公司青年文明号工作总结(优质16篇)
总结是对自己在某个时间段内的成果和表现的回顾和总结。编写总结前,先明确总结的目的和要求。总结范文中的案例和实例能够让我们更好地理解总结的核心内容和方式。
公司青年文明号工作总结篇一
xx年,昌*区“青年文明号”工作蓬勃开展,目前全区拥有各级青年文明号集体和争创集体97个,其中,国家级青年文明号3个、市级青年文明号24个、区级青年文明号44个(其中xx年有8个集体通过一年的争创活动取得了区级“青年文明号”称号),xx年昌*区“青年文明号”争创单位达到了26个,达到历年来最高值。昌*区的“青年文明号”集体,不仅成为了昌*区一道绚丽的青春风景线,同时也为优化昌*区域发展环境、构建和谐社会发挥了重要作用。
xx年,昌*区青年文明号集体和广大团员青年以创建青年文明号为契机,不断强化自身建设,在青年中举办了以纪念五四运动九十周年系列主题实践活动、“携手共建绿色生态同心共创昌*未来”主题实践活动、“迎国庆讲文明树新风——我与祖国共奋进我与新区共发展”主题实践活动、“创造新优势服务促发展”学习贯彻xx届四中全会主题教育活动为主题的大量富有成效的教育活动。特别是在昌*创建国家生态示范区的过程中,“青年文明号”集体积极行动,通过宣传生态环保观念、开展环保志愿服务等活动,在广大青年和人民群众中产生了良好的影响,为营造“人人知晓、人人关心、人人支持、人人参与”的创建国家生态示范区的社会氛围做出了贡献。系列主题教育活动的开展,不仅调动了青年文明号成员的创新能力,同时也发挥了“青年文明号”成员在青年中的示范带头作用,凸显了“青年文明号”创建工作成效。
xx年12月17日团区委召开昌*区“青年文明号”授牌仪式暨工作推进会,团区委宣读了《关于xx至xx年度青年文明号检查验收情况通报》同时下发了《昌*区青年文明号工作手册》,会上,团区委对全区各级青年文明号创建工作取得的成绩给予了充分肯定,对全区“青年文明号”创建工作进行了全面总结与回顾。同时对全区青年文明号工作提出了要发挥“青年文明号”品牌效应,推动“青年文明号”工作的发展、要培育社会文明新风,促进青年成长成才、要优化整合资源,争取多方支持、要创新工作机制,不断开拓青年工作新局面等四项要求。会后,与会人员共同观摩了本次被授予xx年区级“青年文明号”称号的迎祥商务酒店的创建工作,并就创建工作的相关经验进行了交流与探讨。通过此次推进会,不仅加强了各创建集体间的学习与交流,同时也增强了各“青年文明号”创建集体的创建意识,提升了创建层次,为进一步推进20xx年昌*区“青年文明号”工作向纵深发展打下了坚实的基础。
规范化管理始终是加强青年文明号自身建设的重要环节。xx年7月22日—9月17日,团区委对各区直机关、街道、社区、企业等的青年文明号单位进行检查。检查采取实地查访、查资料、看现场与青年文明号自查等相结合的方式,即采用听取青年文明号创建单位负责人汇报本年度的整体创建工作、查阅青年文明号集体的工作计划、工作总结、活动记录等工作文档、检查创建青年文明号标志、青年文明号服务承诺、服务卡等制度公开情况、实地参观检查青年文明号创建集体工作岗位等方式。联合创建部门始终以创建、运行、管理、激励机制为重点,狠抓规范化建设。结合各行业特点制定了系统的活动规划,确定了活动内容、评比条件、表彰奖励办法等规章制度,同时,聘请“青年文明号”特邀监督员,公开接受社会监督,取消不合格的“青年文明号”,把“青年文明号”真正置于群众监督之中。通过对青年文明号工作的规范化管理,有效促进了各青年文明号之间学习交流与共同提高,激励了青年文明号集体,扩大了创建青年文明号活动的社会影响力,推动了青年文明号各项工作的全面发展。
公司青年文明号工作总结篇二
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,制定一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编收集整理的中国联通**分公司“青年文明号”复核自评工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年,我分公司紧紧围绕创建“青年文明号”目标,结合通讯服务行业特点,以服务用户、奉献社会为宗旨,努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流,取得了良好成效。
1、 树立精品服务意识,创建品牌示范窗口。
一是对营业厅进行重新装修,装修后的营业厅焕然一新,更加宽敞明亮、整洁舒适,并且改变了过去的高柜台为低柜台,拉近与用户的距离,增加亲切感。
二是创新窗口服务机制,改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理,用户无论到哪一个窗口,都能受理所有的业务,大大地减少用户的麻烦,使用户办理业务更加方便、快捷。
三是根据用户需求,不断添加和完善便民服务措施,如新增客户休闲区、报纸架等;
四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪,全体营业员已形成良好习惯,自觉使用十字文明用语,统一着装,挂牌上岗。
2、 积极开展“青年文明号”活动,认真落实服务承诺制度。
一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等,主动发放“青年文明号服务卡”,服务卡不仅更换上中国联通新标志,还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约,经过长期的宣传和活动,我分公司的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大,社会反映良好。
二是利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等,组织我公司青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动,在接受用户业务咨询、宣传发展联通业务的同时,认真解决用户反映的通信问题,能做到当场解决的,当场解决,或是让用户立即享受到“上门服务”。
三是强化社会监督,并参加了县委召开的行风座谈会,及时听取用户意见,对外设立意见簿,公布投诉电话及责任人,并主动上门征求用户意见,发放用户征询函,主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函100份,用户满意率达98%。
3、 认真贯彻和积极参与市公司开展的各种服务、业务技能竞赛活动,认真比照服务标准,通过不断整改和完善,窗口服务水平不断提高,共收到用户2次来信表扬,1次来电表扬。
1、 根据实际需要,在创建“青年文明号”领导小组的基础上,进一步调整、完善了服务工作领导小组,坚持公司领导组织抓,营业部经理亲自抓的“领导负责制”,年初召开了全员动员大会,定期召开服务工作检查例行会,并下发年度创建计划,认真组织阶段服务工作总结,以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。
2、 认真推行首问责任制,严格服务管理。
一是坚持加强首问负责制的落实,经过长期的教育和监督,全体营业员的工作责任心和服务意识有了明显改善,都能做到对每一位用户咨询和投诉,在属于职责范围内,认真做好解释工作,对于不属于本职范围内的',及时转发相关部门处理,并在规定时限内答复用户,直到用户满意为止,同时认真反馈和解决社会用户反映的热、难点问题,做到“件件有落实,件件有回音”。
