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质量管理论文篇一

本文首先对我国化工产品质量管理存在的主要问题进行介绍，主要包括医药化工产品质量管理部门对于管理内容不明确;医药化工制造厂没有完善国家配套的政策，部分医药企业只重视对医药产品的生产，对质量管理不到位;政府部门在医药化工生产过程中没有扮演好职能角色，分析问题出现的主要原因，最后给出了医药化工产品质量管理的对策。

：医药化工质量管理问题及对策

随着我国医药行业的快速发展，医药产业在国民经济中的作用越来越突出，但在医药行业快速发展的同时医药化工产品质量管理也暴露出许多的问题，目前由于医药产品质量问题导致人员伤害的事故被不断的爆出，相关的管理部门对于医药产品监督不力，不合格的医药产品投入使用给患者造成重大的伤害，使医院的公信力不断的降低，医药化工质量管理工作已经到了不容怠慢的地步。

对国家出台的相关规定没有在医学药品的生产过程中严格的遵守，忽视制度对生产过程的要求，私自降低有关的化学制药标准，过度的排放废弃物。我国医药化工起步较晚，化工制药技术相对落后于其他国家，部分企业为了谋取利益，没有遵循循环经济的发展规律，技术相对落后，生产设备不完善，用于环境保护的资金较少，片面的追求制造药品的数量，部分医药化工工厂没有对医药的生产过程进行严格的质量管理，制药化工企业对质量管理工作不够重视，重产量轻质量，相关管理部门对需要管理的内容不明确，造成该管的没管不该管的乱管，管理部门的工作效率较低。

2.医药化工生产企业没有完善国家配套的政策，部分医药企业只重视对医药产品的生产，对质量管理不到位，许多企业在制定生产计划的时候没有与国家相关的政策配套，忽视国家对于医药企业的生产指导作用，导致医药生产出现众多问题。

3.部分医药企业的药物生产人员思想较松懈，技术工作人员思想观念陈旧，不注重对药物生产过程的管理，在进行药物生产活动中注意力不集中，缺乏高度的责任感，由于企业对员工的思想政治工作不到位，导致许多的.员工在进行药物生产的时候不注重对自身责任的把握，当管理人员对生产人员提出教育批评的时，部分员工错误的将管理人员的说教认为对自己的不满，对管理人员产生抵触情绪，没有严格遵守管理人员提出的生产要求，给企业的生产质量管理带来巨大的阻力。

4.政府部门在医药化工生产过程中没有扮演好职能角色，政府对医药化工产品起到宏观调控的作用，我国对医药产品管理一直难以形成系统的管理，主要的原因是政府部门的职责偏失，政府对于国家制定的制度规定和扶持政策没有对制药化工企业进行正确的引导，对于企业的管理没有进行详细的规划，对企业的管理工作不到位，企业和政府之间缺乏有效的沟通协作，导致政府对医药化工企业的管理收效甚微。

医药化工产品质量管理部门要对国家出台的相关规定在医学药品的生产过程中严格的遵守，强调管理制度对于安全生产的重要性，严格控制相关国家医药化工标准，对于生产过程排放的废弃物进行监管，遵循经济的发展规律，结合有关部门通力合作，不断的改进医药生产技术，购买先进的药物生产设备，树立医药产品质量第一的观念，在保证质的同时提高量的生产，加大对环境保护资金的投入，对药物生产过程严格的进行把关，学习先进的科学监管技术，做到对生产过程全方位的管理，管理人员要深入员工内部，了解员工对于企业化工产品质量管理工作的认识，企业管理人员要加强与员工的合作交流，得到员工支持，从而更好地进行产品质量检测工作。管理人员对于发现的问题要及时解决，对思想道德水平较低，没有按照要求进行生产的员工进行严肃的处理，确保医药化工产品管理质量得到切实的提高。

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员工是医药化工生产的主体，要想对企业的产品质量进行有效的管理，必须先对生产员工进行管理。针对目前员工思想观念较为陈旧，作业过程缺乏责任感等现象，企业管理部门要加强对员工的思想教育工作，强调员工对于药物产品质量的重要性，明确员工在药物生产中所扮演的重要角色，提高员工对于企业管理的认识，确保企业对产品质量的管理工作顺利的展开。

政府对医药化工产品要充分发挥宏观调控的作用，政府部门要定期指导企业的产品质量管理工作，形成完善的管理体系，正确的引导制药化工企业对国家相关制度的学习和对相关政策的有效利用。政府对制药化工企业产品质量的管理要进行详细的规划，做到有的放矢。政府职能部门要加强与制药化工企业的管理部门的交流合作，最终保证对企业化工产品质量管理得到进一步的提升。

要实现对对医药化工产品质量进行有效的管理，各个企业必须加强合作，政企也要建立长期的管理合作，各个企业加强沟通合作，对于先进的产品质量管理方法进行交流分享，努力提高医药化工产品质量管理的整体水平，政府可以运用其职能为企业输送、培训更加专业的产品质量管理人员，确保企业的产品管理工作有效的展开。

部分管理人员在对医药产品进行检查时，对于检查的标准应该不断明确，对于检查的情况进行详细真实的记录，检查完毕以后，对于检查结果进行详细的整理并告知生产部门，标出需要改进的地方，并组织相关人员对改进的地方进行复检。医药管理部门可以对产品质量进行不定期的抽查，确保产品质量。

随着我国社会主义和谐社会的不断创建，人民对于健康状况越来越关注，医药化工单位作为医院药物的生产商，担负巨大的责任，要想让人民放心用药、安全用药，就必须不断的加强对医药化工产品质量的管理，明确医药产品生产过程中各个部门所扮演的较色，充分的发挥各个部门的管理职责，使我国的医药化工产品质量管理工作不断地提升。

[1]唐永明，盛庆玲，.道地药材与中药材生产质量管理规范(gap)[j].安庆医学，20xx，(1).

