总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业群众办实事总结篇一

xx学习教育开展以来，xx县始终坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，推行“点线面”工作法，号召全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，同时紧密结合“xx”“xx”“xx”等活动深入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。

1.线下办理。xx学习教育开展以来，依托《致全县父老乡亲的一封信》，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见建议xx条，已办结xx条。

2.线上回复。运用“xx”、微信群、办事服务窗口、宣传公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，按照轻重缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反馈群众，打通社情民意“直通车”。

1.在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“xx”中“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿”文明实践活动。党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等征集群众需求，梳理形成“微心愿”清单，号召广大党员积极认领，圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事xx多件，安装路灯xx盏，清扫村道5公里。

2.专项办理纾难解困。xx在“马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”基础上，进一步扩展延伸服务功能和质量，推行“一个电话三零”（零跑路、零距离、零费用）上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，深入到学校、医院、养老机构、残疾人家中，走村入户为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传等，提供“零距离”“面对面”“个性化”无障碍系列服务。

3.“xx”解难题。xx学习教育开展以来，“xx”工作组深入各个企业，并与企业负责人交谈，详细了解企业经营中遇到的难题、省市优惠政策落实情况以及对“xx”工作的意见建议，工作组人员知识结构丰富，涉及金融、土地、技术、人才等多个方面，在走访中，工作组人员利用自身专业知识，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访xx有限公司、xx公司的过程中，面对企业负责人提出的贷款问题，工作组成员运用自身专业知识，详细为企业解答金融扶持政策，建议企业可以申请无还款续贷。在xx有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，工作组成员“另辟蹊径”，询问企业纳税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并建议企业负责人可以从“税融通”、个人信用易贷卡方面着手筹备资金，并现场联系xx银行，帮助企业与银行对接，从多个角度解决企业资金难题。

物业群众办实事总结篇二

一、加强政治理论学习和业务技能学习，不断提高政治素质和业务素质

在这一年中，我努力提高思想觉悟，树立全心全意为人民服务的观念。不管是在工作中还是在生活中都始终以一名_员的标准严格要求自己，以一名合格的人民警察的标准来履行职责、完成任务。在这一年中，我能认真学习，虚心向老同志请教，平时工作中、业余时间总是抓紧一切可以利用的时间学习业务知识，全面学习了业务相关的法律知识，提高了履行职责应具备的素质。

二、20xx年主要工作：20xx年度，法警支队紧紧围绕院党组的中心工作，以“公正与效率”为主题，以“公正司法树形象”活动为载体，积极为审判工作服务，配合各部门努力完成全院各项工作任务和院领导交办的事项。

1、严格按照各项要求完成了配合审判业务，值庭、押解、看管都没有出现大的失误。

2、较好的完成了年初确定的学习训练计划目标。

3、完成法院值班工作，没有出现大的失误和事故。

4、完成了送达、协助执行、传唤等其他配合审判业务工作。

5、完成了院领导、警队交办的其它任务。

三、做好值班工作，随时处置突发事件。法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作，担负着每天24小时繁重的值班任务，并且在值班中，有的当事人上访缠诉，有的当事人无理取闹，支队领导和同志们都能做耐心细致的说服教育工作。在对长期纠缠、谩骂、侮辱、诽谤法官，阻拦法院办公车辆出入等行为说服教育无效后，对其实施了司法拘留。有效地保证了人民法院良好的工作环境，保证了审判工作秩序正常有序进行。

四、存在不足：

1、学习不够，有时还存在懒惰的情形。

2、接触法警工作时间还不够长，执行任务的经验尚不丰富。

3、值班工作还不到位，效用发挥不充分。

五、20xx年工作打算

（一）思想上：努力克服存在的不足和差距，以执法行为规范和社会主义法治理念教育为指导，努力提高思想觉悟，树立服务的观念。扎扎实实做好自己的本职工作。

（二）工作上：继续深入开展相关法律知识学习和技能业务训练。为更好履行法警职责打下更为坚实的基础。

物业群众办实事总结篇三

一、内部管理方面

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们__物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们__物业。我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。

在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作，确保小区的安全防卫

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。__小区外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法。

所有出入小区的车辆我们实行了发 卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作

今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了__等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

四、提高自身素质，以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们保安将会更加完善，更加成熟。

一、办公室日常工作

1、信息传达工作：认真做好接听、转接公司来电工作，及时做好公司文件、信件、邮件、快递、报刊杂志、传真件的收发工作，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了上传下达，保证公司政令畅通。

