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沟通态度的重要性篇一

不管是在工作，还是在学习生活中，我们都避免不了沟通。沟通能够拉近人与人之间的关系。接下来就谈谈沟通的重要性及意义。

1.沟通是人类团体活动的基础，是人类存在的前提。能够说没有沟通和群体活动!正是沟通才构成了原始人群和部落，不断进化构成了人类社会。其次，沟通是现代管理的命脉。没有沟通或者说沟通不畅，管理效率就会损失甚断送!再次，沟通是人际情感的基石。良好的沟通才能够造就健康的人际关系!后，沟通是人们生存、生产、发展和提高的基本手段和途径。

2.在日常的工作中，一个人很难完成一个项目，我们经常需要与很多同事进行交流合作，才能够完美完成任务，而沟通就是最主要的合作方式。

3.在学习上，我们也需要不断进行沟通，知识最主要的传播方式就是语言，而沟通能够帮忙我们取长补短，获得新知识。

4.在于亲人进行感情交流时，沟通也是十分重要的方式，无论是和长辈还是后辈，常沟通才能够增进感情。

在人类的各个时期，我们都需要利用沟通的方式获得朋友，仅有善于沟通，我们才能够交到朋友，拥有自我的“圈子”。

沟通的意义

(1)传递和获得信息

信息的采集、传送、整理、交换，无一不是沟通的过程。经过沟通，交换有意义、有价值的各种信息，生活中的大小事务才得以开展。掌握低成本的沟通技巧、了解如何有效地传递信息能提高人的办事效率，而进取地获得信息更会提高人的竞争优势。好的沟通者能够一向坚持注意力，随时抓住资料重点，找出所需要的重要信息。他们能更透彻了解信息的资料，拥有最佳的工作效率，并节省时间与精力，获得更高的生产力。

(2)改善人际关系

社会是由人们互相沟通所维持的关系组成的网，人们相互交流是因为需要同周围的社会环境相联系。沟通与人际关系两者相互促进、相互影响。有效的沟通能够赢得和谐的人际关系，而和谐的人际关系又使沟通更加顺畅。相反，人际关系不良会使沟通难以开展，而不恰当的沟通又会使人际关系变得更坏。

沟通带来的好处

1.帮忙你获得更好更多的合作机会;减少与同事、上级、下级、顾客及相关部门的误解;使沟通对象更乐于与你交流沟通。

2.使你的话变得举足轻重，让人乐于去倾听。

3.可避免不必要的错误，为工作顺利进行供给帮忙;沟通是锻炼个人逻辑思维的最佳手段;在工作上经过沟通能了解大局，从而从整体上把握，树立自信心。

4.互相之间能够沟通得好，就能增进感情和信任，有很多事情能够经过沟通来化解矛盾，解除误会，夫妻之间沟通就能使感情更好，和孩子沟通就能明白孩子的想法，有错误的能够及早制止，和朋友沟通就能增进友谊。

沟通态度的重要性篇二

美国著名未来学家奈斯比特说：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”管理的目的是提高组织的效能和效率，而管理沟通是提高效率最有效的途径，当今受到企业家信赖和大力推广的走动管理、企业组织结构扁平化、客户关系管理、知识管理等管理模式都是试图经过提高沟通的效率来解决企业管理中存在的问题。

沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系，使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织的目标，各部门、各成员之间必须有密切的配合与协调。仅有各部门、各成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为，各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作，进而促进团体意识的构成，增进组织目标的导向性和凝聚力，使整个组织体系合作无间、同心同德，完成组织的使命及实现组织目标。随着社会分工的不断发展，现代企业更强调团队合作的重要性，团队沟通越来越被重视，团队的沟通本事与组织目标的达成关系越来越紧密。

信息沟通是领导者激励下属，实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。良好的沟通资料能够经过满足员工的参与感和改造良好的人际关系，提高员工的满意度。组织成员并非仅仅为了物质的需求而工作，他们还有精神层面的需要，这些精神层面的需要包括成就感、归属感、荣誉感及参与感等。随着社会的不断发展提高，这些精神需要所占的比重会越来越大。要使员工真正的感觉到属于自我的企业，并不是仅仅依靠薪水、奖金所能到达的。而更在于那个组织对他的意见的重视，这种参与感的满足对于员工的工作进取性有很大影响，而组织沟通，尤其是上向沟通正能够满足员工的这种欲望。

在现代信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂和加快，企业要在更加快速的环境变化和更加激烈的市场竞争中生存和发展，组织成员单一靠自身力量和自我获取的信息已经远远不能满足需要，尤其是企业的管理者，要想在快速变化的市场环境中及时得到准确的信息进而做出决策，就必须利用顺畅的沟通来获取综合全面的信息，整合企业的信息资源。决策的过程就是信息交流和处理的过程，而信息交流和处理就是沟通。对决策的执行的实质是企业成员按照管理者的意愿进行工作，而理解领导者的意图就需要沟通。那么，决策是沟通，执行也是沟通，所以，管理的行为过程，也就是沟通的行为过程，管理的主要和核心工作就是沟通。

