最新银行网点评价内容(优秀50篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行网点评价内容篇一
近年来,我们顺应时代要求,以有力的举措,推动政协委员练好内功、提升素质,促使他们勤于参政、善于参政,不断增强履职成效。委员们提交提案816件 、反映社情民意信息130件、提交调研报告30余篇、开展视察活动60余次,为推动我市实现跨越发展作出了积极贡献。
我们的工作主要体现在三个方面:
大兴学习之风,以学习推动委员练好内功
委员要知情明政、把握大局、酝酿良策,就必须要加强学习、提升素养。我们大力打造“学习型”政协组织,以此为载体,大兴学习之风,从“三个多”入手,提升委员的素养、开阔委员的视野、丰富委员的学识。
一是多层次、全覆盖开展学习培训。先后邀请了省政协秘书长丁泽生、省委党校教授储东涛、《群众》杂志社总编周毅之等重量级专家学者来丹为全市政协委员开设大型专题讲座。内容涉及委员业务知识、科学发展观、经济发展方式转型等,每个课题都紧扣了委员履职的切实需要,委员的学习热情也很高。除大型讲座外,我们把专题学习作为常委会的一项重要议程,开设了《物权法》、xx历史文化等专题讲座,为常委们“充电”、“加餐”。针对各界别特点,由各专委会灵活开展报告会、小型讲座等学习活动。根据业务需要,针对部分委员开展提案、社情民意信息撰写等业务知识培训。可以说我们的学习培训活动内容丰富、灵活多样,受到了委员的欢迎,每次学习活动的到会率都在95%以上。
大兴规范之风,以规范倒逼委员提升能力
没有规矩不成方圆。尤其是对于较为宽松的政协组织来说,如果不能很好地规范委员的履职行为,提升履职能力也就成了一句空话。我们通过建章立制,发挥制度的三大作用,不断增强委员自律意识,倒逼委员提升能力。
一是发挥制度的约束作用。逐步加强了对委员履职的管理考核力度。把委员履职情况进行“量化”,建立起委员履职档案,把委员参加活动、提交提案、反映社情民意信息、撰写调研报告等情况都记录进履职档案,以此为基础,对委员履职进行科学、综合地评价。每年全会期间公布委员全年履职情况。同时实行了劝退制,对不能履行自身职责的委员进行劝退,今年已劝退了一名,给广大委员敲响了警钟。在本届政协届中和届末开展委员述职活动,由委员进行自我评定、自我总结,发现自身不足,并明确整改措施和努力方向。从去年述职的情况来看,委员们都非常认真而且有比较清醒的自我认识。
二是发挥制度的激励作用。建立完善了一整套激励机制。一方面开展了优秀政协委员、优秀政协提案、优秀社情民意信息等评优评先活动。今年,对20xx-20xx年度54名优秀委员,26件优秀政协提案和12件优秀社情民意信息进行了表彰。在《xxxx政协》刊物和xx电视台政协专栏节目中,我们大力宣传优秀政协委员的先进事迹,发挥先进典型的模范带头作用,促使其他委员不用扬鞭自奋蹄。同时对表现优秀的委员按程序向市委,相关部门、单位建议提拔使用,对符合条件的优先提名为下一届政协委员。另一方面推行了稿酬奖励制度。对被各级政协报刊录用的委员稿件,被本级政协《社情民意》简报采用的信息,都给予一定的稿酬和奖励。鼓励委员多撰写建言文章,而且还要撰写好建言文章。
三是发挥制度的引导作用。紧密结合形势要求和市委、市政府工作大局,我们出台了《关于充分发挥委员主体作用的意见》,从委员的学习、活动载体、履职内容、职责要求等各个方面提出了明确而具体的规定和要求,有效地调动委员参政议政的积极性和自觉性。今年我们集中人力,通过3个多月的辛勤工作,修订完善了委员管理办法、委员视察工作条例、反映社情民意信息工作条例、专门委员会通则、各委办工作简则等16项规章制度。目前,主席会议已讨论通过,本月经常委会议审议通过后即可实施,我们将编印成册,印发给全市委员。这对当前及今后一段时期我市政协工作的规范化开展将起到积极的推动作用。
大兴实践之风,以实践促使委员增长才干
实践出真知,实践是提高委员履职能力的最重要途径,同时也是检验委员履职能力的最有效方法。履职能力的提高,最终要能在实践中“掷地有声”、“落地开花”。近年来,我们紧扣中心、服务大局,为委员履职搭平台、选主题、求成果,取的了显著成效。
一是搭建丰富的履职载体。
除大力开展委员履职“五个一”活动之外,着力搭建能使委员广泛参与,充分调动其积极性的履职载体。以“委员论坛”、“大会发言”、“我为xx跨越发展、我为政协工作新飞跃‘奉献金点子’活动”等为载体,组织委员围绕全市经济发展焦点问题,民生热点问题建言献策。积极组织委员开展各类专题调研、知情视察和学习考察,保证每个委员每年视察活动不少于2次,参加界别活动不少于4次。围绕国税、地税、行政审批服务中心工作开展民主评议活动,举荐委员担任学习实践科学发展观活动监督员,有针对性地选派委员担任重点部门行风监督员,积极发挥委员民主监督作用。去年我们大力创建“委员之家”,开辟委员履职“第二场所”。在成功创建两家的基础上,今年又有两家挂牌成立。今后两年将进一步加大力度,力求有条件的镇区和部门全部成立“委员之家”。
二是精选科学的履职主题。
积极引导和要求委员把履职与实践工作结合起来,与服务发展和民生的大局吻合起来,最有效地提炼出既能锦上添花,又能雪中送炭的独到的真知灼见。定期印发提案和社情民意信息反映目录,帮助委员更好地找准履职的立足点和落脚点,做合时宜的事、说合时宜的话。大力开展调研工作,近年来我们调动委员力量,配强调研工作班子,开展了三十多个课题的调研工作。今年我们完成了强力推进招商引资工作、加强食品安全监管两个建议案,完成了提升城市管理水平,进一步加大xx历史人文资源保护、开发和利用力度两个重点调研报告,其分量明显重于往年。所形成的调研报告受到市委、市政府领导的高度重视和认真采纳。由于这些主题选题准确、切合工作实际,直接推动了相关工作的开展和有关问题的有力解决,委员履职能力也从中得到了显著提升。
三是谋求最大的履职成果。
以出成果、出精品为目标,在提案督办上打出“组合拳”:主席会议重点督办、驻会主席领衔督办、承办重点单位主席会议专题督查、机关全员协办,同时在提案交办会前,向市政府提出召集承办重点单位召开办理协调会,基本避免了交办会后踢皮球现象的发生。去年“管理和使用好人民体育场”提案经主席会议重点督办后成效显著。今年进一步加大了主席会议重点督办力度,督办数量由去年的一件增加至两件。“保护和修复萧氏宗祠,打造历史文化新亮点”和“加快推进后巷镇九年一贯制学校筹建步伐”两件提案,在主席会议的督办之下,引起政府高度重视,相关工作已得到较快推进。驻会主席共领办提案10件,主席们带领委员深入部门督促、推动,既促进了相关问题的有效解决,也在实践中提高了委员履职能力。在社情民意信息反映上,我们充分整合利用委员反映的信息,进行质量提升。今年以来已有两篇信息得到书记李茂川的亲自批示,李书记分别指出建议很好、问题值得重视,并交分管副市长办理。这在我市社情民意信息反映工作历史上前所未有。
能力建设是队伍建设的永恒主题。在今后的工作中,我们将努力学习、认真借鉴兄弟县市先进做法,进一步探索积极有效的创新做法,打造一支能在社会树形象,能为群众解难题,能为发展建功勋的政协委员队伍。
银行网点评价内容篇二
柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。
业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的`完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。
业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量,并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核,通过统计柜员的工作天数,来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点:一是考核结果误差较大,同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;二是不能反映柜员的工作效率,工作效率有高有低,实际完成工作量必然有差距,计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用,反而可能产生消极怠工的影响;三是不能区别复杂业务和简单业务,无法对柜员业务水平起到正向激励作用。
采用“计件”考核方式,能够部分解决上述问题。通过统计柜员完成的业务笔数,可以准确真实地反映柜员完成的工作量;同时鼓励柜员提高工作效率,在同样时间内完成更多的业务量。
但是业务量考核同样面临着一些问题:
(1)如何准确统计临柜人员的业务量。最科学的办法是依托银行的统计信息系统,研究开发柜员业务量统计分析系统,实现业务量信息的.统计、查询、分析,提高统计准确度、可信度,减少业务量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同业务的业务量考核问题。复杂业务与简单业务所需耗费的时间和精力不同,不能简单加总,必须对复杂业务进行折算,以反映柜员所耗费时间精力的差别以及所承担风险的不同。同时由于某些新兴业务要求柜员具有较高的专业知识水平和专业技能,对此类业务也必须有较高的折算系数,以鼓励柜员主动学习新业务、新技能。
柜员业务量考核指标设置为:办理存款、办理取款、办理中间业务、办理其它业务四大类,根据实际业务完成量折算分值,明细见下表:
加强业务质量考核,增强柜员操作合规性,是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案,虽然存在人为诈骗因素,但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作,是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证,未坚持验印制度,凭证未进行复核,未定期查库,开销户手续不全等等,上述行为很容易产生不良后果,对银行产生实质性危害。因此,银行必须加强柜员的业务质量考核。
业务质量考核,即业务差错考核,对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核,并采取相应的惩罚措施。
在业务差错考核中,由于业务差错种类繁多,如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上,按照危害严重程度进行分类,并确定恰当的扣分标准。
营销业绩是否应当纳入柜员考核体系是一个值得探讨的问题,其实质是银行应当对柜员如何定位。支持营销业绩纳入柜员考核体系的论据主要是:银行柜员与客户能够直接接触,了解客户需求,可以向客户营销产品;同时,银行柜员可能也具备某些社会关系,可以为银行联系到一定的客户和业务。不支持的论据主要是:银行柜员的首要工作职责是做好前台业务处理工作,不断提高服务质量,满足客户需求,如果过多的将营销业绩纳入考核范围,将分散银行柜员对于主要工作职责的重视程度。从现实情况来看,国内银行大多赋予柜员一定的营销任务,并把营销业绩指标作为考核标准之一。营销业绩指标主要包括储蓄存款、中间业务收入等。
银行应当定期组织对柜员业务知识和业务技能的考试,并根据柜员考试成绩确定其考核成绩。业务知识考核应当包括金融基础知识、专业基础知识、相关规章制度、操作规程等。具体包括会计基本制度、业务操作规程、内控管理规定、各项结算办法、规范服务要求等内容。
技能考核主要包括中文输入、传票输入、手工点钞、假币识别、票据审核等等,具体按照银行柜员业务技能评定标准进行考核。下表为前台柜员业务技能评定表,规定了考核项目、总分占比、考核标准。柜员的各项单项考核结果参照下述标准,按比例计算单项考核成绩,然后按照权重计算综合技能考核成绩。
工作能力、服务质量、工作态度等考核指标,具有不可量化特征,难以进行准确考核,因此必须进行相关设计以确保其考核的准确性、有效性:一是准确定义各项考核指标,并对考核指标内容做详细清晰阐述,便于考核者参照打分;二是进行360度考核,柜员自我评价、同事互相评价、直接管理人员评价、客户评价相结合,并赋以不同的权重,计算综合得分作为考评成绩,从而实现对柜员的全方位评价。
工作能力主要包括:
(1)处理问题的能力。包括处理柜面突发事件的能力、处理与日常工作相关问题的能力;
(2)解决客户特殊需求能力。能否在锁定风险的情况下,在权限范围内解决客户的特殊需求;
(3)对业务处理的合理建议。对日常业务处理中出现的问题能否及时发现,并向有关管理人员或管理部门汇报,能否对业务处理中存在的问题提出合理化建议;
(4)对柜面服务合理建议。能否在改进柜面服务方面经常提出新思路和合理建议,并能积极付诸实践。
服务质量主要包括:
(1)柜面营销能力。是否具有营销理念,能根据实际情况积极主动宣传银行金融产品;是否具有市场意识,能通过柜台服务扩大银行影响,争取潜在客户群;是否能够及时发现客户对银行业务的潜在需求,并向有关管理人员或管理部门汇报;
(2)柜面服务的规范性。是否按照有关规章制度、操作规范,为客户提供规范性的柜面服务;
(3)客户满意程度。是否理解客户的情绪、过错和需求;是否存在因柜面服务原因而引起的客户投诉情况。
工作态度主要包括:
(1)事业心、责任心、是否热爱本职工作、对本职工作尽职尽责;
(2)组织性、纪律性。是否服从统一领导,遵守各项工作纪律;
(3)协作性、协调性。是否具有团队协作精神,能否协调好各种工作关系。
银行网点评价内容篇三
我叫...,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体此刻办理每一笔业务中,经过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立中国银行支行十佳礼貌事迹材料对农行改革的信心,增强维护农行利益的职责感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙。我的主要做法是:
一,认真贯彻执行“^v^”文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农
业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达1500字,心得体会2篇。
三,有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自我是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一齐学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务“三农”的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的完美明天尽职尽责,尽心尽力!