[2]张乐海，李桂琴，.实验室质量管理有关问题及对策[j].浙江检验医学，20xx，(3).

[3]赵崇华，.新版iso9000与医院质量管理[j].中国水电医学，20xx，(3).

[4]巴哈尔古丽，郭进军，.浅谈卫生检测工作的质量管理[j].吐鲁番科技，20xx，(2).

[5]程庆红，.浅论医院药检室的质量管理职能[j].安庆医学，20xx，(2).

质量管理论文篇二

伴随国民经济的不断发展与进步，我国的城市化进程正逐步在加快，同时对土木工程施工项目的质量管理提出了更高的发展要求。然而，最近几年来，土木工程在不断发展的过程中，其质量管理方面出现了较多的问题。因此，就需要对土木工程的施工过程进行合理科学的监督管理，以便它可以持续健康的发展。

1 土木工程施工项目管理的重要作用

土木工程施工项目管理的重要性具体体现在以下三个方面：第一，土木工程的项目样式与种类比较多，而且对于其规模要求也是各不相同的，因而就需要在施工过程中加强施工管理，只有这样做，才能够保证工程施工的顺利实施，从而达到节约成本的目的。第二，由于科学技术的不断发展，新材料与结构变得极为复杂，并同时对其装修提出了新的发展要求，这就必须运用有效的现场管理方法，推动土木工程建设的进步。第三，土木工程的施工项目管理在一定程度上决定了施工单位的经济效益。换句话说，就是土木工程的施工必须要具有一定的装备与技术条件，当然还要对其实施有效的管理，以便更好地让它处于运行状态[1]。

2 土木工程施工项目的质量管理过程中出现的主要问题

2.1 土木工程的施工质量较低

土木工程的施工质量将会对建筑物产生最直接的影响，假如其施工质量得不到有效的保证，严重的甚至会危害到人的生命财产安全。具体需要注意以下四点：其一，钢筋成形绑扎的工法不正确；其二，砌墙体纵横墙与砌筑不同步；其三，混凝土与砌浆的配合比设计不科学；其四，钢筋漏放等等[2]。

2.2 监理机制的不健全

在部分土木工程施工企业中，常常会出现许多的问题，比如监理人员不具备丰富的工作经验、专业素质参差不齐、安全意识与法制意识较为薄弱等，这些因素都会造成施工进展的缓慢。而且土木工程施工项目的监理应该始终贯穿于施工的全部过程，无论是施工前期的设计、立项策划到施工过程中的安全、进度、材料、合同方面的管理，还是到土木工程竣工方面的管理等都需要进行科学、严格的监理。但是在其实际施工过程中，土木工程的监理范围却极为狭窄，只是在土木工程的施工阶段得到实施，最终造成施工中存在的问题不能被及时发现，以至于无法采取有效的措施加以解决，从而影响了土木工程的施工质量，给施工单位带来了巨大的损失[3]。除此之外，工程监理市场也没有得到较好的管理，许多施工单位是为了得到施工项目才接受监理，而且还随意压低其价格，这在一定程度上抑制了土木工程监理工作的顺利开展，导致其应有的作用得不到充分的发挥，严重阻碍了监理事业的发展。

2.3 合同管理的不科学

目前我国还没有建立科学、完善的建筑市场体制，土木工程建筑制订的合同经常会出现不合理的条款，然后会通过使用劣质材料、减少施工人员等方法再获得经济利益，这也是极为“不公平”的条款，而有的施工企业为了自身的经济利益，通常会被迫接受这些“不公平”的条款，造成土木工程施工质量存在极为严重的问题。除此之外，部分施工单位为了一己私利随意变更合同，这同样也会对土木工程的市场秩序带来极大的负面影响[4]。

3 加强土木工程施工项目质量管理的对策

3.1 加强对人才的培养

土木工程的施工企业需要不断地加强人才的管理以及培训工作，提高人员的管理能力与技术水平，积极做好施工项目质量控制工作，不断提升企业的综合管理水平。与此同时，还应当通过科学合理的质量管理与控制来确保土木工程项目的施工质量，逐步提升单位的核心竞争力，以便更好为单位的发展奠定物质基础。目前阶段，针对土木工程施工技术的实际发展现状，其施工企业必须要加强对管理人员、施工人员以及质量控制人员的培养，而且在工程的具体施工过程中，不断强化其新材料与新技术的培训，以便更好地使工作人员可以掌握到其基本要领，从而进一步保证施工的质量。

3.2 完善质量管理体系，提高工程质量水平

为了优化提高土木工程项目施工建设的水平，就需要科学的引入现代化、信息化的技术方法，使用计算机，网络系统，健全工程质量管理的控制，测评，监控和预警体系。然后依据项目管理施工架构与流程的表现形式，实施科学的规划，同时针对土木工程项目的水平状况，健全质量管理控制体系。其次，应当联合建设、施工、监理机构以及承包单位、业主方，对管控体系的建设进行深入探讨[5]。对于咨询行业内的专家，可以聘请共同参与到管控体系的规划中，重点针对施工环的特征，体现管控体系方案的适用性与可行性。另外，在施工前期的交底阶段，应该对施工材料的采购储存、施工设备的保管养护、操作等进行优化安排，从而为提高工程的质量水平奠定良好的基础。

3.3 对建筑施工展开多方面的交流

土木工程施工项目的质量管理是土木工程建设过程中的重要内容，因此，施工单位、设计单位以及其他有关单位的目标是一致的。土木工程施工项目的质量管理涉及各方的经济利益，所以各方必须进行有效的沟通，在土木工程施工过程中，如果工程出现质量问题，工程参与的各方都会有损失。而且，在工程的施工过程中，会遇到设计请求收到施工方疑问的问题。对于上述问题的出现，就应该展开及时的沟通，进行相应的调整，杜绝盲目施工。