2、企业管理沟通的提议

2.1重视“面子”和“关系”的问题

中国文化经过长期的积淀影响到了中国人生活的点点滴滴，在企业管理中进行沟通必然要贴合中国文化。在中国企业，尤其是家族企业中，“面子”和“关系”是制约组织沟通的障碍，在管理活动中，管理者将“关系”作为一个约束条件后，则将会出现“面子”与组织的绩效效率目标相冲突的情景，从而使管理者陷入困境。[2]在这种问题的处理上，异常应当把握中国传统文化在其中的作用，克服关系交往中的盲点，比如重视强关系，轻视弱关系，重视小团体关系，轻视大网络关系，重视经验管理，轻视科学管理等。经过有效的管理手段将这些阻碍团队沟通的因素弱化或者转移，使之朝着有利于组织沟通的方向发展。

2.2掌握管理沟通的技巧

首先，管理者与员工充分沟通要做到自上而下、自下而上、横向交叉的全方位动态沟通。不能拘泥于固有的沟通方式，例如只限于在会议、讲话、做报告等场合，企业管理人员应及时了解员工的要求与担忧，重视员工的意见与期望，同时还能够采取员工满意度调查及邀请员工家属来单位座谈等方式。[4]其次，沟通要适度，有些管理者往往会容易产生这样两种心理：担心下属没有按照自我的要求工作，所以自我过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形，导致不必要的忧虑和管理资源浪费，这是管理沟经过于频繁的情形;或者又过于相信下属会按照自我指令开展工作，所以对下属的工作进展很少过问，造成管理失控。再次，管理沟通要有针对性，由于每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，所以，每个企业的管理与管理沟通均应当具有自我的个性化特征。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、资料等等的设计，也必须具有明确的针对性。凡是无助于企业完成管理任务的沟通设计，无论其表面看来多么好和有吸引力，都应当毫不犹豫地抛弃;而对于那些明显有益于企业经营管理，少了就会产生不利影响的沟通设计，则应当将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。

2.3营造有利于管理沟通的企业文化

首先要创造良好的沟通氛围。在现代企业中建立一种双向互动的沟通环境尤为重要，这种环境不仅仅指选择能自由平等地沟通交流的自然环境，同时也包括营造双方彼此的信赖及开诚布公的沟通氛围。其次要注重情感的交流，沟通不分层次和等级的悬殊，没有地位和贫富的差异。将情感融入管理沟通的全过程，用情感沟通，使员工意识到他们存在的价值，从而激发出一种强烈的主人公意识，产生持久的工作热情。尤其是在中国，我们的传统文化倡导家庭和人情，所以在中国企业中，用情感沟通的效果会十分明显。

沟通态度的重要性篇三

社会在变，职场在变，而我们绝大多数人却拒绝改变。安于现状是人类固有的惰性。日复一日地重复着昨日的生活，然而世界总是朝前发展的，科技不断在提高，也许我们无法掌控世事的变化，可是我们应当懂得怎样应对变化。很多东西都会有过时的一天，问题是由我们让他过时还是别人让他过时。开发一次成像的宝丽来公司以往多么辉煌，然而被迅猛发展的数码相机替代了。我们很多人只明白抱怨，自我却不思进取，或幻想着天上掉下馅饼或期待贵人相助，殊不知别人获得的一切全是努力耕耘的结果，殊不知真正的贵人就是自我。

一个人要获得成功必须要付出努力，然而很多时候我们也付出了很多的努力却并没有获得期望的成功。有个故事我想大家肯定都听到过，南辕北辙的故事：有个人想到南方去，他有有明确的目标，有良好的技术，有足够的资金。然而却到达不了他想去的地方。这是因为他的方向不对，所以，无论他怎样努力也达不到目的。

选择大于努力，这是很浅显的道理。方向不正确，越努力，

结果离目标越远。所以不一样的选择，成就不一样的人生。我们今日的一个正确选择，努力去坚持，就会出现明日的辉煌；而今日一个错误的选择，不断努力去作为，却只能使你错得更加离谱。其实像上头说的那个人，其实他只要改变一下方向，就能实现他的目标，所以选择十分重要。

那么，怎样的选择才是正确的呢？我们不妨每一天把自我想要的东西写下来，不管你想要什么，都要写，因为它能不断提醒你，什么是我当前最需要的，心里就会产生强烈的欲望。如果你每一天都能看到自我的目标，它会影响你的潜意识，时刻暗示你自我要怎样去做，才能获得自我想要的东西。所以正确的选择就是：我想要的，我必须要的，我也将必定能得到的。

