农村信用社信贷述职报告(通用19篇)
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农村信用社信贷述职报告篇一
伴随着____年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来。
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花。
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户__的收入情况,确保我行到期贷款的及时收回。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
农村信用社信贷述职报告篇二
在天津,____是一名资历比较老的信贷员了,她____年从学校毕业后分配到天津红旗毛纺厂从事宣传及职工教育培训工作,____年从红旗毛纺厂调出后先后到企改办、保卫部门、市监察局、市妇联下属的三毛艺术学校生活部从事过宣传教育、信访、学生管理等工作。20____年2月她到天津市妇女创业发展促进会开始从事小额贷款工作。当时该机构的小额贷款工作刚开始三周,只有两个信贷员和一个经理。____刚去时基本工资只有600元,没有任何福利待遇。她和另一个信贷员两人负责天津市市区的六个区。
当时完全是凭着对这项工作的一腔热情和把undp放在天津市妇女创业发展促进会进行小额贷款的钱(以三年为实验期)留住的决心坚持干下去的。为了让大家了解小额贷款,郭莉先是拿宣传单到自由市场去讲解,这样一传十、十传百,之后就有人主动到妇女创业发展促进会来咨询贷款了。信贷员的工作很辛苦,为了保证客户的还款率,郭莉她们总是严格审查、追踪客户的情况,做到“四必访、四必到”——即出现拖欠的必访,情绪低落的必访,家庭出现矛盾的必访,经营遇到困难的必访;临时出现与市场(经营地点)发生争论的必到,家里出现大的灾难的必到,夫妻之间闹离异的必到,经营干不下去的必到。
在工作中,____遇到的最大困难就是碰到客户拖欠2000元以上的,追款的时候要带着中心主任、信贷员、小组组长、小组成员一起去客户家,晓之以礼、动之以情,实在有困难则小组成员先垫付。针对拖欠,____有一套特殊的方法,那就是善意的思想工作。她将自己的优点归结为:心理学学得好,针对客户的心态对症下药,关心、尊重客户。她认为90%以上的贷款客户还是好的。郭莉负责的客户20____年以前采取的都是小组联保的方式,还款率都是100%,只有20____年出现一例恶意不还款,对于此人____她们已经提起诉讼。
在不断吸取工作中的经验教训的情况下,为了尽量减少风险,信贷员工作守则以及各项制度也越来越完善,贷前审查、培训都很严格,而且初审实行跨区审查,对客户的居住情况、经营情况了解很详细,审贷分流,严格按操作规程办事。信贷员除了做贷款方面的事,还要帮客户找市场、出主意,解决各种困难,把问题消灭在零点。
所以,信贷员根本没有固定的工作时间。____总结出信贷员必须有三心——爱心、同情心、上进心,而且信贷员必须同时是慈善家、哲学家、企业家(因为信贷员要教客户经营理念、如何理财)。贷款户中无论谁出现问题和困难,____都能热情、主动、不辞辛苦地协助解决。如20____年寒冬,已下班、刚洗过澡的____接到客户王芝娣的电话,告之她未交市场管理费、第二天管理所要封门,____听后二话未说,湿着头发、顶着寒风,骑车到了工商所,说明贷款户的特殊情况,请求协助解决。她的精神感动了工商所的工作人员,他们对王芝娣不仅未封门,还将收费减了一半。这样的事____做了很多。
有时候遇到客户的困难扎堆的情况更是夜里都不能睡,家里电话响个不停,丈夫气得要闹离婚,好在平静后很理解、支持____的工作。郭莉希望自己能再参加一些金融财务管理、贷款风险管理方面的高层次培训。她的理想是成立天津市世界妇女分行,将小额贷款机构办成银行,那时候不仅面对穷人,而且要面对所有的妇女,鼓励她们进行创业。
农村信用社信贷述职报告篇三
银行信贷岗位是一个布满艰辛的岗位,是一个责任重大的岗位,也是一个挑战能力和理想的岗位。所以自参加工作以来,我始终牢固树立求真务实,勤奋工作的作风,努力克服一切困难,大力开展银行的各项业务。
(一)、加强政治理论学习,我关心国家大事,留意对政治思想理论的讨论,深入学习党的方针政策,端正思想,亚于律己,牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁,刚正不阿的职业道德风尚,努力向党组织靠拢,乐观进取,争取早日能成为党组织的一员。
(二)、加强业务理论学习,我非常留意对金融行业有关法律、法规制度和方法的学习,把理论和实践相结合,不断提高自身的业务技术水平,对单位下发的各种学习资料能够融会贯穿,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
踏踏实实做好本职工作我热爱自己的本职工作,能够正确专心地对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活体现在工作中,在工作中能够乐观主动,专心遵守各项规章制度,能够准时完成领导交给的工作任务。
(一)、严格遵守规章制度,把好信贷资产质量的第一关口,作为一名信贷员,我深感自己肩上担子的重量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险,因此,我不断提醒自己,不断增强责任心。同时,为了更好把好关口,我把握了证件真伪辨别能力,从而把好信贷资产质量的第一道关口。
(二)、坚持信贷原则,做好贷款的调查工作。我深知信贷资产的质量事关本行的经营进展,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和我行制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地专心调查,从借款人主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物合法有效性从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的讨论、贷款风险度的测定,直至提成贷与不贷的理由,每一个环节都仔细审查,没有丝毫懈怠。在贷前做到“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的.合规、合法。
(三)、提高工作质量,准时正确做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要工作之一,这项工作即繁琐又重要,我坚持做好当天账务当天处理完毕,各项账务全部核对从不过夜。
这一年来,我与同事能搞好团结,听从领导的安排,乐观主动的做好各项工作,为全行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(一)、千方百计拉存款,我常常利用业余时间走亲串朋动员他们到我行存款,为壮大我行实力不遗余力,全年吸存日均余额800余万,较好的完成了我行下达的任务。
(二)、乐观主动营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款9,000余万。
(三)、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的安排做好其他工作。如上门服务做好借款合同的签订,收集好贷款档案资料的收集等,能够与大家一起协调好,共同完成任务。过去一年是我行在新的起跑线,抢抓机遇、奋发进取、审慎经营和稳健进展的重要一年。一年来,信贷科坚持服务“三农”办行宗旨和方向,牢固树立支农保稳定促进展的思想,突出风险防范、强化监督、力促管理,不断提高支农服务水平。
回顾一年的工作,自己仍有不少不足之处。一是业务素养提高不快,对新的业务知识学习不够、不透。二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。三是只是满足自身任务完成,工作开拓不够大胆等。在接下来的日子里,我将努力克服自身的不足,在我行信贷科和领导的指导下,专心学习,努力提高自身素养,乐观开拓,履行工作职责,听从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结全都,为我社经营效益的提高,为完成__年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
我想说既然我已经成为我行的一名信贷员,那么我就应该做好,凡事认专心真,也许我会在信贷员岗位上工作一辈子,不论以后进展如何,我会放平自己的心态,努力工作,为我行进展做出自己贡献。
农村信用社信贷述职报告篇四
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一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次上级行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为支行的信贷经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的.质量事关邢台银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的销售价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查报告并定期上报上级行。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
农村信用社信贷述职报告篇五
这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人xxx,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了xxx的贷款申请。xxx再三请求我都谢绝。
我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”。
(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;
(2) 贷款人与保证人必须到场签字;
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
作为信贷内勤的我20xx年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处。
一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;
三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;
四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。
五是处理问题时工作方法需要改进。
新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。
农村信用社信贷述职报告篇六
大家好!
