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公司工作反思全新总结篇一

20××年已经寂静拜别，纵不雅过来一年，正在部分指导的率领下获得了一些小的成果，团体才能失掉了本质性的晋升。20××年是一个繁忙而空虚的一年，忙并播种着、累并高兴着，由于这一年又让我学到了很多珍贵的任务经历，又也有了很多纷歧样的感悟。现就过来一年的次要任务功绩、取得的生长、出现出的缺乏以及对于将来的任务瞻望等方面停止扼要的总结。

正在这一年里，安身本职任务，严厉恪守各项任务轨制，仔细看待任务，实现了下级托付的义务。正在人力资本岗亭任务上，对于各种职员报告任务停止了美满、实现了人事代办署理转正定级任务;帮忙部分指导实现了退休职员补助报告以及住房公积金报告任务。

同时，每一个季度活期向总公司提交季报，也实现了统计网季报年报以及修建网季报年报等各种任务报表的上报任务。从8月尾到10月除了这段工夫，进进修建工地帮忙供给相干指点任务，极年夜地进步了本人处置施工现场成绩的才能。最初，不只正在人力资本岗亭任务上美满的实现了指导托付的任务义务，同时正在岗亭任务之余也担任撰写了任务报导两篇、笔墨资料三篇，极年夜的进步了本人的笔墨处置才能。

这些空虚的任务内收留让我取得了实足的生长，也让我正在面临任务中呈现的成绩时更乐于往研究营业常识，积极进步本人的职业素质。当碰到没有会处置的任务成绩时，起首我会本人往梳理一些公司的文件，希冀从中失掉启示。别的，我也会乐于去处指导或许老员工讨教本人没有懂之处。在我眼里，与共事一同任务时，身旁的每一个人都是我的教师，可让我学到他们的闪光点。

我的生长也是正在不时碰到成绩，然后剖析成绩，最初处理成绩的进程中失掉的。固然，正在这一年的任务里，我也施展阐发出了很多缺乏之处，比方：对于一些公司过细到点的流程需求进一步熟习、相同和谐才能需求进一步进步、自立进修的才能需求更一进增强等等。看法到本人的缺乏，也会让我正在20××年的任务中，愈加重视这些方面，从而调剂好本人的形态，更好的实现任务，让本人以及公司一同生长、强大。

正如开篇提到的那样，20××年未然过来，一切的任务成果都留正在了过来，成了本人将来任务的能源;取得的生长和所看到的本人的缺乏都是提高的一方面。关于曾经开端的20××年的任务，我会对于本人停止思惟、办法等全方位的顺应以及调剂，提早做好任务方案。

同时，正在与外界的打仗中不时自动进修新常识、新经历，使本人的任务才能步进一个新的台阶。正在实践任务中，不时修炼身手，强化本人的本能机能，做坏人力资本效劳任务，这将是20××年任务的主线。最初，正在20××年的任务中，我会愈加坚决的实现指导托付的义务，与共事们一同提高。最初，我但愿把缺陷以及缺乏留正在20××年，把长处以及生长带到20××年。

公司工作反思全新总结篇二

一年的时间结束了，作为xx公司的一名员工，我时刻为自己的工作准备着，我知道工作是自己本职，不管是在什么时候都不应该忘记本职，我来到xx这里已经三年来，三年还是很快的，可以说这三年也见证了的公司的变化，一年又一年，20xx_年到了这年终了，我想过去的已经过去了，很多东西都应该有一个规划，无论是做什么事情都应该好好的去回味一番，这一点不管是在什么时候都是非常适用的，在这个过程当中我也会想很多，不管是学习还是生活，这些都是非常关键的，一年的工作结束我满是收获，我认为还是有很多东西等着我去做好，这是一个过程，无论是做一件什么事情，一定会非常不容易，对于这已经过去工作，我静下心来回顾一番。

我是一个很安分的人，在工作当中这一点我一向如此，无论是做什么事情的时候，我都是坚定不移的去做好自己，我时刻都在铭记自己的本职工作，公司所有制度都是不容置疑的，现在我想了想这些还是非常感激的，我对工作的态度看法是非常好的，本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些，我想过很多事情，在这个过程当中我一直安分守纪，自己应该做好的东西我都在完善好，当然有很多方面都是需要注意的，踏踏实实的做好细节上面的工作，现在我一直都在非常认真的'去做好这些细节上面的事情，其实这就是一个过程，现在我一直都感到很充实，20xx_年就这么离去，我非常感激公司的给我带来的成长，我非常受用，学习到的一定都是对我有很大的帮助。

