信用社人力资源部工作总结大全(22篇)
总结可以让我们更加清晰地认识到自己的成长和进步。为了写一篇完美的总结,我们需要先理清自己的思路和观点。下面是一些总结范文的分享,相信能为大家提供一些写作的灵感和思路。
信用社人力资源部工作总结篇一
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在人力资源部工作了不少的年月了,已经对工作上的事情做到了基本都熟悉的境界了。而自己的职位也是上升了一些,工作的积极性一直提高了不少。
就在我工作的同时,我写出了我的工作总结:
200*年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。
一、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。
1、举办本科函授班,分别与xx农业大学、xx理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人。
2、继续抓好xx审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至200*年元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。
3、紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,为了提高培训质量,先后两次邀请xx审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次。
4、积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人。
二、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。200*年我社被评为**市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的.起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。
1、以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。
2、切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。
3、扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。
4、采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。
5、抓细小环节,促整体质量的提高。今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。
6、狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起,涉及人员*人,都分别给予了严肃处理,其中下岗*人,处罚*人,并分别通报全辖,以警示大家。
三、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来。
对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
上面的我的工作总结,将我的所有的过去一段时间出现的问题和进步都写出来了。
现在正处在金融危机的潮阶段,工作的难做事很正常的,可是什么时候结束又成了一个问题,这是一个旷日持久的经济低潮期,没有什么能够阻挡他。
可是我们的工作还在继续,总结就还在继续,将我们的工作做好,间接的也是支持了国家的工作,就是这样的。
以后的我工作还要继续,生活还要继续,吃饭也还要继续,我会一如既往的做好自己。
信用社人力资源部工作总结篇二
尽管人力资源部的在20xx年做了不少的基础工作,但还是有很多不理想的地方,如企业文化建设、资源调动、工作执行力度等方面都没有很好的达成。在明年的工作里,人力资源部计划着重做好以下几个方面的工作:
1.利用公司现有的人力资源,不再考虑对外招聘,加大对现有员工的技能和专业水平培训与锻炼。取消与东莞xx公司的招聘合作,降低公司的招聘成本。使公司的各项招聘费用控制在10000元以内。保留前程无忧与宁波人才网的招聘合作协议,增加2-3场的现场招聘会。划。除了必须要增加的岗位以外,其他的都考虑内部晋升或调岗担任。
1.在培训方法上:以课堂讲授法与案例培训法相结合为主,以现场培训法为辅的教学,这就需要加强我们的内部讲师的培训了。现场培训法由各车间工段长(班组长)或者老员工负责对所属员工进行现场指导培训,实行师傅带徒弟的方式进行。同时考虑使用光盘录像培训法和员工自学等多形式的培训方法同时进行。
2.在培训内容方面:以提高专业知识为主,兼顾管理知识、品质知识、产品知识等知识的培训。专业知识和管理知识由各部门经理负责对所属员工进行有计划的培训,产品知识由技术部副经理张志谦负责;品质知识由品保部负责培训;另外还要考虑到各部门的工作标准流程的培训。在有必要的和公司同意前提下可以请专家来公司辅导。
3.在培训层次方面实行:作业层:技能提升为主;督导层:成长导向为主;管理层:绩效导向为主;决策层:愿景导向为主。
4.在课程的设计方面:应尽可能的根据培训对象的不同而设计不同的培训教材。
5.在内部讲师队伍的建设方面:应大力加强讲师队伍的素质建设,逐步建立和培训好公司内部的讲师队伍,确定讲师名单,以此为重点培训对象,各部门经理应该是责无旁怠的内部讲师。内部讲师中必须要有生产部、品保部、技术部和人力资源部的人组成。具体培训内容为:各部门经理负责给所属人员培训工作方面的专业知识;品保部负责给公司所有员工进行品质知识的培训;技术部负责培训产品知识、特殊岗位知识;和工艺文件等知识的培训;生产部只要负责给班组长、一线员工进行管理知识、沟通知识、操作技能知识的培训,人力资源部负责厂纪厂规、企业文化、安全生产、员工礼仪、5s等知识的培训。
6.对培训对象上面,必须明确公司各层次、各岗位的培训内容,以达到全员参与培训,全员工都能够得到自己需要的知识,从而最终达到共同提高,提升公司的生产效益的'目的。
7.为了做好明年的培训计划编制工作,在条件许可的情况下,人力资源部将会组织一次关于《如何做好年度培训计划》培训课程,培训的对象为公司各部门经理、主管和车间主任。
8.为了保证给公司全体员工都有一个培训学习的机会,人力资源部建议公司在每周内固定两个晚上为安排员工培训学习的时间,无论其他原因的存在与否,都应该组织培训工作。同时,建议公司从20xx年开始,凡是需要晋升岗位的员工,必须经过培训并考试通过后方可准予晋升,否则不予晋升。必须将员工的培训与员工未来发展相结合,这样才能是员工的培训观念从被动变成主动要求参加培训。同时也才能是我们的一线管理人员得到潜移默化的思想转变。
20xx年的主要工作将放在公司的绩效考核方面,通过绩效考核实行“优胜劣汰”的政策,缩减不必要的人员浪费。制定并完善公司的绩效考核制度和考核指标,尽可能的提高员工的工作水平和工作效益。
将考虑从新修订公司的薪酬福利政策,根据公司的实际情况和同行业的工资水平来进行设计,只要设计方针“基本工资+岗位(技能工资)+绩效工资+其他福利”的多元化工作架构形式,对于一线员工可以考虑恢复全勤工资和工龄工资;对于生产一线管理人员和检验、仓管、辅助类岗位人员,可以考虑工资设计“基本工资+岗位工资+绩效工资+加班工资”,这样有利用员工的稳定性和积极性。
将扩大员工沟通的渠道,考虑增加总经理接待日,增加员工沟通座谈会议;定期做员工职业兴趣的调查与分析;定期找绩效考评差的员工沟通与协调,这样有针对性的进行必要培训,才能保证人才资源的储备需求,也满足了员工的发展需要,提升了员工的职业技能水平和对公司的归属感。
必须增加费用投入到企业的文化建设上,增加员工参与的一些有意义的活动,主要从以下几个工作上准备:
1计划在3月份左右开始进行公司的康乐室、图书室的规划建设工作;
2计划在5月左右进行一场全员参与的游乐活动
3计划在7月根据公司的生产经营情况组织全厂员工进行一次旅游
可以考虑让员工参与企业的各项规章制度尤其是公司的奖惩管理制度的修订,让员工多提倡有意的建设性意见,恢复公司的工会制度。为住宿的员工考虑增添部分住宿用品如衣柜、桌子、板凳等设施。加大对宿舍的检查管理力度,严格按照宿舍5s标准进行管理;加强公司的安全管理,增加必要的安全设施,防止公司的财产被盗窃,员工的身体遭受以外的侵害等。
20xx年度,人力资源部的经费预算控制如下表:
信用社人力资源部工作总结篇三
1、tqm指标达成情况与分析:(附后)
2、经营管理指标达成情况与分析:(附后)
3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表:
(一)招聘方面:
1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。
2、一线操作员新招近300人,以内部员工介绍为主,还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。
(二)培训方面:
1、三季度共完成公司级培训计172课时,1844人次,其中sbs拉链学院完成104课时、926人次,新工培训24课时、358人次,9月底基层主管培训16课时,200人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成sbs拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班11门课程的补考。
2、完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制,充实与更新了新进人员培训的内容。
(三)人事方面:
1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析,提出了改善对策。
2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。
3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查,形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅,对今后确定公司的工资水平提供了参考。
4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计,对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签,同时改进劳动合同签订工作,对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订,使之更切合实际,新版劳动合同已印刷并使用。
