审计师的工作职责和流程（专业14篇）
"总结是对经验和教训的总结和归纳，是我们成长的一个重要途径。"如何处理工作与生活的平衡是现代人面临的难题，我们可以寻找一种适合自己的方式。掌握一些写作技巧，可以帮助大家提高语文写作水平。
审计师的工作职责和流程篇一
第一条为搞好公司职工管理，特制定本办法。
第二条公司可在行政序列或工会内设立。
委员会或办公室，具体负责公司职工。
管理工作。
第三条计生部门根据公司职工年龄、婚育状况和结构，提出公司职工。
工作的总体规划和年度计划及经费预算，在报经批准后组织实施。
第四条实行计生工作分层负责制，各级领导和主管对本部门、单位的计划工作负有责任，在其目标责任体系中应有方面的考核指标。
第五条宣传国家和当地政府。
的法令、政策，及时发布、传达。
的政策动态。
第六条公司推行。
以宣传教育为主，经济和行政奖惩手段为辅。
第七条通过形式多样的活动，宣传的重要性，教育员工自觉实行晚婚、晚育、少生、优生，且男女职工都有实行。
的权利与义务。
第八条分析公司婚育状况，区分的重点对象和目标，进行重点监控。推行和鼓励一对夫妻只生育一个孩子，严格控制生育条例允许的生育第二个孩子的情况。
第九条掌握公司已婚女职工节育措施情况，坚持杜绝非法生育和超生；发现计划外怀孕者，及时采取有效措施。
第十条严格按国家政策规定办理员工结婚登记手续，以及独生子女登记。不得开口子批准早婚、早育。
第十一条对合法怀孕者，搞好优育优生服务，组织有关的体检、复查和四期保健工作及生育知识普及教育。
第十二条认真落实。
的优惠、鼓励措施和待遇：
（1）婚前医学检查和遗传咨询；
（2）发放独生子女费；
（3）报销独生子女入托、入幼儿园费；
（4）帮助联系职工子女入学；
（5）报销职工费用；
（6）职工。
营养补助；
（7）假期；
（8）节育的例行检查、复查；
（9）组织探望做节育手术员工及产妇；
（10）独生子女在招工中优先录用。
第十三条公司建立育龄员工。
档案，并由计生部门负责具体收集、整理、立卷管理工作，按规定制作统计报表上报有关部门。
第十四条公司对无的情况，根据国家有关法令进行处罚。
处罚措施包括：
（1）生育费用自理；
（2）不享受产假期间照发的工资；
（3）子女托费自理；
（4）收回独生子女证，停止凭证享受待遇；
（5）收回。
奖励金；
（6）按超胎数，加收若干倍的计划外生育费；
（7）行政处分；
（8）超生人口不列入分房人数；
（9）不实行的部门或单位，不得评为先进，应扣除奖金给予罚款；
（10）违反。
情况严重的，免除公司职务或予以开除、解聘。
对破坏的典型，予以公开处理，引以为戒。
第十五条计生部门协助公司安保部或当地公安治安部门（流动人口管理站），对公司流动人口及其。
状况进行检查。
第十六条计生部门及时与当地计生主管机关、街道办事处或居委会、职工配偶工作单位密切联系，全方位地了解职工及其配偶的情况。
第十七条主持或协助办理职工。
的保险和独生子女的储蓄保险。
审计师的工作职责和流程篇二
一、制订公司产品质量标准，质量保障措施，制定产品质量检测实施程序，考核比例为15%。
二、制定质量检测制度，依据计划及时完成质量技术资料、生产文件的审核，按时完成质量检测任务，考核比例为15%。
三、制定设计、校对、审核、标准，严格建全图纸资料。制定、落实审核、批准程序，考核比例为10%。
四、制定、落实新产品开发、老产品整改计划，考核比例为20%。
五、制定公司技术资料、产品图纸完善工作制度，建档保存，考核比例为10%。
六、制订公司技术情报、资料保管条例，按照做好公司技术情报、资料，考核比例为10%。对公司造成损害后果者，根据公司损害后果，加倍惩处。触犯法律者，依法严惩。
审计师的工作职责和流程篇三
楼层领班是客房部最基层的管理工作者，其主要职责是检查指导服务员的工作，确保出租给客人的每一个房间都是干净卫生、舒适优质的合格“产品”。
主要职责范围如下：
1、检查服务员的仪容、仪表、行为规范及出勤情况。
2、合理安排工作任务，分配每位员工负责整理和清扫的房客。
3、分发员工每日工作表格，并通知重点客人和有特殊要求的房间。
4、检查督导服务员按程序标准操作。
5、按照清洁标准检查客房卫生。
6、检查楼层公共区域、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
7、随时检查、督导员工清除地毯上的污迹。
8、检查计划卫生的执行情况。
9、检查报修、维修情况。
10、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
11、督导员工对服务车、清洁工具设备的清洁与保养。
12、调查客人的投诉，并提出改进措施。
13、处理客人的委托代办事宜。
14、定期向上级提出合理化建议。
15、贯彻落实执行客房部的各项规章制度。
审计师的工作职责和流程篇四
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查。
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否到达客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是op单。
3．开生产单、流程卡。
每张单开时，必须要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外状况不能满足客户的要求时，必须要及时将状况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样。
打小样的目地是看本公司的做货能否到达和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般状况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单。
一般状况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员必须要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要按排出货。
三．售后服务。
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户理解我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房到达双赢。
四．如何沟通好使跟单工作做得更好。
同本厂内的各部门沟通：
应对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
审计师的工作职责和流程篇五
管理办法》，有效控制人口增长，提高人口素质，加强我校。
的管理工作，结合我校实际情况，制定如下管理制度：
管理目标责任书。
工作。
三、根据教育局要求，于每年5月及11月定期为女教师及男职工家属进行查环、查孕等妇女保健工作。
四、根据有关产育假规定：女教职工生育，产假为90天（其中产前休假15天），难产增加15天，双胞胎增加15天，晚育增加15天。
五、女职工产假必须按规定向学校办理有关请假手续，产假期满，应自觉回校上班。
六、已生育一个子女的育龄夫妇应当积极做好避孕节育措施，如上环或其他避孕节育措施。
七、对违反。
政策的教职工，将上报上级主管单位备案，并按教育局相关规定进行处理，实行一票否决制。
八、本制度自公布之日起生效。
审计师的工作职责和流程篇六
1.负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房服务员及pa的工作。2.巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量。3.检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。4.检查各类物品的储存及消耗量。
5.随时留意客人动态处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。6.掌握并报告所辖客房的状况。
7.对属下员工工作提出具体意见。
8.亲自招待贵宾及主要客人，以表示酒店对贵宾的礼遇。
9.领导本班全体员工积极工作，不断攻关，创出新成果。
10.填写领班工作日志及交班，完成部门经理安排的其他工作。11.查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量。12.严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。
13.按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
14.处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报，当遇到自身能力不能解决的事情时，应第一时间知会上司。
15.定期征询长住客的意见，处理好长住客与服务员的关系。
16.解决辖区内员工因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必须向部门经理报告。18.做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静。
19.参加部门例会，如实反映工作，积极提出合理化建议。
1、早班7:50到办公室，查看所管辖区域房态表并分配早班服务员工作报表，查。
知和文件，总结前一天的工作，发放锁匙和房态表。
便出租。
事项.7、16:00对早班工作做全面检查，工作间机布草耗品配备.8、16:30收回员工房卡及报表对当天特殊事情记录并交班.9、17:00前做好当天所有报表统计并入电脑.10、中班领班11:00前到岗，认领自己当天工作。
11、早班员工及早班领班下班后巡视检查所有客房管辖区域卫生及安全工作，中班员工工作较时协助中班工作.12、19:00下班前将当天特殊事项上报部门经理及值班经理以便处理，并交班.
