制定计划可以规避意外情况，有备无患，提高应对突发事件的能力。“那么，如何制定一个好的计划呢？”、“在制定计划前，首先要明确自己的目标和需求。”、“计划应该根据实际情况来制定，不能盲目跟从他人。”、“制定计划时，要注意合理安排时间，并合理安排每个任务的优先级。”、“在制定计划时，要考虑到各种可能的情况，制定相应的备选方案。”、“一个好的计划需要具备可行性和可操作性，不能过于理想化。”、“制定计划时，可以参考一些成功人士的经验，但要结合自身实际情况做出调整。”、“制定计划时，要注重细节，避免遗漏重要的环节。”、“制定计划时，可以利用工具和方法，如番茄工作法、时间管理矩阵等。”、“一个好的计划需要不断调整和优化，以适应实际情况的变化。”计划是为了达成某个目标而提前安排的一系列行动步骤，一个好的计划可以帮助我们提高工作效率，更好地管理时间，我想我们需要制定一份计划了吧。为了写一篇较为完美的计划，我们首先需要明确目标，充分了解项目的要求和细节，按照优先级别进行任务排序，合理安排时间，需要适当考虑到可能出现的风险和突发情况。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

眼镜店月工作计划篇一

引导语：眼镜对于很多消费者已经不陌生了,但是对于一些消费来是说,还是新鲜商品,随着生活水平的提高，人们的视力开始低龄化发展，许多小孩子也出现了近视。在一定的程度上带动了眼镜店的蓬勃发展，而眼镜店属于暴利行业之一。想要创业，不妨试试开一家眼镜店，当然，你要先准备好创业计划书。

不必太豪华，太好让人不敢进哦!装修用谈色调，简洁不失精致，门建议不要用推式的，感觉会很拒人。

3.镜架。

对开一个50多平方的眼镜店来说，一般需投入1000付光学镜架，50付隐形眼镜及药水，500付太阳镜。其中1000付中，400付为低档，进价在5元以下，销价在30元以下，300付为中档进价在16元以下，销售价在100元以下，200付为中高档，进价在40元以下，售价格在160元以下，100付为高档进价在50至200元，销价在160-360元左右。300付太阳架，100付低档，销价在10至30元，120付中档，进价在16元左右，销售价在38-98。80付为高档，进价在100元下列，售价在100-300多元。

4.镜片。

现在最好用的最多的树脂镜片，最常用的，找到好的供应商进货的话，估计都在15到80元，各种镀膜，超薄通常我们给客户配的，进价在30下列。

现在一般都自动化了，验光仪稍好的，1万多一点，全自动割片机也1万多点，差的，8千就够啦，建议还是用好一点的，其它如钻孔机，抛槽机，试片箱这些2000元就行啦。

十几种专业机器的识别与操作，验光、制片、配镜这些都是很重要的，没有专业的技术水品不仅自己的店很难经营，而且也是对客服的不负责任。所以一定要先去接受专门的眼镜店培训。

7.眼镜店相关手续、证件。

绝对重要的一个环节，包括工商执照;税务登记;到质量监督局办理生产许可证;如卖隐形眼镜需到药监局办理医疗器械经营许可证;必须配有持有验光、定配证书的验光、定配人员。没这些证件就算你技术再好别人也不敢来的，另外，阳光巴士对眼镜店特别提供验光师、配镜师(中级及高级)资格证的办理。

8.眼镜款式。

当今流行的多以轻，溥，细，无框，半框为好，还有几个新款式。包装也要选好。

营业前准备。

1.签到。

开门前30分钟必须到店签到，否则作迟到处理。

2.仪态整理。

员工应注重个人形象(个人形象代表着公司形象，也是其本人的一张名片)，衣着整洁(按公司要求统一着装，工装要经常清洗，并熨烫平整)，发型不宜过于夸张(若有染发，只许染自然色;女同事应将长发盘起或扎起，不可将长发披散，男同事以短发为佳)，指甲(不许留指甲、上指甲油，方便操作隐形眼镜，同时给人以卫生的感觉)、个人饰品(不许戴卡通表、耳环及手链，戒指不宜过于高调、复杂，数量以不超过两枚为佳)女同事化淡妆、男同事不留胡须等。

3.晨会。

晨会由店长或老板本人亲自主持，总结前日工作中存在的不足(如昨日客流较大，有的客人离去时没有人送出门口，严重降低了服务质量，与慧之眼的服务宗旨相悖，在以后的工作中要杜绝此类现象的出现)，及时传达公司通告(如公司昨日通知开展新的推广活动，各位同事应明确了解此次推广活动的主要对象、内容、目的、活动时间等)，确定当日目标(店里及各位同事每日都应有各自的当日目标，只有完成一天天的工作目标，到月尾才会有理想的成绩)，当日需要跟进的工作(如昨晚验光仪器出现了故障，今天上午应立即上报，以便及时维修，以免因此影响本店正常的运作)，对各级员工的培训的辅导和实地操作(如新员工昨日遇到客人问他“我以前得过角膜炎，不知能不能戴隐形眼镜?”，但其没有太大的把握回答客人，今日在早会上提出向大家请教，则店长应以书面形式作答，以便大家相互学习，共同提高)等。

4.查过夜商品。

对货架和仓库里的商品进行盘点，尤其是重点商品，如发现异常，及时向店长汇报查明情况。

5.整理排面。

清洁、拖洗地面，擦抹货架，商品及验光加工设备，做到干净、整洁、无尘土。

6.整理商品、检查标签并检查商品。

对货架上各种形式陈列的商品进行归位类，整理。做到整齐、丰满、美观大方、便于选购，不得有空位。检查价格标签，要求做到货价相符、货签对位、一货一签。整理商品的同时，要认真检查商品质量，如发现破损商品，要及时剔除或处理，维护消费者利益同时维护本店良好形象。销售员必须认真做好。