5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析,提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经公司领导审批同意立项开发。
6、根据工资由银行代发的要求,在财务本部配合下,9月份共发放员工银行卡近2700张。
7、9月底根据总裁室会议精神,对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查,对违规现象进行了处罚,使《出勤管理办法》得到有效的执行,强化了干部的模范带头意识与表率作用。
(四)制度建设方面:
1、7月份根据iso9000(20xx版)认证要求,修订完成了《培训控制程序》及《内部讲师管理办法》、《外部培训管理办法》两个作业指导书,已交由品管本部在9月份正式发布实施。
2、7月份完成《技术人员等级评定办法》草案,8月份进行了第一轮意见征集与修订工作,并在9月16日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论,集思广益,确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方意见仍有差异,需要进一步统一意见后再进行修订。
3、8月份完成《基本薪资制度》改革思路草案,由于涉及薪资结构的较大调整,目前实际操作较困难,将在今后时机成熟时再推行。
4、为规范员工离职办理,减少与控制员工离职成本,9月份完成了《员工离职管理办法》草案制定,将在10月份发布实行。
1、招工渠道较少,尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、发放银行卡过程中,发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象,影响人事信息与人事统计的正确性。
3、自我评议办法目的性不明确,考核流于形式,未起到应有作用。
1、加大招工力度,多方联系招工渠道,动员内部员工介绍,做好一线员工的招聘与储备,满足生产部门人员需要。
2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作,重点清查自动离职人员,对人员按班组确认,协助信息本部开发新的人事管理信息系统。
3、完成sbs拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。
4、继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。
5、修订《自我评议办法》,提高针对性、可操作性。
6、做好年度总结与考评工作及下一年度工作计划。
信用社人力资源部工作总结篇四
自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
事实也正是如此,虽然在信用社我只是一名普通的员工,每天的工作也不是很多,可是我的工资还是不错的,我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了,一定要好好的珍惜。
2013年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的'逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。
一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中专升本复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人。
二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至2013年元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。
三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷款五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次。
四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人。
三、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。2013年我社被评为**市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好三个文明建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。第二切实加强文明服务的教育工作,不断增强服务是信合人孜孜追求的永恒主题的意识和理念。第三扎实开展双十佳、青年文明号、群众满意农村基层站所等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式,强化优质文明成效。
信用社人力资源部工作总结篇五
自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。
事实也正是如此,虽然在信用社我只是一名普通的员工,每天的工作也不是很多,可是我的工资还是不错的,我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了,一定要好好的.珍惜。
在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题紧紧围绕为基层、为经营服务的主线切实履行部门工作职能合理整合和配置人力资源着力提高员工综合素质不断强化企业管理力量和管理效能在人员不足的情况下统筹兼顾合理安排较好地完成了部门工作任务。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。
一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中专升本复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人。
二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至20元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。
三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷款五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次。
四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人。
坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。年我社被评为**市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好三个文明建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。第二切实加强文明服务的教育工作,不断增强服务是信合人孜孜追求的永恒主题的意识和理念。第三扎实开展双十佳、青年文明号、群众满意农村基层站所等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式,强化优质文明成效。
信用社人力资源部工作总结篇六
各位领导、同事:
大家好!时间飞逝,20xx年已经结束,在过去的一年我们陕西金泰弘信建筑工程有限公司在董事长刘总的带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我们围绕公司年度经营目标,人力资源部在管理方面落实了相关措施和目标责任,在公司领导的关心和提点下,各项工作有了一定的进展,也为20xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件,为了总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
(一)建章立制。逐步规范人力资源管理,完善公司人力资源各项管理制度,是公司人力资源各项工作有章可循,及时制定一系列符合公司实际情况的管理办法,本年度主要建立了《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核管理制度》、《员工培训管理办法》、《新员工考核管理办法》等等。建立了人事变动流程,员工自入职到到离职以及期间岗位变动等,都是按照规定的程序流程进行处理,达到各项工作的流畅性、追溯性。
(二)组织架构的完善及人员编制。人力资源部于20xx年根据组织战略需求,重新梳理公司整体组织架构体系,分析人员并制定了各部门岗位设置及人员编制,有针对性的对各部门人员定编进行适当的调整,使其公司的人员岗位设置情况达到最佳配置,最大可能的发挥,每一个职能部门和员工的作用,截止20xx年12月31日公司共计人员62人,机关人员共25人,各分公司及项目37人。
(三)招聘情况。本年度的招聘渠道主要有智联招聘和boss直聘,年度招聘费用3500左右,本年度招聘录用人数25人,离职7人。
(四)建立、建全人事电子档案,完善人员花名册,对人员基本信息、企业工龄、持证情况进行了统计,便于人员查询,为日后相关所需工作提供依据;建立了人员证件电子台帐,对持证人员进行统计,目前我公司持有二级建造师证5人,建安证8人,交安证2人,二级造价师证1人,其它技工人员证书10人。为了和优良劳务分包队务建立长期合作关系,为以后承接大型项目储备劳务分包资源,对项目现有或已合作优良劳务队伍进行了统计建档。
(五)认真做好公司的文字工作,草拟人事综合性文件,整理归档,配合领导在制定各项规章制度的基础上,进一步补充完善各项制度,及时传达贯彻公司的有关会议文件指示精神。
(六)建立高效团队,促进企业文化宣传,在公司的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,培育具有积极乐观,团结向上的企业文化,以完成企业目标为立足点,打造以人为本的和谐氛围,以公司为中心,树立企业良好形象,明确公司发展和奋斗目标,增强了公司的凝聚力,向心力,从而有效的推动了公司的改革和发展。
人力资源部设立已有一年时间,在这期间见证了企业的成长
与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀也是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,借此,未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系,与目标管理相结合的绩效管理,人力资源工作要做到人力管理的规范化、标准化与职业化。在新的一年里,我们将不断地探索和改进,具体将计划如下:
(一)强化人力资源管理,根据公司现在的人力资源现状,参考先进企业人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合于公司业务发展的人力资源管理体系。随着公司的壮大,逐步实现制度化、流程化管理,完善并修订各项规章制度,完成各部门各职位工作分析,为人才招聘与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
(二)进一步加强目标管理,逐步实现绩效向导的薪酬体系
首先,绩效管理体系包括了八个板块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果应用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容,而对绩效管理来说,每一年的工作,企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个板块,但都没有做到最细化,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,实现绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的、可靠的参考价值,出于这些方面的考虑,20xx年的考核工作重点主要从以下方面着手:
1、继续加强绩效控制,对绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果,而在绩效控制上,人力资源部所能发挥的作用并不多,绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作落实是否公平公正,而且对工作效能产出提升是否有帮助,20xx年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强考核过程的跟踪和交流,并监督考核,预防考核流于形式。
2、根据部门工作计划,建立部门经营目标管理考核机制,对部门进行绩效考核,中层管理者增加kpi指标季度考核,促进中层管理人员整体职业技能和管理手段的提高。
(三)人员招聘与配置,及时有效的招聘合适人员,满足用人部门人员需求,做好招聘基础工作,完善各相关岗位的招聘面试指导手册及试题。
(四)加强员工培训,通过对员工的培训,对员工的工作技能,知识层次和工作效率,工作品质都将进一步提升,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
(五)强化部门建设,完善部门职能,大力加强本部门内部管理和规范,严格按照现代化企业人资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次。
(六)加强企业文化建设,确保公司内部沟通渠道畅通,建立公司内部信息沟通机制,促进公司部门之间上,下级之间,劳资双方的了解与合作,建立健康和谐的内部关系,调动公司所有员工的主观能动性,集思广益,为公司发展服务。
(七)修订员工手册,将企业理念,企业精神,企业发展简史,企业宗旨,企业奋斗目标等内容增加至员工手册,协同办公室根据公司具体情况及员工需求,组织好各项员工康乐活动,加强对优秀员工的宣传,做好企业文化对外宣传的工作。
20xx年将在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展战略,我将严于律己,宽以待人,加强公司规章制度学习,保持谦虚严谨的工作作风,在大事要事上,身先士卒,以身作则,起好带头作用,及时协调各岗位工作,有效推动部门工作。认真总结经验,以崭新的工作风貌,更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中,从小事抓起,进一步强化人事内务管理工作,为整体推进公司发展和工作目标实现发挥应有的作用。
信用社人力资源部工作总结篇七
进社联已经有2年多了,可能这是最后一篇工作总结了,估计也是最长的一篇工作总结,下面的工作总结将从几部分展开。
为了让小朋友们对不了解的工作有所了解,我就对每项活动进行一个很简短的描述。
一本年度的工作。
每年的新老交接大会其实就是新老部长的交接仪式,但不像会长大会那样官方,是很温馨的一个活动。今年的新老交接也是同往年一样又有人在这里热泪盈眶,泣不成声,总是这样充满感动。活动整体氛围很不错,大家最后都玩的很开心。现场布置很出彩。
不足:
(1)时间控制不到位:由于之前对时间的把握不充分,导致新部长向老部长送礼物环节的时间过长,对后面的环节产生了一定影响,以后要注意对时间的把握。
(2)形式陈旧:形式过于陈旧不够新颖,加上要求增加的一个环节,使送礼物时间过长有些无聊,下一届应该针对送礼物的形式做一些改变,使其更新鲜,活泼。
十校研讨会是为了解决社联以及社团的一些问题和研究社联社团发展,而集合大学城十所高校的社联代表在一起所开的会议。同时要讨论接下来的十校论坛的议题。
优点:
(1)会议提出了一些有建设性的意见,值得思考(详见下面的十校发展论坛)。
(2)会议中后段讨论气氛非常热烈。
(3)会后整理会议记录,保留会议精华内容。
缺点:
(1)场地的问题纠结了很久,险些找不到场地,以后场地的借用还是越提前越好,另外要做好二手准备。
(2)在会议开始时气氛过于沉闷。事先应想好对策,找到调动气氛的方法。
(3)会议开始前才发现文件打印错误,以后要更加细心谨慎,对于时间等容易出错的地方要多次核对。
对社联及社团人员进行工作加分。
加分是每学期刚一到的第一天就要开始,时间非常紧迫,如果这项工作能在假期就开始着手准备会使时间宽裕一些,或者在上一学期评优过后就可以整理出一部分,那样就能更便于日后的工作。
这个就不用解释了,大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起总结。由于招新的总结比较多,优点就不说了。
缺点:
(1)物资预计不够:此次物资预计过少,在派发时出现严重不足现象。下次如果允许要多印一些彩色折页。
(2)有丢东西的现象,应看管好摊位,避免此类事情再次发生,另外如果有其他部门的人让代为保管东西,则只能说可以放这里但不负责看管。
(3)红布丢失,是由于中午没有拿回办公室。小件物品中午收摊后一定要放回办公室,不可以同桌子等一起放在饭堂。
(4)扫楼楼条等文本类东西印错,大家在做这类工作时一定要仔细认真,不能在如此紧急的情况下出现这类错误,要事先检查好,不然只会措手不及。比如面试通知单的时间一定要检查清楚。
(5)扫楼还是出现了不听安排的现象,虽然这种情况常有发生,但我们还是要继续努力做好事先跟各部门的沟通工作。
(7)面试第一天,各面试官散漫,不知道自己都该做些什么,很乱。
(8)面试物资准备不到位,白纸到面试开始还没有到位。
(9)虽然一直在倡导要做好面试官的培训工作,但这一工作一直没有得到很好的落实,虽然这次秋招有了一个好的开使,但显然还是培训的不够,以后在这方面我们要多加强一下,多查一些资料,学习一下。
hr系列培训是针对社团朋友们的培训,让他们了解社联的一些工作制度同时也学习一些公关礼仪及技术。
(1)现在的hr系列培训范围比较全面,但是形式过于乏味,很多人社团代表都是应付了事。所以我们最主要的就是要在培训形式上下工夫,要吸引听众兴趣。
(2)公关礼仪培训和新闻视频技术的培训可以考虑请一些专业人士来讲解,增加讲座的专业性。
(3)可以让各部门的干事到其他部门的讲座那里去当听众,学习一下不同的知识。
这个就是人力比较常规的工作之一了,最大的的也是最根深蒂固的问题就是换届过于形式化的问题了,这个问题确实不好解决,还是要继续探索解决办法。
再有就是统一换届和一年两换的争论了。我觉得还是坚持统一换届的道路比较好,时间久了各社团就会习惯这种统一的管理模式,再者换届还涉及到加分评优等很多其他问题,统一换届更便于这些工作的展开,如果是一年两换则会引发很多的问题。
信用社人力资源部工作总结篇八
感叹时光飞逝,转眼间,我已经在人力里面呆了两个多年头,套用大叔的某句话,时光是什么,时光是人力的一张会议桌,曾经我坐在那头,如今,我坐在这头,也在不久之后,时光会是人力的会议室,曾经我坐在里头,如今我伫立在外头。我不敢说,我对人力的爱没有人能够比拟,每一个人力人都以自己的方式一如既往的爱着人力,而我也在用我自己的方式爱人力,爱的深沉。
对于部门工作,我一直坚持:常规工作需要完善,而品牌活动则要创新。
针对常规工作中不适合发展的部分应当摒弃,对于还有缺漏方面则要对他进行完善;针对品牌活动中个别效果不太好的活动,可以适当的进行转变,或者尝试寻找一些形式新颖的活动进行替代,并逐渐发展。以下是我们这学期所开展的部分工作及活动。
还有就是如何处理好常规工作与品牌活动之间的关系的问题。
说得直接一些,就是如何提高工作效率的问题。任何事情都要有轻重缓急。常规工作应该是我们非常之熟悉的,同时前人一代代的传承又为我们提供了丰富的工作经验,我们没有理由不去高效高质地完成它。更多的时间和精力,应该放在怎样树立我们人力以及社联的品牌活动上。
“加分”是人力资源部的一项常规工作,即学生学年综合测评中的德育加分,包括社联干部和学生社团干部加分。
其工作流程大致如下:
(1)向社联各部门和各社团发通知,收集社联及社团优干的名单。
(2)针对各优干不同情况确定具体加分(社会工作加分及荣誉加分)。
(3)以学院为单位,把具体人员名单按学院分开统计并进行核对。
(4)将加分人员名单及其相应加分情况上交校团委审批。
(5)将名单及相应加分情况与校会和百步梯综合并送交各学院。
加分工作一直是我们部门的一项常规工作,对学生的评优有着重要的意义,不过在这其中还是存在着一些问题。
加分制度已经比较老旧,随着时代的发展,部分内容需要改革创新,部分不符合时宜的制度条例也必须删除,这点有待我们部门跟团委老师进行协商以及调整。
南北校收集时间的不统一、协会负责人对加分工作不甚了解等问题每每都导致收集的工作量剧大;加之收集过程中也出现了一些问题,比如通知协会与协会上交加分名单间的时间间隔过短。这与学校的政策息息相关,每学年评优加分的时间不统一,因此我们可以考虑假期就给各协会会长提前发布加分消息,以便延长加分收集时间。
此外,加分中涉及需要制作大量正式的文件,对word和excel水平的要求较高,同时对细心、耐心等工作品质也有要求,因此需要较为细心负责的人负责这项工作。
招新不仅是人力最重要的一项常规工作,也是社联这学期工作的重头戏。九个部门都招到了合适各自部门工作的人选,为社联补充了一批新鲜血液。但是不可否认的是无论是前期的摆摊宣传还是后来的面试过程中都存在着一定的问题。大致有以下几点:
说到底还是一个联系和沟通方面的问题。
首先是我们社联各部门之间的沟通问题。
在确定各部门摆摊名单时与各部门的交流联系问题,主要体现在摆摊工作人员名单迟迟无法确定,时有变更,特别是初期摆摊人员过少,物资搬运人手不够的问题比较突出。针对这个问题,可以跟各部门说清各时间段的摆摊人数,让他们自行提交摆摊名单。另外由于在摆摊宣传时我们人力的部分负责人没能很好地向其他部门传达工作人员应尽的职责,导致诸如工作分配不明确等一系列不必要的问题出现,因而我们这边也需要加强管理能力。
