毕业个人心得体会800字(模板八篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
毕业个人心得体会篇一
我是一名x专业的x届毕业生,在今年x月x日有幸被x啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了x啤酒销售总公司。于是我被派往x销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有x个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的.解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的x市场是x分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加x年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的x啤酒,餐饮渠道的x啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们x也组织了大规模的铺货活动,比如把x旗下的新一代,x啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们x买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——x高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长,同时再次感谢营销部长x先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢销售总公司__副总对我的关心,感谢主管x经理对我的培养,感谢x销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
毕业个人心得体会篇二
在这两个月中,我学到许多,也悟到了许多,工作时不但要有良好的工作态度,而且要有很好的表现能力。中国有句俗话:“踏踏实实做人,老老实实做事”,但在今天只是老老实实、勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己,让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的。这样你才有发展的可能,别人才会认可你、承认你。
刚开始实习时,对于组训的工作还处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念,每天都很被动的去做一些事情,做什么事情都很盲目,像一只无头苍蝇一样到处乱撞,以前作为一名学生,主要的工作就是学习,现在即将踏入社会,显然自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上,而这实习的几个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族。
记得刚来公司的第一天,郭总就教导我们做人一定要正直,要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说非常重要的。我也充分体验到了:你如何待人,他人也会如是回报。在保险公司实习的这两个月里,我脱离了学校的庇护,开始接触社会,了解我今后工作的性质。带我的是和我一个学校的王国华学姐,她给我介绍了整个目前紫金支公司的概况,介绍组训的日常工作及工作性质,她对我的指导和教诲,让我可以较快的适应组训的工作。虽然刚开始接触的工作都是一些很琐碎的事情,只是在一旁看师姐师哥们是如何的工作,慢慢的积累经验。前一个星期基本上是看、听、说,让我做的事情很少,我知道这是在教我如何做人做事,如何调整心态,如何自我定位,这对于我后期的工作是非常有帮助的。
在个险部,我知道组训的工作是非常重要,公司不能没有组训,营销员不能没有组训,组训的职责就是传达公司下达的方案,然后对业务伙伴进行公司方案宣导,及带领团队和管理团队。有一次王国华学姐告诉我明天的早会由我来主持,叫我自己做ppt,她只给我提供资料,虽然我也看过他们做的ppt,可是真自己做起来,还是很棘手的。做好了ppt面临的将是明早的早会主持,我一晚上都在想明早早会的专题,如何让自己不恐惧,如何将早会开得有生气,有活力。在一次次的早会主持的过程中,在学姐的悉心指导下,我不但对早会的流程有了掌握,也从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训,而且随着时间的推移,自己的意志也得到了磨炼,恐惧心理也逐渐消失了,这应该算得上实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
随着对工作慢慢的熟悉,与业务员的沟通次数的增多,我深切体会到了工作在一线的业务伙伴的辛苦,在与他们聊天的过程中,我知道了一个团队的管理人员,团结协作,善于沟通是少不了的。也明白了若想把一个团队做大做强,与主管的协调和合作、与伙伴的沟通就是拉动前行的力量,必须要把部门成员团结起来,发挥集体的力量。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。这是我与业务伙伴沟通时了解的情况,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
在保险公司,各大培训和会议很多,在上个月的组训例会上关于七大能力的学习中,我深深认识到自身的不足,也看到一些优秀组训身上的闪光点。堂经理的致辞和对组训报道的总结,给了我更多的教育和启发。尤其是谢总的一番谆谆教导,给了我更多的'深思。对于组训之前的工作给予了肯定,也让我检讨自身各个方面的不足,在九月二号启动会的策划与操作当中,出现了一个问题,现金派送的场面非常混乱,这是我没有做出全面考虑和沟通的后果。这次启动会让我明白,要想做一件事情容易,但做好一件事情并不容易。系统思考、整体布局对一次会议的顺利进行至关重要,对我的各项工作也一样。通过这次的组训例会,我得到了第二个收获:正确认识了组训的工作,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
回想自己在这段期间的工作情况,不尽如意,对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位,现在发现了这个不足之处应该还算是及时吧!因为我明白了何谓工作,在接下来的日子,我会朝着这个方向努力,我相信自己能够把那些不该存在的“特点”抹掉,也明白实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识。
总之,这次实习的意义对于我来说已不再是完成学分,完成毕业实习的任务,而是开启“生命之旅”大门的过程迈出了第一步,我一定珍惜这个机会,并为自己所喜爱的保险事业贡献自己的聪明才智。
毕业个人心得体会篇三
本人从事工作以来,除了日常设备维护与管理,保证生产线的正常运行外,主要负责了第三、四条线和fqc线的投产准备工作(主要是设备的安装与调试,投产新产品的试生产)
中国有句俗语:"踏踏实实做人,老老实实做事。"在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你,承认你!