审计师的工作职责和流程篇七
1、着装符合要求后，到所辖区域签到打卡，签领客房中心钥匙，查阅夜班工作记录交接本、离店房号、住客情况。
2、对前一日的工作进行总结，对出现的问题提出新的要求，检查员工的仪容仪表精神面貌，合理安排各区域人手及当日紧急事宜的安排。
3、对酒店楼层，大堂及其酒店周围的卫生状况进行巡视，检查工作间卫生、清点物品（棉织等）督查服务员做好公共区域卫生并检查设备，及时报修，制定相应的卫生检查月度计划，卫生不合格及时要求返工，检查核对上一班次的代销品是否对数及食品的保质期和物品的完整。
4、查看各楼层做vc房情况并把客房消费的代销品补齐至客房中心放房，确保前台对各种房型销售的需要。每星期安排一次服务员抹空房（星期五检查），以一个空房两毛钱计算，vc房以一个一元计算并做好相应的登记。
5、处理突发事件，客人投诉。
6、坚持每日检查所管辖楼层的每间客房（包括空房和维修房），核对客房报赔事宜，核查客房工程维修进度、客房保养状况，并做好相应的登记。
7、对当日的遗留物品，客房借物及其租赁物品进行检查交接。
8、查看服务员工作表纪录，了解掌握本区域当天物品消耗情况，写好交班交待下班次跟进（特殊）事宜，安排次日工作及人手，上交每日的工作日志。
9、签退，归还钥匙下班。
审计师的工作职责和流程篇八
跟单员的定义跟单员，是在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
第二。
跟单员工作内容1、熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。2、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。3、客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。4、产品准备过程中，货款结算问题亦同步进行，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。
第三。
跟单员工作流程一.接单：接单也即合同的签定，订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。1.下单方式：客户下单的方式有：通过电话，fax,email或书面合同等方式。2.接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。3.接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：(1)合同：(contract)合同有销货合同(salescontract)和购货合同(purchasecontract)。前者由卖方草拟，后者由买方草拟。(2)确认书;(confirmation)它比合同要简化些。对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书(salesconfirmation)和购货确认书(purchaseconfirmation)。这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。而合同用的比较正规。机器设备，大棕贸易的进出口。还有协议书，意向书，订单和委托订单等。要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。4.接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。(1)询盘：(inquiry)又叫询价。(2)发盘：(offer)又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。(3)还盘：(counter-offer)又叫还价。(4)接受(acceptance)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。二.审单：即审核合同1.审单内容：确认产品名称，规格，质量，数量，单价，价格条款，总额，付款方式，包装要求，交货期，交货方式。2.审单方法：(1)产品名称，规格：审查时产品代码是不是自身的产品?与我们的产品资料能否对上号?有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。(2)质量：也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中，货物的品质不仅是主要交易条件，也是我们跟单员进行审单的首要条件。(3)数量：应审查货物的数量是否可以及时备妥，其计量单位，重量以及约数有何规定。约数：如合同数量前加“约”，可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%，有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》，信用证上如规定约字，应允许有不超过10%的增减幅度。(4)单价，总额的审查：1、客户下单有的会将单价标出，我们要对照我们的报价表审查是否对?总额有没有加错?新客户下单，要查看我们给他的报价。2、通常我们以美元为结算货币，但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币。(英镑，港币，欧元)(5)价格条款的审查：出口货物的单价条款，也称价格术语，常用的有：fob船上交货价(指装运港的价格条件)，c&f(freightorcarriagepaidto…..)运费付至指定目地的交货，cif成本+保险费+运费(指目的港)价格。常用的fobcfrcif几种价格的换算及公式介绍如下：(1)fob价格换算为其它价：cfr价=fob价+运费fob价+运费cif价=--------------------------------1-保险费率x投保加成(2)cfr价格换算为其它价：fob价=cfr价c运费cfr价cif价=---------------------------------1c保险费率x投保加成(3)cif价格换算为其它价：fob价=cif价x(1c投保加成x保险费率)-运费cfr价=cif价x(1c投保加成x保险费率)(6)付款方式审查：1.付款方式是否能接受?lc，付定金，等等。2.支付的货币能否接受?(7)包装要求的审查：1.工厂的产品本身有自已的包装，展示给客户能否接受?2.客户提供的包装(彩印，尺寸)我们能否做?3.客户提供的包装资料是否齐全?(内包装，外包装，标签，说明书)内包装：普合，白合，彩合，吸塑外包装：纸箱，木箱，桶装，编织袋。最主要是唛头印刷。(8)交货期的审查：跟单员应审查交货期是否合理，公司是否能及时筹备到货物，并装船送达。交货期一般应规定一个期限，而不是某个具体日期。期限有长有短。可以是2周，3周，或一个月，二个月，一个季度或更长。(9)交货方式的审查：运输主要有海运，陆运，空运，邮寄等等。注：如运费由客户支付，客户决定交货方式。如我们付费，尽量用海运。如报的价是连同海运价，而客户要求空运(赶销售)，我们可要求客户承担多出部分的费用。关于样品：要获取订单，备好样品是很重要的一步。1.寄目录，样本：2.准备样品。(1)工厂现有的款式(2)新款(3)客户来样。要领：无论老品，新品，还是客户来样，样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品，以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中，凭样品成交的比重很大。作为跟单员，我们要做到：a：有完整的产品资料，主动进行宣传。b：新品的成本，价格要进行核算。c：新品的制作要留有实样。d：客户的来样要保存好原样。三.形式发票：proformainvoice买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称，规格，价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用，对双方都无最终约束力。为了区别于正式发票，它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。(收货人，合同号，形式发票号，开出日期)。产品信息(品名，数量，价格，交货期)。合同条款(价格条款，付款方法)。此外，提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。注意几点：1.单价条款要明确(fob,cfr,cif)2.交期要明确3.付款条件要明确(lc,tt)四.出口货物跟单的基本程序：出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货，证，船，款为中心，包括备货，催证，改证，租船订仓，(报关，报验，装船)，制单，结汇等环节。我们将这些程序概括为：(1).筹备货物：按订单及信用证的要求，按时，按质，按量地备好货物。(2).催审单证：大多数的支付方式是l/c。对安全收汇有保障，因它是银行信用。只要所装运货物与信用证条款一致，银行保证付款。跟单员应对以l/c为支付方式的`合同进行催证，审核和修改的跟踪工作。催证：货物快完成时，要催证。审证：审证是银行和公司的共同职责，但在范围和内容上有所不同。银行从政策面上审，如开证的国家有无贸易往来，开证行的资信等等。公司则审开证人和受益人是否正确，l/c的货物和金额与合同是否相同，装期，特别条款等。改证：审证后发现问题是常事。包装上，总金额，效期，包括拼写错误。要求对方修改，一份l/c，可能有几处问题，我们要一一指出，一次性修改。(3).订仓装船：货物备妥，l/c没问题后，我们就要进入到出货装柜，租船订仓和装船的阶段。按cfr和cif成交的，我们负责租船订仓和装船的手续。首先：出货装柜：(p。28)跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事。这当中要做的工作有货柜选择，制作装箱单，跟踪装柜等。a.货柜选择：(p。29)根据货物的不同而选择不同的货柜。常用的有：20’29c30立方/17.5吨40’58c61立方/22.5吨40’h68c71立方/27.5吨b.制作装箱单：(p。30)装箱单着重表现货物的包装情况。应包括出货的品名规格，数量，箱数，毛净重，包装尺码，总体积，箱号，唛头等。c.跟踪装柜：(p。31)出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。协助生产部门安排好人员装柜。货柜到厂后，跟单员要监装，指导货物的摆放。如一个柜内有几种货，每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用。(4).制单结汇：是出口货物跟单的最后一个环节。a.制单：货物装船后，跟单员要及时按l/c，合同或其它单据的内容制作各种单据。要在l/c的有效期内将单据送交银行。出口单据主要有：汇票，发票，海关发票，提单，装箱单，产地证，商检证，保险单等。b.结汇:如按l/c的规定制作了单据，并及时送交了银行，我们就可及时收到货款了。单据要求：正确，完整，及时，简明，整洁。五.进口货物跟单的基本程序：(1)就是跟进进口合同的履行。其程序为：租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等。一.采购跟单的基本要求：适当的交货时间，适当的交货质量，适当的交货地点，适当的交货数量及适当的交货价格。(适时，适质，适地，适量，适价)二.物料采购跟单的原因：以下原因造成我们要对物料进行跟催：1、供应商方面的原因：由于供应商方面的原因造成交货不及时，而使我们必须跟单的原因有：超过产能的接单和超过技术水准的接单。制程管理不良，质量管理不充分而造成不良品的增多。来自低工资的员工工作效率低，完不成等原因。2、企业方面的原因：供应商的选定有误，对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。3、沟通方面的原因：信息交换不及时。三.物料采购跟单流程：1、制作订购单:跟单员接到所需部门的请购单，要制成订购单传给供应商。制订购单时注意：审查请购单。熟悉订购的物料，价格确认，确认质量标准。确认物料需求量，制定订单说明书，发出订购单。(制作采购单p。26)，将要采购的物料名称，规格型号，数量，价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后发给供应商，并要求供应商签字回传。2、订单跟踪：对长期合作的，信誉好的供应商可以不进行跟踪。跟踪加工工艺，跟踪原材料，跟踪加工过程，跟踪组装总测，跟踪包装入库。3、物料检验：确定检验日期，通知检验人员，进行物料检验，处理检验问题。4、物料进仓：协调送货，协调接受，通知送货，物料入库，处理接受问题。四.物料采购跟单的方法策略：催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料，使企业的经营成本降低。1.催单的方法：(1)按订单跟催。按订单预定的进料日期提前一定时间进行跟催。(2)定期跟催。于每周固定时间，将要跟催的订单整理好，打印成报表定期统一跟催。生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。一.生产过程跟单的基本要求：1、按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。2、按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。二.生产过程跟单的流程：1、下达生产通知书。跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。2、分析生产能力。生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包?3、制定生产计划：生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。4、跟踪生产进度(1)生产进度控制流程：(2)生产进度控制作业程序(3)生产进度控制重点：实际进度与计划进度发生差异，要找原因。(4)跟踪生产进度的表单：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。5.交期延误：如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。6.我们再提一下有关订单的更改问题：客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，(或增加，或减少)。有包装上的。(彩印，或白合)。有交期的变更。(或提前，或推迟)。接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。
