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社保工作个人总结篇一

今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：

（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。

（二）脚踏实地，认真做好本职工作

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

（三）严格要求自己，时刻警醒

要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。

自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。

社保工作个人总结篇二

xx镇辖区25个村、2个街道社区居委会、213个社，有耕地面积66000亩。有22636户6xx人，其中非农业总人口3597人，下岗失业人员151人，“4050”人员51人(男28人、女23人)，实现再就业40人(其中下岗失业人员中下岗职工21、城镇其他失业人员29人)，失业率达1.3%。

全年新增城镇就业203人，其中下岗失业人员再就业40人，“4050”人员就业51人，城镇登记失业人员55人，全面完成就业再就业工作目标任务。发放城镇登记失业证55人，登记失业率1.3%；办理农村大病医疗救助349人次，临时医疗救助31人次，城镇基本医疗救助32人次，共计16000元，提前完成20xx年农村居民参合人员的筹资款99.7万余元的任务；城市大病医疗救助4人次，共计4175元；开展了城镇低收入家庭廉租住房情况调查摸底，并按照上级要求报区房管局备案。

新增城市低保9户15人，新增农村低保377户733人，共计发放低保资金173万元。大力开展农村劳动力转移培训，输送劳务人员13000人次，新增转移农村劳动力400人，实现外出劳务收入20万元，其中输送到xx摘棉民工68人，增收约13万元；安排城镇低保户家庭中有劳动能力的成员参加义务劳动，每月定期对场镇死角进行清扫，效果较好；按时发放精减老职工定补款约12万元；准确、及时完成上级要求的各类资料、报表；对就业再就业工作的相关优惠政策进行了广泛宣传，确保了相关政策落到实处。

(一)加强组织领导，健全机构

为进一步加大就业和社会保障工作的力度，我镇成立了由镇长任组长，分管领导为副组长的就业再就业工作领导小组，把就业再就业工作纳入了党政“一把手”工程，积极开展xx街社区充分就业社区的复查工作，确保社会保障服务所的工作有条不紊的开展。

(二)创建一流社区平台，做好就业再就业工作

为进一步做好下岗失业人员再就业工作，我所根据中央和市、区的决策部署，在xx年年的基础上，不断地加强政策、理论、业务学习，工作人员的素质得到总体提高，把就业服务进社区做得扎实有效，经过工作人员的不懈努力，就业再就业工作取得了一定的成效，其具体做法如下：

1、精心做好“再就业百日帮扶”活动

为了解决下岗失业人员实际困难，全面落实再就业优惠政策，我所按照市局部署，在辖区内开展了以就业困难对象为重点，以落实社会保险补贴为突破口，以送政策、送岗位、送技能、送服务为主要内容的“再就业百日帮扶”活动，并且邀请区里的老师对下岗失业人员进行再就业培训，如厨师培训、专业技术培训等。在这次活动中采取宣传入户、调查摸底等形式，使活动开展得丰富多彩、内容充实、成效显著，深受下岗失业人员的拥护和欢迎。在这次调查摸底中，共摸清就业困难人员45人，帮扶成功人。

2、大力开发就业岗位

就业是民生之本，开发就业岗位是xx镇保所的一项重点工作，我们把开发就业岗位摆在了全年工作的重要位置，鼓励下岗失业人员和农村富余劳动力自谋职业、自主创业。为了给下岗失业人员和农村富余劳动力提供就业平台，结合我镇就地安置富余劳动力难度大的实际情况，镇党委、政府采取了多种途径和方法实现就业目标：一是联系职介；二是协助企业到我镇应聘务工人员；三是输送季节性务工人员到新疆采棉花；四是张贴招工信息，今年共张贴招工信息20期。

3、全面落实新一轮就业再就业优惠政策

策宣传，通过此次宣传活动共发放宣传材料xx余份。通过这次宣传活动，使社区居民对新一轮就业再就业政策有了更新的了解，调动了他们自谋职业、自主创业的积极性，增强了下岗失业人员的信心和决心，真正达到了新一轮就业再就业政策家喻户晓、深入人心。

4、做好社区退休人员社会化管理服务工作

对社区退休人员进行社会化管理是我所长期以来坚持的.一项工作，今年共登记退休人员xx人，全面掌握退休人员的信息，进行跟踪服务。

5、狠抓小额担保贷款推荐工作

国家对下岗失业人员实行了大量的扶持优惠政策，如：鼓励小型企业、个体经营者实行小额贷款等各种政策。我镇对这一系列优惠政策做了广泛的宣传，目前已推荐办理小额贷款xx户，成功了xx户，发放小额贷款xx万元。

6、全面开展社会保险服务工作

为了扩大社会保险覆盖面，加强保后服务工作，我所于今年x月份的宣传活动中对养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、农村新型合作医疗等进行了广泛宣传，发放宣传资料近10000余份。

(三)切实做好城镇、农村低保、审核、发放工作

厂根据区低保工作会议的部署要求，我镇严格按照公平、公正、公开的原则，做到了应保尽保，不该保的坚决不保，今年全镇审核、审批农村低保户共xx户，xx人,城镇低保户xx户，xx人，做到了应保尽保，分别以城镇低保按月、农村低保按季发放的原则，及时发放到低保户手中。社保所人员分组在先6-7月对20xx年全镇xx个村写出申请的农户进行了逐户调查核实，做到“应保尽保，不该保的坚决不保”。

5月份，镇社保所对城市低保户重新进行信息采集，完善审批程序，对不符

合条件的该停发的就停发，1-10月共停发城市低保xx户、xx人、xx元，形成了“低保对象有进有出，低保标准有高有低”的良性循环机制。

(四)农村合作医疗工作

一年来，社保所认真做好医保征收结报工作，解决农民因病致贫问题，积极为农村参加合作医疗保险人员做好政策宣传及报帐服务工作，xx个村委会参合率都在xx%以上，xx个居委会参合率都在xx以上。并组织人员对20xx年全镇的农村合作医疗的错误信息进行修改xx人次以及20xx年参合人员信息的录入，录入将在12月中旬完成，城镇居民医保卡已发到了手中。

四、存在的问题

一年来，我所尽管做了大量的工作，但在客观上还存在一些不尽人意之处，如在开发就业岗位方面，还有待于进一步拓宽;其次在入户调查低保方面还要作好深入细仔的全面调查，做到情况清；再是在争取上级部门的支持方面还有待于进一步加强。

五、今后工作打算

以创建和谐社会为宗旨，组织所内人员认真学习社会保障的有关资料，贯彻各级劳动社会保障会议精神，全面落实镇党委政府及上级业务部门赋予的各项工作，紧紧围绕党委、政府的中心工作，立党为公，执政为民，搞好服务，解放思想，不断开拓，做好明年的就业与再就业工作，农村低保医保工作，解决群众的困难，保障社会的稳定，努力构建和谐社会，全面完成上级下达的任务。同时做好宣传工作，做到一切按原则办事，树立为群众办实事办好事的思想，做到群众利益无小事，促进社会保障服务工作又好又快发展。

本人自20xx年4月份担任xx镇劳动与社会保障所所长，工作上兢兢业业，认认真真，努力做好社保所所属的各项工作，全心全意为人民服务。至年底，工作差不多一年，现将具体工作总结如下：

努力做好社保所日常工作，保证所辖镇区60周以上群众新农保的正常领取。新农保是我国中央政府“三农”政策的又一伟大尝试，切实体现了我们党全心全意为人民服务的遵旨和我们政府执政为民的政策理念，因此落实好这项政策，切实保障好人民群众的利益显得尤为重要了。特别是在基层社保所工作千头万绪，事情多而杂。

每个月都要按时申报本月到龄享受人员的信息、到龄人员待遇申报表、死亡人员名单、未到龄死亡明细表、未到龄人员退保信息表，具体到16个村，细节繁琐。特别是如果个别村不能按时上报资料，工作压力便更大了。但是无论工作如何复杂，哪怕是自己的加班，方法总比困难多，我都能按时完成各项工作，切实保障广大百姓按时享受自己的养老保险，保证自己基本权益。

每年8月份是年度新农保保费征收工作的开始，保费的正常征收是保证到龄人员保费正常发放的基础。认真宣传中央的惠民政策，鼓励、动员广大的群众积极参加新农村养老保险，便是我们工作的重中之重。对于长期不在村居住的部分村民，需要我们安排专人向他们联系解释；特别是由于以前老农保问题，个别的群众不理解、不信任，这就更需要我们向百姓做好解释工作，保证完成社保局对我们参保率的基本要求，努力使每一位群众都能享受我们政府的惠民措施。今年共完成16个村，共计xxxx人的新农村养老保险的正常参保。

10月份便开始了我们的城镇医保征收任务，今年我们镇上的任务指标由去年的190人增加到今年的330人，压力大，任务重，时间短。从县里召开动员会议开始，便积极与领导沟通交流，努力解释相关医保政策、分配工作指标。动员相关参保人员积极参保，鼓励广大干部群众带动周围相关人员参保。保证限度的完成了我们镇的医保工作。

一年的工作有成绩和收获，也有遗憾和不足。特别是关于老农保相关问题，由于我们政府自身政策的变动，且至今任无相关具体解决政策的出台，仅以简单的参保金额加上基本利息退保，造成人民群众难以接受、也给我们的具体工作带来困难，希望相关部门能够完善相关政策，给群众一个满意的能够接受的答复，也方便我们的日常工作。

另外，由于本人担任劳动与社会保障所所长同时担任xx镇综治办主任、信访办主任。相关工作时间难免重复，由于工作经验的不足、工作时间安排的不合理，致使工作加班、任务分配仓促经常出现。在以后的工作中，我要不断改进工作方法，合理安排工作时间，保证每项任务分配都及时合理，使得安排同事们的每一项工作也有充分的准备时间，尽量保证使大家的工作不再仓促。

xx是全国的爱国主义教育基地，也是国家特色景观旅游名镇。维护好、发展好xx这张文化名片是我们xx每一个党员干部义不容辞的责任和义务。在以后的工作中，我一定不断向领导和同事学习、兢兢业业、再接再厉。

社保工作个人总结篇三

转眼间来到xx镇工作已两年，上班以来，我一直听从领导安排，虚心请教同事，完成本职工作，快速融入乡镇，现将两年来我在xx镇工作情况向组织和各位领导总结如下：

刚来xx镇，面对语言障碍、经验缺乏等工作上的困难。先讲求“一件事”原则。两只手一次只抓一条鱼，在事务繁忙时，一件一件的来，分清轻重缓急，各个击破。再努力做到“五个学习”。向书本学习、向村民学习、向同事学习、向领导学习、向实践学习。加强工作协调能力，不轻视小事琐事，不抱怨重复无偿，不拒绝平淡平凡，不惧怕出错追则，在逆境中成熟，在困难中前行，在工作中学习工作，在实践中学会工作。立足学习，快速融入农村、深入群众，融入工作岗位。

上岗以来，我在社保所负责就业业务。在做好本职工作的同时，倾力完成镇党委、镇政府交付的工作，并积极参与各个办公室站所的工作。两年来主要做了以下几项业务：

1、建立并完善了劳动力资源台账。为掌握镇域劳动力资源，更好地引导居民就业，我建立了xx镇劳动力资源台账，通过不断的更新、补充和完善，使本镇的就业台账从无到有，从有到全，从全到优。顺利通过就业局多次检查考核。

2、顺利引导创业群体参加创业培训。为推进xx居民创业，拉动居民镇内就业，引导组织创业培训2期，学员总计69人。培训期间，我每天按时到课，负责维护课堂纪律和师生后勤保障，辅导差生完成学业，深得广大学员的好评。

3、组织文化站顺利通过市级评估定级。20xx年7到9月份准备文化站评估定级资料，认真搜寻整理，形成档案资料6本。参与文化站设备布置，做好卫生保持，顺利通过重庆市乡镇文化站评估定级。

4、加强对村图书室的指导管理。驾车前往雷坪村、松林村、桐元村、双月村，辅导村图书室管理员，完成图书编码登记，完善图书管理借阅制度，使村图书室管理正规化。

5、积极完成政府交办的其他任务。协助党政办完成会场布置、广播调试、公文收发、后勤接待等工作，负责办公楼道清洁卫生，协助人武部20xx年夏秋季征兵。还帮助派出所整理户籍档案2周，国土所整理耕地资料1次。