一年来,我认真学习建设有中国特色社会主义理论,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”重要思想,并能较好的理解内涵,在学习“三个代表”过程中,能及时发现自身存在的问题,对领悟不透的地方及时加强了学习,并予以改正,使我在思想觉悟方面有了进一步的提高。同时,我积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名基层信用社的信贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。一年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到其他信用社核查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。同时,为了更好的把关守口,我还积极向有关单位的同志请教,掌握了真假身份证的辨别能力,只要是假的证件,我一眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,各项帐务全部核对从不过夜。
一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员他们到信用社存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储8xxxx万元,较好的完成了信用社下达的任务。二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款20xxxx万元,无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在联社业务科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
农村信用社信贷述职报告篇七
匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。在这一年里,我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职日常工作。我热爱自己的本职日常工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在日常工作中,日常工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项日常工作任务。现将一年来的日常工作情况汇报如下:
及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的日常工作之一,这项日常工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就导致可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人xxx,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了xxx的贷款申请。xxx再三请求我都谢绝。
我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”
(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;。
(2)贷款人与保证人必须到场签字;。
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
作为信贷内勤的我20xx年累放102笔,金额14943。7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职日常工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,日常工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时日常工作方法需要改进。新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行日常工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。
农村信用社信贷述职报告篇八
20____年,在______的坚强领导与亲切关怀下,在各级党政、人民银行、银监局的大力支持和帮助下,昌吉农商银行认真贯彻落实党的十八届六中全会、十九大工作会议精神以及自治区联社工作会议精神,面对不良贷款反弹压力大、业务经营任务重的经济新常态客观形势,全行上下坚定信心、直面挑战,团结协作,以“防风险、降不良、优结构、稳增长、夯基础、保质量、增效益”为工作总基调,以“合规文化建设年”为抓手,秉持区联社“一保、两调、三增、四强化、五重点、六着力”的总体发展思路,各项业务发展稳中有升。
截至20____年末,全辖共设立1家总行营业部、37家支行,其中:城区17家,农区10家,兵团11家,并设立4个事业部,2个直管支行,按前中后台设立16个部室,在岗职工446人。
1.经营规模略有下降。截至12月末,我行负债总额____亿元,较年初减少____亿元,降幅____%;资产总额____亿元,较年初减少____亿元,降幅____%;所有者权益____亿元,较年初增加____亿元,增幅______%。
2.时点存款增长缓慢但日均存款稳健增长。截至12月末,各项存款余额____亿元,较年初增加____亿元,增幅2.31%;存款总量位列第2位,占比____%,位居全市银行业金融机构首位,占比____%。日均存款余额129.78亿元,较年初增加____亿元,增幅____%。
3.贷款增量增幅平稳,不良贷款大幅上升。截至12月末,各项贷款余额____亿元(含票据贴现),较年初增加____亿元,增幅3.11%(剔除票据贴现后,贷款实际较年初增加9.35亿元,增幅12.2%)。贷款总量位列第2位,占比____%,位居全市银行业金融机构首位,占比21.97%。日均贷款____亿元,较年初增加12.29亿元,增幅14.19%;不良贷款余额2.67亿元,较年初增加0.58亿元,增幅27.77%;不良贷款率2.36%,较年初上升0.46个百分点。
4.各项财务指标运行正常。截至12月末,各项收入____亿元,同比增加1.89亿元,其中:中间业务收入______万元,同比减少76万元;各项支出8.83亿元,同比增加2.51亿元;实现净利润____亿元,同比减少0.41亿元,资本充足率____%,资产利润率____%,拨备覆盖率____%。存贷比____%。监管评级达到____。
5.金融市场业务发展稳步向前。截至12月末,金融市场业务实现收入____亿元(剔除内部资金转移定价收入),同比增加1.43亿元,增幅66%,占全行总收入的33%。全年成功____款理财产品,累计募集理财金额____亿元。同时,共有____家行社在我行开立同业账户,累计吸收同业存款____亿元。债券业务累计交易____笔,金额____亿元。
6.普惠金融深入开展。
一是涉农领域信贷投放不断加大。各项贷款累计投放____亿元(不含贴现),同比增加____亿元,增幅15.2825%。累计投放小微企业贷款15.23亿元。涉农贷款余额____亿元,较年初增加____亿元,增幅5.8%;小微企业贷款(个体工商户)余额____亿元。支农支小再贷款余额1亿元。
二是普惠金融服务渠道不断拓宽。截至12月末,银行卡累计发卡____万张,新增发卡____万张,卡存款余额____亿元。累计发行公务卡____张,授信____万元。累计布放自助机具____台,新增商户____户,新增pos机具945台,助农取款点51户,本年新增46户。企业网银存量客户____户,本年新增____户,累计交易笔数____万笔,个人网银存量客户__万户,本年新增__万户,累计交易__万笔。手机银行存量客户__万户,本年新增2.3万户,累计交易1.81万笔。第三方快捷支付累计交易__万笔,交易金额__亿元。累计发放金融精准扶贫贷款__笔,金额__万元。
三是社保卡发放激活工作不断推进。20__年,我行代理________发行新农合社会保障卡____张,共发放、激活社保卡____张,完成率达98%,社保卡余额____万元。
农村信用社信贷述职报告篇九
时间悄然走过,日常工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务日常工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的日常工作态度,这份日常工作是我大学毕业后的第一份日常工作,因此我视其如宝。从培训到日常工作这段时间里,常常听到很多人说这份日常工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的个性喜欢这份日常工作,因为在那里我能够看到实现我人生的价值和梦想。
在日常工作过程中,我发现这份日常工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的日常工作,须对以往日常工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
她们有困难的时候我们帮忙她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理潜力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地日常工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你务必学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是十分有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先应对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的日常工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先务必在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的情绪、带着用心向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。应对顾客时,我们更好做好自己本职的日常工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要持续和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些日常工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
1、在领导指导下,明确了日常工作的程序、方向,提高了日常工作潜力,在具体的日常工作中构成了一个清晰的日常工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把日常工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项日常工作,在余限的时间里,加强学习业务日常工作,为下一步日常工作打好基础。明确努力方向,提出改善措施。作为小额贷款业务日常工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体日常工作。为了日常工作的顺利进行及与信用社之间的日常工作协调,除了做好本职日常工作,用心配合信用社其他同事做好日常工作。
3、日常工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职日常工作,能够正确认真地对待日常工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这几个月来的日常工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的日常工作思路还不是很多,个别日常工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的日常工作中加以改善。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使日常工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
农村信用社信贷述职报告篇十
各位领导、各位同志:
我叫***,自从200*年起担任**信用社主任。我在信用社任职以来,能够认真贯彻落实上级有关部门的金融政策方针,认真贯彻落实科学发展观,并带领信用社全体工作人员,艰苦创业,锐意开拓,取得了***信用社经济效益和社会效益的双丰收。我在工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,曾多次被评为县级“优秀共产党员”,具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力,先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数十篇。所负责的**信用社曾在200*年度被联社授予“先进集体”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现将本人在任职期间的工作情况汇报如下,请予评议。
为了保持**信用社的稳健发展势头,我带领全社干部职工解放思想,大胆实施创新经营。在存款工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,完善存款考核办法,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。自去年以来,我针对存款不上则降的实际情况,及时召开职工会议,找问题、查原因,制定出强有力的奖罚措施,在职员工自办存款余额外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,对客户经理年底存款余额达不到30万元的,一律取消客户经理资格。在严格的考核制约机制下,广大员工呈现出积极的吸储热情,截止目前,我社各项存款总额达****万元,比年初增长**万元。其中,对公存款**万元,农民储蓄存款**万元;低成本存款**万元,占总存款余额的%;各项贷款**万元,比年初增长***万元。今年,我发动职工利用全市通存通兑的优势,为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。
)秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得?力,全乡种植经济作物的积极性普遍提高,全乡经济作物人均1亩以上,预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识,对个体工商户进行建档立案,评定信用等级,使讲信用的工商户得到实惠,并对招商引资项目提供多方位服务。我到**信用社任职后,累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前,我社贷款余额达万元,较我任职前增长万元。
利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时,对法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前,我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时,结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。在整个活动中,我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》,对所犯问题的处理结果有一个明确的认识,使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。
被小分队成员的精神所打动,起到了良好的清收效果。仅今年上半年,累计收回不良贷款24.41万元,其中逾期贷款12.14万元,呆滞贷款12.27万元,为历年来之首次,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
工作中,我始终坚持“两手抓、两手硬”的人本管理,履行岗位职责。一是继续争创“文明单位”活动,从优化服务手段入手,为客户提供更优质、更快捷的服务,争取客户的最大满意。二是大力搞好宣传,提高信用社知名度,通过与贫困户结成帮扶对子,帮其脱贫致富,拉近了与农民的感情距离,使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是今年面对严峻的非典形势我社及时搞好应对措施,教育广大员工及其家属科学面对非典,彻底搞好室内与室外卫生,使我社广大员工不畏非典,科学面对,各项业务不但没有受到任何影响,反而出现了超常规发展的好势头。四是积极培养入党积极分子。通过召开民主生活会等形式,培养了5名思想要求进步的青年,成为今年党员培养对象。
农村。
志:
我叫***,自从。
政策方针,认真贯彻落实科学发展观,并带领信用社全体工作人员,艰苦创业,锐意开拓,
定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,曾多次被评为县级“优秀。
进单位”等荣誉称号。现将本人在任职期间的工作情况汇报如下,请予评议。
社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力。
为了保持**信用社。
的稳健发展势头,我带领全社干部职工解放思想,大胆实施创新经营。在存款工作中,克服。
款兴社”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。自。
去年以来,我针对存款不上则降的实际情况,及时召开职工会议,找问题、查原因,制定出。
优势,为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。
信干农信”的服务格局,密切与人民群众的血肉关系,赢得了老百姓的信任。
在信贷支农工作中,
引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工。
作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的前提下,只要符合产业结构调整政策,
资金问题就予以保证。通过发三、强化“没有规。
矩不成方圆”的制度观念,全面提升内部管理水平工作中,我把信用社内部管理工作的重。
点突出在一个“严”字上,坚决响应联社提出的“宁听千声骂,不听一声哭”这一理念。利。
用每周一、三、五晚学习上级文件的同时,对法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员。
工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。
部控制建设年”活动内容进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠。
的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。在整个活动中,我紧密结合省办。
明确的认识,使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高,为促进各项业务的稳健发展起了。
积极的作用。
畏艰难”的思想意识,全面清收盘活不良贷款。
我带领职工级领导。
班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓,坚持两手抓:一手抓好存款增。
量,防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性。
循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次找乡。
党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收。
难的实际,成立了由主任任组长的7人清非小分队,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。
利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机,进行突击。
清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身,同时也。
被小分队成员的精神所打动,起到了良好的清收效果。仅今年上半年,累计收回不良贷款。
清收工作积累了丰富的经验。
工作中,我始终坚。
持“两手抓、两手硬”的人本管理,履行岗位职责。一是继续争创“文明单位”活动,从优。
情距离,使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是今年面对严峻的非典形势我社及时。
搞好应对措施,教育广大员工及其家属科学面对非典,彻底搞好室内与室外卫生,使我社广。
大员工不畏非典,科学面对,各项业务不但没有受到任何影响,反而出现了超常规发展的好。
势头。四是积极培养入党积极分子。通过召开民主生活会等形式,培养了5名思想要求进步。
的青年,成为今年党员培养对象。
各位领导、各位同。
志:
我叫***,自从。
政策方针,认真贯彻落实科学发展观,并带领信用社全体工作人员,艰苦创业,锐意开拓,
定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,曾多次被评为县级优秀共。
产党员,具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务能力,先后在省级以上报刊发表宣传。
等荣誉称号。现将本人在任职期间的工作情况汇报如下,请予评议。
服务兴社的经营理念,努力夯实资金实力。
为了保持**信用社。
的稳健发展势头,我带领全社干部职工解放思想,大胆实施创新经营。在存款工作中,克服。
种种预想不到的困难,抢抓有利时机,完善存款考核办法,积极协调多方关系,牢固树立存。
款兴社的思想和阵地意识,坚持发扬三勤四上门的优良传统,千方百计筹措资金。自去年以。
来,我针对存款不上则降的实际情况,及时召开职工会议,找问题、查原因,制定出强有力。
县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。
干农信的服务格局,密切与人民群众的血肉关系,赢得了老百姓的信任。
在信贷支农工作中,
引导全员牢固树立为三农服务的经营理念,把兴一方经济、富一方百姓作为本份工作,找准。
信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿的前提下,只要符合产业结构调整政策,资金问题。
蚕茧等高附加值的名优特产品,在服务农村经济中求得发展,有力支持了我乡春耕、三夏、
秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得?力,全乡种植经济作物。
工商户的守信意识,对个体工商户进行建档立案,评定信用等级,使讲信用的工商户得到实。
经济发展。截止目前,我社贷款余额达万元,较我任职前增长万元。
不成方圆的制度观念,全面提升内部管理水平。
工作中,我把信用。
社内部管理工作的重点突出在一个严字上,坚决响应联社提出的宁听千声骂,不听一声哭这。
合法化。截止目前,我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时,结合联社。
组织的内部控制建设年活动内容进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边。
员工的遵纪守法意识有了进一步提高,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。
艰难的思想意识,全面清收盘活不良贷款。
我带领职工级领导。
班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓,坚持两手抓:一手抓好存款增。
量,防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性。
循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤请示、勤汇报,反复多次找乡。
党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度,取得实质性的支持。同时,根据不良贷款清收。
难的实际,成立了由主任任组长的7人清非小分队,专门对所有不良贷款进行集中力量清收。
利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机,进行突击。
清收,使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身,同时也被小分队成员的精神所打动,起到。
了良好的清收效果。仅今年上半年,累计收回不良贷款24、41万元,其中逾期贷款12、14万元,呆滞贷款12、27万元,为历年来之首次,为今后的清收工作积累了丰富的经验。
为己任的金融观念,积极搞好精神文明建设与党建工作。
工作中,我始终坚。
持两手抓、两手硬的人本管理,履行岗位职责。一是继续争创文明单位活动,从优化服务手。
段入手,为客户提供更优质、更快捷的服务,争取客户的最大满意。二是大力搞好宣传,提。
高信用社知名度,通过与贫困户结成帮扶对子,帮其脱贫致富,拉近了与农民的感情距离,
使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是今年面对严峻的非典形势我社及时搞好应对。
措施,教育广大员工及其家属科学面对非典,彻底搞好室内与室外卫生,使我社广大员工不。
畏非典,科学面对,各项业务不但没有受到任何影响,反而出现了超常规发展的好势头。四。
是积极培养入党积极分子。通过召开民主生活会等形式,培养了5名思想要求进步的青年,
工作兢兢业业,任劳任怨,但也存在着一些问题,主要表现在以下几方面:一是对理论学习。
半解,不愿做深入研究。三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出。
足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论。
指导工作。四是从严治社力度不够,内部制度执行不够严格,开展谈心活动的力度不够,不。
能及时与员工沟通,交流思想,掌握职工的思想动态。五是深入农户调查研究相对较少,不。
能掌握贷款户的第一手资料,往往听汇报多,帮助。
贷款户分析生产、
的取得更好的成绩。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、
各位同事:
大家好!
