营销团队工作总结(精选20篇)
写总结是为了更好地认识自己,在今后的学习和工作中更好地发挥个人的优势。首先,写总结时要全面客观地评价自己的表现,正视问题,勇于改进。范文中的观点和结论经过了较好的论证和解释,可以帮助我们更好地表达自己的思想和观点。
营销团队工作总结篇一
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有好处的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,能够让大家一齐分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就务必要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是到达这个目标的,这也是几个月来我一向在反省,一向在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的好处就是每一天去找上级告诉他我就应做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的好处是什么?思考了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的用心性去认真思考要透过哪些通路、方法来到达目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的.。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于资料比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:
1、终端促销管理体系;。
2、员工的招聘与培训;。
3、员工的出勤与考勤;。
4、员工的日常管理;。
5、激励员工,达成目标。
在那里工作的这段时光里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说如果当初我怎样怎样,那么此刻我肯定会,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎样会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有好处的,用心地工作才是我们最就应做的。
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自我的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一齐来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自我的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,期望在工作中同事们能够多多指点,只有群策群力才能取得成功,也期望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
多谢大家。
营销团队工作总结篇二
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我xx年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的`翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
营销团队工作总结篇三
业务员都知道展业时有许多忌讳:不能大声讲话,不能和客户争吵,做不到的事不能瞎许诺„„因为客户是你的衣食父母,在客户面前,营销员必须改掉从前的“恶习”,否则绝不可能签进保单来。
那么主管呢?主管是营销团队的主心骨,主管的一举一动直接影响着他在属员心中的地位。要让属员爱戴,主管也必须约束自己,改掉坏习惯、坚决不碰“高压线”,只有这样才能打造出精英团队,让属员越来越喜欢你。
脱落了。其实,稍微比较一下就能明白,维持老业务员的成本远远要比增进一位新人低得多,也轻松许多,所以主管们只有改掉喜新厌旧的坏习惯,一视同仁地对待新老业务员,才有可能将自己的团队发展壮大,并避免“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”的严重后果。
二忌:气量太小。气量小且忌妒心又太强,不愿意表扬成绩优秀的业务员,还生怕属员超过自己是主管的致命弱点。这样的团队已经失去了榜样效应,而且纪律涣散,没有凝聚力,到头来损失的还是主管自己。其实,每个人都喜欢被表扬,如果主管把送给客户的赞美也用到自己的团队中来,相信过不了几天,属员们就能发现自己的主管更有人情味了,而且也更容易沟通了,这样能大大地增强团队的凝聚力。从另一个角度讲,属员也是主管的衣食父母,只有属员的业绩优秀,主管才能得到进一步发展。所以一定要端正心态,别让属员因为自己的小气量而流失。
会,还让业务员滋生出厌恶情绪,对主管越加不信任了。主管应该能认识到,保险营销是一项很艰苦的工作,适当的物质激励非常重要,如果在公司竞赛方案的基础上,主管也能大方地给优胜的营销员以超额奖励,定能刺激属员再接再厉,取得更好的业绩。同时,又等于及时给其他属员一个榜样,这样大家才会齐心协力,为团队的荣誉而努力。
四忌:不和属员沟通。属员展业相当辛苦,在外面奔波了一天,大部分时候都一无所获,被客户拒绝,身心已经非常疲惫。受到挫折的属员在第二天开晨会时,很想有个倾诉的机会,让郁闷的心情得以释放。所以主管千万不能漠不关心,一定要在晨会之后腾出时间跟他们谈心,为他们疗伤,让属员也有机会诉说心中的苦闷。更何况,属员也很想听主管的故事,他们想知道自己的主管是怎么做业务的,又是怎么度过展业低潮期的,当主管碰到蛮不讲理的客户时又是怎么应对的等等。因此主管们一定要随时注意属员的情绪变化,及时为属员减压,用自己管理和展业的经验来指导属员渡过难关,激发属员的斗志,为属员克服困难增添足够的勇气,让他们尽快成长。
抵触情绪。而优秀的主管却始终都能记住自己有两个“客户”,一个是自己管理着的客户,是属员;一个是自己服务着的客户,是投保者。虽然优秀主管在管理方式上各不相同,但有一点却是惊人的相似,就是都能像对待老客户那样真诚地对待自己的部属。优秀的主管都有一颗宽容的心,在为自己的客户送去一份保障的同时,也不会忘记要为自己的属员创造一个成长的空间,让属员在自己悉心的照顾下,最大限度地发挥自己的特长,和主管一起成长,一起壮大。因为优秀主管的目标是打造精英团队,创造一流业绩。