选择决定命运，而决定我们选择的是观念，要改变自我的人生，首要的就是改变观念。我相信没有哪个人甘居平庸，没有哪个人不渴望成功。然而大多时候大家都安于现状，不思进取，也有很多人列出了各种优秀的计划，行动的步骤，只是空想的多而行动的少，他们总是说出：我没有显赫的家庭背景，没有足够的资金、没有优良的技术、没受过良好的教育、身体又差……等等十分可爱的理由。其实人们只是忽略了一件事，那就是，没有强烈的成功欲望。要做任何事，要成功，就必须要有“我必须要……”的决心。有了这种强烈的企图心，你才会真正懂得自我约束，自我管理，才会全力以赴去实现你想要实现的目标，虽百阻千扰也不会改变自我的信念。记住，不要为失败找任何借口。

世界上有两种不一样类型的人，一种人总是认为环境决定人的发展，总认为自我是环境的牺牲者，总是祈求老天爷把好运降临在他头上，总是想着，等环境许可了再做决定。等待、拖延是他们最真实的写照。而另一种人则相信环境是能够操纵在自我手上的，他们总是以进取的心态去发现机会，制造机会。所以成功者与失败者之间最大的差别，不是才能，而是彼此的观念不一样。

点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。机修工搞好每一次维修，安全员做好每一次巡检，化验员填好每一张记录表，财务工作者算准每一个数据……这些看似微不足道的小事构成了坚固的企业大厦。如果每个人都能在平凡的岗位上实现自我的人生价值，那么，这些无数个普通加起来就会成就十分，无数的平凡加起来就会成就伟大。让我们以满腔的热忱、全部的智慧、辛勤的汗水投入到每一天的工作中，去迎接山东黄金更加璀璨的明天！

沟通态度的重要性篇四

态度是什么？态度是个人内心的一种潜在意志，是个人的本事、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现；态度就是你区别于其他人，使自我变得重要的一种本事。

态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准，一个人的本事来自于三个方面，知识、技能和态度。无论做什么事情，一个人的态度十分重要。活力投入地工作，与麻木呆滞地工作，完全不一样。爱默生说：“一个朝着自我目标永远前进的人，整个世界都给他让路。”反之，失败不是因为我们不具备实力，而是我们易被环境左右，惯于附和，缺乏主见，态度不正确，容易沮丧的缘故。

工作态度决定工作成绩，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是进取。我们不能保证你具有了某种态度就必须能成功，可是成功的人们都有着一些相同的工作态度。在企业之中，我们每个人都持有自我的工作态度。有的人勤勉进取，工作忙碌、热情，精神抖擞，进取乐观，永争第一，总是进取的寻求解决问题的办法，即使是在受到挫折的情景下也是如此；有的悠闲自在，得过且过，从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外的事情更不会主动去做，不求有功，但求无过；有的牢骚满腹，永远悲观失望，总是在抱怨他人与环境，认为自我所有的不如意，都是由环境造成的，常常自我设限，使自我的无限潜能无法发挥，整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣。

一位伟人曾说过：“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何，在必须程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。

敬业、勤奋、忠诚、进取是我们应有的工作态度！

敬业就是敬重自我从事的事业，专注致力于事业，千方百计将事情办好；敬业既包含了个人做事的执着，又有着对本职工作的忠诚；敬业是将自我对岗位、对工作的热爱化为奋发而持久的工作活力，为圆满完成任务而调动自我的所有细胞，勤奋拼搏、坚韧不拔、不达目的决不罢休，这是一种精神。

如果一个人以一种尊敬、虔诚的心态对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，那么它就是敬业的。尊敬并重视自我的职业，即使付出再多也心甘情愿，并能够坦然地应对各种困难，努力去克服它们，做到始终如一，善始善终。所以，敬业也是一种人生态度，是珍惜生命、珍视未来的表现，是我们工作的'强大动力。

勤奋是成功的基础，勤奋要勇于吃苦，勇于奋斗，勇于进取。要成功就不怕苦、不怕累、不畏艰难、不计个人得失；勤奋就是对自我的工作负责，做好工作中平平凡凡的每一件事，全心全意地、想方设法去完成每一项工作任务。

忠诚是人类最重要的美德。忠诚于公司，就是忠诚于自我的事业，就是以不一样的方式为一种事业做出贡献。忠诚不仅仅体此刻工作主动、职责心强，并且体此刻不以此作为寻求回报的筹码。对企业的忠诚也是对自我本事的信任。不好高骛远，不整日抱怨，坚持愉快的心境，从善良的角度出发，从点点滴滴出发，把身心彻底融入工作，尽职尽责，处处为公司着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解企业主的压力。所以，在现实社会中，每一个企业都在需求这样的人，需求既有本事又忠诚的人。