...同志,男,.....党员,同志在年来到工商银行工作,同志对自我进行严格优秀理财客户经理先进事迹材料要求和自我鞭策,使他迅速地从一名普通的银行员工成长为一名基层管理人员。作为一名基层行领导干部,多年来,同志始终坚持以马克思列宁主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,刻苦钻研业务知识,敏锐洞察当前形势,准确把握时代脉搏,不断增强做好本职工作的本事。
一、进取开展思想政治教育,提高干部职工的思想政治素质和职业道德水平。...同志从提高自身理论修养出发,不仅仅自我坚持不间断地学习,他还带领全行广大干部职工一方面加强对马克思列宁主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想的学习;另一方面借在全行开展坚持...员先进性教育活动之机,经过组织全体党员干部学习文件,观看警示教育片以及先进典型事迹,全行上下进取查问题,找差距,开展批评与自我批评,充分发挥民主监督的作用,促进机关作风转变,使每个同志在开展业务工作中时刻牢记廉洁自律,依法办事。
在日常工作中,该同志注重培养全行职工爱党爱行、爱岗敬业的精神,培养干部职工艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德和开拓进取、求真务实的作风,使他们确立正确的梦想信念。深刻领会和贯彻全国金融工作会议精神,服务意识不断强化,工作作风不断改善。对待客户,各部门都做到热情接待、快捷服务,办事效率和服务质量进一步提高。
二、充分发扬民主,搞好内部团结。
多年以来,同志始终坚持发扬民主,从工作指导思想的确立,到工作措施的制定,从干部的选拔任用,到重要计划任务安排及财务管理等大家普遍关心、敏感的问题,他都坚持充分发扬民主,吸收班子成员的意见,民主决策,使个人意图变为大家为之奋斗的意愿。给整个班子营造了不论银行营业部优秀合规监管员事迹材料大事小事都真诚相待、默契配合、团结一心、宽松和谐的工作氛围,有效地促进了班子内部的团结,使班子团结干事的效率和群众的信任和拥护度大大提高。
三、营造一个良好的工作环境,调动干部的工作进取性和创造性。
银行网点评价内容篇四
20xx年初以来,我行在市行党委的正确领导下,党建工作坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持不懈地贯彻执行党章的各项规定,增强党的观念和党员意识,把学党章与熟悉党的历史、明确党的任务与加强党员修养结合起来,主动适应股份制改革的新要求,以发展为第一要务,切实加强思想、组织、作风和制度建设,充分发挥党建工作在业务经营与发展中的保证促进作用,为全面完成全年的各项目标任务提供了重要动力和组织保障。
一、坚持做好新形势下的思想政治工作。
近年来,随着金融改革的不断深入,金融业务发展迅速,行业竞争日趋激烈。面对金融发展的新形势和我行股份制改革的新要求,我行通过加强思想政治工作,引导全体员工顾全大局,把大家的思想统一到业务发展上来,把大家的注意力吸聚到业务发展上来,把大家的力量汇集到业务发展上来,坚持解决思想问题与解决实际问题相结合,既以理服人又以情感人,努力增强思想政治工作的说服力、凝聚力和感召力,充分调动各方面的积极性。具体开展了以下工作:
1、坚持政治、业务学习例会制度。政治业务学习例会制度的建立,保证了一定的学习效果。每月学习例会采取多种形式,主要以通读学习和自学中央重要文件精神、工作思想回顾和小结、批评与自我批评等形式开展。对行内好的风气及先进个人及时给予肯定和表扬,同时对不良的倾向和歪风及时予以批评和制止,同时将县行的当前任务、业务经营情况、面临的困难和问题及时向行内党员通报,培养全行员工的主人翁精神,从而在全行内部树立起了一种积极向上的良好氛围和团结合作的凝聚力,保障了全行各项工作的顺利开展。
2、宣传贯彻全行的发展目标和发展战略,培育和发展企业文化。我们通过宣传贯彻县行的发展目标和发展战略,让员工对县行的前途有一个明确和良好的预期,以振奋精神,凝聚人心。与此同时,县行党支部坚持教育与管理相结合,不断建立和完善自律与他律、激励与约束相结合的充满活力的管理机制,不仅做到人尽其才,而且做到绩效优先凭贡献决定分配,以激励先进,鞭策落后,努力形成奋发向上的氛围。
3、加强廉洁自律教育,提升县行自身形象。一是继续开展“爱岗敬业,遵纪守法”社会主义道德教育,发扬理论联系实际,密切联系群众的工作作风,着力解决思想认识上的偏差,从源头预防犯罪和遏制腐-败的发生。二是加强理想信念和廉洁教育,引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观,筑牢思想防线。三是强化警示教育和正面教育,做到政治思想教育和法纪约束教育相结合,正面典型示范和反面典型警示相结合,廉政教育和勤政教育相结合。四是结合员工守则、员工违规处罚办法的教育活动开展,县行党支部把廉洁自律教育作为日常教育的主题,逢会必讲,遇事就说,加强全行员工特别是党员干部的政治思想教育,切实提高整个队伍的思想道德素质,提高思想免疫力。
4、开展健康向上、丰富多彩的团队活动。年初以来,县行党支部充分利用业余时间,组织员工开展多种文体活动,既保证了业务发展和经营需要,又增进了员工之间的交流,促进了团结。平时,县行还鼓励员工为贫困地区捐资捐物,其中:捐资350-xx元,捐棉被衣物30-件;与挂钩扶贫单位的群众结对帮扶;组织员工观看电影《任长霞》等;开展“五四”征文比赛;深入社区、企业、客户家中进行反假-币宣传活动,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的社会责任感,陶冶职工情操。通过以上活动,我们收到了良好的效果,使员工更加增强了对县行的感情和发展的信心,增强了党支部的凝聚力和战斗力,员工之间更加融洽,团结合作尉然成风。
5、为职工办好事实事,解决好职工的后顾之忧。今年来,除了做好节假日物品的发放和为全行每位员工庆祝生日发送生日蛋糕之外,还调高了全行员工的住房公积金缴纳比例,积极改善营业环境和办公条件,促进员工之间沟通和交流,形成一个其乐融融的大家庭氛围。
二、扎实开展《树党员形象,创良好业绩》的主题教育活动,以保持党员先进性,深入实践“三个代表”重要思想。
三、加强组织建设,做好发展^v^员工作。
为了更好地发挥基层组织的职能作用,提高党员职工的凝聚力、向心力和战斗力,把广大党员和职工群众组织、团结起来,充分调动他们的积极性和主动性,为全行改革发展做贡献。一是加强组织建设。结合支部党员的变动情况,对全行-党小组进行了改眩通过对党小组的人员调整和改选,进一步充实了各组的力量。二是加强干部队伍建设。县行党支部贯彻“以人为本”的战略思想,结合县行业务发展的实际,大胆实践,引入竞争机制,不断完善和推进人事制度改革,把-有能力、懂业务、会管理的同志选拔到中层干部部岗位上来,使中层干部队伍更加坚强有力,更加朝气蓬勃,增强了党组织的凝聚力和向心力和战斗力。三是加强制度建设。重点建立健全了民-主生活会制度、党支部“三会一课”制度、理论学习制度等,建立健全党员教育管理制度,重点针对工作和队伍管理中存在的突出问题和薄弱环节,完善监督制约机制,认真落实岗位责任制,积极推行激励机制,认真执行各项责任追究制度,严格考评考核,严格兑现奖惩,充分调动党员的工作积极性。进一步完善各项内控制度,全面推行行务公开,自觉接受群众监督。四是严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针,坚持高质量、高标准的原则,成熟一个发展一个。从员工队伍中注意培养年青有为,综合素质较高的积极分子,加强对这些人的培养,提高入党积极分子的整体素质。上半年发展了一名党员、推荐了一名发展对象,为党员队伍输送了新鲜血液,扩大了党员队伍。
四、抓好党建工作进一步促进业务发展。
今年是我行股份制改革上市的关键年,按照总省行的日程安排,我行党支部认真把握改革的大方向,坚持在市行党委的统一领导下开展各项工作,确保业务发展不出偏差、稳步推进,以党的建设促进县行各项改革事业向纵深发展,各项工作和经营指标都取得了喜人的成绩。截至12月20日,各项存款余额为23亿元,比年初增加了-亿;各项贷款余额为18亿元,比年初增加了3亿元;实现盈余500-xx元,经营效益再创新高。
银行网点评价内容篇五
__年是继20__年后的又一个房地产政策年,也是历年来步转变观念,认真分析当前形势,克服各种不利因素,齐心协力、扎实工作,基本完成了年初的各项目标计划,主要工作如下;
一、确立项目
集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩,投资金额1200多万元,用于房地产开发,根据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司,同时在^v^门注册办理了房地产开发资质(暂定三级)。
二、组建机构
在今年的工作中,我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善,并及时组织全体员工集中学习,提高员工在工作中的管理水平,使企业的整个管理有所提高。
房地产公司根据需要,组建了公司人员机构,招聘各类技术人员四名,为公司长期发展储备人才,招聘大学生两名。为完善各部门的职责,组建财务部、工程技术部、预算部,各部门在经理的领导下,部门分工明确,各负其责,为公司的发展打下良好的基础。
三、项目推进方面
经过一年的艰苦工作,完成了的前期策划及产品功能定位。
(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作,于20__年4月25日开始——20__年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。
(2)20__年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料,为我们的产品设计打下了良好的基础。
(3)宗地内原污水管道的迁移工作,由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通,同意我们的迁移方案。于20__年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同,共计迁移100mm管道80米,40mm管道70米,顺利的完成了污水管道的迁移工作。
银行网点评价内容篇六
规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。
1、 服务行为的标准化、规范化;
2、 逐级考核、统一考核;
3、 公平、公正、公开。
物管处全体员工。
1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。
4、考核内容:
劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;
工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;
安全方面:工作过程中有无事故发生;
执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;
礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着是否得体;
成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;
领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整。
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚。
6、考核程序:
每月25日各项部门主管将汇总,并报主任审核后公布;
品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。
银行网点评价内容篇七
每个人都有属于自我的青春,人生中青春是最最完美的,精彩的阶段.经历了青春的酸,甜,苦,辣,才会成长为一个真正有意义的人。
王xx,女,xx省锦屏人,1987年2月出生,2004年加入中国共青团。2005年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专),2007年7月于xx理工大学行政管理专业毕业(大专),于2009年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了xx财经学院金融管理专业自学考试,于2012年7月毕业。
转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自我,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作本事,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每一天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自我的头脑,树立正确的人生观、价值观;应对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。2011年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和职责意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了进取学习金融知识以外,我还进取参加国家认可的学历和职称考试。2010年取得了反假币上岗证书,2011年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
第三、我严格要求自我的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节俭的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,进取帮忙他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我进取的想办法,出主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一次,偶然的机会认识了周边
军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我进取和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日送至军训单位,以自我的真诚和真心去感化他们,最终功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我期望将自我的工作做得更扎实有效,期望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中仅有将“职责心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我能够毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自我的人生价值,无愧于自我的父母对我的培养;为了团体的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自我的青春更加绚丽光彩,无愧于自我人生的历程,让自我的青春释放出明丽动人的光芒。
银行网点评价内容篇八
根据单位对我们学习精神要求,遵照实事求是地从内心深处 认真自我剖析的标准,本着“只讲缺点不讲优点”“只讲主观不讲客观”的原则,我认真对照自己平时的实际工作及思想动态,进行了认真的反思,深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题,与上级要求相比,还相差甚远。为警示自己,修正错误,鉴知未来,以利工作,按照要求,本着无愧于组织,无愧于群众的态度,就本人在各方面存在问题自我剖析如下:
一、存在的主要问题 :
1、在思想作风上:理论学习不够深入,对理论武装头脑的紧迫性认识不足,理论学习不够重视,学习自觉性、积极性和主动性不足,存在实用主义,要用什么才去学什么,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学。理想信念有所淡化,对实现共产主义远大理想的长期性、复杂性、艰巨性认识不足,对马列主义、^v^思想、^v^理论的精神实质学习理解不深刻,理想信念相对淡化。政治敏锐性和政治鉴别力不强,用辩证的观点分析问题的能力有待提高。对本部员工的社会主义、爱国主义和集体主义教育不够,未能牢固树立共产主义的坚定信念。对社会上存在的“共产主义渺茫论”和拜金主义、享乐主义、个人主义以及资产阶段腐朽思想批判不够,抵制不力。
2、在工作作风上:业务知识不足,工作方法跟不上时代要求。一是仍然满足于上传下达的陈旧工作方法和思路,二是组织能力和管理能力欠缺,组织开展各项活动时缺乏与人沟通,使员工参与的积极性不够主动,导致工作往往达不到预期的效果。三是工作协调能力有待改善,对一些牵涉到其他部门的工作未能主动协调办理。四是工作的艺术性不够,做员工思想。作时的切入点有时把握不准,有时批评人时的方法过于简单,效果不明显,有时处理事情不够冷静,显得不够成熟。
3、在纪律上:对工作纪律抓落实不够。执行制度有时不够严格,由于碍于情面乐于做和事佬,有时对本部职工中出现的问题没有大胆地进行批评,对各种违规行为处罚不力够大。
今后的努力方向 :
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。一是继续学习马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想用基本原理联系具体实际,用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题,树立远大的理想,正确的世界观和人生观,正确处理国家、集体、个人三者之间的.利益关系。二是认真学习安全法律法规,不断提高自己的法纪.观念,杜绝违章违规的行为。三是不断提高自己的管理水平,能针对不同时期的多际,提出一些有可操作性的管理办法和实施方案。带领本部员工积极进取,圆满完成不同时期的各项任务。
2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来,经常深人基层检查指导工作,切实帮助基层解决实际问题,不能局限于听汇报、看材料,要深入实际,从中总结经验和发现问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作。一是奉先垂范,模范遵纪守法,要求员工做到的事情,自己必须先要做到,时时处处以法律法规的束自己,牢记自己肩上的责任;二是加大从严治理的力度,全面推进各项规章制度的落实执行,对所有业务环节都必须严格规范于相应的制度之下,严格按照制度和程序办事,凡违章违规操作的不管是否造成差错成损失。一经发现都要严肃处罚。三是做好本部员工思想教育工作,把各项制度落到实处, 引导员工爱岗敬业,同时抓好法纪观念教育,形成遵纪守法的良好氛围。
4、严格自律。少些应酬,多抓工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,争取对人民、对国家有更大贡献。
银行网点评价内容篇九
每个人都有属于自己的青春,人生中青春是最最完美的,精彩的阶段.经历了青春的酸,甜,苦,辣,才会成长为一个真正有好处的人。
王xx,女,xx省锦屏人,1987年2月出生,2004年加入中国共青团。2005年7月于xx省经济校园计算机专业毕业(中专),2007年7月于xx理工大学行政管理专业毕业(大专),于2009年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了xx财经学院金融管理专业自学考试,于2012年7月毕业。
转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作潜力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每一天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观;应对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。2011年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和职责意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了用心学习金融知识以外,我还用心参加国家认可的学历和职称考试。2010年取得了反假币上岗证书,2011年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,用心帮忙他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我用心的想办法,出主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一次,偶然的机会认识了周边
军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我用心和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日送至军训单位,以自己的真诚和真心去感化他们,最后功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着阿”。可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我期望将自己的工作做得更扎实有效,期望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“职责心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这么努力的工作是为了什么,我能够毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了群众的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行网点评价内容篇十