还监督完成了集团公司以及下属子公司和各分公司营业执照、组织机构代码证等的年检工作。

3、接待、会务工作：上半年主要接待了__市市委宣传部领导一行，__市国资物业管理有限公司、__世茂集团等单位考察参观。

4、印章管理工作：严格按照公司印章管理规定办理，认真审核，没有办理人情章、空白章；同时为办事处、分公司、项目部提供刻章服务和管理工作。根据公司工作盖章需要，在休息日本部门安排值班制度，部门人员任劳任怨，坚守岗位，把服务工作做好。

1、20__年2月份公司领导交给我一个新的任务司机，在开车的时候做到不抢，不快，不酒后驾驶，做到了安全第一，维护好车，把故障消灭在萌牙状态，在出车前细心的检查好车辆轮胎的气压，刹车制动转向灯，仪盘表，做到安全出行。

2、积极配合各区片维修，做到时报时候在维修中思考找出捷径把工作做好，在维修时和业主沟通讲解安全用电，日常维修的常识和故障排除方法。

3、电梯的运行和维护，在电梯出现故障的第一时间到达现场，确保被困人员的安全，积极和电梯维护人员学电梯维修技术，确保电梯正常运行。

4、对发电机组的维护保养，保证发电机的良好性能，做到停电不停电梯，不给公司造成不好的影响。

5、对地热井供暖系统的维护保养，检查维护控制盘、线路、开关、确保供暖期间不出故障。

在新的一年里跟上公司的发展，找出自己的不足，加强学习提高技能争取为公司多做贡献，愿公司的明天更辉煌灿烂。

一、工作内容

抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请__消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、工作的体会

一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，__主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，__等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，领导都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

得益于工作上的创新。我们是在__从事保安工作的。__是一个国际化__产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。

在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。

在思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。我们之所以能在__大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

一、工作管理目标完成情况：

1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。

2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。

3、绿化管理：为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下，及时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。

4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。

5、小区安全防范工作：小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作：

1、根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。

2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急维修工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。

3、加强小区装修管理工作。小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

4、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年，在公司领导的关心和支持下，在公司各有关部门的通力协助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。

6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合我公司员工的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。

物业群众办实事总结篇四

xx 县 xx 街道积极落实《_ xx 省委组织部关于围绕“我为群众办实事”开展系列活动的通知》，以“比学赶超争先进位——我为 xx 奉献什么”学习实践活动为契机，围绕辖区居民群众的实际需求，整合辖区内优势资源，集中优势力量，通过党建引领，打造各类共享模式，开启“我为群众办实事”新路径，不断提升为民服务实效。

党建引领，区域资源与民共享

区事务受理服务中心党群服务点、红和、小元国、链家和途虎养车等五家“共享厕所”。

党群融合，多元平台与民共享

发挥商圈社区优势，以共享平台为突破点，以暖聚心、以文化人，提供多元化服务与民共享。暖心服务，共享微家。在街面党群微家设置休憩区、流动图书角、党史学习角，此外还提供热水、微波炉、冰箱等为辖区老人、环卫工人、快递员等户外出行人员提供了临时休息的场所，帮助解决户外劳动者休息难、饮水难等问题。文娱休闲，共享驿站。国顺路生活驿站党群服务点和天鹅湾生活驿站党群服务点以文化为驿站特色，着力提升服务效能，陆续整合新时代文明实践站、退役军人服务站、阳光康复站等服务阵地特色服务，通过党群融合、一体推进，逐步形成“椿熙课堂”特色服务项目，涵盖手工课程、体能锻炼、趣味游戏等，深受居民群众欢迎，逐步构建起了“家门口”的 15 分钟幸福生活圈。全民阅读，共享书屋。在各级党群服务阵地职工书屋推出“以书会友、乐享阅读”读书会，聚集阅读爱好者分享自己读过的一本好书，交换自己的藏书，丰富居民群众精神家园，也让每本书籍的价值最大化发挥。

党群接力，服务信息与民共享

机关“我为群众办实事”工作总结汇报

xx 集团党委以“我为群众办实事”实践活动为抓手，致力于把党群服务阵地 xx 成为党员学思践悟新时代中国特色社会主义思想、守初心担使命的主阵地，突出“实”的导向，做好“融”的文章，立足岗位、结合实际，以更大力度为群众和企业办好实事。

阵地融合赋能

的党群阵地服务体系，将服务范围覆盖到基层一线。推动融合发展。因地制宜地把党群服务阵地与职工之家、廉政长廊、爱国主义教育基地、项目工地、志愿者服务基地等阵地进行融合，实现双向开放、资源共享、融合发展。细化服务内容。通过调研、沙龙座谈等形式，积极听取党员群众需求，结合集团年度重点工作，梳理微党课、党建项目、志愿服务等十个特色服务项目和十项创新工作，全力推进党群服务阵地高效运转，用活阵地、发挥功能，增强党建融合、工作融合、情感融合。

