外卖小哥工作计划范文(18篇)
计划也是一个不断修正和改进的过程,我们应该及时反思和调整我们的计划。制定计划时,要充分考虑到外界因素的干扰和变化,做好应对措施。如果你想了解如何更好地应对计划变更和调整,以下是一些建议和经验分享。
外卖小哥工作计划篇一
外卖小哥已经成了社会上普遍的角色。
他们头戴黄色的头盔,通常骑着电动车。在脚踏板上或者后备箱的架子上,总有一个大箱子,里面装有人们在网上购买的饭菜。
他们的骑行技术特别好,电动车行驶的速度极快,来往的`车辆虽然很多,但是他们操纵自如、得心应手,毫不手忙脚乱。不管怎样拥堵,他们总能左拐右拐地挤过去。遇到极窄的地方,他们总能平稳地穿过,而且速度非常快。
到了小区或者单位门口,他们通常停下电动车,拿起包裹就向顾客详细位置奔去。有时路途稍远,但他们从不停歇。有时候遇到电梯拥挤或者上下运行缓慢,楼层低的,他们就直接走步梯往上冲去。为了让顾客满意,争分夺秒地减少顾客等待时间。
外卖小哥是城市的一道风景线。无论是狂风暴雨天,还是严寒酷暑,外卖小哥总是不停地穿梭在城市的大街小巷,默默地为人们服务着,为城市的快节奏发展做着贡献。
外卖小哥工作计划篇二
望着窗外那鹅毛般的大雪,我心里不由自主地想着我的外卖何时才能归来,看着那风雨交加的路面,我想外卖即使来了也会凉了。”叮咚”这时外卖来了。
我手握着那热烘烘的饭,我眼泪不禁流淌而下,面对我眼前这位被雪花与雨无情淋浴的人,我有了一种敬畏之心,我对“圣诞老人”说:“谢谢,把车停里面来吧,一起吃吧!”“谢谢不用了,外卖小哥说,我还有其他的单要接。”
我说的这位外卖小哥,他叫王光年,他黑黑的,高高的,十分健壮,同时有一双炯炯有神的大眼睛。看着他每天都是那么的勿忙,十分怕时间一分一秒的.流了过去。我递给他一杯柠檬水来让他短时取暖,他喝完后,一句谢谢并把水杯放到了桌子上。同时我问了这位外卖小哥要几个问题,“您每天大约接多少单”?他随后爽快地告诉我说:“每天大约接20多单,最多30单,随后,我问题他一单大约可以挣多少钱,我只见他双眉慢慢紧锁,不情愿又结结巴巴地说:“一单差不多8.5元。我又问他道:“最开心的事是什么?”他紧锁的眉头张开了,卖个关子说:“当然是多接单了,多攒钱,就可以孝敬父母,养家了!”那最怕什么,他思考了许久后说:“那当然怕用户投诉了!”“因为这是一份来之不易的工作,小时没有好好读书,长大后就只能干这行,起早贪黑,再丢了工作,钱也没法挣了,多不值啊!你说是吧!”我点了点头。“那你工作时想家吗?当然想啊!家里这么远,并且没有休假,无法回家看一看,也十分愧对于父母,所以小朋友,好好学习吧!别少壮不努力,老大徒伤悲!”“我走了,再见!”
是啊!正是这些外卖小哥放弃了自己的休息,给别人带来了方便,他们是无私的,更是可爱的。
外卖小哥工作计划篇三
网上订餐服务的直观、有效、便捷等优点是传统的电话订餐业务无法比拟的。网上订餐将是白领一族捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。以下是j.l分享的网络外卖计划书,更多热门创业项目请您继续访问(.oh100./chuangye)。
一、网店简介。
导言。
传统的叫外卖渠道,也就是“打电话叫外卖”。打电话叫外卖是大学生们习惯的一种方式,这种方式快速、准确,双方都可以非常确定订单,相对来说是比较受欢迎的。
本店以诚信为本,以友情为桥梁,愿天下食客朋友便利、快捷、快乐、安全用餐。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。服务宗旨:精诚团结,客户至上,让顾客完全满意。
二、网络营销战略计划(一)市场分析及目标规划1.市场分析。
(1)消费者需求分析----“叫外卖”,高校宿舍的流行病。
“叫外卖”简而言之就是宿舍学生用电话订餐的行为,目前已经成为高校宿舍的一种流行病。根据网络调查显示,有过叫外卖经历的大学生比例约占88.32%,经常叫外卖的大学生比例高达46%,也就意味着大学生群体有一般的学生会经常叫外卖。特别是在周末、天气严寒、酷热的时候居多。
(2)消费者消费能力分析----中大外卖网店,月盈利2万多元。
以广州大学城为例。20xx年05月23日,南方日报报道:广州大学城一家由中山大学在校学生创办的外卖店,一个月赢利达2万多元,他们已经成功开拓了广外和广工两个市场,每天能卖出600多份快餐。另外,大学生普遍能接受的每份外卖价钱为6-7元(正餐),3-5元(宵夜)。同时,一般来讲,学校餐厅男生的消费5-6元,女生的消费3-5元每顿,因此,为了方便,大部分的大学生还是愿意亲睐比学校餐厅贵2-3元的外卖。
一、背景。
“网上购物”现在对于网民来说不再是陌生的事务,20xx年中国互联网络信息中心(cnnic)公布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至20xx年12月底,中国网民规模突破5亿人,全年新增网民5580万。互联网普及率较20xx年提升4个百分点,达到38.3%。网站数在20xx年下半年实现止跌,并快速回升。中国网民规模依然保持快速增长之势。中国网民在最近一年内通过购物网站,20xx年我国网购用户规模达到1.94亿,其中,团购用户规模达到6465万。网络购物使用率提升至37.8%。与20xx年相比,网购用户增长率为20.8%。除了网购用户增长外,使用网上支付的用户也大幅攀升。中国互联网络信息中心数据显示,截至20xx年12月底,我国使用网上支付的用户规模达到1.67亿,使用率提升至32.5%。与20xx年相比,用户增长2957万,增长率为21.6%。同年两大c2c网站淘宝网和ebay在网络和传统媒介都做了大量宣传,特别是淘宝网的强势宣传,同时加上一拍网的推出,网上购物不断冲击着我们的视野,电子商务的春天就要到来。
二、竞争市场分析(一)市场环境互联网的应用以普及千家万户,这为网络订餐提供了良好的发展空间。同时,网上订餐服务的直观、有效、便捷等优点是传统的电话订餐业务无法比拟的。网上订餐将是白领一族捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。
网络订餐随着互联网的成长会逐渐被人们所喜爱,正如几年前手机移动的短信一样,为企业带来的几百个亿的业务收入。在互联网世界里面,谁早一步在应用上创新,谁就掌握了未来的方向。