7.补货。

查看近效期商品(隐形眼镜、护理液较多见)，在临近近效期时作好记录和退货，及时补充店内日常销售货品(保证店内存货维持正常营业，正常情况下不应出现断货现象，每周都有隐形眼镜和镜架的补货)，及时补充分店日常工作所需物料(如镜布、镜盒等)征订待交客和特殊商品等(如订新架、隐形眼镜)。

8.准备好售货用具，检查验光加工设备。

营业中。

1.有客人要进店，应为其开门，友好的与顾客打招呼，走时应送至门口或目送走出店门，从始至终保持微笑。

2.准确填写单据，镜架镜片与客人要的相符，总计金额及折后价格计算正确，单据不得改写、涂抹。

3.收款完毕后应提示顾客检查款项是否正确无误，交给顾客取镜单;取镜时在顾客存留单上注明镜子已取，并告知顾客售后承诺、使用及保养方法，在将商品给予包装，动作仔细小心，交付商品时，店员应双手递交，礼貌致谢：请您拿好。

4.客人走后应及时整理相关票据、货品。

5.追镜/投诉跟进。查看当日和临交客镜是否加工好了，及时发现未能交客的镜(由于订片未能按时到货或订片在加工过程中意外损坏造成未能在承诺客人交客的时间内加工好的的)，及时通知客人(首先要向客人道歉，然后告知由于何种原因客人的眼镜要晚些时候才能拿到)并商讨解决方案(如“我们会重新尽快帮您订镜片，回来以后我们回第一时间通知您，您看可以吗?”);投诉的及时跟进(昨日有一镜架投诉客人，正常使用、保修期限内出现自然脱焊，要求更换，我们在帮客人检查了损坏镜架后答应帮其更换，并开具“镜架投诉申请表”，今日应查询该架的库存情况和订货到货时间，做好记录)和回复客人(将之前的跟进情况及时通知客人，要从客人的立场考虑，应尽快帮客人解决，绝不可推卸责任，敷衍了事)。

6.回访已配镜客人，及时发现问题，作好记录，为每位配镜客人建档(在客人新配镜后一周内应回访客人，询问其佩戴情况，建议有空要多回来保养;逢年过节，可以“***眼镜***分店”的名义发短信问候客人等)及时填写顾客档案、镜片使用记录、日销售报表。

7.及时清洁地面、货架、商品，保持橱窗的整洁、创新和吸引力;促销活动和推广活动的道具、宣传品的清洁和及时更新等。

8.仪器的保养。每次为客人验光前要清洁电脑验光仪，综合验光仪等，及时检修店内仪器，第一时间发现问题，第一时间上报，第一时间解决，做到不影响店内正常运作。

9.对待来本店检测视力、维修或清洗眼镜的顾客要向对待朋友一样，热情的接待，服务要周到，尽心尽责。

10.对于提出退换要求的顾客，要热情的接待，并妥善处理具体问题。

营业结束。

1.下班前半小时整理当日销售报表，结算。

2.清点商品，完成每日分店镜架数，隐形眼镜数，药水数和其它一切物品的盘点，盘点数不正确不许敷衍了事，务必认真执行，签字确认以便查核。

3.全体员工有老板组织集合开晚会，对本日营业情况作简短总结。

4.签走。临下班前签走，规定下班时间前擅自下班作早退处理，早退的处罚方法同迟到。

5.到规定时间，店内无客人且保证完成盘点等工作后方可打烊，离店前保证所有的开关都关闭，门窗锁紧才能离店。

眼镜店月工作计划篇二

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月x日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训计划进行监督。

酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

眼镜店月工作计划篇三

今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使二楼、五楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，pa工作间等，同时，增加客房数量。在资金安排得当的前提下，改造提升10~层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。

工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行，非凡要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。

进一步加大能源治理力度，加强成本意识，完善物耗材料治理，设施备件定置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

三、

合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作。

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化，今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间非凡前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

3、根据酒店部署，改造好硬件设施，做好客房的改造设计方案，精心选择队伍，精心施工，使改造的客房舒适新奇，极具超前的竞争力。合理调整布局，增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。

4、按照检修保养制度，抓好对大型要害设备的计划检修保养，做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，日常维护，非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。

5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比、煤耗比，降低万元收入物耗比。

(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象。

(4)贯彻落实能源治理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每半个月检查一次，水电装表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。

(5)加强材料，设备配件定置治理。建立好设备备件台帐，具体各配件材料价格，便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查，杜绝积压和闲置物品备件。备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。创建和谐的漂亮环境。

(6)严格控制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设。

6、工程部员工要增强美学美感意识，学习把握新标准，为酒店。

不预则废。不论事大事小，计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立。都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字；一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

如何做和谁去做。具体而言，酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么。酒店计划应考虑3个重要问题。一是要做什么，为谁而做？二是要实现什么目标？三是实现既定目标，对组织的活动是如何进行管理？对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此，制定好酒店的各种计划，酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。

帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划将迫使管理者作全面的思考。计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。机管理。

不做计划就是选择混乱，事实上。不实行计划管理就是实行危。

二、计划制定的特点。

可以从酒店不同管理层的角度，酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的因此。来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1上层管理者。

这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。即主管要做计划。计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是客源或任务既定情况下的作业计划。

三、计划制定的要求。

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。还需要注意下列几个方面的问题：要制定好一项酒店计划。沟通，并可作为工作检查的标准。第一。也可时刻提醒管理人员去努力实现它容易在全体人员中第二。因为计划是大家的行动目标与方案。努力才能实现。这样才会有指导意义。

第三。这样才会有激励作用；又要具有挑战性，只有通过不断。

一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率。

酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理。

今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号。

五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作。

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训.4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消合”的思想能真正贯彻到底.