两年来，坚持学习法律法规，阅读党报党刊，了解惠民政策，既来之则安之，稳定思想，扎根巫山，不再参与人事招考，督促老婆从湖北考到巫山，现任教于笃坪乡长槽小学。积极参与中层干部竞岗、xx之夜文艺演出等政府组织的活动，做到人找事，从不事找人。通过两年的学习实践，我已能驾车下村，能端茶倒水，能从事后勤，能打扫卫生，能负责就业业务，能留党政办执勤，能代理文广站长。良将起于行伍，宰相出自州郡，乡镇基层是一片广阔的天地，我坚信，只要把基层工作当事业来抓，一定会有所作为。

社保工作个人总结篇四

20xx年，我镇社保所在镇党委、府的正确领导下，严格按照市社保局的文件精神，通过加强社保所的管理，规范社保所业务的流程，进一步提高服务质量，树立文明形象，较好地完成了上级部门部署的工作任务。我所按照市社保局《关于对社保所进行考评的通知》文件要求，现将自查情况报告如下：

我镇是一个农业大镇，位于博罗县的东部，全镇有约六万人。我所原为新型农村合作医疗办公室，在镇卫生院内办公，办公场所只有十五六平方米，于20xx年5月1日正式与社会保险局合并，成立社保所。在镇党委府高度重视下，我镇社保所搬迁到镇文化站大楼办公，在资金紧张的情况下，镇党委府拿出二十多万元，为我所办公场所搞建设，加固防盗网，业务大厅、所长办公室都装有空调，新增电脑2台，添置沙发、办公桌椅等。业务大厅有六、七拾平方米，另有所长室、档案室，办公场所是宽敞明亮的地方。上级部门下拔的.设备有：电脑2台，打印机1台，触摸查询一体机1台，社保系统交换机1台，这些设备都已安装完毕并投入使用当中，定期检修，运转良好。

社保所分管领导是由镇党委委员黄志坚担任，所长由林运媚担任。社保所的配备工作人员有5名，其中2名为居民医疗保险业务办理档案管理员、信息系统管理员，3名为新农保、农村基层干部养老保险、被征地农民养老保险和生子女纯生二女结扎夫妇养老保险的参保登记和养老金领取资格业务办理。

我镇社保所能贯彻执行国家和省社会保险法律、法规，为群众提供社会保险咨询服务，依法办事、规范操作。完成上级领导和部门交办的其它工作任务。广泛听取群众意见，不断改进工作方法，提高业务水平，同时积极参加上级部门的各种培训课程，要求工作人员按照规章制度遵守上下班时间，并做好考勤登记表。制定了工作人员情况、工作职责、各岗位分工等规章制度和宣传栏，这些制度张贴公布在社保所显著的位置，一目了然，方便群众了解咨询。参保资料数据要真实，统计准确，分文别类，统一按要求装订归档并存放于档案柜上。

我镇社保所工作人员每月按时、按标准发放工资，从未拖欠。上级部门下拔的工作经费，都舒范开支。有经手人、证明人、所长、分管领导、镇长签名。

我镇新农保工作自开展以来顺利推进，稳步进展，积极开展新农保的策宣传，提高民众参保积极性。下来，我镇将继续以认真的工作态度，全面完成全镇100%全覆盖的目标任务。20xx年镇城乡居民参保任务数为52303人，完数为51635人;新型农村社会养老保险全镇任务数27028人，完数24400人。20xx年城乡居民医疗保险在20xx年12月14日已全部录入完。也积极宣传被征地农民养老保险策，鼓励失地农民参加养老保险，被征地农民养老保险扩面工作开展顺利，现我镇所有被征地农民都已缴纳养老保险费。

20xx年，我镇社保所主要工作目标推进有力运转良好，弥足可贵，总结社保工作经验，可以归纳为以下三个方面：一是镇委、府高度重视社保工作，确保人员到位，还有农村干部的配合，确保了各项工作正常开展和稳步推进;二是重视策宣传，从源头上提高居民参保率;三是各部门协调配合，社保工作得以协同推进。

取得成绩的同时，我们也清醒地看到社保工作依然存在不足：一是新农保参保有待一步提高，由于部分农村居民参保意识不强，存在观望心理，导致部分村新农保参保率一直较低;二是社保工作面宽量大，需加大投入力度;三受理体制有待理顺。

镇社保所是为群众提供服务的一个重要窗口，我们非常清楚我盲作的方方面面，都直接影响党委、府在群众心目中的形象，因此，我们将进一步恪尽职守，本着以人为本、服务群众的原则，我们要以法办理，加强机构的建设，提高队伍的服务水平和办事效率，打造优质的服务窗口。

社保工作个人总结篇五

社保工作个人总结篇六

20xx年，伴着这和谐的乐章，我对自己各方面进行深一步的审视。现将全年工作情况简要总结如下：

城市居民最低生活保障待遇是保证每一位因残疾、患特种、重病等某种原因，导致家庭生活困难，无收入来源或收入不足不能达到北京市最低生活保障标准时，实施的一项保证特殊困难群体基本生活的救助政策。在办理过程当中，根据国家制定的相关政策，坚持原则，严格审核，对各社区居委会上报来的低保家庭材料，进行严格把关，做到入户调查，走访慰问，对符合办理条件的低保新申请家庭，及时给予了办理，并报街道民政科及区低保中心审批；对于不符合享受低保的申请家庭，我也给予了明确的答复。每月按时准确发放低保金，截止今年12月份，全年累计发放低保金近130.3万元（1302956.56元）其中，全年累计发放粮油补贴金额72640元。截止到今年12月份，辖区内共有低保家庭151户、295人。其中单位保障家庭47户、131人；民政保障家庭94户、154人；生活困难补助对象10户、10人。全年新增低保家庭14户29人；撤销5户7人。

我按区民政局低保中心的要求，逐级上报、审核、审批，每月都达到了网上资金与手工报表完全一致。认真做好了低保复审工作，对有变动的情况及时进行了调整。如今年1月份朝阳区民政局对城乡低保家庭进行调标，所有城市低保家庭，统一调整为410元标准。我们集中时间对辖区内低保家庭进行网上调标工作，把复审工作和调标工作结合起来。按时按点完成，保证数据准确无误，同时按政策要求及时补发低保金，保证了低保户的正常利益。每天随时登录《北京市基本生活救助系统》和《朝阳社会救助信息系统》，查看相关信息和审批过程，并与民政科及时沟通，保证各项工作按时按量完成。

城市低保家庭成员、享受生活困难补助和重残人生活补贴，按政策要求享受特困人员医疗救助待遇，今年全年共有21人享受医疗救助待遇，在规定的医院享受60%的垫付资金，为他们及时解决了部分医药费用，共计58342元。

临时救助是指低保家庭或边缘困难家庭，因病、因灾、因子女就学等原因，家中突然支出增多，家庭收入入不敷出，可以向政府部门提出救助申请。全年共为5户低保及边缘家庭办理了临时救助，救助金额从2000元到8000元不等，减轻了救助家庭的部分困难。

朝阳区民政局和朝阳区档案局又进一步对社会救助档案管理进行了更细致的归档要求。更加有针对性的对社会救助的档案管理做了系统的规定，归档落实在社保所和社区，保障档案的齐全完整，做到管理科学、标准规范，以便今后有效地保护和利用档案。自9月初起到11月初对我街道151户现享受低保家庭档案进行标准统一的整理，实行一户一档，更好的为今后工作提供系统完整的信息。在大家的帮助下，完成了我入职以来第一个较为重要的工作，给我今后的工作积攒了很多经验。

在明年的时间里，我会一如既往的做好本职工作。按照市、区民政局的要求，根据我街道的实际情况，对低保家庭严格把关。同时深入了解困难群众，调查实际情况，走访入户，严格申请审批手续，做到应保尽保。在学好各项政策、要求的同时，进一步加大宣传力度，使低保家庭及低保边缘家庭享受到各项救助待遇，让困难群体感受到党和政府对他们的关怀与温暖。

我在这段工作的日子里不断的成长，不断的用知识充实自己。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，希望领导和同事对我进行监督指导：

第一、自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。

第二、克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。

第三、继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

20xx年即将到来，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到工作中，积极为人民服务，努力的完善自我，做一名称职的政府工作人员。

以上是我20xx年在工作中的总结，有不妥之处，望领导和同志们多提宝贵意见。

社保工作个人总结篇七

社区总面积0.58平方公里，社区现有常住户xxx户，居民人口xxx人，居民小组xx个，20xx年度报告期未有劳动年龄段居民人口xx人，其中从业人员1276人、登记失业人员20、在读生90人、无劳动能力或暂时无就业愿望0人，属于重点援助的持《再就业优惠证》人员零人，已实现就业85人，“零就业家庭”0户，失业一年以上人员0人。11年度社区就业率为100%。随着社会的发展，经济体制的深化，城镇就业矛盾日益突出，下岗失业人员这支队伍不断扩大。作为社区，切实做好下岗失业人员的再就业工作，已成为日常工作的一项重要任务。我们运南社区会认真贯彻落实南湖区人事劳动保障局，关于开展“充分就业社区”具体工作如下：

xx社区认真实践“三个代表”重要思想，结合实际，因地制宜，建立健全，由社区党支部书记，社区主任为组长的充分就业领导工作小组，落实具体工作人员负责日常工作，制定具体的工作制度，每季度召开一次工作会议，对本季度的工作作了一个小结，并记录在册，开展登记失业人员的摸底调查工作，并建立待业人员和“4050”人员花名册，建立就业再就业花名册，设置用工信息发布栏。对应聘成功者建立回访制度，每季度到社区就业单位进行跟踪服务，积极为有求职意愿的人员与招聘方牵线搭桥，为再就业典定良好的基础。

员底数清、情况明、我们实施了对下岗失业人员动态管理制度，在开展的下岗失业人员调查的基础上，设立了下岗，失业人员基本情况台帐、再就业情况台帐、求职情况台帐等，每个月将再业情况上报，以便有针对情地开展工作。便于及时了解掌握下岗失业人员就业情况。下岗失业人员基本情况、就业情况、就业愿望、再就业培训等。做好下岗失业人员的.思想治工作，引导他们转变观念、适应市场、自强自立、自主创业，通过多种途经寻找到适合自已的就业再就来岗位。现在社区已达到无零就来家庭。鼓励失业人员自主创业，以创业带动就业，如：社区下岗失业人员彭华英等自已创办绣花解决下岗失业人员7余人。

在努力实现充分就业社区工作中，我们紧紧围绕有效性这个原则，分析失业人员的状况和未能就业的原因，有针对性帮助他们实现灵活就业。把工作重点放在最大限度的公益性就业岗位，解决就业困难群体再就业问题上，针对有工作能力又要在家照料老人、病人和腿有残疾行动不便的失业人员，我们采取了送技能、送岗位的办法。通过个体户联系外加工业务如：纤绣花、手工制作等一切能够进入家庭制作的工作，按时将加工的活送到失业人员家庭。这样失业人员却感到满意。其原因：这些人员即能在家里照顾老人、病人又能适当干些工作，还能取得一些经济效益。切实帮助“4050”等就业困难对象、“零就业”家庭人员、实现就业再就业。介绍失业人员在门卫、保洁、保安等公益性岗位上实现稳定就业。为了给失业人员，创造更多的就业机会，切实解决失业人员无岗位、和有了岗位无职业技能的突出矛盾，社区积极联系有就业愿望的大龄人员，参加了区、街道、社区举办的各种业务技能培训班有90人次，有96余人参加了区、秀洲区举办的大型用工招聘会，有49人申领社会保险补贴办理了，自谋职业35余人，企业退休工人体检350人.

