最新年度培训总结报告(模板8篇)
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年度培训总结报告篇一
xx年充分利用宣传栏、集中学习、专家讲座、视频培训和班组安全教育等各类载体开展安全教育培训,全年共组织安全教育培训16次,人次,安全考核4次,达标率100%,并建立安全教育一人一卡台帐建设,使全处所有员工充分认识到安全工作的重要性,逐步实现安全意识从“要我安全”到“我要安全”的转变。
二、201x年安全教育开展情况。
为切实做好我处的安全教育工作,规范安全生产培训管理工作,建立健全管理制度,确定专人,明确职责,加强了对处全体人员和外协单位人员安全培训的管理工作,主要做好以下几方面工作。
(一)高度重视,专人负责。
温州处历来高度重视安全生产培训教育工作,把培训教育工作作为抓好安全生产工作的源头工作来认真组织实施。为了更加完善安全培训考试体系,年初制定了全年培训计划,做到统一教材、统一考试标准和统一证书管理;专人负责做好了每期培训和档案的管理工作和具体事务。
(二)理论结合实际,做好内部讲师讲课。
xx年温州处安全教育培训工作坚持结合实际,聘请既有政策理论水平又有实践经验的专家授课,同时又在单位内部挖掘业务技术骨干担任内部讲师,促进好的员工从“台下”向“台上”转变,受到全体参训人员的好评。
今年安全教育的内容主要从安全态度教育、安全知识教育和安全技能培训三个方面来开展。安全态度教育包括思想政治方面的教育和具体的安全态度教育两个方面内容。通过劳动保护方针政策的教育,使员工提高对安全生产意义的认识,深刻理解生产与安全的辩证关系,纠正各种错误认识和错误观点,从而提高员工安全生产的责任感和自觉性;通过法纪教育,使员工认识到自觉遵章守法,是确保安全生产的保障条件。安全知识教育包括安全管理知识教育和安全技术知识教育。主要包括劳动保护方针政策法规、组织结构、管理体制、基本安全管理方法等知识,促使处领导和安全管理人员更好地做好安全管理工作,使所有一线员工都具各岗位工种操作时所需要的专门安全技术知识。安全技能培训包括正常作业的安全技能培训和异常情况的处理技能培训。进行安全技能培训应预先制定作业标准或异常情况时的处理标准(作业程序、作业方法、作业姿势等),有计划有步骤地进行培训。要掌握安全操作的技能,就是要多次重复同样的符合安全要求的动作,使员工形成条件反射。
(三)做到因人施教,增强针对性。
员工队伍的文化程度不同、工种岗位不同、技术技能不同,他们对安全教育培训的要求是不一样的。温州处注重研究教育培训对象,在安全教育培训前,对教育培训对象进行深入地调查摸底,根据不同情况进行分类排队,在设计教育培训的内容和方法时,充分考虑到员工队伍的差异和受教育者的实际情况,做到因人施教,增强针对性。按照教育的对象把安全教育培训可分为五大类型。一是领导人员的教育,主要是进行劳动保护方针、政策、法规、体制、安全规章制度、基本的安全技术知识和基本的安全管理知识的教育。二是中层管理人员的教育,中层管理人员一般不直接参与到安全生产现场,受到生产中伤害的可能性较小,他们所承担的安全生产责任相对要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事实证明中层管理人员与安全生产有着密切的关系,参加安全教育培训是十分必要的。三是专兼职安全管理人员的教育,他们从事具体的安全管理、安全技术和劳动卫生方面的工作,应该具有系统全面的安全知识。为此,参加了更加系统的专门教育。四是新员工的教育,新员工要接受管理处、科所区、班组三级的安全教育。管理处、科所区的教育内容主要是劳动保护方针、政策、法规、安全生产规章制度、劳动纪律、基本安全技术知识、安全防护知识以及管理处、科所区的安全生产状况、危险场所、设备等情况和事故报告制度等。班组教育则侧重于安全技能培训,即结合本岗位的具体情况和特点,学习安全操作规程,训练安全操作技能,掌握安全防护方法等。五是特种作业员工的教育,对特种作业的员工必须进行专门培训,并经过有关部门的严格考试,取得特种作业安全操作证后,才准其上岗操作。我处的特种作业员工主要为电工,培训一般采用短训班的形式进行,而且持证后须按规定的年限进行年审。
