商务谈判案列3000字 商务谈判案列中存在的问题和解决方法(大全7篇)
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商务谈判案列废旧轮胎篇一
在阳光城商业中心闪耀着一家名叫demon的精品时尚外贸店。他出生于20xx年x月x日,合伙人有本校市场专业的sofia,阿梅以及统计系的李棵和胖子。他们亲切的称demon 为“自家的儿子”。他诞生前的孕育过程虽然短暂但是相当富有戏剧性。
盘店,指从前店主处接手店铺进行租用的行话,店铺转让的下家是必须向原店主交盘店费的(店铺之前的装修成本等),租金另算。值得注意的是,如果前任店家的租用期到了,无人向其租用,只能退出,新店主向房东直接租门面只准备房租即可。
xx年x月x日,双方在现demon店铺中开始谈判。
“不,在做生意时我们要把一切考虑清楚,如果有那么长一段时间的
萎靡期,我们为什么不选择一个开店就能赢利的地理位置呢?”买家摆明态度,双方在认定铺面价值上陷入僵局。卖家坚持说买家疑虑过多,该铺面是个黄金口岸。买家有待做更多的考察。
“那这个店子,你打算卖多少钱?”买家成员试探性的询问。
卖家拿出早就拟好的价单说“渠道+现货+铺子5500;现货+铺子
4500;铺子3500”了解了价格之后,买家表示要再做商量。
卖家反问到“你们认为多少钱合适?”买家不紧不慢的说“目前最多
拿出20xx,并且我们十分想要你的渠道?”
买房淡然一笑说“到哪里2千也找不到一个象样的铺子。”买家不依
不饶“如果那么贵的价钱,我们可以找其他地理位置更好的铺子。”
这一招很奏效,顿时把卖家将住了。卖家自知铺租即将到期转而以恳
切的态度征询:“你们最多能给多少钱?20xx块真的太低了。”
买家看出卖家的软肋,毫不退让。卖家无奈只能说答应20xx块给我
们空铺。
买家见形势不对,立即阻挠,表示要求留下货品,最好再把渠道给我
们。卖家濒临崩溃的边缘,说“如果加货品和渠道,最低3500。”买家答应并表示,目前还是只有20xx元,1500元于1个月后支付。
双方签定协议,谈判告终。
案例分析
分析:
首先,我们来分析下这场谈判是在怎样的背景下进行的:
买家:在众多选择中可以择优选择;
限制条件:如果前任店家的租用期到了,无人向其租用,只能退出,新店主向房东直接租门面只准备房租即可。
从整个谈判的大背景下我们就可以看出双方所处的优劣位置,那么接下来重要的就是双方如何从对话中获得对方的真实情况,以便决策。
接着双方进入相互试探:此时,买家决定不再听卖家的“商品”推销,开始转换策略,把问题解决在铺面上。其实这只是买家的推脱之词,只是为后面的价格协商做铺垫,以便自己处于有利的地位。而此时卖家也明白这层意思,所以用有力的根据反驳了买家。
陷入僵局:双方各说个话,无法达成共识。所以买家首先为了打破僵局,开始引入新一轮的博弈:价格。此时我们应该注意,是买家首先询问卖家价格,买家处于有利的地位,而卖家的反应是马上抛出自己已经计划好的价格,却没有预留给自己足够的空间以便对方压价。于是初次谈判就结束了,但是买家意识到真正的较量还在后面,盘店金额的谈判才是根本性的。
