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客服简历工作经验篇一

xxx

目前所在：

年龄：

户口所在：

国籍：

婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

月薪要求：

希望工作地区：，

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位：客服专员

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：开发生管

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境

毕业院校：湖南信息科学职业学院

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

外语：英语良好粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

客服简历工作经验篇二

客服简历工作经验篇三

姓名：黄先生国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：广州身材：172cm?68kg

婚姻状况：未婚年龄：34岁

求职意向

人才类型：普通求职?

应聘职位：经营/管理类：企业管理、经营/管理类：物业管理、市场销售/营销类：营销

工作年限：10职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州

工作经历

公司性质：外商独资所属行业：商业服务

担任职务：客服主任(火车站流花站西一带)

工作描述：负责整体项目的招商.客户服务工作,准确.明瞭地向客户介绍项目的整体概况及商场的各项管理要求,务实执行公司的方针政策,对业户正确传达.指引公司所订立的商场的管理规定.

公司性质：外商独资所属行业：机电设备，电力，动力

担任职务：区域经理

工作描述：此公司是日立冷机设备的'代理，本人负责区域设备的市场开拓和交接，管理经销商等。

在外企从事销售和市场工作达数年,对市场营销,渠道开发,经销商管理有丰富的经验,可出差。

公司性质：民营企业所属行业：物资供销

担任职务：区域经理

工作描述：本人负责区域眼镜的营运管理，包括款式型号、库存、上架情况等

公司性质：所属行业：广告，策划，营销

担任职务：业务代表

工作描述：本人负责节目广告的推广，和客户的溝沟通等

教育背景

毕业院校：广州大学

所学专业一：机电一体化所学专业二：工商管理

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语良好

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

有多年经营和管理经验，良好的沟通和协调能力，能很快地融入新环境中，工作效率比较高，能很好地完成任务，近年来从事物业管理（火车站流花，站西一带服装行业），与客户保持良好的关系，熟悉一般电脑操作，有较好的英语基础，较强的阅读能力，有一定组织策划和公关协调能力，有责任感和使命感。

详细个人自传

****非招聘单位、保险公司、直销、传销免谈！****

月薪要求：（面议）

求职意向：物业管理及客户服务、企业管理、营销

客服简历工作经验篇四

真实姓名： xxx

性别： 男

年龄： 30 岁

身高： 163cm

婚姻状况： 已婚

户籍所在： 贵阳

最高学历： 大专

工作经验： 5-10年

联系地址： 贵州省贵阳市云岩区

最近工作过的职位：

期望工作地： 贵州省/贵阳市

期望岗位性质： 全职

期望月薪： 5000~6000元/月

期望从事的岗位： 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理

期望从事的行业： 房地产开发,物业管理/商业中心

技能特长： 本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

贵州广播电视大学 (大专)

起止年月： 20xx年9月至20xx年8月

学校名称： 贵州广播电视大学

专业名称： 人力资源管理

获得学历： 大专

没有填写工作经历。

客服简历工作经验篇五

xxx

目前所在：

年龄：

户口所在：

国籍：

婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

求职意向

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

月薪要求：

希望工作地区：，

工作经历

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位：客服专员

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：开发生管

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境

教育背景

毕业院校：湖南信息科学职业学院

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语良好粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：精通

