当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

联通心得体会篇一

工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：

1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务；3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。

2.本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

3,回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

1、拓宽思绪、立异机制、提高认识。

在具体运作历程中，我们着力抓了以下五个方面工作：

一是消费者患上实惠《消法》划定，消费者享有五种***路子，一朝消费胶葛发生后，除“协商息争”以外的另四种路子由于步伐庞大、环节较多，消费者倍感麻烦，***成本较高息争机制奉行后，当消费者与经营者发生消费争议后，不出店门(场门)就能够把问题获患上解决，减少了消费者的投诉成本月，消费者柯先生在十堰市区一家阛阓花3200多元购买了一款男装，不到一个月就发明袖边磨损，后做买卖场义务息争员息争，该品牌专柜为消费者作了换货措置惩罚，柯先生非常满意206月11日,王先生在半个钟头内，俄然连续接到500多条短信息，导致手机“瘫痪”，便立即到赶赴荆州市塔桥联通营业厅，情绪非常激动，要求与负责人直接对话在客服主管熊静（义务息争员）患上知情况后，立即把消费者请到了休息区耐心抚慰，表示任何问题城市极力帮忙解决经息争，公司为王先生改换了一部手机，并赠送了一份精彩礼品，表示在以后工作中会进一步加强办理，只管即便细化服务中的漏洞，但愿能获患上的体谅！对投诉措置惩罚成果，王先生也感到非常满意，同时春联通公司的后续服务还提出了自己的定见，但愿联通能愈来愈好！

联通心得体会篇二

今年七月，我非常荣幸的加入，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。

在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：

一.业务学习和ibss操作上手都比较慢。

虽然在广州度过了自己四年的大学时光，但由于自己学习广州话的意识不够，加之舍友，同学多为讲普通话者，结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲广州话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。

三.有些服务规范做的还不到位。

比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。

四.工作的条理性还应加强。

在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。

这些不足之处应当引起我的重视，及时吸取教训，在今后的工作中加以避免。

在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。

联通心得体会篇三

如今，通信业竞争激烈，各大运营商争夺用户数量和市场份额已成为常态。为此，联通公司也积极参与了一系列促销和营销活动以提高品牌影响力。在这次促销中，联通推出了多项优惠政策来吸引客户，比如降低资费、赠送手机以及提供增值服务等等。通过这些促销手段，联通希望能够吸引更多的用户选择联通作为他们的通信服务商。

第二段：促销活动的参与与体验。

作为一位潜在消费者，我对于促销活动非常感兴趣。在这次联通促销活动中，我兴致勃勃地前往了最近的联通营业厅，参与了他们提供的优惠活动。我发现，联通在活动中确实做了很多努力，为顾客提供了很多选择。不仅有降低资费的优惠政策，还有赠送手机、增值服务等等。我参与了其中一个活动，购买了一款智能手机并享受到了优惠价格。整个购买过程非常顺利，服务人员也非常热情。在增值服务方面，联通也提供了一些创新的产品，比如无限流量套餐和云存储服务等。总的来说，我对这次联通促销活动的体验是非常满意的。

第三段：促销对消费者的影响和益处。

促销活动给消费者带来了很多好处。首先，通过促销活动，消费者可以享受到更低的价格和更多的福利。对于那些原本对价格敏感的消费者来说，促销活动是一个很好的购买时机。其次，促销活动也让消费者获得了更多的选择权。在促销活动中，联通推出了多样化的产品和服务，消费者可以根据自己的需求和预算做出选择。此外，通过促销活动，消费者还能了解到联通的最新产品和服务，提升自己的通信体验。总的来说，促销活动是一个双赢的游戏，消费者获得了实惠，企业也获得了销售和市场份额的增长。

第四段：促销活动对联通的意义与挑战。

促销活动对联通来说意义重大。首先，通过促销活动，联通可以吸引更多的用户选择他们的服务，增加销售额和市场份额。其次，促销活动也可以提升联通的品牌形象和影响力，在竞争激烈的市场中站稳脚跟。然而，促销活动也带来了一些挑战。首先，联通需要保证促销活动的可持续性，避免过度依赖促销活动导致市场饱和。其次，联通需要提高促销活动的效果，确保活动能够吸引更多目标用户，并且提高用户的满意度。只有通过这些措施，联通才能在促销活动中取得持续的成功。

第五段：对未来促销活动的展望。

对于未来的促销活动，我认为联通可以进一步改善和创新。首先，联通可以通过提供更具个性化的促销服务来满足不同消费者的需求。在促销活动中，联通可以根据用户的使用习惯和喜好，推出定制化的优惠政策和服务，如个性化流量包等。其次，联通可以加大对数字化促销的投入，通过手机App、社交媒体等渠道推广促销活动，吸引更多年轻用户参与。此外，联通还可以与其他企业合作，推出跨行业的联合促销活动，增加促销活动的吸引力和影响力。通过这些措施，联通可以在未来的促销活动中取得更好的效果。

结束语：通过参与联通的促销活动，我深刻体会到了促销活动对企业和消费者的重要性。促销活动不仅为消费者带来了很多实惠，也为企业带来了增长和发展机会。在未来，我期待联通能够进一步改善和创新，提供更好的促销服务，让更多的消费者选择联通作为他们的通信服务商。

