私人会所工作总结(通用14篇)
写总结是为了总结个人的经验和教训,为今后的发展做好准备。一个好的总结应该准确地反映出个人的成长和进步,具备一定的客观性和学术性。总结范文的阅读还可以帮助我们培养批判性思维和创新思维,从中发现问题、思考解决方案。
私人会所工作总结篇一
伴随着四年一度的全运会的结束的钟声,我们迎来的崭新的朝阳。回首过去四年的点滴工作,有硕果累累的喜悦,有与运动员协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,而更多的则是心底里多了一份厚重和责任,作为拳击教练的我必须明确本职工作,树立起强烈的责任感和事业心,这样才能脚踏实地地进行工作,不辜负各级领导的关怀和信任。现将这四年的拳击训练工作总结如下:
一、全心投入拳击训练,做甘于奉献的敬业人。
首先拳击教练要有敬业精神,拳击训练工作辛苦,运动员更是觉得难以承受。我觉得,作为拳击教练,我们对拳击训练工作的重要性要有足够的认识,并且以身作则,必须用我们自身的言语和行为激发运动员的热情和上进的信心,这样才无愧于我们的事业和责任。拳击教练还要有吃苦奉献精神,拳击训练工作既是脑力劳动,又是体力劳动,工作时间长,体力消耗大,工作辛苦,没有顽强的吃苦精神和无私奉献精神是不行的.。
其次拳击训练还要有很强的科学性和艺术性,在空余时间我不断充实自己,利用网络进行学习提高,经常向资深教练请教。在训练中勇于思考、敢于创新,不计得失,积累经验,不断提高自身的业务能力。
二、认真选拔拳击苗子,为训练打好基础。
有些人认为:运动员的条件好不好并不重要,关键是通过训练能应付比赛。我觉得,作为专业的训练团队,选苗工作非常重要,出去比赛就代表一个团队。所以有写情况下,选材成功训练就成功了一半。因此我把选苗的工作看作是训练的前提,有了好苗,就有成功的希望。然而,选苗工作,必须不辞劳苦地深入到运动员中间,仔细观察每个运动员的表现,选苗工作还贯穿在一年四季,无论在室内活,还是室外活等活动场所,处处留意,观察运动员的反应、灵敏、耐力、强度等能力表现如何,发现好苗子立即去询问,并作好记录。
三、收获喜悦、所教运动员取得骄人的成绩。
自以来,作为拳击教练,我所训练的运动员在全国锦标赛、冠军赛、青年赛和今年的少年赛中取得了可喜的成绩。现总结如下:
潘丽娟、肇凯爽获得全国锦标赛第三名。
赵晓秀、刘彦杰获全国锦标赛第三名。
同年,王玉岩和马兰分别获得青年赛的冠军和第五名,
并且,王玉岩还在同年的冠军赛上获得冠军。
潘丽娟、司文获全国锦标赛第五。
王玉岩在全运会上荣获第五名。
王宝珠、史秋红在青年赛中名列第五。
汪丽娜在今年参加的少年赛上摘得桂冠。
四、认真总结方法,获得经验分享。
1、只有坚守教练员自己的位置,下功夫训练运动员,才能有更大的进步。
2、只有主动融入集体,处理好与同事、运动员之间的关系,才能在好的环境中开展工作。
私人会所工作总结篇二
新员工前期培训总结首先,感谢**有限公司各位领导给我这个表现得机会,于9月1日开始为**员工培训。
从9月1日到9月10日为止,前期培训结束。在这期间,我有很大的感触,主要分为以下两个原因——主观原因和客观原因。
一、主观原因。
说到主观原因,它又主要从我和所有员工两个主体来体现。
了一个交流。以后,在我更加耐心更加细心为他们讲解,而他们也在不懂得时候大胆的说出来,让培训工作进行的比较顺利。同时,我也更加的注重在根据员工们的实际情况来随时灵活的运用我的。
教学。
第二个方面,主要提的是员工的个人主观条件这个就主要表现在各自面对培训的严格要求的抗压能力、还有就是自我想要学习、提升自我的欲望最主要的还是员工自我想要从内到外打造自我的一个决心不够坚定,总是犹豫不决而后,就是在面对一些超越自我极限的一些东西,不用说去买,就是连去看去业余了解的勇气与胆量都没有,打心底里就认为自己离那些高档次的东西很遥远。
二、客观原因。
话说客观原因,他也是从我和所有员工两个主体来表现。
还是先从我说起,由于餐具、酒具未到位,培训的行程从中间开始打乱,挑选着章节来为大家上课,稍微有点影响了教学进度。接下来便是员工,俗话说:“100个人有100种性格”。在我们这个家庭里面,每个个体都有自己的事情,也有自己的性格。而里面用年份来区分的话,就是80、90年代的人居多。在这中间,有已婚、未婚的,不过都已经成年。但是,在家庭条件、个人经历、文化程度等都还是有一个很大的区别。这也导致了在同样的知识教导下,有不同的效果。
总而言之,在前期的训练中,对于我个人而言,我学到了很多东西,学员们也让我感受了很多东西。这些都让我受益匪浅,也使我以后的教学更加的完善。在后期培训中,我也会更加严厉,抓紧进度。
私人会所工作总结篇三
20xx年,在公司领导的正确领导下,在部门主任的带领下,在各位同事的支持和协助下,紧紧围绕公司重点工作,认真落实办公室服务的中心工作,充分发挥岗位职能,履行各项职责,不断改进方法,在稳步前进中不断提高思想认识和工作质量,全面做好服务,圆满完成了20xx年的各项工作,现将具体工作汇报如下:
(一)立足全局,牢固树立服务意识。
检查无误后登记至协同办公系统,确保当天签收,及时阅处。注重来文紧急程度、重要程度和保密程度,依据来文的轻重缓急,对急文、要文先通过口头或短信通知领导及相关部门,随时掌握来文办理情况,并在收文台账中予以标记注明,确保不延误、不遗漏,确保公文办理的优质和高效。
根据集团公司转变文风的要求,加强文件审核把关,严控文件数量。为确保公文的权威性、严肃性和准确性,在公文制发过程中,对每篇文稿对照《公文发文检查卡》从标题、内容、格式和程序方面严加审核校对,句句斟酌,字字推敲,确保文件语句条例清晰,文字表述准确,行文格式规范,程序流转到位,力求公文送达领导签发前内容符合要求。实行发文退文机制,对不符合要求的文件予以退回,并定期进行通报,确保公文质量。
2.督办工作。
