最新国家公务员面试技巧(优质8篇)
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国家公务员面试方式篇一
面试技巧指的是在面试时候的技巧。面试是你能够得到一份工作的关键。内容包括面试前的准备工作、面试当中应该注意的问题,以及如何在面试中推销自己等等。那么你知道哪些面试技巧呢?下面小编为大家收集整理了相关的内容,希望大家喜欢!
面试的方式;面试的方式很多,概括起来有以下几种;
(1)模式化面试;
(2)问题式面试;
(3)非引导式面试(无目的式面试);
(4)压力式面试;
(5)综合式面试;面试的种类;
面试的模式按其主试人员组成可分为:个人面试、小组;
b、主试团面试:是由2-5个主考人组成主试
(1)模式化面试。由主考官根据预先准备好的询问题和有关细节,逐一发问。其目的是为了获得有关应试者全面,真实的材料,观察应试者的仪表,谈吐和行为,以及沟通意见等。
(2)问题式面试。由主考官对应试者提出一个问题或一项计划,请应试者予以完成解决。其目的是为了观察应试者在特殊情况中的表现,以判断其解决问题的能力。
(3)非引导式面试(无目的式面试)。即主考官海阔天空地与应试者交谈,让应试者自由地发表议论,尽量活跃气氛,在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。
(4)压力式面试。由主考官有意识地对应应试者施加压力,针对某一问题做一连串的发问,不仅详细,而且追根问底,直至无法回答。甚至有意识刺激应试者,看应试者在突如其来的压力下能否做出恰当的反应,以观察其机智程度和应变能力。
(5)综合式面试。由主考官通过多种方式综合考察应试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外语水平,让应试者抄写一段文字以考察其书法,让应试者讲一段课文以考察其演讲能力等,也许还会要求应试者现场操作等。 以上几种面试是根据面试的内容划分的。在实际面试过程中,主考官可能只采取一种面试方式,也可能同时采用几种面试方式。
面试的种类
面试的模式按其主试人员组成可分为:个人面试、小组面试、集体面试。------个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方式。
a、 一对一的面试:适用范围:多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用,有时也用于人员粗选,另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。
特点:一对一的面试能使应试者的心态较为自然,话题往往能够深入,谈话过程容易控制;但其缺点是受主试者的知识面限制,考察内容往往不够全面,而且易受主试官个人感情的影响。
b、 主试团面试:是由2-5个主考人组成主试团,分别对每个应试者进行面试。采取这种方式时,主试团成员需要进行角色分配,各自从不同的角色相互配合。一般主试团由三人组成,三人的分工主要侧重于评价维度的分配上:一位是人事部门经理:可侧重于对应试者求职的动机、工资要求,人际关系的考察上;一位聘请咨询机构的人才招聘专家:侧重于对责任心、应变能力、领导才能等方面考察上;一位是业务部门经理:一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。 特点:主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。
应了解其面试特点,作好准备,在面试过程中积极抢答问题,提出自己观点,展现自己的才华。
面试的基本内容
从理论上讲,面试可以测评应试者任何素质,但在人员甄选实践中,并不是以面试去测评一个人的所有素质,而是有选择地用面试去测评它最能测评的内容。 面试测评的主要内容如下。
(1)仪表风度。这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端庄,衣着整洁,举止文明的人,一般做事有规律,注意自我约束,责任心强,被试者应该注意着装得体,举止文雅,大方,表情丰富,回答问题要认真、诚实。
(2)专业知识。了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充,面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
(3)工作实践经验。一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问,查询应试者有关背景及过去工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
(4)口头表达能力。一般观察求职者能否将要向对方表达的内容有条理地、完整地、准确地转达给对方;引例、用语是否确切;发音是否准确,语气是否柔和;说话时的姿势、表情如何。面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。作为被试者在面试时应注意以下几点:谈话是否前后连贯;主题是否突出;思想是否清晰;说话是否有说服力。
(5)综合分析能力。面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面,条理清晰。
(6)思考判断能力。一般观察被试者能否准确、迅速地判断面临的状况,能否恰当地处理突发事件;能否迅速地回答对方的问题,且答案简练,贴切。作为被试者应在准确、迅速、决断方面重点准备。对自己的判断应该有信心,还要分析对方是逻辑判断还是感性判断。
(7)反应能力与应变能力。主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷,回答恰当,对于意外事情的处理是否妥当等。
(8)操作能力。主要在于考察应试者对于已认定的事情能否进行下去产;工作节奏是否紧张有序;对于集团作业的适应性;是否具备单位领导能力。
(9)人际交往能力。主要在于观察被试者遇到难堪问题后的反应;能否让人亲近,对他人有无吸引力等。在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
