修理厂工作计划优选(优秀18篇)
计划不仅能够帮助我们规划个人目标,还可以帮助组织实现长远发展。要写一份完美的计划,首先需要明确自己的目标和期望。小编为大家整理了一些制定计划的技巧和方法,希望能对大家有所帮助。
修理厂工作计划优选篇一
德鲁克认为:“ceo是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟,外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本,结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来,联结企业内部与外部是ceo的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个ceo专属工作的实际内容有哪些呢?雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历,总结出了ceo的四个基本职责。
2000年6月,雷富礼临危受命,出任宝洁公司的ceo。市场很不给雷福礼面子,就在宝洁宣布他出任ceo的那周,公司股价又下跌了11%。那个夏季,宝洁公司的市值缩水了850亿美元。于是,公司的许多领导开始推诿责任,员工怨声载道,投资者和金融分析师大为恼火。宝洁公司面临着前所未有的信任危机。
雷富礼就这样开始了在宝洁的ceo工作,一份他从未做过的工作。
2004年10月,雷富礼见到了彼得·德鲁克,那时他已经在ceo这个岗位上做了四年多了。回想起自己担任宝洁ceo最初那些艰辛的日子和这四年的历程,他向德鲁克请教了一个问题——“ceo的工作是什么?”
德鲁克认为:“ceo是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟,外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本,结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来,联结企业内部与外部是ceo的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个ceo专属工作的实际内容有哪些呢?雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历,总结出了ceo的四个基本职责。
职责一:界定并阐释外部的重大意义。哪些外部利益相关者最为重要?哪些结果对公司最有意义?这些问题唯有ceo能解答,因为只有ceo能统观全局。宝洁的目标是让更多的宝洁品牌和产品走进消费者的生活,改善他们的生活品质,所以雷富礼认为,消费者就是公司的衣食父母。对于宝洁而言,有意义的结果来自两个关键时刻:一是消费者在选择宝洁产品的时候;一是消费者在使用宝洁产品的时候。虽然其他外部利益相关者的需求也很重要,但如果出现冲突,宝洁还是会先考虑消费者的利益。
职责二:时常反思两个重要问题——从事什么业务?不从事什么业务?这样的决策很难做,需要进行全面评估和讨论后才能决定,而且只有ceo才能站在整个企业的层面上来做出抉择。雷富礼上任不久,就决定宝洁应该首先关注公司的核心业务——洗涤用品、婴儿纸尿裤、女性护理产品和洗发护发产品。宝洁在这些业务领域是全球市场的领导者,而且这些业务也符合它的核心优势。此外,ceo还要会做减法——决定不涉足哪些领域,削减业务与收购同等重要,而且难度更大,必须忍痛割爱。
职责三:平衡现在与未来。取得平衡的第一步是确定切合实际的增长目标,短期目标定得“足够好”很关键,因为它会增加人们对长期目标的信心和动力。此外,ceo亲自参与领导力发展,将对公司的未来产生巨大的影响。雷富礼担任宝洁ceo后,调低了公司的财务目标,使它们变得更加切合实际,并符合公司的长远利益。另外,他还亲自参与公司中150名未来领导人的职业发展规划。
职责四:建立价值观和标准。如果公司想胜出,其价值观必须与外部保持联结,而且要与现实和未来相符。在确立标准时,有两个问题必须要问:我们是否赢得了消费者?我们是否战胜了最强的对手?由于宝洁的价值观随着时间的推移已经渐渐变得以内部为重,雷富礼认为应从外部的视角重新为公司的价值观定位。比如,“信任”曾一度被理解为员工相信公司会为他们提供终生的工作保障,现在则被重新定义为消费者对宝洁品牌的信任。还有标准,宝洁也从外部视角进行了重新定义。公司开始衡量宝洁品牌在消费者家庭中的渗透度,还有消费者的忠诚度。正是通过这种方式,宝洁了解到公司是否赢得了最重要的外部利益相关者——消费者。
现代职业经理人应该具备的素质!
在未来竞争激烈的社会里,对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。现代职业经理人应该具备如下素质:
一、影响力:
我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己,起到表率作用。在多年的工作体会中,我们要始终坚持这样一个准则:即单位或部门工作做好了,取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作,是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,如果是单位或部门工作出差错、有失误,则职业经理人要敢于承担责任,并善于从中吸取经验教训,防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了,一般应私下单个找他谈话,指出错误,正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。从事管理工作的职业经理人心态要正,人品要好,涵养要深,观念要新,眼光要明,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱,是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分,能增强自己的影响力、感染力和号召力。
二、创造力:
职业经理人要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路,新的管理理论和新的管理手段,能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策,从基础工作做起,扎扎实实、一步一个脚印向前迈,特别是要注重观察外部形势的发展变化,并不断根据企业的实际情况进行调整创新,以适应市场竞争的需要,跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力,不进行观念革命、思维突破,是很难打开工作局面,创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累,没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说,是一个崭新的课题,对我们大家都是新的挑战!这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新,敢于面对困难、正视现实,知难而进,知险而上,有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,能居安思危、锐意改革。
三、亲和力:
