最新银行合规的心得体会(模板13篇)

银行合规的心得体会篇一

银行内部控制与合规是一项非常重要的管理工作，对于银行机构而言可谓关系到银行的生死存亡。经过多年管理实践，我深刻认识到，银行内部控制与合规应该紧密结合，共同构成银行风险管理体系的两个重要组成部分。以下是我在银行工作中的心得体会。

一、内部控制的理解与实践

内部控制是银行机构为预防和发现风险所建立的一套规章制度、流程及操作程序。作为一名银行从业人员，我认为优秀的内部控制应该具备以下特点：

1.合理性 - 内部控制应该是行之有效的，能提高工作效率与质量。

2.可操作性 - 内部控制应该是具体可行的，能够实际操作的规定。

3.监控能力 - 内部控制应该能够发现问题和风险并及时提出要求或限定控制范围。

通过不断完善内部控制制度，我的工作效率和质量得到了明显的提升。例如在做贷款业务时，我们制定了详细的审核程序，通过对客户的财务状况、业务经营状况、个人信用状况等进行严格审核，确保了贷款的风险控制。

二、合规发展历程与重要性

合规是指银行机构按照法律法规、政策要求和行业规范执行业务，也是银行机构正确处理风险的基础。自2008年金融危机以来，全球各国都在加强金融监管，中国银行业也进入了合规化、监管化、标准化的新时期。在这一过程中，我们银行必须首先强化合规意识，规范经营行为，加强内部控制，遵守相关法律法规及业界自律规范要求，在防范各种风险的同时为客户提供安全、便捷的金融服务。

每一名银行员工都有责任保证自己所做的业务操作符合各项法律法规的要求，同时也要通过各种途径不断学习和了解国家政策、法规法律和行业规范，确保始终为客户提供符合标准、安全可靠的服务。

三、银行内部控制与合规的关系

合规作为银行风险管理的重要手段，只有依托强大的内部控制系统才能实现。内部控制系统包括组织结构、制度规范、工作流程、信息化支持等多种方面，而包括业务预防、监督控制、风险评估、内部审计、风险反馈等活动在内的合规管理体系同样至关重要。银行内部控制与合规需紧密结合，内部控制是合规的基础，合规是内部控制的核心任务，二者缺一不可。

在日常工作中，我们必须严格执行“三重责任”制度，即主管部门、部门管理者和员工三者共同承担，以如实履行业务、守住底线、严把质量为原则，确保合规工作各项指标全面达标。

四、银行风险控制的实践

银行机构具有高度的风险敏感性，因此对银行业务风险的识别、评估、控制和监测是银行内部控制的重要方面。我们银行通过不断强化内部控制，不断建立和完善监测系统和管理流程，实现了有效识别和控制风险的目标，并提升了风险管理的水平。

在风险控制实践中，我们必须高度关注客户的违约信息，合理使用信息化手段，实行交叉验证，提高风险可控能力。同时开展全流程的风险评估和风险管理，通过制定客户信用评级、实行商业模式审查等措施，有效实现了风险的分类管理。

五、未来发展与展望

随着市场竞争和金融监管的加强，银行内部控制与合规工作也面临新的机遇和挑战。我们银行将秉持“合规、稳健”的经营理念，更加强化内部控制，完善各项制度规范，加强合规人才建设，确保合规与内控有机结合，为客户提供更优质的金融服务。同时，我们还将坚持化风险为机遇的思路，建立风险感知渠道，提升风险防范能力，为客户提供更为安全、可靠的金融服务。

综上所述，作为一名银行员工，我深刻认识到银行内部控制与合规的重要性，在日常工作中不断完善内部控制和合规管理体系，适应市场环境变化，积极探索创新合规和内部控制的发展模式，共同建设可持续发展的银行机构。

银行合规的心得体会篇二

合规文化建设是合规风险管理的一部分，同时也是企业文化建设的一部分，如果将合规风险管理作为企业文化建设的范畴，那合规风险管理将停滞在意识领域，不利于银行的风险防范。如果银行全行上下都严格遵守高标准的道德行为准则，那么该银行合规风险的管理是最为有效的。

许多案件的形成，大多是制约机制失控和监管不严的结果。如何确保一个"规"在建立好后能够被大家持续地遵守，并且保证这个"规"自身还能够被及时加以修改和完善，必须有一套机制作保证。要切实建立合规风险管理机制，就必须从涉及银行整体的企业文化、组织机构扁平化、流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手，梳理、整合和优化银行的规章制度，建立专业化的合规风险管理队伍，确立清晰的报告路线和问责制、举报制等，真正在银行日常经营管理活动中体现合规风险管理在风险管理乃至整个银行管理工作中的核心地位和作用。