优秀作文推荐!员工考核,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。
(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
(一)填写程序
1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评)
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准:优85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;
2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。
4、季度内考核为合格的员工。
银行网点评价内容篇十一
工作以来,我取得了长足的发展和巨大的收获。先从思想上、学习上忽然工作上将工作自我评价如下:
1、人力资源战略、体系:根据公司发展战略,全面统筹规划公司的人力资源战略,包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计,做好接班人梯队建设;并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程;健全公司人力资源管理体系,保证人力资源有效支撑公司各部门业务达成目标。
2、招聘:根据公司的业务发展目标,制定人力资源规划,采取多种方式拓展人员招聘渠道,规范招聘流程,并参与关键岗位应聘人员的面试筛选,提高招聘质量,降低招聘费用,确保公司人力资源存量满足业务发展需要。
3、培训:根据业务发展需要,通过挖掘、分析培训需求,制定并组织实施员工培训计划,组织技能考核鉴定,监督培训效果评估,合理控制培训费用,确保员工培训覆盖率及培训满意度达到公司要求,提升公司的人力资源质量,支持业绩目标的达成。
4、考核:根据公司业务导向,制定绩效考核管理制度,落实考核指标并监督执行,统计考评结果,管理考评文件,做好考评后绩效改进、沟通及不合格员工的辞退;根据绩效与工资挂钩的规定,协助老总审核各职能部门奖金或提成分配方案;以提高员工的绩效水平。
5、薪酬福利:跟踪业绩薪酬水平,结合国家福利政策,制定激励性的薪酬福利制度及方案,审核员工每月工资数据,监督员工社会保障福利的发放;确保稳定和激励员工队伍;合理控制人工成本。
6、劳动关系:根据公司的用人规定,负责员工劳动合同的签订和管理工作;及时处理公司管理过程中的重大人事问题,就公司重大人事任免事项提供参考意见;受理员工投诉,代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼;确保建立和谐劳动关系,维护公司良好的雇主形象。
部门员工管理:根据部门业务发展计划,制定本部门人员编制计划和人员发展计划,负责选拔及培训新员工,合理分配下属的工作职责、工作任务并督促其执行,组织部门技能培训,定期考核下属的工作业绩并指导其业绩改善,以建立并培养高效能的行政干部梯队,支持部门业务完成。
银行网点评价内容篇十二
今年以来,我行全面贯彻党的xx大和xx届三中全会精神,以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持党要管党、从严治党的方针,按照“围绕业务抓党建、抓好党建促业务”的原则,把贯彻落实党的基本任务与银行的实际工作紧密结合,与时俱进,开拓创新,切实加强党的思想、组织、作风建设,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,不断增强党组织的活力,为顺利完成全行各项改革任务,圆满完成各项经营指标提供坚强有力的保证。
一、深入理论学习,不断加强党的思想建设
(一)深入学习贯彻全国行党建工作视频会议精神和《中国**银行福建省分行营业部党建工作领导小组工作要点》。我行党委高度重视党建工作,于第一时间将文件转发到各个支部,要求各支部召开党员会议,切实地将文件精神传达到每一位党员。同时召集辖内各党支部书记和本部党员召开党员大会,认真学习上级行*年党建工作要点,严格按照上级行党委精神,并结合我行党建工作实际,积极探讨研究我行党建工作的新思路新路子,确定我行党建工作的总体目标和各项部署。党员大会上,支行党委要求广大党员要深入学习实践科学发展观,要打破传统守旧观念,积极解放思想,着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念,紧紧围绕我省行20xx年—20xx年改革与发展规划,围绕面向和服务“三农”的市场定位,深抓海西建设和“县域蓝海”发展机遇,坚持以科学发展观为指导,努力突破制约我行业务发展的瓶颈问题,不断探索适合我行改革发展的新路子、新办法,实现我行新一轮的飞跃。
(二)进一步贯彻落实党委中心组学习制度。继续坚持和完善党委中心组学习制度,把理论学习纳入领导干部的日常管理,改进学习方法,提高学习质量,发挥领导干部在理论学习中的表率作用,用先进的理论陶冶情操,为工作的开展提供了良好的理论平台。根据上级行党委下发的《关于进一步加强和改进党委中心组学习的意见》,结合当前形势,制定全年党委中心组学习计划,以党委中心组学习为载体,规定每个月集中学习一次,学习内容包含xx大报告、“三个代表”重要思想、学习实践科学发展观、党员先进性教育、党风廉政专题等方面,并根据形势和任务灵活安排专题,建立中心组学习专门档案,记录每次学习内容、讨论情况和主要收获。通过不断深化领导班子对“三个代表”重要思想和科学发展观的学习和实践,努力提高领导班子思想理论水平和执政水平。
二、深化党风廉政教育,不断加强党的作风建设
(一)为认真贯彻落实在xx届中央纪委第三次全会上的重要讲话精神,巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果,按照上级行的统一部署,我行党委在全辖范围内深入开展加强领导干部班子和领导干部作风建设教育活动。教育活动持续了三个月,经过学习、对照检查、整改提高三个阶段,取得了明显的成效。作风建设教育活动重点学习了《中国^v^章程》、在xx届中央纪委第三次全会上的重要讲话精神、全国行纪检监察工作会议讲话、《领导干部廉洁从业若干规定》等内容,紧密结合我行实际情况,要求支行领导班子及中层管理干部对自身在思想观念、履职履岗、领导作风、廉洁自律等方面进行深刻对照检查,进一步端正领导干部思想作风和工作作风,增强领导干部大局意识和责任意识,从而更好地团结和带领全行员工不折不扣地执行上级行的各项工作部署。
(二)充分发扬民主团结,发挥党的监督职能,狠抓党委班子自身建设。根据营业部党委的统一部署,支行党委每年都开展党委班子民主生活会,会前支行党委办公室向广大党员、群众分发征求意见表,召开有关人员座谈会,多层次、多渠道广泛听取广大职工对支行班子和班子成员的意见及建议,最后将征求到的意见和建议归纳整理后反馈给每一位班子成员。领导班子在广泛谈心、交换意见的基础上,认真回顾自已在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的情况,查找自身存在的不足和问题,剖析思想根源,开展批评和自我批评,有针对性地提出了今后整改的方向,真正达到了沟通思想、增进团结、促进工作、共同提高的目的,加强了领导班子的团结协作。
三、夯实基础工作,不断加强党的组织建设
(二)加强党员教育管理,提高党组织战斗力和凝聚力。以“三个代表”重要思想为指导,紧密联系业务经营的实际,大力加强党员队伍建设。认真落实基层支部“三会一课”制度、民主评议党员制度、党员目标管理责任制,力促基层抓好党员管理,严格党的组织生活。全辖17个支部通过学习教育、自我评价、民主评议和组织考察四个阶段工作,本着实事求是、民主公开、平等公正的原则,认真客观地开展了民主评议活动。通过民主评议,138名党员均为合格,合格率达100%。
(三)切实做好^v^员发展工作,为党组织注入新鲜血液。按年初制定的党员发展计划,认真开展对员工培养考察工作,严格按照标准,坚持“成熟一个发展一个”原则,重点在中层干部、业务骨干、基层一线岗位员工中培养和发展^v^员,把条件成熟、思想觉悟高、业务素质强的年轻骨干吸收到党组织。同时,做好预备党员的考察转正工作,7名预备党员按时转为正式党员。
四、切实加强精神文明建设,不断提升行社会形象
银行网点评价内容篇十三
...同志于2014年进入农业银行工作,在农行xx支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,...同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。异常近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,...同志更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自我的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自我的贡献,受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习,加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每一天每笔都重复着一样的业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了进取的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎样能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,...同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本资料和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作供给了有力的技术支撑。
二、优质服务,树立农行形象
2014年月日,一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱。当时,...同志热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们那里来存钱。”
三、立足本职,默默奉献
在工作中严格要求自我,不怕苦、不怕累,每一天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,在那几天...同志总是头顶着点点星星回家。
四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手
有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。...同志年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着...同志多少心血和汗水!...同志正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
银行网点评价内容篇十四
工作的这一年的时间,我已经逐渐地掌握好工作的各项要领,基本可以将自己的每一项工作都完成好。在这年底的时刻,我也是为自己做一个简单的总结,以此来督促自己下一年在工作上有更大的进步。
一、工作认真负责
面对工作我都是有摆正自己的心态,在工作上尽可能地完成好每一项工作,尽自己地努力来让自己在工作中有所成长。这一年我都没有迟到、早退过,在办公室文员的工位上认真地做好自己的工作,任何的时候都保持着该有的认真严谨的态度。对于自己所负责的工作更是容不得有一丁点的马虎,都是有反复的检查与核对。领导交代给我的任务我都是有及时的完成,从来都没有给领导拖后腿。
二、工作中的不足
面对工作,虽然我是摆正了自己的工作态度,但是还有非常多的方面都是我没有办法真正的做好的,一方面是我的个人能力还不够,另一方面还是我的细心程度不够。办公室文员的工作本来就是比较的繁杂、琐碎,所以很多时候我都没有办法真正的将各项工作都有序的完成。再加上自己的个人能力的问题,所以在工作中都是需要付出更多地心思也须有更多的成长与改变。
三、工作的感悟
对于工作我虽然是有付出较多的心思,但是在有些方面我都还是没有办法真正的做好,这一年的时间我也是慢慢地感受到自己在这份工作上的努力是有一定的成果的,毕竟我也是在这份工作上有一点一点的提升。虽然我还有很多的方面是有不足,但是我会在下一年中更加努力的改变自己。对于下一年的工作,我将会给自己制定较好的工作计划,这样便是可以真正的在工作中有序的进行,便是再也不会无比的慌乱了。接下来的时间我也是会努力地让自己去成长,争取让自己可以真正的胜任这份工作,让领导也能够看到我的努力,肯定我的努力。
面对日后的工作,我还是会坚定自己的信心,争取在自己的工作中做好一切,也努力地让自己去成长,以自己最棒的努力来完成每天的工作。当然我也会定期地给自己的工作进行分析检查,更是强化对自己的认知,这样才能够更有针对性的去成长,去改变。我相信在接下来的时光中我定是可以在工作有一定的成绩,也能将自己优秀的工作成果展现给领导,让领导看到我在工作所付出的努力。下一年的我,加油奋进吧!
银行网点评价内容篇十五
我于2014年参加工作,2014年入党,是xx营业所的一名柜员。
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自我的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
有坚定的梦想信念,坚持学习和理解马列主义、^v^思想和^v^理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用^v^理论和“三个代表”重要思想武装自我的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“^v^”精神,努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款经过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本资料和精神实质,并根据实际情景和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了进取学习金融知识,还进取参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自我的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自我,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每一天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和职责意识,投入到工作当中去;以优质的服务,应对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆...人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。
善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台进取做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出提议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面,进取倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。立足本职,争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自我是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,应对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,经过不断的学习和实践,提高自身素质,进取投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业,需要青春和梦想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
为基层管理者,设身处地为员工着想,取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和进取性,着力营造和谐的工作氛围,最大限度的发挥每个员工的潜能!在营业部里处处营造“家”的氛围,如果哪个同事出现了业务差错,大家都能主动帮忙分析原因,群策群利,尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了,家人住院了,总能在第一时间送去问候,让同事之间关系更加融洽。——望花支行工农营业部主任籍鑫
我们改变了以往”坐家等客户“的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们,就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。——大官支行大官营业部主任程庆兰
我每一天上岗前都要“关照”一下点钞机,给它“刷牙擦眼”,用抹布洗净每个转轮,擦去荧光灯上的灰尘,让它的“眼睛”变得更敏锐;用耳朵贴近它,听它的转速声是否有异常,月底给轴承加点油,保证转速正常;隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具,我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝,检查线路等。由于呵护精心,我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。——新抚支行新抚营业部出纳员李艳红
待客户突出“礼”字,不论是在柜台上接待客户,还是上门拜访客户,对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候,拉近了与客户的距离。关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存,前台经办人员对照转存时限,发现该存单已超出转存时限,劝说客户放弃了转存,避免了利息损失。讲求效率突出“快”字,当客户办理大额现金存取业务时,我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮忙清点现金,减少了客户等候的时间。——将军支行戈布营业部主任马秋菊
为了更好地服务那些久不对账的企业,体现我们对vip客户的重视,我想到了“飞鸽传书”,即用邮寄的方式,把每季度的利息清单,银行对账单,银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去,这不仅仅加深了与这部分边缘客户的联系,也让他们看到商行人的工作态度,商行为顾客着想的工作作风,感觉到来自商行的关心。经过一年的工作实践证明,这种方法对维护大客户,稳定客户群有很大的帮忙。——北站支行北站营业部综合柜员刘晶娜
银行网点评价内容篇十六
首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会,从今年月日来公司上班,到现在已经有将近三个月的时间,在这期间,自己有很大的收获和感悟,也有很多不足之处,现将近期工作总结如下:
一、主要工作内容
在这几个月的时间里,在学习相关业务知识的同时,我参与的工作主要有:
跟随部门经理及同事,对一些项目进行保前调查核实,对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合评估;
在部门经理撰写调查报告的过程中,做一些辅助性的工作;
出具合同,打印合同,目前经手做过的合同主要有____等企业;
负责借款方,出借方在合同,相关文件上签字,及相关手续的完善,在大厅参与办理过几次对接业务;跟随部门经理及同事,对借款方进行保后跟踪,调查,及时了解企业相关情况。
二、工作总结
在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在金融,投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项,及工作流程等有了一个详细的了解。在今后的工作中,我一定会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,多学多问,积极参加公司的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以提高自己的业务能力。
在对一些项目进行保前调查的过程中,感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少,像房地产,矿粉,钢材等行业以前接触的比较少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差。在今后的工作中,自己一定要加强这方面的学习。
在这几个月的工作中,我意识到要更好的做好自己的本职工作——防范,把控和降低风险,保证资金的顺利回收,就必须做到:专业的业务能力和良好的工作态度。在业务能力方面,自己会加强业务知识的学习,及经验的积累,争取早一天有外行变成内行;在工作态度方面,在以前的工作中,我有些粗心,也给工作带来过一些麻烦,在以后的工作中,我会认真对待,积极改正,树立风险意识和工作责任感,尽量减少出错率!在这几个月的工作中,在部门经理及同事的帮助下,虽然在很多方面都有了一定的进步,但是仍然有很多地方的不足,需要更进一步的学习和提高,在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经验教训,不断提高业务能力,认真,用心完成本职工作。在说话,做人方面等方面,也会多学习!希望在各方面都能够有很大的进步!争取早日成为公司一名合格,优秀的员工,能够为公司做出更多,更大的贡献!