来自大众点评网的数据更表明,目前已有半数以上的餐饮企业表现出网上营销的意愿,而截至20xx年12月,大众点评网数据显示其覆盖北京地区16000多家餐厅,比去年同期增长39%。根据美国调查公司thekelseygroup的预测,全球生活消费类互联网市场预计年复合增长率达到22.3%,将从20xx年41亿美元达到20xx年的111亿美元的高位。
由于企业的数量众多,企业员工对于午餐的需求很大,而其附加值也在不断地提高,本平台就主要针对各个企业员工的工作餐,为员工的订餐提供一个发布信息的平台,让餐饮经营者能及时获取这些信息,同时,也为员工提供让其满意的服务。
从消费类型上细分,消费者可分为这样几种类型。
(1)个人,这种消费者能够长期订餐。并且占的比重较大。个人从消费取向上一般多注重便宜、实惠、好吃。
(2)中小公司员工,这属于白领阶层的一个需要,由于工作忙碌或者其他原因,选择网络叫餐,他们的消费取向一般是方便、实惠,口味独特。
(3)家庭,生活节奏的加快,总会让家庭选择更快的就餐方式,特别是家里来客人,唯一的选择就是足不出户,选择网络叫餐。这种消费者的消费取向一般是大量、不同采品,不计较消费额,只追求满意。
目前订餐网站主要分为两类,一是自建厨房型的,红火的如肯德基和丽华快餐;一是专门做中间商的,既有像1717订餐网等只搭建第三方平台提供信息服务等,也有包配送物流的。”前者被业内定义为“鼠标加水泥”模式,后者则是“鼠标加跑腿”。
目前国内网上订餐依然多采用“线上了解和线下电话订购”为主的订网上订餐流程餐方法,但这样做,有很多好处。
了一个很好展示自己的推销自己的机会,主动出击,而非坐等顾客上门。故本信息平台的发展潜力很大,市场大且长远,利益也是长远的,具有可行性。同时,在初期,除了提供客源信息给一些餐饮经营者外,本公司自己还可与一些小型快餐店达成长期合作协议,在刚开始阶段可以作为其公司子公司或辅助业务来做,以后随着经营规模的扩大来建立独立的公司。(五)市场风险分析及策略1.风险分析1.1行业风险网上订餐平台相对来说技术壁垒比较低,容易模仿和跟进,而且目前前景广阔。网上订餐受消费者的消费习惯和消费潮流的影响度很大。
1.2市场风险。
形中就会损害了平台的形象,让消费者对我们平台失去信任。
同时,我们企业平台的另一块就是找小型快餐店合作,以销售额来抽取提成,但若是有快餐店隐瞒或谎报销售额,实际上会是企业的很多一块资产流失。还有有的快餐店经营一段时间后,获取了一些经营经验,累积了一些客户群,就选择脱离,这也是一种隐性的流失。2.风险策略2.1行业风险对策:
针对行业风险,公司将迅速注册产品商标,同时加大广告投放,提高产品知名度。创业初期树立起品牌保护壁垒。两年后,再追加广告投放力度(如果经营业绩好第三年可在扩张当地的省电视台做广告)。通过树立新品牌,提高知名度在行业中赢得竞争优势。2.2市场风险对策:
外卖小哥工作计划篇四
广西籍外出骑手几乎全部在广东;的安徽籍外出骑手都在长三角;近8成的河北籍外出骑手流向了京津地区;超过一半的江苏籍外出骑手去了上海市。
“到时候记得照顾我生意啊,我卖的东西,质量你们放心,毕竟你们能找我真人pk。”电话那头的声音带着点笑意,我几乎能想象出他眯着眼睛的样子。
在美团研究院的调研中,近40%的离职骑手认为目前工作与骑手工作有联系。他们认为,骑手从业经历增加了对服务业的了解、磨炼了性格以及积累了职业技能。
但光明之下,也有阴影。
我们应该清醒地意识到,
的骑手希望聚焦职业本身,学习更多外卖配送技能;的骑手仍怀有一颗创业的心,希望工作之余可以学习“创业、开店技能”;的骑手希望“能有机构认定骑手专业度”;的骑手期望能进一步“明确成为站长的方式和要求”。
企业应该如何满足这种需求?
近日,美团外卖公布“同舟计划”新进展,持续关注骑手职业发展、体验优化和相关生态建设。为了拓宽骑手职业发展空间,美团外卖持续建立健全骑手晋升和转岗机制,进一步开放配送站站长、合作商管理岗、客服、培训师等岗位。
外卖小哥工作计划篇五
外卖小哥是一群劳动者,他们辛苦地穿梭于繁忙的城市道路之间,为我们送上温暖的饭菜。在他们的传递过程中,我们可能对他们的存在视而不见,但是他们每一次简单的交接却是他们努力工作的结果。我曾与几个外卖小哥聊过,发现他们都有着独特的心得与体会。本文将从不同角度探究外卖小哥工作中的心得体会。
第二段:工作环境。
外卖小哥的工作环境不受限于天气、时间、场合等因素。一些餐饮店需要他们在下雨天或者夜里为顾客送餐。而在城市的拥堵交通中,他们被迫在拥挤的街道上穿行。面对这样的环境,外卖小哥必须足够冷静和果断。每一个订单,都需要他们通过高效的时间管理来实现。在不管什么情况下,外卖小哥的工作效率都是至关重要的。
第三段:自我要求。
外卖小哥的自我要求很高。他们必须保持良好的形象和口碑,这意味着必须高效快捷地完成交接,确保餐品的质量和味道,甚至还要预防特殊顾客的投诉和意外的麻烦。因此,外卖小哥必须在处理订单和交际沟通上具备很强的执行力和专业性。只有这样,他们的职业生涯才有更好的发展和前途。
第四段:人际关系。
外卖小哥每天都要面对不同的人际关系。除了顾客,他们还需要与店家、同行等人打交道。顾客有些人因为急着吃饭或者周围很吵,语气不好,难以掌控情绪,这时外卖小哥需要足够耐心和理解,从而平息他们的情绪。商家可能要求他们对订单进行更详细的说明和过去的时间,这是他们需要和商家商量达成的。不仅如此,他们还会遇到其他外卖小哥在上门送餐的途中,可能是交流,也可能是互相帮助,这是一种关于彼此搭配的完美支持和配合的真实见证。
第五段:收获和责任。
在工作和交流中,外卖小哥不仅为餐饮提供了服务,在这个过程中,他们也成长了许多。工作中的每一个挑战都给予外卖小哥学习机会,在需要的时候也给她们足够的自主决策和创意空间。同时,他们也需要承担责任,无论是对自己的健康与安全,还是对顾客的待遇。因此,外卖小哥在工作中面临的压力和挑战,也带来了足够的收获与满足感。
——。
总之,外卖小哥不仅仅是一个小小的职业,它也是一个具有丰富意义和人生价值的体验。在他们的工作经历中,他们遇到的挑战与际遇,成为了他们经验积累的源泉和人生启迪的缘由。每一个人都应该尊重他们的工作和努力,并提供最好的支持和服务。
外卖小哥工作计划篇六
发布时间:2011-01-1901:49:23外卖不同于简单的送餐,其中包括复杂的环节,并不是一般的餐饮供应商所能够提供的。作为公司活动买家,会展公司的组织者,如何选择好的外卖服务对于一场会议活动来说显得尤为重要。在本专题中,我们将探讨外卖如何为会议活动想配合,并提升效果。
何为外卖?