看到三原色,想到三色激流;
看到消防栓上的hr字样总会不自觉地想起人力;
看到黑色马甲就觉得分外亲切;
经常脱口而出便是“我们社联”“我们人力”;
说起师弟师妹统称“小朋友”“孩子们”;
每次聚会,首先想到的都会是人力的人;
习惯放上人力博客的链接,即便没有更新,也不定期的上去看看;
习惯写流水账,回忆并记录我在人力的点点滴滴……
其实我刚上任部长时的任务是要负责部门内建,只是部门的工作,大的小的,看得到的看不到的,这一系列的比较多,渐渐的我有种心有余而力不足,因而也渐渐地将部门内建这项工作交给肉跟瓜,也确实辛苦她们俩了,在负责部门工作的同时还要挑起这项大梁。人生往往无法尽如人意,当你立下决心想要做好某件事的时候,偏偏会有各种困难横在你的面前,能力不足也好,投入不够也罢,可以说,在这个位子上我看问题的角度也渐渐的发生变化,每当做一项工作,在完成的过程中以及完成之后,我的心情都会是轻松略带着沉重。轻松的是,主管们的成长以及干事们的努力,这些我都看在眼里,但沉重的是,恨自己不够强大,没法带领人力这家子迅速的成长,成长到足够强大,这学期的每一项工作虽然都比较完满,但总是美中不足,略带缺憾。不过我相信,在不远的将来,你们每个人都有着独当一面的时候,因为,我相信你们,相信你们的能力。
人力,历来都传承着优秀,也希望这份品质可以继续不间断地传承下去,我将一直一直的期待着,期待这群孩子的成长,相信大家不会让我失望。也许我不擅于表达,不过我会默默的在一旁看着你们,看着大家,看着人力的每一个人。
这家子,我们这样说……
信用社人力资源部工作总结篇九
xx年上半年,人力资源部以医院工作要点为指导,结合科室本年度工作计划,认真开展各项工作,现总结如下:
根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求,积极认真的参与了相关创建工作,认真学习领会二级优秀医院标准,从制度建设入手,修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项,制定了《住院医师规范化培训手册》,完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。
(一)积极促进医院人才队伍的发展,认真抓好人才梯队建设和人才引进工作。由于国家人事聘用制度的改革,人员流动自主性强,用人单位控制人员无序流失能力弱,特别是医院骨干队伍人才的大量流出,严重影响到医院核心竞争力及专业技术队伍的发展,为引进人才,今年二月,我们经向市卫生局、市人事局请示同意后,在多家媒体发布招聘启示,面向社会广纳贤才,有180多名大中专毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动,市人事局、卫生局进行了全程监督并参加面试评分,共录用研究生2名,临床医疗、医学影像、医学检验等专业本科学历近30名,护理专业大专生近50名,这些人员都将于7月到岗,将很大程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。
(二)继续深化人事聘用制度改革。一是继续坚持院科二级竞争上岗机制,按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划,在保持医院大稳定、小调整的基础上,xx年度全院职工聘用工作即将开始,今年全院计划用人编制626个;二是根据上级有关精神,执行了xx年全院职工正常晋升工资的新标准。三是积极争取人事政策,起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核,拟向上级主管部门及政府争取政策,留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多人办理人事代理,四是对工勤岗位的临时用工,坚持用人质量,按医院规定及时清理不符合医院用人条件人员,按期与临时工计76人签定了临时用工协议书,全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通,尽量招聘公益岗位人员,今年以来,我们通过同胜利、东风等社区联合,在用人中优先考虑4050人员,为政府解忧,减轻医院用工的人力成本,取得良好社会效益。五是坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度,xx年试用人员计34人进行试用期满考核均合格。
(三)积极维护职工正当利益,主动为职工服务,做职工与医院领导的沟通桥梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用工等各阶层人员联系,及时沟通信息,对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通,积极争取政策,解决有关人员正常要求及待遇落实,规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管理。
(四)其它方面。及时完成上级交办的各种临时任务及各类职称及执业报考、培训计200余人次,及时完成xx年度考核工作及本年度增资工作,完成了卫生局关于建立专业技术人员聘用台帐的相关资料收集及信息录入上报工作;医院劳动年检审批工作,完成《医院岗位设置调研报告》《人才建设及人才流出问题整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理,定期下科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况,及时发现问题,认真现场整改,实施奖惩。
年初组织各科申报三新项目和软科学31项,组织医院学术委员会评议,可行性论证立项30项,全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇(a类杂志1篇,b类杂志1篇,b类增刊1篇,非ab类杂志1篇)。马华同志的“股骨全长带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获xx市政府科技进步三等奖,我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。
四、职工继续教育及培训
今年以来,我们向xx市医学会组织申报xx市继续教育项目10项,批准立项6项;制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施,上半年共选拔外出进个5人,派出参加各种短期培训班、学术会议50人次,采取院科二级培训方式,坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次,利用多种渠道和培训方式促进提升教学培训质量,促进人才队伍快速进步。
五、实习进修人员的管理。全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量,加强了组织纪律,进出科室,排班转科,学习带教工作的管理,定期组织开会,经常不定时下科室检查实习情况,发现特殊情况及时与学校联系解决,大力表扬表现好的学生和实习组,用人本文化,以人为本的思想为学生服务,保证实习质量和学习大纲计划任务的圆满完成。
总之半年来,通过本部门积极努力与通力合作,全面完成了各项工作任务。但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设,现医院人才储备能力不强,人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度,要出台切实可行的激励人才,引进留住人才的优惠政策及办法,进一步加强人才队伍的培训管理及人事进出口的管理,积极为医院的发展服务。
信用社人力资源部工作总结篇十
20xx年上半年人力资源部紧紧围绕公司年度规划,充分发挥部室职能,以饱满的工作热情和严谨的工作态度,不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下:
(一)招聘工作务实高效。
年初,人力资源部依照公司20xx年度的整体发展规划,科学开展人力资源规划工作,以年度生产经营计划为依据,预测、分析人力资源的供给和需求情况,编制了《20xx年度人力资源配计划》,力求逐步达到企业人力配的理想状况。
为确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要人才,人力资源部克服市场因素的影响,早安排、早动手,通过广告发布、人才搜索、校园招聘、内部推荐等多种途径吸纳人才,认真筛选符合公司条件的候选人,并在面试环节初步运用了职业倾向测试技术,分析应聘者的潜在工作风格与需求岗位的工作性质是否适合。此外,人力资源部进一步完善招聘工作程序,对内做到主动推进工作进度,及时跟踪面试结果;对外做到积极提升职业素养,展示良好企业形象。上半年,人力资源部多次组织服务类、业务类、技术类等岗位人员面试,最终录用了5名员工加入公司工作。
(二)培训工作标准化、精细化。培训工作是常态化的人力资源管理机制,人力资源部在编制20xx年度培训计划的工作中,采取先试听,看效果,再引进的做法,考察培训机构的师资力量和教学水平,选取全面务实的培训课程,确保培训实施系统化、培训形式多样化、培训效果实操化。
20xx年上半年,人力资源部立足于提升员工的职业素养和专业知识,培训工作围绕提高员工专业技能为主线开展。其中,集体学习2次,内容为《文化、财富与幸福》、《商务礼仪》;专题学习3次,内容为《新形势下房地产企业项目拓展》、《房地产企业组织发展与人力资源管理》、《主题酒店理论与实践》;外部培训3次,内容为《房地产住宅项目批量精装修设计与施工管理》;《员工培养与激励》;《员工评估、招聘与任用》;考察学习1次,组织相关人员赴北辰档案管理中心进行档案管理的考察交流;为新员工进行入职培训5人次。此外,公司部室层面的业务学习10次。
针对培训内容,人力资源部对重点课程进行了培训效果追踪及结果反馈工作,促使参训人员将培训知识与实际工作相结合,并将培训总结上传至办公网,达到培训知识共享的目的。同时,人力资源部多方了解北京市人事考试中心的考试安排,整理汇总信息,发布了20xx年与房地产行业相关的职称及资格考试内容,方便大家参考。
(三)企业文化建设有序进行。
1.编辑出版第九册《学习与实践》。
编辑出版《学习与实践》是人力资源部上半年的一项重点工作。由于出书的时间要求比往年提前了近20天,人力资源部制定了工作进度计划,列出了详尽的时间表。虽然工作周期缩短了,但编辑环节没有省略,各项工作严格按时间节点扎实进行,以确保出版质量。人力资源部根据公司去年的大事记和重点活动反复筛选、整理照片,认真校对、修改文章中的错别字及语言逻辑不通之处;与此同时,广告公司封面设计和总经理撰写序言的工作同步进行。由于准备充分,安排有序,人力资源部又比原计划提前了6天完成了排版印刷工作。作为体现企业文化的重要书籍,第九册《学习与实践》的可读性更强,制作更精良。
2.创新员工谈话工作模式。