营销团队工作总结篇四
x年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的x年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在x年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题。
在x年7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
三、对x年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况我们在dfac第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们dfac人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:
1、销售情况20xx年销售891台,各车型销量分别为xx331台;161台;3台;2台;394台。其中xx销售351台。xxxx销量497台较x年增长xx%(x年私家车销售342台)。
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx为xxxx厅营销经理。工作期间xxx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xxxx公司日后对本公司的审计和xxxx的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命xxx为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间xxx任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理20xx年为完善档案管理工作,特安排xxx为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxxx公司等,工作期间xxx按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20xx年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在xx进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
营销团队工作总结篇五
为加强我行客户经理的日常管理,切实转变工作作风,提高工作效率,强化内控管理制度,提高经营水平,保证我行信贷工作顺利开展。实现客户经理的管理规范化,科学化、现代化的目标,特制定本实施细则。
第二章人员管理。
第一条晨训制度:晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。晨训每星期一至五全部集中由公司业务部经理或副经理主持,通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念,培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。晨训的主要内容包括:
1、咏颂建行服务理念、座右铭、经营理念;
2、点名考勤;
3、业务经营及内部管理等重大事项通告;
4、业务指导、工作安排等。
第二条工作例会制度。公司业务部每月定期召开一次工作会议,对上月工作进行总结,安排布置下月工作。各客户部及综合信息部应每星期召开一次业务讨论会,对一周工作进行回顾、总结,安排下周工作,以指导客户经理有目标、有重点的开展信贷营销工作。
第三条外出报告制度:客户经理外出走访客户或办理业务,事前必须主动向部主任讲明,并在《建设银行分行铁路支行公司业务部客户经理外出登记簿》中进行登记。工作完成后应于当日17时返回公司业务部(除当日坐班经理外)撰写当日的走访记录和当日所办理的主要业务事项的工作日志。同时向部经理做详细工作报告。部经理要认真听取客户经理的工作汇报,对当日客户经理撰写的工作日志要仔细阅读,签署意见,并部署次日的工作。
客户走访记录的主要内容:
1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务;
2、走访客户的主要事由、目的,想要达到的结果;
3、走访结果。包括收集到的其他方面的信息;
4、下一步工作打算。
第四条信息部工作人员在外出对帐、搜集数据资料等工作时,事前必须主动向部经理讲明。工作完成后应及时返回公司业务部。对当日发生的各类信贷业务必须按要求做好详细的工作日志。
第五条客户经理对每日办理的各项信贷业务,在业务处理结束后应当即通知综合信息人员做好当日系统账务处理,不得拖延或不报。
第六条对已受理的信贷业务客户经理在申报分行的同时,到信息部登记、(包括:保函、银行承兑汇票、各类资金证明等)留档。
第七条建立顺畅的业务操作程序,各客户经理对原有老客户或新客户在办理信贷业务时,必须由客户经理持客户贷款卡号,前往信息部校验贷款卡的有效性后方能确定是否办理业务。
第八条综合信息部的工作人员对客户经理提交的信贷业务处理结果必须及时做好系统登录及台帐登记。按工作分工要求报送的各类定期报表、报告、分析以及临时分配的调查表、临时报告等等要按时保质完成。对内部各类考核表、必须在月末5个工作日内交各客户部门。
第九条建立不良贷款预警制度和存款通报制度。综合信息人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据,对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各客户经理,督促有关人员及时采取措施。
1、提前一个月向主管行长报送《到期贷款情况表》。
2、每旬向主管行长报送《企业存款完成情况表》。
3、每月终了前向主管行长、本部经理报送不良贷款及不良贷款率的变化情况。