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审计师的工作职责和流程篇九
1、不要死记硬背，要融会贯通。
“审计不是背出来的”，在于理解。
学审计，应抓住审计脉络，以风险审计为主线的审计思路非常重要。
学习审计要做到思路清晰，再适当记忆。
要把教材真正弄懂弄通，即一定要熟悉教材，才会有助于阅读资料，准确理解、分析问题，千万不要死记硬背，效果往往不会很好的。
2、抓住当年的重点、难点。
审计是一个实务性较强的课程，特别是财务报表审计实务内容丰富。
在把握基本内容的基础上，要求能够熟练运用审计理论结合会计实务，并要有综合和分析能力。
一定要结合教材涉及到的准则变化的内容要熟读，加深理解和记忆。
难点内容往往是复习备考过程中的绊脚石，所以要认真阅读教材相关的内容，理解教材中的问题处理思路。
同时，对准则内容、财务报表审计实务内容反复阅读、体会，客观题主要集中在前面章节的审计理论部分，主观题主要集中在后面章节的审计实务部分。
3、合理安排复习时间。
学审计的感觉：看第一遍云里雾里，看第二遍摸出门道，看第三遍融会贯通。
快速通读第一遍，这阶段最好不要中断学习，一气呵成。
不要急于做练习，否则会降低学习效率，没有成就感，且会挫伤对《审计》学习的积极性。
如果以前未曾接触过审计，看第一遍的感觉——云里雾里，不知教材所云;。
最后是第三遍是对重点难点内容仔细研究和掌握，要抠细节、抓难点，把时间花在重点内容上，对自身薄弱环节进行强化，每周至少通看一次教材(不用花太多时间，抽出半天时间即可)，做一些综合性强、水平较高的题目，特别是高质量的模拟题、历年考题;临考前一周，主要看看教材和历年考题。
考前一天，将教材基本内容过一遍。
实际上，在考前看书不止三遍，这里所说的三遍实际上是指学《审计》的三个阶段或三个层次。
最好结合《会计》进行学习。
对于《审计》科目的.敏感性是极少数人才拥有的，所以扎实的会计基本功我们一般人学习《审计》所应该必备的。
在复习《审计》过程中要掌握题目中涉及的企业会计准则相关知识，要能判断、说明被审计单位的会计处理是否正确，简单的会计调整分录应当熟悉。
只有如此把审计与会计相关知识结合起来共同学习、融会贯通，才能真正学会审计。
4、多做练习，重视历年考题。
在复习过程中，对重点内容要多看、多做练习，力求熟练掌握教材的重点内容。
审计知识点多，不做练习难以将考点记住和把握好。
研究历年考题的命题模式与解答思路是审计应试中的“必要程序”，无论是对考试时间的把握，还是出题的思路，诸多方面都会让你更加贴近考试。
希望大家都能考出好成绩。
相关阅读-审计师资格证书【2】。
审计专业技术资格考试后成绩合格者，由人力资源和社会保障局颁发，人力资源和社会保障部统一印制，人力资源和社会保障部、审计署联合用印的相应级别《审计专业技术资格证书》，该证书全国范围内有效。
审计专业中级资格的外语要求另行规定。
违纪管理：有下列情形之一的，由发证机关取消其资格，收回证书，3年内不得再参加审计专业技术资格考试:。
(一)伪造、涂改学历、资历证明;。
(二)考试期间有违纪行为。
中国现状。
国际上最具挑战性的国际信息系统审计师开始进入中国，国家审计署的一位年青官员成为中国大陆通过考试获取该资格的第一人。
据专家介绍，国际信息系统审计师(简称it审计师)目前已经成为全球范围最抢手的高级人才，这些人才一般都具备全面的计算机软硬件知识，对网络和系统安全有独特的敏感性，并且对财务会计和单位内部控制有深刻的理解。
随着计算机技术在管理中的广泛运用，传统的控制、管理、检查和审计技术都受到巨大的挑战，国际会计公司、专业咨询公司和高级管理顾问都将控制风险，特别是控制计算机环境风险和信息系统运行风险作为管理咨询和服务的重点。
几乎所有的大型跨国公司，由于普遍使用大型管理信息系统，都非常重视对信息系统安全和稳定性的控制，常常高薪聘请it审计师进行内部审计。
“国际信息系统审计与控制协会(isaca)”是国际上唯一的信息系统审计师专业组织，其总部设在美国的芝加哥，在世界上160多个国家和地区设有分会，现有会员两万多人，会员被称为信息系统审计师，也就是我们通常所说的it审计师，主要从事的工作包括：向客户提供与信息系统相关的服务;在财务审计中对被审计单位的信息系统的了解、测试和评价以及计算机辅助审计技术的运用等方面。
国际信息系统审计师的考试包括五个方面：信息系统审计准则与安全、信息系统的安全与控制实务;信息系统的组织与管理;信息系统的处理过程;信息系统的完整、保密和有效;信息系统软件的开发、取得与维护。
由于涉及的知识面较广、信息技术的更新也很快，因此除了一本考试指南外，没有像其他专业资格考试那样全面系统的教材，主要考察考生平时的知识积累和工作经验。
至年国际信息系统审计师的考试还是全英文试卷，在中国已经设立考点。
国际著名会计公司德勤会计师行的高级合伙人鲍威尔先生指出，全世界即将迎来管理领域信息化的高潮，信息技术对传统管理和控制的挑战是空前的，主要表现在三个方面，一是内部控制环节的变化，许多传统的控制手段已经失去意义，评价和改进内部控制必须以信息系统的运转为基础;二是管理的风险增加，由于企业经营越来越依赖于信息系统，除了传统意义上的经营风险、控制风险和财务风险之外，企业信息系统安全性导致的信息风险日益增长;三是对复合性高级人才的需求骤增，要求管理者、审计师和咨询人员必须精通管理和专业的同时还要熟悉信息系统和网络技术。
国内注册会计师行业的专家指出，信息技术的发展对中国注册会计师和会计师事务所提出了更高的要求，国际同行的业务收入中，传统审计服务的收入比例正在迅速下降，风险控制服务和管理咨询服务收入的比重大大提高，而这些收入增长部分往往又和it环境审计和信息系统安全审计服务有关。
如果我国的会计师事务所不及早作好人才准备，不仅谈不上和五大竞争，而且还会丧失国内的市场。
据了解，为了在国内培养更多的it审计师，以培养国际会计审计师知名的审计署干部培训中心目前正在积极筹备，准备在适当时机，面向全国推出it审计师培训和考试业务。
审计师的工作职责和流程篇十
初、中级资格考试合格者，颁发省人社厅用印的《审计专业技术资格证书》。
高级审计师资格考试合格者，颁发国家审计署用印的成绩合格证书。
简介：
审计师也是专门从事检查并进一步证实公司会计账目和报告的正确性、合理性和可接受性的专业人员。
审计师是公司的高级职员。
一个公司可以有一至数名审计师，其任免权在股东大会，任期由公司法规定，可以连选连任。
如果在股东大会上没有任命新的审计师，务必在规定的期限内把该情况通知公司的主管部门，由主管部门任命审计师来填补缺额。
在某些情况下，法院可以罢免股东大会任命的审计师，并在必要时，任命新的审计师。
根据《关于转发〈审计署、人事部关于修订印发审计专业技术初、中级资格考试规定及其实施办法的通知〉的通知》文件精神，为了加强审计专业队伍建设，提高审计人员素质，科学、客观、公正地评价和选拔人才，进一步调动审计专业人员工作积极性，更好地履行宪法赋予的审计监督职责，对于审计专业技术初级资格和中级(审计师)资格实行全国统一考试制度。
其考试时间一般安排在每年10月中旬举行，报名时间约为4月上旬。
审计专业技术资格考试由审计署和人事部共同负责。
审计署负责拟定考试科目，编写考试大纲，组织考试命题，实施考试工作，统一规划并组织或授权组织培训等工作。
人事部负责审定考试科目、考试大纲和试题，会同审计署对考试工作进行检查、监督、制度和确定考试合格标准。
各地的考试工作由当地审计部门和人事部门共同负责，具体职责分工，由各地协商确定。
考试级别：
审计师分为三个级别：即初级审计师，中级审计师，高级审计师。
初、中级资格考试合格者，颁发省人社厅用印的《审计专业技术资格证书》。
高级审计师资格考试合格者，颁发国家审计署用印的成绩合格证书。
考试制度：
考试制度实行后，不再进行相应职务任职资格的评审工作。
按规定通过全国统一考试获得资格的人员，表明其已具备担任相应审计专业技术职务的水平和能力，用人单位可根据工作需要，按照德才兼备的原则择优聘任。
报考条件：
考条件根据《审计署、人事部关于修订印发〈审计专业技术初、中级资格考试规定〉及其实施办法的通知》(审人发〔〕4号)、人事部、审计署《关于印发高级审计师资格评价办法(试行)的通知的通知》(人发〔〕58号)精神和审计署、人事部审计专业技术资格考试办公室的安排，结合北京地区实际情况，现将审计专业技术初、中级资格考试和高级审计师资格评价工作的有关问题通知如下：
(一)参加审计专业技术初、中级资格考试人员应具备下列基本条件：
1、遵守国家法律,具有良好职业道德;。
3、认真履行岗位职责,热爱本职工作;。
4、从事审计、财经工作。
(二)参加初级资格考试人员除具备上述基本条件外，还必须具备教育部门认可的中专以上学历。
根据人事部办公厅《关于部分专业技术人员资格考试安排和考试工作有关问题的通知》(国人厅发〔〕45号)文件精神，应届毕业生参加本年度审计专业初级资格考试的，报名时尚未获得学历证书的应届毕业生，应持能够证明其在考试年度可毕业的有效证件(如学生证等)和学校出具的应届毕业证明，到指定报名点办理报名手续。
(三)参加中级资格考试人员除具备报考条件中规定的基本条件外，还必须具备下列条件之一：
1、取得大学专科学历，从事审计、财经工作满5年;。
2、取得大学本科学历，从事审计、财经工作满4年;。
3、取得双学士学位或研究生班毕业，从事审计、财经工作满2年;。
4、取得硕士学位，从事审计、财经工作满1年;。
5、取得博士学位。
(四)参加高级资格评价考试人员应遵守《中华人民共和国宪法》和各项法律，具有良好职业道德和敬业精神，并符合下列条件之一：
1、获得博士学位，取得审计师或相关专业中级专业技术资格后，从事审计工作满2年;。
2、获得硕士学位，取得审计师或相关专业中级专业技术资格后，从事审计工作满4年;。
3、大学本科毕业，取得审计师或相关专业中级专业技术资格后，从事审计工作满5年;。
4、大学专科毕业，取得审计师或相关专业中级专业技术资格后，从事审计工作满6年。
上述相关专业中级专业技术资格是指会计师、经济师、统计师、工程师等。
报考条件中有关学历的要求是指经国家教育行政主管部门承认的正规学历或学位;从事审计、财经相关工作年限是指取得规定学历前、后从事该项工作时间的总和，截止日期为年底。
(五)根据人事部《关于做好香港、澳门居民参加内地统一举行的专业技术人员资格考试有关问题的通知》(国人部发〔〕9号)文件精神，自起，凡符合审计专业技术资格考试有关规定的香港、澳门居民，均可按照规定的程序和要求，报名参加相应专业考试。
香港、澳门居民申请参加审计专业技术资格考试，在报名时应向报名点提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书，以及相应专业机构从事相关专业工作年限的证明。
免试条件：
具有下列资格之一者，可以申请免试审计环境：
1.持有高级审计师、审计师专业技术资格证书;。
2.持有高级会计师、会计师专业技术资格证书;。
3.持有注册会计师证书或非执业注册会计师证书;。
4.持有讲师以上任职资格证书。
免试资格的审查和确认由设考点的考试组织领导机构负责，并报中国内部审计学会备案。
参加审计专业技术资格考试由本人提出申请，单位审核批准后，携带有关证件到当地考试管理机构报名。
经资格审查合格后，发给准考证。
符合条件的考生可在规定时间登录当地人事考试网，在线填写提交报考信息，并按有关规定办理资格审查及网上缴费手续。
(具体报名安排详见当次的报考文件。)。
考试凭准考证和身份证在规定的时间和地点参加考试。
中央、国务院各部门及其所属单位人员参加考试，实行属地管理原则。
报名时间：
考试内容：
1.初、中级。
《审计专业相关知识》：宏观经济学基础、企业财务管理、企业财务会计、法律;。
《审计理论与实务》：审计理论与方法、企业财务审计。
2.高级。
《审计理论与审计案例分析》：审计理论研究，审计技术方法。
考试时间：
考试时间每年10月下旬的第一个周末或10月中旬的最后一个周末。
