2023年顾客兑换积分话术五篇(通用)
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顾客兑换积分话术篇一
月下人美，中秋佳节，xx化妆品店和您不见不散
xxx化妆品店
9月15日到9月17日
在中秋佳节优惠促销，刺激顾客消费欲望，以提高化妆品店的销售业绩。
二、活动宣传工作
1、在中秋节的前半个月，去附近的社区，派送传单。
2、如果是大型的连锁店，还可以去当地的报刊和杂志上做宣传，提前造势。
3、制作中秋宣传海报，通过展板的形式宣传。
4、利用微信、微博、短信和电话等方式，将中秋促销信息派送出去。
三、促销活动内容
1、联合促销买一送二
联合促销是化妆品店销售中出奇制胜的一种方式。在中秋当天，化妆品店可以和月饼商家合作，享联袂出演销售的高潮。方法其实很简单，就是在活动当天，推出买xx化妆品送月饼活动，只要在当天消费的满xx元的顾客，都可以获得一张vip体验券和一份精美的月饼。而月饼商家，可以采用相同的方式，向消费者赠送该化妆品店的优惠券，以达到相互推销的目的。
2、折扣促销全场折
折扣促销是化妆品店销售中见效最快的一种方式。在中秋活动当天，可以将所有彩妆、护肤产品或者店内特色项目，以全场折的方式，给顾客足够的优惠。虽然折扣促销，会减少化妆品店的利润，但是却很容易赢得顾客的好感，从而留住更多的顾客。
3、活动促销中秋佳人活动
月下美人的活动，要侧重对顾客的服务，以此为前提，进行合理的促销方法，这样才能赢得顾客的芳心。所以，在节日当天，可以开展一些顾客喜爱的活动，譬如中秋佳人的活动。将化妆品店装扮的诗情画意的一点，然后邀请化妆品店的顾客过来尝月饼，一起赏月。
四、中秋促销广告词
1、中秋佳日，情系xx化妆品店
2、中秋之日，免费化妆、面膜等，全场八折
3、中秋合家欢，佳日大献礼
顾客兑换积分话术篇二
缤纷好礼，超值优惠
活动地点
xxx连锁店
活动时间
x月x——x日（3天）
活动道具
张贴告示、产品堆头、奖品摆放
活动人员
本店员+贴柜美导
活动目标
x万x千
活动奖励
1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金xx元。
2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励xxx元。
活动方式
超值赠送、神奇抽奖、互动游戏
活动前准备工作
1、店面布置
（1）最直观的店门口宣传
（2）提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口
（3）拉起横幅（红底黄字）
（4）在开放区或产品陈列柜上使用小pop告示
（5）在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传
（6）提前3天在产品展示柜上张贴活动具体资料的告示
全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼，超值优惠”的字样，到达视觉上的冲击效果！
2、派发产品dm单页
dm单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。
3、电话、信息通知邀约
（1）采用电话告知、信息邀约的方式通知会员。
（2）最近已购买产品顾客暂不通知。
（3）每个店员负责发50条信息或者电话给自我的老顾客，并登记在册。
4、人员告知
正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店x月x号将举行“缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。
5、信息平台群发信息
正式活动前两天，各店把会员信息（会员电话号码，必须有效）整理出来，平台群发！
6、qq群里发布公告和信息
活动前准备工作
1、会员积分礼品
此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵，顾客来店兑换礼品时我们再经过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。
会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完，致使顾客等待的现象。
2、活动赠品
（1）赠品摆放必须醒目，夸张。活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。
（2）抽奖奖品及互动游戏奖品，保障奖品的充足。
（3）注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。
顾客要求追加或调配赠品是无法避免的，因些会前针对这样的情景要加强沟通与强调，避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。所以在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。
（4）入店送小礼物。
小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要给她们构成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。
活动前准备工作
热销产品的跟踪（确保不断货，备足货品）
活动前准备工作