第十条客户经理必须认真履行职责,敬业爱岗,勇于开拓,对工作无敬业精神的、有客户投诉的、工作无大起色的、无业绩的客户经理,部主任要以谈话方式告诫,对告诫无效的要提出警告责令其限期整改,对整改无效的劝其调离或待岗。
第三章工作制度。
第十一条逐级负责制。即:客户经理要对公司业务部副经理负责,公司业务部副经理要对公司部经理负责。客户经理负有部署、检查、管理、指导的责任。
第十二条工作汇报制度。客户经理负责管理的客户,对客户的最新营销状况、财务动态、发展目标要及时向部主任反映。对客户在经营中出现的重大经营决策、法人代表变动、以及非正常因素的重大事故,自然灾害等应及时填写《信贷检查重大事故报告》以书面形式及时向公司部业务部反映。
第十三条各客户部的信贷业务由客户经理首先向部经理汇报,然后报公司业务部审贷会议;重点客户可由客户经理直接向主管行长汇报。
第十四条信贷业务申报资料必须要作到内容完整、数据准确、语言流畅、逻辑合理。公司部经理对申报资料的完整性,准确性要严格把关、审核。在签署初步意见后按程序逐级审签上报。
第十五条客户经理对所受理的信贷业务不得随意向客户做出决策性的答复,应按工作程序上报讨论后,按照审贷会的决策意见向客户做出答复。
第十六条客户经理对所受理的信贷业务应在接受日的次日三个工作日内,向公司部提出初步意见。对已具备条件经信贷讨论会同意推荐上报的业务,应在三个工作日内完成所有上报资料的撰写及采集。对超时未完成的,提出警告,警告无效者给予一次100元的经济处罚。
第十七条客户经理对办理完毕的信贷业务,应在业务办理结束后的15个工作日内将信贷资料移交综合人员,并保证档案资料的完整。无故拖延不交的,每发生一笔罚款50元。按照信贷业务管理的有规定,及时做好贷后检查、专题检查等贷后检查工作,及时收集更新客户财务信息。
第四章劳动纪律。
第十八条客户经理必须严格遵守《中国建设银行青海省分行客户经理管理办法》和有关劳动纪律的规定,对违反劳动纪律者,除按有关规定处理外,对每迟到一次者处以50元的罚款;公司部经理在查岗时发现脱岗的处以罚款200元。
第十九条外出客户经理原则上应按预先预定的单位、事宜到预定的地点办理工作。若公司部经理在抽查时发现外出的客户经理,未按预订地点或办理与工作无关的事和接到客户投诉的,首次发现者给予100元的经济处罚,若第二次发现并警示无效,按待岗处理。
第二十条严格请假制度。客户经理有事请假必须提前报公司业务部经理批准,并且作好未完成工作续办事宜后方可离岗。无故离岗或不请假、或事后请假者,以旷工论处,并处以50元罚款。
第二十一条严格遵守业务纪律,认真执行客户经理的“三做到,八不准”。
第二十二条本细则自发布之日起执行。
营销团队工作总结篇六
我所拨出的每一通,都可能为客户带来价值!
生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
投资知识是明智的,投资网络中的知识就更加明智。
每一个电话都是有成本的每一个电话都是学习的机会。
打的电话越多,就越有机会成为出色的电话销售人员。
高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会!
行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
通过电话,我要证明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面!
客户正期待着我打电话给他我和我的客户都喜欢通过电话交流。
好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
竞争颇似打网球,与球艺胜过你的对手比赛,可以提高你的水平。
我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。
事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划――并去实践它。
如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?
如同磁铁吸引四周的铁粉,热情也能吸引周围的人,改变周围的情况。
成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
忍别人所不能忍的痛,吃别人所不能吃的`苦,是为了收获得不到的收获。
无论才能、知识多么卓着,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
每天早上醒来,你荷包里的资产是个小时――你生命宇宙中尚未制造的材料。
只有一条路不能选择――那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝――那就是成长的路。
营销团队工作总结篇七
1.情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
2.经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
3.创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
4.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
5.成功决不容易,还要加倍努力!
6.我们的策略是:以质量取胜。
7.路是曲折的,“钱”途无限光明!
8.相信自己,相信伙伴!
9.本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
10.攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
11.销售没有冬天。
12.服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
13.市场是企业的方向,质量是企业的生命。
14.失败铺垫出来成功之路!
15.全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
营销团队工作总结篇八
要做好保险公司营销工作,就要积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核。以下是小编为大家整理好的保险公司营销工作总结,一起来看看吧!
