我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

顺丰快递员心得体会篇一

做快递已经是许多人的日常工作了，快递员的身影也成为了城市中不可或缺的一部分。当然，快递员的心得体会也越来越多，今天，我想分享一下我的心得体会。

第二段：如何提高工作效率

快递员的工作效率直接影响着快递公司的发展。为了提高自己的工作效率，我一般会时间合理规划，合理分配时间，充分利用每一个时间段。同时，我也会保持良好的心态，遇到问题及时解决，不因小事而烦恼。加之，我习惯将相似的快递货品一起分批分送，这样可以节约时间和精力，同时也可以避免出现包裹丢失及交错快递的情况。

第三段：如何提高服务质量

快递员的服务质量可以决定消费者对一个快递公司的信任度，提高服务质量可以更好的为消费者服务，从而提升公司的口碑。为了提高我的服务质量，我会关注消费者的需求，尽可能地为消费者提供更加贴心和便捷的服务。除此之外，我还会保证让消费者客户满意的服务，在遇到问题时及时解决或反馈，确保消费者的问题及时得到解决。

第四段：如何避免常见的失误

在日常工作中，快递员也会遇到常见的失误，这些失误可能会影响到公司的运营。为了避免这些失误，我一般会注意验收包裹，确保快递货品的准确性和完整性。同时我也会遵守相关的操作规程，如正确使用快递单号、包装货品等，确保完美的操作流程。若在工作中出现不可避免的问题，我也会及时处理并向上级和消费者作出说明。

第五段：如何提升自我素养

做快递员不仅需要培养个人的专业知识和技能，也需要养成良好的个人素养。在工作中，我会注意提升自己的沟通能力，以更好的服务消费者；注意保持良好的形象及卫生习惯，传递好的企业文化；并在每天工作中总结经验，多读有关行业的书籍，提高自身对行业的认识程度。

总结：

做快递虽然辛苦但也可以让我们变得更加专业和成熟。通过逐步减少失误，提高工作效率和服务质量，我已经逐渐成长为一名能够提供优质快递服务的快递员了。同时，我也不断地提升自己的素养，注重自身的成长和发展，从而更好地回报公司和消费者，实现自我价值的不断提升。

顺丰快递员心得体会篇二

这次在中通快递公司的实践让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实践的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白！

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的`精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实践，颇有体会。

这次实践对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实践，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领！

我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实践，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变！物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

顺丰快递员心得体会篇三

自xxxx年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是最大的快乐，在以往的工作中有很多的不足：

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识处处留心皆学问的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验；善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。

在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说没有规矩不成方圆，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

顺丰快递员心得体会篇四

在现代快递业日益发展的大环境下，越来越多的人选择使用快递服务。而作为快递服务中的重要一环，包快递是每一个使用快递服务的人都需要面对的问题。通过包快递，不仅可以保证包裹的安全性和完整性，还能提升快递服务的效率和速度。在长期使用包快递的过程中，我深刻体会到了一些心得和体会，这些心得和体会对于快递服务的使用以及提升快递服务质量都具有一定的借鉴和启示意义。

第二段：精选包材是提升包快递质量的关键

在包快递的过程中，包材的选择是非常重要的。使用好的包材不仅可以提升包裹的安全性和完整性，还可以提高快递服务的整体形象。对于普通的包裹，我们可以选择普通的快递袋或者纸箱进行包装，但对于一些易碎物品或者重要文件，我们则可以使用一些特殊的包材，如泡沫箱、气泡袋等。在选择包材的时候，我们需要考虑到包裹的性质以及快递的距离和时间，从而为包裹选择最合适的包材，提高包快递的质量。

第三段：包装技巧是保证包裹安全的重要保障

在选择好了合适的包材之后，我们需要掌握一些包装技巧，从而保证包裹的安全性和完整性。对于有些易碎物品，我们需要采取一些特殊的包装方式，例如加固、填充等，从而保证在运输过程中不会受到撞击和磨损。同时，在进行包装的时候，我们需要注意到包裹的重心和平衡，从而避免在运输过程中出现翻转或倾斜的情况。这些包装技巧可以为快递服务提供更加严谨和专业的保障，提高整体的快递服务质量。

第四段：选择优质快递公司是保障快递质量的重要因素

在进行包快递的时候，选择合适的快递公司也是非常关键的。优质的快递公司不仅可以提供快速安全的快递服务，还能提供更加专业的快递服务建议和完善的客户投诉机制。选取快递公司时，我们需要考虑到快递公司的声誉、信誉和服务质量，从而选择到最适合自己的快递公司进行包快递，保证整个快递服务的质量和效率。

第五段：对于出现问题的处理方式也影响着快递质量

在进行包快递的过程中，也可能会出现一些问题，例如包裹损坏、丢失等。如何处理这些问题是影响着整个快递服务质量的关键因素。我们需要及时与快递公司联系并妥善处理，从而避免出现二次损失或不必要的投诉。同时，在快递公司处理问题的时候，我们也需要理性、客观地表达自己的诉求和期望，从而得到更好的解决方案。