严格公文督办,落实公文主办责任制,限时办结制,定期通报制,对需办理公文落实督办流程,根据领导批示对承办部门及承办人及时开办《公文督办单》进行跟踪督办,确保各项工作全面落实,各项任务及时完成。全年共开出督办单39份,其中按时办结39份,办结率为100%。建立了公文督办台账,充分掌握文件办理的进展情况。做好公文督办情况反馈,并按季度定期对公文处理和承办情况进行通报。这一措施实施后,公司办文效率逐月提升,有效发挥了公文促进发展,保障运转的积极作用。
3.文档管理。
作为公司各类文件唯一接收口,在接收各部门移交项目成果文件后,认真核实、清点文件,确认物件完整无误后按归档制度要求,严格履行交接手续,填写档案移交清单,做到归档文件完整、准确、及时。每月定时整理纸板收文及其他内部文档,整理无误后未归档的文件暂放在资料柜中,同时进行电子标注,整理会议纪要37份、报告14份、计划4份、备忘录6份、技术任务书2份、项目成果文件5份,统一把内部文件进行归档处理。
4.低值易耗品。
严格按照《低值易耗品管理程序》执行,做到办公用品“零库存”。每月初以各部门为单位对办公用品提出申购,经各部门领导审核批准后交由归口管理部门批准。对各部门提出的办公用品及**现场生活用品进行统计,统一在指定购买点购买。将购买回的办公用品进行核对,核对无误后填写《低值易耗品领用单》,经库管人员及财务人员审批之后,对办公用品进行分发。配合库管人员定期对办公用品进行盘点,并记录在册。
5.业务学习。
在工作中不断读书学习,包括公文写作、公司的管理制度等。在岗位工作中接触较多的为公文写作,通过学习公司下发书本知识、公文培训资料、各类公文范例,以及在领导和同事的耐心指导下,对公文写作水平有了一定提高。学习集团公司新版vi手册,将新标准运用到工作中,及时更新将接待手册、会议指南、台卡等模板样式。积极参加公司组织的各项培训及专家讲课,学习各同事的培训资料,提升专业知识。虚心向领导、同事学习不断进取的精神和对工作认真负责的态度,不断提高自身的文化素质。
6.其他工作。
(1)网站。
公司网站自建设以来,认真做好文章管理员工作,及时发布公司新闻、项目进展、企业文化等信息;不断更新公司党风廉政教育活动及党的群众路线活动的内容,学习各类业务知识灵活运用到网站管理中。
(2)公司宣传展板。
配合领导、同事制作核电科普手册及日历,根据领导要求查找相关资料及图片。在这项工作中,也让我学习到了领导、同事们认真负责、细致入微及敬业奉献的精神。
在这一年中,我一直严格要求自己,认真及时做好本职工作和领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己,但是工作中也存在不少问题,主要表现在:
1.做事不够细心。办公室文员是一项相对简单但又繁多的工作,要求工作人员具备良好的专业素质,细心,思路慎密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
2.业务水平有所欠缺。自身专业业务水平较弱,虽然通过学习与工作积累,在业务水平上优良一定的提高,但还需不断积累与沉淀;在写作上,对文字工作的条理性、行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。
私人会所工作总结篇四
为深入贯彻落实中纪委、中央路线办及省、市、县关于整治“会所中的歪风”的相关要求,我乡以实实在在的行动,迅速开展了专项整治活动,坚决杜绝隐形权力寻租,全面落实中央八项规定精神、坚决反对“四风”。
一是专题部署,迅速排摸。在上级全面部署党政机关开展专项整治活动之后,乡党委、乡政府高度重视严肃整治“会所中的歪风”。召集领导班子成员专题研究部署全乡整治“会所中的歪风”工作。将私人会所情况排摸,放在整治工作的首道环节,制定私人会所设立情况调查,确保核查工作不留死角。经核查,目前忍水乡未发现在党政机关和事业单位用房及社会性房子设置私人会所的`情况。
二是严格承诺,自查自纠。结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,开展党员领导干部签订不出入、不接受和持有私人会所会员卡的承诺书活动,专门设计承诺书,并发到每位党员领导干部手中。按照“不进入、不接受、不持有”的原则,认真开展自查自纠。目前,全乡所有副科级以上领导干部均本人签字的承诺书。共承诺10人。
三是加强监督,务求实效。乡纪委切实履行监督责任,在积极畅通社会监督渠道,接受群众的监督的同时,将通过专项检查、明查暗访等方式,加强对整治“会所中不正之风”
私人会所工作总结篇五
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在xxx(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好康乐健身教练岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在康乐健身教练工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的康乐健身教练所有工作任务,履行好xxx(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在xxx(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养。
岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在康乐健身教练工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在xxx(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在康乐健身教练工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率。