20xx年我继续担。
助下,我积极与主任配合,团结和带领全社职工,认真学习业务知识和业务技能,积极主动。
的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务。现将20**年的工作述职如下:
政治思想素质和业务水平。
作为农村信用社的中层的管理人员,我深刻认识到学习的重要性,任职以来,我都坚持在工。
作中学习、把学习当作工作的原则,严格端正学习态度。在思想上,我时刻紧跟时代步伐,
了解时事动态,用先进的理论武装自已的头脑,通过认真的学习党的十八大精神、中央八项。
我自觉实践农村信用社为三农服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任。
务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行安全保卫职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不谋私利,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种文件、学习资料做到融会贯通,学以致用。二、勤工作,竭尽全力干好本职。
今年以来,我积极协助主任抓好信用社各项工作,摆正自己的位置,认真对待每一项工作,尽职尽职地去做好做到位,较好的完成了各项工作目标。
协助主任抓好迎新舂、庆40亿、优质增效组织资金竞赛活动。制定专项考核办法,打破岗位限制,分解下达任务,全员动员,营销存款,捕捉储源。开展形式多样的宣传。在村委会门前、街道显要位置悬挂横幅,摆摊设点散发传单,突出宣传助农pos机、电话银行、手机银行、网上银行等新业务。进一步抓好文明优质服务,巩固文明优质服务提升培训成果,规范员工服务行为,要求临柜人员着装统一、挂牌服务、礼貌热情,微笑服务,使用文明用语,用优质高效的柜台服务感动客户。坚持每天参加晨会,不断丰富晨会内容,使之真正起到调动工作积极性、树立行业形象的作用。
在企业评级授信工作中,我认真分析企业财务报表,深入企业对其财务状况进行实地了解,共授信企业3户。在农户信用等级评定复审工作中,我按照联社等级评定办法要求,通过与村干部座谈、到农户家中现场了解等方式进行等级评审,不搞虚假授信。20**年我负责的**、**村共建档1099户,比去年增加158户;评级1019户,比去年增加149户。为富秦家乐卡和农户小额信用贷款的发放奠定了坚实的基础。我全年授信家乐卡43张(新增11张),完成年计划10张的110%。
进行扫街式贷款营销,进一步扩大贷款投放量。在贷款受理过程中,对符合条件的贷款申请及时进行调查研究,限时办结。全年我累计发放贷款273笔2604万元,较年初净增538万元,完成年计划340万元的158%。
有力促进了实体贷款投放,使活动取得了实效。全社职工共营销贷款320万元,我本人营销50万元。活动期间贷款净增1487万元(我所包片净增894万元),超额完成了800万元的竞赛任务。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
2013年我继续担任**信用社副主任职务,负责**、**两个村的信贷管理工作和信贷检测、绩效考核工作,分管全社安全、卫生工作。今年以来,在联社领导和本社*主任的正确领导下,在同志们的帮助下,我积极与主任配合,团结和带领全社职工,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务。现将2013年的工作述职如下:
利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种文件、学习资料做到融会贯通,学以致用。
今年以来,我积极协助主任抓好信用社各项工作,摆正自己的位置,认真对待每一项工作,尽职尽职地去做好做到位,较好的完成了各项工作目标。
协助主任抓好“迎新舂、庆40亿、优质增效”组织资金竞赛活动。制定专项考核办法,打破岗位限制,分解下达任务,全员动员,营销存款,捕捉储源。开展形式多样的宣传。在村委会门前、街道显要位置悬挂横幅,摆摊设点散发传单,突出宣传助农pos机、电话银行、手机银行、网上银行等新业务。进一步抓好文明优质服务,巩固文明优质服务提升培训成果,规范员工服务行为,要求临柜人员着装统一、挂牌服务、礼貌热情,微笑服务,使用文明用语,用优质高效的柜台服务感动客户。坚持每天参加晨会,不断丰富晨会内容,使之真正起到调动工作积极性、树立行业形象的作用。
等级评定复审工作中,我按照联社等级评定办法要求,通过与村干部座谈、到农户家中现场了解等方式进行等级评审,不搞虚假授信。2013年我负责的**、**村共建档1099户,比去年增加158户;评级1019户,比去年增加149户。为富秦家乐卡和农户小额信用贷款的发放奠定了坚实的基础。我全年授信家乐卡43张(新增11张),完成年计划10张的110%。
进行‘扫街式’贷款营销,进一步扩大贷款投放量。在贷款受理过程中,对符合条件的贷款申请及时进行调查研究,限时办结。全年我累计发放贷款273笔2604万元,较年初净增538万元,完成年计划340万元的158%。
三走访三推动?贷款营销竞赛活动,协助主任分解营销任务,制订专项考核办法,督促活动进展。有力促进了实体贷款投放,使活动取得了实效。全社职工共营销贷款320万元,我本人营销50万元。活动期间贷款净增1487万元(我所包片净增894万元),超额完成了800万元的竞赛任务。
背景和关系,都坚决抵制。坚持贷款面谈面签,确保每笔贷款债权真实,担保真实,合规合法,宁肯自己多跑路也不埋隐患。今年7月份,在盘活**村马某5万元家乐卡贷款时,担保人全家在渭南,因其本人工作忙而且妻子脚部骨折不能到现场签字。马某再三说由他代签没有任何问题,并扬言如果不办他将不管此笔贷款。我耐心地向其做工作,同时向主任说明原因,得到主任支持,自己开车去渭南与担保人面签。
一方面看贷户资金运用是否合理,另一方面了解其生产经营中存在的困难和问题,掌握第一手资料,及时帮助贷户解决问题,化解矛盾,提高生产经营效益,最终提高信贷资产质量。与客户以聊家常的方式,侧面对客户的经营状况进行了解,从细节方面对客户还款能力及意愿进行再次分析。尤其对有逾期记录的客户,随时注意其思想和经营动态。
每月初我将本月到期贷款、欠息贷款和本月下迁贷款从信贷系统导出并打印成册发到每一名信贷员手中,督促各片进行清收。对下迁贷款进行实时监测,并第一时间汇报给主任,研究对策。通过走家串户,与信贷户见面,对每笔将到期的贷款逐笔落实准确的还款日期,让贷户引起足够的重视和有充裕的时间筹集还款资金,按期归还贷款本息。全年我所管片共拦截4笔16万元的下迁贷款,实现了不良贷款零下迁。
面对异常复杂的不良贷款形成原因,迅速摸清底子,因户施策,敢于迎难而上,发扬愚公移山精神,全力攻坚。全年我共收回不良贷款12笔22.15万元,完成年计划21.25万元的104%。
我配合社主任安排全体内勤人员参加联社组织的电子银行培训,利用周三业务练功时间组织职工学习电子银行业务,使全体职工了解新业务,能够熟练办理新业务。通过发放宣传资料,电视视频,悬挂横幅等方式宣传电子银行业务;开展电子银行百日竞赛活动,分解落实任务、制定电子银行专项考核办法。通过一系列活动的开展,富秦卡、家乐卡发行,个人网银、企业网银、手机银行以及电话银行签约指标都得以圆满完成。
我始终紧绷安全这根弦,狠抓职工的安全意识和人防意识教育,制定突发事件处置预案,坚持每季度不少于一次的预案演练,不断提高职工防范能力。运用灵活多样的方式,对职工进行安全形势分析和安全知识培训,努力提高职工合规守纪意识和自觉性。坚持每月不少于四次的安全检查和查库,定期检查安防器械,堵塞漏洞,始终做到防患于未然,为业务稳健经营保驾护航。
农村信用社信贷述职报告篇十一
我叫xx,今年xx岁,大专学历,助理经济师,7月至今任xx信用社主任。
本人在县联社的正确领导下,在班子成员和全体职工的团结支持下,认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神,坚持“内抓管理,外树形象”两条主线,全心贯注搞经营,聚精会神谋发展,不断增强自身素质、加强班子建设、力促业务飞跃,实现了自身、班子、业务经营的“三提高”。截止12月底,各项存款余额8043万元,较年初净增2860万元,完成年度任务2261万的126.49%;各项贷款余额4860万元,较年初增长1234万元,;不良贷款比年初下降186万元,占年度任务万177元的104.8%;收回利息303.65万元。
俗话说“打铁先得自身硬”。平时我注重加强学习,提高学识水平。一是学政治。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻学习“十七大”会议和中央经济工作会议精神,开展了“讲正气、树新风”学教活动,不断提高政治觉悟;二是学业务。结合实际活动主要围绕业务相关的金融知识认真钻研,提高自身业务技能水平和规章制度执行能力;三是学法律。今年重点学习了《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国企业所得税法实施条例》等法律法规,做到知法、守法。
一是组织集体学习,利用班子会、生活会教育每位班子成员一定要明确自己的责任,不断学习充电,增强工作的预见性和主动性,提高驾驭工作能力确保各项业务平稳发展;二是营造干事创业的氛围,班子成员在性格上互补,在思想上沟通,在工作上联动,做到精诚团结、肝胆相照。三是切实转变工作作风,严格工作落实,要求班子成员要始终给员工做好表率作用增强凝聚力、战斗力、创造力。四是加强党风廉政建设,做到自重、自省、自警、自励,做一个合格的党员干部。
1、抓宣传,以崭新形象促各项存款平稳增长。
一是加大宣传力度,提升外部形象。我们抓住通存通兑的网络优势大力宣传,充分利用免收手续费免收年费等优惠活动提高信用社的知名度和美誉度;二是细分客户市场,实施差异服务。要求每位职工时刻牢记“优质服务是说服力的宣传”“今天的服务就是明天的市场”把这一道理努力变成员工的自觉行动,推行差异化服务,对客户我们用心服务,做到诚心、热心、细心、耐心,不断扩大x空间。
3、抓难点,以清收不良贷款稳步提升资产质量。
由于历史的原因,我社的不良贷款较多,其中村委不良贷款占比大,盘活难度较大,对此,我们澄清底子,因情施策,敢于啃骨头、碰钉子,使不良贷款下降xx万元。一是彻低澄清底子,查实贷款背景及用途,一一分析原因制订清收措施或保全时效。
4、抓核算,以增收节支扭转经营困境。
一方面抓好节支。信用社固定资产较多,职工人数较多,节约水、电等办公费用开支尤其重要,因此我们在生活中要求每名职工从节约一滴水、一度电、一张纸做起,做好节支工作。另一方面狠抓业务收入来源,坚持以现金收息为主,确保收息的真实性,全年累计实现利息收入303.65万元。
5、抓服务,以实际行动发挥地方金融主力军作用。
一是积极宣传金融方针政策。二是改善服务质量。广泛开展规范化服务,认真踏实服务于广大客户,努力提高服务水准,重塑信用社的良好形象。三是做好区域服务。代理了计种粮补贴等资金的发放,服务了新农村建设。四是联系群众。开展为农户送春联送挂历活动和开展各种类型的座谈会,密切社、农,社、企关系,进一步扩大农信社的影响力。
6、抓管理,以教育提升职工队伍整体素质。
今年以来,先后组织开展了“规范法服务”、“周六学校”等专项学教活动,在具体工作中:一是高度重视成立了学教领导小组;二是做到“两个确保”,即确保学习内容、确保学习时间;三是达到三个效果,即:规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,业务进展明显长进。
回首的工作,之所以信用社的业务指标能够圆满实现,最深的感受有三点:一是班子团结、队伍齐心是完成任务的前提;二是方法到位、措施得力是完成任务的保证;三是优质服务,提高形象是信用社发展壮大的动力。的工作中虽然取得了较好的成绩,但是还存在不足之处:个人方面存在创新意识不强、管理方法单一、检查督导不够等不足;单位还存在盘活资金乏力、收息存在换据等不足。在新的一年里,我将继续加强学习,提高自身素质和领导艺术,在不断创新工作方法和措施上求突破,在调动全员干事创业的积极性上找动力,精心组织,统筹,克服困难,强力推进,不断开创各项工作的新局面。
农村信用社信贷述职报告篇十二
尊敬的各位领导:
大家好。
我叫xx,今年xx岁,中共党员,大专学历,助理经济师,7月至今任xx信用社主任。
本人在县联社的正确领导下,在班子成员和全体职工的团结支持下,认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神,坚持“内抓管理,外树形象”两条主线,全心贯注搞经营,聚精会神谋发展,不断增强自身素质、加强班子建设、力促业务飞跃,实现了自身、班子、业务经营的“三提高”。截止12月底,各项存款余额8043万元,较年初净增2860万元,完成年度任务2261万的126.49%;各项贷款余额4860万元,较年初增长1234万元,;不良贷款比年初下降186万元,占年度任务万177元的104.8%;收回利息303.65万元。
俗话说“打铁先得自身硬”。平时我注重加强学习,提高学识水平。一是学政治。认真贯彻学习“十七大”会议和中央经济工作会议精神,开展了“讲正气、树新风”学教活动,不断提高政治觉悟;二是学业务。结合实际活动主要围绕业务相关的金融知识认真钻研,提高自身业务技能水平和规章制度执行能力;三是学法律。今年重点学习了《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国企业所得税法实施条例》等法律法规,做到知法、守法。