三、下一步培训打算。
(一)安全教育要坚持经常化,要重视经常性的安全教育,做到警钟长鸣,防患未然。要有计划地把集中教育和经常教育有机地结合起来。
(二)教育方式方法要灵活多样,结合事故案例进行教育,使人触目惊心、印象深刻,给人以启示警戒,久久难忘;模拟性的安全训练能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;竞赛性质的教育方法能激励人进取,而且生动有趣。总之,要根据各个单位的实际情况,有所发展,有所创新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、个性特点,对个别容易出事的人要从心理上、个性上分析他的不安全行为产生的原因。有针对性地进行个别的教育和引导。
年度培训总结报告篇二
美好的时间总是过得很快,十天的研修学习似乎刚刚开始就到了头。这次远程研修给我的感觉是全新的:足不出户,就能聆听专家的讲授,与同行交流讨论。这段研修的历程,有压力,更有收获。
我在网上聆听了各位专家、教授的专题报告,在教育专家的引领下,辅导老师的指导下,让我重新的读懂教育和课堂,国培,不是空头理论的繁琐分析,是理论和实践对接的内化。本次培训给我的感受很深,就像一位共事多年的挚友,帮你化解教学过程中困惑、烦恼。从而使我对新课改有了更深的认识,也意识到新课改的重要性及其必要性。在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足。作为一名青年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在一些问题.但是,这对于我今后在实际工作有着重要的指导作用,可以说此次培训收获颇丰、受益非浅。现将我这次培训学习作如下总结:
通过这次远程学习,结合我班实际,使我深刻的意识到作为跨时代的教师,“传道、授业、解惑”已远远不能应对改革开放的今天,就连学生的需求也难以满足。如果教学理念不改革,教学方法不创新,个人素养不提高,是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高,做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性,总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生,那其结果必然是被社会无情的淘汰。
今天,在我们这些农村小学可能还不能体现,知识媒体的进步和信息时代的快速传播,但学生可说也是见多识广,知识量也在飞速增长。学生除课堂学到的知识外,在广阔的课外天地里,古今中外,天文地理都在接触,他们每时每刻都在产生许许多多“稀奇古怪”、“异想天开”的问题。面对这种情况,我们老师也只有不断的学习新的科学文化知识才可以应对。由此可见,作为一名教师,应同时具备双重身份:既是教师,又是学生,教师为“育人”而学习。
作为教师,我们的学习不是一般的学习,而是基于一个教育者的学习。我们最终的追求是育好人,为“育人”而学习是教师的天职。我们应当积极参加上级组织的各种培训,继续学习,使之达到活到老,学到老的终身学习观念。应当不断学习新的教法,新的教育教学理念。让自己成为“源头活水”更好地滋润学生渴求知识的心田。
实践是检验真理的唯一标准,只有通过不断的实践,才能把学到的观念和方法落实在教育教学工作中,帮助学生确定适当的学习目标,培养学生良好的学习习惯。掌握学习策略和发展能力,创设丰富的教学情境,激发学生的学习动机和学习兴趣。
充分调动学生的积极性,为学生提供各种发展的机会,为学生服务,建立一个民主,宽容的课堂氛围。另外,教师应该把握社会发展对人的发展的基本需要,不断提高自己的教学能力和科研能力,确立培养目标,打造新时代的人才。
培训视频中的一些专家、学者或有经验的教师,从自己切身的实践经验出发,畅谈了他们在教育教学各个领域的独特见解。在这些专家的引领下,我的思想受到极大的震撼:平常我在保亭思源小学上课,考虑的是如何上好一堂课,争取考出理想的成绩,对于学生长期全面的发展考虑得并不周全。本次远程培训学习,专家们的讲座为我指明了努力的方向!