这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职，其实认真是一个最基本的东西，在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的，对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快，我一直都是本着端正的态度，在工作上面我非常的受用，对于这些，当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情，过去的已经过去，当然在这个过程当中会有很多细节的事情，我也发现了这是自己应该加强的地方，作为一名xx的员工我时刻在维护公司的利益，贪小便宜，目光放远大，为了给公司创造更多的价值，在即将到来的20xx_年依然需要努力，任重道远，我会继续的端正态度，积极认真的为公司服务。

公司工作反思全新总结篇三

身为_x公司的一名_员工，在工作上我严格的要求自己。面对工作，我严格冷静，为自己制定了全面的计划和目标，这不仅让我能在工作中明确自己前进的方向，也更好的完成了工作的目标。

一年来，我检查在工作中对自身的要求，从思想、态度、责任三个方面严谨自身。尽管四处奔波确实有些劳累。但如今，看着自己在20_年里的成绩，以及在我们共同的拼搏下公司的发展和进步。我知道，自己在这一年来努力是非常值得的。

当然，能有这么大的进步，绝不是我一个人的努力，领导的管理和培训，同事之间的配合与教导。这些都极大的在这一年的工作中帮助了我。我知道，自己作为一名_，不可能只依靠自己的力量。身边太多宝贵的资源和团队力量。这才是我们_x公司强大的原因!

二、对20_年来工作的感受。

这一年里，我在工作中一直都保持着极高的要求和责任感。面对工作的时候，总是以最高的热情和态度去突破考验。但是，也许是工作的冲劲太强的缘故，我往往没能注意到工作的细节。这反而造成了很多的浪费!我总是顾着主要的工作目标，但在其旁边的工作，我却总是没能用心去做，这造成了大量的机会和资源没有被开发，造成了极大的浪费。并且在工作方面，尽管我也有参与到团队的交流中去，但没能深入的与同事交流，没能更好的'发展自己。

但也同时，也正是因为自己的这股热情和冲劲，才让我在工作中收获了这么多新客户，并累积了不少的个人经验。

三、下一年的工作计划。

通过对自己的总结，我认识到自己还有很多可以开发的空间，很多可以利用的资源，在下一年的工作中，我要更加积极的调动自己，更加细节的规划工作，让自己您能充分的发掘的自身的能力和身边的资源，在工作中做出更大的创新。

工作还有这么多的不足我会更加努力，更加拼搏，让自己成为一名真正优秀的_x公司的一员!

公司工作反思全新总结篇四

一年的时间结束了，作为××公司的一名员工，我时刻为自己的工作准备着，我知道工作是自己本职，不管是在什么时候都不应该忘记本职，我来到××这里已经三年来，三年还是很快的，可以说这三年也见证了的公司的变化，一年又一年，20××x年到了这年终了，我想过去的已经过去了，很多东西都应该有一个规划，无论是做什么事情都应该好好的去回味一番，这一点不管是在什么时候都是非常适用的，在这个过程当中我也会想很多，不管是学习还是生活，这些都是非常关键的，一年的工作结束我满是收获，我认为还是有很多东西等着我去做好，这是一个过程，无论是做一件什么事情，一定会非常不容易，对于这已经过去工作，我静下心来回顾一番。

我是一个很安分的人，在工作当中这一点我一向如此，无论是做什么事情的时候，我都是坚定不移的去做好自己，我时刻都在铭记自己的本职工作，公司所有制度都是不容置疑的，现在我想了想这些还是非常感激的，我对工作的态度看法是非常好的，本着积极上进的态度现在我也在不断的完善好这些，我想过很多事情，在这个过程当中我一直安分守纪，自己应该做好的东西我都在完善好，当然有很多方面都是需要注意的，踏踏实实的做好细节上面的工作，现在我一直都在非常认真的'去做好这些细节上面的事情，其实这就是一个过程，现在我一直都感到很充实，20××x年就这么离去，我非常感激公司的给我带来的成长，我非常受用，学习到的一定都是对我有很大的帮助。

这一年来我在工作当中时刻都记住了自己的本职，其实认真是一个最基本的东西，在工作的时候一定要知道哪些事情是不能大意的，对于我来讲过去的这一年什么事情都是非常的快，我一直都是本着端正的态度，在工作上面我非常的受用，对于这些，当然有很多时候我也都是在努力得去做好细节上面的事情，过去的已经过去，当然在这个过程当中会有很多细节的事情，我也发现了这是自己应该加强的地方，作为一名××的员工我时刻在维护公司的利益，贪小便宜，目光放远大，为了给公司创造更多的价值，在即将到来的20××x年依然需要努力，任重道远，我会继续的端正态度，积极认真的为公司服务。

公司工作反思全新总结篇五

20_年转眼就过去了，在过去的一年里。更需要_问，要形成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，我在今年参加了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练，并顺利通过。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户提供优质服务。

工作中存在的问题：

在过去的一年中，我在_经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中，我行得分倒数第x，给_抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部环境，和一些细节上出现了问题，针对这些问题，我们在平时积极培训，通过我们的努力，终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区，从而来避免客户的流失。

在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。

公司工作反思全新总结篇六

您们好!