民服务。管理党支部与区域单位在 xx 郊野公园共同开展“手牵手植树学习雷锋心连心描绘绿色新城”主题党日活动，种下 100 棵银杏树。茸广公司党支部联合工程党支部与党建联盟支部在泰晤士小镇开展风貌保护志愿服务工作。文旅公司党支部联合佘投公司支部，开展垃圾分类、宣传光盘行动等学雷锋活动，在“”学雷锋纪念日当天，参与为民服务 180 人次，被服务群众 600 多人次。

打造服务项目

集团着眼企业发展改革，以服务项目为抓手，以实际行动为企业发展贡献智慧和力量。以重点实事项目保民生。为做好保障民生工作，制定了“确保南部新城民生保障配套工作落实落地”“连通休闲绿地与已建道路，打通服务 xx 大居百姓最后一米”“统筹强化商户布局，提升 xx 文化遗址配套服务水平和服务能力”等一大批重点实事项目。以党群服务项目促服务。集团党委打造“新城 e 家”党群服务项目，开展“线上”展示与“线下”活动，梳理党群服务资源清单，提供精准服务。佘投党支部党群服务站打造“党建·家”服务项目，为公司党员开展组织生活提供资源，为公司职工开展群团活动提供场地和设备支持，为游客提供休息、饮水、阅读等服务。

我为群众办实事，党群阵地添赋能。新城集团将始终做到党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应，以高质量党建促进企业高质量发展。

在 学雷锋纪念日之际，结合“先锋 xx·四季行动”（春风篇），本市各区党群服务阵地积极响应市党建服务中心的号召，围绕“我为群众办实事——雷锋精神伴我行”开展系列主题活动，发挥阵地体系功能、整合社区资源、推动服务下沉，充分发挥党员志愿者作用，践行新时代的雷锋精神。

xx 区各级党群服务阵地 xx 街道社区党群服务中心主办的党员公益志愿服务活动在渔人码头党群服务站拉开序幕。来自平凉社区滨江联合党委的 40 余家企事业单位和“两新”组织的 100 多名党员志愿者参与了此次活动。活动涉及医疗检测、健康服务、小家电维修、法律咨询、事务受理、金融理财、相片塑封、便民理发、入园升学等各个方面的便民项目。

xx 街道社区党群服务中心组织区域化党建联盟单位等共百余人开展学雷锋为民服务做好事活动。中心以微信、电话预约等形式有序安排社区居民分批分时参加活动。党群服务中心现场开设包括测量血压血糖、理发、维修家电等 10 项服务项目，服务 100 余人次。各居民区党群服务站开设了各类为民服务项目，活动共计服务 800余人次。

xx 街道社区党群服务中心以“弘扬志愿者精神、寻找身边的活雷锋”为主题开展主题党日活动，邀请社区“板报达人”卓成华，“社区里的活雷锋”周瑞金，“加梯一族”牵头人杨晖，以及电力保障“急先锋”、党员张爱民等讲述自己参与社区志愿服务的感人故事，进一步弘扬新时代雷锋精神，激发社区更多人积极参与志愿服务。

xx 街道社区党群服务中心整合辖区单位力量，开展主题为“我为群众办实事——志愿服务守初心、雷锋精神长海行”的组团式系列服务项目。微心愿征集及认领活动得到了各级党组织和党员们的积极响应。翔殷片区党群服务站汇集了众多新老党员志愿者等为社区居民提供医疗保健、家庭消防知识宣传、党务咨询等志愿服务项目，现场还设置了垃圾分类宣传小游戏。

xx 街道社区党群服务中心牵头，与街道民族联分会、区域化党建联盟单位、“心家湾”社区离退休干部志愿服务队携手，提供各类便民服务活动。杨中心中原分院提供便民医疗服务； 街道民族联分会会长马辉律师提供法律咨询服务； xx 省红十字会志愿者提供心肺复苏急救培训服务等。

展板，回望我们党筚路蓝缕的百年发展之路。xx 街道党史宣讲团现场开讲，xx 省_军历史研究会讲师为大家讲述党史故事。此次的志愿服务安排了 30 余个便民服务项目，共计服务 500 余人次。活动现场人气满满，党员志愿者热情洋溢，不少参与者表示，每年 来现场看看已经成为了一种习惯。

xx 区各级党群服务阵地 3 月 5 日，xx 街道西片区党群服务站、新时代文明实践分中心举办了一场别样的志愿服务项目启动仪式。活动以“党史宣讲”和“非遗传承”为关键词，创新融合，开启了一场精彩的红色文化宣讲之旅和非遗传习体验。来自 xx 街道社区党群服务中心、城投置地第二事业部党支部、xx 街道社区卫生服务中心团支部的志愿者代表带来了三场精彩的微宣讲。随后，向“人民路上人民讲”党史宣讲志愿服务队代表授旗。