二是坚持岗位的班前十分钟制度、营业员星级评定制度,制定了服务高压线,对受到用户投诉的员工,给予严格的处罚甚至下岗处理。
3、 创新服务管理机制,充分调动员工积极性。
加大服务奖惩制度,对服务工作受表扬的员工不仅给予绩效加分、通报表彰,还奖励增加工休日,优先考虑选优评先等;对服务工作做得不够的员工,不仅给予经济处罚,还给予批评、教育,要求进行换位思考,写书面心得体会,让其深刻认识服务不周的种种弊端。
加强业务学习,开展岗位练功。采取能者为师、互帮互教和班组长授课等形式,扎扎实实抓好员工日常业务培训,进行每月一次的业务练功测试和业务技能考核,要求每位员工在练功中提高自身素质,争当岗位多能手。
1、在我分公司全员的共同努力下,很好地完成了市公司下达的各项指标。
2、20xx年我分公司获得“第一季度收入增长率”第三名、“综合收入完成率”第三名。
3.全面完成市公司考核的各项通信质量指标和安全生产指标,实现无重大安全责任事故和通信案件发生。
公司青年文明号工作总结篇三
我们认为,青年文明号资料归档需要做到以下方面:
及时收集认真整理查漏补缺系统管理持之以恒。
卫生业务工作繁多,工作完成后不一定能够及时收集资料。我们的做法是:
(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料,我们要求按期完成,上级定期审核;
(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹;
(5)一周摘要:每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作,把摘要内容写入记录本,另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面,方便以后查询和统计。
资料日积月累,需要定期整理。我们选择每个季度末来整理资料,把同类文件按时间为顺序排列,然后制作每个文件夹的目录、装订。一些列表资料虽然登记了(如团员花名册),但没有分类统计,到检查的时候,如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等,就会措手不及,为解决这个问题,我们在整理资料的同时,也把需要统计的内容做好。
(1)科室工作繁多,有一些资料不一定能及时记录,这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件,如:突发探望某位生病了的科室人员,这些突发事情不一定能及时记录,需要补记。
(2)定期检查在架资料,对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失,及时整理。
资料越来越多,给存阅资料带来难度,这时,我们需要把资料再细分,然后存放到大的资料架里,贴好分类标签,制作总目录表。资料架旁有资料借阅登记本。
收集资料贵在坚持,持之以恒的收集和整理资料,相信能把资料归档有声有色。
公司青年文明号工作总结篇四
转眼间,我馆的“青年文明号”创号工作已经进行了半年之久,目前各项工作都在稳步进行之中,我馆的青年团员在工作中处处都能体现*的良好形象,热心服务观众,积极拼博进取,赢得了各界的广泛好评。
加强学习、鼓励创新,以“学习”为基础,以“创新”求发展在创建“青年文明号”活动的实践过程中,我们首先把思想教育作为首要任务,抓紧抓实。为把思想教育长期化、制度化,我们把2006年定为学习年,制订了一系列的学习培训计划,通过外出培训、交流学习、组织演座等多样形式开展学习活动。同时也组织开展社会主义荣辱观教育,让工作人员不仅业务方面有所提高,同样也有思想方面有所认识。
为使“创号”工作有新的突破,我馆制订了创号计划,为了激发工作人员对创号工作的认识热情,团支部在全馆范围内征集创建口号,此项活动引起了强烈反响,大家结合工作实际,纷纷提出各式口号,取得了良好的效果,增加了工作人员对于集体的认同与归属。
有力的管理是工作顺利开展的保障,我馆从基础做起,立制度,抓改革,推进青年文明号建设的深入。
首先、挂牌服务,接受监督。我们设立了观众意见薄和公示栏,把值班的照片、名字、编号、工种等情况公布。自觉地根据观众的反馈寻找自己的不足,用更高的标准规范自己的服务行为。此外,要求职工统一着装、统一用语、统一标准,这促使职工们从一言一行、一举一动,严格要求自己,自觉维护队伍形象。
其次,全体团员都严格、按时完成岗位任务,认真对待下发的“任务单”,填报“工作日志”,进行有效监督,培养良好的工作习惯,提高落实能力。一年来,我馆的*在馆领导与老党员的带邻下,岗位责任感不断加强,工作水*和经验明显提高,竞争意识高涨。
青年文明号的创建要结合本单位的实际工作情况。创号以来团支部一直积极于馆内馆外开展各类活动,并参与策划相关宣教活动,赢得广泛好评,树立了良好的社会形象。
今年9月,为了发展我馆多元化宣教*台,充实宣教手段,我馆团支部组织创建了东纵剧社,以更为形象生动的方式来表现东纵_史实,展现我馆积极向上的精神风貌。此外在今年我馆所举办的书法展与雕塑展中,我馆团员也积极配合,加班加点协助布展,保障了活动的顺利开展。
除了组织协调各类宣教活动,为了丰富我馆工作人员的业余生活,团支部在馆领导的支持下组织了各类文体联谊活动,并与其它兄弟单位的交流活动,增强每一个工作人员对集体的归属感和团结合作精神。
在未来的工作中,我馆团支部会积极响应上级团委的各项工作部署,根据《“青年文明号”创建细则》,进一步严格要求,发挥上一阶段所取得的成绩,改正不足。如我馆的创建口号所说,切实做到“开拓拼搏,展青春风采;务实上进,承东纵精神”,结合自身工作,为我市的建设与发展做出贡献。
公司青年文明号工作总结篇五
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。20xx年,为深入开展青春建功行动,进一步促进青年创新创效,展现青年良好职业风采和单位良好形象,展示新时期涪陵区银行业金融机构青年朝气蓬勃、奋发进取的风貌,激发青年同志立足实际为涪陵地方经济、金融发展做贡献。按照支行《关于开展20xx年度“争当青年岗位能手、争创青年文明号”活动的通知》(渝农商行涪陵支行〔20xx〕230号)要求,为促进分理处各项工作再上新台阶,制定本活动规划。
真诚内化于心服务外化于行。
以“争当青年岗位能手、争创青年文明号”为载体,不断推进完善各项基础管理工作,提升人员素质、提升业务技能、提升服务质量,在经营管理活动中倡导优质服务、文明服务、规范服务,激励和引导广大青年立足岗位创业绩。同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为分理处精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。
离您更近与您更亲。
(一)申报阶段(20xx年5月10日—5月15日)。
分理处成立“青年文明号”创建领导小组,结合单位实际制定活动规划,明确争创目标,认真做好各项申报工作,按时上报“创建申报表”。
(二)实施阶段(20xx年6月1日—11月25日)。
喊响活动口号,营造创建氛围。
1、正式下发年度创建工作计划、考核办法;
2、摆放、悬挂争创牌匾和信用公约标志;