联通心得体会篇四

4月21日至23日，我有幸参加了xx区委组织部、区委党校、区民政局联合举办的全区社区干部集中培训班。对自己进行了一次系统全面的社区党建工作、社区业务知识、做人做事理念及如何适应做好新常态下社区工作等知识培训。回顾这三天的培训学习，时间虽短，但内容丰富充实，不仅使我自身的业务素质和理论水平得到了提高，还让我作为一名社区工作者受益非浅。经过这三天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、增长知识，开阔眼界。

这次培训是由省市区各界领导教授为我们亲自授课，从做人做事、社区建设、适应新常态如何做好社区工作、如何提升社区治理水平、理想信念教育等九个方面深入浅出的为我们进行了详细的讲解诠释，使我们领略了老师们独到的分析和精辟的见解，从而进一步理清了思想认识上的误区,解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑,大大地增长了知识,开阔了眼界。正所谓:聆听的是智者的声音,感悟的是知识的力量;学到的是管理的精华。

二、加强学习，提升效率。

社区工作千头万绪，随着社区建设的快速发展，社区接受了由政府职能部门和家庭转移来的多项事物，各部门都对社区工作提出了具体的要求，社区担当着上传下达的桥梁纽带作用。作为一名社区工作者，我们的责任重大。学会做人做事和管好自己做好事，是我们每个社区工作人员应该具备的基本素养，不论何时何地，我们都应该维护和树立良好的基层人员形象，加强学习，谨言慎行，言之有理，行之有效，低调、务实、不张扬。

三、坚定信念，服务群众。

通过这次培训，使我感受到党和国家对社区工作的重视，社区干部责任重大。社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞和谐，才能保证整个社会、国家的和谐。在今后的工作中，我们每个社区工作人员都要坚定为民服务的信念，适应新常态下的新工作，把重点放在为民服务这一主题上，进百家门、识百家人、知百家事、解百家困，有目的的开展各项深入民意的工作，并不断激发群众参与社区工作和社区服务的意识，真正把为民服务落到实处。

四、转变作风，强化素质。

随着新型社区建设对社区工作人员的要求不断提高，生活已成为城市社会建设与管理的重要角色，目前社区为更好地完成上级交办的各项任务，已将做好为民服务转化为完成任务的一个工具，弱化了民思、民想、民需的重要性。我作为一名社区工作人员，要转变工作作风，不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质，掌握社区工作好的方式方法，解放思想，不断开拓进取，以满足多层次、全方位的居民需求。严格要求自己，廉洁奉公，求真务实。以居民的切身利益为出发点，创新提升社区服务机制与管理，认真干事，用心干事，使自己真正成为居民的贴心人、娘家人。

感谢这次培训，为我们提供了一个交流的平台，使我感受到作为一名社区工作人员，任务艰辛，使命光荣，也让我认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，今后，我会朝着新的目标进一步扮好自己在工作中的角色，向实践学习、向身边的同志学习，采取多种方式方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为无愧于党，无愧于人民群众的，合格的社区工作人员。

联通心得体会篇五

近日，我参加了一次联通党课培训，收获颇丰。通过此次培训，我对党的历史和党的理论知识有了更深刻的理解，并受到了党的精神的感召。在这次党课中，我深刻认识到党的执政责任和使命重大，作为联通的一名党员，我要时刻保持学习和成长，努力践行党的宗旨，为企业的发展和人民的幸福贡献自己的力量。

首先，党课让我对党的历史有了更深入的了解。通过回顾中国共产党的发展历程，我深感中国共产党是伟大的政党，是中国人民的主心骨。党的优良传统和党的作风始终是中国共产党生机勃勃的根本力量。党课让我明白了党的历史是党员奋斗的底气和力量源泉，更加坚定了我的党性信仰。

其次，党课帮助我对党的理论有了更加清晰的认识。学习了马克思主义基本原理、习近平新时代中国特色社会主义思想，我深刻认识到中国共产党的理论是党能够始终保持先进性和纯洁性的根本依据。这些理论与时俱进的发展，体现了中国共产党与时俱进的精神和智慧。我要不断学习党的理论，将其转化为实际行动，为党和人民事业做出更大的贡献。

第三，党课让我了解了党的执政责任和使命。党的性质决定了党要始终坚守为人民服务的宗旨，为人民谋幸福、为中华民族的伟大复兴而努力奋斗。作为一名中国共产党员，我要牢记党的初心和使命，时刻保持为人民服务的意识，为企业的发展和人民的福祉作出自己应有的贡献。

第四，党课提醒我要时刻保持学习和成长。学习永无止境，只有不断学习和提升自己，才能适应时代的变化和发展需求。党课教会我党员要不断学习党的理论知识，提高自身素质和能力。只有通过学习和成长，才能更好地履行党员的职责和使命，为党和人民作出更大的贡献。

最后，党课提醒我要践行党的宗旨，切实履行自身的责任。作为联通的一名党员，我要时刻保持对党忠诚的信仰，守住党性底线。我要围绕企业发展、员工利益和社会责任，主动履行自己的党员职责，争做模范党员，为企业的发展和人民的幸福贡献自己的力量。

通过这次党课培训，我进一步明确了党员的身份和使命。我要以更高的标准要求自己，不断学习、提升自己，努力为实现党的宏伟目标和人民的幸福生活贡献自己的力量。我将始终坚守为人民服务的宗旨，奋发图强，为企业的发展和中国梦的实现而努力奋斗！

