物业招商专员工作职责（实用15篇）
学习是一种持续不断的过程，只有不断学习才能不断进步。如何正确看待失败和挫折是成长中的必修课，我们应该学会从中吸取经验和教训。快来看看这些优秀的总结样例，拓宽自己的写作思路吧！
物业招商专员工作职责篇一
1、负责本部门日常管理工作，确保客户服务工作的正常运行。
2、负责物业管理相关费用的收缴工作管理。
3、组织客服人员每月对业主、物业使用人进行书面服务满意度调查。拟定中心不合格服务的处理及纠正、预防措施并跟踪落实处理情况。
4、做好客户投诉的处理及汇报工作。
5、定期回访客服，收集相关需求信息，并拟制组织实施方案。
6、做好上传下达工作，协调本部门及各部门之间关系，保证部门工作的正常开展。
7、协助经理完成公司下达的责任目标。
8、协助物业中心主任制定中心的年度工作计划、预算计划并监督实施完成情况。
9、协助物业中心主任对中心各部门工作进行监督、指导。
10、定期对中心各类档案及运行记录的收集、整理、归档等，确保存档记录资料的齐全及有效性。
11、完成上级交办的其他工作任务。
物业招商专员工作职责篇二
1、接待来人来访并受理、跟踪、回访日常公共事务(客户报修、求助、投诉、建议等)。
2、物业管理费用收取，并将款项每日存入公司指定帐户。
3、按照现金管理制度，妥善保管各种结算凭证、印鉴和收据、发票等财务票据。
4、项目钥匙(空置房、业主托管、未接房)、业主信息维护。
5、重要邮件、包裹、快递等收发。
6、协助主管开展项目人事行政事务性工作。
7、参与园区巡视。
8、突发事件的协同处理及执行公司临时工作任务。
物业招商专员工作职责篇三
6、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收缴。
3、具有一定的市场分析能力和极强的语言表达能力及谈判沟通能力；
4、熟悉一般办公软件；
5、严格执行公司各项规章制度，服从管理；
6、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。
物业招商专员工作职责篇四
3、负责客服部的日常管理、培训、工作指导，提升客服部员工业务能力;。
4、负责组织开展小区社区文化活动、惠民服务活动;。
5、负责接待业主意见及投诉处理，定期做好回访记录;。
6、负责各费项的收缴，达到公司制定的收费指标;。
7、执行公司各项制度及要求，负责表单、计划、总结的编制和提报。
物业招商专员工作职责篇五
5、收集辖区市场信息，并及时反馈。
1、本科及以上学历；
3、熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式；
4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力；
5、性格开朗、诚实守信、勤奋敬业，具有团队意识。
物业招商专员工作职责篇六
职责：
1、根据上级安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行;。
3、负责收集市场信息，掌握同行业发展动态，协助制订招商计划和实施方案;。
5、建立客户档案，及时维护，并根据招商状况定时向上级报告;。
6、负责与招商相关活动的联系、策划和协调;。
7、完成上级交待的其他任务。
岗位要求：
1、一年以上商铺等大型社区项目成功招商运营经验，有大租户成功招商经验;。
2、熟悉整个地产项目规划、招商、企划、运营管理工作;。
3、具有一定的沟通协调能力、客户谈判技巧、执行力强、有良好的团队合作精神;。
4、能灵活处理招商过程中的突发事件。
出处 xuefEN.cOM.cn
物业招商专员工作职责篇七
4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;。
7、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;。
8、负责业主生命、财产安全，力所能及地帮助业主解决生活上的困难;。
9、负责业主群里温馨告示的发布及公司形象的宣传与维护工作;。
10、执行公司的各项管理规章制度。
物业招商专员工作职责篇八
3.负责记录业主报修情况和服务质量，负责与业主住户联络;。
4.负责业主住户来电、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;。
5.对辖区内举行的各种文化活动进行组织、管理;。
6.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理等。
物业招商专员工作职责篇九
职责：
2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;。
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;。
6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;。
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、具备较好的客户服务意识，良好的沟通表达能力，较强的协调能力;。
2、1年以上工作经验，持有物业上岗证，有相关岗位工作经验者优先;。
3、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准，熟悉掌握各种办公软件的操作。
4、在移动、联通从事过服务工作的人员优先录用。
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物业招商专员工作职责篇十
2、巡查物业现场管理，对管辖内的设备、人员的工作质量进行现场监管并按时汇报;。
3、主导推进负责区域规章制度文件修改，审核月总结工作量;。
5、负责社区领导视察工作的接待准备及关系维护;。
6、协助区域内的各种垃圾分类的宣传;。
7、付责管辖区内的垃圾分类巡检人员与回收及结算;。
8、志愿者的招募与筹建。
任职资格。
2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;。