4、发放“青年文明号服务卡”。多措并举,提升人员素质。
1、建立员工交心谈心台帐;
2、在分理处内、外部开展丰富多彩的文体活动;
3、积极推荐优秀员工向党组织靠拢,努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人;岗位技能练兵,提升业务技能。
1、开展点钞技能、翻打传票技能比赛;
2、开展业务知识答题竞赛;
3、积极参与总行、支行举行的各类比赛。服务外化于行,提升服务质量。
1、改善服务环境,做好营业大厅清洁卫生;
2、完善服务措施,服务尽可能周到;
3、开展“七步工作法”及优质文明服务培训;
4、在分理处内开展优质文明服务评比。
5、开展金融知识“五走进”活动;
6、进一步做好客户建档及营销维护工作;
7、开展好“10万商户现金服务”活动。
8、为特殊群体、开展上门服务。
(三)自查总结阶段(20xx年11月26日—30日)。
开展“回头看”工作,自查创建活动开展中存在的问题,认真总结活动开展效果,完善、归档软件资料,迎接上级检查验收。
公司青年文明号工作总结篇六
**学院提出“三三期”的发展思路,现*稳于“滑翔期”,随着学院快速发展、品牌专业建设的不断深化,我院将重心转到科教方面的内涵建设上,对自身的教学、科研等方面提出了更高的要求和挑战。而优秀的科教成果离不开一线教师,对此我院领导班子成员深刻体会到“名师培育名生,名生铸造名校,名校成就名师”,因此,在师资队伍上“精细化管理,内涵式发展”的理念是专业品牌化建设的保证。我院35岁以下的青年教师占到全院教师的一半,整个教师队伍既是一支年轻、有为、灵动、富有激情的团队,也是一支教学经验、案例积累还需加强,教育知识还需尽快转化为教育能力,整体教学研究能力还有待提高的教师队伍。
“青年教师兴则学院兴;青年教师强则学院强。”青年教师的专业成长将直接影响着学校的可持续发展。因此,在学校搭建的青年教师成长*台下,我院积极创造条件,提升专业技能,为青年教师的快速成长铺路搭桥,使青年教师如雨后春笋,茁壮成长。总结这一年培养青年教师的工作,在促进教师专业化成长方面,我们认为主要围绕以下几方面开展了卓有成效的工作。
古人云,授之以鱼,不如授之以渔。现在有专家认为,授之以渔不如授之以鱼场。这是启示一个优秀的青年教师培育基地需要创设一个有利于教师专业化成长所需要的环境,要用积极向上、健康快乐的一流文化去影响教师。因此,我院在以“尚高重德奋进”为核心文化的氛围中,近年申报了“**学专业硕士授权点”、“**重点研究室”、9个校内教学质量工程项目等多个*台,学院全部青年教师参加不同项目,全程跟踪。通过这样的文化氛围,提升青年教师的向上性和凝聚力。践行学校文化思想的过程,就是凝炼教师的进取精神和高尚师德,使教师乐于成为一个开拓进取,与时俱进,正气正义,富有责任的外校人的过程。我院青年教师虽然毕业于不同的院校,但是到了我院,那种无形的核心文化让他们积极凝练自己,很快融入学校这个大家,在工作中兢兢业业,争先恐后,迅速站稳了讲台,成长为一个学生喜欢、大家欣赏的青年教师。
1、有目的、有目标的培养青年教师。
青年教师的培养主要从以下三个方面培养:师德师风建设、业务能力培养、综合素质拓展。
师德师风建设方面:都说“什么样的老师带出什么样的学生”,大学生的成长影响不仅来源于学生科,更多的是一线教学教师的潜移默化,因此我院提出以“热爱学生,热爱教育事业;尽职尽责,教书育人;勤奋学习、精通业务;尊重学生,热爱学生;以身作则,为人师表”为青年教师“重德”的要求,同时提倡青年教师积极担任学生兼职班主任,一年间,我院青年教师以兼职班主任的身份参加学生活动、与学生谈心等逾20人次,指导大学生创新性课题1项,真正将我院优良师德师风的要求落到实处。
综合素质拓展方面:一个学院的发展是否成功,不仅要看优秀的。
人有多少,更要看学院可持续发展的空间有多大,而发展空间是需要全体教师一同努力争取的。因此提出青年教师必须参与学院专业或学科建设工作贡献时数累计30日或作为工作人员积极参与学院各项重大活动3次。仅“**专业硕士授权点”申报一件事,参与的**等多位老师累计工作时间就达40多个工作日,不仅加强了青年教师材料整理、撰写的整体能力,更是通过一系列的申报等提升了青年教师的思维创新力和团队凝聚力。
2、积极落实培养制度,建立青年教师成长档案盒。
公司青年文明号工作总结篇七
湖北武当山索道有限公司索道站现有职工126人,其中党员15名,青年职工80名。主要从事索道客运服务。自1996年12月公司成立以来,始终坚持“安全第一、优质服务”的企业宗旨,倡导“协力、敬业、求实、创新”的企业精神,树立了诚信经营、一流管理的企业品牌。20xx年5月,被共青*、国家旅游局命名为全国“青年文明号”;20xx年被*索道协会评为全国“十佳索道”;自20xx年以来连续三年被十堰市评为年度安全生产“红旗单位”;20xx年4月荣获十堰“五一劳动奖”;20xx年被十堰市安监部门评为“红旗单位”;20xx年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号;20xx年6月已通过评审,获得索道行业最高荣誉称号“5s”索道。现将近两年的事迹汇报如下:
明号活动宗旨、活动意义、活动条件、行为规范、服务对象、服务承诺等各项内容。
提高职工知识水*和工作能力水*,充分发挥职工的积极性创造性。
(一)坚持对员工进行岗前培训,在岗教育和岗位轮训。职工是企业的主人,公司历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,20xx—20xx年分别聘请四川名仕领袖学院和北京时代光华的讲师对公司全体职工进行了《商务礼仪与职业华形象》、《高效团队关键员工职业心态塑造》、《高效团队职业素质与能力提升》、《团队凝聚力》、《团队执行力》、《阳光心态》等方面的在岗轮训,通过系列轮训帮助员工树立正确的职业心态、职业意识;转变员工的工作观念,以主人翁的心态面对工作;改变员工消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神;树立对企业忠诚、负责任的工作态度;增强团队凝聚力,提升员工执行力;发挥员工强大的精神力量,提高工作效率,提高企业绩效;使每一个职工在思想上、行动上有一个标准,共同塑造良好的企业形象。
(二)根据企业的经营情况,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情况下,严格遵守《劳动合同法》的规定,为职工购买了“五险”,解决了职工的后顾之忧,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础,20xx年度荣获湖北省“和谐企业”光荣称号。
“标准化服务、优质文明服务”是服务行业永恒的话题,为了博得社会满意、群众满意、股东满意,取得社会效益和经济效益双丰收,公司严格按照“优良秩序,优美环境,优质服务,让游客满意”的三优一满意服务标准,不断增强服务意识,更新服务观念,强化服务措施,提高服务质量、完善服务内容、转变服务态度。在优质文明服务方面主要做了以下工作:
(一)增强服务意识,充分理解服务内涵。
1、服务是一种管理。优质文明服务水*的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质服务水*提高。因此公司将统一着装、仪表举止、文明用语等这些都形成制度,成为员工的行为准则,并要求严格执行。
