系统规划与管理师（实用15篇）
总结还可以帮助我们更好地理解和把握问题的本质，从而更有针对性地解决问题。了解受众需求，针对性进行总结。以下是一些经过精心收集的总结范文，供大家阅读和借鉴。
系统规划与管理师篇一
分组成员：
李斌（20120134）张颖（20120161）陈文军（20120132）。
沈逸菁（20120156）杨莞秋（20120152）白玛次仁（20120131）。
任务一：
关注的行业：餐饮业。
备选行业：日用品行业。
选择理由：餐饮行业贴近我们的日常生活，对该行业的了解度高于其他行业，并且作为大学的在校学生，对餐饮业的关注以及分析也可以促进我们了解东大学生食堂的管理以及运作，并且可以提供一些建议给学校食堂，推进学校食堂更好的为学生服务。
查询资料可以得知：现在餐饮业采用手工运作的系统，虽然可以支持向客户提供餐饮服务功能，但是却存在以下薄弱环节：
(1)现行系统是手工运作的系统，业务人员手工作业量大，数据传递不及时，对数据的统计和计算过程容易发生错误，工作效率较低。
(2)业务流程管理不够严密。
(3)主要从销售收入角度向管理层提供数据，不能满足管理要求（例如：不能提供菜肴的销售排行、实时消费状况统计等信息）。
(4)向客户提供的消费清单手工书写，常发生字迹不清晰的问题，并且格式也不统一。(5)对历史账务的查询不方便。
以上的五点薄弱环节使得饭店的工作效率难以提高，劳动成本也难以降低。信息化程度不高导致饭店决策失误、市场反应速度缓慢等，这已经成为制约饭店进一步发展的重要瓶颈。
因此针对餐饮业的管理信息系统的研发前景是广阔的，开发一个餐饮管理系统可以达到更好管理，资源最大优化的效果。
对于与自身关系度较高，且还有巨大的探索空间的行业，能够激发我们的兴趣，也比较容易做出一些成绩，所以我们小组最终决定选择餐饮业作为我们的关注行业！
任务二：
书籍获取，图书馆中获取到了相关教材，虽然版本是早期的，但还是借阅了4本，若不能和课程相对应，将采取网购的方式，或者购买二手书为备选方案。网购将比对当当网和亚马逊网站，并查询相关的评价，根据价格买书；或去二手书店购买！
系统规划与管理师篇二
进入大二，经过了一学期的企业管理的学习，管理学涉及的领域非常广泛，包括工商管理、企业管理、行政管理、人力资源管理、信息管理、财务管理等诸多方面。管理论文实用性强，主要依托于管理理论的那里指导，运用全球化战略思维，借鉴国际上先进的管理经验，从企业战略的规划和制定到资产资本的运营，从人力资源的管理调配到企业的管理模式等等，包括对所有资源的整合和有效利用，使得资源效能充分发挥出来。管理学是以现实案例为基础，依据相关理论模型，得出研究结论，并提出合理化建议和解决方案，既能从微观角度上帮助企业良性发展，又从宏观角度上有助于整个社会经济正常运行，对国家和社会的管理者和公司企业的决策者以及对学术界也有着重要的参考价值。
尤其是一个企业的发展的潜力和内部的协调与运行都离不开管理。管理就是企业的灵魂。在中石化见习的两周里从高层到底层每个不同的阶层都有自己的管理手段，不同的企业也有自己的管理理念和企业文化。中国石油化工集团公司(英文缩写sinopecgroup)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化集团公司在《财富》2009全球500强企业中排名第9位。但是，由于世界能源紧缺，油价持续攀升，主要靠进口原油的中石化亏损严重，而中石化公司的发展现状的基础上，对公司在对外经营和内部管理方面存在的问题提出了可行的对策，降低成本，保量保供，尽量减少损失，进而创造效益。经过对企业管理一段时间的学习和中石化两周见习的经验，我认为做为一个好的企业管理者就是能为企业带来最大的利益，就要做到以下几点：
一、严格管理，提高质量例如：以中石化现在的发展状况，企业要生存，要发展，第一步就是对企业强化质量意识，提高产品质量，先要树立“质量第一，用户至上”的思想，从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节，都要严把质量关。严格质量管理，1。要建立质量保证体系，完善管理网络，以便对质量工作进行组织、协调、检查和监督。2.要建立和完善各项规章制度，以预防为主，实行全过程管理。因为好的产品是生产出来的，而不是检验出来的，所以就要把不合格的产品消灭在行程过程中，做到防、检结合，以防为主，把质量管理的重点，放在事先控制不合格产品的设计和生产方面，同进要进行严格的事后检查。
二、加强现场管理我所说的现场管理是运用科学的管理制度和方法，拥有好质量的产品生产效率低也是无法提高企业利益的。因此，对现场的各种生产要素，主要包括：人、机、料、能、法、环等，通过计划组织、协调、控制和激励管理，使其达到合理配制和优化组合。处于良好状态，保持正常的运作，以实现优质、高效、低耗、均衡、安全生产，其实现场管理也直接关系到企业的形象，也是衡量一个企业管理水平的主要标志之一。首先要制定标准，做到有章可循，其次加强指导，督促检查，要达到物流有序、设备完好、纪律严明、环境整洁。
一、看。
二、想三，要在竞争中做到人无我有，人有我优，人优我转，这样才能把握市场的主动权，才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。其实，现在的市场竟争，无疑是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现。所以，做企业应把全员培训作为立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理，首先要注重感情管理，感情设资其直接效益是密切企业中人与人，员工与企业的关系，树立群体精神，激励和调动全体人员的积极性，主动性的创造性。
现代企业运用刚性管理的同时还要运用柔性管理。柔性管理是与刚性管理相对而言，刚性管理就是在企业中按固定的模式和程序，运用权力和组织系统强行进行指挥、控制、命令，硬性招待管理来达到目的；柔性管理是采取灵活手段建立灵活的组织系统，强调企业精神、企业文化、人才开发，是看不见的资源管理。现代企业管理要以柔克刚，刚柔并济，为企业制造一个和谐融洽的气氛，让企业成为一个宽严结合的管理模式。以上所谈，只是本人理论与实践相结合的一点体会，因为企业管理学无止境。也就是说，随着社会的不断进步，管理也就跟着潮流因地制宜，因时制宜的变化而变化。
经法系国贸四班08910422毛雅静。
系统规划与管理师篇三
随着国民经济水平的不断增长，我国的旅游业也日益发展壮大，国民对于旅游的需求也与日俱增，传统的旅游资讯已经无法满足民众的需求。因此旅游资源管理部门应该对旅游资源进行整合，为民众提供全面丰富的旅游信息。
一、旅游信息存在的现状。
我国早在上世纪80年代就开始逐渐引进国外先进的旅游资源管理系统，当时在很大程度上为旅客提供了方便。但是互联网技术的快速发展，旅游资源信息在网上整合度相对较低，与优秀旅游资源国家相比主要存在以下几个方面的弊端。
首先，旅游资源管理系统的内容相对比较单一。造成这一现象的主要原因是因为旅游资源管理系统只是将旅游资源进行统计分类，系统内的旅游资源大都是静态的，没有考虑到游客的具体实际，对于动态变化的因素考虑不足，对游客的吸引力不大。
再次，不同的旅游资源管理系统之间的沟通不足。国内目前旅游资源整合的网站相对较大，但是管理系统之间存在一定的竞争以及与旅游资源之间的合作关系，很多管理系统之间的旅游资源并没有实现共享，给游客的使用造成一定的困难。
最后，信息管理系统的开发者对于旅游资源的空间信息考虑不足。旅游资源在空间上是相互联系的，但是开发者在开发时，更多是对单个的资源进行描述，忽视旅游资源之间的空间联系。游客在查询信息时，可能因为信息资源过少而放弃旅游计划。
面对上述存在的问题，需要根据我国的旅游资源现状与计算机先进技术相互结合，设计出满足游客需求的旅游软件，满足旅游行业发展的需求。
旅游行业作为一个新兴的产业近来得到了迅速的发展，旅行社如雨后春笋遍布全国各地。目前旅游行业普遍存在着企业规模不大，管理不够规范的特点。因为旅游涉及到吃、住、行、游、购、娱等各个方面，而这些要素分布不在一个地域，单个人很难全面掌握所有信息，一旦掌握这些信息的人离开企业，就会对企业造成巨大的损失，伴随着这样迫切的需求现状，旅游管理信息系统应运而生。
管理系统在设计初期最关键的是对用户的需求进行分析，在分析用户需求的基础上，有针对性的设计不同的子系统，满足用户的需求。
对于旅游资源信息查询者而言，能否快速便捷的查找到自己所需的信息才是最重要的，在信息系统投入使用中，用户对于系统的使用度就成了系统是否科学合理的评判标准。游客在使用旅游资源管理系统时，关注的信息点主要是吃、穿、住、景点以及附带的娱乐活动等等。信息系统在提供这些基本信息的同时，需要不断更新旅游信息，如果旅游信息发生变化，旅游信息系统需要及时更新，以便用户及时变更行程计划。
为了实现旅游信息的利用率，应该将旅游管理系统设计为网络系统，任何有旅游想法的用户都能随时随地的检索到需要的旅游信息。网络系统在提供基本旅游信息的同时，应该有相应的评价系统，用户可以将自身的旅游经历进行分享，为其他用户提供参考，也方便管理员根据用户的评价对旅游信息管理系统进行合理的更新。
三、旅游管理系统设计时需要满足的功能要求。
旅游管理信息系统在设计时需要具备以下几大功能。第一，是对有效信息的检索和管理。旅游资源的.有效信息检索包含旅游景点以及旅游景点的附带设施，管理系统中的旅游信息更多是以图片、文字描述等等形式呈现。因此旅游信息管理系统在实现检索这一功能时，需要对旅游资源进行一定程度的规划减少信息重复，同时对景点周围的附属娱乐信息进行描述。
第二，推荐相应的旅游路线规划。游客在查找有效旅游信息时，需要根据旅游景点制定相应的路线。管理信息系统管理员可以根据之前游客的路线分享，选取相对比较合理的路线形成，在信息管理系统中推荐为最佳行程，帮助游客制定完美的路线行程。
第三，链接电子地图。随着互联网的不断发展，电子地图应用的更加广泛。旅游信息管理系统在介绍旅游景点时，链接电子地图，能够更加方便用户的形成规划。用户可以在地图中自行检索自驾游的行车路线，选取最合理的路径。地图中包含全面的旅游区内的公交路线，方便自行旅游的游客的出行路线。电子地图中应该包含3d地图，在切换模式后，用户可以在3d模拟中直观感受旅游景点之间的路线状况。
四、结语。
随着计算机网络的不断发展，人们获取信息的方式已经转变为计算机检索为主。传统的旅游信息分享主要依靠书籍等方式，这些方式获取相对较慢，信息不全，不能够快速为游客提供所需的信息。将旅游资源整合为一定的管理系统，在互联网上进行分享，用户只需要轻击鼠标，就能得到全面的信息资源，确定合理的旅游路线。旅游管理信息系统不仅能够满足用户的需要，更重要是将旅游资源的进一步推广，从而实现旅游业的发展。
参考文献：
[1]张国庆，田明中，郭福生，王同文，孙洪艳.基于arcims的地质公园旅游信息系统的设计与实现——以泰山世界地质公园为例[j].水土保持研究，2010，（5）.
