我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

人际交往的心得体会篇一

人际交往是我们日常生活中不可或缺的一部分，无论是与家人、朋友还是同事之间的交往，都是我们实现自我价值和成长的重要途径。而在不同的交往中，我也逐渐明白了一些关于人际交往的心得体会。

首先，跟人交往最重要的是真诚和信任。人与人之间的交流离不开真诚，只有真诚的态度才能让对方感到温暖和舒适。我在和他人交往中遇到过很多困难和难以沟通的情况，但是只要我用一颗真诚的心去对待对方，尊重对方的选择和意见，耐心倾听对方的心声，无论争论的是一件小事还是大事，最终都能找到大家都可以接受的解决方法。而建立在真诚基础上的信任更是交流更加顺畅和有效，只有互相信任，才能真正建立起友谊和合作的基石。

其次，多关注他人是提高人际交往能力的关键。人际交往不仅仅是关注自己的需求和感受，更多的是要关心对方。关注他人可以从微小的细节出发，例如及时询问对方的身体状况、关心对方的家人和朋友等等，这些都能让对方感受到你的关怀和温暖。同时，关注他人也需要有一颗善于倾听的心，倾听对方的心声和需求，并尽力提供帮助和支持。在我自己的实践中，我发现只有把关注放在他人身上，主动倾听他人的需求，才能够更好地与他人建立起良好的互动和沟通。

再次，善于理解和换位思考是处理人际关系的重要策略。人与人之间理解的差异是导致误会和冲突的主要原因，而想要有效地解决这些问题，我们需要善于倾听和理解对方。在与他人交往的过程中，我养成了换位思考的习惯，设身处地地去体会对方的感受和立场，这样才能从根本上理解对方，并找到更好的解决办法。换位思考的做法在处理人际问题时非常有效，能够缓解冲突，促进和谐的发展。

最后，坦诚和勇于承担责任是维系人际关系长久和稳定的基础。在人际交往中，可能会遇到一些矛盾和问题，但是只有我们能够勇于面对和直面这些问题，才能够找到解决的办法。决不能逃避、推卸责任或者对问题装作不知道。共同沟通、坦诚地表达自己的想法和感受，并主动承担自己的责任，在交流中解决问题，才能更好地维护人际关系的稳定性和持久性。

总之，人际交往是一门需要不断学习和提升的技能，通过实践和总结，我深刻体会到了真诚和信任的重要性，关注他人的重要性，换位思考的重要性，以及坦诚和勇于承担责任的重要性。只有努力去改变自己，学会与人沟通、理解、包容和妥协，才能在人际交往中取得更好的效果。我相信，只要我们从这些心得体会出发，并不断加强自己的交流能力，我们就能够更加顺利地与他人相处，建立起更加稳固和美满的人际关系。

人际交往的心得体会篇二

人际交往是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态。与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中比较为重要的任务之一。

豪斯顿研究人际关系发现，协调人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康。人际关系研究也表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。没有足够社会支持的人就会感到孤独，这是由于他们感到孤立无助，或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。

所以，我们作为当代的大学生，要培养足够的能力，妥善的处理自己的人际关系，避免在人际交往中出现问题。

1、平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的'满足程度必须是平等的。平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。

2、相容原则。相容是指人际交往中的心理相容、即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。

3、信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往、交往离不开信用。要做到说话算数、不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待。不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。

4、互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。

1、培养良好的个性特征。良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用。生活中，大学生都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。因此，要不断形成良好的个性特征、注意克服性格上的弱点。

2、个人的外在素质。追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快，并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以，大学生应恰当地修饰自己的容貌。扬长避短，注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装，形成自己独特的气质和风度。同时、大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致，即外秀内慧，因随着时间的推移，交往的加深，外在美的作用会逐渐减弱，对他人的吸引会逐渐由外及内，从相貌、仪表转为道德、才能。

3、主动与人打招呼。有些人并不是清高，而是没有主动与人打招呼的习惯，结果很多必要的、重要的关系就自动放弃了和没有抓住。主动与人打招，你只费点口舌，但收益并不只是这点口舌、它会使另人改变对你的看法和印象，认为你是一个随和的人，和谐的人、开朗的人、心胸宽广的人。这有利于你良好人际关系的形成。

