最新简短的给客人道歉 给客人道歉的话实用(三篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
简短的给客人道歉 给客人道歉的话篇一
首先,我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉!
当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
此致
敬礼
xxx
20xx—12—27
简短的给客人道歉 给客人道歉的话篇二
某某公司领导,您好!
感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。 您知道,今年以来,到处都出现了严重的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复到去年的最佳水平。
我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此,想必您也认同。
狂年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不压缩的生产计划,常常难以完成。对此,我们万分焦急!
值得高兴的是,我们招收的新工经过数月培训,已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已经落实了帮扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年,我们将基本具备正常生产的能力,力争将产品产量恢复到去年最好水平。
尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我们极大的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了极大的不便,对此,我们深表遗憾!
坑下来,随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量,准时交货,通过我们的实际行动,表达我们诚挚的歉意!
希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持!
员工:
日期:
简短的给客人道歉 给客人道歉的话篇三
尊敬的xx公司:
贵公司客户提供的关于在x产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析:
第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;
第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
我司总经理及公司近x位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意,以请求您们的谅解。
谢谢!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日