最新hr招聘心得体会及收获 hr实心得体会(大全15篇)
心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
hr招聘心得体会及收获篇一
人力资源作为一个组织中至关重要的部门,扮演着挑选、培养、激励、管理和保障人才的关键角色。在我职业生涯中的多年经验中,我学到了很多HR实践的实用技巧和策略,本文将分享一些我的体验和心得体会,希望能够对其他HR从业者有所帮助。
第二段:建立有效的沟通渠道
在HR领域,建立可靠的沟通渠道是至关重要的。通过与员工、管理层和其他利益相关者密切合作,可以确保组织中的所有人了解公司目标、业务需求和工作职责,同时也可以及时反馈问题和解决方案。有效的沟通是组织成功的基石,因此,HR专业人士必须学会管理和维护这些关键关系。
第三段:关注员工的培训与发展
HR在组织中的另一个重要任务是帮助员工发现并利用他们的潜力和优势,从而达到组织的成功。因此,HR必须关注员工的培训与发展。通过提供优秀的培训计划和发展机会,公司可以激发员工的动力和才华,从而增加员工满意度和忠诚度。此外,为员工提供适当的职业发展计划,不仅有助于员工实现个人目标,还有利于组织促进人才流动和增加工作效率。
第四段:制定具体可行的人才管理策略
有了正确的沟通渠道和有效的培训计划之后,下一步就是为组织制定具体可行的人才管理策略。人才管理策略需要根据公司的目标、员工需求和市场环境来制定,同时也需要考虑到员工的反馈和意见。HR需要工作与其他部门紧密合作,制定人才评估、招聘、留任和绩效管理等具体工作流程,以确保组织中的每个员工都能够发挥最大作用。
第五段:建立强大的企业文化
最后,HR在组织中的另一个非常关键的角色是建立强大的企业文化。企业文化涉及到公司的价值观、愿景、使命和行为准则,在HR的指导下,组织可以建立一个生产力和创新力强大的团队。建立企业文化需要不断投入时间和精力,以便建立有效的沟通、培训、绩效等系统。通过建立和实施有目的的公司文化,能够提高员工的工作满意度和组织绩效。
总结:
本文主要探讨了HR从业者能够追求的核心理念和实践策略。无论是建立持久的沟通渠道、关注员工的培训与发展、制定具体可行的人才管理策略还是建立强大的企业文化,HR都需要持续努力,确保组织中的人才得到充分的利用,公司也可以更好地实现自身的目标和成长。
hr招聘心得体会及收获篇二
在职期间,本人主要负责两方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,20_x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐施工员年度个人总结全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给20_x公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在20_x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总产品价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯20_x公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信20_x公司明天会更好!
hr招聘心得体会及收获篇三
HR是公司的核心部门之一,招聘、员工培训、薪酬管理等等都与HR密不可分。作为一个HR,自己所经历的这段时间不仅提高了自己的工作技能,也让自己有了更深刻的人生体验和人际交往的经历。下面我将结合自身经验和感悟,分享我对HR工作的实心得体会。
第二段:招聘
作为HR,招聘是我们最常做的事情之一。第一次招聘可能会觉得非常新鲜,但随着经验的增加,会发现这其实是一个非常复杂的过程。招聘需要我们有足够的耐心和细心,需要面对各种层次、各类性格的应聘者,和不同职位所需要的技能与素质。我认为,作为一名优秀的HR,最重要的是“耐心”这一品质,因为很多应聘者面前的压力往往会导致他们出现一定的偏差或者表现出想象中不太一样的情况,这个时候,我们就需要耐心地挖掘他们背后的真实情况,从而更好地找到符合公司需求的员工。
第三段:员工培训
员工培训也是HR必不可少的工作之一,它的目的是促进员工的成长与发展,提高他们的技能和专业素养,让他们能够更好地适应企业发展的需要。我觉得,员工培训的理念应该是“多元化”的,也就是说,除了业务技能方面的培训,我们还需要关注员工的人文素质、心理健康等方面的培训。这样可以更好地促进企业的发展和员工的成长,形成一种良好的人性化企业文化,激发员工的内在动力,使其更好地融入团队,发挥出更大的作用。
第四段:薪酬管理
薪酬管理是HR部门的重要工作之一。它涉及到企业员工的收入水平和激励机制。我认为,HR在薪酬管理方面需要有“公正”、“透明”的思维,坚守企业的核心价值观,让薪酬体系公平公正,让员工认可。另外,薪酬管理不仅是基础性工作,同时也是员工激励的重要一环。我们还需加强对员工的绩效考核,适当的激发员工的工作热情和积极性。不断推出符合员工激励的奖励措施,使员工在感受到公司关爱的时候,也能够有更好的自我认知和成长。
第五段:总结
回顾自己在HR工作中的体悟,不知不觉已经在这个领域深入探索了很长一段时间。我认为HR工作需要一种“人情味”和“情商”,包括对人的理解与示弱、对情况把握与考虑周全。同时还需要在人脉和资源管理等方面有所经验和建立自身“品牌”,让自己能够在行业中不断发展壮大。人生路漫漫,我们需要不断的总结和反思,以更好地适应工作生活中的变化。希望我的实心得体会对HR行业的从业者有所启发!
hr招聘心得体会及收获篇四
做hr专职招聘也有好几年了,最近感觉这个话题越来越热,因此也开一帖,从hr的角度谈些有关招聘面试的问题,也尽自己的能力给有这方面需要的版友们些建议,回答大家的问题,抛砖引玉,与大家交流。
第一个问题,面试中你的角色
招聘方和应聘方始终是一对矛盾,这毫无疑问,但这两者又何尝不是合作关系呢?试想有哪个做招聘的不希望又快又准得给自己的公司找到合适的人选,又有哪个应聘者不希望能尽快通过面试获得工作机会完成自己职业生涯的又一次跃进呢?所以,作为应聘者的我们千万不要从一开始就觉得hr是站在你的对立面的,如果你站错了队伍,你的面试基本上也就结束了。因为你将竭尽所能得去回避自身存在的、你认为可能会对工作有所影响的问题,而不是将自己的能力展现出来,所以在面试中最重要的工作是表现,而不是回避(to show not to cover!)
绝大多数应聘者在面试之前会做准备,看很多面试经验,我也看(hr也不傻,当然琢磨对方会怎么对付面试,呵呵)。这些所谓面经中有一条很重要的就是要你去弥补自己的短处,其实这是一个很大的误区。举例来说,我面试的很多应届毕业生跟我大谈自己的工作经验,甚至在哪家打字复印店打过字都说得像个项目管理工程;反过来,那些大专中专毕业,工作两三年,面试始终喜欢说自己自考本科在读,夜大在上,很快就要拿到**大学**文凭……实际上,这些基本上都是无用功,想想吧,公司为什么让你来面试?如果我需要一个有工作经验的,看了你应届毕业生的简历,我要你来面试干什么?我要找个学历高的,这年头,本科生硕士生满天飞,我约你来面试那肯定是我时间多的没地方打发了!
所以,面试中最重要的就是表现你的优势,而不是弥补你的弱点,因为公司用人,只用人的长处,不是找三好学生,不是样样都优秀才算人才!
第二个问题,展现什么样的能力
今天说在招聘面试时最需要展现什么样的能力,hr专业的说法非常复杂,什么能力模型、素质结构、职业倾向……同行之间讨论一下没问题,真拿到实际工作中,别说应聘者头晕脑涨,有时候连招人若渴的部门经理们都觉得不耐烦。
1、展现你不可被培训的能力
道理很简单,能力、素质分两种,可以培训的和难以培训的,你自己就完全可以判断。
你是用人单位,你会把注意力主要放在哪儿呢?当然是不容易培训的能力!
公司有培训部门,要做的事情就是针对员工有所欠缺的地方进行雕琢,所以,不要怕自己在可以培训的方面有缺点(比如对公司产品知识不了解等)。而更多的是要抓住自己所应聘职位所需要的难以被培训的能力。
2、展现你不可被替代的能力
作为招聘者,我每天都在做选择题,在众多应聘者之间筛选出符合甚或是超出我们期望的那一个,而我每天看到的绝大多数简历都可以说是千人一面。最典型的是毕业生,英语四级(六级)、计算机二级(三级)、成绩优良(排名3/50)、连续n年获得奖学金、参加**学生组织、在**公司做过几个月的实习工作。这样的简历要多少有多少,换句话说,只要公司想招,随时有长龙排在门口,你成功的机会微乎其微。
第三个问题,面试成功的要诀,你的预期=我的表现
面试,英文叫做interview,我认为含义完全不同。面试,当面进行考试,根据你的成绩客观给出评定,考出多少分是多少分,其目的是择优而用;interview翻译过来应该是面谈,会面,是一个沟通的过程,interviewer向应聘者就公司的业务状况,所能提供的职位详情进行传达,而candidates向对方介绍自己的履历、能力、经验等各方面信息,从而让对方认识自己,进而了解自己。其目的是双方的契合,不是择高分而用,而是提供一个机会,让双方都能找到最适合自己的合作伙伴。
具体来说,interview之前,企业一定会对自己想招一个什么样的人来做这个职位分析,也就是hr理论中的所谓岗位分析(job description)。这个分析来源很广泛,由部门经理对这个职位的需求,有前任工作者给公司就这个职位留下的主观映像,甚至有客户对该职位人员的客观评价等不一而足。
所以,interview的结果没有所谓优秀、一般、差,只有suit or not suit。希望大家知道企业方的面试官(我们姑且沿用面试这一通行说法吧,不然有人该埋怨我说话夹杂英文了),在面试之前是带着期望来的!什么样的期望呢?简而言之,比前任更适合!如果前任做得不好,希望招到一个更好的,如果前任做得很好跳槽了,则希望招到一个更适合(稳定)的。
那么怎么才能做到让自己更适合公司的期望呢?
1、研究对方的招聘广告,一般对方会在广告中写出职位的工作内容,任职要求。对比一下自己,如果对方写了大专以上学历,你是个硕士,就别去瞎起哄,耽误大家时间嘛这不是?如果对方写了三年以上工作经验,对方当然就不会想去从大学毕业生开始培养一个新手,基本条件都不合适,让你去面试,不是对方闲得实在无聊就是对方hr是个新来的菜鸟。
2、面试中注意把握对方的心态,说俗点儿,听话听音,对方一国企,做财务,问你英语水平怎么样,就得多个心眼儿,工作用不着啊,就别天花乱坠的吹一通,没准儿你的前任就是英语好跳槽去了外企!这样上当的不能说不多,反正我常碰到。
第四个问题、面试中hr们的心态和对策
我们不妨从hr招聘者的职责描述说起,简而言之,为企业寻找合适的人才。当然有许多限制:
1、时间,招聘周期按照职位高低从两周到三个月不等,平均为一个月
而这些限制本质上是矛盾的,又想招到最合适的人,又要快,又要省钱,压力当然巨大。所以,其实hr在看似怡然自得坐在面试桌另一边的时候,一般心里都处在这样的矛盾挣扎之中,一方面,心中期望自己对面坐的就是那个最佳人选,另一方面,又担心由于自己一时不慎,没看破对方小小的应试伎俩,被人结结实实的忽悠一把。
1、这人面试经验丰富,时刻准备跳槽,稳定性值得怀疑
2、这人性格特点看不透,有待进一步观察,看看有没有更合适的人选吧
所以,回到最初的地方,面试的过程是展示,而不是去掩饰,你遮盖了一些东西,hr就会认为你有更多东西没有表现出来,进而对你整个表现的可信性产生怀疑,得不偿失啊!再说句到底的话,凭借面试经验是有可能糊弄一些半路出家的hr,可是你找到了工作事情就结束了吗?做起来发现这工作不适合你怎么办?发现工作对你的要求超出或明显地与你的能力不协调怎么办呢?最终结果还是要放弃,不如在面试时真诚沟通,让hr看透你点儿其实对你有帮助!
第五个问题,做一块过硬的敲门砖----简历
制作简历,这一步看似简单,其实也是有些窍门的
三不写二多写一少写
大家猜一下,hr简历筛选时,阅读你的简历会用多长时间呢?十分钟?那是我一共就这一份简历,五分钟?一般候选人在面试前他的简历会被这样研究。一分钟?那是这封简历写得挺逗。正确答案,不会超过三十秒!这是我的自身经验,同行们的意见可能更少!