一是组织集体学习,利用班子会、生活会教育每位班子成员一定要明确自己的责任,不断学习充电,增强工作的.预见性和主动性,提高驾驭工作能力确保各项业务平稳发展;二是营造干事创业的氛围,班子成员在性格上互补,在思想上沟通,在工作上联动,做到精诚团结、肝胆相照。三是切实转变工作作风,严格工作落实,要求班子成员要始终给员工做好表率作用增强凝聚力、战斗力、创造力。四是加强党风廉政建设,做到自重、自省、自警、自励,做一个合格的党员干部。
1、抓宣传,以崭新形象促各项存款平稳增长。
一是加大宣传力度,提升外部形象。我们抓住通存通兑的网络优势大力宣传,充分利用免收手续费免收年费等优惠活动提高信用社的知名度和美誉度;二是细分客户市场,实施差异服务。要求每位职工时刻牢记“优质服务是最具说服力的宣传”“今天的服务就是明天的市场”把这一道理努力变成员工的自觉行动,推行差异化服务,对客户我们用心服务,做到诚心、热心、细心、耐心,不断扩大吸储空间。
3、抓难点,以清收不良贷款稳步提升资产质量。
由于历史的原因,我社的不良贷款较多,其中村委不良贷款占比大,盘活难度较大,对此,我们澄清底子,因情施策,敢于啃骨头、碰钉子,使不良贷款下降xx万元。一是彻低澄清底子,查实贷款背景及用途,一一分析原因制订清收措施或保全时效。
4、抓核算,以增收节支扭转经营困境。
一方面抓好节支。信用社固定资产较多,职工人数较多,节约水、电等办公费用开支尤其重要,因此我们在生活中要求每名职工从节约一滴水、一度电、一张纸做起,做好节支工作。另一方面狠抓业务收入来源,坚持以现金收息为主,确保收息的真实性,全年累计实现利息收入303.65万元。
5、抓服务,以实际行动发挥地方金融主力军作用。
一是积极宣传金融方针政策。二是改善服务质量。广泛开展规范化服务,认真踏实服务于广大客户,努力提高服务水准,重塑信用社的良好形象。三是做好区域服务。代理了计种粮补贴等资金的发放,服务了新农村建设。四是联系群众。开展为农户送春联送挂历活动和开展各种类型的座谈会,密切社、农,社、企关系,进一步扩大农信社的影响力。
6、抓管理,以教育提升职工队伍整体素质。
今年以来,先后组织开展了“规范法服务”、“周六学校”等专项学教活动,在具体工作中:一是高度重视成立了学教领导小组;二是做到“两个确保”,即确保学习内容、确保学习时间;三是达到三个效果,即:规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,业务进展明显长进。
回首的工作,之所以信用社的业务指标能够圆满实现,最深的感受有三点:一是班子团结、队伍齐心是完成任务的前提;二是方法到位、措施得力是完成任务的保证;三是优质服务,提高形象是信用社发展壮大的动力。的工作中虽然取得了较好的成绩,但是还存在不足之处:个人方面存在创新意识不强、管理方法单一、检查督导不够等不足;单位还存在盘活资金乏力、收息存在换据等不足。在新的一年里,我将继续加强学习,提高自身素质和领导艺术,在不断创新工作方法和措施上求突破,在调动全员干事创业的积极性上找动力,精心组织,科学运筹,克服困难,强力推进,不断开创各项工作的新局面。
农村信用社信贷述职报告篇十三
尊敬的各位领导:
我叫xx,于20xx年8月有幸成为xx的一员,担任柜员一职。在去年5个月的工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀信合员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,为信合事业发出一份光,一份热。在领导的带领下以及同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了各项工作任务。现就去年的工作情况向领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
(一).加强思想政治理论学习和业务知识学习。
入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习王军良书记讲话精神,学习金融法律法规知识,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
(二).做到优质文明服务,提高窗口服务质量。
我所在的岗位是一线服务窗口,所有我的一言一行都代表着本社的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
(三).增强安全意识,及时杜绝安全隐患。
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
(一)拥有的知识水平不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
(二)在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
(三)业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
1.加强理论学习,进一步对前台金融业务的熟悉,学习国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策,增强分析问题、解决问题的能力。
2.增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
3.除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对信合的激情和热情,为我热爱的信合事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
农村信用社信贷述职报告篇十四
区联社:
xxxx年,我在xxx信用社主任岗位上工作,认真贯彻落实区联社年初工作会议精神,团结和带领信用社全体员工,不断加大筹资力度,大力清收化解不良贷款,狠抓利息收入,加强内部管理,较好的完成了各项任务指标。
一、全社任务完成情况。
1、各项存款稳中有升。截止12月底,各项存款余额xx万元,较年初净增xx万元,完成年计划任务xxx万的xx%。
2、股本结构趋于合理。截止12月底,股金余额xx万元,较年初增加xx万元,占年度计划任务的xx%。
3、信贷支农力度不断加大,贷款规模适度扩张。截止12月底,各项贷款余额xx万元,较年初增投xx万元,有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。
4、不良贷款形态更加真实,资产风险管理意识逐步增强,信贷风险得到有效防范。截止12月底,四级分类,不良贷款余额xx万元,占比xx%。较年初增加xx万元。五级分类,不良贷款余额xx万元,占比xx%,较年初增加xx万元,真实反映了信贷风险,增强了操作风险和道德风险防范意识。
5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入xx万元,其中利息实际收入xx万元。完成年计划任务xx万元的xx%。
二、今年工作的主要措施。
1、抓宣传、树形象,提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间,利用悬挂过街横幅、与xx镇社火队联合拜年、散发传单等载体,积极宣传农村信用社;二是以网络上线,存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社xx办事处成立为契机,大力宣传农村信用社,让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务,提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇,狠抓资金组织工作。一是巩固代发xx高速公路征地款到期存款留存率,做好万元以上大额存款的转存动员工作,使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇,积极争取xx村xx水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务,转入青苗补偿款代发资金xx万元;在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下,代发xx村xx电厂二期扩建征地款xxx万元;我社积极和xx村协调沟通,转入粉煤灰场土地租金款xx万元。三是抓好股金工作,确保股金结构合理,余额稳定,促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款,逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因,我社的不良贷款余额xx万元,较年初增加xx万元,占比达xx%,其中破产倒闭企业不良贷款xx万元,占不良贷款的x%,无法盘活。农户贷款中,冒名不认账、垒大户、债务不实贷款xx万元,清收盘活难度大。今年以来,不良贷款总额xxx万元,累计收回不良贷款xxx万元,其中:依法起诉收回贷款xxx万元,有效化解了信贷风险,逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探索小城镇开发贷款发放模式,以实际行动支持地方经济建设。针对xxx镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点,结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求,我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和xxx镇辖内农户汽车消费贷款,适时发放生源地国家助学贷款。积极支持xx村、xx村、xx村小康屋建设,着力支持高效示范园建设。全年累计发放xx、xx、xx等村小康屋贷款x户xx万元,xx村养猪贷款xx户xx万元,xx、xx、xx、xx等村果园贷款xx户xx万元,xx、xx、xx等村蔬菜种植贷款xx户xx万元,xx、xx等村修房贷款xx户1xx万元,xx、xx村水泥贩运及物流贷款xx户xx万元,生源地国家助学贷款xx户xx万元,有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理,确保各项任务顺利完成。今年以来,结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。(xx年年,我在***信用社主任岗位上工作,认真贯彻落实区联社年初工作会议精神,团结和带领信用社全体员工,不断加大筹资力度,大力清收化解不良贷款,狠抓利息收入,加强内部管理,较好的完成了各项任务指标。
一、全社任务完成情况。
1、各项存款稳中有升。截止12月底,各项存款余额**万元,较年初净增**万元,完成年计划任务***万的**%。
2、股本结构趋于合理。截止12月底,股金余额**万元,较年初增加**万元,占年度计划任务的**%。
初增投**万元,有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。
4、不良贷款形态更加真实,资产风险管理意识逐步增强,信贷风险得到有效防范。截止12月底,四级分类,不良贷款余额**万元,占比**%。较年初增加**万元。五级分类,不良贷款余额**万元,占比**%,较年初增加**万元,真实反映了信贷风险,增强了操作风险和道德风险防范意识。
5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入**万元,其中利息实际收入**万元。完成年计划任务**万元的**%。
二、今年工作的主要措施。
1、抓宣传、树形象,提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间,利用悬挂过街横幅、与**镇社火队联合拜年、散发传单等载体,积极宣传农村信用社;二是以网络上线,存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社**办事处成立为契机,大力宣传农村信用社,让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务,提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇,狠抓资金组织工作。一是巩固代发**高速公路征地款到期存款留存率,做好万元以上大额存款的转存动员工作,使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇,积极争取**村**水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务,转入青苗补偿款代发资金**万元;在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下,代发**村**电厂二期扩建征地款***万元;我社积极和**村协调沟通,转入粉煤灰场土地租金款**万元。三是抓好股金工作,确保股金结构合理,余额稳定,促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款,逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因,我社的不良贷款余额**万元,较年初增加**万元,占比达**%,其中破产倒闭企业不良贷款**万元,占不良贷款的*%,无法盘活。农户贷款中,冒名不认账、垒大户、债务不实贷款**万元,清收盘活难度大。今年以来,不良贷款总额***万元,累计收回不良贷款***万元,其中:依法起诉收回贷款***万元,有效化解了信贷风险,逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探(转载自本网http://,请保留此标记。)索小城镇开发贷款发放模式,以实际行动支持地方经济建设。针对***镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点,结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求,我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和***镇辖内农户汽车消费贷款,适时发放生源地国家助学贷款。积极支持**村、**村、**村小康屋建设,着力支持高效示范园建设。全年累计发放**、**、**等村小康屋贷款*户**万元,**村养猪贷款**户**万元,**、**、**、**等村果园贷款**户**万元,**、**、**等村蔬菜种植贷款**户**万元,**、**等村修房贷款**户1**万元,**、**村水泥贩运及物流贷款**户**万元,生源地国家助学贷款**户**万元,有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理,确保各项任务顺利完成。今年以来,结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄,做到登记及时,责任明确。三是严格考核,加强管理。使规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,业务进展明显长进。
