2023年行动的心得体会(实用11篇)
心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
行动的心得体会篇一
行动学习是一种将理论与实践结合的学习方式,是现代人们追求自我提升的一种理念。我通过参加行动学习活动,深入体验了其中的优点和意义。在这里,我将分享我的体会和心得。
第二段:感受行动学习的特点
行动学习以“做中学、学中做”为主旨,促进了学习者的实践能力和创新思维。在学习过程中,我发现行动学习不仅是对传统知识积累的提升,更是提升自身能力的重要手段。通过参加实践活动,我不仅学习了前人的经验,也发现了自己的不足,并有了提升的方向。
第三段:分享实践的经历
通过参加社区义工活动,我切身体会到了行动学习的优点。在活动中,我们不仅要关注问题的解决,还要考虑未来的长远发展。在这个过程中,我认识到了问题的复杂性,也体会到了多方面的考量与思考,更加深刻地认识到了自己的局限性。通过这样的实践过程,我也明白了身体力行的重要性。只有亲身参与,才能有更深入的了解和感悟。
第四段:总结行动学习的意义
通过行动学习,我认识到了自我提升的关键是行动,而不是单单停留在思考的层面。同时,在实践中,我们也会不断增长知识和技能,也有机会检验理论的正确性。行动学习是实现开放、交互和共享的重要手段。没有行动,就难以发现问题,也无法真正变得更好。
第五段:建议与展望
我认为,行动学习是一种富有活力和灵活性的学习方式,应该得到更多人的重视。我希望,在未来,我们能够更加注重实践的过程和结果,牢记“为了行动而学习,为了学习而行动”的理念,坚持不懈地追求自我提升,实现美好的未来。同时,也希望行动学习能够得到更多的机构和组织的支持和认可,从而让更多的人受益。
行动的心得体会篇二
对于行动学习的认识,源于本单位的几位老师参加先期行动学习培训班后为我们进行的扫盲。本次参加区委组织部及柳州市委党校共同举办的行动学习培训班,无论从理论上还是实践方面,都全面加深了本人对行动学习的认识和理解,其实质意义在于,参加行动学习,必须要学习怎么行动,这应该是我们学习行动学习的题中应有之意。
首先,行动学习的最本质的要求,就是要在行动中进行学习,提升个人的基本素养和综合能力,从而使个人的潜能通过行动学习得以激发,并在实现组织目标等方面发挥应有的作用。所以,通过行动学习,努力提升自己,是本次参加培训班的最大收获之一,通过学习,进一步了解了行动学习的意义和主要的方法,如头脑风暴、鱼骨图法、六顶帽子及十二项技能等等,对自己今后的学习、特别是教学等方面工作有极为重要的影响,简而言之就是直接帮助自己教学的提升。
其次,行动学习很重要的一个内容,就是要求我们每一位组织成员,要从团队的总体出发,考虑团队的整体要求,为实现团队目标尽心竭力,关键在于我们要用过行动学习增强团队意识,培养团队合作精神,这是本次学习给我自己带来的第二个重要收获。没有团队意识,就难以参与团队行动,有利于团队之外做一个旁观者,也就不被团队所接受;当然,没有团队合作,每个人各行其是,组织目标的实现也就无从谈起。所以,培养团队精神和合作意识,应该是本次培训班学习的另一个重要收获之一。关于对我们中国人的评价,早在三十年前柏杨关于《丑陋的中国人》一书中就有论及,即所谓一个中国人是一条龙,一群中国人则是一条虫,至少说明了中国人在团队意识和合作精神等方面的欠缺,而此次的行动学习,则明确的告诉我们,工作生活中的很多事情靠一个人是很难完成的,尤其是一些比较难解决的困难和问题,没有团队的合作和努力也是根本就解决不了的,个人的能力在任何时候都是十分有限的,所谓英雄拯救地球也不过是影视剧中的情节或者就是传说,面对诸多难题或困难,合作是必不可少的。
再有就是对于个人的生活及为人处世也有极大的帮助。如韦利如教授教会我们的六顶帽子的认识方法和技能,起码告诉我们如何以正确的态度和乐观的心态,即以黄色帽子来面对生活、工作或为人处世,而不是以黑色或绿色的帽子来看待事物,面对工作和生活。
行动的心得体会篇三
第一段:介绍行动学习课题的背景和重要性(200字)
行动学习是指通过实践活动来获取知识、技能和经验的一种学习方式,它强调的是从做中学、从实践中探索和理解。在学习过程中,我们会遇到各种课题,有些可以通过书本和教师的指导解决,而有些则需要我们自主去发现问题、探索解决方案。行动学习课题是这样一类让我们主动思考和实践的任务,通过研究、观察和分析,我们可以更好地理解和解决实际问题。因此,行动学习课题的学习体验和收获对我们的成长和发展具有重要意义。
第二段:行动学习课题带来了哪些机会和挑战(200字)
