总结可以帮助我们理清思绪，提高工作效率。如何提高写作水平是许多人关注的话题，下面给出几点建议供参考。以下是小编为大家搜集的一些总结范文，相信对大家的写作也会有所启发。

的安全标兵发言篇一

各位老师、同学：

你们好！我很荣幸能作为文明礼仪标兵代表发言。

大家都知道，我们*是人类历史上四大文明古国之一，是一个地大物博、历史悠久的礼仪之邦。中华民族五千年的发展历程，代代传承了许许多多传统和美德。从孔融让梨、到*为中华之崛起而读书，从做好事不留名的雷锋叔叔到生命不息、学习不止的张海迪阿姨??，他们都是中华民族传统美德的具体体现，他们为我们树立了榜样，是我们每一位小学生应该学习的楷模！

作为一名新世纪的小学生，作为祖国的花朵、世界的未来，我们必须做一名文明的小学生！

但是，如何才能做一名文明的小学生呢？

遇到师长、来宾，主动问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公物，不乱写乱划；在与同学的交往中，能和睦相处，友好合作。做到得理让人，失理道歉，相互尊重，相互信任。一声“你好”给别人带去一天的好心情，一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离，一声“对不起”、“没关系”化解冲突，还要让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。

在家里，孝敬、体贴父母，尊敬长辈。面对父母长辈的批评，能认真听取，不发脾气，不顶撞。家里来了客人，热情、大方、有礼貌地招待。

在外面，遵守交通法规，不乱扔果皮纸屑，保护环境卫生。；尊老爱幼，帮助别人，时时处处为别人着想，做到“与人为善，心中有他人”。

在这里，我以少先队员的名义呼吁：行动起来，少先队员们！争做一个讲文明、懂礼仪的好学生！同学们，“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”。让我们快快行动起来吧，从现在做起、从我做起、从点点滴滴做起，不断继承和发扬中华民族的传统美德，做一名讲卫生、懂礼貌、守纪律、爱学习的文明的小学生，为实现美好的*梦，建设文明校园而努力吧！

的安全标兵发言篇二

任福生，男，40岁，家住盘江镇盘江村，于7月参加工作，现系南三采区301队队长。自担任队长以来，他从自我迈步严格要求自己，严格要求职工，始终把队里的安全工作放在首位。

自进入23轨道上山掘进施工以来，他严格按照“安全第一、质量第二、产量第三”的工作方针来要求自己和队里的职工，在安全与任务发生冲突时，始终把安全放在首位，合理的想办法来化解矛盾冲突。，未发生一起轻伤以上事故，使职工的利益得到了保障，并荣获矿授予的先进班队、“三无”队组称号。

一季度，他带领301队全体职工，克服了顶板不好，穿煤层，打钻影响等诸多因素，平安顺利地完成了矿、区下达的生产任务，让全队职工的利益得到了保证。尤其是在“”事故发生后，停产整顿期间，他认真将公司、矿、采区下发的学习文件、材料收集在一起，做到自己先认真学习，领悟其中的重点内容，然后再向队组职工逐一进行传达。

在工资分配工作上，他坚决以“公平、公正、公开”的`原则，携手三个班的带班队长一同将此工作开展好、开展到位。对出现的问题，本着自查自纠的工作方式及时组织班队长以上人员进行巡查、整改、处理，处理上严格按照采区制定的制度一视同仁进行罚处。

每工作日三班班前会，他一直坚持做职工思想调研工作，点名前先对职工的精神状况巡查一遍，有精神状态不佳、饮酒、生病的职工采取亲情化的谈话方式劝说回家休息。无论是工作、生活中，他带301队的全体职工如同亲兄弟一样。

这是他经常向职工兄弟们说起的一段话：“咱们在工作中，虽然取得了一点点成绩，但是仍有很多不足之处。不要气馁，要有信心。接下来的工作中，咱们一定要更加严格要求自己，严格管好自己，牢固自主保安和互助保安意识，围绕着只有安全保证了质量、任务才能上的去理念来干工作。”

南三采区。

的安全标兵发言篇三

抓细节促养成强管理保安全细节决定押运安全心得体会大家应该知道,西方曾流传一首民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。从“丢失一个钉子”到“亡了一个帝国”，充分说明天下大事，必作于细；天下难事，必成于易，对于我们抓好押运安全工作的细节管理带来诸多启示。押运安全工作是一项长期、复杂的系统工程，建设好这样一项工程，必须突出抓好各个细节的管理。从某种意义上说，细节决定成败，细节决定押运安全。

一、居安思危，克服认识误区。

美国安全工程师海因里希在其著名的“海因里希300：29：1”法则中提出：当一个企业有300个隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，在这29起轻伤事故或故障当中，有一起重伤、死亡或重大事故。要预防重大伤害事故，必须预防轻伤害事故；预防轻伤害事故，必须预防一般事故；预防一般事故，必须消除日常不安全行为和不安全状态；而能否消除日常不安全行为和不安全状态，则取决于日常管理是否到位，也就是我们常说的细节管理，这是作为预防重大事故的最重要的基础工作。深化对安全工作细节重要性的认识，尤其要提高对细节的本质理解，真正认识到细节是押运安全工作中最基础的工程。

安全工作，牵一发而动全身，任何细小环节问题都有可能是大隐患、大问题，只有抓好细小环节管理，才能保证大管理、大安全、大发展。结合当前押运工作考核细则的实施，我们应当将细节管理纳入大队日常管理中来，如在发现问题整顿方面是否具有深严细实的工作作风等，要求各车长严格制度、严细过程、细心查找、细化环节，确保细节管理得到落实，有效杜绝不安全行为和不安全状态的出现，避免各类违规事故的出现，维护押运工作安全稳定。

二、防患未然，克服心理误区。

通过学习和反思，发现许多违规事帮都是因为“一念之差”而造成的，也就是忽视了细节管理，最终因小失大，给大队和责任人造成危害。因此，加强对细节管理的心理干预，教育队员克服错误的心理因素影响，是遏止各类事故苗头和减少事故发生概率的有效手段。以下几种不利心理因素是当前押运安全工作中比较常见的，有效克服这几种心理因素的影响，能有效减少或者避免安全事故的发生。

一是克服侥幸心理。教育队员正确面对日常工作或者生活中出现的“小问题”，克服“可能没事”、“下不为例”或者“偶尔出现一次违规行为也不会造成事故”的侥幸心理，增强队员对安全工作的敏感性。