银行网点评价内容篇十七
作为马克思主义中国化的最新成果,科学发展观赋予了机关党建新的时代内涵,是新时期新阶段指导机关党建工作的世界观和方法论。中国进出口银行机关党委深入贯彻落实科学发展观,认真落实行党委的工作部署,以改革创新的精神,扎实推进机关党的思想、组织、作风和制度建设,努力走在全行基层党组织建设的前头,为完成进出口银行中心任务提供了有力的思想、政治和组织保证。
一、牢牢把握机关党建工作的首要任务,用党的创新理论成果武装党员干部
加强理论武装工作是机关党的工作的首要任务。近年来,中国进出口银行机关党组织抓住时机,坚持用“三个代表”重要思想、科学发展观武装机关广大党员干部头脑。
一是坚持长效机制,定期统一组织学习和教育活动。
每年机关党委都在机关党员干部中统一组织一次学习活动,把集中理论学习常态化。20xx年在中央的统一部署下,开展了保持^v^员先进性教育活动;20xx年在行党委书记、行长李若谷的倡导下,开展了“学哲学、用哲学”专题学习活动;20xx年党的xx大召开后,开展了学习贯彻xx大精神活动;20xx年开展了深入学习实践科学发展观活动。每次大的学习活动中,都举办培训班,组织辅导讲座、专题研讨和征文等活动,比较系统地对党员干部进行理论灌输,把学习和教育活动引向深入。
二是针对自身政策性银行特点,突出理论与实践相结合。
在先进性教育活动中,机关党委围绕如何正确处理积极支持进出口和加强防范金融风险的关系、如何深化改革和加快发展、如何适应形势发展的要求充分发挥我行职能作用等问题组织研讨,配合做好事关我行改革与发展等重大问题的宣传引导。在学习实践科学发展观活动中,通过学习引导,加深了广大党员干部对科学发展观的理解,促进了在全行科学发展的重大问题上形成共识,深化了对政策性金融的认识,明确了改革发展方向,增强了运用理论认识和解决实际问题的能力。
二、明确机关党建工作的根本目的,围绕改革发展和经营管理,持续深入地做好党员和干部员工的思想工作
每当重要改革措施出台或机构调整前后,机关党委都通过各种形式及时了解、分析党员和干部员工的思想状况,为行党委准确把握工作态势走向、实现中心工作目标积极发挥作用。机关党委注重加大对中心工作的宣传力度,使广大党员和干部员工及时了解行党委的工作部署和要求,促进全机关统一思想、统一行动,为完成中心任务而共同努力。
一是重视做好特殊时期的思想政治工作。
20xx年是总行机构改革重要的一年,机关党委紧紧围绕机构整改实施过程中党员和干部员工反映出的思想问题,开展有针对性的思想政治工作。机关党委印发了《关于做好机构整改期间思想政治工作的通知》,召开了团员青年代表座谈会,动员团员青年为机构整改献计献策。机构整改初步到位后,组织以“面对改革、振奋精神,充分发挥^v^员的先锋模范作用”为主题的专题组织生活会,动员广大党员在机构改革进程中充分发挥先锋模范作用,激发广大党员和干部员工投身改革和爱行兴行的热情。近年来,每年机关党委都深入到各部室了解党员和干部员工的思想动态,召开各种类型座谈会,进行个别谈心谈话,边了解情况边做思想工作,及时反映和解决他们的一些实际困难和问题。
二是重视发挥思想政治工作的实效。
为了及时向行领导反映党员和干部员工的思想动态,从20xx年起,机关党委每年不定期编发《思想动态反映》,供行领导参阅,李若谷同志等行领导经常作大段批示。根据行领导的指示,机关党委将员工反映比较集中的问题送相关部门承办,较好地发挥了领导与员工之间的桥梁纽带作用,为各级领导的工作决策和指导提供了参考依据。比如,通过这种方式,协同有关部门促进了总行机关住房补贴发放、改善工作餐质量、加大干部交流等问题的解决,收到了积极效果。
三是重视思想政治工作的平台建设。
总行机关迁入新址前,机关党委平均每年制作30余期宣传墙报。迁入新址后,受场地限制不便再制作墙报,机关党委创办了行内第一份报纸——《员工报》。李若谷同志题写了报名,其他行领导分别为创刊号题词。近几年来,为适应思想政治工作的发展需要,机关党委探索建立了“机关员工思想状况数据库”,推动机关思想政治工作向科学化、信息化目标迈出了重要一步。在解放军南京政治学院兵情中心协助下,机关党委在20xx、20xx连续两年配合行党委宣传部开展了以“紧紧握住你的手”为主题的员工思想状况问卷调查,利用现代信息技术对员工的思想状况进行动态分析,全面系统了
解总行机关干部员工的所思、所想、所盼,为行领导增强决策的准确性和科学性提供了参考依据。
三、筑牢机关党建工作的基础,不断加强基层党组织建设
加强基层组织建设,必须严格组织设置和管理,进一步增强机关党组织的凝聚力、创造力和战斗力,使之发挥应有的职责和权限效应,使机关基层党组织成为落实科学发展观的坚强堡垒。
一是以创建“五好”党支部活动为载体,量化考核党建工作。
机关党委将量化考核方式运用到机关党建工作中,开展了以“政治素质好、完成任务好、团结协作好、作风形象好、党建工作好”的“五好”党支部创建活动,制定下发了《关于开展创建“五好”党支部活动的实施方案》。20xx年,机关党委组成7个考察小组,分别由机关党委委员带队对各支部工作进行考察。通过考察,强化了党支部书记“两手抓”的意识和能力,增强了支部工作的计划性和效率,激发了支部争先创优的积极性,促进了支部工作的创新。
二是夯实党务工作基础,抓好党支部能力建设。
每次大的集中性教育活动前,机关党委都召开党支部书记、组织委员或宣传委员培训会议,帮助他们掌握开展各类党务工作的程序和方法,为抓好支部工作奠定基础。为从制度上规范党支部的工作,机关党委印发了《关于加强和改进机关党的建设的意见》,有计划地举办党支部书记培训班。总结考察“五好”党支部的经验,印制《党支部工作记录本》,规范党支部工作流程;对每名转正的党员发一张转正通知卡片,提示预备党员转为正式党员的日期。
四、发挥机关党建工作的组织功能,加强机关精神文明建设
我们按照构建和谐银行的要求,大力营造和谐的机关氛围,培育和谐精神,加强机关思想道德和文化建设,增强了机关党建工作的吸引力。
一是紧密结合重大社会事件,开展主题活动。
长期以来,中国进出口银行机关党委每年都在11月份组织献爱心、送温暖活动,向当年受灾地区捐款捐物。尤其是20xx年,机关党委组织了三次大型的捐助活动,激发了广大党员和干部员工的爱国热情,及时把爱心传递到灾区。
二是在纪念日、节日中组织活动,丰富活跃机关文化生活。特别在今年7月建行15周年之际,机关党委与办公室联合主办了反映中国进出口银行建行以来艰辛奋斗、拼搏发展历程的图片展,大大激发了全体党员和干部员工的爱党、爱国、爱行热情。
三是调动党员和干部员工的热情、智慧,探索创建具有我行特色的企业文化。
20xx年1月,根据行领导的批示精神,组织广大党员和干部员工结合我国改革开放三十年成就,对本行的发展历史和当前改革发展中面临的形势以及遇到的难点问题进行认真思考,在全行进行了企业文化建设的大讨论。20xx年3月,再次组织企业文化建设座谈研讨会,对我行企业文化建设和核心价值观等问题进行深入探讨,推进了我行企业文化的形成。
银行网点评价内容篇十八
第一章 总 则
第一条 为促进我行可持续发展,建立科学的现代化管理制度,充分发挥资源分配的激励作用,发挥员工的积极性和创造性,强化激励约束机制,建立一个适应现代化商业银行运作的科学、合理、规范的内部绩效工资考核体系,根据有关规定,结合我分行实际情况,特制定本方案。
第二条 绩效工资考核分配的指导思想是建立符合我行行业特点的,以基本薪酬为基础、以绩效考核为核心的薪酬分配考核制度。着力优化分配资源,向绩效贡献大、岗位责任重、劳动复杂程度相对较高的人员倾斜,使员工的收入与其为单位创造的效益、业绩和其工作量、岗位责任紧密结合,充分调动员工的工作积极性,确保有限的分配资源发挥最大的调节和激励作用。目的在于把职工工资同部门经营业绩挂钩,通过科学、合理的考核,突出“向一线部门倾斜、向经营部门倾斜”。
第三条 绩效工资考核分配的原则
(一)基本保障原则:保障员工的基本收入,根据干部、员工岗位和贡献度确定等级,发给基本薪酬。
(二)以岗定薪原则:对不同职级、不同责任、不同性质的岗位确定不同的薪酬,岗位变动薪酬随之变动。
(三)绩效挂钩原则:员工的收入与其所在部门为单位创造的效益、经营业绩等紧密挂钩。
(四)按劳取酬原则:员工的薪酬与其工作质量、工作数量、岗位责任等紧密挂钩。
第四条 本绩效工资考核分配方案是分行对行内各部门的考核,不再细分到个人。对个人的考核由各部门依照本方案的有关规定,细化制定符合本部门实际情况的部门内部绩效考核方案。
第五条 本方案实行百分制考核方式。所涉及的定量考核数据均以第四季度的旬平均数为基数,按季度进行环比考核。
第六条 本方案业务经营性指标适用于我分行公司、小企业金融一部,公司、小企业金融二部,公司、小企业金融三部,个人金融部,营业部等经营部门;内部管理性指标适用于财务部、运营服务部、人力资源部、风险管理部等非经营性部门。
第二章 经营部门绩效工资考核指标
第七条 业务经营类指标是指:
1、各项存款,占比为55%;其中,对公存款占比20%,储蓄存款占比35%;
2、各类中间业务、新业务,占比为5%;
3、各项贷款,占比为40%,对中小企业贷款占比30%,其它贷款占比10%。
第三章 非经营类部门绩效工资考核指标
第八条 非业务经营部门绩效工资考核分定性指标和定量指标进行。其中定性指标占比为45%,定量指标占比为55%。
第九条 定量指标细分为:①内部管理指标,占比为15%;②服务质量指标,占比为20%;③安全保卫指标,占比为5%;④其它指标,占比为5%。
第十条 定性指标是指各部门的本职工作完成情况。
第四章考核方法
第十一条 各部门绩效工资考核目标的设立
(一)每考核周期期初各部门根据分行下达的总体指标,结合本部门岗位职责规定的工作任务,经分行与部门之间共同协商,制定当期工作计划和考核指标,报分行主管领导审批后实施。
(二)工作任务和绩效考核指标的更改需经本部门及分行商定,并报分行主管领导批准后,更改方可生效。
第十二条 考核周期
考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一个月的1—15日内完成,年度考核于次年元月16—30日完成。
第十三条 被考核部门通过努力达到或超额完成期初制定的绩效考核目标时,分行根据任务完成的环比数据给予相应的绩效工资分配奖励。
被考核部门达不到期初制定的绩效考核目标时,分行根据环比数据予以扣除相应的绩效工资。
第十四条 各部门员工薪酬由基本薪酬和绩效薪酬组成。员工工资收入包括岗位等级工资和绩效工资两部份。岗位等级工资每月固定发放,绩效工资由分行根据各部门绩效指标完成情况实行产品计价付酬、按季考核、按季发放,各部门再根据细则核算到个人,目的在于激励员工加大产品营销力度,促进全行各项业务又好又快发展。
4、第十五条 要实现员工收入所得与部门经营业绩挂钩考核的目的,体现按绩计酬、多劳多得的分配原则,尽最大努力调动全行每个在岗员工的工作积极性和创造性,
第十六条 计价产品包括各项存、贷款和中间业务等产品。每一种产品按照该产品近三年对全分行效益的贡献度和营销计划来核定产品单价。再按营销实际数计算季度绩效工资。
第十七条 考核组织机构及职责划分
(一) 考核管理委员会职责
由分行行长、副行长和各部门负责人等组成分行考核管理委员会,领导考核工作,并对定性工作考评打分。
(二) 考核管理委员会下设考核小组办公室(以人力资源部为主体),负责全分行绩效工资考核方案的制定和修改,绩效考核数据的审核和绩效工资的计算、发放等日常工作。作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:
1、对考核各项工作进行培训与指导并下达总体经营指标,分解到各部门;
2、对考核过程进行监督与检查;
3、汇总统计考核评分结果;
4、对各部门季度、年度考核工作情况进行通报;
5、对考核制度提出修改建议。
(三) 各部门负责人的职责
1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;
2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;
3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;
4、负责帮助本部门员工制定工作计划和考核指标;
银行网点评价内容篇十九
这几年的办公室工作让我深深体会到,办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和书记的具体指导以及同事们的帮助下,我深深体会到,作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时,我也体会到办公室的工作相当繁杂,而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室,说没事可以啥也不做,说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里,我没有“啥也不管”,而是在自己的岗位上,围绕协调协助,努力做好应该做的每一件事情,力求当好助手。
下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务,履行基本职责的,总结如下:
二、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作,接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到,努力为学校创造一个良好的对外形象。
三、会议管理。认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。
四、档案整理。根据教育督导室的要求,按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作,为学校创建成功也算出了一份力;本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作,以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错,经常加班加点。
五、宣传工作。作为办公室主任,理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作,校本培训如火如荼地进行,支部组织开展的政治学习,教导处教研活动的开展情况,宣传身边的优秀教师等等,都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
六、值日工作。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。
今后努力方向
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:
一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
三是要进一步加强自身的学习,不断提高教学水平,发挥骨干教师的引领作用,有力推进校本教研工作的开展,并做到及时反思,为创建教育强区做出应有的贡献。
生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼,还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。
银行网点评价内容篇二十
三个星期转眼间匆匆而逝,为我的零售部实习画上了圆满的句号。我刚来零售部实习的时候满心欢喜,充满期待,这是一个新的岗位在等待着我,全新的挑战要我去一一面对,更重要的是全新的知识以及先进的待人处事之方可以让我认真的学习、领悟。但是由于种种原因在我得知我的实习时间只有不到一个月的时候,我的心情有些许低落,但是我马上调整了过来,因为能够来零售部实习已经是行领导对我们的恩赐与栽培,所以能够在最短时间学习最多的知识成为了我的压力与动力。
在这短短的二十一天里,我抓紧每一分每一秒,努力学习业务技能,细心向前辈们请教业务流程和经验。同时利用业余时间学习文件,吃透工作环节中的每一个细节问题,尽全力做到多快好省的完成每天领导下达的任务。如今我已经能够独立的完成按揭的整个流程,从按揭的签约到审批,再到放款和一级信贷档案的入库,每个环节都能够做到独立自主,并且保证每个按揭件的准确性。
在零售部的实习中,有两点让我体会最深。第一,团队协作的重要性,我们生活在支行这个大家庭,每个人都有明确的分工,而我们做的事情就是让这个支行能够有条不紊的持续高效运转下去,在这之中团队的协同配合就显得尤为重要,签约当中,前辈们相互利用各自资源,互相配合,努力让每个件都尽力满足最有利于支行的方向发展。审批中,秘书和领导都协同认真仔细的审阅每个件,做到让支行承担最小的风险,保障支行业务的稳定发展。然后又有综合部的领导以及营业部员工的配合,让每一个按揭件都安全完整的保存在库里面。
最后,又有零售客户经理细心的为客户解疑释惑贷款之后所遇到的问题。通过这样严谨、优质的团队协作让我们支行的零售业务逐日增长,为支行的发展做出了不可磨灭的巨大贡献。第二,严谨的工作态度的重要性,每一笔按揭贷款都伴随着风险,有操作风险、合规风险等,这样就要求我们要有严谨的工作态度来对待每一个件,一切以文件为主,这样才能保证每个件不踩红线,不给支行增添风险,这样才能保证支行的稳步发展。
通过这二十一天的实习我学到了很多,有很多人要去感谢,有很多事要去深深体会,我在一天天逐渐成长,感谢行领导能够给我这次难得的机会来零售部实习,在这里我更加感悟到团结友爱的重要性,在这里我学到了严谨的对待每一个人每一件事,让工作不走弯路,让人生发展不走邪路。
零售部是一个充满着挑战和激情的部门,在这里我们能够快速的成长,为将来的发展打好坚实的地基。我绝对服从领导对我的安排,我将会用我最饱满的激情去迎接工作中的挑战,用我辛勤的汗水为支行的发展添砖加瓦。
银行网点评价内容篇二十一
姓名:xx
性别:男
民族:回族
出生年月:19xx年11月4日
身高:
体重:
职称:无
婚姻状况:未婚
户籍:江苏南京
现所在地:江苏南京
毕业学校:江苏经贸职业技术学院
教育程度:专科
专业名称:金融管理与实务
毕业年份:年
自我评价:在校三年劳动委生涯,培养出自己吃苦耐劳及团结协作的能力,在校期间也做到了勤练技能,打字、点钞都有较好成绩。而后进入社会,在南京银行担任大堂一职,能够快速吸收业务知识,很好地完成本职工作。做事较为灵活,待人接物细心周到,能够处理工作中的突发情况、完成领导交待的任务。日后会积极参加基金、cfp等资格考试,使自己更加专业和全面。
职业目标:希望能做担保贷款业务。
职位性质:全职
意向岗位:银行信贷员
融资经理/主管
工作地区:江苏南京;待遇要求:3000~3999元/月,不需要提供住房
到岗时间:可随时到岗
其他要求:
南京银行金融业(投资·保险·证券·银行·基金)股份制企业
担任职位:银行大堂20xx年1月-20xx年7月
工作职责:20xx年1月曾在xx银行实习柜面。在实习柜面期间认真学习了银行的规章制度,对内控等方面进行了初步了解。随后开始学习柜面业务,学好柜面业务是以后工作的基础,每个银行虽然系统各有差别,但原理一致,转换工作环境,也能快速吸收业务知识,尽快融入新的团体。这次的实习为以后银行的工作打下了坚实基础,培养了自己良好的客户服务意识和一定的营销能力。20xx年7月至20xx年7月南京银行银行大堂工作是忙碌而繁琐的,每天都要接触上百位客户,与我沟通往往是客户办理业务的第一道程序,作为银行与客户之间的纽带,在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务是我的职责和追求。担任大堂一职,能很好地做好客户引导工作和处理突发情况并进行大客户营销和维护工作。
离职原因:
江苏经贸职业技术学院|金融管理与实务20xx年9月-20xx年7月专科
银行网点评价内容篇二十二
我叫肖xx,1969年出生,大专学历,经济师职称,现任xx支行会计主管。我于...x年毕业于xx学习金融专业,同年参加工作,曾先后在市人民银行、县人民银行从事会计和国库经收工作;我于1992年调入市xx行建经处担任财务会计;1995年调入南昌农行中心支行个人事迹材料房贷部从事会计工作;2002年调入xx支行财会部从事贷款与内部帐的核算;2004年7月竞聘为xx支行六级执行会计师,同年10月份参与组建xx分理处并担任xx分理处副主任兼会计主管;2005年1月份调任xx支行营业室会计主管兼专柜主任,7月份组建营业部担任营业部副经理,负责会计与储蓄业务;2006年8月份洪都支行成立后担任xx支行会计主管至今。