团结协作指的是部门内部。你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的。部门之间的沟通是必要的也是必须的。像我们公司,工场包括制造课,生产技术课,质量课和生管课。我们生技课是为制造课提供技术指导和设备维护的服务的;我们做的初品(试生产品)又要经过质量课检验合格后才能量产;生管发行新产品看板时又要委托我们先做初品等等。和任何一个部门沟通不好都会遇到不必要的麻烦。所以,团结、沟通是非常必要的!总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。你才能成功!
时间过的真快,转眼间,在璨宇光学有限公司的实习马上要接近尾声了。在这一年多的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师姐。同事。领导的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的'经验会成为我今后成功的最重要的基石。
毕业个人心得体会篇四
9月17日,我们怀着难以诉说的心情以及对教师这种职业的神圣的向往,随着飞驶的汽车来到了我们的实习目的地——_学校,这是一个美丽的学校,也是一个五彩的花园。
在这里我进行了为期两个月的实习,收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从各个老师和学生们的身上学到了很多东西,而且和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中感觉所学的到东西远远要比三年里在校园里学到的更丰富、更精彩。当然,这并非否定老师的教学和自己的学习,只是实践中收获到的远比书本来得真切和实在。正所谓:“千淘万漉虽辛苦,一波三折有收获。”
实习的基本内容包括三部分:教学工作、班主任工作、教育调查
(一)教学工作
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。备课、上课、改作业……日复一日,无数琐碎平凡的事构成的我实习生涯的主旋律。
第一是听课改作业阶段。(从9月17日到11月9日)
通过指导老师先熟悉实习班级的数学上课情况,认识班上的每个学生以及了解他们对于数学课知识的掌握情况。然后,认真听指导老师以及其他同学上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师及其他同学的上课方式,上课的思想思路。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课、试讲,做足了上讲台的准备。通过听课和评改作业,我了解到:
①学生的数学基础。2班的学生数学成绩比较好,对学习的态度比较认真,但是数学思维能力比较差,尤其是独立思考和应变能力尤其差。比如说,对刚讲完的知识点和例题稍作变形,他们就做不出来了,有时还反应不过来就是考查刚讲的知识点;5班的学生数学成绩比较差,对学习的态度不够认真,但是数学思维能力比较强,尤其是独立思考和应变能力比2班的学生要强。比如说,对刚讲完的知识点和例题稍作变形,他们能很快反应过来就是考查刚讲的知识点。
②学生的特点:2班的学生对学习的态度比较认真,相对5班的学生来说比较勤奋,能够在课后自己复习作业。不过他们有点沉,对数学的新课不怎么感兴趣,有点看不起新的内容,觉得太简单,事实上他们的数学基础不扎实;5班的学生对学习的态度不够认真,相对2班的学生来说比较懒,在课后作业一般都无法按时完成,对数学没有学习的兴趣,没有数学学习的成就感。不过他们喜爱表现自己,渴望老师的关注。
③原科任老师的教学方式:对于不同基础的班级,课堂处理、教学安排和教学方法都不同;通过听课和评改作业,我还熟悉了原科任老师的教学语言和数学表达语言符号。
第二是备课试讲阶段。(从9月17日到11月9日)
在坚持听课和评改作业的基础上,我开始备课试讲。
首先是我开始尝试写预案。根据实习学校的要求,我翻阅各种资料,写了很详细的预案,把课堂上的每个细节都进行了设想处理,把每个衔接点的处理都写了出来。还根据2班和5班的特点把教案作了不同的处理,弄出了两份不同的教案。写好教案后,我就拿给指导老师修改。在综合指导老师的意见的基础上,我又做了多次修改,直到指导老师夸奖我的教案写得不错。
其次是我开始对队友和对着镜子试讲。在写好教案的基础上,我把教案熟悉再熟悉后,开始对着镜子或者对着队友多次试讲,直到我能脱稿而出。在试讲中,遇到了一些问题,我请教了有经验的老师,对试讲稿作了修改,并把它转化为自己的语言,再次试讲。