4、引导对方谈得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家认为自己有本事，有能力。引导对方谈得意之事，在对方畅所欲言时。也就在对方人心中留下你是一个善解人意、谦虚、诚恳的好印象，大家都希望与这种个性品质的人打交道，这非常有利于人际关系。

5、谈谈自己的失败。聊天在短暂的时间里产生亲密关系。尤其是谈论自己的失败经验更大。注意，不要一味地谈自己成功的经验，这会招来他人反感、表现出你是一个自高自大又爱吹嘘的人。以笑声支援对方。做个忠实的听众，适时地反应情绪，可以使对方摈弃陌生感、紧张感，双方同时笑起来，无形之中产生了亲密友人、同伴的气氛。

对于一个在校大学生来说，这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂，可能于同学、老师、朋友和亲人，且大学生的社交能力普遍较弱，其主要原因还是因为生活的圈子小，能接触到的人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心，任何事情，任何决定比较先考虑到的就是自己的需求和利益，强调自己的感受，不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧，不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。

总之，我们每个人都主宰着自己的生命，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们可以通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以让我们领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。

人际交往的心得体会篇三

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在交流，有言语上的'交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的交流呢?通过这几周学习《与人交流能力》和老师细心的讲解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好的交流能力是你获得成功的重要保证。

第一堂课，我们了解了人与人交流有四个能力点：

1、把握交谈主题。

2、把握交谈时机。

3、倾听别人讲话。

4、准确表达自己的观点。

学会了与人交流，对于学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

第二堂课，我们互相学习和分享了礼仪知识，同时我还学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识，我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。

说说我映像最深刻的“递名片礼”，名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应该注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单简单随便散发。

礼仪日益影响我们的生活，我们要重视它，学习它，用它，使它用到恰当好处。未来，礼仪不会走，还会伴着我们一直走下去。

“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性，交流并非我们想象中那样，交流讲究技巧，很好的交流技巧能与人融洽的交流。

虽然人人都知道交流的重要，却忽视了交流，e-mail、msn、qq等等新的网络的交流方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不习惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的交流平台，但是，人与人之间的交流有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!第三堂课，我们在课堂上进行了一些小活动，手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。

第四堂课，各组精彩演出“面试官与求职者”。

简简单单的活动、测试和演出，让我们每个人拥有自己的空间，尽情表达自己的想法和分享好的idea。交流给我们制造了机会，让我们更加深入的了解彼此，我们应该谢谢它!

社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要交流，于是有了外交：单位与单位之间需要交流，于是有了联系：人与人之间需要交流，于是有了交流。交流是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好，让交流走进你我的生活吧!

通过《与人交流能力》这门课，令我感触很深，不同的交流影射出不同事件的结果，偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“交流”。所以，交流不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

人际交往的心得体会篇四

人际交往是人们在日常生活中不可避免的一部分，是人类社会发展的基础。通过与他人交流、合作和互动，我们能够增进彼此之间的了解和信任，从而建立良好的人际关系。在过去的一段时间里，我积极参与了各种社交活动，并不断总结经验。在这篇文章中，我将分享我对人际交往的个人心得和体会。

首先，我发现积极主动是建立和谐人际关系的关键。在与他人交往时，我总是主动展示自己的积极性和友好度。我认识到，如果我总是等待别人来主动与我交流，那么我的社交圈子不可能扩大。因此，我学会了首先向他人伸出友好的手，主动和他们打招呼，参与他们的谈话，表达我对他们的关注和善意。这样一来，我发现很多人都会很愿意与我交流，我也坚信积极主动可以打造更好的人际关系。

其次，我认识到尊重他人的意见和观点对于良好的人际交往非常重要。每个人都是独立的个体，有着不同的背景、经验和观点。当我和他人交流时，我尽量保持开放的心态，并尊重他们的不同意见。在与他人讨论问题时，我试图理解他们的观点，同时也努力表达自己的观点。即使我们意见不一致，我也试图通过理性的交流来争取对方的理解和认同。我发现，尊重他人的意见不仅可以加强我们的交流，还能够建立起共享和谐的人际关系。

再次，我注意到倾听他人是人际交往中十分重要的技巧。有时候，当我们与他人交往时，我们往往更关注自己的话语和表达，而忽视了对方的感受和需求。然而，我发现真正倾听他人对话是我们与他人建立深层次联系的关键。我学会了聆听他人的言语和情感，给予他们足够的空间来表达自己。通过倾听，我能够更好地理解他人的需求和意愿，建立起更深入的交流和信任。因此，我始终努力保持专注和倾听的态度，让对方感受到我真诚的关注和尊重。