外卖看似非常漂亮、易懂、简单,就是做一些食物并提供一下服务,其实这是对外卖最基本的认识。真正的外卖有很多内容,是一项复杂的系统工程。对于一个大型活动,外卖包括计划、准备、团队合作、创意、设备等一系列内容。
一方面,食物毫无疑问是外卖的开始,但这只是这个工作的开始。通常酒店外卖参与了活动的设计,因为提供外卖的酒店有很多也是包括了全程会议服务,食物已经不再是焦点,而只是整个活动的一部分,要担当满足视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉的多重需要的角色。在恰当的氛围中,当客人可以感受到这些感官体验时,就说明这个活动是非常特别和值得记忆的。当然,精心准备的食物可以唤起客人的味觉、嗅觉和视觉,甚至触觉,但是它不能超越活动本身,酒店外卖希望从装饰到酒杯,都可以给客人带来相同的感受。
另一方面,无论是50人的鸡尾酒会,还是500人的大型活动,其目的都是相同的,即最大程度地让客人满意,如何达到这个貌似简单的任务,正是从一个个简单的问题开始。从餐具到鲜花,从灯光到桌布,从餐桌到音乐,每一项事物都要和食物互相协调来达到一个无与伦比的体验,一致性是其中的关键,要求每一个方面都达到同步。
如何做好一次成功的外卖?烹饪。
从最基础的水平开始,外卖是关于食物的一切活动。无论场地是如何装饰得漂亮,或者如何仔细地安排,客人都不希望食物是糟糕的。所以会议活动选择外卖,需要看烹饪经验是否充足,还要看菜单的设计,安全地准备,加热和大量食物的运输情况。
食品安全。
一个好的外卖服务要确保食品安全,提供外卖服务的酒店要给员工充分的这方面的培训和考察。
客人服务。
外卖还要与客户一起设计菜单。礼貌、得体、讲究策略性是必要的,因为要说服客户去同意更换原料或者改变菜品。好的交流是保证客人做好会议活动的前提。
灵活性和创造性。
食谱需要调整以应付食物过敏,烹饪方法也要适度改变来适应宗教饮食规定或者个人喜好。外卖服务应该胜任这样情况并且在这个过程中充满信心。
领导力。
外卖要管理厨师、服务人员、清洁人员和洗碗人员,同时要确保团队了解全部时间表,管理好餐位、服务顾客,食品安全法规。最必要的是为客人提供方向和建议。
如何选择一个适合的外卖服务?
大多数专业的外卖服务商都希望带给客户一个印象深刻、充满创意的、成功的活动体验,让参加活动的来宾对餐饮感到满意。但是,作为一场活动的一个环节,外卖的角色不仅仅是准备食物,更重要的人物是要帮助客户实现想法,让会议活动显得气派或者简单温情。
1.考虑预算。
活动组织方在选择外卖服务酒店之前,必须要仔细考虑预算。他可以告诉酒店一个预估的预算,这样酒店可以帮助选择一个最佳的服务、菜单以及其它细节,来迎合客人的需求或者能够影响会议活动的风格。这样,外卖不但不会超出预算,同时还可以让参会者满意。
2.提前考察。
一次好的外卖服务将是让组织方和嘉宾感觉特别的,所以在选择外卖服务之前,要考虑好本次活动想达到什么样的效果以及哪些是可以实现的,这样可帮助找到一个好的外卖酒店。越早寻找外卖酒店,就越有时间去比较、品尝食品的差别,感受服务的不同,甚至可以更正活动中的细节问题,比如调整菜单。另外,还要与外卖酒店确认是否可以满足特殊要求,比如节食、素食或者其它的饮食禁忌。如果这种特殊服务报价太高,则需要调整菜单,增加菜品的丰富性,并达到平衡,以满足每个人都能够吃到可以吃的东西。
3.餐饮以外的服务。
外卖服务不仅仅是提供餐饮,而是提供从开始到结束的无缝隙服务。这包括提供值得信赖的专业的、有礼貌的服务人员,一定程度上担当会议组织者的角色,管理从餐具到餐桌的一切事情,能够执行会议组织者的要求,此外,还要考察是否在预算内提出合理化建议,是否有过度承诺的行为。在选择外卖酒店之前,还要通过各种途径了解酒店的口碑以及成功案例,来做出正确的判断。
酒店谈外卖。
北京燕莎中心凯宾斯基饭店。
北京燕莎中心凯宾斯基饭店会议及宴会销售总监薇薇安•罗伦兹告诉《中国旅业参考》,餐饮外卖服务拉长了酒店餐饮业的后备战场,市场前景非常广阔。外卖服务一直是北京凯宾斯基的强项之一,它对于酒店的收入拉动具有相当大的意义,是宴会销售部门的一个亮点。
薇薇安•罗伦兹表示,参加不同的宴会活动,人群特点都会不一样。食物口味、宴会风格、酒水搭配等都会存在差异。北京凯宾斯基饭店本身就有中餐、德餐、意餐、日餐等风格不同的餐厅,这一点能确保酒店能非常灵活的提供外卖餐品给不同的人群。
在提供餐饮外卖服务时,场地勘察非常重要,要考虑到现场环境,条件限制、客户希望呈现的氛围等问题,可谓事无巨细。薇薇安•罗伦兹表示,这一切都需要与客户充分的沟通,预测到可能潜在的问题,并充分了解客户的期待值,力争在这个期待的基础上给他们带来惊喜。
薇薇安•罗伦兹介绍到,凯宾斯基在给客户提供解决方案时,最基本的是满足他们对于食物和酒水的要求,酒店在中餐和西餐上都具有优势。其次,从台布、餐具到移动厨房设备,现场厨师烹饪、调酒到富有经验的服务团队,凯宾斯基在品质上保证客户真的“放心”。基于18年来的专业经验,无论是几十人的酒会,还是几千人的大型宴会,酒店都有足够的人力资源和硬件保障应对自如。
北京燕莎中心凯宾斯基饭店在2010年10月份为奔驰戴姆勒公司戴姆勒大厦梅赛德斯-奔驰星徽亮灯仪式提供了高级别外卖,地点是在其北京望京总部;还在朝阳公园为该公司的“家庭日”活动提供了1500人的外卖。
武汉新华诺富特大饭店。
武汉新华诺富特大饭店行政助理经理李罡认为,外卖业务是使得餐饮收益增长的来源。现如今酒店行业竞争激烈,在餐饮方面,酒店既面临着跟其他五星级酒店竞争,还要与大型社会餐厅进行激烈竞争,而提供餐饮外卖服务则是酒店服务质量和服务能力的体现标志。
在提供餐饮外卖服务时,就是根据不同客人的口味,可以提供中式、日式、欧式、东南亚等不同地域风味的美食,宴会服务人员还可以根据客人的要求,加之以专业的建议为客人量身定制令其满意的菜单,无论客人喜爱什么美食,酒店都能在其合理的预算中精心为其准备。
在提供餐饮外卖服务时,都有哪些注意事项?李罡告诉记者,根据客人的要求,酒店会提供卫生、产品品质、安全、装饰设计等相同于其在酒店内得到的优质服务。这就意味着酒店需要有全面的考虑与良好的组织,在具体实施前要把所有可能发生的情况纳入考虑范围。比如,提前去外卖场地检查,确保需要的设备、设施齐全,确保场地适用于宴会外卖,以便能够处理任何突发情况。在餐品方面,酒店可以提供主题茶歇、下午茶、鸡尾酒、西式自助餐和中国套餐等。
李罡介绍到,酒店曾经提供餐饮外卖的案例有:2007年法国国庆节1200人鸡尾酒会和自助晚餐;2008年保时捷俱乐部主题茶歇;2009年阿海珐工厂开幕式自助午餐;2008年至2010年中国华润置地薄若莱新酿品尝会;2010年神龙汽车公司年会派对等。