工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强

个人自我评价

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

客服简历工作经验篇六

姓 名：赵xx

性 别：女

婚姻状况：未婚

民 族：汉

户 籍：湖北

年 龄：26

现所在地：湖北

身 高：170

联系电话：

电子邮箱：

工作年限：4年 职称：无职称

求职类型：全职 可到职日期：随时

月薪要求：面议

xx年3月—至今 xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：

1、负责本部门的文秘工作；

2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；

3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；

4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；

5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；

6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；

7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

毕业院校：湖北师范学院文理学院

最高学历：本科

获得学位：文学学士

毕业日期：20xx-07

专 业：汉语言文学

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：一般

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；

2、普通话精通、语音柔和大方；

3、掌握了一定的客服技巧；

4、有一定的营销意识；

5、热情、细心、耐心、抗压能力强。

本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。

在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。

客服简历工作经验篇七

姓名：

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：潮州

身材：175 cm kg

婚姻状况：未婚

年龄：27 岁

培训认证：

诚信徽章：

人才类型：

普通求职

应聘职位：

行政/人事类:行政 客户服务类 售后服务 百货/连锁/零售服务类 超市连锁

工作年限：2

职称：

无职称

求职类型：均可

可到职-随时

月薪要求：1500--20xx

希望工作地区：广州 佛山

个人工作经历：

20xx年广东省中国青年旅行社 国际票务销售

20xx年广西业隆电器销售公司 经理

20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司 销售客服

毕业院校：广东金融学院

最高学历：大专

所学专业一：金融工程

所学专业二：受教育培训经历：

外语：英语 良好

国语水平：良好

粤语水平：优秀

在职期间，月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解，曾多次主持公司培训会议，在服务客户时得到多方的赞赏，期待在售后服务一行得到更大的发展空间。

工作地区：广州，番禺，佛山

客服简历工作经验篇八

性别：女身高：156

婚姻状况：未婚籍贯：浙江义乌

政治面貌：共青团员目前所在地：义乌义亭

•求职意向

期望职位：出纳，客服，内勤

职位类型：全职工作地点：义乌市

工资待遇：2000住房要求：面议

•工作经验

工作经验：5年

工作经历：

曾当任过出纳，平安保险的'续保员，文化公司的业务员,销售过奇瑞汽车。

•教育背景

最高学历：中专毕业院校：义乌上溪中学

所学专业：服装设计毕业时间：2001-7

第一外语：英语水平：普通

计算机能力：普通其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

•自我评价

本人开朗，好学，平易近人，很容易跟别人相处

客服简历工作经验篇九

女 24岁 广东人

学历： 大专

工作年限： 1-2年

工作地点： 广州 - 不限

学习能力强 责任心强 有亲和力 沟通能力强 诚信正直

(工作了1年10个月，做了2份工作)

广东和平国际旅行社有限公司

工作时间：2015年7月 至 2016年1月[6个月]

职位名称：销售计调

工作内容：主要接听电话和线上沟通，根据客户或者销售的需求安排合理的酒店，景点等相应的行程。

广州嘻哈酒店公寓

工作时间：2016年1月 至 2017年5月[1年4个月]

职位名称：前台兼前厅

工作内容：主要负责接待客人，办入住，退房等手续，后期主要管理前台跟客房阿姨，排班跟算工资。

2015年6月毕业 广东机电职业技术学院 旅游管理中澳合作

普通话：很好 粤语：一般 英语：较好

本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力和抗压能力较强。懂得珍惜拥有的一切。工作认真负责，无论是大事还是小事，是我的工作，我都会认真的完成。

积极主动，一有时间就去做兼职，学会了能吃苦耐劳。学会了如何沟通，如何跟人更好的相处，如何克服困难。

在校期间担任了一些部门的`工作，锻炼了自己有较好的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。

我不是最优秀最棒的，但我是最用功的;我不是太显眼，但我很踏实。

客服简历工作经验篇十

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：河源

身材：xxxcm44kg

婚姻状况：未婚

年龄：23岁

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：行政助理、汽车售后服务：续保专员、

工作年限：3

职称：无职称

求职类型：全职

可到职—随时

月薪要求：20xx——3500

希望工作地区：广州

公司名称：东风日产东神专营店起止年月：20xx—03～20xx—xx

公司性质：国有企业所属行业：

担任职务：续保专员

工作描述：

1。熟悉各保险公司的条款，条例。

2。熟悉各保险公司的折扣系数，理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

3。对公司的客户进行续保

4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案

5。与客户进行详细的沟通与协商，针对不满意之处进行更改或处理

6。最后收齐资料为客户出单

离职原因：私人理由

公司名称：广州原石工程顾问有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02

公司性质：所属行业：

担任职务：行政助理

工作描述：

1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

离职原因：私人理由

毕业院校：华南理工大学

最高学历：大专毕业—20xx—01—01

所学专业一：计算机科学与技术所学专业二：

起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术

外语：英语一般

国语水平：精通粤语水平：精通

本人性格开朗，有良好的沟通能力和组织能力；擅长助理和汽车售后服务等工作。

1。助理：善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。

2。售后服务：熟悉各保险公司的各项条款，条例，互理赔流程。更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作。

