当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

走访群众心得体会篇一

近年来，我国越来越注重基层工作，而走访群众是基层工作的重要组成部分。这种方式可以使干部更加贴近群众，了解百姓疾苦，解决他们的实际困难。我通过最近一次的走访群众，得到了一些有益的体验，这些体验告诉我们在接下来的工作中应该如何做得更好。

第二段：倾听群众的声音

最重要的一点是要倾听群众的意见和建议。在走访的过程中，我结识了各种各样的人，包括老年人、青年人和儿童。我详细地了解了他们的生活方式、生活条件、教育，并听取他们的意见和建议。这种沟通是双向的，我们通常会听到一些复杂的问题，还会发现一些我们以前从未意识到的问题。因此，我们必须保持开放的心态，谦虚倾听，做一个即使走在马路上也能够与群众心灵相通的人。

第三段：及时解决群众遇到的问题

倾听完群众的意见之后，我们要及时解决他们遇到的问题。遇到一些简单问题时，我们可以很快地加以解决；但有些问题可能需要背后深入的改革，那么我们需要通过实际的行动不断改善基层工作。这样做可以使群众更加信任我们，也可以让我们更好地了解问题的本质，更好地发现信息，发现问题，化解矛盾。

第四段：建立良好的工作形象

走访群众是策略有效的方法，但我们也应该注意到我们自己的行为方式。环顾四周时，我们发现新时代的基层干部必须合法、公正、廉洁、尽责，才能受到人民群众的支持和认可。我们的言谈举止、工作纪律等方面都需要注意。因此，我们应该建立一个良好的工作形象，这无疑也是通过走访群众而实现的。

第五段：总结体会

总之，走访群众绝对是普遍应用的良好工作方法。在亲自接触群众的过程中，我们看到了各种各样的不同情况，因此也通常会结识许多可以同事合作的人。此外，透彻了解群众的生活，不单只能丰富我们的世界，更能提高我们的思维意识，进一步推动基层工作的发展。因此，我们基层干部需要在学习和实践中不断磨练自己的能力，大力提高自己的素质，在基层工作中走在大家前面，做工作的表率。

走访群众心得体会篇二

"贴心解难"大走访，是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在"与百姓贴心、为百姓解难"的广泛的干群互动活动。按照"六零"、"四化"要求，全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞;但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解;所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于"民生、发展"问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝"锈水"发愁了，无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从20xx年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年"大走访"开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制,要着眼于"便捷、长期"联系。要想保持同人民。 的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动，关键是要做到"三贵三忌"：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展"大走访"活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照"问政于民、问需于民、问计于民"的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展"大走访"活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识,要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事，由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样"，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是"群众之家";8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到"三多"(即尊重群众，多倾听;俯下身子，多交心;掌握情况，多记录)，"三不"(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说"群众话"，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考"怎么访"、"怎么讲"，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

走访群众心得体会篇三

近日，我作为一名社会调查员，走访了多个社区，深入了解了当地居民的生活情况和需求，收获颇丰。在这次走访中，我体会到了走访群众的重要性，也深刻感受到了居民的期望和需求，下面就来分享我在走访中的心得体会。

第一段：走访群众，了解实际情况

走访是社会调查和政策制定中必不可少的一环，只有深入了解实际情况，了解群众的需求和意见，才能得出准确的数据和科学的结论，制定有针对性的政策。在走访过程中，我感受到居民的热情和真诚，他们愿意和我分享自己的生活经验和需要改善的方面，这为我提供了极为宝贵的信息。

第二段：走访群众，提高调查质量

走访群众是提高调查质量的关键环节，通过与居民面对面交流，可以更好地了解居民生活中的疑问和困惑，以及他们对现有政策的反馈和期望。这是通过问卷调查等其他方式无法获得的信息。在走访中，我可以根据居民的回答进行深入的追问和探究，获取更加详细的数据。这些数据和信息，对于我后续的调查和研究工作具有重要的参考作用。

