新媒体运营实习工作计划(汇总19篇)
计划的制定还能够增强我们的自律能力和时间管理能力。定期检查和评估计划的进展,根据实际情况作出调整和改进。计划对于每个人都是重要的,下面是一些成功人士的计划分享,希望对大家有所启发。
新媒体运营实习工作计划篇一
甲方:(以下简称甲方)。
乙方:以下简称乙方)。
甲方与乙方根据《^v^民法典》等相关法律及法规,经友好协商,就乙方承揽甲方新媒体代运营服务事宜,特订立本合同,以兹共同遵守。
一、合作时间。
本合同为年度协议,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日(以下简称^v^合同有效期^v^)。如在服务期限内未完成合同约定服务项的,服务期限顺延至本合同义务履行完毕止。
二、合作内容。
甲方为乙方提供服务号的软文代运营。具体内容如下图所示:
服务*台。
服务内容。
二、合作方式。
1、为保护甲方的信息安全,甲方指定以下联系人与乙方接洽本合同服务事宜。若甲方需增加或变更联系人的,应及时书面通知乙方,因甲方迟延通知导致的不利事项由甲方自行承担。
联系人姓名。
移动电话。
电子邮箱。
2、合同签订后,甲方向乙方提供新媒体账号等各种必要的资料和授权。
3、在体系建设过程中,甲方有责任向乙方及时提*品及技术信息、图文素材等有关资料并保证所提供的资料准确、完整、真实、合法性,且由于甲方提供资料延期等原因导致任务延期,乙方不承担责任。
5、在合作期间,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改变账号主体信息。
6、乙方须在要求的期限内,完成合同规定项目,并通知甲方进行验收。
三、合同总额与付款方式。
1、合同总额服务费为_____元(大写:)。
2、该协议自签订之日起,甲方三日内将项目款项支付给乙方:
3、支付方式:银行转账。
4、乙方收款账号信息如下:
公司名称:公司账号:开户行:
个人名称:银行卡号:
开户行:
四、补充增加及调整服务。
1、根据甲方业务发展需要,如需乙方提供更多服务,经双方协商,支付额外金额,可补充增加服务项目,并另行签订补充协议。
2、本协议具体实施内容双方可通过电子邮件形式确认,甲乙双方应按照本协议约定、附件内容及电子邮件的沟通记录履行义务,任何一方违反本协议及附件约定的,守约方有权向违约方主张违约责任。
五、保密条款。
1、甲方承诺,对乙方提供的一切资料、信息履行保密义务,未经乙方同意,不向第三方泄露。
2、乙方承诺,对甲方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务,未经甲方同意不向任何第三方泄露。本条永久有效,不因本合同终止或完成而失效。
六、不可抗力条款。
由于无法预见的不可抗力事件,例如战争、地震、*、动乱或司法、*限制、微信外部监管等事件的发生,导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时,应在事件发生后24小时内通知对方。
七、法律效力及有效性条款。
对本协议及其附件的任何修改,在对方授权代表签署了修改协议后,方可生效。本协议的履行如产生争议,双方应友好协商解决,协商不成,应向乙方所在地法院诉讼。
八、违约条款。
1、乙方未按约定提供服务构成根本违约的,甲方可解除合同、不予支付乙方未履行服务部分的费用,且乙方须退还甲方未完成工作所对应的服务费用。
2、若因甲方原因(包括但不限于资料提供不及时等问题)导致乙方未能按合同提供服务,则乙方不承担任何责任,不予退款。
3、合同签订后,甲方不得以经营状况不佳或账号变化要求乙方终止合作,由于甲方原因导致的合作终止,乙方不予退款。
4、如合作过程中发生项目标的变化,或者甲方变更服务账号,则需要与乙方协商由于更换项目标的和变更账号所产生的额外服务费用,并达成一致签订补充协议。
九、附则。
1、本合同未尽事宜及修改,另签署补充协议。
2、本合同一式两份,由甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力,在甲乙双方授权代表签字或盖章之后日起生效。
3、本协议的期限为自签订之日起一年。合同期满后,若要续期,甲乙双方可参照本协议签订续期合同,另行交付服务费。若不能达成续期的,本协议终止。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)。
授权代表:授权代表:。
新媒体运营实习工作计划篇二
职责:
1、负责公司自媒体(公众号等)日常运营管理和每日软文推送;。
2、监控的*台数据:营销数据、交易数据、软文阅读、流量分析等;。
3、负责每日更新公司公众号软文及其他自媒体信息。
4、配合做好公司企宣工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;。
5、有微信公众号原创文编撰,圈粉、微博、支付宝生活号操作经验者优先。’。
新媒体运营实习工作计划篇三
职责:
2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容;
4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动;
6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;
7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
任职要求:
2、专科及专科以上学历;
3、有较强的洞察力和创新能力,具有一定的敏感性,善于把握***发布时机;
4、注重团队合作,善于沟通,富有创意,有服务精神;
5、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力;
6、勤劳肯干,有较强的规划,并且能按时完成上级交代的工作事项。
新媒体运营实习工作计划篇四
3、制定并实施清晰的用户互动策略,策划并执行相关线上、线下活动,提升活跃度;。
4、统计并分析运营数据,了解用户需求,并不断优化运营策略,利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高运营效率与效果。
6、管理好公司公众号,负责用户留存和裂变,调整自媒体*台内容建设,增长粉丝量;。
7、管理好公司的流量池。
1、本科及以上学历,5年以上新媒体相关工作;。
2、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;。
新媒体运营实习工作计划篇五
1、实习单位简介:
别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市,是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品微西安(vxa。me)为西安超过2000家企业提供微营销技术服务。公司成立于20xx年,截止目前合作客户超过500家,其中深度服务的本地客户包括:贾平凹研究院、陕西省委党校、户太葡萄、米旗、陕西交通广播916等;品牌客户:雪花啤酒、roboo、爱早教等;本地自媒体:陕癫侠、西安扑通、我爱西安、西安妈妈网、西安帮等。
2、实习岗位简介:
(1)岗位职责。
我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱西安、家在西安、西安同城、西安范儿姐、西安亲子趴、惠游陕西、西安聚实惠等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台。我负责的是自有的“惠游陕西”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责“家在西安”的社群管理以及其它客户对接洽谈。
(2)能力要求。
1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。
3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;
在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
1、本职工作。