这么短的时间能阅读多大篇幅呢?注意我没说阅读多少字,最多两页a4。学校教育害死人呐,学生们的简历毫无例外的第一页是“求职信”。内容基本雷同,大体是大学生涯、母校光辉……除了校友和菜鸟,其他人是不会看的。你怎么才能让hr被你的简历吸引呢?切记,三不写二多写一少写!
不写未成年经历,做简历不是写生平,公司选人不是政府选国家干部。一般我们对你小时候的事情兴趣不大,小学、中学就读学校之类,没人会看。很多人觉得好像写了也无关痛痒,其实不然,这样的经历一般都出现在简历开头部分,看了一段这个,会严重影响hr看下去的意志力,那就亏大了!
与工作本身不紧密相关的工作、学习经历不写,运气好,hr视而不见,运气不好,他们就会考虑,这个人能力挺杂啊,放我这儿不能人尽其才,来了也会跑!
不写自我评价和真正意义上的兴趣爱好,自己都评价完了,hr还评价什么呢?菜鸟会觉得你傲气,有经验的则不看,写了只有坏处没好处。如果你写的是与工作相关的兴趣爱好,(比如应聘采购地说喜欢逛街购物,应聘财务的说自己酷爱数钱之类,开玩笑啊,学生朋友可别当真),那没问题,如果你写的是我爱唱卡拉ok、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。
参加的项目要少写,我看过不少这样的简历,作了**年销售,经验丰富,业绩优良,参加广交会,做成**项目,为企业创利几百万元……人才啊!赶紧回头看看薪资要求,rmb2500/month! 这人不是忽悠我吧,就算百分之一的奖金也有好几万呐!于是菜鸟说,骗人,扔!其实我知道,他确实是去参加了广交会,也正经八百的坐在了他们企业的摊位前面(旁边坐着项目负责人),生意谈下来了,说不定他还为了这笔生意拼了一回酒,闹了个现场直播呢!于是这也就成了他的经验,堂而皇之的写在了简历上。多大的误会!实在想写,您就提一句得了,记得说清楚了是参加!
第六个问题,投递简历,电话初识,你的第一印象
我在工作中平均每周收到几百封简历,真可谓无奇不有,说几个常见的例子吧。
所以你的简历不能是应聘大军里的一个小兵,没人会注意大海里的一滴水的!要针对对方的招聘信息适当修改简历再寄出去。内容方面前文写过了,毋庸赘述,e-mail里面至少写上,短短两句话,如:近日通过**渠道,了解到贵公司正在招聘**职位,窃以为本人工作经历、专业特长颇为相合,特冒昧应聘**职位云云……别看这两句话简单,立刻你就甩掉了一大批人,那些只知道重复点发送键的人,你是认真考虑了公司职位要求和自身条件才投简历的!
另一种第一印象是电话约见,一般会由hr的人来做,内容大体上就是我们看了你的简历,认为你的基本条件是符合我们职位要求的,希望你能在某日来公司参加面试……看似简单,但其实应聘者的表现也还是有高低参差之别的。
接电话的技巧,不好的印象类型有三种:前倨后恭、不知所云、太过依赖。
“喂!”
我:“你好,是***吗?”
答:“是啊,你谁啊?”
我:“我是**公司的,你是不是给我们公司投了简历?我们觉得你条件不错想请你来面试。”
答:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在开会(上课,吃饭,车上,等等借口不计其数)。”
第二种叫做不知所云,还是用电话内容来说明
“喂,你好。”
我:“你好,是***吗?”
答:“是啊,您哪位啊?”
我:“我是**公司的,你是不是给我们公司投了简历?我们觉得你条件不错想请你来面试。”
答:“**公司,我没投过简历啊?”(开始恍惚,难道我投的?)
我:“应该不会吧,你用****e-mail邮箱发过来的。”
答:“邮箱是我的,那应该是我投得没错,你能告诉我,我投的什么职位吗?”(眩晕,真的经常有这么问的,估计投得太多了)
我:“你投的是**职位,可能时间有点儿长吧,你还对这个职位感兴趣吗?”
答:“我应该有吧……”(我狂倒)
最后一种情况常见于应届毕业生
“喂,你好。”
我:“你好,是***吗?”
答:“是啊,您哪位啊?”
我:“我是**公司的,你是不是给我们公司投了简历?我们觉得你条件不错想请你来面试。”
答:“噢,好啊,没问题,非常感谢!呃,对了,你们公司在哪儿?”
我:“请记下我们公司地址****”
答:“好的,我记下了,呃,不好意思,我怎么过去?”
“我在**地方,做什么公交车能到?”
“你们公司那儿有什么标志物?”
“我到你们公司说是来应聘的就行了吧?”
第七个问题 面试在告诉你之前已经开始
看这个故事是不是跟今天的面试有点儿像?从你已进入人家的视野,面试就已经开始了,我通常会在面试之前跟应聘者聊几句,比如,做什么交通工具来啊,口音不是本地人啊,家庭情况啊,认不认识我们公司什么同事阿,怎么知道我们招聘信息的啊,等等,其实这都是面试中不太方便收集的信息,但是确实有用,所以实际上这已经是面试的一部分了,回答起来要跟面试一样谨慎!问你交通工具或家住哪里是希望了解你家离公司有多远,如果超过一小时路程,上班以后打算怎么办呢?问你家庭情况是了解你的稳定性,两地分居?父母年纪大在外地而且你是独生子女?孩子年纪小?等等都是问题(在这儿我们不谈所谓就业公平性,从心里我是非常希望职业公平的,但是社会现实不鼓励公司这么做,这不是我们能控制或改编的,有兴趣的朋友不妨另贴讨论)。具体职位还会导致一些别的问题。
再说等待。等待面试的时候你都做什么呢?据我观察大多数人是干坐着,超过70%,有些人则参观,有些人读书,有些人找前台聊天,这其实也都能反映性格的。前问我说过了,性格没有优劣之分,比如做销售的如果干坐着就会被打问号,为什么不利用这时间了解些信息呢?总的来说,起来四处看看没什么坏处。
第八个问题,招聘中的经济学问题
这里集中的论题就是:你和公司应该谁求谁?这不是一场辩论,而是一个经济学问题,实质上很简单,就是最简单的供求关系模型。我们普遍认为公司应该求贤若渴,这当然正确,用我自己做例子,我做招聘经理大部分时间都是在为公司追逐人才(那些牛人),因为他们可以为公司创造很高的价值,n顾大酒店的事情也是少不了的~~~;或者我们换个说法,我是在为那些有能力为公司创造高价值的人才们服务,因为如果他到我的公司来工作,可以更好地体现自身能力,得到更高的社会价值和自我价值认同。
这是一个问题的两个方面,招聘工作就是这两方面的统一体,所以招聘和应聘双方是一种包含相互斗争的合作关系,不存在谁求着谁!当然追逐一定是存在的,原因很简单,追逐的那一方将获利更多而已。这不就是销售、采购模型的最典型表现吗?所以,大家在抱怨企业不“求贤若渴”的时候,不如首先考量一下双方的供求关系,到底倾向哪一方。
对于刘备和诸葛亮的关系,我们不妨用供求关系理论分析一下刘备作为人力资源的需求方(买方)和诸葛亮作为人力资源供给者(卖方)之间的关系。刘备当时寄人篱下,上无遮顶片瓦,下无立锥之地,武将关长赵云,文臣不外简孙二糜,再加上年纪不饶人,当时的刘备已经46岁了(古人的平均年龄我不敢妄段,但活到六十就算长寿是肯定的),还被人追杀的东跑西颠,不可谓不穷困潦倒;再看孔明,年方26,饱读诗书尝自比管仲乐毅,将鸿鹄之志,布衣躬耕于南阳,与其说是隐士还不如说是待价而沽、择优而侍的智者,江东一帮闲能之士(不是贤,是有闲又有能)谓之卧龙先生,并奔走相传:“卧龙凤雏,得一可安天下!”我们不谈双方合作的深层次原因(其实也是相互需要),至少双方的供求关系是明确倾向供给一方的,在这样的情景之下毫无疑问,刘备会去追逐孔明,而不是相反。试想,为什么去顾诸葛亮的是刘备而不是曹操,甚至不是与诸葛亮沾亲带故的刘表(诸葛亮的岳父是刘表的连襟)呢?很简单,他们还没穷困到要自降身价,去见那个26岁,没有工作经验,传说自学成材,连个文凭都没有的毛头小伙儿那个地步!
所以,如果你是一牛人,能力强到鲜有竞争对手可以匹敌,出来求职?捣什么乱,好好在家待着,自然猎头会上门找你的;如果你很不幸可替代性比较强,那就得向人家刘备前辈学习了,成功?你还得先努力!
第九个问题,细节决定成败
前文已经表达了一个观点,面试不是考试而是用面谈的方式交流沟通,宾主双方进行气氛友好的亲切会见,目的是相互了解,以求共赢!可见,无论对于面试官还是应聘者交流沟通是面试中最重要的工作,那么交流沟通从什么时候开始呢?从简历开始!贯穿整个招聘过程,其间任何时候,任何事件都可能对最终结果产生致命影响!其步骤如下:制作简历、递交简历、电话约见、面试之前、面试过程、面试后问题。步步关键,条条致命,不可不察也!
那么什么是求职成败的决定问题呢?有人说是实力,这当然毫无疑问,实力不济,其他免谈。我们这里讨论的是候选人的实力相当的情况,这时候什么会决定成败呢?细节!