有人说,会计工作是繁琐与枯燥的,甚至农发行安宁市支行行长个人事迹材料到让人难以忍受的程度,但作为一名财务工作人员,我始终以耐性和谨慎这两种最基本的专业素质,在那一串串枯燥的数字里构建起自我事业的支点。对于银行发生的每一笔经济业务,我都遵循会计有关法规的规定,认真按照会计核算的一般原则进行确认、计量、记录,真实准确地反映了我行的各项进出金额。
——刻苦学习,努力提高自身素质
工作中,我始终没有忘记加强自素质的提高,始终把提高自身素质放到一个重要的位置来抓。伴随着工作的发展,我的业务技能,个人素质也得到了很很好的提升,这为我下一步的工作打下了坚实的基础。
第一,加强专业知识的学习,促使工作能更上一个新台阶。
众所周知,会计工作政策性强、涉及面广,做好这项工作,不仅仅要懂得党的方针、政策和相关的金融法规,更重要的是要不断更新知识结构,掌握新的审计技术方法,否则将很难开展工作。刚参加工作时,为克服工作上的“难”字,我换成“学”字,迎来建设银行审计员先进事迹材料字。本着边学、边干、边总结、边探索的方法,在“学”上狠下工夫。一是先学后做,做什么,学什么;二是学法规,学条例,提高法制观念,并吸取经验。结合实际,为我所用;三是参加各种培训学习,不断提高、更新自我的会计金融理论知识。工作xx年来,我就是这样认真学习,多方钻研,掌握政策,进行实践,业务本事和政策水平有了质的飞跃。
第二,廉洁自律,加强思想素质建设。
工作以来,我始终把加强自身修养,作为新时期搞好工作的前提和基础,无论业务工作多忙,都要结合实际学习^v^理论和“三个代表”的重要思想,带头执行党的路线、方针、政策,在思想上、政治上与^v^坚持一致。我始终以高度的职责感和职责心,全力以赴协助农业银行主任事迹材料领导做好工作。我个性随和,作风正派,与同志在一齐以诚相待,同志们都愿意与我交流思想、研究工作、探讨学习。党的^v^召开后,我认真学习^v^报告资料,深刻领会其中的思想内涵,并努力在实际工作中加以运用。
——创新工作方法,开拓会计工作的新局面
工作中的我,勇于开拓、以身作则、大胆创新。...x年来,我从工作实际出发,紧紧围绕金融会计的中心任务,苛尽职守,不断解放思想,使xx分行的会计工作又上了一个新的台阶。
第一,热爱会计工作,工作任劳任怨。
银行网点评价内容篇二十三
作为一名经济信息管理专业的毕业生,目前我是在招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部实习。自己面试的第一家公司,就是招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部,很幸运的被录用。根据证监会的规定,证券从业人员必须拥有证券从业资格证,由于以前自己在学校的时候考取了证券从业资格证,可以正式签署劳动合同。通过上岗工作,让我更多的了解了证券公司的运营模式和自己具体工作内容。我明白了投资者开发和基金、债券、等其它理财产品的销售对证券二级交易市场的重要性。
本文主要从中国证券市场的发展现状、自身工作经历、和对投资者的了解阐述证券公司客户经理工作的要点。
一、中国证券市场的发展现状
我国证券市场自从1990年正式成立以来,至今已历经22年的发展,取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明,国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展,而反之证券市场的建立和良好发展,促使更多的投资者参与到资本市场上来,加快了市场的投资融资,推动了企业的重组和战略结构调整,支持了一些国家重点建设工程和企业的发展,从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻,很多法律法规还很不完善,业务也还很不成熟,产品也比较单一,各券商之间的经营规模大同小异,不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低,主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务,同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中,行业内对外开放程度不断加深,相对的竞争压力日益加重。经历了20__年的大牛市之后,我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响,出现下跌的趋势,尤其是11、12年,我国投资者对证券市场信心不足,市场经济不景气,受国家各种经济政策的影响,大多数投资者资金被套,出现亏损的现象。
二、营业部柜台岗位
在这一周的实习过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作“粗心”是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
三、银行驻点客户开发的体会
(一)银行驻点的重要性:
银行网点评价内容篇二十四
我于xx年参加工作,xx年入党,是xx营业所的一名柜员。下头是我的银行员工感人事迹:
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自我的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
有坚定的梦想信念,坚持学习和理解马列主义、^v^思想和^v^理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用^v^理论和“三个代表”重要思想武装自我的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“^v^”精神,努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,银行柜员先进事迹同时又把最多的存款经过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本资料和精神实质,并根据实际情景和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了进取学习金融知识,还进取参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自我的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自我,银行先进事迹材料做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每一天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和职责意识,投入到工作当中去;以优质的服务,应对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆...人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。
善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台进取做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出提议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,银行感人事迹提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面,进取倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。
立足本职,争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自我是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,银行优秀党员事迹以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,应对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,经过不断的学习和实践,提高自身素质,进取投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
银行网点评价内容篇二十五
我于20xx年参加工作,20cc年入党,是xx营业所的一名柜员。
参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习,加强理论武装
有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“^v^”精神,努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
严于律己,乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆^v^人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。
善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。立足本职,争创一流业绩
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自己是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断的学习和实践,提高自身素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
为基层管理者,设身处地为员工着想,取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性,着力营造和谐的工作氛围,最大限度的发挥每个员工的潜能!在营业部里处处营造“家”的氛围,如果哪个同事出现了业务差错,大家都能主动帮助分析原因,群策群利,尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了,家人住院了,总能在第一时间送去问候,让同事之间关系更加融洽。
我们改变了以往“坐家等客户”的思想。设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们,就给他们送出。急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。
我每天上岗前都要“关照”一下点钞机,给它 “刷牙擦眼”,用抹布洗净每个转轮,擦去荧光灯上的灰尘,让它的 “眼睛”变得更敏锐;用耳朵贴近它,听它的转速声是否有异常,月底给轴承加点油,保证转速正常;隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具,我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝,检查线路等。由于呵护精心,我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。
待客户突出“礼”字,不论是在柜台上接待客户,还是上门拜访客户,对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候,拉近了与客户的距离。关心客户突出“诚”字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存,前台经办人员对照转存时限,发现该存单已超出转存时限,劝说客户放弃了转存,避免了利息损失。讲求效率突出“快”字,当客户办理大额现金存取业务时,我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金,减少了客户等候的时间。
为了更好地服务那些久不对账的企业,体现我们对vip客户的重视,我想到了“飞鸽传书”,即用邮寄的方式,把每季度的利息清单,银行对账单,银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去,这不仅加深了与这部分边缘客户的联系,也让他们看到商行人的工作态度,商行为顾客着想的工作作风,感觉到来自商行的关心。通过一年的工作实践证明,这种方法对维护大客户,稳定客户群有很大的帮助。
营销不同于简单的推销,它需要有灵活多便的营销技巧。现在,一个优质的客户往往有几家银行同时在营销,在竞争,这就要求我们在“勤”字上下功夫,比同业更早地了解客户的需求。
银行网点评价内容篇二十六
当前开展“能力年”主题实践活动,是市局机关实施作风能力建设系统工程的重要组成部分,是“235”教育实践活动和“以德为先”主题教育成果的巩固和深化,对于提升机关党员干部的履职能力,有效化解能力不足的危险,推动机关工作上水平具有重要意义。以下是个人履职能力的分析报告:
一、在个人能力方面存在的不足
(一)工作守旧,创新能力不强。工作开拓创新的力度不够。表现为瞻前顾后、求稳怕乱。一是认为专卖队伍和基础管理不牢,工作上水平、上台阶得慢慢来,不能操之过急,否则欲速则不达。二是在解决制约专卖工作的关键性问题上还没有根本性的突破,如破案打击力度还不够,特别是针对危害区内市场的源头性案件查处力度还不大。对市局十分重视的社区化管理工作如何深入开展办法措施不多,推动力度不大。专卖内部管理、队伍建设与形势发展的要求仍不尽适应,特别是在立规建制、强化考核、狠抓落实上显得不够。
(二)理论学习不够扎实,学习能力有待提高。一是不能正确处理工作和学习的关系,学习往往是浅尝辄止,系统性不强,不能持之以恒,理论学习的深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节,运用理论指导实践解决问题
还不够。学习往往是浅尝辄止,系统性不强,理论学习的深度和广度也不够,运用理论指导实践解决问题还不够。
(三)在履行职责方面。一是工作中有时满足于现有的工作水平,缺乏创新意识,遇到困难和难题常常回避,工作主动性不够,没有树立开拓创新意识;二是深入调查研究不足,对基层和职工遇到的难题了解不够,解决不及时,影响职工工作积极性。
(四)在决策、管理方面。许多工作虽然安排了、部署了,但是管理环节上还有不尽人意的地方,执行力有待提高;特别是科学化、精细化管理不到位。
二、今后的工作打算
(一)进一步加强自身修养,牢固树立宗旨意识 认真 学习省市局文件精神,通过加强理论学习,夯实自身思想政治基础,加强自身修养,时刻把国家和消费者利 益放在第一位,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
(二)进一步自觉接受群众监督,严格按照规定和制度办事。在实际工作中坚持原则、秉公办事、公私分明,坚持严以律己。虚心听取人民群众和职工批评意见,自觉接受 全局广大干部职工的监督。
(三)进一步加强理论学习,注重党性锻炼和修养,不断提高自身素质。一是要正确处理好工作与学习的矛盾,增强学习的主动性和系统性。二是要密切联系思想和工作实际,把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来。三是要
把学习同调查研究结合起来,不断提高解决实际问题的能力和水平,通过学习锻炼,全面提高作为基层领导干部的综合素质,进一步增强驾驭复杂局面,科学组织运筹的本领,力求通过自己的组织和管理,使县局的专卖工作谋求更大的突破和发展。
银行网点评价内容篇二十七
工作以来,我取得了长足的发展和巨大的收获,。先从思想上、学习上忽然工作上将工作自我鉴定如下:
1.思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
2.工作上,本人自以来,先后在****工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握****
刚进**时,为了尽快掌握***业务,我每天都提前一个多小时到岗进行练习,就是那时起我养成了早到单位的习惯,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础,
3.学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学**,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了**知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的**知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我希望用我亮丽的青春,去实现我的自我价值。
银行网点评价内容篇二十八
“天道酬勤”,江门市分行叶颖菁用不断的努力诠释着人生信念,描绘着生活的精彩。从五年前初入建行到省分行优秀行员,她把全部的热情、温馨的微笑和高度的诚信奉献在三尺柜台,谱写着平凡中的不平凡。为了能更好地服务客户,她将常来办理业务的客户情景熟记于心,针对客户的不一样个性、不一样层次、不一样需求,给予不一样的帮忙和服务。她将客户看作是亲人、工商银行支行对公客户经理事迹材料,怀着一颗真心,与客户诚心交友,很多的客户也所以变成了她的朋友。每当遇到客户无理的责难和斥责,她总是耐心地解释,用真诚的服务和暖阳般的微笑化解客户心中的“冰峰”。应对岗位变动和新系统上线,要强的她选择了更多的付出、更多的努力,用最短的时间熟悉了业务知识,熟练业务技能。柜面业务是繁多的,也是复杂的,但她对待每一笔业务总是认真细心、缜密严谨,直至无误后才放过。“真心交流、至诚服务”叶颖菁用心追求着服务的美丽。
人物报道
欢乐音符在歌唱
欢乐服务温暖客户心
“欢乐是能够传递的,要想客户满意的微笑,自我首先要始终坚持微笑”无论叶颖菁多忙,只要走进她柜台前,都能看到她发自内心的微笑,感受到她传递给客户的浓浓真诚和温馨。五年来,她用“招牌式”的微笑感染着客户,也激励着自我。
一天中午,一位客户带了一大包硬币和残钞来到营业室,在多次被其它银行以各种理由谢绝后准备再碰碰运气。刚要下柜叶颖菁看到客户期盼的眼神和同事忙碌的身影,她再次站上柜台,热情而主动地接待了这位客人,拆包、挑选、清点,累了起来活动一下,还不时微笑地招呼客户。整整一中午的时间,零钞清点完了,饭菜凉了,客户笑了。银行会计工作评优先进材料用微笑与真诚架起了一座与客户紧密联接的“金桥”,用欢乐凝聚成一片感染客户的磁场。
叶颖菁的微笑源于内心欢乐,源于工作的充实。有客户经常问“你们前台平时这么忙,为什么你总是乐呵呵的呢?”每当这时她总是感激地一笑,也许这微笑中就包含了所有答案。她常说:“在柜台多办一笔业务,就能多帮忙一位客户,为客户送去一份欢乐,看到客户满意而去,我就感到异常充实,感觉自我异常有价值。”
服务的最高境界是用心
“服务是从心开始的,服务的最高境界是用心”,叶颖菁是个有心人,更是个用心人。有一次,在办理业务时她发现有位年纪较大的阿伯,平时很多资金都存在活期存折上。在闲谈中了解到老伯家中只剩下他和老伴还有孙子一齐生活,老人家很想为孙子存一笔款作为以后的读书费用。她当时就想到了建行代理的分红型保险,立刻向老伯推荐,可是老人认为分红保险信可是,就拒绝了。事后,她站在老伯的角度仔细想,他的年纪较大,照顾孙子的本事也逐渐减弱,需要较稳定底风险的理财产品,可是存在活期里收益并不十分可观,思量再三她还是认为办理分红型保险比较适合的老伯需求,于是她当天加班制定了理财计划,并多次打电话向老伯分析分红型保险的利弊得失。诚心最终赢得了信任,不久,老伯把活期里的几十万元拿到柜台来办理了分红型保险,并把其他银行的存款都存到建行,农业银行先进个人事迹材料老伯高兴地讲“建行的姑娘为客户想得细,在建行存款放心!”