3、思维敏捷，实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;。
4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;现场走动能力强，工作落实效率高;。
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;。
7、热爱物业行业，对物业现场管理有独特见解。
物业招商专员工作职责篇十一
2、具有较好表达与沟通能力，逻辑思维清晰，有强服务管理意识;。
3、负责协且项目现场管理工作;。
4、上级安排的其他工作。
1.协助物业总经理处理日常事务，协调各部门关系，监督落实各项物业管理的规章度;。
2.分析项目存在的问题，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;。
3.协助物业总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通，确保各项工作顺利推进;。
4.建立并健全管理体系，组织各类品质巡查，并跟踪落实存在问题的整改;。
6.牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作，做好会议记录，督促会议决议的落实;。
7.分析项目存在的问题，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;。
8.协助各服务中心与涉及政府公共事务有关部门的协调工作;。
9.完成领导交办的其他工作任务。
1.要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。
2.协助商户进场装修，解决装修过程中遇到的问题;。
3.负责商户的日常管理，每天不定时巡场;。
4.及时解决、上报商户反映的问题;。
5.及时发放各类费用催缴单据并收费;。
6.定期了解商户的经营状况。
7.监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
8.认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。
9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。
10.负责商户进退场和营业员进出场管理。
2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;。
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;。
6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;。
8、完成上级领导交办的其他工作。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识;。
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
1.负责客户及来访人员的接待工作，为用户提供有关大厦管理的咨询服务。
2.按工作程序接听每一个电话,对客人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答。及时准确作好每一个投诉及报修电话的记录，并定期整理记录单交文员归档。
3.每日对未完成工作单进行跟踪，直至工作单完成。如超过规定期而未完成的工作单应及时上报主管。
4对大厦内发生的突发事件沉着处理，配合监控室及部门主管按规定的处理程序联系相关部门，保证电话线路的畅通。
5.对大厦公共设备、设施进行巡视检查，发现问题及时报修，并跟进处理结果。
6.检查监督管辖区域设备设施运行情况，及时将工作维修内容报告主管。
1.依照物业主任的编排，在太古汇商场每层楼进行执勤巡查;。
2.确保物业内各类设备正常运作;。
3.处理客户的资询、意见、投诉等事宜;。
4.有效执行各类工程的管理工作;。
物业招商专员工作职责篇十二
职责：
1、负责家具建材行业品牌及经销商的招商引进，卖场空租补位工作;。
2、负责卖场日常管理工作，包括经营管理、品牌管理、导购员管理等;。
3、负责所辖区域相关费用的催缴及商户返款对账工作;。
4、负责接待投诉顾客并协调处理有关售后服务问题。
5、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理。
任职要求：
1、本科以上学历，会使用cad等制图软件，有家居建材行业管理经验者优先考虑;。
2、工作认真、严谨，并具备良好的沟通协调能力及管理能力;。
3、有无工作经验均可。
物业招商专员工作职责篇十三
职责：
1、负责经销商营销策划、品牌推广活动方案制定;。
2、负责所有策划方案的执行及跟踪督导;。
4、对经销商资料进行管理，负责经销商的跟进回访工作。
要求：
1、大专及以上学历，1年以上招商运营经验优先;。
3、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神;。
物业招商专员工作职责篇十四
职责：
1.独立开发新客户;。
2.协助公司开发公司已有客户资源;。
3.对于已签约客户进行培训、维护、监督和续费扩单;。
4.组织培训公司新员工、培训全国的合伙人;。
5.参加公司层面的宣讲工作;。
6.承担公司的业绩任务;。
7.其它随着公司经营发展变革衍生的相关工作。。
岗位要求：
1、大专及以上学历，英语、市场营销、教育类专业优先。
2、通过2天培训，能掌握电子教具的使用和教学流程;能够明白和叙述整个课程的原理和背景;能够独立出差做体验，进行小规模的面对面培训。
3、实习生、应届毕业生优先;有过宣讲经验者优先。普通话标准。
物业招商专员工作职责篇十五
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户(业户)投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