二是克服取巧心理。针对个别车长及管理人员“细节该省则省”、贪图方便嫌麻烦的“取巧心理”表现，强调严格遵守押运流程和公司大队制定的相关制度，增强履行职责的自觉性。

三是克服逞能心理。有些车长及管理人员工作多年，经验相对丰富，但也容易出现自恃高人一等的心态，或者碍于情面或表现欲望，认为“小事一桩”，不顾原则逞能蛮干。必须克服这种自以为是的“逞能心理”，方能有效避免可能出现的违规现象和安全事故。四是克服从众心理。以“大家以前都是这样干的，也没有出现过问题”为借口，即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪，最终酿成事故。这类情况多出现在行车安全、持枪动作及着装仪表等方面。

三、“细”字为先，克服方法误区。

一是押运安全隐患排查要“巨细无遗”。“考核细则”的目地是加强押运安全检查，提高工作水平，确保安全工作万无一失。应当本着“巨细无遗”的态度，坚持高标准、严要求，遵循预防为主的方针，主动排查押运工作中的.安全隐患。实际工作中，不能满足于计划落实了，工作开展了的层面上，更不能“大而化之一阵风，两眼泛光空对空”。要把握安全与危险相互转化的条件，明白“福兮，祸之所伏”的辩证关系，不能把发生的事故简单地归结为天灾人祸，从而来推脱逃避责任宽慰自己，求得心理上的一时安宁。特别是对一些“细小”问题不能疏忽大意，以免酿成大祸而追悔莫及。

二是安全教育训练要“细水长流”。安全教育是潜移默化的，不能单靠开一次会或者一阵“恶补”就能出成效，关键还是要“细水长流”。首先要克服畏难思想，在抓好灌输式教育的同时，通过各种形式开展好随机教育，使每名押运人员在工作前，都能够自觉进行安全预想，形成时时讲安全、事事讲安全的良好习惯。其次要扎实开展安全技能训练，提高自我防护及突发性事件的处理能力。通过训练，使押运人员遇到意外情况，能够临危不惧、沉稳冷静、迅速果断地正确处置。再次要坚持实用经常的原则，不能搞花架子装点门面，也不能一天打鱼三天晒网。对应知应会内容在检查日常工作时要经常随机提问；对实际处置能力，要想办法创造条件。

三是押运安全分析预测要“胆大心细”。结合客户单位特点、人员素质、装备状况、社会环境等因素加强安全预测。分析预测中，既要大胆查找并指出押运安全工作中的薄弱环节，又要心细如发地分析原因、预测可能产生的后果。想方设法把安全工作落实到每项工作的细节末稍，落实到每名押运人员的神经中枢，不能时紧时松，甚至敷衍了事，确保分析预测细致全面，从而防微杜渐。

的安全标兵发言篇四

尊敬的各位领导，同事：

大家好，我叫xx，来自变电运维一班。今天我演讲的题目是———肩负安全的使命。

20xx年7月，怀揣着美好的梦想和远大的抱负，我走出校门来到了东营这片广袤的土地，成为了一名光荣的东营电力人。

转眼间，已经过去了四个年头，回顾这四年的风风雨雨，我感到无比充实和自豪，因为我已经从当年的矛头小伙成长成了一名合格的电力安全卫士。

我是一名变电运行值班员，我的岗位太过*凡，单调，枯燥，整日与电流声作伴，我们没有惊天动地的丰功伟绩，也没有催人泪下的煽情故事，但职业却赋予了我最神圣的使命守护安全！年轻的翅膀承负一份厚重与博大，也承载了一颗为之奋斗的赤子之心。为了这两个字，我们变电运行人放弃了很多东西，放弃在空调屋里舒服的享受，换成严冬、酷暑中对设备的巡视检查；放弃节日与家人的团聚，换成在变电站坚守岗位……可是付出终有回报。20xx年8月20日，我想在座的各位都很清楚，这一天对于我们东营电力人来说是一个极不*凡的日子。在这一天我们收获了安全运行8000天！！！在这欢庆的时刻同志们可曾想过，8000天这个金光闪闪的数字，对我们变电运行人员意味着什么？它意味着8000个不眠的日夜，意味着我们两代运行人挥洒的青春！

在我的身边有这样一位同志，他是我们操作队的值班负责人，是运行专业的行家里手*山，34年来他一直坚守在运行工作的第一线，在变电站度过了无数个日日夜夜，把青春和智慧无怨无悔地献给了电力事业。他今年52岁，已经过了知天命的年纪，双眼已经昏花，每次坐到值班台前，总见他边戴上老花镜边唠叨“这眼是越来越不行喽”。但就是这样，他的身影却还是总出现在守护安全的最前线。深夜紧急跳闸事故的处理现场有他的身影，新变电站冲击送电的里里外外，楼上楼下有他的身影，抗击台风的暴雨中还是有他那不屈的身影。

是啊，安全是生命，安全是父母，妻子，孩子回家的期盼。就在几个月前，我们的兄弟单位聊城公司发生了一起人身伤亡事故，一名检修人员因为误碰带电设备触电身亡。当时看到事故通报后，我的心像被揪住了一样，就像发生在我眼前一样，可能是因为他和我们有共同的工作经历吧。他今年刚刚步入不惑之年，正是家里的顶梁柱，上有父母需要赡养，下有孩童需要抚育，我还能想象到，就在那个夜晚，她的妻子和往常一样做好了可口的饭菜，可爱的儿子刚想去抓就被妈妈轻拍了小手，“不许吃，等爸爸回来”。“哎呀，爸爸怎么还不回来啊，儿子嘟着嘴埋怨道。多么温馨的一幅画面啊，可是，他再也等不到爸爸回来了。

所以，朋友们，请看看已白发苍苍的父母，看看咿哑学语的孩子，看看温柔贤惠的妻子，他们关心的不是你富可敌国，也不是你地位显赫，他们等候的仅仅只是你安全的消息！人生何等精彩，当你携着家人漫步在夕阳下，低声吟唱“采菊东篱下，悠然见南山”，当你意气风发地攀登人生阶梯，放声高歌“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。当我们尽情去享受生命给我们带来的精彩和喜悦的时候请一定牢记，我们时刻肩负着安全的使命！