6、狠抓安全保卫工作,确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念,上报联社维修改造了**分社和**营业室及金库,柜台安装了防弹玻璃,装修了值班守库室。根据安全检查要求,对安全不达标的**、**分社积极争取修建,使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上,重点对现金管理,重要空白凭证管理,计算机管理,往来帐款结算,夜间值班、守库,各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查,对查出的问题通报整改,并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。
7、抓党建,促进业务大发展。今年是信用社党的工作起步年,我社党支部刚刚成立,工作千头万绪。作为党支部书记,我以身作则,积极组织党员认真学习党的“十七大”精神,统一思想,提高认识,使广大党员形成了凝聚力,党组织有了活力,团结了广大干部职工,促进了业务的发展。
三、存在的问题。
1、自身学习不够,不能适应农村信用社改革发展的需要。
2、规章制度执行不严,有老好人思想,影响信用社业务经营和发展。
3、管理方法单一,不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
四、今后工作打算。
1、加强学习,与时俱进,不断提高自身修养,增强管理能力。
2、加强管理,特别是加大规章制度的执行力度,严格用制度管人,按制度办事。
3、加强团结协作,培养团队精神,防止发生内耗,杜绝推诿扯皮。
4、及时、主动向联社汇报工作,做到上下沟通,步调一致,促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金,加大不良贷款清收力度,增加利息收入,尽力完成2010年各项目标任务。
农村信用社信贷述职报告篇十五
自上柜以来,我在本社摸索中前进,受益匪浅。特别是过去的20xx年,我的各个方面都得到了很大程度的提高,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
下面,我将本年度的工作情况做以下述职:
1、加强学习,努力提高政治与业务素养。一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们信用社创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好,我们整个支部的向心力,凝聚力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此,在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受意见。团结同事,互相帮助,相互勉励,共同促进。
3、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,配合我行相关制度的实施,遵守我行相关规范,兢兢业业完成领导交给的任务。同时,按照我行统一要求,积极参加业务技能培训并通过技能测试。经过努力,顺利通过会计从业资格证考试。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
述职人:
农村信用社信贷述职报告篇十六
20012年,在联社领导与信用社主任的领导及同事们的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习各项规章制度,学习信贷相关制度和文件精神,努力提高为人民服务的一是,能遵纪守法,实事求是、遵守职业道德。虽然我是个老员工,但是我还是一丝不苟的学习各项规章制度,提高思想认识,遵守各项规章制度,学习相关业务知识,提高自己的业务理论能力,及时的发现存在的问题和领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。今年我所负责的片区贷款全部收回,利息做到应收尽收。
用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
信贷工作一年来,我能够认真的去对待每一笔贷款,我能够态度温和地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝说,所以我得到每个客户的尊重和好评。在做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,与大家一起,共同完成任务。
回顾一年的工作,我感到今年收获很大,学习各项金融法律法规,熟练的掌握了信贷操作系统,各项业务技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之处。 在新的一年里,我将努力克服自身的不足,为完成将来一年的各项目标任务作出自己积极的努力。
——xx信用社xx 2015年,在联社和信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。本人自2015年参加工作以来,已经有7年时间。7年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
从事客户经理工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。2015年收回正常贷款 万元,完成年度任务的 %,比去年同期多收 万元;收回逾期贷款 万元,完成年度任务的 %,比去年同期多收 万元;收回呆滞贷款 万元,完成任务的 %,比去年同期多收 万元;收回呆帐 元,完成年度任务的 %;收回利息 万元,完成年度任务的 %,比去年同期多收 万元;发放贷款 万元,完成年度任务的 %,比去年同期多增 万元。
二、加强学习,增强了我的个人业务素质
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时积极学习上级有关文件精神,加强自身业务学习,增强了自身业务素质,为各项业务的开展奠定了坚实基础。
三、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来,我始终坚持学习党的各种路线、方针、政策,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行信贷人员职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
四、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强 自我从事信贷员工作以来,我对明月店信用社分管的行政村进行走访,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。截止2015年底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
五、在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足
一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
2、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
3、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2015年是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。2015年的工作在完美的基础上结束了,这些都是我一直以来必须要做好的事情,其实很多的事情都是需要很多的事情来组成的,很多的事实都是在不断的`进步中,我的工作在来年中,只会做的更好,这是我们一直以来要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我来面对,只要自己有良好的心态,我就相信没有什么事情解决不了。
2015年,在联社和信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。本人自 年 月份到 信用社工作至今,已经有 年时间。几年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定。
接手 工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。截止 月底,个人揽存 万元,完成年度任务的 %;收回正常贷款 万元,完成年度任务的 %,比去年同期多收 万元;收回逾期贷款 万元,完成年度任务的 %,比去年同期多收 万元;收回呆滞贷款 万元,完成任务的 %,比去年同期多收 万元;收回呆帐 元,完成年度任务的 %;收回利息 万元,完成年度任务的 %,比去年同期多收 万元;发放贷款 万元,完成年度任务的 %,比去年同期多增 万元。
二、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农村信用社是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,农村信用社的根在农村,离开农村就成了无源之水但这些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
三、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
四、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强。
刚开始时我是在内勤岗位跟班实践,从第一天开始,难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解,要么根本就是一窍不通。从零开始,一边是同事们的悉心指导,一边是自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来,已经能比较熟练地掌握了,而且已经能够独立上机操作业务。
今年三月份,由于人员的调整,我接手 工作,所分管的两个行政村人口一共 多人,进村的道路极其难走,晴天灰尘滚滚,雨天泥泞不堪,而且个别 镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,所以面临的难度可想而知。在这种情况下,我克服重重困难,不摆架子,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。马善国一家,在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足,靠种植甘蔗每年有一定的经济来源,而于1996年所借的四千七百元借款却久而未还,所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解,原来这笔借款当初是他的父亲所用,如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此,我两次登门找他们一家谈心,动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来,分债的手续一办妥,大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足:一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
2、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
3、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。2015年的工作在完美的基础上结束了,这些都是我一直以来必须要做好的事情,其实很多的事情都是需要很多的事情来组成的,很多的事实都是在不断的进步中,我的工作在来年中,只会做的更好,这是我们一直以来要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我来面对,只要自己有良好的心态,我就相信没有什么事情解决不了,我会做好的!
