战略部门工作计划表范文(22篇)
制定计划可以提前预估所需时间和所需资源,更好地做出决策。一个好的计划应该具备具体、可行和量化的特点,以避免模糊和笼统。以下是小编为大家收集的关于计划的范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
战略部门工作计划表篇一
岁末将至,年初如新,自从3月13日入职到现在,已经悄然过去了半年时间,虽然不能说对于岗位职责内的事务轻车熟路,但也是游刃有余,以下就这段时间的工作情况作简要总结,请参阅领导多加指导。
战略投资部的工作需要通晓公司全盘业务环节,洞悉生产经营过程中的优劣盈缺,才能根据职责需要,对公司战略上的布局和发展提供准确、可靠的信息数据。相对于部门其他同事,我是较为了解公司业务情况的,这都有赖于在公司主要经营单位之一的收储公司工业园为时一个月的行政工作试用阶段,让我有充足的时间接触生产工艺和产品的产销情况,为之后的工作开展打下了良好的人际和认知基础,其余的在这里就不多加赘述了。
伴随着战略投资部的组建,我的工作也慢慢进入正轨,从4月份至今,主要开展了以下几个方面的工作:
1、全盘抓手工程项目建设,为企业生产营运保驾护航因为有过工程管理的工作经验,日常工作的重心也落在这项工作上面,4月至12月期间参与和直接管理了20余项工程项目建设。从便于冬季输油加工的管线保温项目,到既保质储油又外关公司企业形象的油罐防腐、保温项目,从小到物资公司的重整维修项目,到大到公司生产线扩建的技改项目,我都从企业利益出发,从项目准备阶段到付诸实施阶段的各个环节中,对项目过程进行严把关,让公司的项目资金落到实处,切实有效的做到“一分投入一分保障”,杜绝和避免粗制滥造的项目工程影响企业形象和日益加快的发展步伐。
工程项目建设,并非花钱干活如此简单,其中涉及到业务、管理等各个方面,除了质量和安全这两项重中之重不容忽视以外,还需要在前期手续办理、工程造价控制、协调生产部门和施工方关系、设计修正等等环节中投入大量的时间精力,才能确保项目建成万无一失。与我而言,这些环节已经深入到我岗位职责之中。万事开头难,在前期手续办理过程往返各个政府单位,是最为头疼的,需要随机应变、善言多语,所谓礼多人不怪,在办事过程中,才能尽量避免别人的刻意刁难,加快手续的办理过程。造价控制过程,需要了解项目方案,积极的与参与建设的各施工单位沟通,三人行必有我师,我也并非科班出身,在遇到难题和他们请教的过程中我也受益颇多,能够对我的工作开展提供更多经验。作为项目的实施部门,需要在项目管理过程中协调好项目提请部门和乙方的关系,既不能因为施工给生产带来不便,也要尽量保证工期的正常进行。例如,在油罐区防腐项目中,因为原施工油罐的工程单位遗留下的质量问题,现做防腐施工的单位未能及时发现而造成工程质量出现状况,我作为建设方代表,明确责任方主要在原罐体施工单位,部分疏忽责任在目前施工单位这一原则,积极协调三方关系,有效的避免了踢皮球、扯不清耽误工程进度的情况出现。类似这样的事情还有很多,虽然在领导眼里,事情都是圆满告终,但是其中的努力和付出在我看来既是工作难点也是成长过程中的“钙镁片”,这都是我职业生涯长足进步的催化剂。
2、投资项目管理稳中求进。
步入冬季,除了几个在建的工程项目的管理工作之外,有了更多的时间接触企业战略和投资方面的一些工作。几乎没有一点财务学习过程的我,对于这部分的工作内容显得就生疏了一些,除了生产工艺上进一步摸透之外,需要下大工夫在财务管理和企业战略布局的学习和了解上。熟能生巧,勤能补拙,我坚信工作能力相比专业知识来说,在工作中是更为重要的。伴随年底的工作安排,我也做了功课,去阿克苏出差的这段时间与分公司的同事积极沟通,相互了解,不仅混个脸熟,也在不同工作层面上了解目前的投资项目都涉及到哪些方面,项目实施的必要性在战略布局中是否孤注一掷,生产成本和产出的产品面对目前市场需求有怎样的优势等等,多想一点难懂的问题,多以企业管理者的身份参与到公司的发展建设当中,稳中求进,把工作开展的高时高效。
3、放长线有收效,全力争取项目资金的申请。
这是一个需要充分做足准备工作,打时间仗的工作。项目资金的成功审批能够为公司带来很大的效益,因此在目前新粮油脂大跨步发展的建设背景下,公司也格外看重这项工作的开展。11月初将这项工作接交之后,我就步步跟进工作,和部门同事一起搜集项目情况,建立了适合我们申请的项目库,根据时间安排申报和配合申报了综合农业产业化、特色餐饮专项资金等项目,对于项目申请的工作有了全新的认识,也摸着石头过河,思路越来越清晰。年底也在去阿克苏出差的过程中,拜访了当地的项目申报单位,了解了地方项目申报情况。从无到有,把战线拉长,争取做到申报必成的项目全力以赴;可能申报成功的项目,尽力尝试,花小的代价年年提交,相信总会申报成功;对于贴边申报或者应各单位的要求申报的项目也要不虚求实,配合他们做好各项工作。
工作中的不足之处:不能够主动安排自己的工作内容,在工作态度方面需要积极改善。
末日未至,蛇年到来,面对全新的一年,对于工作的开展,我有以下一些想法,若有不周,请领导指点补充。
1、与时俱进,勤学善思。
这一点无关乎工作内容,却决定我所有的工作开展的是否有效,所谓“书痴者文必工,艺痴者技必良”,只有苦于钻一行,才能有最后的大成功。现在都在倡导建设学习型企业,争做学习型员工,新粮亦如此,我也亦如此,企业在为我们创造良好的学习氛围以后,作为员工就要乘风追击,勤学善思,从一个油脂行业毫无从业经验的旁观者,受尽历练后蜕变成为一个能够站在企业管理层角度思考问题,为企业解决实际困难的一个不可或缺的存在。
2、项目管理精益求精。
工程项目建设过程中,严格现场管理,务必按照安全施工规程要求施工单位做好必要的防护措施,防微杜渐,避免危险发生,要求施工单位按照图纸和方案遵照执行,不得出现偷梁换柱的严重影响工程质量的情况发生。严格审批付款过程,该花的钱落到实处,不该花的钱坚决不予批准,保证所有开建项目按照既定合同实施,没有充分依据不作合同外的二次付款。严格要求自己,按照公司项目管理制度进行各个项目的管理工作,不接受他人贿赂,不主动向他人提出不合理请求,务必做到不拿取项目内的一针一线。这“三个严格”会保证企业无论新建还是改扩建项目中都能够好钢用在刀刃上,达到项目立项时的初衷。
继续跟进未完工建设的项目和已完工项目的使用部门反馈情况,做到“尽早发现问题,尽快解决问题,尽量不产生更大影响”的原则处理各类问题。做好收储公司工业园、阿克苏分公司等经营单位2013年的项目准备工作,从项目立项之初了解立项意图开始,监管工程项目的建设过程,与使用部门、监理一同互相监督,保证明年的整个公司技改投资项目顺利实施。
做好项目资料存备一条龙工作,从项目立项到项目建设期,再到项目竣工验收,几个主要环节的项目工程资料都要存档备份,各项目分立成册,方便日后其他各部门的查阅。
紧密联系项目有关的各部门,做到公司内部有效沟通,协助配合其他部门做好有关项目的其他工作,众人划桨驶大船,从自身做起营造公司各部门之间协调工作,不推不让的良好工作氛围。
3、继往开来,加强项目资金申请工作的开展。
新一年的项目资金申报工作箭在弦上,要进一步理清思路,找到此项工作开展的症结所在,创新工作方式,加强与各单位之间的沟通联系,让各有关项目口子知道新粮油脂所能申报的项目范围,“有项目找新粮”是这项工作在沟通过程的终极目标。个人认为项目资金申报过程,仅靠我一个人是完全忙不过来的,而且重中之重是在于项目资料提交的前期手续,是否要花代价做报告做批复都是需要前期沟通铺垫后再做决定的。
接手这项工作以后,要更为留意公司各经营单位的项目情况,能报的项目一个不漏,尽量在项目立项备案的时候就已经做好了向哪个项目口子申报的打算,占尽先机才能成功一半。挖掘新项目作为未来几年内进行项目申报的新亮点,要做到前期资料面面俱到,后期验收环环相扣,顺利的将申报项目验收通过,从而争取下一阶段的项目申报工作。