的安全标兵发言篇五

各位领导、各位来宾，老师们，同学们：

很荣幸能够代表捐赠商家作发言。

近几年我们的企业、商店在快速的发展过程中得到了社会各界的大力支持，滴水之恩当涌泉相报，我们希望能够有更多的机会来积极回报社会。慈善助学，这是个很有意义的活动，我们愿意积极参与这样的慈善活动，希望能够通过这样的一次公益活动，来表达我们的一份回馈社会的爱心，使得我们的心灵得到一次净化、人生境界得到一次升华，同时我们也呼吁，我们的全社会都来关心我们的教育事业，使得我们的教育事业能够得到健康有序的发展，创造更多的公平的机会给每一个学生，同时也努力减轻中小学生的学习负担，让我们每一个学生都能健康快乐的成长，成为国家栋梁之材。

我们许多人也是学生家长，也能够充分的体会天下父母之心，只要人人充满爱，世界就会变得更美好。我们个人、一个企业、商户的力量其实很微薄，今天我们的付出其实也仅仅是杯水车薪，微不足道，我们只是希望通过我们的行为，能够在社会上倡导这样一个爱心风尚，让我们全社会都来关注我们身边的每一个需要帮助的人和事，我们希望通过我们的努力，能够点燃更多寒门学子的求学欲望、生活的希望。

通过这样的助学活动，我们也感谢这些寒门学子，正是他们那种与命运不屈抗争的顽强精神感动和教育了我们，作为企业、商户我们也需要以积极的态度来应对各种挑战，以一颗至诚之心，努力承担对社会的责任，一个勇于承担责任的人才是一个伟大的人，才会受到更多人的尊重。同样，一个勇于承担社会责任的企业，才会受社会的尊重，才可以做大做强，才可以做长做久。才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉和财富。我们将时刻怀着一颗感恩之心，积极回报社会是我们义不容辞的责任。

我们常说：“赠人玫瑰，手有余香”，今天当我们用爱心在这些寒门学子人生最关键的时刻搀上一把，我们相信今后当他们成长为社会栋梁的时候，他们也同样会用他们的知识、他们的智慧来回报我们整个社会，从这个意义上讲，我们帮助他们，就是在帮助我们自己，也是在帮助整个社会！

谢谢大家！

的安全标兵发言篇六

各位同事们：

”的责任意识，时刻紧绷安全之弦，从严要求，熟练掌握安全专业知识，严格遵守操作规程，预知危险，分析和控制危险。安全来自警惕，事故出于麻痹。

安全措施不到位造成安全事故的发生。在企业的安全生产过程中，正是有些人还存在侥幸的心理，最终导致事故的发生。如果我们每个人都能够树立“安全第一”的思想，严格按照规章制度办事，检查到位，不漏过任何一个细节；措施到位，不放过任何一个疑点，许多的事故也许就不会发生。

安全是一个永恒的主题，安全在哪里都重要，它是人类最重要、最基本的要求。安全生产是企业生存与发展的基础，更是人们生命健康的保障。在安全事故面前，人的生命是如此的脆弱。我们时时刻刻谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任，每一个企业的建设者都能感受到这份责任的重大。

每一个生命都是天地之灵魂，万物之精华。生命之歌，因安全而激越；生命之树，因安全而长青；生命之光，因安全而璀璨。安全就是我们的生命，我们应该像爱护生命一样重视安全。只要我们认真对待每一次操作，认真检查每一项工作，就能牢牢的把握安全命脉，踏上安全的坦途。让我们时刻牢记：安全无小事、责任大于天！让我们一起拥抱安全，拥抱生命！

因为安全就在我们自己手中！

谢谢大家！

的安全标兵发言篇七

各位领导、同志们、大家好：

建安公司在xx公司经营者集团及蓝鲸集团党委的领导下完成了预期的全年安全生产目标在各项工作中未出现重大的人身伤亡、设备损坏及车辆交通事故圆满的完成了全年的安全生产工作任务实现了安全与经济效益的双丰收。

回顾过去、展望未来、在新的一年里，我们建安公司将继续按照华能鹤电公司及蓝鲸集团等各级领导的要求，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展安全工作。

第一，针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种安全生产规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治企、科学管理。

第二，在今年的安全管理工作中一定做到“严、细、实“，抓管理，重奖惩，劳动纪律实行重奖重罚、实施有效的奖惩机制激发员工的工作热情、制定详细的安全工作计划、培训计划，落实好二十五项反措等各种防范措施，保证年度安全工作的有序进行。

四、在今年施工现场的安全管理方面、突出风险的动态管理，切实落实风险防范措施，积极组织对要害部位应急予案定期演练，提高公司整体对各类突发事件的应急反映能力、加强安监人员的监护力度、重点部位设专人监护，各施工点设专人加强巡视、发现隐患及时处理、作好安全防范措施后方准施工，管理上严格把关，紧抓经济效益的同时保障安全生产。

五、在安全技术、劳动保护、设备设施方面加强监管力度，安全工器具、电气工器具、起重工器具等报验率达到100%，坚决报废不合格工具、设备设施、随时加强现场抽查、严禁使用不合格工器具、针对公司的各种施工设备设施及车辆如电焊机、搅拌机、吨翻、四轮拖拉机等超期使用情况、我们将严格按照华能安全性评价要求进行严密细致的检修、不合格的坚决不予使用、新聘人员安全培训合格率达到100%，坚决杜绝安全素质不合格人员进入公司工作，堵住事故的源头，对于安规考试不合格者坚决予以清退，以全面提高公司员工的整体素质，特殊工种持证上岗率达到100%，加强劳动保护用品投入，按规定发放，确保施工中人身安全。

六、加强公司的安全学习、培训管理，继续坚持每月一次的专项安全分析会议，传达上级文件、指示精神，查找隐患、分析不安全情况、制定好防范措施，层层落实到个人，及时堵塞漏洞，保证安全生产目标的实现。

我们坚信，同时我们也有信心，在新的一年里，在鹤电公司及蓝鲸集团党委的领导下，做好我公司的安全生产工作，并以“零伤亡、零伤害、零事故”作为我们全年的工作目标，不断加强和改进管理手段完善各种管理方法，提高管理水平，切实加强现场安全的管理和监督，实现公司生产安全平稳运行，为xx公司的全面腾飞做出应有的贡献，谢谢大家。