第三段：走访群众，提高沟通技巧

走访群众，不仅可以了解社区中的实际情况，还可以学习到提高沟通技巧的方法和技巧。在与居民交流的过程中，因为居民的背景和经验不同，需要我根据不同的情况采用不同的方法进行沟通和交流。例如，在通俗易懂的语言表达专业知识，时刻倾听居民的反馈和意见，主动提出有效的解决方案，这些都是提高沟通技巧的有效方法。

第四段：走访群众，增强服务意识

走访群众不仅是了解实际情况和提高调查质量的途径，同时也是一种增强服务意识的方式。在走访过程中，了解到居民的需求和困难后，我会尽力为他们提供有效的帮助和支持。例如，可以协调政府部门为居民谋取更多的权益和福利，也可以向居民提供一些实质性的帮助，如义务帮助清理社区环境等。这种服务意识，不仅体现了调查员的责任和担当，也有助于提升社区居民的获得感和幸福感。

第五段：走访群众，促进社会发展

走访群众，不仅是为了促进与居民之间的沟通和了解，同时也是为了推动社会、政治和经济方面的发展。通过居民提供的信息和意见，我们可以及时更正政策上的不足和缺陷，提升政策的实效性和科学性。走访群众不仅能够提高社区管理工作的效率和水平，也能促进社会的稳健与发展。

在此次走访中，我也深刻感受到了走访群众的重要性。走访群众，不仅能够了解实际情况，提高调查质量和沟通技巧，还能增强服务意识、促进社会发展。因此，作为社会调查员，走访群众成为了我们职责使命的重要组成部分。

走访群众心得体会篇四

根据黄石市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐

记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在黄石周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

走访群众心得体会篇五

党员走访群众是党的一项重要工作，也是党员干部联系群众、了解群众、服务群众的重要途径。近期，我作为一名党员，参加了党员走访群众活动，深刻地体会到了党员走访群众的重要性和意义。下面，我将结合自己的亲身经历，从五个方面分别展开叙述。

首先，党员走访群众使我深刻认识到了党的群众路线。党员走访群众，就是要深入基层、深入群众，了解他们的实际需求和困难，最大程度地体现党的群众路线。只有走到群众中去，才能真正了解他们的所思所想。通过与他们面对面交流，我发现了很多问题，比如缺乏基本的公共设施和服务，无法满足居民的基本生活需求。通过党员与群众的沟通，我们可以及时将这些问题反映给相关部门，促使问题的解决，为群众办实事、解难事，体现党员在服务群众中的示范作用。

其次，党员走访群众增进了我对群众生活的了解。通过党员走访群众，我亲身体验到了群众的日常生活环境和困难。与群众交流的过程中，我了解到他们对于就业、子女教育、医疗等问题的担忧和困惑。在与一位失业多年的居民交流时，我得知他的就业问题已经困扰了他很久，并通过与他共同探讨，帮助他寻找了一些就业机会。这些亲身经历让我更加深入地了解了群众面临的各种困难，也坚定了我为群众谋福祉的决心。

第三，党员走访群众提升了我的沟通能力和服务水平。作为一名党员，走访群众是为群众服务的重要方式之一。通过党员走访群众，我更加了解了群众的期待和需求，也更加学会了如何与他们有效地沟通。与不同年龄、不同背景的群众交流时，我学会了尊重他们的思想和意愿，让他们能够真实地表达自己的需求。同时，我也努力践行党员干部的优良传统和作风，在与群众交流中用真心、真情去服务他们。这些沟通和服务的经验也对我的工作起到了积极的推动作用。

第四，党员走访群众增强了我的责任感和使命感。党员走访群众是一项重要的工作，也是党员履行自身职责的一种方式。通过与群众的面对面交流，我深刻认识到自己肩负着党员的责任和使命。我作为一名党员，必须为群众服务，发挥党员在服务群众中的先锋模范作用。只有不断提升自己的能力和素质，才能更好地为群众谋福祉、办好事。