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度。
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路。
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
营销团队工作总结篇九
1、会议接待方面。
a、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
b、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
2、客户的开发与维护。
a、客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
b、客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张(工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等)。
3、旅游市场的整体开发。
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。
二、营销部在工作中存在的不足。
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺。
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足。
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够。
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
20xx,我们一起努力。
营销团队工作总结篇十
团队名称:飞虎队(销售团队)。
团队口号:飞跃高山险阻,显我虎虎生威。
团队名称:新秀团队(销售团队)。
团队口号:新秀团队!永远引航时代最前端!
团队名称:奔驰财团(汽车销售行业财务团队)。
团队口号:客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。
团队名称:xx(房地产销售团队)。
团队口号:脚踏实地,打造金牌团队;。
放飞梦想,造就辉煌人生!
团队名称:野狼团(销售团队)。
团队口号:召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败。
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:这天的付出,明天的完美。
团队名称:麒麟队(销售团队)。
团队口号:临(麟)危受命,舍我其(麒)谁?
团队名称:火狼(销售团队)。
团队名称:天马行空(销售团队)。
团队口号:平凡创造奇迹业绩突破梦想。
团队名称:飞跃(销售团队)。
团队口号:勇往直前,永不止步。
团队名称:野狼团(销售团队)。
团队口号:越战越勇。越挫越强。不放下,不抛弃。
团队名称:智联队(销售团队)。
团队口号:智慧联合,所向无敌!
团队名称:智联队(销售团队)。
团队口号:振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩!
团队名称:同路人(别墅营销)。
团队口号:风雨同路,别树一帜!
团队名称:咱们(别墅营销)。
团队口号:咱们携手,别树一帜!
团队名称:愉悦团队(公司储运部)。
团队口号:储乐!储乐!储存愉悦!!畅运,畅运!畅通大运!
团队名称:众志(销售团队)。
团队口号:团结一心,其利断金;众志成城飞越颠峰。
团队名称:泰山(销售团队)。
团队口号:黄河源头水,泰山顶上松,心中有信念,必须能成功。
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:你争我强做业绩,腰包鼓鼓旺xx。
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:赚钱靠大家,愉悦你我他。
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:成功决不容易,还要加倍发奋!
团队名称:xx(比赛团队)。
团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能!
横刀立马,勇创新高,我行!
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:团结一心,其利断金!
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:团结一致,再创佳绩!
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:忠诚合作、用心乐观、发奋开拓、勇往直前!
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:永不言退,咱们是最好的团队。
团队名称:xx(销售团队)。
团队口号:坚信自我,坚信伙伴。
营销团队工作总结篇十一
no1、贫穷是不需要计划的,致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
no2、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。
no3、你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。
no4、没有完美的个人,只有完美的团队。
no5、团队精神是企业文化的核心。
no6、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒。
no7、苦想没盼头,苦干有奔头。
no8、生命之灯因热情而点燃,生命之舟因拼搏而前行。
no9、不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现。
no10、只要我们能梦想的,我们就能实现。
no11、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
no12、拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。
no13、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。
no14、成就团队辉煌,助我人生成长。
no15、没有天生的信心,只有不断培养的信心。
no16、忍别人所不能忍的痛,吃别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。
no17、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
no18、做一个边说边做的领导者。
no19、做的技艺来自做的过程。
no20、百川汇海可撼天,众志成城比金坚。
no21、你可以这样理解impossible(不可能)——i'mpossible(我是可能的)。
no22、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
no23、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
no24、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。
no25、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。
no26、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的'。
no27、培育合作员工,创造合作团队。
no28、莫找借口失败,只找理由成功。
no29、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
no30、如果寒暄只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢?
no31、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。
no32、一鼓作气,挑战佳绩!
no33、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
no34、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
no35、在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么;在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起;只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起。
no36、成功需要成本,时间也是一种成本,对时间的珍惜就是对成本的节约。
no37、人的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。流出来后,海绵才能吸收新的源泉。
no38、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
no39、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。
no40、环境不会改变,解决之道在于改变自己。
no41、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀,抬起下巴,抓住今天,它不再回来。
no42、心量狭小,则多烦恼,心量广大,智慧丰饶。
no43、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
no44、那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。
no45、在世界的历史中,每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。
no46、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
no47、好的想法是十分钱一打,真正无价的是能够实现这些想法的人。
no48、当一个小小的心念变成成为行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。
no49、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
no50、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
no51、欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。
no52、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
no53、成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。
no54、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
no55、每天早上醒来,你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。
no56、付出一定会有回报。
no57、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
no58、要冒一险!整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做、愿意去冒险的人。
no59、众志成城飞越颠峰。
no60、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
no61、善行是德行的本质,正义乃道义的核心。
no62、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
no63、回避现实的人,未来将更不理想。
no64、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。
no65、带头人需带头做,一把手勿一把抓。
营销团队工作总结篇十二
一:良性循环,回报性命。
二:好,很好,十分好!
