通过总结，我们可以更好地发现并利用资源。在写总结之前，我们需要对所总结的内容进行充分的调研和分析，确保准确表达。8、在看范文时，要注意挑选适合自己的部分进行参考。

运营主管体会篇一

（一）作为基层营业机构临柜业务操作的组织者、管理者和监督者，运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。运营主管对临柜业务进行辅导、监督和管理，确保基层行了解和执行上级行的规章制度，并对营业机构的操作风险负责，是银行运营的“第一道防线”。

（二）运营主管是网点内部工作的协调人。营业期间，运营主管负责对柜员进行全面管理，包括临柜业务的组织、协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育以及协助处理本单位对内、对外的关系等。日常工作中，无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调，还是员工之间、客户与员工之间，甚至是客户之间发生矛盾时，运营主管既有责任，更有义务，在第一时间做好沟通、协调工作，保证各项临柜业务的顺利有序开展。

因此，我们必须充分认识运营主管的重要性，高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件，包括工作环境、工资待遇、成长通道等，使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。

根据《运营主管委派管理办法》，运营主管工作职责主要包括以下几方面：

一是要合理安排劳动组合，加大对客户的分流，加快业务办理的速度，并落实岗位职责，对柜员的操作行为进行控制，使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下，在满足风险控制要求的前提下，提高营业机构业务处理的效率。

二是贯彻执行会计内控制度。（1）通过对会计过程的控制，及时发现和纠正违规行为；（2）通过对预警信息的分析，及时识别和控制各种风险点；（3）通过对各类会计业务差错、事故和违规行为的核查，降低风险损失；（4）将基层会计内控管理现状和问题，及时反馈到上级行，便于上级行有针对性的采取措施。

三是以合规控险为己任，确保安全运营无事故。

风险控制、合规管理是运营主管日常工作中的重要任务和基本职责。从近几年发生的风险事件看，如果运营主管认真履职了，作用发挥到位了，营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制，临柜环节案件也会有效防范。运营主管应在日常工作中认真履行职责，坚持事前、事中、事后监督管理的有机结合，加强业务薄弱环节的内控管理。一要密切关注员工的思想动态，通过经常的谈心、谈话加强沟通，及时发现不良的思想苗头和行为习惯，做好疏导和化解工作，从源头控制不稳定因素。二要坚持制度管理，严格把好各类业务关口。运营主管自身要严格按章合规操作，不越“红线”，同时要严格监控重点业务，把重大违规行为消灭在萌芽状态。三要加强检查监督，及时发现和整改问题。运营主管必须坚持每日重点业务的必审制度，改进检查的方式，发现问题及时整改，加大对违规行为和屡查屡犯问题的整改力度。

三、

（一）强化意识，严防风险强化“安全意识、合规意识、风险意识、服务意识、责任意识”，时刻绷紧防控这根弦。不仅要对自己的负责，也要对上级行、对临柜柜员负责。

同时，要严格按照总行及省分行两个标准的要求进行临柜业务操作，尤其是“红牌”、“黄牌”问题和总行新增或从重扣分的，如未按规定刻制业务印章或印章使用不规范造成潜在风险的、抹账业务和授权差错、预警信息的核销和督办信息的回复、对票据、客户的真实性进行审查等考核项目，要重点进行关注，发现问题及时整改，以确保运营安全无事故、“三化三铁”上水平。

（二）加强学习，提升素质。

作为一线基层运营主管，首先要带头学习熟练掌握现有的各项规章制度和操作规程，不断提高自身的业务水平和操作能力，同时还要组织全员学习。学习操作规程、学习新业务、新知识、新规则，学习识假、防假、反假知识。要形成定期学习制度，组织好每日晨会，晨会上要通报前一日工作情况、当天的重要事项，学文件、规定，不要简单读文件，每次学习要有准备、有重点，将最近一周上级行下发的文件。

总结。

出要点，结合本处实际解读、学习、执行，尽可能融会贯通；要组织好每月的分析例会，学制度、排风险、找目标。

（三）严格考核，加强团队建设。

对员工的工作质量、技能考核至少要包括以下几个方面：一是业务技能；二是工作效率；三是工作质量；四是柜面服务；五是产品营销；六是日常管理。考核办法要尽可能科学，要公开透明、一视同仁，员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，严格考核兑现，充分调动每个员工的工作积极性。

（四）带好队伍。

一是要有意识地培养员工的制度意识。运营主管对所有的员工必须强化其树立一种制度意识、法制观念，让其明白制度是不可违背的，必须遵守的，制度不允许做的绝对不能做。二是要对员工进行有针对性地培训。要制定员工的培训手册，按岗位来分，每一个岗位需要接受什么样的教育和培训，逐项列出，缺什么补什么。三是要对整个临柜业务的过程进行监督。运营主管要从日常事务中解放出来，该交给运营副主管做的就交给他们去做，运营主管对重要业务、重要环节、重要过程要亲自进行严格把关，履行监督职能。四是要对发现的问题及时整改。对通过会计监控系统及各类检查发现的问题要逐个进行整改，并防止再次发生。

运营主管体会篇二

作为一名运营主管，在长期的职业生涯中，我对服务文化有着深刻的理解和感悟，今天我想将我的心得体会分享给大家。服务文化是一个企业或组织的灵魂，一个企业拥有好的服务文化，不仅可以提高自己的核心竞争力，更能获得客户对企业的认可和信任。在日常工作中，我始终坚持以服务为宗旨，不断丰富自己的服务意识和能力，积极推动企业文化的不断升级，正是这些努力让我在工作中取得了突出的成果。