[2]周丙锋，赵文吉，胡卓玮，王志恒，曹高明.民俗旅游资源管理信息系统的设计与实现[j].微计算机信息，2011，（19）.
[4]徐映雪，任志远，李玲芬.渭南市旅游资源管理评价信息系统的设计与实现[j]，测绘科学，2011，（4）.
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系统规划与管理师篇四
1、建设单位填报《建设项目规划许可及其他事项申报表》（建设工程）。
2、法人委托书一份，委托人身份证复印件一份。
3、规划意见书（规委）。
4、报规证图纸一套（施工图纸包括：图纸目录、无障碍设施设计说明、设计总平面图、各层平面图、剖面图、各向立面图、各主要部位平面图、基础平面图、基础剖面图各１份；其中总平面图6张）。
5、《城市建设工程办理竣工档案登记表》原件一份（城市档案馆）。
6、报园林规划审批图纸一套（由规委转园林局）。
7、交通规划设计审核批准书（由市交管局或区县交通支队的规划主管部门批复）。
8、人防批准通知单（市或区县人防办公室）。
9、消防设计审核批准通知单（市消防局建审处）。
10、拟建项目对周遍建筑物（住宅）有日照影响的，需由有资质的日照测算单位做日照分析测算，要求满足大寒日不小于2小时，冬至日不小于1小时的日照）。
11、设计、勘察中标通知书和北京市勘察设计招标投标登记表（由招投标公司办理）。
12、其他要求提供的相关材料。
1、建设单位出具的申报委托书；
5、《建设用地钉桩成果》；（由测绘单位测绘后提交成果报告）。
6、由提供规划申报用图的测绘部门，按建设用地钉桩成果及绘图要求绘制的１：５００或１：２０００地形图５份。
7、需要使用项目名称的须提交地名命名行政许可文件复印件；
8、其他要求提供的相关材料。
1、建设单位出具的申报委托书；
2、建设单位填写完整并加盖单位印章的“建设项目规划许可及其他事项申报表；
3、对项目的相关批复及规划文件，如：
（3）绿隔项目：绿化隔离地区建设项目审查会会议纪要及相关文件，市规划院核定的”规划意见书“（含主要经济技术指标）1份，”规划意见书“附图4份。
4、主管部门批准建设项目的有关文件原件；（建委批复）。
7、申报的建设项目拟规划设计方案图（含主要经济技术指标）（设计院提供）。
8、经市测绘行政主管部门审核确认的，具有相应资质的测绘单位提供的基本比例尺１：５００或１：２０００地形图１份，并用铅笔画出用地范围。
9．建设用地钉桩成果（测绘单位提供）。
10、其他要求提供的相关材料。
申报北京市交通管理局交通规划方案审批所需材料清单。
1、建设单位写申请（写明项目内容、规模）。
2、规划意见书（规划委员会用地处）。
3、交通影响评估报告（委托有交通评估资质的单位编写）。
4、交通影响评估报告的批复（交管局规划处）。
1、规划意见书(报施工图时附送初步设计的建筑消防设计防火审核意见书)。
2、建设单位填写《建筑工程消防设计防火审核申报表》（一式两份）。
3、全套正式蓝图装订成册，装入城乡建设档案馆的标准图盒，送审的正式蓝图需有设计单位本图纸报审专用章（设计院提供）。
4、消防设计专篇（文字方式表示）设计院提供。
申报北京市建设委员会《建设工程施工许可证》所需要材料目录。
1、按规定填写《建筑工程施工许可申请表》（一式两份）加盖建设单位公章及法人代表签章后到市建委工程办登记备案编号。1．1可同时进行的程序有：
（1）建设单位开户行出具资金证明；
（2）到人防办公室进行人防图审查，取得人防施工图设计审查通知书；
（3）到规划委认可的审图单位进行施工图审查，取得施工图设计文件审查合格书。
2、约20天左右在北京市标办召开施工总包和监理公司专家评议会，确定施工总包单位和监理公司。
2．3办理项目招投标施工和监理合同备案及中标通知书备案手续，以及其他项目有关专业预登记工作。
2．4、建委建材办领取项目散装水泥专项基金和节能墙体材料交费单据，到公司开户银行交纳。
3．招投标结束后，填写《北京市建筑工程施工安全监督通知书》并加盖甲乙双方公章，持此《通知书》及”安全生产技术措施“到市建委施工安全处办理安全监督手续和安全生产技术措施审查手续，并由施工安全处在《施工许可申请表》内”质量、安全监督手续"一栏加盖安全监督备案章（一式两份），并由施工总包单位办理“施工人员意外伤害保险”保单。
4、填写质量监督注册登记表及建筑节能备案登记表，加盖各有关建设单位（甲方）、施工总包单位、监理公司、设计单位公章及资质证书编号。
5、将以上材料全部报市建委工程办审查，并等待经办人员踏勘施工现场。
系统规划与管理师篇五
审查须知。
adrg.r2.1(b)。
为了便于建设单位及设计单位了解审查程序，方便报审，提高工作效率，依据中华人民共和国建设部令134号，北京市规划委员会、北京市勘察设计与测绘管理办公室有关规定，将施工图审查过程与注意事项说明如下：
一、建设单位应在完成施工图、取得《建设工程规划许可证》后，市建设委员会颁发开工证前到我所办理施工图设计文件审查手续。
二、建设单位报审时需到我所办公室领取或从网上（http://）下载并填写《北京市建筑工程施工图设计文件审查报审表》一式三份，盖章后送我所，并提供下列文件和资料：1.2.3.规划管理部门核发的《建设工程规划许可证》及附件、附图，规划意见书。有关部门对勘察报告、消防、人防的审查批准通知书或专项审批意见书。
初审时提供一套完整的施工图（建筑专业须在图纸目录、总图、总说明盖图纸报审专用章、注册建筑师章；居住建筑和公共建筑的建筑、暖通图加盖节能章；结构专业须在图纸目录、说明盖图纸报审专用章、注册结构工程师章；水、暖、电专业在图纸目录、说明盖图纸报审专用章）。一张该项目建筑总平面布置图（盖图纸报审专用章、注册建筑师章、注册结构工程师章、居住建筑和公共建筑加盖节能章）。4.5.6.注明计算软件名称与版本的结构专业计算书一套。岩土工程勘察报告（详勘）。下列建筑须分别提供节能计算资料：
1、d-。
4、d-5。7.8.设计方案招投标备案表（复印件）。
审查需要提供的其它资料（根据工程的具体情况定）。
三、对提供的文件和资料进行初步程序性审查后，建设单位与我所签订审查合同。
4．其它法律、法规、规章规定必须审查的内容。
五、我所在建设单位送审资料报齐、合同生效之日起在规定工作日（一级以上建筑工程为15个工作日，二级及以下建筑工程为10个工作日）内完成项目的初次审查工作。
六、施工图审查暂不合格，需修改设计的工程，发放《北京市建筑工程施工图设计文件审查意见书》二份和《修改图纸及复审注意事项》一份，由建设单位通知（与协同）设计单位进行修改。修改后的施工图设计文件应补充到完整的三套图纸，以销售为目的开发项目建筑专业应再增加二套供销售与测绘使用的图纸，连同设计单位对审查意见书的回复意见一起，再行报审。
七、施工图审查合格的，领取《北京市建筑工程施工图设计文件审查合格书》和《北京市建筑工程施工图设计文件审查报告》二份和三套加盖施工图审查章的施工图纸（供销售项目的建筑图纸为5套），并退回报审的岩土工程勘察报告、结构计算书等资料。建设单位领取的一份通知书为办理开工许可证用，另一份存档供工程验收备案使用。盖有施工图审查章的图纸二份由建设单位存档，一份交设计单位归档，供销售项目的另二份建筑图，一份供测绘用，一份供销售用。
八、复审收费按修改后的审查工作量确定，一般情况不收费，若增加收费，应签订补充协议。复审时间，原则上按初审时间一半计算。
九、领取《北京市建筑工程施工图设计文件审查合格书》和《北京市建筑工程施工图文件审查报告》时请结清审查费。
十、建设单位对审查报告有不同意见，请用正式书面文件提出，我所将在五个工作日内书面答复。如仍存在分歧，建设单位可向北京市勘察设计与测绘管理办公室提出复审申请。
十一、我所每周二将此前一周审查完成的每项工程的施工图设计文件审查结果报送北京市勘察设计与测绘管理办公室备案。
十二、施工图设计文件一经审查批准，请勿擅自进行重大修改。如遇特殊情况需对已审查过的主要内容进行修改时，必须重新报我所审查后实施。
十三、建筑工程竣工验收时，有关部门将按照审查批准的施工图设计文件进行验收。
十四、我所地点：北京市西城区车公庄大街19#。新大都饭店东面，国谊宾馆南面。乘392路、701路、748路、118路等车在郝家湾车站下车即到。
十五、收件时间：
星期一至星期五。
上午：8:30—11:30。
下午：1:30—4:30。
二00六年七月二十日。
tel:68345247。
68349866。
68302834~68302848。
fax:68302836。
系统规划与管理师篇六
摘要：学校管理信息系统的建设与应用是学校全面实现教育信息化的一项重要内容，也是学校提高教育教学质量的一种途径。然而，其建设是非常复杂的系统工程。从建立学校mis的必要性，功能模块，系统安全以及一些尚需解决的问题四方面阐述学校mis的建设和应用。
