求职面试时，面试官经常会问一个问题：“请简单说一下你的优点和缺点。”对于这个问题，网络上流行着很多答题策略，有的职场新人直接套用，把“自己的优缺点”流利地背诵出来。在回答此类问题时切忌死记硬背，要根据职位特点有针对性地回答。

面试官问应聘者这个问题有两个目的：第一，判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。

(1)在面试之前就找出自己的3-5个优点；

(2)为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面；

(3)在这3-5个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

表述缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点。

如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。

有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，推台锯供应商 这时你应及时澄清，缩小与面试官的心理隔阂。

出生于高-干家庭，可能会被他人误认为“不能吃苦”，但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手，谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度，以此让面试官了解自己吃过苦、不锈钢花纹板企业 能吃苦的优秀品质。如此，他就缩短了与用人单位的距离，使企业觉得其就是可造之材。

有时面试官会对求职者提出一些尖刻的问题：“你在从事某项工作时有哪些缺点或不足?”有的.求职者连连摇头回答说没有;有的求职者不假思索，脱口而出：“我的缺点就是特散漫，不愿意受纪律约束”，真铜漆价格或回答一些从事某项工作时的致命缺点，令人哭笑不得。这样的求职者，有哪家企业敢要?相反，有些人的回答却令面试官赞叹不已，他们既不掩饰回避，也非直截了当，而是结合职场新人的共同弱点(如缺乏实践经验、钢卷开平加工批发 社会阅历较浅等)，联系本专业的发展趋势(如知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及自身个性中的缺憾(如过分追求完美，开拓精神不够，或过于追求工作效率，小心谨慎不足等)http://，说一些自己正在克服和能够改正的一些弱点，谈理想与现实中的差距，讲那些表面是缺点实则对某项工作有益的个性，既体现出了谦逊好学的美德，又正面回答了难题。

心理研究表明人际交往存在三种状态：一种是权威式，一种是理智式，一种是冲动式。在面试中更加需要理智式的交往，而理智来自于充分准备和深思熟虑，而不是幼稚冲动。一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理不愿承认。从辩证的角度来看，缺点与优点是可以相互转化的，前提是要正确地认识缺点，真真正正地改正缺点。“横看成岭侧成峰”，对于缺点本身来讲，有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说，无论是消除误会还是坦然承认，都会使消极的评价转化为积极的评价。

思路：

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作"无关紧要"的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

我的缺点是与人接触的时候没有芥蒂，往往太容易相信别人，但是我觉得这也更容易让别人觉得我真诚。还有就是说话比较直接，容易得罪朋友，但是说的都是实话，所以平常朋友们不会太过在意反而喜欢和我在一起。

首先，不要总是想什么是你的缺点什么是你的优点。

因为，缺点和优点在不同情况下会有不同的定义。比如，说一个人他直率，这是是优点。可是在另一种情况里，我们会说这个人太轻浮。因为他总是先发制人，不肯先了解情况，有失稳重。再比如，说一个人吝啬，这是缺点。但在另一种情况里，我们会说他非常的节约。因为他总是能替公司想出节约的办法，并且切实可行。

第二，缺点和优点是一种看法和观点，是主观的东西，不是唯一性的。

这种主观的基础是客观的。就是说，优点和缺点是由人的个性引发的，人的个性是客观的。没有哪种个性是可以用优缺点来判断的。

第三，所以说，优缺点是一个事物的两个方面，是客观对主观的影响，也是主观对客观的反馈。

要了解一个人，不要只去看他的优缺点，而是去了解他的个性，在个性里看到共性，就真正的完成对一个人的认识。

第五，回答这种问题的方法就是，告诉招聘的人，你的个性是什么，所以你会有哪些消极的一面，哪些积极的一面。

并且你要告诉招聘的人，你为了发扬积极的一面和避免消极的一面都做了哪些努力。

谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

关于优点

面试官问应聘者这个问题有两个目的：

准备工作

（1）最好面试之前就找出自己的3-5个优点； 

（2）为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面；     （3）在这3-5个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

关于缺点

人贵在有自知之明”，通过这种审视自身的方法，能让面试官更了解你是否适合这项工作。

在面试谈及个人缺点，可遵循以下原则：

2、消除误会，缩小隔阂 。有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，这时你应及时澄清，缩小与面试官的心理隔阂。