第二段：服务意识的培养。

服务意识是服务文化的核心，它是指员工对于客户需求和满意度的认知和重视程度。在工作中，我始终坚持以客户为中心的理念，将自己放在客户的角度去思考，全力以赴地为客户提供全方位服务。同时，我注重在日常工作中培养团队的服务意识，通过定期的培训和沟通，不断强化团队成员对于服务的重视和专业能力的提升。只有将服务意识深入人心，才能形成企业的强大服务文化。

第三段：服务体验的提升。

服务体验是客户在接受服务过程中所感受到的体验，它对于客户的满意度和忠诚度有着至关重要的作用。在工作中，我始终致力于提升客户的服务体验，通过多渠道的沟通和反馈，了解客户的需求和意见，优化服务流程和提高服务质量，不断地提高客户的满意度和忠诚度，为企业品牌树立了良好的口碑和形象。

第四段：服务创新的实践。

服务创新是企业服务文化不断升级的重要途径之一，是在传统服务基础上，通过服务方式、服务内容、服务技术等方面的创新，不断提高企业服务的竞争力和附加值。在我的工作中，我时刻关注行业最新动态和技术，针对客户需求，不断对企业的服务进行创新和改善，通过创新实现服务质量的进一步提升，使企业的服务更加专业和个性化。

服务文化不是一天形成的，它需要长期的积淀和引领。作为一名运营主管，我始终把服务文化作为工作的核心，并通过各种方式不断强化和引领，将其融入到企业的价值观和行为准则中，引导并激励团队成员形成积极、专业、热情的服务形象，为客户提供更加优质的服务体验。在我看来，服务文化不仅是企业发展的必备条件，更是传承和弘扬民族文化的一种表现形式。

结论：

服务文化是企业成功的关键之一，也是社会进步的重要因素。在当前快速变化的市场中，只有不断满足客户的需求，不断创新和提升服务水平，才能保持企业的核心竞争力和市场地位。作为一名运营主管，我将始终坚持以服务为宗旨，加强对服务文化的理解和领悟，共同实现企业的可持续发展。

运营主管体会篇三

单位：连城别苑分理处姓名段海霞。

邯郸分行举行运营主管“学制度守职责做奉献”知识竞赛决赛。

本人在这次竞赛中取得了好成绩。市分行行长、党委书记张福祥出席。

务能力。二是运营主管要严格履职，保证各项业务操作流程、岗位职。

责和规章制度的全面落实，打牢依法合规经营的基础。三是希望运营。

发展作出自己应有的贡献。

主管“学制度守职责做奉献”，是我行合规化建设的一项重要内。

柜员业务操作，提高运营主管和柜员的业务素质，适应运营体系建设的需要。

在工作中，要强化职责意识。运营主管这个岗位，是与责任紧密。

质、管理要求等具体情况，对柜面人员的劳动组合进行设置，落实岗。

做为基层营业机构临柜业务的组织者、管理者和监督者，身感自己的责任重大推动各项业务快速发展，对提升临柜服务水平，具有十分重要作用提高运营主管履职能力，使主管知道哪些能做、该作，哪些不能做、不该做，大家都知到在银行制度是最大的，只有坚守制度，银行才能立足“违规就是风险，安全就是效益”，“合规创造价值”，只有依法合规经营，才能保证业务经营的持续、稳健、快速发展，使营业网点业务规范安全运行通过开展教育活动，使主管树立合规理念，自觉规范管理行为，更好地发挥其扎实工作，吃苦耐劳、积极奉献的精神。

环节案件也会有效防范，从而为全行业务的持续发展提供安全的运行保障。

2011年5月5日。

运营主管体会篇四

作为一个建行运营主管，我一直致力于了解客户需求，优化银行运营流程，提高服务质量。在过去的工作中，我积累了许多经验和体会，今天我来分享一下我的心得。

第二段：建立良好的客户关系。

银行业务的核心是客户，建立良好的客户关系是我们每个运营主管应该优先考虑的问题。与客户建立良好的沟通渠道，能够更好地了解客户需求和反馈，同时能够及时地解决客户问题，提高客户满意度。我通常会通过电话、邮件、微信等渠道与客户联系，以此建立稳固的客户关系，同时也让客户了解到银行的服务质量和专业性。

第三段：掌握专业知识和技能。

运营主管需要具备丰富的专业知识和技能，才能更好地进行工作。我经常关注建行的政策法规和市场动态，提高自身的专业素养，以此来更好地协调银行各项工作。同时，在日常工作中还要掌握一定的技能，如时间管理、协调能力、沟通协调能力等。只有不断提高自己的专业素养和技能，才能更好地应对各种复杂情况。

第四段：合理分配时间和资源。

作为运营主管，尤其要注意合理分配时间和资源，保证银行各项工作的顺利开展。我常常会对银行的各项工作进行排期，把任务分配到不同的员工身上，同时合理规划资源的使用，以此提高银行的工作效率。在分配时间和资源的过程中，我注重员工的能力和专业素养，帮助员工实现自身才能的提升。

第五段：团队合作，共创辉煌。

银行业务需要多个部门的协作，每个运营主管需要懂得团队合作和协调。我的团队成员来自不同的部门，有不同的能力和专业知识，但我们相互协作，相互支持，共同解决问题，为银行的业务发展做出贡献。在团队合作的过程中，我也注重培养员工的团队精神和合作能力，鼓励员工与他人沟通交流，共同促进银行的发展。