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。xxx康乐健身教练工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高康乐健身教练岗位的服务水平和服务效率。特别是学习康乐健身教练工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高xxx康乐健身教练工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习康乐健身教练工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在xxx康乐健身教练工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在xxx康乐健身教练工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在xx(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在xxx康乐健身教练工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到xxx康乐健身教练工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的xxx康乐健身教练工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习康乐健身教练工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。
展望新的一年,在以后的xx(改成康乐健身教练岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好康乐健身教练岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的康乐健身教练工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与xxx(改成康乐健身教练岗位所在的单位)康乐健身教练岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为xx(改成康乐健身教练岗位所在的单位)做出更大的成绩。
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私人会所工作总结篇六
本人是从开始从事机动车教练员培训工作的,在几年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不惧烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项驾驶培训工作,几年来从未出现过一起安全责任事故,为单位取得良好的经济效益做出了自己的贡献。通过几年磨练,我的驾驶技术也得到了长足的进步,现将我个人作为教练工作期间的个人工作总结如下:。
一、思想道德方面:树立爱岗敬业,勤奋上进,遵纪守法的责任心和事业心,严格规范制度,规范自己行为,勤奋务实,干好本职工作。不断创新实践教学方法,不因循守旧,积极开拓去旧存新的教学思路,严格遵守行业,行规和职业道德,维护职业信誉,提高职业职责。忠于职守,热情接待每批每位学员,做到公平公正,耐心解答学员提出的各种问题。特别是对一些接受能力较为缓慢的学员更是要做到耐心细致,使每一位学员都能够熟练的掌握驾驶技能和安全操作规程,在教学过程中也使我进一步得到学习。所培训的每一位学员都有他自己接受学习的特点,因人而异,针对不同学员采用不同的传授方法。把教学过程中的经验日积月累、循序渐进,不断完善自己的教学方法和技能传授水平,这些经验在后来的教学过程中得到了充分的应用。在整个教学过程中,认真加强对学员的管理,严格学员的纪律。在道路驾驶时,严格遵守交通规则及安全操作规程,场地驾驶时,提前做好安全操作规程的宣讲,做到及时提醒,提前预防,避免安全事故的发生。以身作则,言传身教,做到上车是师徒,下车是朋友,一视同仁,让学员在轻松友好的环境氛围中学习训练。我积极参加学校组织的每一次学习和业务培训,遵章守纪、安全驾驶、文明行车,规范管理。在工作之余,我经常力所能及的了解、学习本行业的相关法规、制度,努力做好自己本职工作的基础上,诚实守信、真诚待人,帮助他人为乐事,以教育科学而自豪,赢得了学员的信任和支持。我积极倡导廉洁之风,诚信承诺的制度。当学员提出一些问题或反馈建议,我都会全力的处理和解决,以身作则,全心全意为学员服务,树立良好的服务意识和规范化管理理念。培训教学质量好才会赢得公众的好口碑,始终把培训质量作为衡量培训工作成绩的标准。根据每个学员的实际情况、心理特点、学习进度和学习效果,及时调整了施教方法,使来到我们驾校学习的驾驶人都能够真正掌握机动车的驾驶技能,能够成为一名合格的机动车驾驶人。在教学中,我能够发扬不怕苦、不怕累的精神,认真总结经验,为驾校各项指标的完成而努力工作着。机动车驾驶人的教育不能死记硬背,在施教过程中不能搞一刀切和统一的教学模式,在总结平常工作的基础上,我认为做一名合格的教练员应该做到以下几点:
1、要有爱心,这是做好教学工作的前提。带着一颗爱心去。
教学员,可以让学员深刻的感觉到教练员是真心的教他,拉近师徒之间的距离。
2、要有耐心、诚信和细心,这是做好工作的基础。驾驶学习不同于其他教育,它不光是为了考试,取得驾驶执照,更是一项长期的工作或生活必要技能。
3、严格要求、方法得当是做好工作的保证。本着严是爱,松是害的教学态度,对学员关心的同时,更不忘对他们严格要求,决不允许他们弄虚作假,马虎应付考试,让每一位学员真正的学到扎实的驾驶技术。
二、注重理论知识的积累与更新,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己.工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观.