细节有多重要呢?最好的例子在战争和经济学中。
经济方面,例子多得是不胜枚举。如果大家有心也有空,推荐一本书,《细节决定成败》,早前看过,印象很深的是上海地铁德国人设计的一号线和我国设计师仿制设计的二号线的细节差别决定了经济效益上一号线比二号线好很多。
一、简历
许多刚从学校出来的毕业生,喜欢在个人特长或教育培训一栏写上在学校得过的奖,甚至包括初高中时的三好学生在内也写在上面,其实用处不大,在我们日常查阅大量简历的工作中,看到这样的简历,一般的印象都是学生,没有什么工作经验,也就直接删除了。大家要知道,各个不同的公司所需要的都是各自行业里的专业人才,而学校教育里的那些奖、证书什么的,经过实际工作检验,一般都没什么用。
不要在简历正文开始,加上大段的个人描述或个人苦难史、决心一类的内容,这样做很幼稚。工作能否获得,靠的是能力、人品,不是博得别人的同情心什么的,再说一天收到那么多简历,根本没时间去看无关的内容。
简历的文风最好是客观、描述性的语言,有些学生喜欢像写散文一样写简历,或者写上一些故意显现个性的话,这样我们没有见到你本人,就知道你不够成熟了。
一些同学在投递简历时,应聘职位一栏,写着三、四种跨行、跨类的职位,一般我们不会面试这样的人,这说明你还没有很好的替自己定位,没有什么工作经历,还什么都想做,会被认为比较浮躁。
简历应该成为你和用人单位最先交流的工具,那么用人单位希望看到你的详细工作经历,你对你所应聘专业的看法和想法等。
一些工作职位要求有较好的英语水平,这样我们就会比较注意你的英文简历,而很多人的英文简历都是按照招聘网站提供的模式填写的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多数人的英文简历都是抄来的,从网上下载的,所以当我们笔试一个面试者时,发现他的英文水平和他简历上的英文水平有很大差异,这就给单位留下了很坏的印象。如果大家要按一种比较好的英文简历模式写英文简历的话,建议大家按国外求职简历模式书写,通过互联网可以找到,或让在国外的朋友发过来。但即使是这种模式,也不要抄袭。
二、面试
回答问题慎重,对自己评价谨慎。许多面试者,首先要克服紧张。当问到你可以做什么的时候,不要因为想得到一份工作,而承诺自己什么都会。理性的回答方式是:你擅长什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我们曾经用过一些员工,在面试时,他表示这些他都会做,入职以后我们发现他不会做或做的很不好,这些都给人留下了很不好的印象。
对接待你的前台礼貌,对接待你的普通员工保持礼貌。这一条主要针对应聘中层以上管理者职位的应聘者。一些应聘中层以上管理者的面试者,在踏入应聘单位大门的时候,就极力想确认谁是这家公司真正负责的人,而对接待他的前台服务人员和普通员工的态度就不那么好了。面试的是中高层管理者职位的话,一般单位决定时都会比较谨慎。我们会注重你的亲和力,虽然是一个小小举动,我们基本就可以判定你就职以后,会很难和员工搞好关系,有时候我们会认为你是一个对上拍马,对下欺压的不好的管理者。一般公司面试中层管理者职位时,会有各部门负责人来和你谈,最后可能是老总,或者先是老总,然后是各部门负责人。在决定用不用你的程序上,老总肯定要问问大家的意见。
如何对付人事部门负责人。人事部门负责人各个单位都有,有的时候你幸运的碰上一个比较公正,心态平和的人事部门负责人。但我发现,许多单位的人事部门负责人,心态多少都有些问题。他们并不是最终决定你工作的人,但他们可以在一开始删除你,使你见不到真正的负责人。所以,对他们保持一定的礼貌,不要显现出你不重视他(她)的一点倾向,不然后果很糟。一般来说,各公司的实际负责人,都是一心为工作的,当他坐在你对面时,他们一般都会从工作角度出发,决定是不是用你。而一些人事部门负责人,他们有时候会有一种略带自卑又很自负的心态对待面试者。而有些人事部门负责人在单位里就是个逢迎拍马的一个人。
回答你为什么离开以前单位问题时的注意事项。面试时,许多单位都要问你为什么离开上一家单位,这时候你最好不要说因为上一家单位压力大,老加班,不发加班费等原因。因为任何单位都需要一个工作的人,而不是一个不能承受压力,和单位讨价还价的人。所以回答离职的原因时,尽量从工作角度出发,说的理由客观、大家都能接受一点。
尽量不要在面试单位初次通知你面试的电话里,就问到工资待遇等问题,也尽量不要在初次面试时问到工资、待遇、三险一金、加班费等问题,因为单位还没有确定用你,而大家讨论的重心应该是工作。这样做的效果很糟。如果单位非常想用你,这时候,你提出待遇问题,可能单位会超出原来待遇标准来争取你来工作。我曾经接到过应聘者父母打来的电话,他们一开口就是工资、待遇,还有工作地点离家是不是方便等,感觉他们是为孩子找托儿所来了,接到这种电话会非常恼火。
在谈到你曾经就职单位时,评价尽量客观、平和,不要充满怨恨、攻击等,或者从来都是单位不好,所以你只能一个接一个的换工作。相信如果你这样说的话,没有一家单位会接纳你,因为人无完人,单位也一样,大家应该互相理解。
不要在面试结束后,向面试单位去电话问结果,这样做没有用,可能会引起反感。
面试结束后,如果你认为基本没戏了,也请你保持基本的礼貌。而不是马上换一种态度。会给人没有风度的感觉,任何时候都要保持风度和礼貌,这是自信的表现,也会最终给你带来机会。
评价自己要客观。这句话简单,但在我们多年的面试中却较少看到这种表现。所谓评价自己要客观,就是不要怕在面试单位面前谈到自己的缺点,会失去工作的机会。事实上,如果你足够自信,再谈到自己的缺点,会给用人单位留下你成熟、上进、心胸开阔的印象。
有个正确的择业观念,不要反复跨行跨业的就业。在几年中不断换工作,是应聘者忌讳的事情,如果还是跨行跨业,那很少会有单位用你。
不要盲目迷恋外企。事实上外企所谓工资高,是个不准确的说法,工资高只是一部分岗位。外企的晋升是比较难的,面临的压力也很大,这些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中国企业的管理模式是有根本的区别的,有的时候你要正确评价你适不适合这种环境。许多人在中小企业里学到东西,工作的经历要远比外企好的多。在外企里,每天我们打开邮箱,就是海量的简历。
三、关于工资
公司一般给予较高工资的岗位要么是技术部门,要么是重要的岗位。所谓重要岗位一般在生产、研发、营销等部门。那种可有可无的岗位:比如说行政、文秘一类的岗位,一般不会有什么高工资,那种许多人都能干的岗位,公司也很少会给予高工资。我们判断一个员工的水平主要分教育水平、专业能力、职业履历、个人的特点、人品等。在这些事项当中,人品是前提,常年从事招聘的公司负责人,一般眼睛都是很毒的,第一次见面就能大概看出你的性格、人品,当然这也是常年锻炼的,而决定是否用你,和你的工资多少的核心因素,则是看你的个人职业特点或特长。有的时候当我们觉得你的某些职业特长、优点是别人很难具备或无法替代时,单位会超出你的岗位原工资标准来对待你。一个四平八稳、没有显著特长、优点的员工一般只能得到一个普通员工的岗位。
所以许多刚就业的人紧盯着工资是很短视的。刚就业时,一定要注意自身职业的学习,提升自己的能力,而选择业内有实力、有特点的公司就业,对自己的职业学习、锻炼,对将来的就业都是有益的。
员工和公司在就业这个问题上,说到底,是谁掌握主动权的问题,当你达到足够专业优秀的时候,那么许多条件都是由你来提。
而从一开始就注重工资,而不注重学习的员工,他们可能混在一个大单位,工资收入还可以,但是他们绝对是哪个单位里可有可无的人,竞争力不强。多年以后还在那个水平,一旦失业,再就业的余地也很小。
hr招聘心得体会及收获篇五
人力资源(HR)是企业中非常重要的一个部门。HR部门不仅仅是负责招聘、培训和管理人员,更是承担着企业文化建设、员工关系维护和组织效率提升的重要责任。作为一名德智体美全面发展的优秀HR从业人员,我在工作中不断总结经验,逐渐领悟到了如何提高工作效率和奉献企业的重要性。在这篇文章中,我将分享我对HR工作的体会和心得。
第二段:深入了解员工需求
企业的成功不仅在于高效率的运营,而且在于员工的动力。因此,作为HR人员,深入了解员工需求是十分重要的。当员工因工作环境、工作内容或待遇等问题出现不满时,我们应该及时地关注和协助解决问题,通过员工调研、匿名问卷、员工培训等方式与员工进行有效沟通,满足员工的需求,提高员工的满意度和凝聚力。
第三段:建立良好的员工关系
在HR工作中,建立良好的员工关系也是十分重要的。我们需要领导和员工之间建立起以信任为基础的合作伙伴关系。在员工生活上,关注员工的日常生活和健康状况,组织团建活动,加强员工之间的联系,创造一个团结友爱的企业环境。除了提供员工福利,还应定期与员工交流,听取员工意见和建议,增加员工参与感。通过这些方法,可以加强员工与企业之间的归属感,满足他们的认同感和自我实现的需求。
第四段:培养企业文化
企业文化是企业成功的重要组成部分,需要从HR开始培养和发展。我们需要传递企业文化的核心价值观念,创建一种内部价值体系。在培养企业文化的过程中,可以制定一份规范和明确的企业宣言,将企业的核心理念渗透到每个员工的日常工作中,让员工在工作中进一步了解企业文化,贯彻企业的价值观念,树立企业品牌形象。
第五段:发挥协作和运用IT工具的重要性
在当前信息化的时代,HR需要具备运用IT工具的能力。通过使用企业管理系统、使用招聘网站和社交媒体等,可以让HR工作更加高效和便捷。此外,在HR工作中,协作也是相当重要。从长期看,HR应该注重团队精神的培养,使整个团队具备高效沟通和协作的能力,实现全员参与,提高工作效率。只有不断学习和刷新知识,才能与时俱进。
总结:
作为一名HR从业者,我深刻理解到HR在现代企业中扮演的重要角色。优秀的HR人员不仅能够帮助企业招到人才和保持人才,还可以发挥核心价值,推进企业的可持续发展。在HR工作中,对员工需求和企业文化的培养应付出更多的关注和精力,同时加强协作和运用IT工具的能力,这样才能最大限度地凝聚全员的力量,创造出更好的企业环境和效益。随着未来的发展,美好的企业生态需要HR与众不同的贡献。这一体会和心得或许可以给更多的HR从业人员以启发。
hr招聘心得体会及收获篇六
;hr工作心得体会(共5篇)
第1篇:hr工作心得体会hr工作心得体会 十年人力资源工作心得体会 蒋先生fazhang@ (一)近十年的人力资源工作心得:
1、没做过业务(例如销售)的人力资源工作者是做不好人力资源工作的,只能做表面文章,当当秀才;
包括那些所谓的专家;
2、在企业各主要部门中的位置能排在前五就非常好了;
想排第一的人肯定是刚毕业的或者神经有问题的;
3、有十年人力资源工作经历的人如果自己身家(不包括炒股收益)还不到100万的人不是好的人力资源工作者,他连自己都没经营好,有什么理由别人呢;
4、批判能力强不算能力强(同行及所谓专家99%如此),要有变革推动和建设能力;
不要当评论家,要当球星,至少是球员 5、要当和伸,不要当纪晓岚;
要当陶朱公,不要当康有为;
6、别跟女上司(如果是,趁早换工作)
7、我在这个行当最多还干三年;
8、百无一用,不可或缺 (二)近十年的人力资源工作体会:
一、进入一个中国的民营企业人力资源工作者怎样开展工作 1、调研:真诚,只听不说;
2、高高举起旗帜大力宣扬:造就富翁,来的目的是五个:
让老板成为亿万富翁;
有钱,有闲、有快乐 让高管成为千万富翁;
有钱,有闲、有快乐 让中层成为百万富翁;
有钱,有闲、有快乐 让基层月薪过万;
有钱,有闲、有快乐 我成为造就富翁的人。这就是真正的人力资源管理:有钱,有闲、有快乐 二、人力资源总监的____、定位(按照理想模式定 5种角色):
保姆、秘书、表哥、书、母亲 1、初期:第一年:
保姆:80%:干基础工作(人员进出、流动、发工资等)、杂活、服务、勤务、任劳任怨、消化企业内部政治 秘书:5%:和老板间建立起基本信任度,能初步为其解决一些棘手的问题,了解、理解公司发展路线图、潜规则 表哥:5%:大众情人,知心朋友、高管人员的知音、员工知心姐姐,了解群众疾苦,融入团队 书:
5%:在了解公司现状(人、财、物、文化、潜规则)和发展路线图基础上能够为公司需要的人提供知识信息、咨询、建议具有客观性,提供管理工具:kpibsc 3p 组织架构、管理流程、竞聘上岗、储备队伍、培训、激励、期权、聘请第三方顾问等或者推行一些切实可行的变革。
母亲:5%:疼爱员工、钟爱老板,象母亲对亲生儿子一样培养员工、培养老板(洗衣做饭、生儿育女、相夫教子、母以子贵、养儿防老)建立不依赖于权力的威信和影响力并发挥 关于“母亲”定位的详解:我认为母亲是人力资源管理的最高境界!促使我领悟到这一条的是我现在这家公司老板的母亲(也是公司的创始人之一,70多岁,老当益壮,志在千里,会打字,自己能开车,是那种你随便在一张纸上写三个人的名字,不把她排第一位就会和你没完的那种“铁婆婆”)。在我刚加盟这家公司的时候她请我们几个人吃饭,饭间谈起她的三个儿子(老大、老三是政府厅级公务员、老二是我们老板,身家五亿)以及孩子小的时候家庭的苦难,自豪和骄傲溢于言表。当然她也谈了她的儿媳妇们!嗬嗬!她问我养出这三个儿子算不算人力资源管理?我就顿悟了!没这顿饭,再读20年书也没用。
洗衣做饭:指母亲为家庭的操劳(工作上指从日常基础工作做起),这种操劳和保姆的操劳在性质上是不同的。保姆操劳被人认为理所应当,母亲操劳是爱,是奉献和赐予。一个有爱,一个无爱!一个操劳会带动其他人一起操劳,一个操劳只能自己操劳。就像我们敬爱的_____参加植树一样。不操劳的母亲即便是母亲,孩子那样热爱么?你爱自己的母亲仅仅是因为她生了你么?看过很多回忆录,孩子们总在回忆母亲的操劳。千万别庸俗化理解!虽然操劳本身的劳动价值和保姆是等同的。仔细观察母亲怎样给孩子洗尿布和保姆怎样给孩子洗尿布你就清楚了。呵呵! 生儿育女:企业里的招聘、引进、选拔、培养不象生儿育女么?一岁怎样养?两岁怎样养? 18岁怎样养?母亲单独能养儿子么?给多少零花钱?上哪个学校?一定要和业务部门一起养!一起商量。
相夫教子:指人力资源工作者和业务部门工作者间的配合。在专项工作中,业务部门的主管是父亲,人力资源工作者是母亲,业务部门的员工是孩子。在公司层面,老板是父 亲,人力资源工作者是母亲。业务部门主管是孩子。要为孩子规划他的未来,这样谈职业规划、培训、员工发展是不是更容易被理解?在这方面要影响“父亲”,除非母亲是专业的(例如:孩子是物理专业的大学生,母亲是物理专业的大学老师),可以采用专业工作者的身份解决对父亲的影响力问题。以期其改变决策或者让父亲的决策更准确。在大部分情况下,我们这个男权社会,在业务上父亲更专业!决策更准确!在这种情况下,母亲通过“唠叨”也许是影响父亲的最好办法。强迫只能吵架。母亲的观点还不一定对。能做到有利于父亲更准确决策就非常好了。所以,人力资源工作者和业务部门的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式,毕竟我们不是“全能冠军”。这样可以减少和业务部门的很多不必要的工作冲突,价值取向也会比较一致。说白了,目的是一样的。还争什么呢! 母以子贵:中国传统意义上,母亲的价值体现不在于她自己怎样出人头地,成为铁娘子。也不在于她是不是这个家挣钱最多的人。其实社会对母亲根本没这个要求。母亲对父亲的价值在于“母以子贵”,她生养了一个好儿子!不生太子的皇妃不是好皇妃。母亲对家庭的价值就在于她彰显了父亲的价值。你儿子能当太子,我保证你能当太后!弄不好还可以垂帘听政。所以不能从简单意义上和业务部门去比较贡献和价值。
养儿防老:企业的人力资源工作同社会培养人才又有所不同。企业要追逐利益。所有工作都要追逐利益,而不是贡献和奉献。所以企业人力资源工作一定要以企业的利益为前提,这是中心目的,培养人才,生儿育女都是为了中心目的,方向不能偏。不能在此框架下的人力资源工作是社会人力资源工作,不是企业人力资源工作。我的经验是:总的来讲,老板利益/员工利益=6/4—7/3 是个一般价值观。不能要求过高。选育用留裁,不能养老的儿不养。把爱给他,让能养的人去养。
2、发展初期:第二年 保姆:30% 秘书:40% 表哥:10% 书:
10% 母亲:10% 3、发展中期:第三年:
保姆:20% 秘书:30% 表哥:10% 书:
10% 母亲:30% 4、发展高峰期:第四年 保姆:10% 秘书:5% 表哥:5% 书:
30% 母亲:50% 5、功成身退(铁律):第五年:什么是最有价值的东西?黄金?情爱?房子?车子?股票然后一般就是面试了。