联通心得体会篇六

作为一名联通公司的党员，我始终牢记自己的责任和使命，不仅要做好本职工作，更要不断地提高自身的党性修养和政治素质，为公司的发展和社会的进步贡献自己的力量。近年来，我通过参加党组织的教育、培训和学习，深刻体会到了党员身份的意义和作用，也逐渐体悟到了如何践行“两学一做”精神的重要性。今天我想分享一下我作为联通党员的心得体会。

第二段：践行“两学一做”，强化党性修养。

作为一名党员，要时刻强化自己的党性修养，不断提高思想觉悟和道德水平。而“两学一做”活动正是一种重要的方式。通过学习党的理论和政策、观摩先进模范、开展志愿服务等形式，我们更加深入地了解了党的基本理论、基本路线和基本方针，同时也感受到了党的信仰力量和奉献精神，激发了自己的党性意识和责任担当。在实际工作中，我积极践行“两学一做”的内容，不断提升自己的工作能力和服务意识，也得到了很好的锻炼和成长。

第三段：参与党组织，服务员工群众。

作为党员，除了要有自我修养，还要带领和服务群众，为大家谋利益和幸福。在联通公司，党员担负着重要的角色，不仅要为员工群众提供良好的服务和环境，还要积极参与企业的管理和决策，为公司的长远发展出谋划策。作为一名党员，我常年担任公司职工代表，积极协助管理层开展各项工作，关注员工福利和权益，倾听员工心声，反映实际情况，为员工群众做好桥梁和纽带。同时，我还积极参加企业志愿服务活动，为城市建设和社区服务尽自己的一份力量。

第四段：发挥党员先锋模范作用，争做表率。

党员身份既代表了党的荣誉和崇高，也带来了更高的责任和要求。作为党员，我们应该要带头履行职责和承担使命，以身作则、坚定信仰，争做先进、模范和表率。同时，通过切实履行自己的职责，倡导和引领群众进行良好的文明、安全、环保、公益等行为，发挥好党员的模范引领作用。在实际工作中，我始终秉持党员的先进形象和服务宗旨，以身作则，发挥模范作用，得到了领导和同事的赞誉和信任。

第五段：结语。

作为联通党员，我深切感受到党组织的关爱和培养，也在不断地学习和成长。面对新的形势和任务，我会继续不断提高自己的党性修养和工作能力，更好地发挥党员的优势和作用，为公司和社会的发展做出更大的贡献。希望在这个庄严的场合，与各位党员共勉，一起为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力。

联通心得体会篇七

20xx年4月21-23日，我有幸参加了xx区社区干部集中培训班。为期3天的培训课程丰富多彩，省、市、区领导以及党校老师的现场授课，让我受益匪浅。在这次充实的培训中，不但学到了各方面的知识，更让我开阔了视野，解放了思想。无论是从所听到交谈，还是从所听到所闻，每一堂课都让我有所收获。以下是我这些天的几点体会：

一、加强日常学习，提高工作能力。

首先，区委组织部长郭沅直做开班仪式动员讲话，他说明了这次培训的目的及要求，拉开了这次培训序幕。接着省行政学院院长、经济学教授张贵孝讲了学会做人学会做事，使我深刻的认识到做人的根本就是不断的学习，好学才能进步，好学才有本领，要努力学习各方面的知识，努力在实践中增加才干，加快知识更新，优化学习结构拓宽眼界和视野。着力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一个忠诚、干净、有担当的社区工作者。

二、增强服务意识，强化服务职能。

社区是居民自治组织，社区工作者算不上国家干部，但在居民心中就是党和政府。我们既然选择了这个工作，就要热爱这个岗位，就要把群众的利益放在心上，做到群众利益无小事，从小事做起，把小事做好，这样群众才会信任我们，才能真正聚民心，更好的做好社区工作。责任感是社区工作者必不可少的一项基本素质，作为社区工作人员我们要有较强的责任意识、服务意识。社区是党和政府联系群众的纽带，是一项基层工作，“事不避难，勇于担当”，为老百姓做事是分内之事。切实履行社区工作者的使命、增强服务意识，强化服务职能，以“为人民服务，让人民满意”为工作的出发点和落脚点，自觉做到主动服务、热情服务。

三、发挥党员作用，搞好社区工作。

通过培训，使我深刻认识到社区是社会最基本的结构单元，社区工作面对的都是鸡毛蒜皮的琐事。但对居民来说都是天大的事。我们社区工作者必须从人民群众的生活琐事做起，发挥党员模范带头作用，把在册党员分类管理，推行星级党员评定，加强流动党员管理。为辖区群众做出榜样，引导居民尊法守法，建设和睦邻里关系，为群众提供最贴心、最优质的服务。加强社会组织及其他自治组织建设，共建温馨家园，适应新常态要求，做好社区工作。我们要勇于担当、勇于负责，只要和居民利益相关的事情，我们都要站出来，只有这样才能更好的服务群众。

最后，非常感谢市、区领导给我们提供了这次培训机会，让我更加深刻的认识了自己、了解了自己。从而能够更好的为居民服务。今后，我要在思想上、纪律组织上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，准确处理好各种关系，干好社区工作。在这现实工作中，我要始终做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，切实解决社区居民最关心的实际问题，用爱心、耐心和事业心做好社区工作，不断提升为群众办事能力，用智慧和汗水谱写自已壮丽的人生篇章!