要实现银行经营目标在就必须在合规价值观念和合规文化的培育上有统一的合规要求和员工行为规范。加强合规文化的教育要从上至下树立合规意识，以管理人员的合规理念感染和引导员工的合规行为。如要使员工熟练掌握合规知识，并能应知、应会、应用。要把合规管理要求结合到各业务条线的操作流程中，实现流程控制、外部检查、员工自律三者有机的结合，尽量减少各类不应有的合规风险和操作风险。

从全国金融系统发生的案件表明，银行违规违章行为经常并时时发生，违规员工的共性就是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪后果的足够认识。因此，要用依法合规文化构筑预防案件的防线，就要培育员工树立“四种意识”，做到“三个加强”。

四种意识：

一是合规办事意识，坚决剔除凭感觉办事，凭经验办事、凭习惯办事的陋习；

四是保密意识，要做好银行内部发展的保密，更要做好为客户保密。三个加强是：一要加强违规监管力度，工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的，不论是否造成经济损失，都要依据有关规定进行相应处罚；二是加强工作作风建设，要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责，在思想道德上筑起一道预防违规违纪犯罪的牢固防线。三是加强培训。

要通过一定方式对所有新上任的部门和网点负责人进行上任前的合规培训，通过培训使其充分系统地了解和掌握各项主要规章制度和其所在部门的全部规章制度，达到对工作中可能涉及到的"规"了如指掌。而对那些经过培训不合格的，则不能让其上岗工作。

人是各种社会实践的主体。合规文化的形成，与员工的文化层次、职业道德修养、品行有着直接的联系。

银行合规的心得体会篇三

合规心得体会银行一百字体现了银行业务操作中需要严格遵守金融法律法规的工作要求和合规风险防范的重要性。作为银行从业人员，在日常工作中，我深刻体会到了合规的重要性，并且形成了一些心得体会。下面，我将以五段式的文章形式，分别阐述合规心得体会银行一百字。

第一段，要加强法规意识。从事银行业务，首先需要了解和学习相关的金融法律法规。合规意识不仅体现在正确执行相关操作，更需要在日常工作中时刻保持高度的警惕性。如果对相关法规有不准确的理解，或者忽视了某些细节，都有可能导致合规风险。因此，要时刻关注法规的变化，保持更新的知识储备，才能做到高效合规的工作。

第二段，要主动加强风险防范。银行业务涉及多种风险，如信用风险、市场风险等。在日常工作中，要根据不同的业务类型和场景，切实加强风险防范意识。例如，在贷款审核环节，要审慎评估借款人的信用状况，避免出现不良贷款的风险；在资金调拨过程中，要确保交易的及时性和准确性，避免市场风险的可能发生。只有主动加强风险防范，才能降低业务操作中出现合规风险的可能性。

第三段，要做好内部控制。银行作为金融机构，内部控制环节起着重要的作用。在日常工作中，要建立完善的内部控制制度，严格执行相应的规定。例如，在柜台现金业务环节，要严格按照操作规程进行操作，保证业务的合规性和安全性；在资金交易环节，要严格遵守分行内部资金调拨机制，确保资金的合规流转。只有做好内部控制，才能规范业务操作，有效防范合规风险。

第四段，要注重信息保护。银行在业务操作中涉及大量的客户信息，包括个人信息、资金信息等。在处理这些信息时，要注重保护客户隐私和信息安全。要严格遵守相关政策和规定，在信息采集、传输和储存等环节加强防护措施。同时，要加强员工的信息安全意识，定期进行相关培训和教育，提高员工对信息保护的重视程度。只有保护好客户信息，才能赢得客户的信任，提升银行的声誉。

第五段，要强化监督检查。银行的合规工作需要受到监督检查的保障。作为银行从业人员，要积极配合监管部门的工作，如配合提供相关资料，接受现场监督检查等。同时，还要主动发现和报告合规风险，遵守行业的自律规范。只有强化监督检查，才能及时发现问题，加强合规管理，提升整体的合规水平。

综上所述，合规心得体会银行一百字体现了银行业务操作中合规的重要性和风险防范的必要性。银行从业人员要加强法规意识，主动加强风险防范，做好内部控制，注重信息保护，强化监督检查，以确保业务操作的合规性和安全性。只有这样，才能够更好地为客户提供优质的金融服务，推动银行行业的健康发展。

银行合规的心得体会篇四

第一段：引言（100字）

银行作为金融服务业的重要组成部分，其合规和风险管理是保障金融市场稳健运行的重要前提。在这其中，内控体系是一项重要的管理工具。在银行内控合规的实践过程中，我们发现一些有价值的经验和体会，值得分享和总结。

第二段：合规意识与文化（250字）

银行合规的实践需要建立合规意识和文化。合规意识是指全体员工应有的合规意识和风险意识，要求员工能在各种具体场景中意识到合规的重要性，并将其贯穿到日常工作中。文化建设是指要通过长期培养的学习、体验和常态化的管理制度来确保银行文化中合规元素的渗透。内控部门可以通过定期培训和各种渠道，促进员工的合规及风险意识的不断提升；同时，加强对风险管理和合规管理的规章制度、政策文件和流程规范的审核和修订，加强对新老员工的传统文化期望和价值观教育，提高员工的合规文化理念认识。