深入博弈:买家要求卖家重报价一次并对价格所含内容进行解释。买家再一次的抓住主动权,卖家在被买家牵着鼻子走。然后就是价格的妥协,当卖家询问买家能给出的价格时,买家不紧不慢的报出了一个与卖家提出价格相差甚多的价格,而且顺带了一个附加条件。这时买家已经收集足够多对方的信息,只是在不断的探视对方的价格底线,而自己只是从中做出判断和选择最优的价格。卖家继续挣扎,却被买家早已洞悉,并指出对方的软肋,逼迫卖家做出价格让步。卖家努力去试探,希望可以提高价格,而买家以静制动,毫不退让。在此时,卖家做出了非常不明智的决定,那就是完全向买家提出的条件进行妥协,而不懂得让步时一定要求对方回报。充分向买家昭示着自己的弱点,更加处于被动的局面。买家乘胜追击,最终大获全胜,而且还获得分期付款的好处。
总结:
1 在谈判时,一定不能暴露自己的弱点
商务谈判案列废旧轮胎篇二
我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。谈判开始,美商一开口要价150万美元。中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。工程师说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易。
分析
首先,从中方来看———
准备阶段:通过对搜集所得有关资料的分析 ,对市场行情及对手公司的了解充分到位,全局上看中方已首先占得主动权,有明确目标和坚定立场。
基本目标:根据国际市场上组合炉的行情及对方美国公司的历史、现状和经营情况等信息作出正确判断与决定,中方坚持以实际信息为依据尽最大可能维护自身的经济利益,从而以恰当的价格谈成购买合同。
谈判方法:纵观整个谈判过程,中方始终贯彻“原则谈判法”。
谈判过程:
胜利的最关键一点在于对对方信息充分的收集整理,从收集的内容如美方与他国的谈判价格可看出,中方利用大量客观的数据及采用“援引先例”策略适当给对方施加压力,也设想到了对方可能会反驳的内容并运用相关数据加以反击,对客观标准作了恰到好处的运用,即“援引惯例”策略。中方的做法正是证实了中国古语之说“知己知彼,百战不殆”。
比对方开价一半略低的情况可猜想到,中方的回盘策略也运用得较为恰当。
1. 收集、整理对方信息上没有做到准确,详尽,全面。从文中来看,重要的原因可能是:没有认清谈判对象的位置。美商凭借其技术的优势性以及多次进行相类似交易的大量经验,轻视对手,谈判前就没有做好信息收集工作,于是在谈判中步步在对方大量信息的面前陷于被动,一开始就丧失了整个谈判的主动权。
2. 谈判方案的设计上,没有做到技巧多变与策略多种灵活运用。在对方的多次反击中,仓促应对。针对其谈判方式设计的单一化,有几下几点原因:(1)过早的判定问题,从文中可推测出,美方一开始就认为此行不会很难,谈判结果应该是对己方利益更有利;(2)只关心自己的利益,美方以其组合炉技术的先进为最大优势,铁定会卖个高价,但并未考虑到中方对此的急迫需求与相应的谈判准备,在对方信息攻击下,频频让步。
3. 在谈判过程中,希望用佯装退出谈判以迫使对方做出让步,无奈在对方以资料为基础辨别出其佯装的情况下,该策略失败。
总结:商务谈判中的各种技巧,对于在各种商战中为自己赢得有利位置,实现自己利益的最大化有着极其重要的作用,但我们也要注意的是,技巧与诡计、花招并不相同,前者要求的是恰如其分,既要赢,也要赢得让对方心服口服,赢得有理有据。只有这样,对于谈判技巧的运用,才是真正的游刃有余。
商务谈判案列废旧轮胎篇三
a公司是一家中国民营炼油企业,b公司是东南亚某国一家经营加油站的公司,经第三方介绍,两公司拟合作在b公司所在国建立炼油厂。a公司先后派遣了两批人员到当地与b公司进行洽谈。a公司的第一批人员都是商务人员和技术人员,他们重点了解了炼油厂的选址问题,并就合作方式与b公司进行了商谈。