武汉新华诺富特大饭店曾经为中国华润置地薄若莱新酿品尝会提供过餐饮外卖活动,该活动是在新建成的公寓花园中举办的,在活动举办前,酒店的相关工作人员至少5次到现场查看,以决定它最优的布局,譬如现场设备安装、水、电力供应循环等,根据现场环境和活动需要,提供三种不同风格的装饰设计以供客人选择。在菜单设计方面,为了符合酒会的安排,酒店采用最适合的原材料准备了不同风味的美食给中外客人。同时,还提前对服务人员进行葡萄酒知识培训,以便他们能随时解答客人的疑问,使客人懂得如何品尝葡萄酒的精髓,从而带给所有客人一个美妙而难忘的夜晚。
上海外滩茂悦大酒店。
上海外滩茂悦大酒店行政总厨周宏斌认为,酒店收入取决于酒店的规模,为了扩大会议活动市场份额,而提供更多的产品和餐位不是简单的事情。这促使酒店要大力拓展餐饮外卖服务。这对于不受场地的限制而开发新的酒店收入来源是非常明智的做法,同时也是在外宣传酒店品牌的一个绝佳途径。
在菜品方面,周宏斌表示,每一道菜都是根据客人的要求量身定做的,在质量上和酒店里的餐品同样好。对于在提供餐饮外卖服务的注意事项,周宏斌表示,首先要注意外卖场地周围环境是否达到卫生标准。其次,要看交通是否便利,大货车能否到达。第三,要准备足够的食品,特别是自助形式的晚宴。第四,要有所用准备的清单,包括设备、器皿、食品等。最后,要对所有各项工作分配具体化。周宏斌表示,酒店可以提供各种形式的餐饮服务,在酒店里能做的,在外面如果条件具备也都能做,最大的优势是外卖提供的服务以及食品的质量能和在酒店中所提供的一样好。
周宏斌介绍到,酒店曾经为lv、visa、斯柯达、雷达表、卡地亚、法拉利等公司活动提供过外卖服务。最近的一次是11月25-28日在上海国际赛车场举办的法拉利活动,上海外滩茂悦大酒店提供了全天的外卖送餐服务,包括早餐、午餐、茶歇。
深圳市福朋喜来登酒店。
深圳市福朋喜来登酒店高级销售经理谭智表示,餐饮外卖在酒店餐饮收入中大概能占到10%;且能够增加酒店餐饮整体收入点。酒店的外卖市场主要有对展会外卖、4s店外卖以及公司外卖,多为自助形式。
在提供餐饮外卖服务时,谭智告诉记者,需要提前与客户沟通,了解客户需求,还要到现场看场地,沟通细节与运输情况等。深圳市福朋喜来登酒店长期与深圳会展中心合作,提供展会自助餐外卖,还与保税区公司每年都有外卖合作业务,对客户需求能够提出专业的建议与安排,得到客户的一致肯定。此外,酒店还与深圳市赛意法公司保持长期合作,每次提供餐饮外卖服务时,都会1.确定路线与时间,安排车辆与食品;2.提前办理出入关手续;3.提前安排食品包装(保温设施);4.安排服务人员随车到位,提前沟通服务细节;5.活动期间的负责人现场跟进;6.结束时间与撤场安排。
外卖服务注重现场感。
深圳威尼斯皇冠假日酒店皇冠会议经理表示,酒店外卖的市场需求在2007年以后逐年增长,在最近几年,其市场需求增长显著。
酒店外卖的市场需求主要表现在:1.随着深圳房地产行业的发展,各种开盘活动也相应增加,现场往往会需要酒店的外卖服务;2.有一些房地产业主会举办一些音乐会、艺术展等,这时也需要酒店能够提供高品质的外卖送餐服务;3.有的新公司会在公司内部举办开业庆祝活动,邀请嘉宾参加,所以会用到酒店的外卖服务。酒店表示,这样的外卖送餐项目可以占到每月收益的5%。
在菜单方面,酒店皇冠会议经理表示并不会具体定性,而是会根据客人的需求、场地的条件来具体制定。因为外卖服务涉及到交通运输、人工搬运等环节,整体费用会比在酒店用餐高出20—30%。
皇冠会议经理告诉记者,酒店会根据客人的需求,做自助餐、烧烤或者鸡尾酒会。在提供外卖餐饮服务时,酒店首先会考虑食品安全,不能影响客人健康,还要根据天气情况安排菜品。比如三文鱼,由于对新鲜程度有严格的要求,不能久放,所以外卖菜单中不会有三文鱼。另外对于在运输过程中美观要受到影响的菜品,比如颜色或形状发生变化,也不会选择。
在场地方面,皇冠会议经理表示,每次外卖的具体菜单都要在考察完场地后才会确定,每次考察场地都会有一个完整的小团队,包括宴会、清洁、销售、厨房、管事等多个部门,严格考察各个环节,比如水源、电源、备餐间,还要有天气变化预案等。
酒店曾经为各大知名企业提供过外卖点心甜品,服务,为了突出和强化活动主题,餐饮部门特别在巧克力和蛋糕上加上公司logo,让外卖服务与整个活动融为一体。
此外,酒店在提供外卖服务时,还会增加一些特别的元素来提升现场感觉。比如,将餐品放入有威尼斯品牌特征的贡多拉船上,为现场增加浪漫和神秘的感觉;服务生穿上帅气的燕尾服穿梭现场提供服务,更加突出会议活动的豪华感。
会议组织者谈酒店外卖外卖送餐服务让活动更加圆满。
桂林国旅会奖中心经理谢培告诉《中国旅业参考》,在桂林举办的高端活动中,几乎都会用到酒店餐饮外卖服务。对于餐饮外卖活动的选择,谢培表示,在为客户提供活动方案时,会首先考虑活动的预算,因为通常一次外卖成本很高,包括设计、搬运、租用场地;还有户外加热工具、厨房、厨师等,比在酒店要求要高很多。
对于会奖活动场地的选择,为了避免千篇1律,客户通常会选择有创意的地方,户外是比较好的选择,所以餐饮外卖是必不可少的。谢培表示通常会选择在当地有特点的地方,而外卖要注意的事项有,食品安全性、天气情况、注意季节变化,如果下雨要备雨棚。在餐品方面,谢培认为酒店的外卖服务基本没什么问题,餐食多提供西餐、自助餐,大多酒店会配合适合外卖的餐单,除此以外,还要考虑服务软件。值得一提的是,有的国外品牌的酒店的外卖服务人员会身着少数民族服装,在开场有一个设计策划,给客人带来新奇的感觉。
谢培曾经带领团队在芦笛岩内举办过300人的法国巴黎银行年会,在木龙湖和芦笛岩举办过400多人的西门子亚太地区技术和渠道会议,采用了桂林喜来登酒店的外卖送餐服务。在芦笛岩举办活动,突出强调灯光的效果,灯光、音乐需要配合出场人物的变幻,在洞内更显得变幻莫测,追光灯紧随重要人物出场,给现场带来震撼感觉,而酒店外卖送餐服务则让这样的户外活动变得圆满。
高星级酒店的餐饮外卖服务有品质保证。
国旅海南会展有限公司项目总监冯宝丹认为,2010年海南的会奖旅游市场整体呈上升趋势,但由于大环境的变化,天灾及世界经济环境的影响对会奖旅游市场产生了刺激,市场开始出现洗盘现象,优胜劣汰的市场规则明显显现。强者更强,弱者退市。对于会奖活动在什么情况下会选择酒店的外卖送餐服务,冯宝丹告诉记者,如果会场酒店无法满足在会人数足够的用餐量或者活动场地内无法提供用餐时,会选择酒店的餐饮外卖服务。
对于酒店的餐饮外卖服务的市场需求,冯宝丹表示,当会展场地及大部分公共广场建筑的大规模兴建,为会奖活动可以提供大量的户外活动场地时,酒店外卖送餐服务则会被大面积刺激,市场需求将显著增长。
在如何为会奖团选择提供外卖送餐服务的问题上,冯宝丹介绍到,酒店具有较为全面的服务和质量保证,出品精细,并可以提供相应的人员服务、设备服务等,会根据场地、会议主题、参会人员制定相应菜单,整体服务有保障,通常高星级酒店是被考虑的对象。在选择餐饮外卖送餐的过程中,冯宝丹会考察出品样品、听取餐厅服务流程,并考察是否有过相关供货经验等。此外,她表示还会关注酒店的服务人员、设备、流程、速度效率等,为会奖客人把好餐饮关。
