最新目标消费者市场分析 目标消费者人群分析和定位3篇(大全)
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消费者目标市场篇一
在营销实践中,大中型企业在选择目标市场策略时,应考虑以下因素:
1.企业资源实力
主要指人力、物力、财力和技术状况。企业实力雄厚,供应能力强,可采用无差异性或差异性市场策略;如果资源少,无力兼顾整个市场,宁可采用密集性策略,进行风险性营销。某些产品产量较少、市场占有率低的企业,动不动就宣称什么它的“产品行销数十个国家和地区”,这未必是良策。
2.市场类似性,或市场同质性
不同的市场具有不同的特点,各类市场消费者的文化、职业、兴趣、爱好、购买动机等都有较大差异。消费者的需要、兴趣、爱好等特征大致相同或甚为接近,即市场类似程度大、同质性高,可采用无差异性市场策略;市场需求差别大,消费者的挑选性强,则宜采用差异性市场策略或密集性市场策略。
3.产品同质性
是指消费者所感觉产品特征相似的程度。产品的特征不同,应分别采用不同的市场策略,选择不同的目标市场。有些产品,如米、面、煤、盐等日常生活消费品,虽然事实上存在品质差别,但多数消费者都很熟悉,认为它们之间并没有特别显著的特征,不需要作特殊的宣传介绍。对这类同质性高的产品,可实施无差异性市场策略。但另外一些产品,如家用电器、照像机、机械设备以及高档耐用消费品,其品质、性能差别较大,消费者选购时十分注意其功能和价格,并常以它们所具有的特性为依据,对这类同质性低的产品,宜采用差异性或密集性策略。
4.产品生命周期
它一般有投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业应随产品生命周期的发展而变更目标市场策略,尤其要注意投入期及衰退期两个极端时期。当新产品处于投入期时,重点在于发展顾客对产品的基本需求,一般很难同时推出几个产品,宜采取无差异性市场策略,以探测市场需求与潜在顾客。当然,企业也可发展只针对某一特定市场的产品,采取密集性市场策略,尽全力于该细分市场。当产品进入衰退期,企业若要维持或进一步增加销售量,宜采用差异性市场策略,开拓新市场。或采取密集性市场策略,强调品牌的差异性,建立产品的特殊地位,延长产品生命周期,避免或减少企业的损失。
被冷落,这时该企业若能采用差异性市场策略,乘虚而入,定能奏效。由于竞争双方的情况经常是复杂多变的,在竞争中应分析力量对比和各方面的'条件,掌握有利时机,采取适当策略,争取最佳效果。
6.竞争者的数目
市场竞争的激烈程度,常迫使企业不得不采用适应竞争格局的策略。当竞争对手很多时,消费者对产品的品牌印象便很重要。为了使不同的消费者群都能对本企业产品建立坚强的品牌印象,增强该产品的竞争力,宜采用差异性或密集性市场策略。在竞争者甚少,甚至处于独占地位时,消费者的需求只能从本企业产品得到满足,就不必采用成本较高的差异性市场策略。
消费者目标市场篇二
具有冒险精神的品酒师——他们勇于尝试各种佳酿,一般不在零售渠道买酒。
自信的高收入消费者——花高价买酒。
追求名牌的传统人士——喜欢在商务场合饮用高价位尤其是波尔多列级酒庄酒。
社交新人——大多年轻,喜欢与朋友家人在休闲场合或家里饮酒,常选购主流价格酒,主要用于享受、放松。
出于保健因素喝葡萄酒的人士——这些人占很小比例,且对价格非常敏感。
对葡萄酒不太感兴趣者——不经常喝酒,特殊场合除外,一般看价格买酒。
从事葡萄酒贸易行业的人都希望将业务拓展到中国,但是现在他们发现,纵使中国市场发展迅猛,可要想在这个市场分得一杯羹也不是件容易的事。阻碍因素很多,因此成功率不高。
出口商需要拿出大部分的时间来应付政府部门、解决后勤保障问题、学习中国的商务礼仪。总之,有时候消费者是最后才考虑的因素。
中国有超过13亿人口,他们的消费习惯肯定不一样。但是,喜欢喝进口葡萄酒的人就少得多了——约1900万。目前法国酒在中国进口酒市场占据统治地位,20xx-2011年法国葡萄酒在华销售涨幅高达66%,其次为中国国产酒和澳大利亚酒。
中国消费者对五大品种的认知程度如下:赤霞珠(60%)、霞多丽(40%)、长相思(39%)、雷司令(38%)、黑比诺(35%)。