2013年是全新的一年,工作的开战离不开公司领导的支持和各有关部门的配合,期望2013年终总结的时候能够为今年的工作规划划下一个完美的句点。
二〇一二年十二月二十八日。
战略部门工作计划表篇二
部门月工作计划表就是小编为大家带来的行政部月工作计划和市场部主管工作计划哦!
一 行政
2. 全方位展开招聘工作.把各部门后备储蓄人员建立起来
6. 计划9月份逐步整顿员工的各项工作。第一周拿出卫生标准并落实严抓员工的班前卫生以及客离卫生的打扫 和开源节流。第二周主抓酒水知识理论.让每个员工都能熟记公司的房型价格以及酒水。第三周礼节礼貌.站岗站位以及公主的包间服务。第四周全面配合公关部的整顿 ,严抓公关素质.3降低因公关引起的客诉。
7. 严格考勤机制,掌握每天各部门的出勤人数,保证每天各部门员工的出勤率。
8. 做好员工的心理沟通交流,把员工的热情与工作的积极性调动起来
二.后勤
1. 每星期统计各部门物资 加强各部门物资的管控.杜绝部门员工浪费情况.防止物资非正常流失。
3.每天下午带领工程部检修各包间设备。确保晚上营业期间包间的正常使用。
三.保安部
1.9月份全力整顿保安部.招收有能力的安保人员.对保安部人员进行更换。
2.计划保安部的培训工作抓紧培养保安的突发事件处理 消防知识 等各项能力
4.指挥好车辆避免客人酒后划车。雨天给客人打雨伞 体现公司的服务水准
5.保持人员在位 上班时间严禁员工私自外出.
6.保持警惕性 保证突发事件第一时间到位。
7.加强夜班保安的巡查力度.严格杜绝夜班保安在上班时睡觉,保证夜间公司的消防安全并每半小时巡查一遍,严禁下班员工在公司逗留。
一、工作内容
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
战略部门工作计划表篇三
本人xx年10月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。
凯瑞工程改造以来的一个月,是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期,效益增长放慢;店内矛盾十分突出。全店上下在董事长的领导下,团结奋进,顽强拼搏,战胜种种困难,凯瑞的发展取得公认的成就。同时,我们胜利实现五年目标,开始向下一个三年目标迈进。
一个月来,经济效益保持良好发展势头,向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。
在质检方面,酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快,控制力明显增强。在发展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。
在客户方面,拜访客户工作全面展开在三楼。服务高质量化程度进一步提高,服务中的主动性作用明显增强。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。
----在工程方面,对工程扫尾进行专项整治。
在广告方面,全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。
近十天内,客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施“走出去”战略,对外宣传合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力,我店于昨日终于挂上门面广告,标志着对外开放进入新阶段。建店一年来,我们信守承诺,履行义务,行使权利,赢得较好声誉,促进了客户群的增长。
一个月来,菜品创新能力明显增强,昨日的厨师大比武,促进了凯瑞菜品的蓬勃发展。
一个月来,凯瑞精神文明建设成效显著。
在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督,主动加强与质检部的联系,认真听取大家意见。基层民主进一步扩大,和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略,坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转,员工安全感增强。
精神文明建设取得新成果。学习宣传董事长“765321”重要思想活动深入开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建设继续加强下一个三年计划的创立,激发了全店上下的热情,增强了凯瑞人的自豪感和凝聚力。
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战略部门工作计划表篇四
在任何领域里面个人的能力强弱都关系到我们自身的发展,想要成长迅速,想要发展好,不能光靠部门的强大,更要靠我们自己强大,一个部门需要大家一起撑起来,如果自己不能很好的做好工作对我们来说就不是一件好事,反而是一件非常艰难的事情为了自己的工作,也为了自己的成长,在工作中决定踏实工作,并主动学习,毕竟工作中没有了学校学习的氛围,也没有了老师,同事愿意帮助我们是情分,不帮我们是本分,所以想要在工作中学到东西就要放下成见,放下面子,主动去请教,主动向工作能力强的人学习,想这优秀的人看齐,以他们为目标一点点的努力做好,完成超越,这才能让我们获得更多的成长和发展,这才能够让我们可以走的更远,看的更高。
二、服从安排。
一个部门就必须只有一个声音,只有一个方向才能发挥出不能集体的力量,如果部门有多个或者不同的声音就不能把工作做好,就不能完成工作任务,这对我们并不好,也不利于发展想要成长也不适应,这就考验我们个人的成长和检验了,对待部门领导人下达的命令,要去完成,去做好,不能轻慢,这是工作,也是部门领导的信任,得到了这份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任务,不能轻易的耽误公司领导人的安排,既然给了我方向就要做好,我不是领导这也不是掌握大局的人,做好基础不添乱是我的本分,在这基础上提升才能有益部门发展,有益公司发展。
三、刻苦工作。
既然来到了一个岗位就要报工作实现好完成好,不能轻易的丢弃工作随意的影响工作总是把工作的重点中心放在工里,每天坚守岗位,在今后的工作中做到不请假不影响工作不耽误工作,以公司的发展为中心,完成安排完成任务做好最基本的工作,再苦再累都要尽快适应做好,在这基础上提升自己,弘扬吃苦耐劳的品格,让自己有一个坚韧不屈之心,这对我们的工作和反战都有着重大意义,都起到至关重要的作用,既然是部门内的人,就要吃的下这个苦,就要能够与部门的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困难,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要适应了一切都不会成问题,反而会成为我们成长的养分,成为我们成长的养料,一点点的提升,提高,不管以后有多难又多累都可以让我们不段前进,不断成长。
战略部门工作计划表篇五
一、月销售工作总结注意事项:
1、总结前要充分占有材料。通过不同的形式,听取各方面的意见,了解相关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告理应包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;。
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、水平、销售业绩情况怎样;。