成绩管理：
参加考试的人员须在1个考试年度内通过全部科目的考试，即审计专业相关知识和审计理论与实务两个科目都要合格。
主考单位：
审计署、人事部成立全国审计专业技术资格考试办公室，负责审计专业技术资格考试的日常管理工作。
审计专业技术资格考试的具体组织实施和考务工作由审计署考试中心、负责。
审计署设立审计专业技术资格考试指导委员会，负责研究制定考试内容、考试大纲写、考试政策咨询以及命题指导工作。
阅卷方式：
审计专业技术初、中、高级资格考试的阅卷全部采用集中评阅方式。
初、中级资格考试试题全部为客观题，考生采用答题卡答题，经读卡设备采集答题卡数据后，由专门的审计考试考务管理系统软件进行集中评阅。
高级审计师资格考试采用网上阅卷系统，以计算机网络技术和电子扫描技术为依托，将人工评卷经验和现代高新技术相结合，评卷员不需领取应试者原始答卷，而是通过计算机网络，在计算机屏幕上浏览应试者答题信息的电子图像进行评分。
计算机阅卷系统对试卷保密、试卷传递、试卷分析、成绩汇总和成绩输出等工作过程进行全程控制，并对阅卷过程与阅卷人员实行监控。
采用网上阅卷可以完全避免合分误差和登分误差，最大程度地减少评分误差。
为避免人工评分误差，网上阅卷系统主要采取一题多评、专家裁定，即每一题均经2名或3名阅卷人员评阅，仍无法确定成绩的由专家作出终评裁定。
证书管理：
中、初级资格考试合格者，由各省、自治区、直辖市人事部门颁发相应的《审计专业技术资格证书》。
审计专业技术资格证书由人事部统一印制，人事部、审计署联合用印，在全国范围内有效。
审计专业中级资格的外语要求另行规定。
取得审计专业技术资格的人员，应按照审计署的有关规定，接受相应级别的继续教育。
办理手续：
理手续个人办理：办证书时考生需出示本人身份证原件、报名时所需的毕业证书原件，2寸照片1张、1寸照片3张(黑白、彩色均可)，并填写好《专业技术人员资格考试合格登记表》一式三份，其中对报考审计专业中级资格考试有工作年限要求的考生，还需提交单位盖章的《考试报名条件证明表》一式一份。
单位办理：如果由单位集中办证书，上述办证所需资料除身份证可用复印件外，其余办证资料不变，同时需出示单位介绍信。
委托办理：如果委托办证书，上述办证所需资料除身份证可用复印件外，其余办证资料不变，同时委托代理人需出示身份证原件。
考试方式：
审计专业技术资格考试均采用闭卷笔试。
初、中级资格考试合格者，颁发省人社厅用印的《审计专业技术资格证书》。
高级审计师资格考试合格者，颁发国家审计署用印的成绩合格证书。
1.初、中级资格考试试题均为客观题，采用填涂答题卡的方式作答;高级资格考试试题为主观题。
2.高级审计师资格考试的.《经济理论与宏观经济政策》科目题型为综合性分析试题，题量为8道试题选答5题，每道题20分。
考试题型：
根据《审计署人事部审计专业技术资格考试办公室关于审计专业技术初、中级资格考试题型调整的通知》(审考办字〔〕4号)，自起，“审计专业相关知识”和“审计理论与实务”科目考试将取消混合选择题和判断题，仅设单项选择题、多项选择题和综合分析题(或案例分析题)，总题量与往年相当。
满分100分，合格标准60分。
1.单项选择题，共30道，每道1分，从四项备选答案中选出一项正确的。
2.多项选择题，共20道，每道2分，从五项备选答案中选出二至四项正确的，全部选对得满分，在无多选、错选的情况下，选对一项得0.5分。
3.综合分析题(案例分析题)(“审计专业相关知识”科目为综合分析题，“审计理论与实务”科目为案例分析题)，3个案例，每个案例包括5道小题，每小题2分，从四项备选答案中选出一项或多项正确的，全部选对得满分，有多项答案的小题在无多选、错选的情况下，选对一项得0.5分。
通关宝典：
复习方法。
1.通读指定教材。
《审计理论与实务》是以全国审计专业技术资格考试委员长办公室指定辅导教材的内容为命题范围。
因此考生要通读并熟悉教材每章每节内容，教材至少看3遍。
理解审计基本理论与方法，熟练掌握企业财务审计实务。
2.强化应试练习。
《审计理论与实务》是一个实务较强的课程，特别是企业财务审计内容丰富。
在把握基本内容的基础上，要求能够熟练运用审计理论结合会计实务，并要有综合和分析能力。
因此，在通读教材的前提下，应多做一些练习题，多见审计案例，把审计案例中的审计思路其来龙去脉弄懂，并能熟练、灵活运用于企业财务审计实务中。
3.历年考题为应试复习重点。
历年考题重复测试考生对重点问题的把握，建议考生考前将近3年的考题认真阅读，把握出题思路，分析命题专家如何将指定教材的知识点转化为考题的过程。
考前试做考题，一方面了解考试的题型、题量和试题难易程度，合理安排考试时间;另一方面历年考题中的知识点会在试题中重复出现，但重要考点不变。
考试答题技巧。
《审计理论与实务》试题均为选择、判断题，它是全面考核的具体体现，主要考查考生对知识的全面理解及分析判断能力。
选择、判断题的得分是能否顺利通过考试的关键。
如果选择、判断题失分太多，即使案例分析题答得较好也难过关。
因此建议考生一定要熟悉教材、理解教材的基本知识、基本理论与基本方法。
考生在解题时，首先要仔细看清楚题意和所有备选答案，解题时常用的方法：
1.直接挑选法。
这类试题一般是“应知应会”内容，考生只要掌握教材中知识的考查点，就能直接选择正确的答案。
2.排除法。
即将备选答案中不正确或不符合题意的选项删除，从剩余选项中选出正确答案。
3.猜测法。
总之，考生对审计理论与实务这门课程应全面掌握，融会贯通，注重理论结合实务注重会计实务的审计，注重对教材内容的分析、归纳和整理，提高专业判断能力，扎实地掌握审计理论与实务的重点和难点。
国内现状：
国际上最具挑战性的国际信息系统审计师开始进入中国，国家审计署的一位年青官员成为中国大陆通过考试获取该资格的第一人。
据专家介绍，国际信息系统审计师(简称it审计师)目前已经成为全球范围最抢手的高级人才，这些人才一般都具备全面的计算机软硬件知识，对网络和系统安全有独特的敏感性，并且对财务会计和单位内部控制有深刻的理解。
随着计算机技术在管理中的广泛运用，传统的控制、管理、检查和审计技术都受到巨大的挑战，国际会计公司、专业咨询公司和高级管理顾问都将控制风险，特别是控制计算机环境风险和信息系统运行风险作为管理咨询和服务的重点。
几乎所有的大型跨国公司，由于普遍使用大型管理信息系统，都非常重视对信息系统安全和稳定性的控制，常常高薪聘请it审计师进行内部审计。
“国际信息系统审计与控制协会(isaca)”是国际上唯一的信息系统审计师专业组织，其总部设在美国的芝加哥，在世界上160多个国家和地区设有分会，现有会员两万多人，会员被称为信息系统审计师，也就是我们通常所说的it审计师，主要从事的工作包括：向客户提供与信息系统相关的服务;在财务审计中对被审计单位的信息系统的了解、测试和评价以及计算机辅助审计技术的运用等方面。
国际信息系统审计师的考试包括五个方面：信息系统审计准则与安全、信息系统的安全与控制实务;信息系统的组织与管理;信息系统的处理过程;信息系统的完整、保密和有效;信息系统软件的开发、取得与维护。
由于涉及的知识面较广、信息技术的更新也很快，因此除了一本考试指南外，没有像其他专业资格考试那样全面系统的教材，主要考察考生平时的知识积累和工作经验。
20国际信息系统审计师的考试还是全英文试卷，在中国已经设立考点。
国际著名会计公司德勤会计师行的高级合伙人鲍威尔先生指出，全世界即将迎来管理领域信息化的高潮，信息技术对传统管理和控制的挑战是空前的，主要表现在三个方面，一是内部控制环节的变化，许多传统的控制手段已经失去意义，评价和改进内部控制必须以信息系统的运转为基础;二是管理的风险增加，由于企业经营越来越依赖于信息系统，除了传统意义上的经营风险、控制风险和财务风险之外，企业信息系统安全性导致的信息风险日益增长;三是对复合性高级人才的需求骤增，要求管理者、审计师和咨询人员必须精通管理和专业的同时还要熟悉信息系统和网络技术。
国内注册会计师行业的专家指出，信息技术的发展对中国注册会计师和会计师事务所提出了更高的要求，国际同行的业务收入中，传统审计服务的收入比例正在迅速下降，风险控制服务和管理咨询服务收入的比重大大提高，而这些收入增长部分往往又和it环境审计和信息系统安全审计服务有关。
如果我国的会计师事务所不及早作好人才准备，不仅谈不上和五大竞争，而且还会丧失国内的市场。
据了解，为了在国内培养更多的it审计师，以培养国际会计审计师知名的审计署干部培训中心目前正在积极筹备，准备在适当时机，面向全国推出it审计师培训和考试业务。
审计师的工作职责和流程篇十一
有很多人都想要应聘仓库管理员这个职位，但是有些人不知道仓库管理员的职责。下面是百分网小编为你精心推荐的仓库管理员的职责，希望对您有所帮助。
1、准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2、严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3、不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4、认真做好仓库季报、及其他相关数据数据统计工作。
5、认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6、认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7、认真做好仓库发货工作。发货原则：凭主管领导签名的出库单进行发货;货品必须送至仓库门口交接(重物品除外);先进仓的商品先发，旧废料根据实际情况合理利用。
8、认真做好退货工作。退货原则：不合要求商品及时报领导，待领导审批后按规定处理。
9、认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
10、认真做好仓库工具的借收登记工作。
11、有责任提出仓库管理的合理建议。
12、根据工作需要积极配合其他部门。
1、请购
2、验收
1)仓管员根据采购计划进行验货;
2)对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行;
4)所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由送货人留存，凭此联到财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用部门备查)。
3、保管
4、盘点
2)管理实现了电脑化管理，所有商品的`入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
收货的工作内容：
1.根据供应商到货通知在货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。
卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况，确认产品的数量，保质期与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表，送货单等。破损，短缺的情况须及时上报主管及生管，以便及时通知客户。
2.收货人员在签收送货箱单后要填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期、货物状态等交主管。
3.将破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法，并存入相关记录。
4.将退货产品、有良品及不良品区别开来，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货;不良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。
5.收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据收货入单，记录产品名称、数量、状态等交。
6.最后依据单据记入台账。
报表及其他管理内容：
1.仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。
2.及时报送规定的各类报表，收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表，货到票未到材料明细表每月27日前上报财务及相关部门，并确保其正确无误。
3.库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。
4.各事业部因客户需要，要求在外设立仓库的，必须报经股份公司主管领导批准后作为库存转移，并报财务部备案，其仓库管理纳入所在事业部仑库管理。
审计师的工作职责和流程篇十二
1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入专家软件里做合同给客户确认，如是做t/t30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前t/t，则可直接安排生产。无论是在做合同或购货合同，必须要个性注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不交期。下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如能够，可同时要求工厂提前算出订单体积以准备以后安排订舱拼柜事宜。