眼镜店月工作计划篇四

在本月中的工作完成情况如下：

2、每日核查布草当日送洗情况，发现问题及时查明并解决;。

3、完成部门5月份的排班表、员工的4月份计件考勤表及其它各项报表;。

5、本月完成计划卫生：空调过滤网、地脚线;电视机底座、打蜘蛛网、卫生间墙面;。

11、为节约成本，酸、中性清洁剂暂不购买，已从仓库领用ab消毒水代替使用;。

12、房间内部分缺口的茶杯已进行更换;。

13、酒店正在办理两名员工的上岗证，已将资料交劳动局，事件待跟进;。

本月布草报损情况：

名称数量单价金额。

床单252104。

白被套275150。

白枕套3312.4409.2。

花枕套812.499.2。

蓝浴巾322.467.2。

白浴巾2021.15423。

蓝毛巾15.95.9。

白毛巾255.64141。

合计1399.5元。

本月易耗品领用、使用情况：

3月4月名称数量/单价金额数量/单价金额。

牙具3000_0.6419203400_0.642176。

香皂0_0.3300。

梳子1000_0.272701000_0.27270。

小袋4500_0.052254000_0.05200。

卷纸2160_0.44950.42178_0.44958.3。

沐浴液7_483365_48240。

洗发液5_482403_48144。

便笺笔0_0.100_0.10。

便笺纸10_1.2不列入成本内_1.2不列入成本内。

大袋100_0.87_0.87。

合计3951.9元3988.3元。

4月份实际做房2861间，易耗品使用平均值为1.9，使用情况正常;。

与上月相比洗涤费用统计情况：

3月4月名称数量/单价金额数量金额。

床单2817_0.852394.45_0.85。

被套2862_1.33720.6_1.3。

枕套4324_0.31297.2_0.3。

毛巾2544_0.3763.2_0.3。

浴巾1895_0.5947.5_0.5。

方巾409_0.281.8_0.2。

保护垫1_22。

合计9206.75元。

待解决事项：

1、楼层口杯缺少，备货无;。

2、楼层布草大部分已呈现自然破损现象;。

3、因楼层员工缺少，需招聘客房员工;。

4、便签笔早已下采购订单，但一直缺货，楼层目前已无货;。

本月发生的亮点：

1、本月zz卫生状况保持良好，特提出表扬;。

2、zz在门店进行的企业文化抢答赛中展露风采，特提出表扬;。

3、zz在4月15日查217房，发现客人遗留手机一个及时上交，特提出表扬;。

3、做好月底的各项工作;。

一、业务培训工作。

作为酒店的业务部门，一直以来，我们的人员流动都有些快，有些员工不能适应业务部门的工作要求，有些觉得业务完成比较困难，还有些想找一些轻松的工作，可以说我们业务部门也是每个月有新的员工加入进来，虽然我们酒店的工作环境，氛围，以及薪资条件都是不错的，但是想要做好业务却并不是一件容易的事情，11月份的首要工作就是给新入职的员工做好业务的培训，让他们尽快的熟悉酒店的业务，知道如何去做好业务，如何完成业务目标，可以为酒店的业务作出贡献。培训不但是教他们，更加重要的是让他们对酒店有一种归属感，能留下来做好事情，而不是遇到一点困难或者压力就离职，这也是我一直以来没有做好的一个工作，我们业务部的流动性实在是有点大。希望11月份能够加强，留住新员工。

二、销售完成工作。

作为业务部门，自然是要完成11月份的一个业务销售工作，为酒店的年度业绩而努力，这一年快要结束了，之前的一些月份的业绩也不是特别的好，到了年底更是需要去加强，不但是要完成这个月份的业绩，也是尽量的多完成，把之前欠的业绩补上来。整个月份的业绩也是要分配下去给到业务员，大家一起努力，一起把业务做好。

三、未来计划工作。

到了年底，也是要为明年的一个业务工作做一些准备，做一下计划，虽然还有12月份，但是那个月更是要去冲击业绩的时候，所以趁着这个月的时间，把明年的一个计划先做出来，到了12月份再去优化调整也是可行的，只有计划好了，那么我们明年的工作也是会有了一个方向和一个目标在那里，那样的话，我们的工作也是能更好的去做下去，同时在做计划的时候，也是要回顾去总结下我们这一年的工作做得如何，一些好的地方要去继续保持，一些不好的像人员流动较大，也是需要我们多去解决，是当初招聘的要求太低，还是培训没有做好，或者是的确业绩压力太大了，也是要去好好的反思。

11月份的工作比较重要，也是要好好的去做，把整月的工作做好了，那么才能更好地去回顾这一年的工作，为明年去做好一个计划。

尊敬的上级领导：

我非常荣幸能够成为酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到酒店以来，感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱!

客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理，在上月还没有完成的工作项目的情况下，将在这个月的计划中进行，这是我的十月份工作计划请检阅!

根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：

1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同部长、主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员，以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。

3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从10月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，部长督导服务员每日盘点，客房主管每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。

4.客房部下属pa部：pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，必须实行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。

5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员，应提升其服务质量，培训普通话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

重点：

1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)。

2、将部门管理层其员工定位。

3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决。

4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)。

5、解决房间配置问题(必须统一标准化)。

6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题建议以上问题，希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。

以上报告和敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往，不负众望.为__酒店的发展奉献绵薄之力!

20__年度年酒店迎来新的一年，这一年是酒店业绩重点上升时期，一定要做好充分的准备，为新一年的工作打好基础，尤其是前厅的工作，首先2月份的工作就要先做好计划。如此制定2月份工作计划如下：

1、根据员工的兴趣爱好，本职计划在2月中旬举行一个“野外拓展”的活动，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体，多组织一些有意义的部门活动，来提高团队的凝聚力。同时为节日到来的接待做好精神准备。

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。特别对黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作，将合理安排人员上岗，争取圆满完成接待任务。

3、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消结合”的思想能真正贯彻到底。

4、计划在2月中旬对全体部门员工进行一次“酒店对客人的服务与责任”的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任。进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。

5、定期与客房部召开协商沟通交流分析会，做好部门之间的沟通，处理好工作中的矛盾，并收集客人意见，同时研究客人的需求及消费心理，提高前台销售技巧能力。

新的一年酒店一定会迎来更好的发展，一定能比过去一年的业绩上升几个度。前厅一定会做好准备工作为酒店的生意做更好的贡献。

如果想大幅度提升酒店的收入，酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品成功推销出去，就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售，以下是20__年度酒店销售工作计划：

首先，市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了20__年酒店销售部工作计划，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网。