结论：

作为一名建行运营主管，我们要积极与客户沟通，不断提高自己的专业素养和技能，合理分配时间和资源，培养团队精神，共同实现银行业务及服务的卓越。我深信，只有团结协作，才能共创银行业务和服务的辉煌。

运营主管体会篇五

第一段：引言（100字）。

作为一名银行运营主管，我非常荣幸地获得了这个殊荣。这个奖项是对我近年来在岗位上的辛勤付出和不懈努力的认可。在这个过程中，我积累了很多宝贵的经验，并对银行运营工作有了更深入的了解。以下是我通过这次获奖所体会到的一些心得。

第二段：专业知识与技能的重要性（250字）。

作为银行运营主管，具备丰富的专业知识和技能是至关重要的。在我的职业生涯中，我不断提高自己的专业知识水平，紧跟行业的最新动态，了解各种金融产品和服务的特点和运作方式。这帮助我更好地了解客户需求，并为他们提供最合适的解决方案。

此外，良好的人际沟通和团队协作能力也是银行运营主管必备的技能。在平时工作中，我注重与团队成员保持良好的沟通，并尽力创建一个积极、和谐的工作环境。我相信，共同努力和有效的团队协作可以达到更好的工作效果。

第三段：追求卓越的态度（250字）。

作为一名银行运营主管，我始终追求卓越，在工作中不断挑战自我。我积极主动地寻求新的发展机会，参与各种培训和专业课程，努力提升自己的能力。我也时刻关注行业的最新趋势和技术创新，以便能更好地适应和应对竞争的变化。

同时，我始终保持积极向上的工作态度。无论面对何种困难或挑战，我都会坚持不懈地努力解决问题，并寻求最佳的解决方案。我相信，只有持续不断地追求卓越，并愿意付出额外的努力，才能在银行运营领域取得更大的成就。

第四段：客户至上的服务理念（300字）。

银行的生存和发展离不开客户的支持和信任。作为银行运营主管，我始终坚持客户至上的服务理念。我相信，只有先关注客户的需求和意见，才能更好地满足他们的期望。

为了做到这一点，我始终保持着对客户的耐心和友好。我努力倾听客户的声音，并为他们提供专业的建议和指导。我也逐渐培养了一种敏锐的洞察力，能够更好地理解客户的潜在需求，并及时提供相应的解决方案。

同时，我还注重不断改进和创新服务的方式。通过运用新技术和数字化工具，我努力提高服务效率和质量。我相信，只有持续改进和创新，才能满足日益增长的客户需求，进一步提升银行的竞争力。

第五段：总结（200字）。

通过这次获奖，我得到了很多宝贵的经验和反思。我深知，获奖只是一个开始，银行运营主管这一职业需要不断学习和提升。我将继续保持追求卓越的态度，不断提高自己的专业素养和技能。我也将始终坚守客户至上的服务理念，为客户提供更好的金融服务。最重要的是，我将不忘初心，保持激情和使命感，为银行的发展做出更大的贡献。

通过这篇文章，希望能够与更多的银行运营主管分享我的获奖心得和体会，并激励更多的同行在自己的岗位上取得更出色的成绩。同时，也希望能够引起更多人对银行运营工作的关注和重视，推动整个行业的发展和进步。

运营主管体会篇六

作为一名运营主管，我深知服务文化对于企业的重要性。不仅能够提高客户满意度，还能够有效增强企业的竞争力。在工作中，我也逐渐领悟到了服务文化的核心价值和实践方法。今天，我想分享一下我所体悟到的关于运营主管服务文化心得体会，希望对初涉这一领域的同行有所启示。

第二段：服务至上。

运营主管在企业中，扮演着重要的服务角色，能够直接面对顾客和市场。服务至上是我们的基本价值观，我们始终将客户的需求放在首位，尽可能为他们提供更优质的服务。在日常工作中，我们不断创新，改进现有的服务流程，提高服务效率，在精益求精的态度下不断推进工作。

第三段：团队共建。

服务文化归根结底离不开团队的合作和共建。作为运营主管，我认为管理好团队才能带来更好的结果。团队合作和信任是团队建设的基础，只有团队成员相互信任和理解，才能充分发挥个人的优势，实现团队目标。因此，我们在平时的工作中，注重招募合适的人才，营造良好的团队氛围，在日常工作中更多地交流和分享，让大家共同进步。

第四段：创新思维。

服务文化需要不断创新才能更好适应市场的变化。作为运营主管，我们需要善于观察市场的变化和顾客的需求，随时改进和创新服务产品，以适应市场需求的变化。具备创新思维的运营主管不仅仅能够满足客户对服务的基本需求，而且可以跑在市场的前列，持续的为客户提供服务产品和创新服务模式。

第五段：不断学习。

服务文化需要的不仅仅是团队合作和创新思维，还需要对知识和技能的不断学习和提高。随着市场不断变化和发展，运营主管需要保持敏锐的嗅觉，跟上时代变化的脚步。在日常工作中，我们需要不断学习服务行业新动态，不断提高服务技能，从而为客户提供更专业的服务。

结语。

服务文化是企业的竞争力，而作为一名运营主管，更需要明白服务文化的核心价值并始终践行。服务至上、团队共建、创新思维和不断学习是我所领悟到的服务文化的核心价值和实践方法。在以此为基础的工作中，我相信每一个运营主管都能够通过服务文化，提高企业整体的品牌竞争力和客户满意度。