20xx年就快过去，回望20xx年的工作中，有愉悦、有寂寥，最先感激各个领导干部对于我的大力支持和塑造，使我不断增强自己业务能力。时间飞逝，我进公司都2年了，体会颇多，收获颇多，可以说，这2年是公司拓展市尝不断进步的关键之时，我是看见企业发展下去的，也是企业将我培育出的，也从企业各单位领导干部的身上领悟到了许多与众不同的管理模式和管理心得，你们的办法和工作经验也就是我将来工作上坚持学习与汇总的参考，我现将本年终工作总结如下所示：

(一)、在思想方面，能追随企业的节奏感，学习培训各类管理制度，依照领导干部的标示规定，积极主动实现好每一项工作目标。在难题眼前从来不低下头，工作认真积极，胸怀大局，通过这三年的勤奋努力，已经能单独担负本职工作职位工作中，求真务实，以工作中力争细心，辛苦工作为标准，重视与朋友间的团结互助，与朋友们共处和睦，准时按质进行做好本职工作每日任务。

(二)、在工作上，严于律己，因职位必须，一直在南溪区承担农村电网改造《xx新增完善工程》和《xx一批农网完善工程》的工作中，能妥善处理危害阻拦工程施工进度的各项工作，为工程施工成功发展给予了便捷。常常机构施工队伍开安全形势分析大会，在去施工队伍查验时，常常提示安全隐患，立即清除安全风险，在这里两支工程项目里，未发生过一起安全生产事故和被招标方处罚通告的事，和招标方解决好关联，给企业塑造了品牌形象!

(三)、伴随着职位的调节，自身承担贵州省赤水市的农网更新改造工作中，收到领导干部的通告后赶来贵州省赤水市，马上把赤水工程项目建立起來，立即开展工作。赶工期，每日任务重，工程项目刚动工，早期准备工作较为繁杂，建立工程项目、工程开工报告、各类核查材料这些，自身一步一步所有健全，现阶段原材料、电线杆不到位，根据各种各样关联，深夜在马路边守着等电线杆，把电杆立即送至工程施工现常大家的员工管理、方案机构、工程施工进度都是在别的一些弟兄企业中遥遥领先。在贵州省赤水市电力网办2次举行的农网更新改造大会中获得市领导干部的五星好评!

(四)、在学习方面，拥有进一步的提升，尤其是业务流程，谦虚遵从领导干部的教育，学习培训她们的管理方法、机构、方案、分配、事儿的解决这些。自身也常常看关于企业管理层面的书，持续提高自身的工作能力。自身也报名《二级建造师》，为将来的工作中奠定基础。

(一)、专业技术人员不扎实，工作能力有待提高;。

(二)、经验不足，解决事儿较为客观性;。

(三)、平常用以业务流程上的花费沒有操纵的充足好;。

(四)、仅仅达到本身工作的进行，工作中发展不足胆大。

在日后的工作上，请大伙儿带给我监管与提议，我将勤奋改进措施，自身的不够，争得得到更快的考试成绩。

伴随着企业各类规章制度的推行，可以意料大家的工作中将更为繁杂，规定也更高一些，需熟练掌握的常识也更高更广。因此，我将更为努力的工作中，勤奋好学的学习培训，全面提高文化素养和各类工作能力，为企业作出应该有的奉献。以往的这一年，在公司领导及各经理的恰当领导干部与塑造下，重点围绕关键开展工作中，在焦虑不安的工作之余，加强团队文化建设，打造出一个业务流程全方位，工作中情绪高涨的精英团队。做为一个管理人员，对属下充足保证“察人之长、知人善用、聚人之长、展人之长”，充分运用她们的能动性及工作主动性。提升精英团队的能力素质，塑造起开拓进取、实干有效的单位新品牌形象。我深刻认识到自身既是一个管理人员，也是一个实施者。要想管好一个精英团队，除开精通业务外，还必须承担主要的工作中及业务流程，最先要言传身教，那样能够确保在工作人员收紧的情形下，大家都可以主动地担负工作中。对于此事我向领导干部做如下所示工作中确保：

1、加强理论学习，提升，提高工作能力。

2、严以律己，言传身教，取好表率作用功效。

3、大小事都一心一意看待，不断提高自身工作能力、素养。

4、虚心听取领导干部的不吝赐教，敢肩负重任，敢于担负不良影响。

5、本着承担的心态，尽可能如期完成好领导干部交到的每日任务。

在这一年的工作上，受益良多，可是总觉得自身或是发展较慢，在下一阶段工作上，进一步学习，提升，使自身的'思想观念和工作中都能更上一个阶梯!