客服简历工作经验篇十一

姓名：

xxx

电话：

xxxxxxxx

邮箱：

意向：

客服

教育背景

时间：

学校：xxx大学

专业：xxxx

学历：本科

主修课程：（你们各位专业课）

gpa：3.8/4.0，3年专业成绩均保持在你们前10名；

客服经理-工作经历

工作时间：

公司名称：

xxx信息技术有限公司

所在部门：xx部

所在岗位：xxx

工作描述：

1.负责组织搭建客服团队；

2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法，监督服务标准的你们各位；

4.负责建立客户资料信息库，定期进行整理，汇总，分析；

5.监控对外沟通平台，如微信公众号、投诉及各位你们，及时响应并解决用户问题；

7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好，反馈产品问题，推动产品功能优化；

8.与你们各位，保持并提高用户的你们；

9.对客户信息进行数据跟踪，定期分析并提供后期需优化及各位的你们。

工作时间：

公司名称：

xxx信息科技有限公司|所在部门：xx部|所在岗位：xxx

工作描述：

一、售前：咨询各位你们。

二、售中：案件时效监控。

三、售后：老客户维护。

四、综合管理：

1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系，包含：客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。

2.定期与你们部各位客户的`大伙情况，并提出改善意见。

3.定期向各位你们，按时完成各项工作报表（周报、月报、月度总结表，及各位你们分析报表）。

4.跨部门辅助管理（你们各位：业务部的你们、售后粘合度，交付中心的售中你们）。

五、其他各位：完成你们交付的各位工作（总经理、业务总监）。

客服经理-项目经历

项目时间：

项目名称：

售后与客户服务体系搭建与运营

项目描述：

随着皮书数据库（你们）各位打开市场，新产品不断推出，订单增长迅速，对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如：如何快速响应你们各位？诸位需求及你们各位，如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转？你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们，此时迫切需要建立售后与你们各位体系。

客服简历工作经验篇十二

姓 名：

性 别：男

年 龄：24

婚姻状况：未婚

身 高：173cm

体 重：70kg

籍 贯：浙江

现所在地：浙江

意向岗位： 淘宝客服、计算机/互联网类其他

求职类型： 全职

期望月薪： 面议

到岗时间： 随时到岗

期望工作地点：浙江

从事行业： 计算机业、互联网、电子商务

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

20xx年9月~20xx年6月 浙江大学 计算机网络技术 本科

获得证书： 计算机二级，网络设计师

课程描述： 与计算机网络相关的软件，ps,dw,net,数据库，网络营销等等

20xx年4月 ~20xx年12月 ××××网络公司

公司性质： 私营企业

行业类别： 计算机业、互联网、电子商务

担任职位： 网站美工/电脑美工

工作描述： 网店美工，产品包装设计

20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培训机构

公司性质： 私营企业

行业类别： 教育、培训、科研院所

担任职位： 销售助理/业务员

工作描述： 电话销售

联系电话：×××××××××××

电子邮箱：×××@

客服简历工作经验篇十三

女 25岁 广东人

学历： 大专

工作年限： 5-8年

工作地点： 广州 - 不限

求职意向：客服专员/助理

执行能力强 学习能力强 有亲和力 诚信正直 责任心强 阳光开朗 善于创新

(工作了6年9个月，做了4份工作)

广州市龙祥药业有限公司

工作时间：2010年6月 至 2012年6月[2年]

职位名称：销售内勤

工作内容：跟进目标客户，提升业绩，维护客户相关资料信息，及时完成上级分配的任务。

东莞汇仁堂药业有限公司

工作时间：2012年7月 至 2014年12月[2年5个月]

职位名称：采购助理

工作内容：根据销售情况，制定购进计划，并向上提交计划申请，制定付款计划，并向上申请。对库存数量进行监督，对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。

广州市番禺区柏恒堂药店

工作时间：2015年2月 至 2017年3月[2年]

职位名称：店长

广州卯金氏医药集团有限公司

工作时间：2017年3月 至 2017年6月[3个月]

职位名称：采购助理

工作内容：负责公司原，辅料及包材的采购，做好所需物资的申请，根据销售情况，制定购进计划，并向上提交计划申请，制定付款计划，并向上申请。对库存数量进行监督，并且无不合理的库存积压，对异常库存及时汇报并协调处理。完成上级分配的任务。

2017年12月毕业 广东财经大学 工商管理