2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就能够办理商检了。如果工厂安排商检，则带给商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排。换证凭条只显示实际商品的第一项商品及总金额，有效期一般为三个月，实际金额能够小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。
3、办理c/o或forma：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理c/o或forma。forma是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，能够享受减免关税待遇。c/o是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。一般原产地证书在贸促会办理，而普惠制的在商检局办理就能够了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料(包括合同，发票，装箱单等)后再发过去，待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次，合格后就能够去领取了。
4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否能够按时交货，如能够，准备向货代订舱同时安。
审计师的工作职责和流程篇十三
我是公司企管部经理胡**。
在过去的年里，
我与企管部的同事们作着公司运营保障工作。
今天我将从四个方面让大家更深入的了解公司的企管部。
《人事、行政方面2013年的工作总结》《的工作重点》。
财务部、人事部、行政部。
提起财务部，跟各位最息息相关的就是：
发放工资、费用报销以及资金的流入与流出。
在飞逝的2013年里，
财务部为公司运营提供资金服务的同时，
也严格的监管着公司的资金链。
更多的财务部内容，
财务部主管李洋已经为大家做了详细的介绍。
下面我给大家讲一下人事部与行政部职能的显著特征。
人事部主要负责公司的人员招聘、人员调配及人员变动、员工保险、公司档案管理、公司制度的起草、公司考勤的汇总、公司规章制度的解释与监督工作等。
公司行政部的主要内容是：日常办公管理、车辆管理、食堂、宿舍管理、文件管理及各部门人员协调、调配与行政稽查等工作。
下面为大家介绍一下企管部的人员，
也请企管部同仁，介绍到谁时向大家挥挥手。
大李洋：财务部主管脑袋里装满了大智慧，主要负责把控公司的资金链。
小李洋：涉外会计也是财务部的开心果，负责公司对外数据的编制、报送工作。
王雪平：公司的成本会计，对待工作韧劲十足，做着公司的成本核算工作。
董菲：公司的出纳，也是财务部文静、细心的姑娘。负责资金实体的进出工作。
胡海荣、姚恩辉及新加入企管部的刘岩：主要负责公司的人事与行政工作。
李强、苏永顺、贾树鹏：公司的司机，负责公司的车辆运营工作。
穆欣：负责公司的网络及电脑维护工作。
李建荣：主要负责公司员工的食堂工作。
田培虎：负责着公司的.卫生保洁工作。
以上就是我们企管部团队的现有成员。
接下来为大家汇报一下人事行政部做出的成绩。
首先是人事方面：
2013年公司就岗人员由年初的35人增加至现在的65人，人员增长近一倍。企管部在选择人才方面，既有确保满足工作要求方面的考虑，也有实现员工结构多元化和高素质化方面的选择。在20完全确保了公司的人员保障工作。
很多员工可能还不知道，公司为了确保员工的最大利益，公司为每一位员工都购买了一份适合你们的保险。而这份保险保障就是由企管部为大家量身选择的。
关于公司制度方面，最为显著的要属2013年度考勤制度的规范与实施。从员工上下班打卡、填写假单、外出单、未打卡单、到加班单、调休单，一切单据的严格执行在去年已经步入了正轨。尽管在纪律的执行过程中，企管部遇到了困难，碰了钉子，可企管部员工通力协作，始终坚持着公司的原则，为公司的正规划管理做着不屑努力。
再有是行政方面：
行政部负责着公司员工的调配工作，2013年行政部协调公司员工，为研发部、智能家居、电子商务部等部门调换了办公区域。同时也在防冻阀项目中，人员调配方面做出了突出的成绩。
2013年下半年企管部建立了商品价格追踪机制，让办公劳保用品采买有价可一，在公司费用开支方面起到了明显的节约成效。
再有，公司的重要活动，企管总员工也是次次首当其冲。不管是客户参观组织接待、还是金秋狂欢的公司活动。企管部员工都是团结一心、全力以赴的为公司活动做着努力，起着主导作用。
接下来说一下20，人事行政部的工作重点。
首先是例行节约，
办公劳保、水电、交通，这些只是公司开支的一小部分，但积少成多，聚沙成塔的道理想必每一位员工都知道。企管部希望我们公司的每一个部门、每一位员工着实为公司考虑，积极配合企管部将年的节约深入化、系统化。
财产物资的监督机制将在2014年建立、健全。
企管部将重点协助生产车间杜绝物料浪费现象。公司就像我们的家，我们身为家中的一员，从内心就要有主人翁的意识。你为家添砖加瓦，家必定为你遮风挡雨。让我们从身边的点滴做起，例行节约，杜绝浪费。
加强员工培训机制。
2014年企管部主要从以下几个方面，为公司员工做相应的培训。公司的相关制度培训、岗位手册培训、专业技能培训、思想认识培训等。过去的一年，公司部门间由于勾通不深入，使得思想上达不到一致、工作上无法同步进行，造成工作效率低劣的现象屡见不鲜。在今年企管部将携手各部门提高工作效率、强化部门勾通，为**创建强大的后勤保障体系。
接下来的重点是：预防规范自律。
预防主要是指预安全隐患，确保安全生产；规范则讲的是规范公司的各项规章制度；自律则体现在制度的执行方面，再完善的制度，不去执行也是一指空谈，所以在2014年，企管部的工作重点要将以往执行的松动收紧，让每一位员工将自律做为一种习惯，真正的让制度的执行落实到位。
好了，今天我就先汇报到这里吧！
界此机会，提前预祝大家新春快乐，身体健康。谢谢！
审计师的工作职责和流程篇十四
在新的一年里，我部将坚持发展才是硬道理的战略思想，尤其要牢固树立和认真贯彻落实科学发展观，以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心，切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措，努力建立和完善我部企业管理的新模式。
二、企管部年度存在的问题及对策(含下属单位)。
只有找出问题的根源所在，才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题，才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战，才能使公司走向繁荣辉煌。
1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响，各行各业都受到了一定冲击，市场相对低迷，如租赁市场不景气，汽油价格下调等，我部为针对此类问题将召开会议商讨对策，推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。
2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法，我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。
3、有限公司的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况，并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。
4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈(包括下属单位)，我部今后将继续强化部门职能建设，加强督导工作，提升员工工作积极性和业务水平，提高工作效率。
我部年度的工作目标以工作指导思想为方向，充分认识到当前存在问题，并根据当下时代特征，从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。
1、我部将逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式，我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。
2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度，保障公司投资的资产安全，提高效益率。
3、加大租金收缴力度，健全物业租赁风险预警机制，防范欠租、逃租事件的发生。
4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查，消除安全隐患。
(一)对下属单位的经营管理方面。
1、统筹指导作用。
(1)于二月底前确定我部全年的工作计划并落实下属单位的工作计划。
(2)于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。
(3)于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入计划(物业租赁收入、物业管理费、其它收入)。
2、管理作用。
(1)建章建制，加强对各下属单位的宏观管理，发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度，如：工作制度、合同管理办法、资产管理办法、成本管理办法等。
(2)逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本情况数据、经济效益数据等等。
(3)加强合同管理，规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度，所有合同均纳入档案管理。
3、监督作用。
(1)加强与下属单位的沟通，了解下属单位的日常经营活动，确保工作的顺利进行。
(2)通过电话、网上、信件等方式反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控系统。
(3)到下属单位中去听取意见，到相关部门听取意见，了解各下属单位问题产生的根本原因及解决方法。
4、检查作用。
(1)每月召开工作例会，了解下属单位的经营情况。
(2)各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作计划，根据报告情况，我部将对出现问题的单位进行深入调查了解并汇报上级，提出建议协助解决。
(3)充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组，对下属单位经营情况及服务质量进行抽检。
5、考核作用。
(1)落实完成年度经济指标考核及奖罚情况。我部将根据本年度各下属单位的经营情况进行汇总，会同财务部完成考量工作，并上报公司审批。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。
(2)七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作计划，对上半年工作进行考核，找出存在的问题与不足，并协助进行改进。
(二)对合资合作企业的监管方面。
1、跟踪企业员工工资的发放情况，避免出现企业欠薪，导致公司承担发放欠薪的情况。
2、加强与各合资合作企业的沟通，确保各合资合作企业年度董事会顺利召开。
3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营情况，并做好对合资合作企业经营状况的调查。
4、协助解决合资合作企业在经营方面出现的问题，如水泥厂承包经营的相关问题等。
5、采取工作例会信息反馈、听取意见等方式收集企业经营信息，并对信息加以分析汇总。
(三)物业租赁管理方面。
1、对物业租赁状况进行跟踪调查，统计分析，确保物业无闲置及租金无拖欠。
2、对物业市场进行调研工作，了解当下物业市场现状，为集团和中心提供有价值的研究报告并制定可行方案。
3、拓宽思路，确定重点，增强服务意识，尽可能地留住商户，减少物业的空置，推动公司服务工作上新台阶。
4、协助处理各物业租赁单位在工作中存在的问题。
5、检查各物业租赁单位消防、安全生产情况。
(四)其它方面。
1、及时完成上级下达的各项工作任务;继续保持对日常工作稳抓不放，保证日常工作的顺利开展。
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2、加强与各部门之间的协调，配合，保证各项工作顺利开展。
(1)配合人事部抓好工、青、妇和计划生育工作。
(2)配合财务部处理好各单位的财务问题。
(3)配合工程部做好物业的维修工作。
3、继续抓好企业工会基层委员会的组建工作，促进基层工会发挥作用。
4、做好员工培训工作。
5、做好台风暴雨季节的相关防范工作。
(五)消防安全方面。
1、做好安全生产宣传工作，如发放安全知识宣传资料、悬挂条幅、张贴安全宣传海报等。
2、做好辖区企业、宿舍、“六小”场所的消防安全检查及整治工作，确保无重大安全生产事故发生。
3、协助区安监办和龙华街道安监办举办消防、生产安全宣传活动。
4、明确责任，落实消防安全责任制。与下属单位签订2年度消防安全责任书。