面试是一件很难的事情,如何不错杀一个,也不漏网一人,是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈,善于表现自己,但是并不一定金玉其内,有的人讷于言止,也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来,参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张,因此不妨先稳定其情绪,问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题,比如姓名、毕业学校、学的专业等等,待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问,这时的问题最好要出乎求职者的意外,且根据需要指定提问的节奏和内容,最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步,然后观察其应付突发事件的能力。在考察过程中,着重要考察的是以下几个方面全面性(知识面)、警觉性(反应)、服从性、逻辑思维能力(推理和判断)、学_能力和人品。
4.最终决策 面试之后,面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息,基本上对参加面试的人已经有了初步的认识,现在就需要根据自己的具体需求进行筛选。在对参与者打分的同时,也要注意职位与求职者之间的匹配度,既不能让大马拉小车,又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要,这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质,是否坦诚,是否肯正视自己的缺点和错误,这对未来的发展起着非常关键的作用。当然这之后就是电话,无论是不是已经录取对方,都要给对方一个明确的答复,并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动,这对树立公司的良好社会形象很有帮助。
二.培训 几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训,几乎所有的老板都认为培训是当务之急,然而究竟怎么对员工进行培训,采取什么样的培训最适合企业的具体情况,则不是每个老板都能够说得清楚的,其实培训远远不是把员工集中在培训教室里,象上学一样给他们讲课,然后考试,这种看法太浅薄了。
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做培训是最好的福利,可略见一斑。
1.岗前培训 每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。在很长一段时间内,员工会这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
2.培训技巧 培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,因此其主动性十分重要,对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿,因为那样的效果甚微而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训,因此一定要对员工的培训请求十分重视,因为这是最好的培训时机,一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应,抓住他们的需求,能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的,不见得要选派出去参加固定的培训班,也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听,主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训,老员工对新员工的帮助也是培训, 在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中,连翻阅报纸,在互联网上冲浪都是不同形式的培训,在公司中必须树立一个观念,那就是培训无处不在。
3.培训与学_ 培训与学_是密不可分的,每一个拥有培训欲望的员工都是学_新知识的忠实爱好者,除了书本上的学_之外,新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑,包括菁华和垃圾,每个人未必都能理智地从中汲取营养,因此沟通变得十分重要,抽时间大家坐在一起聊天,说说新近发生的事情,是一种学_的好办法,每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容,也可能因此而激发学_的欲望,几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的,因此不要吝啬你的语言和想法,哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。
4.培训实施 当然最传统的培训还是专家传授,因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多,因此借助专家的力量当然是不可忽视的,培训实施后最重要的莫过于考核,这是对培训效果的评估,因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的,专家教授的水平如何,这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证,因此任何时候都应当注意培训是一个全过程,除非你不想有所作为,否则把握好每一个环节,尤其是考核。
5.培训应注意的问题 培训不能让参与者产生不快,不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快,这些小事会使培训效果大打折扣,因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲,这实在是得不偿失,要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性,你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会,并且让你的参与者能够理解你(或者公司)为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动,不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的,是有其局限性的,针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充,但是对于老员工来讲,这些已经对他们构不成任何吸引,找到他们的问题,刺激他们的需求,才能有效地制订出合理的培训方案,有的放矢。
三.人事政策开发 1.员工手册 制订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的,它不仅是企业所有政策的荟粹大成,也是员工各种行为规范、道德标准的依据。系统的员工手册编制并不难,难的是如何让它能够适合自己公司的实际情况,具体说来,就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲,最受关注的不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来,员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇,包括基础工资、发放形式、加薪办法等;二是福利待遇,包括各种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善是至关重要的,这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷,最大限度提高员工的积极性。员工手册中另一重要部分是奖惩办法,只有公正划一的奖惩措施,才能保证员工能时时规范自己的行为,保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的基石。
此外在员工手册中还应多进行关注的焦点是劳动合同。劳动合同绝对不是形同虚设,因为它签署之后就具备了相应的法律效力,因此对于其中的每一条款都应该认真对待。如果公司希望在其中体现一些避税等方面的问题则更应当慎重从事,与员工做好沟通工作,以确保双方的利益不受损害,同时能够尽可能地约束双方的行为,保证稳固的合作关系。
2.政策贯彻实施 政策制订好以后,面临的就是一个实施问题。对于一个公司来讲,这种管理制度的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进行局部培训、主管教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中,总经理谈话的方式往往能收到很好的效果,因此建议作为管理者来讲,总经理应该形成定期与员工交谈沟通的_惯, 聆听员工的抱怨或者建议,定期掌握员工的动态,并根据实际情况对公司相应政策进行调整。
在实施上,一定要做到令行禁止,公平对待。对于每个公司来讲,都有一些特殊员工,或者因为自恃专业能力强,或者自恃资历老不把公司的规则放在眼中,这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍,往往也是公司运作中的关键环节,因此应该着重予以解决,以防止造成不良影响。只有把这些问题隐患消除,管理才能真正实施下去。
3.政策修订 政策不是永久性的,它可以根据实际情况进行不断修订完善,但是政策的修订一定要注意对事不对人,无论是什么特殊的人物,也不能因此而更改政策,只有客观公正的政策体系才能保证公司的良好运作,规则建立起来之后,可以完善,可以调整,但是不能更改,以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题,有时会碰到政策不能解决的区域,或者与政策相抵触,这时应该先着手解决问题,然后从政策的根源上寻找是不是有不合理之处,并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进行一次大的修订,以后就进入相对的稳定期,不再作出大的调整了。根据经验,在这半年到一年的时间内,足可以暴露原来政策中的一些漏洞与不足,以及员工对政策的评价和看法,适时地搜集并整理,对最后得到一份符合具体公司情况的政策会有很大帮助。
4.政策评估 政策的好坏是有具体标准的,因此对政策应当进行效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原则当然是公正客观,但也应该注意根据具体情况掌握实事求是的原则。政策评估应该在政策进行修订完之后一段时间内进行,以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾向,甚至一种潮流,因此应当认真对待,谨慎处理。
四.绩效管理 1.绩效管理的必要性 绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处,它能帮助经营者见空公司的前进方向,为明智的战略管理决策提供信息,创造有利的环境,使坚强的工作团队相互协作,也给每个员工提供对其绩效的期望标准,使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进工作流程,建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度 2.目标与管理 对于个体的绩效管理,我们的做法是将工作中的主要因素进行分解量化,对于一个员工来讲,可能牵涉到的因素有工作主动性、工作能力、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出贡献及劳动纪律等,其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别,但总体说来,应该能够在这些分数衡量下可以基本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始,在制定了这些因素标准之后,还需要进一步对员工的个体绩效问题进行分析。这种分析的目的是要找出绩效不足的原因,是员工自身的问题还是体制问题,是否对员工的岗位设置不合理还是其他,包括是否需要立即进行培训或者调整岗位等等。
长久以来,绩效评估被用来作为了解员工工作得如何的依据,并且被作为加薪或者晋升的基础。然而,由于体制的束缚,往往使得传统的绩效考核具有非常大的局限性,包括单方面的观点、个人喜好、偏见等使得这种评估流于形式,不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩效考核方法,也很难对固有的一些偏见进行改变。为此,我们尝试进行了通过团队进行检查的方式,即在我们每一个组织单位--项目来作为一个封闭性的团队进行考核,通过其内部的检查获得对其绩效的了解。在这个充满沟通和理解的过程中,团队中的资源发生了自发的调整,目标的清晰度、个人的合作能力都得到了改善和提高,这种反馈形式使得团队更加有效。
在深入了解人的基本需求的基础上,对员工的绩效管理应当抓住一些要点,一是钱很重要,但不是最重要的。二是一句老话不患寡而患不均,当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均,而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求,例如对团队的认同、对个人的信赖、对企业的自豪感和归属感、安全感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去,是人事管理工作所必须面对的重要问题。hr工作心得体会二长期从事人力资源相关工作,更觉任何机关企事业单位都离不开人力资源管理,需要在工作之余学一学,尽力弄明白。不同的教材会以不同角度或切入点完成对人力资源管理方方面面的论述,但无论概念称谓如何变化,顺序脉络如何调整,由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大基本模块确是无一可以绕开。其实长期从事不代表了解透彻,平时工作总以机关干部的角度、惯性去看待思考问题,有失偏颇在所难免。这个时候就有必要以一个普通人力资源工作从业人员的视角去再学_,再纠正,去弄明白这个hr群体工作的实质,了解hr工作的细节、难处,才能有的放矢、恰到好处地提高市场管理水平,最终能切合实际地服务好每一家用人单位。
1、人力资源规划 hr规划也就是我们笼统说的方案和计划的组合,准确而言,需要确定hr工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合用人主体发展战略,通过对现有资源状况以及管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定对应具体的工作方案和计划,以保证用人目标的顺利实现。这部分工作,一般而言企业做得比机关事业单位更加到位,企业能根据自身需求灵活定制,而机关事业单位出于种种原因更多是沿袭,制度之外的弹性较小。相信这一差距自中央领导层面而下早已注意到,也是今后吏治改革的着手之处。
2、招聘与配置 既然有了规划,用人单位就要开始人员的招聘任用与配置。这些工作是人才市场管理办所有工作人员最为熟悉的部分。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同样,举办一场成功的招聘会,必然要求招聘需求和求职需求的良性互动,这对于市场招聘工作是一个相当高的要求,已从数量要求的层次转向质量要求,足足跃升了一个境界。或许目前还无法达成,但我们始终坚持以之为追求目标,无论是顿悟方式的解决,还是渐修方式的无限接近,始终围绕这一目标不断探索新的市场经营方式和管理手法。任何只考虑岗位简单堆砌或只统计求职人员进场数量的传统做法显得毫无意义,因为其将招聘与配置硬生生剥离开来,必然难以成功。