新课程理念提倡培养学生的综合性学习,而自主合作探究又是学生学习各门学科的重要方式。对于绝大多数教师而言,几乎很难独立一个人较好的完成,这就要求我们教师要善于了解其它学科,学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合,互助促进。
除此之外我还明白,人生没非因为成功而骄傲,教学亦如此。虽然我所做的作业得到优秀及良好,让人有所欣慰,但是在教育教学能力水平上并非是最好的。我将不断的努力,力争让学生得到全面的发展。
在这次国培中专家、辅导员也让我很感动。在我们这些农村的学校,学生知识基础差,学习能力低,教师工作任务又非常繁重,一边抓教育教学工作,一边抓教师远程培训学习辅导,我深深感受到辅导老师们高度负责的工作态度。每位学员的作业他都要认真的评判,给出自己的一些教学建议。大家都只知道培训期间的简报都做得又快又好,可以想象在我们都休息的时候,辅导老师还在做着简报、公告等。
最让我感动的是,连我们提的问题辅导老师都要一一解答。如果仅仅是一个人的问题,那应该没什么,但是我知道,辅导老师肯定不止回答一个人的。还有就是还要看我们的培训感言等,反正我能感受到辅导老师整天都在网上辅导着我们。
五、展望未来。
在今后的教育教学活动中,我将继续虚心地利用网络学习,利用网络成长;兢兢业业的奉献,踏踏实实的工作;理论结合实际,实现自己的教育梦想。
年度培训总结报告篇三
20--年-月,我湟水项目部新增了5名新员工,围绕安全培训工作目标,早计划、早部署、早启动安全培训工作,我项目部领导牢固树立“以人为本”、“关爱生命”的理念,积极组织,结合我项目部实际,进行项目级和班组级教育。确保完成新员工的安全培训工作。现将我部的安全培训情况做如下汇报:
一、培训开展情况。
(一)项目级培训情况:主要由项目副经理张庆负责。主要培训内容包括:
1、本项目施工特点及施工安全基本知识;。
2、本项目安全生产制度、规定及安全注意事项;。
3、特种作业人员安全技术操作规程;。
4、高处作业、机械设备、电气安全基础知识;。
5、防火、防毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识;。
6、防护用品发放标准及防护用品、用具使用的基本知识。其中参与培训新员工5名,考核合格5名。
(二)班组级培训情况:由于我项目部不存在生产班组,故这一级的培训由办公室负责。主要培训内容包括:
1、各工种作业特点及安全操作规程;。
2、安全工作纪律;。
3、安全防护装置(设施)及个人劳动保护用品的使用方法;。
4、安全生产中易发生事故的不安全因素及其防范对策;。
5、安全生产中作业环境及使用的机械设备、工具的要求。其中参与培训新员工5名,考核合格5名。
二、存在的问题。
由于参加培训的新员工,都是刚从学校毕业的大学生,理论能力都很强,实际动手能力都较差。比如灭火器的正确使用,所有新员工都知道使用方法,但是实际操作时,大部分都不知道什么是保险栓,哪里是上风口,哪里是下风口;钢筋切割机、钢筋拉直机等他们也是初次见到。
此次培训所有新员工积极配合,热情也很高,培训完成后,大家积极向项目递交心得体会,提高自身的安全生产意识。
安全培训工作是安全监管过程中重要环节之一,也是增强企业自身防范事故能力重要途径之一。因此,首先要通过安全培训教育提高所有关公的安全意识,营造安全生产氛围,促进项目自身加强安全管理,增强项目事故防范能力,遏制生产安全事故发生。我项目部充分认识到安全培训教育工作重要性,加大安全培训工作力度,为保质保量完成全年安全培训工作目标而努力。
年度培训总结报告篇四
回顾201x年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:。
一、培训工作情况。
××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;。
2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;。
3、新员工岗前培训。
二、培训费用。
××年培训费用总计为522397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。
三、培训工作分析。
(一)取得的成绩:
1、××年度的培训工作与2019年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在××年公司通过iso9001:2019标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-2019和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
四、改进措施。
(一)有利条件。
1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施。
1、作好培训基础工作。
《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
年度培训总结报告篇五