通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善20__年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到。

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划。

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

__年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

刚才何总对酒店的工作作出整体部署，提出了“情满__，舒适家园”的品牌战略，站在__做大做强谋发展的高度，就如何做好品牌战略，高瞻远瞩，并就“情满__，舒适家园”的文化内涵，__精神，作了阐述，提出了今年的预期目标和总体要求，并就如何建立实施服务品牌战略，提出了搞好五大工程的具体要求，对此，我表示果断拥护和完全赞成。下面，我就如何落实“情满__，舒适家园”品牌战略谈点熟悉意见及工程部工作安排。

一、充分提高对“情满__，舒适家园”品牌战略的熟悉，从严把握工作标准和要求。

“情满__，舒适家园”品牌战略是我们的行动口号：“完善自我，追求卓越”所倡导的，是我们的奋斗目标：“以一流的产品一流的服务，一流的员工队伍，一流的治理模式，创建一流的三星级酒店”所要求的，为理想而奉献，为收获而耕耘，满足顾客的需求，是__人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量，浓郁星级酒店氛围，提高宾客满足度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求，也是酒店立足市场，吸引宾客，抢占市场份额的必然要求。“情满__，舒适家园”是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的提升，竞争力的提升。家园是以店为家，努力奉献，团结向上的团队如家庭般暖和，也是经过我们的努力，优秀的服务，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至如归的衷心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信，广大员工团结、敬业、学习、创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业治理以员工为中心，超越顾客期望，专心捕捉客人需求，充分按照三星级星评标准来指导工作，做优秀的员工，提供优质的服务，品牌战略一定会取得成功。

二、工程部今年的总体工作。

今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使二楼、五楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，pa工作间等，同时，增加客房数量。在资金安排得当的前提下，改造提升10~12层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。

工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行，非凡要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。

进一步加大能源治理力度，加强成本意识，完善物耗材料治理，设施备件定置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。

加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。

三、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作。

1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化，今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间非凡前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

3、根据酒店部署，改造好硬件设施，做好客房的改造设计方案，精心选择队伍，精心施工，使改造的客房舒适新奇，极具超前的竞争力。合理调整布局，增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。

4、按照检修保养制度，抓好对大型要害设备的计划检修保养，做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，日常维护，非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。

5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比、煤耗比，降低万元收入物耗比。

(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。

(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。

(3)合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象。

(4)贯彻落实能源治理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每半个月检查一次，水电装表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。

(5)加强材料，设备配件定置治理。建立好设备备件台帐，具体各配件材料价格，便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查，杜绝积压和闲置物品备件。

(6)严格控制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。

6、工程部员工要增强美学美感意识，学习把握星级新标准，为酒店创建和谐的漂亮环境。

总之，我们事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业布满激情，对工作布满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园，成为顾客宾至如归的家园。同志们，让我们在市__局党组的正确领导下，团结在以李总为首的酒店领导班子四周，通过成功实施“情满__，舒适家园”品牌战略，赢得宾客满堂红，赢得效益年年红。

1、完成营业收入189.7万元，其中客房收入48.6万元，入住宾客1480人次，入住率62%;餐饮收入125.02万元，就餐宾客13569人次;康乐收入7.52万元。

2、做好每天的服务质量检查工作，总结在检查中发现的情况、问题，制定了详细的案例让员工进行分析、讨论。

3、饭店的接待工作和日常管理工作正常有序开展。

4、全店员工开展了礼仪礼貌知识培训。

5、组织员工开展了一次拔河比赛活动，丰富了员工的业余文化生活。

6、组织了工程、保安人员对饭店的安全工作展开全面检查一次。

1、2月份争取实现营业收入172.6万元;。

2、做好春节期间的工作安排，确保饭店在春节期间安全、高效运行，不出任何事故;。

3、认真__市委、市政府交办的各项接待任务;。

5、加强员工素质教育，开展酒店职业英语培训一次;。

6、搞好员工文娱活动，组织一次扑克牌比赛;。

7、全力__市局安排的各项工作，协助相关处室做好的招商引资工作;。

眼镜店月工作计划篇五

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一、提升产品质量，强化队伍建设。

随着三亚市大小酒店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对酒店产品的要求也越来越高，不断地提升酒店产品质量，以适应市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在20x年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立中亚人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

二、加大促销力度，强化市场拓展。

“天府楼”之川菜品牌，已在三亚市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定中亚之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

三、培养创新意识，加大创新举措。

创新---是酒店生存的`动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，20xx年，我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在20xx年的基础上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

四、严格成本控制，量化部门成本。

控制各项成本支出，就是增收创收，因此，今年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行量化，超支的即从部门工资中扣除，对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算，自负盈亏，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

五、提高员工福利，增强企业文化底蕴。

我们将进一步加强企业文化建设，丰富员工生活，增强企业文化底蕴，随着“三高二好”总目标的基本实施，员工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的经营业绩下，继续以搞好员工福利工作为己任，希望广大员工努力工作，达到酒店、个人双丰收。

随着“三高二好”总目标的实现，我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期，进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段，此刻全体员工思想要点击查看本资料原创网站更多文章高度统一，步调高度一致，行动高度自觉，进一步增强自信心、必胜心。综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把中亚大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去，我们倍感自豪;展望未来，我们信心满怀!在新的一年里，我们将借三亚市快速发展的春风，以内强素质为契机，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”，共同谱写我店发展的新乐章，共同描绘中亚大酒店美好的明天!