2、服务是一种精神。培养员工树立一种爱岗敬业、无私奉献的服务精神,文明诚信、乐于助人的服务观念和“道路有端、服务无限”服务理念,并且要在工作中表现得积极主动,贯穿于工作的全过程。
(二)倡导“微笑服务、温馨服务”,实施人性化服务。根据公司经营理念,提出了“微笑在武当,满意在索道”和“不让一个游客受委屈”的服务口号,实现对游客“语言文明、以礼相待、热情大度、行为规范、态度和蔼、耐心细致”的服务承诺,想游客之所想,急游客之所急,做到“三心”、“三一”,即耐心回答游客提问,虚心接受游客意见,热心解决游客困难,对游客问一声,搀一把,送一程;同时还为游客免费提供开水和旅游咨询,设立老弱病残游客专用通道,对贫困地区的香客给予“单程票价双程享受”的优惠,对需要帮助的游客提供力所能及的帮助。
(三)公司以“学雷锋活动”和开展“思想大*,促进大发展”大讨论活动为契机,号召广大干部职工立足岗位,以积极向上的心态完善自我,创先争优,争创文明和谐企业,在全公司范围内广泛开展“立足岗位学雷锋,创先争优见行动”活动和“思想大*”活动。首先,在服务一线的每个岗位放置“学雷锋示范岗”,督促每位员工以高标准要求向游客提供优质服务,同时要求每位员工每月做一件好事;其次,要求每位员工“每月读一本好书”,提升文化素养,引导他们“读书好、好读书、读好书”,并要求每读一本书都要写出读书心得,相互交流学习体会,从书中汲取营养,获得知识,以此提升他们的文化素养。同时还购买了李鸿忠*推荐的四本好书(《历史的轨迹—**为什么能》、《聚焦*经济社会大转型》、《公司的力量》)供大家学习,丰富学习内容。12月初,各部门进行“两次活动”情况的总结,并将总结材料(连同活动中照片、影像资料等)于12月10日前交于办公室;办公室、团支部将根据各部门活动开展情况评选出“先进部门”,同时推评活动中的“先进个人”。
“企业兴衰事,成败皆由人”,索道作为特种设备,其安全营运和优质服务最终由员工来执行。不断的教育和培训是提高员工素质,树立企业形象,促进企业健康持续发展的重要途经,公司始终把员工思想素质教育和业务技能培训放在重要位置。
二是积极派人参加*索道协会、技术监督部门、安监部门的各种学习培训;
四是以*索道协会举行的各种学习培训为契机,号召大家学习索道机电、设备操作知识,同时实行专业技能考核聘用制度,督导激励员工主动积极学习索道专业技能,营造浓厚的学习氛围。
(二)每年底出资10万元用于慰问扶贫点和当地孤寡老人。
(三)每年出资两万多元,用于残疾人就业保障基金。
(四)参与*建设,回报社会,为当地发展做出应有的贡献。
2、近三年累计出资30万元,赞助移民外迁。
以上帮困扶贫活动的开展,充分体现了作为“青年文明号”集体“密切联系群众,真诚回报社会”的精神风采,得到了当地*和社会各界的广泛好评。
综上所述,我们虽然在创建和保持“青年文明号”这个荣誉做了很多有意义的活动,付出了应有辛苦,给公司的发展和当地经济的发展起到了很大促进作用。但离全国“全国青年文明号”的高标准要求还存在差距,为此,请上级相关部门给予支持和指导,一定要把该项活动开展的轰轰烈烈、有声有色,彰显出这一活动特点。同时教导青年团体用青春的誓言,扎实的行动,谱写文明风采,在奉献中成就事业。
公司青年文明号工作总结篇八
北戴河区实验小学是团结向上,朝气蓬勃、成绩突出的一支队伍。全校共教师142人,其中35以下青年教师81人。自获得“青年文明号”荣誉以来,我校全体教师本着“不断努力,不断创新”的宗旨,以“青年文明号”创建复核工作为契机,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,认真学习,更新观念;加强练兵,提高能力;参加课改,进行科研;外塑形象,内强素质,各项工作都有了新的提高。
一、注重学习,更新理念。
近年来,我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学,通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文,提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学,到目前为止,有4人拿到了本科学历。学校要随着时代的发展而发展,教师也要随着时代的发展而进步。内修素养,外树形象,提高教师素质,塑造教师形象,是学校发展的根本保证。了解新时期新理论的精神,学习先进的教育教学理念,学习师品高尚的优秀教师,爱岗敬业,爱生乐教,教师们的思想境界得到升华,青年教师在自己的工作岗位上努力进取,兢兢业业,为实验小学的发展贡献自己的青春。
二、敬业爱岗,求真务实。 学校团组织健全,团支部一班人坚持以政治思想建设为龙头,不断提高团员的思想理论水平和政治素质,以活动建设为载体,围绕学校的中心工作,增强团组织的凝聚力、战斗力,带领全体团员进一步解放思想、坚定信心、开拓进取、勇于创新。为学生服务,当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育,面向全体学生,谆谆教导,诲人不倦,耐心辅导,悉心关爱,认真进行培优补差的辅导工作,关心留守学生,关心后进生,给学生思想引路,给学生知识领航。开拓创新,积极投身到校内的各项活动。教学研讨、学生活动,大型比赛、六一汇演,在学校集体活动中发扬团队精神,充分展示青年风采,服务于学校的教学需要,为学校的发展做出自已的贡献。
三、提高教学质量。 通过观摩、讲座、探讨等形式,教师们在课改活动中取得了骄人的成绩。连续有多篇论文分获省级、市级和区级各种奖项,另外我校还积极参加市区的各种活动,而且取得了很好的成绩;青年文明号为了进一步使得团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,由青年文明号牵头,并在学校有关部门的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,使大家受益匪浅。暑假读书活动、学习科学发展观活动等促进老师专业成长和提升自我素养的活动,我们学校都会坚持开展。
四、提升服务水平,发挥青年文明号作用。
一年来,学校所有的党员、团员继续结对贫困学生,进行帮困接力活动。每位成员制定学期帮扶计划,帮助班级中的学困生提高成绩。当好学校教育和家庭教育之间的桥梁。由于我校团眼教师岗位分布不同,班主任与任课教师比例不均,但不管是在哪个岗位,教哪门学科,都必须重视家校之间的联系。我们将遵照学校的统一安排,做好学生的家访工作。教师要根据教学班学生的实际情况对特长生及后进生都要有计划进行个别教育和家访,并做到有记录。“青年文明号”在引导青年教师树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任,发挥着不可替代的作用。为了使教师们在思想上充分认识开展创建“青年文明号”的活动目的和意义,我校通过宣传栏、学习会议多种形式大力宣传“青年文明号”,制造良好的创建氛围,增强创建的自觉性。
在教师的这个岗位上,每位教师都兢兢业业,无私奉献,作为一名青年团员,作为一名青年文明号的成员更是要在广大教师队伍中起好模范带头作用,在平凡的岗位上尽自己的努力为学校争光,为学生指路。今后我们将不断开拓进取,团结协作,扎实工作,围绕创建省“青年文明号”的各项目标任务,把学校团组织打造成为一个强有力的、如同一个整体的团队,共同促进学校和谐发展。以一流的精神风貌,一流的学校形象,一流的工作业绩为实现省级“青年文明号”而努力奋斗!让团组织变成一个和谐的团队,让学校成为我们的幸福家园。