3、明谈缺点，实论优点 。有时面试官会对求职者提出一些尖刻的问题：“你在从事某项工作时有哪些缺点或不足？”求职者结可合职场新人的共同弱点（如缺乏实践经验、社会阅历较浅等），再结合本专业的发展趋势对自己知识结构、专业知识的挑战及个性中的缺憾（如过分追求完善，可能开拓精神不够；或过于追求工作效率，小心谨慎不足等等），讲讲自己正在克服和能够改正的一些弱点，谈谈理想与现实中的差距，讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性。

经典实战案例1：

我在那件事上做得不是很成功（开始阐述自身的不足），但是我从里面学到了以下几个方面的经验和教训，它对我以后几方面的工作，产生了深远的影响。由于这次失败，我能够在以后的几件事情里，做得非常成功。

经典实战案例2：

一名出身于高-干家庭的求职者，到一家单位求职面试，他在介绍自己的时候说：“我的父亲是高-干，但他对我的要求非常严格，家中虽有保姆，但家务活从来不让保姆帮我做，而是让我亲自动手做。我什么事情都是自己做，从不依赖父亲的职权，所以到你们单位，多大的苦，我都能吃。”     点评：出生于高-干家庭，可能会被他人误认为“不能吃苦”，但这位应聘者从父亲对自己的严格要求入手，谈到对家庭出身的看法和自己的生活态度，以此让面试官了解自己吃过苦、能吃苦的优秀品质。

另外在面试过程中切忌吹嘘自己。吹嘘自己并不是展示自己的优点，而是在附加自己的缺点，这种吹嘘与个人的实际努力南辕北辙。江苏电视台曾有三位研究生参加面试，其中一位吹嘘说他对吴地文化研究非常深，甚至举出几个文化名人。那知面试他的电视台台长正好是苏州人，反问了几个问题，结果一个也答不上来。最后被淘汰。

有时会碰到这样一种情况，自己本来没有这方面的缺点，但主考官却提了这样一个问题：“你说你爱好写作，可是在你的表格中有两处语法错误。这如何解释？”应聘某报的小黄同志就遇到这样的题目。当时的小黄同志想了想说：“我的表是做过认真推敲的，如果真有语法错误，那必然是我粗心所致，我立即纠正，并向各位道歉。”他顿了顿，说：“不过我想知道我究竟错在哪里？”考官们笑了，原来这是故意设的一个圈套。主要是考察他的反应能力。

关于优点

面试官问应聘者这个问题有两个目的：第一，判断应聘者是否真实地阐述了自己的优点。第二，应聘者所阐述的优点是否是这个职位所需要的素质。

准备工作：

在面试之前就找出自己的3-5个优点;

为每个优点找出几个例子，最好来自学习、工作和生活等三个方面;

在这3-5个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

关于缺点

表述缺点时，既要结合本人实际，并选择无碍面试的那些，并力争把缺点转化为优点。

面试时谈及个人缺点，可以遵循以下几个原则：

坦然承认，博得认同

如果是自己的缺点，最好的办法还是坦然地承认它。为自己的缺点辩驳也无济于事，重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。

消除误会，缩小隔阂

有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义上的误会造成的，这时你应及时澄清，缩小与面试官的心理隔阂。

明谈缺点，实论优点

有时面试官会对求职者提出一些尖刻的问题：“你在从事某项工作时有哪些缺点或不足?”有的求职者连连摇头回答说没有;有的求职者不假思索，脱口而出：“我的缺点就是特散漫，不愿意受纪律约束”，或回答一些从事某项工作时的致命缺点，令人哭笑不得。

心理研究表明人际交往存在三种状态：一种是权威式，一种是理智式，一种是冲动式。在面试中更加需要理智式的交往，而理智来自于充分准备和深思熟虑，而不是幼稚冲动。

表述缺点的态度和方法：人非圣贤，孰能无过？但作为求职面试，用人单位更关心的还是你的优点，当然作为求职者，谁也不会想到通过坦陈自己的缺点来寻找理想的职业岗位。正因为这一原因，我想在没有得到hr提示的情况下，就不必去主动陈述自己的缺点,如果对方问到，那就如实回答。