如何进一步提高员工谈话质量,是人力资源部今年研究的新课题。经过探讨,人力资源部将20xx年员工谈话工作的重点放在新员工入职转正后;新公司成立运行后;重大工作节点后;下属公司人力资源部门反映的重点问题和重点人员;专题访谈等六个方面。
结合下属公司人员不多,工作头绪较多的情况,人力资源部于一季度与相关领导和员工进行了谈话,了解了新公司成立后面临的问题及需要提供的帮助,并安排相关部门协调解决。结合全员营销的诉求,人力资源部于二季度开展了《我为营销出谋划策》为主题的员工谈话。员工们各抒己见,对营销工作提出了自己的建议和看法,有些建议虽然有些偏颇,但反映出员工对营销工作的积极参与,为企业分忧解难的情怀。为把谈话内容落到实处,人力资源部开展了谈话成果的跟踪反馈工作,确保员工谈话中反映出来的问题能够得到及时解决。
(四)制度建设日臻完善。上半年,人力资源部对部分规章制度条款进行了重新修订并公布实施。人力资源部根据宽带薪酬的设计理念,本着效率优先、兼顾公平、激励人才的原则,制定了《薪酬管理制度》,集中体现岗位责任、风险、贡献与薪酬收入的一致性。在此基础上,对《绩效考核管理制度》中与薪酬体系相挂钩的条款进行了修订。同时,人力资源部牵头进行了《季度综合评比细则》的修改工作。为了使评比细则落到实处,人力资源部先后召开了两次专题座谈会议征求意见,对参评范围、评比项目和标准进行了重新梳理,内容更加完善,评分更加合理,为年底评选出优秀单位奠定了基础。此外,人力资源部对涉及人事管理的各个流程进一步优化,修订了《调岗管理流程》和《绩效考核管理流程》中的应用表单。
(五)劳动用工严谨规范。
首先,人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则,积极贯彻执行国家劳动法律法规,结合公司员工劳动关系实际情况,对原有劳动合同进行清理、核对,有序组织员工进行换签、续签,确保劳动合同的实效性。
其次,人力资源部每月做好五险一金的人员增减工作,按时准确缴纳社会保险及住房公积金,及时向财务管理中心报送《缴费明细表》,并与财务管理中心紧密配合,分别于3月、6月完成了五险一金的缴费基数申报核定工作,为公司员工提供周到优质的保障服务。此外,人力资源部准确办理员工社会档案转接手续。上半年,共涉及17名员工的社会档案调整,个别员工的档案出现了缺少必备材料的问题。为不影响员工后续档案的存转,人力资源部多方咨询,理清补办流程,并以文字说明的形式及时告知员工,确保17人档案全部转移到位。
(六)员工福利稳步推进。
员工体检是公司员工健康保障与健康支持体制的一项重要工作。年初,人力资源部从体检机构考察、项目洽谈、成本控制、体检跟进等方面进行有效把控,根据历年体检出现的常见问题有针对性的制定应对措施,圆满完成了员工体检工作。
员工集体年休假(旅游)工作是20xx年人力资源部的新增工作。人力资源部事前参考历年旅游工作的aar成果报告,从旅游行程设计、报价咨询及对比,关键事项的沟通确认、旅游事项发布等方面进行优化,分批次做好员工旅游的筹备与组织工作。
此外,人力资源部有序开展员工日常保健、各种福利物品采购及费用编制工作。
(七)积极开展部室建设。
人力资源部坚持每周例会制度,对上周工作完成情况进行总结和回顾,对本周计划工作进行安排和部署,据此编写周报,为工作评估提供依据。
20xx年上半年工作,人力资源部在取得一些成绩的同时还存在着以下不足,需要在今后工作中加以改进:
1.紧缺人才的招聘工作捉襟见肘,由于招聘渠道单一,简历的数量和质量略显不足。
2.绩效考核相对宽松,没有真正按实际工作质量给予相应的评分,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工。
回顾20xx年上半年,人力资源部较好的完成了各项工作任务。展望下半年,部门的重点工作有如下几项:
1.深入开展员工培训工作。人力资源部要积极开发符合企业发展和员工需求的培训课程,不断拓展培训资源,引进高水平的讲师,注重提升培训效果。
2.创新企业文化建设工作。开展丰富多彩的企业文化活动,要充分利用各种渠道将企业文化理念渗透到员工的工作和生活中。
3.绩效管理要研究新思路、新方法。使绩效管理与企业的战略目标和各岗位相结合,做到明确目标、有效的控制及激励。绩效管理的沟通、提高与控制的作用应充分体现出来。
人力资源部在总结20xx年上半年工作经验和教训的基础上,争取下半年再创新成绩,再上新台阶。
信用社人力资源部工作总结篇十一
告别了2xx我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
一、为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,20xx年共引进各类专业技术人员7余人,其他辅助人员4余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生1余人。
二、建章立制,规范员工行为
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩――哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作
为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,20xx年共考取执业医师和执业助理医师1余人,护师5人、护士2余人,为3-7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次,护士及护师等执业资格考试2余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
五、完成其他医院安排的临时性工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
20xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的临时性工作。
新的一年已经到来,20xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。
信用社人力资源部工作总结篇十二
告别了我们又迎来了新的一年,我们走过了不平凡的一年,人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实。
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,共引进各类专业技术人员7余人,其他辅助人员4余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生1余人。
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩――哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和市人事局、市卫生局局、区人事局、区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,共考取执业医师和执业助理医师1余人,护师5人、护士2余人,为3-7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次,护士及护师等执业资格考试2余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
完成其他医院安排的临时性工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的临时性工作。
新的一年已经到来,人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。
信用社人力资源部工作总结篇十三
武汉招聘工作让我更深刻的了解了招聘工作的作用和意义,更深刻的了解了怎样制定一个科学的招聘战略(人才引进战略)。如果要对这次招聘工作做一个总结的话,只有一句话:太不科学,像是摸着石头过河,其实要更惨。
招聘工作的重要性不言而喻,对一个企业的发展至关重要,怎样才能让招聘工作更加有效,更加科学,是值得认真思考的一件事情。
招聘工作开展之前先要进行招聘战略的规划和制定,战略的作用不言而喻。特别是对于公司扩张创立新的公司,人力资源战略规划在于根据分公司的性质以及承担的使命,重新设计工作流程和岗位设置,充分与分公司领导人进行管理沟通,合理设置岗位,甚至可以设置一些过渡性的岗位。
人力资源战略工作流程应该是:分公司战略规划制定——流程重新设计——部门及岗位设置——部门及岗位职责确定——用人需求确定——制定总的人力资源战略(招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等)——实施战略(需要有第一责任人,针对总的战略制定各项分目标,并进行分解)——各负责人开展工作——工作实时反馈——根据实际情况进行战略的适当调整——完成战略——工作总结。
分公司战略是对分公司的性质、使命以及发展战略的规划,还要分析可能存在的机遇和风险,做出最好和最坏情况的评估,需要根据前期市场调查结果进行制定,分公司的战略从始至终影响着其他战略的制定和实施,是最重要的工作。
流程设计,因为分公司毕竟没有总公司的工作那么复杂,并且前期可以适当的简化流程,所以需要重新设计流程,减少不必要的沟通,提高效率。这里面的流程指主要工作流程,包括分公司主营业务流程以及上下左右沟通机制。
各部门都是流程中的一个关节,所以流程设计好之后就是根据流程的各个关节点进行部门的规划,包括部门名称和部门岗位的再设计,部门工作任务的重新设计也有助于后期工作交流和人员招聘工作的进行,岗位职责的变化有必要对岗位职责进行重新设计,可以避免在招聘工作中出现前后沟通不一致的情况出现。
根据部门设置以及岗位编制确定分公司总的人员需求,根据不同的岗位制定不同的招聘计划,并要对当地的劳动力市场进行调查,制定总的人才战略(包括招聘战略、薪酬战略等),这些战略是在市场调查基础上,同时,经过不同管理者(总经理、分公司负责人、人力资源部门、各职能部门负责人)共同制定的(薪酬、福利、员工关系、工作时间、劳动内容、休假制度)。这些就形成了招聘的基础,是企业招聘的卖点,没有卖点的岗位如同没有特色的饭菜一样,不会引起人们的注意。
以上各项战略制定好之后,就是实施战略了,总经理、分公司负责人与各职能部门负责人配合人力资源部一起进行人才的引进。可以保证的是,如果前期工作做的好,实施起来会相当的顺利,出现事半功倍的效果。实施的过程中要分工明确,同时反馈的渠道要畅通,这样才能根据一线人员的反馈做出必要的战略调整。
完成战略之后要进行适当的总结,对工作中的得与失进行总结,利于以后类似工作的顺利进行,积累成功的经验,这是企业成长的基础。
科学并不是无用的,摸着石头过河只是没有办法时的办法,所承担的后果就是精力、金钱与时间的浪费。人力资源管理和生产管理、营销管理、物流管理一样,都是一门科学,既然是一门科学,就有其科学的工作方法和模式。科学的价值就在于科学的科学性!