的安全标兵发言篇八

细节决定押运安全心得体会细节决定押运安全心得体会。

大家应该知道,西方曾流传一首民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。从“丢失一个钉子”到“亡了一个帝国”，充分说明天下大事，必作于细；天下难事，必成于易，对于我们抓好押运安全工作的细节管理带来诸多启示。押运安全工作是一项长期、复杂的系统工程，建设好这样一项工程，必须突出抓好各个细节的管理。从某种意义上说，细节决定成败，细节决定押运安全。一、居安思危，克服认识误区美国安全工程师海因里希在其著名的“海因里希300：29：1”法则中提出：当一个企业有300个隐患或违章，必然要发生29起轻伤或故障，在这29起轻伤事故或故障当中，有一起重伤、死亡或重大事故。要预防重大伤害事故，必须预防轻伤害事故；预防轻伤害事故，必须预防一般事故；预防一般事故，必须消除日常不安全行为和不安全状态；而能否消除日常不安全行为和不安全状态，则取决于日常管理是否到位，也就是我们常说的细节管理，这是作为预防重大事故的最重要的基础工作。深化对安全工作细节重要性的认识，尤其要提高对细节的本质理解，真正认识到细节是押运安全工作中最基础的工程。安全工作，牵一发而动全身，任何细小环节问题都有可能是大隐患、大问题，只有抓好细小环节管理，才能保证大管理、大安全、大发展。结合当前押运工作考核细则的实施，我们应当将细节管理纳入大队日常管理中来，如在发现问题整顿方面是否具有深严细实的工作作风等，要求各车长严格制度、严细过程、细心查找、细化环节，确保细节管理得到落实，有效杜绝不安全行为和不安全状态的出现，避免各类违规事故的出现，维护押运工作安全稳定。

二、防患未然，克服心理误区通过学习和反思，发现许多违规事帮都是因为“一念之差”而造成的，也就是忽视了细节管理，最终因小失大，给大队和责任人造成危害。因此，加强对细节管理的心理干预，教育队员克服错误的心理因素影响，是遏止各类事故苗头和减少事故发生概率的有效手段。以下几种不利心理因素是当前押运安全工作中比较常见的，有效克服这几种心理因素的影响，能有效减少或者避免安全事故的发生。一是克服侥幸心理。教育队员正确面对日常工作或者生活中出现的“小问题”，克服“可能没事”、“下不为例”或者“偶尔出现一次违规行为也不会造成事故”的侥幸心理，增强队员对安全工作的敏感性。二是克服取巧心理。针对个别车长及管理人员“细节该省则省”、贪图方便嫌麻烦的“取巧心理”表现，强调严格遵守押运流程和公司大队制定的相关制度，增强履行职责的自觉性。三是克服逞能心理。有些车长及管理人员工作多年，经验相对丰富，但也容易出现自恃高人一等的心态，或者碍于情面或表现欲望，认为“小事一桩”，不顾原则逞能蛮干。必须克服这种自以为是的“逞能心理”，方能有效避免可能出现的违规现象和安全事故。四是克服从众心理。以“大家以前都是这样干的，也没有出现过问题”为借口，即看见别人能违章违纪没出事，自己常常也跟着别人违章违纪，最终酿成事故。这类情况多出现在行车安全、持枪动作及着装仪表等方面。

的安全标兵发言篇九

尊敬的各位领导，你们好：

我叫xx，xx人。

我今天竞聘的岗位是：交运仓储公司门卫。

我觉得一个人在一个单位工作久了会有一份感情在里面。记得在一年多以前，当时周市仓库还没有完工，我是第一批进入的职工之一，那时办公楼还没有造，门卫也没有造，路面也没有完全修好。我盲作在简易的工棚里，每天上班的主要工作就是清扫路面和仓库内的卫生，后来看着它一天天地完美起来，生意一笔笔地进来，觉得很自豪也很光荣。在一年多的工作时间里，也觉得有一份心血在里面，所以还是很留恋这份工作的。

回顾过去的时光，我自认为对自己的工作还比较满意，在路途远的条件下，无迟到早退现象；在酷暑天气里，坚持做到不离岗、不窜岗，仔细做好车辆、人员的登激作；在环境卫生方面因周市仓库门卫的面积相对来讲比较大，门窗比较多，而且在发货期间装卸工、驾驶员来往也较多，对室内卫生及卫生间的卫生都有影响，所以要时刻保持室内及卫生间的清洁，坚持打扫室外及厂门外卫生，做到窗明几净、环境整洁。

我如果能够继续担任这份工作，将不断地努力并加强改进，尽心尽力地做好本职工作，用自己的努力来填补那些美中不足的地方。

门卫就象诗司的门面，在某些方面它代表着一个企业的形象；对于门卫人员来讲，门卫就象是一个服务的窗口，能够微笑地去对待每一个顾客，每一位顾客也能够微笑地来对待你，那就是成功。

感谢各位领导，因为有了你们的努力，使交运公司的业绩蒸蒸日上，前景美好，也让我们普通工人有了公平竞聘的机会，人人都说机会是可遇而不可求的，但是今天，我既遇到又想求得，希望就掌握在各位的手里。

谢谢大家！

的安全标兵发言篇十

尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家好！我叫符恬，是我校11级学生，很高兴今天可以作为学生代表发言，讲述我对于学习道德模范，做一个道德高尚的人的认识。

道德是一种美德，是个人品质的一种根本体现。道德模范是时代的道德典范、道德榜样，是社会的巨大精神财富。当一个个平凡的面孔，平凡的身影，走进我们的眼帘，他们用不平凡的勇敢，不平凡的坚韧感动了所有人，他们用道德之光照亮了人们心中的爱，点燃了整个社会的激情。

我们感动于他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，感动于他们想他人之所想、急他人之所急的助人为乐的精神，感动于他们诚实守信的一言一行，感动于他们老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼的朴实善良，感动于他们危急时刻挺身而出的勇气……他们都非常平凡，仿佛就在我们身边，没有豪言壮语，没有丰功伟绩，只有一言一行的示范引领，但却让我们感受到了社会的文明和美好。从这些道德模范的身上，我看到了中华民族的传统美德依然源远流长，看到了文明之花已竞相开放，结出硕果。他们的高尚品德发挥着文明、健康、向上的引领作用，使我们自觉融入了社会文明风尚，使人们对道德建设充满信心。

时代进步需要健康向上的道德风尚来引领，社会发展需要道德楷模的力量来推动。学习好全国道德模范的感人事迹和崇高品质，形成学习道德模范、争当道德模范的浓厚氛围。在此我向全体同学发出倡议：