行动学习课题首先给了我们一个自主学习的机会。在课题中,我们可以自由选择感兴趣的主题和研究方法,借助现有资源和技能积极探索。同时,行动学习课题也给我们带来了挑战。在课题研究的过程中,我们可能面临信息的不足、团队合作的问题以及解决方案的思考与实施等困难。这些挑战需要我们保持积极的态度和持续的努力,不断调整和改进自己的方法和策略,以求取得更好的学习效果。
第三段:行动学习课题的学习方法和心得(300字)
行动学习课题的学习方法多样,但核心是以问题为导向,以实践为基础。首先,我们需要选择一个具体的课题,并明确研究的目的和问题。然后,我们可以通过阅读资料、采访专家、实地调研等方式收集相关信息。在分析和思考的过程中,我们要提出自己的观点和解决方案,并进行实践和验证。在实践中,我们要保持记录和总结,及时调整和改进自己的研究方法,并结合反思和评估,进一步完善自己的课题研究。最后,我们要将自己的成果和心得进行分享和展示,与他人交流和讨论,以便获取更多的反馈和建议。
第四段:行动学习课题带来的收获和启示(300字)
行动学习课题给了我很多宝贵的经验和收获。首先,我学会了主动探索和独立思考的能力。在课题研究中,我不再依赖于教师和书本,而是通过自己的努力和创造性思维来解决问题。其次,我拓宽了自己的知识面和视野。通过与专家的交流和实地调研,我了解到课本上所没有的真实情况和实践经验。最重要的是,我学会了合作和团队精神。在课题研究中,我与团队成员共同制定研究计划、分工合作,并共同面对和解决问题。这些收获使我成为一个更加自信和有能力解决问题的人。
第五段:行动学习课题对于个人发展的启示和未来的展望(200字)
行动学习课题是我个人发展的一个重要阶段。通过这种方式的学习,我不仅获得了专业知识和技能,更重要的是培养了自主学习的兴趣和能力。在未来的发展中,我将继续运用行动学习的方法和思维,不断探索和实践,提升自己的能力和素质。同时,我也会与他人分享我的学习经验和心得,共同促进学习和成长的进步。
总结:
通过行动学习课题的学习,我们有机会自主选择学习的方向和方式,但同时也要面对挑战和困难。然而,在这个过程中,我们可以学到很多宝贵的经验和技能,培养自主学习、独立思考和团队合作的能力。行动学习课题对于个人的发展具有重要意义,它不仅能够提升我们的专业素养,更能够培养我们的终身学习和创新思维能力。
行动的心得体会篇四
自2010年6月29日参加柳州市开展中德合作广西行动学习项目第二期第一批行动学习以来,通过不断地学习掌握了行动学习法实施的方法,行动学习法是一种有效的学习方法,它是建立在工作、实践基础之上,以解决组织中实际存在的问题为导向,涵盖计划、实施、总结、反思,进而制定下一步行动计划的循环学习和工作过程,从而使工作和学习形成良性循环。行动学习不仅是一种行之有效的学习方法和工作方法,更是促进学习型组织建立和发展的重要手段。
传统的教学以机械的、单向灌输式的知识传递为特征,学生被作为教学塑造的对象,以接受性学习为主要的学习方式。传统教学最为典型的莫过于中国教育体系中以应对中考、高考为最终目的的初中教育和高中教育,人们形象地称这种教学模式为“填鸭式教学”。尽管传统教学有一定的弊端,但我们不可否认,传统教学在某种程度上依旧有着不可替代的作用,它能够让人在短时间之内迅速获取大量的知识,这种学习方式从某种角度上来说也与中国当前的教育现状相适应。我们不能否认传统的教学方法的作用,但是,在企业传统的教学方法的作用就显得很有限了,而行动学习法在企业内就显现出了良好的效果。
行动学习法,又称“干中学”,就是通过行动来学习,在行动过程中遇到的问题进行不断的研究和总结、反思,提高学习者工作的能力,进而解决工作的问题,它即强调工作的过程,也强调工作的结果,使工作的过程与结果有机结合起来。即通过让受训者参与一些实际工作项目,或解决一些实际问题,如领导企业扭亏为盈、参加业务拓展团队、参与项目攻关小组,或者在比自己高好几个等级的卓越领导者身边工作等,来发展他们的领导能力,从而协助组织对变化做出更有效的反应。与传统的教学相比,行动学习法在企业与机关中有着传统教学无法比拟的优势。
传统教学向学生所传授的知识很难被学生所完全理解并用于指导实践工作,而即便一些学生能够做到学以致用,却因为现实环境的一些制约因素,使得这些先进的知识理念无法作用于工作中,也就失去了学习的意义。究其根本原因,是因为传统教学的学习与实践两个环节产生脱节,单向灌输式的教学可以改变一个人的思想,却难以改变一个人的能力;而即使改变了一个人的能力,一个人以一己之力也无法改变所在企业或机关的文化,无法革除所在企业或机关内部所存在 的弊端。
