景区总经理助理岗位职责 总经理助理岗位职责说明书精选(3篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
景区总经理助理岗位职责总经理助理岗位职责说明书篇一
一、仪容仪表、个人卫生
（1）着装统一，保持整洁，不穿背心、超短裙、拖鞋等。
（2）佩证上岗，位置统
一、端正。
（3）面容整洁，发型大方，男工不留长发、胡子；女工不留怪发型。
（4）卫生较好，养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、洗澡、剪指甲，不面对游客吸烟。
二、服务态度，履行行为
（1）牢固树立全心全意为人民服务的思想，以主人翁态度和责任感对待工作。
（2）精神饱满，随时准备为游客提供服务，接待游客时坚持站立、微笑服务，表情自然大方，注意力集中，不露废态。
（3）主动热情，服务向前，有强烈的服务意识，热心主动向客人介绍景区景点情况和服务内容，当好客人参谋。
（4）耐心细致，周到服务，始终如一，不急不躁，不怕麻烦，具备谦让精神，不与客人争吵。
（5）熟练运用普通话和服务敬语，语言亲切，语言亲切，表达完整，清楚，多用请求、建议、劝告式语言，不用否定、命令、训诫式语言。（6）及时为有困难的客人提供力所能及的帮助，切实为客人排忧解难。
（7）遇有特殊情况，能正确按照操作规程进行自救，有序的疏导游客。
三、应禁止的不文明行为
（1）不面对游客打喷嚏、打哈欠、刷牙、伸懒腰。（2）不在岗位挖耳、挖鼻屎、拍挠头皮屑、修指甲、照镜子、脱鞋、搓脚等。
四、职业纪律
（1）准时上下班，不迟到、早退。
（2）坚持岗位，踏实工作，不离岗、窜岗、替岗。（3）营业时定岗定位，不做与工作无关的事。（4）爱护设施，保持干净整洁，工作台无杂物和个人用品，搞好包干区卫生。
（5）协助电工用电安全，防止事故发生，发现问题及时报告。
（6）积极主动配合防火工作，发现火情及时报告。（7）无损工肥私、影响风景区声誉的现象。
景区总经理助理岗位职责总经理助理岗位职责说明书篇二
1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。
2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。
3.负责施工现场人员工作秩序的监督管理。
4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。
5.负责停车场的管理。
6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。
景区总经理助理岗位职责总经理助理岗位职责说明书篇三
安全第一、预防为主；积极协调、合理调配；热情支持、紧密配合。
a、船长、船务、导游人员的身份确认。
b、游船安全确认（包括船舶操作、轮机、通讯及救生设备等等）。c、游船上客停靠泊位及航线确认。
d、团队名称、游客人数及相关信息确认（应与计划安排一致）。
5）、游船出航的全程，必须随时保持与各游船的联系，时刻掌握各游船的航行动态，并做好船岸通讯器材的维护工作。
6）、及时协调、解决各游船在航行途中的各种问题和突发事件（如，间歇性狂风、游船故障、游客落水及突发性疾病等等）。突发问题要及时向分管领导请示、汇报，以便有关领导作出进一步的决策。做到快速、高效的解决问题。7）、航程结束时，与船长确认所有游客离船，安全上岸，航次结束。8）、合理安排待命游船停泊的泊位。
9）、做好与公司其他各部门的相互协作和配合。10）、详细做好各航次的航行日志，及相关报表。11）、完成上级布置的其他工作。
武汉旅联东湖游船公司（调度部）
2012年2月13日