运营主管体会篇七

第一段：引言（150字）。

作为一名银行运营主管，我一直以来都将为客户提供高质量的服务作为自己的首要任务。近日，我荣幸地获得了银行业协会颁发的优秀银行运营主管奖。这对我来说不仅是对我的辛勤努力的认可，也是对整个团队的支持。在这次的获奖之后，我不禁思考了自己的工作经历以及所获得的心得体会。

第二段：责任与领导（250字）。

作为银行运营主管，责任是不可回避的。我必须承担整个银行运营体系的管理与导向，保证各项业务的高效运作。而这一责任的承担，并非仅仅是单方面的指挥和监控。相反，我更注重与团队共同协作，处理问题、制定计划、推动项目落地。在过去的工作中，我始终充当着激励者和引导者的角色，帮助团队成员充分发挥个人才能，形成了一体互助的工作氛围。

第三段：客户至上（300字）。

作为银行业务的中心，客户需求至高无上。银行运营主管的责任之一就是保证客户满意度的提升。通过与客户接触和交流，我意识到人们对于银行服务的期望已经发生了很大的变化。因此，我着重优化了银行服务流程，提升了客户体验感。比如，引入了新的智能技术，提供更便捷快速的服务；同时，组织了培训和研讨会，以确保员工的专业素质始终与客户需求相匹配。通过这些举措，银行的服务效率和质量得到了明显的提高，客户的满意度也得到了普遍的提升。

第四段：团队协作（300字）。

在银行运营工作中，团队协作至关重要。作为银行运营主管，我始终秉持着“一个人的成就是一个团队的成就”的理念。我鼓励团队成员之间的沟通和协作，通过定期的会议和讨论，使每个人都能分享自己的经验和观点，从而提高工作绩效和整体效率。此外，我还积极参与团队建设，设立奖励机制以激励团队成员，帮助他们展示个人潜力，为银行的发展做出更多的贡献。

第五段：自我反思和展望（200字）。

获得这次的优秀银行运营主管奖对我而言既是一种荣誉，也是一种责任。它使我更加明确了自己的定位和努力方向。在未来的发展中，我将持续不断地学习和提升自我，探索新的工作方式和方法，以适应时代的变革和挑战。同时，我也将更加密切地关注客户需求和市场变化，不断改进银行运营策略和服务流程，以确保银行业务的持续发展和客户的满意度。我坚信，只有不断地进步和创新，我才能够更好地履行我的职责，为银行的发展贡献更多的力量。

总结：通过这次的获奖，我深刻体会到银行运营主管的工作并非仅仅是管理和指挥，更是一种服务和引领。在今后的工作中，我将以更高的标准和更大的热情面对自己的职责，不断迈向更高的目标和成就。同时，我也期待能够与团队成员紧密合作，共同推动银行业务的发展，创造更大的辉煌。

运营主管体会篇八

管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。

一、组织必须有明确的既定的目标。

组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

二、标准化、制度化管理。

标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。

设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。

三、全员参与管理，目标管理。

组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。

目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制，主要措施有：

(一)目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体，同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时，才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中，有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解，而没有考虑员工个人的利益，这只是传统的任务管理，而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力，员工只会敷衍地完成任务而已。

(二)强化员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者，即由上级与下级在一起共同确定目标。参与设置目标可以提高目标接受性，目标设置理论认为在某些情况下，参与式的目标设置能带来更高绩效。参与的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理，能够发挥员工的聪明才智，实现自我价值，也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障，也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。同时，在参与目标制定的过程中，可以使员工了解组织的远景规划和发展目标，了解个人在组织目标实现中的价值所在，了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生强烈的使命感和责任感，加强个人与组织的一体化，有利于营造一个和谐的工作环境。

参与管理要特别注意引导，要反复把公司当前的目标传达给员工，使员工的参与具有明确的方向性。在实践中，要根据员工的文化程度和经验，采取不同的方式参与管理。对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议，经过筛选后，由上级协助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高，又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。主要是由员工提出问题，而且制订具体的实施方案，在得到上级认可后，被授予相应的权力，以员工为主完成，并予以精神表扬和物质奖励。建立一整套的激励机制来调动员工积极性，让有能力、多做工作的人多得奖励，没有能力的、不做工作的人不得奖励，强化员工自我管理，进而促进企业健康稳定发展。

最近几年，洋河酒厂发展势头强劲，制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量，企业规模越来越大，产品销量向全国化市场稳步推进，每年都以近50%的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐，后勤保障能力也随之增强，产品质量越来越稳定，市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势，对洋河酒厂来说是一个机遇，同时也是一个潜在的挑战。面对大发展，我们要居安思危，要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天，加强管理，把产品质量放在首要位置，展望未来，任重而道远，我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速应对市场变化和需求，是企业的当务之急。

今后的工作，我们更要头脑清醒，作为管理人员更要认真的学习文化知识，提高业务水平，提高自身素质，适应企业快速发展的需要。在现有管理的基础上，我们要紧跟公司要求，做精益生产的带头人，不断地总结、改进工作方法，带领好团队建设，认真培养技术力量和管理骨干;不断地改善、提高员工工作效率，强化基层管理水平，提高产品质量，降低包装材料损耗和费用控制。不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风，要善于与上、下属和相关部门沟通，要把深入班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点，建立一个安全高效的生产管理秩序，使包装生产这一环节的工作做得更扎实，成为公司最放心的地方，在洋河酒厂大发展的道路上走在最前列。

