最新高校信息安全保障工作计划汇总(5篇)

高校信息安全保障工作计划篇一

工作总结目的与意义：

从国际消费者联盟组织确立为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模工作总结来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心科学消费”为主题，通过组织工作总结向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们*知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。

第二部分：

工作总结过程：

(一)前期准备：

2. 查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目;

6. 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次工作总结的相关事宜。

(二)工作总结当天：

(三)后期工作总结：

1. 整理相关调查数据，采访和投诉的结果;

2. 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题;

3. 将此次工作总结的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校

内展示部门的成果。

第三部分：

工作总结的自我评定：

(一) 值得肯定：

1. 权益部的所有成员(分成各个小组)，在工作总结方案提出

2. 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进

展，并商讨接下来的工作安排;

4. 印制的595份问卷调查在工作总结当天高质量的全部完成;

5. 所选的视频能够联系当前时态,对大学生而言具有较大的意义;

6. 提供投诉*台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映(总结末附上此次工作总结收集到的投诉问题)。

二)不足之处：

2. 晚上的工作总结：

②.对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱;

3. 消费知识的宣传力度不够，

(三) 改进措施：

1. 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变;

2. 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。

第四部分：

工作总结意义：

通过本次工作总结的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。

此次“”系列工作总结的开展整体上而言是成功，虽然还存在缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次工作总结中获益匪浅，相信权益部在今后的工作总结中会做得更好!

高校信息安全保障工作计划篇二

2011年度投资者教育工作总结

一、投资者教育工作意义

无论是成熟市场还是新兴市场的证券市场发展的历史都表明，投资者教育是各个国家或地区监管机关和自律组织的一项重要工作，也是一项长期的、基础性和常规性的工作。经过十几年的发展，我国证券市场已经具有一定规模。2006年以来，随着法律法规不断建立和健全，基础性制度逐步完善，金融产品和金融工具不断创新，投资者信心不断增强，家庭投资理财观念逐渐普及，大量银行储蓄客户分流到证券市场。新基民、新股民进入证券市场，增加了市场需求和市场的流动性。但他们普遍存在对证券市场知识、法规、历史了解甚少，风险意识不强的问题，很多人或者是盲目入市，或者存在博傻心理，投机色彩严重，投资理念缺失。因此，坚持长期有效、努力不懈地开展投资者教育工作，形成投资者教育工作的长效机制，是保障资本市场平稳运行、良性发展的重要举措，是资本市场的一项重要的基础性制度建设。

根据2011年初我营业部制定的“**营业部投资者教育工作计划”要求，配合市场新形势、新要求，我们积极贯彻上级监管部门及公司总部关于加强投资者教育活动文件精神，在2011年通过专岗专人开展投资者教育活动，在应对市场风险、倡导理性投资理念及稳定投资者队伍等方面取得了积极成效。

二、2011年度投资者教育工作执行情况，总花费

（一）投资者教育园地建设情况

根据证监会及公司传达的精神，我们认真对照公司下发的投资者教育园地张贴内容，按要求张贴了相关信息，包括相关法律法规、重要的通知公告、风险提示公告以及每日的证券市场即时信息。

同时，我们在显耀位臵张贴了营业部及相关监管部门的投诉电话及联系地址，对于客户的现场投诉填制客户投诉日志表并于当天交营运总监。及时跟踪考核历史投诉处理结果，对尚未解决的投诉事件或存在的客户投诉潜在隐患的环节进行认真梳理和整顿，杜绝投诉升级或群体性事件。

布臵投资者教育专栏1万元，场内张贴风险提示牌万元，共计万元。

2011年共组织新股民学堂8次，周评22次，股市沙龙等理财讲座10次，反^v^宣传讲座3次，融资融券专题讲座8次。

投资者风险意识和承受能力。

以上活动为客户赠送手提袋、环保袋等小礼品费用总计1万元.（三）专项投资者教育活动（主题报告会、投资策略会、户外宣讲等大规模主题活动）开展情况。

2011年4月23日，为了进一步加强与核心客户的交流，更好的回馈客户对我营业部的支持，我们组织40名客户参加以“融资融券投资交流”为主题的室外客户联谊活动。

此次活动的开展，通过客户之间对融资融券操作心得的交流，使大家进一步加深了对此项创新业务的理解。同时，通过交流我们协助客户掌握了融资做多交易及融券做空交易操作技巧，提示客户注意把握下跌趋势中的投资机会。此次活动费用总计万元。

（四）短信、qq群等客服平台服务情况

短信、qq群等即时通讯方式是我们对客户进行风险提示的主要服务方式。**证券投资顾问平台里的签约客户，每天可通过短信、电子邮件、qq群接收到投资理财中心重点推荐的有关市场、板块及个股的重大事件、重大风险、重要机会，组合更新等信息，及时提示客户相关投资机会及风险，此项服务得到了广大客户的一致好评。