另外在面试过程中切忌吹嘘自己。吹嘘自己并不是展示自己的优点，而是在附加自己的缺点，这种吹嘘与个人的实际努力南辕北辙。江苏电视台曾有三位研究生参加面试，其中一位吹嘘说他对吴地文化研究非常深，甚至举出几个文化名人。那知面试他的电视台台长正好是苏州人，反问了几个问题，结果一个也答不上来。最后被淘汰。

有时会碰到这样一种情况，自己本来没有这方面的缺点，但主hr却提了这样一个问题：“你说你爱好写作，可是在你的表格中有两处语法错误。这如何解释？”应聘某报记者的小黄同志就遇到这样的题目。当时的小黄同志想了想说：“我的表是做过认真推敲的，如果真有语法错误，那必然是我粗心所致，我立即纠正，并向各位道歉。”他顿了顿，说：“不过我想知道我究竟错在哪里？”hr们笑了，原来这是故意设的一个圈套。主要是考察他的反应能力。

首先，不要总是想什么是你的缺点什么是你的'优点。因为，缺点和优点在不同情况下会有不同的定义。比如，说一个人他直率，这是是优点。可是在另一种情况里，我们会说这个人太轻浮。因为他总是先发制人，不肯先了解情况，有失稳重。再比如，说一个人吝啬，这是缺点。但在另一种情况里，我们会说他非常的节约。因为他总是能替公司想出节约的办法，并且切实可行。

第二，缺点和优点是一种看法和观点，是主观的东西，不是唯一性的。这种主观的基础是客观的。就是说，优点和缺点是由人的个性引发的，人的个性是客观的。没有哪种个性是可以用优缺点来判断的。

第三，所以说，优缺点是一个事物的两个方面，是客观对主观的影响，也是主观对客观的反馈。要了解一个人，不要只去看他的优缺点，而是去了解他的个性，在个性里看到共性，就真正的完成对一个人的认识。

第四，所以我们看待自己也是一样，要了解自己的个性，发挥自己个性能产生的积极影响，避免消极结局。

第五，回答这种问题的方法就是，告诉招聘的人，你的个性是什么，所以你会有哪些消极的一面，哪些积极的一面。并且你要告诉招聘的人，你为了发扬积极的一面和避免消极的一面都做了哪些努力。

这样，你对这个问题的认识有提高了吗？你回答起来就会得心应手了吧。

回答示范1： 我比较善于发现问题、 解决问题。比方说， 我们公司有鼓励员工提建议的制度， 在两年的工作中我提出了60多条改善提案， 80％被采用， 总积分在我科533人中居第三。除了技术上的改善提议， 我也提了很多管理方面的小建议， 比方说工作时间播放轻音乐，厕所的灯从三盏减少为一盏等等。

回答示范2： 我擅长合理地安排时间， 作为助理，我的杂事很多， 总是觉得手边有做不完的事情， 所以我特别注意时间管理， 这样才能高效地工作， 而不至于搞得焦头烂额。 比方说，我在办公室和家里的墙上各自贴一张"当月时间表"， 随时添加工作和生活上的安排， 比如两周后的销售会议呀， 朋友的生日之类，这样我就可以提前很长时间把生活和工作都安排得井井有条， 不会遗漏重要的事情，我今天带来了我以前的"当月时间表"。平时我也很注意有效利用零碎时间， 比如我习惯随身带一本口袋书，等公车的时候看。上个月我就读了《走出华为》这本书， 看得我特别激动。

回答示范3： 我是一个做事全力以赴的人，或者说是一个比较拼命的人。一旦确定了一个目标， 我会用上自己全部的力量， 直到成功， 或者说即使失败了也要不留遗憾。比方说，上大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉。前一段时间我为了做一个紧急项目连续两个月呆在柳州一天也没有休 息。为了今天和您的这场面试，我提前做了两个星期的功课。（点评： 面试官往往会追问你做了些什么功课，那么你就可以开始阐述自己对产品的了解啦。）

回答示范4：我比较有条理。上大学时别的同学都喜欢借我的笔记， 我的个人物品和工作文件都很有规律， 我不在办公室的时候，同事们很容易就能找到他们想要的文件， 包括电脑上的文件。我觉得有条理是一种习惯， 只要坚持每个人都可以做到。