3.4 加强施工现场的管理

施工现场的管理是否科学、有效，是衡量施工企业管理水平高低的关键。施工单位要培养施工人员的环境保护意识，通过培训提高施工技术人员的施工技术水平，从而提高施工人员的施工质量和施工效率，减少对环境造成的破坏，同时以“文明施工”作为施工的理念，加强对施工现场工现场的管理，避免施工环境出现极为混乱的局面，如果上述情况持续出现的话，其施工单位则应当依照实际情况运用相对应的对策进行及时的处理。

3.5 加强对建筑施工的监督管理

工程的施工监理是提高施工质量的重要方面。工程质量管理的部门，要及时听取工程监理部门关于关键局部施工质量的报告，要落实监察义务。而且还要及时的取样抽检，检查施工工艺是否符合设计的要求。而对于施工监理的部门，则需要检查其监察工作是否有健全的监理程序，检查监察报告是否规范。另外，对于不符合要求的施工就需要及时进行纠正。最后，还要对施工企业的施工机械设备和施工人员的专业素质进行监视检查，看施工设备机械是否牢靠，是否达到完成施工且符合设计的要求；工程施工队伍的组成是否合理，工程施工人员的专业水平是否达到施工的要求，特别是在有特殊要求的施工环节中，是否有技术过硬的人员参与掌管施工过程；加强施工企业的质量意识，对施工材料的采购和施工程序检查要有细致的记录。当然还要对施工的局部效果进行抽检，一旦发现问题，及时的和监理人员展开联络，防止施工出现问题。

4 结束语

综上所述，工程施工的工作人员必须要提高工程质量管理意识，并同时对施工中的各个施工环节展开质量管理，一旦发现质量出现了问题，就需要及时进行纠正，做好事前、事中控制。除此之外，还应当对工程的质量管理展开全面优化，系统化管理技术和管理理念，并同时将质量管理工作落实到具体的各个环节当中。因为只有这样做，土木工程施工项目的质量才会得到提高，最终实现社会效益与企业效益的可持续发展。

参考文献

[2] 王明.邓冬冬探讨提升土木工程施工项目质量管理的对策[j]门窗，20xx，（01）：227，229.

[3] 陈立祥.探讨提升土木工程施工项目质量管理的对策[j]才智，20xx，（17）：278.

[4] 袁益光.加强土木工程施工项目质量管理的措施[j]价值工程，20xx，（21）：54.

质量管理论文篇三

1．1质量管理

建筑项目设计的质量、施工设备的质量以及施工材料的质量等多种因素相结合便是建筑工程的质量。质量管理通常分为建筑业项目的管理与施工的管理两个部分。其中项目管理是指在要求的时间以及目标中，对客户需求必须明确与了解，并以客户需求为主，来科学合理地配置资源，务必做到协调地管理以及能够综合地对人力、工程的进度、工程的成本、收费等各个方面进行有效地管理。而施工管理指的是综合管理所有现场施工的机械设备、工作人员、施工材料等。但由于建筑工程项目在施工过程中会受到很多因素的影响，如:各级的施工人员技术参差不齐，施工操作行为不够规范，施工时缺乏安全意识等等。所以，只有尽可能快地去推广建筑工程质量管理新技术，改善工程质量管理的策略，制定一个完善的管理制度，把隐患扼杀于摇篮中，才能使工程的质量得到有效提高，从而促进建筑企业更进一步的发展。

1．2我国的工程质量管理现状

我国从改革开放以来，建筑行业就进入了快速发展期，国内的建筑工程质量管理也取得了很大的进步，不但在工程的项目设计、立项直到竣工验收的各个阶段都建立了相应的责任制度与体系，在法律上还颁布了与建筑工程质量管理相关的条例，这也代表着我国建筑行业工程质量管理的发展向前迈了一大步。但明显可见，我国国内的建筑工程质量管理与工程管理新技术的推广工作仍远远比不上国际市场。

2工程质量管理新技术类别与问题

2．1质量管理新技术类别

按照其特点，建筑工程质量管理的新技术可以分为产品与技术类。若是作为产品类的新技术就有着一定的形状，可在表面直接看出它具有的功能与特点。并在推广时能在客户面前进行现场演示，给予客户试用服务以及用图片做广告宣传，不仅如此，其还能展示在交易会或是展览会上，通过展示自身的优势加上用分析与数据来说明若是进入市场，能给该企业带来多少经济效益。而技术类的新技术的推广工作就比产品类的要更加困难，例如;工艺、手段与方法等，这些都在推广过程中难以全部把技术与核心全盘托出，必须得把握好技术公开的一个度，不能太过暧昧让客户不得其解，要把最关键值得让客户了解的部分提炼出来。因此就得详细地把新技术的分析与经济报告、预期投入以及回收期等等全都列出来，让客户能够清晰地了解使用这项新技术能给自身的工程带来怎样的好处，这样更加有利于新技术的推广。