冯宝丹曾经选择过海南新国宾馆、宝华海景大酒店的餐饮外卖服务,印象深刻。她曾经在海口会展中心组织汽车展览会时选择过茶歇外卖服务,酒店提供了5种小点心,3种水果,咖啡、茶,其中点心造型美观,制作精良,与汽车展览会的主题和品质相一致,得到参会嘉宾的好评。
外卖小哥工作计划篇七
近年来,随着外卖行业的蓬勃发展,外卖小哥成为了城市里一道亮丽的风景线。他们不畏风雨,在街头巷尾奔波,成为人们生活中必不可少的一份子。作为一名外卖小哥,我也有着自己的心得体会,以下将从五个方面进行探讨。
一、与顾客的沟通能力。
作为一名外卖小哥,具备良好的沟通能力是非常重要的。在送餐过程中,我们需要保持礼貌、热情,与顾客进行良好的沟通,了解他们的需求和要求。有时候,我们还需要对一些问题进行解答,给出专业的建议和意见,使顾客感到满意。当然,对于一些特殊的要求,我们也需要积极协商,让顾客得到满意的解决方案。
二、衣着和形象。
外卖小哥的衣着和形象对于整个行业的形象也有着非常重要的影响。我们需要保持衣着整洁、干净,衣服也要符合职业要求,体现出职业特征。另外,对于发型、面容等细节也要注意,这不仅能够让我们更加专业,也能够让顾客对我们更加信任。
三、配送效率。
送外卖是一项需要高效率的工作,为了保证顾客的用餐质量和完整性,我们需要保证配送时间的快速和准确性。这需要我们有良好的驾驶技能和熟悉的道路情况,也需要我们合理规划送餐路线和时间,尽可能快地送达顾客手中。在配送时,我们还需要注意保持食品的卫生和安全,对在途中的订单进行妥善保管,确保外卖送达时的完美品质。
四、安全驾驶。
安全驾驶是送外卖中最为基本的职业要求。我们需要熟悉道路交通规则,合理规划送餐路线,避免违反交通规则和引起车祸的行为。在送外卖的过程中,我们还需要注意交通安全,遵守各种交通标志和信号,保证自己的安全以及他人的生命财产安全,同时加强车辆日常维护,确保车辆的运行安全。
五、团队合作。
外卖小哥工作中不仅需要个人的专业素质和职业精神,还需要良好的团队合作精神。我们需要与管理员、餐厅工作人员和其他小哥进行合作,保持良好的沟通和协调,使外卖配送更加顺畅。在团队协作中,我们还可以相互学习、相互促进,共同提高职业水平,让外卖行业呈现更加完美和专业的一面。
总结:作为一名外卖小哥,我体会到了这份工作的艰辛和充实。通过不断地工作实践,我也逐渐掌握了这份工作中需要的技能和职业精神,实现了自己的职业理想。希望未来越来越多的年轻人能够参与到外卖行业中来,发挥自己的专业长处,创造更美好的生活。
外卖小哥工作计划篇八
我们虽然素不相识,但是你在我心中却留下了温暖的印象。
漆黑的夜晚,刚上完舞蹈课的我,拖着被冻得快无知觉的身体,蹬着自行车飞快地穿梭在大街小巷里。此时,我的内心只有一个念头:早点回家!
外卖小哥没有马上离去,他站在门边,右手压着门,朝我说:“快进去吧!”这一刻,我的心顿时涌上一股暖流,让我在这寒夜中感到了温暖。我赶忙道谢,加快步伐把车推进去。靠近他时,灯光照在他的脸上,虽然因为戴着口罩看不到脸,但可以清晰地看见他因为送餐被冻得通红的鼻子。我不禁心头一颤。
他等我完全进去了才放开手,快速地走向路旁停靠的电动车,快速地骑上去,又快速地消失在黑夜里,继续他的奔波。我常常听妈妈说,外卖小哥不容易,他们送餐需要赶时间,如果超时可能被投诉甚至可能被扣钱。想到这些,站在大门内的我眼眶湿润了。
外卖小哥,我想为你点赞!在这个寒冷的鹭岛冬季,是你温暖了我的心!
外卖小哥工作计划篇九
我们的手机发展了很多东西,我们也越来越依赖手机,发明出了外卖如美团、饿了吗等软件,不用出门就可以让店家做好菜,让骑手送到自己家。
但骑手也很辛苦,每天在大街小巷子里蹿来蹿去,抢单!抢单!还是抢单!不管刮风下雨,不管炎热酷暑,都在跑单。现在正好夏天,骑电动车一定要戴头盔,人体3/2的热量都是从头上蒸发,一天下来很容易脱水,平均一单才五六元钱,要是碰上一些恶心的人,就更难受了。有的电梯,需要刷卡,骑手让顾客到电梯里刷一下卡,把电梯按下去,骑手把菜放在电梯里,再摁上去,让顾客去拿,可是有些顾客就是不肯自己拿,那么骑手就要自己送上去。
如果碰到没有电梯的.六楼七楼,骑手还得走上,累倒不说,如果时间超过了,顾客还要差评,一个差评扣50块钱,等于说这些人直接让骑手白跑了,十次单子的钱都没了。难怪骑手送每一个单子都是争分夺秒,马路上骑得飞快,电动车上还看在手机里的单子,特别不安全;骑得慢一点,又怕时间不够,怕差评。
骑手们每天起早贪黑,一天能喝好几斤水,可有内急也得憋着,不能随便去上厕所。太阳这么晒,在外面跑个两天都变成黑炭了;下雨天很容易滑倒,摔得一身伤。
外卖小哥每天都这样,我看着都很累。
外卖小哥工作计划篇十
曾遇到过两个外卖小哥,但他们的待人态度却有很大的不同。可谓良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
一个凄清的早晨,天气有些微寒,西溪河流水缓慢,冲刷着水面枯败的水草。路边的花圃原先花开锦簇,可现在花都渐渐睡去了,只有一片残草枯枝。路上,一个戴蓝帽的.外卖小哥正要驱车转弯,可不料转弯道前等待直行的人很多挡住去路,小哥可能送货心急,见人不让他,就发怒了!他见前头有一辆大三轮车,便用力拍打三轮车上的货物,一边跳下车,奔到司机边,冲着他大吼:喂,给我让开!一边跑回车上,用力地按着喇叭,仿佛要把它拍碎。那三轮车司机,极不情愿地移开车,把车向前开了几下,正好让那外卖小哥过去。想必他心中必和路边景色一样,一派萧条、凄冷,我在路边等着车,心中暗自想着。
而另一次是在一个春天的早晨,初春不免有些寒冷但天气还算温和,走在路上,惠风和畅,风拂过,已经能让人感受到丝丝暖意。路边的老树吐出了嫩叶,常青树的树叶在阳光的照耀下显得绿得发亮,晶亮亮的。伴随几声喇叭声,一个带黄帽的外卖小哥,正准备转弯,他虽然已经很小心注意,穿梭过了很多辆车,但还是有一辆车挡在他前面。只见他先是耐心地等着,等到绿灯了,前面的车却还不走。他这才笑着说:打扰了,请问您能让我过去一下吗,谢谢!前面的人回过神来马上允诺的点了点头,把车让开了一道很大的过道,让外卖小哥过去,显得十分地情愿。想必那人的心中肯定会充满暖意,如同路边的常青树,永不会冻结,拥有着好心情。
在回去的路上,我不禁想到:这两个外卖小哥,一个是请,一个是喂,别看都是送外卖的,但这修养上的差距,也太大了吧!良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。想必说的就是如此,我们应当成为说良言的人,而不是驱使恶语伤人。
外卖小哥工作计划篇十一
二、经营目标。
三、
市场分析。
五、人事计划。
七、财务计划。
八、附录。
1.本店发属于外卖餐饮服务行业,名称为有意思快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,午餐,晚餐,夜宵的外卖专业服务!