眼镜店月工作计划篇六

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一、计划的概念。

不预则废。不论事大事小，计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立。都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字；一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的.一个步骤。

如何做和谁去做。具体而言，酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么。酒店计划应考虑3个重要问题。一是要做什么，为谁而做？二是要实现什么目标？三是实现既定目标，对组织的活动是如何进行管理？对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此，制定好酒店的各种计划，酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。

帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划将迫使管理者作全面的思考。计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

不做计划就是选择混乱，事实上。不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点。

可以从酒店不同管理层的角度，酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的因此。来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1上层管理者。

很难预测的因此这类战略性计划具有不确定性，即酒店集团总裁和酒店总经理制定酒店发展的全面和长期的计划。由于所涉及到外部环境包括法律变动、社会潮流、政府政策、经济发展、国际关系和客源需求数量与特点。需要不断调整。

2中层管理者。

制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关，即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导。因而计划的不确定性就大大减少了这类计划在性质上也是长期的和创造性的中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3低层管理者。

这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。即主管要做计划。计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是客源或任务既定情况下的作业计划。

三、计划制定的要求。

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

还需要注意下列几个方面的问题：要制定好一项酒店计划。

第一。也可时刻提醒管理人员去努力实现它容易在全体人员中沟通，并可作为工作检查的标准。

第二。因为计划是大家的行动目标与方案。

第三。这样才会有激励作用；又要具有挑战性，只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

眼镜店月工作计划篇七

乙方：眼镜店。

具体方案：

1、为了让晚会在院里具有一定的知名度，我系特地准备了宣传板和宣传海报。这样可以方便的在宣传板和宣传海报上提供赞助方的一些信息，如联系方式和地址等。赞助方也可以提供一些照片贴在宣传板上，让同学们初步了解眼镜店的地理位置和环境情况。

2、本次晚会，我系大一大二大三的学生都会积极参加，我们会在举办晚会的入口处安排专门负责人向同学们发赞助方的宣传单、打折卡等，进一步为赞助方进行宣传。

3、晚会刚开始的时候，主持人会简单精炼的介绍为本次晚会提供赞助的赞助方。然后在晚会节目中，我们会更进一步的介绍赞助方，并安排时间请赞助方的领导上台讲话，做专业介绍，让同学们能够清楚的认识了解赞助方。

4、晚会中还有有奖问答活动，通过之前对赞助方的介绍，设立几个提问题目，达到互动，让同学们积极参与其中，奖品由乙方适条件提供。

5、晚会中还会特地安排一场走秀节目，配戴赞助商的产品，让同学们可以在看走秀的过程中挑中自己喜欢的款式的眼镜。活动总结：

通过资料调查，现在大学生的近视比率正持续升高，再加上一些选秀。

活动的火热，同学们对眼镜款式外观的要求也越来越高，越来越趋于时尚，因此更换眼镜也颇为频繁。本次活动可以提高眼镜店的知名度，顺利进军我院。大学生是一个很有潜力的消费群体，相信贵公司不会错过这个机会。

鞍山师范学院。

财经系·文艺部。

2008年9月26日。

眼镜店月工作计划篇八

时间过得真快，转眼2020年即将结束，我在鹭达眼镜又将迎来20x年新的开始，在这期间回顾2020年工作，主要有以下几条：

1)责仓库各种产品及配件的验收入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。

2)配合采购部分发商品及商品报损报残以及商品退货工作，高档商品做好记录。

3)每月协助财务及主管做好盘点工作，做到账务相符，日清日结，日事日毕。

4)配合营运部做好仓库商品的正常出库、退货、搬运工作，做好日常管理工作。

5)采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理,对新到货品及时验收整理，按要求做好上架，做好区域标示。

6)对仓库不定期的检查，定期进行大扫除，清洁工作,做好防水防漏防盗等安全工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

眼镜店月工作计划篇九

1、（消费）刷卡机。这既可方便顾客又可提高营业额。

2、渐进片的专用验光试戴架。这可让拟配渐进片的顾客有更直观的体验，以利提高渐进片的`销量。

二

1、对非球面镜片的销售（特别是施耐德非球面）可与好视力（）的提成一致。这样利于为隐形、框架交替戴者和高度数者及要求美观或职业需要等顾客科学配镜。

2、验光员、加工员的提成问题：一是可按销售员的平均数为标准核定。这样更利于实施“全员销售战略”。二是也可按各自工作量核定。如按每验（配）一幅单光眼镜2元的标准核定。这样可体现“按劳计酬”，更为合理。

3、对渐进片的提成：可按销售、验光、和加工各提1／3的比例进行核定。这样更能提高数量和质量。

4、每天（或每周）对提成情况进行通报核对。这样发现差错可及时纠正，便于月底顺利统计。

1、销售人员按每班6人配备。这样便于组织员工在店外做宣传服务活动，同时也可防止因员工辞职而人力不够等问题。

2、根据公司现状，管理层次不宜太复杂，只设经理（店长）和柜长（销售组长）即可。这样便于上传下达、政令畅通，提高执行力。

1、每月对工作进行全面总结并形成书面材料，严格逗硬考核。平时也可不定期收集建议、意见。

2、销售员组别：每月微调，每季度大变动一次。这便于互相学习，同时也可避免不必要的纠纷和矛盾。

3、每月可举行一次集体活动（如就餐等）。这样便于增强团队凝聚力和战斗力。

1、抓紧落实店内风扇等的安装改造工作。这样便于为夏季销售创造一个较好环境，提高效益。

2、进一步强化对外宣传工作，可进行“组合宣传”策略，加大密度，加大范围。这样可让宣传发挥最大效果，为实现全年销售目标任务而奠定坚实的基础。

3、验光室需添置一个连接线较长的电源接线板。

眼镜店月工作计划篇十

2行业状况，本店产品和服务。

3市场分析。

4战略规划。

5市场营销。

6团队管理时免费重配同厂牌同品质的镜片.价格保证:您在亮晶晶购买的每一件均从生产商直接够入,减少中间环节,成本降低,价格当然合理.满意保证:您在亮晶晶选配的镜架,在两周内有任何不满,可免费更换同等价值的商品(镜片已加工,不在此限).