(10)自我控制能力与情绪稳定性。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。
(11)工作态度。一是了解应试者对过去学习、工作的态度;二是了解其对应征职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真,做什么、做好做坏无所谓的人,在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳,认真负责。
(12)德性。主要在于考察应试者责任感是否强烈,能否令人信任地完成工作;考虑问题是否偏激;情绪是否稳定;对于要求较高深的业务能否适应。被试者回答时应该突出自己的自信心,坚强的意志,强烈的责任感,很强心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。上进心消费品的人,一般都是安于现状,无所事事,不求有功,但求无过,对什么事都不热心。
(13)求职动机。了解应试者为何希望来应聘单位工作,对哪类工作最感兴趣,在工作中追求什么,判断应聘单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。
(14)业余兴趣与爱好。应试者休闲时爱从事哪些运动,喜欢阅读哪些书籍,喜欢什么样的电视节目,有什么样的嗜好等,可以了解一个人的兴趣与爱好,这对录用后的工作安排常有好处。
(15)其他问题。面试时主考官还会向应试者介绍本单位及拟聘职位的情况与要求,讨论有关工薪、福利等应试者关心的问题,以及回答应试者可能问到的其他一些问题等。
面试准备
为了获得所求的工作,求职者应该充分做好面试的准备,做到有备而去,在面试中适度地表现自己,要善于展示自己的知识、能力、特长、性格等情况,给招聘者留下满意的印象,争取最后的胜利。
除了准备好求职信,简历,成绩单等求职资料外,面试前的准备包括以下几个方面。在参加面试前进行一些必要的准备,对成功来说是必不可少的。
(1)注意语言表达能力的锻炼
对应试者来说,流利自如,文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。大学生在平时就要有意识地加强语言表达能力的训练,逐渐养成与陌生人自如交谈的习惯,多参加集体活动,课堂讨论大胆发言,也有助于讲话能力的训练。
(2)充分了解应聘单位和应征职位
主试者提问的出发点,往往与招考单位有关。因此,面试前应尽可能多了解一些招考单位的情况,对单位的性质业务范围、发展情况等做到心中有数。对于大型公司、单位往往可以从网上查询到该公司的有关信息。另外,了解所求取的工作岗位对知识技能的具体要求也有利于有针对性的展示自己的特长。
(3)要准备随时回答有关自己的问题,背熟自己的求职简历。
主试者往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。这个问题扭似简单,其实往往不是所有的人都应付自如的。因此,面试前还得将有关自己的情况在已有个人特色简历的基础上加以浓缩提炼,再拟好提纲性腹稿,以便很短时间内较完整流利地介绍自己,重点突出,以免临时手足无措,词不达意。
(4)注意仪表朴实、大方、端庄
服装和外貌同交谈一样,是主试人了解应聘者的重要凭据。从某种程度上说,这绝不亚于面试中的对白语言,应着重对自己的外观进行一番打扮,使自己在面试时有一个良好的外表和精神面貌。修饰仪表应注意一些具体细节。
(5)保持正常心态
心态对于面试来说太重要了。紧张的心态会抑制思维的活力,本文相屋的东西也会忘记它藏在什么地方去了。如果有一个放松而平静的心态,那就会稳定思绪言,会发挥出本来就想到的东西,甚至还会创造性地应答意外性的问题。特别对于初试者,由于心中底数差一些,更应保持放松的心态,如何保持面试前的心理放松呢?首先要正确分析自我,根据自身的特长,选准适当的就业位置,保持积极主动的择业心态,敢于竞争、敢于自荐,增强心理承受能力。其次要有充足的睡眠,保持清醒的头脑,对可能出现的问题预测,回答问题的策略做好通盘考虑,以良好的心态从容应试。
(6)进行模拟面试训练
在做好面试准备以后,最好进行一次模拟训练,这样可能效果更好。如学校组织模拟面试活动,大学生应积极参加,锻炼自己,积累经验,大学生相互之间,也可交换扮演角色进行演练,以适应面试环境气氛。
礼仪是面试成功的重要砝码
我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题,服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌,无一不在影响着你的形象,决定着你的前程和命运。由于举止得体,面试获得了机会,这个机会是工作机会也是学习机会,你将在工作中不断提高自己的能力。反之,如果职场上不注重礼仪,本来很好的机会,可能由于举止言行的某一个失误,则将面试失败,导致终生机不再来。
一、时间观念是第一道题
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
二、进入面试单位的第一形象
公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
三、等待面试时表现不容忽视
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
四、与面试官的第一个照面
1.把握进屋时机
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间 。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2.专业化的握手
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈l型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手,这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。