三:活动目标,服务导向。
四:巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!
五:服务客户,播种金钱。
六:增加信任,稳定续收。
七:客户服务,重在回访。
八:挑战无数,团结齐心,不断进步!
九:齐心协力,脚踏实地;创新管理,勇当先锋!
十:观念身先,技巧神显。
十一:索取说,功夫老道。
十二:攻守并重,全员发动。
十三:双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
十四:用心激励我,多劳多收获,汗水育成果。
十五:全力以赴,掌声响起。
十六:金九月,多累积,我出单,我愉悦,哦耶。
十七:吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
十八:开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
十九:展现自我,不断创新;奋力拼搏,勇创佳绩!
二十:热忱为本,永续经营。
二十一:(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一。
二十二:吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
二十三:做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。
二十四:公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
二十五:团结拼搏,高效创收!
二十六:持之以恒,芝麻开门。
二十七:(团队名称),愉悦,九月争优,勇争上游。
二十八:创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
二十九:成功靠兄弟姐妹,成长靠对手,成就靠团队。
三十:争气不生气,行动先心动,助人实助己。
三十一:心中有情,客户有心。
三十二:回馈客户,从我做起。
三十三:本周破零,笑口常开。
三十四:心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
三十五:把握真人性洞悉真人心成就真人生。
三十六:仔细倾听,体认情绪。
三十七:梦想聚团队,团队铸梦想,激情愉悦人。
三十八:知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
三十九:情直意切,深耕市场。
四十:重诺守信,受益无穷。
营销团队工作总结篇十三
1、永不言退,我们是最好的团队!
2、金九月,多累积,我出单,我快乐,哦耶。
3、公司有我,无所不能。(团队名称),永争第一!
4、开拓市场,有我最强;(团队名称),我为单狂!
5、巅峰之队舍我其谁;纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!
6、吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!
7、双牛并进,必压群雄,(团队名称)!加油!
8、(团队名称),永不言弃,再创辉煌,誓夺第一。
9、(团队名称),快乐,九月争优,勇争上游。
10、(部门名称)一零订单起,团结一致夺第一。
11、不吃饭,不睡觉,打起精神赚钞票。
12、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
13、成功决不容易,还要加倍努力!
14、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
15、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
16、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
17、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
18、相信自己,相信伙伴!
营销团队工作总结篇十四
1.知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
2.客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
3.索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
4.每天多卖一百块!
5.把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
6.因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
7.团结一致,再创佳绩!
8.市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
9.一鼓作气,挑战佳绩!
10.快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
11.本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
12.团结一心,其利断金!
13.观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
14.三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
15.行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
16.众志成城飞越颠峰。
17.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
18.时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
19.技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
营销团队工作总结篇十五
1、永不言退,我们是最好的团队!
2、成功决不容易,还要加倍努力!
3、因为自信,所以成功!
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作气,挑战佳绩!
6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!
7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
11、每天多卖一百块!
12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!
13、多见一个客户就多一个机会!
14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、团结一心,其利断金!