3 月 5 日当天，xx 街道组织开展了各类学雷锋志愿服务活动，街道联合复旦大学附属妇产科医院等单位在社区党群服务中心集中开展“”学雷锋志愿服务活动。通过设摊开展理发、健康检测、侨法宣传和各类专业咨询等多种项目的服务，为社区居民提供了便利。

党群志愿者提供服务，现场设有 37 个服务台，拥有 46 个服务项目。吸引了周边楼宇职工们纷纷前来打卡。

xx 区各级党群服务阵地 xx 街道社区党群服务中心、新时代文明实践分中心、街道团工委组织开展形式多样的学雷锋文明实践志愿服务活动，150 余名来自社区单位、“两新”组织等青年积极报名。百余名“青春力量”身着橙马甲走进社区，参与垃圾分类、小区环境清扫等志愿服务活动； 社区青年志愿者队伍在社区乐龄站点内分发老年餐，为腿脚不便的老人上门送餐； 街道携手 xx 报业集团 30 余名党员志愿者，为辖区的适龄老人提供了“智慧助老”服务。

xx 街道社区党群服务中心、新时代文明实践分中心携手百家添睦党建联盟成员单位，组织广大党员群众开展主题为“为人民服务，做新时代雷锋”的志愿服务活动。

xx 街道七浦汇党群服务站开展“三·五”学雷锋日主题系列活动，通过专家义诊、清扫街区、垃圾分类普法宣传等形式，掀起街区学习雷锋精神新热潮。

xx 区 xx 街道联合区商务委，携手辖区企事业单位及安心坊社区商业服务中心，开展“百企百福”社区惠民便民服务活动（暨“先锋 xx·四季行动”春风篇）。此次活动作为街道“百年同新”——庆祝建党百年系列活动的开端，以“我为群众办实事”为主题，将老字号产品、企事业单位的政策咨询以及群众喜闻乐见的便民服务等送到居民家门口，践行为人民服务的宗旨。

xx 县各级党群服务阵地 xx 镇社区党群服务中心多措并举开展志愿服务。田园片区分中心开展“三五学雷锋”便民服务活动。镇社区卫生服务中心、田园派出所、田园邮政等多家区域化党建成员单位“组团”出位； 颛益汇分中心开展学雷锋志愿服务，镇房管办事处活动现场为社区居民讲解物业直通车及电梯加装工作政策。

xx 居民区党群服务站开展“弘扬传统美德，雷锋精神伴我行”系列活动。现场剪刀、磨刀摊位前成为“打卡”热门。惠民区内销售的桶蒸糕、xx 豆腐等传统美食受到居民朋友的热烈欢迎。

xx 镇社区党群服务中心召集了一支莘空间志愿活动队，包括两新企业、国企党员、职工，走访慰问 xx 商务区困难家庭和独居家庭，开展“传承雷锋精神沉淀志愿文化”主题活动。他们陪同老人闲聊家常，关照老人的身体和饮食情况为老人，送去关怀和温暖。

物业群众办实事总结篇五

党史学习教育开展以来，xx镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

一、动员部署有“速度”xx镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。

二、便民服务有“力度”围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决等上学、就医等生活难题x件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站（所）力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。

三、志愿送暖有“温度”广泛发动全镇x个村组建志愿服务队，汇集x余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动x余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

四、宣传教育有“深度”采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传中央和省市县委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达x余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用“xx干部教育在线”、“学习强国”等学习载体进行学习。组织xx初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。

五、服务发展有“广度”将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。

物业群众办实事总结篇六

 史学习教育开展以来，我镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的发力点和落脚点，坚持边学习、边实践、边落实，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事。

  一、主要做法

  截至8月20日，全镇党员干部，共开列为民办事清单事项209件，累计完成163件。

  （一）明确“我”是定位，以我为主、争当表率

  全县党史学习教育进入“我为群众办实事”关键阶段后，xxxx镇党委第一时间召开专题党委会议，结合实际研究制定“我为群众办实事”实施方案，强调以“我”的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办”向“我要办”的转变。包片领导挂帅督战，深入所包村党组织，通过实地走访、座谈研讨等方式，与村党员干部一起梳理民生实事清单，同时认领自身办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁”示范。针对项目清单内容，研究制定具体落实措施，明确项目责任人，限定时间节点，确立成效目标，每名党员干部立足本职岗位，为“我为群众办实事”项目建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事”活动开展以来，全镇上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题复杂、困难多的情况，越是做到不回避、不逃避，在为民办实事中践行了初心和使命。