最后我坚持拿每个教案都向指导老师和其他有经验的数学老师请教,并和他们讨论如何教学。比如说对于指数函数的定义中的a的范围限制的意义有没有向学生讲解的问题,我请教了高一的所有数学老师(总共有3个数学老师)。每个数学老师的看法都不尽相同,但他们总的看法可以说是因学生而异。于是我根据我所教的两个班级的具体情况,决定在2班可以提一下,在5班没有必要讲了。
第三是正式上课阶段。(从10月7日到11月9日)
10月7日,我正式走上讲台了,开始我教师生涯的第一课。此时的我非常紧张,尽管我准备得很充分。刚刚时还出现了不知道如何衔接两个独立的知识点,不过学生很积极配合我,并大胆回答我的提问。这让我感到欣慰:学生在鼓励我呀!渐渐地,我进入了状态,紧张感渐消,越讲越起劲了,从而忽视了对学生的关注。
之后,我陆陆续续讲了各种各样的课,终于克服了紧张,能够自如的讲课。我最喜欢最骄傲的是在5班讲的新课。因为5班的学生很喜欢我的新课,他们很积极热情,尤其喜欢做我在课堂安排的新课练习(我安排的练习难度适合,他们能够做出来,我又给他们上黑板表现的机会。这样激发了他们的学习数学积极性和满足了他们数学学习的成就感)。
上课是辛苦的,也是有趣的,尤其是学生喜欢你的课时。我曾一度为每天备课上课感到疲劳,不想上课时,学生跑来说,老师你上课啦,我们很喜欢你的课。我说我很累,可能没有什么精神。学生渴求说,老师,我们给你激情,你尽管来上。多么可爱的学生,教人不能不喜欢他们!
毕业个人心得体会篇五
我是一名学习市场营销专业的20_届毕业生,在今年很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实习总结,希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生提供参考范例。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
毕业个人心得体会篇六
从x月x号开始,我在x中学开始了为期三个月的实习。教育实习能检验我们所学的知识,加强理论与实践的结合,又能使我们更加了解和熟悉教师工作,加强我们的综合潜力,对于我们师范生是十分重要。在实习开始之前,指导老师就要求我们在做好知识准备的同时也要做好心理准备,个性要注意主角转换,每人的一言一行都要以教师的标准来要求自我。
虽然这么说,但是刚得知自我被分配到x中学时,心里还是有点害怕的。因为听一些师兄、师姐说过在杭州实习的话讲课的机会比较少,而且不受重视,可能学不到什么,而且x中学又是省内数一数二的学校,可能对实习生会不屑一顾。
但是到了学校以后,我的一切顾虑都慢慢消失啦。负责历史系实习的是x老师,他以前来过我们学校做讲座,很有学识,是高中历史特级教师,对我们十分照顾,而我的班主任和教学指导老师是同一个人——x老师,她也是我的学长x的指导老师,已经任教十多年,经验丰富,教学很有自我的一套。而且她的个性我很喜欢,就是有什么说什么,会严厉的指出我存在的缺点和不足,我觉得这对我的成长很有帮忙。
那还是来说说说我的三个月的实习吧!
这三个月是我过得最充实,最辛苦的也是最有成就感和最有挑战性的一段快乐时光,这段日子里,我最后体会到了要做好一名教师,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人类灵魂的工程师的职责感和重要性,总之,这是一段将对我以后的工作有着重要影响的日子。
第一次走上讲台的那一天我永远不会忘记,那是中秋节放假回来,x月x号,星期二,早上第一节课,我是我们小组第一个讲课的人,紧张的不得了。讲课的资料是x,以及x,只记得我讲的满头大汗,前言不搭后语,学生一向都很迷茫的看着我,我都快紧张死了,离下课还有5分钟左右我就讲完了,是指导老师替我解的围。课后,她先鼓励了我一番,说我教态还好的,做老师的x还是有的,等等,最后她说我课上有几个知识点讲错了,这是最不就应的,然后……我都没怎样听到啦,能够说是迷茫的第一节课。
这也让我深刻的觉得自我的基础知识很不扎实,有些知识点之际都没有掌握好,怎样将给学生听呢?于是在以后的每一节课前,我都认真的备课,知识点都一一查清,不容许自我再犯同样的错误,这是对学生,也是对自我的负责。
出来踏上讲台的喜悦,另外让我终生难忘的就是军训。虽然x中学这个实习点以前也是有的,但是他们都是没有经历军训的。由于这次实习改革,原先都是十一放假以后再去的,总共x个月,此刻是x月x号就开始了,而x中学的高一学生军训安排在x月x日。所以我们就跟随班主任带着学生去军训了。
x的军训与其他学校不一样,他们是去军队军训的,完全的军事化管理。这也是我第一次进入军营,还没开始就已经兴奋了,但军训的开始更让我刺激,就是徒步拉练到军营。从x到留下军营有三个多小时的路程,我简直不敢相信,带着这么多学生走三个多小时,但这是x历年的保留节目,我也只得硬着头皮往前冲。结果比我想象的好多了,我认识第一次走这么长的路,难以想象!