信用社人力资源部工作总结篇十四
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的人力资源部工作总结,欢迎大家分享。
时光飞逝,在人力的每一天时间总是那么的短暂,不知不觉一个学期就这样过去了,我却总是觉得一切犹如昨天,如果说当初加入人力为的是学会如何去做事做人,而现在我觉得最重要的是在这样一个家里,认识了这样一群同样有着激荡的梦想与追求的朋友们,人力的大家里总是那么充满活力。虽说下一个星期大家都面临抉择,但无论如何,我们永远是一家!永远!人力的工作嘛,高效永远是必须的,这点正好和企业体制里人类资源管理一样,虽然说我们做得并没有那么perfect,但是我相信我们会一步步的走向长大,渐渐的走向成熟,成为一个真正意义上服务社团的部门,和我们社联的宗旨走得更近。我想这也应该是我们加入社联的初衷之一。正如小鹰联联一样,我相信有一天我们也会展翅高飞。
说了这么多,也该说一说这个学期的工作了(虽说我这个学期并没有做得太多):
一.打杂性质各种工作
一些虽说是打杂性质,但是说实话,从这些细小的工作中,我确实从中学会了挺多,比如说三颗心:细心.耐心.责任心,注意礼节礼貌等等,还有就是随机应变,比如说有一次那个“星光最舞台”,本来要通知老部长留下来,本来要部长把话传过去就好了,但是我却从部长面前一个个传过去,过后觉得挺尴尬的,所以做事不能太机械。我觉得我们的工作也一样,如果太强调那些条条框框的话,事情做起来未免就有一点死板,而且容易偏离我们的初衷。
二.讲座类
讲座类工作,培训和鹰翔计划,这种工作主要是在室内开展,主要事项就是发邀请函,借课室,现场布置,ppt,迎接嘉宾,现场应急,发讲座票等等。这些工作都要有非常严密的准备,一个小细节出错就会导致整场讲座看起来非常的不严谨。就像那次鹰翔计划,过程中老师的ppt出了问题整场讲座看起来有一种马马虎虎的感觉。所以以后如果我们能提前多想一点,可能就能避免类似的问题出现。
三.换届大会
换届大会可以说是这个学期的重头戏,也是持续时间最长的一次活动,虽然觉得有一点形式,首先是通知会长云云,其中自己觉得和会长联系还不错,我觉得和会长的交往就是这样,如果我们自己礼貌得会长都不好意思了,那么会长就也不好对你说七道八了,我觉得还是靠一颗诚心吧。
在人力的工作真的很开心,也觉得人力的工作很有意义,有一段时间自己闲着无聊也想了一想,我觉得我们的工作看起来有点打酱油的性质,主要是整个社联都偏离了一点最重要的一条宗旨――服务社团。我觉得其实其实我们可以,通过自己一系列的活动来回馈社团,比如说搞“最社团”促进社团招新等等,我自己应该会把自己的设想分享出来看看它的可行性。
我的工作总结到此结束了,写工作总结可真是一件有意义的事,把人力的工作当作一份工作来做,我真的收获很多。
信用社人力资源部工作总结篇十五
20xx年,在院领导的正确领导下,在院各部门及全体员工的大力支持下,本人作为人力资源部经理,带领部门全体员工共同努力,部门和个人均取得了良好的工作业绩,部门绩效考核名列院所有部门第二名,个人年度绩效考核名列院所有部门正职第二名。现将本人20xx年主要工作成绩总结如下:
在工作作风上,本人一贯坚持对自己高标准严要求,脚踏实地,勤奋敬业,认真细致,勤于思考,尽心尽责,主动、积极地做好每一项工作,认真履行岗位职责。本人时常告诫自己要以德服人,以身作则,并在实际工作中努力实践着这一思想,注重自己的一言一行,公正、客观,一切从院大局出发,不谋私利,不图己便,廉洁自律,做到自重、自省、自警和自励。
人力资源部工作任务多、责任重,专业性强、政策性强。本人出身于路桥专业,更是倍感压力巨大。面对各种困难和挑战,本人积极应对,变压力为动力,在繁重的工作压力之下,坚持不断学习,提升自己的管理水平和综合素质,除了积极参加院的各类管理培训,还利用业余时间不断学习和更新知识,经常在业余时间学习人力资源管理专业知识,同时,经过三年的艰辛努力,在20xx年11月底,本人已顺利完成了mba学位论文答辩,并获得优秀的好成绩。三年mba的学习让我体会了在职学习的艰苦,更多的是体验了学习新知识、拓展新思维、挑战新困难和结交新朋友的快乐。工商管理硕士学位的获得也将为本人今后的工作奠定良好的理论基础。
一年来,本人不断探索部门内部新的管理方式,以提高部门和员工的执行力。例如通过“专题交流会”给部门员工提供相互学习的`平台;通过“计划——执行——检查”跟踪制度提高员工的计划和执行能力;坚持每周与每位员工至少做一次绩效沟通;通过“流程细化”规范各项内部工作程序;注重充分发挥员工的自身特长,较好地处理“授权与控制”的关系。充分调动每位员工的积极性。
本人能一贯坚持持续改进的思想,坚信“没有最好,只有更好”,在各项工作中积极拓展新思维,不断改进工作方法,改善工作流程,提高工作效率和质量。如20xx年的新员工培训、生产经营会上的人工成本分析报告、拓展用工渠道开展人才租赁服务等。
20xx年,人力资源部的工作非常繁重,本人带领部门内全体员工,主动加班加点,出色地组织完成了各项工作:
1、克服工作量大,工作时间短的困难,出色地组织完成了20xx年新华信人力资源管理咨询成果的审核、整理、细化和发布工作。经过周密组织、细致审核,先后组织发布了新的《部门职责》、《岗位说明书》、《管理流程汇编》,建立了新的绩效(考核)管理体系和薪酬福利管理体系,使我院人力资源管理水平迈上了一个新台阶。
2、成功地组织完成了20xx年中层干部聘期期满考核及组织结构部分调整和人员上岗工作。科学、公正、全面的中层干部聘期期满考核及新的中层干部聘用上岗工作的圆满完成,巩固了我院中层管理队伍力量,为我院整体管理水平的提升提供了保证;新的组织结构设置和岗位调整,明确了各级人员的责、权、利;新的技术人员分级制度的顺利实施,为我院员工了创造了良好的职业发展路径和平台。
3、加大力度做好院培训工作,进一步完善院的培训体系,拓展培训渠道,提高培训效果。20xx年我部通过与鹰击长空管理顾问公司等外部培训机构合作,拓展管理培训渠道,提高培训针对性和效果;成功地举行了“中层干部管理”和“项目管理”等大型内训,开辟了我院培训组织的新模式;创造性地组织了“20xx年新员工入职培训”,得到了广泛好评;通过组织专业技术人员出国、出省考察,拓展员工视野,学习先进经验。20xx年我院培训工作取得了突破性进展,全年共有300多人次参加各种类型的培训,共有27人出国考察以及近20余人次出省考察。
信用社人力资源部工作总结篇十六
2019年,是xx项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产,公司全体员工同心协力,全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时,2019年,也是人员需求缺口比较大的一年,是抓绩效管理促建设的一年,是为经营期各项人力资源工作作准备的一年,是员工进一步融入企业的一年。
在公司领导指导下,在各部门积极配合下,我们紧紧围绕项目建设,主动出击,在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。
2019年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作,充分利用各种资源和公司自身优势,顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员29人,公司现有员工27%是今年招聘的。其中,大专及以上学历员工24人,占招聘新员工数的96%。
今年招聘工作有以下四个方面的特点:
(一)形式多样化。
根据人员需求特点,采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。
(二)质量趋优化。
招聘工作中,招聘一位员工,平均浏览简历30份以上,共浏览简历近千份;每一个岗位,平均面试人员在5人以上,面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说,新入职员工能保持基本稳定状态。
(三)成本最小化。
在保证招聘质量的前提下,我们严格控制招聘成本,优化配置招聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外,其他人员招聘成本趋近于零。
(四)服务人性化。
为保证项目建设顺利进行,我们在招聘前与用人部门充分沟通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见,甚至将重点岗位的候选人接至公司,还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜,为新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。
为实现抓绩效管理促项目建设的目标,我们采取定期考核为主,多元激励优化为辅的方式,促进员工及工作团队的绩效不断改善。
(一)定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”,即转正考核与正式录用挂钩,季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩,年度考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”,全年有5人次获得优秀等级奖励;同时,也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。
(二)多元激励优化方式体现在:
1、在考核的基础上,采用筹建补贴等奖励方式,激励员工不断提升自身业务素质,增强工作主动性与责任感。
2、根据员工情况和项目需要,对员工岗位适时调整,全年度调整岗位16人,占员工总数的21%。
3、薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。