回答示范5： 我做事很有计划性，我的信条是那句谚语： if you fail to plan， you plan to fail. 要么做计划，要么就失败。每天我的第一件事就是列计划， 把当天要做的事情分为两类： 必须完成的， 最好能完成的。我买东西之前一定会列购物清单，所以我几乎从来不会在超市里面瞎逛。职业发展方面我也有明确的计划， 从大二开始我就决定毕业后要从事市场和销售工作，所以选修的课程主要是市场类的， 也尽量去做一些相关的兼职。

回答示范6： 我最大的优点是爱思考， 爱动脑筋，总想把事情做得更好。我从高中的时候就开始用"联想法"来记数字， 比如我把英文单词philosophy联想成"废话 唆废话"，把马克思的生日联想成"（一）个（巴）掌（一）个（巴）掌（捂）一（捂）"代表1818年5月5日，把朋友的电话82822012联想成"爸儿 爸儿， 儿领一儿"。当然现在有很多书宣传这种 "联想式记忆法"，不过我觉得只有自己的联想才印象最深刻。在大学做兼职也是一样， 虽然只是兼职， 但是我一定会想办法取得最好的效果。（点评：面试官应该会要求举例说明， 那么就可以给出准备好的例子。）比方说， 大二时我曾经给一个mp3销售商做过派单员， 就是在校园里发小广告，我和我们宿舍的另外一名同学连续发了两个晚上， 但是我发现同学们根本不在乎这种街头小广告， 往往随手就扔到垃圾桶甚至扔到地上，既浪费又不环保， 而且完全没有带动销售。我和同学商量了一个晚上之后， 给老板打电话报告了这种情况，建议他改成张贴到厕所的方式进行宣传， 我们都知道大学生厕所是宣传宝地（笑）， 而且我建议他不要按天付给我们钱， 而是按照提成的方式，每卖出一台给我们提10%， 这样我们就有动力随时关注我们的厕所广告有没有被覆盖。事实证明效果很不错，那个学期他卖了几十个mp3呢。

回答示范7：我比较善于带领别人一起工作。我担任过班长， 学生会干部， 从无到有创建了系青年志愿者组织，还创建了一个很大的it社团萤火虫俱乐部。同学们都说和我一起工作干劲很高，我想最主要的原因是因为我善于调动每个人的 积极性。我觉得一个人无论才能大小， 都希望能肩负一定的责任， 所以在团队工作中，我十分重视让每个人都能展示自己的才能。

回答示范8：我觉得我最大的优点是比较符合儒家思想， 呵呵， 仁、 义、 礼、智、 信， 可能一下子就是五个优点了。通俗点说， 善良正直、值得信任。在科龙的博士后工作站呆了两年多， 同事和领导对我的评价都是"尽心尽责"。我还从前年开始捐助希望工程，其实一年才1,000块钱就可以帮一个孩子上学了， 呵呵。(点评： 我对这个博士后学员至今留有深刻的印象，他在新东方上完面试英语培训班后不久， 就被"抢"到一间著名的国际制冷公司， 年薪是三十万人民币。他又一次验证了一个理论：一个成功的人， 首先是一个好人。我很惭愧， 除了受他感动资助了一个希望工程的孩子， 我仍然是一个自诩有善心却没有真正拿出善举的人。)

回答示范9： 我的优点是适应性很强，我从东北来到广州读书， 很快就喜欢上这个城市， 交了很多广东的朋友。我在银行工作两年以来， 调换了三次工作岗位，每一次都能很快适应新的岗位要求。（点评： 面试官很可能会问， 为什么你适应性这么强？那么则要继续阐述。）环境改变的时候，首先要积极学习， 所谓自助者天助。其次， 更为重要的是要学会寻求帮助， 不懂就问， 不能怕丢脸。

回答示范10： 我的优点是表达能力强，而且乐于表达自己的观点。上学的时候在课堂上我总是踊跃发言， 还参加过演讲比赛。在工作岗位上，我敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现， 如果我们爱一份工作，一定会献计献策让它更好。

回答示范11：我的一个特点是比较活跃。我很少安静地呆在家里看一整天电视， 我喜欢出去， 与人打交道。所以我选择从事销售工作，出差对我来说不是苦差事， 而是乐事。

回答示范12： 我的求知欲望比较强，有好奇心。从小到大我一直喜欢读书， 小时候就喜欢把东西拆开看个究竟， 现在工作了也特别喜欢钻研新技术。对我来说，钻研技术既是工作也是乐趣。