行动学习法则是在关键人物获高层领导的支持下,行动学习小组的成员之间围绕一个研究课题而进行在职学习、脱产培训、实践锻炼,并定期组织集中学习研讨活动,做到交流互动和智慧共享。因为行动学习是以学习者为主体,以现实问题或项目为主题,在促进师的引导下将结构化的深度对话渗透在“问题-反思-总结-计划-行动-发现新问题-再反思”的循环过程,一方面,行动学习小组的成员在行动学习中通过从工作中总结得到的知识能够极大限度地运用于工作中并直接产生效果;另一方面,行动学习小组的成员通过在行动中学习也能够将一些先进的工作理念与思想融入到日常工作中,使之能够指导工作,从而在行动学习中培养成员的工作能力。更重要的是,通过行动学习法计划、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程,能够让行动学习小组的成员在这个循环学习过程中所学到的理念和方法以及总结出来的经验教训传播、影响到整个企业,从而引发企业内部的变革,让企业与时俱进,不断创新,解决企业自身的战略或运营问题。
行动学习法有两个着眼点:一是发展或重塑领导人;二是解决企业自身的战略或运营问题。两个目标相互支撑,正是行动学习的立意独特之处。这样的着眼点让行动学习法在企业之中有了很强的实用性,它将重塑领导人和企业合二为一,让领导人与企业共同成长,既能提高企业的创新能力,也能让企业员工在行动学习的过程中增加对企业的归属感与企业内部的凝聚力。
正是因为行动学习法对企业与机关的一系列作用,所以行动学习的推广成为大势所趋,中德合作广西行动学习项目于2007年4月28号应运而生。该项目的实施,不仅能够为我区培养造就一支高素质的干部队伍,解决建设富裕文明和谐新广西过程中遇到的一些热点、难点和重点问题,而且还能够促进我区学习型干部队伍和学习型社会的形成,为抓住机遇,加快广西发展提供十分有利的条件。
行动的心得体会篇五
这是一位党校学员参加了行动学习有感而发。听听他说:__市委党校是我市第一批14家行动学习实施单位之一,从今年6月开展行动学习至今,我校运用行动学习理念,营造民主、平等、和谐的工作氛围,在群策群力解工作难题、稳扎稳打推进校园建设、锐意进取打造工作亮点的过程中,全体教职员工收获的是集体学习带来的乐趣、分享智慧带来的喜悦以及共同成长带来的感动。在工作中学习、在学习中工作的理念已经深入人心,这种理念带来的是正确处理工学矛盾的平和心态,是由“要我学”到“我要学”的重要转变,是将个人发展融入组织进步的豁然开朗,更是促进我校各项工作顺利开展的重要内在动力。今年刚参加工作的我能够作为校行动学习执行办公室的一员参与行动学习是幸运的,这对于我而言是一次学习的机会、是一种成长的体验、也是一个不断反思进步的过程。
一、行动学习是一次学习的机会
行动学习理念的推行,要义之一在于全面提升干部队伍的学习力,强调要以解决问题为导向,从解决问题中获取知识、分享知识、使用知识和创造知识。只有正确处理好工学矛盾,树立科学的学习观念,我们才能想得更深,看得更远,才能快速地感知变化的环境,全面地掌握最新的科学文化知识,最终形成自觉学习、团队学习、终身学习、学用结合的良好风气。
首先,行动学习理念的导入是一个学习的过程。对于大多数人而言,行动学习是一个新概念,因此,行动学习理念的导入需要人们认识并接受这一新事物。起初,我只是将行动学习理解为几个工作性质相近的人聚在一起讨论课题,与平时的做课题开座谈会并无太大差异。但实际上,通过参与培训、阅读相关书籍、参加行动学习活动,我意识到行动学习并不是一般地讨论,而是一种高效地团队运作模式,是一次学习的革命,也是一次管理方式的革新。行动学习开展一个多月的时候,常务副校长姚__在《领导者在行动学习中的角色》一文中就深刻揭示了行动学习的关键,他提到“开展行动学习,有三个问题考验着领导者的决心。
第一个考验:你有与下属们“分享”权力的胸怀吗?第二个考验:你有直面问题的勇气吗?第三个考验:你有持之以恒地推动和支持行动学习的信心吗?”这让我们获益匪浅,明白了行动学习理念带给我们的是民主、平等、和谐的工作氛围;是领导与普通职工以及职工之间的相互学习、相互促进;是大家劲儿往一处使的激情;更是一次重新认识组织、认识个人角色,学会学习、学会尊重、学会工作的机会。
其次,行动学习理念的运用是一个学习的过程。在行动学习过程中会遇到一些新的名词,比如促进师、召集人、小组长、头脑风暴法、六顶思考帽法等等,这些词在我们平常的工作中很少提到,就更别说当好这些角色、用好这些方法了,因此,行动学习理念的运用也是一个学习的过程。在“找问题献对策”活动中,我校韦利如副教授就首次带动教职员工现场实践团队列名法,在短时间内搜集到大家提出的制约我校发展的问题,这种高效的团队工作方法得到大家的认可,在往后的小组座谈中,学员们开始摸索适合自己小组的方法,因时、因地、因事、因人开展行动学习,活用行动学习理念。