社区积极主动上门与单位联系岗位，社区全年得到用工信息900余条，每次我们都亲自把他们送到用工的岗位上，以方便介绍本人的个人情况及特长，长期下来和大众物业管理有限公司非常熟悉，为社区提供岗位11余人，他们相信社区所送的失业人员工作能力和吃苦精神，先后有失业人员和用工单位签订了劳动合同，他们愿意把岗位留给我们，使社区内失业人员走上了再就业工作岗位。采集来的用工信息及时发布，只要下岗失业人员提出问题或需求，便于求职人员尽快找到自已满意的岗位。自南湖区人才网站开能以来，充分发挥了其便捷、高效的作用，进一步促进了下岗失业人员实现再就业。

今年的三月份社区再就业服务中心入户走访到赵金根、xxx夫妇家。走访中得知夫妻俩均为4050人员，双失业人员。妻子残疾精神残疾，孩子在读初中，学习很好。看到这种情况，社区领导就对他（她）们说：“不要着急，我们会帮助你们渡过难关的。”经过半个月努力，我们为xxx在梅湾街找到了一份做保安的工作，把蒋佩珍介绍到我们社区做扫楼道工作，满足了最低生活标准，使夫妻二人脸上露出了笑容。

土征人员，xxx，49岁，土征前是乡办企业的绣花技术员。社区通过走访了解到她的绣花技术水平很好，就利用社区会议室这个得天厚的条件，开办绣花培训班。社区领导通过各种渠道为她联系绣花加工业务，还为社区解决了十几名下岗、失业人员，现在她的理想是再扩大绣花工作场地，再为社区解决二十几名下岗失业女工。还有今年7月我们社区又联系到了在海宁皮革城帮助他们加业皮衣皮裤串珠业务，又解决了3名失业人员的就业问题。

一是要把现就业工作作为大事来抓。进一步把促进充分就业工作做细、做实，提高就业率，以实现充分就业社区为目标，加大基础管理力度，完善网络管理，进一步拓展服务领域。

二是要积极贯彻执行市、区劳动局再就业策精神，努力把再就业工作提高到一个新水平，

三是要以创新的精神，努力在开发公益性岗位、社区家、社区服务等方面加大工作力度，拓宽就业渠道，增加工作岗位，全面实现充分就业社区，社区未发生因就业问题而出现的群体上访或影响社会稳定事件。

社保工作个人总结篇八

2011年十月，经过漫长的等待，我终于被分配到xx镇人民政府工作，几月以来，在镇领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为人民分忧，为人民解难的宗旨，切实履行自己的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下：

一、基本工作情况

（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

今年10月份全县正式启动农村社会养老保险的工作，所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险，在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神，在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，有不懂得地方主动向各位同事请教，力争做到各项业务工作轻车熟路。

（二）脚踏实地，认真做好本职工作

我深深地感触到乡镇工作的重要性，几月来的工作实践使我体会到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是审核参保人的个人资料，另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

（三）严格要求自己，时刻警醒

要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不熟悉等问题，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。

二、存在问题

在工作中，虽然自己力争做到最好，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。

三、下步打算

继续加强业务知识和政治理论的学习，深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态，树立为民理念，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下得新要求。

作为一名新同志，我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中，在此，我十分感谢领导的教导和同事的帮助，也希望能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，更好的为人民群众服务，也希望2012年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为社会主义新农村尽一份微薄之力！

社保工作个人总结篇九

20xx年4月，我正式进驻东莞市师范学校附属小学（以下简称“附小”），成为了一名光荣的驻校社工。作为驻校社工，我始终积极工作，主动学习，不断反思自己，总结工作中积累到的经验，并且及时做出相应的调整。同时，作为正阳驻附小社工的小组联络员，在做好自己的工作的同时，我还积极地履行自己的职责，做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。

（一）宣传工作

作为首批上岗的驻校社工，宣传很重要，因此在进驻学校最初，我在熟悉学校的同时，积极的向学校宣传自己，针对老师、学生、家长三个层面，开展社工的宣传工作，根据对象的不同特性，采用相应的宣传方式。比如针对老师，采用专业性较强的宣传单张；针对学生，采用趣味性较强，通俗易懂的图文结合的海报，如“认识社工姐姐”宣传海报、小组活动海报、“社工姐姐拜大年”迎新海报、“珍爱生命学会感恩”海报等。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏，和他们初步建立良好的朋友关系；针对家长，通过参加家长会、致家长一封信等形式进行宣传，并开通了家长咨询热线，对于家长的来电，我积极的走访班主任了解情况，辅导学生，并回复家长、并建立起家校结合的工作模式。

在通过一些列的自我宣传之后，附小的学生们开始知道学校有两个“社工姐姐”，学校开始给我们安排工作，开始有老师找我们帮忙，在接触的过程中，我无时无刻不在谨记自己“社工”的身份，即使是帮助老师做简单的“打字”工作，我也会和他们聊天，了解学生，同时也进行社工宣传。

本学期由我负责学校广播站的工作，我充分的整合利用这一资源，通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中，我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用，整合更多的可利用资源，协助工作的开展。

（二）活动的开展

前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可，我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解，于是我根据学生的特性，开始积极的走进班级，走近学生，开讲座、做游戏，课间聊天，初步建立关系。走访班主任，了解同年龄段学生特点，班级特性，以及个别学生的特殊情况，并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。

我所负责的讲座有青春期知识讲座、人际交往讲座、正确对待网络讲座。其他的活动如“他乡同龄人”、“环保手抄报”、“庆三八绘画大赛”、“扫墓活动”“社工进课堂系列活动”等都是我和陶萍一起组织开展或是协助学校开展的。

我会在体育课的时候在一边看学生们上课，等到他们自由活动的时候和她们一起玩游戏或是聊天。我一直坚持每天和老师、同学们一起做早操。在合适的时候，我还会向老师申请进教室听课。做这么多都是想要通过自己的努力，融入附小，融入学生，通过与师生们的接触，让他们认识社工、了解社工。同时，长时间的接触，也要我更能够体会到小学生眼中的世界，更贴近他们的世界。越来越多的小朋友认识我，和我打招呼，我也会回以热情的微笑，放学时会有很多同学绕到小屋来和我说“byebye”，开始和我说“小秘密”，每次看到他们的笑脸，我都好开心，很欣慰。

每一次讲座或是活动开展之前，我都会去做“实地调研”，我会听取学生们的意见，也会去找班主任或是相熟的老师了解情况，为的就是知己知彼，达到最好的效果。在讲座的现场，我也是积极发挥自身的优势“能言善道、幽默十足”来调动学生参与的积极性。

（三）个案和即时辅导

本人共开展即时辅导15次，个案2个，建立学生档案30个，走访班主任20余次。越来越多的同学开始来找我聊心事，谈烦恼，这是学生们对于我信任的表现，也是对于我工作开展的一种鼓励。目前我已经开展的两个个案都较为复杂，案主1有着复杂的家庭关系，接案初期，有偷窃、认知、情绪等问题，家长直接表示放弃，老师也对其印象极差。通过社工的介入，案主已有明显改善，最近得到了老师的表扬和鼓励，但是仍存在效果的反复，主要体现在家庭问题未能彻底解决。案主2也是具有复杂的家庭关系，有轻度抑郁症、极其敏感、防备心理很重，有过“自杀”行为。在对所搜集进行评估分析后，开始寻找切入点，根据她的某个需求入手，慢慢一步步的建立关系，由于“自杀”行为的出现，我也是及时的陪在她的身边，并寻求心理老师、班主任、同学等人的帮助。近期情绪较为稳定，但仍需多关怀。

个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的，有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来了很多的不便，但是这些都是可以克服的。很多时候，案主的问题源自于家庭，比如我的两个个案，我曾经尝试过很多办法去改善家长的态度，去调节家庭关系，但是过于复杂的家庭关系，远远超出了我的能力范围，我很无奈，但是我从来没有想过要放弃，我仍在寻找其他的途径和方法，寻求其他的资源，去解决问题。

个案工作的开展暴露出了我的很多不足，比如经验不足，知识量不够等。因此我积极的寻找相关的书籍，从网上、书店、督导那里，只要是相关的信息，我都会仔细的看，认真的.记，反复的想。通过专业知识的学习，我觉得我成长了，不仅仅是知识的积累，更多的是自我的提升，个案或是其他工作开展的时候，我也越来也越自信。

通过在一次次的接触，走访老师、班主任，同学聊天，家访、收集资料，分析评估问题、找到工作的切入点。根据一段时间的改变，再重新评估分析，设定新的目标，积极的寻找帮助他们的办法，运用技巧去引导他们、鼓励他们。慢慢的，他们开始有所改变，我不敢说那一定是我的工作成果，但是，对于我来说，能够看到他们的变化，我是由衷的为他们感到高兴。

（四）小组工作

由于附小的校园面积只有7亩，学生都是走读生，时间场地受限，因此我们的小组工作一直没能开展。我在归纳学生作息时间，学校功能室分布情况以后，向校方协商，并递交了详尽的小组计划书，终于得到了开展小组工作的机会。我负责的小组“快乐好学生”成长小组是我们的第一个小组，以社会学习理论和马斯洛的需要层次理论为背景，从注意力、耐力、责任感、团队精神四个方面设计小组活动流程。以达到增强团队协作力、做事耐性和毅力从而促进学习进步，增强学生健全发展的目标。第一次的小组活动的筹备，我做的非常认真和仔细，积极的与功能室负责老师协商，准备所需资源、制作小组邀请卡，向组员派发等。

通过小组活动的开展，我也发现了，小组活动的设计要从学生的需求出发、同时兼顾学生的年龄段特性，小组活动开展的目的是要让学生们在参与小组活动的同时，通过分享活动中的体会和感想，收获知识，而不仅仅是要学生们做游戏。因此，在小组的开展的过程中，我及时的根据前一节的需要作出适当的调整。自己不仅仅是小组的主持者，也要做好观察着、陪伴着的角色，更好的带领小组活动的开展，要学生们真正的有所收获。

（五）学业辅导

学业辅导工作的开展现在呈现“事倍功半”的现像，尤其是临近学期末的时候。在学业辅导开始的时候，我和陶萍分别走访班主任、老师，了解学生情况，建立学生档案。在辅导的中期，尝试了奖励机制、领袖培养等方式，提高学生们的积极性，但是效果并不是很明显。我一直通过研究学业辅导成员的档案，争取做到对于每个成员的特性都了熟于胸。根据学生的特性，在大的层面引导的同时，侧重个别的辅导、对症下药，改变学生现状。但是由于学生人数较多，且问题原因不一，受益面不大，但是也有些同学呈现转好表现。本学期，经过分析、评估，将学业辅导的现状归纳统一后上交学校，积极寻找新的可行的方法，并预备在下个学期时候，实行新的方法，通过不断的改进，达到预期的目标。

广播站工作和仪仗队的训练一直由我负责，这两项工作和我们的专业一点都不相干，自己在此之前也没有从事过相关的工作。但是在工作开展的过程中，对我也是启发颇多。

广播站工作，从最开始工作计划的制定、广播员的选拔和培训、广播站的正常运作，以及仪仗队的训练过程中，我一直都在努力的运用们社工的元素。因此，在工作中，我不断的反思，怎样能够发现那些广播员身上的特质，怎样能够将工作做好的同时，运用到我们的专业元素呢？其实很多时候，那些广播员或是仪仗队的成员就是我身边的可利用资源，他们来自不同的班级，每天当我指导他们的工作时候，我都会和他们聊一会，这样我就可以通过他们掌握班级的动态，同时，他们也是我的“小小志愿者”，给了我工作上很大的帮助。仪仗队的训练，我自己首先和学生们一起从零开始学起，自己先练习好，再交给他们，实践的过程要我更深切的体会到了训练中的问题或是重点所在，更容易和队员们交流沟通，通过与队员们的接触，方便我更确切的了解学生、了解学生的需求，促进工作的开展。

学校的工作协助，包括活动开展协助、教导处代班、资料录入、消息发布等，我都会利用这些机会，和老师们接触、让他们认识我、了解我、接纳我。在教导处代班，最直接的好处就是和领导之间的沟通更直接、也更加有效。

工作以来，最直接的感受就是“书到用时方恨少”，专业知识的不足，经验的欠缺，让我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在积极的尝试，在努力，遇到过困难、犯过错误、有过失败、但是我从来没有想过要放弃，因为我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不会成功”。回顾以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老师，通过一次次的实践，慢慢的摸索，不断的总结，现在的我已经告别初时的青涩，慢慢的成长起来。真的很感谢身边的领导、督导和同工们，谢谢机构的培养、督导的的支持和同工们的鼓励，同时也要感谢那群可爱的孩子们，你们的笑脸就是我最大的期盼。

工作之余，我积极的扩大自己专业知识面，多看书，查资料。我还会向其他领域的同工请教，或是协助他们开展活动，探讨工作中的心得体会，学习他们工作的经验，做彼此的支持者。为了更快的融入东莞，更利于工作的开展，我参加粤语培训班，每天都坚持进行粤语的听、说练习，现在能够进行基本的对话。让我觉得非常荣幸的是作为正阳一线社工代表，参加20xx年新社工岗前培训的一线社工经验分享，这对于我来说是一个很重要的经历，也是一次很好的锻炼，在主任以及同工们的指导和支持下，分享得到了同工们的认可。

展望未来的工作开展，要更加的积极主动的工作，多看、多学、多尝试。作为一名“社工”，东莞的社工发展还需要我们大家的共同努力，为了不辱使命，为了无愧自己的良心，我只能做到更加勤恳。用自己的努力去拼、去搏，去开拓属于我的一片天！我希望让需要爱的人感受到爱，感受到关怀和温暖。我相信，在我不断的探索和实践中，我会更加的成熟稳重，工作也会越来越好，也会离我的目标越来越近！愿得到领导和同工们的诚恳支持。

社保工作个人总结篇十

尊敬的各位省级代理朋友，各位同事：

大家好!