5、做好《消防安全动态》的出刊工作。
从综合部成立至今，我们综合部一直处在稳步成长中，综合部的工作也取得了一定的成绩，同时，综合部的管理制度也逐渐走上完善和正规，我们综合部新的成员也已经都熟悉了自己的工作，综合部将继续本着全心全意为同学们服务的工作态度，搞好综合部的各项工作。我们本学期的工作重点是做好综合部的本职工作;加强管理力度;并积极配合其他部门的各项工作;改进上一学期的工作，为此制定了新学期的工作计划。
具体工作如下：
综合部作为服务站的核心部门，兼具着服务与管理的职能，是各部门的桥梁纽带，综合部的工作相对琐碎复杂，但主要是配合站长对服务站的各项工作进行统筹，协调各部门的工作，妥善处理好服务站的各项工作，更好的为同学们服务。
综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着各部门工作目标的实现，直接或间接的影响服务站总体工作目标的实现。因此，我部将做好以下本职工作：
1、值班考勤：
及时制定出本学期值班签到表，考勤表，以保证值班工作及时、有序地开展。同时，认真负责整个服务站值班的考勤工作，对值班情况进行详细的统计整理，而且今年会保证值班的质量，严抓签到后但不值班的这种现象，来提高工作效率!
2、文档管理：
在这一学期综合部仍由专人负责服务站日常文件的印发与管理。同时以书面和电子档两种方式进行统一及时的整理与存档。进一步规范文档格式与文件管理。做到所有公务文件具有统一格式与样板，全面实现服务站文件管理规范化，统一化。
3、事务通知：
及时传达老师及各部长的各类通知，使信息及时准确传达到各部门，方便工作正常开展。应急机制的制作与初步宣传。制作站员空闲时间表，使人力资源的调度达到化，提高服务站的工作效率。
4、书写招聘信息。
本学期书写招聘信息是综合部工作的重要组成部分，综合部将及时书写招聘信息以确保招聘会的顺利进行，同时做到书写格式正确、书写内容的完整、不浪费纸张，并将写好的招聘信息按序号排好以便查询。安排专人负责“招聘会周周见”宣传单的张贴，做到及时将招聘信息发布到各个系。我们会集思广益听取大家的意见，从中吸取经验，提高书写的质量，更好的为招聘会服务。
5、相关活动：
如果有可能的话综合部会和各部商量对青蛙市场进行改革创新，还希望有更多的人提出建议，对于每个意见综合部都会认真考虑的。对于服务站举办的各项活动，我们综合部作为服务站的大本营，都将积极配合相关部门投入到活动的前期准备工作以及一系列的后勤工作中。我们会与各部门共同努力，为我们服务站取得更加辉煌的成绩而不断努力!
三、部门建设。
1、首先，我们会加强对部员的管理，我们会通过例会、培训、集体学习等方式，提高部员的整体素质，增强部员的工作积极性。让每位部员都要有较高的工作热忱，认真的工作态度，以及敏锐的工作头脑。
2、其次，进一步完善制度。在学期初针对本学期实际工作情况对《大学生自主就业与创业服务站的管理制度》、《文档送呈细则》等制度进行增补与修订，使综合部制度日益全面化、规范化。
3、最后，我们会对各部门的例会情况进行统计，会制定服务站内部奖惩制度，力求将各部门、各成员工作进行量化考核，同时制定出较完善的内部处分机制。
四、加强管理，提高效率。
为了提高工作效率，我们部将切实贯彻实施责任分工制，量化工作，充分调动每位成员的工作积极性，培养成员责任意识，使部门成员真正得到锻炼。我们还将实行强化管理，制定出统一的工作时间表，做到统筹的安排每位成员的时间。加强管理，提高服务站的工作效率，为服务站美好的明天做出自己的贡献。
一、拓宽思路，确定重点，全面实施“服务质量年”的各项措施，推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路，一方面要巩固“争创”活动成果，另一方面要开展和实施“服务质量年”活动，继续用活动推动服务上新台阶。
1、全面检查。
每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员，依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20_年“争创”活动的考评标准进行检查。
2、专项检查。
根据学校活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告，根据报告情况，企管部深入各中心进行有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心服务质量进行抽检，目的是取长补短，相互学习，抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分，联检每学期至少一次。
(二)监督方式：采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈。
以校区为单位每月一次后勤服务工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉。
通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控内容。
3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见，了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。
(三)评估方式：集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二、逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式，从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。
1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度，如：合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。
3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团各中心(公司)所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进行一次清查。
4、加强合同管理，规范合同文本，各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度，所有经济合同均纳入档案管理。
5、加强招投标管理，规范招投标程序，规范招投标工作的组织，规范招投标各种文书。加强投标管理，凡对外投标项目，一律统一应对。明确招标的项目，单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元项目都必须实施招标并由集团组织。
三、搞好调查研究工作，为集团和中心提供有价值的研究报告。
1、成本管理调研工作，本年度选择一两个中心进行成本管理的调研工作，并形成报告，为中心和集团提供有价值的成本管理对策。
2、集团企业管理模式调研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配结构;在经营方式和企业运行机制上，能否以更灵活、更高效的机制推动集团企业化进程。
3、新项目开发工作调研，为集团和中心提供可靠的分析数据。
4、服务体系调研，为使集团服务体系完整和规范，对各中心服务内容、方式、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调研，形成集团完整的服务体系。
一、拓宽思路，确定重点，全面实施“服务质量年”的各项措施，推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路，一方面要巩固“争创”活动成果，另一方面要开展和实施“服务质量年”活动，继续用活动推动服务上新台阶。
1、全面检查。
每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员，依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20_年“争创”活动的考评标准进行检查。
2、专项检查。
根据学校活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告，根据报告情况，企管部深入各中心进行有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心服务质量进行抽检，目的是取长补短，相互学习，抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分，联检每学期至少一次。
(二)监督方式：采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈。
以校区为单位每月一次后勤服务工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉。
通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控内容。
3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见，了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。
(三)评估方式：集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二、逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式，从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。
1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度，如：合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。
3、清产核资、摸清家底。5月底前对全集团各中心(公司)所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进行一次清查。
4、加强合同管理，规范合同文本，各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度，所有经济合同均纳入档案管理。
5、加强招投标管理，规范招投标程序，规范招投标工作的组织，规范招投标各种文书。加强投标管理，凡对外投标项目，一律统一应对。明确招标的项目，单项采购金额超过1万元和年度批量采购金额超过3万元项目都必须实施招标并由集团组织。
三、搞好调查研究工作，为集团和中心提供有价值的研究报告。
1、成本管理调研工作，本年度选择一两个中心进行成本管理的调研工作，并形成报告，为中心和集团提供有价值的成本管理对策。
2、集团企业管理模式调研工作。如在所有制形式上，能否采取股份合作形式。在分配制度方面，如何形成岗位工资、效益工资更趋合理、更具活力的工资分配结构;在经营方式和企业运行机制上，能否以更灵活、更高效的机制推动集团企业化进程。
3、新项目开发工作调研，为集团和中心提供可靠的分析数据。
4、服务体系调研，为使集团服务体系完整和规范，对各中心服务内容、方式、标准、质量、监督、奖惩、评价等方面进行调研，形成集团完整的服务体系。
在新的一年里，我部将坚持发展才是硬道理的战略思想，尤其要牢固树立和认真贯彻落实科学发展观，以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心，切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措，努力建立和完善我部企业管理的新模式。
二、企管部年度存在的问题及对策(含下属单位)。
只有找出问题的根源所在，才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题，才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战，才能使公司走向繁荣辉煌。
1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响，各行各业都受到了一定冲击，市场相对低迷，如租赁市场不景气，汽油价格下调等，我部为针对此类问题将召开会议商讨对策，推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。
2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法，我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。
3、有限公司的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况，并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。
4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈(包括下属单位)，我部今后将继续强化部门职能建设，加强督导工作，提升员工工作积极性和业务水平，提高工作效率。