百年大计在教育,教育大计在教师。教师综合水平的高低直接影响孩子的一生。面对当前的教育变革,教师培训势在必行。教师是学校发展之本,腾飞之魂。教师综合水平的高低直接影响孩子的一生。面对当前的教育变革,教师培训势在必行。
根据学校目前的师资状况,本着实际需要的原则,面向全员,突出骨干,分层次培训,培训内容包括领导班子岗位职责培训,师德培训,教师业务培训,班主任培训。培训形式与方法采取以会代训,自主学习,分组研讨等多种形式进行。现就我校一年来的教师培训工作总结如下:
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带”。我校领导班子是一支年轻、充满活力的班子,学校把尽快提高管理人员的素质当作重要任务来抓,通过多次召开校委会恳谈会;(本学期我们抓住时机,分别进行了“团结和工作成绩几个威信的关系”、“大型活动过后的心态调整”、“威信从哪里来”管理人员专题交流会。)和管理人员个别谈心;校长亲自参与各个部门的管理活动,在具体工作中具体指导、督促、检查;(细到一个通知的书写);派管理人员外出学习等措施,在端正工作态度,提高业务水平,加强管理能力,履行岗位职责等方面对管理人员提出了“校委会成员要经常反省自己,保持清醒的头脑,严以律己,宽以待人,扎实工作作风”的具体要求,培养主动学习,善于学习的习惯,从各个方面做教师的表率。
通过讨论及时反醒工作中存在的不足,及时纠正错误,从而减少偏见,秉公办事。通过管理人员专题交流会和工作实践的磨练,使大家对自己的思想、行为达到统一,校委会成员的工作主动性,积极性逐渐增强,每项工作执行力度明显加强,管理向精细化、实效性方向发展。20xx年,成功组织了庆“六一”、师生运动会,教师“课堂教学比武”,家长会,等大型活动,并取得优异成绩。
“学高为师,身正为范”。教师的思想、政治、道德素质如何,直接关系到培养什么样的人的问题。我校把加强教师职业道德教育,提高教师的道德素质作为教师队伍建设的首要任务。从履行岗位职责、尊重家长、依法执教、团结协作、为人师表、廉洁从教等方面制定成制度,对教师提出了严格的要求,并严格执行。针对家长投诉以及我们在工作实践中发现的有悖师德问题,学校找有关教师进行思想教育,查实后严格按照学校有关规定进行处罚,要求坚决杜绝有悖师德的事件发生。多次召开全体教师会,对于存在的个别有悖师德的现象提出了严厉的批评,并要求改正错误,取消消极影响。
1、突出重点,培养骨干。学校选拔思想觉悟高,有奉献精神,业务能力强的教师参加外出培训学习,为打造名师工程奠定基础,多位老师参加了日照市暑期教师培训,另有部分老师参加日照市优质课评选的学习。外出培训的教师会后组织相关学科的老师学习,进行二级培训并把培训内容及参加学习的体会发到学校网站上,供老师们学习,以点带面,使全体教师受益。
2、自主培训,针对性强。外出参加学习因受时间,人数,经济等条件的限制,有一定的局限性,因此,我校在教师业务培训上通过加强校内自主培训的方法,充分利用身边的资源,达到省时,省钱,高效的培训目的,逐步形成我校教师培训学习的特色。
(1)请专家进校园,解疑答惑。学校根据实际需要,请专家来校讲课、作报告、召开专题研讨会。教研员老师作专题讲座。对课堂教学中的问题展开讨论,解决了教学中的一些困惑。20xx年下学期根据实际需要,对英语教师及英语课作了适当调整,优化课堂教学结构。今年暑假期间,派出教师参加小学教师教育技术培训。参加培训老师普遍认为本次培训重点突出,内容实用,形式新颖。这次培训采取集中讲授与分散学习相结合、课堂学习与网络交流相结合、理论学习与教学实践相结合、培训与科研相结合、案例分析与行动研究相结合、参与式培训等方式进行,取得了良好的。效果。在整个培训期间,学员结合自己的工作,制定出详细的研究计划并组织专家和学员共同讨论。此外学员根据培训所学,在自己的教学中设计、实施一堂应用信息技术的课,组织专家、学员共同研讨、分析以提高学员的信息技术在教学中的实际应用水平。通过学习,提高了教师对学生心理的把握能力,体会到了课堂驾驭能力是一门学无止境的艺术;提高了教师信息技术与课程整合的能力,满足课改需要;提高了教师教学信息的获取能力,具备一定的信息素养;提高了教师的教学设计能力,提升其理论认识与实践能力;提高了教师的科研能力,促使其向“学者型”教师的转变;提高了老师们参与学习的积极性,认识到了终身学习的必要性。
(2)向兄弟学校学习,互动提高。随着当前教育改革的不断深入,学生获取信息的渠道日益广阔,对每位教师的原有知识水平,业务能力提出了严峻的考验,使大家充分认识到“学如逆水行舟,不进则退”。首先是管理人员主动联系周围的兄弟学校,学习他们的优秀经验。周边的闫庄中心小学、果庄中心小学、棋山中心小学等兄弟学校开展的教师培训学习,我校克服人员不足,调课难的现状,想法设法派相关学科教师积极参加学习,如果是休息日,规定不准请假,教导处严格考勤,保正全员参与,不放过任何学习机会。
(3)开展新课程培训,优化课堂教学结构。继《走进新课程》培训之后,20xx年9月,组织全体教师重新学习了《新课程标准》,并分年级组学习了新课程标准中的阶段目标,作了详细的学习笔记。按学科分年级组进行教材培训,使大家在实施课堂教学中有的放矢,取得了很好的学习效果。