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存有什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存有什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
战略部门工作计划表篇六
外部环境。
1.1.1宏观环境。
关键性的作用;
制才能保持产品的持续发展。
1.1.2行业环境。
1.铁路,公路正进入“大集成”时代,通讯的标准化日趋成熟;
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质量;
4.当今市场集成厂商产品种类繁多,市场竞争激烈。个系统集成产品好坏的关键。
可靠,高效,融合,友好成了评价一。
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内部环境。
1.2.1有利环境。
握了用户的前沿需求;
模型和数据模型;
6.部门里有完善的硬,软件实验设备,从而更有利于平时研发,测试工作的进行;
7.在初步组建了部门团队结构后,对团队的规章制度方面的建设也已经进行了一定的探索,并且制定了一些相关的策略。
1.2.2劣势环境。
规范化这些方面仍需要进一步完善,是一个长期性的建。
定周期内存在;其次还有平台的应变能力效差,需要加强。
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可扩展性方面的建设;
4.团队还有待加强与产品客户的交流沟通,以更好更深入的了解产品的潜在需求,从而使我们的产品更愿意被用户接受。
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2、目标体系定位。
总体目标。
2.1.1起步阶段。
2.1.2发展阶段。
健全部门体系建设,构建核心竞争能力,打造精品工程,巩固现有产品,对现有产品进。
建立一定规模的人才储备,形成完整的核心团队,保持前瞻性技术、产品、标准的战。
略研究;并在此基础上形成自主、可控、完备的产品链,做大做强专业市场,成为专项行。
业标杆。
具体目标。
2.2.1起步阶段。
1、基本完成部门体系建设;团队核心人员达到。
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6名,建立人员培训。
2、以。
sip为基础,以平台转移为关键,完成综合视频平台的协议标准化工作,整合和优化。
原有业务模块,形成完善的视频解决方案;
3、组织人员,在10月份前基本完成旅服平台的研发;
4、对基础平台进行全盘考虑,对隧道集成监控业务进行总结;
5、以地铁通讯为契机,进行db33相关标准的探索;
6、考虑节能环保产品选型,并进行预研;
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7、起步阶段时间周期:
2011年5月~2012年。
2.2.2发展阶段。
5、发展阶段时间周期:2012年5月~2013年5月。
2.2.3可持续发展阶段。
3、具体事宜需要公司和个部门共同探讨决定。
3、产品发展战略。
战略方向。
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6名,普通及辅助开发人。
cmmi标准,建立完善的考。
跟进公安、word格式。
形成统一单元。
(uu),由统一单元。
uu构建一体化数据网络,提供整体或分散服务。
2、智能网络节点模式:对现有产品功能模块进行紧密集成,深化各节点使其具有一致性,3、两者整合。
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分层式平台模式。
3.3.1背景介绍。
1、在软件产业细分的大环境下,软件产品出现了专业化深度发展。专业市场的形成,使专业产品更加稳定,考虑更加全面。
2、专业中间件的形成,带来了极大的业务可扩展性,开发人员可以专注于业务的开发,可以更加快速形成稳定的业务产品。
3、随着市场竞争加剧,产品研发周期尽可能缩短才能获取市场需求,专业基础平台加业务平台正好满足这一需求。
3.3.2系统组成分层式平台由以下几方面组成:
1、基础平台:提供基础服务,主要包括基础数据服务,业务展示,人机交互等。2、业务平台:组织业务数据,模块化业务服务,提供具体行业专业业务模型。
3、耦合器:提供技术平台跟业务平台之间标准;提供业务平台与外界系统之间标准。
具体如下图所示:外部平台外部平台耦合器业务平台。
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外部平台2。
基础平台。
耦合器1。
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3.4.1背景介绍3.3.3功能特点。
4、分层式能快速开发出相似产品;
5、有利于产品纵向发展;
3.3.7劣势分析。
1、基础平台需要开发周期长;
2、需要人员需求比较大,要求相对比较高;
智能网络节点模式。
4、软硬件结合紧密化并以统一产品的方式出现,可以带来模块化、高稳定性、高适应度等便利,是近年来主要的行业发展趋势。
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3.4.2系统组成单个智能网络节点一般由以下3部分构成:
1、网络管理模块:提供根据不同业务自动组网功能;
2、业务实现模块:提供具体行业业务实现;
3、通讯代理模块:提供通讯标准化及通讯的底层实现,负责外部业务接入;
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业务模块。
业务模块。
网络管理模块。
业务模块。
3.4.3功能特点。
业务模块。
业务模块。
通讯代理。
3、将多个功能抽象、优化成一个网络服务节点,更具稳定性、可靠性;4、通讯代理模块化,有利于对不同协议标准的匹配;5、有利于研发向产品转换。
3.4.4劣势分析。
现有产品发展的总体思路。
对于隧道平台、旅服平台采用分层市平台模式进行研发,综合视频系统平台采用智能。
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网络节点模式进行研发。总体上虽然具体应用不同,但都可以看成系统集成类平台,所以在长期规划上,都作为一个大平台的不同软件模块,但目前限于人力资源、时间和资金的限制,先总体规划,分步实施,尽最大可能保护投资。
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规范,建立通讯具体标准,以。
sip(seioninitiationprotocol)。
协议和。
rtp(real-timetransport。
子产品,推广到地铁、高速公路、银行、安全监控等领域。
3.5.2铁路旅服平台。
1、初期阶段。
在基础平台上进行业务平台开发,完成平台的引导屏、广播子系统及其他子系统的紧密。
集成,实现以下平台特点:
系统可动态配置;
实现数据独立性,包括实时运行数据配置数据历史数据。
驱动接口紧密集成,利于随机业务执行;
以插件为基础组织系统,增强系统可扩展性和可移植利用性;
冗余及集群热备;
系统自动升级。
对公司的工作需求:
(1)公司技术部门能够协助整理目前已有的对铁路客服系统的业务应用需求;
(4)评估设备供应商,建立战略合作关系,对合格供应商建立其设备的实验环境。
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2、中长期规划:联合建立行业互通规范。
专业资料整理。
3.5.2隧道集成管理。
1、初期阶段:
定;同时综合考虑各种可用资源情况,进行接口程序研发。
或外包。
(2)中长期阶段。
结合初期阶段的工作经验及改进,归并铁路旅服集成平台项目,研发自主、通用、业务。