今天，很高兴能和大家相聚在这里召开公司20xx年工作会议。这次会议的主要任务是：回顾20xx年工作，总结公司在过去的一年中取得的成绩和遇到的问题，分析我们下一步面临的形势，提出公司20xx年至20xx年《五年发展战略规划》总体纲要,对20xx年的工作提出思路和要求，动员公司全体员工和各省级代理坚定信念，同心同德,按照公司《五年发展战略规划》总体要求,完成20xx年的各项任务。

下面我代表公司做工作报告。

第一部分 20xx年工作总结

20xx年，是公司开启之年,是具有里程碑意义的一年。全体员工齐心协力，攻坚克难，完成公司各项筹备工作后，没有停顿直接进入公司发展期。公司以tesd产品为主体，以总公司业务渠道、北京直销、省级代理运作三位一体销售模式为重心，通过提升市场份额和优质管理全力打造tesd品牌，推动了公司的快速发展。为公司今后的可持续发展打下了坚实的基础。

这一年我们取得的成绩主要从以下五个方面进行阐述。

一、明确工作思路，真抓实干，顺利完成从筹备期到发展期的过渡。

公司自20xx年3月份开始筹备，在短短的6个月内，在筹备组各位同事的努力下，圆满完成了各项筹备工作，顺利完成从筹备期到发展期的过渡。20xx年10月1日，公司正式进入发展期。在筹备期间，公司紧紧围绕“快速筹备抓机遇，规范管理把质量”的工作思路，一是以产品设计、定型、生产为核心，完成了产品技术和生产体系的搭建。包括产品专利申请、产品认证、产品测试、相关企业标准的制定及产品的完善改良，全力打造全系产品。二是搭建了行之有效、组织合理的管理体系。三是对筹备期后产品的推广和销售统一进行规划，明确了总公司业务渠道，北京直营和省级代理商三位一体的销售模式。以上成绩的取得为公司快速进入发展期奠定了坚实的基础。

二、快速搭建公司运营机制平台，经营管理工作取得积极成效。

20xx年10月1日公司正式进入发展期。面对复杂多变的市场环境，公司冷静研判，积极应对，主动作为，各项经营管理工作取得了积极成效。主要体现在以下几个方面：

(一)、加强组织建设，夯实工作基础。

根据公司发展需要，20xx年公司确定了内部组织架构和人员编制，成立了技术中心、oem管理中心和售后服务三个中心，组建企划部、总经办、财务部、公司业务部和市场部，公司领导进行了合理分工，确保各项工作有序、高效运转。

(二)、建章立制，搭建管理平台。

“无规矩不成方圆，无制度不成体系。” 20xx年以来，公司在业务不断发展的基础上,始终坚持以人为本，建章立制，建立人事管理、财务管理、员工管理、会议管理等21项制度，进一步规范了公司管理，使各项工作井然有序。在销售管理方面，出台了《公司业务部激励管理办法》、《代理商管理办法》、《直销渠道激励管理办法》、《集团采购执行办法》和《品牌招商手册》，有效的调动了销售人员的工作积极性，规范市场秩序，保护了各地代理商的利益和权力。一系列制度的实施使公司各项工作达到有章可循，有据可依，实现了公司管理的规范化和标准化。

(三)、加强人才招聘引进，推进企业自主创新。

20xx年公司成立之初,各方面工作对人才的需求较大。近一年的时间,公司累积收到简历100余份，面试人员70余人次，各部门入职人员21人，其中管理人员13人，专科以上学历的员工占总人数的64%，为企业的快速发展提供人才保障;同时高度重视人才的培养，全年共组织培训20余次，通过不断的壮大、优化人才队伍建设，持续提升团队的整体素质水平，为公司下一步的快速发展提供了强有力的人才保障。

(四)、企业文化建设取得初步成效

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。给员工创造参与和管理的机会，是公司一直所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过召开总经理办公会、部门等会议，以及开展泰斯福德品牌口号征集和泰斯福德参与20xx年度汽车用品行业品牌盛会评选活动，听取和采纳员工的各种意见和建议，增强了员工的主人翁意识，使员工更加关心企业，增强了企业的凝聚力。

(五)、财务体系初步建立

20xx年，以统一财务管理模式为主线，加强了财务基础工作和精细化管理力度，制定了公司产品价格体系，同时根据产品的生产流程(产品的设计开发、申请专利、开模修模、生产样品、组装、出厂)进行了初步的利润核算;引入了“管家婆”进销存系统，实现了加工与生产、安装一条龙式的工作流程，提升了员工的工作效率，节约了人力成本;制定了公司20xx年的财务预算，提高前瞻性财务规划力度：加强了资金管理，确保生产经营现金流量;同时财务部根据公司经营资金需要，加强了经营分析报告的有效性，对支撑公司经营决策、促进公司健康发展发挥了重要的作用。

三、强化创新、夯实技术，构筑汽车安全行驶地平线

20xx年公司在技术研发、创新等方面做了大量的基础性工作。一是在产品方面，各类产品现已达到全系生产条件，对于产品生产的技术难点，不断的进行创新和改良，确保了工艺质量和量产的要求。二是在生产方面，经过全国考察及筛选，选择了企业资质较好、规模较大的两家工厂进行生产，并顺利通过了南汽依维柯、宇通客车厂的验厂工作。三是在技术成果方面，自20xx年开始研发tesd爆胎应急安全装置，投入数以千万的研发资金，经过数千个日夜的努力科研，通过数百次的实车实地路况试验，在20xx年获得了产品《实用新型专利证书》、《发明专利证书》，国外专利申请也正在进行当中。获得公安部刑事技术产品质量监督检验中心、定远军方试验场、国家汽车质量监督检验中心(襄阳)实验厂检测报告。20xx年12月24日，公安部中国安全防范产品行业协会专家委员会主办的tesd产品专家评审会在北京召开。参会的27位专家对“tesd”产品所获得的相关机构出具的试验、检测、检验报告给予了充分的认可和肯定，并做出了“该产品为国内首创，具有适用性、可靠性和先进性，主要性能指标达到国际同类产品技术水平”的高度评价，评审会取得圆满成功。今年1月26日，公司60b系列产品顺利通过宇通12米客车满载19吨测试，这是在市场现有的爆胎应急安全装置中，首次在夜间采用炸药引爆轮胎的测试方式，使其试验更贴近爆胎实际和路况实际，同时也标志着tesd产品市场应用全面符合全时全地全路况需求。这是公司产品发展史上的里程碑事件。经过近一年的努力，公司的技术平台已具雏形，为打造公司技术核心竞争力奠定了基础。

四、制定“三位一体”营销模式，细分渠道市场

公司成立之初，便确定了总公司业务渠道，北京直营及省级代理的“三位一体”的营销模式，在销售渠道和营销方式上，公司的定位很明确，包括品牌定位、市场定位、产品定位、客户定位等，公司业务部以渠道式销售模式开发集团客户，包括汽车制造企业、部队车辆、政府车辆、警用车辆、营运客车、特种车、学校校车、企业集团车辆等;市场部采取北京直营和省级代理销售模式，北京终端市场包括中高端汽车4s店、汽车维修厂、汽车美容连锁店、车友会、汽车改装店等，扩大北京市场品牌影响力。

通过销售模式的确定，在不到三个月的时间里，省级代理招商、公司业务、北京直营三个主渠道进展迅速并卓有成效。

20xx年1月9日,对泰斯福德来说是一个具有重大意义的日子。这一天，公司第一个省级代理——东莞泰斯福德汽车用品有限公司正式开业，标志着“汽车安全行驶方案解决专家”泰斯福德tesd产品正式登陆广东省汽车后市场。打响了公司产品进军全国终端市场的第一枪，是泰斯福德公司产品和品牌向全国市场迈出的第一步，也是泰斯福德产品和品牌发展的一座重要里程碑。未来我们将遵循代理商管理办法，对东莞泰斯福德提供更多市场支持和产品售后服务，同心同德，与东莞泰斯福德携手并肩共同迈进更加辉煌的明天!继广东省代理之后，公司又陆续与内蒙、宁夏、河南三地省级代理正式签订了省级代理合同，另外江西、安徽、新疆等省均在接洽中。众多省级代理精英的加入，表明大家对泰斯福德品牌和tesd产品的充分信任和对市场美好前景的高瞻远瞩，今天感恩各位朋友因为信任选择了泰斯福德，泰斯福德一定会不负众望，全力成就我们共同的美好未来!

北京直营市场，在三个月时间里，共开发经销网点75家，其中4s店3家，马牌轮胎店5个，改装厂21家，其余均为一二类维修店，北京市场的前期布局已基本完成。

在公司业务方面，公司已成为宇通客车、南汽依维柯、安徽安凯、北方尼奥普兰的合格供应商，并已实现销售。同时与厦门金龙、金旅汽车公司、苏州金龙、北汽福田、桂林大宇客车、中通客车、扬州亚星等主机厂建立了合作意向，与中国车辆进出口公司签订了《战略合作协议》。公司业务部和市场部从成立初期，在配套设施不够完善、产品还未完全定型的情况下，仍然取得了以上较好的成绩，为实现20xx年公司发展奠定了基础。

五、确定品牌发展规划，确立在爆胎应急安全产品领域的主导地位。

品牌是一种无形资产，是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志，是企业出奇制胜、争夺市场的有力手段。20xx年，公司把打造品牌战略作为一年中工作重点，在扎实做好一些基础工作的同时，进行了有计划的宣传推广，品牌推广有了较大的进展。一是申请注册了多个商标，为公司下一步品牌战略奠定了坚实基础;二是确定了公司品牌宣传口号和产品定位。品牌口号：“泰然自若，福德远行”(泰然自若形容在紧急情况下沉着镇定，不慌不乱，非常吻合公司产品诉求;福德远行，有着双重意义，其一指泰斯福德公司未来长远的蓝景，其二指车主采用公司产品带来的美好幸福感)。产品定位：汽车安全行驶方案解决专家!三是建立了公司微信、微博、网站等自媒体宣传平台和全国媒体数据库，并与平面、网络、电视、电波等400多家媒体建立了良好的合作关系，借助媒体和互联网信息传播平台进行产品推广，提高品牌知名度;四是加大了品牌包装的宣传力度，进行公司vi视觉识别系统设计，把公司形象作为一个整体包装和推广;五是今年参加了两次大型展会，借助展览会渠道，公司产品正式进入市场，得到了广大业内人士与社会公众的普遍关注，增强了公司的品牌形象和知名度。

回顾去年的工作，我们所经历的过程不平凡、所做的工作不容易、所取得的成绩不简单。一年来，从外部来看，环境不宽松，经济形势复杂多变、汽车保有量增长乏力、汽车后市场疲软、各类汽车用品处于激烈竞争的局面，都给我们带来了诸多挑战。从内部来看，任务不轻松，我们加快推进筹备期各项工作，全面研究产品技术，确保产品质量，积极配合相关部门、各主机厂对生产工厂验收、对产品的各项测试等工作。可以说，去年许多急、难、重的挑战和任务都交织在了一起。在这种形势下，公司董事会和总经理室总揽全局，统筹兼顾，带领全体员工，坚持战略统领、规划先行、管理助力、作风保障，全面完成各项任务。我们深切体会到，一是必须主动作为，直面挑战。在纷杂交错的形势面前，公司董事会、总经理室准确研判，快速行动，及早在战略上谋划考量，明确了长远发展方向;及早在公司发展上部署深化，确立了公司发展的体制机制;及早在经营上综合施策，促进了发展的脚步。实践证明，我们取得的成绩不是偶然的，不是仅仅因为一个新产品，一个新技术就能实现的，这是思路对头、工作超前、措施有力的结果，是与公司上下的主观努力密不可分的。二是必须系统挖潜，激发活力。按照“一切遵从于发展”的原则，我们开拓思路，摈弃主观经验，主动探索，在战略决策、资源配置、技术提升、激励约束等方面出台了一系列举措，并且明确量、质、期要求，狠抓各项方案落地，公司上下管控效能不断提升。尤其是我们通过推进总部“抓总”、省级代理“做实”、公司各部门“强基”，明确三级定位，管理重心下移，给省级代理更大自主权，各部门、各省级代理谋发展、抓经营、强管理的干劲更足了。实践证明，正是我们起步早、节奏快、力度大、抓得实，公司上下的积极性和创造性才被调动起来，经营发展的动力活力才释放出来。三是必须坚定信念，敢于担当。公司董事会、总经理室保持战略定力，各部门、各省级代理坚决执行公司董事会、总经理室决策部署，各位员工坚定理想信念，敢于担当，努力拼搏，辛苦付出，一心扑到工作上，始终保持了良好的精气神。特别是在宇通、依维柯的验厂、举办scc活动、宇通、安凯、依维柯客车的现场测试和公安部专家评审会等各项工作中，我们经历了一次次“大考”，公司所有员工都经受住了考验。实践证明，泰斯福德的员工能力、素质、作风都是过硬的，是一支想干事、能干事、肯付出、勇担当的优秀队伍。这些经验和体会是公司今后发展的根本保障，也是宝贵财富，值得我们好好总结，倍加珍惜，持续发扬。

经过大家共同努力，公司管理、发展齐头并进，经营成果已显现出蒸蒸日上之势，员工队伍信心满满，综合实力明显增强，行业地位初显成效，公司发展站上了新高度，拓展了新空间，注入了新动力，开创了新局面。这是各级领导、社会各界关心支持的结果，是公司全体员工共同奋斗的结果，是各位省级代理信任相助的结果。在此，我代表公司董事会、总经理室，向给予泰斯福德关心支持的各级领导和各界朋友，向给予泰斯福德信任的各位省级代理朋友，向为公司做出贡献的全体员工表示衷心的感谢!