3、培训与开发 对于新进单位的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学_,还需要单位提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应环境形势的变化,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。培训内容形式多样,但都必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮 助他们最大限度开发自己的潜能,而对于用人单位来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。
4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一) 薪酬与福利的作用有两点一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高! 6、员工关系 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢! 综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!hr工作心得体会三充分发挥人力资源作用提高企业管理水平,管理是企业实现目标的关键,特别是现代大型企业更需要科学的管理手段,现代管理发展趋势有四点一是战略化趋势;二是信息化趋势;三是人性化趋势;四是弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。
一、管理是一门科学也是一门艺术 随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要理性,需要条条框框,需要硬因素;同样也需要非理性,需要软因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态,艺术一词,常常给人一种美的感觉。管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。一个企业要想成功,必须注意以下几点 1、企业战略长远性和适时性的统一。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
3、强有力且团结的领导班子。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
6、创新是企业发展的灵魂。
二、人是企业的灵魂 人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下,企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题。随着市场经济的发展,越来越多的人意识到,人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的,而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。归根结底,企业的竞争即是人才的竞争。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我们面前也就不存在人才短缺的状态,我们缺的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。
三、人力配置 人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业(更多精彩文章来自秘书不求人)的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置。人才配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。
四、人才激励 激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。
说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效,是因为中国普遍的收入很低,低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来,激励纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,如其它企业提供更高的薪水,职工将义无反顾地去投奔。而且,即使企业能够不断地增长工资,依然不能保证员工的积极性。工作的物质环境和福利的好坏,与工人的生产效率并非有明显的因果关系,相反,职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很大。要调动工人的积极性,还必须从社会、心理方面去努力。工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和归属感。因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。金钱并不是一种很好的激励手段,但同时又很难想象在报酬很低的情况下会有很高的工作效率。
我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。一般,人是由低到高逐渐满足其所有需要。当一种需要获得基本满足时,对人的行为促动作用会降低以至消失,而高一级的需要对人产生更大的影响力。结合企业管理,企业对职员生理需要满足所能提供的是薪水、健康的工作环境和各种福利。这是职员最低层次的需要,是企业使职工努力工作的基础。这一点能够满足的基础上,才可以谈其它的激励手段。
职员的安全需要所追求的是保障职业,防止意外,企业的职业保证、退休金制度和健康保险制度都是针对此种需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,从双因素理论来看的话,都是属于保健因素,做到这些并不一定能使职工全力以赴地工作,但做不到的话,就一定会使职工不满。后面的几种需要是社会性需要,现代所谈的激励,主要是针对这几种需要的。
社交的需要。职员所追求的是良好的人际关系,团体的接纳与组织的一致。企业需要通过协商制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度来满足职工需要。世上没有什么东西可以取代良好的人际关系及随之而来的高昂士气。
尊重的需要。职员所追求的不外是地位、名分、权力、责任、与他人薪水的相对高低。企业对此建立人事考核制度、晋升制度、表彰制度、资金发放制度、选拔进修制度委员会、参与制度来满足职工需要。信任是满足员工社交需要和尊重需要的重要手段。大多数人都乐意得到管理层的信任,乐意聆听管理层对他们解释各种政策和发展方向。
自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
你对员工的信任在某种程度上决定了员工对自己的信任。员工高级需要主要包括3项内容1是工作富有挑战性并且有意义;2是有发展和使用他们的技能到最大限度的机会;3是让他们介入对自己的运作和工作目标有影响的决策。
五、人才培养 不论配置如何,激励怎样,只有培养才能使人才真正成长。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。人才对于企业如此需要,那么企业所渴求的人才,到底应该具备哪些素质呢本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教 行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理 1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用十个指头弹钢琴--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规); 3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动); 4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理; 6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。
二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘管理 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部人、事相宜即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬 制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,***行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、企业培训开发 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来提高员工能力和发挥员工能力以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全,贯彻安全第一预防为主的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的佛文化就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象 1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象 因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基矗 3、企业员工形象 制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个家!! 行政人事部工作包罗万象,事务性公司又简单而复杂,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在办公室6s管理的基础上,养成日事日毕、日清日高的良好_惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的太极拳一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学_,你的职场明天才会更辉煌!人事工作的心得体会篇2时光飞逝,回首往事,历历在目。记得6年前由于组织上的需要,我踏上了人事干部的岗位,从一开始的一窍不通,到如今能胜任这份工作,除了自己不懈的努力外,还离不开领导、师傅给我的指点帮助,更离版权所有不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣,我皆以平和的心态对待并正确处理,在平凡的岗位中,用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。
一、健全良好的心理素质 记得俄国家乌申斯基说在工作中,一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出的力量。其实,学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学_,我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。
人事干部的工作项目很琐碎,因此在处理人与事之间的关系时要细心,考虑问题需周全。平时在与教职员工的交流谈心时,应深入到他们的内心,抱着一颗善良的心,平等待人,善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时,他便会牢骚满腹,到处唠叨,甚至产生情绪波动。此时,作为人事干部要细心,能够很快觉察到这种微妙变化,并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通,先肯定他的成绩,然后再婉转地指出不足之处,必要时可向他推荐有关的书籍 随着质量的竞争日趋激烈,教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心,即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时,也应自身多做反思,主动化解不愉快,充分体现坦诚相待的初衷。尽管做到这一点很难,但只要你有诚心,迈过这一关后,将会产生令人欣喜和宽慰的结果。
二、树立良好的服务意识 作为党员的我热爱自己的本职工作,平时能以身作则,严以律已,宽以待人,在教职工群体中,我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦,我知道后,有时会跑去医院或家中探望,有时会打电话表示慰问。
把方便留给群众,把困难留给自己,这是我常提醒自己的一句话。在工作中,争挑重担,不计报酬。作为学校的人事干部,我每天从事着人与事之间的管理,还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影,即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍,同事们见了,有时好心地跟我说你累不累,休息一会儿吧!这时我会对同事笑着说反正总是要做的,做好了心里踏实。
记得20xx年暑假前夕,学校为四位英语教师创造了机会,让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作,晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表,白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦,但心里却觉得很踏实、很高兴。
人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益,需要认真对待。如每次加工资,我首先是吃透政策,算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次,其次计算、核对每个人的工资,最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中,有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时,我总能认真倾听,耐心解释,直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时,我打心眼里甭提有多高兴。
三、具有良好的创新精神 他山之石,可以攻玉。八年来,我在工作中从不放过向别人学_的机会,只要有空就去学_、求教。因为只有取人之长,补已之短,才能不断地提高自身的业务能力。近年来,人事制度改革力度不断加大,体系也在不断变化,为了使自己的工作做得出色,我一有时间就学_有关的政策法规,学_他人的经验,还积极配合学校领导,开展好各项工作,在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任,我与校领导一起出谋划策、制定方案,随后深入群众,听取意向,最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。版权所有 这些年来,自己踏实工作、努力学_、不断总结,完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训;另外,撰写的《浅谈如何开发使用人才资源》一文还刊登在区《加强人事管理促进学校发展》一书上。
本学期,通过树人事干部形象学_讨论,聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲,使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则,做事要公正,为人要正派,努力为教职工做实事,这样才能得到群众对你工作的认可。