国际著名葡萄酒调查机构wine intelligence经过数年的努力,将中国一二线城市的葡萄酒消费者划分成为六种不同的消费群体。
通过大量的数据和面对面的采访,他们终于搞清了这些“模仿者”的消费习惯。这是国际社会第一次正式了解中国葡萄酒消费者,他们不再是单一的群体,也不同于西方国家的老套路。
“西方国家的喜好和行为放到中国来总是被误导,这样就导致品牌成本上升和市场营销失误。”wine intelligence销售经理maria troein说道。
这两个最重要的模仿群体——至少从目前他们对市场的影响力来看可以这么说,被称为“冒险鉴赏家”和“追逐名利的传统主义者”。这两类群体占进口酒消费者总数的65%,但不足葡萄酒总消费者人数的1/3。
冒险鉴赏家属于高消费、有信心的葡萄酒爱好者,他们喜欢从葡萄酒进口商那里购买成系列的进口酒,而不愿意选择零售渠道。对他们来讲,葡萄酒是生活中必不可少的物品。这些消费者大部分是30岁以上的男性,他们认为葡萄酒是精致生活方式的一部分,也是新国人的标志。
消费者目标市场篇三
第一,所确定的目标市场必须足够大,或正在扩大,以保证企业获得足够的经济效益。这是因为消费者的数量是企业利润的来源之一。美国的“丽”(lee)牌牛仔裤就始终把目标市场对准占人口比例较大的那部分“婴儿高峰期”的消费者群体,从而成功地扩大了该品牌的市场占有率。在六十和七十年代,丽牌牛仔裤以15—24岁的小青年为目标市场。因为这个年龄段的人正是那些在“婴儿高峰期”出生的,在整个人口中占有相当大的比例。可是,到八十年代初,昔日“婴儿高峰期”的小青年一代已经步入中青年阶段。新一代小青年在人口数量上已大大少于昔日小青年。为了提高市场占有率,在八十年代末,丽牌牛仔裤又将其目标对准25—44岁年龄段的消费者群体,即仍是“婴儿高峰期”一代。为适应这一目标市场的变化,厂商只是将原有产品略加改进,使其正好适合中青年消费者的体形。结果,九十年代初,该品牌牛仔裤在中青年市场上的份额上升了20%,销售量增长了17%。
第二,所选择的目标市场是竞争对手尚未满足的,因而有可能属于自己的市场。日本“本田”公司在向美国消费者推销其汽车时,就遵循这一原则,从而成功地选择了自己的目标市场。同“奔驰”、“奥迪”、“富豪”等高级轿车比,本田的汽车不仅价格较低,技术也较高,足以从竞争对手口中争食。然而,“本田”公司没有这样做。根据“本田”的预测,80年代末、90年代初,随着两人收入家庭的增多,年轻消费者可随意支配的收入将越来越多,涉足高级轿车市场的年轻人也将越来越多。与其同数家公司争夺一个已被瓜分的市场一一即一部分早就富裕起来并拥有高级轿车的中老年消费者市场,不如开辟一个尚未被竞争对手重视的,因而可完全属于自己的市场——即刚刚和将要富裕起来的中青年消费者市场。
第三,所确定的目标消费者最可能对本品牌提供的好处作出肯定反应。如果所选择的目标市场很大,但该市场的消费者对你的品牌不感兴趣,仍然不能获得利润。例如,在70年代中期,德国“宝马”牌汽车在美国市场上将目标对准当时的.高级轿车市场。调查却发现,该细分市场的消费者不但不喜欢,甚至还嘲笑“宝马”,说“宝马”就像是一个大箱子,既没有自动窗户也没有皮座套,同其他车简直无法媲美。显然,这个市场对“宝马”的高超性能并无兴趣。于是,生产厂家决定将目标转向收入较高、充满生气、注重驾驶感受的青年市场。因为该市场的消费者更关心汽车的性能,更喜欢能够体现不同于父辈个性和价值观的汽车。为吸引这个市场的消费者,厂家就突出宣传该车的高超性能,结果,到1978年,该车的销售量虽然还未赶上“奔驰”、但已达到3万多辆,到1986年,已接近10万辆。
比1991年提高了27%。
市场是个大概念,有工业品市场、消费品市场、劳务市场、金融市场等等。对于每一种市场又可以从不同的角度分成若干小市场,每个小市场还可以再分为许多小市场。
经验表明,选准目标市场的关键是知己知彼。知己就是客观地估价本企业的力量,看到自己的长处和短处,避免在缺乏优势和市场上瞎碰乱撞。为了选准目标市场,企业不仅要力求知己,而且力求知彼,也就是力争了解竞争对手和服务对象,以便能够避实就虚,占据有利市场。知彼除了知道竞争对手的情况外,还要了解市场需求,这样才能以富有特色的产品和服务,满足顾客的要求,提高市场占有率。