为了能在较短的时间内成功地营销自我,讲话策略与口才是一个关键因素。
第一招:把紧自己的嘴巴,三思而后答。
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
第二招:留足进退的余地,随机而应变。
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者"圈套"式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入"圈套"之中。
第三招:稳定自己的情绪,沉着而理智。
有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
第四招:不置可否地应答,模棱而两可。
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如,考官问: "依你现在的水平,恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?"如果你的回答是肯定的,则说明你这个人心高气傲,或者"身在曹营心在汉";如果你的回答是否定的,不是说明你的能力有问题,就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",则又有拒绝回答之嫌。遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。可以先用"不可一概而论"作为开头,接着从正反两方面来解释你的观点。
第五招:圆好自己的'说词,滴水而不漏。
在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。
第六招:不拘一格地思维,"歪打"而"正着"。
面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题,你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的iq、eq或a;如果是,那就得跳出常规思维的束缚,采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题,切不可机械地作就事论事的回答,以求收到"歪打正着"的奇效。
第七招:摆平自己的心气,委婉而机敏。
应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如,对年轻的求职者会设问:"从你的年龄看,我们认为你担任经理这个职务太年轻了,你怎么看?"对年龄稍大的求职者又会设问:"我们觉得你的年龄稍大了点,恐怕在精力方面不如年轻人,你怎么看?"等等,面对这样的考题,如果回答"不对"、"不会"、"不见得吧"、"我看未必"、"完全不是这么回事",等等,虽然也能表达出自己的想法,但由于语气过于生硬,否定过于直接往往会引起考官的不悦。
第八招:放飞想象的翅膀,言之而有物。
面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,你只要充分利用自己积累的知识,大胆地以"假设"对"假设",就能够争得主动,稳操胜券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时,经常会遇到考官提出的比较敏感的问题,一般来说,应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下,考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商,所以,模糊、含混一些非但无伤大雅,有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。
第十招:面对"刁难"巧"较量",针锋而相对,礼貌又不唐突。
应试场上,若遇考官"刁难",善于"较量"也是一个"杀手锏"
“群面”题目一般会分成两种,一是工作相关,二是情境相关。第一种题目目的在于考察面试者的真实情况;第二种题目目的在于考察面试人的综合素质。这些题目通常没有一个标准答案,但可以很好地看到面试者的思维方式、性格特点,比如是否知识面很宽,是否有合作精神,是否愿意倾听和沟通,是否有较强的忍耐力等等。在参加群面的时候,一定要用于将你的背景、特长、能力等因素放在题目的答案里,而且允许有一定的夸张。 当然,要想获得“群面”的成功并不容易,不过只要能在下面的几个要点注意一下,胜出的几率会大大提高。
tip1.在面试官发布题目的时候精神一定要集中,如果担心有遗忘,那么可以边听边记。
没有按照要求做的人可能会被考官认为是理解力太差。而且你做记录的行为很可能还会让面试官觉得做事认真又条理,从而大加印象分。
tip2.群面比较注重的是对比。
所以你应该在面试中学会调整自己的表现,不可太沉默,也不能太张扬。如果一旦发现自己说得太多,就要懂得适时闭嘴,把发言的机会留给别人,这个时候可以加上一句:“xx,对于这个问题你是怎么看的?能谈谈你的想法吗?”这可是一个非常好的表现你的团队意识的好机会。
tip3.注重强调表现自己的过人优势。
要在一些细节上突出自己的一些优秀特质,比如坚毅、认真、勤奋、细心、宽容等等,这些都是用人公司非常看重的方面。
tip4.标新立异不是吸引面试官注意力的捷径,高情商是成功的必备素质。
虽然主考官在介绍群面的题目时会说观点并没有对错之分,但你不要为了标新立异而提出一些有政治倾向性或者太过心底话的内容说出来。记住,生活在这个社会里,你就必须遵守社会主流的价值观。
tip5.充分展现你的职业素养。
不要做很多不自然的或者潜意识的小动作,说话要注意语气、音量,尤其是女性,要学会压低嗓音说话,否则声音很容易变得刺耳。另外要注意自己的眼神,不可东张西望,闪闪烁烁。像打呵欠、用手指指人这些毛病一定要杜绝。
tip6.充分把握独立发言的表现机会,在几分钟内让主管记住你。
群面中,一般每个面试者会有几分钟的发言时间,你一定要把握好这个机会,争做发言人,这是让面试官印象深刻的关键技巧。虽然只是短短几分钟,但把握时机充分利用,可能会是你通往成功的转折点哦!