2.有意思快餐店位于威海路商业步行街,开创期是一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3.本店需创业资金()万元,其中()万元已筹集到位,剩下()万元。
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二、经营目标。
1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在威海路商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。
2.本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
三、市场分析。
1.客源:都市快餐店的目标顾客有:到威海路商业步行街购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。
2.竞争对手:
都市快餐店附近共有4家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他3家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。××快餐店中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
1.快餐店主要是面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。
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2.大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。
4.随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目标是“送餐到家”服务。
5.经营时间:24小时营业。
6.对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源。
五、人事计划。
1.本店开业前期,初步计划招收多少名全日制雇员(包括多少名厨师),多少名临时雇员(含厨师)具体内容如下:
应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。
2)经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同(含试用期)。
2.为了提高服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训,具体内容如下:
1)制定培训计划,确定培训目的,制定评估方法。
2)实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
3)考核上岗,对于不合格者给予停职学习,扣除20%工资,直至合格为止。若3次考试及不合格者,扣除当月全部工资和福利。
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1.开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2.推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。
市场前景:
在生活节奏越来越快的前提下,外卖已经在上海,北京,深圳,广州等大城市火热的发展开来,随着文化交流和经济发展,外卖必然成为二三线城市必须接受的消费方式,比如长春的‘城市披萨’;哈尔滨的‘信上披萨’;成都的‘瑞晶披萨’等,都是二三线城市的发展趋势,在这种文化侵蚀下,外卖成为了生活的一种必不可少的方式,例如你不愿意做饭又懒得走动的时候,你可以选择外卖;你在办公室加班没时间吃饭的时候你也可以选择外卖;你工作途中饿了也可以选择外卖;你的小孩想吃比萨了也可以选择外卖,你玩dota的时候照样可以外卖,至少比萨可以一只手拿着吃,另外一只手继续玩,这就是比萨外卖的优势。
店铺选址策略:
1.办公集中区域。
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办公集中区域可以选择办公楼,公司较多的街道商区,外卖的很大主力来自于工作中的人们,由于加班,不回家吃饭等各种情况,选择外卖的人群非常多。
2.中高档住宅小区。
比萨需要一定的消费能力,以比萨美食网学员在西安雁塔区曲江春晓苑开设的家庭式外卖为例,就是主打的小区客户,为周边各小区配送外卖,顾客电话订购,然后制作后安排外送人员派送即可,日均比萨销售额在800元左右,其他配餐销售额在600元左右。
3.高教园区或校区。
高教园或其他中小学校区,这是不可忽视的消费大军,比萨美食网创办人牟亮师傅早年在滨江高教园开设的hans比萨(和hans合作开设的外卖店),日均营业额能达到2000元左右,毛利在1200元,纯利约850元/日。
4.商业街步行街。
这是最传统的地段选择方式,要求人流大,时尚的街区或商业中心,是很不错的选择。
店铺投资和规模。
店铺投资:8-13万(不含房租),其中厨房设备投资约2.5万;包装器材投资约5000-8000;外送电瓶车约4000;宣传,装修,办证等投资约5万以上。
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经营方式:以外送外卖为主,外送主要通过顾客电话点餐,外送到户的方式进行;外卖是顾客点餐后,自己上门取货的方式。
利润分析:
实际案例计算(预算成本和投资收回,重点必看)。
比萨饼行业的平均原材料成本为:35%那么,你得先计算出你每天的固定开支,然后公式如下:
固定开支/65%=保本营业额。
计算:180/65%=300元左右。
既:该批萨店每日营业300元即可保本。
比萨美食网自营店瑞晶比萨,投资13万,其中房租是4万/年。厨房员工2人,每人薪水1800/月;前厅收银1人,外送人员2人,每人薪水是1500/月;水电开支约1300/月;其他开支约1000/月。
那么我们来计算一下实际的店铺运作中的损益平衡营业额吧:
每日的固定支出为:10900/30=363元。
按照计算公式得出:363/65%=450元一天需要营业558元即。
——文章来源网,仅供分享学习参考保本。
实际案例中,瑞晶比萨的日营业额可达到1200元左右,我们来计算一下纯利:
1200(实际营业额)-558(保本营业额)=642元。
这642元多出来的并非纯利,而是营业额,营业额里有原料,为35%,剩下的65%是纯利,那么就等于:642*0.65=417元。日纯利417元,月纯利=12519元。
宣传方式:
宣传dm单,优惠券等,配合当地美食网站或论坛以及报刊宣传。
人力节约:
全职员工+兼职员工的方式节约人力,可聘请大学生兼职以及派发传单。
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外卖小哥工作计划篇十二
当我们在家里吹着空调,看着电视,享受着这个假期时,也许正顶着炎炎烈日在马路上奔跑,有时他们还会一边骑着电动车一边与客户联系,不舍得耽误一分一秒的时间,要知道骑车打电话是多么危险的事啊,可能会出人命的!我真想对那位客户说:“你饿一点点又会怎么样呢?如果外卖员在这易中暑的天气里出外了意外,你就能心安了吗?你的辱骂会让他们有多伤心!”