(4)校内教师互学,各取所长。孔子曰:“三人行,必有我师。”同一所学校的教师在知识水平,基础素质,业务能力等方面存在着一定差距,各有所长,针对这种情况,学校组织骨干教师示范课,新聘教师汇报课,青年教师汇报课等讲课比赛,老师们在比赛中相互切磋,共同提高。
(5)分层次指导,关注新教师的成长。每年学校都要进入一些新教师,有的是有一两年教学经验到我校应聘的教师,有的是刚走出学校大门的毕业生,学校采取分层次指导的培训方法,使年轻教师尽快成才。对于新聘用的教师,在备课、上课、学生作业方面规范要求,加强管理。对于刚毕业的教师,要安排专门的指导教师进行全面指导,教导处重点听课进行跟踪指导,使新教师感受到一定压力的同时,体会到学校对他们的重视与关怀,因此而充满了对工作的热情,产生了积极学习的动力。
(6)教学常规培训,扎实教学基本功。20xx年学校完善了《教学常规》制度,重新制定了教师备课,学生作业的布置与批改要求,组织全体教师学习,分别组织音乐,美术,体育教师召开专题会讨论学习,在实施的过程中高要求,严管理。通过这些教学基本功培训,我校音乐,美术,体育课大有改观,在20xx年“庆六一”活动和红蕾艺术节活动中展示了优异的成绩,20xx年家长会意见反馈,教导处进行了详细的统计,和往年比,家长的意见比较集中,而且相对大幅度减少。
(7)实施课题研究战略,提高教师的科研能力。培养名师,做科研型教师,首先学校要为教师的学习与发展创设支持环境。我校承担的实验课题在20xx年顺利完成研究任务并取得一定得成果。
(8)用理论武装头脑,指导课堂教学。为了老师们能够及时了解掌握当前最新教育理念,学校分学科按年级组为老师订阅了相关的教育书籍,教导处定期发放,以自学为主,提高教师的理论水平,用以指导课堂教学,20xx年参加省市县论文评选,均获得优秀的成绩。
(9)以赛促提高。积极组织教师参加各级组织的教学比赛活动,以此促进教师课堂教学艺术水平的提高。
学校的各项工作首先通过班主任实施落实,班主任的综合素质直接影响到学校各项工作质量的高低。
20xx年学校微个修改完善了《洛河中心小学班主任常规》,制定了《星级文明班级评选办法》,组织班主任学习了《小学班主任暂行规定》,召开了班主任专题培训会,嵇文弄老师在会上作了题为《如何做班主任》的报告,并在周边兄弟学校做了典型发言。
20xx年家长会,要求班主任精心准备家长会材料。对老师们准备的发言材料,采取了教师汇报的形式。这次家长会材料交流会,实际上是一次很成功的经验交流会,老师们材料中的闪光点比比皆是,无论是教学中的成功经验,还是班级管理中的金点子,都毫无保留的奉献出来,与大家交流,从学校管理人员,到每位教师,大家都受益匪浅。同时又是一次教师自我培训会,教师在准备材料的过程中,对自己的工作做一个总结,总结材料的过程是一个再学习提升的过程。
20xx年,我校在教师培训工作中做出了一些成绩,但教师培训工作是一项长远的工程,我们一定会以教育中心的教师三年培训计划为契机,树立“终生学习”的观念,把“要我学”逐步转变为“我要学”,扎扎实实做好教师培训工作,为港口教育更好更快发展增彩添色。
返回教师篇。
年度培训总结报告篇六
此次学习收获颇多,今后教育教学中我要做到学以致用,在提高自身素质水平能力的同时,提高课堂教学效率,使学生在学习中学会知识,培养学生的创新精神和实践能力,培养全面发展的学生。
一、培训让我更深层次的了解了教学评价。
教学的目的是让学生获取知识、培养能力、提高素养。教学评价就是指以教学目的为依据,制定科学的标准,运用一切有效的技术手段,对教学活动过程及其结果进行测定、衡量,并给以价值判断。要根据学科特点不断地研习各种各样的评价方法和评价工具,明晰他们能被使用的时间、地点、情境和预期的效果,在实践中不断地积累运用的技巧和经验。只有通过评价,老师才能正确了了解学生的掌握情况与提升情况,学生才能真正的认识自己的学习水平,以便修正自己在学习中的偏差。我认为评价不仅要覆盖知识与技能,而且要反映学生学习的过程与方法、情感、态度和价值观目标,评价要避免评价方法的单一化和简单化,要注意适时适量,要多元化,包含自评,互评,把评价的权利还给学生,突出学生评价的主体地位。也要包含师评,在这个过程中除了要教师给予评价同时教师也要充分发挥“导评”的作用,结合教学实际,教给学生评价的方法,使学生更好地认识自己,改进自己,提高自己。同时用好量规评价,量规不仅可以为学习者指明学习方向,兼顾不同程度的学生。同时也可以为不同的评价者提供统一的判断标准。
二、更新了观点,转变教学观念,提高认识。
在这次培训中,知道了从编写教学设计方案到选择教学所用到的教学媒体;从理解和熟悉信息化教学资源到信息化教学资源的收信与处理;从教学资源的集成与开发到形成完整的教学设计成果;从教学设计的实施评价反思到体验单元教学设计等,学会了很多东西。这次培训让我有机会充实和完善自已,对我来说既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,是促进我运用提高技术能力及教学水平能力不断成长的一次培训。
三、培训让我学会了坚持,磨练了意志。