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情景.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望，却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多，现场忙时，要注意避免出现心里慌乱的情景：比如找不到赠品，甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时，及时主动的整理现场，清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列，主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够，从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情景，这对一场活动来说是很不负职责的。所以，会前培训较为重要，销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动，不仅仅取决我们销售人员的专业水准，更重要的是要表现出销售强势与销售信心，对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子，我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推，不用担心顾客的承受本事，不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当，顾客的承受本事远在我们想像之上。
回馈老顾客，吸纳新顾客并加入会员而异常准备的一项活动。
顾客购满68元即可参加抽奖！（只限一次，金额不累计）
一等奖：赠送100元的代金卷
二等奖：赠送50元的代金卷
三等奖：赠送30元的代金卷
参与奖：中样2支+铝箔袋试用装4袋
比赛规则：
在客流中选出五人，拿出五个气球，把五张纸条当顾客的面放入气球中，（其中一个气球内设置有奖项：赠送价值282元的星辰花系列任选3支单支）
规定时间1分钟内吹破气球，把奖项吹出来，超过1分钟吹出，奖项作废。
活动结束善后工作：
活动结束后必须回访顾客，各销售员负责回访自我的顾客，做好回访记录表。
如顾客购买产品7日后提示顾客“xxxx产品的正确使用是十分重要的。您都掌握了么？欢迎咨询电话xxxxxxxx”。这样的做法对我们来说无疑是一个很大的工作量，然而却能够让顾客感受到我们对她们的关注与重视。
加强日常与顾客的沟通交流。
加强日常与顾客的沟通交流，会使得在活动前对顾客的邀约不会显得那么突兀，不会给顾客造成一种“打电话给我就是要我买东西”的感受。充满人性化的做法有助于将顾客的心牢牢抓住，构成我们与其他店的形象区别。
对会员资料必须更正。
发现有部分顾客电话号码错误或已更换，无法通知到所有的顾客。各店长在活动结束后，当有老会员返店消费时，务必拿出顾客所登记的会员资料与顾客确认资料，为以后的活动做准备。
顾客兑换积分话术篇三
先送顾客美容小饰物、小礼品，再由美容院返产品或疗程的一种互动促销活动。
2、官司促销
也不是真正意义上的打官司，是通过事先约定的游戏规则，通过媒体或介质来相互炒作，达到双赢的目的，辟如用两个一模一样的店名或“滥用”名人形象来作为“打官司”的点来促销炒作。
3、以旧换新促销
顾客可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆品是否开封，交换方法美容院决定，主要是达到轰动效应。
4、画画促销
由于很多女性对于艺术的兴趣和崇拜，都希望有一张自己的速成写或油画，所以可在某活动促销中对重点顾客给予此促销优惠。
5、赊帐促销
只是一个名词，不是真正意义上的赊帐，其操作方法可为：先给顾客派卡，不收费，再让其试作三到五次之后再确定交纳开卡费用，即先试做，见效付款。
6、找缺点促销
又称投拆促销。客户根据美容院各项情况如服务，产品，店面等提建议和意见，对其中提出有建议性意见的顾客给予奖励。
7、男人做facial
在国外或是港台，产品公司美容院里有男讲师或男美容顾问，在做某些护理疗程时，男性做出的效果比女性更好，在国内由男性做美容时会也有轰动效应。
8、极品促销
像烟有极晶烟，酒有极晶酒一样，大型美容院也应有极晶消费，体现极品消费是高品质产品，或是全天只接待一个顾客或她一些朋友，全方位服务类似包场。
9、限量促销
也是促销的一种，与某此商家的限量销售原理一样，可定员促销，显消费者的身份与地位。或对某种促销限量，先到先得，做完为止的方式。
10、身份促销
如在某大宾馆之服饰要求一样，以高门槛气势做形象，成为会员可享受若干优惠，但需其学历，职位社会地位等符合标准并交若干金额的会费促销形式。另外针对残疾人等促销也可归于身份促销范畴。
11、小偷促销
也不是真正的小偷促销，只不过用人爱占便宜的心理，在针对老消费者故意通过一次少收顾客钱或给多一件商品，让顾客有占便宜的感觉，在国家还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销，欢迎产品招商代理。
12、年龄段促销
顾客兑换积分话术篇四
传统常见的短信形式，单条支持70个字（最多支持500个字，超过70个字，则每67个字算1条）。可用于发送商场积分通知及商场营销类内容，商场可以快速通知客户，并增加活动曝光率、提升产品销量。
短信服务支持为用户发送形式多样的富媒体信息，包括大量文字、图片、音频、视频等文件。通常用于商场积分通知、促销活动、产品上新、会员关怀等场景，生动直观的展示，有效吸引商场目标用户，帮助商场在市场竞争中获取更大的优势。
突破传统短信与视频短信的技术能力，更多元化的积分内容展示，支持图文模板、视频播放、红包、卡券等样式。同时可为图片、视频与按钮增加交互事件，如唤起app应用、打开小程序、跳转h5链接、拨打电话能力。简单明了，提高终端用户体验，引导终端用户直达积分场景，增强与商场间互动。