2．2质量管理新技术的问题

第一，供应和需求不对称。建筑工程质量管理的推广工作不但没有跟上发展，连制度的建设都滞后，与实际发展相脱节。建筑工程质量管理新技术的推广是一个系统的工作，其中包括教育、供应、生产、市场等多种要素，这些要素互相结合，互相依赖与互相规律性交叉作用构成可一个整体从而达到共同的目的。因为工程质量管理新技术的推广与很多环节相关，因此受到的限制也多。在我国，由于建筑院校、建筑科研部门以及地方的政府之间的目标不一致，又没有保持长时间又固定的联系，建筑工程质量管理新技术的供给和市场的需求脱了节。第二，应用主体不清。应用工程质量管理新技术的应该是建筑企业，但主是推广工作却主要是地方的政府部门在行政干预。我国实行的是市场经济的体制，在这个体制下实行的是自上而下的推广模式，这种模式太过规定化，使得建筑企业作为建筑工程质量管理新技术的主体却不能够直接参与进新技术的推广计划、具体实施以及评估。因此，这就导致建筑企业不能直接详细的了解所要采用的新技术带来的经济效益，在采用新技术时就属于被动性，不能够有效发挥属于自身的应用主动性，所以在实际的新技术应用与推广的过程中，建筑企业作为应用主体却消极对待，甚至去抵制推广，这样一来我国的建筑工程质量管理新技术推广就发展得非常缓慢。第三，建设信息化缓慢。在国外的建筑市场，建筑工程质量管理新技术推广已经是十分规模化与网络化，与国际相比我国还是非常滞后的。国内的建筑行业技术信息的服务手段不够先进，在做很多重要的决策要咨询时却十分不方便，决策科没有一个科学化与民主化的环境。我国的建筑行业技术市场机构的咨询服务以及实用信息的服务操作水平还是十分落后。而且，建筑行业的生产与经营人员的文化素质水平也跟不上现代新阶段的建筑行业发展需要，接纳新的建筑工程质量管理技术能力低，建筑企业生产与经营者不能够充分认识到采用建筑工程质量管理新技术后能给自身带来多大的经济效应，从而对数据库以及联网的投资不予以重视，我国国内的建筑市场直到如今，市场体系以及资源市场都没能行业化地形成。

质量管理论文篇四

书等资料存档保管并做好设计文件记录。

按照以上对建筑结构设计全面质量管理的阐述，可以形成以下组织结构表进行归纳：

从上面组织结构表可以看出，用一些规范的表格和文本是进行建筑结构设计全面质量管理的关键，这种过程可以是一目了然的，在执行时会很有条理，容易让人接受并执行。同时我们看到建筑结构设计全面质量管理很好地把握了全面质量管理八项原则，即以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。

实际在建筑结构设计全面质量管理的过程中，常会遇到一些来自各方面的阻力，比如设计项目因某种原因突然受阻、施工图时扩初又进行修改、业主要求设计周期提前等等，有时是没有办法的。本着为业主服务的思想，设计人员应正确面对现状、克服存在的困难，比如增加设计人员力量、进行集体合作，保证业主的要求同时也要保重结构设计的质量，切实把建筑结构设计iso9001：2008全面质量管理真正落实到实处。

参考文献：

[1]iso9001：2008标准

质量管理论文篇五

《质量管理》课程论文2011.6

班级：学号：姓名：开课学院： 商学院任课教师：迟春洁成绩：

1.论文参考选题

（1）结合一个具体的行业或企业谈谈如何建立全面质量管理体系？

（3）虚假广告，尤其是某些保健品化妆品的明星代言广告已成为我国一大公害。长期以来，国家为整治虚假违法广告投入巨大，但收效却不显著。请谈谈你的看法和观点。

（4）怎样认识六西格玛管理与精益生产之间的关系？

（5）中国海关总署今年发布的一份报告显示，八成以上的国内消费者认为，国外奶粉质量优于国内奶粉，大部分消费者选择购买国内生产的进口奶源奶粉或通过网购等方式购买国外原装奶粉。而陆续发生的雀巢奶粉碘超标事件、美赞臣奶粉金属污染、雅培召回事件等，说明在国内销售的洋奶粉质量也令人担忧。请分析发生该问题的实质所在及解决对策。

2.课程论文格式要求

（1）使用华东理工大学统一的课程论文封面（见课程论文封面），根据选题自行拟定题目，题名应力求简明扼要，不超过20字。

（2）用a4纸单面打印，并用回形针固定，不要用装订机装订。

（3）页面设置：左、右、下边距为2.5厘米，上边距为2.8厘米。设置页眉和页码，具体参见本页格式。

（4）正文用宋体小四号，字间距设置为“标准”，段落设置为“1.25倍行距”。正文中所有非汉字均用times new roman体。一级标题黑体小二号，居中，段前12磅，二级标题宋体四号，左顶格，段前12磅，三级标题黑体小四号，左顶格，段前12磅。表名位于表的正上方，用宋体小五号粗体，图的大小不超过8×8cm，图名位于图的正下方，用宋体小五号粗体。

（5）列出参考文献，其格式为“参考文献”居中，用黑体小二号，段前设置为12磅，段后设置为12磅，著录的格式参见下文。

（6）论文电子版以邮件附件形式提交，发送至cjchi@。邮件主题：质量管理课程论文，附件文件名为（学号）姓名。

参考文献

广告通过媒体对受众进行信息传播，以引起消费者认知和行为的改变。近年来，中国广告市场的发展已经成为了全球广告业关注的热点，中国已成为全球第三大广告市场。伴随激烈的市场竞争，我国的商业广告无论在数量还是表现形式上，都得到了迅猛发展，对广大居民的消费心理、观念和行为都产生了极为重要的影响。广告的存在是经济发展的客观必然，对生产者、消费者及整个市场都有积极作用。

然而，近年来我国虚假广告泛滥的问题愈演愈烈。虚假广告已成为中国社会的一大公害，不仅严重损害消费者的利益，而且扰乱了社会经济秩序。虚假广告凭借其低成本高利润的盈利模式成为许多不法分子用来牟取暴利的工具。由于其面向的对象广、传播速度快、社会影响力大，其危害性更是广泛。

虚假广告是公平竞争的重大障碍，使公平合理、诚实信用的传统商业道德受到挑战。不仅阻碍市场经济的健康发展，扰乱正常的市场交易秩序，更使得假冒伪劣商品大行其道，给消费者身心带来了极大的损害。不法商家昧着良心赚黑心钱有悖于社会公德，影响经济的稳定增长，严重污染社会风气和社会信用危机。

