行长年度总结及工作计划大全(21篇)
计划的制定需要有明确的目标和可行的时间安排。制定计划时,我们需要充分了解自己的优势和劣势,以及外部环境的影响因素。在制定计划时,可以参考以下范文,帮助自己更好地进行计划。
行长年度总结及工作计划篇一
提高公司视觉识别系统(vi)应用的准确率,逐步建立品牌行为规范,初步构建品牌管理平台;充分利用公司网站、宣传画册、宣传片、行业网站、协会、内刊等渠道,放大品牌形象,推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑;加强品牌内部渗透,适度强化品牌外部传播。
品牌工作开展的关键点:
1、规范vi应用;。
2、系统内的品牌融汇;。
3、内外同步传播。
二、具体工作。
第一阶段、提高公司视觉识别系统(vi)应用的准确率。
目标:公司内部具体工作人员熟知公司vi的使用要求,能够规范使用企业vi,在实际工作中可以更注重公司与本单位品牌之间的融汇;一般员工能够知晓公司视觉识别系统的基本内容和意义。扩大视觉识别系统的应用范围,提高外部对公司品牌的认知。
1、修订完善公司vi手册。
对目前公司vi手册中不适用的内容进行修订和补充。
2、组织应用培训。
组织各下属单位的vi应用培训,通过公司oa系统进行公司logo、标准色等基本应用元素进行全员宣贯。
3、拟定vi应用制度,明确使用要求,形成vi应用指导和检查的标准。
4、检查、规范vi应用效果。
开展vi应用检查和整改,重点检查以公司vi为主要标识的证件、名片、信函、传真、手提袋、礼品、前台设计、车辆标识等物品的使用,指导公司下属单位规范vi应用。
第二阶段、放大品牌形象,推进各下属单位与公司品牌间的相互支撑,提高社会认知度。
目标:通过固化的视觉资料,不断加深市场对公司及各产业品牌的认知,放大品牌形象。通过做好各下属单位与公司间的宣传关系,促进目标市场了解产业与公司间关系,有利于在市场推介上合并公司资源,提高市场竞争力。
品牌宣传名称、物品及资料的必要统一。
(1)统一各下属单位外部品牌简称及宣传口号,并严格要求各单位在外部宣传的全部资料中均应出现本单位宣传口号。
品牌的简称及宣传口号已经在用的继续使用,没有形成的或需要修改的,由所在单位提出意见,公司统一讨论通过,通过一个,使用一个。
(2)统一公司品牌标识物品的制作。以公司vi为主要应用元素的通用物品,如手提袋、信封、信纸、工作手册、旗帜等,各单位根据需要提出制作申请,由公司统一制作,既可降低制作费用,又可避免印刷工艺导致的vi标准偏差等问题。
(3)统一各下属单位宣传画册公司简介部分的结构,(固化公司应用于各下属单位的简介内容)。
(4)统一各下属单位在外宣资料中企业文化部分的设计图片与文字应用。
完善公司网站管理,兼顾各下属单位二级网站的建设。强调各下属单位网站建设工作的审批、与公司域名的关联,网站结构的关联。
第三阶段、加强品牌内部渗透,适度强化品牌外部传播。
内部品牌渗透以培训为主,oa系统为宣贯平台,设立品牌与文化版块,重点介绍公司视觉识别系统的基本内容和意义,提炼公司管理故事,品牌与文化结合,促使员工将公司品牌的融于实际工作。
行长年度总结及工作计划篇二
一、自述:
我于2016年10月28号加入点睛公司,时间过得真快,转眼之间我来到公司已两个多月,在公司各位领导正确领导下和各位同事的帮助配合下,完成了这两个月来的各项工作任务,在这两个多月里我是收获良多,感触良多,思想、和技能方面都有了更进一步的提高;在此对帮助我的公司各领导及同事表示深深感谢!下面是对自己在公司两个多月的工作及来年工作计划做一份总结:
二、工作岗位和工作能力方面。
我的工作岗位是一名检验员、工作方面的主要负责加工件、淬火件、模架检验工作及模架配件清点、注塑车间巡检及塑料件成品入出厂检验、产品剖切测量尺寸报告,和对客户检厂资料的准备工作;在日常检验工作中发现的问题,能及时通知各项目负责人或相关部门负责人处理,并做好检验记录及相关报告,使问题能尽快解决。所以我本着“把工作做的更好”的目标,以对各工作负责的态度,脚踏实地、尽职尽责做好各项工作。
三、个人修养、品德、职业道德方面。
这两个多月来,本人认真遵守公司纪律,按时出勤,坚守岗位,有时工作需要完成的加班也要把它做好,保证工作按时完成。业余时间努力学习模具各方面的专业知识,提高自已的专业水平,在工作中态度端正,品质观念意识强,并且认真负责的对待每一项工作,保证每项工作的完成。
四、不足之处以及需要改进的地方。
两个多月来,我做了一定的工作,但距领导们及同事们的要求还有一些差距,公司主要生产的产品是模具及塑料件,但我对于常用的规范及测试标准均还有一些不够了解,缺乏经验,在检验过程中我深知这个岗位的重要性,决心在后续加倍努力工作,来克服自己的不足,只有不断的努力学习并积累工作经验,才能提升自身的工作技能,以进一步把握公司质量关键点的管控。
同时在工作中也发现一些检验、测试的规范还未完善,没有一套标准化的检验、检测方法可供参考,而这些都需凭工作经验去检验、测试;这样在检测时很容易出现漏检及检验不规范问题,本人希望在2017后续工作中、尽快(3个月内)将公司标准化完善。虽然在工作上会遇到很多挫折,但是我相信只要努力就会有收益。业余时间我会加强专业知识的学习,以便提高自己的技能水平,更好的做好质量检验工作;为能成为公司满意、领导满意、同事满意的员工而努力。
1、把公司所有外购、外加工件物料等放在待检区,经检验合格后在入库;
2、加大各车间巡检力度;
3、将成品抽检合格后在入库;
4、从品质控制转为品质预防!
5、全面推行维护ts16949-iso9001:2008的要求、努力使公司的品质走上制度化、标准化!
6、将公司各个工序的质量,放入工作重点。把公司的品质尽可能提升到更高层次阶段!