（五）宣传品发放情况

高校信息安全保障工作计划篇三

建设优良学风是实现人才培养目标的重要保证，是推进高等学校全面建设的关键环节。今年我院将围绕学校、学院学生工作计划，紧扣学风建设这条工作主线不放松，突出“以管促学，以帮促学，构建体系，注重长效”的机制，不断激发学生的学习积极性，提高学生的学习质量，促进学生各项工作的顺利开展。经研究，提出如下加强和改进学院学风建设的工作计划。

一、加强领导，健全和完善学风建设规章制度

学院党政联席会议将把学风建设工作列入重要议事日程，定期研究学风建设工作。学院成立由院党政领导、系主任、教学秘书、专职辅导员、班主任组成的学风建设工作督导组，负责督促学风建设年度工作计划的制定和落实。以各项制度为依托，不断完善加强学风建设的长效工作机制。

2、建立教学、学工联席会议制度。由教学副院长和总支副书记牵头，每月召集1次教务办和学工办成员的联席会议，通报和研究学风建设工作中的有关问题，制定加强学风建设的具体措施。

3、建立辅导员和班主任责任制度。辅导员是分管年级学风建设工作的第一责任人，班主任是分管班级学风建设的第一责任人。辅导员和班主任要加强对分管年级、班级的管理和指导，认真履行工作职责，做学生学习的引路人，充分发挥在学风建设工作中的重要作用。

4、建立学风情况通报反馈制度。学工办会同教务办在每学期开学初和期中各召开1次全院学习委员会议，通报上一学期期末考试的有关情况以及任课教师的教学反馈情况，了解学生对教学工作的意见和建议，提出学风建设的工作要求，并做好向任课教师和学生的意见反馈和沟通解释工作。

5、建立学生学习成绩通报谈话制度。学工办每学期初将重修和不及格课程超过14学分的学生情况书面或电话告知学生家长，要求学生家长配合督促教育学生，凡重修和不及格课程学分达到学籍警告或退学要求的，要求学生家长必须到校面谈或办理退学手续。对于一段时期内学习有明显退步或学习存在困难的同学，辅导员和班主任要及时与他们谈话沟通，帮助学生解决学习问题和思想困惑，督促学生不断进步，防止学生出现课程考试大面积不及格情况。

6、建立学生骨干参与学风建设工作制度。把学生党员联系宿舍制度、学生党员联系入党积极分子制度与学风建设工作有机结合起来，在全院范围内实行党员联系学习困难同学，进行有针对性的帮扶，以帮助学习困难的同学提高成绩。学生党员和学生干部在搞好自身学习的同时，应积极投身到学风建设的各项工作中去，用自身的实际行动影响和带动周围同学发奋学习。

二、强化学生教育和管理，深入开展优良学风创建系列活动

1、抓好大学生生涯设计活动，引导学生全面成才。通过举办讲座、座谈会等多种形式引导学生端正学习态度，树立奋斗目标，指导学生科学合理地进行大学生涯设计，做好人生和职业规划。通过学生的自我比对，以及和周边同学的比较，教育和引导学生及时调整和完善生涯设计目标，充分发挥大学生涯设计的长效作用。

2、畅通信息反馈渠道，及时有效解决学风建设存在的问题。通过设立院领导接待日等措施，加强学院领导、任课教师与学生之间的联系和沟通，及时解决学院学风建设中存在的问题。要求班主任经常深入学生宿舍和课堂，及时了解学风状况；各班长或学习委员定期向班主任报告班级学风情况；学生党员定期向学工办反馈所在班级学风情况。

3、以班风、宿舍风气建设为重点，大力促进学风建设。把班风建设和宿舍风气建设纳入班级和学生综合测评体系，营造积极进取、好学上进的班级和宿舍文化氛围。以班集体建设为中心，切实开展好“互帮互助”学习帮扶活动，努力营造积极向上的班级氛围。以学生宿舍为阵地，认真落实学生宿舍各项管理规范，引导学生养成良好的学习生活习惯。

4、不断督促学生养成良好的学习生活习惯，引导学生自主学习。以降低补考率、违纪率等负指标，提高考研录取率、英语四级、软件考试通过率和学位授予率为工作目标，强化目标导学，把学生的兴趣引导到专业学习上来。关注转年级学生的学习，落实好帮扶制度，确保他们能够顺利毕业。举办考研知识讲座，提高学院考研报考率，通过考研促进班级学风建设。

5、积极开展课外科技活动，提升学生的实践创新能力。积极开展课外科技活动和社会实践活动，鼓励学生参加大学生课外科技作品立项申报、“挑战杯”大学生课外科技作品竞赛、大学生社会实践活动，不断提高学生的实践创新能力。