最后，党员走访群众也让我认识到了问题的复杂性和困难性。在与群众互动的过程中，我发现很多问题并不是一朝一夕就能解决的，而是需要从经济、政策、法律等多个方面综合考虑，通过一系列的举措来解决。这对我提出了更高的要求，要不断学习和掌握相关知识，与相关部门密切配合，为群众提供更好的服务。

在党员走访群众的过程中，我深刻认识到了党的群众路线的重要性，加深了对群众生活的了解，提升了沟通能力和服务水平，增强了责任感和使命感，并认识到了问题的复杂性和困难性。党员走访群众是一项重要的工作，更是一种党员履行自己职责的方式。我相信，在以后的工作中，我会坚持党员走访群众，不断提升自己的能力和素质，为群众谋福祉、办实事，做到服务群众、服务党的实际。

走访群众心得体会篇六

“贴心解难”大走访，是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在“与百姓贴心、为百姓解难”的广泛的干群互动活动。按照“六零”、“四化”要求，全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞;但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解;所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于“民生、发展”问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝“锈水”发愁了，无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从开始，两次开工，又两次被迫停工。今年“大走访”开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制,要着眼于“便捷、长期”联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化“大走访”活动，关键是要做到“三贵三忌”：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展“大走访”活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照“问政于民、问需于民、问计于民”的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展“大走访”活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识,要着眼于“服务、形象”提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动“坐堂”办事转变为主动“上门”办事，由“干与不干一个样”转变为“干与不干不一样”，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是“群众之家”;8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到“三多”(即尊重群众，多倾听;俯下身子，多交心;掌握情况，多记录)，“三不”(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说“群众话”，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考“怎么访”、“怎么讲”，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

走访群众心得体会范文

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长刘继田深入铜山县最偏远的乡村--单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部,环抱徐州市,外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤,是省际结合、城乡结合区域,是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅;“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系;进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定;强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了，说：“都是搞搞形式,你们自己随便填就是了”,说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

走访群众心得体会

根据黄石市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐

记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在黄石周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

走访群众心得体会篇七

近年来，随着我国社会经济的快速发展，党员干部的群众工作也得到了越来越多的重视。作为党员干部的一员，我有幸参与了党员走访群众的活动。这次走访让我受益匪浅，对党员干部的工作思路和方法有了更深入的理解与认识。以下将从五个方面，总结我在走访中的心得体会。

首先，党员干部要真正走入群众中，了解他们的实际需求。在走访中，我发现许多党员干部过去常常只是停留在办公室中，而对于居民的真实需求却知之甚少。通过走访，我深刻认识到只有真正走进群众中，才能全面了解他们的实际困难和需求。我们要做到孜孜不倦地去了解民情民意，才能有针对性地提供解决方案。同时，我们还应主动倾听，与居民进行面对面交流，亲力亲为地参与到社区活动中去，才能真正赢得居民的信任和支持。

其次，党员走访群众要注重细节问题。在走访中，我发现有些党员干部只是简单地向居民了解问题，并给予一些简单的回应，缺乏细致入微的关心和耐心倾听。实际上，只有充分关心居民家庭的状况，了解他们的实际需求，才能为他们提供更好的服务。在走访中，党员干部应该充分发挥自己的聪明才智，创造性地解决问题，将设身处地地为居民考虑的思维带入工作中。只有这样，才能使居民感受到党员干部的真心关怀，也能提高党员干部的工作效果。

第三，党员走访群众要注重精神关怀。人的需求不仅仅是物质层面的，更重要的是精神层面的关怀。在走访中，我发现许多居民并不只是需要物质上的帮助，更需要感受到党员干部的关爱。我们要给予他们精神上的慰藉和鼓励，让他们感受到党员干部的关心和温暖。我们要以积极的心态面对群众的困难和问题，给他们以务实的帮助，让他们感受到党员干部真正为人民服务的决心和责任感。

第四，党员干部要注重沟通和协调。在走访过程中，我们会发现不同居民的问题各异，需求各异，所需解决的方式和方法也不尽相同。因此，作为党员干部，我们要善于沟通和协调，与各方面建立良好的沟通渠道，与相关部门建立紧密的联系。只有通过与其他相关单位有效协作，才能更好地为群众提供服务，解决他们的实际问题。