总结报告人:质量部。
行长年度总结及工作计划篇三
半年来,我镇规划工作紧紧围绕镇党委、的年初工作总目标,在市规划局正确指导下,根据我镇转型发展的总体思路,科学规划、加强管理,协调配合好相关部门,较好地完成了各项工作任务,现将主要工作情况总结如下:
一是启动《全镇总体规划》及《工业集中区》规划修编工作。两项规划均完成于20xx年前,于现阶段我镇发展现状已有很多不相符及滞后之处,也对不利于今后项目申报、审批等,急需修编并获准上级部门通过。我们请市规划院负责修编工作,八月初将形成初稿,预计整个工作将在年内完成。二是为贯彻落实全省新型城镇化和城乡发展一体化精神,配合市规划局,开展优化镇村规划布局编制工作。目前已经完成全镇53个自然村基本情况的调查。该轮规划将村庄分为“重点村”、“特色村”及“一般村”三类,今后重点将发展前两类村庄。因此,结合优化省级镇村规划布局的编制,上半年我们也对去年已完成的《村庄保留点规划》进行适当的调整,待优化规划布局定稿后,上报审批。三是启动了凤凰山户外休闲公园规划的编制。该项目占地约550亩,拟依托原有缓坡地形,整合自然资源,打造户外休闲运动的天堂,开展汽车露营、滑草、拓展训练、卡丁车、山地自行车、极限运动等项目。目前正在概念性规划编制阶段,将尽快在近期组织首次规划论证工作。
同时,为配合相关规划的编制工作,对建成区范围内1:1000地形进行了修测,新测xx山东侧地块、xx村东侧地约2平方公里范围。
二是服务项目,做好相关规划手续报批工作。
配合项目推进情况,上半年为xx天谷项目一期工程办理设计要点及用地红线,为安置小区、新四军纪念馆等工程办理相关规划许可,为xx竹木业、xx竹木业等企业办理新建厂房的相关手续。
三是严格程序,履行农村农户建房会审制度。
今年上半年收取建房申请38件,经过与城管、国土、村等相关部门现场查看,组织集中会审三次,根据每户不同情况,作出相应的'具体审批意见。目前来看,自去年执行宜政规发4号文件以来,通过相关部门及村的共同努力,农户建房的规范化意识有所加强,违章建房情况有所好转。
四是积极协调,处理相关房产历史遗留问题。
桥涯村房产证遗失补证、老车站改造、翔阳小区部分违建处理等问题,起因各异,错综复杂。经过与规划局、国土部门、房产部门的协调,目前这些问题正在得到积极的处理。
1、完成总规、工业区规划修编及报批工作。
2、完成村庄规划、凤凰山户外休闲公园规划编制。
3、做好相关项目建设的规划手续报批。
4、继续执行日常建房会审制度。
行长年度总结及工作计划篇四
自来公司上班以来,4个月时间,认真服从领导安排,端正自己的思想态度,努力学会经验知识,对自己要求做到员工安全手册的每一点要求,当然在17年,依旧如此,不过还有很多的不足,所以在新的一年新气象,更是新的开始,新的一年新思想,要有对自己新的工作规划。
新的工作规划,归为4点累计经验,认识不足,站内统计,站外优化。
:希望17年,我可以积累更多的经验,让自己更加的充实,一直认为经验是无价的,所以积累经验是非常的重要,工作中,有不懂要虚心请教领导,有疑问要找对方法去解决。
:在这一点上,个人认为还是有很大的欠缺,刚来公司前,还是初生牛犊不怕虎,自以为认识了很多,其实自己认识的只是冰山的一角。同理即使现在的积累了更多的经验知识,但事实和往前一样,依然还是冰山的一角,所以希望自己,新的一年,能更清楚的认知自己更多的不足之处,并学习。
:交换友链,寻找相关性高,网站质量好的链接交换。品牌软文问答外链优化,每天坚持10个,质量非常高的一个,提升知名度。
另外,希望在公司能结交真诚的知心朋友,求精不求多。
行长年度总结及工作计划篇五
述职报告。
与个人总结都是为总结个人工作情况而写的,都是对个人某段时间工作的总体情况、成绩、经验和不足的回顾和反思,都要求本人的工作实绩今天本站小编给大家带来了。
和总结,希望对大家有所帮助。
我叫*,女,汉族人,25周岁。1986年9月,我在崇仁县巴山镇巴山小学读小学一年级,由于父亲工作调动,我于1987年进入抚州市第十小学继续就读。在1991年9月,进入抚州市第三中学读初中,1994年9月我以优异的成绩考入江西省银行学校金融专业进行学习,1997年7月从江西银校毕业后,被分配到中行抚州分行邮电分理处工作,在那里我从事过会计、出纳等工作,并积极协助主任管理好分理处的工作。工作之余,参加成人高考,于20xx年顺利取得了电脑会计大专文凭。20xx年2月通过竞聘上岗,被组织上委任到玉茗支行新华分理处任主任。现仍为新华分理处主任。
一年来,我在支行领导的指导和同志们的帮助下,能够以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清政廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步。
一、在学习和思想上,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。
党组织考验我,帮助教育我,并送我参加了党校的培训班学习,另外我还在业余时间里学习毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的思想,对党有了较系统全面的认识。对政治理论学习,思想重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。在学习内容的安排上,紧紧围绕党和国家大事和大政方针,学习中做到“四勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,平时除积极参加分行和本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃支行组织的学习之外,遇有空闲,主动学习,遇有好的专场报告和音像辅导材料,尽量争取多听,多看,在听和看中坚持作好笔记,事后进行归纳整理和思考,将学习内容转化为学习心得,使自己得到升华与提高。通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实,自己的灵魂也用到了归宿,心灵也有所寄托。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够,以后会多加严格要求自己。使自己做一名真正合格的共产党员。
二、在工作中,尽心尽责做好本职工作,勤奋务实,为中行事业发展尽责尽职。
在担任新华分理处主任这一段时间以来,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为中行事业的发展鞠躬尽瘁。作为一名分理处的主任,一名入党积极份子,我始终以身作则,以党员的标准严格要求自己;以高度的自觉性,正确的认识自己;严于剖析自己;坚定信心,执着追求,使自己成为员工们的模范。克服了新华分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,今年上半年,在分理处成立短短一年的时间里,取得了人民币存款净增近800万元,完成全年任务的105%;外币存款净增9万美元,完成全年任务的900%;公司存款净增280万元,完成全年任务的93.33%,各项余额达20xx余万元的好成绩。全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。
文储蓄传票录入二级能手”、“计算器三级能手”等称号。以“立足本职、扎实工作”为理念,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。
总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为中行今后的发展继续贡献力量。
三、在生活上,保持积极向上的生活作风。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致:去年4月,美间谍飞机侵我领空,撞毁我机时,声讨美国的霸道时能保持克制,以大局为重;在与“”邪教组织的斗争中,能始终坚持鲜明的政治立场,坚决支持党中央依法取缔邪教“”的决定。平时能够严格要求自己,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了:1、生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配,拿了应得的报酬,晚上睡觉也安稳。3、艰苦奋斗的作风不可丢。提倡艰苦朴素,勤俭节约;反对大手大脚,暴殄天物,杜绝现象的滋生蔓延。4、遵纪守法,接受监督,抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念,完善监督机制,才能从组织上腐化堕落的通道。树立了正确的世界观、人生观、价值观。银行员工。
四、我的社会关系丈夫在*工作,共青团员。女儿年纪尚小,刚满周岁。父亲也是中行的老员工,中共党员。母亲以前在中行做代办员,现在家照顾家庭。哥哥在*,共青团员。在我的大家庭中,爷爷是老干部现已退休在家、叔叔在工作、舅舅在*工作,都是中共党员,政治清白。我是在党的教育下成长起来的。
我渴望成为一名光荣的中国共产党员,入党有助于我们树立远大的人生理想。我觉得,每个人都应该有一种生活的信仰,在面对各种错综复杂的问题时,才不会迷失方向迷失自我。共产党以实现共产主义为最高理想,它高瞻远瞩地本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃为我们描绘一幅宏伟的蓝图。在这种理想的指引下,我才能以一种更深刻的目光去看待身边的人和事,我的人生理想也更加远大,从而得到充分的发展。我愿意用我十分的努力来表达我对于亲爱的中国共产党的无限忠诚。在一步步向共产党员靠近的同时,我也感到了一份责任和压力,我深知一名合格共产党员的权利、责任和义务,也深知我与一名合格共产党员之间的差距。我必须以更加积极地态度迎接党组织的考验,争取早日加入中国共产党组织。
以上是我这一年以来在思想、工作、学习方面的总结汇报,在以后的日子里,我还要总结工作和生活中的经验和教训,认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们的监督,严于律己、勤奋进取,努力作一名合格的共产党员。