最后,行动学习理念的创新是一个学习的过程。我校将行动学习理念引入主体班教学是一种创新,推进了我校教学改革的进程,同时也是一个学习的过程。我校__副校长开设的研讨式教学“生态工业柳州研究”,引导学员运用“团体列名法”、“头脑风暴法”回答“您是如何理解生态工业柳州”、“建设生态工业柳州的制约因素”等问题,这是教学方法的一次创新。在听课的过程中,可以感受到学员们的参与热情,可以看到思想的百家争鸣,可以领略到行动学习的魅力,对于我而言,这是很有意义的学习过程。
二、行动学习是一次成长的体验
后勤服务是党校教学科研工作的重要保障之一,招待所是党校的窗口部门,为提高招待所员工的整体素质、提升招待所的整体服务质量,我设计了招待所行动学习培训方案。在呈送方案之前,我忐忑不安,作为新入职人员,我担心自己的方案不受认可。但出乎意料的是,学校领导给予了极大地支持,并且积极指导,发挥“传帮带”的作用,保证培训的顺利开展。
培训分为四期,考虑到招待所员工的文化水平和对新事物的接受能力,前两期培训主要是通过团队建立和信任建立来导入行动学习理念,进而消除部门间的隔阂,营造轻松、自然、民主、平等的氛围。由于第一期培训的成功开展,在第二期培训中,膳食中心的员工也加入其中,培训人员增加到了近50人,培训难度加大了。作为主持人和其中一个小组的促进师,在整个过程中我感受到了一种质朴的温暖、感受到了行动学习带给员工们的力量。在小组讨论之前,我引导员工达成默契,要给予不敢发言的同事鼓励、要给予发言得好的同事赞扬。对于大多数员工而言,这是第一次在领导和全体同事面前发表自己对工作的看法,找问题、献对策。
行动学习所要营造的就是这样没大没小、没上没下的氛围,在这样的氛围中,员工们很快融入到集体中、找到归属感,增进了彼此间的沟通、消除了原有误会,最后群策群力解决工作难题,促进工作进展。整个活动过程,员工们的脸上都洋溢着笑容,他们说,平常只顾忙碌的工作,已经很久没有机会坐下来好好聊聊了,更别说一起反思工作中的缺失。回顾反思的过程是非常重要的,我试图通过游戏来还原员工们平时忙碌的工作状态,帮助他们从游戏中悟出提高工作效率、找准工作方法的途径,也引导他们学会承担自己的责任,学会体谅年轻领导的辛苦。
从设计方案到呈送方案再到实施方案的过程对于我来说是一次难得的成长体验。设计方案的初衷是自己在参与行动学习活动的过程中受到的感召,想要用这样一种新的理念去帮助更多的人,让他们看到自己在集体中的价值,尤其是招待所员工这样一个看似平凡、渺小但又不可缺少的群体;同时,设计方案的过程是我内化行动学习理念的过程,是再学习的过程。呈送方案的过程、与领导研讨方案的过程实际上也是行动学习的重要环节,是民主、平等观念的重要体现。将方案转化为现实的过程是实践行动学习理念、为行动学习理念赋予生命力的过程,作为培训师、促进师要掌握好培训的进度、观察学员的反应、调整培训的思路、贯彻培训的理念,怀着一颗尊重、宽容、严谨的心对待每一位学员,保证培训的顺利开展。
开展招待所行动学习培训对于我来说是一次难得的成长体验,从以一个学徒的心态参与行动学习、学习行动学习,到以一个实践者的心态去贯彻行动学习理念、推广行动学习理念,并从行动学习中锻炼自己的组织能力、语言表达能力、思考能力,这一路的体验正是与行动学习理念所倡导的注重成长过程相契合,我珍惜这样的成长经历。
三、行动学习是一个不断反思进步的过程
行动学习不是单一部门的活动,而是上下联动、共同开展的活动,因此,在协调各方人员、资源的过程中需要不断总结反思,需要在实践中学习,不断提高“服务”意识和“协调”的能力。对于刚参加工作的我而言,能够有机会通过行动学习来锻炼自己的组织协调、语言表达、待人接物的能力是幸运的,使我能在短时间内了解学校的总体情况,帮助我熟悉和适应工作环境。
作为校行动学习执行办公室的信息宣传员,要做好各种信息的上传下达工作,这其中需要较强的文字表达能力,只有“勤”才能做到及时、准确的传递信息。这次工作经历不仅提升了我的写作能力,更重要的是使我有机会掌握信息报送、传达的规范程序,为今后的工作奠定了基础。
行动学习是知行合一的过程,在学习中感悟,在行动中成长,最终实现个人和组织的共同进步。
行动的心得体会篇六
第一段:介绍行动学习的概念和重要性(200字)