三、坚持质量兴校的原则,认真执行学校的年度教学计划,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,提高考试合格率,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被评为教练组长.
私人会所工作总结篇七
1、严格按地方法规、文件及公司规定的收费标准收取各项费用,严格执行公司的现金管理规定,当日现金收款必须全额投入监控中心指定保险柜。
2、收款应既快又准、不错收、不漏收,对于各种面额钞票须验明真伪,不得徇私舞弊,严禁将营业款挪用、截留、随身携带、公款私存、刷卡套现等。
3、严格按收费及开票系统的操作手册进行操作,做好收费系统设备设施的维护与保养,及时备份数据资料。
4、根据会籍、教练提供的相关信息制作会员卡及合同,做好会员照片的录入、会员卡签收及合同留存工作。相关资料录入系统时,必须逐一核对,确保数据准确性。
5、按实际销售情况完成会所每日业绩报表、会所累计业绩报表及公司要求的其他报表并按时提交。
6、按票据管理要求,领用、使用、保管票据。严格按印章使用及管理规定使用印章。
7、未有文件依据及相关领导审批,不得进行预收款及费用调整、减免、删除及会员转店、转卡、会员卡暂停等相关业务的操作。
8、确保工作区域环境卫生情况干净、整洁、有序,无异常。
9、每日准时参加本部门例会,按照工作计划及会议要求落实岗位工作内容。
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私人会所工作总结篇八
抓纪律、建立健全完善的各项规章制度,落实强化用制度去管理团队,加强员工的纪律意识。以下是小编收集整理的休闲会所管理层月总结相关资料,欢迎阅读!
休闲会所管理层月总结1通过一个月的时间,汤沐会馆在王总的带领之下,较之6月份以来又有大幅度的进步。特别是员工对待工作的态度有了很大的转变。会馆整体7月份的销售业绩较之6月份也有不同程度的提高。7月份主要围绕着酒店承办”传统伏羊节”为主题开展的各项工作,所有员工积极响应酒店的号召,对待上级安排的各项工作安排都能保质、保量、高效的工作态度去完成酒店领导赋予的工作任务。根据会馆本月开展的各项工作情况总结如下:
抓纪律、建立健全完善的各项规章制度,落实强化用制度去管理团队,加强员工的纪律意识。
本月的7月3日通过召开汤沐会馆管理层会议,研究审核汤沐会馆员工行为规范、管理制度议案,并讨论修改。7月4日正式颁布汤沐会馆内部通函成文下发给各岗位员工。
拥有一整套岗位卫生评比制度,让每一位员工轮流检查每班次的岗位卫生情况,让大家都有一种小领导的思想,通过这种方法,大大加强了员工的责任心、对待工作认真度。灌输员工一种我为人人、人人为我的良好作风。
通过一个月的半军事化、人性化管理制度的实施,会馆员工都有着一种高效、团结、融入、互助互爱、荣辱与共的工作作风。让员工养成一种低调生活、高调工作的良好习惯,与各部门之间有着一种高士气、高战斗力的展现。
抓营销队伍,提高vip储值业绩,灌输全民营销理念。7月份推出了营销员的绩效方案,督促营销人员的危机意识,在竞争中生存的理念。整月的vip卡得销售量较6月份相比大幅提高,有效的调动了销售人员的主观能动性。在平时的工作生活中,征询员工对待全民营销的看法和意见,得到了员工的一致认同。通过各方面的了解、学习、翻阅相关书籍之后开始着手拟定全民营销的方案。至今全民营销的方案还在商讨、审议之中,我相信我们一定会交一套让各位领导满意的方案待候审批。
针对桑拿部迟迟到现在都未能正常的营业,当然其中有很多的因素,但是我们会馆管委会仍未气馁,我们积极围绕在李总的指示下,响应王总的工作部署,最终王总深谋远虑提案了vip1元体验桑拿的方案,本方案还在策划完善之中,有很多细节的东西还需要磨合,也恳请上级领导给予我们时间。
排查安全隐患、建立健全管理骨干值班制度。
在李总的指示下,在王总的部署下,我们建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面减少安排专人值班的佣金费用,另一方面加强骨干管理的责任心。每晚进行值班的时候,我们有一本汤沐会馆值班安全隐患排查表。每天的夜班收银员将备用金交给每晚值班的骨干管理,这样也解决了备用金没有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠认真,按照规定有效的做到了“三关好、三巡查”:关好门窗、关好水电、关好闸门,巡查楼层、巡查隐患、巡查火情。
学会做人、再去做事,调动员工的学习积极性。
从7月2日开始,我们每天晚上的夜班人员,由我组织大家共同学习“三分能力、七分责任”“世界上最伟大的推销员-羊皮卷”等书籍。目的主要是提高员工的工作责任心,以及推动员工敢于在工作当中先推销自己然后在推销我们的商品及服务。这样一来,一个月每个班次都可以有15天的学习时间。通过学习之后,员工的积极性明显得到了大幅度的提高,譬如原先经常迟到的员工赵振宇,经常串岗脱岗的迎宾,现在都有了明显的提高。