目标市场。

7资本结构。

8风险与对策。

9风险资本的撤除。

10附录:。

1、概述。

简介。

亮晶晶眼镜店是一家即将成立的眼镜店，将于2005年8月1日在师大校园内浓重开业。本眼镜店以学生为主要服务对象，产品以中、低档框架眼镜为主，包括眼镜架、眼镜片、各种框架眼镜配件，兼营隐形眼镜及其护理液、药片、隐形镜盒等。

产品及服务优势。

亮晶晶眼镜店拥有先进的验光配镜设备,专业的验光技术,以及物美价廉的产品,为顾客提供优良的服务,并聘有高级验光师。服务项目有:免费电脑验光、免费维修眼镜、免费清洗眼镜、免费咨询眼病、专家专业验光.服务特点:专家坐堂验光;先进的主觉电脑验光仪;优质的服务;绝对物美价廉的眼镜;在正常使用情况下,半年内如发生任何可归责于商品本身结构、制作和材料不良的情形,我们将为你免费更换同等价值的商品(正常的磨损、擦伤或使用不当不在此限).技术保证:配镜后两周内光度发生任何不适,我们将免费为你复检,于必要目标市场以学生为主.经调查，学生近视率在80%左右，是一个很有市场潜力的眼镜消费市场.

战略规划。

眼镜店注重短期目标与长远目标的结合，争取在1年内占据该市场20%的份额，在3年内占据该市场份额的40%以上。并不断扩展产品和营销渠道，实现多元化经营。

营销目标。

首先主要抢占框架眼镜这块市场，然后扩大到隐形眼镜市场,及其他细分的眼镜消费市场，有目的、有计划低渗入其他眼镜消费市场，为本眼镜店带来稳定、持久的经济收入。

竞争情况。

眼镜店面临的竞争对手主要是师大校园内和师大附近的几家眼镜店.师大内现在有两家眼镜店，一家叫卓越眼镜,一家属于百汇吉超市。卓越眼镜店成立较早，在学生中也有不错的口碑，地理位置也不错,最近该眼镜店进行全面的降价处理眼镜,镜框一律6折,镜片一律8折,市场竞争力较强,但因其产品比较单一,该眼镜店的市场份额正在不断下降。百汇吉超市只有一个柜台经营眼镜，也是刚在前不久才开的。还没有固定的顾客群体,但是有超市作为其强大的经济后盾，竞争力也不可小觑。师大周围有两家眼镜店，煤矿村有一家“精丽眼镜”，规模小，并且那里环境不怎么舒服，店面位置的选择也不是很好，竞争力相对较弱。聋哑学校旁有一家“海通眼镜店”，其宣传及促销做得非常成功，在学生中有良好的声誉，在这一市场具有很高的占有率。该眼镜店在学生这一市场上的销售策略是专门为学生设计了学生套镜系列(包括镜架、镜片、镜盒、竟布)，价格从24元----320元，可以说能满足不同学生的不同需求，亮晶晶眼镜店的主要竞争对手从某种程度上说就是“海通眼镜店。

眼镜组装和销售。

二、促销活动:。

(1)地点：在师大校园内。

(2)形式：以搭台的方式，并且是舞台的方式。

(3)仪器设备：可有一台投影仪器，音响，电视，vcd等.........

(4)具体行动：先准备好介绍本企业的影碟，内容还可以播放一些关于如何保护眼镜，和近视的预防和用眼的正确方法，主持人介绍眼镜店的发展，和产品，服务等，并且带有幽默的形式去吸引观众，在舞台上还可以开展有关有趣活动，比如：眼镜知识的问答，和用眼的正确方法，答对者可以获得优惠卷和免费的眼镜做为奖品。

三.广告建议：

(1)针对产品不同分类，如隐形眼镜中较著名的博士伦，卫康，海昌，做一下特色宣传，突出产品的特种功能和优越性，以及使用方法及售后服务。

(2)建立一定的户外广告，车身广告，灯箱广告，以扩大广告的持续性，结合一定的翻新促销手段，不断维持顾客的兴趣和吸引潜在客户，如传单，优惠卷等。

(3)在电波，平面媒介中，重点宣传科技这一方面，先进验光设备，优良的售后服务等。

(4)定期做一些公关活动，树立公众形象，以诚信取信于人，赢得消费者。如电波中的讲座，如何保护眼镜及使用不同眼镜方法和保养等。

(5)结合消费者时段，季节。重点宣传时段，季节产品，如夏天的蓝色沸点。

四、媒介战略：

1.报纸广告由于亮晶晶眼镜店位于贵阳市区，且主要消费者也是本地区的人们，所以，我们选择在贵阳日报和贵阳晚报上做平面广告，以为这俩份报纸的发行量大且阅读的人多，特别是学生，基本会去看这俩份报纸。主要内容：突出亮晶晶眼镜的优惠价格与质量的保证，还有就是完善的售后服务。

市场开发和进入。

眼镜对于很多消费者已经不陌生了,但是对于一些消费来是说,还是新鲜商品,同时也是必须的,对价格单性不大,较容易进入和开发.

企业首先进入的。

师大学生市场,争取占领一定的市场份额.同时有目的.有计划的开发其他市场,实现企业长远利益.

公关策略。

现代市场经济的发展,公关活动对于企业的生存和发展发挥着越来越重要的作用.公关目标是树立品牌效应,树立企业”经营光明商品，先做光明商人”的社会责任感的良好形象.

在消费者集中的地区进行宣传,专家讲座;。

树立企业形象,以市场调查,调研的方法,吸引公众注意,与消费者进行双向交流,加深对产品的认识,提高品牌的知名度和美誉度.

进行免费咨询服务.