联通心得体会篇八

为了让我们20xx级新进员工尽快了解公司承担的职能工作，尽快转变自己的角色，很好的实现从学生向职工的过渡，公司将组织我们进行为期半年的轮岗实习，而我们的第一站就来到了营销部。在营销部的轮岗实习让大家受益匪浅，同时在思想认识、工作能力、服务水平等方面都有了长足的进步和提高。

首先就是增强对电力营销的认识。通过这段时间营业厅的实习，我充分认识到：电力营销部门，是我公司一个窗口与门面，公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来，营销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效，在市场环境中生存和发展的电力企业，不仅要善于挖掘客户，并不断满足其需求，而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。

自己原来所掌握的知识，主要是以书本为主，缺乏理论与实践的有机结合，更缺乏实际操作技能和实践经验。同时通过这次营业厅实习，使我增长了才干，开阔了视野，提高了能力，初步掌握了营业厅的有关知识，掌握了公司业务的操作规程，基本上能够独当一面，胜任工作。

其次就是增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到，公司以建设一流供电企业为主线，始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针，不断创新服务措施和服务机制，得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲，从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。

除此之外，我还有很多其他方面的收获：遇到不懂的问题就要向师傅请教，主动并善于沟通才能更容易也更有效的从师傅们那里学到知识;很多工作并不难，不要带着畏难情绪，细心加耐心会使工作变得顺利;下现场一定带上笔和本，养成记录的习惯，以便于日后总结翻阅。

在这里，我收获的不仅是营销专业知识和技能，真正的明白了学以致用的道理，同时师傅们身为电力人的责任感和使命感则教会了我如何对待工作，努力超越，追求卓越是他们不变的信仰，诚信、责任、创新、奉献在他们身上得到充分体现。作为一名即将前往基层的新进员工，这次轮岗实习机会弥足珍贵，这里学习的知识和经验在今后的工作生后中受用一生，我将会把各位师傅的谆谆教会和殷切希望化为努力工作的动力。是人才就不会被埋没，只要你踏实肯干，在这里都能找到展现自己能力的舞台。这是我实习以来听到最多的一句话，这句话就像黎明的阳光，为我今后的发展指引出前进的方向;更像奔腾的黄河，为我的前进注入无限力量。

电力事业是充满阳光的朝阳事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，无私奉献，敢于创新的企业，作为一名太供人，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力进取，为山西电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

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联通心得体会篇九

在当代社会，党课作为党员干部日常学习的重要组成部分，对于提高党员干部的理论水平和政治素养起着不可或缺的作用。近期，我以党员身份参加了联通公司组织的一次党课学习，使我深刻认识到了党课的重要性和价值所在。

第二段：对党课的认识和理解。

党课是党员干部学习和掌握党的理论知识的重要途径，不仅能够增强党员干部的理论素养，还能够指导党员干部的工作实践。在党课中，我深深感受到了党的理论与实践的紧密联系。通过学习党的基本理论和重要思想，我们能够更好地认识和分析社会现象，更好地指导我们的工作实践。同时，党课还是检验党员干部是否坚定信仰、忠诚党的重要标准。只有通过不断学习，才能不断增强政治意识、大局意识和核心意识，保持对党和人民事业的忠诚。

第三段：党课对个人成长的意义。

参加党课学习对个人成长具有重要意义。首先，党课提供了一个系统学习党的理论与思想的平台，使我能够更好地了解社会主义核心价值观、习近平新时代中国特色社会主义思想等，进一步提升自身的理论水平。其次，党课通过交流讨论的形式，促使学员之间形成互动和碰撞，使我与其他党员干部进行深入的思想交流，拓宽了自己的思维和视野。再次，参与党课学习，我深刻感受到了责任和担当的重要性。作为一名党员干部，我们要对党和人民负起责任，对党课学习要有敬畏之心，不仅要在课堂上认真学习思考，更要将学习成果转化为实际行动。

第四段：党课在企业发展中的重要作用。

党课是企业发展的重要支撑和保障。在联通公司党课学习中，我们深入学习了公司的发展战略和重要政策，更好地理解了公司的使命和目标。通过党课学习，我们能够凝聚共识，提高团队协作能力，为企业的发展提供强大的支持。党课还能够培养企业员工的奉献精神和担当意识，促使员工更好地履行工作职责，提高工作效率和质量。同时，党课还能够帮助企业建设良好的企业文化，增强员工的归属感和认同感，提升企业的核心竞争力。

第五段：总结。

通过参加联通党课学习，我深刻认识到了党课的重要性和价值所在。党课不仅是党员干部学习和掌握党的理论知识的重要途径，还能够指导党员干部的工作实践。党课对于个人成长和企业发展都具有重大意义。作为一名党员干部，我将坚持不懈地学习党的理论知识，不断提升自己的政治素养和工作能力，为党和人民事业贡献自己的力量。同时，我也将积极将党课学习的成果运用到实际工作中，为企业的发展做出更大的贡献。

联通心得体会篇十

20xx年x月29日，博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习，在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这一阶段的培训课程，我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过得紧张而充实，学到了很多，也有很多的体会。下面，我将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。

第一部分，做为讲解员，应该不断充电学习，提高自身素养。

我加入讲解员这个队伍已经五年了，从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门，从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章，我取得了长足的进步，但是，我不能满足于一成不变的出口成章，而要进入更深层次的实施和成熟阶段，熟悉掌握讲解内容，了解讲解环境，因人施讲，具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外，还要刻苦专研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富自己专业知识量，仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的，否则在讲解时候就是反复在重复，造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。