收获对耕耘者从不吝啬。八年来,我虽没有轰轰烈烈的举动,却在我平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。在今后的日子里,我将继续一步一个脚印地走下去,一步比一步更踏实,一步比一步更坚定,争取在自己的岗位上作出更大的成绩,发挥一个党员干部应有的作用。人事工作的心得体会篇3我之前的上司说要做人事要沉到基层中去.我最近在主导公司的人事兼行政,最近感慨很深!我个人是比较直性子的人,比较偏激,之前一直做市场来者,而且都是从基层做的,应该说比较能了解各层次个岗位的心态.自己有点感慨,说出来分享下 1.不能太急功近利.做治理本身就是个慢功夫,假如急了会收到比较大的反弹,后续工作就很难做了,从各人心态上来讲更是如此假如急了会让领导觉得比较浮躁,对你就更不放心了,没有领导的信任是没有办法做事的; 2.要会看准时机.有的人有了好方案就马上拿给领导去看,希望得到领导赞许,进而实施,满脑子理想主义.打仗讲究天时,地利,人和,做人事业一样,你要看准你交报告的时机,老板心情好的时候在给他,和他讨论可行性,假如老板这时候心里正对销售冒火呢,你去递方案无疑是自讨没趣,你的方案再漂亮老板也不会欣赏的; 3.报告要简明扼要.有的人写的一手好文章,作报告的时候就旁征博引,我个人认为不是很好,尤其是老板比较忙得情况下,我平时给老板报告一般只有一张纸,假如真的是做制度,字数比较多的情况,多数会有个说明,用一张纸来阐述我做该制度的前提,目的以及原理,而且也和老板阐明治理不是一朝一夕的事情,需要长期努力才会见成效,而且虽然这套制度还不完善,我会不断追加条例,不断完善他的.经过这样的灌输,老板也有这样的觉悟,而且自己也会经常讲治理要慢慢来做,所以我很欣慰老板这样的支持,即使有某些时候我不能拿出好的方案,他也能够理解; 4.要对公司布满希望.假如自己都觉得公司没希望了,别人怎么会认为有希望呢.所以我想人事应该是要有给员工一个梦想的能力吧. 先写到这里,大家可以一起讨论下,我觉得做企业就像在治理一个小的国家一样,一个国家这么多人才一样还是要有社会问题的,这是不可避免的.所以我们在做治理要借鉴,有时候我做制度时和老板就举国家这样的例子,讲中国制宪的历程,老板很轻易理解,所以虽然我有两个领导,但是他们都对我的工作给了极大的支持,我在工作中也会有很多的困惑,不过通过不断的调整心态,就还算好了.我们公司是全新的公司,所以应该有些可以给同行借鉴的东西吧! 第3篇:hr培训心得体会hr培训心得体会 人力资源培训心得 ---?? 尊敬的领导各位同事下午好,今天我很高兴站在这里和大家分享的前些日子在?????举办的《培训管理人员综合能力提升》培训的心得体会。
首先感谢厂领导为我提供了这次难得的学_机会。
年5月20日-6月3日,我参加了由????人力资源有限公司承办的??油田??公司《培训管理人员综合能力提升》15天的培训,培训席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学_的心得体会小结如下:
一、认知人力资源 人力资源学问的博大精深。通过这次培训,像是打开了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力资源管理学问的博大精深,任何一个人要成为某方面的专家,必定是付出了巨大的努力,在无数次的学_、探索、思考、领悟中提升和积累,才有一次精彩的输出, 通过学_,感触最深的是人力资源管理系统化从年初的培训规划、培训前的问卷调查、培训中的精心安排,以至培训后的总结应用,都经过了周全的考虑和细致的安排,保证了培训效果的最大化。认真审视了自己目前工作状态,身上 的责任很大,需要学_的东西还太多太多。认为??油田系统乃至我厂在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足,最急需改进,虽然也有这样那样的计划和措施,但是没有系统的人才培养体系,制约了人才培养的进程。
经过本次培训,我深刻认识到了科学运用人力资源管 理方法的重要性。在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管理手段,积极完成工作,及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
经过本次培训,我深刻认识到了合理化建议的重要性,在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。更为重要的是,培训与开发通过唤起员工的主体意识和自主意识,使“要我做”转化为“我要做”,为自主管理这一管理的最高境界提供了坚实的基础。其次,培训与开发是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息,这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。所谓管理的过程,就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。培训 通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化,影响其认识和行为,从而达到管理的目的。从这个意义上说,管理者就是培训者,每个上司都是教师,要善于把种种命令、指示、要求以培训的形式下达,寓管理于培训,使员工由不知到知,由不懂到懂,由不会到会。再次,培训与开发是管理的手段。培训与开发不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情,从而为开发孕育能源。
人力资源管理的学问如此精深,仅仅通过半个月的培训是远远不够,以后自己主动学_是应该的,同时被动学_也不失为一个好方法,希望我在不久的将来还能够参加类似的学_,加以巩固和提高。
二、经过本次培训,我深刻认识到了自身不足 老师一直都保持着饱满的精神状态;
虽然是室内空气流动较差,仍坚持西装革履,以示对学员的尊重;
培训过程不停的讲课,但不喝一口水,只为了不影响培训的效果。我觉得这就是培训老师的敬业精神。爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责,一个人只有首先尊重自己的职业,才能唤起他人对其职业的尊敬,才能使其从事的行业焕发光彩。其实说到这一点 呢,我很惭愧,因为我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我虽然也做了一些工作,但是总的来讲,自己能够做的也还很有限。今天在这个地方,也就借这个机会给自己一点压力,今后我会积极加强学_并向大家请教,争取尽可能短的时间内尽自己最大努力在工作能力上有所突破! 日常工作生活中我有时把自己混同于一般职工,降低了对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多。工作热情有所降低,精神状态不佳,安于现状,工作不够积极主动,不求有功,但求无过。开拓进取意识较差,事业心和责任感还需进一步加强。日常工作中总是有意无意地放松了自我学_,日常学_不够,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要。学_有不平衡、不深入的现象。由于工作性质,对学_方面抓的有时紧、有时松,有时只停留在学过、看过,学_不深不透,特别是在理解和实践上都有一定的差距。学_的自觉性、主动性不强,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来、深不进去。在理论学_上还不够用心,理论素养还比较浅薄,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎,不善于研究思考问题,不善于理论联系实际。
三、今后的整改措施 通过这次培训学_使自己及时认识和找到了差距和不 足,对照身边那些默默无闻,兢兢业业的同事要求和约束自 己,认真整改。转变作风,积极工作。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,今天能办的事不拖到明天,这一周能办的事不拖到下一周,用最短的时间完成任务,增强工作责任心,逐渐养成严谨、细致的工作作风,自觉遵守政治纪律、工作纪律。
严格要求,自我加压。始终保持自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好本职工作。向先进典型和先模人物看齐。时时刻刻记住自己是一个共产党员,中层干部严格要求自己,在日常工作学_生活中注重发挥模范带头作用,认清自己肩负的担子,热爱本职、注重团结,努力提高业务本领,一步一个脚印地做好正在做的事情,为英旺采油厂的明天尽一份自己的光和热。争做合格的共产党员优秀的企业员工。
谢谢大家! 学_人力资源心得体会 充分发挥人力资源作用提高企业管理水平,管理是企业实现目标的关键,特别是现代大型企业更需要科学的管理手段,现代管理发展趋势有四点:一是战略化趋势;
二是信息化趋势;
三是人性化趋势;
四是弹性化趋势。而人力资源管理是企业管理的核心内容。
一、管理是一门科学也是一门艺术:
随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;
同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;
是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。一个企业要想成功,必须注意以下几点:
1、企业战略长远性和适时性的统一。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
3、强有力且团结的领导班子。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
6、创新是企业发展的灵魂。
二、人是企业的灵魂:
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。在相对于从前宽松得多的人才流动制度下,企业如何合理配置与使用人才,已成为当前的重要课题。随着市场经济的发展,越来越多的人意识到,人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的,而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。归根结底,企业的竞争即是人才的竞争。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作,那么,在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态,我们缺的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。
三、人力配置:
人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业(更多精彩文章来自“秘书不求人”)的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置。人才配置是一个基础,在做到相对合理的配置之后,在管理中要考虑的是如何激励员工,为企业创造更大的价值。
四、人才激励:
激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。
说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效,是因为中国普遍的收入很低,低水平的生活决定了企业员工们对于收入的重视。但从长远看来,激励纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,如其它企业提供更高的薪水,职工将义无反顾地去投奔。而且,即使企业能够不断地增长工资,依然不能保证员工的积极性。工作的物质环境和福利的好坏,与工人的生产效率并非有明显的因果关系,相反,职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很
hr招聘心得体会及收获篇七
我是__,目前在人力资源部工作,已入职1个半月。新员工培训终于在翘首期盼中到来,对于新员工的培训,我是带着期望来的。1天紧张有序的课程下来,真心感觉没有白来。
在一天的课程中,我先后学习了公司企业文化、管理制度以及创始人的商业计划ppt演讲,让我这个工作好几年的老鸟享受了一场洗礼。下面我将分享一下在这场洗礼中获得的令人难忘的点。
一、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
公司的愿景是成为人力资源服务外包行业的no1,霸气有木有?那如何实现这个愿景呢?这里不仅仅需要老胡一个人的奋斗,更多需要在做所有小伙伴的奋斗。每一个小伙伴都应该尽快转变角色,快速找到自己的定位,积极融入新的环境。
二、着力培养责任意识、吃苦耐劳的意识
岗位有分工,责任无大小,这要求我们的小伙伴不仅是一个会做事、能做事的人,更多要求还得是一个会抗事的人。在培训之前,我和我的小伙伴已经经历了一轮为期3天的惨无人道的野外军事拓展。我想这个就绝对能展现什么叫吃苦耐劳的意识了。
三、时刻谦虚谨慎,心存敬畏之心
我是做产品的,这些产品最终都要给客户使用的,而不是停留在纸面上。我们要面对的是大浪淘沙的外部市场环境还有人力咨询行业同行精英,市场是检验产品好不好的唯一标尺。在平常工作中我们应该为百分之一的不完美付出百分百的努力,我们的眼里容不下一丝丝的不完美。
四、没有任何事情是理所当然的,一切需要感恩
我们所有的工作都不是孤立存在的,我们需要同身边的小伙伴进行合作,你的成功不仅仅是你一个人,首先公司给了你一个施展才华的平台,其次身边的小伙伴给予了积极的帮助,最后我们的背后还有理解我们工作的家人。心怀感恩,轻装上阵,让梦想插上感恩的翅膀。
五、坚持到底,不轻言放弃
罗曼罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。
最后衷心的.感谢一同参与培训的小伙伴,你们积极向上,你们自信满满,让培训的课程充满了欢声笑语;感谢为了此次培训默默付出的培训老师,你们工作严谨,你们诙谐幽默,为我们奉上了一场精彩无比的新人培训。
hr招聘心得体会及收获篇八
人力资源(HR)是一个组织中极为重要的一环。如何进行有效的人力资源管理、员工招募、培训、奖励和激励等环节,是HR所面临的主要问题。我作为一名HR,也经历过不断地学习和探索,通过长期实践,对于人事管理的理解有了更加深入的认识。因此,我想分享一下自己在这方面的心得体会。
第二段:正确的招聘策略
招聘是HR工作的第一步。通过正确的招聘策略可以为企业找到更好的人才。我发现,针对不同职位的岗位需求,制定不同的岗位招聘职责清单和职位描述,可以帮助HR更好地了解人员需求,缩小招聘范围,确保获得符合职位要求的员工。此外,及时面对人员供需变化和市场价格波动等情况,可以帮助HR调整招聘策略,提高招聘效率。
第三段:员工培训和发展
员工培训和发展是HR工作中最重要的一个环节。有效的培训和发展,不仅可以提高员工的工作水平和专业技能,还可以激励其工作热情,提升组织的整体能力。因此,在制定员工培训和发展计划时,HR需要考虑员工的职业发展路径和发展需求。同时,也需要考虑到组织的发展需要,并与之相匹配。在制定计划时把握好平衡是很重要的。
第四段:员工激励和奖励
员工激励和奖励可以帮助组织更好地激发员工的积极性,提高其工作效率。HR需要定期评估员工绩效,对于表现出色的员工,应该给予适当的奖励和激励。除此之外,HR还需要对于工资收入、健康保障等问题给出有效的解决方案,有效地提高员工的工作积极性和幸福感。
第五段:总结
HR对于公司人力资源的管理至关重要,做好HR硬件环境建设,例如人员招聘、人事登记、工资福利等信息化管理,不仅能提高员工的工作效率,也能大大减少公司的管理成本。在HR工作中,需要根据公司的特殊情况,灵活运用各种人力资源管理策略,合理应用科技手段,为公司提供合理的人力资源服务,让公司的人力资源得到更好的管理和利用。这也是我了解到的,HR工作的最重要的精神内涵。
hr招聘心得体会及收获篇九
作为一名人力资源(HR)从业者,我深知人才是企业最重要的资源。在多年的工作经验中,我积累了一些做HR的心得体会。以下是我基于实践总结出的一些重要观点。
第一段:建立良好的沟通桥梁
