学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得感悟呢？以下我给大家整理了一些优质的心得感悟范文，希望对大家能够有所帮助。

工作总结感悟一句话篇一

岁月如梭，转眼间，来xxx宾馆已有一年多了，回顾在这一年里的工作中，我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己，按照酒店要求较好完成自己本职工作，通过这一年的学习和领导的指导有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将在这一年工作情况总结如下：

一、日常工作管理：

作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作

二、加强自身学习和提高业务提高：

虽然我是一个领班也要做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质，要在下一年有一定的进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。

三、存在问题：

在这一年里也存在一些问题和不足主要是；

1、有些工作不够认真如查房，设施设备及卫生检查不是十分到位

2、对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家，还队员工松懈。

3、自己管理水平和理论水平有限。

四、下一年计：

1、划积极认真配合经理搞好楼层日常工作。

2、加强设施设备认真检查和维护，给客人使用过程中以和谐舒适之感。

3、对客房卫生质量要严格要求，合理安排好计划卫生。

4、加强节能检查，多给员工讲节能知识努力第二次检查

5、以后要对新员工和工作不规范的.员工手把手教，提高员工业务水平。

工作总结感悟一句话篇二

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市xxxx年销售业绩更加兴旺！

xxxx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。

现将xxxx年服装销售员年终总结如下：

xxxx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成xxxx年销售计划立下了汗马功劳。

xxxx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。

过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。

在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

xxxx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力。

工作总结感悟一句话篇三

从大学到车间一线，从车间一线到办公室，如果说前者是心态的转变，那么后者就是思维方式的转变。

这是另一段过渡期和适应期，曾经一度，我找不到自己的位置，也找不到提升自己的方法。在学校里学习我是佼佼者，我可以通过我的勤奋，我的努力，我的细致做得比别人更好，可是在岗位上呢?似乎一切都变了，一切都回到了原点。原来的优秀不复存在了，每个人之间似乎没有什么差别，大家都在努力认真的工作，对于自己的领域也很熟练。每个人都彬彬有礼，说话和气。智商、情商，现在大家都在一条水平线上。大学的一切都归零了，一切重新开始。

在疑惑和矛盾中思考、寻觅，我终于找到了学校与工作的相通点。其实人与人之间能力的差别并不大。学校给我们的专业知识，每个人的差别也不大，并且这些知识在工作上是远远不够的，还需要不断地学习补充。但是学校给我的思想、学习方法、态度、热情和思维的开拓是我巨大的财富，我可以运用在以后的工作中。在学校，我可以用课余时间复习功课，孜孜不倦地学习各种有益的软件，看各类书籍。在工作中，我同样可以用休闲时间，学习与工作相关的知识和软件。找回在学校时的学习热情，运用在学校时的学习方法和学习途径。学习是自己的事，学到的东西也是自己的，有了平时的学习，才能有工作上的输出。在工作上，一丝不苟，勤奋认真绝不会错。要抱着谦虚认真的态度，把每一件事做好。因为优秀是一件件小事积累起来的，积累起来之后就成了核心竞争力。

在工作岗位上，思想与眼界也很重要。不同思想的人，看到的高度不一样，做同样的一件事情，就会以不同的心态去做。学校教会了我思考，教会我洞察本质的东西，这种习惯用在工作上，对于我也是非常有帮助的。

刚入职，接触到的是各种部门培训、科室培训，涉及到许多人员的编制，业务流程，管理标准文件等等，内容模块很多，错综复杂。一开始接受起来不能成系统，条理不清。后来，我仔细梳理了一遍，将现在的这些编制和工作流程与车间的作对比，他们确实有相通之处，对比着想就很容易想明白人员的框架是怎样一级级分配的，业务模块是怎样承接的。因为，在车间的一切都已经熟悉，在这里，系统的东西还有些陌生。类比来想，其实很多东西都是相通的。

作中。似乎就是一个移植的过程，再做适当的调整，这样工作也不会完全没有思路，胡乱摸索了。

其实，我们都做成功过很多事情，多少会有一些经验。如果试着去总结，把原来成功的那种思维方式、统筹、沟通交流的方式等等运用到工作中，很多事情其实都没有那么难，不是无从下手，一切并不是从零开始。要学会类比，这也是一种思路。

销售公司重组，我们也参与了各个部门各个科室的组织架构调整，各个业务、流程的编制工作。我们处在人员编制的下层，所以思考问题也是从最细节的地方开始想，很难像领导一样，站在一定的高度考虑问题，这是一种思维定式。这样的思维方式不容易把握大局，因为思考的范围会比较狭小，仅仅只是自己业务范围内的或者稍微有一点外延。其实可以换一种思维方式，我们从上往下想，比如在对科室的管理标准等的编制，首先分析关键的要素，有哪几项关键因素会影响业务的，先列出;再针对这几项关键要素，再向下分析，每一项需要什么分工细则，什么样的考核制度;再向下这些分工与考核需要哪些具体的细致的文件和程序，如表格，业务流程图等等。