随着国民生产水平的提高，生产经营产品的同质化使企业间的市场竞争日益激烈。面对生产工艺、成分都比较近似的同类品种，企业只能选择价格竞争或广告等非价格竞争手段来扩大产品市场。广告是一种非价格竞争手段，企业期望通过广告扩大产品的市场需求，提高企业收益。广告的公开发布可以促进各方面的公平竞争，发挥优胜劣汰机制，向公众提供更多、更好的产品。近年来，我国商品流通市场的竞争已趋白热化，广告无疑是价格竞争手段之外的又一法宝。企业往往通过各大媒体广告加终端广告，如店内展示、陈列及户外广告的方式增强产品的竞争力。

在商品市场上具有信息不对称性：即产品的生产、经营者与消费者在对产品具体信息的掌握上具有严重的不对称性，消费者往往处于信息的劣势一方。而且，产品的质量和效果在购买之前仅凭外观等很难辨别，有些甚至在使用之后也难以确切把握。消费者为判断产品质量会采取某些方法，花费一定的质量确定成本。在现实生活中，消费者往往通过选择广告、品牌等显性指标来代替产品质量。广告通过向消费者提供有用信息，降低了搜寻成本。因此，广告可以减少消费者对商品的质量确定成本，从而增大消费者的消费效用，成为消费者的“理性”选择。

家进行虚假宣传的帮凶。

虚假广告，就是指商家和广告媒介在广告活动中利用广告对商品和服务的信息作引人误解的虚假宣传的行为，这种行为的目的在于欺骗消费者的信任，其结果既损害了消费者的利益，又给有序的市场竞争制造了混乱，损害了其他经营者的合法利益。

虚假广告的形式五花八门，主要有以下几种类型：

（一）过分夸大型。在广告中使用无科学根据的夸张词语，夸大产品功效，诱使消费者购买。如药物、化妆品广告中常见的“永不反弹”、“立刻见效”等等。

（二）模棱两可型。这类广告往往刻意取巧，故意使用模棱两可、含糊不清的语言、文字、图像，使消费者产生误解。如广告上声称是全进口家具，实际出售的家具仅油漆是进口。“买一送一”的服装广告，其实是两件商品让你买下较贵的，送的确实便宜的。

（三）恶意欺诈型。以牟取非法收入为目的，采用捏造、歪曲等手段进行宣传，从主观上欺骗消费者。如无中生有、信口雌黄，谎称其产品优质，历史悠久或是名牌。虚张声势愚弄消费者，自称是世界牙防组织或者3、15产品认证。

（四）名人代言型。利用公众崇拜名人心理做广告，一些名人社会责任差，不负责任，导致受众人群遭受损失。利用名人所具有的优势来推介产品，快速提升产品的知名度，促进产品的销售，实现快速营销的目的。

明星因虚假广告惹祸上身，近年来屡见不鲜，屡禁不止。从唐国强、解晓东参与送子神话开始，虚假代言的问题就初露端倪，但问题显然并没有引起人们的重视。于是，才有更多的虚假代言出现。几年前，郭德纲为“藏秘排油茶”做的减肥广告亮相北京。2007年，郭德纲被央视的“3·15”晚会点名，所谓的藏秘排油不过是“百草减肥茶”的变身。藏秘排油实际上只是一个还在受理中的商标，藏秘排油 与藏茶没有任何关系；藏秘排油的研制单位在香港根本有名无实。随即，郭德纲代言的减肥茶被勒令下架，广告停拍、停播。“三聚氰胺”事件发生后，代言过三鹿的明星集体沦陷。邓婕、倪萍、花儿乐队、薛佳凝等曾为三鹿产品做代言的众明星被网友钉在了耻辱柱上。等到侯耀华以10个虚假广告成为虚假代言之王后，明星虚假代言已经到了泛滥程度。

明星代言的虚假广告，作为一种不正当的竞争方式，在蒙蔽消费者给消费者造成损失的同时，也在侵害着其他经营者的合法利益。由明星代言的虚假广告仗着自身的广告宣传优势进入市场，破坏正常的市场运转机制。

长期以来，国家为整治虚假违法广告投入巨大，但收效却不显著。究其原因，要同时考虑到生产经营者、政府职能部门、广告制作者（包括广告经营者、广告发布者、广告代言人等）和消费者这四个环节，每一环节对虚假广告致害都有影响。

首先，生产经营者需负担最主要的责任，其在生产时违背了保障其产品质量的法定义务，,参与制作广告时又违反了诚信义务。政府在法律约束上也未对其有严格把关。其次，政府职能部门负有第二位的责任。其在监管时严重失职，致使大量的不合格产品流入市场。一个虚假广告流程实际上要经过三个阶段，这三个阶段分别是许可、经营，然后是发布、登载。尽管有很多的部门来监管，但监管职能分割，信息不流通。所以虚假广告是多部门协调失灵所导致的。再者，广告制作者与明星代言人的淡薄法律意识以及缺乏社会责任感。明星在实现自己经济利益最大化的时候，应当考虑自身对社会带来的影响。最后，消费者盲目相信明星效应的非理性消费观念也促使了明星代言虚假产品愈演愈烈。

由此看来，完善广告监督系统，防治明星代言虚假广需要全面把关。首先是提高生产经营者和广告从业者的法制观念和道德素质，从源头遏制不合格产品的产生。其次是加强专职监督。以工商行政管理部门为主的专职监督机构，要加大广告执法力度。广告发布前，要查验广告证明、审查广告内容，对此类虚假广告不予发布；对多次发布虚假广告、影响恶劣的媒体应予以严厉处置，直至吊销广告经营许可证。接着是新闻媒体的有效监督。新闻单位要树立强烈的社会责任感，从严把关，坚持原则，以有效地遏制此类广告，做好最后一关的把关人。最后是消费者理性消费和强大的舆论监督。消费者要提高自我保护意识，在遭遇此类虚假广告时，勇于投诉。