几个模块的学习要在这么短的时间内全部完成,对于一个工作繁忙的教师来说,的确时间有点紧张,白天忙于学校日常的暑假基建管理工作,没有更多的时间上网学习,大多学习时间需要下班后在家自学,因此我每天晚上都要拿出一定时间,边学习边思考作业,如何能完美的将知识学的好,用于自己教育教学实践中去。如果不是时间紧,我根本没有办法坚持一直学完,而且每一模块的作业都是自己认真思考,亲自动手做的,在做的过程中学到了信息技术与课程整合的意义。以后不管做什么事,只要坚持一定会做好。
短短的几个月的教育技术能力中级网上培训已经接近了尾声,通过这几个月的培训,提高了我对教育技术的认识,进一步更新了教育观念,掌握了一定的现代教育技术,可谓是收获颇丰。
年度培训总结报告篇七
从校园走上工作岗位,来到二矿,既对未来充满期待,又心中忐忑。对于这样一份新的工作,充满了挑战,我还有很多东西要学。一个月的岗前培训即将结束,在这一个月内我学到了很多东西。通过本次培训,使我了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章;了解了煤矿作业的危险、职业危害因素;掌握了个人防护、避灾、自救与互救基本方法;了解安全设施、常见事故防范、应急措施基本常识;掌握个人劳动防护用品的使用和简单维护,以及职业病预防知识等。矿领导对我们非常重视,组织了矿上各位副总以及各科室主要负责人对我们进行了培训,在这次培训期间能够有幸聆听各位副总给我们讲课,让我感到十分兴奋。各位副总用心的讲解,让我们进一步理解了煤矿的各种安全知识,增强了我们的专业技能。各位老师都认真负责,不仅给我们讲解了专业的知识,也让我们学习了很多做人处事的道理。职教科的老师要求严格,认真尽责,为我们的学习提供了很多帮助,在此表示感谢。
本次培训,我们主要对以下知识进行了学习:
1、入井须知,安全标志。
2、企业文化,矿规矿纪,煤矿安全法律法规。
3、zh30型隔绝式化学氧自救器的使用。
4、自救互救,创伤急救,心肺复苏。
5、事故案例分析。
6、各专业的专业知识等其他内容。
本次培训形式多样,老师讲课生动活泼。通过上课,看视频,到实验室参观以及素质拓展等多种形式,不仅让我们学到了知识,也加深了我们的记忆,起到了很好的培训效果。千里之行始于足下,岗前培训只是一个开始,后面还有更重要的工作等着我们去做。我相信只有一步一个脚印踏踏实实的走好每一步,才能走出一个灿烂的未来。这次培训不仅让我对二矿有了初步的了解,强化了专业知识,同时也明白自身还存在很多不足。在以后的工作中还要不断学习。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。只有在实践中不断学习,不断磨砺自己,才能取得成功。也希望以后在矿领导的关爱下,各位导师的带领下,在二矿取得更大的成就。
年度培训总结报告篇八
在酒店工作的朋友都知道,酒店定期都会对员工进行培训。包括礼仪,交谈等方面。那么每一次培训我们应该怎么写培训总结呢?大家可以参考小编为大家准备的这篇培训总结报告范文哦!
这几天我们领导对我们进行了培训,让我学到了很多的东西,一个酒店最重要的就是服务,所以在今后的工作中我一定会提高我的服务意识,让我们酒店快速的发展起来。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。
语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。
服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。
服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。
传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。
一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。
特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。
即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。
因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。
餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。
虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。
这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。
身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。
一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。
现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。
男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。
女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。
工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。
如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。
服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。
这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。
这样在服务时,才会赢得客人的好感。
只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。
如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的.态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
这次的培训真是感悟良多,领导培训的每一字每一句都深深的映在我的脑海里,今后我一定不会辜负领导们对我的希望,好好的提高自己的素质,提高自己的服务质量,让酒店越来越好,越来越红火。
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。
例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。
服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。
因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。
语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。
客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。
另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。
根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。
服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。
客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。
良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基矗
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。
第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。
例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。
第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。
这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。
而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。
第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。
观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。
即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。
如果发生客人所需的服务被-迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。
在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。
特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。
在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。
当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。
这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。
只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。
这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。