第三段：内部控制的重要性（250字）

在银行合规的实践中，内部控制是重要的保障之一。通过内部控制制度，保证银行业务和管理活动的规范与有序，确保银行的资产安全、合规经营及管理、信息透明度等方面的有效措施。内部控制可以帮助银行制定健全的风险控制及防范机制，实现标准规范化、审慎有序经营。银行需要根据风险管理和合规管理实际情况，建立完善的内部控制制度，不断做好各项工作，使其能更好地为银行的合规管理和风险防范提供保障。

第四段：合规管理的措施（300字）

在银行合规管理实践中，需要坚持“预防为主、工作重心需要始终围绕事前管控，借助信息技术和数据分析，能够有效捕捉风险和预警信息，辅助管理决策的快速和准确确定；通过审查和检查、风险评估，能够发现业务操作中存在的安全漏洞和风险点，及时采取相应的措施加以改进降低风险和提高管理效益。同时，加强区域风险防范，加强对银行内外部环境和风险的感知和控制，更有利于实现管控全面的目标。

第五段：总结（300字）

银行内控合规意识、文化和措施是确保银行业务和安全稳健运营的重要保障。在实践中，银行需要深入理解合规及风险管理方面的指导文件和政策，合理运用现代科技手段和管理方法，不断探索创新，促进风险识别、评估、控制和化解工作，从而保护银行的客户及其利益，同时保障银行的长期稳健发展。总之，只有通过不断提升合规文化和内部控制体系建设，才能在竞争激烈的市场环境中始终保持银行的市场竞争力，成为赢得客户信赖的可靠金融机构。

银行合规的心得体会篇五

随着金融行业日益发展，银行合规意识的重要性也日益凸显。作为银行从业人员，我深切体会到了合规对于银行的重要性。首先，坚持合规是银行稳健发展的基石。其次，合规不仅仅是一种要求，更是一种责任。最后，建立科学的合规体系对于银行的长远发展至关重要。

首先，坚持合规是银行稳健发展的基石。银行作为金融机构，对社会来说拥有重要的社会责任和信誉形象，合规是银行实现可持续发展的基础。坚持合规的银行，能够根据监管规定，加强对风险的识别和管理，保证资金的安全，促进经济的稳定运行。同时，银行秉持合规的原则，能够提高服务质量，增强客户信任，拓展业务范围，实现更好的经济效益。

其次，合规不仅仅是一种要求，更是一种责任。作为银行从业人员，我们要时刻铭记合规责任，秉持公正、诚信、专业的原则，不断提高自身的风险意识和合规素养。在工作中，我们要遵循相关法律法规和内部规定，严禁从事违规行为，合规违规犹如天壤之别，任何一次违规行为都可能给银行带来巨大的风险损失和声誉损害。因此，合规责任是银行从业人员必须肩负的重任。

最后，建立科学的合规体系对于银行的长远发展至关重要。银行要重视合规的战略地位，将合规纳入企业管理体系，建立健全合规管理制度，全面提高合规工作的科学性、系统性和可持续性。在建立合规体系的过程中，银行要充分考虑各种风险因素，制定完善的风险管理机制，加强内控建设，实现合规管理的有效运作。只有建立科学的合规体系，银行才能在激烈的市场竞争中取得优势，实现可持续发展。

综上所述，合规对于银行来说至关重要。坚持合规是银行稳健发展的基石，合规不仅仅是一种要求，更是一种责任，建立科学的合规体系对于银行的长远发展至关重要。在未来的工作中，我将时刻关注合规问题，提高自身的合规意识和素养，为银行的稳定发展贡献自己的力量。

银行合规的心得体会篇六

这次银行内训师的培训已经告一段落，但是带给我的影响至今仍然记忆犹新。也许在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，带着大家一起进入我这几天培训的故事。

5分钟演讲，一个重要的课题！时间的掌握，内容的充实，互动的自如！展现自己的与众不同，令人印象和深刻，真不容易！

在第一天的演讲练习中，意外的，我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用，到了台上仍然不能收放自如，这点非常让我困惑，我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲，但是，事实就是偏偏不行。

呵呵，自我提升原来是这样简单！

怀着一颗永远谦卑的心去求教，您看，答案就在您身边……

银行合规的心得体会篇七

尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：

大家好！今天我非常荣幸能够站在这里与大家分享我在银行合规工作中的心得体会。首先，我想从银行合规的意义和重要性说起。

银行合规是银行行业的重要基石，它是保障银行稳健运营和发展的重要保障措施。合规不仅体现了银行的社会责任感，更是银行维护金融秩序、防范风险的有效手段。只有保持合规，银行才能够在市场竞争中立于不败之地，赢得客户的信任和口碑。因此，银行合规不仅仅是一项规定和要求，更是银行文化建设和发展战略的重要组成部分。