做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力,使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提,这是做职业经理人的基本功之一。注重培养个人的亲和力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。只有如此,你才能了解广大员工的心声和真实想法,切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料,并经过归纳、整理,把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者,让领导能随时随地掌握基层一线的动态,也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情,了解员工疾苦和难处,在不违背公司原则和损害企业利益的前提下,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,把员工的注意力引导到工作上来。职业经理人运用自身的亲和力,能掌握管人、用人、留人之主动权,全面统筹规划本单位或部门的人力资源,正确调配使用,科学有效激励,最大限度地发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道,积极听取和接收员工的合理化建议,采取民主式的工作作风与方法,改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事,明断公案、公平办事,真正为企业的发展营造一个和谐的环境。
四、穿透力:
作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导,说服领导,让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时,职业经理在负责本部门的运作过程中,也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新,向下灌输改革举措、工作目标及发展设想,着重强调只有企业发展了,有了良好的效益,大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进,就会在激烈的市场竞争中败退下来,最终被市场所淘汰,竞争是残酷的,这就要求职业经理人有很强的管理穿透力,说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法,把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。
五、执行力:
职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者,也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者,肩负重任。因此,必须要有较强的执行力,否则,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,毫无效力和作用。企业的变革创新,成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革,或多或少会触及某些人的切身利益,同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。改变以往不良做法,就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善,从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。
六、学习力:
在知识经济时代,知识的更新比以往任何时候都要快,如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,我们认为必须使自己成为一个“充电能手”,不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平,真正成为一个实力派。众所周知:当代的人才竞争尤为激烈、残酷,不进则退。正因如此,职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足,而且还应加强对最新的管理学科,例:《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习,尤其注重理论与实践的结合,其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高,只要职业经理人肯专研、勤学习,就能掌握更多更全面的知识,更会增加自己在未来竞争天平上的砝码,有利于自身的成长发展。
七、企划力:
随着竞争的空前加剧,人才的作用会越来越重要,正如美的集团公司领导何享健所说:“我宁愿放弃一百万元的生意不做,也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到:“黄金累千、不如一贤”的道理,职业经理人如何面对知识经济时代的到来,主动出击,迎来挑战,成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力,能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此,才能提升职业经理人在企业中的地位,得到公司领导的认可和赏识,成为公司领导事业上的一员战将。
八、控制力:
职业经理要有应付突发事件、重大事故的控制力,能面对各种工伤、火灾、劳工关系等意外事故采取紧急应变处理,并能有效控制整个局面,防止事态的扩大,注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力,万一发生意外事故,当员工或者用户因情绪激动提出无理要求时,不能冷静思考,又措手无策,就可能激化矛盾,导致打官司或投诉新闻媒介,一旦发生上述情形,或多或少都会给公司形象造成不良影响,这就要求职业经理人能有处理危机事件的能力和手段,况且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的一种考验,能证明职业经理是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时,万不可随意把问题上交了事,当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。职业经理能处理好这类问题,实质上就是为公司领导分忧解难,让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过,在处理这类问题的全过程中,职业经理必须随时向公司领导汇报、反馈和请示,以听取公司领导是否有新的指示和决断,其最终目的是化解难题,解决问题。
ceo应具备的九力。
修理厂工作计划优选篇二
以学校总体工作教学工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教习的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的作用,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以课堂教学改革为重点,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校英语教研组教研工作水平。