17、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
21、付出一定会有回报。
22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
23、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
28、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
29、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
31、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。
32、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
33、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
34、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
35、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
36、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
37、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
38、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
39、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
营销团队工作总结篇十六
2、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
3、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
4、信念原则。你坚信的最终都会变成现实。
5、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
6、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
7、网内存知己,天涯若比邻。
8、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
9、吸引法则。你的思想在你周围创造了一个心理能量圈。
11、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
14、因果法则。一分耕耘,一分收获。
15、人人心中有目标,失败成功我都要。
16、一致性原则。你的外部世界是你内部世界的`反映。
17、集中法则。集中思考你要实现的目标,最终你就会实现它。
18、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
19、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
21、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
22、产品的品牌就是品质的象征。
23、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
24、“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点。
25、自信、诚信;用心、创新。
26、我们的策略是:以质量取胜。
27、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
28、因为自信,所以成功。
29、报酬法则。巨大的成功来自亍巨大的付出。
30、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
31、成功决不容易,还要加倍努力。
32、艰苦坚实、诚信承诺、实干实效。
33、市场是企业的方向,质量是企业的生命。
34、放我的真心在您的手心。
35、永不言退,我们是最好的团队。
36、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
37、3.控制法则。你对自己感觉良好的程度取决亍你控制生活的程度。
38、一鼓作气,挑战佳绩。
39、重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺。
40、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力。
41、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
42、相信自己,相信伙伴。
营销团队工作总结篇十七
17年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在2017年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)。
一.市场分析。
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2017年工作计划。
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局服从公司战略。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2017年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
营销团队工作总结篇十八
团队口号:斩破风浪,共沐阳光。
团队简介:,咱们来自五湖四海、但共同的目标孕育着同一个理想,出发点不一样但目的地一样,年轻的心在这一刻相聚、团结一致、不理不弃,斩破风浪,勇敢起航。
第二支队。
团队名称:营销达人。
团队口号:永不言退,咱们是最好的团队。
团队简介:身为市场营销专业的咱们,要勇于挑战自我,应对巨大的挑战,也同时给予咱们相同的机遇。把握机会,战胜自我,坚信必须会成功。营销达人的咱们,有潜质,有个性,有毅力,必定会有所收获。
第三支队。
团队名称:犀利队。
团队口号:披荆斩棘、咱们要犀利到无鞋可击。
团队简介:犀利队史集众人之长的优秀团队,咱们在职人员有ceo,cfo,cso,coo,咱们热心、耐心、创新,咱们团结一致,带着独特的营销理念大步走向梦想的彼岸。咱们志在必得,咱们犀利到底。
第四支队。
团队名称:恒?追梦队。
团队口号:追逐营销梦想,引领安踏时尚,尽显交院风情。
咱们是一支有营销专业组成的实力队伍,咱们年轻、充满活力,为了心目中那份梦想而发奋追逐,持之以恒,哪怕遇见再大的风险、再大的浪,坚信咱们也会有默契的目光。营销、营销、赢在潇洒!
第五支队。
团队名称:向日葵。
团队口号:像向日葵一样微笑!
团队简介:咱们这个团队来自一个寝室,咱们性格各异,但十分合拍。在一年多的相处中,咱们建立了深厚的友谊和良好的默契。
第六支队。
团队名称:衡勇队。
团队口号:横刀立马,勇创新高。
团队简介:咱们六人来自同一个班级,组团之前是很要好的兄弟姐妹。咱们具有很强的凝聚力、咱们彼此坚信、咱们的团队必须会取得胜利。
第七支队。
团队名称:天鹰队。
团队口号:振翅高飞,所向无敌。
团队简介:怀着共同的激情与梦想,咱们组成了一支钢铁团队。其中有思维严密的策划者,也有经验丰富的营销者,更有实力雄厚的领导者,大家各尽所长,坚信最后的成功终将属于咱们天鹰队。
第八支队。
团队名称:浪淘队。
团队口号:咱们共舞,同甘共苦,咱们共舞,和谐相处。
团队简介:一个新团队的产生,往往伴随着又一个奇特的构思和策划,就像新生婴儿,刚来到这个世界,然后对这个世界充满好奇,才开始萌生丰富的想象力。咱们的团队也像新生的婴儿一样,拥有着不可抹杀的.想象力。能走得很远很远。
第九支队。
团队名称:,开拓者。
团队口号:勇往直前(钱),所向披靡。
团队简介:集合一班之骨干,班长、团支书、副班长、生活委员、用心分子与一体。既有擅长普通话的播音部长占力,也有经常参与社会活动的志愿者负责人周彪,三位女士均能言善辩、胆大心细。
第十支队。
团队名称:安踏之旅。
团队口号:雄起安踏,成就梦想。
第十一支队。
团队名称:渴旺。
团队口号:争雄荆楚,渴旺领航,营销行业,咱们最强。
团队简介:咱们团队由来自两个专业的同学组建而成,在长时刻的交往中磨合,配合默契,并根据团队成员潜质分工明确。