新春即将到来，在这里恭祝大家企业工作蒸好日上，在新的一年里大展鸿图!在这里恭祝诸位领导干部年年完满称心、月月事事如意、日日愉悦安心!

公司工作反思全新总结篇七

转瞬间20xx年将要完毕，又到了汇总的那时候了，回望这一年感触颇深，我就成熟了很多。在这一年中我从业的是设备管理工作，在公司领导和中心领导干部的恰当领导干部和协助下，20xx年生产车间设备维护、机器设备润化、机器设备自主创新获得了一定的考试成绩。但获得考试成绩的并且也显现出了一些不够。恰好是这种不够更鼓励我还在来年的工作上，要认真学习基础知识，升级意识，多在专技和经济发展技术革新等层面多狠下功夫。现将20xx年工作总结如下所示：

在这一年里从思想上严于律己，进一步学习，可以进行领导干部督办的各类工作目标。在作业环节中，我我终于明白加强本身学习培训、提升自己素养的迫切性。

一是向书籍学习培训，坚持不懈每日挤压一定的時间持续充实自己，改善学习的方法，普遍吸取各种各样“营养成分”。

二是向周边的朋友学习培训，谦虚请教的心态，积极向朋友们求教;。

三是向实践活动学习培训，把学过的专业知识应用于具体工作上，在日常生活中检测学过专业知识，搜索不够，提升自己。

在这里之前是维修，一天到晚的匆匆忙忙，可机器设备或是经常发生问题，不但自身不轻轻松松，还常常的耽搁生产制造，到现在机器设备的设备故障率大幅度降低，自己轻轻松松了，对生产制造的危害也小了许多。再者是逐步完善了做台账的习惯性。在之前不是这样的，做了或是没做了，保证哪些水平，全是连一个月也无需便是以忘记的。以润化为例子，哪台机器设备，哪一个润化点到底有什么做了润化，全是刚开始还记得，慢慢就忘记掉。如今则不一样，自身所把握的每一个润化点每一次的润滑都是有纪录，并储存。而且这种纪录都通过严格把关，一是生产制造职位的润化给油纪录、巡查工作人员的确定，再有就是我对给油状况开展查验。那样就可以确保不漏过一个给油点。润化是一个规律性较强的，重复的工作中，那样的纪录尽管关键。

今年初企业在资产较为焦虑不安的情形下，确保了产业基地生产车间的维修工作中。在这样的情况下，产业基地领导成员集结全部维修人员召开会议决策：“维修工作中本着修旧利废和经济发展技术革新的标准，突显重要和关键机器设备关键维修”。2月份生产车间的维修工作中全方位扑开，在专业技术人员少、時间紧、每日任务重的情形下，按时完成了生产车间的维修工作中。通过这一年的生产制造检测，20xx年的维修工作中较为取得成功。

x今年初生产车间制订了3项经济发展技术革新新项目，截止到12月份维修人员早已进行所有创业创新项目，在进行的全部技术革新新项目中每一项都是在生产过程中发挥了很重要的用，每一项都为企业节约了资产且减少了工作人员的劳动效率，很好的体现企业以民为本的标准。

工作责任心的变化立即产生的便是工作能力的提升。对未产生的常见故障拥有一定的事先判断的工作能力，对已产生的常见故障拥有更灵巧的分辨及更快速的解决;学会了迷失方向，换一个方位去考虑到问题;学会了绕开难题去解决困难。总得来说，这一年就是我发展的一年，在各个领域均有了发展趋势，是选中方位的一下，无论发展尺寸，只需方位是对的。

如今与以往相较，显出出去的是将来，期待来年能在更合理的方位上面有更高的发展!

公司工作反思全新总结篇八

20_年对于_公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在2019年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下，紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司20_年度的各项工作予以总结汇报。

一、狠抓生产，经营业绩不断提高。

20_年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩。

二、完善制度，管理水平不断提高。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。20_年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。

三、注重培训，员工综合素质不断提高。

一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。

通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。_年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。

四、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。_年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

公司工作反思全新总结篇九

光阴荏苒，又至年尾。回望20xx年的工作心得，为能够更好地整体规划新的一年的工作目标，作下列汇总。

自上年荣幸融进金塔集团公司这一大集体、大家族，授命出任企业市场销售管理方面，因为工作中职责的转型发展，与我原来从业的单一企业行政管理工作中相较为，营销管理需把握领域全方位的生产工艺、会计金融业、风险评价这些专业技能、对我自己来讲，具备很大的趣味性。为融入新的职位，在企业老总的管理决策具体指导、单位副总经理史雪平;经理工作部副总经理丁菊明;财务经理蒋永飞等由浅入深的以身作则下，专业知识获得了一定水平的提升，大量的是在工作上获得了更快的磨炼和发展，为担任职位确立扎扎实实的基本。