行动学习是指通过实际行动来获取和应用知识的学习方法。它强调理论与实践的结合,注重学习者的主动参与和实践能力的培养。在现代社会中,只有具备良好的行动学习能力,才能有效应对快速变化的环境和需求。行动学习不仅可以提高个人的工作能力和创新能力,还能推动组织和社会的发展。因此,行动学习已经成为个人和组织发展的重要课题。
第二段:阐述个人在行动学习课题中的的选题和学习收获(300字)
在行动学习课题中,我选取了“如何提高团队协作能力”的课题。通过研究团队协作的理论知识,我了解到团队成员的协作能力对于团队的效果至关重要。于是,我对我所处的团队进行了调研和改进,并制定了一系列的行动计划。通过实践过程,我发现了团队成员之间的沟通问题,并通过开展团队建设培训解决了这一问题。同时,我也意识到了团队领导者的重要性,因此我自愿承担起了团队领导的角色。这一过程不仅提高了我的团队协作能力,还使我在领导方面获得了一定的成长。
第三段:探讨行动学习对组织和团队的价值(300字)
行动学习在团队和组织中具有重要的价值。首先,通过行动学习,团队成员能够主动参与和学习,从而提升个人的能力和素质。其次,行动学习强调实践和实际问题解决,能够帮助团队成员理论联系实际,培养解决问题的能力和创新精神。此外,行动学习还能促进团队成员之间的相互协作和沟通,提高团队的整体效能。最重要的是,行动学习还能激发团队成员的自主性和积极性,推动组织文化的建设,为组织的可持续发展奠定基础。
第四段:总结行动学习课题的体会和收获(200字)
通过参与行动学习课题,我深刻体会到了“实践是检验真理的唯一标准”的道理。在实践中,我不仅加深了对团队协作的理解,还撞击到了团队协作中的各种问题。通过实践和反思,我发现了问题的根源,并总结了解决问题的方法。同时,我也通过实践获得了宝贵的经验和能力,这将对我的未来发展产生积极的影响。
第五段:展望未来的行动学习课题和发展方向(200字)
在未来的行动学习课题中,我希望能进一步探究团队协作背后的原理和机制,寻找更多解决团队协作问题的方法和策略。同时,我还想深入研究团队领导的作用和能力,探索如何培养和发展优秀的团队领导者。最重要的是,我希望能将行动学习的理念和方法应用于更广泛的领域,为个人和社会的发展做出更大的贡献。
通过行动学习课题,我不仅在理论和实践上取得了重要的突破,还提高了自己的能力和素质。我相信,只要坚持行动学习的理念和方法,不断总结和改进,就能够实现个人和组织的持续发展。
行动的心得体会篇七
当我们想要学习一项新技能或知识时,往往会陷入“学而不思则罔,思而不学则殆”的境地。而行动学习法则是一种能够让人在行动中不断进步、持续学习的方法。在我自己的学习生涯中,我也运用了这种方法,我深刻地认识到行动学习法对于自身能力的提高、知识的掌握等方面带来了莫大的帮助。以下是我的学习心得体会。
1. 实践是最好的老师
行动学习法首要的特点就是注重实践。实践是检验知识与能力的唯一途径。没有实践,你无法真正掌握所学内容,你不知道自己哪些地方存在短板或者偏差。比如说,我最初学车时,不断地听课、看书,但是一旦真正上路,我发现自己完全不知道如何启动车辆,也无法在复杂路况中运用所学技巧。只有真正地在路上开车,才能够找出自己的不足,找到适合自己的方法。
2. 习惯的力量
行动学习法还注重养成良好习惯。科学研究表明,习惯的形成需要规律性的重复性实践。为了让自己养成科学的学习习惯,我常常把学习时间规划到每日的生活中,通过坚持不懈地每日学习,我发现自己逐渐养成了良好的习惯,这不仅提高了我学习的效率,同时也让我坚定了继续学习的信心。
3. 刻意练习
行动学习法强调的重点是有针对性的、刻意的练习。练习时,我们不能呆板地模仿别人,这样没有实际效果。相反,我们应该根据自己的实际情况,有策略地制定出一个行之有效的执行计划。在我学习新知识的时候,我会将一些具体操作步骤列在一个小本子上,每天进行练习和测试,等我逐渐熟练了这个过程,我就可以逐步地将不同的步骤组合在一起,形成完整的操作流程。
4. 注重反馈
行动学习法强调的还有及时、充分的反馈。反馈可以让我们知道我们的学习效果如何,找到自己的不足之处,进一步调整学习策略。在我的学习过程中,我会不断地通过考试、模拟和实践等各种方式来检测自己的学习效果,在这些检测的过程中,我发现许多不足之处,我就会以实际行动给予证明。
5. 持续学习
学习是一个终身的过程,行动学习法强调持续不断的学习。它强调,学习不应该局限于课堂上得到的知识,而是应该不断地探索新的领域,扩大自己的知识面。在我的学习过程中,我不断地寻找各种方式,不断地学习新的知识和技能。我相信,行动学习法不仅能帮助我们提高学习效率,也能帮助我们探索新的领域。