二、工作目标:
1继续以课改为中心,抓实英语学科教学常规,提高课堂教学质量,向课堂四十分要效益。
3本学期围绕英语教学中的“口语教学”分低、中、高三个阶段不同年龄和基础之上如何实施教育教学展开研讨,探索英语教学与日常生活、家庭生活、社会生活的结合点和切入点。
三、工作措施:
(一)加强理论学习,转变教育观念。
(二)规范英语教学常规管理。
规范和加强教学“五认真”管理。钻研教材,精心备课,要做到:了解本单元的教学内容及其与前后内容的联系;确立单元教学目标;合理划分课时,初步确定每课时的教学内容;分课时备课。分课时备课,要注意做到教学目标具体化;重点和难点准确定位;进行学情分析和教学策略分析;教学过程的`设计中要包括教学方法的选择、多媒体的使用和活动形式的设计,以形成个性化的设计方案。
坚决杜绝随意加快教学进度、拔高教学要求的现象,力求轻负优质,练习设计要注意科学性、针对性和有效性,作业杜绝过重,无效。提倡针对不同学力层次学生弹性作业,有做必批,有错必究。
关爱“学困生”,制订切实有效的帮困措施并落到实处,避免两极分化的过早出现,做好后进生的转化工作,面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯,尽最大努力提高教学质量。
(三)加强研究,以科研促教学。
开展听,评课活动,通过互相听课,及时发现和反思教学过程中存在的薄弱环节和实际问题,研究对策,共同解决,并写好课文反思,小结,做到让上课者有进步,听课者有启发,形成“集体研讨,资源共享,教后反思”的教研风气。
(1)充分发挥教研组作用,周三认真参加教研活动,每月确保至少一次交验大组活动,每周确保至少一次备课组活动。
(2)以教研组为阵地,有效地组织好集体备课、业务学习等活动,通过研讨、观摩、评议、二次备课、二次上课等形式促使全组教师共同提高。
(3)反思英语课堂教学,积累教学随笔不少于三分之一,不断提高自身的业务素质。
(4)认真完成听课要求,配合教导处定期做好落实常规(教案,作业等)检查督促工作。
(5)规范作业的布置与批改,基本作业组内统一,分层作业兼顾两头。做好辅差工作,坚持以学生为本,尽可能使每个学生在原有基础上获得最大发展。
修理厂工作计划优选篇三
以公司各主要生产部门为主,积极做到全额、高效率完成各生产部门施工单加工任务。
制定详细的维修计划,贯彻以预防为主的方针,根据公司的生产性质,设备特点及设备在生产中所起的作用,选择适当的维修方式。采取日常检查、定期检查、状态监测和诊断等各种手断,切实掌握设备的技术状态,加强修理的计划性,充分做好修前的技术及生产准备工作。修理中,积极采用合理的修理工艺,以保证修理质量、缩短停歇时间和降低修理费用。同时,结合修理进行必要的改善维修,提高设备的可靠性.维修性,充分发挥设备的最高效能。
定期对全厂各部门车间设备保养进行检查。建立完善的设备维护保养检查评比制度,在公司的配合下由工程部按照整齐、清洁、润滑、安全四项要求和管好、用好、维护好设备的要求,制定具体的评分标准,定期组织检查评比活动.检查结果在厂里公布,并与奖罚挂勾,以推动文明生产和全员性维护保养活动的开展。
厂内各部门车间的检查评比,以设备管理、计划检修、合理使用、正确润滑、认真维护等为主要内容。
为降低操作人员劳动强度.提高生产效率,提升公司的市场竟争。
能力,结合公司生产性质实际情况,有选择性地设计制造一些应以满足使用要求和保证高生产率为前提,做到技术先进、经济合理、制造方便、安全可靠、且留有发展余地的自动机械。
xxxx年xx月xx日起,工程部维修组人员编制为x人。(正副主管各x名、技工x名、生产工x名)。
严格遵守公司各项规章制度,遵守、奖励,违反、惩罚,最后使其养成遵守规章制度的.良好行为。深化人员管理内容,提高自身职业技能,尊重人、把人放在第一位,让员工参与解决问题,实现目标,从参与,注重人的价值。满足人成长的要求,让员工感受成功和成就,感受生活的意义。
继续同公司各部门进行技术交流合作,明确各部门的工作任务和职责范围,提倡主动支援、主动配合的精神,为提高公司的市场竟争力添砖加瓦。
工程部维修组:xxx。
xxxx年xxx月xx日。
修理厂工作计划优选篇四
本学期我校教研工作的基本思路是:以素质教育和新课程改革理念为指导,依据县教研室工作计划,以学校发展为本、以学生发展为本、以教师发展为本、以提高课堂教学效率为中心,充分发挥全体教师参与教科研工作的积极性,进一步完善校本教研,推动教学改革,提高教师教学效能和专业能力,使教育科研真正成为学校可持续发展的动力。强教学研究,狠抓常规落实,细化习惯培养,进一步做好课改教材的梳理工作,切实提高教学质量。具体工作如下:
一、强化常规教学管理,夯实基础,提高教学效益。
1、认真学习钻研《新课程标准》,严格实施《小学生常规教学管理规程》,结合我校和班级实际情况,每位教师制订出切实可行的计划并严格按其计划实施。
3、组织阶段性教学质量测评和试卷分析,有针对性的改革教学,本学期我们继续坚持执行月考制度,单元过关制度等。
4、搞好教师教案的观摩学习,推广先进经验,提高教师课前准备的.业务能力;搞好学生作业的评比,提高教师课后反思的业务能力,要求教师每周至少一篇真情实感教教学故事或反思,整体提高教师的教学水平。
二、全面实施素质教育,
入学习《新课程标准》,深化课程改革。把落实国家课程、地方课程、同开发校本课程有机的结合起来,保证课程结构的完整性,促进学生全面发展。
1、严格按照《新课程标准》要求安排课程,争取开足开全国家课程,同时尽最大可能开设地方课程和校本课程,本学期仍然坚持以中华经典诵读校本课程。
2、各学科继续利用课外学习小组开展丰富多彩的课外活动,发挥学生特长,综合实践活动,要有活动计划,有记录、分析,以提高学生综合素质。
3、发挥素质教育作用。组织学生进行诗文朗诵、讲故事、歌咏比赛、书法比赛文艺节目形式活动,给学生锻炼和展示才能的机会与舞台,提高学生综合素质。
三、深化校本研修,营造书香校园。
1、完善教研组织和教研机制。严格要求各教研组按照学校教研计划认真实施,保证教研效果,使教师在活动中研究,在研究中学习,在学xxx享,在共享中发展。
2、抓好现代教育理论的学习。要求教师把教育理论学习做为日常工作的一个重要部分,组织教师有针对性的学习现代教育理论、教育教学信息动态及教育教学形势分析,促进教师教育观念的转变,增强教师科研兴校意识。本学期计划每隔周进行一次教师集体学习,其它不定期学习;要求每位教师本学期至少读一本教育专著,写读书笔记和心得体会致少一万字以上。
修理厂工作计划优选篇五
机加工方面:
以公司各主要生产部门为主,积极做到全额、高效率完成各生产部门施工单加工任务。
维修方面:
制定详细的维修计划,贯彻以预防为主的方针,根据公司的生产性质,设备特点及设备在生产中所起的作用,选择适当的维修方式。采取日常检查、定期检查、状态监测和诊断等各种手断,切实掌握设备的技术状态,加强修理的计划性,充分做好修前的技术及生产准备工作。修理中,积极采用合理的修理工艺,以保证修理质量、缩短停歇时间和降低修理费用。同时,结合修理进行必要的改善维修,提高设备的可靠性。维修性,充分发挥设备的最高效能。
设备管理方面:
定期对全厂各部门车间设备保养进行检查。建立完善的设备维护保养检查评比制度,在公司的配合下由工程部按照整齐、清洁、润滑、安全四项要求和管好、用好、维护好设备的要求,制定具体的评分标准,定期组织检查评比活动。检查结果在厂里公布,并与奖罚挂勾,以推动文明生产和全员性维护保养活动的开展。