型组态集成软件平台。
4、团队发展战略。
组织架构。
研发部以项目组模式对项目或产品进行总体管理。
1个项目组总体负。
责人,2个系统架构工程师(即主程序员),理),在达不到标准时,原则上每个组不少于。
3个辅助人员(3人。
2个程序员+1个美工及文档整。
研发部。
专业资料整理。
综合视频组。
旅服平台组。
隧道平台组。
基础服务组。
专业资料整理。
岗位配置。
4.2.1研发部经理。
标准制定和实施,如编码规范,测试规范,文档规范等;
部门间沟通协调。
4.2.2项目组岗位。
务、核心代码编制、项目文档编制和管理;
主程序员/系统架构工程师:
人,配合组长进行系统架构及核心和主要程序模块编制;
辅助程序员/助理工程师:
项目组协调完成;??人员培训?
4.3.1基础技术培训。
1、编码规范标准化:为了能够使项目软件的源代码便于阅读和管理,在编制软件模块时。
所有项目组成员应按照团队制定的一致规范格式编制;
2、编程语言的掌握与熟练化:为了对现有项目进行管控或对新需求模块的开发或二次开发。
需熟练掌握项目需要的相关编程语言,根据公司项目类型分析,应掌握的编程语言是。
专业资料整理。
a组/b组。
ui,word格式。
经成熟稳定的一些常用软件框架,如。
mfc,udi等;
专业资料整理。
交流和每个独立产品内部各个模块的接口协议交流;4.3.2业务知识培训。
1、视频监控系统:能够按照现有的系统进行参数方面配置,系统操作与管理控制,并对其。
源代码进行阅读学习,以便进行故障维护修改或新业务的集成;
2、铁路旅服系统业务:熟悉对该系统的功能参数配置,业务功能内容以及业务流程;
3、隧道通讯系统业务:熟悉该系统的各个子系统业务功能,能够对每个节点和接口进行配。
置;
4.3.3项目管理培训。
制度建设。
4.4.1日常管理。
1、日报:对本日具体工作状况,工作主要内容进行总结;
2、周报:对本周重点工作内容,总体任务完成程度进行分析总结;
专业资料整理。
4.4.2项目管理。
1、开发管理流程:对项目开发采用瀑布式,螺旋式开发管理模式,其中工程流程阶段与软。
件开发阶段的对应图如下所示:
专业资料整理。
项目启动。
需求分析。
功能设计。
概要/详细设计。
数据库功能设计。
编码及文档。
单元测试。
集成测试。
用户测试。
计划阶段。
执行阶段。
验收阶段。
下图所示:
专业资料整理。
工程动工阶段。
可行性报告。
软件需求说明。
概要设计说明。
详细设计说明。
数据库设计说明。
开发进度月报。
源代码文件。
测试分析报告。
项目开发总结。
操作手册。
用户手册。
计划阶段。
执行阶段。
验收阶段。
3、开发外包管理流程:在开发外包过程中,应牢固把握产品核心技术,掌握产品重点模块。
并能够对产品整体开发进度进行有效的管控;
专业资料整理。
品架构,并提供运行方案;
专业资料整理。
5、战略目标诊断和考核。
分级管理。
3、对于公共服务小组(界面设计、调试、质量管理),由于目标分散到各个项目小组,目标优先级由项目优先级决定。
明确目标。
3、会议还需及时反思现状与计划目标之间的差距,并且根据大环境及时修正、完善计划目标。
责任到位。
1、根据各小组明确的职责目标,对每个阶段的任务进行考核;
2、考核必须按照流程,根据实际完成情况、客户满意度、验收通过率等指标进行细化鉴定。
专业资料整理。
总体诊断图。
公司决策层。
研发部经理。
研发部核心决策团队项目组组长。
管理指令。
信息反馈流综合视频组总体战略。
研发战略。
项目研发实施战略旅服平台组专业资料整理。
基础服务组。
隧道平台组。
战略部门工作计划表篇七
提炼价值,制造声浪,实施品牌战略。
23、挖掘企业,找出最核心的东西,在全面科学的品牌调研与诊断基础上,提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染消费者内心世界的品牌核心价值,规划以核心价值为中心的品牌识别系统。
24、规划科学合理的品牌战略与架构。
25、塑造企业及产品品牌,深层次表达和展示企业核心强项,使企业形象和产品品牌在消费者脑海中形成一种个性化的区隔,并使消费者与企业品牌和产品品牌之间形成统一的价值观,从而建立起自己的品牌声浪。
26、累积品牌资产,创建具有鲜明核心价值与个性、丰富品牌联想、高品牌知名度、高溢价能力、高品牌忠诚度和高价值感的强大品牌,制定品牌资产目标,使品牌创建工作有明确方向,做到有的放矢并减少不必要浪费。
27、品牌推广与传播,扩大影响力。
28、优化传播策略,在品牌战略规划的原则下,围绕品牌资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略。同时,不断检验与核查品牌资产提升目标的完成情况,持续调整下一步的品牌资产建设目标与策略。
29、在企业内构建起以品牌为中心的企业文化体系,通过加强企业文化的建设与传播,反过来促进品牌在公司内外部的深层次扎根。
1)战略制度是构建战略管理体系的基础。
2)战略情报、战略分析、战略选择、战略制定、经营计划、战略落实和战略反馈等七个方面就已经构成了完整的战略管理闭环。
3)专项规划、商业企划和品牌策划为附加内容。
(完)。
战略部门工作计划表篇八
3、编制办公资产申领流程,审核办公资产申请单并合理配置。
4、负责公司资产内部调拨使用的审核,做好资产调拨的记录。
5、负责办理公司报废资产处理事宜,协助财务部做好处理资产的账务处理。
7、负责建立办公资产台账。
战略部门工作计划表篇九
石马镇,位于山东省淄博市博山区南部,地处黄河支流淄河上游。立春已过,石马镇蛟龙村的几亩农田里覆了一层新土,孕育着新的生机。然而8个多月前,这里连同周边一片林地还被一处违建占用。
2022年5月,博山区纪委监委在开展黄河专项监督过程中,发现蛟龙村违规占用耕地建设违法建筑的问题线索。经查,该村村民违规占用部分耕地、林地建设违法建筑,镇村干部对此并未采取措施制止,也没有按规定及时上报。时任博山区自然资源局北博山所所长王某知情后,仅以罚代管,下发整改通知书了事,并未跟踪落实。
“我们在查处该起案件时,既从严查处镇村属地责任,又追究区直职能部门监管责任。”博山区纪委监委负责人说。最终,该村两名干部因违反工作纪律被给予党内警告处分;王某以及石马镇两名党员干部因工作不力、未认真履行监管职责,被给予党内警告处分。这是《黄河专项监督意见》明确的“一台账、两清单、双责任、双问责”监督机制的实践运用。
黄河重大国家战略是一项系统工程、战略工程、长期工程,专业性强,需要一套职责清晰、运转高效、链条完整、协调有力的监督工作机制,才能压实各方责任,确保各项部署落实到位。山东省纪委监委总结实践经验,在《黄河专项监督意见》中确立“一台账、两清单、双责任、双问责”监督机制,将“国之大者”落到“责之细处”。
“一台账”,就是将^v^^v^的重要指示批示、^v^的决策部署和山东省委、省政府的安排形成工作总台账,并分解到地方、省直部门单位,由此形成省直各部门单位和各市党委、政府“两清单”,监督检查室、派驻机构、巡视机构据此开展监督。“两清单”就代表着“双责任”,“双责任”没完成,就要“双问责”,既问各市党委、政府属地责任、主体责任,又问省直部门单位行业责任、监管责任。
山东省纪委监委各派驻机构、各市纪委监委再根据省纪委监委的台账、清单细化梳理,谋划各自专项监督工作。由此,形成纪检监察力量、派驻机构力量、巡视巡察力量“三管齐下”,省、市、县纪委监委“三级联动”的内部协作机制,确保责任层层落实。
“黄河重大国家战略专项监督不是纪检监察机关的‘独角戏’,需要各类监督主体共同努力、形成合力。”山东省纪委监委有关负责人告诉记者,因此,《黄河专项监督意见》强调纪检监察机关要加强与发改、工信、自然资源、生态环境等部门的沟通联系,增强信息互通、成果共享、力量统筹,发挥职能部门管理职能和专业技术优势,实现“政治监督”和“专业监督”同题共答。