  （二）坚持“办”是前提，迅速行动、环环紧扣

  全镇将为民办实事分为调查收集、研究措施、督办、跟踪落实、动态更新5个具体步骤，突出一个“快”字，迅速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的有力抓手，第一时间深入基层群众，广泛听取意见、收集民生需求，以此为基础形成项目清单；二是组织迅速制定落实措施，镇党史学习教育领导小组通过领导小组会议听取掌握各项实事实施进度，并下发提示函，对为民办实事项目进行提醒督办，做到周有进度，月有成果；三是针对为民办实事过程中发现的重点难点问题设定阶段工作目标，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事”作为各项工作的基本导向贯穿全年，将与民生相关的项目陆续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的项目内容和实际成效。

  （三）树立“实”是标准，实事求是、不务虚功

  一是立足本职工作，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做表面文章。结合调研摸底和群众反映的突出需求，将能够及时办理的确定为首批项目，包括助力“厕所革命”回头看问题整改、“乡村亮化工程”、小型公益性基础设施项目、安全饮水巩固提升、新冠肺炎疫苗接种等民生实事内容，真正将为民办实事与重点工作结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合“学党史、转作风、促发展”专项行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、用心去办、办就办好作为基本工作遵循，坚决纠治“走秀式”调查研究、“口号式”落实，组织基层党组织对“四风”方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原则，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。

  （四）抓住“事”是关键，创新方法、善做善成

  群众事，无小事。以解决问题为导向，从一个个细节处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。聚焦矛盾纠纷化解，受理群众热线，解决上访群众合理诉求，截至目前共排查矛盾纠纷81件，调处81件，调处成功率为100%。聚焦新冠肺炎疫苗接种，党员干部主动认领任务，深入各村发动群众、到接种现场维持秩序、积极宣传接种政策，截至目前我镇共接种疫苗14338剂，超额完成了各年龄段的接种任务。聚焦维护全镇交通道路，方便群众出行，与县交通局积极联系，协调组织专业人员对必甸线、西西线约50公里长的路段进行道路修补，为辖区内百姓创造舒心出门，安全回家的道路交通状态。聚焦关心关爱弱势群体。为困难群众免费送药、为留守儿童送书送本等等。切实抓住每一件民生小事，让广大群众在“我为群众办实事”实践活动中收获幸福感和满足感。

  二、存在的问题

  1.部分党员干部对“我为群众办实事”实践活动理解存在偏差，认为在本职工作内做好服务性工作就是“我为群众办实事”。

  2.党员干部认领的“实事”动态更新不及时，不同阶段、不同时间节点出现的民生实事不能及时纳入“我为群众办实事”清单。

  3.回头看工作开展不到位，对群众回访跟进不及时，对群众的满意度摸得不透。

  三、下步工作打算

  一是按照巡回指导组指导工作意见，把“我为群众办实事”实践活动方案再细化，明确操作规程，推动“我为群众办实事”走深走实。

  二是对广大党员再号召再动员，进一步发挥党员在基层各项治理工作的先锋模范作用，从群众最急难愁盼的事情入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，强化作_员的责任和使命。

  三是对“我为群众办实事”的民生事项再梳理，把已做的再完善，及时开展回头看，了解群众满意度，准确把握群众所思、所盼。把即将要做的谋划细致，把能做的想得再具体，更有实操性。

物业群众办实事总结篇七

“ 我为群众办实事 〞 工作总结 〔局机关 1 〕 xx _把学习党史同总结阅历、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边理论、边落实，从五个维度动身，扎实推动“我为群众办实事〞理论活动。

一、明确“我〞是定位，以我为主、争当表率。局党组第一时间召开专题会议，结合实际争辩制定施行方案，强调以“我〞的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办〞向“我要办〞的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深化所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生工程清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁〞示范；各处室党支部召开支部会，针对工程清单内容，争辩制定详细落实措施，明确工程责任人，限定时间节点，确立成效目的，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的工程施行建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事〞活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题冗杂、困难多的情况，越是做到不回避、不躲避，在为民办实事中彰显出财政监管干部的责任和力气。

二、坚持“办〞是前提，快速行动、环环紧扣。全局将为

民办实事分为调查搜集、争辩措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 x 个详细步骤，突出一个“快〞字，快速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事〞的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深化基层群众、深化消费经营一线、深化监管对象单位，广泛听取看法、搜集民生需求，以此为根底形成工程清单；二是组织各支部快速制定落实措施，局党组通过党建工作指导小组会、办公会等听取把握各支部施行进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事工程进展提示督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中觉察的重点难点问题、跟踪催促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目的，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事〞作为机关党建和监管工作的根本导向贯穿全年，将与民生相关的监管工程间续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的工程内容和实际成效。