厂内各部门车间的检查评比,以设备管理、计划检修、合理使用、正确润滑、认真维护等为主要内容。
设备制造方面:
为降低操作人员劳动强度。提高生产效率,提升公司的市场竞争。
能力,结合公司生产性质实际情况,有选择性地设计制造一些应以满足使用要求和保证高生产率为前提,做到技术先进、经济合理、制造方便、安全可靠、且留有发展余地的自动机械。
人员管理方面:
xxxx年xx月xx日起,工程部维修组人员编制为x人。(正副主管各x名、技工x名、生产工x名)。
严格遵守公司各项规章制度,遵守、奖励,违反、惩罚,最后使其养成遵守规章制度的良好行为。深化人员管理内容,提高自身职业技能,尊重人、把人放在第一位,让员工参与解决问题,实现目标,从参与,注重人的价值。满足人成长的要求,让员工感受成功和成就,感受生活的意义。
各部门技术交流:
继续同公司各部门进行技术交流合作,明确各部门的工作任务和职责范围,提倡主动支援、主动配合的精神,为提高公司的市场竞争力添砖加瓦。
修理厂工作计划优选篇六
充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的堡垒作用,围绕学校教育教学工作中心,充分调动各方面的积极性,稳定和优化教职工队伍,为确保学校各项工作任务的顺利完成努力做好基层组织工作,提供坚强的组织保证
(一)以高标准做好党建工作。
1、规范组织建设,充分发挥党组织作用。
据组织建设要求,本学年度,要在局党委的指导下,完成总支委会的换届选举工作。党员自身要从严要求,做好身边群众的工作。随着学校新校区的筹建教师队伍要不断壮大,党员管理和群众队伍管理要下沉,管理体制要有突破。
2、认真做好组织发展工作,增强党组织的凝聚力。
继续加强联系培养工作,注意加强积极分子学习和参与组织活动,发挥他们的骨干作用。已建表的入党积极分子,按季度及时做好考核记录等工作。发展党员落实“公示制”。
3、严格组织生活制度。
加强组织纪律和党员活动考勤,保证“三会一课”正常进行并收到实效。
4、加强校内外的宣传工作。
充分发挥校园网的宣传作用与信息传递作用。加强上传,做到信息容量大、交互性强、内外网络互相联接,进一步发挥支部网页宣传作用。在宣传内容上,注重挖掘教师典型的先进事迹宣传,强化学校教育教学活动报道,加强校园文化建设。
5、加强党风廉政建设,密切党群关系。
6、加强领导班子建设,提高领导班子的整体素质。
本年度完善七项制度:一是每两周一次的中心组学习制度;二是每年一次民主生活会制度;三是校领导下年级的制度;四是每月第一个星期一接待群众来访制度;五是一年一次的校领导述职测评制度;六是与民主党派协商制度;七是干部考核任用“公示制”。处理好四个关系:一是领导成员之间互相尊重,互相支持的原则;二是少数服从多数的原则,三是重大问题由党政集体讨论决定的原则;四是职能上分、目标上合、工作上分、思想上合的原则。
(二)加强思想政治工作力度,搞好主题教育,
1、以学习贯彻“三个代表”重要思想和十六大精神为首要任务,以加强学校党员干部能力建设为重点,立足强化干部队伍建设为目标,集中精力开展学习活动,努力形成思想教育的新格局。
2、结合学校今年“迎百年校庆”主题教育,开展师生 “创优”系列活动。活动要注重创新性、实效性、参与性、普及性。
3、认真做好党员民主评议工作,真正发挥民主评议的作用。
(三)抓好师德师风建设,优化教职工队伍素质。
1、坚持学习,努力提高理论思想素养,
计划。
支部将坚持政治学习制度,继续开展教育法规和方针政策的宣传学习,以保证教职工更新教育教学观念,树立正确的依法治教、依法治校观念。
2、加强干部队伍建设,发挥党员骨干带头作用。
教育党员、积极分子在学校重要工作、活动中,切实发挥模范带头作用。加强干部的现代管理思想和现代管理手段的运用。研究学校发展的新特点,认清学校面临的形势,不等待,依靠自身,办更好、更多的事。同时,要在学习先进学校管理经验的同时,逐步完善学校的管理模式。
3、加强师德师风建设,树立师表形象。
教师队伍是学校教育的关键。良好的师德师风是学校生存与发展的保证。实施名师工程,放大名师效应,鼓励教职工争当名优教师;鼓励教职工增强创新意识,开展创造性工作;鼓励教职工参与课题研究,取得科研成果;鼓励教职工加大投入,全面提高教育教学质量。
4、加强班主任队伍建设。
一方面,认真抓好班主任月考核评比制度。党员班主任要带头模范履行班主任的工作职责,提高班主任的工作责任心。另一方面,通过研讨培训活动加强班主任的理论水平和业务素养,促进良好班风校风的形成。
5、加强青年教师队伍建设,
首先,从青年教师师德建设入手,加强为人师表的形象教育。其次,完善制度,探索新途径,做好导师带徒的工作,激励青年教师工作在原有基础上更上一层楼。再次,正确引导,激发青年自觉学习、潜心科研的才华。要学习研究新课程标准,继续办好微机培训班,提高教师现代媒体学习使用的积极性。(四)积极配合行政工作,加强对群众、统战等组织的领导。
1、围绕学校各项工作中心,抓住热点、焦点,认真做好职工的政治思想工作。要做好耐心细致的工作,要教育教职工从大局出发,从长远着想,以最大限度地发挥积极因素,减少消极影响。
2、重视学校职代会的作用,积极推行民主管理。支持工会组织开展丰富多彩的职工文体活动,关心职工身心健康。
3、加强对政教处、共青团工作的指导。政教处要利用各种途径,充分发挥学习的自我管理能力、自我约束能力,要以抓学生行为规范的养成教育为中心,严肃必要的规章制度。团组织要在继续加强自身建设,发挥好先锋组织作用,发挥好宣传阵地作用,要在思想教育、学生自我管理、校风班风建设上发挥好自身的独特优势。加强正面宣传,形成良好的育人氛围。以爱国主义、集体主义主线,重视行为规范养成教育及学生个性心理健康教育。政教和团组织要选树典型,加强学生自我教育,也通过学生参与学校管理,提高学校教育管理的针对性、实效性。用科学精神引导青少年抵制不良诱惑。定期调查收集信息资料,发现问题、研究问题、解决问题。
4、要进一步做好统战工作,充分发挥统战组织的积极作用。抓好统战理论研究和统战信息工作,支持帮助民进支部加强自身建设。就学校有关重大问题的决策与民进支部通报协商,发挥民进支部对学校工作决策的民主化、科学化,为学校排忧解难,多办实事的积极作用。
5、做好离休干部的有关工作。尊重老教师,关心他们,改善福利,组织集体活动,坚持离退休党支部,正常开展组织生活。定期向离退休教职工汇报学校工作,听取意见。
修理厂工作计划优选篇七
根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务,在20xx年,汽修厂计划做好以下几个方面的工作:加强企业管理方面,提高服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,打算从以下几个方面做起:
1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。
3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂长负责)。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。
5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。