我是20xx年7月6日从计生委综合服务站调到城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性)。同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作。
在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原因,防止商贩占道经营,保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。
我们从7月24日至9月20日,历时两个月,克服各种困难,对奈门沁西瓜市场进行全面看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆进行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时,对卖苞米秆子的车辆进行了整顿,设定固定地点进行交易,防止占道交易。
3、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。
我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理,并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。
4、较好地完成了居委会换届选举工作。
11月15日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,进行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举过程真正做到了公平、公开、公正。
5、参加了镇党委组织的xx大精神贯彻落实报告会。
11月21日参加了镇党委组织的,区委宣讲团到我镇开展的xx大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对xx大精神的进一步贯彻,使我更深入地了解了xx大的重要意义。xx大是我们党继xx大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分重要的会议。胡代表中央所作的报告,系统总结了xx大以来党的工作,回顾了近三十年来我国改革开放的实践,进一步阐述了科学发展观,对全面建设小康社会提出了新的要求,就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署,明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际,写了心得体会,上交镇党委。
6、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并进行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的城管队员。
4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立城管新形象。
在新的一年里,我将认真贯彻落实xx大精神,学习各项政策。
规章制度。
较好完成各项业务工作努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,有很多收获和感触,现总结如下:。
一、认证参加了“保持共产党员。
先进性教育。
”活动,以高度的政治责任感来参与此次活动,认真学习、深刻领会、真正吃透中央精神,把思想和行动统一到新形势下加强党的执政能力建设、保持党的先进性的要求上来,对自己进行了自我剖析,提出整改方案。在实际工作中,有意识的发扬共产党员的先进性。
二、在社区居民中,组织开展开展“四五”普法工作,认真贯彻落实“依法治国,建设社会主义法制国家”的路线方针,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想,加强社会主义民主法制建设,实施依法治理,围绕“四五”普法工作的中心任务,扎扎实实做好普法工作,努力提社区依法办事,依法管理能力,努力提高社区居民的法律素质,保障法律法规的正确有效地实施,为促进社区的事业发展创造良好的社会环境。
三、组织开展社区文体活动,丰富居民的业余生活。开展健康的文体活动,是社区两个文明建设的重要方面,同时也是广大居民群众提高生活质量的要求,是增强社区活力和凝聚力的重要环节。居委会以繁荣社区文化为切入点,不断完善文体活动设施,倡导科学文明健康的生活方式,促进社区的精神文明建设。
四、积极为创建和谐社区努力,以精神文明为动力,繁荣社区文化。以社区服务站为中心,设立文化活动室;以居民文化爱好者为中心,组成楼院、家庭文化活动小组;以区域内小场所为中心,建立娱乐休闲场地;以社区内单位为中心,兴办市民学校等;组织开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动和全民健身活动,提高社区居民的身体素质。发展社区教育,搞好社区科普宣传,倡导科学、文明、健康的生活方式,促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐,形成平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚,不断提高居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度。增强社区的归宿感、认同感、亲情感,形成精神上的和谐,这些活动取得了不错的效果。
五、存在的主要问题。
1.工作方法有些简单,有时处理问题缺乏耐心,有急躁情绪。
2.有船到码头车到站的思想,做居民工作有怨烦、等待交班的思想。
3.工作作风还不够深入,浮在面上的事做得多,到老同志中交朋友不够。
4.开拓创新的精神不够,工作中超前意识不够,有求稳怕乱的思想。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
行长年度总结及工作计划篇六
20xx学年教科研工作将认真贯彻党的十八大精神,落实《安技中心规划纲要》、《安技中心十三五发展规划》,积极推进教育改革发展,围绕中心办学思路,认真开展好各项工作,立足中心实际,加强和完善校本教研制度,坚持以人为本,促进教师专业发展和学生终身发展,努力提高新形势下我校教科研工作水平,充分发挥教科研在教育教学活动中的引领作用,为圆满完成各项目标,现制定工作计划如下:
认真贯彻落实十八大精神,以提高中心的教学质量为中心,认真开展教学、教科研工作。要以促进教师专业化发展为出发点,以全面提高教育培训质量为目标,狠抓突破口,注重过程管理。要进一步增强教科研工作水平的责任感和紧迫感,迅速转变思想,更新理念,在创新性、实效性、针对性上下功夫,确实提高教育培训质量。
1.作目标:提高教学效益,促进教师专业化发展。
2.作思路:围绕“三抓一注重”开展,“三抓”即抓常规教研活动、抓年部系教研活动、抓课题研究工作;“一注重”即注重青年教师的培养。
(一)加强和完善常规教研活动。
1.教研活动要有针对性,在认真分析教师教学能力和水平的基础上,有针对性的开展教研活动,做到活动主题明确、效果良好,授课教师和听课教师均有收获。
2.做到理论学习与实践相结合,促进广大教师在教学实践中去反思自己的教学行为,在实践讨论中去学习他人的教学之长,树立努力提高教育培训效率目标的意识。
(二)稳步推进专业教研活动向高水平方向发展。
1.制订优秀教案评选标准;
2.制订校本教研培训制度;
3.研究设计中心科研课题申请评审书;
4.起草设计三赛方案;
5.制订说课比赛方案、评价体系;
6.起草第六届职教论坛文件;
7.示范专业群建设项目总结;
8.参加中心‘十三五’发展规划研制;
9.参研企校合作新型导师带徒项目。
1.荣获山东省经信委20xx年山东省企业培训与职工教育重点课题研究先进单位;
2.课题:“培训品牌”建设研究——获全国煤炭行业教育教学成果奖二等奖;
以党的十八届五中全会精神为指导,以安技中心“十三五”规划纲要为目标,重点围绕推进教育培训现代化、人才培养、创业创新等重大课题展开研究。坚持理论研究的正确方向,突出重点教科研成果应用转化,进一步提高教科研水平,促进中心教育培训事业蓬勃发展。
行长年度总结及工作计划篇七
根据学校本学期工作计划,从学校实际情况出发,开展现代教育技术工作。继续对教师进行现代教育技术的培训,不断提高教师现代教育技术水平。充分发挥现有电教软硬件的作用,做好电教服务工作。围绕数字校园建设,在做好“宽带网络校校通、优质资源班班通”的基础上努力探索“网络学习空间人人通”工作。
二、具体工作任务。
1.信息中心所有成员带头认真学习现代教育技术,在校内营造良好的学习氛围,以提高教师应用现代教育技术的能力和水平。
2.结合课堂教学改革和“网络学习空间人人通”工程,探索各学科教师在网络中应用个人学习空间,逐步使网络学习成为一种新的学习方式。
3.做好学校电教硬件的维护工作,保证28个白板教室和10个一体机教室设备正常使用。指导、督促广大教师规范操作多媒体设备,做到熟练使用,自觉爱护电教设备。
4.要维护好学校的通讯设施和校园网安全工作,做到及时变更号码、排除故障,努力保畅通。
5.按时更新学校的网页,做到新闻及时报道,照片及时上传。
6.根据学校要求,做好校园oa办公系统的维护工作,做到畅通无阻,响应及时!
7.本学期,信息中心成员都会以积极的态度按照学校总体规划完成“校园文化节”安排的各项工作任务。
8.利用好学校的录播室,做到有序安排、提前准备、按时录制、课后制作并下载,为讲课教师提供方便。
9.维护好校园广播指挥系统,按学校的要求及时调整作息时间以及播放内容。
10.我们要维护好校园音响设施,保证每周一的升旗仪式顺利进行。
11.本学期将配合学校后勤有关人员做好旧教学设备的报废工作和二楼学生微机室设备报废准备工作。
12.按照学校总体要求,利用暑期完成新微机室安装工作。
13.配合教导处、教研室等处室相关人员一起积极推进全国的“一师一优课,一课一名师”活动,保证全体教师在网上顺利开展晒课任务。根据市教育局要求完成“三通两平台”布置的任务。
14.配合教导处开展教育教学工作,积极为教师提供指导与帮助,解决上网以及上传时遇到的困难和问题。让我校所有教师都能顺利完成本学期利用网络进行教育教学研究等任务。
15.配合教导处,积极和体育教师合作,努力完成每天的课间操和大课间的音乐播放工作。