进取就是超越昨日的自我，就是企业、员工永不满足现状，不懈追求向前发展。进取意味着技术水平的提高，专业本事的增强，综合本事的提高；意味着企业生产工艺的提高，生产本事的增加，竞争本事的提高。

进取精神，就要永不满足、永不言败，不断向更高目标前进。拼博进取的过程是一个前进的过程，是一个征服困难的过程，也是不断创造新业绩、实现新目标的过程。多少年来，进取精神已成为人类挑战极限、积极向上的最宝贵财富。

同样在今日，我们要扪心自问，我脚踏实地、勤奋敬业吗？我有职责感吗？我对所从事的事业忠诚吗？我每一天是在充满活力地工作吗？我的本事在不断提高吗？我的业绩与我的职位、与岗位对我的要求相称吗？我的一切所作所为都是为了公司而问心无愧吗？我们的技术还能更好的吗？我们的工艺、设备还能更先进吗？我们的核心竞争力还能更强吗？我们的管理、执行力就不能加强吗？企业、个人的成功和辉煌取决于我们自我。敬业、勤奋、忠诚、进取是成功的前提和基石，我们的企业渴望更多地拥有具备这种优秀品格的人。

我们每个人，不论职务高低、不管资历深浅，不管年龄大小，不管背景如何，要想获得成功，就必须首先在自我的工作岗位上敬业勤奋、忠于职守、开拓进取，展现自我的才华、提升自我的本事。

一个人无论身处何位，无论从事何种职业，都要树立正确的工作态度，正确看待工作的意义，珍惜工作的机会，体会工作的乐趣，在工作中得到满足和实现，进而到达体验人生的意义。这样，才能焕发工作的热情，从而在内在上具有持之以恒的工作动力。

不一样的工作态度会带来不一样的结果。你改变不了环境，但能够改变自我；你改变不了事实，但能够改变态度；你改变不了过去，但能够改变此刻；你不能控制他人，但能够掌握自我；你不能样样顺利，但能够事事尽心；你不能左右天气，但能够改变心境；你不能选择容貌，但能够展现笑容。知识经济时代带给我们的不仅仅是科技提高和生活水平的提高，更多的是观念的提高，我们如果不能与时俱进，实时更新观念，我们就会离时代的距离越来越远，被时代的发展远远的甩在后面。所以，适应时代需要，改变工作态度，让我们从此刻开始。

工作态度是一个永远讲不完的话题，任何人也都会在工作中遇到各色各样的问题，它们还会影响我们的工作活力，但不管怎样，如果你期望获得事业上的成功，成就完美人生，那么，你必须时刻记住这一点——良好的工作态度是不可或缺的。

好的就业心态+好的工作态度=好的未来。我们以此共勉！

沟通态度的重要性篇五

谦虚，简单两字，能够做到的人却少之又少，然而那些成功人士大都是不骄傲、不自满的，所以他们最终才能成为为国家所奉献的沃土，反之，不论你有多么的聪慧，不论你多么勤奋，终会因你的自负而败，成为漂浮在空中一无是处的尘埃。

故大多数人疑惑，怎样才能真正做到谦虚。

由此可见，克雷洛夫对于自己最初的信念一直保持，他并没有因为自己是众所周知的知名作家而感到自满，始终忠于‘这是给孩子们写的书’这一感，如果他最终在醉纸金迷中变得自负，迷失自己的方向，便不会有如此巨大的成就了。

历览古今中外，也无不存在着那些因为自负而惨败的名人。

法兰西第一帝国的缔造者，拿破仑，尽管他率兵一度降服大半个欧洲，使法国资本主义得到充分的发展，但自那以后他便自负的认为自己是比阿尔卑斯山还要高，并加大扩张殖民侵略、殖民掠夺的行为，他的自负使他有了最后滑铁卢战役的失败，最终惨死。当他惨败而死，没有人会在意他生平打赢的40多场战役，却会将他最后一次也是唯一一次那场失败的战役始终铭记于心。

可能有的人会认为：自负只是极度的自信而已，没有自信就不会有尝试的勇气，不会有面对失败时的坦然，便也更不会有太大的成就了，所以自负并不是失败的第一因素。

然而我认为自负并不是极度自信，自负是在没有实际的把握的时候，盲目的相信自己，以自我为中心，在失败的时候又不愿意去思考去面对自己失败究竟是因为什么，在内心没有任何防御的状态下，就会像拿破仑那样全线崩溃；可自信却是建立在有一定把握的基础上相信自己，当失败的时候能够坦然的去面对自己的失败，吸取教训并为之继续努力。

所谓的满招损，谦受益，相信在端正自己的心态后，定可以做到这一点。