幸运的是，这次培训中，中国社会学院赵超老师、博物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和博物院的党士学、郭向东、马生涛老师，考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了“秦文化”及相关文化知识，开阔了我们的视野，充实了我们的知识，为我们的讲解注入了新鲜的血液，正弥补了我的短板。作为一名博物院讲解员，我们不应局限于学习秦俑方面的知识，而且还应该了解更多关于“秦”的其它知识，也要及时了解了考古新动态，把这些新动态的情况增添到自己的讲词中，以丰富讲解内容，提高观众的兴趣，以达到灵活多变、因人施讲的目的。

第二部分，作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。

讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求;更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力;因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中，自己不断和实践相结合，做个有心人，更多的总结经验才能达到。

通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课，让我掌握了这项工作的技巧，但更需要我躬身践行。通过学习，我深刻的认识到，一名讲解员，首先普通话要标准，在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切，这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，行为举止运用都要规范、适时、准确，待人接物符合礼仪的要求。所谓“台上一分钟，台下十年功”，在以后的工作中，我会利用这次培训学到的方式方法，勤学苦练，扎好基本功。

讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分，好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容，丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结，同时也能根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词，使我的讲解更具有个人风采和亲和力。

第三部分，我的讲解员的梦。

首先，做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标。通过学习，提升我的文化素质，通过微笑，表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉，同时却又收获颇丰、不虚此行。

其次，做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作，不能再以吃青春饭为理由，能干到什么时候就什么时候，而是应该看成是自己的终身职业，不断地加强学习各相关专业知识，做到有问必答、答之必对，要有为讲解事业奉献终身的理想。

最后，做一个学者型、教育型的讲解员。在最后几天的培训中，老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极的探讨。我意识到，我的思想还是狭隘了。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带，平时在做好讲解工作的同时，也要扩展自己的工作空间，可参与到博物馆宣教活动策划中，在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节，课程十分具有启发性和实用性，一些国外著名的博物馆和兄弟博物馆开展的对外宣教活动丰富精彩，都是很好的学习和借鉴的实例，在此基础上注重创新，结合我馆的实际情况，也可以开展适合我馆的内容，以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。

总之，通过学习，了解到自己还有很多不足，学到了很多以前模糊不清和不知道的知识，对自己的工作有了进一步的扩展和定位。

博物馆讲解员是一份看上去很美、但做起来很累的工作，是博物院的形象大使,是服务的执行者，是文化的传播者。我会让我的微笑留在客人的心中,使他们可以记住那次愉快的参观。我会让我的讲解印在客人的脑海中，让她们再把知识传播到身边的其他人。

我相信，在未来的讲解工作中，这次学习机会所学到的知识一定能给我很大的帮助。我也相信，通过自己的努力，一定会实现心中那个讲解员的梦，实现我的人生理想。

联通心得体会篇十一

创新是企业发展的重要动力，是推动社会变革的引擎。作为我国通信领域的龙头企业之一，中国联通一直秉持创新的理念，不断探索和应用新技术，推动行业的进步与发展。经过多年的从业经验，我深刻理解到创新对于企业的重要性，以下是我在联通工作期间的创新心得体会。

首先，创新需要开拓人才的培养。在中国联通，我们注重新技术的应用与研发，因此对于技术人才的培养显得尤为重要。在创新的过程中，我们招揽了许多有创新思维的专业人才，不仅具备扎实的专业知识，还具备开放的思维和不断学习的能力。通过与这些优秀人才的合作，我深切感受到了创新思维的力量。他们常常能够从不同的角度分析问题，并提出创新的解决方案，这为企业带来了新的机遇和发展空间。

其次，创新需要鼓励和支持良好的工作氛围。在创新工作中，公司领导对于员工的鼓励和支持是至关重要的。我所在的部门，注重激发员工的创新潜能，通过组织项目讨论会、创新培训等形式，激发员工的创新意识。这种积极的氛围为员工提供了广阔的创新空间和创新平台，使得他们可以大胆地提出自己的创新想法，并得到实施和验证的机会。

第三，创新需要引进前沿技术。在信息技术高速发展的时代，要保持创新的竞争力，必须及时引进和应用最新的科技成果。在联通，我们密切关注行业的前沿技术，积极与国内外的技术公司合作，共同开展创新项目。通过引进前沿技术，我们可以更好地满足市场的需求，提高产品的竞争力。

第四，创新要有长远的目标和规划。创新不能仅仅追求眼前的利益和快速的成果，而应该有一个长远的目标和规划。联通积极推动5G技术的创新与研发，注重未来通信技术的发展。这不仅能够保持企业的竞争力，还可以推动整个行业的发展。在工作中，我也深感创新要有耐心和毅力，需要坚持不懈地努力，才能获得更大的成功。

最后，创新需要与市场需求紧密结合。创新并不是一味地追求技术的突破与创新，而是要紧密关注市场的需求，以满足用户的需求为出发点。联通通过市场调研和对用户需求的深入了解，不断优化产品和服务，提高用户体验。创新的目的就是要不断满足用户的需求，创造更大的价值。

总之，创新是企业永恒的主题。中国联通通过鼓励人才的培养、营造良好的工作氛围、引进前沿技术、制定长远规划、与市场需求紧密结合等方式，不断推动创新工作的开展。作为公司的一员，我深感创新的重要性和价值，同时也认识到创新需要持之以恒的努力和坚守。只有不断创新，我们才能迎接挑战、保持竞争力，不断为用户带来更好的产品和服务。