最后，我认为坦诚、真实和互助是构建良好人际关系的基石。与他人交往时，我始终保持真实不造作的态度，不隐藏自己的真实想法和情感。我发现，当我们相互信任，相互支持时，人际关系会更加牢固。在与他人合作时，我愿意给予帮助和支持，并乐意借助他人的专长和经验来实现自己的目标。通过真诚、坦诚和互助，我建立了许多深厚的友谊和合作关系。

总之，通过自己的亲身经历和实践，我体会到人际交往的重要性，并积累了一些心得和体会。我深信，积极主动、尊重他人、倾听和真诚互助是建立和谐和良好人际关系的关键。我会继续在人际交往中不断提升自己，发展出更加丰富和积极的人际技巧，更好地与他人建立和维持良好关系。

人际交往的心得体会篇五

第一段：人际交往的重要性和挑战性（200字）

人际交往是人们日常生活中不可避免的一部分，尤其在现代社会中，人与人之间的交流和互动更加频繁。而人际交往的成功与否，不仅关系到个人的情感和心理健康，还影响到事业和家庭的发展。然而，在现实生活中，我们常常遇到一些人际关系的问题，如沟通不畅、冲突和矛盾等。面对这些挑战，我意识到了提升人际交往能力的重要性，并开始在知网上寻找相关的资料和心得体会。

第二段：从知网获取的理论知识（200字）

在知网上，我搜索了关于人际交往的理论和研究。通过阅读一些学术期刊和论文，我了解到人际交往的基本原理和技巧。其中包括积极倾听、非语言表达和情绪管理等重要方面。例如，积极倾听是有效沟通的关键，要能够关注对方的言辞和表情，表达出真诚和尊重，以建立起良好的互动和信任。另外，非语言表达也是人际交往中不可忽视的一部分，包括肢体语言、面部表情和眼神交流等。除了专业的理论知识，知网还提供了许多人际交往心得体会的实际案例和经验分享，使我更加有信心地面对人际交往的挑战。

第三段：运用知网的心得体会（300字）

在实践中，我开始运用在知网上获取的理论知识和心得体会。我学会了更加自信地与他人交流，关注对方的需求和情绪，并且通过积极倾听和非语言表达，有效地传递我的思想和感受。在处理冲突和矛盾时，我尝试运用情绪管理的技巧，学会控制自己的情绪和表达方式，以避免产生不必要的摩擦。此外，我还学会了在人际交往中注重细节，如礼貌用语和微笑等，这些小小的举动往往能为交往带来更加积极的氛围。

第四段：取得的成效和收获（300字）

通过不断地实践和运用，在人际交往中我取得了一些成效和收获。首先，我发现自己与他人的关系更加融洽和密切，从而获得了更多的支持和帮助。此外，在工作和学习中，我也表现得更加积极和主动，能够更好地与同事和同学合作，提高工作效率和学习成绩。最重要的是，我内心的满足感和快乐感也得到了提升，我更加乐于与他人分享和交流。

第五段：总结和展望（200字）

总结来说，通过知网获取的理论知识和心得体会，我在人际交往中取得了明显的进步。然而，人际交往是一个长期的学习和实践过程，我将继续利用知网上丰富的资源，不断学习和提升自己的人际交往能力。我相信，通过不懈地努力和实践，我能够在人际交往中取得更大的成功和成就。

人际交往的心得体会篇六

很多人在与人交往时会感觉很困难，其实那是因为你没有掌握沟通的技巧，人与人之间的沟通是一种很重要的事情，想想一个人如果没有朋友那将是人生中多么可悲的一件事，所以掌握沟通技巧就势在必行了。

谈话中把手放在对方的胳膊行，这样能帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望，你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处：面对你提出的要求，别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。

在与亲戚朋友出游或一起行走时我们会保持一定的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境，甚至职业习惯决定的，远近不一，但是距离并不一定总是产生美，有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时，勇敢地迈近一点吧，你会发现站得近，你们的心灵也更近了一些。