我自己也有过叫外卖的经历,那次是我一个人在家,就叫了一份外卖,那位还挺神速的呢,才十分钟的时间就送到了家。我打开门,第一次近距离看到了他们的样子:胳膊穿着冰袖,戴着帽子和口罩,全身上下裹得严严实实,唯一露出来的只有两只眼睛。我伸出手,接过食物,突然想到妈妈嘱咐我的话“别人给你帮助时,要说‘谢谢’。”我连忙对他说:“谢谢,辛苦了!”虽然他只是淡淡地回了我一句“不用谢”,但我分明看到了他眼里的感激。
如果人与人之间多一点爱,世界将会变得更加美好。
外卖小哥工作计划篇十三
有人敬佩拥有正义感的警察;有人敬佩为人民服务的汽车驾驶员;还有人敬佩不怕污泥的清洁工,而我却敬佩不辞辛劳的外卖员叔叔。
我记得在一个寒冷的冬天,下着鹅毛般的大雪,我们全家人坐在沙发上看电视。突然一阵急促的敲门声传进了我的耳朵里,我连忙赶过去打开门,让我感觉很惊讶,门口站着一位叔叔:脸和提饭盒的手冻得通红,头发上、衣服上全都是雪,看不出来是雪人还是人,那个人拍了拍身上的雪,我才猛然看出来——他是一位外卖员叔叔。
“您好!这是你们家点的餐吗?”爸爸说:“是的。”说着,他把外卖送到了爸爸的手上,爸爸接过后忙说:“到家坐一坐吧。”我赶紧跑到厨房给叔叔沏茶,茶沏好了后,我便跑到了客厅送给了外卖员叔叔。爸爸笑了笑说:“辛苦你了,那么冷的天,下着这么大的雪还要过来。”叔叔忙说:“不辛苦,不辛苦。”看到我端茶出来连忙说:“谢谢你了,小姑娘,不过叔叔要走了,我要赶快去给其他家送外卖去。”说完他径直走到门外,骑上电动车走了。
当我跑到窗边去看他,他已经消失在风雪中。我十分敬佩这位外卖员叔叔,他不仅忠诚为大家服务,还在风雪中与寒冷搏斗,他是一位忠诚的战士!我为这样外卖大叔点赞!
外卖小哥工作计划篇十四
随着技术的发展,快递小哥和外卖小哥成了现代人生活中不可缺少的一部分。人们的生活越来越便利,足不出户便可满足购物、吃饭的'需求,而这种生活方式也满足了有些人内心的惰性。
素材解读。
外卖的出现,是o2o即onlinetooffline(在线离线/线上到线下),将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台的模式分支。
用户享受着科技带来的进步,也会遇到一些不可忽视的问题。例如外卖市场被看好,各大平台竞争激烈,目前没有形成统一的行业标准,送到用户手中的部分食品缺乏必要的安全保障。
另一个角度来看,外卖在推广阶段使得用户粘度加强,在没有了众多优惠之后,用户已经养成了依赖外卖的习惯。一旦惰性与日俱增,越发缺乏锻炼。
互联网在带来便利的同时,也是在迎合部分人的惰性。
话题拓展。
科技改变生活;生活节奏与习惯;人际交往。
外卖小哥工作计划篇十五
今天,我知道了外卖小哥的辛苦,但不管怎么样他们还是坚守在自己的岗位上。
晚上,门口下着狂风暴雨,从窗外一看,马路上全是车堵在那里,因为都赶着回家。这时,我和妹妹的肚子咕噜地叫了起来。于是妈妈就给我们点了必胜客,这时是9:00,后来我们就坐在沙发上等了。
过了30几分钟,我从房间听到妹妹在那里大声喊叫,说:“哎呀!怎么还不来,我快饿死了。”我不慌不忙地说:“你看门口下那么大雨,要是你是外卖小哥,你会做这件事情吗?”又过了一会儿,已经10点了我已饿趴在沙发上。突然,“叮铃铃、叮铃铃”,门铃响了。我急忙去把门开了,只见外卖小哥全身湿湿的,他吞吞吐吐地说:“不好意思来晚了,刚才有一杯红茶倒了,我到时候赔给你。”我摇摇头说:“不用了,不用了,门口下着大雨,我知道你的辛苦。”外卖小哥笑着说:“那太谢谢你了,你这样的人可真不多啊!”我又说:“时间不早了,你快回去吧。”外卖小哥就骑着电动车消失。
我知道:外卖小哥虽然贫困,但他们努力拼搏。再说外卖送晚一点,也是有原因的。
经过这一件事,我知道了不少道理,让我们为外卖小哥加油吧!
外卖小哥工作计划篇十六
这天中午,我们用手机叫了一份外卖。
快到了约定的时间,我就看到急匆匆地推开了虚掩着的门;蓝色印着蜂鸟配送的头盔,由于急急忙忙地赶来,所以斜在一边,额头上布满密密的汗珠,两个眼睛清澈而有神,可是眼睛下面却有两个浓浓的黑眼圈,可能因为每天早出晚归的缘故吧!再向下看,就是一个高高的鼻子和一张经历风霜起皱的脸。
他衣着朴实,只穿一件黑色t恤和一件冲风衣。那条看上去已经洗了无数次且发白的黑裤掩不住那双穿在他脚腕上已经补了又补的袜子,就连那双灰色的运动鞋也带着几份沧桑,浑身上下满是“久经沙场”的模样。
他微微把头和身体低下,弓了一下身,脸上露出了灿烂的微笑,两腿并排站立,几乎还未站稳,就退身离去。
我还没有向他表示感谢,他就把门带上了。他一定很忙,匆匆来匆匆去。正午时,或许他没有时间享用一顿正式的午餐,甚至干粮,或许也没有时间去喝一口水,还要在烈日下奔来跑去。
那小小不起眼的身影忽然在我的眼中渐渐地高大起来,让我想到做外卖员一职的神圣,是他们为我们送上美食,是他们赶走了我们的饥饿。
在此,我想对大家说,当外卖员到你家的时候,对他们送上一个甜甜的微笑,一句温馨的谢谢。对他们来说,这样,足矣!
外卖小哥工作计划篇十七
3、看面包车,三轮车,像蜜蜂一样来往穿梭,那里面必然就是个快递公司了。快递公司的房子就像蜂房,络绎不绝的快递员就像忙碌中的蜜蜂一样在酿造自己的生活。
4、吃购同城,速递生活趣味。
5、每次点外卖小哥一旦来迟一点点,他都低声下气的陈述着原因!!
6、谢谢你们,所有辛苦的白衣天使,你们的付出让这个世界更温暖,有你们的地方就有阳光,辛苦了!
7、,部队战士和快递员其实有很多相似之处,最大的共同点就是责任:战士的责任是保家卫国,任务面前不退缩;快递员的责任是不管春夏秋冬还是寒暑雨雪,都要将快件及时安全地送到客户手中。
8、虽然在有的人看来快递员的工作时间自由,可以到处跑,工资也高,但是各行各业都有他们的辛苦,快递员需要风里来雨里去,有时候还要受气,所以说都不容易啊。
9、像今天这样的下雨天,你们会不会会不会讨厌那些点单的人?
10、轻松订三餐,美味马上到。
12、为了对外卖小哥表示歉意,我把我点的那份饭送给他了,辛苦他了。
13、真的特别辛苦,现在深夜致敬一下我们所有还在奋战的外卖小哥们。
14、虽然我很同情外卖小哥,但因为妈妈忙于工作,我也经常点外卖。
15、他在同事眼中是个厉害帅气的小伙子,骑摩托车、打包、派件可都难不倒他!他给快件打包或者派送快件,动作迅速,非常麻利。他每天大约派送100件左右,在高峰的时候则达到140票左右,由于摩托车装载有限,不能一次把快件都装上,只能多次的返回取剩下的快件。
16、今日,外卖小哥雷海为战胜北大硕士彭敏的消息通过网络传遍了大江南北。然而,人们在向他投以羡慕的目光的同时,却忽视了那光鲜一瞬的背后,是多少的汗水与辛酸。从外卖小哥雷海为的身上,我们可以学到,成功需要理想,更需要坚守。
17、前脚刚点完外卖,外面就突然下起了大暴雨,外卖小哥居然冒着大雨送了过来,真的太辛苦了!