接下来，我想谈谈我在银行合规工作中的体会。首先，要树立合规意识，这是确保银行合规的第一步。作为银行从业人员，我们要时刻牢记自己的职责和使命，自觉遵守国家法律法规、行业准则、银行内部规章制度。只有树立起合规意识，才能够把合规纳入日常工作中去，形成规范化的操作习惯。

其次，要加强学习和培训，了解法律法规的最新变化和合规要求的最新要求。银行合规工作具有不断变化的特点，仅仅掌握现有的法律法规是远远不够的，我们需要不断更新知识、积极参与学习和培训，保持自己的合规能力与时俱进。

另外，要加强沟通和协作，形成合规的合力。银行合规工作需要各部门的通力合作，需要共同理解和推动。我们要加强与内外部的沟通，及时了解各方的要求和关切，相互协作、互相支持，形成合力，共同完成合规任务。

最后，要强化风险防控的意识和能力。银行合规工作与风险防控密不可分，只有加强风险防控，才能够确保银行合规的有效实施。我们要从日常工作中发现问题、解决问题，提升自身风险防控的能力，为银行的合规工作提供坚实的保障。

总结起来，银行合规是一项重要的工作，也是我们每个银行从业者的职责和使命。只有本着合规的原则和精神，才能够保障银行的稳健发展，为银行业可持续发展作出贡献。我相信，只要我们每个人都能够树立起合规的意识、加强学习培训、加强沟通协作、强化风险防控意识和能力，银行合规工作一定能够取得更好的成绩。让我们一起为银行的合规工作贡献自己的力量，共同创造更美好的未来！

谢谢大家！

银行合规的心得体会篇八

合规在银行行业中扮演着至关重要的角色，它不仅是保证银行业运作稳定的重要前提，也是维护金融市场健康发展的必要条件。在银行工作中，我深刻认识到合规的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会。

第一段：明确合规目标，确保运作稳定

合规是银行业运营的基石，要明确合规目标，确保运作稳定。银行内部需要建立起完善的合规体系，制定出严格的合规政策和操作规程。同时，也要加强对员工的培训和考核，确保员工对合规政策的认知和遵守。只有做到了内外结合，才能够有效地实施合规工作，保证银行业务的正常运转。

第二段：严格风险识别，确保银行安全

合规是银行安全的重要保障，需要严格的风险识别。当前，金融市场的变化多端，风险也日益增加，银行必须关注各类风险，并采取有效的措施予以规避。在日常工作中，我学会了注重风险识别，通过制定风险分类和评估标准，及时发现和分析潜在的合规风险，并采取相应的防范措施。只有这样，银行才能做到安全运营，保护客户的利益。

第三段：强化内控体系，确保合规执行

合规的执行离不开强大的内控体系，只有严格执行内控制度，才能有效地保证合规工作的实施。在银行工作中，我深刻体会到内控的重要性，学会了制定合理的审批程序和操作规程，建立日常监控和审计机制，并进行及时的纠正和改进。只有做好内控工作，才能够确保各项合规措施的落实，为银行的稳定发展提供重要保障。

第四段：与监管部门互动，确保合规合法

合规需要与监管部门的互动，只有与监管部门建立起良好的合作关系，才能更好地开展合规工作。在银行工作中，我学会了主动与监管部门沟通，及时了解相关政策法规的变化，积极配合监管部门的检查和审计工作。同时，也要加强对合规法规的研究和学习，始终保持对法律法规的敬畏之心，确保银行的合规合法运营。

第五段：建立合规文化，确保长久发展

合规不仅仅是单纯的某项规定的遵守，更是一种文化的建立和传承。在银行工作中，我认识到要建立合规文化，营造合规的工作氛围。要通过强化员工的合规意识，将合规理念渗透到工作的方方面面，诚信、守法、遵纪守纲成为每个员工的自觉行为。只有建立了良好的合规文化，银行才能够实现长久发展。

总结：

合规心得体会银行工作的重要性，从明确合规目标、严格风险识别、强化内控体系、与监管部门互动，到建立合规文化，都是银行确保合规合法运作的重要方面。作为从业人员，我们应时刻保持对合规工作的关注，加强学习和提升自身的合规意识，共同构建良好的合规体系，推动银行业在合规发展的道路上稳步前进。

银行合规的心得体会篇九

银行合规心得体会怎么写?合规就是适合规章法律制度，下面我们就来看看在学习了相关的知识之后有什么银行合规心得体会吧!