16.认真做好学校交给的临时性工作。
本学期,我们信息中心成员都将以积极的态度与学校的各部门通力合作,认真完成学校交给的各项任务。
行长年度总结及工作计划篇八
年末又至,很多公司都要求员工做好本年度的工作总结和来年的工作计划。
总结,是指全面综合自己一年来的业务表现,包括收获,不足等。
计划,即展望和规划自己来年的工作目标,达到怎样的地步。
怎样才是一个出色的总结计划呢?
工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总回顾、评价和结论。
它一般先由公司的高层按照战略需要对各部门进行工作等级分类,然后由各部门负责人指导,组织员工制定,最后由人力资源部或管理委员会和公司管理层与员工一致探讨决定。
工作总结的应该包含:
1.概述
2.主要工作内容
3.主要问题
4.建议。
工作计划是对未来工作可能面对的现状,问题,变化等做前瞻性的部署。
按照我们的定义,它可以分为两种类型:积极型和消极型。
积极型能够很好的预见未来的各种问题,对可能出现的风险有很好的准备,在问题出现时能够有效的解决它。
消极型一种是事后弥补,一种是滥竽充数。
前者往往是等到问题产生后再去想解决方案。
后者则是得过且过,完成只是为了完成上级任务。
在笔者看来,工作计划包含两个方面:
1.计划的行动
2.安排计划行动的进度。
工作总结的概述,往往包含了某一时期工作的背景,前一时期定下的目标,公司这一时期的经营状况,业内的动态,产业的走势等。
提纲挈领地把总结的框架,也就是逻辑性表现出来。
概述是工作总结的开始。
如果感到工作总结不知如何下手,但是又觉得自己有很多话说,有个很好的方法可以借鉴——不断地问自己:我为什么要写工作总结?“领导的要求。”这样的回答那你可以去网上拷贝份他人的工作总结。
如果是以下回答,那么,相信你的工作总结真的是为了总结:
“为了知道自己一年的工作成果,到底做了什么。”
“总结工作失败的地方,哪些没注意到的,哪些可以做的更好的。”
“看看去年的某种或某些情况下我哪些事情没有抓住,如果我现在的形势去做这个会是什么结果。”
“回味下自己的人生。”
“对比其他人的总结,看看自己有什么不足和优点,说不定有些奖金。”
“看看自己是否符合工作要求,为未来的职业发展做个参考。”
“更好的了解公司和业内形势。”
一旦有了这些想法,那么概述自然而然地就出来了。
以下思路仅供参考:
1.当前经济形势简要说明。
2.公司情况介绍,包括此时期内较大的企业行为,变革,新制度等。
3.总结从什么方面切入,着重点在哪。
总结的结构。
时光荏苒,岁月如梭,时间就这样不经意的从你的指缝中遛走,就在你反应过来的时候,她只给你留下一个背影让你感慨回忆。
回首已经过去的20** 。
在今年夏天的一慵懒的午后,我独自一人怀揣着一份信念,来到南中环街体育路口的联通南楼三层idc机房,信心满满的参与了公司单位的面试,果然我的信心满满 没有让我失望,我被录取了,就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位,迎接我的新工作,我人生的新起点,还有新同事,新朋友,以及新挑战。
转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了,在这个4个月里有挫败,也有收获;有快乐,也有忧愁;有得到,也有失去。
(一)
我作的主要内容有:
2. 服务器各种软件的安装调试。
3. 金盾防火墙的各种操作,以及熟知其工作原理,了解它的专业术语,可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。
4. 机房巡检,查看网络物理接口是否正常,服务器硬件设施是否正常,查看空调运行是否正常,下雨期间机房是否漏水,机房各种配套设施(如:灯管,应急照明灯,灭火器等)是否正常,如有问题,第一时间发现并马上解决。
5. 对外来参观人员做好接待,严格登记。
6. 积极完成领导交付的工作。
7. 聪明的和客户交流沟通,积极的回答客户的问题。
8. 牢记各种工作故障处理流程,有条不紊的工作处理故障。
9. 和同事交流学习工作心得,请教不懂的问题。
和同事友好相处,互帮互助。
一切为了客户,为了客户的一切
(二)
总结在过去的时间里,我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思,我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法:
欠缺与改进
1. 对待工作积极性不高,以为只要把自己手头的工作做好就够了,能把工作拿下就好了,其实不然,随着社会的发展,当今工作的特性主要在于,要会自主性工作,创造性工作,具有发散性思维,可以尽自己最大的能力 为公司创造更多的财富。
2. 不善言谈,和领导同事交流比较少。
关于不善言谈这个问题我想深入的述说一下,对于我的这个毛病(暂且把他归为毛病)我也会认为很不好,有的时候我也会羡慕那些口才好的人,我认为我和他们比我是有缺陷的',但是我很善于听 也很有耐心,善于观察,从很多言谈中吸收、领悟对自己有用的信息,也感到很自得。
有时候,我认为在个别交往中,可以少说话多听 。
当然不善言谈的我,也吃了不少——“不善言谈的亏。
3. 学习各种网络技术,补充工作技能,完善自身素质,提高工作水平,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
展望即将到来的20**。
时光真的是一种伟大的未知的元素,任何东西在她面前都显得不堪一击,她就像一把尖刀,让你还没感觉就已经被她刺中要害,任何人都逃脱不了时间的统治。
既然无法逃脱,那就好好的工作,在有限的时间里做出无限的贡献,发挥自己最大的能量为自己为公司在成功的道路上填砖加瓦。
在新的一年里我的工作计划与希望是:
1. 严格控制自己增强“责任感”。
责任——恒久不变的话题,严格律己,把责任心体现到具体的工作中去。
2. 更加积极主动对待工作。
每天主动完成属于自己的工作,做到“今日事今日毕”“日清日高”。
3. 加强学习力求精益求精,把握一切可以提升自身专业能力,自身素质,的机会,加强平时工作中的总结,加强和同事领导的沟通,业余之际多参加一些培训机构。
(如华为网络工程师,liunx系统培训,英语学习,等等)
4. 学习更聪明的与人交流,在一切安好的情况下达到自己的目的。
5. 说了一些这么多以后,我说一下实在的东西吧!工资,我希望是可以的话就涨涨吧,嘿嘿……涨多少?这个问题的答案当然是多多益善了。
哈哈……。
6. 最后再在这新的一年里我希望各位公司领导,各位一起战斗同事,都可以在新的一年身体健康,心想事成,万事如意,财源广进,大吉大利, 马年里 马上有一切。
看着撕去的一页一页日历表,我们又在期待着新的一年!
想起脚下的一步一步脚印痕,不经意感慨时光飞逝的流年!
静水嫣然,寒冰莫凌。
拾起一片片秋天的回忆。
走在白茫茫的雪地里 ,虽然寒风侵蚀着每个角落,但是有温暖38度的怀抱在等着你,心里唱着周杰伦的《发如雪》,看着路边的白雪茫茫,回想起一起走过的20**不管有多少苦回头想想都是甜的,心里是满满的对于新年20**年的期待,期待20**年公司业绩蒸蒸日上,财源滚滚;期待家人朋友合家团圆.
万事如意;期待自己工作生活如鱼得水鱼跃龙门成就自己的一番事业,你若安好, 便是晴天,新年新气象努力向着新生活大步迈向前奔,追寻属于自己的明天。
行长年度总结及工作计划篇九
2012年就这样很快的过去了,这是我参加工作的第一年,在这一年里,我学到了很多收获了很多。首先我要感谢建冶公司感谢杨总给我这次在公司工作和学习的机会,无以为报只想做好自己的本职工作,为公司贡献自己微薄的力量。
记得我刚来的时候什么都不懂,经理要我先发b2b信息,发了一个星期左右,经理要我开始接手http://这个站,当时是我和张聪一起接手优化这个站。当时这个网站很多东西都很不完善,工程案例都是一条一条的添加的,整体比较乱,产品页面也有好多是后来我补充上去的。网站的关键词制定方案也是我自己定的,我认为优化的目的就是提高网站流量转化率,为公司带来更多的定向客户,定向客户就是有意向购买设备的客户。基于这个目的,我建议不要做那些难搞的词,难优化客户搜的也少,要做就做长尾词,客户搜的多的竞争度小的词,这样带来的流量会比较好。所以这个站主要是以长尾词为主,平时写新闻、发外链都是自己亲手做的,当然写新闻、发外链也是针对我制定的长尾词进行的,渐渐地我把一些词做上去以后,大概有两个月的时间吧,终于有客户通过这个网站打电话过来咨询设备信息了,我当时很开心自己的努力总算没有白费。后来信息就越来越多,流量越来越大,巅峰时期流量达到了一百多,当我把这个消息告诉经理的时候,经理说要我继续加油不要骄傲。后来我就开始慢慢的去发掘长尾词,经过谢经理的指点之后,我制定了一套大型的物料b2b模板,也就是各种石头加上机器的名字,地域加上机器的名字,大概有一百个物料左右,模板里面我加了许多的长尾关键词的锚链接,有指向首页的链接也有指向产品页的链接,做这个的目的就是发b2b信息。我用这个模板发了几个月的b2b信息,后来证实效果真的很好,在百度搜索引擎里面搜一个石头的名称再加上机器的名称,基本都能搜到建冶公司,当然也为我的那个站带来了很多的流量。后来有一段时间,我遇到了瓶颈,流量一直都几十左右,我不知道该怎么去突破这个瓶颈,我想去找个seo高手一起好好的探讨研究一下,可是找不到,我才知道自己欠缺的东西还很多。后来中帅自己搞了一个静态纯手工的网站,全是后台代码用div+c写的,我觉得很好,代码很工整不冗余,结构清晰,布局合理。我才知道原来div+c是那么的神奇,于是有段时间我疯狂的学习c布局,也希望能自己搞一个静态的站,基本的知识都懂了就差去实践了,希望2013我能自己写一个网站,发挥自己的价值,而不仅仅只会优化还要会建站。后来经理改变了大家的工作任务和方式,小谢带领一组做外链,丙钦带领一组搞内部优化,我是属于外链组。这种方式也有利有弊,这样一来原来自己负责优化的站不能全心全意有针对性的去优化了。本来每个人手里都有一个站自己负责,都是按照自己的方式搞,事实证明效果不是很好。又后来我们换成了轮流任务工作制了,每天每个人都会做不同的任务,一个星期整个任务写文章、上传文章、做博客、b2b、论坛、微博、收藏夹就会轮了一遍,正在试验中也不知道效果会是怎么样。
在这里我诚恳的为建冶公司信息部提出一些自己建议:
一、信息部是建冶公司人数最多的一个部门,也是公司比较重要的部门,信息化时代没有了信息也就没有了客户,只要我们团结起来,我们会做出很好的成绩。希望大家工作的时候不要松懈和应付。另外,团队要想发挥它最大的价值除了合作还要有竞争,责任到人忌吃大锅饭,没有人承担责任也就没有了结果,每个人负责一个站甚至多个站还是有必要的,这样大家相互存在竞争又可以互相合作和学习,我想进步的会快些。
二、2013年,我希望公司再建一个内容板块都比较全面的大型网站,涉及到各个方面,对一些没有流量的网站进行改版或者重建。信息部人员会建站的发挥自己的特长建立各种静态网站和动态网站,网站越多涉及到的产品信息就会更多。
三、希望公司履行当初的承诺,对信息部做出的贡献进行奖励和鼓励,这样才能鼓舞大家的士气,毕竟出来打工都不容易。
四、2013开始希望能制定一个统筹全局的关键词优化方案,制定具体的网站做哪些关键词的排名,每月一总结。
五、我也希望公司能给我们信息部提供一些专业知识培训的机会,提升自己,这样对公司也有好处。
2013年我会再接再厉,做好自己,工作中提升自己,给建冶公司一个满意的答卷。
信息部郑冬冬。
2013.01.18。
行长年度总结及工作计划篇十
20xx年上年半,进入公司至今,已有大半年的时间,回首xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。我将20xx年个人工作总结如下:
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;。
c、能够较好地完成上级安排的任务;。
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;。
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;。
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;。
2、在协助销售部工作时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的个人工作计划中:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,在接下来的工作中,我会做好xx年工作计划和总结,在行政这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。
行长年度总结及工作计划篇十一
以党的xx届五中全会精神为指导,坚持以科学发展、富民强市为主题,以预防重特大道路交通事故为第一要务,以增强人民群众交通安全感和满意度为目标,以牢固树立执法为民思想为核心,以科技强警和信息化建设为支撑,以队伍正规化建设为保证,紧紧抓住社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法“三项重点工作”,不断推进公安信息化、执法规范化、和谐警民关系“三项建设”,着力提高实战打击能力、预防管控能力、排堵通畅能力、应急处突能力、优化服务能力。以新的思路、新的理念、新的举措、新的作为、新的业绩努力实现公安交管工作新跨越,以昂扬向上的资态和卓有成效的工作实绩全力营造安全畅通、和谐稳定、文明有序的道路交通环境。
二、工作目标。
xx年全县道路交通管理工作总体要求是创新特色、打造品牌、营造亮点,争创一流,单项工作求跨越、重点工作求突破、整体工作提档次。要达到的目标是:(一)道路交通保持平稳态势,重特大交通事故得到有效遏制,不发生恶性特大交通事故,万车死亡率低于全市水平,交通死亡事故逃逸案件侦破率达×%以上;(二)管控措施扎实有效,道路交通畅通有序,不发生长时间、大规模、区域性交通拥堵;(三)“三项建设”不断深化,信息化建设强势推进,规范化执法明显提升,警民关系进一步和谐,各项重大工作任务全面落实;(四)应急处突能力不断提高,特勤警卫任务圆满完成;(五)队伍建设不断加强,警务管理进一步规范,杜绝发生严重影响公安交警形象的违法违纪问题,杜绝因管理和执法不当引发的群体性事件和舆情危机。县委、县政府和上级公安机关的认同度、社会认知度和人民群众的满意度切实增强。
三、任务措施。
坚持“警力跟进警情,执法力求规范,服务顺应民生,管理紧扣警务”的原则,围绕全年总体目标,xx年公安交管工作任务概括为:把握两个重心、力促四个突破、建立六项机制。
(一)把握两个重心:一是牢牢把握队伍正规化建设这个重心,精心打造学习型、创新性、服务型、廉洁型警队。大队将xx年确定为交警作风建设年,全队要通过扎实深入开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,下茬立势解决在理想信念、宗旨意识、执法执勤、为民服务、作风纪律等方面存在的突出问题。要以“忠诚、为民、公正、奉献”为核心价值,凝聚力量、鼓舞斗志、引领队伍。要坚定理想信念,把政治建警的要求落到实处。要增强实战本领,把教育训练落到实处。要激发生机活力,把科学管理落到实处。要整肃纪律作风,把廉洁从警落到实处。要把和谐警营建设作为新时期建警之要、带警之道,积极营造心平气顺、率先力行、和睦共事的领导班子,全力构建荣辱与共、风清气正、爱岗敬业、干事创业的民警队伍,大力弘扬特别能战斗、特别能吃苦的交警精神。领导班子要着力练就领导艺术、指挥调度、宏观调控的本领;科室民警要提升作风硬、有素质、会指导、能协调的能力;车管、事故等窗口岗位民警要锻造快节凑、高效率、守规程、讲正气的作风;一线执勤民警要坚持每日一练、每周一学、每月一考活动,切实提高事故处理,应急处突、排堵保畅、抢险救灾、特勤警卫等的演练,不断提高善战能力。要狠抓民警日常行为规范和作风养成,进一步规范指挥动作、规范执法行为、规范举止言行,努力做到警务管理像部队一样严格,学习氛围像学校一样浓厚,民警间关系像家庭一样和睦。与此同时,全体民警要按照文化育警的要求,不断加强法律法规、政治理论、科学文化、人文经济等系统学习,大队领导班子及科所队长学习笔记×万以上,每位民警学习笔记不得少于×万,坚持集体学习与个人自学相结合,不断充实完善自我,切实提高维护社会稳定水平、打击违法犯罪水平、事故预防水平、道路管控水平和服务群众水平。要建立问责律警制度,针对民警在日常工作学习、生活中可能存在违反各种制度、规定和工作纪律的苗头性行为,及时惩戒警示,防患未然,以“零容忍”的铁腕严整警风警纪,确保交警队伍健康发展。二是牢牢把握道路安畅这个重心,确保道路交通平稳态势。要紧紧抓住事故预防这一要务,以安全联席会议制度,进一步健全社会化事故预防工作机制和源头预防、查纠预防、基础预防、科技预防等管控措施。国、省道重点预防×人以上特大事故,县乡道路和低等级公路重点预防“冷门”事故。全面推行交通事故民事赔偿人民调解制度,年底前建立人民调解工作室,调解案件比例达到×%以上。不断健全社会救助基金机构,确保受害人得到救助。要进一步深化“平安畅通县”和示范公路创建活动,严历惩处严重交通违法行为,实行精细化目标管控,确保严重道路交通违法行为得到有效遏制。年内开展三次有规模、有声势、有目标、有重点的“雷霆”系列整治行动,对那些影响道路交通畅通安全的超员、超速、无证驾驶、酒后驾驶、无牌无证行驶、摩托车、三轮车、低速载货汽车非法营运载客,出租车、客运车、工程车、不按规定行驶经营以及机动车乱停乱放、乱鸣喇叭、不系安全带、行人横穿马路等违法行为进行强力整治。要认真落实领导包片、中队包线、民警包段的工作责任制,及时掌握路况路情,因情施策,大胆探索,不断创新管理模式,促使交通管理更加科学严密、实用有效。要大力推进交通管理服务站建设,不断延伸管理触角,努力促使交通管理网络化、系统化、社会化。
(二)力促四个突破:一是车驾管工作要有新突破。以等级化评定为载体,加快素质型、规范型、服务型、廉洁型、高效型车管所建设,广泛深入的开展人民满意车管所评选活动,不断延伸车管业务,尝试在中队设立车驾管业务,尽可能解决群众报户办证难的问题。积极推行流动车管所服务,为群众提供更加便捷的优质服务。要争取推行告知服务,对机动车临近检验、报废和驾驶人换证等提前告知,提醒群众按期办理相关业务。要严格执行考试工作纪律,规范考试程序,完善考试流程,确保驾驶人考试质量,尽力解决好群众反映强烈的突出问题。要进一步完善机动车登记、驾驶人管理系统信息应用功能,进一步完善场地驾驶技能考试系统,切实加强机动车登记、检验工作的监督管理,实行摩托车“带牌销售”,提高机动车注册登记率、检验率和报废率。二是信息化建设要有新突破。坚持以信息化引领公安交管工作现代化,加快实现由传统警务向现代警务转型。要以信息化高端应用为突破口,加快科技强警步伐。以信息化综合应用为载体,牵引警务机制改革。以信息化基础应用为支撑,大力推进警务工作网络化,以信息化执法应用为抓手,推进执法规范化建设。要不断完善信息平台、车辆和驾驶人管理、交通违法处理、交通事故处理、剧毒化学品运输等信息系统功能,全面提高信息化在交通管理中的应用水平。一线民警实行“警务通”执法,减少执法环节,确保及时有效。要尽力争取多方支持,加快电子监控系统,建设和公路卡口建设,强力使其在查缉布控,纠违治乱中发挥应有作用。要利用先进的交通控制系统,监控系统,定期分析路况流量,增强道路管理的针对性和有效性。要进一步完善互联网服务平台,加快公安交管信息与社会信息的交换共享,积极有效的向社会提供交通违法告知、车驾管服务项目、工作流程、收费标准。要积极探索网上预约服务,为群众提供便捷服务。要狠抓现代科技技能的学习掌握,×岁以上民警必须掌握微机基本技能,×岁以下民警必须熟练应用微机开展本职工作。三是执法规范化建设要有新突破。要广泛深入的开展社会主义法治理念教育、执法为民教育、职业道德教育、纪律作风教育和廉洁从警教育,确保执法效果和社会效果的统一,要不断规范执法用语、执法动作、执法态度、执法文书和执法程序,健全执法制度,坚持执法质量考评和每月案卷评查,积极推行摄像、录音等执法音像记录和电子文档,使执法更具有权威性和保障力。四是优警强警要有新突破。要积极回应广大公安交通民警的所需、所想、所盼、所求,促使民警身心均衡发展。要进一步净化优化执法环境,坚决依法严厉打击袭警、辱警等不良事件,要理直气壮的为民警撑腰壮胆、排除干扰、解除忧患。要想尽一切办法为民警提拔任用、职级待遇、生活工作、住房办公等创造条件。要舍得投资,为民警装备必须的交通工具、警械器材和防护设备。要灵活把握政策,搞好民警福利待遇,为交管工作注入活力,增添后劲。