如果一个小区的保安扶着老奶奶上楼，马上称赞他，不要心里觉得这个人原来还不错，但不说出来，大胆的说出你的欣赏，这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味，感谢男友多等了你十分钟，学会真诚而主动的赞美人，发现别人的优点，马上赞美他，表达正面而积极地观点时候，你也敞开了心扉，和对方的联系进一步加深。一段时间后，你会发现自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。

心情好不好都不能成为阻挡你笑的原因。研究证明，假装微笑其实是个心理假动作，仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候，大脑会向我们传递信息：我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时，对方也会感觉更舒服，大部分人都会回报以微笑，这个良性循环的确会使我们更快乐。

无论在男人心理还是女人心理，他们都把与一个人的沟通当做自己的生活，如果你因为在沟通上而破坏了他们的生活，那你犯了多么大的错误。千万不要因为沟通技巧的问题而影响了你的人际关系，因为这样不值得。

人际交往的心得体会篇七

人际交往是人们日常生活中不可避免的一部分，它关系到个人的情感、社交、工作等各个方面。经过一段时间的交往，我渐渐发现了一些人际交往的心得体会，对于我们的交际能力提升和人际关系的维护都有着积极的促进作用。

第一段：培养积极的沟通习惯

在人际交往中，沟通是最基本也是最重要的环节。而积极的沟通习惯能够使我们更好地与他人进行有效的交流。为了培养积极的沟通习惯，我开始注重倾听对方的需求和感受，不仅是听别人说话，更要用心聆听。此外，我注重言辞的选择和表达方式，尽量避免使用冒犯或攻击性的语言，而是采用友善、理解和尊重的语气。有时候，沉默也是一种很好的沟通方式，可以给对方一个思考问题的时间。通过这些努力，我发现与人交流更加顺畅，沟通的效果也更加良好。

第二段：建立良好的人际关系

建立良好的人际关系对于个人的生活和工作都有着巨大的影响。我发现在建立人际关系的过程中，最重要的是要真诚对待他人。真诚的态度能够给人留下深刻的印象，让人产生信任和亲近的感觉。与此同时，我也注意到，与人建立友好的人际关系需要时间和耐心。不能急于求成，要给予对方足够的时间和空间，建立起真正意义上的互相理解和信任。通过与他人的交往，我发现人际关系的建立需要我们不断地去投入和经营，只有付出，才能收获友谊。

第三段：尊重他人的个人空间

在人际交往中，尊重他人的个人空间是一种基本的礼貌和关爱。每个人都有自己的需求和个性，需要一定的私人空间来保持心理的平衡。因此，当我们与他人交往时，要尊重对方的隐私和自由，不要过度干涉和指责。同时，也要学会保护自己的个人空间，不要轻易暴露自己的私人信息。通过遵守这个原则，我发现人际关系更加稳固，并且彼此之间的理解和信任也更加深厚。

第四段：善于解决冲突

在人际交往中，难免会遇到冲突和摩擦。然而，如何善于解决冲突是一门必要的技巧。我发现，在面临冲突时，首先要保持冷静和理智，不要被情绪所控制。其次，要站在对方的角度去思考问题，理解对方的观点和感受。最后，要寻求双方的共同利益，通过对话和妥协来解决问题，而不是通过争吵和争斗。通过这些方法，我发现冲突变得更加容易解决，而且双方的关系也更加和谐。

第五段：持续学习和提升

人际交往是一个复杂而广阔的领域，我们需要不断学习和提升自己的交际能力。在这个过程中，我发现通过阅读相关的书籍和文章、参加培训和讲座以及跟身边的人交流和借鉴，可以提高自己的交际技巧。另外，我还学会了观察和倾听他人的交际方式，从中汲取经验和启发。通过持续学习和提升，我相信自己在人际交往中的能力会不断提高，并且能够建立更加稳固的人际关系。

总结：

人际交往是一个需要努力和学习的过程。通过培养积极的沟通习惯、建立良好的人际关系、尊重他人的个人空间、善于解决冲突和持续学习和提升，我发现自己在人际交往中获得了更多的收获和成长。希望通过这些心得体会的分享，能够为更多的人提供一些参考和借鉴，让我们的人际交往更加愉快和成功。

人际交往的心得体会篇八

随着手机、相机的普及和社交媒体的兴起，人际交往的方式也逐渐发生了变化。拍摄成为了我们与朋友、家人、同事交流的重要手段之一。而在这个过程中，我逐渐领悟到了一些心得体会。