“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。

合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。

合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。

合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。

为此，总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。

围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了积极地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获：

【我眼中的合规】

作为一名前台工作人员，合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽，对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱，妥善保管本人的柜员卡和个人名章，不得提供给他人使用，柜员密码要严格保密经常修改，不得经办本人的业务及给自己授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件，大额支付需与单位联系求证等等。

也许这只是合规建设中的冰山一角，但也是合规建设的重要基石。

如何从小事做起，如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。

我眼中的合规就是一颗责任心：对客户，对自己，对单位;我眼中的合规就是一种约束力：没有死角，没有情面，没有侥幸，我眼中的合规就是一份使命感：为进步，为发展，为提高。

【合规隐患】

案件的治理与防控，是金融风险防范工作的重要内容，也是银行合规管理的建设基础。

近段时间，银行各类案件时有发生，已经严重影响金融事业健康稳健发展，由于认识不足，措施不到位，银行案件防范控工作仍存在许多隐患亟待予以规范。

隐患之一：思想认识不足，职工内控及案防教育存在漏洞。

金融是现代经济发展的核心，是社会资金划拨、往来、结算、汇兑的场所。

作为经营货币业务的特殊部门，银行已成为社会大部分犯罪分子窥视的目标，因此加强银行职工的政治思想内控教育十分重要。

由于部分领导认识不足、重视不够，对员工的思想政治工作、内控管理、案件防范等专业知识和专业技能的教育和培训工作跟不上形势发展需要，使银行的职工思想内控工作成为一个极为薄弱的环节。

同时由于把关不严，重核算、轻防范、重人情、轻考察，忽视了安全防范工作的硬件建设，使银行职工队伍中混进了一些意志不坚定、道德基础不好的领导和员工，这样如果基层银行思想内控监督管理根不上，这些人在金钱、美色、物欲的诱惑下，极容易诱发其犯罪的动机，加大金融案件发生的风险可能。

隐患之二：重要和关键岗位人员不轮换或超期限轮换，存在较重的内部人控制问题。

《商业银行内部控制制度指引》中明确：关键岗位应当实行定期或不定期的人员轮换和强制休假制度。

实行岗位轮换的目的是为了防范内部人控制问题发生，减少案件苗头和隐患。

但由于网点近年来业务量大幅增长没有补充足够后备人员，造成人员非常紧张。

导致只好放弃执行这两个制度，只有在上级督促下，或在检查发现问题后，或发生了金融案件时，才为了应付要求而进行岗位轮换和强制休假制度，从而埋下案件隐患。

隐患之三：只注重对正式员工的管理，忽视对临时工的监督管理，案防工作不彻底。

近几年来，由于机构改革和人员缩减，银行便大量聘用临时员工从事一线或前台工作，以解决人员不足问题，降低经营成本。

银行与聘用人员之间履行的只是口头协议，没有签订正式劳动合同;或是虽然签有用工协议，但并不规范;要么则是大量使用银行职子女或关系人亲属，不经岗前培训就匆忙上岗，从而导致临时用工人员素质参差不齐。

因临时用工人员素质参差不齐，管理不利，重视不足，不仅导致个别临时工不明确工作中应付的义务和责任，工作责任感不强，而且由于银行对临时工作人员缺乏有效的约束力，从而埋下案件防范工作隐患。

隐患之四：用感情和信任代替规章制度、把习惯做法看成经验，导致有章不循、违规操作的现象时有发生。

银行机构网点若是人员少，流动性较差，一人多岗、互相替岗等现象就较为普遍，多年的工作交往，相互间感情较深，因此存在以下问题：一是执行制度观念较差。

工作中只谈感情，不讲制度，互相之间盲目信任，把重要凭证、票据、印章、权限卡、钥匙等随意丢放，甚至在临时离柜时为“方便工作”交由他人保管，离岗时不按规定进行签退操作，操作密码小范围内公开化等现象屡禁不止，给犯罪分子留下了可乘之机。

二是网点监督机构不健全，监督人员编制少，监督检查不得力，往往疲于应付上级行的各类大检查活动，致使检查内容和时间规律性较强，起不到根本的监督管理作用;三是因怕影响到单位或部门的整体考评情况，银行对员工在工作中发生的差错及事后监督中发现的问题，对责任人不予追究责任甚至隐瞒不上报，致使小缺口发展成大漏洞。

四是银行的监督检查对象往往只是针对一线员工，而将高级管理人员游离在监督管理范围之外，甚至对高级管理人员做出的有悖于规章制度的错误指令也采取服从的态度，这成为诱发案件发生的最大隐患。

隐患之五：重要岗位人员定期排查工作制度不具体，没有对重要岗位人员八小时以外活动进行必要的监督。

执行强制休假制度的目的就是用顶岗检查的方式，及时发现重要岗位工作人员的违规操作问题和案件苗头，以防患于未燃。

因此强化对重要岗位人员八小时以外的行为监督，也是十分必要的。

目前银行虽说从制度上讲已经建立了重要岗位人员八小时以外行为监督制度，但具体如何监督、监督什么没有具体规定和内容。

同时对于监督发现的苗头性问题认识不足，难以有效防范风险。

【对策建议】

1、强化合规意识，加强道德教育。

“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。

一是强化法纪意识。

积极开展法制教育，增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人，使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。