运营主管体会篇九

担任山西农信运营主管已有两年的时间，回顾这段工作经历，我深感责任与压力。在这个快速发展的时代，金融行业竞争激烈，客户需求多样化，我们农信行的运营工作显得尤为重要。在这个过程中，我深刻体会到了运营工作的重要性，也经历了许多挑战与困难。在此，我想总结我在运营工作中得到的一些心得体会，与大家分享。

二、服务意识的转变。

作为山西农信运营主管，我了解到优秀的运营人员应该有敏锐的洞察力和高度职业素养。我们要站在客户的角度思考问题，深入了解其需求，为其提供更加个性化和全方位的服务。在过去的工作中，我发现很多时候我们过于注重按部就班地完成任务，而忽视了与客户的沟通和交流。而现在，我会更加注重与客户的互动，提前预判客户的需求，主动提供解决方案。客户满意度的提升，也带来了更多的业务机会。

三、团队协作的重要性。

运营工作是一个高度团队合作的工作，只有团队的协作和配合才能够最大程度地实现目标。过去我可能会只顾自己眼前的任务，对其他人的进展和问题没有太多的关心。但在我的工作中，我意识到只有通过团队成员之间的协作，才能够将工作做得更好。我们团队进行了一系列的共同学习和讨论，通过分享优秀的案例和经验，提高了团队整体的运营水平，也增进了团队成员之间的感情。

四、积极的心态与自我成长。

作为山西农信运营主管，我深感自我成长的重要性。只有不断学习和提升自己，才能够跟上时代的步伐。在工作中，我总结了一些切实可行的方法，如定期参加行业培训，主动接受新知识和新技术，通过阅读和学习，了解市场动态。同时，我还积极参与行业交流会议和经验分享会，与同行们交流经验，取长补短。通过这些努力，我不仅提升了自己的运营能力，也取得了一定的成绩。

五、对未来的期望与展望。

作为山西农信运营主管，我深感责任重大，也认识到自己还有很大的提升空间。在未来的工作中，我希望能够进一步加强与客户的沟通与合作，提供更加个性化的服务，满足客户多样化的需求。同时，我也计划继续加强自己的学习和成长，不断提升自己的专业素养，紧跟市场的变化。我相信只要我坚持努力，不断提升自己，就一定能够取得更多的成绩，为山西农信的发展做出更大的贡献。

总之，我在山西农信运营主管的工作中受益匪浅。这段经历让我深刻体会到了运营工作的重要性，以及服务意识和团队协作的重要性。通过不断学习和提升自己，我相信我能够在未来的工作中取得更好的成绩，为山西农信的发展做出更大的贡献。

运营主管体会篇十

尊敬的各位领导：

大家好！我叫xx，大专文凭，初级职称。1991年进行工作，从事过综合柜员，事后监督员，专职授权员，担任过储蓄所负责人，现在佳山支行担任大堂经理一职。本人性格开朗，善于与人沟通，同许许多多的客户成为真诚的朋友。我奉行认真.谨慎.和谐.创新的工作理念，在工作中取得了一定的成绩，曾被评为省.市.县以及总行的优秀先进个人。

新，履行自己的职责，坚守自己的责任，为支行多出一个点子，多提一条建议，把一点一滴的小事做好，一分一秒的时间抓牢，时时不忘主管工作的重要性，通过窗口服务，全面展现农行新形象。

回首自己的成长之路，我深深感到点点滴滴的成绩，都得力于领导和身边同事的.厚爱与支持。竞聘主管一职，无论成败，我都会踏踏实实的贡献自己的力量，认认真真的履行职责，扎实创新的搞好工作，我的演讲完毕，谢谢大家!

运营主管体会篇十一

作为一名建行运营主管，我在工作中不断学习，不断总结，在实践中积累了一些心得体会。今天，我想与大家分享一下我的经验和感悟，希望能够为广大同行和年轻人提供一些帮助。

第二段：对角色认知的重要性。

首先，我认为作为一名运营主管，我们必须要深刻认识到自己的角色定位。我们的职责是为公司提供高效、便捷、优质的服务，同时也要不断推进业务创新和提高运营效率。因此，我们必须始终站在客户和公司的角度，进行全面综合的考虑，并通过创新、优化服务提高公司的核心竞争力。

第三段：关注团队建设和管理。

其次，作为运营主管，我们需要不断关注团队建设和管理。我们需要建设和培养一支高素质的团队，这个团队要有创新意识、胜任能力和高度的责任心。在管理过程中，我们需要发挥良好的领导能力和沟通能力，制定明确的工作目标和绩效评估体系，同时还要关注员工的日常工作和生活，切实提高员工的工作满意度和生活品质。

第四段：重视数据分析和应用。

第三，作为运营主管，我们需要重视数据分析和应用。在现如今大数据时代，数据分析对于企业的竞争优势和决策能力至关重要。因此，我们需要善于收集和分析数据，应用数据来优化业务流程，提高服务效率，并从数据中挖掘出有价值的信息，为企业发展和创新提供支持。

第五段：加强自身学习和个人发展。

最后，作为一名运营主管，我们需要加强自身学习和个人发展。在不断变化的市场环境和激烈的竞争中，我们需要不断学习和掌握新知识、新技能、新方法，才能更好地适应和应对市场变化。我们还要积极提高自己的领导力和管理能力，增强自身竞争力，为企业和团队发挥更大的作用。

结语：

以上就是我作为建行运营主管的一些心得体会，希望能够对广大同行和年轻人提供一些启示和帮助。对于我自己来说，这些心得帮助我更好地认识和发挥自己的作用，提高自身竞争力，为企业发展和团队建设做出更多的贡献。