公司青年文明号工作总结篇九
1、加强创建工作组织建设。
一个健全的领导组织是做好一切工作的前提。中心以党建引领团建、团建带动创建、创建促进发展为指导思想,于20xx年3月成立创建工作领导小组,成员由中心党政领导、各科科长以及团干部组成。领导小组组长由“一把手”亲自担任,具体工作由团支部牵头组织实施,责任到人,并于每个季度组织全体成员召开一次总结会议,检查督促创建工作的落实情况,在全中心形成了领导小组监督指导,党政工团齐抓共管的创建格局,为创建工作的序时推进提供了强有力的组织保证。同时,中心还从企业、社区、新闻媒体聘请了三名群众监督员,定期邀请她们走进12333开展座谈,听取意见和建议。
2、制定创建工作规划措施。根据《江苏省青年文明号管理办法》,围绕劳动保障中心工作,制定创建工作规划和具体措施,实行以点带面、全员参与、精细管理。根据中心业务开展的实际情况,采取调整指标数量,加大考核力度,规范现场管理,灵活调配人员,强化人员培训等多项举措,修订完善《南京市12333电话咨询服务内部管理制度》、《学习培训制度》、《考勤管理制度》等多项规章,极大提升了南京12333为民服务能力。
12333作为我市人力资源和社会保障部门首要咨询服务窗口,在金融危机影响下,及时帮助企业了解最新政策,把握文件重点,能更好有助于企业实现效益增长,缓解就业压力,促进社会稳定。因此,中心以服务为切入点、以优化服务为着力点,内强素质,外树形象,开展多途径、多形式的创建主题活动。
1、强化业务培训,倡导青年岗位建功。工作中,我们把开展主题活动与提高人员的业务技能和政治素质相结合,根据不同阶段的工作重点,制订培训计划,循序渐进地开展建言献策、岗位练兵和号手联动活动。团支部在纪念“五四”运动90周年的活动中向团员青年们发出“争创服务工作‘零投诉’,争做‘五有’建设排头兵”的倡议,努力在中心各科室间形成“比、学、赶、超”的良好氛围,着力培养一批精通劳动保障业务的复合型人才,表彰一批岗位能手和服务明星,引导帮助青年岗位建功,在团员青年中树立学习榜样。
2、加强队伍建设,促使青年岗位成才。中心十分重视青年队伍的建设和人员培养,通过多种途径促进有为青年早日成长。
三是努力为青年的成长创造条件。通过公开竞聘,中心部分团员青年已走上科级领导岗位,5名咨询员被评为省级优秀咨询员。
3、围绕创建主题,服务社会零距离。团支部将创建工作与服务用人单位和群众相结合,不断将创建工作引入基层。
五是放大网络平台远程服务效应。将我市“劳动保障快线”党员远程服务平台作为12333劳动保障咨询服务的.一项服务延伸,党员、团员利用业余时间为广大群众,特别是农民群众提供劳动保障政策在线解答。平台自20xx年4月开通以来,中心共答复群众各类提问689个,占全局总答题量的33%。
创建活动的开展极大提升了全体人员的服务意识,对中心各项工作的开展起到了积极的促进作用。南京12333现已成为我市人社部门和用人单位及劳动者之间的一座空中信息桥梁,在全省乃至全国都处于比较的地位。
1、电话咨询服务超百万,“12333”服务能力显著提升。20xx年以来,12333电话咨询服务工作有了很多突破,主要表现在以下五个方面:
五是加速电话咨询服务大厅的扩建改造。为积极应对12333来电量逐年递增的趋势,化满足社会日益增长的咨询服务需求,中心对咨询服务大厅进行扩建改造,将座席从原有的46个增加至65个。线路全部开通后,12333电话系统可同时容纳300人呼入,咨询服务硬件条件进一步提升。
2、网站邮件咨询百分百回复,网上服务功能不断拓展。在深入学习实践科学发展观活动中,中心将进一步拓展劳动保障网站办事服务功能确定为改善民生、服务民生的重点调研课题,网站服务能力有了显著提升。
二是拓展网上办事功能。完成我局今年十大重点调研课题之一——《拓展劳动保障网上办事服务功能》调研报告的撰写,并牵头组织、协调局内各部门完成网办项目的内容整合、流程审定以及业务需求提交,实现多项劳动保障业务的在线办理。
3、依法推行政务公开,扩大宣传提升品牌效应。劳动保障各项政策都与群众利益息息相关,因此,我们将“知民情、解民难、顺民意”作为中心的一个重要职能。
二是更广泛地开展品牌宣传。中心连续5年与南京新闻台联办“12333咨询热线”电台直播节目,每周两次通过电波面向全市听众解答劳动保障问题。20xx年11月,开展了“12333与您面对面”为主题的服务宣传月活动。通过报纸专刊和电台直播开展宣传报道,并组织人员深入广场、社区、企业、工地开展政策宣传,为广大群众提供现场咨询,扩大了我市人社部门咨询服务工作的社会影响力和认知度,进一步彰显了“青年文明号”关爱社会、热心公益的优良传统和优质服务的品牌形象。
公司青年文明号工作总结篇十
xx县供电局供电营业厅是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体。目前营业厅共有职工9名,其中正式工2名。主要承担着xx城区的用电业务接洽、报装、电费查询、业务咨询等工作,是xx供电局的社会窗口,集中代表xx供电局的社会形象。20xx年以来,供电营业厅在各级党政领导的关心、支持、帮助下,紧紧围绕我局的中心工作,严格按照省级“青年文明号”标准要求自己,以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技术,赢得了客户的信任,得到了各级组织的嘉奖和表彰。
自去年开展以来,班组认真开展了“青年文明号信用建设示范行动”。大力倡导“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约,转变班组成员的思想观念,强化市场意识、服务意识。
班组利用业余时间组织了业务报装、cis应用等业务培训,提高了职工的业务技能;开展如何从我身边作起、如何提升服务质量、“假如我是客户”等主题的大讨论,以提升服务质量;组织班组成员到系统内外标杆单位学习,掌握其它单位的先进经验和服务理念,优化客户服务流程;组织成员参加我局每年举行行风监督员暨用电大客户座谈会,广泛征求电力用户及行风监督员意见,以提高服务水平,改进服务方式;开展文明用语规范礼仪培训,在仪容仪表、举止言行、业务素质等方面都有了较大的提高;开展以职业道德建设为主题的.公民道德建设教育,结合贯彻党中央颁发的《公民道德建设实施纲要》,采取了集中与分散、考试与参加知识竞赛相结合的学习方式,取得了较好的效果。通过以上活动,使班组成员树立了正确的服务理念,大大提高了他们的职业道德素养。
加强“青年文明号”的建设,要在强化管理上做文章,在建立健全运行机制上下功夫。
1、确定目标,强化措施。年初,根据局中心工作,制定了工作目标,并根据目标做了措施计划,确保措施的落实。
2、制定明确、细致的岗位职责。结合本班组具体工作,把本班组的工作细致化,制定班组成员职责制度,每个人职责明确,目标明确,大大提高了班组成员的积极性,并使得工作效率和质量都有明显的提高。另外制定了班组经济责任制度,以保证各项工作任务的完成。
3、落实安全生产责任制,增强集体成员安全意识。组织人员定期进行安全学习,以做好防火防盗等到安全措施。
4、坚持实行每周班务会制度。每周一,在班上举行班务会,在会上对前一周的工作作出总结,表扬好人好事,并对出现的问题提出批评,及时整改。同时对下周的工作安排进行部署,通过这种形式,班组成员对全班的工作任务和工作情况有了充分的了解,从而能够更深入地投入工作。