在肯定成绩的同时，也要清醒地看到，我们工作中还有一些不适应当前形势和公司发展要求的问题，主要表现在：对汽车行业走势认识还不够，宏观研判能力还不足，超前应对形势变化的能力有待提升;与公司《五年发展战略规划》的节奏相比，我们前进的力度还需要加大，一些既定的任务还没有落实到位，公司总部的思想观念、认知水平、职能设置、管理方式等与公司的战略目标相比还有不小差距，公司的销售渠道、销售策略还没有完全适应“做实”要求，集约化、系统化运营的能力还要增强;对于这些问题，我们要高度重视，认真研究分析，采取有效措施，切实加以解决。

第二部分 当前今后一个时期面临的形式

科学认识当前形势，准确研判未来走势，是做好各项工作的基本前提。大家应该都能感受到，当前国家经济和社会发展进入新常态，国内外宏观形势瞬息万变，格局转换、政策调整、技术升级的节奏都很快，无不影响和改变着公司的发展。我们必须善观大势，明察大局，谋定而动，顺势而为。纵观当前形势，主要把握好以下五个方面：

一、准确把握宏观经济走势的新常态。从国际形势来看，世界经济仍处在国际金融危机后的深度调整期，今年世界经济增速会略有回升，但总体复苏疲弱态势难有明显改观，核心是经济问题，归根到底是实力较量。从国内形势来看，经济总体保持平稳，但下行压力加大，处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期“三期叠加”阶段，进入到速度变化、结构优化、动力转换的新常态。新常态下，民营企业进入到爬坡过坎阶段，面临着市场需求不足、产能过剩严重、大宗商品价格波动等困难和挑战。做强、做优、做大民营企业，对于增强我国经济实力、国家竞争力极为关键。这是我们必须肩负起的历史使命。我们要坚定这样的信心和决心，深刻认识新常态下我国经济发展的新趋势、新特征、新动力，主动适应新常态，切实用新常态的观点审视和谋划我们的工作。

二、准确把握汽车行业呈现的新走势。当前，全球汽车行业在经过前几年的并购重组和结构调整后，汽车行业由“企业布局”回归到“产品本身”，以“新能源车型”为代表的汽车发展趋势呈现出清洁化、低碳化、多元化、智能化特征。从国内来看，国家大力推进汽车生产革命、消费革命、技术革命，汽车行驶安全是国家“以人为本”的重要体现，国家相关部门对汽车安全的重视程度也越来越高。可以说，近两年是汽车安全产品升级发展的重要时期，谁抓住了这一轮机遇，谁就能在未来的竞争中增添后劲，赢得先机。

三、准确把握汽车后市场发生的新变化。“爆胎应急安全产品”市场特点表现为，虽然爆胎应急安全产品在国内市场已有了近20xx年的发展，但由于技术瓶颈和进入门槛较高的因素，国内同类产品较少且产品型号单一，导致市场竞争压力不大，同类产品因为技术、适用性等问题还没有广泛在大众中运用。虽然目前市场对汽车轮胎安全的认知度比较低，但随着国内消费理念的日趋成熟，汽车消费最终将回归到理性、成熟的层面，对汽车安全行驶的要求将越来越高，这将导致“汽车安全”产品研发速度加快和市场需求量增大。

四、准确把握汽车消费需求提出的新课题。中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。有资料显示，日本的万车死亡率是0.77，英国是1.1，加拿大是1.2，澳大利亚是1.17，法国是1.59，美国是1.77，而我国为6.2，是发达国家的4至8倍。在中国现在这个全球最大的汽车市场，汽车保有量以几何倍增长的同时，我们的消费者对汽车安全的认知却没有增加。大多数消费者在选购汽车时更强调外观、价格等因素，对汽车安全性的认知还不到位，对汽车安全问题也往往不太懂行，甚至不少经销商也没有把汽车安全放在宣传的第一位。如何引导国内汽车消费者理性、健康成长，成为汽车企业和行业经营者面临的重要课题，企业社会责任首要前提是培养和建立消费者正确的消费理念和对产品的正确消费指导，安全作为最基本的汽车消费需求，需要提升到新的高度，这是每个汽车企业和经营者应该具备的行业准则。

五、准确把握资本市场表现出的新内容。目前，融资环境相对宽松，资金成本进入下降通道，国际、国内投资机构对国内保持高度关注和高投资兴趣。另一方面国家继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，创造了一个相对稳定和流动性总量合理增长的政策环境。目前国内投资整体环境收窄，很多vc、pe投资率开始“平缓”，但投资回报率高和新型投资环境的差异，特别是对于拥有自主知识产权的符合世界和国内发展潮流的如：新能源、环保、安全等行业的新技术、新产品，国际、国内的投资机构表现出极大的兴趣。20xx年在公司筹备和成立之初，就有三家以上国内和国际资本与公司就今后的融资意向进行了深入交流，均表示对公司的成长非常看好，提出先进行vc，再进行pe的投资思路。这些为公司今后进行融资和进入资本市场创造了很好的条件。

综合以上分析，大家要认识到，中国汽车行业乃至汽车安全产品的发展，是增长驱动力的转换，意味着公司发展的条件和环境都将拥有很大的空间。那么，在这种形势影响下，结合自身来看，未来一个时期，泰斯福德面临什么样的发展态势，有什么样的趋势性变化，我认为，可以归结为以下五个方面：

第一，从公司定位上看，作为一家集科研、生产、销售、服务为一体高新技术企业，在国内巨大的汽车消费市场面前需要认真研究市场，特别是汽车产品牵系着千家万户的家庭幸福，这对泰斯福德来说是一种机遇，更是一种挑战。未来，我们将重点在产品研发、产品安全及产品技术保障等方面加大人、财、物的投入，确保tesd产品能与时俱进，把产品质量作为公司发展的“生命线”;积极履行“分享科技、守护生命”的社会责任，对tesd产品进行不断的创新，时刻保证产品的技术先进性，并逐步提高服务水平，实现tesd产品研发的初衷——保护车主和乘客生命安全，构筑汽车行驶安全地平线。我们必须准确把握公司定位，肩负起更多的社会责任，努力实现公司做强、做优、做大。

第二，从发展取向上看，公司产品从研发到进入市场，经历了一个相对较长的过程。现在，这项技术在市场上是短缺技术，市场的认知度还不高，关注的人群也还不多。但随着市场的发展和产品的大力推广，会有越来越多的群体关注这项技术，市场毋庸置疑也会越来越大。在这种情况下，产品技术的转型升级是必然的，发展的速度将由前期的高速增长向中高速增长转变，发展的动力将由前期靠规模带动向依靠提升质量、改革创新和提高员工素质驱动转变，发展的空间将由前期局限在国内某些渠道的市场向国内、国际两个整体市场转变。我们必须从现在开始就要依靠内涵式增长，更加注重发展的质量效益、产品的科技含量。

第三，从经营方式上看，现在公司成立只有半年的时间，经营的深度、广度远远不够，进销存体系不健全，成本核算、预算管理等过程管理系统仍处于初级阶段，公司现金流量、负债率、流动比率、速率等财务指标还没有统一的过程监管，对市场的调研还不深入，市场的前期策划到后期推动刚刚开始起步，绝大多数员工对经营的认识浅显。随着产品市场的认知度逐步提高，竞争的出现是必然，市场竞争的要素一定会向成本、技术和品牌等要素的综合竞争转变。我们必须进一步系统规范经营方式，做好统一规划和系统策划，在最大空间上开拓市场，最大程度上控制成本，最大可能上提升技术，提升公司综合竞争能力。

第四，从管理能力上看，现在，我们的管理还较为传统和粗放，现代法人治理结构还没有完全建立，管理还不够规范、高效、精细。今后，伴随公司的转型升级、发展深化，以及信息技术手段的应用，公司管理也要发生变革，将由传统的企业管理向规范的现代企业管理转变，将由粗放式管理向精益化、标准化、信息化转变，将由最初的更多靠“人治”管理向制度管理转变。我们必须适应战略转型、现代治理、上市经营的要求，持续加大管理创新力度，构建起具有时代特点和自身特色的管理体系，提高资源配置效率，向管理要效益、要竞争力。

第五，从队伍建设上看，现在，公司的人员结构不合理，对汽车行业熟知的专业人员不多，懂管理会经营的人员更为缺乏，公司员工的知识结构、文化水平、阅历都很欠缺。随着公司的发展，公司对人才的需求必将向技术、管理甚至国际化人才并重转变，对各级管理人员特别是高层管理人员素质的要求将向既重视专业知识，也要有管理能力、大格局认知和国际化视野转变，员工的需求将由原来注重单一薪酬待遇向注重环境改善、受人尊重、自我实现转变。我们必须坚持以人为本，既要着眼于泰斯福德事业发展，培养和引进人才，也要从员工自身需求出发，提升幸福指数，实现公司与员工协调发展。

以上这些趋势性变化说明，我们一定要向发展更可持续、结构更加合理、竞争更加充分、管理更加现代化的阶段演化，认识、适应、引领公司这一发展态势，是当前和今后一个时期公司发展的大逻辑。

第三部分

20xx—20xx年公司五年展望和20xx年目标要求

日前，公司董事会正式通过了《泰斯福德科技发展有限公司20xx-20xx年五年发展战略规划》，这是在对公司未来五年即将面临的外部和内部环境进行认真分析后制定的纲领性文件，重点对公司未来五年的使命、任务、战略业务的定位及所采取的战略进行框定。明确提出了泰斯福德五年发展战略规划的目标是产品技术第“1”，市场销量第“1”，行业地位第“1”!成为中国汽车后市场的标志性企业，成为汽车安全行业中的一流企业!