自任职以来,我个人一直坚持以支持“服务三农”为中心,全面贯彻落实科学发展观,以信用社的长期健康发展为目标,不断壮大信用社自身实力,优化信用社的服务理念。在联社党委和当地党政的领导和关怀下,带领全社5名职工,拼搏进取,较好地完成了全年各项任务。
(一)经营成果再创佳绩
截止2012年末,各项存款余额 xx万元,各项贷款余额xx万元,不良贷款余额xx 万元,各项收入xx万元。
(二)思想建设
领导全社党员认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。认真学习联社党办的指导意见,认真执行联社的党建计划,在上半年,我社主要贯彻思想建设和实践结合,我社员工思想有一定的提高。
(三)强化贷款管理,实现最大效益。
求,采取了行之有效的措施,开展清非攻坚战确保了不良贷款的“双降”。全面完成联社下达的不良贷款清收计划。
我深知贷款是农村信用社的生命线这个道理,因此,在贷款发放过程中,严格按照“阳光信贷”流程操作,做到贷款发放“四公开”,使贷款发放置于广大群众监督之下,从而确保了贷款的质量。二是高度关注新增不良贷款,坚持依法清收。我社信贷质量较高,陈欠不良贷款仅为 万元,且多为难以收回贷款。为此,我们把主要精力放在严防新增不良贷款方面,并加大对信贷人员的追究力度。正是由于措施得力,才使得我社新增不良贷款控制到最低限度。由于狠抓信贷资产质量,不断加强收息工作,使我社能够在贷款规模较小的情况下创造了最大效益。
(四)突出资金组织,找准业务开拓的关键。“
存款是立社之本、效益之源”,我深知存款的重要性,并始终将筹资工作作为业务经营的基础工作来抓,确立了“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额”的筹资工作整体思路,并主动出击、积极攻关。一是合理确定员工任务,严格落实任务奖惩。二是强化人员素质教育,提高服务质量。是广泛宣传,提高信用社知名度,扩大存款面,赢得了社会各界的信任和支持。四是培植稳定的客户群体,除搞好日常柜面吸-储外,还组织人员上门做好存款大户的吸-储揽存工作,建立了较为稳定的客户群。通过一系列的举措,存款实现了较快的增长。
(五)狠抓安全保卫工作,实现平安无事故
我始终坚持“安全就是效益”的思想观念,经常对员工进行安全教育,要求他们树立忧患意识,提高警惕。同时,经常组织员工开展防暴演练,不断提高技防、人防能力。
(六)加强员工业务素质和配合监管情况
1.学习有关法律、法规、监管部门规章、任职机构章程、内部管理规定等。能够了解自身的职责,熟悉贷款的工作规则及贷款流程,注重有关法律、法规及监管部门规章的掌握;长期从事经济工作,熟悉相关章程及内部管理规定。
2、能够积极配合联社的常规稽核检查,针对每次检查中出现的问题能真正做到深刻认识、积极整改。每次在检查结束后,能在第一时间召开全社职工会议,加大责任人的相关意识,制定了处罚方案,落实到人。
(七)职业操守及个人品质
1.本年度真实、完整、准确的向县联社报送了各类报表及相关信息,不在任何其他关联单位兼职,没有发生有损我社利益的关联交易等其他情况。
2.按照职业要求忠实履行职责,维护任职机构、存款人及贷款人的利益。
3.对涉及自身利害关系的事项能够按照有关规定回避,坚持诚实守信原则并遵守社会公德,没有发放任何形式的关系贷款。
自任职来,坚守岗位所赋予的各项职责,严格贯彻执行联社的各项决议,忠实地履行职责,守法合规,工作勤勉尽职,较好地发挥了决策作用。
农村信用社信贷述职报告篇十七
农村信用社信贷员的述职报告时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感受甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于诞生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是将来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特殊喜欢这份工作,由于在这里我可以看到实现我人生的价值和幻想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简洁而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有阅历和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。
由于我们是做信用贷款,假如你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,唯恐都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有方法还的人。
那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险把握原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要专心贯彻执行。你要是专心对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地信任它会成功。那么我更信任农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?由于他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,信任他们也会马上招一批大学生下乡开头做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心伴侣,要是做到这点,那么这客户你是绝对的放心。
我们的客户多了,假如你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不行能满足全部贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,由于我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严格和专心的。我们不能马虎、不能大意,我们要专心管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。假如你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。由于你做事时,首先面对的'是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到每日上班都是怀着愉快的心情、带着乐观向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己平坦、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素养,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。假如做好这些工作那么我信任业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。第五、往后专业知识、工作能力和详细工作。
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、专心、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的详细工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,乐观协作信用社其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确专心地对待工作的每个细节,热心为农夫服务,专心遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将专心学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的进展做出更大更多的贡献。
农村信用社信贷述职报告篇十八
2016年护理部主要围绕等级医院评审标准和优质护理评审细则来组织开展工作,重点培训了护士的应急技能以及观察和解决问题的能力,先后组织了患者观察要点和健康宣教示范演示比赛,组织了人员参加南昌市健康宣教师资讲课比赛;落实了基础护理和健康教育,狠抓了护理质量,建立了护理质控体系,且做到了质控者熟悉标准知晓质控方法,使护理质量在检查中提高。护理工作也有不足之处如护理不良事件的讨论只有护理条块人员没有其他人员参与,未能做到各部门通力合作,因此改进效果不明显。
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在2017年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪,体现持续改进,实行目标管理。
定期召开护理质量持续改进会议,讨论改进措施,促进护理质量的持续改进。
床护理工作。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质1.加大对护士长工作的考核力度。
3.根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。4.加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5.护理部定期和不定期组织护理查房。
7.鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。8.护士长会议每月一次。
我于2014年开始担任洋县黄家营初级中学政教副主任。现在就一年来的工作向各位领导和老师们作以交流汇报。
一学年来,我作为政教副主任主要抓好学生安全、卫生工作。虽然涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教育部门的指引下,在学校校长的带领下、在其他班子成员的配合下,在全体教职工的热情支持和帮助下,基本完成自己分管的所有工作。这一年来的工作让我既欣慰又惭愧,欣慰的是我工作、生活在一个团结和谐且充满人情味的领导、教师群体中,是尊敬的领导、热情的教师们让我感受到了大家庭的温暖;惭愧的是由于自己工作经验不足,能力有限,为集体、老师们做的事情太少,现从以下几个方面对我的工作进行汇报:一、老老实实做人1、进取。
文明规范,举止端庄大方,努力在各方面都成为师生们的楷模。2、真诚。我一直对周围的人热情真诚,年老的教师我敬之为长辈,青年的视之为朋友,我常为他们取得优异成绩感到骄傲。在每一次的教研活动中,我都真诚地将自己的教学理念、教学方法、班级管理技巧等与老师们交流,不断促进了教师的专业成长;在实施老中青教师传帮带活动中,我将自己在工作中的点滴感受与老师们探讨,毫不保留的给他们以帮助和指导。我始终以一颗诚心与各位班主任团结协作,促进了政教处整合力的形成,促进了学校稳定和发展。3、正直。