叶颖菁深知“100-1=0”的道理,尽管有些业务每一天要重复一百遍,但对客户来讲,每一次是第一次;尽管每一天100次服务是好的,但一次没服务好,就会永远失去客户。在她的笔记本上记着这样一句话“一次好的服务不是优质服务,持之以恒好的服务才是优质服务”,从事柜面服务工作五年,他从没和客户红过脸,更没有客户的投诉。
人们常说“最遥远的距离不是天与地的距离,而是人与人之间心灵的距离”,然而叶颖菁用心拉近了与客户的距离。2006年6月,叶颖菁在为客户谢小姐办理理财卡时发现三天后就是她的生日,在闲谈中叶颖菁了解到谢小姐刚来江门不久,丈夫在外地做生意,于是她默默地记下了客户的地址。不巧的是谢小姐生日那天下起了大雨,拿着精心准备的蛋糕,叶颖菁好不容易挤上了公交车,为了防止蛋糕被挤坏,她将蛋糕高高举起。由于地址不是很详细,他在大雨中找了将近2个小时才找到。望着已经湿透的叶颖菁和完好蛋糕,谢小姐流下了感动的泪水“我的生日仅有家人明白,没想到身在异地还能收到蛋糕,这个蛋糕我舍不得农业银行支行行长事迹材料。
“你把客户当朋友,客户也会把你当朋友银行行长的先进事迹材料把客户当成亲人、朋友,把客户的事当自我的事。怀着一颗真心,处处为客户着想,时时想着客户的利益,热心地为客户解决困难。他常说“善待客户就是善待自我”“用真心才能换得真心”,几年的工作,很多的客户都成了她的好朋友,客户的信任也使她的笑容更加灿烂、美丽。
服务无小事,细节是关键。叶颖菁十分注意工作的细节,从小处着手,从大处着眼。许多时候,客户需要自我填写单子,但很多客户对业务流程不熟悉,单子往往是填了错,错了填,耽误不少时间。她把这一切看在眼里,从一开始就交待得异常仔细,还把表格上容易出错的地方用铅笔勾出来,不需要客人填写的,就事先标好,不但方便了客户,也大大提高了柜面服务效率。
银行网点评价内容篇二十九
xx市分行优秀共青团员候选人---xx先进事迹时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮忙下,经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是本职工作上,我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间,我逐渐成熟起来,工作本事也迅速成长,从一名普通的临柜人员成长为一名会计主管。我将立足新的本职工作,潜心钻研新的业务技能,使自我能在新的岗位上为农行事业再多发一份光,一份热。现将过去各方面的提高总结如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作本事。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作本事,汲取前进的动力,汲取创新的活力。仅有加强学习,才能使自我在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、^v^理论、“三个代表”重要思想以及党的^v^报告等。经过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够坚持清醒头脑,立场坚定,处处以团体利益为重,先团体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,进取向周围领导和同事们学习,使自我的交际本事不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我进取主动地承担起办公室的烧水、清扫工作,坚持每一天提早上班,在大家上班之前烧好开水,整理好办公室,为大家供给一个干净、整洁的办公环境。在本职工作上,我觉得自我有许多需要学习需要加强的方面。所以,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,如联行、代发工资、预算外等,以此使自我能尽快掌握全面的银行业务,提高自我的业务素质。经过平时的积累,我在调离原先的储蓄柜台,换做联行业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习点钞和电脑abis操作等业务技能,使自我能够拥有为客户供给优质、高效、快捷服务的本领。此刻,我担任会计主管一职,对我来说这既是能更好的为农行服务的一个机会,更是一个挑战。在以后的工作中,我必须要继续坚持进取的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他会计主管请教经验,使自我能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,进取支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;进取参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理提议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行会计主管岗位职责,充分发挥内当家的作用。首先是要合理安排内部人员岗位,充份调动各员工的工作进取性,建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制,设立考核记录,做到赏罚分明。并定期实行轮岗制度,在减少柜员长期同个岗位操作所带来的风险的同时,能够使每个柜员都能接触到不一样种类的业务,丰富柜员的业务知识。此外,还应当创立良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应当被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好会计主管即时、定期和不定期的监督审查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。充分发挥会计监控系统和可疑交易风险预警的监督作用。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并进取配合上级主管部门的监管辅导,强化监管职能。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。我向每位员工灌输这个理念,使每一位员工认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是进取营销的一个表现。提高了服务质量,能够为客户供给比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就能够坚持良好的客户资源。
三、进取参加各项团体活动,提高自身综合素质。
在去年的全国第三届会计知识竞赛宁海赛区的比赛中,我代表单位参加了比赛,并顺利入选,代表宁海赛区参加xx赛区的比赛,并在个人和团体上都取得了较好的成绩。12月,在宁海支行青年员工业务知识竞赛中获得了团体第二名和最佳选手称号。经过这些活动,我不但丰富自我的业余生活,活跃自我的大脑思维,还为做好业务本职工作供给不竭的能源,使自我充满前进的动力。
过去的两年,自我虽然做了很多辛勤的工作,取得了必须的成绩,但离一个优秀的会计主管的要求还有必须差距。在今后的工作中我将进一步改善方法,克服自身的缺点,充分发挥自身特长和自我的主观能动性和工作进取性,正确处理各种矛盾,协调好各个方面关系,提高水平,把各方面的工作干得更好,为农行事业的发展最大限度的发挥自我的潜能。
银行网点评价内容篇三十
时间转瞬即逝,转眼我在__工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水……开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助__担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。
在__和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
以上是我个人20__年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。
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姓名:xx
性别:女
民族:汉族
政治面貌:党员
出生日期:19xx年8月
户口:xx
婚姻状况:未婚
学历:本科
技术职称:中级
毕业院校:xx商业大学
毕业时间:xx年07月
所学专业:财政学
外语水平:英语(cet-4)
电脑水平:熟练
工作年限:1年
联系方式:xxxx
工作类型:全部
单位性质:不限
期望行业:银行、专业服务、咨询、财会、法律、金融业(投资、保险、证券、银行、基金)、
期望职位:部门助理/秘书/文员、会计、出纳、银行专员/出纳员
工作地点:xxx
期望月薪:面议
20xx年9月至xx年7月xx商业大学财政学
年8月在xx石化总厂财务部
20xx年12月在xx炼油厂财务部实习
20xx年8月在xx商业银行实习
20xx年8月在xx证券公司做客户经理
20xx年10月在xx商店做会计
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李xx,女,27岁,2011年8月参加工作,建设银行西华园支行客户经理,经云南金融团工委推荐,获2015年“云南省优秀共青团员”荣誉称号。
铿锵红梅,笑以芬芳
庭,但还是抱着试试的心态勉强同意,只待最终上级检查再决定是否调整。在之后的上级验收中,因电子化确实做到了节能、保密、高效查验,而之前先进行的资料堆积成山,抽查样本十分耗时费力,所以长达半年的连夜奋战成果,西华园支行得到了上级行会议的表扬。
能歌善舞,女汉子也是多才多艺的才女佳人。银行的工作能够称之为高标准严要求,每一天的工作压力很大,常常恨不得打场拳击来释压。李xx也想寻找一种方式,改变大家怨妇的氛围。于是乎,晨会来了个180度逆转,除了按正常流程,李xx还开辟了一项员工互动,她每一天会准备不一样资料,带领同事做健身操,学习交谊舞;让大家做人物性格测试,自我体验分析营销心理学;玩团队小游戏——你来比划我来猜,肢体成语接龙等,增加同事间的沟通和配合性;她还收集一些心灵美文以及社交礼仪与同事分享。大家都很喜欢李xx主持晨会的风格和资料。一日之计在于晨,晨会从此不再是低头一片哀鸣,而是欢声笑语甚至汗流浃背。
在她看来,无论是团队,还是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轰轰烈烈,只是点点滴滴。
身为十多年的老团员,李xx喜爱“共青团”这个充满青春活力的名字。2015年进取申请加入...,并经过了党校培训考试。循环往复的生活,她喜欢用自我独特的方式去思考,喜欢在陈旧的道路上开拓新的捷径,无论对同事还是客户,家人或是朋友,总期望给别人带去的是帮忙是良策。无论对生活还是工作,她坚信努力终有收获。
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先进个人推荐
xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生,2008年毕业于xx财经学院,本科学历,^v^预备党员,现任xx路支行行长。2001年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的.在邮政事业上一干就是12年。2005年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。
一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了用心贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,用心动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,用心宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金到达x万元。
二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。
我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,只有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,用自己的模范行为带动和影响员工。每一天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每一天务必查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度状况,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展状况,分给自己的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、用心进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。
建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的用心性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重透过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮忙人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,2012年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,最后挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,个性是月末、季末,各行业之间的竞争到达白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际状况,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的状况下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把适宜的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,透过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。2013年3月5日,在走访xxxx地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上
门了解状况,介绍信贷业务,帮忙石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,透过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。2013年5月30日午后,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,透过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧“的景旗,送到我支行,以此表示感谢.在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。
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参加工作十多年以来,田芳同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。异常是xx年6月,西部大开发的号角吹响以后,田芳同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中,用自我的辛勤和智慧为西部大开发和xx县域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。
勤奋学习加强理论武装
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款经过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了进取的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎样能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,田芳同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本资料和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在xx农行今年组织开展的基本规章制度测试中,田芳同志获得了93分的好成绩,名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。
除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作供给了有力的技术支撑。
在xx年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,田芳同志在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了xx市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班,理解了先进信息文化知识的教育。回到单位后,又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训,使部内12名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。营业部在xx农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。
田芳同志自参加工作以来,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。
出谋划策当好理财助手
xx农行营业部12名员工全是支行从全县农行系统160多名员工中千挑万选出来的佼佼者。田芳以为人正直、原则性强、业务精熟和管理本事、开拓创新本事、社会交往本事强而崭露头角,被委以营业部副主任兼坐班主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管:部领导决策的事项要坐班主任来督促落实;日常帐务要坐班主任一一审查,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上,她给自我提出更高的要求:要会“用帐”,还要成为营业部领导经营管理的“高参”。
在优化服务环境方面,她进取倡导人性化服务。提议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机、擦鞋机,并摆放鲜花,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。
优质服务树立农行形象
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回想这一年,有很多值得回味和深思的东西。从最初进海月分理处实习的懵懂无知,到涌口支行第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢,再到如今在能熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准严格要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一年的时间里,我在师傅的教导下,主管的带领下,在厚街支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训。我印象最深刻的是我支行第四季度以来开展的代理保险业务,我一名新人,敢于一马当先,积极营销,在个人取得不错的成绩的同时,也带动了涌口支行其他员工的士气,最终涌口支行在第四季度和第一季度中,保险业务取的不错的成绩。同时我自己在营销过程中学习了许多的知识,也锻炼了自己。因此,经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了长足的进步,我相信我能为厚街支行做出更多的贡献。
虽然近一年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才。