一、学校建设mis的必要性。
管理信息系统应用于学校管理的方方面面，贯穿于管理的全过程，是学校管理的重要辅助手段。由于系统是学校自行研发的，各项功能都能配合本校的管理模式，体现本校的管理特色；针对性强，符合实际需要。学校自行研发的系统与软件公司开发的系统不同，前者是系统跟着管理走，后者是管理跟着系统走；实现资源共享，信息查找方便、快捷、准确，有效提高管理质量。学校管理的数据相当庞大，仅是学生成绩这一项的数据就已经很多，而且对数据的准确性要求很高，如果仍然采用传统的记录方式，师生查询起来相当麻烦，耗时很多，已经不符合现代社会的发展需要。管理系统实现了信息化高速高效的目标。
二、学校mis的功能模块。
学校mis系统由多个管理信息子系统组成，最后形成一个学校管理的大系统，其最终目的是为学校决策提供快速准确的信息数据、决策方案；提供最佳的教育资源优化配置，达到学校各项管理的最优化川。学校管理信息系统主要包括：教学管理信息子系统（本科教育、研究生教育、成人教育），学生管理信息子系统（招生、就业、学生工作等），人事管理信息子系统（人才引进、教师培训、人事工资管理、人事档案等），科研管理信息子系统（纵向课题、横向课题），财务管理信息子系统，公共服务体系管理信息子系统（网络信息服务、图书档案信息服务等），后勤管理信息子系统（教室、宿舍、餐饮等服务）以及资产管理信息子系统（房产、地产、设备仪器、无形资产等）等等。各个管理信息子系统又是由若干个管理信息模块组成。
校园网络与管理信息系统建成后，任何人都可以通过计算机访问学校的校园网络，其中就可能有“”试图攻击网络，破坏网络、传播计算机病毒，还有的可能窃取保密的技术资料及数据等等，这样安全管理显得尤为重要。网络与管理信息系统的安全主要包括物理安全与逻辑安全；物理安全主要指网络硬件的维护和使用以及管理等；逻辑安全是从软件的角度提出的，主要指数据的保密性、完整性、可用性等等。
由于学校信息系统支持全校各部门的办公活动，采取集中存放、统一管理数据的方式，因此这些信息的`安全至关重要。为了保证共享信息的安全，从数据管理安全和系统管理安全两个方面加以保证。在数据管理安全方面，录入数据要进行有效性检验，建立完善的数据备份和归档制度、系统管理员责任制度、关键程序的管理制度和服务器机房的管理制度；在系统管理安全方面采用多层安全机制，即信息服务器的网络安全，操作系统安全，数据库安全和应用程序安全的四层安全保证。在信息服务器的网络安全方面，为了保护服务器上的信息资源，在信息服务器与校园网的连接处设置了防火墙，使用防火墙用以防止非法用户的频繁登录、猜测系统密码，对服务器的开放端口进行限制，设置允许用户访问端口的时间，限制用户访问端口的ip地址等；在操作系统安全方面，系统管理员对用户权限严格控制，有些用户必须在指定的机器上进行某种操作；在数据库安全方面，对用户设定权限控制表，做好数据库审计记录的检查。
四、值得注意的问题。
1、强化学习培训，为信息化增强后劲。
学校在建设硬件环境的同时，必须拿出一部分资金，挤出一定的时间，统一组织，科学安排，对教职工进行全员培训。其中对三支队伍的培训更要严格：一是领导干部队伍。首先要让他们更新观念，提高认识，真正把信息化建设摆在学校工作的突出位置，做到天天讲，处处讲，营造浓郁的信息化氛围。二是骨干教师队伍。尤其是那些通过竞赛活动涌现出的各级信息技术与学科课程整合教学能手，要让他们加强实践，提高技能，示范引路，以点促面，真正起到模范带头作用。三是信息技术专职教师队伍。一所学校的信息化水平，有赖于学校领导的懂行和重视，更有赖于学校的信息化专业老师的素质和知识水平。一个好的信息技术专业教师，能够将整个学校的信息技术教学氛围提高一个层次，能够在日常教学过程中及时、随时的处理出现的各种问题，并且能够承担对本校教师进行简单而富有实质性的辅导和培训工作。所以，学校在经济条件允许的情况下，一方面尽可能地提高这部分教师的待遇，另一方面经常派遣他们参加国家、省、市级组织的各类培训活动、学习、参观和进修，这对促进学校信息化水平是很有必要的。通过形式多样、行之有效的学习培训，教师的信息素养和信息技能必将大幅度提高，这就为学校信息化建设增加了坚强后劲。
2、重视维护与换代，为信息化建设夯实基础。
一些学校筹巨资建成了一座校园网，但由于管理不善，维护不力，服务不到位，短短一两年时间，就出现设施提前损坏、设备提前报废的情况。其实，校园信息化不是一次性就能完成的工程，教学硬件设施的购置，除了考虑性能、价位等外，还要考虑以下两方面因素。一是设备的后期维护，包括商家跟踪维护和学校自身维护。二是现在的it业更新如此之快，教育教学的要求可能随时会根据日新月异的时代要求而做出合理的调整和改变。所以，硬件设施的购置策划一定要注意以后的二次更新和将来可能的升级换代，千万不可为省有限的钱，而将硬件的可扩展性全部放弃。
学校全面实现信息化是大势所趋，学校应当结合本校实际，充分利用管理信息系统实现“数据标准化、业务流程化、制度规范化”的教育管理信息化理念，不断创新，不断完善，让系统为提高教学及管理水平多发挥作用，促进学校发展。
参考文献。
[2]乌日其木格，马恒宇。浅谈高校教务管理信息化建设情况[j]。内蒙古石油化工，
系统规划与管理师篇七
作者：刘鑫。
来源：《科技创新导报》2011年第34期。
摘要：本文通过对江门供电局电力营销管理信息系统项目建设过程的分析，总结了项目准备、建设、验收过程中的工作经验，对于市供电局电力营销管理信息系统项目建设起到一定的指导作用。
江门供电局电力营销管理信息系统是覆盖江门地区，包括三个区、四个县（市）的近两百万电力客户业务。原使用系统采用数据分散管理的方式，数据存放在各个县区供电局，采用基于j2ee和soa体系构架的纯b/a/s二层体系结构。各县区局的分散管理，不利于大部制改革中全市营销管理模式的统一；也不利于数据安全；也极大的浪费了管理方面的人力、物力资源。
原用电营销系统数据库总体框架结构如图1.1所示，主要包含业扩中间库档案、业扩传票信息、用户档案、计费档案、电量电费明细及帐务信息、计量信息、用检信息、供用电合同信息、用电营销主体数据和电量电费历史信息等内容。
整个用电营销系统数据结构设计有如下特点：
（1）业扩中间库档案和计费档案完全分离；
（2）用检档案独立于用户档案，减少空间开销；
（3）历史数据和近期数据分离，保证日常数据处理的性能不随时间增长而显著降低；
（4）每月形成稳定的主题数据，一方面可以保存每月报表，另一个方面可以实现快速的数据分析。
图1.1用电营销数据库总体框架结构。
新的电力营销管理信息系统相较旧系统而言，最主要的优化体现在对各业务模块的整合上。江门供电局电力营销管理信息系统通过运用信息技术，采用计算机网络等现代化管理工具，建立一个多功能的综合电力营销管理信息系统。实现信息资源共享，规范用电管理、辅助领导决策等功能，从而显著提高企业的管理效能和经济效益，如图1.2所示。
2.1项目实施的准备工作。
2.1.1建立完善的组织和制度保障体系。
按照管理上的“同素异构原理”和“能级层序原理”，在项目筹备之初，确定项目实施组织结构，并明确了职责分工和协作规范。具体分组主要为：上线运行领导小组；运行工作小组；开发方住县区局定点实施人员；业务功能负责范围。
其中，业务功能负责范围按营销管理氛围：计量、用电检查；抄核收；业扩管理；系统管理及联络人员设置四个部分。
工作小组的工作内容主要分为三级：
（1）核心层：负责小组工作例会及营销系统运行过程发生紧急事情的会议召集，负责日常工作的分工、协调。
（2）管理层：负责每日营销系统运行问题的收集、整理、分类汇总，并按照业务范围责任到人解决，对于管理层小组不能解决的问题经过核心层审核后提交东方电子公司住开平实施人员，由实施人员解决或协调江门开发小组一同解决。并负责将处理结果及时反馈各所。
（3）操作层：负责日常操作过程中（计量、业扩报装、抄核收）相关业务流程的各项问题收集，并每日提交管理层。
2.1.2拟定具体工作计划，建立投运倒计时时间表。
按照投入运行的计划，在最后一个月建立投运时间表：
（1）倒数30天进行第一次数据转换；
（2）倒数28天开展推广局的业务培训；
（4）倒数20天进入双轨运行，同时进行新旧系统电费数据的比对和完善；
（6）倒数10天在新系统抄表；
（7）倒数8天在某一时点（如16:00）旧系统停止收费；
（8）倒数5天组织进行上线前票据流程检查及发票的试打印；
（10）正式上线。
2.2项目实施过程控制。
2.2.1硬件准备。
保障全区营销系统网络畅通，确保各个基层单位能顺利接入新系统开展试运行工作，要求营销系统使用人员的客户端必须能够通过ie浏览器访问市局营销系统。
完成基层运用单位的硬件设施配置工作，搭建终端电脑设备，设置好相关的配套设备（如抄表机、高速打印机等）。
营销系统基于微软ie浏览器进行操作，要求每个客户端必须具备系统所需客户端硬件、软件配置。