近年来,营业厅以“服务人民,奉献社会”为目标,深入开展“为人民服务,树行业新风”活动。每逢重大节日根据局里的部署,组强人员在繁华地段进行用电法律法规的知识宣传和业务知识咨询,几年来共发放宣传资料近十万份,使得客户用上明白电、放心电。
在保持共产党员先进性教育及增强团员意识教育活动中,班组成员积极开展了以党团员和班组长为主体、全所员工参与的学习先进事迹等一系列活动,根据我局党委的安排成立服务队伍、建立服务网络、明确服务职责、完善服务制度、充实服务措施,不断把优质服务引向深入。以局团委成立青年志愿者为契机,营业厅组织全体团员青年共同加入了青年志愿者服务队。
有位年老体弱老人,到营业大厅来报装用电,营业厅的xx热情地接待了他,得知老人年纪大,老伴又生病在家时,就迅速联系该管区的供电所,冒着寒风当天为老人装表。老人非常感动,用颤抖的手歪歪扭扭地在一张红纸上写了封感谢信送给营业厅,说“虽然我字写的不好,但代表了我的一片真情,你们真正做到了用户第一,服务至上。”
此外,积极参加局团委组织的“帮困扶贫进校园”主题团日活动,当听到xxx的事迹后,班组成员纷纷捐款活动,表示尽自己的微薄力量助学生度过难关。一年来,“青年志愿者服务队”的旗帜飘扬在xx城镇的大街小巷。头戴小红帽的青年志愿者队员经常出没在社区街道,为树立电力企业的良好形象做出了突出贡献,得到了领导的认可,受到了群众的广泛好评。
公司青年文明号工作总结篇十一
××市商业银行××支行会计部,现有员工7人,员工全部为青年,80%以上具有大专 以上学历,多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格,是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。xx年以创建“青年文明号”为契机,围绕“文明经营,争创一流”这一目标,以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容,提出了“客户至上、服务第一”的行动口号,产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益,并得到了行内外的一致好评.
首先,强化组织领导,增强创建意识。
其次,强化青年员工的政治思想教育。
1、抓优质服务,推行承诺制?
2、开展特色服务,融洽客户的热情.
3、优化环境,营造优质服务氛围
一流的业绩,是商业银行??支行的目标,我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动,把岗位作 为创建活动的主阵地,通过开拓新业务,更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道,大力增强创新能力,教育和引导青年团员立足岗位,勤奋工作,在新世纪做出更大贡献。
公司青年文明号工作总结篇十二
市___院___科护理组内部共有十五名护士,归类了下,三十五岁以下的青年护理人员就有11人,占护理人员总数近80,最大年龄为46岁,最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人,一人正在攻读本科学历,其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来,护理组的同志在护士长的带领下,按照制定的创建实施细则,以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神,加强医德医风教育,要求护理组的同志们立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行护士行为规范,一切以病人为中心,力求给每一位病人以高效优质的服务,把关爱送给每一位患者。
一、过硬的护理技术。
俗话说得好:“三分治疗,七分护理”,这就是强调护理工作的重要性,它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。
___科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室,这就要求护士们除具有扎实的基本功外,还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练,每月一大练,苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己,所以在去年“五?一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外,如气管切开的护理,昏迷病人的护理,呼吸机的正确使用,这些在其它科,室难得一见的操作在外二科也是司空见惯,人人都能熟练掌握。____科危重病人多,特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字,每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写,正因为她们这种精神,才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。
二、高尚的医德医风。
___科的护士除具有过硬的护理技术外,还具有良好的'道德修养。有一次,有位脑外伤的患者被送入___科抢救,当时病情危急,必须手术、输血,家属焦急万分,全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟,及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室,经过紧张的手术,病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时,我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中,大家一切以病人为中心,尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。
三、团结协作的集体精神。
对于___科这样一个综合性科室团结是必须的,分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家,互相协作。遇重病人抢救时,她们全部出动,你输液我给氧,一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多,每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等,护理一个病人就需要大半天的时间,但护士们毫无怨言,互相帮助,按质按量的完成每位病人护理,病人有要求主动解决帮助解决,加班加点从不计较。
四、具有奉献精神。