群面结束后,面试官并不会给予点评,所以你一定要及时反省自己身上出现的问题,不可把这次犯的错误继续留给下一场群面。
1.要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。
3.适当提高服装档次,穿得整洁大方,以改变自身形象,增强自信心。用气质,形象告诉面试官自己适合这份工作。
4.面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。
5.与主考官见面时,要主动与对方进行亲切有神的目光交流,消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的求职主张。
6.当出现紧张的局面时,不妨自嘲一下,说出自己的感受,可使自己变得轻松些。
7.感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了。
8.当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
9.回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
10.进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
求职,简单来说,是用人单位和应聘者的双向选择,是一个应聘的过程。“求”是申请,而非“哀求”“请求”。求职者要做好自我定位,以自己的专业知识、能力与才华打动面试官,赢得岗位。
求职前作好充分准备
一、通过多种渠道收集、了解就业信息,以求“知己知彼百战不殆”;接着准备材料、求职信及个人简历,求职信要求简洁明了,以500字左右为宜,一般不要超过一页纸;面试前,尽量保持心态平和,避免紧张、心浮气躁,努力展现自信的微笑。
一、应聘时,要先敲门,关门后鞠躬、问好,然后走到位置前,待主考官讲“请坐”后道谢坐下。环视主考官,微笑。
二、介绍个人基本情况:姓名、年龄、受教育程度、特长、工作经历等,切忌博取同情心、谈论个人感受等。
三、回答问题时勿以“我”为中心,过于“自我”表现;观点不同时,语气要平和,可发表不同观点,但切忌争论;语言表达要简明、扼要,避免重复、唠叨、游离主题。
四、最好不要单刀直入地询问关于薪资的问题。可委婉地说,如:“请问,贵公司的薪金制度与其他公司有何不同呢?”当主考官询问你的薪金要求时,可模糊回答。
五、面试结束,要首先感谢主考官及公司给自己机会,把椅子放回原处,关门前鞠躬,再次表示感谢。随手关门。
六、应聘后可写信致谢(有提醒对方的作用),一般在应聘后2—3天发出。内容包括:致谢、应聘的时间和经过、对工作的信心、期待机会等。简短地表明自己的兴趣及对工作的信心。
国家公务员面试方式篇二
1、连串式提问
2、开放式提问
那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:
你在大学期间,从事过那些社会工作?
你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
3、非引导式提问
4、封闭式提问
5、引导式提问
6、清单式提问
7、假设式提问
8、压迫式提问
9、重复式提问
10、确认式提问
11、投射式提问
12、案例分析式提问
1、封闭型问题
例如:你是什么时候参加工作的?你在大学学的是管理专业吗?
a、打电话问朋友,主动提出要求参加晚会;
b、怀疑自己是不是哪里得罪他了,向另外的朋友打听他为什么不请自己; c、什么都不干,自己烦着呢; d、自己去看电影唱卡拉ok,喝酒。
2、开放型问题
3、假设型问题
4、连串型问题
5、压迫型问题
6、引导型问题
例如:到单位两年以后才能定职,你觉得怎么样?
7、反衬型问题(迂回型问题)
8、背景型问题
9、情景型问题(案例型问题)
10、行为型问题
11、智能型问题
12、意愿型问题
13、知识型问题
国家公务员面试方式篇三
1、说话口齿清楚,善用修辞手法。
在交谈时,要注意发音准确,吐字清晰,语言流利。为此,考生应注意控制说话的速度,避免吞字咽字。
为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,比如在谈到自身建设中,我们就可以引用主席的“打铁还需自身硬”,这样可以让我们的语言增色不少。
2、适当控制语速
面试过程中,要注意适当控制讲话的速度。一般来讲,人精神紧张的时候,讲话的速度会不自觉地加快。讲话速度过快,一方面不利于对方听清讲话内容,另一方面自己在表达上也容易出错,甚至张口结舌,给人一种慌张的感觉,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然讲话速度过慢,易给人一种缺乏激-情,气氛沉闷的感觉。
3、表达语气平和
面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气,语调是指语音的高低轻重配置。如:打招呼问候时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好用平缓的陈述语气,不宜使用感叹句或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清,音量的大小要根据面试现场情况而定。面谈且距离较近时声音不宜过大,场地开阔时声音不宜过小,以每个考官都能听清你的讲话为原则。
4、运用语言幽默