2.2.2人员权限设置。
在双轨运行前，完成营销系统应用人员的权限配置和系统的基本设置工作。由县区局在双轨运行前确认本单位工作人员的权限清单，系统开发方根据清单在3日内完成人员权限的设置以及各单位系统的基本设置工作。
2.2.3分期、分批次培训。
首次培训的人员主要对象为：能熟悉使用键盘、鼠标，熟练地录入和编辑中文文字；熟悉windows操作，操作系统使用，了解文件结构，熟悉文件管理、执行命令等基本操作；熟悉浏览器（如ie）的日常使用和配置；熟悉业务流程管理规定，对所负责的业务精通的人员。其次，参加培训人员按照专业组织进行一次集中培训，培训后经过考核合格方可上岗，培训需达到每个基层单位、每个业务均有一人通过考试。
最后，通过远程教育培训网络对其他人员进行视频授课，并由集中授课通过考核的人员组织个性化的基层培训。
2.3项目实施的反馈控制。
3.1投运时间表采用表单式运作。
投运时间表采用表单式制作，主要涉及内容有：项目、工作内容、负责部门、起始时间等，通过表单式运作明确了工作内容、负责部门、时间安排等重要信息，对于投运计划的按时完成起到了化整为零的作用。
3.2新功能需求开发的闭环管理模式。
在新功能需求开发的工程中采用闭环管理的模式，主要流程可以概括为：
（2）功能审核：对局方工作小组提出的需求，由工作小组、开发方和监理方对需求进行审核，确认需要开发的功能。对基层提出的经讨论不开发的功能，经确认后由工作小组反馈到基层。
（3）功能确认：经开发方开发的功能，提交局方工作小组测试，经测试合格后发布使用。测试不合格的功能列明不满足使用条件的原因，再次提交开发方调整，如此循环操作直到测试合格。
3.3以点带面的上线模式。
江门供电局共有三区、四县需启用电力营销管理信息系统，为做好上线的准备工作，选取蓬江工作局做为试点，为全市推广电力营销管理信息系统积累运行经验，并在运行中有针对性的对发现的问题进行解决。
选取蓬江供电局作为试点，主要是考虑蓬江供电局作为市区的城区局，客户数量相对适中、客户档案比较复杂、地理优势明显。这些都成为蓬江供电局作为试点县区局的特出优点，通过整个过程来看，也确实达到了作为试点的目的。
3.4日常问题头脑风暴解决模式。
本文集中对江门供电局电力营销管理信息系统项目实施做了描述，并通过对其过程分析，解读了实施过程中的经验，对于电力营销管理信息系统的数据架构、模块管理、开发应用起到了一定参考作用。
参考文献。
[1]张德《人力资源开发与管理》清华大学出版社,1996.[2]顾旭《企业战略与投资决策》上海财经大学出版社，2005.
系统规划与管理师篇八
答：电子邮件、在线会议和移动电话已成为开展商务活动的主要工具。信息系统是快速供应链的基础。互联网允许很多企业在线买卖、刊发广告和收集顾客反馈。通过数字化核心企业过程，企业试图变得更有竞争力，效率更高，从而演变成数字企业。互联网在全球范围内极大地减少生产、采购和销售产品的成本，从而激励全球化。新的信息系统趋势包括新生的移动数字平台、作为服务的在线软件和云计算等。
2.为什么今天信息系统对运营和管理企业非常重要？
答：信息系统今天已是开展商企活动的基础。在许多行业，企业如果没有广泛的信息技术，那很难长存，达到战略目标也会很困难。企业现在应用信息系统达到六个目标：运行良好，新产品、新服务和新的企业模式，顾客和供应商关系亲密，改进决策，竞争优势和长期存在等。
3.什么是信息系统？它如何工作？什么是它的管理、组织和技术成分？
答：信息系统从内部和组织环境中收集、储存和分发信息以支持组织的职能和决策、沟通、协调、控制、分析和形象化。信息系统通过三个基本活动：输入、处理和输出，转换原始数据成为有用的信息。
4.什么是辅助资产？为什么信息系统为组织提供真实的价值很重要？
答：为了从信息系统获得有意义的价值，组织必须以投资于管理和组织上的合适的辅助资产来支持技术投资。这些辅助资产包括新的企业模式和企业过程、组织文化和管理行为、合适的技术标准、准则和法律。除非企业进行了合适的管理和组织的改革，否则新的信息技术投资恐怕很难得到高回报。
5.什么学科用来研究信息系统？每个学科如何理解、探索信息系统？什么是社会技术系统？答：信息系统的研究涉及来自技术和行为学科的问题和洞察。这个学科中对聚焦于正式模型和系统能力的技术方法做出贡献的是计算机科学、管理科学和运筹学。对聚焦于设计、实现、管理和系统的企业影响的行为方法做出贡献的是心理学、社会学和经济学。系统的社会技术观点既考虑技术面又考虑社会面，而且呈现出两者间的配合。
6.什么是企业过程？它们和信息系统有什么关系？
答：一个企业过程是一组逻辑上相关的活动集合，它具体是指企业如何执行某个特殊的任务，它代表一个组织协调工作、信息和知识的独特方式。经理需要注意企业过程，因为他们决定了组织执行企业任务的好坏，他们也可能是战略优势的源泉。每一个主要的企业职能都拥有企业过程，但许多企业过程是跨职能的。信息系统能使部分企业过程自动化，它们有助于组织重新设计和理顺这些过程。
7.系统如何为企业中的各层管理服务？
答：服务于运行管理的系统是业务处理系统（tps），如工资系统或订单处理系统，它跟踪企业运行必需的常规业务流。管理信息系统（mis）和决策支持系统（dss）支持中层管理。大多数mis报告是tps信息的压缩，没有深入的分析。dss运用先进的分析模型和数据分析能力支持结果的唯一性和快速变化的管理决策。高管支持系统（ess）支持高层管理。它常以图形和图表的形式提供数据，并通过一个门站由多个内源和外源获得数据。
8.企业应用、合作和沟通系统以及内联网如何改善企业性能？
统。内联网和外联网用互联网技术标准，由分散的系统汇总信息，通过网页的形式呈现给用户。外联网是使用互联网技术，为公司与外界信息交流而建立。
9.电子企务、电子商务和电子政务有何不同？
答：电子企务（e-business）是指用数字技术和互联网去执行公司的企业过程。它包括内部的企业过程以及协调供应商和其他外部实体的过程。电子商务（e-commerce）是电子企务涉及通过互联网进行采购、销售货物、服务的那部分。电子政务（e-government）是指用互联网和网络技术使政府和事业单位与市民、企业和其他政府实体的关系数字化。
10.企业中信息系统职能的作用是什么？
答：信息系统部门是个正式的组织单位，负责信息技术服务。其任务是负责维护信息基础设施中的硬件、软件、数据存储和网络等。该部门由专家（如程序员、系统分析员、项目领导）和信息系统经理组成，往往由cio领导。
答：所有现代组织是层次型的、专业化的和公正的，应该使用公开透明的办事规程以使效率最大化。所有组织有它来自不同利益群体的文化和政治，它们受周围环境影响。组织因目标、服务对象、社会角色、领导风格、激励、执行任务的类型和结构形式的不同而不同。这些特性帮助我们阐明组织应用信息系统的不同。
信息系统和应用它的组织相互交融、相互影响。引入一个信息系统将要影响组织结构、目标、工作设计、价值、利益群体的矛盾、决策方式和日常行为。同时，信息系统必须设计得服务于重要的组织群体，并服从组织的结构、企业过程、目标、文化、政治和管理。信息技术能减少交易和代理成本，这个变化在组织运用了互联网后将进一步增强。新的系统中断了已建立的工作模式和权力关系，当它被引入时将会遭到强大的阻力。
12.波特的竞争力模型如何帮助公司开发使用信息系统的竞争战略？
答：在波特的竞争力模型中，公司的定位和它的战略是由和传统的直接竞争者的竞争决定的，但它们也受到新的市场进入者、替代商品和服务、供应商和顾客的强烈影响。信息系统帮助公司竞争以维持低成本、差异化产品和服务、聚焦于市场定位，强化顾客和供应商的联系，并以优异的运行水平增加进入市场的壁垒。
13.价值链和价值网络模型如何帮助企业为战略信息系统应用识别社会？
答：价值链模型主要针对企业中特殊的活动，竞争战略和信息系统在价值链模型中具有很大的影响。这个模型将企业看做是一连串首要活动和支持活动，这些活动有利于给企业的产品和服务增值。首要活动是直接与生产和分配相关的，而支持活动有助于首要活动成为可能。公司的价值链可以和供应商、分销商和顾客的价值链相连。价值网络由提高行业竞争型的信息系统组成，它们提倡行业标准和行业协议的应用，使企业和它的伙伴能更高效地工作。
14.信息系统如何帮助企业应用协同论、核心竞争力，并基于网络的战略已达到竞争优势？答：由于公司由多个企业单位组成，信息系统能将分立的企业单位联系到一起，达到附加的效率或提高服务。信息系统有助于企业掌控它们的核心竞争力，提高跨企业单位的知识分享。信息系统使基于用户或订户的大网络的商业模式容易实现，获得了信息经济的优势。一个虚拟公司战略用网络联结其他公司，可用其他公司的能力建造、促销以及分配产品和服务。在企业生态系统，多个行业一起工作递送价值给顾客。信息系统支持一个参加公司间互动频繁的网络。
15.战略信息系统带来的挑战是什么？应当如何强调它们？