为充分发挥审计监督的专业优势,山东省纪委机关与山东省审计厅联合印发《关于建立纪检监察监督与审计监督贯通协同机制的意见(试行)》,建立双方日常沟通、工作协同、成果共享等多项机制。
随着黄河滩区迁建工程全面完成,山东省审计厅启动居民迁建工程专项审计,对群众关心的资金问题加大监督力度,将目光盯在钱花得“对不对、好不好”上,对迁建资金使用过程中的重要事项和关键环节予以重点关注,并向省纪委监委机关移送涉嫌重大违纪违法问题线索10件,据此查处388人。
通过监督贯通、信息互通、资源共享,实现治理理念和治理机制的创新,推动监督向多元协同共治转变,不断提升专项监督工作质效。
重大项目在黄河流域生态保护和高质量发展中起着重要作用。针对黄河重大国家战略重大工程、重点项目集中的特点,《黄河专项监督意见》要求各级纪检监察机关创新监督方式,探索清单化管理、项目化监督、工程式推进,开展下沉式、调研式监督检查,运用“一线工作法”,切实推动监督落地。
“你单位牵头负责的南四湖湿地保护恢复项目进展情况落后于原计划进度,按照重点平台项目和资金投入‘红黄牌’管理办法,现对该项目亮‘黄牌’提醒……”2022年5月13日,山东省自然资源厅收到省纪委监委发出的提醒函。
这是山东省纪委监委针对重大项目、重点工程监督探索的“两牌两函”提醒问责机制的一次运用。该省纪委监委督促省直有关部门(单位)梳理年度重点项目资金计划,建立清单、挂图上墙,实行“红黄牌”动态管理。在此基础上,建立“两牌两函”提醒问责机制,对履责不力、问题突出、推进缓慢的发送提醒函,亮黄牌提醒;对整改不力、效果不明显的发送督办函,进行重点督办;对拒不整改、造成不良后果的亮红牌,依规依纪依法追责问责。
接到“黄牌”提醒后,该省自然资源厅及时成立督导组,对进度落后项目的4项内容逐一现场查看,实地了解整改落实情况,督促责任单位建立整改落实方案,并派专人留守工程现场督导。目前该项目已按期完成。
黄河重大国家战略重大项目、重点工程往往建设周期长、覆盖面积广,传统监督力量和监督手段在一定程度上难以全链条全时域覆盖。为此,山东省各级纪检监察机关充分运用信息技术,为专项监督赋能。
沿黄生态长廊工程为山东省级重点项目,东营市境内规划面积万亩,总投资亿元,串联7处重要生态片区,总长公里,涉及的子项目呈“零星式”分布。针对这一特点,东营市纪委监委引入“大数据+”技术,依托现有数据资源搭建“沿黄生态长廊信息化监督平台”,全面梳理工程变更、验收评估、资金拨付等关键环节,在信息化平台中植入“风险预警”模块,通过卫星影像叠加分析、智能识别研判等技术手段,自主监测项目进度、实时识别风险,并向主责部门和监管部门推送预警信息,推动实现了事前预警、事中管控、事后处置的监督闭环。
该平台启动以来,推送各类信息63条,由此发现并推动问题整改30件,追回监管资金1800余万元,有力保障了沿黄生态长廊工程的顺利推进。2022年,沿黄生态长廊工程完成投资亿元,新增营造林2700余亩,绿化修复提升10000余亩,保护修复湿地6500余亩,全面完成年度任务,沿黄森林、湿地资源质量明显提升。
重大项目、重点工程建设周期长、环节多、资金量大,潜在的廉洁风险点也较多。为此,山东各级纪检监察机关紧盯重大项目、重点工程立项、审批、实施、验收等各个环节,探索开展全过程嵌入式监督的有效路径,确保第一时间发现问题,第一时间提醒整改。
济南市纪委监委在实践中摸索出人大、纪检监察、财政、审计等单位联动监督模式。2022年年初,市纪委监委召集项目牵头部门召开会议,推动34个重点项目全部纳入部门预算予以保障、列入台账监督。年中,不定期组织人大、财政、审计等部门成立联合督导检查组,对重点项目预算执行情况、推进进度进行监督,发现问题,立即督促整改。年终,对重点项目完成情况开展验收性督导检查,对工作不力、造成不良后果的依规依纪依法追责问责。
“小切口”监督、特派监督、电视问政、驻点监督……山东省纪检监察机关不断探索监督检查有效方式,多到现场看、多见具体事、多听群众说,以实际行动推动黄河重大国家战略落地落实。
战略部门工作计划表篇十
这一模块,承接研究成果,拿来制定企业的战略,然后再指导战略实施。企业战略规划,一般会设置三个层次:
1)总体战略;
2)业务战略;
3)职能战略。
它们各自的关注点是不一样的。总体战略是指集团公司要干什么,关注愿景、使命、目标、价值观、发展战略等。通过综合系统的分析,制定总体战略,为集团发展提供总体决策支撑,指导集团整体发展。
业务战略是指具体一个产品(产品群)的战略。关注业务格局、业务领域、重点业务、关键路径等。基于集团总体战略方向及目标,确定基本业务格局领域,关注重点业务,确立关键路径举措。
职能战略是指一个职能系统(部门)的战略。关注职能系统支撑:研发、生产、质量、营销、人资、财务等。基于总体战略及业务战略,制定各系统职能部门的规划,并定期审视指标、举措、行动计划的达成,持续分析、跟进、优化和整改。
说完层次,说步骤,一般而言,有几个大步骤:
a)战略方向(用来定愿景、使命、目标、重点);
b)业务组合(用来把我自身的业务格局,业务领域、客户重点);
c)能力建设(用来了解资源状况,如已有、自建、合作、并购等方式);
f)战略举措(关键战略路径、战略举措,如重大项目,重点行动计划,重点工作);
g)执行考核(就是跟进管理、进行月度分析、季度回顾、年度评价等)。
战略规划基本就这些活。
一般情况下,大中型的企业可以做战略规划,小型企业就和经营计划混起来一起搞吧,没必要弄得太复杂。多元化业务的企业可以提战略,单一业务的可以简单化。一般差不多每年10月份启动,然后年初定下来。
战略部门工作计划表篇十一
1.定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
2.战略计划过程是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源月迅速变化的环境之间发展和保持一种其实可行的战略适应的管理过程。
3.目标管理是指企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标,各级经理对其目标的实现完全负责的管理制度。
4.简述企业市场营销部门对战略计划的贡献。
答:依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪。
依靠市场营销部门来评估每个新机会,特别是有关市场是否足够强大,企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机会等问题。
市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划,具体陈述有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。
市场营销部门对市场上实施的每项计划都负有一定的责任。
市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价,并在必要时采取改正措施。
5.简述定点超越的步骤。
答:明确目的和目标确定量化方法和信息来源。
选择定点超越的对象测量和描述本企业。
测量和描述定点超越对象对比。
建议与策划计划的执行与控制。
6.简述企业战略计划过程的步骤。
答:规定企业任务——确定企业任务——安排业务组合——制定新业务计划。
7.简述一个战略业务单位所具有的特征。
答:它是单独的业务或一组有关的业务。
有不同的任务。
有其竞争者。
有认真负责的经理。
掌握一定的资源。
可以独立计划其他业务。
战略部门工作计划表篇十二
各部门应对月度工作及时进行检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。
为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:
1、编制要求:
(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:
a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;。
b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;。
c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。
2、时间要求:
(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。
战略部门工作计划表篇十三
时光如梭,一转眼,就迎来了本年度的第三季度,为了更好地工作,现将工作计划如下:
一、尽可能多搜资料。
多打电话上网多查商家信息。
二、电话要简短。
1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
2、电话做销售应该持续大约3钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
三、多出去拜访客户。
可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体出去见客户,与客户进一步的沟通时签单最重要。
四、应具备的心态。
1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
2、自信心自信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量,相信才有力量。乔?吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
3、做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。作为一个业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
4、韧性销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
5、良好的心理素质具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
五、应掌握的专业知识作为业务员首先应做到知己知彼,才能做到百战不殆。
1、充实自己的业务知识:
a、自己产品的操作流程;。
b、产品运价知识的掌握;。
c、对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解:
a、了解设备的优势、劣势。
b、了解设备在市场的地位,及运做状况。
3、调整自己的心态:积极,乐观,向上。
a、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火。
b、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的。
c、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常。
d、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
战略部门工作计划表篇十四
一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备,是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。
职位名称:资深设计师2-3名。
职位描述:房产项目的整套平面设计包装方案等。
职位要求:
1、1年以上广告平面制作或者相关工作经历;有房产类广告经验者优先。
2、熟练操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。
3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。
5、性格开朗,爱好广泛,工作积极性团队意识强。应征请附大作(1-2套设计方案)。
二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。
经过xx年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。xx年设计部是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信xx年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。
建议:实行一项目一设计师方案。
实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。
一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。
根据实际的市场,大胆的提出推广与全程营销两体化,这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化,从接收新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目,还是大的项目,做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的制度来说服客户,给客户感觉我们是一个真正的,完整的,营销、策划、推广为一体的公司。
两种不同的方式,确是面对同样的产品,出于同样的结果。一者更具有专业性,二另一着更具全面性。
实施建议:两者不同模式,制定两种不同流程制度。
三、公司企业化(文化活动)。
从xx年的实行来讲,这一项活动只是一个开始,没有真正的坚持执行下来,可能是一些客观原因的影响,相信xx年会做的更好。以下是一些可实施的建议。
文化活动分为三部分:
第一,就是每周的周六下午的活动,实行办公室人员人人参加原则,特殊情况除外。
内容:羽毛球比赛,乒乓球比赛,扑克牌比赛,趣味体育等。
作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。
第二,月活动,时间可放在月末,实行方式可以是全公司或则部门。
内容:可以户外登山,郊游,烧烤,k歌,聚餐等。
作用:丰富员工业余生活,凝聚员工之间的感情,增强团队建设意识。
第三:可以说是总结会,就是项目的阶段总结。
内容:轻松的聚餐晚会,或者pt晚会等。
作用:庆功,鼓励表彰,增强员工的积极性。
四、内部资料整理,完善对外宣传材料。
1、每年设计整理资料。
2、每年文案整理资料。
3、项目完整的推广方案。
4、简版对外宣传ppt稿。
五、加强设计素材建设。
购买新版的素材库及新版的设计年鉴《华文房地产广告年鉴》5本,总价格在600元左右。《分层图库》1--2本,每本价格在450元左右。
战略部门工作计划表篇十五
部门每周工作计划表,忙忙碌碌的一周又过去了,出纳要写出纳每周工作计划,下面带来部门每周工作计划范文,给各位阅读参考。
201*学年学期第 周(201*年 月 日— 月 日)
日 期 | 工作安排 | 责任人 | 完成情况 | 备 注 |
周一 |
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周二 |
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周三 |
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周四 |