我部年度的工作目标以工作指导思想为方向，充分认识到当前存在问题，并根据当下时代特征，从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。
1、我部将逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式，我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。
2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度，保障公司投资的资产安全，提高效益率。
3、加大租金收缴力度，健全物业租赁风险预警机制，防范欠租、逃租事件的发生。
4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查，消除安全隐患。
(一)对下属单位的经营管理方面。
1、统筹指导作用。
(1)于二月底前确定我部全年的工作计划并落实下属单位的工作计划。
(2)于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。
(3)于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入计划(物业租赁收入、物业管理费、其它收入)。
2、管理作用。
(1)建章建制，加强对各下属单位的宏观管理，发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度，如：工作制度、合同管理办法、资产管理办法、成本管理办法等。
(2)逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本情况数据、经济效益数据等等。
(3)加强合同管理，规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度，所有合同均纳入档案管理。
3、监督作用：
(1)加强与下属单位的沟通，了解下属单位的日常经营活动，确保工作的顺利进行。
(2)通过电话、网上、信件等方式反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控系统。
(3)到下属单位中去听取意见，到相关部门听取意见，了解各下属单位问题产生的根本原因及解决方法。
4、检查作用：
(1)每月召开工作例会，了解下属单位的经营情况。
(2)各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作计划，根据报告情况，我部将对出现问题的单位进行深入调查了解并汇报上级，提出建议协助解决。
(3)充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组，对下属单位经营情况及服务质量进行抽检。
5、考核作用：
(1)落实完成年度经济指标考核及奖罚情况。我部将根据本年度各下属单位的经营情况进行汇总，会同财务部完成考量工作，并上报公司审批。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。
(2)七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作计划，对上半年工作进行考核，找出存在的问题与不足，并协助进行改进。
(二)对合资合作企业的监管方面。
1、跟踪企业员工工资的发放情况，避免出现企业欠薪，导致公司承担发放欠薪的情况。
2、加强与各合资合作企业的沟通，确保各合资合作企业年度董事会顺利召开。
3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营情况，并做好对合资合作企业经营状况的调查。
4、协助解决合资合作企业在经营方面出现的问题，如水泥厂承包经营的相关问题等。
5、采取工作例会信息反馈、听取意见等方式收集企业经营信息，并对信息加以分析汇总。
(三)物业租赁管理方面。
1、对物业租赁状况进行跟踪调查，统计分析，确保物业无闲置及租金无拖欠。
2、对物业市场进行调研工作，了解当下物业市场现状，为集团和中心提供有价值的研究报告并制定可行方案。
3、拓宽思路，确定重点，增强服务意识，尽可能地留住商户，减少物业的空置，推动公司服务工作上新台阶。
4、协助处理各物业租赁单位在工作中存在的问题。
5、检查各物业租赁单位消防、安全生产情况。
(四)其它方面。
1、及时完成上级下达的各项工作任务;继续保持对日常工作稳抓不放，保证日常工作的顺利开展。
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2、加强与各部门之间的协调，配合，保证各项工作顺利开展。
(1)配合人事部抓好工、青、妇和计划生育工作。
(2)配合财务部处理好各单位的财务问题。
(3)配合工程部做好物业的维修工作。
3、继续抓好企业工会基层委员会的组建工作，促进基层工会发挥作用。
4、做好员工培训工作。
5、做好台风暴雨季节的相关防范工作。
(五)消防安全方面。
1、做好安全生产宣传工作，如发放安全知识宣传资料、悬挂条幅、张贴安全宣传海报等。
2、做好辖区企业、宿舍、“六小”场所的消防安全检查及整治工作，确保无重大安全生产事故发生。
3、协助区安监办和龙华街道安监办举办消防、生产安全宣传活动。
4、明确责任，落实消防安全责任制。与下属单位签订2年度消防安全责任书。
5、做好《消防安全动态》的出刊工作。
企业管理部是本公司推进企业各项管理的归口部门，在总经理领导下开展工作并直接对总经理负全责。
其主要职责是：
一、建立健全公司各项规章制度。监督各部门、班组严格执行。
1、组织编写公司各项规章制度，并保证各项制度之间的协调统一。
2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善。
1、根据公司组织机构的设置，组织编制各部门工作职责。
2、督促并协助各岗位编制岗位工作标准。
3、如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。
三、对各部门进行日常工作考核。
1、建立公司考核体系，制定考核方案和考核细则。
2、编制公司生产经营综合计划和工作目标，并对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。
3、根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。
4、按领导要求进行专项工作任务的跟踪考核验证。
四、组织建立公司内控管理体系。
定义：企业内部控制是以专业管理制度为基础，以防范风险、有效监管为目的，通过全方位建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范。企业内部控制主要包括下列要素：
(一)内部环境。内部环境是企业实施内部控制的基础，一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。
(二)风险评估。风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略。
(三)控制活动。控制活动是企业根据风险评估结果，采用相应的控制措施，将风险控制在可承受度之内。
(四)信息与沟通。信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。
(五)内部监督。内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制的有效性，发现内部控制缺陷，应当及时加以改进。
五、公司级数据的收集、分析和使用。
1、根据标准和程序文件的要求制定公司级数据收集的范围。
2、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，形成文件，为考核和管理者决策提供依据。
3、定期将各类指标与业务计划进行比较，找出差距。
4、通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导。
六、提出组织机构设立和调整的建议、方案。
1、根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案。
2、针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。
七、综合管理。
对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。
1、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。
依据程序文件，定期进行顾客满意度调查，督促相关部门对顾客不满意项进行整改，并对整改结果进行追踪验证。
2、对公司内的合理化建议、好人好事、技术革新等提出奖励的建议，同时对违反员工行为规范的现象按公司规定予以处罚。
3、领导安排的其它一些专项工作。
一、严格例行季度检查制度;。
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的iso91：2质量管理体系，完善各管理处的档案资料;。
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;。
随着我司工作日新月异的进步，我司将于2_年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;。
管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在21年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;。
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;。
3、协助管理处上门催缴管理费;。
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;。
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;。
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。
六、签订业务合同;。
规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;。
各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平;。
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;。
各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;。
根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;。
是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工作。
2_年是一个跨越的年度，_部将根据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。
一、拓宽思路，确定重点，全面实施“服务质量年”的各项措施，推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路，一方面要巩固“争创”活动成果，另一方面要开展和实施“服务质量年”活动，继续用活动推动服务上新台阶。
1、全面检查。
每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员，依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20_年“争创”活动的考评标准进行检查。
2、专项检查。
根据学校活动安排，后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查，不同时期采取不同专项检查方式，如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告，根据报告情况，企管部深入各中心进行有针对性复查，如仍有问题，要追究相关人员责任，并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报，汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施，发现哪些问题，对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检：由集团与各中心负责人组成联检组，对各中心服务质量进行抽检，目的是取长补短，相互学习，抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分，联检每学期至少一次。
(二)监督方式：采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈。