回答示范13： 我的优点是对工作很有热情，老板和同事都说我看上去老是干劲十足的样子， 呵呵。我确实很喜欢工作中忙忙碌碌的感觉。有时候事情少了， 我会主动找事做，去年我申请了公司内部讲师资格， 参与培训新员工， 其实并不额外拿钱， 但是我很喜欢做， 觉得挺有成就感。

回答示范14： 我的优点是敏感度比较高，通俗一点说， 比较善于观察环境和察言观色吧。我觉得这是做销售的基本素质。去年， 我曾经建议我的一个客户进一批nba卡片，结果他一个月就赚了上万块钱， 其实就是我在网上跟外甥聊天获得的灵感。 还有一次， 我约一个很熟的客户去吃饭， 约了两次他都推说有事儿，我感觉到肯定出了什么问题， 所以第二天立刻出差去拜访他。果然， 有一家新的体育品牌提出和他合作，要占他一半的店面。我马上搜集了很多这个品牌的负面新闻和负面案例， 让我的客户最终打消了这个念头。(点评： 面试官很可能会接着问：那么现在的流行趋势是什么？)

回答示范15： 我的朋友们都说，我解决问题的能力很强， 往往可以把比较难办的问题处理得比较妥当。朋友们有难处的时候经常征求我的意见， 连我父母都愿意找我商量事儿，呵呵。举个工作当中的例子吧， 我上个暑假兼职做审计的时候发现项目经理犯了一个比较原始的错误，她把一个数字的小数点位置搞错了。其实本来我可以直接告诉她的， 但不巧的是她当天上午刚刚因为一个同事的数字错误发了一通脾气，如果我直接指出她的错误， 她可能会比较尴尬。所以我想了个更加委婉的办法， 我给她发了个email， 没有只是报告这个小数点的问题，而是同时还问了几个专业问题。这样她既改正了数字错误， 还给我讲了一大堆专业知识， 维护了她的专业威信。

回答示范16： 我动手能力很强， 说俗一点，就是手很巧， 呵呵。家里水电气有些小毛病的话我基本上都能搞定， 大学里我的实验课成绩非常好。我还擅长计算机网页设计，这是我自己设计的作品。所以我相信我应聘这份工作有一定的优势， 因为我们每天都需要和设备打交道。

回答示范17：我具备开创性思维。我给朋友的生日卡片都是手工制作的， 我做的.菜也很受家人欢迎。我们班里有一半的晚会都是我的创意，比如说当时搞的一个"模拟面试大赛"特别成功， 后来其他班全部都效仿这个比赛。

回答示范18： 我的知识面比较广，这主要是由于我爱好阅读。我每周都会租几本书来看， 读书能提高我的个人素质， 对我的工作帮助极大。（点评： hr的下一个问题很可能是：那就说说你读过的书吧？）比方说， 我前段时间读了新东方徐小平老师写了一本书叫《骑驴找马》， 里面讲述了一些关于跳槽换工作的故事，很有趣也很有启发性。他把换工作的人比喻成骑驴找马的人， 大部分人由于生出了找马的念头， 就不再理会座下的驴了，不给草吃不给水喝甚至虐-待驴， 结果呢， 马一看到你曾经把驴虐-待成这样， 全都吓跑了。这个比喻说的是， 如果不好好对待现有的工作，不在现有的工作中做出成绩， 其实是很难找到好马的。

回答示范19： 我是一个责任感很强的人，不论是对学习， 对工作， 还对别的事情。比如说， 我看到小偷偷东西一定会喊， 绝对不会熟视无睹！如果我看到公共场所的水龙头坏了，我一定会打电话， 甚至亲自去找到相应的负责人来修理。工作中也是一样， 如果我没有很好地完成工作， 就会感到很内疚。（点评：感动啊！我们热爱向贼发出怒吼的女士， 和敢于同贼搏斗的男士！）

回答示范20：我是一个持之以恒的人。我从大学开始写日记一直坚持到现在， 我也一直坚持健康饮食和早晨锻炼的习惯， 我在一个社团工作了三年，而不是像很多同学那样尝试了很多社团。工作上我也希望自己能够在一个好公司里长远发展， 而不是换来换去。