善行无疆，从我做起，弘扬中华民族乐善好施，扶贫济困，关心他人，热衷公益的传统美德，争做助人为乐道德模范。

匡扶正义，从我做起，弘扬中华民族见义勇为，无私无畏，秉持大义，救灾救难的传统美德，争做见义勇为道德模范。

恪尽职守，从我做起，弘扬中华民族爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，奉献社会的传统美德，争做敬业奉献道德模范。

一诺千金，从我做起，弘扬中华民族诚信为本，言行一致，遵规守约，坦诚相见的传统美德，争做诚实守信道德模范。

大爱无言，从我做起，弘扬中华民族尊老爱幼，礼让谦和，家庭和睦，邻里和谐的传统美德，争做孝老爱亲道德模范。

让我们从现在开始，从自己开始，自觉地做道德建设的宣传者、实践者和捍卫者，做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。为建设更加和谐的社会主义社会奉献自己的力量！

的安全标兵发言篇十一

泰戈尔说过:天空没有鸟的痕迹,但我已飞过。而我想说:天空没有鸟的痕迹,因为我正在云端翱翔。精诚所致，金石为开，作为入职一年多的我来说，时时面临新的挑战，处处需要努力学习。勤能补拙，笨鸟先飞，我时刻都在默默努力地工作着，认真地学习着。

刚刚入职的第一天，我的领导副部就对我说过一句话“老老实实做人，踏踏实实做事”，一语道破我的心声，令我终身难忘。一直以来，我都在坚持这个做人做事的原则，在工作和生活上不断学习和探索，认真做好每一件事。

是一片肥沃的土地，能够在这片沃土上茁壮成长，我倍感荣幸。xx年，在领导的教诲下，我与科室成员互相协作，一起组织执行了不少项目。有句话说的好：创意就是旧元素的新组合。经过为期两个月的组织、招标、创新、方案修改和确定，与湖北卫视联袂打造的大型励志电视节目“全球鹰我就是天才”活动顺利开播。通过本次活动，参加大区招募活动人数达6000人，实现到店人数12167人，同时直接促进终端销量569台。本项目不仅有利于扩大全球鹰的品牌影响力，也有利于提升全球鹰品牌形象。

曾听过这样一句话，“既然是花我就要开放；既然是树我就要长成栋梁；既然是石头我就要铸就高墙。”同样，既然是一员，我就要认真对待每一件事情，耐心去做好每一项工作，不管是散乱的还是细小的。为了做好“亮妆行动”，我仔细地处理每一个订单、发货、回访，耐心的接听经销商的每一个电话，有时候由于突发原因导致展具制作周期延长、发货延迟，有些经销商不理解，时而不听解释粗口相向，有时候觉得自己很委屈，偶尔也为此流泪，但是我只能默默忍受。即使满眼是委屈的泪水，还要一边平心静气的做解释工作，努力缓和经销商的情绪。面对工作中的每一次困难，我都会当做一次历练自己的机会，使自己不断进步，顽强拼搏，积极进取，永不言败。无论困难有多大，我的信心永远比困难强大！风雨之后必有彩虹，付出辛劳总有回报，在领导的支持下，通过我的积极努力，“亮妆行动”得到了良好的实施效果。

在这个网络发达的时代，营销无疑离不开互联网。全球鹰品牌官方网站及各产品minisite是向外界展示产品的重要窗口，这个工作也由我来负责。“干一行、爱一行、专一行”，遇到任何新的项目，我首先想到的不是它有多么困难，而是会觉得这是一个学习的好机会。因为对网络营销不是很专业，我虚心向同事请教，逐渐能够独立处理网络维护工作。我积极负责全球鹰官网与产品网站的后台维护与更新工作，对全球鹰的品牌形象提升和产品信息的传播大有裨益。不管在哪，也不管做什么，学习无处不在，只要认真对待没有做不好的事情。

“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，人虽然是渺小的，只要我们努力去丰满羽翼，勇于展翅飞翔，无论在哪个岗位都有学习与发展的空间，海会更阔、天会更高！力作精篇锦绣章，量才器使炼英郎，《力量》探寻营销的每个角落，展示营销的里里外外，为营销人提供了丰富资讯、独到的视角和自由参与的机会。为了扩大宣传我们科室的一些活动，作为全球鹰事业部的一份子，我投稿近百篇，设计角标若干套，逐渐成了投稿《力量》的积极分子。我利用八小时之外的空闲，舍弃了休息与玩乐的时间，用心设计着每一幅公司文化墙的背景图画。随着文化墙成为公司走廊文化的重要视角，我也为自己的努力感到无比自豪。

达．芬奇说过，运动是一切生命的源泉。流水不腐，户枢不蠹，运动能激发人的每一个细胞，从而缓解压力，调节心态，轻松、快乐的融入到工作与生活中去。为了能够为公司争取荣誉，我积极参加了控股集团首届职工运动会，同时荣获女子800米亚军、女子羽毛球赛第五名的成绩，个人得分11分，为销售公司总得分的五分之一，既实践了顽强拼搏的企业精神，也为销售公司增光添彩。通过此次比赛，我懂得了坚持的意义。虽然跑完800米项目我已经筋疲力尽，但是为了能够为公司争取更多的分数，我毅然挺立在赛场上，迎接着每一次极具挑战的羽毛球对抗。每一次竞争都是进步的阶梯，不论结局如何，我都会勇往直前。

的安全标兵发言篇十二

在我们的理解当中力量通常有2种最常用的解释,第一种是外在方,体现的是一种精神能量。这两种力量相互影响，相互带动。而相比之下内在力量要远远大于外在力量对人们的影响,几乎所有的奇迹,所有不可能发生的事情都是由于内心有着强大的力量而创造出来的。就在我们身边，有一位特别的人物，以自己特别的方式为我们仓房沟片区管委会所有工作人员源源不断的传达着一种特别的力量，这种力量是我们的精神食粮，它可帮助我们树立信念、坚定信仰。还将大家时时刻刻拧成一股绳，带领我们共同开拓创新、释放能量、绽放精彩。他就是始终与我们共同奋战在基层第一线的敬爱的、亲爱的仓房沟片区党工委书记、管委会副主任陈颂勋同志。他是我们工作中的领导、生活中的父亲、学习中的老师。