高校信息安全保障工作计划篇四

关于银行金融消费者权益保护工作的自查报告

中国人民银行xx中心支行：

一、机制建设方面

我行建立健全了金融消费者权益保护工作机制，在本次自查中，我行全面梳理了相关投诉处理工作流程。明确规定各部门负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,规定了xx负责投诉管理工作（负责处理来自客户关于我行行风方面的来电、来信、来访投诉，同时处理我行内部投诉和上级有关部门交办的投诉，负责村镇银行客户投诉处理工作质量奖罚），明确xxx为全体员工培训工作负责人。

我行对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种投诉渠道，对客户投诉的处理流程进行了明确规定，且应对不同渠道的投诉设定了处理实效，要求在规定时间内将客户投诉进行化解。

二、规章制度建设情况

在规章制度建设方面，我行在正式开业之前就制订了《客户投诉管理办法》、《投诉类型和处理范例》、《前线员工标准服务流程》、《客户信息保护条例》等制度，并在实际工作中结合我行人事制度发布的相关投诉处罚标准执行。为了能更好的应对突发事件，我行按照服务应急预案，组织相关部门进行应急演练，并结合实际工作,建立突发事件快速反应机制。

三、金融消费投诉受理、处理情况

我行自己去年xxxx年x月x日正式营业至今，尚未发生客户投诉事件。

四、金融消费教育开展情况

在金融消费教育工作开展方面，我行根据相关文件，结合我行自身实际情况，制定了相关的政策，在日常工作中,我行一方面加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性；另一方面，制定一定的激励政策，鼓励在这方面有突出贡献的员工，也传达了行领导对这方面工作的重视。

在业务宣传方面，我行借助各种业务宣传渠道，包括横幅、大屏幕等多种形式，开展金融知识的宣传，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识。

五、金融消费权益保护义务履行情况

在金融消费知情权方面，我行客户在办理业务前，能知悉存、贷款利率，手续费等情况，能在事前了解自己的权利及义务。在公平交易权方面，我行严格遵循公正、平等、诚实、信用的原则。未出现强迫客户购买、使用金融产品或强迫客户接受服务的情况；也未在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。我行切实遵守监管机构制订的相关规章制度，履行自身应尽义务。

六、个人金融信息保护情况

在个人金融信息保护工作中，我行制订了《个人金融信息安全保护制度》，并在实际工作中加以实施。此外，我行制度中的《客户投诉管理办法》也补充了相关惩处措施。

我行在系统权限中也对个人金融信息查询、修改等交易进行限制，并严格执行信息查询登记、审批制度；我行连接核心系统的设备均对外接存储设备插口进行屏蔽，并对设备加装监控软件，机房信息传输工作也进行加密，严格保护客户信息。

七、银行卡领域金融消费权益保护情况

我行目前银行卡尚未上线，在银行卡领域中的金融消费权益保护工作方面，我行已制订了相关制度，并对行内员工进行培训。

八、检查中发现的问题

通过本次自查，发现在实际工作中，我行个别员工在金融消费权益工作方面的表现与预期存在一定差距，存在金融消费权益知识学习程度不够，主观态度不积极的情况。对此，在今后的工作中，我行要加大培训力度，提高员工对金融权益保护工作的认识。另外，我行制订部门问责机制，发现问题立即由部门负责人进行跟进、整改，杜绝同类问题再次发生。

随着业务的不断发展，金融产品类型的不断增多，我行正积极的创新相关服务模式,加大消费者权益保护的工作力度，努力提升客户满意度。

以上，请人行领导审阅、指导。

xxxxxxxx银行 xxxx年x月x日

高校信息安全保障工作计划篇五

我校现有教学班 30 个，在校学生 1277 名学生，教职工 145 名。由于城镇化建设的发展，学校三年内办学规模预计将达到 36 个教学班，学生将达到 1600 人以上。

任课教师都有办公用电脑，部分教室使用的笔记本，使用年限已经超过八年，有些陈旧。各部门都配备了台式机和打印机，能够满足日常教学需要。这些教学设备对我校信息化资源应用起到了很大的作用，提高了教育教学水平。

二、学校信息化建设指导思想、基本原则及总体目标

（一）信息化建设指导思想

建的信息化应用平台为依托，紧密围绕打造智慧教育这一主题，通过现代教育理念和现代教学手段，以信息化平台应用为核心，以应用促发展，建立以应用为导向的评价机制，以信息化作为我校教育质量提高的突破口和重要手段，努力实现加快我校教育信息化发展的战略目标。

1、统筹规划。在学校领导的指导下，每学期都要制定学校信息化建设工作计划，学期末要进行总结，各部门、各阶段按照总体规划进行细化，并结合总规和细化的方案进行实施。

3、突出应用，讲求实效。根据学校的实际情况，着眼信息化建设的功能与作用，突出应用，本着够用、实用、用好的思想原则，实现总规的总体目标或具体目标。

三、阶段安排

第一阶段（）

1、制定学校三年信息化建设发展规划；