伴随着我国经济环境的持续转变，市场需求自然环境也日趋猛烈，融合本身职位职责，在工作上勤奋推进公司原来顾客群，加强与许多人的沟通交流、融洽，用心征求她们的销售市场信息反馈和有效提议，细心解决供求间的矛盾分歧，相互尊重，水平地维护保养这一人群的可靠性，与此同时灵活运用公司优势資源，持续营销推广公司知名度，为扩张攻占市场占有率，扩展吸引住了一批新的顾客，对她们传递优良的企业网络营销气氛及公司文化，核心理念、服务宗旨。为公司的再不断发展趋势引入了新的魅力。

在过去的一年中，因为专业知识的缺乏，本身存有许多的不够，对一部分小额贷款订单信息管控分辨粗心大意，进而危害企业钱款资产的准时回拢。在以后的工作上我将全面提高辩知工作能力，举一反三，加强规避风险观念，确立工作方向和岗位职责，塑造相对高度的公司主角观念。以公司兴而荣，在学习中持续丰富完善自我，谦虚向出色朋友学习培训，以询问道而任重，扬长补短，提升本身工作能力和能力，更强的业务于公司。

新的一年，新的机会，新的征程，新的考验，大家营销部将以新的工作热情资金投入到工作上，普遍的把握各类专业技能，兼收并蓄，在日常工作上进一步学习，紧随公司领导脚步，一步一个脚印，扎扎实实提高工作能力，深层次销售市场，充分了解市场，做好经理参谋长，加强与外部的了解和沟通交流，扩张公司的名气、知名度。让公司的信誉度、使命感、深得人心，让领域、销售市场、社会发展掌握全新升级的、斗志昂扬的、稳中有进中兴起的金塔集团公司，拉进公司与社会各界的间距，使公司从今日的非凡迈向明日的光辉。

1、生产技术部和质量检测部需明确岗位职责，健全岗位责任制度，防止出现问题推卸责任。导致企业商品销售市场信用度降低，提升售后维修服务成本费。就年度罢了，发生相近状况较多，与此同时加强质量检测队伍建设，加强工作员义务性。防渐杜微，把很有可能产生的问题清除在商品在出厂前。

2、企业市场部业务水平和责任感有待提高，标书制作全过程应贯彻落实核查对策，完全避免因制作人的粗心大意、粗心发生过失，导致废标状况的再度产生。与此同时，对市场部标书制作工作人员推行激励制度，重点项目招投标，招标后对标书制作工作人员给予适度奖赏，因标书制作中技术性、商发生问题而导致流标、废标底应予以惩罚。

公司工作反思全新总结篇十

转眼间入职_x公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20_年度工作情况作总结汇报。

一、厅面现场管理。

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的`不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足。

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

四、20_年工作计划。

1、做好内17咳嗽惫芾恚在管理上做到制度严明，分工明确17。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅整体管理经营的策划。

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

公司工作反思全新总结篇十一

20_年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：

一、注重工作计划性。

努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布臵、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。

二、突出重点，抓住关键。

根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。

三、注重质量，讲求实效。

在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念，克服"过得去"的思想，精心组织、周密安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。

四、加强作风建设。

工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

公司工作反思全新总结篇十二

外联系等方面做了大量工作，取得一定成绩。

1、在财务会计核算方面，按照公司发展目标对会计核算资料的要求，结合公司的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习等多种形式，利用现代化的会计核算手段，精心组织、完善会计核算体系和会计信息报告系统，加强财务审计核算控制点，规范数据传递程序，完善财务原始凭证资料。同时，在符合国家财务核算相关规定的前提下，进行分部门、分项目的财务核算，做到准确、及时、完整地提供每月(季)财务核算资料，并报送相关管理部门，为领导决策和有关部门监督、管理提供了大量真实、完整、及时的财务会计核算信息。

2、在财务会计监督方面，坚持从细微处入手，加强资产和财务票据的管理。采取专人负责，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，及时做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等台账登记工作;加强财务印章的管理和使用，坚持每月定期与不定期进行银企资金的核对，确保公司资金的安全;积极配合中介机构完成了对公司拟投资资产的清理、核实与评估;坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好公司的财务监督工作。

3、资金是公司正常经营活动和公司发展的血液，合理运用、管好资金，是财务工作主要任务之一。在当前经济环境下，结合公司的建设项目尚在报建这一实际，公司加强内部控制，对资金实行严格控制，有计划地使用调度资金，提高资金的利用效率。20_年实现资金增值145.65万元。

4、截止20_年12月底，公司共实现经营收入42.87万元(不含存款利息)，上缴税金1.94万元，扣除经营成本及管理费用，实际亏损103.80万元，较上年同期减少亏损66.31万元，下降39%。