服务与反馈。

向顾客提供免费咨询电话,j及时给予顾客适当眼睛与眼镜保养的技术指导和信息支持,确保高水平的服务.并即使处理反馈信息。

6、投资分析。

股本结构与规模。

股本结构与分析:。

在亮晶晶眼镜店中是一个典型的自然人控股的企业,当投资人入股以后,必须对企业的经营风格、产业思路形成极大的影响,,眼镜店拟配股资金主要投向眼镜产品。

眼镜店总投资为20万,股本结构与规模如下表:。

表2:企业资本构成和规模表。

资本来源资本规模。

金额比例。

梁顺海5万元25%。

侯世萍5万元25%。

张艳5万元25%。

李斌5万元25%。

资金来源是由投资人共同出资,各占25%。

资金来源与运用。

资金是企业机体的”血液”,企业无论是进行生产,还是经营活动,都离不开资金.资金是企业生存的前提。

眼镜店月工作计划篇十一

眼镜店长岗位职责11、全面负责门店管理及运作。

2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实。3、严格控制店内的损耗。4、审核店内预算和店内支出。5、传达并执行营运部的工作计划。

6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。8、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。9、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。

10、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

11、督促门店的促销活动。

12、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

13、负责全店人员的培训。14、指导其他门店人员的在职培训。15、协助总部有关公共事务的处理。16、授权值班经理处理店内事务。17、向总公司反馈有关营运的信息。18、负责店内其他日常事务。眼镜店长岗位职责21、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;6、掌握门店各种设备的维护保养知识;7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;9、负责对员工的培训教育。眼镜店长岗位职责31、全面负责分店运营与团队管理;2、负责分店人员的在岗培训、日常管理和考评;3、激励分店团队共同完成销售目标;4、熟练掌握验光配镜技能，善于沟通协调;眼镜店长岗位职责41、负责眼镜店日常管理;2、促销管理，宣传品、商品、宣传途径、卖场布置、活动售卖细节、活动话术、活动跟踪表格、活动激励制度等相关准备工作;3、关注竞争对手店面的动向，如活动，宣传，改革，薪资，人员配置，货品，定价，定位等，及时调整门店营销方案;4、门店业绩目标管理，做好月度、季度半年度和年度业绩目标的分析和跟进管理工作。

眼镜店长岗位职责51、全面负责门店管理及运作，努力提高销售业绩、服务水平，负责督导商品结构的调整;2、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水平;3、积极培养新人，做好新人的发掘、员工的综合考评;4、维护公司形象，发扬公司企业文化;5、完成公司下达的销售业绩指标。

眼镜店月工作计划篇十二

学号：

学生姓名。

所属班级所属院系。

实习单位晋中开发区红波精华眼镜店。

2012年8月实习时间2012年7月至。

1前言。

实习目的光阴似箭，岁月如梭。转眼间，大学已过了两年了。再过两年我就要步入社会，永远的离开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页，并且为以后出去工作做好充分准备，我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。

实习任务。

这个暑假有幸来到晋中开发区红波眼睛店实习，在这四十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。对于这次实习我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习，我积累了很多社会经验，为以后出去工作做了更好的准备。我的实习任务其实很简单，在实习单位好好学习销售眼镜，目标任务是在实习第一周卖出1副眼镜。

实习单位简介。

实习的第一天，我们主要是了解公司和相关行业的知识，了解到眼镜店是一家并不很大零售商店。主要销售眼镜，兼销售墨镜，眼镜盒。

2实习心得。

总体自我评价。

在这短短的四十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感觉良好。

实习心得。

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！

其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：

良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！

沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

眼镜店月工作计划篇十三

我叫xx现任二店店助一职，首先感谢公司给了我这次竞选的机会，经过在公司工作和学习，我对公司有了更深的了解，也感悟到了很多。在色彩这个大家庭中，店长的帮助和团队的氛围让我有机会学习并提高自身素质，以及管理能力。对于我来说这次既是机会也是挑战，面对挑战我必须去战胜它。所以我选泽竞聘店长一职。

面对这次竞选，要从自我改变和自我提升做起，要做好一个店长首先要知道一个店长的价值和使命。每一个员工都是一个有机合作的战斗团队，店长要做好以身作则，带好头真正的做到让大家心往一处想，劲往一处使。视“怎样提升销售，怎样增强销售技巧”为学习重点，我认为要成为一名店长我要做到一下几点：。

加强我们的业务学习，主要是与顾客之间的交流，后期对顾客的服务，真正做到体验式销售的宗旨。在工作中得到实践，在实践中揣摩销售技巧，掌握和积累大量的销售知识和数据，加以分析，不断的在实践中求进步，在进步中求销售。

我会努力在公司与同事之间处理好之间的关系，加强与同事的沟通，以便掌握更多的销售技巧和管理能力。在公司与员工之间我会做到上传下达，落实好公司的规定和各项制度，明确员工的责任，搞好内部关系，内部良好的关系是成功销售的纽带，搞好内部关系以便于管理和加强管理。

搞好公司与商场和员工三者之间的关系，处理好在三者间管理上出现的矛盾，加强对上级的服从能力和执行能力，增强与员工的销售能力，加强新员工的培训，在业务方面主动交流，互相沟通。在公司与商场间我会做到在服从公司制度要求的同时也会服从商场的管理，更好的提升销售数量。

如果我成为一名店长，我会让全店的销售思想统一，以公司提出的经营方针为指导，根据公司的经营理念，商品的促销和人员管理，以及商场的制度等全面展开工作，根据公司总部的要求，随时加强对新产品的了解，做好店面、员工、商场之间的沟通协调，落实好工作制度。销售终端的直接管理者是店长，销售量与交易量的成效比例，直接与店长的管理能力和带头作用有直接关系，所以店长的责任和压力是重大的，但是我会以这种责任和压力为提升销售能力的源泉，我会以一种不服输的心态接受公司领导给我们店的任务，超过其它竞争对手，努力为泉舜2店的销售量添加我的一份力量。希望公司能给我这次机会，如果不成功的话我也不会泄气，我会更加努力。

我的演讲到此结束谢谢大家2015年3月7日。

超市店长竞聘书。

尊敬的集团领导：

您好!