逆向的思维方式更能系统地把握问题，先抓住要输出的，在来分析用什么来支持输出，把握关键。

工作总结感悟一句话篇四

工作总结感悟一句话篇五

工作总结感悟一句话篇六

1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。

2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。

4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。

5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。

6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。

8.为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

工作总结感悟一句话篇七

重点谈谈来到项目以后的情况，以此做个小结。我是7月26号来到集美市民中心项目部的。项目位于集美区杏林镇西亭村旁，由文教、台商、人力三栋楼组成。这四个月以来做到了如同项目上打出的大标语“沉下心，沉下力”，努力做到“为建设集美新城做贡献”。时间考验我们的同时也锻炼了我们。现在就从工作、学习、生活三方面来谈谈这段时间的感受吧。

先说工作，一、施工现场管理工作。进入项目伊始我就协助工程部经理也是我现在的师傅主管人力资源大厦的建设。从安全技术交底、放线、内外架子搭设监督，模板、钢筋的检查核对再到监理方的验收检查，混凝土的浇筑和后期的质量检测。由最初的茫然、生疏逐步转化到现在的清楚、熟练，这是一个需要不断反复的过程的。截止11月28号人力楼机房层梁板已完成浇筑，现已进入屋面结构层施工。通过四个月的现场施工管理，我觉的完全有能力胜任施工员这个工作岗位。我认为要做好一个施工员管理好现场重在做好以下三点：1、要有很强的沟通协调能力。比如现场“三通一平”的落实，塔吊使用过程中的冲突，混凝土浇筑时工人的进场与混凝土调度等等问题都需要我们有良好的协调沟通能力。2、要做到心中有数。做到心中有数就要对现场的情况十分熟悉和了解，要及时跟进现场动态，这就是为什么施工员有事没事都要往现场跑在现场转的原因。只有做到心中有数办起事来才会有底气有想法有思路。3、要敢作敢为。对现场施工存在不合理的行为都要大胆指出，该警告的警告，该整改的整改，该处罚的处罚，不要怕得罪人，因为消除一切安全与质量的隐患都是利人、利己的行为。二、基层党建工作。作为一名共产党员在项目上我同时协助项目书记抓基层党建工作，积极开展创先争优活动，在项目党支部的带领下努力打造一支高效、团结的队伍。感触很深的一点就是基层党建工作重在落实，同时也感受到自己理论水平的不足有待进一步加强学习。

学习《项目管理手册》、ci规范手册，努力将三局品牌在集美新城树立起标杆旗帜性作用。从学习方法上来说，除了向前辈们求教，办公室集体讨论更多的时间是自己自学。学习的方法是多种多样的，我们要善于学习，抓住机会学习这样才能不断的提升自己的专业技能水平，以更好的服务于我们工作中来。所以说学习是永葆不落伍的武器，在接下来的工作中还是要不断加强学习。

最后说生活，从外租的打地铺到板房的钢板床，从冷水浴到热水澡，可以说项目上的硬件条件在逐步的改善。但精神生活的匮乏却同样的摆在了我们的面前，所以说在项目上时间就是考验。不懂的休息，不懂的调节好心态那么我们的工作必将事半功倍。起初的生活确实有过迷茫与茫然以致有段时间都变的麻木。但兴趣与爱好确在这时起到了很好的调节作用，利用调休的时间叫上同事一起去垂钓去徒步远行每每让我感到心情愉悦。其实人的内心深处都是孤独的，所以就有了交流的渴望，每每情绪低落、意志消沉时可以找同事吹牛，给远方的朋友打打电话，积极参与到项目组织的活动中去，那么你就不会觉的自己是孤单的了。我们还有很多事要去做，肩上的使命在召唤着我们，所以我们要一步一个脚印脚踏实地的去走完这段路程，使自己成长为一个富有责任并敢挑重担的人。

工作总结感悟一句话篇八

20__年在开发区管委会的正确领导下，我按照开发区管委会的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，树立服务意识，以党的x大精神为指导，刻苦勤奋、兢兢业业、认真努力做好各项会计工作，圆满地完成了工作任务，取得良好成绩。现将20__年个人工作状况具体总结如下：

一、认真努力学习，提高自身综合素质与业务技能

20__年，我认真学习党的x大精神，认真学习自治区党委、市委和开发区管委会工作精神，认真学习国家财务法律法规，提高自身综合素质与业务技能，在思想上、工作上、行动上与开发区管委会持续一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于开发区管委会，把开发区管委会利益放在各项工作的首位，时刻维护开发区管委会的利益，促进开发区管委会整体工作发展。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完美和高效，努力获得开发区管委会领导和人民群众的满意。

二、尽心尽职工作，努力完成各项会计工作任务

我是开发区财政总预算会计，明白自己岗位的重要，明白自己的工作跟开发区的'整体工作紧密相关。为此，我严格按照开发区管委会的工作精神和工作要求，认真努力做好各项会计工作，为开发区健康、持续、快速发展作贡献。