说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以运用幽默的语言,使讲话增加轻松愉快的气氛,展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是遇到谈及以前较为尴尬的经历的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明才智,有助于化险为夷,并给考官留下良好的印象。比如有一个考生,他在讲到自身在大学的实习经历时就很好地运用了语言幽默。有一次在上班的时候,由于他的工作中一个数据没有及时更新,导致领导来询问了,他的工作造成了失误,他说“当时我们苦笑着,但我知道我不是真正的快乐,微笑只是我的保护色,我痛定思痛,暗下决心以后在工作中一定要仔细认真,让我面对失误的苦笑,变成工作圆满后欣慰的`笑。”一句五月天的歌词,不仅消除了工作失误后的尴尬,还让考官看到了他的幽默。
5、关注听者反应
面试交谈中,应随时注意听者也就是考官的反应。如果听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;如果听者侧耳倾听,说明是自己音量过小,使对方难于听清;如果是皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,考生应适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞、包括陈述内容,这样才能取得良好的面试效果。
“腹有诗书气自华”,我们了解面试,知道如何应对面试才会让自己有自信说好话,这需要专业的训练,考生可以自我学习,比如选择在网上看一些面试攻略,也可以接受专业的面试指导。无论哪种方式,只要能够锤炼好自己的语言,都会给自己的面试增色不少。
国家公务员面试方式篇四
面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些技术,是面试操作经验的积累。在面试中,“问”“听”“观”“评”是几项重要而关键的基本功。在此,我们重点讨论面试提问的技巧。就“问”而言,无论哪种面试,都有导人过程,在导人阶段中的提问应自然、亲切、渐进式地进行,如“什么时候到的?家离的远吗?是怎么来的”,等等;同时,面试考官的提问与谈话,应力求使用标准话及不会给应试者带来误解的语言,通俗、简明地表达自己的问题;并且,问题安排要先易后难,循序渐进,先熟悉后生疏,先具体后抽象,让应聘者逐渐适应、展开思路,并进入角色。当然,提问方式的选择以及恰到好处地转换、收缩、结束,扩展问题和问话,也有很多值得注意的技巧。
(一)开放式提问
开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。无限开放式提问没有特定的答复范围,目的是让应聘者说话,有利于应聘者与面试考官进行沟通,如“谈谈你的工作经验”等问题。有限开放式提问要求应聘者的回答在一定范围内进行,或者对回答问题的方向有所限制。
(二)封闭式提问
封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复;如“你曾干过秘书工作吗”,一般用“是”或“否”回答。它比开放式的提问更加深入、直接。封闭式提问可以表示两种不同的意思:一是表示面试考官对应聘者答复的关注,一般在应聘者答复后立即提出一些与答复有关的封闭式问话;二是表示面试考官不想让应聘者就某一问题继续谈论下去,不想让对方多发表意见。
(三)清单式提问
清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如,在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么”的问题时,对所出的各个选项,进行优先选择。
(四)假设式提问
假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。如“如果你处于这种状况,你会怎样处理”等。
(五)重复式提问
重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。如“你是说”“如果我理解正确的话,你说的意思是……”等。
(六)确认式提问
确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。如“我明白你的意思!这种想法很好!”等。
(七)举例式提问
这是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。传统的面试往往集中问一些信息,十分注意求职申请表中所填的内容,加以推测分析。同时还询闻应聘者过去做过的工作,据此来判断他将来能否担任此岗位,这是完全必要的。但有时应聘者也会编造一些假象。为了克服这一点,在考察应聘者的工作能力、工作经验时,可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。基于行为连贯性原理,所提问题应涉及工作行为的全过程,而不应当集中在某一点上,从而能较全面地考察一个人。当应聘者回答该问题时,面试考官可通过应聘者解决某问题或完成某项任务所采取的方法和措施,鉴别应聘者所谈问题的真假,了解应聘者实际上解决问题的能力。面试中一般可让应聘者列举应聘职务要求的并与其越去从事的工作相关的事例,从中总结和评价应聘者的相应能力。
面试的过程说白了就是看应聘者是否符合你招聘岗位要求的过程,那么,除了你要搞清楚你的岗位需要什么样的人才之外,你还得有能力判断应聘者是不是这样的人。很多 hr 工作者往往忽视前者,而后者又做不好,将面试结果敲定过程推向于“拍脑袋”,自己“拍脑袋”,然后又让领导“拍脑袋”,以致招不到合适的人。