顾客兑换积分话术篇五
选用方法：免费样品
（一）原因
1、应对竞争
在同类产品中，免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情景，我们就不能落后，要来留住老用户，在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候，我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。
2、新品试用
李医生一向致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤，所以，能够不定期地推出各种新产品，如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就能够让消费者对其进行试用，消除其怀疑的心理障碍，降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。
（二）实施
1、时间：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段
2、地点：xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式：派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票到专人处领取一份试用装产品（10g份），并填写领取样品表格（只包含简单信息：姓名、性别、年龄、职业、电话、e-mail，其中后两项能够不进行填写）。
4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。
5、步骤
（1）、促销员到位，准备活动。
（2）、消费者购买xxx产品。
（3）、凭消费凭证到促销员处填写表格。
（4）、领取免费样品。
（5）、当天活动结束后，促销员清点免费样品数量，整理样品登记表信息。提交上级，下班。
6、操作难点：
（1）促销员用假信息冒领样品。
（2）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
（3）卖场的配合度可能不高。
（4）超市中信息的传达率可能不高。
（三）费用预算及效果评估
1、费用预算
（1）免费样品本身的成本.
（2）促销人员花费。
（3）卖场租用及相关费用。
2、效果评估
由于这种方法比较常见，所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式，有利于建立品牌的忠诚度，和品牌的美誉度。可是，毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者，不利于开拓市场。
选用方法：退款
（一）原因：
1、应对竞争
在同类产品中，采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法能够让消费者觉得略有新意。
2、给我们的顾客实惠
xx的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉，是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者，采用退款的方式能够让消费者感觉到实惠。
3、提升销量
采用优惠类促销能够直接拉动产品的销售，效果较梦想。并且，定为满xx元退x元的策略主要是为了促进xxx的中档产品的销售，其单品售价多为xx元至xx元之间，如眼霜、化妆水和一些面膜套装，多为日常保养中的必备品，消费者能够借此机会提前购买。而要想到达xx元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶，也是较为梦想的搭配，能够相互促进销售。
（二）实施
1、时间：x月x日至x月x日
2、地点：xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。
3、执行方式：派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购xxx产品每满xx元即可凭购物付款小票（等能证明购买李医生产品的凭证）到专人处领取x元的答谢退款（其中超过xxx元但未满xxx元者退五元，以此类推），并填写领取退款的表格（只包含简单信息：姓名、性别、年龄、职业、电话、e-mail，其中后两项能够不进行填写）。
4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。
5、步骤
（1）、促销员到位，准备活动。
（2）、消费者购买李医生产品满xx元。
（3）、凭消费凭证到促销员处填写表格，务必记录其消费凭证单号。
（4）、领取对应金额的退款。
（5）、当天活动结束后，促销员清点退款金额，并整理退款登记表信息。提交上级，下班。
6、操作难点
（1）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。
（2）卖场的配合度可能不高。
（3）超市中信息的传达率可能不高。
（三）费用预算及效果评估
1、费用预算
（1）退款金额。
（2）促销人员花费。
（3）卖场租用及相关费用。
2、效果评估
由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高，但它能够在必须程度上提升产品销量。
选用方法：答卷后抽奖
（一）原因：
1、能够收集更多消费者资料，建立信息库，便于日后公关，巩固消费者忠诚度。
2、了解更多产品反馈信息，便于改善产品结构和加强产品质量，更好的满足消费者需求。
（二）实施：
1、时间：全年