联通心得体会篇十二

4月9日，春光明媚，在美丽的平天湖广场我们举行了“挑战极限，熔炼团队，共创辉煌”的全员拓展训练。

在短暂的1天内，我们的每一个活动都给我们带来了深刻的思考。

在盲人方阵这项活动中，我们被蒙住了眼睛，就像在黑夜里摸索。我们所有的沟通只能靠语言和手的触摸。顿时整个团队一片混乱，更困难是如何在这片黑暗之中将绳子拉成一个正方形。怎样在嘈杂的环境中让同伴清楚地知道自己的想法，怎样说服同伴采纳你的建议，这是对我们语言表达能力和动作协调能力的极大考验。我们一直都是七嘴八舌，冒出许多的想法，以至于浪费了大量的宝贵时间。指挥权在不断的更替，最终在一个技术操作能力很强的队员指挥下我们成功的摆出最标准的正方形。这个活动虽然成功的完成了，但完成的过程是很复杂的。我发现，其实在团队中办一件事，想出主意并不是很难，难的是把大家的七嘴八舌快速地凝聚成一个可行的方案。如果讨论问题的时间过长，就容易坐失良机或耽误时间。在这里，民主提议固然重要，但一部分人的适度沉默和某个人的'适度独裁同样必不可少。一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力。面对目标团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案做决策，以确认最好的解决方案。如若不然，大家在争吵中浪费时间，在各自为政中浪费精力，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。

在“穿越电网”，这个项目要团队中的每个人在规定的时间内从大小不一的网孔中钻过去，身体不能碰网，且每个网孔只能使用一次。我们团队中身材魁梧的队员比较多，如何能够安全得穿过电网大家都很担心。于是部分队员开始为自己找个最大的孔，部分队员各自提出自己的方案，并且开始尝试，场面有点乱。等开始决定用哪种方案时时间已经过去三分之一了，由于一开始的忙乎，我们没有做好准备，衣服头发等容易碰到电网而失败。时间就这样流逝，还剩下五名队员时时间已经到了。我们以失败结束了这次挑战。失败了，但我们意识到了不管做什么事情应当先计划、再开展行动。所谓好的计划就是成功的一半。其实，一个团队在现实当中经常面临“电网”问题，能否在最短时间里，既集思广益、群策群力，又充分发挥领导作用，果敢善断，快速形成有效决策并加以实施，是一个团队成败的关键。同样，在日常工作中，我们每个人也应该找准自己的位置，做适合自己的工作，要有目的，有计划的安排好做事程序，稳扎稳打，踏踏实实，才能从容自如地做好每一件事。

在后面的“七巧板”、“信息传递”等每一个活动都给我们带来了深刻的反思。

短短一天的拓展训练已经结束，而内心依然为之澎湃，激情依然因其延续。训练场上各队角逐、组内的竞争与合作、全体参训队员的通力合作、个人的自我挑战等等，都上演了“成功”与“失败”。“项目已经结束、思考永不停步”，训练的完结，不是思考的停滞，将是思考的延续。思考的延续就给我们的实际工作学习指明了方向。

联通心得体会篇十三

第一段：介绍联通创新的背景和意义（200字）。

联通创新作为一家领先的通信服务提供商，在当今日新月异的科技发展环境下，始终不断探索创新的道路，以提供更高质量和更便捷的服务。联通创新充分利用技术创新的力量，不断推动自身业务的发展和创新，致力于为用户提供更好的产品和服务体验。联通创新始终坚持发展创新，以推动整个通信行业的进步。

第二段：联通创新取得的成果和创新的实践（300字）。

联通创新在不断努力下，已经取得了显著的成果。首先是在网络技术方面，联通创新实现了移动通信技术的突破，推出了5G网络，不仅提供了更快速的网络连接速度，也为用户提供了更多创新应用的可能性。其次，在服务方面，联通创新不仅提供了丰富多样的通信服务套餐，还通过创新的数字化服务，如联通智能助手等，为用户提供更加智能便捷的服务。此外，联通创新还加大了对技术研发的投入，推动了通信技术的进步。

第三段：联通创新所面临的挑战（300字）。

尽管联通创新取得了一系列成果，但仍然面临着许多挑战。首先，技术的快速更新和变化使得创新的进程显得更加困难，需要加大对技术研发的投入和创新的力量。其次，用户需求的多样化以及竞争对手的不断涌现，使得联通创新需要不断满足用户的需求，提供个性化的服务，以保持市场竞争优势。同时，联通创新还需要加强与各行业的合作和开放创新，以进一步推动整个通信行业的发展。

通过联通创新的实践，我们可以得到一些启示和心得体会。首先，创新是推动企业持续发展和壮大的重要因素，只有不断创新，不断取得突破，才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。其次，技术创新是实现企业差异化的关键，只有通过先进的技术和服务，才能够满足用户多样化的需求。最后，创新需要不断与各行业交流和合作，通过开放创新，才能够获得更多的创新可能性。

第五段：展望联通创新的未来（200字）。

展望未来，联通创新将继续加大对技术研发的投入，并持续推动移动通信技术的创新。联通创新还将进一步与各行业展开合作，推动数字化转型和智能化服务的发展。在全球通信市场的竞争中，联通创新将坚持创新的道路，不断优化产品和服务，为用户提供更好的体验。联通创新相信，通过创新，可以改变用户生活和推动整个通信行业的进步。