6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢固树立为社会负责,为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。
4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。
1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。
4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。
6、降低开支,精打细算,绝不浪费。
1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、查三证、查安全,谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。
修理厂工作计划优选篇八
以公司各主要生产部门为主,积极做到全额、高效率完成各生产部门施工单加工任务。
制定详细的维修计划,贯彻以预防为主的方针,根据公司的生产性质,设备特点及设备在生产中所起的作用,选择适当的维修方式。采取日常检查、定期检查、状态监测和诊断等各种手断,切实掌握设备的技术状态,加强修理的计划性,充分做好修前的技术及生产准备工作。修理中,积极采用合理的修理工艺,以保证修理质量、缩短停歇时间和降低修理费用。同时,结合修理进行必要的改善维修,提高设备的可靠性。维修性,充分发挥设备的最高效能。
定期对全厂各部门车间设备保养进行检查。建立完善的设备维护保养检查评比制度,在公司的配合下由工程部按照整齐、清洁、润滑、安全四项要求和管好、用好、维护好设备的要求,制定具体的评分标准,定期组织检查评比活动。检查结果在厂里公布,并与奖罚挂勾,以推动文明生产和全员性维护保养活动的开展。
厂内各部门车间的检查评比,以设备管理、计划检修、合理使用、正确润滑、认真维护等为主要内容。
为降低操作人员劳动强度。提高生产效率,提升公司的市场竞争。
能力,结合公司生产性质实际情况,有选择性地设计制造一些应以满足使用要求和保证高生产率为前提,做到技术先进、经济合理、制造方便、安全可靠、且留有发展余地的自动机械。
xxxx年xx月xx日起,工程部维修组人员编制为x人。(正副主管各x名、技工x名、生产工x名)。
严格遵守公司各项规章制度,遵守、奖励,违反、惩罚,最后使其养成遵守规章制度的良好行为。深化人员管理内容,提高自身职业技能,尊重人、把人放在第一位,让员工参与解决问题,实现目标,从参与,注重人的价值。满足人成长的要求,让员工感受成功和成就,感受生活的意义。
继续同公司各部门进行技术交流合作,明确各部门的工作任务和职责范围,提倡主动支援、主动配合的精神,为提高公司的市场竞争力添砖加瓦。
修理厂工作计划优选篇九
为了推动企业建立和完善安全生产规章制度,提高公司广大干部职工的安全生产技术知识和管理水平,增强广大职工的安全生产素质,有效预防重、特大事故的发生,特制订如下工作计划:
1、杜绝死亡、重伤事故;
2、杜绝火灾事故;
3、杜绝爆事故;
4、杜绝交通事故;
5、杜绝食物中毒和重大传染病事故;
6、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2‰;
7、安全隐患整改率达100%;
安全工作重在防范,要把事故苗头消灭在萌芽状态中,就要时刻保持警惕,做到警钟长鸣。
1、加强宣传,让安全意识深入到广大干部职工的`心中。
1)组织领导员工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗,做好员工安全培训记录。
2)对换岗、转岗、复工人员,单位要进行安全技能和岗位操作方法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。
3)积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,定期进行复审,做到持证上岗。
4)使员工能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施,将伤害控制在最小程度。
修理厂工作计划优选篇十
20xx年已经过去,凭借这一年的蓄势,我们**汽修厂已步入了发展的快车道,一个具有朝气、活力的汽车修理厂以崭新姿态展现在客户面前,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是企业自身发展壮大的内在要求。由于车辆升级更新的日新月异,导致车辆生产技术的不断改良,汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状,只有实施有效的'管理,运用经济效益最佳的管理方法,使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用,才能达到降低成本创造利润的目的。为了完成汽修厂20xx年的总体经营管理目标,根据公司实际情况,特制订20xx工作计划如下。
加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润。
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,我们20xx年的重点工作如下:
1、塑造良好客户关系,努力开发稳定客户。
2、调整员工岗位结构,完善员工激励制度。
3、落实质量技术工作,做好微笑客服工作。
客户是汽修厂赖以生存的基础,是我们工作的最终评判者,客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为服务行业来说,提供优质服务,让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。在20xx年里,我们要利用新厂房、新设备及汽车维修技术优势,科学调整好员工岗位,在保证安全的前提下进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度。要求各部门员工要加强业务学习,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
坚持规范作业,确保各项生产经营工作顺利开展。
在工作的每一个环节,我们始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除厂内安全管理的隐患。20xx年修理厂的安全管理工作形势不错,我们对20xx年的安全任务非常明确:我们要脚踏实地,从发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同努力开创新局面,创造美好的明天。具体措施如下:
1、严格管理生产制度,全力完成安全生产计划。
2、严格执行维修配件质量制度、领料制度。
3、严抓安全生产管理,定期开展安全自查,落实隐患整改责任及措施。
4、加强机具设备维护,强化在职员工培训,提高维修作业效率、车辆维修质量。
5、加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。
严格维修标准,确保工作质量。