___科经常收治一些“120”送来的三无人员,上个月我们科又来了一位“无名氏”,入院时患者满脸满身都是血迹污垢,没有一个家属在身边,科室护士不怕脏,不怕累,护士长为他脱去了外衣,游淑英为他打来热水,用毛巾把他的脸一点一点的擦干净,江洁为他吸痰,三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说:“谢谢你们,你们直是待病人如亲人呀!”。
去年九月,___科病员总数达50人,其中还有3位患者需特别护理,当时全院护理人员紧缺,其他科室也没有人员可以抽调,___科的这些天使全部自愿放弃休息,挺身而出,为病人进行特护。整整三个月,病人的脸色渐渐红润,而她们的脸色却因过度劳累显得苍白;病人苏醒了,而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。
五、高效优质的服务。
在创建“青年文明号”活动期间,她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动,把手术病人列为重点护理对象,由责任护士对手术病人进行术前心理护理,与病人谈心,消除病人恐惧心理,满足病人的需要。
去年12月的一天,我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望,拒绝接受治疗,天使们整整一天轮流守候在病人床边,认真、仔细的倾听她的诉说,耐心的安慰和开导她,终于使患者重燃生命的希望,配合接受治疗。出院时,她说:“谢谢你们,是你们给了我第二次生命,也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展,得到病人及家属的好评。
六、严格的组织纪律。
在___科有一条严格的组织纪律,那就是上班不能迟到,要提前15分钟交接班,下班不早退,各司其职,服从服务安排。
有一次,一位护士的小孩突然生病,高热不退,当夜正是她上夜班,面对孩子,她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里,并教给丈夫一些简单的护理知识,自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻,她心里不是没有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顾,去护理。
在创建青年文明号活动中,有太多太多的好人好事,数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;又似清泉,耗尽自己,给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者,就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上,为护理事业奉献着青春,力量,奉献着自己的爱心。
公司青年文明号工作总结篇十三
加强学习、鼓励创新,以“学习”为基础,以“创新”求发展在创建“青年文明号”活动的实践过程中,我们首先把思想教育作为首要任务,抓紧抓实。为把思想教育长期化、制度化,我们把20xx年定为学习年,制订了一系列的学习培训计划,通过外出培训、交流学习、组织演座等多样形式开展学习活动。同时也组织开展社会主义荣辱观教育,让工作人员不仅业务方面有所提高,同样也有思想方面有所认识。
为使“创号”工作有新的突破,我馆制订了创号计划,为了激发工作人员对创号工作的认识热情,团支部在全馆范围内征集创建口号,此项活动引起了强烈反响,大家结合工作实际,纷纷提出各式口号,取得了良好的效果,增加了工作人员对于集体的认同与归属。
有力的管理是工作顺利开展的保障,我馆从基础做起,立制度,抓改革,推进青年文明号建设的深入。
首先、挂牌服务,接受监督。我们设立了观众意见薄和公示栏,把值班的照片、名字、编号、工种等情况公布。自觉地根据观众的反馈寻找自己的不足,用更高的标准规范自己的服务行为。此外,要求职工统一着装、统一用语、统一标准,这促使职工们从一言一行、一举一动,严格要求自己,自觉维护队伍形象。
其次,全体团员都严格、按时完成岗位任务,认真对待下发的“任务单”,填报“工作日志”,进行有效监督,培养良好的工作习惯,提高落实能力。一年来,我馆的共青团员在馆领导与老党员的带邻下,岗位责任感不断加强,工作水平和经验明显提高,竞争意识高涨。
青年文明号的创建要结合本单位的实际工作情况。创号以来团支部一直积极于馆内馆外开展各类活动,并参与策划相关宣教活动,赢得广泛好评,树立了良好的社会形象。
今年9月,为了发展我馆多元化宣教平台,充实宣教手段,我馆团支部组织创建了东纵剧社,以更为形象生动的方式来表现东纵抗战史实,展现我馆积极向上的精神风貌。此外在今年我馆所举办的书法展与雕塑展中,我馆团员也积极配合,加班加点协助布展,保障了活动的顺利开展。
除了组织协调各类宣教活动,为了丰富我馆工作人员的业余生活,团支部在馆领导的支持下组织了各类文体联谊活动,并与其它兄弟单位的交流活动,增强每一个工作人员对集体的归属感和团结合作精神。
在未来的工作中,我馆团支部会积极响应上级团委的各项工作部署,根据《“青年文明号”创建细则》,进一步严格要求,发挥上一阶段所取得的成绩,改正不足。如我馆的创建口号所说,切实做到“开拓拼搏,展青春风采;务实上进,承东纵精神”,结合自身工作,为我市的建设与发展做出贡献。
公司青年文明号工作总结篇十四
青年文明号创建以来,应团县委认真开展了“青年文明号建设示范行动”,大力倡导“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的诚信公约,长期以来我们一直在各级党政领导的关心、支持、帮助下,紧紧围绕我科的中心工作,严格按照“青年文明号”标准要求自己,以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技术,赢得了大众的信任,得到了各级组织的嘉奖和表彰。
我们科室是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体,主要承担全县范围内的传染病信息的收集、整理、监测、报告、和统计分析等有关工作,会同有关部门对我县可能出现的传染病单位进行指导建议;负责全县范围内传染病网报工作的组织、协调和实施等方案的落实;对本县范围内卫生医疗机构传染病网报情况进行管理、监督等工作。它是整个疾控中心的社会窗口,当社会和谐健康发展需要良好的职业道德作为保障时,作为疾控中心的前沿窗口,我们这支凝聚力战斗力一体化的“青年文明号”,就率先行动起来,以推动职业道德建设的加强,促进良好的社会公德的弘扬,在本质上起到一定的示范和导向作用。在新世纪的战略举措中,精神文明建设的创建就更要求着有它独特的特点,因此,我卫生防病科在创建“青年文明号”活动中以它的特性为载体,质量为重心,逐步推动着“青年文明号”的持续发展。
领导重视是做好工作的关键。我科室之所以人员关系融洽,各方面能取得较好成绩,得意于领导班子团结务实,富有开拓精神及各级领导的关心与支持。在为确保创建“青年文明号”工作取得实效时,我们把创建工作列入重要议事日程,作为我科室日常工作的重点来抓实抓紧抓出成效,成立以余永明为组长,伍沪文为副组长的领导小组,具体负责创建各项日常工作的落实。领导小组经常召开碰头会,安排部署创建工作,创建工作形成了领导重视、协调配合、人员支持的良好局面。
