在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

人际关系矛盾处理方法 人际关系中的矛盾事件篇一

举例：你公休外出旅游，但是领导给你打电话说单位有紧急事务要你马上赶回单位，你很不情愿，请问你如何向领导解释?如果我们顺着本题的提问形式，自然接下来的答题就是：我在外地旅游，回不去，对不住啦。这样我们就掉进“坑”里了。对这道题，我们就不能被提问方式迷惑住自己，而是认真分析题干，题干中有诸多的信息：公休，代表领导是知道的;紧急事务，说明事情紧急而且单位人手不足。经过对题干的分析，我们会发现工作是紧急的，这个时候在生活与工作中我们要理性的选择，自然是以工作为重。那么这道题到底该怎么答呢?

有以下几点：

1、表明态度，会以工作为重。

2、了解工作内容，并且客观说明情况，比如说自己回到单位需要多长时间，询问领导是否来及。

3、如果需要回去，尽快赶回单位，路上利用空余时间做好准备工作。

举例：请问你会在什么情况下选择离职?拿到题目后，很多人的第一反应就是思考，我会在什么情况下离职呢?工作压力大?工资不够高?没有发展空间?如果我们这么去想，就掉进了“坑”里。我们来看看这道题考官背后的考察诉求是什么，就是考察你的职业稳定性，也就是忠诚度。一个求职者，还未进入岗位就要思考离职，这是不应该的。那么这道题我们该如何应对?

有以下几点：

1、表明态度，暂时还没有考虑过离职。

2、对这份工作很喜爱，不会离职。

3、工作中可能会遇到很多困难，但是我相信都能克服。

举例：你正在背后说领导坏话，领导正好经过，你怎么办?大部分学员看到这道题就直接蒙圈了，不知如何回答。然后就会有不同的说辞：假装领导没听见，什么都不做;立马开始夸领导等等，不可否认，这都是化解当前尴尬局面的一种方法，但是都不是最优的。我们来分析题干，在背后说别人坏话，这种行为对么?相信很多人都会说不对，既然是不对的，那么做了错事就应该道歉并改正，不应该去掩饰或者狡辩。

所以这道题应该这样答：

1、表明态度，我认为这种行为是不对的，因为背后议论别人百害而无一利。

2、向领导表达歉意，并加以改正。

3、以后注意自己的言行。

以上给大家罗列了一些常见的“坑”，具有一定的代表性。那么我们该如何避免掉“坑”呢?

1、端正职业态度，具有一定的职业素养，对应聘岗位保持足够的忠诚度。很多的“坑”都是考官从不同的角度来考察面试者的职业态度的，只要我们端正自己，以不变应万变，始终体现出对职业的认可和热爱，就能避免大部分的坑。

2、认真审题，对题干信息全面把握，进而更好的理解考官的诉求。

3、见多识广，如果我们练习的够多，就能见到绝大部分的“坑”，再次看见的时候就不会手足无措了。

人际关系矛盾处理方法 人际关系中的矛盾事件篇二

面试与笔试最大不同之处在于面试中应试者会直接与考官面对面进行交流，这个时候，良好的语言表达能力就十分关键了。逻辑连贯、条理清晰、表达流畅一定是获得面试官青睐的一大法宝。接下来小编提供的这几个方法，就是快速提高自己的语言表达能力的小妙招：

很多考生表达不流畅，其实核心原因是因为答题内容比较单薄，知识储备比较匮乏，缺少可用的素材。

因此，一方面，在平时我们可以去浏览大批量的资料，例如可以多浏览新闻网站和报刊，多看新闻类节目，重点看一些权威人士的评论性文章;另一方面，“人民日报评论”、“学习小组”、“求是漫评”等微信公众号以及政府官微等也都是提升知识储备的重要渠道。再一方面，历年面试真题及其参考答案也可以作为我们阅读的材料，进行积累。在积累的过程中，因为国考也具有专业性的特点，因此，常规知识和专业专项的知识都需要积累，如非法采砂的处理流程、税务相关热点知识等等。随着知识储备的提升，定然会对语言表达能力的提升大有裨益。

许多考生准备不充分，或是思维过程中没有形成很好的逻辑，造成言语的连贯性不够，从而出现口头语过多，比如“嗯”“啊”“然后”等，以及说话时会不自觉地重复、啰嗦等问题。