汽车维修保养工作是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向主管部门交待,也无法和我们自己交待。对此,我们的态度是十分明确的,不论哪个维修班组,只要在质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。为了继续打造“安全服务质量考核aaa级”金字招牌,在20xx年里,我们要求各修理班组及后勤保障部门都要把工作质量作为头等大事来抓,要求过程检验员、进出厂检验员加强对维修环节全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把车辆每一个维修项目做成精品项目、招牌项目。具体措施如下:
1、明确岗位职责,责任到人;质量管理要从源头抓起,把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关,开展经常性的质量分析会,确立“以质量求发展”的经营理念。
2、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准,认真落实派工单制度、出厂合格证制度,做好维修记录,健全维修技术档案。
3、加强配件管理,健全配件采购、保管、领用制度,有入库验收单、质量抽查记录,不出现“三无”或伪劣产品。
4、坚持合同维修,用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务,以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷。
5、实行质量保证期制度,做好质量信息反馈工作,在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障,按《重庆市机动车维修管理条例》规定,应当及时采取“无偿返修”等补救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社会公开承诺:热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动。
以上20xx年的工作安排如有不妥之处,敬请领导批评指正。
修理厂工作计划优选篇十一
以前公司文件由非与技术相关人员整理归档,只做到了对已归档文件的妥善保存、简单分类以及简单的数量统计,没有考虑到归档文件的可追朔性,现在公司每个环节的新记录都大体到位文件版本及编号已全部统一,所有其他版本的旧文件已全部收回,当下要做的是将收回的所有文件进行归档,并形成以时间和名称为主导的索引体系,全面完善公司文件系统,使公司文件形成发放、回收、归档、查阅、再归档的良性循环。
文件索引体系要求:
1、追朔性,通过时间和名称的索引能够快速找到某一时间段内的某一文件。
2、可循环性,给以后归档文件留下相应空间,使待归档文件能够迅速归档到相应位置并进入索引系统同样可供快速查阅。
(注释:公司文件储存系统的现状一,按组别归类,如:将脐带组所有记录放一个档案袋,无法快速索引,也没有给未来归档文件留下空间,没有可循环性。现状二,将多个记录文件一起放入同一档案袋,将一个档案袋一并塞满后,在档案袋上标注此档案袋中有哪些记录、哪一记录处于哪一时间段、记录数量,同样追朔性小,不可循环。)。
公司对技术人员培训严格,在技术操作这块儿无可挑剔,进现场主要起到一个知情现场,防止技术人员擅自处理偏差问题及重大质量事故。
(注释:知情于现场需要qa持之以恒才能严格把控质量关)。
公司现场文件填写这块儿目前比较薄弱有很多仪器使用记录漏填的情况,这需要提醒、引导技术人员合理安排时间填写现场记录,形成实验操作空档填写记录、实验完毕记录完整的良好习惯,使实验过程高效紧凑,以改以往操作空档闲散实验完毕匆匆填写记录的现象,以填文件为导向,培养技术人员严谨的实验操作素质。
(注释:这需要qa熟知实验操作过程,耐心提醒、细心引导并长期坚持)。
做好每一件小事,在实际工作中积累经验,一步一步向全方位的现场质量监控转化,在工作中慢慢积累总结,绘制现场质量监控点表格,表格要求:广泛查阅资料的基础上,融入自己的现场总结,形成一个契合现阶段实验室现状的质量控制方式。
(注释:这是向现场全局质量把控的转折点,首先要qa做好前一、二、三点,踏实稳健的完成每一件小事,才能向更进一步的方向发展,切记急于求成,凡事平心静气,一步一步。)。
预期完成情况。
第一,重建公司储存文件索引体系预计春节前完成。
第二,现场监控,长期坚持。
第三,监督完善现场文件,长期坚持。
第四,在工作中完成qa的个人成长预计春节后开始绘制表格。
第五,填写好qa的个人文件记录,长期坚持。
注:需要长期坚持的计划,根据计划完成情况适时汇报。
修理厂工作计划优选篇十二
新的一轮朝霞从东方升起,新的一年也开始了它的运转,当我们生活在全新的时光之中,我们要向前进,那么前进的动力是多少呢?那就是清晰而明确的奋斗目标,我的`生活与工作不允许出现盲人摸象,更不允许无头苍蝇一样,乱飞乱撞,最后也是一无所获,头破血流。在茫茫的夜海之中,帆船之所以能够航行,那是在远处的一座明亮的灯塔在指引方向。
时光回转,来到一本工作已有半年之余,在一本学会了许多知识和技术,得到了许多曾经不曾想的东西。但是自己还有许多工作做的不到位的,业绩提升不上,技术不合格,课程讲的不理想,业务流程带的不彻底,等等。在此为了提升自我,超越自我,为了为2011年增添更多光彩,在此特定2011年的工作规划如下:
尊敬的同事们、杨经理、袁总:
本人孙浩辉,为了丰富自我,为了美好幸福的生活,为了家乡年迈的母亲过上幸福安康的晚年生活,为了后代有个良好的生活环境,为了能够在一本机械未来发展的历史进程中添砖加瓦,在此本人孙浩辉立下工作目标,并且恳请同事们、杨经理、袁总给予有效的监督与及时的修正提醒!
目标设定人:孙浩辉。
目标设定如下:
业绩方面、技术方面、策划方面、沟通方面,演讲方面,带动方面。
一、业绩方面:
终极目标:集团前五名。
1、2011年1年的总业绩目标为:84万/年。
2、前两个季度总业绩目标为:36万/两季度。
3、后两个季度总业绩目标为:48万/两季度。
4、前两个季度每个月的业绩目标为:6万/月。
5、后两个季度每个月的业绩目标为:8万/月。
6、前两个季度每个星期的业绩目标为:万/星期。
7、后两个季度每个星期的业绩目标为:2万/星期。
8、每个星期、每个月、每个季度进行一次工作总结,最后进行年度总结。
二、技术方面。
1、桂花陈酒、黄酒、葡萄酒、红酒,请经理和同事一起品尝过关为止,(学习对象杨经理、董老师)此目标在3月份之前完成。
2、酒类目标:
a、调酒中国四大香型,并且知道每个微量元素的作用与味道。
b、每款自己亲自发酵粮食(分为生粮发酵和熟料发酵两种)亲自蒸与勾调(学习对象寒老师、杨经理)。
3、如何解决难题:
a、酒苦是什么原因?怎么解决?
方法:a、学习新工艺书上有关这方面的方法。
b、向高手学习(萧山公司叶现军老师、杨经理)。
b、产量低的原因与方法?
学习对象:杨经理。
c、酒后劲不足?
亲自做实验。
d、生料味?
向长安公司林安贵老师学习。
e、自己亲自做实验。
三、流程方面。
1、如何在寒喧时,了解学员重点情况。
学习对象:寒松老师、叶现军老师。
2、在带流程时怎么做到简明扼要,突出重点。
学习对象:寒松老师、杨经理。
3、在三天学习中如何发现问题,解决问题?
每个学员都得与经理和同事策划。学习对象:林安贵老师。
4、如何和学员建立好关系?
学习对象:萧山公司李涛老师。
5、每周演练一次利润表。
四、策划方面。
1、学习策划的目的与方法(看一本大学)。
2、每个学员在成交之前必须与五个老师一起策划。
3、面对不同客户该如何进行策划?如何去策划活动?
学习对象:寒老师、杨经理、萧山李正军经理。
五、沟通方面。
面对忧虑的客户如何有效沟通?面对回家了解市场的客户如何有效沟通?