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周五 |
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报送人: 部门领导(签字): 分管院领导(签字):
一、服务
客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满意和认可企业,是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。
我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。
简而言之,就是让服务更显个性。作为服务经理,应该在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的'服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
打破框架,创新服务。
二、考核
考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。
我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。
最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。
我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。
李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。
总之,领导对员工的关心和激励,是员工努力工作的无限动力。
战略部门工作计划表篇十六
办公室是学生会组织机构中的中转站,鉴于目前还没有计算机,故考虑申请一台计算机,既可保存资料,也方便大家工作。
关于建立学生会邮箱的想法:设立两个,一个面向学生,公开地址,鼓励大家献言献策,也方便同学们发送各种资料、档案;另外设立一个内部邮箱,密码对执委公开,作为内部传送资料、保存资料、下载文件的平台。
另外可以建立qq群,一些通知可以提早发布在上面,再人工通知,这样防止遗漏;。
关于移动盘:申请了再说~~。
关于财物保管:如果有保险箱的话,由生活部负责。
办公室在一年中工作有如下基本任务:
1、维持每天中午的正常值班,监督各值班人员做好记录工作,定期查检相关的记录情况;。
3、和生活部一起负责售卖校徽、车牌等用具,做好相关登记;。
5、美化办公室的工作环境,制定打扫制度。
战略部门工作计划表篇十七
2016年是公司经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是公司大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年。面对新形势,发展部确定的工作指导思想是:强化内部建设,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为公司整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
一、要切实解决好3个矛盾。
1、大局和小局的矛盾。
发展部作为一个部门,其性质和其他部门的区别主要体现在计划、预测上,主要是为领导决策提供依据。首先是为领导服务的。这就要求发展部把“一切服从大局,一切服务大局”作为发展部工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
2、主动和被动的矛盾。
发展部工作的前瞻性职能决定了工作的主动性,要做好发展部工作,必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
3、“过”与“不及”的矛盾。
为领导出主意,当参谋,要把握“度”,掌握分寸。发展部在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥职能、落实细节。
1、发挥参谋功能,突出“想得到”。
多谋才能善断。作为公司沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
2、发挥协调功能,突出“管得宽”。
发展部工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。
3、发挥办事功能,突出“做得细”。
这就要求发展部工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作延误,不让公司的形象在发展部受到影响。
三、重点做好6项工作。
1、积极参与公司发展战略,长、短期目标的制定和管理。
2、做好市场调查,及时统计、汇报计划实施进展和指标完成情况。
3、推行公司目标责任制,与相关协作单位进行目标责任书签订。
4、负责公司经营各类投资项目的立项,可行性论证,评审工作,做好项目决策前后的一切相关工作。
5、促进企业发展壮大,尽快使企业资质升级。包括物业的资质。
6、公司宣传和企业文化建设、“本站”项目推广。在公司和项目宣传上加大力度,提升公司形象和实力,建立自己的门户网站,提供与外界交流的平台。逐步开展企业文化建设,重大节日应相继策划一些有意义的活动,既能调动各部门的积极性,又能宣传公司和项目。
四、结束语。
在即将过去的一年中,由于刚刚接手的工作,很多事情处理不够完善,希望领导给予原谅,感谢领导的批评与指正,感谢领导的信任与关怀,在此表态:坚决报以十二分的热诚,全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念:追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为公司房地产开发事业的发展,做出自己理所当然的贡献。
战略部门工作计划表篇十八
根据洪泽县委1号文件《^v^洪泽县委关于加强党建工作的若干意见》的精神,20__年,我们将在洪泽县委和省市公司党组的正确领导下,按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的指导思想,把加强基层党建与生产经营紧密结合,努力把党的政治优势转化为企业科学发展优势,把激发基层党组织的活力转化为推动企业转型发展的动力,为战胜各种困难和挑战提供坚强保证,促进企业的和谐构建和稳定发展提供坚强的政治保证。现将洪泽移动公司贯彻落实县委1号文件精神和整体党建工作计划报告如下:
一、提高思想认识,加强组织领导,充分发挥基层党组织的政治优势。
(一)认真学习贯彻县委1号文件精神,正确认识企业党建工作的重要性和紧迫性,增强企业党建工作的必要性和责任感。
(二)按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的指导思想,通过发放学习资料、理论学习会、书记讲坛、党史讲座等多种形式,围绕公司转型发展的要求和当前存在的问题,切实把县委1号文件精神落实到具体工作中,真正实现党建工作和企业生产经营工作“两手抓、两不误、双丰收”。
(三)加强领导班子建设,推动党建责任制落地。党支部组织理论学习每季度不少于一次,领导班子年内至少召开一次民主生活会。强化“一岗双责”党建工作责任制落地,开展支部书记“述职述廉述党建”,以“述”促“抓”,增强书记抓党建意识。
二、加强队伍建设,丰富教育形式,全面激发基层党组织的动力优势。