不总是能持续的。
16.信息系统产生了什么道德、社会和政治问题？
答：信息技术正在引入变革，什么法律和规则是可接受的但现在还没有开发出来。增加计算力量、存储和网络能力（包括互联网），扩展了个人和组织的活动范围，深化了他们的影响，现在信息的通信、复制和加工在网络环境下更加容易和匿名，对保护隐私和知识产权提出了新的挑战。信息系统产的主要道德、社会和政治问题主要围绕信息的权利和义务、财产的权利和义务、责任和控制、系统的质量和生活的质量。
17.什么特殊的引导原理可用来指导道德决策？
答：六个判断行动的道德原理包括黄金规则、康德的绝对命令、迪斯卡特变化规则、功利原则、回避风险原则、“没有免费午餐”规则等。这些原则和道德分析结合使用。
18.为什么当代的信息系统技术和互联网对保护个人隐私和知识资产保护提出了挑战？答：当代的数据存储和数据分析技术使公司很容易从许多方面收集到个人的私人信息，并分析这些数据以创建详细的关于个人和个人行为的电子画像。数据流在互联网上流动能被许多系统监视。cookie和其他网络监视工具紧密地跟踪网络访问者的活动，并非所有网站均有很强的隐私保护政策，他们不总是有应用个人信息的知情同意权。传统复制法对保护软件隐私是不足够的，因为数字材料很容易被复制，并通过互联网及时传输到许多不同的地方。
19.信息系统如何影响每天的生活？
答：虽然计算机系统是效率和健康的源泉，但它们也有一些负面的影响。计算机的错误可能引起对个人和组织的严重伤害。糟糕的数据质量也要对企业的损失负责。在企业再造过程中计算机可能代替员工，导致员工下岗。拥有和使用计算机的能力可能加速社会经济在不同的族群和社会阶层间的差异。计算机的广泛应用，增加了计算机犯罪和滥用的机会。计算机也能引起健康问题，如重复性压力损伤、计算机视觉症和技术压力症等。
20.定义信息技术基础设施，描述信息技术基础设施的构成。
答：信息技术基础设施是为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源。信息技术基础设施包括整个企业所共享的硬件、软件和服务。主要的信息技术基础设施组件包括及计算机硬件平台、操作系统平台、企业软件平台、网络和通信平台、数据库管理软件、互联网平台、咨询和系统集成服务。
21.了解和描述信息技术基础设施发展的各个阶段并描述技术因素对于信息技术基础设施发展的推动。
答：信息技术基础设施经历了五个发展阶段：通用主机和微机、个人计算机、客户机/服务器、企业互联网计算、云计算。信息技术基础设施的发展源自于一系列相关技术发展的推动。计算机处理能力、存储芯片、存储设备、通信和网络软硬件、软件设计等方面的巨大发展，使得计算机的计算能力指数上升，而成本却指数下降。
22.评估现代计算机硬件平台的发展趋势。
答：移动数字计算平台、网格计算、云计算、按需计算等技术的发展，战士了网络计算的广阔应用前景。虚拟化将计算资源整合，使其不受物理配置和地域限制。服务器虚拟化使公司可以在同一部计算机上同时运行多个操作系统。多核处理器使能耗下降并提高工作效率。
23.评估现代软件平台的发展趋势。
答：软件平台发展的趋势包括linux的不断发展、开放源代码软件、java、企业集成软件以及软件外包。网络服务可以基于任何应用程序或操作系统运行。
24.了解管理信息技术基础设施的挑战以及相应的管理解决方案。
规模项目开始投资新的信息技术基础设施，建立和分析信息技术资产整体拥有成本。
答：传统的文件管理技术，难以让组织跟踪那些按系统化方式使用的碎片数据，并且很难将它们组织起来以便简易地导入。不同职能领域和群体被允许开发自己独立的文件。随着时间的推移，这个传统的文件管理环境引起许多问题，如数据冗余和不一致、计划数据的依赖、缺乏灵活性、安全性差、缺乏数据共享性和可用性。
数据库管理系统依靠软件解决了这些问题。这些软件允许集中的数据和数据管理，使企业所需要的数据有单一相同的资源。使用数据库管理系统可以最小化冗余和不一致的文件。
26.数据库管理系统有哪些主要功能，为什么关系数据库功能如此强大？
答：数据库管理系统主要功能包括数据库管理系统的数据定义能力、数据字典的能力以及数据操作语言。数据定义能力指定数据库的结构和内容。数据字典是存储数据库中的数据信息的自动或手动文件，包括名称、定义、格式和描述数据的内容。数据操纵语言，如sql是访问和操作数据库中数据的特定语言。
当今关系型数据库是最主要的组织和维护数据信息系统的方法，因为它非常灵活和方便。它在行和列的二维关系内组织数据。每个表中包含数据的实体及其属性，每一行是一个记录，每一列是一个属性或字段。每个表中还包含一个关键领域的唯一识别每个记录的检索或操作。关系数据库表可以很容易地结合起来，提供用户所需的数据，但前提是任何两个表都有一个共同的数据元素。
27.数据库的主要设计原理有哪些？
答：设计一个数据库，需要逻辑设计和物理设计。逻辑设计从商业角度将数据库模型化，组织的数据模型应该反映其关键业务流程和决策的要求。设计一个关系型数据库时，从一个复杂的群体中创造一个小的、稳定的并且灵活以及适应性强的数据结构的过程称为规范化。一个设计良好的关系型数据库不会有多对多的关系，并且所有的属性只能适用于唯一的特定实体。它会尝试执行参照完整性规则，以确保表之间的关系保持一致。一个实体关系图生动描绘了在一个关系数据中实体之间的关系。数据库的设计还考虑是否完整的数据库或部分数据库可以分配给一个以上的位置，以提高响应速度和减少脆弱性和成本。主要有两种类型的分布式数据库：复制数据库和分区数据库。
28.为改善经营业绩和决策，从数据库获取信息的主要工具和技术有哪些？
答：功能强大的工具可用来分析和获取数据库中的信息。数据仓库能将许多不同的业务系统的当前和历史数据整合子一个中央数据库中以便报告和分析。数据仓库支持多维数据分析，也称为olap。olap代表数据之间的关系，如多层面的结构，它可以将立方体数据和曲线可视化，从而进行更加复杂的数据分析。数据挖掘分析较大的数据池，包括数据仓库的内容，以便寻找可以预测未来行为并指导决策的模式和规则。文本挖掘工具帮助企业分析大型非结构化数据集组成的文字网络挖掘工具重点分析了万维网有益的模式和信息，审查网站结构和网站用户的活动以及网页的内容。常规数据库可以通过中间件连接到网络或网络界面，方便用户访问组织的内部数据。
29.为什么信息政策、数据管理和数据质量保证是管理公司数据资源的根本？
答：开发一个数据库环境需要政策和程序、良好的数据模型和数据库技术，以便管理组织的数据。一个规范的信息政策管理着组织中信息的维修、分布和使用。在大型公司，一个正式的数据管理功能是负责该公司信息政策、数据规划、数据字典的发展，以及监测数据的使用。
数据质量审核以及使用数据清理软件，目的是尽量减少不一致和多余的数据。
30.简述通信网络基础设施的主要构件与主要网络技术。
答：简易的网络有两台或多台相连的电脑构成。基本的网络要素包括：计算机、网卡、连接介质、网络操作系统软件及集成器或交换机。大型企业的网络基础设施包括电话系统、手机通信、无线局域网、视频电话系统、企业网站、内联网、外联网及包括互联网在内的一系列的局域网和广域网。
现在的网络主要包括客户机/服务器计算、分组交换技术以及作为连接互联网、零散网络和电脑的统一通信协议的传输控制协议/互联网络协议（tcp/ip）。tcp/ip是指规范通信网络中多种设施的相互通信的一组通信协议。
31.网络传输介质主要有哪几种？网络类型有哪些？
答：网络传输介质主要有双绞线、同轴电缆、光纤以及无线网络传输。电话系统已有的双绞线进行数字数据传输，但传输速度相对较慢。同轴电缆和光纤传输安装费用较高，可用来进行大容量数据传输。微波和通信卫星用来远程无线通信。
局域网用来连接半径500米范围内的个人计算机和其他数字设备，大型企业使用局域网处理数字计算任务，可分为星型网络、总线型网络和连接环型网络。广域网覆盖非常广阔的地理范围，如某个地区、某个县甚至某个州，一般为私有化网络由企业独立经营。城域网（metropolitanareanetwork,man）是指覆盖某个城市的范围的网络。
数字用户线（digitalsubscriberline,dsl）技术、电缆网络接入和t1线主要由于高质量网络接入。
电缆网络接入（cableinternetconnections）为家庭和企业提供最高可达10mbps的高速网络服务。t1输入速度1.544mbps。
32.互联网和互联网技术是如何工作的？对通讯个电子业务起到什么样的作用？
答：互联网是使用客户机/ip网络协议的全球网络。互联网上的每台计算机都有唯一的ip地址。域名系统（domainnamesystem,dns）把ip地址转换成容易记忆的域名。国际网络政策是有大量专业住址和政府部门制定，包括互联网体质结构委员会（iab）、万维网联盟（w3c）等。