六、演讲方面。
1、未讲课程:发酵、勾调、营销。
2、2月5日之前功下营销课,1月25日定稿。
3、半年之后到各分公司演讲营销课。
4、3月份之前完成发酵与勾调课。
5、学习一本大学的教课书(1个月时间--。
6、学习新工艺教材(1个月时间)。
7、看光碟:三本营销光碟、一本养猪光碟、一本销售光碟。
8、多学习案例。
七、带动方面。
1、多与同事互动技术与工作方法。
2、多带动户外老师练习技术与业务。
3、多主动去演练课程。
4平时工作中多说:是,好!少说:不。
5、如何带动同事与走进同事(学习对象:萧山公司陆立华老师)。
6、工作之中多推崇。
奖惩:
a、惩。
目标不能如期完成,罚做100个俯卧撑,并把所有卫生区域一人包揽。
b、奖。
目标如期完成奖一台戴尔笔记本电脑。
2011年1月。
修理厂工作计划优选篇十三
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修理厂工作计划优选篇十四
随着公司矿用风门市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。2017年,销售工作仍将是我们公司发展的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我们销售部,我们要保持创业激情的高涨,信心百倍,负责好本片区的销售工作。
着眼公司当前,兼顾未来发展。2017年,有公司各部门的全力支持及配合,在销售工作中要求销售部各成员坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定:年初拟定《年度销售总体计划》;。
二、客户分类:
根据2017年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为大集团客户、普通客户和其它客户三大类,并对各级用户进行全面分析。
三、工作要求:
1、技术交流:
2、客户回访:
3、售后协调:
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
修理厂工作计划优选篇十五
现在led灯具市场品牌很多,市场混乱且杂,根据led未来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道。
led未来市场是良好的,但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对led产业未来发展的规划,现阶段是关键时刻,假如不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一些机会,再次进入市场将会是艰难的。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
20xx年的工作规划(重点销售工作规化)。
3:目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)。
4:与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
5:不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与led行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。
有压力才有动力,有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标,清晰的思路,明确的方向,在未来的工作中,不管遇到任何挫折与阻碍,都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢。
修理厂工作计划优选篇十六
根据党的改革开放和建设社会主义市场经济体制的总方针以及汽车维修行业的服务宗旨,汽车维修行业规划的指导思想主要是:在社会主义市场经济体制的条件下,充分运用技术的、经济的、法律的和必要的行政手段,加强对汽车维修行业的宏观调控,引导汽车维修行业健康发展,形成一个供给与需求协调、平等竞争、服务方便及时、资源合理配置、秩序良好的汽车维修市场。在宏观调控和市场机制作用下,依靠科技进步,不断提高管理水平和技术水平。以市场为导向,调整行业结构,使全行业向专业化、规范化方向发展,提高维修质量和服务质量,提高全行业的经济效益和社会效益,为我国交通运输事业的发展提供可靠的技术保障。
二、规划目标。
根据我国的具体情况,规划的目标应该是加速汽车维修市场宏观调控监督系统的形成和功能的完善;促进汽车维修行业由计划经济向市场经济转轨的进程;建立和完善社会主义的汽车维修市场,使汽车维修行业成为一个与国民经济发展相适应的技术先进、结构优化、专业(车型、维修作业)分工明确、优质方便、秩序良好的汽车维修服务体系。
这个服务体系应该逐渐形成以城市为依托,向公路沿线辐射,以一类企业为骨干,二类企业为基础,三类企业为补充的多层次、多形式、门类齐全、遍布城乡、服务方便及时的汽车维修市场格局。同时要依靠科技进步,建立健全维修质量的监督体系和平等竞争的市场机制,实现优胜劣汰,提高全行业的素质和水平。
三、规划方案。
规划期为1996年—2005年,即十年汽车维修行业发展规划。考虑到社会经济发展的阶段性,因此规划期分成两个时间段,即1996年—2000年、2001年—2005年。
规划期内要达到的具体目标由六个指标组成的指标体系进行表述。这六个指标也就是规划考核指标,即:总量指标,服务性指标,维修质量指标,效益指标,技术进步指标和人员素质指标。
1.总量指标。
(1)总量供给与总量需求(表1)。
到2000年时我国仍处于市场经济的初期,供需比按计算;2005年时按计算。随着市场经济的发展供需关系应逐渐趋于动态平衡。
(2)各类汽车维修企业结构比例。
各类汽车维修企业的结构比例,可按企业性质划分或按经营性质划分(表2)按经营性质划分可分为货车大修、货车二级维护、客车大修、客车二级维护、汽车小修,并将各类企业预测结果折合成货车大修辆次来计算、分析。按企业性质划分可分为国有、集体和个体等。本规划仅按经营性质划分的结构比例进行预测。
为了适应市场经济资源优化配置和竞争的特点,供给应略大于需求,2005年时我们按计算。政府对市场经济的宏观调控可参照这个比例。汽车维修市场属于服务市场,一般情况下不太可能形成大的企业集团。因此,形成市场运垄断的状况不大容易出现。
2.服务性指标。
(1)维修点数/千辆车。
根据抽样调查,沈阳、山东、大连、四川、北京、湖南、上海、浙江、新疆、山西、天津、广东、青海、甘肃等十四个省(自治区、直辖市)1992年这个指标的平均值为(其中:一、二类企业为)。2000年每千辆汽车应配备的维修点数为(其中一、二类企业为);2005年每千辆汽车应配备的维修点数为(其中一、二类企业为)。
修理厂工作计划优选篇十七
我今年九岁了,读了《乌塔》这篇(一)课文,我决定也要像他那样出去旅游。
我决定在我十四岁时,也就是我初中毕业时去香港、澳门旅游,为此我制定了一个旅游计划。
首先,我要在这四五年中至少挣五千元的旅游费用,我打算每周给老爸老妈擦皮鞋一次,每次二元,每周给外公外婆擦皮鞋一次,每次可以赚五元,老爸老妈还答应我,只要我每次考试每门功课考了九十五分以上,他们就奖励我十元钱,爷爷奶奶也同意奖励我十元钱;另外我还打算收集废旧报纸等东西卖钱;最主要的是要把我的压岁钱攒起来。这样我估计五年后,旅游的费用就差不多了。