二是强化奉献意识。

引导员工加强自身修养，学会心理调控，不盲目与人攀比，防微杜渐，面对各种诱惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。

三是强化自觉意识。

引导员工树立正确的人生观和价值观，自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为，使自己循规蹈矩。

四是强化集体意识。

引导每个员工珍爱集体荣誉，关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉，增强集体观念。

2、培养良好习惯，提高执行能力。

要据改革和发展的管理体制和业务形势，制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程，建立以提高执行力为目标的制度体系。

一是加大制度的执行力度，引导员工增强利用制度自我保护意识，由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”，做到有章必循，违章必究，形成制度制约。

二是不断创新操作流程和管理制度，对实践证明仍然行之有效的管理办法，必须坚持;对于不适合形势发展要求的，必须及时进行全面检查梳理，制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。

三是培养员工良好习惯，坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。

四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系，只有合规经营，业务才能更好更快地发展，在合规的基础上创新，在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。

3、加强自我管束，规范合规操作。

“合规操作，从我做起”。

合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。

一是管好自己。

自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础，员工要从保护自己、保护家人的立场，切实提高自身防微杜渐的能力。

二是监督别人。

不轻易相信别人，留心观察身边人，善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底，是有效监督平等业务柜员间业务处理合规性的有力手段。

三是坚持流程。

流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。

四是建立有效沟通的平台。

通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况，倾听员工的心声，在网点与家庭间建立良好的沟通平台，让双方都知道员工八小时内外的动态，及时帮助有困难的员工解决问题，解开心扉，让大家学习专心、工作舒心、生活开心。

4、完善绩效考核，建立监督机制。

完善体现业务发展与合理管理并重的绩效考核办法，建立风险防范的监督机制。

一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系，并作为衡量各单位工作绩效的指标之一，使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。

二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。

对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的，予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者，要按照规定给予处罚，追究责任。

三是建立沟通制度。

制度不是颁发了就完事，管理人员要经常向员工宣讲，不厌其烦地沟通、解释、提醒，制度才能得以执行。

四是建立合理化建议制度。

通过开展“合理化建议活动”，充分发挥员工的智慧，重视他们的意见，给他们发现问题、提出解决问题的机会，引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议，凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议，员工自然会铭记在心，自觉执行。

5、抓好典型教育，树立榜样作用。

“榜样的力量是无穷的”。

正面典型是旗帜，可以启迪心灵，引路导航;反面典型是警钟，可以敲山震虎，以之为鉴。

一是领导干部要率先垂范，身体力行，给下属员工做出合规操作的良好示范。

合规要从高层做起，这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念，也是《中国人民银行合规政策》要求的。

合规从高层做起，从每一个单位的一把手做起，口头要时时讲合规，行为要时刻体现合规，给广大员工做出合规经营的良好示范，只有各级管理人员提高认识，高度重视，才能保证合规经营各项工作落实到位，合规经营才能在银行经营中发挥作用。

二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段，通过透视发生的各类案例，抓住典型，经常组织员工学习案件的警示教育，特别是案件的量刑、给家庭带来的危害和处理人的力度，达到警钟常鸣、防患未然的目的。

【任重而道远】

合规文化的建设贵在坚持。

合规文化的建设是一个持续的动态过程，而不是一劳永逸的工作。

它需要银行在保持相对稳定的核心合规价值观的前提下，开展形式多样、富有实效的合规文化建设活动，从而在全行范围内倡导和弘扬“合规光荣，违规可耻”的合规理念，树立和强化“合规从高层做起、合规创造价制、合规人人有责”的合规意识，烘托和营造良好的合规氛围，逐步形成防控各种违规行为的动态防护网，最终培育和创建具有我行特色的合规企业文化。

最近我通过认真学习文件，进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性，深刻认识到违规操作，案件高发的危害性。

作为一名前台柜员，我深知合规操作是基本原则。

一、提高思想素质，增强依法合规操作的理念。

我平时加强自身对法律法规、规章制度学习，提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。

银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。

每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

二、坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行。

我认为作为银行服务窗口的员工应从我做起，一点一滴，合规操作。

在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。

作为前台员工我会坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。

工作处处有风险，慎重认真最重要。

作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。

作为服务窗口的一名员工，我在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务。

总之，我们银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全。

从自身做起，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作做好。

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化，开展合规建设及风险防范推进有着很强的现实性和必要性。

邮政储蓄事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。

推进合规文化建设，必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。

另外，供应链金融的管理也是一门需要进一步的加强学习。

一、合规化文化建设及风险防范

通过参加此次学习，使我对合规管理有了更加深刻的认识，合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一个很好的机会。

通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。

依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。

因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。

1、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念

加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。

加强对我行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。

每天从自己的岗位做起，

自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

2、建立建全各项规章制度，加强内控管理

从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。

正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。

我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。

健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。

为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。

有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。

对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

此外，我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容，我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐，这是加强基础管理的一个很好的方法。