等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建立专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、认真去办、办就办好作为根本工作遵循，坚决纠治“走秀式〞调查争辩、“口号式〞落实，组织各支部对“四风〞方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原那么，将监管调研、效劳两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。

获得感和满足度。

“ 我为群众办实事 〞 工作总结 〔局机关 2 〕 今年以来,xx 县政务效劳局全局上下把开展党史学习训练作为坚决抱负信念的“必修课〞,作为提升效劳质效的“动力源〞,作为砥砺初心使命的“磨刀石〞,结合自治区“四办〞工作推动,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事〞理论活动,实在把学习训练丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。

持续提升各级政务大厅管理效劳程度,做到“认真用情、高效便民〞。

强化监管,回应关切。

二、全力开展“一件事一次办〞改革,做到“系统集成、协同高效〞。

深化推动“蒙速办·一次办〞工作,通过流程整合、数据共享、一站式效劳等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办〞窗口,根据全市统一支配,梳理一次办事项 xxx 项,组建“一件事一次办〞代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证〞闭环办理,为企业和群众供给套餐式、主题式集成效劳,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事〞,变成窗口统一办理的“一件事〞。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆〞“我要开超市〞等“一件事〞办件量为 xxx 件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事〞、“当年养老保险的缴纳一件事〞等“一件事〞办件量为 xxxx 件。x 月xx 日,在 xx 县妇幼保健方案生育效劳中心新生儿“一件事一次办〞效劳窗口进展了新生儿“一件事一次办〞首证发放。目前,xx 县政务效劳局牵头,结合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事〞正在推行中。

物业群众办实事总结篇八

学党史、悟思想、办实事、开新局。根据市委党史学习教育领导小组工作部署，我局积极推进“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”水利问题，结合全市 2021 年水利建设工程，聚焦农村供水保障、水源保护、水土保持、中小河流治理等 4类水利建设重点项目，x 月至 x 月年来工作取得阶段性的成效，让群众从党史学习教育中得到更多看得见、摸得着的实惠。

一、主要做法和成效

（一）制定方案，瞄准水利“我为群众办实事”靶向

根据市委党史学习教育领导小组“我为群众办实事”工作部署精神，我局制定了《xx 市水利局关于印发 xx 市 2021 年为民办实事“水利惠民项目”实施方案的通知》（xx 发〔2021〕x 号）和《xx市水利局关于印发 xx 市 2021 年“我为群众办实事”实践活动水利建设项目实施方案的通知》（xx 党组发〔2021〕x 号），将与“三农”、“民生”结合紧密落实到水利“我为群众办实事”项目建设中。项目覆盖全市 x 个县（区），目标任务为水源保护、水土保持、中小河流治理、农村供水保障等 4 类项目，计划总投资约 x万元。

（二）保障供水，让农村群 众得到看得见的实惠

农村供水保障是“十四五”提出的重点工作，也是建党 100 周年确保的民生水利工作，关系到广大农村巩固拓展全市农村饮水安全脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接大局。我局以“我为群众办实事”实践活动为推手，开展了卓有成效的工作，进一步提升农村供水保障水平，相关工作成效获得了国家和自治区的肯定，今年x月，我局水土保持站（水利建设站）获得了水利部“全国农村饮水脱贫攻坚先进集体”称号，水土保持站（水利建设站）申志敏站长获得自治区党委、自治区人民政府“全区脱贫攻坚先进个人”称号。

一是开展巩固拓展脱贫攻坚农村饮水 安全成果实时监测工作。我局下达了《xx 市水利局关于开展农村供水工作保障监测工作的通知》，布置对在运行 x 处集中供水工程（其中 x 人以上规模化集中供水工程 x 处）、x 座家庭水柜的监测工作，要求市级进行抽查及县（区）、乡镇、村全面排查监测，及时发现问题和安全隐患，彻底加以解决，实时掌握本辖区农村安全饮水情况及问题整改情况，确保农村供水保障。

工程维修工作。截至 x 月 x 日，完工 x 处，完成投资 x 万元，完成率 x%。

三是筹划集中供水工程建设，提高农村自来水普及率。经过充分的调研、筹划，积极开展农村集中供水工程前期工作，建立了x 处投资估算达 x 亿元的规划项目储备库。截至 x 月 x 日，全市已启动了 x 处、完成 x 处农村集中供水工程建设，完成投资 x 万元。目前，各县（区）通过争取上级补助一点、地方配套一点、对口帮扶一点、企业支持一点，群众自筹一点“五个一点”的办法多方位、多渠道筹集资金，争取多启动规模化农村供水工程建设和改造，提高农村自来水普及率，提升供水保障水平。截至 x 月 x 日，自治区于 x 月 x 日下达我市 x 处农村供水工程资金 x 万元，已开展初步设计等前期工作，预计 x 月份开工建设。