(三)建立六项机制:一是建立月讲评工作机制。按照“十先百优”创评活动的总体部署,全队每月进行一次讲评,通过现场观摩会、经验交流会、工作汇报会、对策研讨会以及明察暗访等形式,总结工作得失,分析交通形势,研究管理对策,部署交管任务。二是建立联合考核机制。依据实际情况,制定科学、合理、操作性强的考核办法,半年、年底抽调各科所队长及骨干进行联合考评,增强考核工作的透明度。三是建立督导包干机制,继续实行大队领导分包科室责任制,在加强日常联系的同时,凡所包辖区发生重大交通事故或重大拥堵,要在第一时间赶赴现场协调指挥。四是建立基层锻练和“热点”岗位轮换交流机制。为锻练机关民警,解决一线警力不足的实际问题,大队抽调×岁以下年轻民警下派进行锻练,体验下情,积累实战经验。热点岗位满3年以上的民警分期轮换交流,盘活警力资源。五是建立交叉检查机制。重大专项行动,由大队统一指挥,实行分包片区交叉检查,相互学习,取长补短,共同促进。六是建立新闻机制。及时通报公安交管工作和队伍建设情况,发布交通动态,宣传交安法规,教育鼓舞群众。
四、工作要求。
(一)xx年公安交管工作迎来新一轮机遇和挑战,全力做好公安交管工作具有特别重要的政治意义和现实意义。对此,广大民警务必保持清醒头脑,坚决贯彻和执行好县委、县政府、县局党委和市支队的重大部署和决策,做到不折不扣,令行禁止;坚决树立争先恐后,勇创一流的决心和信心,严格岗位目标管理,强化交管措施,誓夺优秀警队;坚决执行各项警令禁令,视形象为生命,全力塑造公安交警新形象;坚决关注民生,以人民满意为标准,不断拓宽为民、利民、帮民的服务举措,争取人民群众的最高奖赏。
(二)各科室要结合实际制定切实的工作方案,明确任务、落实责任,突出抓好群众反映强烈的热点、难点问题,要以牢牢把握队伍建设为重点,规范执法为生命线,安全畅通为要务,提高全民交通意识为主题,建立交通管理长效机制为主攻方向,多策并举、狠抓落实,努力实现事故少、秩序好、党委政府放心、人民群众满意的目标。
(三)全队继续实行岗位目标量化考核,对涉及公安交管各个业务全部量化细化,严格考核考评。全面落实岗位目标责任制,继续开展“创佳评差”竞赛活动,奖优罚劣,推动各项公安交管工作全面发展。
(四)全队要高度统一、步调一致、听从指挥、令行禁止,要强化履职力,提高执行力,求真务实、开拓创新,奋力夺取公安交管工作全面胜利。
行长年度总结及工作计划篇十二
总结过去,展望未来,在本学期我班团支部的工作计划如下:
一、狠抓支部班子建设,提高支部成员能力。
在前三个学期的支部工作当中,始终存在一些分工合作上面的问题,不能够在日常的工作当中较好地明确自己的工作任务与职责。在这一学期当中,要进一步地让支部成员明确自己的工作职责,以便更好地完成工作任务。
二、继续搞好支部建设,争创优秀团支部。
计划。
《市场营销团支部工作计划》。争取在以往的工作经验与成绩上,搞出自己支部的特色,为创建优秀团支部继续努力奋斗。
三、积极配合班委,搞好班团工作。
首先在每周的班委例会上就每周班上的学习、纪律、生活等各个方面出现的问题及时地找好解决实际问题的办法,提高工作效率;每周组织一批同学进行一次政治学习,了解当前国家大事和时事政治;定期召开团支部会议,总结和布置工作,会议每月一次。
附:
新学期具体活动安排:
1、制定本学期团支部入团入党情况表。
2、搞好每个月的团组织生活。
3、每周组织一批同学进行一次政治学习。
4、每个月召开一次团支部会议。
5、开通支部博客,做好宣传工作。
6、评选学期优秀团小组。
行长年度总结及工作计划篇十三
20xx年,在县委、县政府的正确领导和市农机局的业务指导下,我局紧紧围绕年初制定的农机发展各项目标,以持续开展“一创双优”活动为动力,以落实各项工作目标任务为重点,认真履行农机工作职责,全面加强农机管理和服务,圆满完成了县委、县政府下达的各项目标工作任务,取得了较好的成绩。被评为全国农机科普先进集体标兵、全省农机安全生产先进单位、全市农机综合管理先进单位、全县综合考评先进单位、全县平安建设先进单位等荣誉称号。现将一年来的农机工作总结如下:
20xx年农机工作取得成绩和主要工作做法。
止目前,全县农机总动力达到82.34万千瓦,较去年增长2.2%,完成目标任务的110%;大型拖拉机达到2453台,比去年增加143台;联合收获机械已达到1629台,其中小麦联合收割机达到1418台,玉米联合收获机械达到211台,分别比去年增长92台、50台。
全县主要粮食作物耕种收综合机械化水平达到79%,较去年提高4个百分点,全县机耕、机播、机收面积分别达到79.8万亩、105万亩、94.8万亩,分别完成目标任务的106%、102%、123%。小麦生产已实现了全程机械化,玉米机收、保护性耕作、设施农业生产机械化和秸秆综合利用等节本增效技术的推广应用面积,均有较大幅度增长。
我局抓住国家惠农强农机遇加大农机购置补贴力度,先后争取惠农补贴资金873.45万元,完成目标任务的109%,其中中央农机购置补贴资金770万元,省奖补资金76.45万元,市奖补资金15万元,省惠农项目补助资金12万元。在实施过程中,严格按照“阳光、公正、公开、公平”的原则,以“调结构、促发展”为工作目标,严格按照要求,精心组织实施,规范程序操作,不断强化服务,明确责任,严格纪律,认真做好补贴工作的每一个环节,通过制定方案、宣传报名、资格审查、抽签确定补贴对象、下乡公示、机具核查、整理完善补贴档案以及补贴资金结算等工作,使补贴工作得到了较好的落实,止目前共落实农机购置补贴资金736万元,补贴各类机具638台,其中补贴小麦收割机92台、大中型拖拉机143台,玉米收获机21台,中耕追肥机113台,玉米穴播机255台,玉米脱粒机10台,小麦免耕播种机3台,自走式喷杆喷雾机1台。受益农户达568户。通过实施农机补贴,充分调动了农民购机用机的积极性,大大提升了全县农机装备水平,有效改善了农业生产条件,促进了全县现代农业的发展。
“三夏”期间我局通过设立跨区机收服务站、开通农业机械远程管理与服务系统、送技术到田间、进行结对、帮扶等多种措施为主导,强化服务吸引2200台小麦联合收割机参加我县麦收作业,确保了我县小麦颗粒归仓。指导协调我县600台收割机外出参加全国小麦机收会战。增加农民机手收入1200多万元,跨区机收市场的良性循环,带动了运输、维修等相关产业的发展。三秋期间,全县农机部门发挥主导作用,强化措施,落实责任,做好机具检修、技术培训、物资供应和帮扶服务等工作,全年组织各类农业机械6万余台(套)投入三秋生产。
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行长年度总结及工作计划篇十四
根据**购物中心项目实际情况,20xx年的工作主要划分为三个阶段。
第一阶段:市场调研(*月-*月)。
第二阶段:项目定位(*月-*月)。
第三阶段:客户洽谈(*月-*月)。
没有调查就没有发言权,在浩淼无边的商海竞争中,市场调研是项目成败的桥头堡。大数据时代,要求我们要用科学的思维与方法来审视问题,夯实*****购物中心项目发展基石。
基于此,由部门负责人**带队,招商部全体人员积极参与,赶赴**及其周边各地区考察,并对区域内主力商家进行了专门访谈。重点对这些购物中心项目的运营现状、租金政策、品牌组合、消费客群进行了深入而细致的摸底。本着善取他山之石,精攻自家之玉的原则,此次市场调研工作,为**购物中心项目定位、运作思路提供了详尽真实的基础资料和决策依据,是非常有价值、有意义的。
例如:商业调查数字分析汇总报告1、**市场大区域环境2、***项目情况3、***项目情况汇总4、***项目情况汇总(商业)。
项目定位是**购物中心发展的核心与灵魂。*****购物中心有别于其他任何一个商业项目,它依附于全球瞩目的**酒店建筑群,服务于庞大的高端旅游商务消费客群,是独一无二的。如何发挥***的特有优势,又能兼顾**的商业行情;既能引领并满足市场需求,又能规避和减少同质竞争;既能保证品牌质量,又能权衡租金收益,是招商部亟需攻坚的课题。经过十多次的项目研讨会,集思广益,反复斟酌,不断调整,精心论证,最终完成了以下报告:
《*****购物中心项目业态定位报告》,创造性的提出打造会员制购物中心的概念,预计引进超过100家来自世界各地的知名品牌,为顾客带来奢华、艺术与国际化的.生活体验,如同亲赴巴黎、米兰、伦敦、纽约等时尚大都会。在业态选择上,涵盖世界级奢侈品店、精品超市、**商界领袖俱乐部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中,顺应市场趋势,又别具一格。体验业态占据**%,高端餐饮**%,精品零售**%,顶级娱乐**%,名品专卖**%,配套服务**%,如图1。
图1*****购物中心项目业态组合配比。
《*****购物中心项目运作思路》,全面理清了项目运作思路,明确了时间进度与关键节点,制定了“主力店先行,以大聚小,逐步攻克”的招商策略。凝练了线上线下一体化运营思路(020模式占比40%)。
政策。明确了招商洽谈的基准商务条件。与此同时,全面完善了**购物中心招商工具,统一了全体招商人员对项目的整体解读思路。
1、招商团队全力以赴,超额完成全年指标。
自20xx年**月正式启动招商工作以来,招商部全体同事主动出击,从众多商家资源中大浪淘沙,筛选出适合项目的品牌客户,前往拜访客户100多次,吸引深圳、广州、上海等地30多批次客户前来实地考察*****购物中心项目。招商部在**个月的时间完成了总共***平方米、20多个品牌的意向签约;招商速度、品牌质量、租金收益均超过**当地的市场行情,完成了商业公司赋予的招商任务。下表1显示的20xx年*****购物中心签约情况。
表1*****购物中心签约比例统计。
2、商业巨头竞相签约,进驻品牌质量突出表2**月**日后,新签意向统计表。
随着这些品牌竞相签约入驻,**购物中心项目招商取得突破性进展。
在进驻品牌质量把控方面,招商部通过对18个业态的****多个商家的梳理,经过多次深入的沟通洽谈,签订了进驻意向的商家***多户,在谈品牌商家***多户。
打造一支创新狼性的高效招商团队,为**购物中心项目保驾护航,也是20xx年招商部门的工作重点之一。
自招商部组建以来,招商部始终保持在**个人。
注重招商人员专业能力与职业素养的提升,组织了20多次培训,涵盖商业地产专业知识、招商技巧、客户沟通技巧、统一说辞、管理制度、工作心态等内容体系。