我们敬爱陈书记，是因为工作中的他坚持基层、勇于担当、甘于奉献、工作思路广、议事能力强，曾先后获得了自治区青农工作先进工作者称号、优秀乡镇党委书记称号、乌鲁木齐市十大优秀青年等荣誉。这些光鲜的荣誉背后，正是耕耘者长期的付出，尤其是自20xx年8月以来，陈书记确立了值班工作要有“防微杜渐，未雨绸缪”的意识之后，立即带头落实24小时值班制度，严格按照值班表带领干部进行值班值守，始终做到高度重视，以身作则，不管白天业务工作多么繁忙，甚至有时候身体不适，他都坚持24小时值班，没有节假日，没有白天黑夜，经常工作到凌晨三、四点，并在值班过程中，进一步加强了信息的收集掌握工作，和干部一起分析舆情，始终保持下情上报，上情下达，确保信息渠道畅通、为全面开展维稳工作奠定了坚实基础。这种状态、这种担当、这种坚持，让我们深深感到震撼。工作中若遇到了苦与累，只要想想陈书记忙碌的背影、和带着老花镜时伏案疾书的表情，就像得到了灵丹妙药，立马恢复了状态、干劲十足。

我们喜爱陈书记，是因为他关心群众疾苦、想群众所想、急群众所需；以自己的实际行动诠释着一位优秀的共产党员全心全意为群众服务的宗旨；自管委会成立以来，陈书记就以行动说话，始终把自己摆在“服务”的位置上，坚持管委会既是基层办事机构，也是政府和群众沟通的纽带和桥梁，并全力带动所有工作人员积极的开展各项社会化服务工作。陈书记还带头包案、跟踪协调、妥善处置，总是第一个坐在办公室里，耐心接待每一位来访办事群众。有一次一天就接待了5批上百位来访群众。尤其是在解决积压多年的几起重大信访问题时,陈书记亲自指挥、调度并参加上访问题处理,有效遏制了越级重复集体上访的势头。在陈书记的带领，所有工作人员对信访工作十分重视,按照分工,认真落实包案制,主动参与重要信访问题的处理。陈书记还引领全体工作人员创新工作方法、拓宽工作思路、善于总结、用辩证的眼光看待问题、解决问题、“工作中不怕犯错误，放手大胆去做，做错了我来担当”。是陈书记常常鼓舞我们的话语。正是因为这样的耳濡目染，让我们对社区工作有了新的理解、新的目标、新的要求。跟着陈书记，我们边学边干、边干边学、完善自我、学无止境；用行动来展示自己的魅力、用行动诠释为人民服务的宗旨、用行动提出对工作的要求、用行动传递给身边人无穷无尽的能量与思路。这就是我们身边有血有肉的真实榜样，这就是激励我们勇往直前的特别力量。

他就在我们身边，和空气一样每时每刻都传递出一种温暖、有力、不可缺少的特别力量……。

的安全标兵发言篇十三

尊敬的各位领导、亲爱的老师、同学们：

大家好！

金秋送爽，佳果飘香，在这喜庆祥和的美好时刻，我们共同迎来了第29个教师节。能在这样一个特别的日子里，作为教师标兵代表发言，我感到十分荣幸，心情也特别激动。首先，请允许我代表全体教师向出席今天大会的各位领导和老师们表示衷心的感谢！

我和所有的教师一样，选择了教师职业，也热爱这个职业，我们努力上好每一节课，在经历了酸、甜、苦、辣之后，我们也感到了欣慰。时代的号角已经吹响，终生学习的时代已经到来，迎接新课改的挑战，就要做好各方面的准备。我们会把认真负责作为自己的座右铭，力争把各项工作都做得更好，用教师的职业道德衡量自己、鞭策自己。力争做一个开拓进取、不断完善的教师。热爱教育事业，我们将做学生的好老师，做学校的好教师，奉献教育，服务学生。

作为教师，我们需要宁静为学，宁静为人。永不满足，永不停步。作为中青年一代教师，我们需要专心教书、热爱教育。脚踏实地，努力工作。著名作家马克。土温也说：“当一个人把注意力集中到一个焦点上那就会做出连他自己都感到吃惊的成绩来。”如果我们能从“专心教书，热爱教育”开始，取得成绩和荣誉后又能“宁静为学，宁静为人”，那么我们就完全有可能成为最优秀、最受学生欢迎的教师，就能在自己的职业中找到快乐和幸福，使每天都成为自己的教师节！

在未来的工作当中，请领导放心，请同学们放心，我们将一如既往，以如火的热情、饱满的精力、快乐的情绪、无限的希望投入到我们的工作生活当中。真切体验生命质量的提升，品味发自内心的快乐与幸福。

让我们共同祝福我们自己------永远的“人类灵魂的工程师”：节日快乐，生活幸福，生命年轻！！

的安全标兵发言篇十四

尊敬的各位领导、女同胞们：

大家好！

今年，是“三八”国际劳动妇女节102周年，在这个特殊的节日里，市委组织部、市妇女联合会组织召开这次全市女干部成长成才座谈会非常及时，十分重要，意义也很重大。今天，能有机会参加这次座谈会，向领导和同志们汇报工作，和姐妹们研讨沟通，交流学习，我感到非常荣幸。在此，我衷心地祝愿各位领导和同志们节日愉快！

下面，我结合自身工作实践，就当前在新形势下，如何进一步增强自身素质，提高执政能力，争做自尊、自信、自立、自强的新时期女干部谈几点初浅的认识，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。

当今世界，科学技术日新月异，知识更新空前加快，有许多新情况需要熟悉，有许多新知识需要学习，有许多新领域需要探索。对于我们每个人来说，加强学习都是一项非常重要、非常紧迫的任务。女干部是普通女性中的佼佼者，身处重要岗位，要为推动经济社会又好又快发展，全面建设小康社会作贡献，尤其要在学习上起模范带头作用，牢固树立终身学习的理念，以学习来打牢基础，武装头脑，更新观念，提高能力，才能使我们在不断的自我否定中实现自我超越，切实解决好工作中出现的“知识危机”和“本领恐慌”。也只有不断地积累丰富的知识，把学习由外在要求变为内在自觉，做到学习工作化，工作学习化，使学习成为一种兴趣，一种习惯，一种精神需求，一种生活方式，才能不断提高我们的应变能力、创新能力、综合协调能力和处理疑难问题的能力。