四是开展了 1 2021 年农村水利建设与管理能力提升培训。为切实落实“我为群众办实事”，使各地能有效理解和对接相关农村供水保障的方针政策、建设方向、技术要求等业务需求，根据我市农村水利工作实际，于 2021 年 x 月 x-x 日在我市对各县（区）水利局相关管理人员进行了农村水利建设管理能力提升培训。各县（区）水利局根据市级培训的内容，各自开展了农村供水保障培训工作。截至 x 月 x 日，全市培训农村供水从业人员达 x 多人次。通过培训，转变我市农村水利建设管理干部传统理念，提高业务水平，掌握新知识、新技术，积极学习借鉴先进经验，促进我市农村水利工作质量不断提升，提高“我为群众办实事”业务能力。

五是落实县级农村饮水工程维修养护资金。各县（区）通过财政预算、水费提取等方式，落实县级维修养护资金，形成长效的农村供水保障投入机制。截至 x 月 x 日，除大化县外，x 县（区）已落实县级农村饮水工程维修养护资金 x 万元。

六是加强对农村供水工程水价及水费收缴的监管。各县（区）按照 2020 年水利部出台了《农村供水工程水费收缴推进工作问责实施细则》对水价政策制度、定价、水费收缴等工作着力推进，千人以上工程以县级未单元制定区域指导水价，核准供水成本，适当考虑利润，鼓励执行“基本水价+计量水价”的两部制水价和阶梯式水价；千人以下工程可以通过村委会、村集体、用水户协会等协商确定计价方式，基本完成农村供水水费收缴目标任务。截至 x 月x 日，x 处千人以上供水工程实现全部收费且水费收缴率达 x%，x处千人以下供水工程已有 x 处实现收费且水费收缴率达 x%以上。

七是压紧压实农村供水工程管理责任。继续压实农村饮水安全管理“三个责任”，将管护责任延伸至乡镇人民政府，单村供水工程延伸至村委会，建立乡镇和村级管水负责人员名单和联系方式台账，明确分散供水工程由农户自用自管，确保每一处工程都有人管。如：都安县人民政府出台文件，落实各乡镇、村委责任人、明确任分工，以乡镇为单元，分片建立管水员联络群。

制；二是逐个工程（或村屯）制定运行管理制度，明确管护主体和具体的管护人员，制定管理维护、水费收缴、水源保护和农村饮水突发事件应急处置和上报等工作规章制度；三是相关规章制度要上墙公开，公开透明。

九是建立农村供水工程名录和清单。各县（区）建立了农村供水工程大数据，加强农村饮水工程清单式台账管理，进一步完善农村集中供水工程名录，工程名称、水厂位置、净化消毒方式、管理责任人、服务电话等内容进入了农村饮水安全管理信息系统。

（三）水源保护，让农村群众喝上“放心水”

2021 年，我市将投入 x 万元，对 x 处农村供水工程水源采取保护性工程措施。截至 x 月 x 日，罗城小长安镇工程进度已完成x%，都安县下坳镇耀南村工程主体工作总进度已完成 x%，大化县都阳镇中团工程总进度已完成 x%、乙圩乡那专饮用水水资源保护工程总进度已完成 x%，其他县目前水源地项目已完成初设、县级财评送审备案和招投标，正在组织施工，预计 x 月前能完成所有项目施工任务及工程验收。项目建成后可以保护当地 x 万人民群众的饮水安全，对安定人民生活及正常的生产和社会秩序，创造良好的投资建设及生态环境有着重要的作用。

（四）水土治理 ，改善农村生态生活环境

完成治理面积 x 平方千米，占计划的 x%。通过项目实施治理水土流失面积 x ㎞²以上，改善生态环境及当地群众的生产生活条件。

（五）河道整治，保障农村群众生命财产安全

2021 年，我市将投入 x 万元，其中中央财政补助 x 万元（xx县项目 x 万元、xx 县 x 万元），自治区财政安排 x 万元（xx 区项目 x 万元）。整治建设中小河流护岸 x 公里，其中 xx 区 xx 河段整治工程 x 公里，xx 县 xxx 镇 xx 村河道整治工程 x 公里，xx 县xx 河 xx 乡 xx 河段整治工程 x 公里。截至 x 月 x 日，xx 区项目已开工，完成投资 x 万元；xx 县工程已完成新建护岸 x 公里，完成投资 x 万元；xx 县 xx 河 xx 乡 xx 河段整治工程完成新建护岸 x 公里，完成投资 x 万元。x 个县共完成工程河道整治 x 公里，完成投资 x 万元，完成率 x%。项目建成后，将有效保护沿岸村庄及农田。