总之,学习是一种持续的、自我完善的过程。只有通过行动学习法,我们才能真正做到学习与实践的统一。在这样一个过程中,我们的知识和能力将不断得到提高,我们也会逐渐得到更多的成就感和自信心。我相信,这种积极进取的精神将能够帮助我走得更远,更高。
行动的心得体会篇八
随着老师的层层递进的讲解,我不仅饱餐了一顿学习经验的营养大餐,同时也让我的观念受到了一次强烈的冲击,下面谈一点自己的体会:
“行动学习法”产生于50年代的英国,作为一种理念和方法系统,强调理论探究与解决实际问题的有机结合,它是“做中学习”与“思考中学习”的结合,行动学习法心得体会。行动学习不同于传统学习方法:前者注重边用边学,理论与实践相结合,后者注重先学后用;前者注重全面素质发展和解决实际问题能力的提高,后者重在知识拥有;前者围绕问题研究和解决学习,后者围绕学科知识学习;前者以学员为中心,突出学员的主体性,后者以教师为中心;前者围绕同一主题的持续学习,是“问题-反思与学习行动-新问题-反思与学习再行动”的过程,传统学习是不同主题的结合,是间歇性学习;前者与组织发展结合紧密,后者与组织发展结合松散;前者是内在激励与外在激励相结合,是具有承诺和责任的学习,传统学习缺乏激励。我对其重平等、重实践、重反思、重互动、重分享的特点感受至深。
一、关于重平等。
行动学习小组中是由相互平等的成员组成的集体,而不是由某个主要负责人或导师带头组成的。在小组工作过程中,工作的重心将放在互相支持、相互促进和广泛提出问题方面而非简单地各自提出观点。传统学习中的老师“退位”为促进师,学员变成学习的“主人”,师生平等,教学平等,讨论平等,学得有趣,学有升华。
二、关于重实践。
学习本来就应该是“学+习”,学习的价值在于行动。“行动学习”学为所用、学以致用、活学活用、边学边用,不断对问题进行反思―行动―再反思―再行动,大大提高了工作效率,解决了问题。它贯穿在学习与工作之中,不脱离工作,随时解决工作中的棘手难题,极大地激励参加行动学习的所有人,使学习者和他们所在的机构产生了巨大的自信和互信,在机构中逐步形成浓厚的学习和发展的气氛,进而形成一个学习型的团队和组织。
三、关于重反思。
只要有工作,就必须不断学习;只要有实践,就必须不断反思。反思对于寻找解决问题方法极端重要,反思是解行动学习的过程有两种交替进行的活动:一是集中的专题研讨会,参与者在研讨会上得到促人警醒、发人深思的观点和信息,学习开展行动学习项目工作的方法;二是分散的实地活动,包括行动学习小组为解决实际的项目问题去实地搜集资料、研究问题的活动,也包括辅助性的团队建设活动。通过历时数星期乃至数个月的几聚几散,参与者的领导能力和解决问题能力得以提高,组织的战略和策略问题得以解决。
四、关于重互动。
行动学习被称为是一个不断循环的过程。学习是从学员自己工作中的实际问题开始的,经过学习和反复思考、研讨,逐步理解问题并制定解决问题的方案,最后付诸行动。这时的行动还只是第一阶段的结束而不是整个学习活动的结束,同时它也是第二阶段学习的开始。通过一段时间的行动后,再进行总结、反省,找出解决问题的对策,并付诸行动。如此不断反复,构成行动学习的全过程。行动学习是解决组织内部实际问题的方法,它贯穿在学习与工作之中,不脱离工作,随时解决工作中的棘手难题,极大地激励参加行动学习的所有人,使学习者和他们所在的机构产生了巨大的自信和互信,在机构中逐步形成浓厚的学习和发展的气氛,进而形成一个学习型的团队和组织。
五、关于重分享。
在行动学习实施的过程中,小组中的`每个成员都积极地参与到每个环节中并充分发挥个人的潜能。通过专业知识的学习,获得丰富的相关知识;通过对实际问题的研究,提高发现问题、分析问题的能力;最终通过解决问题获得经验。学习小组成员在学习过程中互动,促进了小组团队的建设,使成员之间增进相互理解,提高了沟通能力,也使他们在如何思考、如何感受、如何规划行动方面不断获得新的体验,进而促进个人的不断成长。
行动学习将掌握知识、研究工作、解决问题,三个过程直接统一起来。学习再也不是 “坐而论道”,它与一定的责任相联系,与一定的事物相切合,与一定的目标相贯穿,“看得见,摸得着”,有益于自己、他人和社会。我想,最深的感受就是这种学习法的实用性、目的性很强,不同于一般意义上的理论研究。就是:在学习过程中,紧紧围绕解决发展实践中遇到的问题这个中心,通过从一线工作岗位筛选高层次的学员,运用集体智慧,通过思想的交流和碰撞,激发一场头脑风暴,用新的理念、新的观念、新的技术,努力达到学习的目的,即创造性地形成物化的学习成果,从而推动我区经济社会的发展。