落实工作安排、服从管理部署,有效的做到了绝对服从、没有借口、行动行动立即行动的工作态度。
7月13日酒店承办伏羊节活动以来,在汤沐会馆管委会的动员之下,大家士气高涨、以团队的荣誉置为最高点。在上级领导赋予我部门的各项工作中,很多员工表现突出,骨干管理坚守岗位,更多的时候看到的是一种感动。在7月11日上级领导赋予我们协助酒店管理孟经理布置会场的任务,当我们10号晚上接到通知之后,立刻安排我会馆的两位主管临时用电话通知员工,11号早晨我们会馆的参勤率除2人电话没有接通以外,其他人员全员参加。在通过1天的工作之后,我们按时按点的完成了布置会场的任务,到晚上的时候大家仍然加班到了很晚,有些员工最后完成工作的时候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一种感动,更多的也是一种欣慰:我们可爱的员工、他们辛苦了。活动一直持续了3天,从前期的准备工作到活动结束打扫会场,我们会馆的员工绝对是一只:特别能吃苦、特别能战斗的队伍。更多得是我们会馆的每一位员工都有了很强的集体荣誉感。
为更好的开展工作,通过与每一位员工沟通后,进行了一系列的人事调整。
本着“将雄雄一窝、兵雄雄一个”的古训,在7月中旬抽调时间与每一位员工进行了面对面、无阶层的对话式的沟通。也深刻的得到了员工一些好的意见和推动团队进步的好点子。面对将要离职的员工,我们首先摸排离职原因,确实有更好工作去向以及平时表现优秀的员工,我们将为其举办离职欢送会,让即将离职的员工深深的感动,认为这里是他付出过得地方,让他们留下一段美好的工作回忆,让他们享受到一位优秀的老员工离开这里如同亲人将要离别的那种待遇。通过汤沐会馆7月份管委会的商议决定,在下旬把周文静安排在大堂副理的职位上、原吧台输单员郭青提升为行政主管、原行政主管何磊平调为勤务主管,通过中层领导改革之后,我们分工明确开展各项工作井然有序。确然有效的提高了岗位监管、人员思想的跟踪定位,高效的完成各项工作任务的开展。
强基层骨干管理水平、稳定老员工思想情绪,让少部分人先动起来。
本着让基层骨干先成长起来的原则,在酒店组织中成伟业管理培训会中,安排我会管两位主管:张坤鹏、何磊去徐州进行培训。通过两人培训的结果,回来之后让两人分别整理笔记、培训体会,并让他们两人商议之后出一套方案。当他们把方案拿出来的时候,确实为我们提供了一套很好的激励员工推动团队发展的方案。管委会根据方案,经研究后针对会馆现今状况加以修改,我们正式出台了一套我们汤沐会馆员工激励方案并在月末确定试行期为1个礼拜,正式开始实施时间为8月1日。通过与老员工把日常议程与他们分享并征求意见,让我们的老员工得到了充分的重视,并督促老员工在工作中要对待新员工进行帮扶,绝大多数老员工都积极响应号召,利用合理的时间去帮带新员工。
存在的不足及整改措施。
存在不足。
1、跑单、漏开单现象严重。
2、管理细节不到位,导致营销人员出现大家斗殴现象。
3、收银前台出现严重违纪现象。
4、前厅部服务混乱,前台收银多次出现与客人争吵现象。
5、卫生细节检查存在死角,例:游泳馆女更衣室。
6、员工的安全责任意识弱化。
7、资源浪费、消耗品丢失严重、没有一种节约的思维。
8、对待顾客的监管提醒不到位,出现了多起顾客溺水隐患。
9、绝少数员工在平时的工作当中出现偷懒现象。
整改措施。
1、针对跑单、漏开单的现象,目前我们已经在闸口处设立了一本“汤沐会馆贵宾进出登记簿”监管客人进出得时间,并把原鞋吧输单员电脑位置移至现在的收银台,以及强调鞋吧员的赔偿制度。
2、针对管理细节不到位监控员工行为不及时的现象,现已做了人事调动,加大了管理队伍的监管力度,有效的制约了员工行为思想的监控。老员工骨干每周进行一次沟通,从他们口中了解一些员工动态。
3、针对收银台甄唤事件,在与财务部的协查下进行了录像调查、员工调查、财务与我部门都出台了处理意见。并严格要求收银人员按章操作,不得把私人物品带进收银台,无故不得出入收银台等规定。
4、针对前台混乱的现象,现已经开设了大堂副理一职,并且颁布了汤沐会馆前厅部管理制度,通过大堂副理的认真细致的监督,目前前厅部的整体服务水平正在不断的进步。
5、针对女更衣室不方便进入的问题,通过商讨之后,现在升调一位女主管,明显卫生情况较之以前要有很大的进步。
6、针对员工安全责任意识淡薄的问题,计划本月开展安全意识培训月,建立一套安全隐患排查建立制度。
7、针对消耗品及资源浪费的问题,要求勤务主管:严把住出库单、严把物料检查关、严把每日盘点关,每日下班之前统计各班次的备品情况。
8、针对游泳馆安全隐患,下月上旬给本区域服务员加强安全培训,要求员工增强安全责任意识。
9、针对员工偷懒现象,下月主抓当班主管以及大堂副理的巡查巡岗制度,并要求部门主管做到随时监管出现情况当场纠正。
以上是我部门的七月份的工作总结报告,如有总结不到位的地方,还请各位领导给予批评指正,我部门定会虚心接受并加以改正。
八月份工作计划。
1、开展实施汤沐会馆激励员工方案。
2、上报审批全民营销方案。
3、计划建立vip售后管理部。
4、安全工作培训。
5、筹备桑拿部盘活方案。