卫生防病科日常工作是一项对外工作,面对广大群众,涉及面广,专业性强。我们的一言一行、一举一动,直接影响我们中心的形象,影响到党群关系。因此,我们确定了创建工作的总体目标为:以团员青年为活动主体,以基层班组为活动阵地,以文明从业为重要内容,以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的,以满足群众生活基本要求为切入点,以创新服务方式、开展优质服务为结合点,以创一流业绩、树一流形象为出发点,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的服务队伍。围绕该目标,加大“青年文明号”的宣传力度,提高科室成员对创建“青年文明号”活动重要性和紧迫性的认识,积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动。要充分利用标语、墙报、宣传栏和简讯等各种形式突出对创建活动的宣传。同时,用教育引导活动的深入,以思想教育先行,寓教育于活动之中,结合行业实际,以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容,通过动员大会和创建活动小组会,宣传活动的目的、意义,活动的内容和要求,提高青年干部对创建活动的思想认识,激发对创建“青年文明号”活动的热情。
为规范“青年文明号”的开展,我科室不断地加强活动运行机制的建设,使创建活动有序健康地发展。首先:制定服务标准,推出承诺内容,用承诺来规范科室成员的言行举止,把文明用语引上规范化轨道。其次:制定目标管理岗位责任制,明确工作人员的职责,不断提高服务质量与效率。把创建“青年文明号”的工作落实到一线,落实到青年岗位,落实到青年日常的工作中去。
创建“青年文明号”活动是时代的要求,也是行业的'要求。因此,要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养,造就一支具有较高素质和文明形象的执法队伍,进一步深化跨世纪文明工程,着力推进“青年文明号”活动,切实加强社会主义精神文明建设。
时刻以保持共产党员先进性教育活动为契机,组织全体工作人员深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党的各项理论方针政策。提高对社会主义精神文明建设的重要性、紧迫性和长期性的认识,明确新时期精神文明建设的战略地、指导思想、奋斗目标和主要任务。同时,深刻领会“三个代表”重要思想历史地位、指导意义,从而把自己的思想和行动指南,自学投身到精神文明建设的事业中,努力发挥青年主力军作用。从而使工作人员树立正确的人生观、价值观和世界观,从根本上引导青年爱岗、敬业精神,立足平凡的岗位,争一流的业绩,激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识,提高我们青年成员的思想政治素质。
加强青年岗位能手的培养,提高青年的业务技能,提高工作人员的业务素质和依法行政能力,做到不说外行话,不办外行事。及时收集、整理、分析、监测、发布、第一手准确的数据资料,对全县人民的生命健康负责。
辉煌的时期,辉煌的成绩,环绕在光环下的我们卫生防病科依然会坚持着两手抓、同期抓,立足思想坚定的同时保证人员业务的不滞后,我们会让这个“窗口”行业的“青年文明号”活动开展的更扎实更有效。
公司青年文明号工作总结篇十五
韶关市中医院康复科 20xx年在上级团委、院党委、团委的指导下,在科室主任的关怀下,在正副号长的领导下,我们青年文明号不断在工作中发挥青年团队作用,为医院的优质服务作出了很大的贡献。“青年文明号”全岗成员戒骄戒躁,与时俱进、 创新务实 、抓管理出品牌 ,深入推动青年文明号活动的开展,以广东省卫生系统“青年文明号”及“青年岗位能手”的考核标准严格要求全岗位成员,坚持以科学发展观为指导,以质量管理为核心,以技术管理为重点,组织管理为保证,在20xx年我科继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量,构建和谐医患关系”为主题,并将我院创三甲中医院工作、我科创建省重点专科及青年文明号工作有机结合,各项业务指标继续呈阶梯式递增,业务收入与服务水平继续稳居全院之首,现将近一年来工作总结如下:
加强了中医药知识和技能培训,迎合“创三甲”及青年文明号的要求,分阶
段学习中医临床“三基”训练并考核;做好住院医师规范化培训,临床医师定期考核的同时加紧技术学习,高超的医疗技术需要医护人员不断主动的学习,优质的服务更需要医护人员真心甘心的主动付出。我们不仅创造条件让病人住在医院尽量舒心,还制定了一系列地更为详细制度保障医务人员的服务。比如临床科室更加细致的医师岗位职责、在护理上执行床边护理、增加警示牌、指示牌、输液提示卡及护理用具,护送病人治疗检查等。从制度上详细地规定了各项服务规章及相关奖惩措施。
在的康复科创建三甲医院结合起来,把“青年文明号”的建设列入医院工作计划,坚持以科室建设为途径,以现代管理为规范,引导青年立足本职,爱岗敬业,已形成有效管理机制,由党支部书记、科主任、护士长、号长及团干等领导组成的创建活动领导小组,引导和督促青年团员成长,保证“青年文明号”成员的整体素质,以展现当代青年的精神风貌为重点,鼓励人人争当青年岗位能手,加大对岗位成员的指导、学习、检查、考核,全面提高技术水平和服务质量,定期开展“三基三严”训练及考核。完善科室制度,结合创三甲要求,逐渐完善三级查房、疑难病例讨论、急危重病例讨论等相关制度,并落实,对病历质控的严格。领导“以人为本,以青年为本”,倾力培养青年医务人员成材。在医院统一部署下积极开展多学科合作,以我科牵头的韶关市中医院中西医结合卒中单元及骨关节病康复单元(颈腰痛治疗中心),并根据方案及运作流程执行日常运作,加强了不同学科之间的合作,进一步显现中医针灸的特色与优势,与相关科室建立医疗合作体制,把针灸、推拿及康复推广到医院的每个病区,在疾病发展全过程或某个阶段,某个方面寻找中医针灸、推拿及康复的最佳切入点,以中医强院。
内外影响较大,疗效独特的各种特色针灸疗法。扩大宣传“三伏天、三灸天”天灸疗法治未病的工作。继续抓好四大经典著作原文的学习及针灸学、脊柱学的知识学习,作到月有专题,季有讲评、人人有专题,鼓励岗位成才,以岗位培训学习为主,打造高素质的技术队伍。20xx年我科各项业务指标(如治疗人次、治疗项目、总收入)较去年同年时期均有所增长,并吸引了韶关市外地区如:英德、清远、汝城等地的病患慕名而来治疗。在我科牵头下,20xx年成立了韶关医学会康复与理疗分会,增加了我科的品牌效应及学术品牌,并与韶关电视台健康教育栏目组合作向全市开展健康教育宣教和疾病预防保健知识,进一步拓开我科社会知名度。
公司青年文明号工作总结篇十六
昨日,全省“青年文明号开放周”活动启动仪式在昆明举行,我省获得20__—20__年度“全国青年文明号”称号的单位参加了集体授牌。
据悉,“青年文明号开放周”期间将开展公益实践活动,邀请服务对象、社会监督员等走进青年文明号集体,开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动。青年文明号集体将走进企业、社区、学校、园区等,开展便民服务、法律援助、知识普及、文明倡导等活动,在为民服务的示范行动中传播职业先进理念。
我省共有31家单位获得20__—20__年度“全国青年文明号”称号。“青年文明号”是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。此次我省被命名的青年集体来自机关、企业、事业单位等不同领域,工作在服务群众、行政执法、研发制造、研究决策的第一线,将“敬业、协作、创优、奉献”的理念融入到工作中,在攻坚克难中展现青春风采,在改革创新中贡献了智慧力量。