企业开始使用较经济的voip技术惊醒语言数据传输，用低成本的虚拟专用网（virtualprivatenetwork,vpn）替代广域网。
33.无线网络通信和无线网络接入的主要技术和协议是哪些？
答：手机网络用于高速、高宽带、利用分组交换技术的数据传输。3g宽带网络书记传输速度144kbps--2mbps，但是美国大部分地区不提供3g网络服务。为了弥补这一缺陷，美国手机网络运营商升级网络以提供高速数据传输。这些处于过渡时期的2.5g网络传输速度在60-354kbps，其用户可以接入网络、下载音乐及享受其他宽带服务。
主要的手机网络协议主要包括在美国采用的cdma，以及在欧洲及除美国以外的大部分地区采用的全球移动通信系统（globalsystemformobilecommunication,gsm）。
无线网络协议主要用于船里个人区域网络（personnal-areanetwork,pan）的蓝牙、用于局域网的wi-fi（802.11），以及用于城域网的wimax（802.16）。
34.电子标签和无线传感网络次年在什么样的商业价值？
答：电子标签（radiofrequencyidentification,rfid）是采用跟踪供应链上货物情况的技术，内嵌含有产品信息及位置的rfid标签。电子标签将信息传送无线信号给阅读器，阅读器然后将此信息传送到计算机进行处理。无线传感器网络（wirelesssensornetwork,wsn）是有大量散布于待检测低于的传感器节点通过自组织方式形成的网络。
系统规划与管理师篇九
成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。下文是关于汽车成本管理论文，一起来看看吧！
摘要随着我国市场经济体制的逐步完善，国内汽车市场竞争越来越激烈，成本增长已经成为影响我国汽车制造行业发展的重要因素之一。本文阐述了汽车制造行业进行成本管理的必要性，指出了目前企业在成本管理上容易出现的问题，并提出了解决方法及建议，以期能提高汽车业产品的竞争力，促进中国汽车工业的发展。
关键词汽车制造行业适时生产系统成本企划制度。
汽车工业是综合性的制造和组装工业，在国民经济中起着重要支柱作用，其产值在工业总产值中占有较大比重，是技术密集型行业。由于其在生产过程涉及使用较多领域的新材料、新设备、新工艺和新技术，汽车工业的发展必然推动其他相关行业的发展，因此，应对其予以积极推进，并坚定不移的加强成本管理和控制。
成本管理是汽车企业经营管理的重要方面。其目的就是要为企业决策者提供各种可靠的成本信息和成本方案，使成本意识渗透到产品的设计、工艺、生产、供应、销售各个环节；把经济与技术充分结合起来，搞好成本的日常控制，正确计算产品成本，最终达到降低成本、全面提高经济效益的目的。
一、目前企业在成本管理上容易出现的问题。
（一）成本控制缺乏完善的控制机制。
目前，财务部门往往根据历史数据比较来制定相关成本指标，通过考核指标来强调成本控制。这种控制只是一种事后控制和末端控制，缺乏事先和有效的过程控制，会造成新产品量产后的投资回报达不到预期效果，失去成本控制的意义。此外，由于成本管理人员不了解技术流程，工程师不理解成本管理的重要性，成本控制责任没有在企业内部进行细化，也没有与绩效考核挂钩，因此各个环节控制成本的积极性无法调动起来，浪费现象严重。
（二）成本控制缺乏对目标的针对性。
成本控制应以产品设计为重点，突出流程设计，运用流程优化的方法，剔除流程中不增值的作业。因为产品量产后如果企图对其成本费用项目全面控制，其结果往往难以达到最初的设想，或者不符合成本效益原则，节约的成本比控制成本所投入的资源少得多。整车及发动机的重要零配件是按前期设计来定制模具进行生产，一旦定型，后期零件成本控制难度较大，也很难达到降低成本的效果。汽车制造业的成本控制应以产品设计为重点，而不是后期全面强调控制。
（三）成本控制缺乏对效率的提升。
部分企业一旦出现业务量下滑，出现资金紧张的情况，其最直接办法是首先强调降低成本费用，减员增效；其次是增强与供应商及分销商的谈判能力，以期达到转移成本的`目的。员工稳定是企业产品质量的根本保证。企业成本如果简单地从核心企业转移到材料供应商，不能保证供应商应有的利润，供应商考虑自身效益，提供产品质量也会降低，最终会降低产品附加值，且从供应商手里搜刮利润，带来供应商对公司不信任，会使企业失去好的合作伙伴。虽然这些成本费用节省措施是在一定时间内有显著效果，但对企业后期的持续发展及新产品中的技术创新造成很大影响，损害企业持续发展目标的实现。
二、解决方法及建议。
（一）采用适时生产系统。
适时生产制度最明显的特征是存货少，甚至可实现“零存货”。其要求企业生产原材料、外购零件的供应能“适时”地达到生产现场，直接交付使用，而无需建立原材料，外购零件库存储备。适时生产系统是从存货管理和制造过程两方面来达到降低成本的目的。企业控制成本应采取更小和更频繁的订货方式，并保持与供应商的良好亲密关系，实现恰好在需要和使用物品或材料之前及时交货的采购方式。企业应完善计划管理，按订单安排生产，给予供应商厂家足够生产备件时间。原材料、半成品的检查时间应力求降低至零。质量中心工作除日常零部件质量抽检外，需要不定期到供应商家指导质量管理，培养供应商的质量意识，共同提高质量水平。
（二）引进新产品成本企划制度。
全新车型的开发需要几亿甚至十几亿大量资金投资，投资风险非常大，如果不经过充分周密调查与论证，会造成产品先天不足，产品不符合消费者需求，没有市场竞争力。方案策划过程应重视成本企划。所谓成本企划就是从新产品的基本构想立案至生产开始阶段为降低成本及确保利润而实行的进行的各种管理活动，是生产阶段前的各阶段降低成本、进行利润管理的综合性经营管理制度。应设计新产品立项申请书，由销售公司及产品研究院先行对产品配置进行确认，由内外销公司提供预测销售单价，材料采购中心参照现有车型提供预测单台估计成本，算出估计成本。应成立专门的成本解析部，对零部件采购定价价格跟踪，与设计、技术、采购、生产、财务等人员一起，共同进行成本的过程控制，并让供应商在产品设计前期介入，共同合作达成目标，争取与供应商达到双赢。
（三）加强供应链管理。
企业应通过实现策略联盟大幅度降低成本。首先应制定严格的降价目标，但具体到产品还考虑如何变革质量，成本和交货期等问题，并派专业人员到供应商的生产现场去进行指导，推进改善，使其所提供产品的价格逐步合理，最终实现从低价格购买到低价格供应的转变。企业要实现采购成本的降低，供应商的相互合作至关重要，为实现供应链共赢发展，应由关注企业内部经营管理向关注整个价值链管理转变，通过整合供应商体系的资源，提升供应商体系的整体实力，减少供应商数量，实现供应链资源集中化、规模化，通过提高供应商供货量，与企业生产经营形成利益联盟。
（四）建立质量索赔制度。
质量成本管理旨在不断提高公司的质量保证能力，有效降低质量成本，追求顾客满意，评价公司质量管理体系的有效性和效果、改进公司的质量管理。企业在质量成本管理上应建立针对外部质量损失和内部质量损失制定的质量索赔制度，并应明确在产品任务方面各部门所承担的经济责任，实现质量、成本和利润的统一，提高配套供应商的质量意识，降低产品的质量成本。
（五）完善成本考核制度。
企业管理者应将成本指标分解到各管理部门和车间并进行考核，使指标的完成情况与效益直接挂钩，并将其标准化，通过一系列的流程管理，让每个员工参与成本降低。一是将制造费用中的主辅料、维修费、燃料动力，人工等各项指标等参照历史数据及定额下到单台指标，年初下发至各车间，同时确定成本控制主要责任人为车间主任及主管领导为公司常务副总经理。二是制定月度成本计划，实行年预算指导下的月度成本计划管理，即根据每月的生产部下达生产计划制定出当月材料成本计划及各项物料消耗定额，实行成本的月控制，使预算置于强有力的过程控制下。做到物资领用以月度生产计划为基础，以产品的物料清单为依据领料（专用领料单）。三是新产品项目成本控制则根据立项预算，按产品进度与项目组挂钩进行考核。
（六）健全成本分析制度。
除考核检查成本计划完成情况和评价经济效益外，成本降低更重要的方法还在于挖掘企业内部潜力，寻找提高生产效率、节约费用开支的途径，为企业的经营决策提供信息。财务部门应建立成本分析例会，对于比预算上升的项目进行分析，每月由财务汇总后上报管理者，并使相关部门对超支部分做出解释。
面对激烈的市场竞争，汽车制造企业成本管理工作水平的高低是其增强核心竞争力的关键。因此汽车制造企业应充分认识到加强成本的重要性，高度重视成本管理工作，并根据自身具体情况，采用先进的成本管理方法，在确保产品质量的前提下，控制和压缩劳动成本，不断提高成本管理水平，增强盈利能力和参与市场竞争能力，以在激烈市场竞争中实现健康、持续发展。
参考文献：
[4]曹晓红，张坤宁.汽车制造业企业成本管理的几种方法.现代审计与会计.2006（3）：49.