公司工作反思全新总结篇十三

_即将离我们远去，回首这即将过去的一年，深感充实与忙碌，做为市集邮协会的理事，在这年终岁尾，有必要盘点一下一年来的工作，一来，给少年邮局一个总结，二来也向局领导汇报一下我们的工作，第三也是为新的一年提前做一个筹划。

黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局，得到了省邮协的高度重视，更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下，坚持了三年，在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流，得到了与会同志的一致好评，成为全省青少年集邮工作的排头兵。

1、纪念成立三周年，举办集邮知识竞赛。

从_年4月6日挂牌成立，黑河少年邮局已走过了三个年头号，每年的4月6日，少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。_年是中国的奥运年，于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动，在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运，集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈，活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道，《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显着位置上刊登了活动照片，起到了很好的宣传作用。

2、普及奥运知识，开展迎奥运答卷活动。

在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中，学校积极参与，组织，出资印答题卡600多份，并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”，我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中，我校有4名学生分获二、三等奖，16人获优秀奖。通过参与这些活动，普及了集邮知识，也使同学们更加关注奥运，热爱祖国。

3、开展社会实践，参加世界邮政日的宣传活动。

十月九日，是世界邮政日，少年邮局刻制了主题为：“世界邮政网，网络连天下”的宣传戳，少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头，宣传邮政业务，在活动中学生们得到了锻炼。

4、请专家讲座，提高活动的层次。

何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事，我省著名的东北解放区邮票的研究专家，德高望重，在我省集邮界地位举足轻重，十月二十七日，他去俄出差途经黑河。我们得知消息后，立刻与他取得联系，邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座，何老风趣、热情的授课风格，让师生如沐春风，收获很大。

公司工作反思全新总结篇十四

尊敬的单位领导：

我怀着自责、内疚的心情向您递交这篇检讨，以深刻反思我在1月6日工作期间发生的错误。当日，我疏于检查皮带机运行状况，我没有及时发现煤炭已经满库，最终导致煤炭溢出埋掉了皮带机机头。

我对于由自身工作疏忽所带来的错误结果，因我错误带来的煤炭生产工作上的不便，以及给领导您带来的困扰，在此，向您做出诚恳的道歉。

接受您的批评以后，我个人经过深刻反思。通过认真回顾错误，分析错误经过。我认识到自身错误源于：

1、我没有高度足够的工作使命感，工作上不够细心、认真。

2、对待工作上，我也不够勤勉、努力。

3、我缺乏必要的问题预判力，这在一定程度上说明我的工作经验能力是不足的。

显然我还很需要认真研究工作，努力提高工作质量。

公司工作反思全新总结篇十五

瞬息间，对于我来说不平凡的_年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。_年9月，我经过应聘和选拔来到了昆山山水测绘公司，同时很荣幸被分到了其下属的江苏省淮安测量分院公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，以往实习中找到自己心仪的工作单位。

加入_测绘公司的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与室外测量工作，我首先要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、_年总结。

我随李工一起加入室外工作项目中。截止_年01月24日，以完成淮安这年度的工作任务。但遗憾的是，我一直没有自信独立带队外出工作，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

(二)工作中的不足。

我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、_年计划。

_年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，_年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

(二)勤学习，提高独立工作能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，我将上下而求索。大专五年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。我要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

(三)勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名实习生，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住这次实习机会磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

(四)勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，提高履行岗位职责的能力。

希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活!现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。

展望新年，我已经做好充分的准备。迎接_年新的挑战。

公司工作反思全新总结篇十六

20_年即将过去，在次我感慨良多，一方面是感觉时光易逝，一去不返，另一方面感觉很多工作还没有很好的完成，就已经要在下一个年去处理。时间总是给人很多遗憾，让人在不知不觉中要失去一些东西。在一年时间里，我个人经历了诸多考验和磨砺，虽然我觉得在奋斗的岁月里不能选择安逸，但是我还是没有很好的去安排我的工作，丰富我的生活，升华我的思想，启迪我的心灵。而我现在工作中不断的学习，不断的进步的时候，总是会产生很多无暇顾及的遗憾。让我逐渐明白，往前看，每天要有很好的总结和思考才是正确的。逐渐的把自己学到的东西与实际结合，明白了日后自己工作的意义。

20_年度主要工作成绩如下:。

个人今年参与的项目主要是以_，_，_，_，_划定为主。个人参与了多个项目的运作过程。包括前期接洽，沟通，报审报批工作，这些工作中很多都是以前没有接触过的，在运作过程中给了我很多困难。所以为了更好的学习，我都尽可能积极这其中，对内我体会到工作的乐趣，对外我额感受到人情世故的冷暖。也正是在这种环境下，让我更加自信，迎难而上。迎接每一个新的挑战。