制定了灵活科学的招商队伍的激励与考核机制,包括招商日记制度、招商首问责任制度、业绩考核硬指标、业绩考核软指标等。
现阶段,**购物中心项目招商以拜访,邀约为主,招商渠道单一,在会议招商、网络招商、活动招商等方面做的不足;面向的招商对象基本是品牌商家,对政府、商会资源的统筹利用、挖掘不够,尤其是在国家馆的招商方面,应充分考虑国际商会的桥梁作用。
**购物中心项目招商是一个系统工程,任何一个环节的疏落都会导致招商效果不理想,部门之间的沟通与协作是解决工作难题,提高公司运转效率的重要途径,招商部应主动沟通,积极与兄弟部门协商解决,建立健全项目联席会议制度,形成整体合力,实现每个环节的有序衔接。
行长年度总结及工作计划篇十五
进入公司刚开始着手了解seo优化到现在已有四个月之久(平时还有恐龙智库管网内容的添加工作)。网站优化进程情况如下:
1、公司产品:公司产品主要是手机动漫、手机报刊、手机阅读;在接触这些产品之前,我还不是很了解比较陌生,但是通过公司同事提供的资料以及平时所负责“潮番动漫”手机报的工作中有了很大的了解,相信这对以后工作也是很有用处的。
2、网站前期内容的添加及规划:配合网站开发商的技术人员共同完善网站规模的建设,以及添加网站各个板块的内容,从而使得网站上线。
3、上线之后网站内容的更新:更新网站文章,是有讲究的,文章最好是原创,更新的文章与产品相关。不要长篇大论,字数在500—1000为好,图文并茂更好。每天定时、定量更新这样蜘蛛才会喜欢你的站。在文章中加入关键词链接,增加网站内链。如果被收录,还会增加网站外链,对网站很有好处。但是因为日常工作的变动,很多时候没有定时更新文章,有可能会影响网站收录情况。
4、发布外链:在各大论坛、博客、分类信息网等相关b2b网站上发布公司产品信息文章(文章中必须包含相关产品的关键词以及网站的链接)。论坛中发表文章,他是增加外链的理想场所,把自己的个性签名加上网址,可以为自己的网站带来客户和流量吸引蜘蛛爬取。百度知道是百度旗下的一个专栏,自己的孩子当然会多照顾一些;一个网站可以开通3—4个博客发表原创文章,也可以在自己的一级站基础上建博客,支撑自己的新站,长期如此,会得到很好的效果。
5、友情链接:交换友链可以增加网站人气和流量,增加权重,带动收录,增加外链。交换链接要仔细分析对方网站的优劣,避免做无用功。考虑因素主要有:快照、收录量、pr、该网站的友链数量、该网站友链质量、是否与本公司产品相关、连接部分是否存在nofollow、noindex、javascript跳转、robots禁止等。但是本公司网站因是新站,所以前期友情链接是比较难做的,只有在网站的权重以及pr值达到一定数额的时候才能开展的,所以我们还是要从外链的工作上入手,因此发布外链的工作还是很重要的。
6、网站程序的优化调整:网站程序版块程序的添加调整,以及相关alt值的更改,以及相关网页关键词的调整等等。
7、网站数据统计与分析工作:每周查看一次网站的pv、收录、访问用户、流量等相关数据;每月统计对比数据并拟定下月工作计划。以防有大的的变动事件发生以及知晓自己一段事件以来所做优化工作的成效有多少,对比上月工作这月的工作如何,很多事情在数据对比面前是无话可说的。
这四个月以来的工作,我一直与我们的网站一起成长;我们的网站现在的百度权重是1、pr值是2。虽然这看起来数据很小但对于我们的新站来说这是很乐观的。关于新站从建设到收录正常,有很多细节,等待摸索与探究以及相应的提升。20xx即将要过去了,作为公司seo的一员,我们要打起精神面对新一年的挑战。
行长年度总结及工作计划篇十六
今年我县的畜牧工作在县委、县政府的领导下,全面贯彻落实科学发展观,以市场为导向,以小区建设为重点,以提高畜产品质量安全、增收农民为目的,以“一创双优”活动为动力,以“选课题,攻难题,送技术,提效益”活动为抓手,大力推广畜牧新技术,落实补贴政策,强化畜产品质量安全,完善动物疫病防控措施,全方位服务好招商企业,圆满完成了年初制定的各项工作和目标,有力促进了我县畜牧业持续快速发展。
今年完成了省定的生猪无公害畜产品生产基地示范基县、畜牧技术推广体系改革与建设补助项目、生猪标准化改造等项目建设。畜牧技术推广体系改革与建设补助项目在全省绩效考核中被评为全省第一名,增加项目资金10万元,由去年的30万元,增加到今年的40万元。1家养殖企业被定为省级标准化示范场,我县3个畜牧项目被市政府列入重点工作。濮阳市领锐牧业有限公司在天津股权交易所成功进行股权交易,首资融资201.5万元,鸣响了全市生猪产业股权交易第一锣,翻开了畜牧产业资本运作新篇章。赢得了濮阳市畜牧工作现场会来我县参观。市政协来我县调研畜牧业发展。县老促会对我县畜牧发展进行调研等。
预计今年,肉类总产5.9万吨,较去年同期增长5.4%;蛋类总产达7.2万吨,较去年同期增长2.5%;奶类总产达1.65万吨,与去年同期增长8%。
(1)投资2.2亿元的双庙张顺翔肉鸡产业化项目完成了西安上肉鸡养殖小区、王家种鸡场、和18万吨饲料厂基础设施建设。
(2)投资1.6亿元的古城乡拓展肉牛、奶牛项目完成了牛舍、青贮池、办公区等级基础设施建设。
(3)投资20xx万元的盛源羊场,完成了基础设施建设,引进肉羊500只。
(4)投资3000万元的牧晟达养殖有限公司羊场建设,建设标准化羊舍14间,引进种羊300只。
(5)投资1500万元的阳邵乡三餐源万只羊场,完成基础设施建设,存栏肉羊5000余只,出栏肉6000余只。
(6)投资1200万元的联合胜佳3000亩苜蓿草种植在古城乡种植苜蓿草3000余亩,通过省畜牧局组织的验收。
(7)投资7000万元的利群农牧科技有限公司猪场扩群。
新引进种猪1000余头,存栏生猪4000余头。
(8)投资5000万元的雨泽牧业有限公司二期扩建,新建猪舍6栋,1200平方米料库,1000立方米沼气池等。
(9)投资20xx万元的恒达牧业完成猪舍建设12栋,300立方米沼气、办公室建设等。
(10)投资20xx万元的祥锐牧业扩群,引进种猪300头,现存栏生猪20xx余头。
全县新建、改扩建养殖场(小区)38个,其中新建改扩建猪场21个,牛场8个,禽场6个,羊场3个。其中年出栏生猪10000头以上的3个,年出栏生猪5000头以上的10个;新建改扩建年出栏50万只以上的肉禽场5个,改扩建存栏50000只以上的蛋鸡场1个。
共使用禽流感疫苗281.75毫升,新流二联疫苗192万羽份,猪瘟疫苗133.8万头份,高致病性蓝耳病疫苗70.2万头份,猪口蹄疫疫苗130万毫升,牛羊口蹄疫疫苗26.5万毫升。
根据市局工作安排,开展2次拉网式抽检行动,全县共出动监测人员1350人次,监测养殖场320户,养殖环节共抽检1650份,屠宰环节抽检1612份,出栏贩运环节2988份检测结果均为阴性.年初就规模猪场、肉牛、羊瘦肉精自检工作下达了文件、分配自检任务,要求其在养殖、出栏前进行自检,确保无瘦肉精事件发生。
河南顺翔集团投资2.2的元在双庙乡大翟湾建设年产18万吨饲料加工厂1座,王家建设32万套种鸡厂1座,西安上建设年出400万只的肉鸡养殖小区1座。
行长年度总结及工作计划篇十七
1、自接到客户来电后,认真完成来电中委托受理的业务,努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。
2、平时多学习多看资料,刻苦钻研业务技术,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。
3、始终保持一种热情的态度,热心为用户服务,态度热情,用语清晰,件件电话负责到底,直至客户满意为止。
接电话最基本要求:快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。
酒店前厅部岗位职责和操作流程。
k.叫醒服务情况。
l.保持室内清洁卫生。
2、总机房员工的素质要求:
电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能,体质高效地为客人提供服务。可以说,电话是对客服务的桥梁,话务员是"只听其悦耳声,不见其微笑声"的幕后服务员。因此,话务员必须具备较好的素质。
1)齿清楚,语言甜美,耳、喉部无慢性疾病。
2)写迅速,反应快。
3)工作认真,记忆力强。
4)较强的外语听说能力,能用三种以上外语为客人提供话务服务。
5)有酒店话务或相似工作经历,熟悉电话业务。
6)熟悉电脑操作及打字。
7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
8)有很强的信息沟通能力。
3、话务服务的基本要求:
电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色,每一位话务员的声音都代表着"酒店的形象",话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养,甚至"感觉"到酒店的档次和管理水平。:
1)电话转接及留言服务:之后再来话。
4)报警电话的处理:。
a.接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。
b.通知总经理到火灾区域。
c.通知驻店经理到火灾区域。
d.通知工程部到火灾区域。
f.通知保安部到火灾区域。
g.通知医务室到火灾区域。
h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。进行以上通知时,话务员必须说明火情及具体地点。
5)叫醒服务:。
程序与规范:。
a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。
b.在叫醒记录本上,清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。c.及时将叫醒要求输入电脑,检查屏幕及打印机记录是否正确。
d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交*本上,注明整理、输入、核对人并签字。
e.在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时通知信息中心。
f.叫醒服务要求时间准确,话务员要用中英文亲切自然地向客人问好,告之叫醒时间已到。g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时将这些房号通知客房服务中心,并清楚地记录在交接本上。