最后,双方人员都认为大的问题基本已经解决,合作方式也已“谈定”。a公司人员也向b公司表达说,a公司董事长会尽快来与b公司商谈具体的合作方案并签订合作协议。然而,a公司的律师听了技术人员的汇报之后,认为炼油厂拟选址土地的所有权问题尚需进一步核实,双方商谈的炼油厂合作方式也不清楚,到底是epc交钥匙工程(只负责按照业主要求完成工程),还是bot(负责融资、建设、运营管理等)方式,还是双方合资建立炼油厂,a公司的商务人员和技术人员都说不清楚。在这种情况下,a公司的董事会无法决定是否与b公司合作以及可能的合作方式。
因此,a公司决定派律师与其商务人员和技术人员再次与b公司进行商谈,其主要任务是进一步核实炼油厂拟选址土地的所有权以及可能的合作方式。但是,a公司负责联络的人员却没有向b公司说明本次商谈的主要目的,b公司仍以为双方本次是要商谈具体的合作方案并签订合作协议。
a公司律师在了解背景情况时注意到了这个问题,并意识到b公司的董事长在当地很有背景,误以为a公司傲慢无礼,对该项目很不重视。果然,在双方会面时,b公司董事长就直接表达了强烈的不满。
双方都愿意谈判成功是谈判成功的基本前提条件。因此,在谈判之前,要设法消除对方的敌意,取得对方的信任,创造友好的谈判气氛,这样非常有助于谈判成功。反之,谈判就会困难重重,即使最终达成交易,双方的敌意也会延伸到履行阶段,不利于合同的顺利履行。因此,a公司律师面临的第一个问题就是如何使b公司心平气和地进行商谈。
在抵达b公司所在地当天晚上,a公司律师就要求与b公司会面商谈。这样可以向b公司表明a公司对该项目很有诚意,对b公司人员特别是其董事长非常尊重。此外,不顾旅途劳累就与b公司会面商谈,也可以取得b公司的某种程度上的谅解。反之,如果a公司机械地遵守“在自己准备好时再与对方谈判”的原则,先充分休息第二天再与对方会谈,就可能进一步刺激b公司的董事长,使得双方的会谈陷入僵局。
会谈一开始,a公司律师就主动向b公司董事长解释说,中国对国际工程承包和境外投资都进行监管,在向中国主管政府机关汇报该项目时,a公司需要提供包括炼油厂拟选址土地所有权及合作方式在内的详细信息。在了解这些详细信息之前,双方客观上确实无法商谈具体的合作方案;在征求中国各级主管政府机关意见之前,双方也无法签订合作协议。
将自己一方的观点归因于客观上的要求,对方就会更容易接受,也不得不接受,这符合人的正常心理。a公司律师很好地利用了这一点,委婉地向b公司董事长表明,如果贵公司拒不提供炼油厂拟选址土地所有权详细资料,或者不与a公司进一步商谈合作方式,那么该项目就无法推进。反之,如果a公司律师只是简单地向b公司董事长表明这一观点,那么b公司董事长就会认为a公司是在要挟,如果接受了a公司的观点,就等于是接受了a公司的要挟。这样一来,b公司就很难接受a公司的观点,谈判就会陷入僵局。
然后,a公司律师又回顾了双方上一次会谈的情况,礼貌地指出,双方第一次会谈时,b公司没有准备炼油厂拟选址土地所有权的具体资料,对合作方式的基本细节考虑的也很不成熟,双方有必要进一步交换意见。让对方知道自己也有责任有助于说服对方,但关键是如何委婉地表达这一点而不会使得双方对立起来。a公司律师利用回顾上次谈判的机会,暗示b公司也应该对上次谈判的潦草结果负责。
商务谈判案列废旧轮胎篇四
1、重学汉语拼音,我的山东普通话一般都能听出来,所以我积极改善发音,向小孩子学习拗口汉语的发音,进步很大。
2、用录音
录音,放给自己听,听的次数多了,废话、口头禅、结巴就少。听自己录音能纠正语病和不自信。