3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。

如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。

再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。

采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。

二、供应链金融的管理

在此次培训中我还学习了供应链金融的原理、方案与实务后，我认为随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行业务导向越来越市场化,出于市场细分和安全性等考虑,会有不同的融资方案被创新出来。

我国参与供应链企业扩大业务的需要。

会伴随着兼并和重组而不断发展壮大,而有效的金融支持是企业发展必不可少的条件之一。

因此,应进一步优化和完善现有供应链融资方案的设计,推动供应链融资的良性发展。

提高商业银行的在供应链融资方案中的风险管理水平是目前殛待解决的问题。

1、加强行业研究,提高市场风险管理水平供应链融资中的市场风险是指大型国际企业购买中小企业商品后,由于市场价格剧烈波动,不能按计划销售货物后不能及时收回货款,导致的`银行贷款无法及时收回或发生损失的风险。

银行要围绕跨国公司及其供应链上的中小企业做好深入的调查、研究。

要了解核心企业的资信能力、市场地位,履约情况和产业发展前景,同时也要仔细研究供应链上中小企业的产品质量、生产能力、市场竞争力等。

对于从事大宗商品贸易融资的银行必须对各大类商品市场进行深入研究,既要分析国际市场行情、国家有关宏观政策,还要及早介入供应商的谈判,了解买卖双方的有关情况。

2、加强内部控制,提高操作风险管理水平，商业银行在供应链融资创新中可能存在贷前、贷中和贷后的管理与契约设计存在漏洞和法律的真空,发生操作风险的概率增大。

对于从事供应链融资业务的银行来说,加强人员的培训,提高员工供应链金融业务素质与能力迫在眉睫,同时在现有操作风险的管理框架下,将供应链融资的操作风险管理嵌入其中并进行有关创新也势在必行。

通过此次培训活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助，也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感，真心希望此后还有更多这样的学习机会。

通过对总行##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件“合规经营”方面的学习，使我有了很大的收获，现将学习心得汇报如下：

一、学习合规，提高认识。

首先，我们学府分理处召开了全体员工的专项会议，对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”，以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习，尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握，为此我还认真地做了学习笔记，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。

其次，通过学习，纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。

与同事们达成了一种共识：即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使建行经营遭受重创，甚至导致生存危机。

而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激发员工奉献价值。

最后，由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位，扩大客户回报价值，还可以增强网点的持续竞争力，提高建行的声誉。

二、及时整改，亡羊补牢。

通过学习，我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。

事情发生在##年末，当时我单位为了完成网上银行业务交易量，动员全单位上下人员都想办法，为网银这一新兴业务努力做营销工作，力争将该项任务指标完成。

我是对工作很勤奋的人，为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传，但是，由于当时网上银行是刚刚开始发展，客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够，加之当时临近年末，距市行下达的任务指标还相差甚远，为此，我们全体员工都非常着急。

后来大家听说可以在网上进行自由划款，而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的)，于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)之间来回划转。

当时我也认为这些均是合法的帐户，钱也都是合法的资金，在网上正常的划转，既能熟悉网银业务，又能争取将该项任务指标完成，于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。

但在今年4月份，经过内审检查后才知道，这样做是属于虚假的网上交易。

当时我还有些不理解，存款自由、取款自愿，这是我们一贯奉行的原则。

但是通过这次合规学习，我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足，也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。

尽管办理的笔数不多，金额也不大，有没给建行造成什么损失，但毕竟也是一种网络资源的浪费。

而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。

今后我将吸取这个经验教训，再不做这种“只顾小家而损害大家的行为，”要在合规经营上，狠下工夫，将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓，在工作中严格遵照建行的规章制度办事。

发生上诉事件后，我也进行了认真的整改。

首先，将自己的违规账户进行了全面的清理，又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理，将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理，并杜绝今后此类账户的发生。

其次，牢固树立合规人人有责，从我做起的观念，从现在做起，员工间相互监督，在全员认识中形成合规有理，违规有害，违法有罪的思想观念。

最后，合规经营需要建立长效机制，我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中，将合规和监管有效互动起来，干部、员工互相监督，相互监管，对坚持合规的给予表彰，对违规行为坚决抵制，绝不搞下不为例的姑息纵容。

三、合规经营，初见成效。

通过正确认识和整改后，这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。

首先，合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职，保护了员工工作的积极性。

自从进行合规要求以来，我单位的柜面业务差错率下降了62.5%，一些由于工作疏忽而易犯的小毛病，在员工互相监督下，得到明显改善。

成功堵截了用假身份证开户事件5起，婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起，人情违规办业务43起，截获假币65笔，金额达4865元。

现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。

尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解，甚至发生投诉事件，但最终都得到了客户的认可。

合规经营创造价值。

我们做过调查，问客户为什么我单位人很多，还需要排队，而不去别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致：“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候，也从不给客户许诺，更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传，相反，总是在委婉地告戒客户注意防范风险。

但我单位的基金销售量并没有因此而减少，相反还在递增。

这就应了一句俗语：“黄金有价，诚信无价”。

所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。

因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的，他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行，只有合规的银行才能增强其持续竞争力，而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉，更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。

以上是我对合规学习的一点点浅薄认识，不当的地方欢迎批评指正。

银行合规的心得体会篇十

在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始。终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。不悔资料版权所有!