在内部交流方面，面对新的项目类型，须要跟总部的同事去合作。一方面要分成的问题，最后的利润没有多少;一方面要跟业主去沟通，还要去学习新的知识，这个时候总是感觉累的时候。累了效益少，没得赚，知识还学了个一知半解。不做又没得效益，完全为零。所以总是在这种境遇中去学习，去丰富自己，为自己加油鼓励。

在外部交流方面，一方面是跟同行业的交流甚至合作;另一方面是跟各个审批单位打交道。世间种种，形形色色，各人各有不同。怎样去跟不同的人打交道是在生活实践中打磨出来的，一晃五年实践过去了，从当初跟人说话底气不足的我到现在自信满满，表现可圈可点的时候。我为自己的改变而高兴，人生总是要有蜕变，不破茧成蝶，无法看到幻化成蝴蝶的美丽。

巩固基础，加强合作交流，是我个人及部门今后将长期坚持的原则，在此基础上，开展市场工作，进行原始积累，达到共赢局面。

经过五年多的锻炼，我自身也发现了很多不足，简要概括如下：

第二，有些工作做的不够精细，作为组长，工作沟通协调不是很到位;。

第三，缺乏把握、处理市场信息的能力。今后工作中应该采取有效措施，积极提高自身素质，不断深化个人能力。

年轻的工作队伍动力十足，需要正确的指引。这就离不开公司领导的关爱。在成长的道路上我们信心十足，鼓足干劲。准备把这一个月的时间利用好，为20_年画上一个完美的句号。

在生活方面，公司领导对我们这些远离家乡的人给予关怀，让我感觉到了家的温暖。在这一年多工作时间里，我更加感到黄石分公司是一个欣欣向荣的团队。能成为其中的一员，我感到十分的荣幸。我相信，在公司领导的带领和公司全体员工的共同努力之下，黄石分公司肯定会越来越好。

20_年工作计划。

20_年的远去是时光不可追回的记忆，回顾过去，我们有很多经验教训要总结;展望未来，充满斗志，充满希望。在这收获的季节，在剩下的一个多月时间里，决心认真提高业务水平、工作水平，为公司发展，贡献自己的力量。具体应努力做到以下几个方面：

第一，积极开拓市场。不盲目拓展，有针对性;。

第二，经常分析，研判市场变化，寻找盲区，弱区突破口;有针对性的实施开拓方针;。

第五，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。

第六，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;。

第八，加强公司内部之间，同行业单位之间的沟通。及时和总公司，各兄弟单位交流心得，体会，加强业务能力沟通。不断强化自我。

第十，外部要加强对业务单位的联络。做好客户的回访以及协调工作。及时总结经验不足，有问题要及时协调沟通，做好服务客户的大局意识，切不可意气用事。

公司工作反思全新总结篇十七

公司是有企业的全部职工一同构成，管理方法好企业才可以产生让企业迅速发展趋势，才可以造就新的光辉。

菁英是任何企业都期盼获得的，可是世界之大，真真正正的菁英都不一定会赶到大家这儿，即使赶到了这儿都不一定会一直留有去，由于那样的菁英全是别的地区来的，对企业沒有信任感，也就不容易为企业尽职尽责的去投入，因此做自己企业的人才储备才算是最重要的，尽管不一定可以培育出十分出众的优秀人才，可是这些人是企业值得信赖的，全是企业的真正正中间能量，把这种正中间能量塑造起來便会促使公司总体飞越，职工即使底层，也是中心能量，搞好学习培训，教给工作中方法，塑造她们的工作能力，她们学过到的常识也会应用到企业工作上，不舍得耗费小成本去学习培训自身的职工，这就等同于不愿意结构加固自身的基本，每一个企业全是根据內部塑造，外界拉拢的方法来完成工的并列，可是好多情况下可以信赖的或是企业內部培育出的人，也仅有她们对施工现场有情感，想要一直做下来。

赶到企业后每一个职工都是会变成大家的小伙伴大家的亲人，因而大家就务必要吸引她们，从资产上边吗?你开的薪水高别的的企业开的更高一些，假如出色终究会被挖走。搞好职工的思想工作是十分关键的。每一个刚来的职工，我们都要想尽办法的提升她们对公司的归属感，让她们接纳企业，认可企业，想要变成企业的一员想要与企业一起成长，必须根据举办一些主题活动，来提升情感，必须搞好职工的情感工作中，确保职工可以在企业做得高兴，过的开心，那样才可以促使她们想要为公司发展投入自身的能量。