3、经常对镜子即兴演讲,自己找题目讲,或模仿领导讲话,注意口型和肢体语言,去掉不必要的手势和面部表情。做到给题目就说,任何情况下都敢说,说的非常好。
4、大声朗读名人著作、诗词、练习绕口令。
二、幽默培养
1、多读书,从书中发现幽默词句,用形象记忆法记下来,碰到类似情景时就说出来。形容公共有时坐公交车,碰到拥挤的情景,就想起这句话。
2、巧妙使用比喻,蒙牛董事长牛根生形容冰激凌表哥;是麦当劳,表妹;是可口可乐,让人一下感觉出他的智慧和幽默。
三、条理性培养
1、首先做到不讲空话、废话,要言之有物,和别人沟通时说好每一句话,有始有终,有重点。一句话说清楚的,不用两句。
2、发言前打好腹稿,按123规律讲,第一点是,第二点是。。。。注意不把第三点和第一点说重复。有时为了强调可重复。列宁说过学习,学习,再学习!学,然后知不足。3、降低语速,大家都知道外交人员在正规场合发言语速一般很慢,这样出错几率小,还能保持条理。
四、沟通能力的培养
1、学会赞美,寻找对方优点,采取暖语言,让良药不苦口。放大或利用对方优点来助其改变缺点。比如,教育贪玩的孩子安心做作业;你玩时那么投入,你做作业时也会一样投入。良言一句三冬暖,恶语相加半句多,也体现了口才在沟通上的作用。这样说,说句暖心窝的话,我。。。。。。保证沟通效果好。
2、学会听,听出对方意思。沟通时不要非抢着先说,先说不一定先胜。我们有一张嘴,两个耳朵,多听少说,多听精说。
3、学会坦诚,将心比心,言为心声,心到口到。说句实话,我怎么怎么。人们痛恨骗子,喜欢诚实的人和诚实的语言。
4、与时俱进,多浏览新闻,知道流行语,给人潮的感觉。和年轻人沟通如能提到凤姐征婚、蚁族等,无疑就拉近了心里距离。
5、投其所好,毛泽东说看菜吃饭,量体裁衣,说话因人而宜。我们要通天文、历史、地理,学名言、警句,引经据典,提高语言含金量,把稻草说成金条,把金条说成稻草。
五、至少精通一门外语
精通外语的人,不用说汉语口才也不差。每天早上听英语磁带,在工作上和生活中给自己创造外语环境。精通一门外语,扩大视野和交际圈,也标志着口才的提高。
六、沉默是金
有时不说比说好,当你胸中有百万雄兵时
商务谈判案列废旧轮胎篇五
20xx年10月8日消息,美团和大众点评联合发布声明,宣布正式合并,双方已共同成立一家新公司。合并后的新公司将占据中国团购领域80%的市场份额,同时成为中国最大o2o平台,新公司估值也达到170亿美元。
合并相关事项如下:
1、对等合并。美团和大众点评的合并是对等合并,两家公司5:5换股,且投资人也有不同的换股比例。合并之后,两家公司在新公司的董事会将占据同等席位。
2、联席ceo。在合并之后的新公司,大众点评ceo张涛和美团ceo王兴将有共同的话语权,共同担任联席ceo和联席董事长。张涛和王兴将各自独立负责相关业务,同时向新公司的董事会汇报,重大决议在董事会层面完成。同时,新公司将在上海和北京设计双总部运营。
3、独立运营,高频内部竞争。新公司将定位于连接人与服务。两者业务重合部分主要集中在部分高频到店业务,合并后,这部分业务将保持独立于运营,进行内部良性竞争,以避免人才流失和总体份额下降。双方业务团队将保持目前的架构和职责不变,继续按原定战略目标快速发展,增强产品创新、客户体验改进和新业务创新能力。
美团偏重高频低额业务,而大众点评偏重低频高额业务,两者互补互助。此番联合下,o2o的团购领域,势必又会掀起新的波澜。
谈判双方:
美团 vs 大众点评
谈判时假设上述并购并未发生,模拟当时谈判。
谈判问题:
2、合并后,两公司各自股东的股权会如何变动?