法制监管方面，还需要加强扩充《广告法》的外延，并制订新的《管理条例》和《细则》，使其能适应新形势的要求，完善《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》，使打击虚假广告活动有法可依，充分发挥法律法规的强制和威慑作用。

反观国外，明星代言虚假广告的案例倒是很少见。美国广告法规定，广告中有关产品效果的部分必须有事实依据，且广告明星必须是产品的使用者和直接受益者，否则就会被重罚。因此，美国演艺界及体育明星们大多对美容产品、保健品及药物类广告敬而远之。西欧国家的市场相对来说较为成熟，消费者一般比较理性，并非一张明星代言人的脸孔便能让他们“头脑发热”。而卖家在做产品形象广告时非常慎重，不太愿意花费重金聘请明星做广告。而由于受到严格的规定和限制，明星们也不敢随便接拍广告。在日本，明星做广告的酬金非常高，这就决定了只有大企业才能请得起。如果明星代言的产品属于伪劣产品，他本人会向社会公开道歉，而且有可能很长时间得不到任何工作。在韩国，明星代言有关虚假广告的纠纷很少，这归功于负责预审电视广告的韩国广告自律审议机构。明星们深知自毁名声后很难有机会东山再起，通常不会轻易对产品质量和效果做任何保证。

由此可见，完善的法制建设，全面的质量监督体系，富有责任感的明星代言人与理性的消费者四位一体，才能构建安全放心的购物环境。

质量管理论文篇六

要做好质量管理新技术的推广工作首先要建立一个完善的推广制度，采用建筑市场的引导和地方政府推动相结合的办法。要把这项推广工作做为政府的重点扶持项目，在推广的`难度与风险比较大、费用又高，但有着高社会效益以及生态效益，以及投资与政策方面给予企业支持与保障;并积极发挥出guo家政府的作用，政府可在制度供给与强制地制度变迁中发挥其优势，使建筑工程质量管理新技术推广的体系与制度通过改革而去除不科学合理的因素，营造出一个适合建筑工程质量管理新技术推广的优良环境;政府还作为新技术推广体系的主渠道，要鼓励建筑企业、中介组织与科研院校之间多多交流与合作，并在市场的运作之下发动全身，使新技术的成果转化能够得到有效的促进。从以下几个方面入手:首先，要重视质量管理新技术机制的改革，加快其发展，使产学研一体化能迅速发展以及其成果转化能得到有效促进。尽可能建立一个完善的产学研协作组织与负责专门推广工程质量管理新技术的部门。用多种形式鼓励建筑的院校、建筑科研的单位以及新技术推广的单位通过多种方式增加交流与合作，把研究建筑业新技术与市场化相脱节的矛盾彻底解决。还可以利用利益分成的方法来建立一个奖励制度，把各方单位的积极性调动起来，参与到实际的推广工作中，使产学研成果的一体化得到很好的实现，顺利转变为市场经济效益。其次，在上述所需建立的机构中仍要注意建立一个完善的推广工作的反馈机制。要基于建筑业具体的生产经营规模与发展动态，来建立一个与之对应的信息数据库来反馈，这样做能更进一步的促进新技术运用于实际工作中。这信息反馈数据库不但有着国内与国外最顶尖的建筑业新技术与研究的成果，又能提供一个良好的后续服务平台，使工程质量管理的新技术转化为效益过程更加方便快捷。每一个实际的建筑单位要建立一个与之相应的数据单元，对跟踪服务实现其可持续性，把新技术转化质量以及深度都有效的提高。用来反馈信息的数据库一旦良好运行，不仅能够加深建筑的主体与政府或者科研院之间的沟通，还能使新技术推广的风险得到有效的降低，简化了流程又减少了程序，不同的级别与部门都能利用这样的信息网络互相有效的沟通与分享。4结语如今的时代是知识能够改变命运的知识经济时代，我国的建筑工程质量管理新技术会越来越跟上潮流，因此质量管理新技术的推广工作不容忽视，积极努力实现我国的建筑业发展地又好又快的目的，并积极推动国民经济的发展。

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质量管理论文篇七

近年来，随着我国市场经济水平的提升及科学技术不断发展，推动了电气技术的更新和进步，大量的专业人才投入到其中，给电气安装工程的发展注入了新鲜的活力，大大推动了电气工程技术的可持续发展。然而，目前我国建筑电气工程施工中还存在一定的问题和缺陷，使得施工质量得不到有效保障，为了杜绝此种现象，首先必须要做好建筑电气工程施工中各个环节的质量管理。文章主要针对建筑电气工程施工前的准备工作，施工中的质量管理工作，以及施工完成后的验收工作进行了详细的介绍，希望可以为提升建筑工程的整体质量提供理论帮助，仅供参考。

建筑电气；工程施工；质量管理

自进入二十一世纪以来，我国的各项建设事业快速发展，国民经济取得了大幅度的提升，人们物质生活得到富足的同时，越来越追求更深层次的享受，尤其是对电气工程施工质量的要求日益提高。因此，电气工程施工人员要不断充实自己的专业知识，提高实践能力，以此做好电气工程技术、管理等方面的工作。在进行建筑电气工程施工之前，要做好准备工作，为施工阶段的顺利进行奠定基础。并在施工完成之后，对施工质量进行严格的验收，保障建筑电气工程整体质量的实用性。