以上是我的包快递心得体会总结，通过这些体验和思考，我们可以更好地了解到快递服务的本质和特点，进而提高整个快递服务的质量和效率，为人们的生活和工作带来更多的便利和舒适。

顺丰快递员心得体会篇五

这个周是实习的第一个周，在长岛申通快递公司，开始工作之前整理了一下自己的心情，准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作，虽然我见别人干过，但我还是不敢马虎对待，毕竟这也是一个学习的开始。

我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知，一直打不通的电话，采取在网上留言的方式，第二天接着打，一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出，快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

幸好，我没有遇到那么多的问题，只是停机或是关机，这样的都记录下来，报告给老板，有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快递公司的收费计算方式，申通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收。这种工作比较繁琐。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件……这些情况频繁出现，老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急，这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。感觉到了自己的差距，但是不能泄气，端正态度，迎接下个周的到来。

实习第二个周，在打电话之余，我也帮助老板还有其他同事干活，也了解了更多的知识，快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标，快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题，所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生，在包装上面很严格，箱子内要实不能有空隙，空运的物品的包装要特别加强，小的物品最小包装不能小于运单大小。废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充，这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价，保价物品—旦丢失后，和快递公司交涉，可追回大部分的损失，前些日子，一位大叔来，要发海参和海米给他在上海的儿子，老板便提醒他说，最好保价，并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的，十二五”期间，我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上；快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下；快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。

看到网上有很多对快递的负面消息，不要去埋怨快递，发任何包裹都是有可能丢失的，这个是正常现象，是人就会有疏忽！如果申通是人的孩子的话，他才只有十几岁，难免有错误的时候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的错误，让他更好的为大家服务。

如今，随着网购生意越来越火爆，快递队伍也越来越壮大。我非常喜欢网购，算算也有三个年头，在网上买的东西数量早已上百，家乡在这边现在什么快递都有，我一般选用申通，有时候买的不顺心也会退换货，虽然麻烦，但还是乐此不彼，一个实际的原因当然是网购的划算、便捷，另外，也因为拿到一个未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的礼物，就算是自己给自己买礼物吧！比起实体店买东西，网购分为在网上看和终于到手两个部分，所以是双重的期待，算是把购物的乐趣延长了一倍。

我去拿快件的时候一般都习惯先签收，再拿回去验货，其实大多数人都是这样的，问过老板，老板说如果客户提出要先验后签的话，也是可以照做的，它的服务理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是这样写的，通过快速把客户的快件传递为价值，继而转化为企业的价值；去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间；最大化的为社会创造的价值，企业也将最大化的得到的社会回报。申通的优势在于：

1、比较低的价格、灵活的服务和较高的效率；

2、遍布广，网点多，业务范围较大；

3、采用自动分拣技术，提高分拣速度，节省时间；

4、本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更能适合众人的需要。

顺丰快递员心得体会篇六

是中华民族的传统美德

“赠人玫瑰，手留余香”

在别人困难的时候伸出援助之手

既帮助别人也让自己充满了正能量

天色变暗，一场暴雨悄然而至，就在人们都驻足避雨的时候，指挥中心接到指令：六路气象局路口有一踩三轮车的老人骑车摔倒!

想到雨天地面湿滑

还伴随着雷声

城区警务支队的民警迅速赶到现场

与报警人和过路热心群众合力

将老人家扶到安全地方

并询问老人家身体情况

联系其家属

据了解

报警人是一名快递小哥

他送快递的过程中

见到一位80多岁左右的老人家

摔倒在路边

便马上将车子停靠在路边

冒雨将老人扶起后报警

期间为了防止老人再次摔倒，他一直没有离开，连衣服湿透了也不在意，反而一直在关心老人淋雨后冷不冷，在民警到达后，快递小哥返回车上拿外套给老人穿上。

当老人的家属赶到现场时，快递小哥已经悄悄地离开了，到了晚上，快递小哥通过警方联系上了老人的家属，询问老人情况是否安全。

老人家属归还衣服并表示感谢

顺丰快递员心得体会篇七

随着快递业务的日益发展，越来越多的人选择通过快递公司进行物品的寄送。在这个过程中，安全、精准和快速是大家所追求的核心要素。而我，也在频繁地使用快递公司的过程中，积累了一些经验和心得。今天，就让我来分享一下关于“包快递”的心得体会。

第一段：选择靠谱快递公司是关键

在选择快递公司时，一定要选择那些上市大公司、网点多、口碑好的公司。这样可以避免不必要的风险和担心，同时，这类公司在物流配送方面也更加专业，可以保证快递的安全送达。一些小公司，虽然快递价格低，但是服务质量和物流运作能力存在很大的缺陷。在选择快递公司时一定要慎重，考虑多方面的因素。