在日常工作中我开始学会运用行动学习法。作为卫生系统的一个负责人,面对下属的汇报,我会更加耐心细致地倾听;讨论工作时,不再是“一言堂”,而是更加注重与团队成员心平气和地交流,积极汲取团队的智慧,在经验分享中拓展多维视角;在管理工作中,坚持以班子成员为主体,提高成员的整体素质,挖掘成员的智慧潜能,发挥成员的模范作用,提升工作的整体水平。面对基层的意见和建议,我会更加深刻地进行反思,在学习和反思中构建未来的行动,从而实现自我发现和自我创新;面对工作中与其他部门的联系和协调,我会更加注重密切地协作,经常换位思考,加强沟通,学会理解,共同做好工作。行动学习法让我受益匪浅,我要将这一学习方法带到以后的工作中,让更多的同志成为受益者,以众人的受益来推动工作的开展。
行动的心得体会篇九
经过这次财经大学行长培训课程的学习,我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角x、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准,并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。
那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新,客户期望值的提升等,银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,首先要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下:
1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆,通过学习,我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等,一一记录下支行的具体做法,结合自身实际,查找不足,加以规范和整改。
2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动,要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准,强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上,指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估,提出整改意见,逐步落实到位,以优化服务环境,增强对外服务能力。
3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时,加强对科室的服务管理,进一步落实二线为一线服务的具体措施,提高二线为一线服务水平,提升全行整体服务能力。
银行业的风险是指银行在经营管理过程中,由于各种不确定因素的影响,使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能x。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动x风险、x作风险、法律风险和声誉风险八类。
随着银行业案件的增多,金额的加大,必须要有严格的内部控制和防范x作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理,以日常习惯代替制度,以照顾情面代替纪律,不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。
一个团队要想取得好成绩,首先必须制定一个“好目标”,所谓“好目标”就是与上级保持一致,具有挑战x;其实队员间要相互沟通,只有良好的沟通才能建立信任,才能维持x的团队关系,俗话说的好:“团结就是力量”,再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程,所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区,通过此次学习有了一定的感受。
我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象,解除客户的戒备心理,建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得xx,在以后的工作中,我一定尽力学以致用,为xx市商业银行的发展做得更多、更好!