1.1开工前详细审阅电气工程施工图纸

无论是从微观，还是宏观角度观察，都能扑捉到电气技术的身影，电气工程与社会的发展相辅相成、与生活实践相生相伴。在建筑中加入电气技术元素是为了满足人们日益提高的居住需求，其施工质量备受关注。因此，在进行建筑电气工程施工的过程中，要做好工程各个阶段的施工质量管理。就施工前的准备工作而言，首先要做的就是要详细审阅电气工程施工图纸，并根据施工的具体情况分析施工图纸是否符合实际施工需求。并与土建施工技术人员及时沟通和交流，明确交叉施工部分，根据确定的施工进度做好电气施工准备工作，而且电气工程技术人员还要与土建施工人员相互配合、协作，只有这样，才能共同为建筑电气工程施工的顺利进行夯实基础。在设计电气设备图纸时，设计人员要预先进行详细的调查和研究，根据相关规范标准进行设计，在必要的情况下，要对设计图纸中的重点和难点作出说明，完善设计方案，为优化建筑电气工程施工质量提供技术支持。

1.2检查各专业配套设计是否合理

检查各专业配套设计是否合理也是建筑电气工程施工前要完成的准备工作，主要目的是防止当施工主体完成之后，却又需要增加综合布线等情况，而使原本已经设置好的管线等不能正常使用，进而造成了资源浪费，加大了工程投入成本。同时也是为了避免在施工难度大的地点布设管线，导致施工进度缓慢，影响施工质量，给后期的施工主体环节造成较大的困难和压力，最终使工程验收结果不符合相关标准。基于此，在施工之前必须要合理化设计专业配套线路。

建筑电气工程的施工阶段是其关键阶段，在一定程度上决定着工程施工质量是否符合验收标准。因此，在施工过程中，首先要严格把握施工材料的质量关，选用品质优异，且具有相关证书的材料，并在正式投入使用之前运至实验室进行检验，只有实验结果符合施工要求，才能应用于工程施工中。其次要合理配置线路，严格依据技术施工指标进行线路铺设。最后要根据建筑实体的实际状况掌握好各管道之间的位置关系，避免给住户带来不必要的麻烦。为了保障建筑电气工程施工质量，相关施工技术人员要从以下几点加以注意。

2.1基础施工阶段的质量控制

电气工程是人们生活中不可或缺的组成部分，给人们日常的生活、学习及工作等活动带了很大的便利，深受人们的喜爱和欢迎。建筑电气工程是为了适应时代发展而产生的，其施工质量的优劣具有重要的现实意义。因此，做好施工阶段的质量管理是非常重要的举措。基础施工阶段的质量控制关系到工程主体施工是否能够正常、顺利进行，具有重要地位。在此阶段中，要做好施工的基础工作，比如做好墙体的防水处理，以及建筑物防雷接地引下线的预埋等工作。另外，相关专业人员要相互配合，积极沟通和研究，根据工程施工的实际情况及时调整施工方案，为设计出完美的施工图纸做铺垫。

2.2主体施工阶段的质量控制

主体施工阶段是建筑电气工程施工的核心环节，具有不可替代的作用和地位。因此，必须要做好主体施工阶段的质量控制，以此有效促进建筑电气工程施工质量的提升。对主体施工阶段的质量控制主要分为以下几个环节：首先，确定配电设备之间的交接协调环节，明确它们之间的关系，并根据相关标准规范制定相应的措施，从而对工程质量进行预控。其次，在做好基础环节工作的前提下，以点带面，带动整个工程施工的质量控制。在此期间，需要电气工程和土建工程紧密配合，相辅相成，明确土建工程的施工进度和流程，便于电气技术人员进行电管铺设等工作。电管埋设是整个电气工程施工中的关键环节，一旦出现失误或差错，就会导致整个施工过程无法进行，进而影响建筑电气工程施工进度。因此，要以谨慎的态度进行施工主体阶段的质量控制，遇到问题，及时修复。

2.3装修阶段的质量控制

由于管路预埋位置及各种灯具、开关插座的位置、标高是根据水平线与隔墙线进行确定的，因此相关施工技术人员在砌筑隔墙之前应将水平线与隔墙线进行再次确认，以免出现失误，影响后续工作的开展。抹灰之前，施工人员应按内墙上弹出的.水平线和墙面线，将所有电气工程中的预留孔洞按设计和规范要求核实一遍，符合要求后将箱盒稳定好，并将全部暗配管路也检查一遍，然后扫通管路，穿好带线，堵好管盒。抹灰时配合土建做好配电箱的收口，箱盒处抹灰收口应光滑平整。配线时应尽量避免导线有接头，必须有接头时，应采用压接和焊接，导线连接和分支处不应受到机械力的作用，穿在管内的导线，在任何情况下都不能有接头，必要时应尽可能把接头放在接线盒内。

3.1严格按照质量验收标准对已完工程进行验收

众所周知，无论什么工程，在施工完毕之后，都要经过相关部门的验收之后才能正式进行使用，建筑电气工程也不例外。在建筑电气工程施工完成后，要协助质量验收部门进行最后的验收工作，并在验收过程中严格按照相关标准对其质量进行验收，做好工程施工质量管理工作，只有验收结果符合相关规范要求，才允许其正式投入使用。

3.2对工程不合格的处理

在对建筑电气工程进行验收的过程中，如果存在不符合质量要求的环节或部分，必须坚决进行返工处理，直到验收结果合格为止，在极大程度上保障工程施工质量，为住户的生命安全负责。

在经济全球化的时代背景下，建筑电气工程在建筑行业中占有不可或缺的一席之地，建筑电气工程的施工质量管理水平对企业的成败起关键作用。在此背景下，相关施工人员以及技术人员要做好各个阶段的施工工作，做好技术交底，选用质量优异的施工材料，合理布设各个线路。在施工结束之后，严格依据相关规范要求协助相关部门进行施工验收工作，杜绝质量不合格的工程投入使用，加强质量控制，坚持安全为首的施工原则，保障住户的生命安全，极大地提高建筑电气工程的施工质量，为建筑行业的进一步发展做出贡献。

[3]万颖.建筑电气工程的施工质量管理的策略构建[j].建筑工程技术与设计，2015.