在履行工作职责完成工作任务方面,我坚持做到:1、以身作则是工作的基础。
自参加工作以来,我从没有无故缺席学校大型活动、迟到或早退,常带头工作在第一线,每天早上第一件事就是先到教学区,卫生区转转,督促学生上好自习,看看学生读书情况,看看有无违纪学生,询问班主任班内情况,了解卫生及学生其他情况,将办公室打扫干净,然后开始一天的工作,做到了以身作则,为老师和学生做好表率。2、以角色的转换来带动学校工作。
在学校工作中,我既是“指挥员”,同时又是“士兵”。在教学业务工作上,我坚持认真备课,改作业,努力培养学生的良好学习习惯。在上级有关部门数次检查中,我身先士卒、靠前指挥、深入一线,从档案资料的收集整理到学生常规习惯的要求,校园环境的清扫,从安全责任的落实到安全隐患的排查,都做细做实,受到上级检查领导的认可。在加强网络教研宣传方面,我带头建立百度贴吧,建立微信公众号,积极撰写教研材料,积极宣传我校的光辉形象,使人们对张维一中有一个正面、全面的了解。这些工作既推动了学校的正常运行,又带动了学校的教育教学工作。
三、
勤勤恳恳尽职。
因此,我非常重视干群关系和师生关系的融洽以及教师之间关系的融洽。我经常深入教师,了解教师心声和疾苦,主动为教师分忧解难,并把教师们的意见和建议反映到学校,使学校的决策、制度能及时根据教师们的意见和建议加以修正,真正起到了教师和学校之间的桥梁和纽带作用。
芽状态,为师生创造了一个安全的育人环境;召开了学生安全教育大会、个别班级学生家长会、法制教育大会、预防疾病传播安全动员会、防踩踏事故发生安全警示会等,落实了安全责任。安全卫生职责明确,上墙公示。加强楼梯安全教育,确保学生上下楼安全。扎实开展养成教育,使学生在实践中受到教育。坚持根据学生的实际和时令变化,组织学生开展了丰富多彩的养成教育活动。针对学生存在吃零食的陋习,在全体学生中开展了“讲文明讲卫生讲环保”专题教育活动,通过向学生发倡议书宣讲小食品的危害举行告别零食签名活动等,引导学生告别陋习,杜绝零食。为了加强对学生爱国主义教育,在学生开展“我的梦中国梦”歌咏比赛,加强了对学生爱国主义教育。
由于制度齐全,措施到位,分工明确,工作严密,政教工作保障了学校工作有条不紊地进行。2、安全工作稳妥扎实,卫生工作有声有色。
反思过去的工作,还存在许多不足:
xx年,在县联社的大力帮助下,我社取得了可喜的成绩。但在某些方面仍然做得不够好,现根据实际情况制定xx年工作计划。
各项贷款净增xx万元;不良贷款按五级分类下降100万元;实现总收入1800万元;四季分类较年初持平;全年不发生治安、刑事案件和重大责任安全事故。
围绕上述指导思想和工作目标责任制,为确保各项任务的圆满完成,重点抓好以下各个方面工作。
各分社(储蓄所)切实加大宣传力度,增加社会对农村信用社的认知度,拓展农村信用社的市场份额。密切社农关系,让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品,增强农村信用社市场竞争力。扎实开展企、事业单位业务联系会、储户座谈会,充分征求各方面的意见,不断改进工作方法,努力提高农村信用社的社会信誉。二是优化服务,树立品牌。各分社(储蓄所)以改变服务方式,改善服务质量,提高服务效率入手,引导全社员工以优质的服务稳住老客户,吸引新客户,不断扩大吸储空间。三是稳定储源,竞争客户。各分社(储蓄所)加强对资金市场信息的收集,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,扎扎实实地做好吸储公关工作,尽可能地为黄金客户提供优质高效的服务,稳定黄金客户群体。四是提倡继续推行业余揽存考核办法,每个网点员工下达人均20-40万元的业余揽存任务,充分调动职工揽存积极性。五是继续优化存款结构,加大对公存款组织力度,积极争取地方党政的支持,争取企事业单位到我社开户存款,大力组织低成本资金,优化存款结构,降低资金成本,促进存款快速递增。六是突出难点,狠抓蜀信卡存款。各分社(储蓄所)必须利用蜀信卡全省通存、全国通兑、手续费低廉的网络结算优势,向外出务工人员及家属宣传农村信用社存、贷款政策和结算知识,加大发行蜀信卡的力度,动员和组织外出务工人员储蓄,增加外出务工人员的存款份额。七是有效利用代理业务。要通过开展的粮补、家电下乡补贴等各种代理业务来有效扩大存款来源,从多方面、多渠道加深客户对农村信用社的了解和认识,增加存款来源。八是落实任务,严格考核。各分社(储蓄所)要层层落实组织资金任务,并坚持从严考核,激发员工内在动力。二、拓展信贷渠道,强化贷款营销。
xx年,我社的信贷工作一是以社会主义新农村建设为载体,进一步巩固农村市场,积极拓展支持\"三农\"的新领域;二是积极支持城乡一体化进程,在城市化、工业化、农业产业化中大力拓展城区业务,加大对城镇居民,国家公职人员的放贷力度,重点支持好城区个体工商户的发展,解决好城区居民就业、生活等方面的资金需求问题,支持好涉农龙头企业主发展。三是严格执行国家的有关信贷政策,对房地产业贷款实行有保有压,对国家限制发展的产业、高耗低效项目不予支持。四是持续开展汽车按揭贷款业务,继续摸索汽车按揭贷款的操作流程,简化不必要的操作过程,扎实做好贷前调查,严格把关贷时审查,全面落实贷后检查,严防假按揭。五是进一步完善贷款评级授信工作。各分社要认真执行四川省农村信用社农户信用等级评定和授信管理暂行办法,扎实、准确地建立农户经济信息档案,继续打造小额农贷\"黄金\"品牌。在此基础上,根据县联社关于开展xx年公司类和个人类客户评级授信工作的通知要求,认真搞好城镇居民、国家公职人员、个体经营户和法人客户的评级授信工作,完善评级授信档案,全面了解和掌握信贷市场需求,争取潜在贷款客户。六是持续做好贷款本息核对工作,不定期地开展贷款\"回头看\"工作,切实做好风险防范和化解工作。七是加强贷款动态管理,落实防范风险责任。各信贷员要认真按照贷款风险五级分类要求,切实做好新增贷款的贷前调查工作,要认真分析第一还款来源,认真预测市场风险,搜集信贷相关资料,建立风险分类工作底稿,建全风险分类台账,确保分类准确。在此基础上,严格按照动态管理的原则,实行动态调整,科学反映潜在风险。要按照五级分类管理要求,落实责任,切实防范信贷风险。八是积极配合,有组织、有计划地搞好信用体系建设,收集资料,整理档案,认真开展信用村、信用社区的评级授信工作,形成完善的征信数据,继续打造守信光荣、失信可耻的信用氛围,为农村信用社的发展营造更加和谐的金融生态环境。
(一)加强教育,树立爱岗敬业意识。一是要加大对职工爱岗敬业意识的教育,帮助全社员工树立起忧患竞争意识,增强紧迫感和责任心,引导员工认真履行好各自的工作职责,高标准、严要求,开拓进取,爱岗敬业,努力完成各项工作任务。2017信用社年度工作计划2017信用社年度工作计划。二是要创新思想政治工作方式,大力开展交心谈心活动,不定期地开展\"家访\",了解、疏导职工的思想,帮助员工化解矛盾,多开展一些健康向上的文体活动,增进友谊,增强团队凝聚力。
进行分期、分批对全社员工有针对性地进行电算化知识、会计、出纳、信贷专业知识培训特别是加强对sc6000系统操作运用、oa办公系统、信贷管理系统的操作培训。培养合规操作意识和流程操作良好习惯促进干部管理水平和员工业务技能明显提高着力提高员工队伍整体素质打造知识型、技能型队伍。
案防工作小组要定期或不定期的组织全社全员工进行法律法规学习,召开案情分析会议,进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查,增加执行力,确保全社人、财、物的安全。
按照省联社提出的\"政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好\"的四好目标,切实加强领导班子建设、党组织建设,发挥党组织的核心领导作用。
全社员工要把全部精力集中在业务经营发展上,反对作风不踏实、工作不严谨、不负责任的思想和行为,反对弄虚作假、不真实反映经营成果,加强对各项制度执行和劳动纪律遵守的检查力度,对执行不及时,执行不到位,严重违反劳动纪律的予以坚决处罚。
全社干部要以身作则,起好表率,不滥用职权,不以权谋私,增强拒腐防变能力。全社员工要洁身自好,树立正确的人生观、价值观,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
一是增添措施巩固和保持精神文明单位称号。二是积极配合各级党政做好\"环境综合治理\"等各类创建活动,全面提升社会形象。四、实行精细化管理,坚持持续可发展。
积极拓展贷款营销渠道,有效扩大信贷规模,提高资金使用率,向规模要效益;努力加大应收未收利息清收力度。落实利息清收责任,努力提高贷款收息率和结息面,做到应收尽收,向管理要效益。积极盘活不良贷款,向质量要效益。(二)树立核算观念,加强费用管控。各分社(储蓄所)要加强库存现金管理,做好现金预测,对超出限额现金要及时缴存,减少非生息资金占压。对各项费用,本着量入为出的原则,坚持勤俭办社的优良传统,严格控制费用支出。加大打印机等低值易耗品的日常维护,努力延长使用周期。同时,严肃财会纪律,所有收入要全部及时入账,严禁截留房租、手续费等收入、严禁私设小金库,私分收入,侵占集体利益。
围绕省委\"五年再造一个新\"总目标和省联社党委\"强服务、促转型、谋跨越\"总要求,今年党建工作指导思想是全面贯彻落实科学发展观。以纪念建党周年为契机,以深入拓展创先争优和引深\"三比一创\"主题竞赛活动为载体,强基固本,抓班子,带队伍,为推动全省农村信用社实现转型跨越发展提供坚强的思想政治和组织保证。今年党建工作的主要内容是:切实提高各级领导班子理论政策水平和科学领导能力。一是以加强学习型党组织建设为重点。
切实建设一支政治坚定、作风过硬、能力突出、纪律严明的信合铁军\"二是以加强干部队伍建设为重点。
工作计划)用。四是以实行党员挂牌上岗为重点。2017信用社年度工作计划。
勇于创新。要求各级党组织要按照省联社党委的安排部署,三是要结合实际。结合实际研究制定党建工作计划,进一步明确工作目标、工作重点和工作方法。要因地制宜、积极主动地创新思路、创新举措,深入研究党建工作的新情况新问题,努力开创党建工作新局面,以优异的成绩为建党周年献礼。
年党建工作的指导思想是:以党的xx大、xx届四中、五中全会及省委九届十一次全会精神为指针,全面贯彻落实科学发展观,紧紧围绕省委\"五年再造一个新省\"的总目标和省联社党委\"强服务、促转型、谋跨越\"的总要求,以纪念建党周年为契机,以深入开展创先争优和引深\"三比一创\"主题竞赛活动为载体,强基固本,抓班子,带队伍,为推动全省农村信用社实现转型跨越发展提供坚强的思想政治和组织保证。年党建工作的主要内容是:一是以加强学习型党组织建设为重点,切实提高各级领导班子理论政策水平和科学领导能力。二是以加强干部队伍建设为重点,切实建设一支政治坚定、作风过硬、能力突出、纪律严明的\"信合铁军\"。三是以加强基层党员活动阵地建设为重点,切实夯实党的执政基础。四是以实行党员挂牌上岗为重点,切实发挥党员先锋模范作用。五是以办好\"一报一刊一网\"为重点,切实发挥舆论宣传作用。六是以惩防体系建设为重点,切实加强反腐倡廉建设。七是以深入推进创先争优和引深\"三比一创\"主题竞赛活动为重点,切实激发广大干部职工的动力和活力。八是以创建\"省直文明和谐单位\"为重点,切实推进各级机关自身建设。