行动的心得体会篇十
行动学习法是一种通过实践来学习新知识或技能的学习方法,是一种较为现代化的、针对性强的学习方式。在这种学习方法中,我们不仅会通过理论性的学习来掌握知识,同时也会自主动手去探索并实践。这种学习方式在教学中被广泛使用,尤其适用于追求实际操作的教材和技能课程。
段落二:我的学习过程
我的学习过程中,我选择了行动学习法来学习驾驶技能。我首先通过理论课程学习理解了驾驶安全规则和常见违法行为的处理方法。然后,我便开始进行实践操作,我的教练尝试了许多场景,包括倒车入库、大弯、突然加速等各种场景。我跟着他的指导一遍又一遍地进行操作,不断尝试完成各项任务,直至我能够熟练开车。
段落三:行动学习法的优势
相比于传统学习方式,使用行动学习法的学生更容易掌握实践技能和应用知识。这种学习方式能够提高学生的动手能力和解决问题的能力,帮助我们在实践中进行技能的修炼,避免学习某些技能时仅停留在纸面上的理论认知阶段。
段落四:行动学习法的实践
每个人都可以在日常生活中进行行动学习,例如我之前所学的驾驶技能。对于其他技能和知识,如做饭、编程、体育锻炼、绘画、乐器演奏等,都可以使用这种学习方法。我们可以先通过书本、视频等途径获得一定的知识,然后练习并不断尝试。我们可以向能够更快速地掌握技能和知识。初时可能会遇到一些困难,但遇到困难我们需要耐心地解决问题,也可以请教他人来提高自己的技能和知识。
段落五:结论
行动学习法可以有效地促进学生在实际应用中掌握所学技能和知识,达到更高的学习效果。在行动学习过程中,自主思考和动手尝试是非常重要的。这种学习方法并不是完美无缺的,但是可以协助我们更高效地学习并为我们的日常生活和职业生涯做铺垫。只有不断进行实践,我们才能够更好地学习和成长。
行动的心得体会篇十一
3月,由市委组织部、市人力资源和社会保障局及市委党校联合组织的《沈阳经济区建设专题研修班》在市行政学院开班。我作为首批学员参加学习很似荣幸。研修班紧紧围绕市委十一届十次全会暨经济会议精神,加快实现“三大目标”,完成“五大任务”,如何做好沈阳经济区综合改革配套试验,如何发挥沈阳作为经济区核心引领和带动其他城市共同发展等话题开展第一阶段的理论培训,并首次接受创新式行动教学法学习,获益匪浅。
对于组织而言,它是一个能够帮助组织改进绩效,促进成员潜力挖掘的有效培训方法;对团队而言,行动学习法能在最短时间内构建行动小组,并使团队成员在学中干、干中学;对个人而言,在组成行动学习小组的过程中,通过提问或回答问题来发现解决问题的方法,能激发人们的想象力。行动学习法还有利于培养和提高干部综合解决实际问题的能力。
在行动学习过程中,小组成员没有领导与被领导之别,也没有职务高低之分,将平等、开放、自由的理念贯穿于学习研究的全过程;将传统学习中的老师退位为督导师,学员真正变成学习的“主人”;将工作重心放在互相支持、相互启发、相互促进和共同研究讨论问题和倾听采纳不同意见,最终得出良好的解决方案上,使学员学得有趣,学有升华。
行动学习中,选好主题是行动学习的关键,主要感觉应有三方面把握。一是把握工作重点;二是把握攻克难点;三是把握打造亮点。通过头脑风暴、深度分析、鱼骨刺图等集体研讨方式,在认真细致描述症状、分析原因,查找对策、制定方案等一系列程序基础上,探索解决问题的最佳切入点,达到激发学员的创意、创新和创造力。
学习本身就是“学+习”的结合,学习的价值就在于行动。把行动学习中的思考、互动、感受运用到日常工作,注重围绕中心拓展多维视角,在学习和反思中汲取团队智慧,从而实现自我发现和自我创新,把“行动学习”真正变为学为所用、学以致用、活学活用、边学边用的自觉“行动”。