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20__年是人保财险股份制改革上市后的第个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
20__年,我司实收毛保费____万元,同比增长_%,已赚净保费___万元,净利润___万元,赔付率为__%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据__当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进两险业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢乐等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的幸福家庭突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;是坚持24小时值班制度,积极参与三个中心建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理垃圾业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达1_%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。
在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,___厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
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作为__集团子公司__公司财务部柯莱公司关键部门之一对内财务管理水平要求应不断提升对外要应对税务、审计及财政等机关各项检查、掌握税收政策及合理应用在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了财务部综合工作潜力相比____年又迈进了一步回顾即将过去这一年在公司领导及部门经理正确领导下我们工作着重于公司经营方针、宗旨和效益目标上紧紧围绕重点展开工作紧跟公司各项工作部署在核算、管理方面做了应尽职责为了总结经验发扬成绩克服不足现将20__年上半年工作做如下简要回顾和总结。
今年工作能够分以下三个方面:
一、费用成本方面管理
1、规范了库存材料核算管理严格控制材料库存合理储备减少资金占用建立了材料领用制度改变了原先不论否需要、不论那个部门使用、也不论购进数量多少都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算模糊成本。
2、在原先基础上细划了成本费用管理加强了运输费用项目管理分门别类计算每辆车实际消耗费用项目真实反映每一辆车当期运输成本为运输车辆绩效管理带给参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》进一步对财务人员加强财务基础工作指导规范记账凭证编制严格对原始凭证合理性进行审核强化会计档案管理等对所有成本费用按部门、项目进行归集分类月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司财务等级评定还第一次我们在无任何前期准备前提下突然理解检查但长宁区财政局还对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定给柯莱公司财务等级分数也评定组有史以来评给分一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要各种类型财务报表及时申报各项税金在集团公司年中审计、年终预审及财政税务检查中用心配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点收入、成本进行监督、审核制定相应财务制度统一核算口径日常工作中及时沟通、密切联系并注意对们工作提出些指导性意见与各分公司、营业点核算部门建立了良好合作关系
(2)正确计算营业税款及个人所得税及时、足额地缴纳税款用心配合税务部门使用新税收申报软件及时发现违背税务法规问题并予以改正持续与税务部门沟通与联系取得们支持与指导
(3)在紧张工作之余加强团队建设,打造一个业务全面工作热情高涨团队作为一个管理者对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“充分发挥们主观能动性及工作用心性提高团队整体素质树立起开拓创新、务实高效部门新形象。
(4)作为基层管理者我充分认识到自我既一个管理者更一个执行者要想带好一个团队除了熟悉业务外还需要负责具体工作及业务首先要以身作则这样才能保证在人员偏紧状况下大家都能够主动承担工作
新一年意味着新起点、新机遇、新挑战我们决心再接再厉更上一层楼____年我们将向财务精细化管理进军精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等这样就足以对公司财务管理做精做细要以“细”为起点做到细致入微对每一岗位、部门每一项具体业务都建立起一套相应成本归集并将财务管理触角延伸到公司各个经营领域透过行使财务监督职能拓展财务管理与服务职能实现财务管理“零”死角挖掘财务活动潜在价值虽然精细化财务管理件极为复杂事情其实正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”。
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关于银行支行行长履职情况述职报告
我自20xx年12月起担任xx支行行长至今,负责该行的全面工作,在这一年多的时间里,在上级行党委的正确领导下,我团结全行员工认真完成各项指标,取得了较好的成绩,下面我就任职以来的履职情况述职如下:
一,基本情况
现有员工9人,其中女员工8人,占比,全部为大专以上学历,是一支高素质、高效率、优业绩的营销团队。
做为第一任支行长,我在感到压力重大的同时,也感受到行领导的信任与支持,因此我始终兢兢业业的工作,勤勤恳恳的努力,带领xx支行本着以“客户为中心”的服务理念,积极主动的发展各项业务
二、任职期限内工作及职责履行情况
(一)业务发展情况:
目前xx支行只开办了个人负债业务:
1、金融资产:20xx年12月至20xx年5月31日,在一年多的时间里,支行金融资产累计净增达6120万元,其中储蓄余额净增4188万,理财类资产结余1932万,其中基金结余489万,
2、信用卡:做为个金业务收入的有效补充,在开业之初就响应支行精神,将该类业务做为重中之重来抓,截止5月31日,信用卡累计进件1676张,发卡1479张,总授信额度4975万元。
3、中间业务:截止5月31日,xx支行累计销售理财业务万。
4、聚丰资产:在第三季“聚丰行动”活动中,xx支行金融资产净增全省排名第13名,并获得第四组营销奖励。
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先进个人推荐
满腔热情写春秋无私奉献谱赞歌
xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生,2008年毕业于xx财经学院,本科学历,^v^预备党员,现任xx路支行行长。2001年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。2005年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。
一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了进取贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,进取动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,进取宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金到达x万元。
二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。
我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,仅有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自我首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自我坚决不做,用自我的模范行为带动和影响员工。每一天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每一天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情景,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情景,分给自我的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自我去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、进取进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。
建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的进取性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重经过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮忙人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,2012年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,最终挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,异常是月末、季末,各行业之间的竞争到达白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情景,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情景下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把适宜的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,经过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。2013年3月5日,在走访...x地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上
门了解情景,介绍信贷业务,帮忙石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,经过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。2013年5月30日中午,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,经过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧”的景旗,送到我支行,以此表示感激.在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。
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__工艺品有限公司自__年在东莞常平设厂以来,一直重视企业文化建设,逐步塑造了“学习、创新、务实、诚信”的企业精神,增强了企业员工的向心力和凝聚力,公司的发展战略和员工的愿景有机结合在一起,促进了公司的发展,具体表现以下几个方面:
(一)良好的企业文化氛围,吸引了优秀人才的加入,稳定了员工队伍,降低了员工流失率。广东是打工者的舞台,为打工者提供了众多的机会,也促发了务工者强流动性,打工者背井离乡的心境让他们很难专心工作;针对打工人员的以上特点,公司在企业文化建设方面下工夫,营造大家庭的氛围,抹平了员工的思乡之情,创造机会让来自五湖四海的同仁交流和沟通,少了一份孤独,多了一份理解与尊重。
(二)基础文化、岗位技能的培训,提高了员工的素质,促进了生产力的提高。
(三)寓教于乐的文体活动,陶冶了员工的情操,提高了员工的道德水准;休息日员工在厂内有一个娱乐的场所,有组织的参加各种活动,有效控制了不良现象的发生,公司内基本杜绝了犯罪事件的发生,保证了社会治安的稳定。
(四)积极参加社区公益文体活动,与社区建立了文明、和谐的关系,良好的企业形象得到了社会的认可,政府的表彰。取得以上成绩,主要有以下几个方面的经验:
(一)在软件方面,领导重视,组织机构健全,人员配备齐全,文康活动管理程序化、制度化,是文化建设的根本保障。厂刊《春草绿》自创刊以来管理者代表李静娟经理一直担任总监,对《春草绿》给予关心和指导;行政部经理直接担当大型文体活动的总策划,公司人力资源部负责文康活动的管理和组织,并配备两名具备大专以上的兼职干部,两名文康专员都有丰富的文体活动组织经验。
(二)在硬件方面,公司资金投入力度大,文康设施比较齐全。___公司历经八年的发展,已经建设成为一个四周花木环绕、文化娱乐设施掩映其间的花园式工厂,绿化面积达30%,公司内建有以下文康设施:图书室目前藏书3000余册,人均图书2册以上,每年新增期刊50余期、新增图书70余册;多功能室内文康中心近900平方米,可容纳千余人观看电影,里面设羽毛球场两处、乒乓球场两处。
建有两个标准的灯光篮球场,在安装了灯光和音响设备后,在晚间开放成为露天舞场;1000平方米的溜冰场成为员工锻练和休闲的好去处;公司内设有医务室,配有两名专职医护人员,为员工提供医疗和保健;公司新装修多媒体教室一处,可同时容纳200余人上课。公司内设有邮政代办点,员工宿舍间间通电话,方便了员工与亲朋的联系。到目前为止,公司在文康设施的投入累计达24万元,每年人均文体活动经费投入(除文康设施)50余元。
(三)搞企业文化,拒绝表象化、片面化,坚持普及性和提高性相结合的原则,坚持知识性、娱乐性、趣味性相结合的原则,坚持业余自愿、形式多样、健康有益的原则,积极创新各种文化载体。开展的日常性文体活动有:文康中心全天开放,每星期放投影一次(3小时),开放自由舞会(3小时),图书室全天开放,每天为员工放电视2小时。
公司建有文化宣传专栏,张贴《南方日报》、《东莞日报》、《深圳日报》、《广东公安报》等报刊;各部门建有文化宣传专栏(2平方);公司有内部大型期刊《春草绿》(双月刊),以“贴近欧威尔生活、传达欧威尔信息、褒扬欧威尔先进、激发欧威尔干劲、关怀欧威尔人生、崇尚欧威尔仁爱”为办刊宗旨,已成为员工之间、员工与干部之间交流的平台,一些员工从欧威尔离职后还仍然关注《春草绿》,给《春草绿》投稿,有多篇优秀作品被推荐到《常平报》刊出。
目前,在公司活跃的文体队伍有:公司篮球队及各部门篮球队、《春草绿》文学社、武术爱好者协会;武术爱好者的两名会员代表公司参加常平镇保安技能比赛,获得“散打”第二名的好成绩。鉴于公司员工整体文化素质参差不一的状况,公司平均每个季度至少开展二次文化素质或岗位技能的培训,在生产淡季每个月的培训达三次,培训的内容以实用性为原则,例如:英语、计算机、专业技能,这些都为员工的职业发展规划提供了帮助。
___公司文体活动的`水平与全市文化一流企业还存在差距,在整体水平上还需上一个台阶,我们未来的规划是:在体育运动方面,以篮球为突破口,提高运动项目的竞技水平;在文艺节目(作品)方面,每年至少有三个作品被镇级以上单位采用;继续坚持走出去、请进来的原则,积极选派优秀节目(作品)参加各类比赛,邀请专业队伍到工厂表演。没有先进的企业文化,就没有先进的企业,企业就不可能得到长久的生存和发展,这是欧威尔公司创建企业文化的体会。
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房地产公司前期人员年度个人工作总结提要:同时还在能力范围内给成本、营销和财务予以支持和帮助,并取得了良好的效果。对__年度的总结为:踏实、努力、坚持、使命必达。
一、自我评价:
这一年的工作自我认可,尽心尽力地资源信息,为常州公司的发展和壮大做前期准备、服从领导,积极配合,完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、存在问题:
1、投入到前期报批工作的精力过大,有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象,对后勤保障工作有落入陈规的问题。
2、对行政人事、客户口的工作有重视,但阶段性太强,专业度也不够。
3、个性过于明显,与个别人的沟通方式简单。
三、改进措施
1、提升个人专业知识能力,增强外拓能力和知识水平,创造性地开展工作。
2、多看书,多学习,提升个人修养,遇事不急不躁,增强沟通水平和沟通力。
四、20__年工作思考
1、做好政府关系维护,加强与政府的合作,协助营销做好品牌落地工作。
2、关注土地信息,在公司资金计划允许的情况下争取获取一块土地(勾地),为常州公司的发展打好基础。
3、重视客户口的工作,采取多学多问的方式,开阔眼界,把客户关系建设放在首位。
4、加强内部培训和员工活动,增进员工间的沟通交流,提高员工满意度。
5、对在建项目进行有效跟踪,把准备工作做在前面,使项目建设健康进行。
6、在条件许可的情况下,参预并学习营销知识,提升个人营销能力,为常州公司的建设做一定的贡献。
7、加强公司和部门建设,做好人力资源的储备和后备人才的培养。
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在县政协领导的正确领导下,本人认真贯彻市、县政协会议精神,发挥政治协商、民主监督、参政议政的职能,现将五年来的履职情况汇报如下:
一、主动认真学习,提高自身素质。学习政协及政治理论,深入开展科学发参政议政能力。
二、积极参加活动,履行委员职责。认真参加县政协有关会议和调研、视察等活动。在我感到光荣和自豪的同时,感到更多的是责任和义务。自己能够遵守纪律,无特殊情况均能按时出席政协会议,积极参加政协组织的学习培训、视察调研、专委会活动等。尤其是在历次政协组织的各项文艺活动中,能充分发挥个人文艺方面的特长,担任多次晚会的主持、表演,主持风格和演艺水准较受各级领导和各界人士喜爱。
三、认真撰写提案,反映社情民意。本人将提交提案和及时反映社情民意作为履行委员职能的一个重要方面,平时注重走访、调研,围绕经济发展和社会稳定的焦点、热点问题认真思考、撰写文字材料。五年来,共撰写了《进一步加强关爱“留守学生”工作的建议》、《关于加强整治社会生活环境噪音排放的建议》、《治理房屋出租混乱局面,建设“平安xx”》等3件提案,并提交了4条社情民意。
四、存在的问题和不足:五年来,本人虽然尽心尽力、勤勉工作,但是仍然感到还有许多不足之处。比如:文化知识水平不足、理论学习不够、创新精神不强、提案力度不深、联系群众不广、参政意识不浓等等,这些还有待在以后的学习、工作、活动中不断加强和改进。
今后我将进一步加强自力学习,不断提高工作水平和业务能力,勤奋努力,扎实工作,不辜负政协领导和人民群众对我的希望和重托,努力做一名合格的委员,为建设富裕、和谐文明的xx贡献自已的力量。
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参加工作十多年以来,田芳同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想。个性是**年6月,西部大开发的号角吹响以后,田芳同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中,用自己的辛勤和智慧为西部大开发和**县域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。
勤奋学习加强理论武装
金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款透过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和**分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了用心的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎样能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,田芳同志在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本资料和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在**农行今年组织开展的基本规章制度测试中,田芳同志获得了93分的好成绩,名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。