踏着金秋的脚步，我们大商集团佳木斯地区集团又迎来了硕果累累的一年，作为大商集团佳木斯地区集团桦南店的一名员工，我也一步一步的逐渐成长了起来。我叫张锐，现年29岁，现在大商超市桦南店担任营销经理，营运经理助理，现场经理，卡友团购中心主管一职，我竞聘的职位是地区集团下属超市店长。

2010年1月5日，我满怀憧憬与希望的加入了大商集团佳木斯地区集团这个大家庭。我既兴奋又紧张，但更多是自豪和骄傲，同时我也深感肩上的责任重大，作为大商超市的一名普普通通的管理干部，我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表的企业的形象，是我们大商超市对外服务的窗口，当我走上这个工作岗位，便按下决心，一定要努力工作，做一名合格的优秀管理干部，不辜负公司的培育和领导对我的信任，不后悔每一天！

在营销经理这个工作岗位上，2010年1月至8月，超市实现销售万，去年同期销售万，同期增长金额万，增长幅度为。截止9月1日，共组织操办dm海报促销14次，店内促销6次，大型路演三次，厂商促销周二十余次，为超市增加销售，贡献出了自己的一份力量。

作为营运经理助理，现场经理，不断完善营运组织架构，合理。

安排工作岗位，从年初仅有两人的管理队伍，发展成为拥有生鲜助理，食品，非食助理，营销助理，团购助理，共计六人，架构完善的营运团队。

今年8月中旬，接管卡友团购中心，建立顾客档案，创立购物券电子数据化管理，为将来预付卡的进一步开展销售做好准备。并顺利与移动公司佳木斯桦南分公司签订价值168万的团购大单，为超市巩固了一批固定消费客源。

在今年6月30日，我在大连集团总部学习时，被评为“优秀管理干部”，从政治部领导的手中接过了烫金的“荣誉证书”，充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。

一、我的个人情况：

我毕业于哈尔滨职业技术学院工商企业管理专业，并在吉林。

大学进行深造经济法，今年29岁。自从2010年1月5日进入大商超市桦南店营运部以来，通过在工作不断的学习，使我对超市的连锁经营有了深入的认识和了解，在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

竞聘地区集团超市店长这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。

力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理同志之间的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平，在超市营运部工作的这段时间里，能做到理论联系实际，熟悉了和解了门店各部门的工作流程及营运模式，并对如何促进卖场的销售有这自己的独特理解和看法。

四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。二、对竞聘岗位的认识：

超市店长，顾名思义，一店之长，大到经营方向，管理细节，无不体现店长的重要性，店长不仅是执行者，也是决策人，超市店长就像一个家长，一个大小事务都必须过问，必须参于的职务，店长不仅要有广博的知识，良好的职业经验与个人素养，还要懂经营，精通门店管理流程与细节。针对门店的商品，财务，人力，资产做全方位统筹与控管。店长的重要性显而易见，所以店长是联系员工与顾客，供应商与门店，门店与总部的纽带或者说桥梁。

如果我是一名超市店长，我会竭尽全力做到以下几点：1.营运营销运作：

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置，保证各分类的品项齐全，陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。

2.员工管理：

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在按照公司各项规章制度的情况下，关心爱护他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与抱怨情况，提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。3.财务监审：

对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。4.物品管理：定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。5.进货、退货核查：

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好。

竞聘航海路店店长。

演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

感谢公司，使我有机会站在竞聘的演讲台上！感谢在场的各位，平日里对我的帮助和鼓。

励，让我有能力和信心参加这次竞聘！我叫xx，现任航海路店收银员。在公司二年多的时间里，我感受到了公司带给我的温暖！

我愿意在这个爱我和我爱的环境里，像销售的颗颗枣儿一样，在吸收阳光雨露之后，为企业。

置落实到每个人、每个点。我将经常性的采取：欣赏员工的长处、及时表扬与赞美、开展内。

部竞赛等对团队成员之间进行恰当的业绩导向的激励，提高员工的工作积极性和工作热情。

在生活中我将和驻店经理一样与员工融洽相处，适时的给予关心与帮助，彼此建立起情感和。

互信，以减少工作中由于缺乏信任产生的不必要的矛盾。如果我是一名店长。我将通过各种途径保持与相关单位、人员的互动和沟通，及时了解本公司的发展方向，了解各门面店的、其他销售单位的销售情况，了解公司之间和公司之外的与销售息息相关的情况，做到知已知彼，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场销售占有率。经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门进行沟通，创造良好的外围环境，以减少不必要的麻烦。为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

如果我是一名店长。我将利用信息化技术和库房软件，加强商品进、销、存的管理，对。

库房的产品分时间、分批次的登记，随时掌握销售和库存的产品，提高商品库存周转率，不。

识到我们销售的不仅仅是一颗颗红枣，而是我们好想你公司对客户身心健康的美好祝愿和关。

怀，是我们好想你公司对客户的浓浓的情感。带着这种情感和顾客交流，就能让客户进了好。

想你的门，不会空手而归。如果我是一名店。

面协调，让顾客感到方便、快捷的服务，通过大宗客户和集团客户的人脉资用拓展新的大宗。

客户和集团客户。

是对的。

谢谢大家！

航海路店店长竞聘者：xx。

作竞聘演讲，也会要求有书面材料作为选拔的参照。因此，倘若你能制作一份真实展现个人。

是要表明自己的意向和心态，以及对店长岗位的认识；（3）获得新职后如何开展工作的计划。

内有没有熟人啊，能不能给老同学一点建议？”隔行如隔山，既然老同学把她的“前途命运”

角色：赢利责任人、店务管理者、企业文化和制度的执行与传达者。事实上，一个优秀的店。

长应该是复合型人才，既具备药学专业知识，又具备一定管理和营销知识，他应该具有以下。

技能和素质：

（1）指导能力能拓宽下级的视野，人尽其才，能按已有的规范管理培育下级，传授切实。

可行的方法和技艺；同时还要有帮助下级尽快改正错误、并培养他们迅速成长的能力。（2）。

企业对你的信任。在我所在门店中，店长的职责包括维护商店形象、维持商品销售、管理门。

加以改进，为下一次竞聘做好准备。竞聘成功了也不要骄傲，更要严格要求自己，实现从一。

====。

在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很。

多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以。

力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所。

以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实。

实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也。

具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律。

融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫。

店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事。

为信条严格要求自己。

为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必。

严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各。

部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让部门连。

眼镜店月工作计划篇十四

转眼间2014年就快要过去了，在xx眼镜店的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长，其中也经历了各种各样的事情，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题实行一下总结。

所以，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不但仅需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这个目标需要做什么，怎么做才能达到的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要持续丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够通过这个工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况实行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了充足的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。

第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。