1、认真细致编制20__年开发区财政收支预算草案。按照《预算法》规定，结合开发区20__年总体工作思路，根据市委、市政府对20__年预算编制的总体要求，我认真细致编制了20__年开发区财政收支预算草案。在财政收支预算草案编制过程中，我按照“量入为出，保障重点，统筹兼顾，留有余地”的财政预算编制原则，做到财政预算编制合理有效，压缩行政消耗性开支，堵塞管理上的漏洞，实现年度收支综合平衡，保障开发区经济社会建设发展的需要，该财政预算编制经市政府批准后在开发区执行。

2、协助领导抓好各项财政工作。我协助领导抓好财政收入管理，加强与各征收部门的配合，共同完成20__年组织收入任务。将开发区财政收入向市财政局申请拨回，为开发区正常运转和企业基础配套资金返还带给资金保障。同时，每月将开发区经济运行状况和财政收入状况以书面分析的形式报送主管领导。我协助领导与国、地税、土地等部门协调，认真完成20__年税收征管和基金收入工作，每月召开财税分析会，研究收入执行状况，每月3号之前集中汇总各征收部门的收入状况，掌握各征收部门征收动态，确保全年财政收入实现稳步增长。

3、努力完成非税收入、城市配套费收缴等相关工作。我每月与开发区征收单位、金库、市财政局国库科进行对帐，保证非税资金帐帐相符，并将预算内资金及时足额缴入国库，做好非税票据的领销、登记、对帐工作，20__年全年收入土地出让金__亿元，城市配套费__万元，行政性收费__万元，一并上交国库。与此同时，我用心做好以往年度企业欠缴土地出让金、城市配套费的清缴工作，20__年共清理欠缴城市配套费_家共计__万元;清理欠缴土地出让金_家共计__万元，清理欠款_笔共计__万元。我认真扎实做好企业享受财政补贴优惠政策兑现工作，20__年共计执行税收返还金额__万元，对企业土地出让金收缴和政策返还实行限时办结的全流程服务，20__年返还_家企业土地出让金共计__万元。

4、认真做好相关财政工作。一是按照契税及交通运输业征收管理办法要求，增设契税及交通运输业征收点，配备标准化办公设备和征收开票人员，提高开发区财政收入。二是用心为开发区和企业争取各类专项资金支持，全年获得贷款贴息资金2280、06万元，州财源建设专项资金500万元，新型工业化产业示范基地1000万元，有力促进了开发区基础设施建设。三是配合奎屯市审计局做好每年的例行审计，全面带给开发区财政财务相关资料，认真答复审计相关问题，协助自治区审计组完成延伸审计工作，认真应对市财政会计诚信检查，完成全部工作。四是按照自治区总工会的要求及时结转工会经费，与金库对账，确认集中户调出数据，补充并审核各个基层工会单位的资料，为工会工作发展带给经费保障。

5、大力强化会计基础工作。我着力抓好各项会计法规、准则制度的贯彻落实，营造崇尚诚实守信、规范会计核算、强化内部管理的会计文化，按照财政部《会计基础工作规范》的要求，进一步健全单位内部会计管理制度，全面提高会计信息质量。我按照总预算会计制度进行会计核算，审核和控制财政收支，登记有关收入、支出帐簿，办理相关业务，按期编制开发区财政收支月报表，每月3号前完成财政资金的执行分析工作及预算分析状况，并报送管委会领导。我按照会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。

三、用心参加活动，活跃开发区文化建设

我用心组织参加管委会迎新春文艺表演、开发区财政润盛公司“爱与奉献”徒步走园区等文体活动，获得了良好的成绩，既为单位争得群众荣誉，又活跃了开发区文化建设，促进开发区社会主义精神礼貌发展。我用心推进非公党组织建设，成功与华盛热力结对共建，激发争创活力，促进公党组织健康、深入发展。

四、存在的不足问题和今后努力方向

20__年，我刻苦勤奋、认真努力工作，虽然完成了各项工作任务，取得了良好成绩，但还是存在必须的不足问题，一是学习还不够抓紧，用学习指导实践不够，致使工作发展还不够快。二是工作还不够认真细致，有些工作没有完全做到位，与规范化、精细化的要求存在必须差距。三是工作还不够严谨，工作干劲还不够大，在必须程度上影响了工作效率和工作质量。今后，我要认真对待存在的不足问题，加强自身学习，不断提高综合素质，加强工作的规范化和精细化，努力做好各项工作，力争取得更大成绩，促进开发区科学发展和快速发展。

20__年，我们开发区将进入开拓创新，创造辉煌的新时期，我要把自己的工作岗位作为挥洒活力，成就梦想的广阔舞台，牢记自己的庄严使命，承担自己的神圣职责，振奋精神，鼓足干劲，以全新的面貌、全新的姿态，全新的步伐，投入到各项工作中，在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩，为助推开发区又好又快发展，奔向光辉灿烂的明天，作更大的贡献。