其次是查阅资料,我打算每个星期天都去书店翻看有关澳门和香港的资料,了解那里的风土人情和当地的求救电话,还要了解在旅游过程中的注意事项。
最后,我还要准备好去香港澳门旅游时所要带着的东西,有衣物、手机(包括充电器)药物等。噢,最重要的'是地图,一定要多准备些地图,防止迷路。
这就是我的旅游计划,我一定要达到目标,并从中提高自主意识和独立生活的能力。
修理厂工作计划优选篇十八
国家质检总局公布了”家用汽车产品修理、更换、退货责任规定”俗称新三包法,计划2013年10月1日起施行,明确了家用汽车产品修理、更换、退货的责任,保护家用汽车产品消费者的合法权益。
一、汽车新三包法的一些新条款。
1、汽车三包期限的规定。
家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里。
2、汽车退换货的规定。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者可以选择更换家用汽车产品或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,严重安全性能故障累计进行了2次修理,动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次可以选择更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,可以选择更换。
3、备用车及费用补偿规定。
在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
二、汽车新三包法对汽车厂商提出的挑战。
1、新“三包法”对汽车厂商来说既是机遇又是挑战,汽车厂商必须加强产品品质,特别是在产品上市前,进行更加完善的测试。另外,加强供应商的产品质量,防止某一部件因供应商的问题,而导致车辆故障,避免影响安全性能的零部件出现问题导致更换或退货。
2、汽车厂商的服务体系也需要更好的升级,比如加强对经销商售后服务的培训、建立更加有效及时的产品质量反馈机制、建立更加强大的技术支援工程师队伍等等,提升自己的服务体系水平,加大技术人员的培训和支持,提高一次修复率,避免多次更换导致更换或退货。
3、保证零件供应的准确率、及时率等等,尤其某些进口零件,进货时间比较长,更应该特别重视,避免累计修理时间太长而导致更换或退货,或者累计修理时间过长增加成本。
三、汽车厂商如何应对汽车新三包法的挑战。
1、加强汽车产品的质量控制。
设计是质量控制的基础。
设计缺陷是先天性缺陷,应该避免出现设计结构不合理、工艺性差、尺寸参数及公差配合不准确等设计问题,直接影响到汽车的质量,导致汽车出现批量的质量问题。
配套零部件产品的质量控制。
选择建立了完善质量保证体系的零件生产厂家作为合格的配套厂家,是从根本提高配套产品质量的有效途径。
加强外购配套产品的的检验,防止不合格产品流入生产线。
装配质量控制。
加强生产过程的质量控制,杜绝不合格产品向下一道工序流转,提高员工的质量意识及实际技能,装配标准化,提高职工的质量意识,变被动的质量控制为员工的主动的质量控制,可以降低装配失误率。
出厂前检验。
路试检查。
路试检验的目的是发现汽车存在的质量问题及检查操纵性能,包括汽车启动灯光与信号装置工作有效性、加速、制动、转向等性能。
汽车安检线检查。
安检线主要检测四轮定位、灯光、侧滑、制动、行驶性能、淋雨、排放等。
出厂前检验可以有效防止有问题的产品卖给客户。
2、提升维修人员的服务水平。
加强汽车维修人员售后服务技能培训,主要是提高维修人员的专业技术水平和业务能力。可以增强维修人员的技能,提高工作质量和效率,减少工作失误。
应该主要加强服务经理、服务顾问、维修技术人员及配件人员等的服务水平。
服务经理培训。
服务经理是汽车4s店的领导者,应带领服务人员通过提供优质、贴心的服务,获得用户对汽车4s店的信任,以达到提高汽车4s店收益和提升用户满意度。
服务经理应加强业务编制计划及费用预算、人力资源管理、服务设施管理、日常业务管理、服务指标管理等的培训。
服务顾问培训。
服务顾问是汽车4s店对外的窗口,可以起到企业与客户间的桥梁、枢纽、剂的作用,能给企业到来许多业务机会。服务顾问的主要工作是预约、接待、送车间维修、完工检查、费用结算、交车、跟踪服务等。
服务顾问应着重加强加强沟通能力、服务礼仪(包含个人着装礼仪、电话礼仪、迎接礼仪等)、技术能力等方面的的培训。
维修人员培训。
汽车4s店的维修人员对汽车的维修都有一定的基础,对维修技术人员的培训应该主要加强新车型的了解,介绍新车型的零部件不同,车辆的发动机、变速箱等的拆装,专用工具的使用,使用诊断工具对车辆进行诊断,识读电路图,按照标准化进行操作等。
3、维修信息管理系统提升。
客户信息管理系统模块。
客户是最重要的企业资源,客户管理是对客户的基础档案及其所有车辆等信息进行全面系统的归档。
客户信息管理模块主要功能。
客户信息与车辆:对所有与维修发生业务往来的客户及车辆信息进行统一归档。
客户预约:有效的预约系统能使客户在方便的时候及时获得服务,可最大限度减少客户在接受服务时的等待时间。
客户回访:主要是对客户管理中的客户根据一定的需要采用问卷的方式进行回访。
客户关怀:主要对车辆的年审、保养、保险等到期情况通过电话、短信等方式对客户进行提醒,给客户送上温馨关怀。
客户意见:记录用户在维修过程或回访时提出的建议或意见,方便服务站处理。
标准规范的电脑化管理,为建立完整准确的客户及车辆档案,为长期、灵活的客户服务奠定基础,完善的维修跟踪服务功能能增添客户的满意程度。可以消除工作方面的一些失误,提高工作效率。车辆与客户的动态跟踪可以使业务部具体掌握车辆及每一个客户的细节,随时提醒客户进行维修、保养和零件的更换,体现服务的完整性、及时性、层次性。
汽车维修管理系统模块。
汽车维修管理模块主要功能包括:业务接待、维修进度管理、竣工检验、业务结算、财务收银、车辆出厂等功能,实现了汽车维修全过程的管理。
业务接待:车辆维修的进厂登记、维修项目确认、材料预估、材料领取。
维修进度查询:主要用于对车辆的具体维修情况进行多种方式的查询及组合查询。
完工检验:修理完毕后,需进行完工审查。
车辆结算:主要用于对维修完成的车辆进行结算。
汽车维修管理模块可以大大地提高汽车维修的工作效率,减少工作中可能出现的错误,为客户提供更好的服务。
质量问题及时反馈模块。
基础数据管理。主要件、发动机变速器零件、转向、制动、车身、燃油系统零件的设置。三包期限的设置等。
预警反馈。影响安全性能的主要零部件的维修更换次数预警。车辆累计维修时间的统计预警。批量问题预警等。建立更加有效及时的产品质量反馈机制,有质量问题及时反馈,可以减少更换、退货的风险。
4、加强配件库存管理。
汽车4s店的配件人员的职责主要负责配件采购、配件入库、库存管理、配件出库、配件销售等工作。
配件人员应该培训加强配件预测、配件周转率控制、配件供应满足率、配件供应实效性等方面的技能。
采用汽车配件管理系统可以把一些繁琐的数据记录、数据盘点、数据统计化为简单的操作,完全实现数据信息的电脑化管理,彻底把人从手工管理中解放出来。
加强配件库存管理可以及时供应维修配件,减少维修时间,降低因维修时间过长而导致的车辆的更换、退货风险。
5、增加随车文件提示。
汽车新三包法规定,家用汽车产品应当具有产品合格证、中文产品使用说明书、三包凭证、修理文件等随车文件。
大部分消费者为首次购车,缺乏用车经验和常识。在随车文件中加强使用经验及常识培训,比如常见的油品导致发动机损坏,雨季发动机进水,加装电气系统容易自燃等等。厂商需要用更多的渠道与消费者沟通,以培训消费者关于用车方面的知识和技能。