最后，党员干部要把走访工作落实到实际行动上。党员干部在走访中不能只停留在理论层面和口头表述上，更要将工作落实到实际行动中。我们要保持良好的工作态度和职业水准，把走访中获得的信息和建议转化为切实的解决方案，确保问题得到解决。只有这样，才能真正以实际行动体现党员干部的为民服务宗旨。

总之，通过这次党员走访群众的活动，我深刻认识到党员干部要真正走入群众中，了解他们的实际需求；要注重细节问题，创造性解决问题；要注重精神关怀，给予居民精神上的慰藉和鼓励；要注重沟通和协调，与各方面建立良好的沟通渠道；最重要的是要把走访工作落实到实际行动中，为居民提供切实的解决方案。只有通过不断的实践和学习，才能不断提高自己的工作能力和水平，为党和人民作出更大的贡献。

走访群众心得体会篇八

走访群众心得体会篇九

第一段：引言（介绍入户走访的背景和目的）

入户走访是一种深入基层、接触群众的重要方式。它旨在了解和解决民众的实际需求，促进党群关系的密切和和谐。作为一名党员干部，我有幸参与了几次入户走访活动，并从中获取了一些宝贵的心得和体会。在此，我想分享一下我的体验。

第二段：情感共鸣（感受到群众的温暖和对党的信任）

在入户走访的过程中，我深切感受到了群众对党的信任和对我个人的热情。他们对我们的到访非常热情，热情地招待我们，和我们分享他们的喜怒哀乐。有一次，我们拜访了一位老人，她对我们讲述了她的生活困难和对未来的担忧。听到她的故事，我们感到非常心痛，但又被她坚强的毅力所打动。我们承诺一定会帮助她解决问题，并提供相关的帮助。当我们离开时，老人紧紧地握住我们的手，眼神中透露出对党的无限信任和感激之情。这一幕深深地触动了我。

第三段：感悟自省（认识到自己的不足和责任）

通过入户走访，我也深刻认识到自己的不足之处。在与群众交流的过程中，我发现自己在表达能力上存在一些问题，有时候会不知所措。同时，我也意识到自己的知识水平和专业素养还需要提高。为了更好地为群众提供帮助，我决定加强学习和提升自己的能力。

与此同时，入户走访也让我深感自己作为一名党员的责任重大。我们作为党的干部，要时刻保持清醒的头脑和敬畏之心，时刻将群众的利益放在第一位，用心倾听他们的声音，解决他们的问题。我们要不断努力，为群众营造一个良好的环境和条件。

第四段：团结协作（与同事一起完成入户走访的工作）

入户走访是一个团队工作，与同事一起完成入户走访的过程中，我们相互之间的配合和协作非常重要。我们要充分发挥团队的力量，相互倾听和帮助，共同解决问题。在走访过程中，我们要相互鼓励，凝聚共识，在遇到困难和挑战时不退缩，相信只要团结协作，就能够取得良好的工作成果。

第五段：成长与回馈（通过入户走访的经历，我得到了成长，并希望能够回馈社会）

通过多次入户走访，我深感自己在感受群众需求、倾听民声、与群众沟通等方面有了较大的提升。这使我在个人能力上得到了进一步的提高。

此外，通过入户走访，我还意识到自己作为一名党员的责任重大。我始终将服务群众、帮助群众作为自己的首要任务，切实履行党员的义务与担当。我希望通过自己的奉献，为社会做出更多的贡献，回报党和人民的培养和关怀。

总结：

通过入户走访，我不仅更好地了解了群众的实际需求，还得到了个人的成长。我深切感受到了群众对党的信任和对我们的支持。同时，我也认识到自己的不足之处，并决心努力提升自己的能力和素质。通过与同事的团结协作，我们克服了困难和挑战，为群众提供了更好的服务。我相信在以后的工作中，我将不断努力，为党和人民作出更大的贡献。