系统规划与管理师篇十
第一条公司办公自动化系统（以下简称oa系统）是以建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。oa系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。
第二条oa系统运行应坚持优化业务办公流程程、提高办公效率和降低管理成本原则，利用oa系统处理办公业务应符合公司公文管理及其它业务管理的有关规定。
第三条为保障公司办公自动化系统（以下简称oa）安全、有效、规范运行，根据企业网建设及oa系统实施要求，结合本公司实际，特制定本办法。
第四条oa系统由总部技术处负责升级、网络维护，保障网络服务器始终在线，保持正常的运行状态，并建立服务器运行日志。
第五条人资处负责oa系统的建设、管理、运行和维护检查工作。并经行系统使用的培训。
第六条各部门有专人负责本部门相关电子文档的保存，各部门发起流程应有专人负责oa流程的跟进与追踪。
第七条oa系统的运行是为了达到公司内部无纸化办公及对外信息交流。系统正式运行后，系统所有用户必须在每个工作日上午、中午的上班后一个小时内，中午和下午下班前一个小时内分别进入系统浏览一次。
第八条为公司实行信息化战略目标。首先是全面实现公司内部办公无纸化；进阶实现公司成员企业之间的信息交换、网络办公等。
第九条在公司内，有签章的电子文件(包括打印版)与相同内容的纸质文件，具有同等效力，各部门可以将电子文件作为公司内部贯彻执行工作和办理的依据。
第十条公司内部各类会议通知、有关工作情况通报、部门之间的信息传递、日常请假申请，以及其他只在系统内部需要贯彻的、部署性的、告知性的、事务性的文件等，只通过oa系统传递和办理，不再发送纸质文件。
第十一条公司员工应熟练掌握oa系统的操作方法，在使用oa系统处理办公业务时，应遵守以下规定：
1、通过oa系统发布的信息、发起的协同，oa使用人员视同知晓，应及时登录系统获取办公信息，处理相关业务。
2、公司员工应保证通过oa系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，并对所发布的内容负责。
3、公司员工应保证oa系统处理办公业务的响应时间。网上公文及协同处理流程涉及到的工作人员处理时间原则上不超过2个工作日。如有出差、请假、培训等特殊原因离开时，须通过代理设置功能委托相关人员代为办理。
第十二条oa系统公共信息管理实行实名制，不得在oa系统上发布与公司工作无关的公告或调查；应避免在讨论区发布私人事务，尊重他人权益及隐私，言论应遵守国家相关法律法规。
第十三条发文。
公司各管理部门发布正式公告，由各部门职员拟稿，交部门主管审核修订后后，提交人资处复核编码，人资处根据文件性质提交给相关部门领导讨论，通过后文件传递给人资处正式发布并对文件存档，并分发到各相关部门和人员。
第十四条收文（包括纸质文件和网发文件）。
1、公司收文，总经办收到政府及相关企业、合作伙伴来文后登记，传递给总经办负责人，如需接收办理的扫描后上传oa系统。在提出初步处理意见后提交公司领导阅示，领导阅览后批示意见，总经办根据领导批示意见转交相关部门办理。
2、部门收文，由部门文员完成收文登记、部门领导拟办、领导批示、转到具体办事人办理自动归档。
3、工作流的建立、变更和注销。
部门因工作需要新建、变更、注销工作流时，经本部门负责人提出申请，经人资处审批后，由系统管理员在接到通知后4个工作日内进行工作流的新建、变更及注销。
第十五条其他办公事项。
1、日常请假。
单位人员请休病假、事假或公出，须经oa系统传递填写请假单，并根据情况提交给本部门领导或直接交给公司领导审批，由人资处核实存档。
2、协同办公。
公司各部门人员需要传递文件，须用oa与部门内部或其他部门人员、部门领导或公司领导进行日常的文件的交流和消息沟通。
3、会议通知。
召开会议前，由各部门人员填写会议通知或方案，通知相关人员，描述会议相关信息，提交部门领导审核，部门领导沟通相关参会人员。需要分管领导以上参加的提交总经办申请。
4、公告调查。
由各部门起草公告通知等信息，人资处核定公告内容及格式，核实无误后编号，交由该部门领导审核或直接交领导审核后在办公oa系统上直接发布。
5、新闻稿件登记。
由各部门拟稿后交由相关领导审批发稿，稿件刊发后，再交由总经办审核登记、相关领导查阅后，由总经办文档管理员归档。
第十六条oa系统使用要严格执行国家有关保密法律、法规和集团公司商业秘密保护的有关规定，确保国家秘密和企业商业秘密的安全。
第十七条oa系统中公文传输为非涉密电子公文。对涉及国家秘密，以及公司商业秘密机密级以上的公文，仍以纸质文件传递。
第十八条通过oa系统生成的'电子文档或公文与相同内容的纸质文档或公文具有同等效力，除按有关规定必需采用纸质文件存档外，无需打印存档。
第十九条由人资处负责现有用户、及新增用户的审核、开通，并确认需要开通的人员名单和使用权限。
第二十条oa系统通过用户名和密码进行身份管理和认证，使用人员首次登录系统应及时更换密码，不得泄露给他人，由于密码泄露造成的损失由本人负责。
第二十一条oa系统涉及使用电子印章和人员签名，由人资处统一制作并授权使用，对电子印章的使用、管理等同于实物印章。
第二十二条有权使用电子印章和人员签名的人员，应定期更换其密码，妥善保管，不得泄露；电子印章及签名在oa系统上（包括oa系统文件打印版）与鲜章具有同等效力，非oa打印格式纸质打印无效。
第二十三条原则上有权使用电子签章的管理人员，再请假期间也需要按照本制度要求按时登陆oa系统处理工作，如果确实需要有工作替代人。必须在休假前oa发送工作替代申请到人资处备案。因出差耽搁等不可抗力因素可委托直接上级代为处理。
第二十四条为避免计算机病毒传播和网络攻击保证数据及网络安全，oa服务器应安装防火墙及网络防病毒软件，系统管理员应指导检查本单位操作用计算机安装防病毒软件并及时更新操作系统安全补丁及病毒特征码。
第二十五条系统管理员负责每日对oa数据进行本机备份，每周末对oa完整数据进行一次异地备份。
第二十六条oa系统定时关闭维护时间为：“五一”、“十一”及春节长假期间。
第二十七条总经办应与软件开发单位签订技术支持协议，确保故障得到及时处理及软件版本升级。
第二十八条oa系统自动对协同工作进行跟踪，并对每位公司员工工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录。并将使用情况纳入部门年度考核范围。
第二十九条oa系统发布的相关信息如需要一定时间段内回复的，发件人必须注明答复时间，并抄送总经办督导处，并在后续进行2次答复提醒。
第三十条相关收件人没有在规定时间内对协作部门发出的信息做出及时答复的，未影响工作进行警告一次，对工作造成影响依状况惩处。
第三十一条oa系统撰文、附件，必须认真确认，有出现错别字及附件格式不对（包含但不限于：附件错误、附件不完整、所附扫描件方向不对等），回复期间要求不准确或漏要求，对于发件人警告一次。
第三十二条处罚。
1．对长期不使用oa系统、不按统一要求提供共享数据；网上办公数据不准确，对工作造成不良影响的，将按照考核的相关办法进行处理。
2．侦测、盗用他人帐号和密码，刺探网络配置、服务器配置和数据库信息，造成oa系统运行中断的；遗失或泄露帐号、密码等安全认证信息，造成公司损失的，将根据有关情节和所造成的损失大小，依据相关规定，对责任人进行处理。
3．违反保密规定，造成失密泄密的，按《保密法》有关规定进行处理。
第三十三条本办法未包括事项仍按原程序办理。
第三十四条本办法自下发之日起执行。
第三十五条本办法由公司总经办负责解释。
系统规划与管理师篇十一
许多crm系统失败的一个原因就是因为公司关注于同客户联系的过程，而没有在内部结构和系统上做相应的改变。day对许多企业提出了忠告：“在实施crm系统之前改变企业的构架。”
例如，创建客户保留激励机制是一个聪明的战略，一个公司应该首先建立起客户丢失率的统计，并且用这个同竞争对手的客户丢失率进行比较。通过这个比率可以知道为什么客户正在减少：是因为服务问题、产品质量问题还是交付手段上出了问题？这些丢失的客户是被竞争对手所吸引过去了或者是有意识的在多家公司购买商品（也就是逛商店）？企业需要一个标准来全面的展示客户的长期收益，这就说明了需要寻找一个尺度来度量获得和服务于客户的成本，同样这样的标准也可以用于员工保留和统计客户抱怨等方面。
另外，当考虑组织结构时，拥有好的客户关系的企业将更加适合同客户组织在一起。day说，例如nokia决定将它的210亿移动电话分成九个客户单位，每个部分有它自己的产品研发、市场和产品事业部门。一个部门将专门服务于商业用户，另一个将致力于在发展中国家推广他们的手机业务。
然而，day提出，这个模型并不是处处适合的。例如，当客户群存在明显的区别或者当客户想在购买产品的时候也获得服务，那么它将发挥很好的作用。day在他的报告中提到，微软公司努力组织好不同类型的用户来使得产品开发部门能够更加贴近用户，但是这种努力没有获得预想的结果，因为它决定将其某些广泛使用的产品，例如windows，扩展到太多的领域当中去了。
day还指出，成功的关系管理总是从他们的竞争对手身上逐渐校准过来的。例如，在历史久远的财务服务行业，fidelity，schwab和merrill公司是三个最有力的竞争者。但是fidelity和schwab因为他们的企业定位更加拥有竞争力，而在merrill里，无论是销售人员还是管理人员都仅仅只是关心他们自己的客户，不提倡开放性，甚至不愿意同企业内的其他人共享信息，这就导致了merrill同其他两家公司比较起来竞争力相对缺乏。
两个案例的研究。
day的研究同别人的研究有什么不同呢？用day的话说，以前没有任何人考察一个在客户关系方面领先的企业是否可以获得竞争优势，并且这种关系还可以对他们的收益产生重大的影响。day说：“如果公司将关系管理置于发展的中心战略，那么它将成为行业的领先者。”