回答示范1： 我的公开演讲能力比较差，在公共场合讲话的时候我会感到紧张， 不过谈论我熟悉的领域我会比较放松。所以当我需要做公开发言的时候，我必须要准备得很充分。我确实羡慕那些无论什么话题都能够高谈阔论的人。

回答示范2： 作为经理我有一个缺点， 心肠太软。尽管好心肠可以被说成是一个优点， 但是作为经理人这是一个不小的缺点， 因为管理的确需要一些强硬手段。和别的组长相比，由于我比较"软"， 所以我的员工纪律性稍差， 比如说开会迟到。当然， "软"也有它的优点， 我的员工很乐于与我沟通，所以工作效率会提高。

回答示范3： 我觉得我的一个缺点是说话太多，总急于表达自己的观点， 我同学说我有些好为人师， 爱出风头。我的确注意到， 由于自己说得太多，就会忽略听别人的意见。所以我在笔记本上写了一句话： "少说多听"！结果有些滑稽， 即使我觉得自己说得很少， 我的同事也会说： "哦，你挺活跃的！"印象是很难改变的。

回答示范4： 我有的时候做事情宏观有余，细节不足。有时犯一些低级的错误， 比方说把打字的时候把2015年打成2004年， 丢东西什么的。去年我和同学一起策划迎新晚会的时候，我忘记了最后检查一次麦克风， 结果演出半小时之前发现麦克风失灵， 引起了很大的恐慌。所以我特别喜欢和注重细节的人在一起，能从他们身上学到很多东西。

回答示范5： 我有时候急于求成，或者说做事爱急躁。一旦接手一个任务， 总是想要尽快把它赶完， 总觉得做完了一件事情心里才舒服。但是， 欲速则不达，太追求efficiency， 就会牺牲accuracy。我现在总是提醒自己accuracy第一位， efficiency第二位，这样会好得多。

回答示范6： 我有时候会设立不切实际的目标，比方说一个月要减肥10公斤， 一个小时把表格打出来。我觉得， 设立不切实际的目标对我个人来讲的确不是一件坏事， 所谓aim at the sun, land on the moon.（向着太阳飞， 至少落在月亮上。） 有了高目标就会有很大的动力，即使完不成也无所谓。但是， 当我在一个团队里工作的时候， 这就变成了一个很大的缺点。在团队里， 一旦目标定得太高，就会引发很多管理上的问题。我想这是我需要克服的一个缺点。

回答示范7：我觉得我最大的弱点是还没有学会时刻以最佳状态来工作。我现在一天八个小时在银行做柜员， 要面对大量客户，要时刻以最佳状态服务每一个客人真的特别难。但是， 如果不这样，就很容易丧失机会。我去年冬天就有过这样一个教训。当时我因为家里人生病心情不太好， 所以在有个客户来咨询的时候就显得不是特别热情，只是公事公办地给了他一些资料。结果呢， 他第二天来办理业务的时候没有来找我， 而是换了一位看上去特别可亲的柜员，当时就买了二十万块钱的利得盈（理财产品）。如果我没有把个人情绪带到工作中， 他肯定会成为我的客户！这件事情给我的教训很大， 我想，不愉快的情绪是有连锁效应的， 一旦把生活当中的不愉快带进工作， 立刻就会产生工作中的不愉快！

回答示范8： 我觉得我有时候会过分在意别人的感受，比方说， 不敢直接表达不同意见， 因为觉得会让对方丢面子， 其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快，对人对事更加直接。

回答示范9： 我的缺点是工作需要压力， 在有要求、有竞争的时候我效率更高。我的学习成绩很好， 因为有考试的压力。但是在大学里面， 我没有做太多的兼职活动，因为没有赚钱的压力。所以我特别希望自己的老板能比较严格， 多给我一些压力， 呵呵。（点评：面试官暗喜--就要这样的受虐狂！）

回答示范10： 我的缺点是容易受到别人的影响，比方说， 大家都学习我也就学得很拼命， 大家纷纷找兼职， 我也开始做兼职。我发现自己有从众的心理， 呵呵， 所以，如果能加入腾讯就好了， 腾讯里有很多优秀人才， 我就可以受到好的影响了。