走访群众心得体会篇十

近年来，党员走访群众已成为党建工作的重要一环。这是一种基于党员与群众的亲密关系的方式，通过对群众的实地走访，了解他们的需求和困难，为群众提供帮助和服务，从而更好地履行党员的职责和使命。在此次党员走访群众活动中，我深感这是一次难得的机会，使我对群众生活的实际情况有了更为深入的了解，也让我深刻认识到了作为一名党员的责任和使命。

首先，通过走访群众，我深刻意识到群众对党员的期望。在这次走访中，我结合自身工作的特点，走访了一些居民和企事业单位。在与他们交流的过程中，我发现群众对党员的期望主要体现在三个方面：一是期望党员在工作中更加积极主动，为群众提供更好的服务，解决群众的实际问题；二是期望党员在道德品质上更加优秀，能够做到诚实守信、廉洁奉公，让他们有更多的信心和安全感；三是期望党员能够践行初心使命，不忘初心，牢记使命，为了人民的幸福和社会的进步而不懈努力。这些期望使我更加明确了自己作为一名党员的重要责任。

其次，通过走访群众，我深刻认识到党员要扎根基层。党员要充分了解群众的需求和困难，就必须深入到基层，走进群众的生活中去。只有深入到群众中去，才能真正了解到他们的实际情况，才能更好地为他们提供帮助和服务。党员要想善于服务群众，就必须走进基层，了解群众的需求，发挥自己的作用。这次走访活动让我切实地感受到了这一点，也让我明白党员要扎根基层，为群众的利益而奋斗。

第三，通过走访群众，我深刻认识到党员要关心群众的切身利益。在平时的工作中，我们往往忙于琐碎的事务，难以真正关注群众的切身利益。而通过走访群众，我们才能真正了解到他们迫切需要解决的问题。在这次走访中，我了解到了许多居民的诉求，如公共设施不完善、就业问题、子女教育等。这让我明白到，作为党员，我们要密切关注群众的需求，努力为他们解决实际问题，让他们过上更加幸福、美好的生活。

最后，通过走访群众，我深刻认识到党员要善于倾听群众的声音。群众对党员的声音是最真实、最直接的反馈，只有倾听他们的声音，才能真正了解到自己的不足和需要改进之处。在这次走访中，我充分倾听了群众的意见和建议，发现了自己的不足之处，也收到了一些宝贵的意见。这使我明白到，只有充分倾听群众的声音，我们才能更好地改进自己的工作方式，更好地为群众服务。

总之，在这次党员走访群众的活动中，我深感这是一次难得的机会，使我对群众生活的实际情况有了更为深入的了解，也让我深刻认识到了作为一名党员的责任和使命。通过走访群众，我认识到了群众对党员的期望，明确了自己作为党员的重要责任；我也认识到了党员要扎根基层，了解群众的需求和困难；我认识到了党员要关心群众的切身利益，努力为他们解决实际问题；最后，我认识到了党员要善于倾听群众的声音，真正了解到自己的不足和需要改进之处。这次党员走访群众的活动让我受益匪浅，也更加坚定了我作为一名党员的信心和决心，我将不断学习提升，更好地履行党员的职责和使命。

走访群众心得体会篇十一

9月3日，市政府副市长、市计划生育协会会长xx在相关人员的陪同下，赴爱辉区受灾村屯慰问当地计生家庭受灾群众，送去慰问品，带去市政府和计划生育协会的亲切问候，并向灾民了解受灾情况。

市领导一行先后来到小乌斯力村、坤河村等受灾村屯，对当地的计划生育协会特殊家庭、特困家庭、会员家庭进行走访慰问，并沿途查看了内涝治理情况。在受灾比较严重的张继海、吴长银、吴良忠、王富坤等村民家中，市领导与灾民亲切交谈，详细询问受灾、受损情况，并勉励他们要勇于面对此次灾害，克服当前困难，积极开展自救，希望灾民们能够坚定信心，相信党和政府会始终作为他们坚强后盾，全力抗灾救灾。