day报告的附录部分有一个关于两个信用卡公司capitalone和firstusa比较的案例。day的报告显示了由于对于客户数据和客户响应的差异而导致的capitalone一直胜过firstusa。它从每一个客户那里获得了近乎两倍利润率，高达40%的利息收入。
例如，firstusa很少给予信用风险客户和有潜在收益客户之间差异的考虑。根据前任主席的做法，可以看出公司的推动力是关注于工作效率，以此来赢得客户。day说：“这种效率的偏爱归于以自己为中心，并没有将客户看成个体来考虑，从而导致了一些明显错误的决定。”如在1999年中期，公司取消了延期付款宽限期，而提高了延期付款的费用。客户的丢失率马上提高，最后公司也被迫取消了这项决议。
另外，因为firstusa是从其它信用卡公司那里获得客户资料的，并且又是由第三方来处理同客户联系等事宜的，这就使得他们同客户之间越来越疏远，也就是的他们无法建立数据仓库来管理重要客户的信息数据，而这些却是提高客户关系能力的最基本的因素。
firstusa的企业构架也成为其发展的绊脚石，公司是围绕产品和功能的分层组织结构，但是没有任何组织负责于客户保留。同客户直接打交道，签订合约的员工也不能因为争取到了一个有价值的客户而获得奖赏。相反的他们是努力留住每一个客户，而不管他们是对公司有利的，会带来亏损的，还是无关紧要的。
相比这些，capitalone的做法就好得多。它的目标是“在正确的时间，以适合的价格，提供给需要的客户正确的产品。”day说，客户响应已经深深的融入到企业中。他们的企业定位是由于他们的信仰，他们相信只有将客户细分才能确定和留住那些有价值的客户。这样在企业中就形成了一种气氛，他们各层面上的员工都做到尽量为客户考虑，主动为客户解决问题。
day还描述了公司那十分卓越的保持客户信息的能力，其中包括一套计算机系统。这套系统中存储了客户的所有历史记录。在数以百万客户行为数据中比较提取，可以得出大约24个关于同公司正在联系的客户的信息，以提高公司的反应速度。假如有一个客户打电话来要求取消他或者她的信用卡。那么智能路由系统就会立刻呈现三种替代方案供客户选择。同客户联系的销售代表有权利同客户协商新的合同，努力留住客户，而他也可以根据这个合同获得相应的提成。
这种做法不被同行甚至于客户所认同，认为这种区分客户来提供不同服务的做法是没有行业道德的，但是当看到它获得了巨大的收益，同行便开始羡慕起来，客户也从这样的个性化服务中获得了舒适和方便。通过投入时间和金钱来研究对于每个客户群提供怎样的客户服务才是最为恰当的，公司发现客户都认同根据他们个人喜好来提供服务，而且希望入住和付账离开的时间更富有弹性。
加拿大太平洋酒店记录顾客从入住到结账离开的每一个活动，并为每个活动建立一个标准，然后从中找出哪些是必须要做的，以此为客户提供更好的个性化服务。酒店即使是一些小的改进，如免费的市内电话或者礼品商店的折扣，都需要在信息系统中反映出来。
通过实施了这样和那样的改变，在这样一个没有很多空间的近乎扁平的市场中，加拿大太平洋酒店的营业额提高了16%，而且并没有添加任何新的设施。
最后day总结道：“公司要想保留现有客户，并想继续发展新的客户，则必须时刻提醒它的员工和客户，公司的客户关系能力是公司战略的重中之重。”
系统规划与管理师篇十二
随着社会的快速发展，人们对于个人规划的重视程度也越来越高。而规划系统是一种帮助人们进行有效规划的工具。经过一段时间的实践与体会，我对于规划系统有了更深刻的认识与体会。在这篇文章中，我将分享我对规划系统的理解和使用心得，以期能够为他人提供一些启发和帮助。
首先，规划系统可以帮助我们明确目标和方向。人生的航程需要一个明确的目标来引领和指导，而规划系统提供了一个清晰的框架来帮助我们定义和实现目标。通过设定合理的长期和短期目标，我们可以更好地规划我们的行动和时间。在我使用规划系统之前，我常常感觉迷茫和无所适从。但是当我开始运用规划系统时，我发现自己有了一个清晰的目标和方向，无论是在学习、工作还是生活中，我都知道我要做什么和如何做。
其次，规划系统可以帮助我们合理分配资源和时间。在现代社会，时间和精力是有限的资源，如何合理分配这些资源成为了许多人的难题。规划系统通过设立优先级和进行时间管理，让我们能够更好地处理各种任务和事务。在我使用规划系统后，我发现自己能够更加高效地利用时间，避免拖延和浪费。我可以通过规划系统中的时间表，合理安排每一天的工作和生活，确保自己能够有序地完成各项任务。此外，规划系统还可以帮助我们更好地管理自己的财务和资源，让我们的生活更加有秩序。
再次，规划系统可以帮助我们建立良好的习惯和养成积极的生活方式。习惯是人们日常生活中重要的组成部分，它们在很大程度上影响着我们的生活质量和成就。规划系统可以提醒我们养成良好的习惯，并帮助我们坚持下去。例如，通过规划系统中的提醒功能，我们可以每天定时锻炼身体、读书学习或者进行其他可能有益于个人成长的活动。在我的实践中，我通过规划系统每天安排一段时间用于阅读和学习，逐渐养成了良好的读书习惯，并且不断积累了大量知识和技能。
最后，规划系统可以帮助我们评估和调整自己的进展。人生是一个不断成长和发展的过程，评估和调整自己的进展是十分重要的。规划系统可以让我们及时了解自己的进展情况，根据情况进行调整和改进。在我使用规划系统的过程中，我会定期回顾和评估自己的目标完成情况，并根据评估结果进行调整和优化。这种持续的反馈和调整使得我能够更加聚焦和高效地前进，不断提高自己的绩效和成就。
总之，规划系统是一个十分有用的工具，它可以帮助我们明确目标和方向，合理分配资源和时间，建立良好的习惯和养成积极的生活方式，以及评估和调整自己的进展。通过学习和使用规划系统，我们可以更好地规划自己的人生，实现自身的价值和目标，走上成功的道路。希望我的体会和经验可以对他人有所启发和帮助，让更多的人能够从规划系统中受益。
系统规划与管理师篇十三
为了加强闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。
一、监控室值班登记制度。
（一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。
（二）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应重复值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。
（三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保行政中心的治安稳定。
（四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。
二、监控系统使用管理制度。
（一）监控人员服从值班领导的安排，认真落实值班期间的各项工作任务。
（二）监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。
（三）非工作人员未经许可不得进入监控室，公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。
（四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意折装设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。
（五）公司领导及相关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班领导，并热情做好接待工作和给予积极配合。
（六）必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
三、发现案件线索登记存档制度。
（一）监控人员每天对录像进行翻看，发现有价值案件线索及时保留，并作好标记，为公安部门破案提供有效线索。
（二）监控人员对行政区域内打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像要及时存档保留，并做好标记。
（三）对公司领导要求保留的录像进行存档保留，并做好标记。
系统规划与管理师篇十四
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：182cm。
人才测评：未测评体重：90kg。
人才类型：应届毕业生。
应聘职位：系统管理员/网络管理员，it-品管、技术支持及其它。
工作年限：0职称：
求职类型：实习可到职日期：一个星期
月薪要求：1500--2000希望工作地区：海珠区,,。
工作经历。
公司性质：所属行业：计算机/互联网/通信/电子。
担任职位：文员。
毕业院校：广州科技贸易职业学院。
专业一：计算机应用技术专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：
其它外语能力：
国语水平：
工作能力及其他专长。
1：能熟练应用office自动化办公软件。
2：了解linux操作系统的基本操作。
3：对编程有一定的'了解。
个人自传。
系统规划与管理师篇十五
1、矿井必须按规定建立一套完善的人员定位系统，同时，按规定配备人员定位系统管理人员。
2、人员定位系统管理人员，必须经有资质的部门培训，并持证上岗。
3、人员定位系统所涉及的各种仪器仪表必须定期校正，定期检修。
4、井下要按规定设置分站和识别器，并能如实向中心站终端传输真实信息。
5、地面中心站值班人员要严格执行交接班制度，必须全天24小时进行监视。
6、人员定位系统要按规定建立各种管理台帐，以及各种记录。
7、对出现的`各种故障必须在8小时之内处理完毕，如处理不了的，必须及时向上级领导反馈。
8、地面中心站设值班技术员，值班技术员必须对当日获得的信息进行分析处理，将主要情况问题及处理意见写在日报上，报送矿长和矿总工程师审阅。
9、矿长、总工程师、通风科长应经常通过终端了解井下人员动态变化，随时掌握控制井下人员的工作情况。