面试就是收集应聘者的信息,通过对收集的信息进行辨别真伪、深度挖掘、前后印证、分析综合等处理,还原一个真实的应聘者,这个是有效面试的关键,而提问技巧的灵活性又是重中之重:你必须做得非常自然,除了你自己外没人知道你所提问题的真正意图。
针对不同的环境、不同的'目的,面试时有不同的提问方式。相对于某一种情景的提问方式若运用于另一种情景,则可能会给你虚假、误导性或根本就没有用的信息,那么你的提问就走向无效。
以下列举三种提问方式,以帮助你在面试时随机应变,使你能暗中揭开应聘者的外衣,深刻全面地认识坐在你面前的那些人。
一、封闭式提问
这是面试中最常见的提问方式,也是最容易被滥用的提问方式。
封闭式提问: 是相对于开放式问题而言的。 封闭式提问有点像对错判断或选择题,回答只需要一两个词。常用词汇:“能不能、有没有、是不是、会不会、可不可以”等。问句中如果带有以上词汇,一般就是封闭式的问题。
优点: 封闭式问题容易回答,节省时间,文化程度较低的调查对象也能完成,回答者比较乐于接受这种方式,因而问题的回答率较高。问题回答层次、是非分明,可用于澄清事实、获取重点、中止偏题等。
缺点:
1 、收集的信息较少,而且容易形成面试官对应聘者的诱导;
3 、压制应聘者自我表达的积极性,阻碍应聘者充分表达自己;
4 、过程枯燥、呆板,收益小甚至浪费双方时间。
很多初入门的 hr 工作者都会用这种方式去获取信息,而往往获取的却是虚假的信息。有些稍有经验的 hr工作者在听到答案后又总觉得不对劲,但是又无法证明应聘者到底是否在撒谎。下面举个例子来看看这种提问方式到底应该怎么用。
“你是否能在较大压力下工作?”不少面试官在没有前奏的前提下,直接劈头盖脸的问此类问题。这类问题两个答案中的一个明显带有“社会赞许性”,明白人都会答“是”(只有“是”或“否”两种可能答案,谁会说否呢?)。此时,要想得知应聘者是否真的能在较大压力下工作,就不宜用这种方式提问。
那么,什么时候封闭式的提问比较合适呢?当你寻求应聘者的承诺(如“你可以周六来加班吗?”);或你想证实早前收集到的有疑虑的信息时,这是有用的提问技巧,(如“你是 2011 年 2 月份离开上一家单位的?”)。
二、开放式提问
开放式问题: 指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松,不唐突,也常得体。特点:常用于访谈的开头,可缩短双方心理、感情距离,但由于松散和自由,难以深挖。通常使用“什么、如何、为什么”等。
优点: 获取的信息全面、详细,能帮助面试官获取有关应聘者各方面的信息;同时还能通过应聘者的表述过程来了解应聘者的其他特征,如思维方式、表达能力等。
缺点:
1、 应聘者容易就某一问题而长篇大论,易出现赘述;
2、 谈话内容很容易跑题,难以控制谈话范围;
3、 面试官会对应聘者所述内容主题把握不准,难以作出客观判断;
4、 需要时间较长,使面试官缺少倾听耐性。
开放式提问逻辑上是与封闭式提问相对的。应聘者不能简简单单以“是”或“否”来回答就了事,而要进行详细叙述。作为面试官,要想得知应聘者某经历的来龙去脉,此种方式优胜于封闭式提问,你只要耐性倾听,做好疑点或需要再印证之处的记录即可。
“为什么”式的提问也属于开放式提问的一种,但是这种提问方式有较明显的窥探意图,大多应聘者在内心上排斥此类问题。而很多应聘者为了应付此类问题,会在面试前就做好相关功课,对你的“为什么”式问题对答如流。而如何对应聘者张嘴就来的哪些回答进行甄慌,那就看面试官的功力了。
三、压迫式提问
压迫式提问: 是压力面试中最主要的一种提问方式,指面试官有意制造紧张,以了解应聘者如何面对工作压力。面试官通过提出生硬的、尖锐、不礼貌、两难的、有违道德伦理、抵触法律等问题故意使应聘者感到不舒服,或针对某一事项做一连串的发问,穷追不舍,势如“连珠炮、打破沙锅问到底”,直至应聘者无法回答,有明显的刁难意图。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力、灵活度和人际关系能力,兼有测试其他人格特点的功能。
此类提问主要是测试应聘者的心理素质,相比较封闭式及开放式问题更有针对性,同时测试内容所在的范围也较小。
优点:
1 、较好地判断出应聘者的心理承压能力、应变能力、灵活性;
2 、能较为真实、客观、深层次地反应应聘者的心理素质、人格特征。
缺点:
3、 此类问题容易逾越道德标准,将提问变成人身攻击,产生冲突;
4、 题目及对应聘者回答的评判标准较难设计,面试官不好把握。
此类问题如:
“你能谈谈你的一次工作失误经历吗?”
“在此次事件中,你觉得你做得怎么样?”
“我从你的做法中看出你是一个不是很诚实的人,你觉得呢?”
“你看你在此次事件中多次说谎,难道说你还是一个诚实的人吗?”
……
压迫式提问并不是适用于所有岗位,对于日常工作中承担较大工作压力的岗位才适用,如销售岗位、客服岗位、中高层管理人员等。设计相关题目时,最好能结合岗位素质能力模型,甚至能将该岗位上经常出现的棘手问题拿来使用。问题不宜过多, 2-4 个足矣,过多会让人失去耐性,误认为所提问题都是现实存在的,以致怀疑公司到底是不是像别人说的那样好。有的应聘者会误认为面试官故意作为,导致事端的也有。
压迫式提问是一把双刃剑,面试官尽量把握住问题的“度”,避免过分“尖锐、挑衅”。 为防止对一些心理承受能力较差的应聘者造成伤害,所以无论面试结果如何,在面试结束后,面试官都应主动向应聘者作出解释,指出面试的初衷和企业善良的本意,以免引起误会或给应聘者带来负面影响。这样做是一种道德上的义务,也是面试官的工作职责所在,是在使用压迫式提问后不可缺少的一步。
国家公务员面试方式篇五
哪些面试方式是面试官最喜欢使用在求职者身上的呢?