对于20xx年来说，是公司第一个全面发展之年，也是承前启后，实现五年战略规划的关键之年。公司20xx年发展的总体思路是：按照公司《五年发展战略规划》的总体要求，围绕“发展创新打品牌、做实强基稳增长”这条主线，以创新驱动和精益化管理为支撑，以加强团队建设和实现渠道规模为保障，加快销售和售后布局，加快技术创新步伐，全面推进公司提质增效升级，确保完成年度目标任务，努力开创各项工作新局面。

公司各部门、各省级代理要准确把握、认真分析研究公司发展的“五方面形势、五个变化、五大特征”，按照公司五年战略设想，抓好20xx年各项目标任务的层层分解，精心部署，一抓到底，确保全面完成。

第四部分 20xx年工作思路和安排

今年，对泰斯福德和各省级代理来说是至关重要的一年。公司今后的发展走向，公司《五年发展战略规划》是否能够实现，甚至公司可以走多远，今年年底就会初现端倪。所以我们一定要以壮士断腕的决心，建立起先进的销售模式、管控体制、售后平台、治理架构、运行机制，从而提高管理效率和研判能力，凸显销售成果，激发公司上下积极性。今年公司经营管理工作重点在于打造和建立行之有效的“产品市场营销体系”。加强营销求销量,侧重市场制定精准的营销推广计划,在周密细致的市场调研、市场细化、市场选择和市场定位的基础上通过“234”工程(两个控制、三个创新、四个策略)确保20xx年全年经营目标的实现。

一、两个控制

第一是要强化市场营销管理过程的控制。依据公司制定《五年发展战略规划》中的构建总公司业务渠道、北京直营和省级代理的“三位一体”的营销模式，20xx年公司目标市场主要集中在所选定的“三位一体”渠道市场上,并要对这些市场的地理、人口、心理、销售行为进行细分,要确立市场主导者的地位。精心设计市场营销组合,实现产品、价格、地点、服务最佳搭配。

坚持总公司业务渠道与省级代理结合的营销思路，加强销售的优化布局。区位布局很大程度上决定着公司营销的成败。我们推动发展，首先要重布局。布局要看是否符合公司的发展思路和经营要求，要看有没有资源保障，有没有技术壁垒，操作周期有多长。要总结20xx年在公司业务渠道和终端市场渠道布局的经验，围绕主机厂、大型集团采购做好公司业务渠道的区域布局，加快推进公司销售空间布局优化。要大力提高招商效率，形成全国一盘棋，在现有省级代理的基础上，根据各省市经济发展、车辆保有量、消费指数、人文文化等进行全国招商统一布局，加快开发东部省市经济发达地区的省级代理和地域辽阔的西部地区省级代理，以北京总部为中心由南北、西东向中部集中，把各省级代理合理布局成区域联盟，支持省级代理做好售后服务、管理终端市场。

在北京终端消费市场，要按照a、b、c三类经销网点的考核评判标准一一考核，要结合北京市场车辆保有量、售后服务网点等调研情况，考虑a类经销网点的布局。集中人、财、物支持a类经销商的发展，打造a类经销商泰斯福德品牌形象店，通过店面形象影响力来促进销量达成，通过a类品牌店的综合影响力来拉动周围经销商的关注和主动签约率。20xx年，公司计划在北京市场全力打造10-15家a类形象店，市场部要认真总结经验并及时复制给各省级代理商;有条件支持b类经销商的发展;对那些生产规模小、安全风险高、经营效益差的经销商要坚决裁撤。按照公司新的布局，坚持有进有退、有保有压，推动公司各类资源向重点区域集中，向重点经销网点倾斜。

第二是市场营销管理机制的控制。就是在去年的基础上，进一步深化“抓总”、“做实”、“强基”管控体制的建立。总部“抓总”就是加强战略管控，按照现代化、市场化、规范化的目标定位，切实转变管理理念，优化运行机制，向抓宏观、抓研判、抓监督、抓考核、抓培训、抓售后转变，提高战略管控水平和协调统筹、业务指导能力。要进一步调整优化总部机构设置，明确职能分工，特别是要明确销售、售后、市场管理的分工，推进实施大营销概念。补充调整总部定编、定员，引进急需的高精尖人才。总部现有人员要加快知识储备，适应新的管控要求。

省级代理“做实”就是实行区域集约化经营，强化各地域终端市场的集约化管控，发挥好省级代理战略协同优势，切实在市场开拓、经营管理、售后服务、团队建设和培训监督等五个方面做实。各省级代理要加快建立科学高效、规范统一的销售、售后体系，充实销售和售后人员，承担起开拓市场、服务客户的责任。我们讲“做实”，主要是针对省级代理。要加强对省级代理的业务培训和技术售后支持，不但要让省级代理知道做什么，更重要的是要知道该怎么做。要按照公司统一要求，把各地域的销售、售后、管理权限下放给省级代理，总部腾出更多的精力加强自身专业管理，提高专业化管理能力。

各部门“强基”就是推行全面精益化管理，精益化管理是以最小的资源投入，创造更多的价值，精益化管理不等于管理精细化，相对而言，精益化管理更注重需求拉动、价值驱动和流程再造。需求拉动就是面向市场和客户需求而不是按照公司自己的想法来安排生产销售，这是公司一定要解决的问题。价值驱动就是要“整理”不具备价值创造的多余环节，“整顿”和“清理”不必要的环节，通过“清洁”机制制度化、规范化，最终使员工养成持续完善的工作“素养”。流程再造就是围绕需求拉动和价值创造来重构流程，以价值最大化为目标安排经营要素运作，按照市场需求组织生产。

各部门是公司成本控制的前沿、经营管理的主体、和谐稳定的基石，在生产销售、成本控制、技术改造、科技创新和队伍建设工作中，都要用精益化的思想来谋划和推进，切实做到市场推进稳、盈利能力强、主要指标优、产品质量佳、体制机制活、队伍建设好。各部门要把kpi考核等行之有效的管理手段有机结合，融为一体，发挥出更大的管理效用。

二、三个创新

(一)、大力推进公司科技创新。

科技创新是公司发展的动力和路径。当前，新一轮科技变革和产业变革正在兴起，一些关键的核心技术、研发方式、创新手段、商业模式，甚至企业的组织形式已经取得革命性突破，工业4.0正在向我们走来。我们要敢于面对和迎接新一轮科技创新浪潮，立足当前，着眼长远，加大创新驱动力度，充分借助科技手段，提升产品技术水平、安全水平、降本水平。创新必须落实到创造新的增长点上，把创新成果变成实实在在的产业活动。结合公司实际，把创新变实。

一是要以大格局和开放的心态加强对技术创新的整体谋划。研判行业大势和技术应用潮流，制订公司五年科技创新规划，明确产品技术进步路线图，确定创新突破口，切实依靠科技创新推动产品优化升级，绝不可以在技术上固步自封。要探讨建立公司科研体制机制，整合科技资源，搭建创新平台，构建起“面向发展、服务客户、产研结合”的科技创新体系，提升科技研发能力、应用能力、服务能力和产品的产业化能力，使科技创新与产品的产业发展融合度更高、研发成果转化速度更快。

二是要围绕市场需求推动产品技术发展。市场的需求在哪里，产品科技创新的着眼点就应该在哪里。技术中心作为公司产品的设计研发部门，要坚持“技术立身、着眼长远、服务市场”，紧跟市场技术需求和高新技术发展趋势，抓研发、推创新、强服务，提高技术标准，完善技术手段，提升科技含量，打造知名品牌，增强核心竞争力。

三是要抓好科技成果的产出和应用。加快建立一支专家队伍，与行业知名研究机构、试验测试机构、国家重点实验室等进行广泛合作，成立研发平台，积极思考应用新技术、新材料、新工艺，提升产品的安全、高效、稳定水平。

四是要加快推进信息化建设。信息化是创新驱动战略的重要内容。应该认识到，总部“抓总”、区域“做实”、部门“强基”的支撑很大程度上在于信息化。要适应公司《五年发展战略规划》的要求，以oa系统和管家婆系统的建设为切入点，加快推进信息化建设，搭建统一、规范、标准、高效的信息化平台，服务好生产、采购、组装、物流、资金等“大成本”的集约化管控。要建立省级代理销售和售后支撑平台，开展销售在线识别、售后统一归口，为省级代理提供技术监督和技术服务。信息化的建设要选准重点领域，不能一上来就追求“大而全”，要先在急需的领域用起来，真正发挥效果。要做好信息化与实际工作的深度融合，进一步优化工作流程，提高管理效率。需要强调的是，各部门是公司承上启下的中枢，要加大信息化建设和应用力度，真正使信息化成为促进“做实”的重要手段。同时，也希望大家加强对信息化知识的学习，正确熟练地应用好信息化系统。

(二)、大力推进公司市场营销创新。

第一要营销观念创新。摆脱传统的销售观念，要向市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念过渡,逐步形成以市场为导向,以客户为中心的营销理念。树立品牌营销、人文营销、安全营销等新观念。公司业务部、市场部和各省级代理责任人首要建立清晰明确的营销目标，然后将目标分解到各级员工、各区域市场、各细分渠道，以既定的集团客户、汽车4s店、维修工厂、改装店以及轮胎店开展营销推广工作，落实和影响到细分渠道的各决策层，从高层公关入手解决渠道对tesd产品的销售支持。明确公司、省级代理与终端经销商渠道的关系，牢牢树立由经销商销售我们的产品，而不是通过经销商由我们来销售产品的销售理念。以共赢、共成长的原则培养集团客户和终端经销商的信心，打通从公司到经销商再到客户的营销闭环。

第二要大力推进营销体制创新。加强对市场需求的调研预测以及营销力量的协调整合,着手建立战略联盟。“车行天下”的接触是一个很好的开端，为公司和省级代理提供一个新的营销思路。未来一年公司和各省级代理要继续开发各种战略资源，如媒体团购，改装、车友会以及汽车销售公司和4s销售集团等与汽车相关联的产业链接触，建立战略联盟。同时通过某一战略资源合作树立行业爆破“核聚变”影响力，从而辐射和影响到汽车后市场乃至整个汽车产业，快速建立认知和打造泰斯福德行业影响力和口碑影响力。

第三要大力推进营销技术创新。为更有效地满足不断变换的市场需求,要重视营销技术的创新。20xx年公司企划部将借助汽车营销专家对公司市场部和省级代理开展营销培训,运用柔性营销、知识营销、销售漏斗等最新营销方法,加强对经销商的管理,提高市场营销的技术含量和创新力度。

(三)、大力推进公司基础管理机制的创新

20xx年公司将建设创新的基础管理机制，与现代企业管理机制对接。

一是建立与公司发展相配套的激励约束机制。在考核办法、指标设计、薪酬分配等方面体现出差异化、专业化、精益化。业绩的考核要以价值创造和业绩贡献为导向，遵循市场规律，符合产业特点，分类考核，体现差异，考核的重点在于各级管理人员。今年，我们确定的考核制度，要加大薪酬与考核的挂钩力度，并以此作为个人发展空间的重要依据。公司将实施特殊贡献奖励政策，鼓励大家围绕公司发展的重点难点，主动攻坚克难。

二是加强人力资源管理，实现人才支撑的可持续。人才是第一资源，要确立人才内部培养和外部引进相结合的思路，提高质量，优化结构，扩大规模，造就一支支撑公司可持续发展的精英队伍。要健全人才培养机制，由办公室牵头，各部门全力支持进行培训教材的编制工作，在管理、技术、售后、销售、企业文化等各方面系统编制培训教材。20xx年公司将制定《内训兼职讲师管理办法》，明确内训讲师级别、待遇及今后的发展空间，在各部门、各代理商中，选拔一批优秀的专业人员进入到公司内训讲师队伍。要实行规范灵活的用人机制，加大专业人才引进，有效缓解专业人才紧缺的状态。要加快拓展员工发展通道，推进职位序列管理，从根本上解决员工职业发展“过独木桥”和“天花板”问题。实施人才工程，加快培养一批堪当重任的领军人才、产业急需的专业人才和作风素质过硬的年轻英才。营造重才用才，引才聚才，优化人才，留住人才的环境，使各类人才在公司平台各尽其职，发挥能力，在为公司人才进行储备的前提下，为社会培养更多的复合型人才。

三是打造公司特有的企业文化。我们需要清晰的认识到，优秀的企业文化是公司可持续发展的保障。用企业文化把公司员工的思想和行动统一到公司战略和工作部署上来，形成推动公司发展的正能量。要培育“阳光和谐、先进繁荣”的公司文化，建设泰斯福德人共有的精神家园，汇聚起奋发向上、崇德向善的精神力量。要做到这些，首先是要求公司的中高层管理人员既要有过硬的专业知识，还要有丰富的情商智慧;既要有市场化的经营意识，还要有国际化的战略视野;既能抓技术和经营，还要精通企业文化管理，努力成为一名复合型领导人才。当今社会，员工的需求日趋多元，稳定的收入、成长的通道、美好的环境、健康的心理、丰富的文化，这是每一名员工的追求所在，也是公司每一个家庭的幸福所在，更是甘心为公司辛勤付出的动力所在。作为公司各级负责人来讲，要始终树立员工观点，坚持走员工路线，注重把握员工的多元化需求，多倾听员工呼声，多改善员工工作生活环境，多为一线的员工创造便利的工作生活条件。要多一些“雪中送炭”，少搞“锦上添花”，真心实意对待员工，不做表面文章。对内要营造公平公正的环境氛围，让员工热爱公司、忠诚公司、奉献公司，对外树立诚信履责的良好形象，让社会认同泰斯福德、信任泰斯福德、尊重泰斯福德。我们讲“阳光和谐”，就要把“幸福”两个字从纸上落实到员工的心中，让公司的员工真切拥有幸福，感受到幸福。各部门要多开展一些普及性的文化活动，促进员工身体健康、精神愉悦，其乐融融地工作和生活。总之，在公司力所能及的范围内，要真心实意为员工多办具体实在的好事。我觉得，只要领导能把员工放在心上，员工也一定会把企业装在心里。