由于千百年来封建设思想的影响，有很多女干部的依附心理比较强，在工作中的心理承受能力差，工作主动性不高。要克服这些不利的、消极的影响，女干部们就要学会心理调适，扬长避短，以积极的心态投身于工作之中。一要正确认知自我，增强自信心。现代心理学证明：男女智力水平是相等的，女性领导干部能力水平并不差，主要是信心不足。因此，女干部要始终保持良好的心态，清醒地认识自已的优势与劣势，认清形势，对所面临的困难和压力进行科学、理性的分析，树立信心，以积极进取的姿态参与竞争，迎接挑战，激情昂扬地投身到工作中去。二要正确对待组织，常怀感恩之心。女干部的成长成才除了个人的'自身努力外，离不开组织的培养与教育。一个人的作用、能力只有在党组织的关怀培养下，才能得到正确发挥。女干部一定要摆正个人与组织的关系，抛开私心杂念，正确对待个得失与进退留转，常怀知恩图报之心，坦然接受党和人民的选择，把自已摆在什么位置，就在那个位置上发光发热，尽职尽责，全力以赴做好本职工作，体现女干部内在修养。三要正确对待他人，拥有豁达之心。当今社会是竞争的社会，同时也是团结协作的社会。我们女干部在与同事、朋友相处过程中，要拥有豁达之心，学会宽容，学会忍让，大事讲原则，小事讲风格，营造团结信任的良好氛围，才能激发我们女干部的灵感和创造性思维，促进工作的健康有序开展。

在竞争日益激烈的今天，女干部要有所作为，要成就一番事业，就必须炼就过硬的能力，塑造富有个性的领导风格，以素质和业绩赢得公众信服。因此，在不断加强学习，努力提高自身思想政治素质和政策理论水平的同时，还要注意做到以下两点：一是要勇于实践。实践出真知，实践锤炼人。在实践工作中，女干部要充分发挥办事认真，勤俭温良，关心人、体贴人，奉献精神强的特点，深入基层调查研究，深入群众了解实情，向群众学习，同时，还要准确把握政策，找准上情与下情的结合点，勇于锻炼应对复杂局面和总揽全局的能力，讲究工作方法，运用工作艺术，抓住工作的主动性，办实事，求实效，接受组织和群众的考验。二是要善于总结。古人尚能“吾日三省吾身”，作为现代的女干部，更要勤于总结，善于总结。在完成一项工作任务后，要冷静、认真地进行回顾总结，注重综合思维能力的锻炼,使自已的思维能力在实践中得到提高。

作为一名女干部，在工作中，要牢固树立甘于奉献的精神，把工作岗位作为展示自己能力，服务广大群众的舞台，以满腔热情的工作态度和昂扬向上的精神面貌投入到工作中去。在生活中，要广交良友，注重沟通，真诚待人,坦荡示人，赢得朋友和公众的信任与支持。要时时、事事、处处做到讲得让人信服，做得让人佩服，做到老老实实干事，堂堂正正做人，清清白白从政，言行一致，表里如一，以良好的形象影响人，感召人，用自己的人格魅力凝聚人、感染人。

各位领导、同志们，在新时期、新形势下，面临着诸多新机遇和新挑战，对我们广大女性干部提出了新的更高的要求，同时，也为我们提供了更加广阔的展示才华的空间。我坚信，在市委、市政府的正确领导下，在市委组织部和市妇联的培养与帮助下，我们全市广大女干部一定会自立自强，奋发向上，扎实拼搏，以实力争当时代先锋，以实绩向世人展示当代女干部的魅力和风采。

谢谢大家！

的安全标兵发言篇十五

尊敬的各位领导、各位同事，大家好！

我是来自xxx安装分公司的xx，被评为20xx年上半年服务标兵，我感到非常荣幸，这是公司领导对我在客户服务工作中的肯定。今天有幸作为服务标兵代表在这儿发言，把我对服务的理解和在施工服务中的一些做法向大家交流汇报一下：

在现代社会中，服务贯穿于每个领域，每个环节，涉及每一个人，每一个企业，每一个国家。国家服务于人民，公务员是人民的公仆；医院服务于患者，医生护士就是患者的救星；学校服务于学生，教师就是园丁，是学生的启蒙者、引导者；企业服务于客户，企业的员工是客户的排忧解难者。服务泽而广，服务大而细。服务又有双重性，作为燃气公司的员工。公司客户是我们的服务对象，作为商品的消费者。我又是其他企业的服务对象。因此我认为服务好客户就是服务好自己，每个行业，每个工作服务工作都极其重要，都应树立良好的服务意识。

“客户就是上帝，客户是我们的衣食父母”，对客户服好务是我们的本分，是我们的责任。公司属于燃气行业，在都江堰市区域是垄断企业，做好优质服务尤为重要。通过公司员工优质、高效的服务赢得天然气用户的认可。对公司开展工作的理解和支持，都建立在对用户服好务的基础上。为公司在社会树立良好的形象，就是要在优质服务上下功夫，动脑筋，不断提高服务质量水平，提高用户的满意度和美誉度，才能得到用户认可，社会肯定，政府满意。

在服务工作中，我们要本着勤勤恳恳，一丝不苟、积极主动的态度，坚持创新提高，不断总结，不断进步，尽可能的提高服务质量。要以客户为导向，用心服务，我们要具备良好的职业操守和过硬的专业技术，坚持诚实守信，用我们的耐心、细心、热心为每一位用户服好务。

我作为xxx安装分公司户安安装工，可以说每天都在跟用户接触。在公司已工作多年，服务工作公司领导都提的很重，每年都在讲，每年都有新的要求，且通过各种培训教育，很大程度上提高了公司全体员工的服务意识和服务水平，我一样在成长，吸收学习很多服务知识技能。公司今年提出全面优质服务，我认真参加培训学习，将服务意识深深扎根于脑海中。在安装分公司也作了很多相关优质服务的培训学习，对《燃气服务导则》和公司制定的《社会服务承诺制》、《首问责任制》、《员工基本行为规范总则》等组织专题学习，再学习，及对服务语言沟通交流技能的培训，我从中受益匪浅，服务意识进一步加强。