一、行为面试
如果面试一开始,应聘者就被提出许多有针对性的具体问题,那么,你面对的就是一次行为面试了。在这种面试中,面试官往往已通过其他途径对应聘者有了一个比较全面的了解,所以对一般性的问题不会再提及。面试官在这种情况下提的问题往往会涉及一些应聘者做过的或者将来可能从事的比较重要的工作,也可能会涉及未来职位所需的个人能力。
要操作一个项目的时候,你怎样决定哪部分应该最先着手?
你负责操作的项目对你的公司产生过哪些影响?
二、状态面试
这种面试方式与行为面试有紧密的关系,面试官提出的问题同样会比较具体,往往是和应聘者在工作中的具体行为有关系的,而且会被问及为什么要这样做。
a.如实告诉顾客车还没有修好,让他下午再来。
b.先道歉,然后说明由于发生了某种不可控制的原因导致你未能及时地为顾客把车修好。
c.再次确认将尽快为顾客解决问题,并且将所需的时间告诉顾客。
这种面试方式可以考查应聘者的处理临时情况的能力和协调组织能力。选择关键职位时,用人单位往往采取这种方式。
三、间接面试
考查应聘者是否具有胜任某项工作的最基本能力和技术。
考查应聘者的能力与简历描述是否一致。考查应聘者能否与他人很好地沟通。
小窍门:把简历贴在电话旁边的墙壁上,以便接电话时随时参考。
如何应对间接面试。首先,情绪要平稳、放松,因为看不见面试官的表情,所以要仔细听清楚每一个问题。然后,回答问题之间,将问题含糊之处询问清楚。尽可能地回答得简短、专业,并表现出对所应聘的职位有浓厚的.兴趣。
如果在间接面试时,面试官向你询问有关薪金的问题,你就可以告诉他最好在建立了相互的兴趣之后再讨论这个问题。如果他坚持问,你就可以告诉他一个范围,不要说实际数字。
四、集体面试
集体面试在这里是指多位面试官考核一个应聘者。因为有越多的人在考核中参与意见,选中最优秀人才的可能性就会越大。因此,这种面试通常用在招聘重要人才的时候出现。应聘者有可能一次只见一个面试官,也可能同时接受多位面试官的考查。
最终的决定有可能是整个面试小组讨论的结果,也可能同时接受面试官决定,同时,参考其他成员的意见。因此,应聘者在接受这种面试时,应该在较短的时间内,确定是否有主面试官,以便及时调整自己回答问题的针对性。
国家公务员面试方式篇六
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国家公务员面试方式篇七
1、连串式提问
2、开放式提问
那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子:
你在大学期间,从事过那些社会工作?
你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗?
3、非引导式提问
4、封闭式提问
5、引导式提问
6、清单式提问
7、假设式提问
8、压迫式提问
9、重复式提问
10、确认式提问
11、投射式提问
12、案例分析式提问
(一)封闭型问题
封闭型问题是要求考生作出简单回答的问题。这是一种只要求考生做“是”“否”一个词或一个简单句的回答。
例如:你是什么时候参加工作的?你在大学学的是管理专业吗?
(二)开放型问题
专家指出开放型问题是提出的问题要求考生不能只用简单的一个词或一句话来回答,而必须另加解释、论述,才能圆满回答问题。面试中的提问一般都应该用“开放型”问题,以启发考生的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从大量输出的信息中进行测评,真实地考查其素质水平。
(三)假设型问题
假设型问题是以虚拟式的提问了解考生的反应能力与应变能力、解决问题能力和思维能力等。有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式。
(四)连串型问题
连串型问题一般用于压力面试中,主要考查考生的反应能力、思维的逻辑性和条理性等,但也可以用于考查考生的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力等。
(五)压迫型问题
这种提问方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查考生的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。这种提问多是“踏考生的痛处”或从考生的谈话中引出问题。
(六)引导型问题
这类提问主要用于征询考生的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题,宜采取此种提问方式。
例如:到单位两年以后才能定职,你觉得怎么样?