受访群众对党和政府给予的关怀表示感谢，纷纷表示，在党和政府的领导下，一定会自力更生，自强不息，积极参与灾后的自救重建工作，勇敢面对和战胜困难。

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走访群众心得体会篇十二

近年来，我国注重推进社会治理创新，未成年人思想道德建设等工作也得到了广泛关注。在我所在的社区，为了更好地了解群众需求，我们进行了一次入户走访活动。通过这次走访，我收获了宝贵的经验和体会。

首先，入户走访是一种贴近基层的有效方式。社区居民分布广泛，他们的生活和思想状况千差万别。只有深入到他们的家庭中，亲自与他们交流，才能真正了解他们的需求和心声。在这次走访中，我与居民们进行了直接对话，他们诉说了自己的关切和期望，有助于我们更加全面地进行工作规划和制定决策。通过与群众零距离接触，我们得以深入了解他们的需求，并及时采取对策，为他们提供更好的社会服务。

其次，入户走访是一次心灵交流的契机。走访时，我发现许多居民深夜返家，白天晒太阳的机会不多。我听到他们抱怨不是因为愿意，而是因为迫不得已。他们在我面前表露了他们的痛苦和焦虑，让我深深地感受到了他们的无助和沉重。我的岗位使我有责任为他们解决烦恼，为他们提供便利。正是通过这次走访，我更加明确了作为一名社区工作人员的责任和使命感，也更加深刻地体会到了与群众之间的血肉相连。

第三，入户走访是一次重视群众意见的过程。我们每一次走访，都会倾听群众的心声，在其中感受到群众对于社区工作的关注和期待。通过与居民的交流，我发现他们对社区环境改善、文化娱乐设施建设等问题有着很高的关注度。我们在整理汇总意见的时候，会认真对待每一个建议，尽量争取为群众提供更好的生活和工作环境。而且，我也发现，在与居民直接沟通的过程中，既能收到积极反馈，也会对工作中不足之处进行指正，这为我们改进工作提供了有效的参考。

第四，入户走访是一次加强社区凝聚力的活动。走访的过程中，我们感受到了居民对于社区团结和社会和谐的关注，也看见了他们对社区工作的支持和配合。当了解到居民在某些环境改善上共同关心的事宜时，我们有针对性地策划了一些社区活动，如绿化美化、环保宣传等，得到了广泛的响应和支持，也促进了居民之间的友好互动。通过走访，我们与居民加深了情感交流，凝聚了共同的社区认同感，为社区和谐发展奠定了基础。

最后，入户走访对于提高工作效能具有积极的推动作用。通过与群众深入交流，我们可以及时发现问题，调整工作方向，更好地开展后续工作。同时，入户走访也是检验工作成果的客观标准，只有通过真实的反馈才能了解自己的不足，从而更好地在工作中提升自我。这种实践活动有助于发现工作中的不足之处，从而引导我们不断提高工作效能，为群众提供更优质的服务。

总而言之，通过入户走访群众，我深切体会到了贴近基层、加强沟通交流的重要性。只有更加紧密地与群众接触，我们才能更好地了解他们的需求，作出更有针对性的决策。入户走访不仅是一种工作方式，更是一种管理理念，通过与群众的交流，提高自身的工作效能，助力社会治理创新。我相信，通过不断地走访交流，我们能为社区居民提供一个更加和谐、温馨的生活环境。

走访群众心得体会篇十三

上门走访征求群众意见

为进一步推进干部驻村帮扶工作、加强机关作风建设,深入基层了解群众对检察工作、驻村帮扶的新需求、新期待，近日，蓬溪县检察院驻村干部积极开展了上门走访征求意见活动。

据了解，该院驻村干部通过采取上门走访、个别谈话、发放征求意见函等形式，认真倾听群众呼声,了解基层民生和司法需求，听取结对村党员群众代表对检察院机关的司法和帮扶需求。同时，对涉检信访案件进行了全面梳理,主动带案入户,全方位、多层次、多角度、零距离地走访群众,并取得了很好的政治效果、法律效果和社会效果。活动中，该院共走访村民20户，发放调查问卷120多份,收到修建公路、农网改造、生活垃圾处理以及加强基础资金投入等方面的意见20余条。