运营主管体会篇十二

近几年来，我国进行干部体制改革，实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出任的干部，在一定时期内，要向有关部门报告其在任期内的工作实绩，这就是。

20xx年我在营业室担任运营主管，在这一年中，在支行的正确领导下，认真学习政治理论知识和金融法律法规，严格履行。

岗位职责。

和行使管理与监督职能，以贯彻落支行的各项工作为目标，强化管理，抓落实，在自己的岗位上，尽职尽责，力争尽善尽美，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下：

一、加强网点业务知识和技能学习，使我营业室的业务知识和技能水平得到提高。

织柜员集中业务学习和现场指导等方法，加班加点努力学习，使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务，提高了自身的业务知识和技能，在面对对各类业务时都能熟练的应对。

二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依。在日常工作中我加强了临柜业务的监督，要求柜员必须规范操作每一笔业务，每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作，对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出，不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习，并及时整改。对于发生的差错事故及时整改，制定出相应的交换岗位职责，防止了各类差错隐患的再次发生。对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高，充分发挥内控的监督和规范作用，使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。

三、加大力度强化管理，全面推进运营工作的开展，确保各项内控工作上台阶。

今年以来我营业室业务大幅度提高：全年业务量达到32万多笔，自助设备业务量达到19万多笔，加钞1亿4400万元。全年现金19亿6949万元，内部现金调拨4亿6354万元。开立对公账户30户，撤销对公账户16户，个人储蓄账户增加2698户。处理atm长款17笔20xx0.00元，重要空白凭证使用16566份。我营业室人员少，业务量大，尤其许多员工岗位重新调整，对各自新岗位工作还不熟悉，各项内控工作又点多面广，使得我营业室内控工作压力巨大。但我营业室的全体员工们克服种种困难，加强业务学习，提高业务水平，剖析自我，查找不足，虚心请教，寻求良好的工作方式，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，提高工作效率，在工作中学习，在总结中提高，并通过合理的业务分工，缓解了我营业室的柜面压力，提升了我营业室柜员的业务技能，推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善，确保各项内控工作上台阶。

四、存在不足。

1、自身学习抓的不紧，学得不深不透，忙于事务，疲于应付日常事务，前瞻性较为欠缺，创新不足。

2、岗位职责发挥的不够好，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。

3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。针对以上不足，在新的一年里，本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。

综观这一年的工作，按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使营业室的运营管理工作得到了进一步加强，会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请支行领导和同志们给予批评、指正，并加以监督。

尊敬的领导、各位同仁：

大家下午好!

20xx年就要过去了，今天有幸在此为大家做20xx年主管述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和20xx的。

工作计划。

第一部分，20xx年主要工作：

本人于20xx年4月份在连锁人事部任文员一职，于20xx年七月调任任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持，得到了各部经理的理解和支持，使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理先生、副总女士、财务部女士的信任和指导之外，还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。

第一，人事部是一根纽带，从横向来看他联系着各个部门，从纵向来看也将领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!

第二，人事部门主要是起人力资源调配的作用，在负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为获得利益而工作。具体工作项目主要有：xx员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

第三，随着洗浴行业的竞争日趋激烈，洗浴行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在浴园的经营过程中争取主动。

第四，在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

第五，出任主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。

第二部分，20xx年的工作目标;。

在即将到来的20xx年，我和我的同事将继续努力，具体从以下几个方面进行：

第一，我们将致力于维护浴园宾客关系，积极建立vip客户的关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。

第二，树立“以客户为中心”的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

第三，一线运营主管在浴园必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求，作为今天报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议!

谢谢大家!

20xx年对我而言，是非常有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心、爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：

一、从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进。

(一)建立健全各项。

规章制度。

奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求对分理处原有责任、制度修旧补新明确新的责任、目标并按照缺什么补什么的原则补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。

(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定详细台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点。

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。

(三)立足我分理处业务灵活这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等，均收到了良好效果。

三、恪尽职守，切实加强自身建设。

我在抓好业务和管理的同时，切实注重加强自身建设与学习，增强驾驭工作的能力。一是加强学习，不断学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩，并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战!

运营主管体会篇十三

我从20__年x月加入__商业连锁集团有限公司，成为一名公司旗下崇尚百货__店的一名营运课长，我感到非常荣幸。深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

20__年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把某某品牌服装招商进常基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧。

为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.

注重规范管理，提高员工整体素质.今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。

各位领导，同事，20__年让我依依不舍。在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在20__年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐。

运营主管体会篇十四

【导语】本站的会员“djkelvin”为你整理了“运营主管。

”范文，希望对你有参考作用。

一、20xx年生产情况。

20xx年因大环境影响，煤炭价格持续下滑，煤炭运销公司运输部为了适应市场变化，降低成本，采取了限票和先后四次运价调整。运量及运价的变动，对公司整体运营也带来了影响，截止12月底平均运行车辆218辆，共装车15310车次（长途13619车，倒短1691车），拉运量160.84万吨（长途143.46万吨，倒短17.38万吨），周转量63518.49万吨公里，行驶里程约1207.46万公里，营业收入约13441.66万元，与20xx年相比多拉运32.55万吨，营业收入少1993.88万元。