除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作带给了有力的技术支撑。
在**年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中,田芳同志在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了**市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班,理解了先进信息文化知识的教育。回到单位后,又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训,使部内12名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。营业部在**农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。
田芳同志自参加工作以来,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。
出谋划策当好理财助手
**农行营业部12名员工全是支行从全县农行系统160多名员工中千挑万选出来的佼佼者。田芳以为人正直、原则性强、业务精熟和管理潜力、开拓创新潜力、社会交往潜力强而崭露头角,被委以营业部副主任兼坐班主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管:部领导决策的事项要坐班主任来督促落实;日常帐务要坐班主任一一审查,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上,她给自己提出更高的要求:要会“用帐”,还要成为营业部领导经营管理的“高参”。
在优化服务环境方面,她用心倡导人性化服务。推荐营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机、擦鞋机,并摆放鲜花,使营业场所转成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。
优质服务树立农行形象
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财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在今年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的`09年年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对07年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式
根据经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
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我叫xxx,现任县林业局党委委员、总工程师、高级工程师。是县政协第七届和第八届委员会委员、第八届委员会常委。作为一名政协委员,我时刻牢记:政协委员是地位、是荣誉、更是责任。
近几年来,我立足本职工作,始终以饱满的热情和强烈的责任感履行一个委员的职责,积极参政议政,做了一些力所能及的工作,得到了县政协的肯定,连续三年被县政协评为优秀政协委员。下面,我就如何立足本职工作履行政协委员职责谈几点体会:
一、加强学习,努力提升履行委员职责的能力
政协委员既是我县政治生活中的一员,也是各行各业中的精英和代表。具有双重身份。在做好本职工作的同时,还要代表各自的界别履行政治协商、民主监督、参政议政的职能。
虽然大多数政协委员在各自的岗位上是具有中、高级职称和业有所成的各界精英,有朝气、有活力,是专家,是业务能手,但作为一名政协委员,特别是新政协委员,对政协工作来说还是一项新工作,对政协的地位、性质、职能等认识不够深刻,履行政协职能的业务还不熟,只有通过学习,提高自身素质,才能提升履行政协委员职责的能力。
一是要加强对政协发展的历史、政协的组织、会议、政协委员的权利和义务以及履行职责的主要方式、有关法律和规定等进行学习。通过学习,进一步加深对政协的认识,增强作为政协委员的荣誉感、自豪感、责任感和使命感,才能更加热爱政协,积极参加政协的各项活动。
二是要加强写作能力和口头表达能力的培养和提高。作为一个政协委员,进行政治协商、民主监督、参政议政是我们的主要职能,这除了需要有较高的政治理论水平和各种专业知识水平外,更多的是需要我们深入基层和群众中,进行科学的调查研究,然后将发现的问题进行汇总分析,找出产生问题的原因,提出解决问题的方法和途径;同时,作为政协委员,经常要在各种会议和场合,就党委和政府的重大问题、社会的热点难点问题等,发表意见,反映民意。
这些能力,概括起来就是要能写和会说。没有能写和会说的本领,就写不好提案和调研报告,就不能很好的发表意见,要么结结巴巴,要么干脆哑口无声,所能做的就是拍拍手了。因此,作为政协委员,必须要加强写作能力和口头表达能力的培养,通过学习,达到较高水平的写和说,更好地履行政治协商、民主监督、参政议政的职能。
三是要加强对新知识的学习。形势在变化,时代在发展,新知识新技术不断涌现。因此,作为我国政治生活中一分子的政协委员,除了要努力学习哲学、政治学、经济学、法学、历史学等知识外,更要加强对新知识的学习,把握形势,找准位置,及时调整思路,确实有效地履行政治协商、民主监督、参政议政的职能。同时,面对科技日新月异和市场经济复杂多变,还要自觉加强对反映当代世界和我国经济发展的新知识新技术的学习,注重研究那些带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题,紧跟时代步伐,更好履行职能。
二、立足本职,认真履行委员职责
我们政协委员都来自各行各业,都有各自繁忙的本职工作,都有双重身份,“一岗双责”。我们要正确处理好本职工作和履行委员职责的关系。立足本职努力工作 认真履行委员职责。一是要立足本职岗位,做好本职工作。我们政协委员是通过层层协商推荐和组织考核而产生的,都是各行各业的精英,群众和组织把我们推到了这个位置上,我们要倍加珍惜,更应努力工作,只有做好了本职工作,才有地位,才有影响力,才能更好地履行委员的职责。
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尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
岁末年初,我们再次聚在一起,汇报过去一年的工作得失,总结过去一年的体会和感悟,分享彼此的经验与思考,确是一件很有意义的事情。感谢教育局为我们搭建了这样一个平台。
是我到中学工作的第四个年头,四年是个不短的时间,学校对面的供电所已换了六任所长。四年是可以做很多事情的,有的校长每到一所学校就能立竿见影的取得好成绩,且一年一个台阶,让我佩服不已。而我在的四年,虽力求恪尽职守,努力工作,但与领导的要求和期待相比,存在很大的差距。除了学校面貌有所改变外,其他都是涛声依旧。我深深认识到,我不仅没有那种点石成金的本领,甚至开始怀疑自己是否具有领导才能。让曾经对我寄予厚望的领导失望了。即将过去的20,是我难以忘怀的一年,这一年的经历好似坐过山车一般,有收获,有委屈,更多的是迷茫。下面,我从三个方面陈述我一年的工作。
一、一年来所做的主要工作
(1)构建充满生活情趣的德育。学校德育是学校教育的灵魂。德育不能光靠说教,孩子们的成长需要故事,要使德育回归到日常生活中来。我们把今年3月定为感恩教育月,用一个月的时间开展了十大系列活动。其中有两个活动在社会上产生了较大的反响:一是给父母洗一回臭袜子的活动,感动了很多的家长。二是呵护一个生鸡蛋的活动,感动了很多的学生。学生每人在上学时带一个生鸡蛋来校,写上自己的名字,采取好保护措施,随身携带一周(洗澡与睡觉时除外)。感受生命的脆弱和爱的伟大。然后由各班主任组织在班内评奖,并由学校代表与学生代表将完好无损的鸡蛋送往我镇火田坪福利院。通过这些活动,我认识到,教育如果有情趣点,效果会更好。
(2)培养学生阅读和锻炼的习惯。爱上阅读和运动是可以陪伴终生的好习惯。阅读是影响人一生的基本学习能力,一个人阅读能力的好坏决定了他学习能力的高低。因此每年一届的读书节在我校坚持了下来。只有坚持才有价值。今年读书节有一件事让我很感动也很惊异,在评选小小藏书家的活动中,我校有20多个学生拥有规定书目中的图书达30多本,这说明喜爱读书的学生群体在不断扩大。梁局主抓的阳光体育活动,我是积极的拥护者和实践者,引导学生走出教室,走向操场,走进大自然,走到阳光下,身体力行开展体育活动,班班有活动、人人有项目。多好哦。只要我当一天校长,我就会坚持下去,让阳光体育活动成为学校的一张名片。
(3)努力打造高效课堂。学校最美的风景应该在课堂上。在全区学习洋思的浪潮中,我们是追随者。虽然没有像兄弟学校那样取得瞩目的成功,但还是很有收获。今年中考,我们综合排名不高,但考一中人数达26人,超过以往任何一届。得到了老百姓的认可,目前城区的名校还没有造成我们的水土流失。更重要的是学生的厌学情绪得到很大的缓解,上课不再是无聊乏味的事情。我们的步子是迈得比别人慢点,但我们朝着对的方向在走。
(4)做好教育的一些规定动作。初当校长,功利思想重,急切的想打造一些特色,亮点。现在才明白,真正的特色不能速成,它需要实践,更需要时间。这一年,我们只是在学生吃住行的安全上,老师的到岗到位与敬业上,学校管理上、课程设置上、教学模式上、文化活动上等方面做了一些具体的事情,是一些最基本的工作,上不得台面,不好意思在这里说。但和往年相比,有一些小小的变化,无论你什么时候去我校,校园都很干净,到处充满生机与活力。
二、取得的主要成绩
(1)今年5月,全省未成年人思想道德建设现场会在我校召开。一百多位代表莅临我校参观。省文明办主任宋智富对我校青少年思想工作给予高度评价。此后,常有省内学校来访,到目前为止,我们接待外县市参观者达十余次。
(2)今年9月,我校少年宫接受了全国文明城市创建检查组的检查,并以满分通过。为此,我们一个假期都没有好好休息。
(3)我校科技创新小组在张才友老师的指导下制作的“森林灭火救援机器人”参加年全省中小学机器人大赛中获得一等奖,为学校增加一抹亮色,不过已成绝版。
三、存在的主要问题
(1)师资力量是学校能否优质的关键。虽然在编人员有富余,但从我调入以来,先后有35位老师调入城区,造成我们优质师资的失血。培养一个好教师不容易,但留不住好老师是我们的硬伤。
(2)我个人带班也存在问题。方法不当,不善于沟通,缺乏容人的胸襟等原因,在人事交接的时候让组织很被动。尽管当事人提出了种种无理要求,胡搅蛮缠,让我感到不可理喻。但如果平时工作做得尽善尽美,也许闹剧就不会出现。虽然现在仍觉得自己很委屈,做出了一些别人无法理解的牺牲和担当,但此事件还有很多地方值得我反思。
(3)教师年龄偏大,且心灵沙漠化严重,对一些美好的情感,对一些充满智慧的思考,对一些打动人心的故事,居然可以做到无动于衷。
2015即将过去,再一次感谢那些坚定支持我信任我的领导和同事,时光会还原一切真相。所有的经历都是财富,让所有的不如意都留在2015.崭新的2015已经迎面走来,我会带着新的激情和勇气,出发
[2015年校长履职报告]
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银行主管年终履职报告
各位领导、各位同仁:
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行24项履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神 狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
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根据县委的统一部署和要求《^v^慈利县委深入学习实践科学发展观活动领导小组关于印发〈慈利县第一批开展深入学习实践科学发展观活动实施方案〉的通知》和《^v^慈利县关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》,现就我中心领导班子开展深入学习实践科学发展观活动履行职责情况做如下评价:
一、领导班子深入学习实践科学发展观的体会和共识
通过此次开展深入学习实践科学发展观活动,我中心班子深刻认识到,科学发展观是关于发展的重要的世界观和方法论,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想,是经济社会发展的重要指导方针。对照科学发展观的要求并结合本单位工作实际,全体班子成员真切地感受到:开展好和落实好每一项工作,都要以科学发展观为指导,对照全面协调可持续的要求,紧紧围绕全县经济发展这个
中心,大力推进?旅游带动,工业强县?发展战略,尤其要做到心中有大局、工作为大局、做事顾大局。善于从科学的角度观察、思考和处理问题,不断增强班子的科学判断力,进而做到工作方法正确、工作思路清晰、工作目标明确,真正让政务公开工作全面步入科学发展的正确轨道。
二、领导班子深入学习实践科学发展观履行职责的自我评价
(一)指导思想明确 以三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实党的^v^精神,按照?党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠、富民强县新跨越?的要求,以?提高思想认识,解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展?为目标,以?解决思想、改革创新、优化环境、科学发展?为主题,以?加快实施‘旅游带动,工业强业’战略,实现富民强县新跨越?为载体,突出领导班子和党员领导干部这个重点,全体党员参加,从思想认识、实际工作、体制机制等几个层面,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,以及学员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题,把科学发展观转化为推进科学发展的坚强意志,转化为领导科学发展的实际能力,转化为人民群众心连心的真挚情感,转化为增强党性修养的自觉行动。
(二)目标要求严格 结合本单位实际,我中心全体班子成员对开展此次学习实践活动达成一致目标,即必须达到如下效果:
1、提高思想认识。加深广大学员、干部特别是领导干部对科学发展观的理解,增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性;转变不求发展,片面发展等适应、不符合科学发展观要求的思想观念。
2、解决突出问题。解决影响和制约科学发展的突出问题,解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题;明确本部门本单位促进科学发展的工作思路,完善科学发展规划;加强各级领导班子思想政治建设,增强决策力、凝聚力和执行力,推动广大党员特别是党员领导干部讲党性、重品性、作表率。
3、创新体制机制。创造贯彻落实科学发展观的良好政策制度环境,着重建立健全推动科学发展的各项体制政策规定,着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制和体现科学发展要求的规章制度。
4、促进科学发展。以坚持把务求实效作为学习实践活动的出发点和落脚点,把科学发展观的要求转化为推进科学发展的.坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施、增强党性修养提高思想觉悟的自觉行动。着力提高本办领导班子和领导干部贯彻落实科学发展观的本领,在本办形成推动科学发展的强大合力。
(三)查找问题准确 中心领导班子清醒地认识到,政务服务中心是一项新的行政管理制度模式,其发展处于起步阶段,面临的
矛盾和问题很多,特别是涉及部门利益调整方面的矛盾和问题,在推进过程中阻力较多,工作压力较大,近年来中心班子在学习和实践科学发展观的工作上进行了一些尝试和努力,在认识水平和工作能力上也有了一定提高,但对照县委县政府的要求和各方面提出的意见,确实还存在相当多的问题和不足,如:工作思路还不够宽、工作重点还不够突出、开拓创新步子不够大、作风建设不够深入。
(四)分析原因深刻 存在上述问题的原因,追根溯源是对科学发展观认识和理解不够透彻,还没有记分运用科学发展观的立场、观点和方法看待发展问题、研究发展规律、指导发展实践,以增强工作的预见性、系统性和创造性。具体分析,主要表现在以下3个方面:思想观念还不到位。中心党支部一班人思想解放的力度还不够大,受过去的经验、观念束缚还比较大,有?求稳?、?求快?、?求当前?的思想;学习还不够深入。中心尽管采取一定措施强化了理论学习的力度,对科学发展观的认识和理解也在不断深化。但是由于忙于应付日常事务性工作,学习抓得还不够紧,特别是不能很好地集中时间和精力,对科学发展观基本理论进行深入系统地学习;调查研究还不够透彻。当前世界科技发展日新月异,科技创新的新理念、新思路、新形态层出不穷,我中心虽然紧贴全县经济社会发展的中心工作,及时组织了一些调研,但是仍感到对当今科技创新的规律认识和把握仍显不足。
(五)学习实效明显 1、按照科学发展观的要求,着力解决了发展思路不清、发展信心不足、发展方式落后、发展质量不
高的突出问题,进一步突破发展瓶颈,转变发展方式,增强发展后劲,提高发展质量;2、着力解决了对民生问题特别是困难群众的疾苦关注不够,对群众合法权益维护不够,对社会和谐稳定重视不够等问题,坚持?以人为本,为民谋利?的理念,越是困难的时候,越是高度关注民生,越是把人民群众的安危冷暖放在心上;3、体制机制得到了创新。坚持从实际出发,本着?要精、要管用?的原则,着力建立健全了保障和促进科学发展的机制,研究出台乐本部门本单位促进经济平稳较快发展的政策措施。着力建设廉洁高效的政务环境、公开公平的法制环境、规范有序的市场秩序和竞争环境;4、着办解决了党员意识不强、理想信念动摇、宗旨意识谈漠、纪律观念淡薄的问题,解决了党员领导干部政绩观不正确、作风飘浮、形式主义、官僚主义、个人主义严重的问题,有禁不止、执行力不强的问题。
三、进一步贯彻科学发展观的主要思路和措施
当前,面对全世界经融危机的关键时期,为推动我县?旅游带动、工业强县?战略的顺利实施,中心一班人将充分认清形势,切实履行职责,针对社会意见和自身查找出的问题,进一步深入贯彻落实科学发展观,确立更高的目标和更扎实的工作态度,以更加开放的思路抓创新,为实现全县经济又好又快发展提供强有力的支撑。
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姓名:xxx
性别:男
学历:本科
身高:177cm
籍贯:江西
目前所在地:罗湖区
毕业院校:九江学院
主修专业:经济学金融学
工作经验:
目前年薪:2-3万/年
预求职位:银行信贷员
技能专长:“精通word操作”,“证券投资”等
寻求职位:银行信贷员
求职地区:罗湖区福田区
工资待遇:3000左右(可面议)
到岗时间:随时到岗
:本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
发展方向:理财规划师
起止时间就读院校名称主修专业学历
九江学院金融学本科
就职公司:国泰君安证券公司
公司行业:金融(银行,风险基金)
就职时间:20xx年2月到20xx年6月
就职部门:市场部
公司性质:国营企业/上市公司
就职职位:客户经理
工作描述:
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
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姓名:
性 别: 女
年 龄:
婚姻状况:未婚
户 口 地: 武汉 当
前状况: 待业人员
主修专业: 公共管理类-行政管理
文化程度: 大专
毕业日期: 20xx-6
毕业学校: -
现居住地: 武汉-江岸区
欲求职位: 银行客户经理
工作方式: 全职、兼职均可 期望薪酬: 3000-5000元
期望行业: 银行·保险·基金·证券·期货·投资
期望岗位: 金融类(银行·基金·证券·期货·投资)
期望地区: 武汉-
20xx-20xx武汉市广播电视大学 行政管理专业
时间: 20xx年12月至今
公司: 中国人xx保险股份有限公司
职位: 保险业务经理/主管