走访群众心得体会篇十四

第一段：介绍入户走访的背景和意义（200字）

入户走访是指政府或社会组织的工作人员走进群众家中，与群众面对面交流，倾听他们的心声和需求，了解他们的生活状况和困难，以及解决问题的建议。入户走访是一种基层工作的重要方式，它能够拉近政府与群众的距离，让政策更贴近民生，使社会管理更加精准。

第二段：入户走访的实施过程与方法（300字）

入户走访的实施过程需要有组织、有计划。首先，明确入户走访的目标对象，通常会选择一些重点群体或困难户进行走访。其次，制定详细的走访计划，包括走访的时间、地点和走访的内容等。然后，选派能力强、责任心强的工作人员组成走访团队，确保在走访过程中能够及时解答群众的问题。最后，在走访过程中要注意保护群众的隐私，尊重他们的感受，并将走访情况详细记录下来。

第三段：入户走访的好处与收获（300字）

入户走访能够有效了解群众的真实需求，深入了解他们的生活状况，并及时回应与解决问题。通过入户走访，政府能够更好地听取群众的心声，以更贴近实际的方式制定政策。同时，入户走访也能够增进政府与群众之间的信任和感情，促进政府与群众的有效沟通，打破了信息孤岛，建立了良好的反馈机制。入户走访还可以加强社区居民之间的联系和团结，促进社区的和谐发展。

第四段：引用实际案例，说明入户走访的实用性（300字）

以某市入户走访团队的走访为例，该团队走访了一位老人李阿姨，这位老人因为缺少儿女的关心和社区居民的帮助，生活陷入了困难。于是，团队主动与李阿姨沟通，了解了她的生活状况和困难，及时向社区提出帮助李阿姨解决生活中的困难的建议。后来，社区组织了志愿者团队，为李阿姨提供了帮助，并定期关心她的生活。通过入户走访，李阿姨感受到了政府和社区的关爱，她的生活越来越好起来。

第五段：总结入户走访的重要性及改进措施（300字）

入户走访是一个有效的社会管理方法，它能够加强政府与群众之间的联系和沟通，解决问题的同时促进社区的和谐发展。然而，入户走访也面临一些问题，如走访团队的专业水平和走访过程中的隐私保护等。为了进一步提升入户走访的效果，我们应该提高走访团队的专业能力，增强其解决问题的能力；同时，要在走访过程中注意保护群众的隐私，避免给群众带来困扰。只有不断完善入户走访的方法与措施，才能更好地发挥入户走访的作用，促进社会的和谐与进步。

走访群众心得体会篇十五

“贴心解难”大走访，是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在“与百姓贴心、为百姓解难”的广泛的干群互动活动。按照“六零”、“四化”要求，全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞;但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解;所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于“民生、发展”问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝“锈水”发愁了，无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从开始，两次开工，又两次被迫停工。今年“大走访”开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制,要着眼于“便捷、长期”联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化“大走访”活动，关键是要做到“三贵三忌”：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展“大走访”活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照“问政于民、问需于民、问计于民”的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展“大走访”活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识,要着眼于“服务、形象”提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动“坐堂”办事转变为主动“上门”办事，由“干与不干一个样”转变为“干与不干不一样”，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是“群众之家”;8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到“三多”(即尊重群众，多倾听;俯下身子，多交心;掌握情况，多记录)，“三不”(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说“群众话”，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考“怎么访”、“怎么讲”，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。

百万民警大走访心得体会

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长刘继田深入铜山县最偏远的乡村--单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部,环抱徐州市,外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤,是省际结合、城乡结合区域,是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅;“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系;进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定;强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了，说：“都是搞搞形式,你们自己随便填就是了”,说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”