(七)意愿型问题
意愿型问题是考查考生的求职动机与拟任职位的匹配性、考生的价值取向和生活态度。
例如:根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关而且特别选择了我部门呢?(考官可就事业追求和现实生活需要两方面对考生加以追问,甚至给考生以压力,考查其自我情绪控制能力,并尽可能全面了解考生对事业和生活方面的真实要求,再与职位能提供的条件和要求相比较。)
再如:你为何想离开原工作单位?又为什么报考现在的岗位?这次报考倘若未被录用,你将有何打算?(报考动机是否符合拟任职位所需条件,考生是否既对报考的工作岗位有正确认识和强烈动机,又能正确对待挫折,抱有积极的生活态度。)
(八)反衬型问题(迂回型问题)
当主试者觉察考生不太愿意回答某个问题而又想有所了解时,可以采取声东击西的策略。
例如:对于“政治问题”许多人不愿真正表白自己的观点,此时可以迂回地提问:“你的伙伴们对这个问题或这件事是怎么看的?”考生因此会认为说的不是自己的意见,说出来不会暴露自己的观点,因而心情放松地说了一大通,其实其中许多都是他自己的观点。
问方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查考生的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。这种提问多是“踏考生的痛处”或从考生的谈话中引出问题。
国家公务员面试方式篇八
1.言谈面试。
通过主试与被试的口头交流沟通,由主试提出问题,由被试口头回答考察应聘者知识层次、业务能力、头脑机敏性的一种测试方法。
2.模拟操作面试。
让被试模拟在实际工作岗位上的工作情况,由主试给予被试特定的工作任务,考察被试行为反应的一种方法。这种方法是一种简单的功能模拟测试法。例如企业在招聘技术工种时,可采用实地操作的测试方法,考察应试者技术的娴熟程度。又如速记、打字、绘图等人员招聘时均可采用实地考试的方式。另外,公关、销售等有关人员招聘时,也可结合模拟操作面试。
主考官:(手拿一件产品)这是我公司的一件新产品,现在你作为销售人员开始向我推销。
1.结构化面试。
是指依预先确定的程序和题目进行的,过程结构严密、层次分明、评价维度确定,主试根据事先拟好的谈话提纲逐项向被试者提问,被试者针对问题进行回答的面试。这种面试方式是我们所提倡的。
2.非结构化面试。
是指在面试中所提的问题,以及谈话时所采用的方式都是由主试自由决定,谈话层次交错,具有很大偶然性的面试方式。现在大多企业在人才招聘中的面试均属于这种方式。这对富有经验的面试考官是有效简便的方法。但对大多数面试考官来说还是应当采用结构化面试方式。
一般常用的是三次以内,称为三级面试方式。
第一次面试常由人事部门的人才招聘员接待,对应试者的基本条件进行核实,确认应试者的学历证明及其工作业绩。
第二次面试是面试中最重要的一次。常由人事部门和业务部门联合主持,有可能的话还邀请专门面试考官参加,是对应聘者个性特征、能力倾向、愿望动机、业务能力等方面的综合考察,并写成评语报公司人事总裁。
第三次面试由公司人事总裁直接约见,主要是在第二次面试的基础上,考察应聘人的适用性和应变力。第三次面试往往是短时间的面谈。
一般录用人员的层次愈高,面试的次数也愈多。一般人员的录用常由人事部门和业务部门面试后直接决定,只有公司中层干部的录用,非由企业人事总裁直接参与不可。
1.个人面试。
个人面试又可分为一对一的面试和主试团面试两种方式。
一对一的面试多用于较小规模的组织或招聘较低职位员工时采用,有时也用于人员粗选,另外当公司总经理对人员进行最后录用决策时也常采用这种方式。一对一的`面试能使应聘者的心态较为自然,话题往往能够深入,谈话过程容易控制;但其缺点是由主试者的知识面限制,考察内容往往不够全面,而且易受主试官个人感情的影响。
主试团面试是由2~5个主考人组成主考人组成主试团,分别对每个应聘者进行面试,分别对每个应聘者进行面试。采取这种方式时,主试团成员需要进行角色分配,各自从不同的角色相互配合。一般主试团由三人组成,一位是人事部门经理、一位是用人业务部门经理,另一位聘请咨询机构的人才招聘专家。三人的分工主要侧重于评价维度的分配上;如公司人事部经理可侧重于对应聘者求职的动机、工资要求、人际关系的考察上;人事招聘专家侧重于对其责任心、应变能力、领导才能等方面考察上;业务部门一般负责考察其相关专业知识和过去的工作成绩。主试团面试容易给被试人构成一种心理压力。
2.小组面试。
当一个职位的应聘人较多时,为了节省时间,让多个应试者组成一组,由数个面试考官轮流提问,着重考察应试者个性和协调性的面试方式。在小组面试中常在某位被试回答问题后,主试突然向其他被试发问“对于□□先生刚才的回答,其他人有什么看法?”这时要求被试者举手回答,能反映一个人的机敏性和主动性。“我基本上赞同刚才那位先生的观点,但在有一点上却不敢苟同……”这种回答方式既有协调性又具有个性。但回答时间不宜过长,要简明扼要,否则其在工作中表现出来的个性将会使其他同事难以接受。
3.集体讨论。
将被试分成数组,每组5~8人。主试数人坐在一旁观察。主试中确立一个提问者,提出一个能引起争论的回答,如:“入关到底是否益于中国经济的发展?”、“人才流动是否能促进生产的发展?”等等,让被试围绕着问题展开讨论。从而考察被试的沟通能力、协调能力、语言表达能力和领导能力。这种方法是现代评价中心技术中的无领导小组讨论在面试实践中的应用,与单个面试相比较,具有其不可超越的优越性。