第一段：拍摄打破了沟通的束缚

在过去，沟通的方式更多依赖面对面的交谈，但随着拍摄的流行，我们可以通过拍照分享我们的生活片段、感受和见闻。无论是用手机进行快速的拍摄或是用相机拍摄精美的照片，都让人们更容易表达自己，打破了传统沟通方式的束缚。我们可以通过图片分享生活的点滴，述说心情、展示风景，更迅速地拉近与他人的关系。

第二段：拍摄增进了人际交往的亲近感

通过拍摄，我们不仅可以分享我们的生活点滴，也能更好地了解他人。当我们通过拍照表达对某一事物的喜爱时，往往会引起他人的共鸣。喜欢同一类型的照片、感受同样的美，让彼此之间的隔阂与距离逐渐缩小。拍摄能够让我们更容易发现彼此的共同点和兴趣爱好，增进了人际之间的亲近感。

第三段：拍摄培养了观察力和创造力

在进行拍摄时，我们不仅要学会观察，还要具备创造一幅精美画面的能力。通过不断调整拍摄角度，捕捉瞬间的美丽，我们需要有敏锐的观察力和发现美的能力。这种观察和创造力不仅可以应用于拍摄，也会在日常生活中让我们更容易发现美丽的事物，增添生活的乐趣。观察力和创造力的培养让我们更加敏感于周围的环境和他人的需求，提升了人际交往的能力。

第四段：拍摄传递了友善和积极的情感

拍摄不仅是一种自我表达的方式，也是传递情感的手段。通过拍摄，我们可以用一种友善和积极的心态去观察和记录生活，同时也能够传递给他人这种心情和态度。当我们用镜头记录他人的笑容、快乐和幸福时，便能够传递给他们一份喜悦和温暖。在细微之处表达友善，不仅让他人感受到我们的关心和善意，也会增进彼此之间的情感连接。

第五段：拍摄启迪了沟通的多样性

通过拍摄，我们可以使用更多的元素来表达自己，不仅局限于语言。不同的构图、角度、色彩都能够传达不同的意义和情感。这种多样性启迪了我们对沟通的思考，拓宽了我们表达自己的方式和技巧。拍摄的过程中，我们需要思考如何通过图片来有效地传递信息和情感，这让我们对沟通的理解更加深入。

总结：

通过拍摄，我懂得了沟通的方式变得越来越多样化，拍照能够让我们更好地了解他人、传达情感，并培养了观察力和创造力。拍摄让我们更容易建立与他人的亲近感，也丰富了我们对沟通方式的思考和理解。在未来，我将继续探索拍摄带来的人际交往的新契机，用镜头记录生活的美好。

人际交往的心得体会篇九

社会交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛的联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

人际交往能力的种类包括：表达理解能力、人际融合能力、解决问题的能力。

人际交往的技巧包括：

（1）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

（2）举止大方、坦然自若、使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

（3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

（4）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

（5）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人，赞美真正取得成就的人，帮助有困难的`人。

（6）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信任，产生使人乐意的交往魅力。

曾经，一位哲人说过：“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。”现实的世界是一个人与人构成的世界。在日常的生活和工作中，我们的内心或许时常会产生一种渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢也不需要的。因为它消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。我们需要克服这种心理，学会与人沟通。

与人交往，与人沟通，我们要懂得换位思考，理解他人。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。遇事不要急于下结论，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等、靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊懂得换位思考，可以减少一些矛盾，减少一些误会。

与人交往，与人沟通，我们要学会宽容。鸡毛蒜皮的小事不可斤斤计较，一味吹毛求疵，大可退一步海阔天空，睁一只眼闭一只眼。正所谓人不犯我，我不犯人，人先犯我，礼让三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人处理的很好罢了。我们要双赢，你好他也好，别见不得别人好。嫉妒别人时就想想自己比他人强的一面；别人嫉妒你时，就满足别人的显示欲。例如，《三国演义》中的把酒论英雄。如果当时刘备没有退一步，或许就没有今天的《三国演义》了。

与人交往，与人沟通，我们要学会尊重，尊重自己，尊重他人。任何人都不可能尽善尽美、完美无缺，所以，任何人都没有理由以高山仰止的目光去审视别人，也没有资格用不屑一顾的神情去嘲笑他人。尊重他人，并不是失去自我，是一种对别人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者，人尊之。