提示、准入条件、限制条件、禁入条件、预警信号、问题与危机处理等基本要求及退出条件等,使合规要求与相关业务线条、运作单元和岗位职责形成映射关系,促进经营运作与管理。

提示制度，同时。要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识，必须建立举报监督机制，为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径，并建立有效的举报保护和激励机制。

因此，加强业务知识学习、提升合规操作意识，在当前已显得相当重要。没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。

银行合规的心得体会篇十一

教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。"没有规矩何成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个"有心人"。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

银行合规的心得体会篇十二

银行合规是指在金融行业中，银行机构必须遵守法律法规，遵循道德规范，履行合同承诺，保护客户权益以及维护金融市场秩序的一系列规章制度。在经历了金融危机等事件之后，银行合规备受关注，因为它对银行机构的稳定运作和金融市场的健康发展至关重要。以下是笔者对银行合规的心得体会，希望对读者有所启发。

首先，银行合规需要建立完善的内部控制体系。一家银行机构若想保证合规，就需要建立一套完善的内部控制制度。这包括规范的岗位职责分工、内部审计制度、风险管理制度等。通过建立这些制度，可以及时发现并修正潜在的合规风险，保障银行的合规运作。

其次，银行合规需要强调员工的培训和意识提升。员工是银行机构的重要组成部分，他们的合规意识和业务知识水平直接影响着银行的合规水平。因此，银行机构需要加强员工的合规培训，使其了解合规的重要性，掌握合规的基本要求，提升合规意识。只有具备了良好的合规意识和专业知识，员工才能正确执行工作，避免违反法规。

再次，银行合规需要重视风险管理和内控。风险管理是银行合规的基石，它能够帮助银行减少潜在的风险，保障银行资金的安全和客户的权益。银行机构应该建立完善的风险管理制度，包括风险评估、风险监测和风险控制等方面。同时，内部控制是银行合规过程中的关键环节，通过制定内部控制措施，银行机构可以防止内部违规行为发生，保证业务运作的合规性。

最后，银行合规需要积极参与行业自律和监管合规。银行作为金融行业的重要组成部分，应该积极参与行业自律和监管合规，共同维护金融市场的秩序和稳定。银行机构可以通过参加行业协会、接受行业监管部门的检查和指导等方式加强对自身的监管和管理。同时，银行机构还应该关注监管政策的变化和动态，及时调整业务策略，保持与时俱进。

综上所述，银行合规是银行机构发展的基础和保障，也是金融市场健康发展的重要前提。在日常工作中，银行机构应该注重建立完善的内部控制体系，加强员工的培训和意识提升，重视风险管理和内控，并积极参与行业自律和监管合规。只有这样，银行机构才能确保自身的合规性，为客户提供安全可靠的金融服务，推动金融市场的稳定和发展。

银行合规的心得体会篇十三

近日，总行在全行组织开展合规文化建设大讨论活动，不断增强员工合规理念，强化合规意识，提高合规经营的自觉性。本人透过这次的学习活动总结了以下心得：

一合规建设务必有完善的管理制度体系，务必有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础，我们务必找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题，从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论，促进合规文化深入推广根植，保障全行各项业务又快又好的发展。合规建设不但是为农行，而且是为他人，更是为自我，“合规是严肃的爱，是一种对每个人负职责的爱”。

二我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理，以感情代替原则，理解合规约束、养成合规习惯的良好氛围，促进合规文化推广的根植。

合规文化宣讲的成功实践证明，无论做什么事，只要瞄准目标，认真抓，认真做，就能取得事半功倍。合规就像红绿灯，你遵守它，它就会保护你。很多人都认为一提到合规，就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响，在理解合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点“合规文化是立行之本，经营之本”，合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序，担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。

三在我们的身边有很多真人真事，各种案例都反映了合规建设的重要性，十次小的'违规操作可能造成一次较大的飞行故障，百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故，十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险，杜绝违规操作，不给“事故”留下任何可乘之机。只有这样，才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些“学内控制度，创合规文化”的活动，真正的使合规文化融入我们员工的日常行为，融入具体的业务活动，为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。四合规文化建设是一项十分艰巨而又好处重大的系统工程，我们大家务必再接再厉，结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法，把合规文化建设各项工作深入开展下去，为打造优秀大型上市银行带给强有力的合规文化支撑！