三、四个策略:

(一)、在价格和促销策略上：主要应用成本导向定价、竞争导向定价和需求导向定价相结合的办法。以市场统一指导价为基准，根据不同的产品定位、地点、客户确定不同的促销政策和定价方法,并适时出台数量折扣(如车行天下)、功能折扣(改装车友会)、季节折扣促销(教师节、男人节、情人节、记者节、金九银十促销期)政策，坚持与整车销售促销期同步制定促销价格机制，寻求快速增加销量的效果。

(二)、在广告策略方面：公司的主要目标是强化“安全理念”，打造泰斯福德“汽车安全行驶方案解决专家”的产品定位和形象。通过情感诉求式购买、主打家庭亲情、润物细无声宣教使用,采取量力而行、精准覆盖汽车车主的投放策略，20xx年总部将制定交通类电波媒体投放策略，通过早、晚高峰有效组合，广告与软性专题植入互补，夜间次高峰策划“安全行驶”情感诉求节目，广泛覆盖和影响有车一族，从而快速建立泰斯福德品牌形象和产品形象。

同时，总部已经与中国汽车后市场主流媒体慧聪网和慧聪杂志签订20xx年度整合营销推广方案，全面提速向全国招商步伐的同时，更积极推动泰斯福德品牌形象和产品概念的建设工作。

针对省级代理商，公司将利用总部全国媒体资源优势，组织策划和制定区域媒体投放策略，为省级代理市场推广和开展销售招商工作扫平障碍，积极寻求媒体资源开展省级代理企业领导人专访报道形式，传播省级代理招商和销售信息，为省级代理在区域市场建立知名度和影响力。

(三)、在公关策略方面：一是要格外重视公关活动影响力,以公关传播品牌, 以活动提升销量,以销量带动效益。20xx年公司将倾力参加第20届中国国际汽车用品展览会(北京雅森展)和中国国际改装汽车展览会，同时也正筹备重庆雅森展和广东汽车用品展，谋划西南和南方汽车市场招商和市场推广的区域市场覆盖，从而实施全国覆盖的战略大布局。针对终端市场，积极开展各类体验式营销活动，拉动产品与经销商和消费者的距离，让经销商和车主消费者亲身体验产品性能增加其信心，同时开展一场全国性的公关大事件“寻人启事”主题活动，面向全国征集爆胎经历车主，制造泰斯福德全国性影响力，引领舆论潮流。通过公关活动建立公司与外界的互动性，让媒体、行业、公益组织、政府以及大众消费者对泰斯福德品牌和产品产生全面清晰的认知，维护企业品牌形象,让品牌充满立体感、层次感和饱满感。二是要坚持日常公关传播工作。联手公司另一个品牌推广平台--广州睿众，共同制定持之以恒，润物细无声的如“泰斯福德开创‘汽车安全行驶产品’细分市场”等各类传播主题，围绕传播主题策划各类软性稿件和论坛帖文，分阶段有步骤的实施日常公关传播，确保泰斯福德媒体声音不间断，占领媒体头条。

(四)、在服务策略方面：市场营销创新之一，就是服务理念的建立和打造，这是未来市场营销新的发展趋势，也是企业制胜法宝。泰斯福德《五年发展战略规划》中提出的“汽车安全全员服务理念,打造汽车安全全方位服务流程”将是未来一年乃至整个《五年发展战略规划》期内的核心营销理念。未来我们的市场布局成熟健全后，“产品”将主要由终端经销商负责销售，公司和省级代理的核心工作和竞争力将是“服务”，除了搭建泰斯福德全国售后服务网络外，为终端消费者提供全方位的“汽车安全”服务，这是建立客户对泰斯福德“忠诚度”、“信赖感”、“依赖感”的必要条件，也是泰斯福德品牌形象“美誉度”建设的标准之一。这就要求我们的员工具有专业的汽车知识和售后服务的意识。适应形势,抓住机遇,舞活“汽车安全行驶产品”营销这个大龙头;巩固成果,拓展市场,促使“汽车安全行驶产品”营销工作再上新台阶。

20xx年，在北京终端市场，我们将着重从a类经销商平台中开发建设售后服务网点，并将此平台打造成泰斯福德的品牌售后网点。同时与轮胎经销商资源搭建售后服务体系共享平台机制，利用其服务网点的广泛覆盖性来满足泰斯福德产品受众的售后服务便捷性。公司会将这种方式向各省级代理复制，并针对省级代理制定统一售后服务培训教材指导省级代理组建售后服务队伍和开展培训。同时，泰斯福德将制定独立的400售后服务支线，纪录客户档案数据和完善售后服务热线。

各位同事，一元复始，万象更新。经过近一年的努力奋斗，公司干事创业的氛围更加浓厚，大家对公司的发展充满的信心和希望，我们将轻装上阵、阔步前行，泰斯福德的事业即将开启新的篇章。20xx年是充满希望的一年，新形势提出新要求，新机遇孕育新发展，站在新的历史起点上，让我们踏实工作，锐意进取，全面完成全年各项目标任务，谱写泰斯福德发展新篇章，为实现公司《五年发展战略规划》，为早日建成现代化、市场化、多元化的行业一流企业而努力奋斗!

中华民族的传统佳节--春节很快就要到了，我代表公司董事会、总经理室向在座各位代理商朋友、各位员工致以节日的问候和美好的祝愿，祝大家新春愉快、喜气洋洋、身体健康、合家幸福、万事如意!

谢谢大家!

社保工作个人总结篇十一

一年以来，在局长的正确领导和干部职工共同支持下，我紧紧围绕社保中心工作，狠抓作风建设和业务工作，服务大局、服务领导、服务群众，各项工作迈出新步伐。回顾一年来的工作学习情况现总结如下：

强化政治学习，不断增强政治敏锐性，增强学习的自觉性，坚持用先进的理论武装头脑，认真学习新时期党的路线、方针、政策，进一步强化党性观念，积极参加市局组织的各项培训，开阔了眼界，夯实了理论功底，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的'道德风尚，任何时候都从严要求自己，无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事关系，在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，保持良好的政治素养，自觉践行“三严三实”，积极维护班子的团结，在处理原则问题上以大局为重，毫不含糊。

在工作中始终保持谦虚、谨慎、热情的良好状态，努力去做好自己所分管的工作，做好副职的角色，不越权、不越位，在所分管的工作过程中，主要是指导、管理、协调好各股室的工作，以人为本，充分发挥各股室的主观能动性，共同完成复杂繁重的工作任务，所以我所分管的工作都能够较好完成年度目标任务。

1、做实个人账户基金3089万元，记清率100%

2、养老保险实地稽核23户，789人，完成全年任务的100%。针对申报核定、到帐复核、在职退休人员基金支付，养老待遇领取资格等各业务环节业务环节开展内部稽核15次。

3、整理退休人员档案405本。

4、清理不合格数据53条。

5、局办公室工作。

局办公室工作主要包含组织工作、宣传工作（含建设）、档案、依法行政、公开，培训、办文、党务政务公开、会务服务、年终统计、绩效考评等工作，工作比较繁重，涉及面广，业务性强。为了使各项工作有序开展，提高工作效率，我先从改进工作作风抓起，加强了干部职工的管理，开展了与干部职工谈心活动，提高干部工作自觉性。其次完善岗位工作制度，明确工作分工，调动了干部职工工作积极性。再次，严格执行考勤制度，改进机关作风。

作为一名党员领导干部，平时能按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策、国家的法律和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与党组织保持一致；在组织纪律上，坚持民主集中制、个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，执行组织的决定、决议，始终把自己置于组织之中、领导之下开展工作，做到有名不争、有功不居、有责不推，摆正位置。始终保持清醒的头脑，规范自己的行为。努力做到事事自省，处处自警一自己的实际行动树立起机关干部的良好形象。

社保工作个人总结篇十二

今年以来，在厅党组的正确领导下，在有关部门的协同配合下，全处上下以学习实践科学发展观试点活动为契机，认真贯彻落实厅党组各项工作部署，充分发挥规划先导、统计支撑、财务保障、基金监管的职能职责，各项工作进展顺利，较好的完成了年初确定的各项目标任务。

1、认真开展“十一五”规划的中期评估工作。为进一步贯彻落实国家和省劳动保障事业发展“十一五”规划，我们重点围绕促进充分就业、完善社会保障体系、构建和谐劳动关系、加强劳动保障公共服务以及重大工程项目建设等方面的规划指标与内容，认真开展劳动保障事业发展“十一五”的中期评估工作。

2、认真做好20xx年全省劳动保障事业发展目标的分解下达和督察考核。年初，我们按照“十一五”规划确定的目标任务和“五个充分”的要求，将劳动保障事业中长期目标任务横向分解到各部门，纵向分解到各条线。并按照厅领导要求，研究制定了年度工作计划，具体分解落实到各省辖市。

3、积极指导各地认真开展劳动保障小康指标监测统计工作。此外，我们还认真对劳动保障小康监测指标体系进行研究，提出了修改完善全省劳动保障小康监测指标体系的意见和建议。

1、不断完善统计基础建设。一是抓劳动保障统计基础工作，建立统一、规范的劳动保障报表及调查制度。强化劳动保障统计工作的综合管理，精简统计报表，规范统计指标的定义、内容和范围以及来源渠道，严格报表制发及统计调查开展制度，基本改变了过去重复统计、随意发报表、数据可信度较差的问题。二是抓统计数据质量，在“统计质量年”活动基础上，继续提高统计数据质量，健全全员数据质量管理责任制度、数据质量的审核制度以及数据质量的评估制度，进一步提高统计数据的及时性、准确性和真实性，定期对各地、各条线的数据质量、数据上报进度等情况进行监测。三是抓数据综合管理，进一步完善劳动保障核心数据会审制度。

2、着力提高统计调查分析能力。我们围绕劳动保障全局及重点工作，积极开展统计分析，每年向社会发布全省劳动保障事业发展统计公报，定期、不定期开展统计分析，为领导及相关部门提供决策参考。20xx年与南京大学公共管理学院合作，共同在无锡、泰州和盐城三市重点开展了城镇居民医疗保险调研，目前已经完成初稿;上半年开展了推动城乡劳动和社会保障一体化进程的调研，被厅党组作为全厅重要调研报告上报了省委省政府。

3、建立全省劳动保障事业相对发展评估体系，努力加强对全局工作的研究和预警。 “十一五”以来，在省委、省政府的正确领导下，以科学发展观统领全局，以民生“五有”和就业社保“五个充分”为抓手，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，把科学发展的理念落实到服务发展、服务基层、服务群众的实际作为上，各项事业不断取得新成效，呈现出又好又快的良性发展态势。

1、继续认真做好部门预算管理工作。部门预算管理工作开展7年来，我厅20xx年度部门预算的编制工作再次在省级机关部门预算编制单位中受到表彰。同时我厅部门预算管理工作不断取得新的进展，部门预算专项资金连续多年大幅增长，由20xx年的4.35亿元上升到20xx年的20.7亿元，其中就业再就业资金(含对下补助)由3.05亿增加到3.7亿，对困难市县养老金补助上升到13.6亿元，高技能人才培养专项由3000万元上升到3600万元，新增城镇居民基本医疗保险省补助资金1.5亿元，困难破产企业退休职工医疗保险经费1.44亿元。

2、继续认真做好国库集中支付工作。认真做好厅机关及事业单位20xx年度部门预算的指标分解及执行管理工作，部门预算执行绩效不断提高，政府采购及固定资产管理得到有效控制。国库集中支付执行4年多以来，全厅的资金、经费管理已从过去的松散、封闭走向集中统一和公开透明，这既从总量上增强了全厅的经济实力，又便于宏观调控和调度，提高了资金的使用效益，集中财力办大事。

3、认真做好固定资产管理工作。按照省财政厅“统一政策、统一方法、统一步骤、统一要求和分级实施”的原则，以及行政事业单位资产管理科学化、规范化、法制化、信息化的方向和要求，在去年建立的厅厅机关和直属事业单位国有资产动态监管系统的基础上，我们进一步加强了固定资产的动态管理工作，全厅固定资产管理工作逐步走向正规。

4、认真做好财务审计工作。今年组织了相关人员对部分事业单位已离任的负责人进行了任期经济责任审计。

5、认真做好政府采购工作。在全厅政府采购及维修等工作中严格执行《政府采购法》和《江苏省省级暨南京市市级国家机关、事业单位和社会团体协议供货定点采购服务指南》所规定的要求、程序、标准规范政府采购操作。20xx年实际完成政府采购计划100余万元，其中协议供货总额为70余万元，非协议供货定点采购总额为40余万元。据测算共节约经费约20万元，节约率达到18%。通过政府采购的规范实施，全厅财政资金的使用效率进一步提高，资源配置更加科学、合理。