作为HR,我认识到建立良好的沟通桥梁对于团队的发展至关重要。我始终强调与员工进行有效的沟通,了解他们的需求和关注点。我经常组织员工反馈会议,听取员工的意见并采纳他们的建议。通过定期的沟通,我能够更好地理解员工的想法和期待,并为企业提供更好的人力资源管理方案。
第二段:注重员工培训和发展
我坚信员工培训和发展是维持企业竞争力的关键。因此,我致力于提供丰富的培训机会和发展计划。我定期与员工举行个人评估会议,了解他们的职业目标和发展需求。然后,我会根据员工的意愿和公司的需求,制定个性化的培训计划和职业规划。这样的努力不仅帮助员工提高技能,还增强了员工对公司的忠诚度。
第三段:关注员工福利和工作环境
员工福利和工作环境是员工满意度和生产力的重要因素。在我的职业生涯中,我始终关注员工的福利和工作环境问题。我与员工保持密切联系,关注他们的工作状态和需求。我努力创造一个良好的工作氛围,提供健康、舒适和安全的工作环境。我还根据公司的情况制定了有竞争力的薪酬和福利计划,以激励员工积极工作,提高工作效率。
第四段:建立强大的团队文化
团队文化是组织凝聚力和成功的重要组成部分。作为一名HR,我努力推动建立和培养强大的团队文化。我建立了一系列的团队活动和培训项目,以增进团队成员之间的合作与沟通。我鼓励员工分享他们的观点和经验,并保证每个人的声音都得到尊重和听取。这样的团队文化增强了员工之间的凝聚力,提高了工作效率,促进了公司的可持续发展。
第五段:持续学习和发展
作为HR专业人员,我深知持续学习和发展对于跟上时代潮流和提升自身能力的重要性。我定期参加行业研讨会和培训课程,了解最新的人力资源管理趋势和最佳实践。我还积极阅读相关书籍和文章,扩展自己的知识面和技能。通过不断学习和发展,我能够更好地应对挑战,为公司提供更具竞争力的人力资源解决方案。
总结起来,做HR心得体会是建立良好的沟通桥梁、注重员工培训和发展、关注员工福利和工作环境、建立强大的团队文化以及持续学习和发展。这些心得体会不仅适用于HR行业,也可以帮助任何行业的管理者提升自己的领导和管理能力。在未来的工作中,我将继续秉持这些原则,不断追求卓越,为企业的发展做出更大的贡献。
hr招聘心得体会及收获篇十
20--年上半年,按照公司年度既定计划部署,招聘工作有序开展,现将半年度招聘工作心得如下。
一、招聘工作总体情景
上半年,人力资源部组织参加现场招聘80余次,参加学校招聘9场,收集各类简历信息3000余条,组织集团面试11场,共面试大专以上管理人员249人,录用82名,实报到72人,签订劳动合同(参保)29人。基本完成了上半年的用工需求计划,满足了各单位对管理人员的需求。
在一线人员招聘方面,人力资源部进取协助、配合各单位招聘一线操作人员,基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后,面临着保洁员缺口较大的问题,人力资源部从4月中下旬开始,经过网络、报纸、劳务市场等多种渠道,进取招聘保洁员,到4月28日轻轨项目正式接管后,保洁员已基本满足项目运行。
为规范招聘工作流程,做好与各单位的衔接,人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订,目前修订版本已基本定稿,进入试运行和征求意见阶段,后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。
二、招聘渠道的维护与拓展
20--年上半年,人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上,进一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常规人才市场进行招聘的同时,进取关注价位更为低廉或免费的劳务市场,比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。
2、进一步拓展学校招聘。在维护----服务外包职业学院等既有的学校招聘渠道以外,今年进取拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的学校招聘,另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了与--校新一年度的校企合作协议,并邀请负责学生就业的教师来公司实地参观;6月份,与职业学院签订了“--班”的定向培养三方协议书,在去年签订的校企合作协议的基础上,进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。
4、充分利用---网等免费的信息网站发布招聘信息,必要时经过置顶服务,吸引求职者关注公司,获取有用的简历信息和人力资源。
三、招聘费用统计分析
上半年共发生招聘费用55940元,费用明细如下表:从现场招聘发生的费用来说,数额略高于上年同期水平。一方面由于娄葑人才市场价格提高,另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、--区和--的常规收费场次,而一些免费或收费较少的场次参加较少。
四、招聘工作中的问题和不足
1、一线操作人员仍有较大缺口,部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中,要进一步加大一线人员的招聘力度,加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情景,进取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼职招聘员队伍建设尚不完善,流程环节的衔接仍不太顺畅,制度的贯彻落实也有不到位的地方。
3、树立招聘工作的成本意识,加强对招聘工作的成本收益分析,探索贴合公司情景,性价比优良的招聘模式,杜绝招聘工作的盲目性,最大限度地减少资源浪费。
4、管理人员的笔试、面试工作有待完善,从目前的开放式、主观性强的面试考核方式,向结构化、专业化的面试考核方式转变,在岗位分析的基础上,提取每个岗位的关键胜任特征,使面试考核有法可依,有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。
20--年上半年的招聘工作,有必须的阶段性成果,也有很多问题和不足,在今后的工作中,我要继续投入饱满的热情,发挥优势,改善不足,进一步做好公司招聘工作,为各单位及时输送适宜的人力资源。
hr招聘心得体会及收获篇十一
因为工作原因,曾经负责几家酒店的管理工作,国内和国际联号酒店等。招聘用人也是我的一项工作内容。谈一些在实际招聘面试上碰到的问题,给大家一些建议。
一、简历
许多刚从学校出来的毕业生,喜欢在个人特长或教育培训一栏写上在学校得过的奖,甚至包括初高中时的三好学生在内也写在上面,其实用处不大,在我们日常查阅大量简历的工作中,看到这样的简历,一般的印象都是学生,没有什么工作经验,也就直接删除了。大家要知道,各个不同的酒店所需要的都是各自行业里的专业人才,而学校教育里的那些奖、证书什么的,经过实际工作检验,一般都没什么用。
不要在简历正文开始,加上大段的个人描述或个人苦难史、决心一类的内容,这样做很幼稚。工作能否获得,靠的是能力、人品,不是博得别人的同情心什么的,再说一天收到那么多简历,根本没时间去看无关的内容。
不要按照招聘网站提供的简历模式填写简历,首先是那些模式有很多缺陷,栏目设置很平均,每天看同样模式的简历,看到头大。按照你要应聘的职位,侧重加多与工作相关的内容,减少不必要的内容。
简历的文风最好是客观、描述性的语言,有些学生喜欢像写散文一样写简历,或者写上一些故意显现个性的话,这样我们没有见到你本人,就知道你不够成熟了。
一些同学在投递简历时,应聘职位一栏,写着三、四种跨行、跨类的职位,一般我们不会面试这样的人,这说明你还没有很好的替自己定位,没有什么工作经历,还什么都想做,会被认为比较浮躁。
简历应该成为你和用人单位最先交流的工具,那么用人单位希望看到你的详细工作经历,你对你所应聘专业的看法和想法等。
一些工作职位要求有较好的英语水平,这样我们就会比较注意你的英文简历,而很多人的英文简历都是按照招聘网站提供的模式填写的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多数人的英文简历都是抄来的,从网上下载的,所以当我们笔试一个面试者时,发现他的英文水平和他简历上的英文水平有很大差异,这就给单位留下了很坏的印象。如果大家要按一种比较好的英文简历模式写英文简历的话,建议大家按国外求职简历模式书写,通过互联网可以找到,或让在国外的朋友发过来。但即使是这种模式,也不要抄袭。
二、面试
回答问题慎重,对自己评价谨慎。许多面试者,首先要克服紧张。当问到你可以做什么的时候,不要因为想得到一份工作,而承诺自己什么都会。理性的回答方式是:你擅长什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我们曾经用过一些员工,在面试时,他表示这些他都会做,入职以后我们发现他不会做或做的很不好,这些都给人留下了很不好的印象。对接待你的前台礼貌,对接待你的普通员工保持礼貌。这一条主要针对应聘中层以上管理者职位的应聘者。一些应聘中层以上管理者的面试者,在踏入应聘单位大门的时候,就极力想确认谁是这家公司真正负责的人,而对接待他的前台服务人员和普通员工的态度就不那么好了。面试的是中高层管理者职位的话,一般单位决定时都会比较谨慎。我们会注重你的亲和力,虽然是一个小小举动,我们基本就可以判定你就职以后,会很难和员工搞好关系,有时候我们会认为你是一个对上拍马,对下欺压的不好的管理者。一般酒店面试中层管理者职位时,会有各部门负责人来和你谈,最后可能是老总,或者先是老总,然后是各部门负责人。在决定用不用你的程序上,老总肯定要问问大家的意见。
如何对付人事部门负责人。人事部门负责人各个酒店都有,有的时候你幸运的碰上一个比较公正,心态平和的人事部门负责人。但我发现,许多单位的人事部门负责人,心态多少都有些问题。他们并不是最终决定你工作的人,但他们可以在一开始删除你,使你见不到真正的负责人。所以,对他们保持一定的礼貌,不要显现出你不重视他(她)的一点倾向,不然后果很糟。一般来说,各酒店的实际负责人,都是一心为工作的,当他坐在你对面时,他们一般都会从工作角度出发,决定是不是用你。而一些人事部门负责人,他们有时候会有一种略带自卑又很自负的心态对待面试者。而有些人事部门负责人在单位里就是个逢迎拍马的一个人。
回答你为什么离开以前酒店问题时的注意事项。面试时,许多单位都要问你为什么离开上一家酒店,这时候你最好不要说因为上一家酒店压力大、老加班、不发加班费等原因。因为任何单位都需要一个工作的人,而不是一个不能承受压力,和酒店讨价还价的人。所以回答离职的原因时,尽量从工作角度出发,说的理由客观、大家都能接受一点。尽量不要在初次通知你面试的电话里,就问到工资待遇等问题,也尽量不要在初次面试时问到工资、待遇、三险一金、加班费等问题,因为酒店还没有确定用你,而大家讨论的重心应该是工作。这样做的效果很糟。如果酒店非常想用你,这时候,你提出待遇问题,可能会超出原来待遇标准来争取你来工作。我曾经接到过应聘者父母打来的电话,他们一开口就是工资、待遇,还有工作地点离家是不是方便等,感觉他们是为孩子找托儿所来了,接到这种电话会非常恼火。
在谈到你曾经就职的酒店时,评价尽量客观、平和,不要充满怨恨、攻击等,或者从来都是酒店不好,所以你只能一个接一个的换工作。相信如果你这样说的话,没有一家酒店会接纳你,因为人无完人,酒店也一样,大家应该互相理解。
不要在面试结束后,向面试酒店去电话问结果,这样做没有用,可能会引起反感。
面试结束后,如果你认为基本没戏了,也请你保持基本的礼貌。而不是马上换一种态度。会给人没有风度的感觉,任何时候都要保持风度和礼貌,这是自信的表现,也会最终给你带来机会。
评价自己要客观。这句话简单,但在我们多年的面试中却较少看到这种表现。所谓评价自己要客观,就是不要怕在面试单位面前谈到自己的缺点,会失去工作的机会。事实上,如果你足够自信,再谈到自己的缺点,会给用人酒店留下你成熟、上进、心胸开阔的印象。
有个正确的择业观念,不要反复跨行跨业的就业。在几年中不断换工作,是应聘者忌讳的事情,如果还是跨行跨业,那很少会有酒店用你。
不要盲目迷恋国际联号。事实上国际联号所谓工资高,是个不准确的说法,工资高只是一部分岗位。国际联号的晋升是比较难的,面临的压力也很大,这些并不是主要的,主要的是国际联号的管理模式和中国酒店的管理模式是有根本的区别的,有的时候你要正确评价你适不适合这种环境。许多人在中小酒店里学到东西,工作的经历要远比国际联号好的多。在国际联号里,每天我们打开邮箱,就是海量的简历。
再说一些常识,教大家如何判断你去面试的这家酒店。
如果你在酒店的前台看到那种员工签到本,其中包括员工在一天当中离开都要注明原因,并要负责人签字的东西,那么一般可以说明这家酒店管理较糟,不信任员工,这种做法的酒店一般都是小酒店。
如果你去一家酒店面试,负责人反复向你灌输:你的收入来自于你的奋斗或提成之类的话,这说明他们只会给你个微薄的底薪或无底薪,此种情况要慎重,因为无底薪或底薪很少的酒店,一般也都是不正规的酒店,他们总是试图压缩成本,而不体谅一个求职者起码的生活需求。事实上,正规酒店在招聘销售人员时,会很慎重。而不正规酒店则多有骗人的嫌疑,是人他们就要了,正规酒店给销售人员的工资也多是行业的中上等水平,这种反差主要是不同酒店对员工的观念差异,正规酒店要宽厚一些,他们的酒店文化长远一些。而不正规酒店对员工则有杀鸡取卵的短视的问题。
酒店一般给予较高工资的岗位要么是技术部门,要么是重要的岗位。所谓重要岗位一般在生产、研发、营销等部门。那种可有可无的岗位:比如说行政、文秘一类的岗位,一般不会有什么高工资,那种许多人都能干的岗位,酒店也很少会给予高工资。我们判断一个员工的水平主要分教育水平、专业能力、职业履历、个人的特点、人品等。在这些事项当中,人品是前提,常年从事招聘的酒店负责人,一般眼睛都是很毒的,第一次见面就能大概看出你的性格、人品,当然这也是常年锻炼的.,而决定是否用你,和你的工资多少的核心因素,则是看你的个人职业特点或特长。有的时候当我们觉得你的某些职业特长、优点是别人很难具备或无法替代时,酒店会超出你的岗位原工资标准来对待你。一个四平八稳、没有显著特长、优点的员工一般只能得到一个普通员工的岗位。
所以许多刚就业的人紧盯着工资是很短视的。刚就业时,一定要注意自身职业的学习,提升自己的能力,而选择业内有实力、有特点的酒店就业,对自己的职业学习、锻炼,对将来的就业都是有益的。
员工和酒店在就业这个问题上,说到底,是谁掌握主动权的问题,当你达到足够专业优秀的时候,那么许多条件都是由你来提。
而从一开始就注重工资,而不注重学习的员工,他们可能混在一个大单位,工资收入还可以,但是他们绝对是哪个单位里可有可无的人,竞争力不强。多年以后还在那个水平,一旦失业,再就业的余地也很小。
至于说不建议多写在校期间得奖、证书等情况,可能措辞以偏盖全。举例说明:我们曾经想招英文编辑一职,应聘者多数简历上都写着英语八级,可面试当中的笔试和口试时,水平相差很多,我们很纳闷很多求职者的八级证书是怎么考来的,因为他们笔试和口试当中的真实水平让人惊讶。
另外我们曾经招聘设计一职,许多应聘者的简历上也是写着各种证书,面试时有很多水平也是比较糟糕的,后来我才知道这是他们报班交费在培训班等考的,而培训班一般交了费后,多会给证书的。
所以在设计简历时,把你认为真正表现你实力的获奖情况和获得的证书写上去,这个没问题,只要在面试的笔试和口试中,证明你确有这个才能,而不是花钱或其他途径得来的。
每天早晨,我们打开邮箱,就必须处理简历邮件,因为邮箱已经满了,所以每打开一个邮件,过眼的速度是很快的。
做hr专职招聘也有好几年了,最近感觉这个话题越来越热,因此也开一帖,从hr的角度谈些有关招聘面试的问题,也尽自己的能力给有这方面需要的版友们些建议,回答大家的问题,抛砖引玉,与大家交流。
第一个问题,面试中你的角色
招聘方和应聘方始终是一对矛盾,这毫无疑问,但这两者又何尝不是合作关系呢?试想有哪个做招聘的不希望又快又准得给自己的公司找到合适的人选,又有哪个应聘者不希望能尽快通过面试获得工作机会完成自己职业生涯的又一次跃进呢?所以,作为应聘者的我们千万不要从一开始就觉得hr是站在你的对立面的,如果你站错了队伍,你的面试基本上也就结束了。因为你将竭尽所能得去回避自身存在的、你认为可能会对工作有所影响的问题,而不是将自己的能力展现出来,所以在面试中最重要的工作是表现,而不是回避(to show not to cover!)