二、20xx年主要工作内容及完成情况。

1、生产运营部每日及时掌握了解车队车辆情况，根据车队发送的待装车信息，与运输部沟通领取派车单，在运输部不限票的情况下，满足车队所需票量。

2、每日同运输部、煤矿、柳沟沟通了解情况，督促车队及时跟踪车辆装卸车情况，按照运输部要求当天领用派车单当天装车。

3、由于运输业务繁多，装货地点不同，运输线路长且环境艰苦。驾驶员从领取派车单装货到柳沟卸完货返回公司，在这个过程中会遇到各种各样的问题，例如：装卸货难、加气站加气等待时间较长等突发事件。生产运营部在接到车队或驾驶员的.通知后，及时上报领导，积极的了解事情经过，做好各方协调工作，做到有事不推脱，尽快处理问题，为运行的车辆及驾驶员做好后勤保障。

4、20xx年帮助车队驾驶员解决ic卡丢失、折损、更换信息等问题。

5、与周边兰炭进行倒短业务，生产运营部做好公司内部各部门与兰炭厂的沟通、衔接工作。保证倒短业务各项手续齐全，工作顺利进行。各兰炭厂应收账款的催收工作，定期给兰炭厂送达工作联系函，不定期跟公司领导去兰炭厂同其负责人沟通应收账款事宜，制定应收账款收取方案。

6、给运输部上报公司每个月的运输需求量，每月初根据车队车辆运营情况，制定本月的生产经营计划下发到各部门，让个部门了解公司的运量计划。

7、根据运管部的要求上报公司每周重点工作完成情况、周例会材料、公司每月经营情况分析及下月经营计划、公司月度绩效考核等材料。

8、做好和各相关部门每期的收入和气款对账工作，为月底扎帐工作做好前期准备工作，按时给驾驶员申请当月运费，保障车辆次月的正常运营。

三、

20xx年工作存在的问题及改正措施。

1、票据监管不力。派车单发给各车队后未能及时跟踪装车情况，往往等到运输部打电话告知还有车辆未装车，或车辆还未及时到装货地点时才知道具体情况。对于驾驶员拿到票后不及时上矿装煤的情况，每天跟运输部、煤矿磅房及时询问到矿车辆装车情况，及时跟各车队沟通通报到矿车辆信息，并派车在周边进行巡查，查看车辆未出车原因，随时掌握车辆运行情况，及时上报领导，配合各车队抓好车辆周转。

2、与周边兰炭进行倒短业务期间，生产运营部只是重点关注每天领票、装车情况、月底对账情况，忽略了兰炭厂每月运费的的支付情况，未能做好督促兰炭厂付款的工作。在今后和各兰炭厂在业务合作中，严格按照合同规定执行，当月的运费当月结清，做好风险管控工作，发现问题及时上报公司领导，将风险降到最低。

3、在实际的工作中，由于生产运营部工作面的扩大，接触到越来越多的新事物，渐渐出现一些很少接触的知识。这就需要不断地学习充实，积极主动的同大家学习，有道是三人行必有我师。

4、有效、细致、有针对性的细致工作。生产运营部工作看似杂乱繁多，事与事之间无太多联系，实际仔细的了解每一个工作细节，认真的思考整个工作的流程，就会发现生产运营部的工作就是服务各个部门、服务驾驶员，保证生产顺利的进行。如何减少工作中不必要的麻烦，这就需要全盘考虑问题，针对容易出现问题的细节进行重点的关注，从源头避免麻烦，从而工作精益求精。

四、20xx年工作计划。

在新的一年中，生产运营部将逐一细致的罗列出工作的不足之处，以及需要改正的地方。理清思路，修正自己，把工作做的更细致化。总结经验提高工作效率。改进解决问题的方式方法，注重于同事间的沟通，使工作进行的更加畅通。安下心踏实工作，诚实待人。积极主动同公司员工处理好人际关系，营造和谐工作氛围。注重与各队部门的积极沟通，交流工作经验，帮助处理问题。虚心接受同事给以的批评，及时改正。工作期间积极配合办公室的工作安排，参加各项义务劳动。

运营主管体会篇十五

作为建设银行的运营主管，我深知一个企业的运营管理对于企业的经营发展具有重要的决定性作用。在这个岗位上，我承担了管理和监督整个运营流程的任务。经过多年的实践和不断的总结，我认为一个成熟的企业运营管理体系的建立需要以下五个方面：

第二段：流程优化。

业务流程是企业运营管理的重要组成部分。我认为，流程优化能够提高运营效率，进而提高企业的市场竞争力。作为一名运营主管，需要制定一些规范性操作手册，对于整个运营流程进行设计，建立一系列流程和标准工作程序，最大程度地将有效的资源和管理工作用于核心业务，优化流程降低成本，使得企业的经营管理更加高效。

第三段：人员管理。

任何一家企业的发展都离不开员工，因此，我认为人力资源管理也是企业运营管理的关键环节之一。作为运营主管，需要针对员工不同的能力、经验、兴趣和性格等方面进行分类管理，并进行员工培训和定期考核。定期的员工调查、评估其满意度，以便更好地满足员工需求，提高企业的综合管理水平。

第四段：数据分析。

互联网化的时代，大数据已经成为企业运营管理的重要来源之一。运营主管需要对企业的经营数据进行分析、整合和研究，以对企业的市场动态、客户需求和竞争优势有一个全方位的了解。数据分析还能够发现企业存在的问题，及时纠正，提高经营效果，增进企业对于市场的适应能力，完成未来的战略规划。