6、筹备休闲小吃部方案。
7、筹备文化长廊、布置方案。
8、整顿收银员。
9、落实各类统计表格数据填写制度。
10、认真做好每日一盘点工作。
11、坚持好员工每月小谈工作。
12、完善细化游泳培训班方案。
休闲会所管理层月总结2满怀奋斗的豪情,满载收获的喜悦,我们即将送走令人振奋、令人难忘的xx年,携手迎来充满挑战、充满希望的xx年。从今年5月初成立泰和商务会所筹备小组以来,在集团公司领导和各成员单位的关心与支持下,经过会所全体员工的共同努力,泰和商务会所各项工作稳步推进,成效明显。从开业至今,会所已发展会员200名,出租客房套,总营业额达万元,实现了集团公司下达的工作目标。现将会所开业至今的工作情况和xx年的工作思路汇报如下:
一、认真做好准备工作,保障会所按时开业。从5月确定筹建会所至8月18日正式开业,在这90多天的时间,我们发扬“5+2,白+黑,8+×”的精神,完成了员工招聘及培训、物品采购及配备、各项规章制度及工作流程的建立。重点做好了以下几方面的工作:一是,到人才市场精挑细选人才,并对人才进行了严格的面试把关,确保了人才的质量。二是,对新聘人员进行了一个多月的正规化的岗前业务培训,促使新聘人员基本掌握了从事岗位的业务知识。三是,对新聘人员进行了为期一周的仪容仪表、礼节礼貌、客房服务疑难解答、酒店服务安全工作注意事项、员工守则等相关知识培训。四是,组织全体员工开荒。七月份正是酷暑时期,由于会所的建筑结构比较密封,空气无法对流,又不能使用空调,使会所的温度高达35度,一进会所就是一股刺鼻的油漆味和热气,我们员工的衣服从早到晚全都是湿漉漉的,汗水顺着发梢往下滴。vip服务员毛峥嵘因为身体素质相对较弱,长时间的高温做业使她中暑了,昏倒在开荒现场,只在家里休息了一天后立即回到了工作岗位;清洁班员工何满兰患有腰椎盘突出的疾病,在开荒过程中总要不停的弯腰、蹲下,加上工作场所温度太高,使得老毛病复发了,她只在家休息了一天又匆忙回到了开荒现场。大家并没有被如此恶劣的环境所吓倒,而是任劳任怨、勤勤恳恳,相互鼓励、团结一致,把近7000平方米的客房在两周多的时间内彻底完成。
二、制定各项规章制度,逐步健全内部管理。规章制度是加强管理的重要保证。通过借鉴外单位经验,结合会所实际,制定出台了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度,做到了按制度做事、用制度管事。
三、加大营销宣传力度,提升对外知名度。在努力提高服务质量的同时,利用电视煤体、寄信函、发短信的方式有针对性的进行宣传。以“试营业期间五折优惠”为主题寄出邀请函共计670封;每逢节假日、周末给会员发送祝福的短信条。
四、认真做好节能降耗,建设资源节约型会所。会所全体员工都要把自己当作主人,树立以会所为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平是注意维护各种设备设施,发现问题及时保修,不因为无人管理而造成能源浪费。客房部对一次性消耗品实行回收管理,要求卫生服务员在配备一次性物品时,未使用过的不再补充,客人不退房的继续使用,节约了成本,增加了利润。
五、认真做好安全保卫和设备保养维修工作。安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障会所经营工作顺利进行,保障宾客、会所和员工生命及财产安全,保安部在安全保卫方面做了大量工作,确保会所正常业务工作有效运转。
六、关心员工生活工作,陶冶员工情操。会所文化建设是构建和谐会所,形成会所核心竞争力的重要基础。作为以建设一流会所为目标的现代商务会所,我们始终以厚德载物为企业宗旨,我们在加强企业管理、增强企业执行力的同时,多次组织员工开展了一系列的文化体育娱乐活动,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工凝聚力和工作热情;大力加强了员工培训工作,提高员工的业务知识水平,逐步向建立学习型组织这一目标迈进;关心员工的生活、学习和工作,调动员工的工作积极性。通过一系列文化建设工作的开展,为会所实现快速发展提供强大的精神动力和文化支撑。这些活动不仅丰富了广大员工的业余文化生活,更培育了企业的凝聚力和向心力,打造了一支有战斗力和凝聚力的员工队伍,为建设和谐企业打下了良好的基础。
会所成立开业几个月来,我们做了很多卓有成效的工作,也取得了很大的成绩,但也还存在很多问题,甚至是突出的、严重影响会所发展的问题。在充分肯定过去工作成绩的同时,更应该清醒地看到我们工作中存在的问题和不足:
第一、工作创造性需进一步加大。虽然会所在艰难的环境中取得了较好地成绩,集团公司也非常注重学习与创新,但我们也应该看到有的部门和员工因循守旧,原地踏步,工作不扎实,进取心不强,开拓创新还不够,这种精神状态是与集团公司快速发展的形势极不适应的。广大员工必须振奋精神,勇于创新,创造性的开展各项工作,跟上集团公司快速发展的步伐。