商务谈判案列废旧轮胎篇六
"我们永远也不要惧怕谈判。但是,我们永远也不要由于惧怕而谈判。"你认为约翰 · 肯尼迪说这番话时想的是什么?你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉?谈判是不可避免的。和恐惧感一样,它是生活中一个天然的组成部分。如果你懂得恐惧是某种形式的压力,也就不难理解,如果你没有做好充分准备,为什么恐惧会在谈判中突然间冒出来。任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。
如果你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应该怎么做后,你就知道了如何扮演上述这些角色。 调查研究和计划 认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。
了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。
了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。
展示 认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。
根据star模式,选出有效地组织展示的要点。 选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。明确成功地进行展示的方法。
讨价还价 认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。
排列主动采取讨价还价立场需要遵循的步骤。
了解谈判中使用的强迫型和说服型的方法。
明确关于做出让步的公认的指导原则。
签署协议和取胜 认识在谈判中有效地完成签署协议阶段的重要性。
识别在特定情况下表明应该适时签订协议的信号。
了解构成一个有效协议的关键要素。 了解如何评价谈判的各个方面。
对待他人不要在一开始就贴上标签,最好做到,用心来对待,用真诚来换取,进行平等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承,用伪善来逢迎人。也少了猜忌,多了信任。人生也洒脱了。甚至在缘分的催化下,能产生两颗心之间的共鸣,获得稳定而牢固的知心至交。这更是难能可贵的,更是人生的喜乐,或者说生命的质量也增加了。很感谢师兄的一席话,给的启示是那么的真真切切,这是我得到最大的收获。也用了师兄的方法,脑海里突然想到自己一个很久没联系的朋友,在今天果断打了个电话,叙叙旧。对方异常惊喜。发现如果等到节假日再保持联系其实已经是很迟了。
课上也听到很多做事其实就是做人的道路。的确孤掌难鸣,很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些策划活动时,往往多会涉及到场景布置人员,主持人,乐队人员,赞助商等等,需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。人从哪里了,最好是大家都彼此了解认识,这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了,志在必得,只欠东风。
我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神,用心去听,整个阶103的气氛如此的和谐。不管是老师的主持引导,嘉宾和同学间的互动,我们学味黯然,我们收获满满,思维也突破了狭隘,从疑问到信服的答复。两个字“充实”!这才是真正大学生该有的课啊。
商务谈判案列废旧轮胎篇七
甲方: a科技实业有限公司 乙方:b电子有限公司
a公司为国内一家颇具实力和规模的科技实业有限公司,在电子精细化工行业是首家获得iso9001国际质量体系认证的企业,且公司注重品牌,国家专利数个长期客户达到1000多家,销售及服务网络遍及全国各大城市,部分产品外销到香港、马来西亚等地。该公司主要产品为电子化工产品、金属表面处理剂、清洗剂、胶粘剂。
b公司为一家起步不久的电子公司,初具规模,主营业务为电子插件的生产及技术开发。其生产过程所需的助焊剂和清洗剂长期由a公司独家提供。
20xx年8月10日至同年12月3日期间,b公司向a公司购买了“ym-8”清洗剂、“ym-15a”环保清洗剂及不同型号的助焊剂等化工材料,货款总值46293.00元。a公司所有的《送货单》上注明的收款期限均为30天,另注明:“如购方不能如期付清货款,应提前通知送货方并有送货方书面许可,否则每逾期一个月购货方应按百分之二支付送货方的货款利息。” “ym-8”清洗剂的容器及其照片显示,该容器外部贴有“产品使用警示”标志。该“产品使用警示”的内容为:“本产品含较高浓度的三氯乙烯,应在通风良好条件下,并按国家对三氯乙烯的防治要求下使用。
9月22日,b公司的员工王高飞因出现“发热、触疹、尿深黄6天”的症状而到该区一人民医院进行治疗,住院期间共用去医疗费用57838.00元,后在省职业病防治院接受治疗医疗费3154.70元。之后卫生行政部门责令b公司安排其员工进行体检,体检费用9880.00元。其间b公司发给其工资和生活补贴7140.00元;王父母来探望儿子,用去20xx.00元。
10月9日,该区卫生局对b公司进行现场检查时,发现该公司有三个工作场所仍在使用含有三氯乙烯的化工原料,清洗房等作业岗位上的三氯乙烯浓度超过国家卫生标准,该区卫生局向对b公司处以罚款50000.00元及警告的行政处罚。
在双方的交涉中,a公司称,b公司向a公司购买焊剂等化工材料,货款总值46293.00元,约定结算时间为货到30天。因b公司迟迟不支付货款,故要求其归还所欠货款46293.00元及利息1486.00元(这部分利息根据双方经济交易中,b所欠货款依照之前合同中所说的每逾期一个月购货方应按百分之二支付送货方的货款利息计算出来的)。但是,b公司在拿到货物40天之后曾将货款中1880.00元的化工材料退还给了a公司,但是a公司在计算总利息(1486.00元)的过程中按照逾期1个月计算针对该部分货款b公司所应支付的利息。双方因此就货款中逾期的1880.00元的化工材料该支付的利息数额产生了分歧。而b公司要求a公司:1、承担王高飞已发生的治疗费用的50%,住院期间的工资和生活补贴、其父母探望儿子费用2、赔偿b公司停产造成的经济损失10000.00元;3、承担行政处罚款50%,承担王高飞继续治疗费用50%。