第十二支队。
团队名称:感觉。
团队口号:跟着感觉走,货好就出货。
团队简介:咱们来自不一样的班级,不一样的专业。但因同一种感觉而走在一齐。这种感觉叫“自信”。
第十三支队。
团队名称:永不言弃never,give,up。
团队口号:不言弃是咱们的执着追求;不言败是咱们的发奋精神。
团队简介:一种追求让咱们这个团队一齐奋斗,一种成绩让哦咱们在一齐分享,咱们会一齐发奋,一齐成长,续写“心”的辉煌。
第十四支队。
团队名称:赢家“win”队。
团队口号:实力加自信就是一个坚韧不可摧的团。
团队简介:实力加自信就是一个坚韧不可摧的团。站在每一个人都想挑战自我的立场上,咱们以实力为盾、自信为矛、团结为勇气,组成了激情无畏的团体。咱们会用实力证明,咱们是最棒的,让咱们勇敢地去做吧。
第十五支队。
团队名称:青蓝紫。
团队口号:愉悦时咱们的能量,绽放所有的光芒。
第十六支队。
团队名称:狼魂队。
团队简介:咱们市场经济丛林中的一群狼,为着同一目标走到一齐,此刻咱们在苍茫的大地大吼一声。
第十七支队。
团队名称:追梦者。
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营销团队工作总结篇十九
2、贵族化的品质,大众话的生活!
3、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
4、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
5、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
6、效益源自创新!
7、赚钱靠大家,幸福你我他。
8、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
9、重视合同,确保质量;准时交付,严守承诺。
10、“艰苦坚实诚信承诺实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩。
11、一鼓作气,挑战佳绩!
12、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
13、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
14、全力以赴,掌声响起。
15、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
16、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
17、诚信高效服务用户团结进取争创效益。
18、忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前。
19、仔细倾听,体认情绪。
20、精彩源于电信,创造自在生活。
21、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
22、市场是企业的方向,质量是企业的性命。
23、讲团结,发扬团队精神;重科技,以科技促发展;强管理,向管理要效益。
24、先做才简单,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周。
25、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
26、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。
27、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
28、放我的真心在您的手心。
29、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
30、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
31、大家好,才是真的好。
32、创造更新更全更强高速的电信网络。
33、时不我待,发奋举绩,一鼓作气,挑战佳绩。
34、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
35、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
36、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
37、索取说,功夫老道,热忱为本,永续经营。
38、团结敬业奉献创新。
39、红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
40、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
41、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
42、团结一心,其利断金!
43、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访用心。
44、“三学二创一开拓”:学政治学文化学技术;创企业经济效益创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路。
45、持之以恒,芝麻开门。
46、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。
47、心中有梦有方向,全力举绩王中王。
48、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
49、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
50、索取说,功夫老道。
51、世界有你更精彩dd中国电信。
52、中国电信,与您携手共进,乘风飞扬!
53、建立团队的目的:共同致富,赚钱。
54、诚信高效创新超越。
55、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销生命。
56、咱们的企业是一切的基础,我的`员工是前进的动力。
57、团结协作才能共创未来,兴盛发达。
58、快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风。
59、热忱为本,永续经营。
60、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报生命。
61、全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。
62、诚信高效创新超越。
63、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
64、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
65、咱们的策略是:以质量取胜。
66、产品的品牌就是品质的象征。
67、全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
68、齐心协力,脚踏实地;创新管理,勇当先锋!
69、网内存知己,天涯若比邻。
70、制造须靠低成本,竞争依靠高品质。
71、追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移。
72、制造须靠低成本,竞争依靠高品质。
73、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。
74、站上巨人的肩膀,咱们能够看得更远。
75、心中有情,客户有心。
76、市场竞争不一样情弱者,不创新突破只有出局。
77、效益源自创新。
78、相互扶持才能克服挑战,无往不胜。
79、建立南电网络,追求完美生活。
80、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
81、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
82、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
83、观念身先,技巧神显。
84、心中有梦有方向,全力举绩王中王。
85、重诺守信,受益无穷。
86、自信诚信;用心创新。
87、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。
88、客户服务,重在回访。
89、好,很好,十分好!