(一)加强党员队伍建设,强化党员学习教育。一是加强党员教育。组织红色之旅、扶贫慰问、专家党课授课等多种形式,对党史、形势和党的优良传统和作风进行教育,对党员在转型发展中如何做好工作开展座谈讨论,引导党员坚定政治立场,明辨大是大非,认清肩负责任。二是组织党员活动。开展党员公开承诺、党员先锋岗展现、与基层班组结对帮助、参加志愿服务等活动,年内集中开展一次党员评议活动,对评议合格党员,给予肯定和鼓励,对评议表现不好的党员,支部书记与其进行谈心帮助提高,不断增强党员的先锋意识、责任意识和组织意识。三是做好党员发展工作。以坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的方针,组织党员发展和入党积极分子培养工作。通过党员队伍的建设,做到“重要岗位有党员、专业骨干是党员、关键时刻见党员”。
(二)推进党建管理提升活动。一是坚持“狠抓基础、重点突破”的原则,着力加强党建基础管理,建立党建荣誉信息库和党组织、党员信息库,通过开展党建工作评估、企业文化改革、完善eap工作推进机制、打造志愿者服务品牌等工作,完成研讨交流、贯彻落实的阶段工作目标。二是加强党群工作队伍的业务知识培训与党务能力建设,对党群工作人员开展业务培训。三是巩固“基层组织建设年”活动成果,将有成效的活动和做法转化为制度规定,形成建立创先争优长效机制。
(三)加强创新。通过信息化手段参与助洪泽“智慧党建”新模式。
三、加强作风建设,深化精神文明,营造构建基层党组织的风清气正。
继续深入开展党的群众路线教育实践活动,通过开展精神文明创建活动,积极践行社会主义核心价值体系,彰显企业社会责任、提升员工素质能力,助力和谐社会建设。
(一)落实党风廉政责任,切实履行“一岗双责”,与各级部门负责人和敏感岗位员工签署廉洁从业承诺书,定期开展廉政教育警示实践活动,切实将党风廉政责任制落到实处。
战略部门工作计划表篇十九
一、市场网络建设:
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司300公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)。
二、销量目标的达成:
目的:提升销量,确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)。
2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)。
3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理:
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报:
1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
战略部门工作计划表篇二十
制定工作计划不仅可以使自己的工作具有目标性,还可以发挥向导的`作用。本文主要由工作计划网工作计划表频道为您提供最新《部门周工作计划表》,欢迎您前来参考。
填写人:填表日期:年月日
1、使用流程:填写计划上级主管汇总填写人暂存本周实施结果说明人事部门留存。
2、适用范围:
1).每个员工均须填写每周工作计划表;2).作为部门每周工作计划表。
3、填写说明:
5、对本周未计划而执行的工作,可附加在本表下部。
战略部门工作计划表篇二十一
20__年,对于__村将是个不平凡的一年,新的一年里我们将继续团结在镇委、镇政府的正确领导和广大干部群众的共同努力下,坚持_,深入贯彻落实党的十_大精神,以建设社会主义新农村为主线,以实现“农业增效、农民增收、农村稳定”为目标,通过全村干部群众的共同努力,较好地完成年初既定的各项目标任务。现将__年工作安排如下:
一、抓好支部自身建设,推动各项工作的顺利开展。
1、规范完善各项管理制度。
2、抓好党员的学习和管理。
3、抓班子建设,依法行政,提高办事效率。
4、年内计划培养入党积极分子1-3名,发展党员1-2名。
5、进一步完善党务,政务,财务三公开制度,阳光操作,接受监督。
6、积极协调上级各部门,认真做好农村各项工作及重大事务组织指导协调工作。
7、认真宣传国家一系列强农惠农政策。
二、扎实推进民生保障,使社会事业蓬勃发展。
卫生工作:保证新型农村合作医疗健康运转,有效解决群众看病难、看病贵的问题;狠抓农村养老保险工作,顺利完成农村居民参保续保任务。
安全、维稳工作:要始终把安全、维稳工作放在重中之重来抓,以平安乡村为目标,落实责任制分组排查威胁村民生产生活安全的隐患,加强对矛盾纠纷的调处力度。在排查过程中,一旦发现不稳定因素、矛盾纠纷,就地解决处理,将不稳定因素化解在萌芽状态。
村级公益事业:计划加宽资金争取渠道,各方面争取可用资金加大农村基础设施的建设,改善村容村貌:一是扩建村委会场地,解决居民集体活动有地可施,为__年换届选举及广场舞的长效普及做好后盾;二是硬化组级道路公里,维修4公里,为村民出行及农副产品的运进运出,推进村级经济发展走好第一步;三是积极配合国土资源所做好农村房产确权任务,把老百姓关心的民生问题当大事做好。
三、稳步推进产业发展,逐步拓宽增收渠道。
我们将紧紧围绕农业增效、农民增收这个中心,以优化产业结构调整为重点,进一步抓好种植业、养殖业和劳务输出三大主导产业,农业农村工作扎实推进。
农业工作方面:按照镇委、镇政府年初下达了春耕春播目标任务,结合我村村实际,理顺工作思路,优化产业结构调整,计划__年再发展茶园300亩。紧抓机遇,做好土地平整项目,优化土地资源。
农田水利建设方面:充分利用“挖万塘”活动和小二型水库除险加固工程为我们创造的有利资源,以落实和完善防汛责任制,加大宣传教育力度,抢抓机遇搞好农田水利建设,保证我村生产生活用水。
畜牧工作方面:一是全面推行标准化养殖,对养殖户加强技术扶持和规范化管理要求;二是切实做好动物防疫工作,规范规章制度。
劳务输出方面:劳务经济是一项特色产业,是增加农民非农收入的一项支柱产业。要强化技能培训和组织引导,通过集中培训保证劳务输出数量和农民工自觉维护的合法权益的观念。
战略部门工作计划表篇二十二
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的2016年“杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈”的奋斗目标,企管部计划从以下几个方面开展2016年度的工作:
1、完善公司企业管理制度。
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,2016年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于2016年6月前完成《企业管理手册》的制订。
2、企业文化建设。
制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
3、企管部自身建设。
企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,本站企管部在2016年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部2016年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
4、考核方面。
4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。
4.2依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。
4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。
最后,在2016年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓管理、抓落实,使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目标。