同时,为扎实推进党建工作,省联社党委提出了具体要求。
经验,推动工作。要求各级党组织要及时总结经验,深入挖掘培育典型,充分发挥各类报纸、杂志、网站等媒体的舆论引导作用,大力宣传典型经验和先进做法,积极营造比学赶超的良好氛围,努力推动各项工作扎实开展。
今年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,年信用社财务工作计划思路是\"以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务\"。
在去年会计工作计划规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。
对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。3、预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
5、成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
农村信用社信贷述职报告篇十九
区联社:
xxxx年,我在xxx信用社主任岗位上工作,认真贯彻落实区联社年初工作会议精神,团结和带领信用社全体员工,不断加大筹资力度,大力清收化解不良贷款,狠抓利息收入,加强内部管理,较好的完成了各项任务指标。
一、全社任务完成情况。
1、各项存款稳中有升。截止12月底,各项存款余额xx万元,较年初净增xx万元,完成年计划任务xxx万的xx%。
2、股本结构趋于合理。截止12月底,股金余额xx万元,较年初增加xx万元,占年度计划任务的xx%。
3、信贷支农力度不断加大,贷款规模适度扩张。截止12月底,各项贷款余额xx万元,较年初增投xx万元,有力的支持了国家级小城镇开发和社会主义新农村建设。
4、不良贷款形态更加真实,资产风险管理意识逐步增强,信贷风险得到有效防范。截止12月底,四级分类,不良贷款余额xx万元,占比xx%。较年初增加xx万元。五级分类,不良贷款余额xx万元,占比xx%,较年初增加xx万元,真实反映了信贷风险,增强了操作风险和道德风险防范意识。
5、业务收入圆满实现。截止12月底。实现各项业务收入xx万元,其中利息实际收入xx万元。完成年计划任务xx万元的xx%。
二、今年工作的主要措施。
1、抓宣传、树形象,提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间,利用悬挂过街横幅、与xx镇社火队联合拜年、散发传单等载体,积极宣传农村信用社;二是以网络上线,存款业务实现全省通存通兑暨各项存款突破亿元大关和省联社xx办事处成立为契机,大力宣传农村信用社,让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中国信合”品牌在客户心中扎根。从而促进了业务,提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇,狠抓资金组织工作。一是巩固代发xx高速公路征地款到期存款留存率,做好万元以上大额存款的转存动员工作,使到期存款留存率在90%以上。二是抢抓机遇,积极争取xx村xx水泥厂租地青苗补偿款资金代发业务,转入青苗补偿款代发资金xx万元;在联社领导和当地政府部门的大力支持和协调下,代发xx村xx电厂二期扩建征地款xxx万元;我社积极和xx村协调沟通,转入粉煤灰场土地租金款xx万元。三是抓好股金工作,确保股金结构合理,余额稳定,促进产权制度改革顺利进行。
3、大力清收不良贷款,逐步提高信贷资产质量。由于历史的原因,我社的不良贷款余额xx万元,较年初增加xx万元,占比达xx%,其中破产倒闭企业不良贷款xx万元,占不良贷款的x%,无法盘活。农户贷款中,冒名不认账、垒大户、债务不实贷款xx万元,清收盘活难度大。今年以来,不良贷款总额xxx万元,累计收回不良贷款xxx万元,其中:依法起诉收回贷款xxx万元,有效化解了信贷风险,逐步提高了信贷资产质量。
4、积极探索小城镇开发贷款发放模式,以实际行动支持地方经济建设。针对xxx镇特殊地理位置及国家级小城镇建设示范镇的特点,结合镇党委、政府年初提出的“四个加快”和“六项重点工作”的总体要求,我社尝试开办了小城镇商品房开发住房抵押贷款和xxx镇辖内农户汽车消费贷款,适时发放生源地国家助学贷款。积极支持xx村、xx村、xx村小康屋建设,着力支持高效示范园建设。全年累计发放xx、xx、xx等村小康屋贷款x户xx万元,xx村养猪贷款xx户xx万元,xx、xx、xx、xx等村果园贷款xx户xx万元,xx、xx、xx等村蔬菜种植贷款xx户xx万元,xx、xx等村修房贷款xx户1xx万元,xx、xx村水泥贩运及物流贷款xx户xx万元,生源地国家助学贷款xx户xx万元,有力支持了社会主义新农村建设。
5、加强内部管理,确保各项任务顺利完成。今年以来,结合省联社“管理年”活动。一是组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。二是建立健全了各类登记薄,做到登记及时,责任明确。三是严格考核,加强管理。使规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,业务进展明显长进。
6、狠抓安全保卫工作,确保安全经营无事故。我社始终坚持“安全就是效益”的思想观念,上报联社维修改造了xx分社和xx营业室及金库,柜台安装了防弹玻璃,装修了值班守库室。根据安全检查要求,对安全不达标的xx、xx分社积极争取修建,使得我社安全防范设施得到了进一步加强。在内部管理上,重点对现金管理,重要空白凭证管理,计算机管理,往来帐款结算,夜间值班、守库,各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查,对查出的问题通报整改,并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。
7、抓党建,促进业务大发展。今年是信用社党的工作起步年,我社党支部刚刚成立,工作千头万绪。作为党支部书记,我以身作则,积极组织党员认真学习党的“十七大”精神,统一思想,提高认识,使广大党员形成了凝聚力,党组织有了活力,团结了广大干部职工,促进了业务的发展。
三、存在的问题。
1、自身学习不够,不能适应农村信用社改革发展的需要。
2、规章制度执行不严,有老好人思想,影响信用社业务经营和发展。
3、管理方法单一,不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
四、今后工作打算。
1、加强学习,与时俱进,不断提高自身修养,增强管理能力。
2、加强管理,特别是加大规章制度的执行力度,严格用制度管人,按制度办事。
3、加强团结协作,培养团队精神,防止发生内耗,杜绝推诿扯皮。
4、及时、主动向联社汇报工作,做到上下沟通,步调一致,促进各项业务健康、和谐发展。
5、积极筹措资金,加大不良贷款清收力度,增加利息收入,尽力完成2010年各项目标任务。
一年来,在办事处领导的带领下,在综合部领导和同事们的指导和帮助下,较好地履行了本岗位的工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。现将一年的工作述职如下:
一、勤于学习、自觉锤炼、提升政治思想觉悟和业务能力。
作为办事处的工作人员,必须具备优良的政治品质和业务素质。为此,我积极参加支部集中学习并坚持自学,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极参加作风教育整顿、“三树三讲”教育等活动,注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。能够认真贯彻执行省联社的重要决议,立场坚定,旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。同时,注重知识的更新,充分利用业余时间和业务培训等机会,加强对公文写作、文件汇编、人力资源管理等知识的学习,提高岗位技能。
二、以实际行动做好本职工作,做好综合部经理的助手。
作为办事处工作人员,一言一行代表着贵阳地区农村信用社的形象,我时刻牢记自己是一名共产党员,在平时的工作中,事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己,约束自己。一是及时上报各类信息简报。认真收集工作中的重点、亮点等信息,及时以信息简报形式上下传递,并注意上报各类信息简报的时效性,努力做到及时准确。全年共上报简报25期,信息19期,党建信息12期。同时,还加强对各种文件格式及行文规则的学习,完成了半年和年度工作。
总结。
的起草、部份报告及基础资料的整理归档,文字写作水平也有一定提高,能够按时保质完成领导交办的工作。在干旱灾害期间,为及时把贵阳地区农信社干部员工不畏酷暑,坚守岗位、连续作战的精神进行宣传报道,及时总结好的经验做法编发简报。二是诚诚恳恳搞服务。综合部工作重在服务,在综合部经理的带领下,我认真做好每次来客接待服务工作,既做到节俭,又要让来客满意是不容易的。为做好每次会议的会务安排,我们总是桌前桌后忙服务,常是客人走后才草草填饱肚子。一年来,我们成功组织和参与了贵阳地区农村信用社诗歌朗诵比赛贵阳地区选拔赛、“三办法一指引”知识竞赛、贵阳地区信贷人员培训等活动;成为部门经理的得力“助手”。三是协助办事处支部委员做好党支部建设工作。做好资料收集整理、材料上报、工作计划总结的起草整理等。在“交心谈心”活动教育活动中,印发学习材料,及时上报总结材料,详细记录每次活动的内容及进度,并及时编发党建信息上报省联社。四是妥善处理客户投诉。受理客户投诉也是综合部的一项重要工作,每次接到投诉电话,耐心地听取、作好记录,立即向领导汇报,协调解决;有时,被一些情绪较激动的客户骂上几句也是常有的事,但我从未抱怨,仍然帮助客户协调解决问题,让客户得到满意的回复和处理结果,维护了农村信用社的社会形象。
三、今后努力方向。
由于是从基层到办事处工作,压力较大,一年来,我边干边学,虽然做了一些工作,但还存在一些不足,在今后的工作中,将做到以下几点,一是加强学习,提高理论水平。要以“讲党性、重品行、作表率”活动为契机,转变作风,不断增强学习贯彻和落实党的基本理论、基本路线、基本纲领的自觉性和纪律性,做到理论联系实际,在努力提高自身的思想认识和提高理论和工作水平。