为实现xx竣工投产的近期目标,我们在人力资源工作方面积极筹备,主要推进以下三方面工作:
(一)人力资源储备。
我们通过多种途径,储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。
(二)组织架构设计与人员配置计划。
在多方沟通的基础上,对公司组织架构初步设计为7部51岗位,人员初步定编为159人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。
(三)定员定编定岗定薪。
为实现经营期各岗位薪酬水平市场化,我们在确定岗位及其基本职责基础上,通过艰苦努力,收集各方面信息,基本形成各岗位薪酬水平数据,并使之体系化,为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。
企业文化建设重点建立“五化”,即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。
(一)感恩文化以“用爱心做事业,用感恩的心做人”的文化底蕴,塑造企业对外公众形象,提升员工的素质,增强团队凝聚力。
(二)人文文化以“人本管理,情感管理”的指导思想,打破过去以利益为导向的管理机制,导入新的人力资源管理理念零激励艺术。对伤病员工必访,个人有困难必访,思想有重大挫折必访。
(三)沟通文化以“沟通无极限,协调亲密间”柔性文化为引导,坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式,并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。
(四)学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段,组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察,学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验,共计12批次,开拓了员工视野,更好的推动了xx项目建设的发展。
(五)廉洁文化以“廉洁从政,勤俭治司”的基础理论,通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉,并配合公司做好各项调查工作。同时,在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。
另外,我们在工作中也存在很多不足,如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在2019年度予以克服。
信用社人力资源部工作总结篇十七
20__年机即将过去,回顾这段时间的工作状况,首先得感谢领导的正确引导还有同事的热心帮助。现在,将对即将过去的一年的工作进行总结:
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的_工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。
按照总公司第___号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《___公司规章制度汇编》一、二册及《___公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
以上是我从事人力资源管理以来的工作总结。在新的一年,我将继续发扬艰苦奋斗的精神,为提高公司的管理效率而努力奋斗。
信用社人力资源部工作总结篇十八
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政人力资源部围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
第一、负责各类证件的年审工作:
集团公司:今年4月18日集团公司正式成立,办理集团公司成立各项事宜,变更集团公司股东,变更集团母公司名称。
建设公司:包括年检营业执照、组织机构代码证、规费证、安全业绩评价手册、安全生产许可证延期;建造师注册、增项、转注册等资料的申报;变更建设公司股东、变更建设公司营业范围。
信永易公司:年检营业执照、组织机构代码证。
四诚合力公司:年检营业执照、组织机构代码证;变更股东二次。
西藏林芝公司:由于林芝公司较远,行政部只准备相关资料交顾总带回西藏年检或变更。
第二、办理各类证件的培训工作:
特种作业证件继续教育、特种作业安拆证继续教育、安全能力考核证继续教育、造价员继续教育、九大员继续教育。
第三、员工社保的计算与购买。
第四:建设公司升一级资质配合中介公司完成相关手续。
第五、员工福利用品的购买、发放(包括员工过节、员工生日、结婚、生子等礼品的购买与发放)。
第五、配合项目部、公司各部门管理工作的正常进行。
人力资源事务:
一、人事异动
(一)人力资源总量
20xx年12月至30日,公司员工目前在职人数93人。管理人员53人,二线人员40人。根据公司规模以及现有人力资源配来看,公司管理人员相对需求不及。
(二)、招聘
本年度招聘需求主要集中在二线安保人员需求。占总需求的15%;
1、招聘16人,满足率为80%。
2、全年招聘费用合计0元,人均有效招聘成本为0元。
3、录用人数占总录用人数比例为89.5%。
(二)、离职
1、截止20xx年12月31日,公司员工共计93人,离职总人数为22人,其中管理人员12人,二线人员10人。流动率为23.65%。其中辞职员工总数为20人,辞职率为90%;辞退员工总数为2人(试用期1人),淘汰率为4.5%;2、离职原因分析如下:
二、培训
1、协助组织专业技术知识培训3次,包括安全知识讲座、脚手架、模板知识讲座、工程量计价清单专业知识讲座等,共150人参加,在培训结束后均组织了心得分享会,100%参与分享。
2、组织管理人员42人参加四川省20xx年建筑行业九大员证培训,其中3人因离职缺考,33人通过考试,5人未能一次通过。
3、20xx年度培训投入总费用为50500元。
4、培训工作中存在的不足体现在,未建立课程库及未进行有计划的培训规划,不能有计划地为员工提供除岗位技能外的培训。
三、绩效管理
1、7月组织完成了宏达项目部管理人员晋升考核,并将考评结果进行分析、反馈。
2、11月份开始,制定年度绩效考核方案、12月进行全体管理人员绩效考评。
3、绩效考核工作的不足在于,对各个部门的绩效考核指标尚没有指导能力,这也是下一年度努力的方向。
四、员工关系
1、对员工进行访谈,访谈以个人为单位展开。对部分管理人员进行面谈,了解其工作本身,及对工作的认识,对公司管理的看法等。
2、对访谈工作向相关领导及部门负责人以参考。访谈过程中发现的较共性的问题,与相关领导沟通予以解决,故得到了员工的信任。
3、工作的不足在于,访谈开展的次数以及参与人次尚不够,这也是下一年度努力的方向。
五、部门建设
1、与部门经理探讨本部门的工作,不断寻找自身的问题,完善部门建设。
六、其他工作
1、除对员工人事档案进行整理外,梳理了员工的证书情况登记。
2、为员工及时办理社保的缴纳。
3、不足
1、人力资源部在招聘面试、岗位分析方面专业性不够,导致下半年员工流失率偏高。
2、培训工作主动性不够,未做好培训规划,也未建立课程库。
3、绩效考核工作中,未对考核人制定考核项目的合理性做出指导。
计划:
一、人事管理
1、建立健全人事管理制度,加强制度的规范性及执行力度。
2、加强对各人事系统的建设。
二、人力资源规划
1、做好与公司战略相符的人力资源规划,做好岗位分析工作,为公司人力资源人员配提供依据。
2、储备重要、紧急岗位的人才,尽量使重要的工作不受人员变动的约束和影响。
3、需建立各岗位人员的优化机制,通过为员工建立职业规划通道,满足人员优化的需求同时,让员工得到提升。
三、培训体系
1、做好培训方案的设计,完善培训流程,明确各部门经理成为岗位培训的第一责任人,提升入职员工的岗位适应性。
2、加强入职指引人对新入职员工的培训及辅导工作,尽快帮助员工适应公司流程管理,做实安全教育、弘扬企业文化。
3、开展内部培训,筛选优秀员工作为内培讲师,开发一些通用课程,为员工提供除岗位技能外的培训。
四、绩效考核
1、深入挖掘各岗位更为有效的绩效考核项目,完善岗位kpi指标体系,使考核激励的效果发挥更大的作用。
2、加大对在考核工作中需协助的部门对绩效考核工作的实施,通过沟通、总结、访谈不断改进。
3、加强试用期员工的考核,在业绩和心态方面均加大考核力度。为员工转正定级提供更为有效的依据。
五、员工关系
1、继续做好员工关系的维护,成为公司与员工之间有效的沟通桥梁。
3、做好《员工手册》的宣讲工作,使每位员工了解和熟悉公司管理制度。
六、部门建设
保持部门人员的稳定性,提升部门人员在人力资源工作各个方面的专业性。秘书室
第一、负责公司日常文件、函件的整理、打印、记录及会议纪要的总结,并下发至各项目部。
第二、负责合同管理(包括收集、下发、归档等工作)。
第三、负责国航机关的后勤事务及当月后勤费用,并制作报表(包括物管费、租金费、车位费、电话费、水电费、打扫卫生费用、饮水费、办公用品、耗材费、公司经费、伙食费)。
第四、负责与公司各部门、各项目部做好配合、沟通、协调工作,做好承上启下的作用。
第五、负责西藏公司人员机票订购及来宾的住宿、用车安排。
第六、负责开发公司小天竺项目的联系事务及后勤工作。
第七、各公司公章的保管及用印审查。
现在以下几个方面:
第一:由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
第二:对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
第三:抓制度落实不够,明年在这方面还需要加强。