第二、管理水平需进一步提高。集团的快速发展对我们的管理提出了新的要求,更多新情况、新问题需要我们去研究、去解决。而我们的知识结构、理论水平、工作能力和经验与形势要求仍有一定的差距。特别是员工专业水平不高,缺乏具有专业水平的中层管理人才,服务质量不高,服务意识较淡薄。
一、陈旧。在200多个会员中,消费过4次的有19个会员,消费了3次以内的有62个会员,有116个会员还没有来消费一次(集团公司及成员单位为了完成营销指标,只是来办了会员卡却没有消费,没有起到实质性的作用)。
第四、发展战略需进一步思考。泰和商务会所虽定位为高档商务会所,但还需我们进一步的对其发展战略进行深入研究,同时会所部分员工缺乏战略眼光和长远的思考,没有寻求会所长期的生存和稳定发展的危机感,这都需引起高度重视。
对于存在的问题,我们必须正视,要统一思想认识,增强紧迫感和责任感,要用更大的工作力度、更扎实的工作作风、更行之有效的措施加以解决。也只有这样,会所才能不断的进步和发展,最终实现集团公司的总体战略发展目标。
集团公司领导的重视与社会各界的关心是鞭策我们奋进的准绳,良好的发展机遇是激励我们发展的基石,会所面临的挑战更是激励我们发展的动力。面对新形势新任务新要求,我们要早认识、早适应、早出击,以求更大的发展空间。在xx年,我们将以科学发展观为指导,围绕做大做强做特作文章,以加强内部管理、提升服务质量为基础,以经济效益为中心,以宣传营销为手段,以人力资源为支撑,以会所文化为保障,以目标责任制为动力,提高会所的核心竞争力,增强会所发展活力,打造岳阳知名的高档商务会所。按照集团公司xx年新的工作思路,今年将主要开展以下几件工作:
一是立足管理兴所,建立有效管控体系。全方位加大管理力度,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”为主要内容的奖罚激励管理机制。注意加强对设备设施的维护保养,认真抓好防火防盗工作。
二是立足营销兴所,实现效益大幅提升。准确定位,转变观念,加大营消力度。根据不同季节制定营销计划,注重稳定老会员,发展新会员。动员全员进行营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每个人的工作积极性。
三是立足人才兴所,打造德才兼备队伍。人才是会所发展的基石,也是源源不断的动力。将以培训为手段,加大人才内部培养力度,从职业修养、管理水平、业务能力等多个方面开展多层次的培训,举行岗位大练兵,每月每季进行考核,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。将人才引进工作经常化,根据公会所业务需要,通过人才招聘会、猎头公司等多种方式真正将思想品德好、工作能力强的各类专业人才和管理人才充实到会所员工队伍中来。
四是立足文化兴所,建设和谐文化氛围。利用业余时间或节假日,组织员工参加有益于身心健康的文化、体育、旅游等活动,在会所营造“家园文化”的氛围。组织员工参加捐资助学、新农村建设、慰问弱势群体等各类社会公益活动,彰显企业社会责任,陶冶员工思想情操。
私人会所工作总结篇九
已经远去,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对年终个人工作做出总结,总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下:
1、敢于创新,发现问题,及时解决。
x月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的,上半年排放量为xm3下半年排放量为xm3同比下降x%;第四季度比第二季度下降xm3。
2、工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误。
废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。
3、落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。
1、废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差。
2、环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次cod超标,被环保局发劝诫书两次。
3、公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。
4、一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。
1、积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;
2、加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报,
3、加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证20xx年全年达标,无任何行政处罚和劝诫!