质量管理论文篇八

企业质量管理论文：

谈现代企业质量管理

摘要:质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,在激烈的市场竞争中,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。

关键词:产品质量质量管理体系全新质量管理理念

我们的企业面临激烈的全球化市场竞争,要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技创新与质量水平,创造“一流的质量”就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入国际化经营战略中,在全球化竞争与市场创新中,确立并不断实现质量领先的战略目标。提高产品质量是现代企业生产的内在要求。企业生产的目的是为了满足人们日益增长的物质和文化生活需要,这种需要有数量上的,也包括质量上的。随着科学技术的进步,产品的技术和文化含量将越来越高,这些主要体现在产品的质量上,高质量的社会物质和文化生活是现代企业生产的内在要求之所在。

提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证。产品质量是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素,企业通过高的产品质量这个通行证就可以开发新的市场,寻求新的机会,为企业的进一步发展提供广阔的前景。

提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程。产品质量是企业生产经营活动的综合性成果,是企业业务方面工作质量的综合反映。质量管理,不仅要管产品质量,而且要管工作质量,从一定意义上说:就是要通过改进企业各个部门和每个人的工作质量来保证提高企业的产品质量。由此,促进企业各方面专项管理工作的改进,这样,就能从根本上提高企业管理水平。

一、现代企业质量管理重点

1.认真贯彻iso9000系列标准

iso9000族标准是对企业质量管理体系的一个基本要求,是进入市场的前提条件,因此企业应该在贯彻iso9000族标准的同时贯彻gbt19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准,建立和实施卓越绩效管理模式,以进一步提高企业管理水平,这样企业才能在市场上具有竞争力。

2.以顾客为中心

企业依存于顾客。因此,组织应当了解顾客当前和未来的需要,满足顾客要求并争取超越顾客期望。“顾客是企业存在的基础”。如果企业失去了顾客,就无法生存下去,所以企业应把满足顾客的需求和期望放在第一位。将其转化为企业的质量要求,采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度,处理和加强好与顾客的关系加强与顾客沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。由于顾客的要求和期望是不断变化的,也是因人因地而异的,因此需要进行市场调查,分析市场变化,以此来满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。

3.持续改进

以满足市场用户需求为目的,全员参与管理,进行持续的质量改进,注重管理改进,使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要,又要注重技术进步和产品改进,使产品质量和相关服务能够持续地满足顾客的需要。持续改进使企业的管理进入一种良性循环。

一个企业要在市场竞争中取胜,就必须重视持续改进工作,通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位。在市场中永远立于立于不败之地。

二、现代企业质量管理理念及实践

1.顾客满意上升为企业追求的永恒目标

传统的质量管理理论认为,企业质量管理就是要对生产全过程进行控制,强调检测把关。以为对质量的追求达标化、零缺陷等等。这些质量管理思想无疑是非常重要的。但是随着质量管理环境和内容的变化,企业的核心与决定因素已是顾客,因此,刻意追求顾客满意和忠诚,是现代企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量,是质量管理新的重大课题。

追求顾客满意和忠诚,是企业质量管理的理念创新,这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标,顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行,企业采用顾客关系信息系统,对其变化的需求随时进行检测,指导企业提高满足顾客要求的管理水平。其管理对象也不同与一般消费者,“顾客”的涵义延升到不仅是产品购买者、服务者等外部顾客,还包括企业供应商和相关产品生产商,是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组织的“顾客关系管理系统。

2.人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务。

现代企业认为,一场深刻的、前所未有的变革和发展正在全球经济领域展开。企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质,全力开展“智能”资本,从人才与知识培养上获取质量效益。

我国海尔集团总裁张瑞敏在谈到企业成功发展时认为,海尔集团追求的“第一产品”人才,在销往中外市场的家电产品则是“第二产品”。张瑞敏的“第一产品论”,正是确保海尔高质量、全方位产品创新与市场开拓的前提,没有高素质的人才就不会有高质量的创新产品与服务。

3.利益共赢上升为企业整体质量形成的“生态关系”

英国著名经济学者查·瓦里认为,企业经济的成功需要合作伙伴之间利益的统一,应把市场竞争与合作精密结合起来。美国著名管理专家彼得·德鲁克说:“企业之间的生存发展如同自然界中各种生物物种之间生存发展,它们均是一种生态关系”。美国苹果公司总裁史蒂文·桥布斯首先推出“苹果联盟生态系统”战略,取得了实质性效果。ibm公司相继建立了电脑为中心的战略联盟共同体,从产品开发、制造到 销售,形成整体化质量管理体系,带动了群体企业经营效益迅猛增长。从整体质量及效益追求看,建立企业“生态关系”更利于共同利益的产生。这是因为,企业是市场复杂系统中的一个参与者,企业无论是要扩大市场占有能力,还是开发新的市场,都必须与企业携手,集中有效资源,建立相互依存、相互协作以及为用户提供高质量的产品和全方位质量服务,使各方共赢。

4.技术创新上升为企业质量提升的运行机制

中外顶尖企业普遍高度重视建立有利于质量提升的技术创新机制,以技术进步支撑和推动质量创新,创造“一流的质量”开拓全球化市场。

“创新是一个民族的不竭之力”。技术创新是企业发展的灵魂。惟有建立创新机制和具有创新精神,才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂作用。近年来,我国美菱集团建立了技术创新激励机制与淘汰机制相结合,动力与压力并存,“允许失败,不允许不创新”的企业技术创新机制。海信追求创新机制,吸引了多名博士、硕士、名校大学研究生等加盟企业。这些顶尖企业抓住了创新机制的“灵魂”,使人才如鱼得水,推动了质量创新与技术进步。

参考文献:

〔1〕(美)洛丝特著 全面质量管理〔m〕北京:中国人民大学出版社,1999

〔2〕于献忠 质量专业综合知识〔m〕北京:中国人事出版社,2003