20xx年全省社会保险基金监督工作以基金监督制度建设和能力建设为重点，全面规范基金监督管理行为，认真开展基金监督检查，维护基金安全，提高基金使用效益。

1、积极认真开展社保基金和劳动保障专项资金监督检查工作，全面开展“社会保险基金现场监督规范实施年”活动。

一是全面开展“社会保险基金现场监督规范实施年”活动，各地监督机构年度监督计划制定和完成率、现场监督意见书反馈整改率、基金现场监督档案建档率均达100%。

二是开展社会保险经办机构内控检查，进一步提升了全省社会保险经办机构业务经办和管理能力，强化内部控制和监督。

三是根据省厅《关于开展中央就业补助资金自查自纠活动的紧急通知》、《关于做好20xx年全省农村社会养老保险和被征地农民基本生活保障资金发放稽核工作的通知》、《关于切实做好农村社会养老保险基金审计整改工作的通知》等文件通知，各级基金监督机构配合相关业务部门认真做好各专项资金的自查自纠、督促整改、总结上报等工作，圆满完成各项专项检查任务。

2、认真贯彻落实社会保险专项治理工作。根据省厅印发的《全省社会保险基金专项治理工作实施方案的通知》精神，各市成立了由市劳动保障局、财政局、监察局、纠风办、地税局、审计局、人民银行、卫生局等部门组成的社会保险基金专项治理领导小组，制定了《社会保险基金专项治理工作实施方案》，确定了《社会保险基金专项治理领导小组工作规则》。在《工作实施方案》中，拟定了专项治理的范围和检查的主要内容，分为准备部署阶段、自查自纠阶段、检查落实阶段、总结上报阶段等四个部分进行，同时制订了自查自纠工作计划，保证此次社会保险专项治理工作按计划顺利开展。

3、落实社保基金要情报告制度，督促各地按时报送要情。根据劳动保障部《社会保险基金要情报告制度》的要求，为及时掌握基金安全状况，我们在年初布置工作目标时就强调各地要按时报送要情报告，及时汇总上报省厅。今年以来各地均没有发现有挤占挪用、欺诈冒领社会保险基金的重大案情。

4、加强基金监督能力建设，组织各市基金监督人员和社保经办机构稽核人员共785人参加全省基金监督业务培训班，通过培训和考试，提高各级基金监督机构人员的业务水平，强化监管能力。各级基金监督机构人员审计检查证持证率达100%。

5、加快基金监督信息化建设。为保障社会保险基金安全运行，加强对社保基金的监管力度，提升基金监督信息化水平。我省大力推进基金监督非现场监督工作，泰州市被部基金监督司列为首家“金保工程基金监管软件”试点城市。苏州市劳动保障局会同审计局对市区社保基金采取联网审计办法进行试点审计。

6、积极推动企业年金发展。根据推进企业年金工作的`实施方案，我省企业年金工作全面启动，无锡、苏州、南通、连云港、常州、南京等地企业年金工作顺利实施，无锡市联合国资委、总工会、财政局等八部门出台了企业年金实施意见，标志市级劳动保障部门年金工作规范化管理正式实施。截止20xx年底，全省批复企业年金方案260余家，核发企业年金计划确认函160份，涉及职工17万人，企业年金基金规模累计达59亿元。

社保工作个人总结篇十三

20xx年xx月，经过漫长的等待，我终于被分配到xx镇人民政府工作，几月以来，在镇领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为人民分忧，为人民解难的宗旨，切实履行自己的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下：

（一）努力学习，不断提升政治理论水平和业务素质

今年xx月份全县正式启动农村社会养老保险的工作，因此我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险，在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神，在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，有不懂得地方主动向各位同事请教，争取做到各项业务工作轻车熟路。

（二）脚踏实地，认真做好本职工作

我深深地感触到乡镇工作的重要性，几月来的工作实践使我体会到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是审核参保人的个人资料，另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事，但要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

（三）严格要求自己，时刻警醒

要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提升工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不了解等问题，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提升政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。

在工作中，虽然自己争取做到最好，但还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努争取取去做，但是由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能利用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的`顺利。

继续加强业务知识和政治理论的学习，深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态，树立为民理念，提升自身素质，不断适应新形势、新任务下得新要求。

作为一名新同志，我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中，在此，我十分感谢领导的教导和同事的帮助，也希望能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，更好的为人民群众服务，也希望20xx年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为社会主义新农村尽一份微薄之力！

社保工作个人总结篇十四

20xx年，我们迎来了祖国的60年华诞。伴着这和谐的乐章，我对自己各方面进行深一步的审视。思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，针对自身工作特点，学习有关文件报告，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。工作方面：严格要求自己，摆正工作位置，保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，勤奋学习、积极进取，努力提高自我；勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现将全年工作情况简要总结如下：

城市居民最低生活保障待遇是保证每一位因残疾、患特种、重病等某种原因，导致家庭生活困难，无收入来源或收入不足不能达到北京市最低生活保障标准时，实施的一项保证特殊困难群体基本生活的救助政策。在办理过程当中，根据国家制定的相关政策，坚持原则，严格审核，对各社区居委会上报来的低保家庭材料，进行严格把关，做到入户调查，走访慰问，对符合办理条件的低保新申请家庭，及时给予了办理，并报街道民政科及区低保中心审批；对于不符合享受低保的申请家庭，我也给予了明确的答复。每月按时准确发放低保金，截止今年12月份，全年累计发放低保金近130.3万元（1302956.56元）其中，全年累计发放粮油补贴金额72640元。截止到今年12月份，辖区内共有低保家庭151户、295人。其中单位保障家庭47户、131人；民政保障家庭94户、154人；生活困难补助对象10户、10人。全年新增低保家庭14户29人；撤销5户7人。

我按区民政局低保中心的要求，逐级上报、审核、审批，每月都达到了网上资金与手工报表完全一致。认真做好了低保复审工作，对有变动的情况及时进行了调整。如今年1月份朝阳区民政局对城乡低保家庭进行调标，所有城市低保家庭，统一调整为410元标准。我们集中时间对辖区内低保家庭进行网上调标工作，把复审工作和调标工作结合起来。按时按点完成，保证数据准确无误，同时按政策要求及时补发低保金，保证了低保户的正常利益。每天随时登录《北京市基本生活救助系统》和《朝阳社会救助信息系统》，查看相关信息和审批过程，并与民政科及时沟通，保证各项工作按时按量完成。

城市低保家庭成员、享受生活困难补助和重残人生活补贴，按政策要求享受特困人员医疗救助待遇，今年全年共有21人享受医疗救助待遇，在规定的医院享受60%的垫付资金，为他们及时解决了部分医药费用，共计58342元。

临时救助是指低保家庭或边缘困难家庭，因病、因灾、因子女就学等原因，家中突然支出增多，家庭收入入不敷出，可以向政府部门提出救助申请。全年共为5户低保及边缘家庭办理了临时救助，救助金额从20xx元到8000元不等，减轻了救助家庭的部分困难。

朝阳区民政局和朝阳区档案局又进一步对社会救助档案管理进行了更细致的归档要求。更加有针对性的对社会救助的档案管理做了系统的规定，归档落实在社保所和社区，保障档案的齐全完整，做到管理科学、标准规范，以便今后有效地保护和利用档案。自9月初起到11月初对我街道151户现享受低保家庭档案进行标准统一的整理，实行一户一档，更好的为今后工作提供系统完整的信息。在大家的帮助下，完成了我入职以来第一个较为重要的工作，给我今后的工作积攒了很多经验。

在明年的时间里，我会一如既往的做好本职工作。按照市、区民政局的要求，根据我街道的实际情况，对低保家庭严格把关。同时深入了解困难群众，调查实际情况，走访入户，严格申请审批手续，做到应保尽保。在学好各项政策、要求的同时，进一步加大宣传力度，使低保家庭及低保边缘家庭享受到各项救助待遇，让困难群体感受到党和政府对他们的关怀与温暖。

我在这段工作的日子里不断的成长，不断的用知识充实自己。虽然能够完成所交予的工作任务，但是，也发现了自己的不足之处，因此，在今后的工作学习中，希望领导和同事对我进行监督指导：

第一，自觉加强理论和专业知识的学习，提高自我的理论水平和业务能力。

第二，克服自己的年轻气躁的毛病，踏踏实实的工作。第三，继续提高自身的政治修养，强化为人民服务的宗旨意识。

20xx年即将到来，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度

投入到工作中，积极为人民服务，努力的完善自我，做一名称职的政府工作人员。

以上是我20xx年在工作中的总结，有不妥之处，望领导和同志们多提宝贵意见。

社保工作个人总结篇十五

按照市委关于开展创先争优作风建设活动的工作部署，市人力资源和社会保障局结合自身工作实际，精心组织，认真实施，狠抓落实，圆满完成了第一阶段的各项工作任务，取得了明显的阶段性成效。

一、及时贯彻市委重大决定，搞好动员部署突出一个“早”字

一是狠抓宣传动员。9月3日，市委召开了创先争优作风建设活动动员大会，我局及时组织全体干部职工通过电视直播收看了大会实况。9月7日，我局召开了市直人力资源社会保障系统党员干部大会，深入学习传达贯彻全市动员大会精神，动员部署市直人力资源和社会保障系统的作风建设活动。局党委书记、局长成斌作了重要的动员讲话，成局长要求市直人力资源和社会保障系统各级党组织要高度重视这次作风建设活动，切实把思想认识和行动统一到市委的重大决定上来，迅速掀起市直人力资源和社会保障系统作风建设活动高潮，为推进全市人力资源和社会保障事业发展提供坚强的纪律保证。市作风建设活动督查组成员、市纪委郭、市直机关工委尹书记到会指导，称赞我局“行动迅速、工作主动、成效明显”。市就业局、市社保局、市医保局等局属各单位均于9月10日前召开所属单位动员大会，层层动员，切实增强了干部职工开展创先争优作风建设活动的积极性和主动性。

二是狠抓组织领导。我局成立了以局党委书记、局长为组长、其余党委委员为成员的的创先争优作风建设活动领导小组，并下设领导小组办公室，落实了工作职责任务，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局，先后印发了《市人力资源和社会保障局创先争优作风建设活动领导小组办公室职责分工》、《市人力资源和社会保障局创先争优作风建设活动宣传工作方案》、《市人力资源和社会保障局创先争优作风建设活动信息报送工作通知》、《市人力资源和社会保障局创先争优作风建设活动督查工作方案》等文件和工作方案，为作风建设活动深入开展提供了有力的组织保障和制度保障。

三是狠抓工作方案制定。先后印发了《市人力资源社会保障局创先争优作风建设活动实施意见》以及第一阶段详细工作方案，局属各单位结合自身业务工作实际，也制定了开展创先争优作风建设相应的安排意见和工作方案。明确了开展创先争优作风建设活动的总体指导思想、目标要求和遵循的方法步骤，落实了召集学习、收集情况、上报信息、严格学习考勤等工作措施。

四是狠抓宣传营造良好舆论氛围。在市人力资源和社保障局所属网站建立了“创先争优作风建设”宣传专栏，收集整理了中、省、市领导有关作风建设、效能建设等重要讲话以及局创先争优作风建设领导小组及办公室印发的文件，进一步强化了创先争优作风建设活动的指导。及时向市作风建设活动领导小组上报工作信息10篇，编印《创先争优作风建设工作简报》9期，及时报送了市直人力资源和社会保障系统作风建设活动第一阶段工作的进展和成效。

二、严格学习制度，强化学习教育突出一个“实”字

一是注重精选学习内容。在学习安排细化的同时准备了具体的学习资料。既学习了省委书记刘奇葆、市委书记崔保华有关效能和作风建设重要讲话精神，又学习了《党内政治生活若干准则》、《廉洁从政若干准则》、《行政机关公务员处分条例》等党纪法规，还学习了《求是》杂志和《中国纪检监察》上刊登的《大力弘扬党的优良传统》、《加强党性修养切莫忽视小节》、《领导干部应当自觉接受群众批评和监督》等评论文章。

二是注重创新学习方法。在全体干部集中学习会上，采取由相关科室负责人领学、局领导点评总结的方式。局属单位、局机关各科室在不影响业务工作的前提下，组织干部职工自学，并要求对创先争优作风建设活动有关的好文章、好课件及时向局作风建设活动领导小组办公室推荐学习。