4、在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约。
5、建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6、建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。
以上是我这一年到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。
私人会所工作总结篇十
被委托方(乙方)________________________。
根据国家及当地政府有关规定,经双方协商,签订本合同,以共同遵守。
第一条工程概况。
1、工程地址______________________________________________________。
2、居室规格______室_____厅。
3、施工面积______室____平方米,______厅_____平方米,厨房_____平方米,卫生间____平方米。
4、施工内容(附施工单或施工图)。
5、委托方式_______________________。
6、开工日期________年____月____日。
7、竣工日期________年____月____日。
第二条质量要求。
1、使用材料品种、规格、名称(附清单)。
2、工艺标准双方同意参照中国轻工总会制定的《家庭装饰工程质量规范》。
3、施工质量检查监督部门_________。
4、施工过程中如有特殊质量要求,双方应达成一致意见,签订补充合同。
5、质量保修期自工程验收后起为________年,保修费用由现任方负担。
第三条价款支付。
1、包工包料者合同签约后预付_____%价款,余款竣工验收后一周内付清,如拖延付款,每拖延____日罚所欠款项的_____%。
2、包清工者付款方式为______。
3、在施工过程如有项目增减,双方应签补充条款增减价款。
第四条违约责任。
1、乙方如不能如约保证质量,应返工,费用自负。
2、因乙方原因不能按期完工,每拖延____日应由乙方支付损失费_____元。
3、因甲方原因不能按期完工,每拖延____日应由甲方支付误工费_____元。
4、在施工过程中,甲方未经与乙方代表协商私自更改施工内容,所引起的质量问题,责任自负。
5、合同生效后,履行期届满前,擅自解除合同的一方,应按合同价款的_____%支付违约金;因擅自解除合同,已给对方造成的损失超过违约金的,还应进行赔偿,补偿违约金不足的部分。
6、由于一方要求解除合同,造成对方经济损失的,按实际造成的损失赔偿。
第五条争议处理。
合同履行中发生的争议,双方可以通过协商解决。协商不成时,采用下列方式解决:
1、向当地室内装饰行业主管部门申请调解解决。
2、通过仲裁解决。
3、通过诉讼解决。
第六条合同变更。
1、双方已达成协议,如有一方要求变更内容,需征得另一方同意并履行签约手续。
2、合同自签订之日起生效;保修期内有关保修条款生效,其余条款终止;保修期满后全部条款终止。
第七条补充条款。
______________________________________________________。
第八条合同文本。
本合同正本______份,甲乙方各执_____份,副本视需要送有关部门。
签订地点:_________签订地点。
私人会所工作总结篇十一
1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁,是否带齐工作当中所需要之用具,如:笔、火机、开瓶器、(不能将现金带入营业场所)。
2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议,不准迟到。
3、服从主管的工作安排,每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施。
4、当值有客人到位,要主动上前询问并提供服务。
5、当值时勤巡每张台,注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务,及时打扫客人桌面及地面卫生,如:烟灰缸,洒滴酒水,地面垃圾,并随时向客人提供推销服务。
6、见到客人争吵或突发事件应立刻通知主管级的管理人员,在工作中禁止与客人争吵、争论(就算认为自己没错),应主动找主管人员解决。
7、如有遇到客人找经理或老板时,应向客人问清姓名和所属单位,不得直接找经理或老板,也不得答复经理或老板在不在。
8、下班前搞好本区域的卫生,清理脏杯具用具到洗杯房,并检查地面有无骰子和其它用具用品,如有应主动拾起,将干净的杯具器具摆放于家私柜并锁好。
9、下班前清点所有的用品及用具,并将之摆放于指定的地方和锁好。
10、下班打扫完卫生后,站队开班后会,及时向部门主管提出当班所发现问题及建议,待主管点名后携带好自己随身物品下班。
私人会所工作总结篇十二
1.大方之家私享未来(天下)。
2.海纳百川,别具一格。
3.在城一方,私享康邦!
4.私享佳境,财智人生--方公馆。
5.在城一方,淡得清雅客喜。
6.隐于市,静于心,雅于境。
7.今世方公馆,前生秦始皇。
8.在城一方,私享八方!
9.寓尊贵大气,于方寸之中。
10.宜朋宜宾,私享魅力空间!
私人会所工作总结篇十三
为遵循“没有最好,只有更好”的口号,为客人提供更为周到、完善的服务,全体员工都要不断的提升自我的服务水平,我们的每一份努力,都将带给公司良好的声誉,同时也是对自我的肯定,希望大家一起努力,为客人展现出我们维也纳音乐会所最好的一面。
1.仪容仪表整理。
我们的形象代表着公司的门面,档次。所以我们要积极主动的整理好自己的形象。
a.工衣穿着整洁,统一,及时更换洗涤。
c.不能当客人面,化妆、捋头发以及其他不雅举动。
d.标准站姿,不能东倒西歪,不能背靠墙,不可单腿踩墙。
私人会所工作总结篇十四
室标语牌49面;总投资约6410元。
3、体育设施方面:添置乒乓球台1幅,羽毛球网架1套,其它文体器材约50件,总投资3180元。
各项投资总计约21400元。
三、精心设计,创建特色。
本着注重沉淀、以活动促创建的原则,我校在强化显性文化设施建设的同时,重视从以下几方面做好了文化内涵的设计:
1、“校园之星”创选评栏目。“成长星”主要包含了“守纪之星”、“勤奋之星”、“乐助之星”等6个内容,反映了学生养成教育和素质教育的要求;“育人星”包含了“师德之星”、“管理之星”、“优教之星”3个内容,反映了教师师德师风师能建设方面的要求。