踏进军营的我感受到的除了震撼还是震撼。震撼与那种庄严的肃静还有他的简陋。由于床铺不够,大部分学生是打地铺的,而我们教师寝室四个人只有一张单人床板,于是我也是打地铺的。这还好,反正天热,更惨的是没有地方洗澡,出了一整天的汗,浑身发臭也没有办法,尤其是学生,那套军装都没得换,三天下来衣服上都有白白的盐花了。更糟糕的是厕所,还是停留在x年代,每次上厕所都得屏住呼吸,然后迅速解决,离开。
除了艰苦的条件,更令我高兴的是和学生的相处。看着他们在烈日下暴晒很不忍心,有其是一些女生,平时在家都是小公主,在那里被热得浑身长满痱子,给他们搽痱子粉是每一天的必修课。但是看着平时娇滴滴的她们都更坚强和团结是我兴的。
在实习期间我学到的很重要的一点就是作为一名叫教师务必热爱这个工作,热爱学生。
正如爱因斯坦所说,兴趣是的老师,只有热爱教育事业,才有可能搞好教育工作。培养人是一项伟大而复杂的艰巨事业,它要求教师要有强烈的事业心,职责感,一般职业热情是远远不够的。把教师职业当作谋生的手段,得过且过,更是和教师的职业性质格格不入的。教育事业需要的是教师对他的忠诚和无私奉献精神,充分发挥自我的聪明才智。我们在实习期间也体会到了,班主任老师真的很累,早上六点半起床已经太迟了,晚上10点半才能回到寝室,心里还在记挂着学生,教师并非一个理想的职业,相等待遇状况下,它比一般的行业要更累,甚至在八小时外还不能休息。因此就要求教师热爱教育事业,才能对教育事业抱有执着的追求,才能摆脱名利的困扰,坚定自我的选取,在当前"追求经济利益化"的环境中持续一颗平常心,甘于寂寞,才能在平凡而伟大的教书育人中寻找到人生的价值。
热爱学生是教师热爱教育事业的直接体现,是师德的核心资料。教育是知识的传递,人格的塑造,是心与心的沟通和交流。教师只有首先付出对学生的爱,才能赢得学生的爱,师生之间架起了感情的桥梁,学生才能主动理解教师的指导,教育才会有实效。因此,要尊重和理解学生,在人格上平等相待,做学生的知心朋友,全面关心学生的健康成长,平等地对待每个学生。消除学习不好同学的自卑感帮忙他们树立学习的信心。
我在实习中,每一天出发前都要先检查一下自我的衣服是否整齐。因为我明白,在教育过程中,教师的一言一行,一举一动,都对朝夕相处的学生起着示范榜样的作用,学生也正是从教师那里学会了如何待人接物,如何做人。因此,教师务必严于律己,以身作则,为学生作出表率。凡是要求学生做到的,自我首先做到;要求学生不做的,自我首先不做。
我深深感觉到这三个月我所学到的东西是在大学里永远学不到的,我把自我全身心的投入到教学工作中去,享受学生叫的每一句“老师好”,在那时我是真正的一名人民教师——阳光下最最崇高的职业!
毕业个人心得体会篇七
我是一名x专业的x届毕业生,在今年x月x日有幸被x啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了x啤酒销售总公司。于是我被派往x销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有x个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的x市场是x分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加x年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的x啤酒,餐饮渠道的x啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们x也组织了大规模的铺货活动,比如把x旗下的新一代,x啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们x买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——x高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的x部长和x部长,同时再次感谢营销部长x先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢销售总公司__副总对我的关心,感谢主管x经理对我的培养,感谢x销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
毕业个人心得体会篇八
搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。