第四:对公司的宣传力度有待加强,特别在做版报方面因行政部在这方面也属于学习阶段,所以能力和水平还不能充分发挥。
第五:还需要努力提高自身的综合素质。
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司行政管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配;
4、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的'办公环境和秩序。
5、培训工作:行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
6、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
信用社人力资源部工作总结篇十九
认真做好公司干部职工的绩效考核工作。在完成的年度考核后,继而进行了第一季度的工作考核,在公司领导的带领下,参加了每个部室的工作小结,了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求,促进了各部室的工作开展。
信用社人力资源部工作总结篇二十
20xx年我社被评为xxxx市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。
1、抓细小环节,促整体质量的提高。
2、以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。
3、切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。
4、扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。
5、采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。
今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉xx起,涉及人员xx人,都分别给予了严肃处理,其中下岗xx人,处罚xx人,并分别通报全辖,以警示大家。
我已经准备好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成绩,只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易,我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导,团结好周围的同事,形成合力,共同工作。
信用社人力资源部工作总结篇二十一
为适应公司下一步各项工作向更高目标迈进的发展要求,人力资源部根据20xx年度本部门的工作状况,特制订20xx年度工作规划。
一、人员配置方面
人力资源部本部(2人)、厂务课(3人)、车队(2人)、房管(2人)人员配置保持不变,20xx年年底新纳入我部管理的清洁工由目前的3人,计划增加1人。
完善和细化本部门岗位职责,使每个人的分工更加明确、衔接更加顺畅。加强部门培训,努力提升服务意识,以适应公司新发展要求。
二、基本规章制度的完善与建立
与公司发展规划部紧密协作,重新审视并完善公司各项基本规章制度,力争在3月份前完成此项工作。
2月中旬完成本部门考核制度。明确责任和义务,以最大限度调动每个人的积极性和能动性,使我部各项工作有一个整体的.提高。
坚持不懈地推动公司各项规章制度的落实,特别是安全生产落实方面,我部将协同保卫课,严格按照制度的要求,定期检查纠正各部门存在的安全隐患。
三、拓宽人员招聘渠道,完善招聘流程加强与用工部门沟通,普通员工招聘以现场招聘为主,职业技术学校为辅。职员招聘方面以“前程无忧”招聘网和公司网站为主。各部门人员招聘要严格按照工作任务或生产需求谨慎提出招工申请;完善面试程序,根据用工工种不同,在面试应聘人员(基层以上管理或技术人员)必须由两个以上部门相关人员参与面试,相关细则制定于3月底前完成。
20xx年人员(普通用工)供需矛盾会更加突出。我部计划从今年农历正月初四开始招工,增加现场招聘点,全力以赴,努力完成公司下达的招工任务。四、大力弘扬企业文化,用人性化管理感染人。
20xx年,我部将在企业文化宣传方面加大力度。多组织一些能提高团队凝聚力的文化娱乐活动,根据不同时期(如节日、劳动强度较大等)及时开展文娱活动以缓解员工思想情绪,加强员工对公司文化的认同感。
协同生产部门加强对员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度,努力培养员工责任意识和主人翁精神,增强企业凝聚力。
20xx年本部将把生产组线以上的部门培训纳入到监督当中,切实落实公司及部门培训计划,做到不流于形式、不走过场。2月份落实具体监督措施。
五、部门费用预算
20xx年度部门费用【含房租、工资、福利、办公、车辆油费(公用)、车辆维修费、车辆保险费、员工宿舍维修、通讯费等】约53万元。
结束语:人力资源部所从事的工作与公司各部门息息相关,要想做好这项工作,除了加强本部门建设外,更需要各个部门的理解和支持,及时反馈员工意见和建议,促使我们更好的服务于公司各部。
信用社人力资源部工作总结篇二十二
20xx年,房地产紧紧围绕集团人力资源管理的工作要求,认真履行集团公司赋予的各项工作职责,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了热力资源管理各项工作任务。现将本年度人事工作开展情况总结如下。
确保房地产公司人认真执行集团公司制定的人员编制计划,确保房地产公司人员定编定岗,不超编用人。员定编定岗,不超编用人。根据集团总体部署安排,20xx年集团公司整体软硬件升级,作为承建硬件建设任务的房地产开发公司来说,在时间紧、任务繁重的情况下,一直坚持在集团人力资源部门核定编制下招人用人,没有出现任何超编用人现象。
坚持严格执行薪资体系逐级审批制度。20xx年以来,由于国家整个经济环境的影响,郑州市及新郑市范围内的人才市场发生明显变化,有经验有学历人员的薪资待遇在不断地发生变化,特别是最近几年房地产市场的形势大好,带来了房地产市场开发的热潮,同时也促成了房地产开发建设技术人员的地位日益提高,随之而来的就是有经验有技术人员的薪资待遇迅速增长。在这样的环境条件下,我们房地产公司仍坚持按照老工资体系发放薪酬的办法,在做好员工思想政治工作的同时,留住人才,未违反薪资管理体系的审批制度。
想尽办法招聘人才,留住实用型人才。由于房地产开发行业的特殊性,决定了工程建设技术人员的不稳定性,工程技术人员往往会在目前比较紧俏的用人环境下择优选择薪资比较高的单位就业,而目前我们的薪资体系是2008年制定的,已经不适应现在的市场和环境需要。但是在我们修改制定新的薪资体系的前提下,我们房地产公司在集团唐总和人力资源部的大力支持和配合下通过发动身边人员、飞播、网络招聘等方式全方位照片工程技术人员。我们还改进招聘的程序和办法,把招聘会搬到工地现场、即节省了高层的时间,又给应聘人员一个了解加深公司印象的机会,效果较好。下半年以来共组织招聘现场会20余场,招聘工程师2人次,在职1人;招聘土建工程师10余人,水电工程师2人,民工管理员2人,铲车司机1人、销售代表4人等等,为公司各项工作的顺利推进提供了人才支撑。
建立健全培训制度与计划,提高员工整体素质。按照集团人力部的安排,20xx年我们按时参加了人力部组织的各项培训,并如期完成各项培训任务。在各部门内部人员管理上,我们坚持和要求各部门在做好本职工作的同时做好专业技能和岗位学习培训。特别是新上岗人员,部门负责人不断的加强他们的业务培训力度,以使他们更快的进入工作角色,提高业务技能。在参加北大学习培训工作上,我们房地产三人有幸被董事局派往北大学习,虽然20xx年北区建设任务较重,但是我们也尽量抽时间参加北大的培训学习,收获很大。员工培训不仅是员工追求的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的责任与义务。给员工成长的空间与机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要体现。因此我们在今后的工作当中会更加注重学习培训这方面的工作。
严格执行各项人事管理制度,靠绩效推动,靠制度管人。在日常的人力资源管理上和经营管理上,我们坚持靠制度管人,每月我们会坚持召开总经理办公会议,安排部署月工作。并在每周将月计划细化为周工作安排,纳入每周每月的绩效考核,对工作不能按时完成的将严格按照绩效考核的办法给予扣除绩效。同时,我们还较好完善了人员招聘程序等规章制度,这样极大的推动了员工工作的积极性和主动性,确保工作工作顺利推进。按照公司的要求,我们在薪酬体系中引入绩效机制,用绩效考核与薪酬结合激励人。每月将公司所有人员的50%纳入绩效,奖效挂钩,并把质量安全、工作完成情况等纳入考核内容,鼓励员工积极创造价值,能较好体现多劳多得的分配原则,激励员工敬岗爱业,积极主动地完成各项工作任务,推动公司健康、和谐、快速发展。
领导重视、兄弟单位支持是各项工作顺利完成的前提。重视支持是各项工作顺利完成的前提人事管理是综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。由于集团唐总和人力部、公司领导的大力支持和重视,并时常对房地产工作及时给予指导,各兄弟单位对房地产工作的理解及支持,是我们工作得以顺利开展的前提和保证。2011年,房地产公司的工作任务依然繁重,我们一定紧紧围绕董事局和集团公司的整体发展思路,严格执行集团公司的各项人事管理制度,认真核定新年度的人员编制,抓好员工的培训和学习工作,完善新一年的绩效考核机制,把人力资源作为企业的核心资源,一定把各环节日常工作做细,做好,做到家,帮助公司提高凝聚力,为公司创造更大的价值,为房地产公司的健康快速发展作出积极努力。