做为管理者，看待每一个职工都务必要保证公平合理，由于许多情况下职工不害怕取得的少就怕不合理，接到不公平的工资待遇，公平合理是做为一个管理者务必具有的，不由于自身的爱好做事，也不会接到别人的危害情感做事，一切都靠实际的真相数据信息讲话。职工做的好就务必要给与应该有的奖赏，充分发挥她们的主动性，假如职工发觉做的好都没有其他的用途和平时一样只能让她们越来越沉静，没有想要去勤奋，由于无论优劣全是一样的最后又有谁想要那么做呢，不必把别人当二愣子，犯错误一定要惩罚，一是要劝诫职工禁止再次发生，二也是具有震慑的功效，让别的职工以此为戒。

管理人员就务必要学好用工，仅有用人才可以把充分发挥出每一个人的潜力，有些人善于人际交往，有些人技术性非常好，有些人有念头这些，看待不一样的人，她们的工作能力不一样仔细观察发觉它们的优点优势，适度的调节她们的工作中，让她们充分发挥出自身的优点，促使工作中更高效率这才算是最好是的。

管理方法并不是平平淡淡的分配就可以搞好的，他必须投入比别人大量的勤奋，耗费大量的想法，去健全去发展。

公司工作反思全新总结篇十八

20_年是总经办工作充实、团结奋进的一年.总经办2__同志在业务职能增加，人员精简的情况下,紧紧围绕公司重点工作,精诚团结,勤奋工作,在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责，经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下：

一、加强工作协调，认真履行职责。

总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。20_年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

20_年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移，及时到位，增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地达到了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，密切了合作关系，增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们了解了企业形势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，并且在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目标营造氛围，协调处理争议。并压价200__签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。

总经办在人员管理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。20_年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续，做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

观念变、天地宽，我感觉到总经办20_年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与04年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

二、严格绩效考核，提高执行力度。

在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和资料外报等工作。20_年度未发生一起签呈表滞留延误问题，未出现一次报表纰漏。

在日场管理工作中，总经办根据机构调整情况，及时修订了管理程序，从计划收集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。

总经办根据领导要求，严格执行《公司例会制度》，按时组织召开管理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。20_年度总经办印制《月度工作要点》12期，编发《生产经营简报》16期，并结合企业实际刊登了管理文摘，开阔了员工思路，受到了大家的好评。

通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅增强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度，保证了规章制度的贯彻落实。

三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。

在公司加快技改增容工程建设，积极开展降耗增效的形势下，总经办正确把握公司管理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极刊登职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁，促进了经营管理工作的开展。20_年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。

20_年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。

为了记录工程安装资料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料，并刻制了光盘，对于工程施工和设备安装中发现的问题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。

四、规范档案管理，积极为生产经营服务。

在技改增容工程建设中，由于设备种类繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，资料珍贵，对档案的收集管理工作提出了严格的要求。20_年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作，为了提高档案管理水平，网-互联网最大公司派档案员进行了为期半月的业务培训，安装了档案管理软件，增添了扫描仪等设备，并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训，严格技术资料的签批手续，使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬，并被评为省一级档案室。

五、搞好车辆服务，保证行车安全。

总经办在沿用去年定点加油，定点维修，定人驾驶等管理制度的同时，修订了车辆油耗管理办法，严格了行车里程和车辆费用的控制工作，依托鲁阳公司以每辆车290__的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6.2__元的车辆赔付工作。20_年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程考察和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。

为了激发驾驶员的工作热情，保证安全行车，总经办在执行里程工资管理办法的同时，实行了安全补助否决制度，对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力，公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育，组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。

在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园服务。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，20_年度实现了安全行车2__公里无人身伤害事故的目标。

六、履行行管职责，当好后勤保障。

20_年度，公司在机构调整中，将土建管理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科管理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程管理人员改进了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。

在工业园技改增容工程建设中，总经办协同工会组织义务劳动2__，清理了施工垃圾，平整了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前100__米的绿地进行了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化122__米。粉刷了西厂院墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简__的情况下，继续发扬去年的工作作风，细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。

按照公司的统一安排，行管科人员积极平整场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于20_年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，受到了公司领导的表扬。

七、加强伙食管理，满足职工需要。

20_年度，食堂不断改进饮食服务工作，在挖掘潜力，服务一线职工的基础上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并实施了定期征求意见活动，到生产一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为生产一线服务。_年度食堂共完成营业额13.__元，月均1.__元，比04年度增长了12。完成业务招待2__元，保证了工程建设和生产经营接待需要。

自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件，公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购成本，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了4__快餐杯，统一进行了编号，发放了托盘，做好了供餐准备工作，并于12月1日正式供餐。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》，建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的.实践，在运行人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。

20_年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32，完成了20_年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。

过去的一年紧张忙碌，总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是20_年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。

我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足：譬如在公共图纸借阅方面，档案管理员把关不严，违背了签批程序，被公司通报批评。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作，自己感到惭愧。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。

365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。我们总经办2__同志也决心在公司领导的带领下，一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。