(五)商务中心员工素质要求:
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序,掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向,机智灵活,能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真,细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平,知识渊博,英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的电脑操作和打字技术。
6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息(如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等),了解中国历史、地理;熟悉酒店设施、服务项目。
a.话务员转接电话时,首先必须认真聆听完客人讲话再转接,并说"请稍等",如果客人需要其它咨询、留言等服务,应对客人说:"请稍等,我帮您接通xx部门",话务员接转电话过程中,必须给予客人适当的说明。
b.在等候接转时,播出悦耳的音乐。
c.接转之后,如对方无人接电话,铃响半分钟后(五声),必须向客人说明:"对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?"。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外,所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时),一律由话务员清楚地记录下来(重复确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。
2)回答问讯和查询电话服务:。
查询电话服务的程序和规范如下:
a.对于常用电话号码,话务员须对答如流,以提供快速查询服务。
b.如遇查询非常用电话号码,话务员须请客人保留线路稍等,以最有效方式为客人查询号码,确认号码正确后,及时通知客人。如需较长时间,则请客人留下电话号码,待查清后,再与客人电话联系,告诉客人。
c.如遇查询某单位地址的电话,话务员首先须先问清客人是否有该单位的电话号码。
d.如遇客人查询客人房间的电话,在总台电话均占线的情况下,话务员应通过电脑为客人查询。但此时应注意为客人保密,不能泄露住客房号,可接通后让客人直接与其通话。
行长年度总结及工作计划篇十八
今天我们在此隆重召开xx年工作总结表彰大会,首先,我谨代表集团公司,向为铁雄的发展辛勤付出的各位领导及员工表示最亲切的问候和最诚挚的谢意,在这里,请允许我衷心地向大家一声“谢谢大家,你们辛苦了。”
在付出辛勤和洒满汗水的道路上,我们脚踏实地地送走了xx,在充满希冀和满怀激情的道路上,我们又信心百倍地迎来了xx年。
xx年对于煤化公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获颇多的一年。过去的.一年,公司领导层在集团总部的正确领导和支持下,始终坚持“创绿色公司,做全球公民”的经营理念,审时度势,统揽全局,抓机遇、求发展,公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“资源节约型,环境友好型”的新型企业为目标,切实完成了集团公司下达的各项生产指标。下面我将从经营、供销、生产、安全、节能环保几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对xx年工作计划进行全面部署。
根据公司发展战略,xx年我们将管理工作纳入首要位置,财务部认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使财务工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。
一是制定完善了部门规章制度。财务部首先从制度上规范了员工,修改、补充、完善了原有的财务制度,并制定了相应的岗位职责、分工到人,确保了每一项工作都由专人负责;二是完善预算体系。xx年是公司管理年,预算工作尤为重要,可以说没有预算就没有管理。全面预算管理贯穿于企业经营工作的始终,做到全年开支有预算,有计划,确保资金平衡,是企业实现经营目标的保证;三是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员亲自深入车间各岗位,虚心学习,对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。财务部还亲自到各部门了解有关业务内容,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节约不必要的开支,杜绝浪费现象;四是盘活闲置资产,充分利用资源。对闲置材料进行分类整理,为各单位共享,减少重复采购,做到备品配件有货不买,无货储购,急用急买,缓用缓买。
在财务部人员的共同努力下,圆满完成了全年的预算、成本核算工作。xx年实现销售收入亿元,比xx年减少亿元,降幅约%;销售成本亿元,较上年减少亿元,降幅约%;主营业务利润万元,较上年减少万元,降幅约%;毛利率%,较上年降低%,降幅%。上缴税金亿元,比上年减少。
在国际钢铁市场经历金融危机的大背景下,供应部准确掌握市场行情,紧紧围绕采购计划,积极调整采购机构,本着“价格更低、效率更高、质量更好,服务更优”的原则,精心安排,科学组织,加强与煤矿企业的沟通协商,不但扩大了与老客户合作的数量和种类,还增加了许多资源丰富、煤质优良、运输畅通的新客户,各种精煤的采购时机把握得当,工作进展顺利,不但较好的确保公司煤炭供应及时,而且降低了采购成本。
行长年度总结及工作计划篇十九
20__经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的某某年,做如下计划:
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝某蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内咳嗽惫餐分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务认识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其赞誉度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,学者参与不遗余力的宣传公司产品,提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面范围化宣传,配合学者及当地经销商服务于终端客户,增加其赞誉度。
八、加大新客户,新产品的开发力度.
1、全年出发不低于240天。
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。
行长年度总结及工作计划篇二十
1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性;。
2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作;。
3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报;。
3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;。
1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;。
2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;。
4月至6月:
7月至9月:
1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以"市优"标准整理相关的评优资料;。
2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;。
10月至12月:
1)完成体系文件运行的复审工作;。
行长年度总结及工作计划篇二十一
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,午时时间长可安排拜访客户。研究地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户供给针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每一天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识。
1、市场分析,根据市场容量和个人本事,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息,到达多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自我的好朋友,到达思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力坚持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,欢乐地工作。
出处 XUEfeN.coM.cN
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,并且同行间除了工作还能够享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常坚持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,能够增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的资讯和产品,不断提高自我的本事。