联通心得体会篇十四

一年一度的池州联通春季培训刚刚过去。回想起来今年的春季培训让本人印象最深，效果最为突出。

首先，对于本次春训的课程安排，综合部可谓煞费苦心，进行了较大的创新，并获得了非常不错的效果。记得以前的培训，课程安排过于繁琐，2天的培训时间就是坐在5楼会议室进行填鸭式的培训，培训课程种类达7、8多种，想通过2天时间把员工所有需要的知识全部灌输进去，结果却差强人意，不仅让学员倍感疲劳，还收效甚微。今年的春季培训，化繁为简，重点突出，课程安排极为合理，非常符合成人的学习习惯，取得了较好的效果。另外，本次培训的内容非常实用，突出了与每个员工密切相关的团队建设和与全业务知识2条主线，从人力资源的角度为公司的后续发展打下了坚实的基础。

第一天，仅安排了2堂课，第一堂是外请的老师，讲的是“努力做一名合格员工”。毕竟人家是专业的，短短5个小时，老师从国家法规、中外历史、名人名言等中引经据典，通过一个一个精选的案例来说明一个个观点，一气呵成听下来，不仅不疲劳，反而大家一个个都感到精神抖索、意犹未尽。这里一定要说一个插曲，在上午课程的课间休息时间，我们综合部的精英们通过举办了意想不到的、别开生面的简短生日party，让培训现场掀起了一阵高潮。不仅我们的寿星祁勇同学非常感动和幸福，我们在座的所有学员也都倍感温暖。看看大家都在你一口我一口地分享着生日大蛋糕，每个人心里感觉暖洋洋的，真是个和谐的大家庭啊。下午是汪令平经理进行的全业务培训，由于课程内容和我们紧密相连，大家都听得津津有味。在培训中不时地穿插着互动，气氛十分活跃，效果也甚好。

对于本次课程的设计安排，我还注意到一个细节。以前都是培训结束后发试卷考试，而本次却是上课之前就将试卷发到每一个学员，让大家带着问题去听课，结果是好的出奇，大大提高了学员听课的积极性。我想这次我们综合部的同仁们一定是事先好好研究了成人学习的心里特性，才能够打破常规出奇效的。

如果说，第一天的培训是“文“，第二天就是“武”，这一文一武，一张一弛，让本次春训“春意盎然”。第二天的拓展培训是在号称池州市内最大的室内体育馆—————池州职业技术学院体育馆举行。在拓展训练中，通过一个个的项目体验，我真切的感受到我们同事在工作之外的可爱之处。我们真的就如老师所说那样“忘掉年龄、忘掉职务、忘掉性别”，好像就在童话中，感觉得那么真，感悟得那么深！说说最后一个拓展训练项目吧—————“合力智胜七巧板”。就在这个项目，我们的团队没有完成目标任务，当时很多学员都发表了感言，我也说了几句。现在细想起来，其启发还是相当多的：复杂的环境要学会冷静的理性思考，目标必须清晰和统一，个人目标必须服从集体的目标，小团队的目标必须服从大团队的目标，资源要进行优化整合……，这就是拓展训练的魅力所在，通过一个一个经典的训练让人回味无穷。

最后，以拓展训练的胡老师的“名言”来结束：“无论我们今后在工作和生活中遇到多大困难，想想我们今天的回忆，就没有过不去的坎！”

联通心得体会篇十五

新的挑战就要开头了，下半年将怎时间荏苒，转瞬间半年的工作已经结束，回顾一下，感受颇多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，当然，最多的莫过于在工作当中业务力气和工作阅历的提高与收获。

在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目上，在纪律方面，也始终是“典型人物”！以前学过的《西点军校》中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，确定是始终失败的！”的确是这样的，在今后的工作中，我确定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误！下半年，在即将开头的工作中，我要总结上半年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的成果！望领导和同志们监督指导！

新的挑战就要开头了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思索，经过深思熟虑，主要是我们的态度和实际行动！人们总是不停的劳碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习，忙着消遣，忙着这忙着那……，人的道路站在原地是看不到将来的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的.前行，才可以发觉，将来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美而好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要宠爱自己所从事的工作。只有在感恩、宠爱自己工作的状况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，假如能以饱满的精神，满腔的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；假如以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平凡的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平凹凸，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。心态好了，工作态度端正了，刷马桶也能做到完善！

懒散的行为作风始终以来是制约我工作主动性的一个重要缺点，凡事总是慢人半拍。拖拉的问题始终是个大问题！我也曾经痛下决心改正这个问题，但是凡事总得有个过程，我没有持之以恒的坚持下来，今年在懒散上我有了确定的提高，我准备以后时刻提示自己，凡事尽量提高效率，尽量避开拖拉，我有把握能够把这个问题给处理好。

联通心得体会篇十六

联通十九大是党和国家事业发展的一个重要里程碑。作为身处中国大陆的一员，我深感自己的关注并参与其中的必要性。非常感谢此次大会的召开，感谢党和国家领导人为新时代的中国勾勒了一个更为美好的蓝图。今天，我想分享一些我在观看宣讲会和读一些相关资料时的心得体会。

第二段：历史回顾。

中国共产党的这个十字路口顺利走过，不能不提到共产党的历史，这段历史是中国共产党的前赴后继的奋斗史。中华民族经过3932年辉煌的历史，接近两个半世纪的时间，中华民族深受列强的压迫、欺凌、抢劫、瓜分、打击。民族危亡之际，中共领导人民取得新民主主义革命的胜利，共和国成立，中国进入了新的发展时期。历史的长河饱含动荡和变幻。而作为全球最大的共产主义政党，中国共产党，从成立至今，走过了九十八年的时间，极不易。各种风险、考验在其提供，但中国共产党始终能够胜利。其与人民的紧密联系，是越过重重困难的至关重要的支撑。