以校区为单位每月一次后勤服务工作例会，由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织，校区各学院学生代表，所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉。
通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控内容。
3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见，了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。
(三)评估方式：集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队，作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二、逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式，从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。
1、建章建制，加强对各中心实体的宏观管理，发挥宏观调控作用。重新修订有关规范化制度，如：合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2、逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。
一、重点工作。
3、加强审计工作，规范内部管理，杜绝内部三角债;。
4、加强物价监督和基建工程项目的管理，控制物资采购和工程建设成本;。
5、加强统计工作，提高统计信息质量;。
6、完善公司网络信息系统，完成信息化平台建设。
二、部门职能。
组织优化公司组织架构，制订公司发展目标，对责任目标进行分解、考核，规章制度完善、修订与落实，全面预算编制、考核与审计管理，物价监督和工程建设成本控制，信息化建设，统计信息收集、分析与上报，工作质量考核，公司无归口单位管理的事务等。
三、2_年工作思路。
2_年企业管理部将紧紧围绕公司“稳中求进，实干创新，持续提升”的发展目标定位和要求，在公司主管领导的带领下，按照“总管(制订总目标)”“不管(明确各”“总管(抓好总目标考核)”的工作思路，在提升公司整体管理水平中发挥积极作用，着重从以下几个方面开展工作：
(一)加强学习，提升团队整体素质。通过不断组织加强员工的专业知识学习，不断完善部门与个人工作标准，细化各项管理流程、业务流程、操作流程，实施标准化管理的目的，采取工作交插兼顾、ab角替岗等措施和办法，提高每一名员工的综合素质和能力，提升团队整体素质。
(二)细化量化，做好目标制订分解落实考核。根据公司“十二五”发展规划和2_年发展思路，制订公司2_年各项发展目标，并根据各单位职责情况进行分解落实。同时，根据2_年考核情况，进一步修订完善责任目标指标体系、基础分值、评分办法，尽可能实现量化考核，为工作业绩评比、薪酬发放提供依据，实现各单位员工及领导工资收入与目标完成情况、经营业绩挂钩浮动。在对各单位目标完成情况进行考核时，对其经济运行情况着重进行分析，及时发现存在的问题并提出改进措施，促进各单位完成责任目标，以此来保证公司目标的完成。
(三)推行全面预算，围绕利润资金加强集团管控。2_年，我部将围绕年度目标制订和分解，进一步完善预算管理体系，做好对各单位领导和会计人员对预算编制的培训和辅导，以“利润为中心”建立建全从收入、成本、费用等全面的预算管理制度，“以资金为重点”加强资金预算的分析和考核，对各项资金、资产、资本进行跟踪管理，提高资金使用效率和效益水平;对各单位预算目标完成情况每月定期进行汇总、分析，及时掌握各单位经营情况和过程中存在的问题，并及时督促、协调解决，加强集团控制和管理，确保公司年度目标的顺利实现。
(四)加强监督，控制物资采购工程建设成本。改进工作方法，及时收集各类物资价格信息，建立供应商、物资价格变动信息库，通过物资购进前的比质比价、处置前的市场询价，与采购部门配合，采购符合标准要求、性价比的物资;同时，与生产技术部门紧密结合，改进工艺配方，用成本更低的原材料替代成本高的原材料，节约物资采购成本。
配合项目规划部、基建工程部搞好工程设计工作，从源头上控制、节约工程建设成本。完善工程项目立项程序，从工程的土建、安装、设备购置方面综合考虑，依据立项时的工程造价控制工程建设成本。加强对工程合同内容的审核，避免合同纠纷。材料认价工作做到及时准确，达到与工程施工同步的目标。细化工程验收内容，规范验收流程。加强对工程决算资料的审核力度，提升决算效率与质量。按照工程管理流程，在监督控制工程质量的同时，加强对工程材料物资质量、价格的监督，及时办理立项、验收、交付使用、决算审计等手续。
(五)多角审计，维持内部经济秩序促进管理。2_年，我部将转变工作方法，将关口前移，将离任审计和年终审计转变为任内审计和离任审计、年中审计和年终审计，定期、不定期对各单位的经营情况进行审计，审计时重点围绕目标完成情况、开支有没有依据、管理制度是否完善、制度是否很好的执行落实等开展，对下属单位进行全方位的审计检查，及时发现查找公司运营中存在的问题，指导各单位不断完善各项制度，正确进行会计核算，不断加强内部管理，杜绝不合理开支，维持公司内部良好的经济秩序，保证公司健康发展。
(六)完善制度，有章可循执行必严规范管理。在2_年工作的基础上，转变管理理念，组织各职能部门对各项制度进行进一步的修订完善，满足公司发展管理需要，解决制度不连贯、相互矛盾的问题。同时，加大对制度执行情况的考核力度，认真研究分析在制度执行过程中存在的问题，并加以改进。
(七)真实统计，提高统计信息质量服务决策。对统计表格进行梳理、规范，加强对各单位统计人员的培训和业务指导，各项统计数据要求下属各单位及时、如实上报，积极推进统计工作的规范化建设，提高统计信息的质量，为公司领导提供统计信息，真正发挥统计职能，当好领导决策的参谋和助手。
(八)围绕管理，开展信息建设提升管理水平。针对公司信息化建设相对滞后，信息资源不能共享、工作质量和工作效率不能保证、下属单位经营活动信息不能及时掌握、硬软件管理规范化程度相对较低的现状，2_年我部拟建立企业信息化管理系统，对整个公司下属各单位的生产、营销与日常事务活动信息实行集中收集，在收集的前提下，逐步加强集团管控，规范各种行为，加强对下属单位的监督，提高公司整体管理水平。同时针对硬软件管理过程中存在的问题，建立专项管理台账，采取措施从硬软件的购置、使用、调拨、更新、报废逐程序把关，明确划分各单位的管理权限与职责，确保硬软件管理的规范有序。
(九)严格细致，加强工作作风效率质量考核。在2_年工作质量考核的基础上，紧紧围绕目标完成情况和工作重点，不断完善和规范考核流程，将考核工作日常化、制度化，通过考核达到提升员工工作积极性、提升工作效率、提升工作质量，促进目标完成，规范公司基础管理的目的。
一、工作理念：强化素质求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，企管部工作计划。
20_年是集团发展关键的一年，随着后勤管理和服务工作面愈来愈广，我部门将围绕集团行政工作和党委的要求，协助各公司深化改革，采取企业标准化运作模式，为集团培养一流人才、为广大师生提供一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。
我们计划以精英团队塑造企业文化，以企业文化培养优秀员工，以优秀员工创造管理，以管理精品推进规模发展，以规模扩展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才。
二、工作目标：树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现集团的可持续发展。
我们计划通过整合各公司优势资源，在师生员工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念，在集团提供的整体客户体验平台上，资源共享，利益均沾，成为各公司项目管理、法律咨询的桥梁，协助集团打造工大正禾品牌，建设和谐后勤，逐步实现集团做大、做强的整体工作目标。
三、工作要点：以三大战略为基础，加强常规过程控制，强化企业营销策划，创建集团整体品牌，协助各公司与集团一起做大做强。
我们计划通过实施品牌战略、人才战略、全员经营，提高整体经营服务质量，将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合，努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队，建设人才密集、知识密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。
四、主要工作：
(一)加强质量管理管理和分工，形成产品与质量的竞争优势。
1、制定集团20_年度内部审核计划及内部审核实施计划、管理评审计划等，配合中国质量认证中心，按照体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。
2、组织各公司进行内审员培训。聘请咨询公司老师为集团培训内审员，扩充质管队伍，加深各公司对集团质量管理体系的认识。
3、进行各公司文件修改、编写。在咨询公司老师的协助下，结合各单位运行情况，对相关文件进行补充、完善;针对各部门的具体业务编写、添加文件内容。
4、根据集团文件修改情况，按照iso9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订，包括封面的重新设计，及对文件的补充、修改、完善。
5、以深入贯彻班组工作规范和奖惩规定为基础，不断细化工作流程和规范，对问题多发的环节及班组，进行诊断，完善服务和检查标准。
6、针对更新的iso9000体系，进一步对各公司质管员进行相关iso9000质量管理体系知识、统计知识的培训学习，有效地提高内审员的工作能力。
7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。根据集团关于加强监视和测量的有关规定，继续按iso9000标准对各公司进行现场检查，统计和分析记录，制定纠正和预防措施，对纠正和预防措施的实施结果进行验证。根据《安全环境监督检查制度》的要求，定期对各单位进行安全环境检查。
8、推行客户满意工程，建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满意度调查的经验，进行定期的顾客满意度调查工作。细分客户群，加强客户群的细分工作，开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，发展新客户，做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序，及时响应，积极沟通客户对于设计和服务的意见和投诉，迅速改进，给予客户满意的答复。针对集团上门维修中顾客投诉较多的情况，对集团的上门维修进行重点的规范，要求每个记录完整准确，为数据统计提供真实、完整、有效的信息。
9、其它常规性工作。
(1)对后勤服务110电话的管理;。
(2)协调各公司质管办在工作中遇到的问题;。
(3)定期的数据统计及有关资料的分析，如：集团质量周报表的总结，每个月《不合格汇总表》的收集、分析、汇总、上门维修电话回访率的统计，电话回访满意率的统计，统计集团网页上的点击率及回复率等。
(4)调查和处理顾客投诉。
(二)加强经营管理和分工，成为集团和各公司项目管理和法律咨询的桥梁。
1、协助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延伸，不断增加新产品、新项目，开辟新的利润增长点。
2、及时了解学校的招投标信息，协助各公司参加学校相关的各类招、投标。
3、对各公司的服务和经营活动进行调查研究，协助各公司按照契约化管理协议，进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。
4、组织、参与集团对外合作项目的谈判。
5、参与集团重大合同、协议的制定，对集团各类合同、协议进行审查，按照集团规定对合同备案。
6、根据集团合同管理规定制定集团统一合同模版。
7、对集团各单位的经营服务提供法律咨询服务。
8、对集团企业形象进行策划、管理，对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控，树立集团经营服务品牌。
9、对集团安全运行体系的建立完善和督促检查工作。
10、对各公司项目投资发展规划进行研究、审核，对新项目的开发进行研究、论证，提出可行性研究论证报告。
11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。
12、对各公司重大投资与资产运作前期研究工作并提出决策建议。
(三)加强工程管理，进一步推进管理标准化和科学化。
1、监督和备案工程项目的立项、计划、预决算、审核等过程。
2、组织和参与工程项目的招、投、议标;施工过程的监控;工程竣工验收;工程项目保修期结束后交接等。
3、依据国家法律、法规，按照学校相关部门规定，结合集团几年来实际运行情况，制定集团工程管理办法。
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