18、在第三季《中国诗词大会》中,令我印象最深的是那个外卖小哥——雷海为。雷海为是一名80后,但由于外卖这个风里来雨里去的特殊工作,使他看上去并不年轻。13年前,雷海为爱上了诗词,但苦于工资太低,没有余下足够的钱买书。于是他就在书店里背诗,回家后再默写,默出后再背,这种刻苦钻研的精神令我佩服。功夫不负有心人,他最终取得了第三季《中国诗词大会》的冠军。
19、一个20出头的小伙,每天为客户派取件,每天辛苦的奔波于城市的大街小巷,不爱说话的他却有着一个爱唱歌的梦想。每一个人都有追逐梦想的权利,无论你是企业的基层还是管理者,他就是这样一群草根快递员的代表。
21、美食一“点”通,外卖欢乐“送”。
22、民以食为天,餐以及为先。
23、这位47岁的快递员师傅讲话有点苏北口音,把“赚钱”称为“苦钱”。虽然每天都要为“苦钱”奔波,几乎没有休息天,但他总是笑呵呵的,不知哪儿来的快乐,看着让人觉得安心。
24、下雨天到底要不要点外卖?懒得出去买饭,又真有点不忍心外卖小哥冒雨送饭。
25、五分钟、十分钟、十五分钟……在我心中,时间就像蜗牛般的速度前进。等待了近一个小时,门铃终于响起来。我飞快地越过沙发,像匹饥饿的野狼冲到了门口,拉开门把手,一个满身湿淋淋的外卖小哥站在我眼前。雨水滴在他的脸上,看不清五官。帽沿上的雨水还在向下滴。顿时,我愤怒的心立刻平静下来。同样是人,我们可以在家中等待,而他却在雨中奔忙。外卖小哥用他被雨水泡肿的手拎过来一个袋子——我们点的饭菜。他的脸上充满歉意地对我说:“对不起,刚才雨太大了,没办法走,所以送晚了。还有,饭菜已经凉了,如果吃的话,请热一下再吃,不然会肚子疼。真是不好意思!”他一边道歉着,一边关上门离开了。外卖小哥走了,但是那黄色的背影却不断的出现在我眼前。
27、点半还收到快递。快递员很辛苦。抱怨自己的时候想想别人。每个人都不容易!
28、在一个烈日炎炎的夏天,一位外卖小哥照常接着送下一单外卖。
29、当我再次看时间时,又过了十五分钟。槽糕,下午1点半还有班级组织的活动呢,快递却还迟迟不来,耐不住性子的我正准备按下催单键时,外卖小哥竟打来了电话:“真不好意思,单数太多,道路又太滑,外卖会晚到,希望不会耽误能太长时间……”听着小哥那着急又满含歉意的声音,心中的怒气几乎烟消云散了。看着窗外,小区的马路被雪覆盖得严严实实,一不小心便可能打滑,马上答应下来:“好的,那你尽量快一点吧,我还有急事。”过了十分钟,我等不及了,一直遵守时间的我万一这一次班级活动迟到了,怎么办呢?可能因为我的晚到,同学们不得不在寒冷的雪中等待着……再次打开网页,看着那催单键,我犹豫了。但一想到同学们埋怨的眼神,我按下了催单键。
30、生活本不应是这个样子,辛苦了哥们!请善待我们身边的每位外卖小哥。
31、快递员蛮辛苦的,风吹日晒,又没假期。
32、拳击台上,一个美国人在比赛中战无不胜,骄傲和自大让他开始嘲笑中国功夫,并扬言说中国功夫是垃圾。有一个苦学中国功夫的外卖小哥知道了,他去了擂台,和那个美国人苦战一番,并将其打败。擂台上的他,拥有着一腔爱国热情,为中国人出气。那一刻,在我眼里,他,就是英雄。
34、大家都知道,现在很多服务行业都很辛苦,像快递员、外卖配送员等等,都需要在大热天的辛苦跑腿。
35、外卖小哥送餐的同时帮我买下奶茶,到了可能因为东西冷的缘故不收我们奶茶钱,还一直道歉。
36、天气不好的时候,我从来不点外卖。希望天气恶劣的时候,大家也尽量不要点外卖,这是对外卖小哥的一种保护,希望所有辛苦奔波的人们都安全。
37、有时候,业绩做不上去,就盼着下雨。
38、有人说,要体谅快递员的辛苦。我说,要体谅好的快递员的辛苦,不原谅坏的快递员的恶行。不按职业区分,只按人的好坏分。
39、用生命加塞,只为解救那些饥肠辘辘的陌生人,和身后不为人知的小日子。
40、其实,雷海为和其他外卖小哥并没有什么不同,白天,他兢兢业业送快递;下班后,别的同事躺在床上刷快手、看直播、打游戏时,他就静下来读诗词。晚上学习,白天复习,有时忘记了,就在送快递等红灯时赶紧掏出手机查一查记下来。无论在哪里,他的衣服口袋里总揣着一本《唐诗三百首》,他现在有800多首的诗词储备量。
41、在家上网忘了做饭,点餐急送。
42、讲真的,挺敬佩外卖小哥的,虽然也是为了挣钱,但是真心的太拼了,一年四季一样坚持送外卖,不管雨雪风霜坚持!每次点外卖小哥一旦来迟一点点,他都低声下气的陈述着原因!!其实说实话就算没原因来迟也不会忍心给差评!因为外卖小哥真的很拼,真的很辛苦!!像风里雨里的外卖小哥点赞!!感恩!
43、如晶说:输赢不重要,输赢不重要,输赢怎么可能不重要。输赢不重要的话要比赛干嘛用呢。
45、我也想体谅外卖小哥下雨天送外卖慢
外卖小哥工作计划篇十八
我们虽然素不相识,但是你在我心中却留下了温暖的印象。
漆黑的夜晚,刚上完舞蹈课的我,拖着被冻得快无知觉的身体,蹬着自行车飞快地穿梭在大街小巷里。此时,我的内心只有一个念头:早点回家!
没有马上离去,他站在门边,右手压着门,朝我说:“快进去吧!”这一刻,我的心顿时涌上一股暖流,让我在这寒夜中感到了温暖。我赶忙道谢,加快步伐把车推进去。靠近他时,灯光照在他的脸上,虽然因为戴着口罩看不到脸,但可以清晰地看见他因为送餐被冻得通红的鼻子。我不禁心头一颤。
他等我完全进去了才放开手,快速地走向路旁停靠的电动车,快速地骑上去,又快速地消失在黑夜里,继续他的奔波。我常常听妈妈说,不容易,他们送餐需要赶时间,如果超时可能被投诉甚至可能被扣钱。想到这些,站在大门内的我眼眶湿润了。
我想为你点赞!在这个异常寒冷的鹭岛冬季是你温暖了我的心!