第二段：包装必须到位

快递物品的包装是决定快递安全性和完好程度的一个关键因素。对于某些物品，必须要采取特殊的包装措施，如灵敏电子产品、易碎物品、易腐物品等，都要做好相应的保护工作。另外，在选择包装材料时，也必须保证其质量、完整性和稳定性，这样才能有效保护快递所承载的物品。

第三段：准确填写收寄信息

在填写快递寄件单时，必须保证相关信息的准确性。包括发件人、收件人、地址、电话和快递种类等等。若有任何一项信息填写错误，都会对快递的运送造成很大的影响，进而导致耽搁和错误。因此，在填写此项信息时，请务必要认真核对，三思而后行。

第四段：选择快递服务时间

选择快递服务的时间也是至关重要的。它存在很大的灵活性，可以根据你的个人需求来决定。对于涉及到时效性要求比较高的，可以选择EMS或者优先快递服务，这样可以保证快递尽快抵达目的地。而对于没那么急的，普通快递也能满足需求。要根据实际情况来决定快递服务的时间，同时也要充分考虑快递公司的工作时间和节假日调整。

第五段：了解并维护自己的权益

在使用快递服务的过程中，如果出现任何问题，需要及时与快递公司联系并保留相关证据，以维护自己的合法权益。同时，也要认真阅读快递服务条款，避免在后续过程中产生任何不必要的争议。快递公司的工作人员也会提供相关的意见和建议，可以跟他们沟通解决问题。

综上所述，对于包快递，我们必须保证快递公司的选择正确，包装到位，填写信息准确，选择服务时间合适，维护自己的权益等等。这些都是非常重要的，而且需要我们在使用快递之前认真考虑和规划。只有这样，我们才能够真正实现物品的安全、快速和精准。

顺丰快递员心得体会篇八

在物流课上，老师对物流条码做过详细的讲解，今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。

那天我们大清早上的去中通快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。

这次实训对我来说，是开心的、有意义的、充实的。因为学习，让我忘记了烦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。因为实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，非常感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到锻炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景，激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合，提高自己的专业素质和本领！

我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是物流管理，让我对物流管理，最初的观点也有了本质性的改变！物流管理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。

以上这篇是快递员实习心得体会范文。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多心得尽在：心得体会望大家多支持本网站，谢谢。

顺丰快递员心得体会篇九

快递作为现代物流行业的重要组成部分，越来越受到人们的重视和需求。作为一名快递员，我有幸亲身经历了种种发快递的过程，并从中汲取了宝贵的经验和体会。下面我将就发快递的重要性、技巧、挑战、收获以及未来发展进行探讨。

首先，发快递的重要性不可忽视。现代社会的发展带来了人们对于时效性的要求，快递作为一种快速、安全、稳定的物流方式，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。无论是线下购物还是电商平台，快递都扮演了关键的角色。能够顺利送达快递，不仅能够满足人们的需求，也有助于维持社会的稳定。

其次，掌握发快递的技巧至关重要。在我长期的工作经验中，我深刻体会到了发快递的技巧对于提高工作效率的重要性。首先，仔细阅读快递单上的寄件人信息和收件人信息，确保准确无误。其次，合理选择包装材料，对易碎物品进行特殊防护，提前做好挡水、挡撞等措施，以确保货物的完好无损。最后，选择合适的发货途径和时间，以实现最短的配送时间和最佳的送货效果。这些细节上的技巧，能够大幅提高发快递的准确度和速度。

然而，发快递也面临诸多挑战。首先，客户的要求多样化，对于时效和安全的要求不断提高，对于投递员的要求也越来越高。同时，快递的数量也日益增加，快递员的工作量相应增加，给快递员的工作带来了更大的压力。在繁忙的工作中，漏掉一个地址或者错投一个快递都会引起客户的不满，影响工作的效率和形象。因此，快递员需要不断提升自己的综合素质，以应对各种挑战。

然而，发快递也带给我很多收获。首先，快递工作的性质决定了我与各类客户接触的机会。通过与客户的沟通交流，我了解到了不同阶层和地域的人们的需求和生活方式，拓宽了自己的视野。其次，由于工作的特殊性，我被迫养成了细致、耐心和责任心的优秀品质。在快递送达的每个细节中，我都会用心去对待，确保客户的满意度。此外，快递送达给我带来了巨大的成就感，每次成功投递，都会给予我莫大的满足和自豪感。

最后，展望未来，发快递行业仍然有很大的发展空间。随着互联网和电商的迅猛发展，快递业务也将随之增长。新技术和新模式的引入，如无人机、无人车等，将进一步提高快递的效率和安全性。同时，快递公司也将加强对于员工的培训和管理，提高服务质量和员工的专业素养。未来的快递行业将更加智能、便捷和高效。

总之，作为一名快递员，我深知发快递的重要性和挑战，也从中汲取了丰富的经验和快乐。我将继续努力提升自己的能力，为客户提供更好的服务体验。相信随着快递行业的发展，发快递的经验和心得也将不断丰富和积累，为日益完善的物流体系作出更大的贡献。