第五段：与环境协同。

现在的市场环境变化之快，企业不仅需要顺应市场的趋势，还需要把握市场动态。因此，我认为与环境协同是企业运营管理的一项重要计划。运营主管应该向上管理层或者决策者提供现实的市场状况，认真分析市场的发展，重新定义企业战略制定以及市场竞争格局。同时，也应积极与市场环境互动，不断的完善企业内部结构、优化流程，提高经营管理的效率。

结论。

旗帜鲜明的企业运营管理体系，能够有效地协助企业的管理，提高经营效益，降低成本，使企业在市场竞争中站稳脚跟并快速成长。因此，我们作为企业运营主管，需要充分发挥自身的职业素养和专业技能，使企业在快速变化的市场环境下始终保持竞争的能力。

运营主管体会篇十六

运营主管体会篇十七

您们好!首先，非常感谢当初公司给了我一个很好的工作机会，感谢公司一直以来对我的信任和关照。在公司工作的五年多里，您们也给了我很多的培育，让我学到了许多，也进步了许多，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。更重要的是，由于自己的职业规划日渐背离公司的发展方向。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对接下来的工作亦是缺乏足够的热情与兴趣。

为了不因为我个人原因而影响公司的项目开发进度，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司的职务和工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我希望能于20xx年01月01日正式离职;并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。请公司各领导审查批准!希望您能早日找到合适的人手接替我的工作。

我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!祝愿公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人。

20xx年xx月xx日。

尊敬的总裁。

我是办公室行政主管，很遗憾向您提出辞职申请。在我从事行政主管三年的时间里，兢兢业业，一切以公司的利益出发，然而很遗憾公司的待遇无法满足我的需求，因此我就只能另谋出路。在遗憾的同时，很感谢公司这几年对我的培养，让我完完全全能够独挡一面。关于交接工作的事宜，我已经全部整理好了，很方便跟交接人员进行交接工作。再次感谢公司，愿公司发展越来越好。

此致

敬礼!

辞职人。

20xx年xx月xx日。

尊敬的领导。

您好!我很荣幸能加入xx商场这个大集体，在这一年的时间里，从最初的不适应到后来的逐渐熟悉，完成了一些力所能及的工作，也学到了很多很多。

很高兴在这里认识了很多的朋友和同事，也感谢大家一直对我的照顾和关心;同时更感谢经理一直以来对我的关怀、支持、帮助、理解和宽容，让我受益良多。

纵然不舍，但由于个人原因经过仔细考虑，最终还是决定于六月下旬离开，现特按照辞职程序，提前提出离职申请，便于部门做好人员安排。

此致

敬礼!

辞职人。

20xx年xx月xx日。

尊敬的领导。

我很遗憾这个时候提出辞职。

可能，我天生不是做治理者的料，我必须承认，在迈为的这一年半里，我做的很失败，我对自己很失望!有人说，在哪跌倒的，就应该从哪爬起来。可是，我没有这个勇气了，我想放弃了。我的离开，对迈为来讲，应该算件好事，一个有经验、有能力的财务主管会对公司有很大帮助的。

我很感谢公司给我提供的大舞台，感谢领导对我长久以来如此的信任和支持!我想我今后恐怕很难再碰到这么友善的领导了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那个，无法担当领舞的角色，既然如此，为了不拖累公司，不成为公司成长的`瓶颈，也为了减少我对自己的失望，我想，我还是离开吧，把这个财务主管的位置空出来给能够为迈为的成长起到推动作用的人才吧。

当初选择来到迈为，是正确的。我不会忘记领导对我的信任，同事对我的帮助，更不会忘记我婚礼上大家那一张张的笑脸与一声声的祝福，这些将成为我无法磨灭的记忆!现在，固然我是流着泪写下的辞职信，可我依然不会后悔——离开，并不代表厌恶，并不代表要舍弃、要忘记!我真心的希望迈为能过成长壮大，希望我们曾将在例会上的那些玩笑能够成真，希望有一天，我可以骄傲的别人说“迈为集团财务部最初的建立还有我的一点点功劳呢”!

我愧对公司给我提供的机会，愧对领导对我的信任!所以，我选择离去，一方面，减少对自己的失望，减少痛苦，另一方面，不要成为公司成长的瓶颈!

对不起!我的朋友们，珍重!

此致

敬礼!

辞职人。

20xx年xx月xx日。

尊敬的公司领导:。

从20xx年1月份至今，进入公司已有三年多的时间里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事.在过去的三年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就像一个大家庭一样，大家相处融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何协调各方关系等方面的知识.在公司的日子里，我不仅学到了一些新知识，同时也积累了很多宝贵的人生经验，对于公司三年来的培养表示衷心的感谢!

随着公司的快速的发展，无论是在业务拓展方面，还是在行政管理方面，均对公司每位员工提出了更高的要求.就我自身而言，我从一个销售业务员逐步过度至一个负责整个公司销售方面事务的办公室主任，深深感觉到个人能力的不足，综合管理水平已与公司的要求相差甚远了，自己深感有愧公司三年来的培养。

由于我个感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己满意，感觉愧对公司的期望，同时也感觉自己在过去的三年里没有给公司做过重大贡献，主要是和自身能力不高有关，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现特向公司提出辞职，望公司给予批准。

此致

敬礼!

辞职人。

20xx年xx月xx日。

运营主管体会篇十八

2、较强的数据分析能力及团队管理经验；

3、熟悉物流行业的政策法规；

4、有大中型企业管理体系建设、标准化管理推进工作经验；

5、有企业运营系统业务kpi设计及推进工作经验；

6、有大中型物流企业运营管理工作经验。