第三段：实践探究。

中国共产党的新阶段，也意味着中国的发展从此邁入了崭新的阶段。中国新时代意味着中国在发展中国的同时，联通全球。中国领导人几番努力，成为世界第二大经济体，中国已成为全球贸易流通的核心区域，其城市化进程未来也将更具深度和广度。然而，这一切的建设得益于十九大中提出的准确而明确的方针指导。

第四段：总结。

“科技强国”、“创新引领”、“绿色发展”等指导方针和目标，都是让我们充满激情的目标。我相信在党的领导下，众志成城，齐心协力，我们一定可以在未来的不断发展中，实现更多的发展和进步。同时，我的理解和心得都是从自己的经验和思考中得出，希望能够和大家分享。我相信，通过合作、努力和智慧，未来的中国必将更加繁荣。

第五段：展望未来。

最后，我要谨对观看宣讲会和一些读资料中得到的启示和感悟表示深深的感谢。我们在今后的发展中要科学统筹，结合自身经济实力，选择最适合的发展道路。在党的领导下，我们要协调发展，追求创新，并始终以“人民过上好日子”为根本，为实现中国的伟大复兴而努力。

联通心得体会篇十七

劳模是每个领域所推崇的人，因为他们在一定领域的职业能力或道德品质上达到了超过同行的水平，为公司、行业和社会做出了杰出的贡献。而在联通公司中，也有一批劳模，他们为公司的发展发挥着巨大的作用。我曾经有幸与一位联通劳模作为同事，从他身上我学到了很多，感受到了他们的精神风范和职业素养。

第二段：学习实践体会。

作为联通劳模，他始终挑战自我，勇于尝试，他深知工作的不断进步，需要不断学习和实践。在与他的合作中，我发现他总是追求更高的目标，不断地尝试创新，并且经常会参加各种学习机会，以不断提升自己的专业技能和素质。这种精神感染着身边的同事，让我们对工作充满了热情和动力。

第三段：忠诚职业，服务客户。

一个劳模应该具有忠诚职业的品质，这正是我们应该学习并坚守的职业道德。在每一个projct中，这位劳模总是保持着高度专业性和忠诚担当，为客户贡献更多的价值。即使遇到一些困难和挑战，他也不会放弃，更会全力以赴去解决。其实，我们可以从他身上学到，忠诚于自己的职业，对工作保持持续的热情和动力，才是一个成功的前提。

第四段：团队合作，互助互补。

一个优秀的劳模一定是具备团队合作能力的，他们可以在团队中发挥自己的优势，同样可以理解和支持其他人的意见和观点。在这位联通劳模的带领下，我们的团队工作越来越成熟，每个人都有清晰的分工，职责转化和信息畅通等职场基本功夫，这让项目经理和客户集团都对我们寄予厚望，同时也使得我们团队的合作更加默契。

第五段：总结。

作为企业的宝贵资产，联通鼓励每一位员工都能做到最好，让员工的专业能力和创新精神更好地发挥出来。作为团队中的一员，每位员工都应该学习这些优秀员工身上的优秀品质，并且刻苦努力、不断学习和实践，向联通劳模的身上看齐，让自己在职业生涯中变得更加出色。我相信，只要我们努力学习，积极进取，一定能在这个竞争激烈的职场中打出自己的一片天地。

联通心得体会篇十八

在十九大精神的引领下，联通公司积极开展了“联通十九心得体会”活动。这次活动以学习贯彻党的十九大精神为主题，旨在深化员工对于中国特色社会主义的理解和认识，激发员工的爱国情感和责任感。在这次活动中，我有幸参加了一些重要的讲座和讨论，收获颇丰。下面就来分享一下我的心得体会。

第二段：深入学习党的十九大精神。

在“联通十九心得体会”活动中，我对于党的十九大精神有了更深层次的理解。十九大报告提出了一系列的重大战略思想和主要任务，其中最为重要的就是习近平新时代中国特色社会主义思想的确立。这一思想从中国特色社会主义的本质、历史地位、实现路径、保障条件等多个方面，为我们指明了前进的方向和路径。我们作为联通的员工，应该时刻铭记党的宗旨，认真学习贯彻十九大精神，切实增强对于中国特色社会主义的思想自觉和行动自觉。

第三段：提高自我素质和业务能力。

“联通十九心得体会”活动还鼓励员工通过提高自我素质和业务能力来更好地为实现中国特色社会主义的目标服务。这一点对于我们职场新人十分重要。我们在工作中要时刻提醒自己保持进取心和学习的态度，不断提高自己的业务能力和素质水平。只有不断提升自己，才能更好地为公司作出更多的贡献。

第四段：践行企业社会责任。

中国特色社会主义思想要求我们要尽可能实现人人享有发展机会，践行起企业社会责任来。作为一个大型国有企业，中国联通在履行企业社会责任方面一直发挥着重要的作用。我们也应该时刻关注企业社会责任的履行情况，积极参与企业公益活动，身体力行地追求更高的企业社会责任。

第五段：结语。

“联通十九心得体会”活动让我们深刻认识到了中国特色社会主义的巨大魅力和重大意义，也鞭策我们时刻提高自己，为实现国家的向上发展贡献自己的力量。我们要不忘初心，牢记使命，为中国特色社会主义而奋斗！