绝大多数应聘者在面试之前会做准备,看很多面试经验,我也看(hr也不傻,当然琢磨对方会怎么对付面试,呵呵)。这些所谓面经中有一条很重要的就是要你去弥补自己的短处,其实这是一个很大的误区。举例来说,我面试的很多应届毕业生跟我大谈自己的工作经验,甚至在哪家打字复印店打过字都说得像个项目管理工程;反过来,那些大专中专毕业,工作两三年,面试始终喜欢说自己自考本科在读,夜大在上,很快就要拿到**大学**文凭……实际上,这些基本上都是无用功,想想吧,公司为什么让你来面试?如果我需要一个有工作经验的,看了你应届毕业生的简历,我要你来面试干什么?我要找个学历高的,这年头,本科生硕士生满天飞,我约你来面试那肯定是我时间多的没地方打发了!
所以,面试中最重要的就是表现你的优势,而不是弥补你的弱点,因为公司用人,只用人的长处,不是找三好学生,不是样样都优秀才算人才!
第二个问题,展现什么样的能力
今天说在招聘面试时最需要展现什么样的能力,hr专业的说法非常复杂,什么能力模型、素质结构、职业倾向……同行之间讨论一下没问题,真拿到实际工作中,别说应聘者头晕脑涨,有时候连招人若渴的部门经理们都觉得不耐烦。
1、展现你不可被培训的能力
道理很简单,能力、素质分两种,可以培训的和难以培训的,你自己就完全可以判断。
你是用人单位,你会把注意力主要放在哪儿呢?当然是不容易培训的能力!
公司有培训部门,要做的事情就是针对员工有所欠缺的地方进行雕琢,所以,不要怕自己在可以培训的方面有缺点(比如对公司产品知识不了解等)。而更多的是要抓住自己所应聘职位所需要的难以被培训的能力。
2、展现你不可被替代的能力
作为招聘者,我每天都在做选择题,在众多应聘者之间筛选出符合甚或是超出我们期望的那一个,而我每天看到的绝大多数简历都可以说是千人一面。最典型的是毕业生,英语四级(六级)、计算机二级(三级)、成绩优良(排名3/50)、连续n年获得奖学金、参加**学生组织、在**公司做过几个月的实习工作。这样的简历要多少有多少,换句话说,只要公司想招,随时有长龙排在门口,你成功的机会微乎其微。
第三个问题,面试成功的要诀,你的预期=我的表现
面试,英文叫做interview,我认为含义完全不同。面试,当面进行考试,根据你的成绩客观给出评定,考出多少分是多少分,其目的是择优而用;interview翻译过来应该是面谈,会面,是一个沟通的过程,interviewer向应聘者就公司的业务状况,所能提供的职位详情进行传达,而candidates向对方介绍自己的履历、能力、经验等各方面信息,从而让对方认识自己,进而了解自己。其目的是双方的契合,不是择高分而用,而是提供一个机会,让双方都能找到最适合自己的合作伙伴。
具体来说,interview之前,企业一定会对自己想招一个什么样的人来做这个职位分析,也就是hr理论中的所谓岗位分析(job description)。这个分析来源很广泛,由部门经理对这个职位的需求,有前任工作者给公司就这个职位留下的主观映像,甚至有客户对该职位人员的客观评价等不一而足。
所以,interview的结果没有所谓优秀、一般、差,只有suit or not suit。希望大家知道企业方的面试官(我们姑且沿用面试这一通行说法吧,不然有人该埋怨我说话夹杂英文了),在面试之前是带着期望来的!什么样的期望呢?简而言之,比前任更适合!如果前任做得不好,希望招到一个更好的,如果前任做得很好跳槽了,则希望招到一个更适合(稳定)的。
那么怎么才能做到让自己更适合公司的期望呢?
1、研究对方的招聘广告,一般对方会在广告中写出职位的工作内容,任职要求。对比一下自己,如果对方写了大专以上学历,你是个硕士,就别去瞎起哄,耽误大家时间嘛这不是?如果对方写了三年以上工作经验,对方当然就不会想去从大学毕业生开始培养一个新手,基本条件都不合适,让你去面试,不是对方闲得实在无聊就是对方hr是个新来的菜鸟。
2、面试中注意把握对方的心态,说俗点儿,听话听音,对方一国企,做财务,问你英语水平怎么样,就得多个心眼儿,工作用不着啊,就别天花乱坠的吹一通,没准儿你的前任就是英语好跳槽去了外企!这样上当的不能说不多,反正我常碰到。
hr招聘心得体会及收获篇十二
HR(Human Resources)人力资源是企业组织中至关重要的一个部门,负责招聘、培训、薪酬、员工关系等各方面的工作。作为HR从业者,我深知提供优秀的人力资源管理服务对企业的运营至关重要。在这个岗位上,我有许多宝贵的体会和心得。下面我将分享我在HR岗位上的体会和心得,希望能够对广大HR从业者有所帮助。
一、注重人才引进
作为HR从业者,我们的首要任务是引进合适的人才为企业服务。在这个过程中,我们应该注意人才的素质与企业文化的契合度。除了关注人才的能力和经验,我们还应关注他们的价值观和品德。只有把握了这些方面,才能保证雇佣的员工能够与企业的战略目标相一致,为企业的发展做出积极贡献。
二、加强员工培训
培训是HR工作的核心之一。我们需要为员工提供各类培训机会,帮助他们提高技能和知识水平,从而更好地适应企业的需求。我在HR工作中发现,当员工感到受到重视和培养时,他们会更加忠诚和投入,对企业的发展更有长远的眼光。因此,我们应该积极寻找培训资源,设计有针对性的培训计划,并及时评估培训效果,以确保培训的有效性。
三、营造良好的员工关系
良好的员工关系是企业发展的基石。作为HR从业者,我们需要处理员工投诉、解决员工矛盾,为员工提供一个和谐、安全的工作环境。这需要我们能够聆听员工的意见和需求,积极解决他们的问题,建立良好的沟通平台。同时,我们还需要制定公平合理的福利政策,激励员工的积极性和创造性,促进员工的工作满意度和忠诚度。
四、关注员工发展
员工的发展是HR工作的另一个重要方面。我们应该关注员工的个人兴趣和职业规划,并提供适当的发展机会。通过制定晋升计划、搭建学习平台等方式,帮助员工实现职业目标。同时,我们还应该关注员工的工作能力提升,为他们提供技能培训和学习机会,保持员工的竞争力和创新性。
五、持续学习和创新
作为HR从业者,我们不能满足于现有的知识和技能,而应该持续学习和创新。HR领域的知识和技能在不断变化和更新,我们需要紧跟时代的步伐,学习新的理论和方法,并将其应用于实践。同时,我们还应该保持创新思维,不断尝试新的方式和方法,推动人力资源管理的发展。
总之,做HR工作需要有扎实的专业知识、敏锐的洞察力和卓越的沟通能力。在实践中,我们需要始终关注人才引进、员工培训、员工关系、员工发展以及持续学习和创新这五个方面,才能够更好地履行我们的工作职责,为企业的发展做出贡献。希望这些心得体会能对广大HR从业者有所启迪和帮助,共同推动人力资源管理的不断进步。
hr招聘心得体会及收获篇十三
作为一名HR从业者,我深深感受到了自己的工作意义和责任所在。HR人员担负着企业人才招募、管理、培养、维护等多重职责,而这些都直接关系到企业的发展和长远利益。在我多年的HR从业经验中,我总结了一些心得和体会。接下来,我会结合自己的工作经历和思考,探讨HR的工作应该如何去做,才能真正发挥HR的价值,为企业创造更大的价值。
第二段:招聘流程
首先,HR的工作必须与企业战略紧密结合,而这也是HR与其他职能部门的重要区别。在招聘流程中,HR应该注重企业人才定位的重要性,并根据企业实际需要制定详尽的招聘流程。在招聘过程中,HR需要注重用人单位与求职者的基本信息核实,了解求职者的技能、经验、和个性特点等方面的情况。最终,HR需要根据企业战略和需要,挑选出合适的候选人,让他们加入到企业中成为优秀员工。
第三段:员工管理
员工管理是HR的另一项重要任务。在员工管理领域中,HR需要注重打造积极向上的企业文化,以吸引和留住优秀的员工。HR还应该及时发现员工的工作状况,及时解决员工的困难和问题,以维护员工的工作积极性。HR还需要加强员工的培训,不断提高员工的技能和综合素质,为员工的个人生涯发展搭建更好的平台。
第四段:沟通协调
HR职能部门需要与其他部门广泛沟通协调,增强企业内部间的信息交流与协同合作。HR需要和其他部门协调人力资源的物质、经济和技术资源,并在团队建设过程中协助团队解决困难和问题。HR需要建立互信互助的团队合作和协调机制,并通过集体智慧,为企业做出贡献。
第五段:绩效考核
绩效考核也是HR的重要职责之一。在绩效考核过程中,HR应该制定全面、公正、科学的考核体系,根据员工的工作情况和实际表现给出相应的奖励和惩罚。在考核结果的基础上,HR需要为员工提供相应的反馈,引导员工改进工作进步。绩效考核体系能够有效激发员工的积极性,提高企业业绩表现。
结尾:
以上是我对HR工作的一些心得和体会。作为HR人员,我们需要全面了解和掌握企业的人才需求和信息,积极推动企业人力资源管理工作,不断完善专业技能和综合素质。通过不断学习和实践,我们将会为企业创造更好的价值!
hr招聘心得体会及收获篇十四
经公司董事会的任命,我担任传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾20_年来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监、运营总监、财务总监。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。传媒与汽车销售有限公司签署了关于汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,传媒正与酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但传媒仅仅成立一年了,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
hr招聘心得体会及收获篇十五
为了进一步优化教师队伍结构,打造高素质的教师队伍,不断提升我区教育教学水平,为争创省教育强区提供强有力的师资保障,满足全区教育事业快速、可持续发展的需要,20--年,新抚区教育局面向社会公开招聘了具有教师资格的全日制大学硕士研究生及本科毕业生。
为了确保招聘工作的顺利进行,我们成立了由主管教育副区长王淑贤担任组长的招聘工作领导小组,对整个招聘工作全面负责。招聘工作严谨有序、程序规范、考核内容全面合理,充分体现了公正、公平、公开、择优的原则,圆满完成了招聘工作任务。
此次教师招聘工作呈现以下四个特点:一是学科多,基本涵盖了中小学所有课程的学科教师;二是范围广,面向社会公开招聘,应聘教师来自全国各高等学校的毕业生和省内外重点中学;三是招聘条件高。要求报名者全部为全日制本科以上毕业生,在职教师需为市级以上骨干教师;四是操作规范。
为保证招考工作公平、公正、公开,从始至终政策执行彻底,程序运行规范,标准要求高严。首先严把报名关,检验有关证件是否齐全,审查相应材料是否充分,务求报考人员学历达标、年龄合适、专业对口;笔试、面试工作组织严密,监控到位,监考、阅卷、评判和成绩公示等所有环节都公开透明,阳光操作。
此外,为更加开放透明,还建立了电话、网络等多维立体的监督体系,方便社会的参与监督。依照有关程序,52名应聘者通过笔试,22人参加了面试及综合素质的考核,最后11名应聘者被录用。同时,我们还从新宾、清原招聘了3名省级骨干教师。近几年来,我区面向社会招聘大学生30余人,按学校招聘岗位计划充实到教育教学第一线。区教师进修学校和新录用教师的基层学校采取了“四结合”措施抓好新聘教师岗前培训工作:集中培训与自学提高相结合,专题辅导与研讨互动相结合,理论学习与实践指导相结合,培训管理与考核激励相结合。
培训内容为专业知识、教学技巧、工作艺术、思维转换、课程理念、师德修养,培训重点为教育政策法律法规、班主任工作理论与实践、中小学教师师德规范等的系统培训,提高新教师适应岗位教学的能力和专业素质水平。
目前,这批新招录的教师热爱教育事业,遵循教育规律,具有爱岗敬业、不断进取的拚搏精神,他们将先进的教育理念、严谨的工作态度、良好的师德师风、无私的奉献精神投入到教育教学工作中来,给新抚教育注入了新鲜血液,增添了生机和活力。
提高教育教学质量和教育综合竞争力的基础与关键是建设一支高水平的师资队伍。本次教师的成功招聘,有效缓解了我区部分学校师资力量薄弱的局面,对促进义务教育师资均衡发展和教育教学质量的提高起到了很好的推动作用。