90、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
91、知道是知识,做到才智慧,多做少多说。
92、从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销生命。
93、服务客户,播种金钱。
94、物美价廉沟通无限。
95、用心才能创新,竞争才能发展。
96、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
97、企业和市场同步管理与世界接轨。
98、素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
99、团结一致,再创佳绩!
100、永不言退,咱们是最好的团队!
101、咱们的策略是:以质量取胜。
102、客户服务,重在回访仔细倾听,你认情绪。
103、坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
104、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
105、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
106、这天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
107、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
108、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
109、众志成城飞越颠峰。
110、需求万变发奋不变。
111、客户想到的咱们要做到,客户没有想到的咱们也要做到。
112、敢于竞争善于竞争赢得竞争。
113、梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
114、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
115、失败铺垫出来成功之路!
116、用一流的待遇留住一流的人才。
117、用心才能创新竞争才能发展。
118、捏紧拳头才能挥击有力,战胜对手。
119、技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人。
120、用心激励我,多劳多收获,汗水育成果。
121、拼命冲到底,再努一把力,发奋再发奋,人人创佳绩。
122、以人才为根本,以市场为导向,以质量为保证,以服务为宗旨。
123、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!
124、勇创一流勇创新高。
125、建立团队的目标:一年创出利润-万/人。
126、超越自我追求卓越。
127、正因自信,因此成功!
128、回馈客户,从我做起。
129、这天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!
130、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。
131、活动目标,服务导向。
132、公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
133、这天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
134、坚信自我,坚信伙伴!
135、市场是企业的方向,质量是企业的性命。
136、建立团队的口号:没有任何借口,顽强的执行力。
137、多见一个客户就多一个机会!
138、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
139、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
140、先做才简单,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周。
141、物美价廉沟通无限。
142、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
143、拼命冲到底,再努一把力,发奋再发奋,人人创佳绩。
144、正因有缘咱们相聚,成功靠大家发奋!
145、留住那一刻永恒—中国电信。
146、攻守并重,全员发动。
147、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。
148、心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
149、良性循环,回报生命。
150、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
151、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。
152、优服务高效益大发展。
153、让网络在竞争中完美,让人生在锻炼中升腾!
154、招后买马,有风来仪。人员倍增,士气倍增。
155、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
156、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
157、优服务高效益大发展。
158、本周破零,笑口常开。
159、“三新二点”:新机遇新挑战新市场;服务只有起点,满意没有终点。
160、追求卓越,挑战自我全力以赴,目标达成。
161、三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一。
162、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中。
163、客户想到的咱们要做到,客户没有想到的咱们也要做到。
164、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹。
165、以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提。
166、创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。
167、展现自我,不断创新;奋力拼搏,勇创佳绩!
168、诚信高效服务用户团结进取争创效益。
169、团结拼搏务实高效。
170、挑战无数,团结齐心,不断进步!
171、节约团结求实创新。
172、增加信任,稳定续收。
173、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
174、新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。
175、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
176、成功靠兄弟姐妹,成长靠对手,成就靠团队。
177、中国电信,随心所欲,展现网络魅力!
178、团结拼搏,高效创收!
179、新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
180、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
181、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
182、顾客是咱们的上帝,品质是上帝的需求。
183、全心全意传递祝福,尽职尽责开拓创新。
184、情直意切,深耕市场。
185、莱钢:共创共进共赢。
186、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
187、产品的品牌就是品质的象征。
188、学技术,带给优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象。
189、市场竞争不一样情弱者,不创新突破只有出局。
190、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。
191、这天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
192、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
193、公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
194、不吃饭不睡觉,打起精神赚钞票!
195、付出必须会有回报。
196、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
197、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率。
198、勤思巧干苦攀,风逆我自昂扬;创新创收创业,我誓更创辉煌。
199、业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
200、行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习。
201、成功决不容易,还要加倍发奋!
202、道路是曲折的,“钱”途无限光明!
203、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一。
204、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
205、春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
206、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报生命。
营销团队工作总结篇二十
1.素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
2.赚钱靠大家,幸福你我他。
3.心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
4.回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
5.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极。
6.业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩。
7.因为自信,所以成功!
8.争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
9.争气不生气,行动先心动,助人实助己。
10.今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
11.失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!
12.多见一个客户就多一个机会!
13.吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。
14.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!
15.一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底。
16.梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。
17.道路是曲折的,“钱”途无限光明!