二、存在的主要问题

供水保障方面。一是供水不稳定和季节性缺水等短板依然存在。全市还有 x 万人通过 x 座家庭水柜解决饮水问题，“靠天喝水”，x 处微小农村饮水工程多为径流式水源、x 座家庭水柜“靠天蓄水”，遇到枯水季节及旱季，水源小、蓄水少，季节性缺水严重。二是自治区虽然已下达农村供水保障资金及任务，部分工程也开展了前期工作，但建设资金筹措困难。三是大化县未按照国家整改规定时间内落实县级农村饮水维修养护经费。

三、下一步工作打算

我局继续以__视察广西时的重要讲话和重要指示精神为指导，贯彻全区农村工作会议、《xx 扩大有效投资三年攻坚行动方案（2021—2023 年）》、《xx 重大项目建设三年行动计划（2021—2023 年）》、全区脱贫攻坚总结表彰暨巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作部署大会等工作部署，聚焦推动高质量发展、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，进一步推进水利工作“我为群众办实事”实践活动，解决群众“急难愁盼”问题，积极争取多方筹措建设资金，促使目标项目全部动工，争取开工一批农村集中供水项目，确保年度水利“我为群众办实事”目标任务全面完成。

xx 县人社局“我为群众办实事”活动总结

党史学习教育开展以来，xx 县人社部门以基层党组织战斗堡垒为示范引领，以党员先锋模范为示范带动，以“民生为本、人才优先”为工作主线，积极探索党建+业务工作模式，以“保就业、保民生”为着力点，精准定位，主动出击，连续出台一系列惠民举措，全面推进我为群众办实事政策落地生根，人力资源和社会保障事业进入提速发展快车道。

一、技能培训走进万家，产业人才初具规模

2021 年，紧紧围绕我县“菜果牛”特色产业、重点企业建立了 x 个就业基地，其中在 x 个特色种植乡镇建设了 x 个就业基地，在工业园区内企业建立 x 个就业基地。在 xx 县内城区建设 x 处便民市场、x 处零工市场，提供摊位 x 个，实现了求职、用工和培训需求精准对接，解决就业 x 多人，建成 x 个就业服务群，覆盖群众 x 万多人。组织开展 x 期技能培训，涵盖 xx 优势品牌月嫂、保健按摩、中式面点、计算机等家政类培训。为了解决部分人员就业难的问题，xx 县人社部门利用 x 天的时间，全力打造了一支技术过硬的保健按摩师队伍，通过培训，x 名按摩师已经全部结业上岗。通过对城镇居民的免费志愿服务，极大提升了按摩技术和水平，x多名群众享受了免费的体验和治疗，群众的口碑就是最好的广告，目前，x 名按摩师已经实现了全部就业，不仅实现了工作有着落，收入有保障，还为身患疾病的群众带来了实实在在的疗效。

截至目前，累计完成农村牧区劳动力转移就业 x 人，转移就业 x 个月以上 x 人，就地就近转移就业 x 人，有组织转移就业 x人，实现劳务收入 x 亿元。源源不断的向 xx、xx 等地输送家政服务人员 x 多人，“xx 月嫂”已经成为 xx 县技能人才的金牌名片，为农村产业升级提供了强有力的人才支撑和后续力量。

二、企业培训精准施策，全力以赴保驾护航

研实地走访，向企业宣讲人社相关政策，针对企业需求进行现场政策解读，目前，xx 县人社部门与 xx 市 xx 区 xx 技校达成就业培训意向，将分阶段、分批次、分工种对 xx 县 xx 厂开展职工岗前培训。

三、劳动监察执法如山，追缴欠薪为民解忧

党史学习教育开展以来，xx 县人社部门迅速开展根治欠薪专项行动，为老百姓解决操心事、烦心事、揪心事，截至目前，检查全县用工单位 x 家，涉及劳动者 x 万人，下发劳动保障监察责令整改通知书 x 份，提出整改意见 x 余条，问题整改率达 x%以上。全县 x 个在建项目执行“分账管理”、“银行代发工资”和“实名制管理”制度比例均达到 x%，通过银行代发农民工工资金额 x 万余元，涉及农民工 x 人，签订劳动合同 x 份。移送公安拒不支付农民工工资案件 x 件，共涉及农民工 x 人，有效化解农民工工资 x万元。

四、全面实施人才强县战略，为乡村振兴提供人才储备 和后续力量

专业化，年轻化，高学历、专业技术人才已经成为 xx 县乡村振兴的中坚力量和各项事业发展的领军人物。

五、全力做好社会保险扩面工作，实现农村人口老有所依