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1、眼前和长远的关系
企业的经济活动具有连续性,它的现状是历史的继续,未来的开始。因此,在目标市场分析面前,成功的企业注意保持战略头脑,力争站得高一些,看得远一些,不计一时得失,根据企业的长期发展目标来选择现实的目标市场。
日本索瓦蕾服装公司,1954年成立时,就下决心要在妇女流行服装市场上占据一席之地。40多年来,它始终围绕着公司的长期发展目标选择具体的目标市场。
公司建立初期,当时只是几个人组成的缝纫组,就根据日本女装仿欧美式样的特点裁剪、缝制法式流行女装。60年代初,日本妇女掀起西服热,它便交门承包、定做女式西服,由缝纫组发展成为小型服装厂,在社会上开始站住了脚。从此,它不再局限于跟在其它企业后面,赶"潮流",而开始了解妇女时装需求心理和女装市场行情,在目标市场系列中选择出最佳目标市场---黑色礼服市场。因为它了解到,随着人们生活水平的提高,妇女们希望有一身参加红白喜事时穿的黑色礼服代替日本传统和服。于是索瓦蕾服装公司在大企业尚未经营的领域里开始了黑色礼服的制作,10年之中,年营业额连续翻番。当它注意到黑色礼服在大城市市场趋于饱和时,宁肯牺牲眼前的利益,转变产品方向。80年代以来,开始制作花色女式流行服装和装饰品,并逐年扩大比例。这个例子说明,根据企业的长期发展目标选择目标市场,企业就能一步一个脚印地向前发展,最后到达胜利的彼岸。
2、集中和分散的关系
大多数企业特别是中小企业信奉市场集中的原则,它们在可能的目标市场体系中,选择一个目标市场投入企业的全部力量。它们感到中小企业生产能力、生产规模、市场占有率有限,集中力量于目标市场有利于企业更好地了解市场状况和顾客需求,减少分散经营的开支,缩小经营管理空间,增加考察市场的次数。如果把力量分散在几个市场上,每一个目标市场只能投入更为有限的人力财力,不利于与竞争对手相抗衡。只有全力以赴于一个目标市场,企业才能迅速发展,获得更多的资源、技术、利润和经验,为打下一个目标市场创造条件。
在芬兰北极地区,有个小有名气的袖珍旅店,这家旅店由两人开办,他们了解到人们过腻了城市生活,渴望过上一个"绿色假期",尝一尝"荒野滋味"的心理,投入全部力量盖了拥有10间客房的旅店。他们把树干锯成两半拼成桌子,锯成木墩当坐登,门檐上挂上熊头,墙上贴上鹿皮,客厅的大壁炉日夜烘烧,店内外洋溢着荒野的纯朴美。他们皆尽全力投客人所好,想钓鱼,立即送来钓鱼杆,想划船,早已备好小木船,想做野味的话,马上就送来刀叉和佐料。一年里就接待旅客3500多人,收入100万芬兰马克,成为芬兰人均收入最高的旅馆。这家旅馆最初的力量尽管十分有限,但他们集中有限的力量于"野味"上,取得了惊人的成功。但是,也有一些企业尝过目标市场过于集中的苦头。比如,荷兰有一家制帽公司,在荷兰盛行青年帽的时候,全力以赴生产这种帽子,没想到兴旺一时的青年帽,由于被一个无赖戴过,损坏了戴帽人的形象,一下子无人问津。这家企业由于力量过于集中,生产出来的帽子断了销路,蒙受了损失。因此,一般情况下,最好把力量集中在两个或三个目标市场上,这比孤注一掷要稳妥些。可以大大减少市场衰退或竞争对企业的冲击。
3、稳定与变化的关系
企业的目标市场一经确定下来,先有一般相对稳定时期。它们开拓了一个新的市场,就要投入人力、物力、财力,想方设法满足顾客需要,建立起企业和产品的信誉,在这个市场上站稳脚跟。任何一家成功的企业都有这方面的经历和体会。但是企业的目标市场是随着市场要求的变化而变化的,它不是一次性决策,企业要适应市场多变的特点,就必须不断开拓新市场。
人到美国的阿拉斯加考察,发现冰箱在那里也是保存食物的好工具。食品在寒冷的地方都被冻成冰疙瘩,不便食用,而放在适当温度的冰箱中,则可以免去此弊。于是这家企业找到了新的销售目标市场,其它厂家向烈日炎炎的国家和地区推销电冰箱,它则把大批电冰箱销往类似阿拉斯加这样的冰封地区。可见,企业的目标市场,既要讲求一定时期的稳定性,又要根据市场需求和企业生产、销售情况,不断变换,开拓出新的目标市场。