因此，一方面，可以合理使用逻辑词。在口头表达的过程中可以使用“首先、其次、再次、最后”或者“一方面、另一方面”、“其一、其二、其三”等词汇来理清自己的语言结构;另一方面，论证时可借助内容间的逻辑层次，根据其内在逻辑进行论证;再一方面，提炼主旨句，每一个要点开头可以提炼一句主旨句，突出重点。

大多数考生在面试时只顾对着考官表明自己的看法，尽管运用了华丽的辞藻，但却没有感情，给人较为死板的感觉。

因此，面试过程中要通过声音、表情、肢体动作等传递感情。内容均发自真情、肢体动作协调大方、面部表情根据答题内容做到准确丰富等。而这种情感的提升还是需要大家善于站在政府角度分析问题，运用工作思维去解决问题。

语言表达最终还是用嘴说出来的，因此在提升语言表达能力的过程当中，一定要加强实践练习。一方面，可以积累真题，反反复复地练习，在练习的过程当中可以请有面试经验的人帮忙点评、陪练，从而更有针对性地了解自身存在的不足，针对性的进行提升;另一方面，也可以通过自己每天对着镜子练习，以及通过录音、录像等方式针对性查找自己的问题并解决问题;再一方面，可以给自己营造全真的考场氛围，最好是请一些自己不认识的人作为考官从而为自己创设紧张情境，提前感受考场的情况。当然了，一切还是需要坚持。

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人际关系矛盾处理方法 人际关系中的矛盾事件篇三

人际交往的意识与技巧(下文简称人际关系)是公务员结构化面试的常考题型，一般的命题形式是你与领导、同事等有矛盾，问你怎么办，考察的是你处理人际关系的能力。很多考生会认为这种题目很好回答，其实不然，看似简单，但是想要把它答好却并不那么容易。小编在此进行深入讲解。

人际关系答题一般我们分两步走：怎么看和怎么办。“怎么看”主要体现在思维层面，是我们对人际矛盾的态度和原则。而“怎么办”则体现在行动层面，更多的是解决人际矛盾所采取的具体措施。可以说“怎么看”是“怎么办”的基础和前提，只有把准“怎么看”，才能让人际矛盾的解决措施更有针对性，才能让答题更出彩。今天小编就带着考生一起来看人际矛盾怎么看。

例题：你的同事在一项工作的关键环节帮了你，才避免了失误，但是此后该同事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你难堪，以致同事和领导对你的能力产生怀疑，你怎么办?

首先，分析“条件”。“条件”指的是除矛盾词外的其他词语，如例题中的“关键环节帮助你”。

在例题中，可以通过对题干中同事“关键环节帮助我”来谈看法表态，即：同事在一项工作的关键环节帮助我，对于同事，我非常的感谢，如果没有此同事的帮助，我的工作一定没有办法完成的这么好，可能还会给单位带来损失。

其次，分析问题会产生的影响。此处讲的影响，更多指的是问题如果没有解决好，可能会造成的消极危害。

在例题中，可以针对题干中的问题“指指点点”和“产生怀疑”等问题来谈看法，即：面对上述情况，如果不处理好我与该同事、领导和其他同事之间的问题，则会影响领导和同事们对我的观感，进一步会影响到日常工作中领导对我的信任和同事间的的团队配合，更会影响整个团队的工作氛围。

再次，分析问题之间的关系。问题与问题之间的关系并不是割裂的，往往问题之间可能存在内在的联系，那么就可以就问题间关系进行分析。

在例题中，可以找到以下几个问题：“关键环节帮助我”，“指指点点”，“产生怀疑”，这几个问题之间的关系是：之所以领导和其他同事会对我产生怀疑，是因为该同事在其他同事和领导面前对我指指点点，而之所以该同事有理由对我指指点点是因为该同事在关键环节帮助过我，才使得我避免失误，所以说，问题的核心还是在他关键环节帮助我这个矛盾上。

最后，分析问题产生的原因。问题产生的原因，指的是导致问题产生的因素，是在谈“怎么看”时候我们分析比较多的角度。

例题中，之所以同事对我“指指点点”、领导和其他同事对我能力“产生怀疑”，根本原因还在于我自身工作能力不足，正是因为我能力不足，所以才需要同事的帮助才能够避免失误，所以能力不足才是我接下来要解决的核心问题。

以上是4种常见的人际矛盾“怎么看”的分析维度，既可以单独使用，也可以组合使用。但是如何在考场上取得高分，不仅仅需要知道技巧，更是需要勤加练习，只有这样，才能够在考场上脱颖而出。