在实际施工服务中，我主要承担用户通气、改管、安检整改、维护维修等工作，接触了各类用户，年轻的、年长的，有好说话的，有不好说话的。但我始终坚持为每一位用户服好务是我的本职工作，不与用户争吵，不推诿搪塞用户，通过我的耐心、细心、热心来化解用户的怨气。我始终坚信自己的付出终会得到回报，深入同用户交流，了解其需求，自己能办的事立即办，最终获得了用户的理解和支持，最终顺利完成了自己的工作任务。

交气费，购置气表等，做到急用户所急，想用户所想。我们的一言一行，一举一动，用户都看在眼里，当离开用户家中时，用户真诚的致谢，我认为我的工作做到值，我的服务被认可。

我们的工作要用心去做，用行动感动用户，感染其他人，我们的真心付出，必会得到用户的信任和理解，这就是我们真正的回报。

最后，我认为优质服务是没有终点的，成绩代表过去。在今后的工作中，我会一如既往的恪尽职守，以饱满的热情投入到每天的工作中，脚踏实地扎实工作，在服务工作上用心体会，善待用户，在新的起跑线上努力工作，为公司的经营发展做出自己应有的贡献。

二〇一x年八月二十四日。

的安全标兵发言篇十六

尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的各位同学：

今天，我很荣幸作为学校的“行为标兵”代表站在这里发言，我感到万分荣幸。在过去的一年里，我们努力学习、锐意进取，获得了今天的荣誉。请允许我代表所有受表彰的同学，向给与我们关怀的各位领导、辛勤培育我们的各位老师，表示最衷心的感谢，并致以最崇高的敬意！

古人说：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。那么，什么是礼仪呢!简单的说，礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面，更是社会大家庭。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，外塑集体形象，更能够润滑和改善人际关系。作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。

就中学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成为别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。

当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱。当我们身处校园的时候，总是不注意三轻，总是在自习课上大吵大闹，总是在楼道内相互嬉戏，因而影响班级考评挠乱学习秩序。

当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢?这一切的一切，全是因为我们太自私，没有做到律己，没有做一尊重别人。

火车跑得快，全凭车头带。作为中学生的我们。作为祖国未来的希望应改正自我。严于律己。应义不容辞地履行义务，带好头，做好文明的标兵。毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。

为了我们自己;为了我们的班级;为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪。

文明礼仪，人人有责，文明礼仪，从我们做起。谢谢大家。

的安全标兵发言篇十七

尊敬的各位领导、同志们大家下午好！

我胜商窗口的xx，20xx年进入中心工作。今天能有这样一个与大家交流学习的机会，我感到非常的荣幸！能在这里，这是大家对我工作的一种肯定与鞭策，我真心的感谢大家！下面我就结合自己的窗口实践，就如何做好一名窗口人员谈谈自己的一些体会和想法，不当之处还请大家批评指正。

首先我觉得做好一名窗口工作人员真的不容易，就拿我盲商窗口而言，它是我盲商部门联系群众的桥梁和纽带。很多人对我盲商部门职能的了解与认识也仅仅停留在我们窗口注册登记这块，所以我们肩负着沟通和交流的重任，被赋予了展示我盲商红盾形象的光荣职责。

个人觉得感受的压力主要有两点。

一是业务繁重与管理严格上的考验。我们窗口受理人员一人一年办件量大概有3000件左右，还要接受大量的来访、来电咨询，同时还要接受来自社会各方面的监督，使得工作容不得有半点马虎，精神压力大。

二胜作要求高与办事群众不理解的考验。注册登记作为市场准入的门槛，有大量的法律法规需要我们作为登记依据，而办事群众则希望手续越简单越好，有的办事群众对于登记要求不理解，对窗口工作人员不尊重，难免会受委屈。

但是我们不能因为不容易而带着情绪工作，我时常和自己说八小时工作占了我目前时间的三分之一，我一定要在“工作中寻找快乐，在快乐中做好工作”。

其次我觉得怀有“四心”，是做好窗口工作的关键。

一是要怀有责任心。有了责任心，你就有一股劲一定要努力的做好、做对每件事情。学无止境，特别是现在我盲商部门正处于变革时期，有很多的新政策和新法规出台，有时也会疏于学习掌握。我举一个简单的例子，某天有个办事人员想用在江苏的一家中外合资的投资公司在xx投资一家新的投资管理公司，按照以前的登记法规，外商投资企业境内再投资是属于内资企业，我起初也认为是内资企业，后来企业说他们在江阴有一家一模一样的再投资管理公司是登记为外资企业。有分歧，而且是定性问题，我就马上查找相关法律，对不解问题当场请教市局老师，最后顺利完成该企业登记。通过这件事情，我觉得有时我们不能一味秉承惯性思维，很多新政策、新法规、新事物的的出现就是要我们打破原有的思路，需要我们好好学习推敲。

二是要怀有诚心，接待群众以诚相待。窗口工作，难免会碰到一些只想着自己切身利益不讲理的办事群众，我觉得对待这些服务对象，一定要给他讲清不按正规程序办事的后果以及他要承担的责任。像我们窗口碰到最多的就是签字他人代签问题。碰到这种情况我会分析虚假签字会给他带来的一系列法律后果，对有些确实有困难到现场签字的，我会主动提出提供上门签字服务，力求以理服人。

三是要怀有耐心，切莫盛气凌人。我觉得一个人无论有怎样的报复和理想，有怎样的消极与懈怠，都不能把个人情绪带到平时工作中。带着情绪工作不仅影响办事效率也影响自己的身心，有时还会带来不必要的谩骂与争吵。反之平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与他人进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。

四是要怀有细心，有意识培养细心的工作习惯。有句话说细节决定成败！在平时工作中我们要时刻保持严谨、细心的态度，有时候一个数字的差错、一个名字的输错、一个经营范围的填错都会酿成大错！

最后我讲下在办事过程中要运用的一些服务技巧。

一是主动问候。很多人到窗口是第一次办事，心里也没底，会东看西瞧的，这时你主动说句“侬好，侬办杀个事体啦”，很简单的一句话，马上能给办事群众温暖安心的感觉，整个办事过程也会在一个和谐友爱的氛围中进行，达到互赢效果!

二是学会化解矛盾。优质服务并不等于满足群众的所有需求，对一些不合法、不正当的办事要求，理应拒绝。但我们可以换个思路、方向给办事群众出点子、谋策略。

服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境；服务是门学问，学海无涯。我们真的要用心去体会窗口服务这门艺术，为群众多办实事、好事。

我的发言完了，谢谢大家！