(1)工作内容介绍。
实习伊始,我的本职工作就已经展开。在这里,先说一下我的本职工作吧,就是运营“惠游陕西”和“老回坊”两个公众号。
“惠游陕西”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,和公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。“惠游陕西”由于是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。
“老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由莲湖区旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。
由于“惠游陕西”要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;“老回坊”要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占50%左右。
实习期间,“惠游陕西”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。
实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下135编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于西安本地类尤其以“西安扑通”“西安帮”“我爱西安”“在西安”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板(指别具一格网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全是90后,相处就非常融洽。实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。
(2)遇到的问题及解决方法。
随着两个微信公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。
不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本陕西旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点,也可以写一些和旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇。旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从西安带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。
再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就是作为一个外地汉族人,对于西安回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油,将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪是回民的禁忌之一嘛。
不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,这是我小时候》等文章。
其实,“产能不足”这个问题是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就是我本职工作的一些概况。当然,新媒体运营肯定不止是微信文章的编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2、学习第三方后台。
进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖,并将它运用于“惠游陕西”一次活动中。
以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3、社群管理。
20xx年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。
有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游陕西”和“老回坊”都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在西安”的社群。社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话,就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也是件比较累人的活儿,需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。
4、策划线上活动。
策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但是我跟老板请示了一下,想给“惠游陕西”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动,涨涨粉!
老板还是很好说话很大方的,让我自己去弄吧!然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂,就没有写策划案,直接跟技术部的人沟通了一下,让他们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。
“惠游陕西”做的过程还是比较顺利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一个是粉丝基数太小,另一个则是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但是粉丝需求不强烈)。
不过有些意外的是,“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。
5、洽谈客户。
客户是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。
那两次我只是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进!
后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。
我发现广告客户是比较好说话的,洽谈也比较顺利,他们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了,他们会问你各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备!
我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。
我首先觉得最重要的是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了你获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,你才知道这件事,那岂不很尴尬。
要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的话,尽量攀热点、抱大腿,比如在10月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。
新媒体运营实习工作计划篇六
职责:
6、收集以及分析竞争对手、用户在微信方面的使用习惯,协助制定相应的营销策略;
7、参与公司战略方向及经营目标讨论及制定,向公司高层提供运营及发展的建议;
8、负责运营部门的团队建设、人才培养、目标管理等相关工作。
岗位要求:
1、35岁以下,本科以上学历,5年以上新媒体核心运营、管理及核心操盘经验;
2、熟悉微信公众*台及运营方式,了解微信第三方营销系统应用;
新媒体运营实习工作计划篇七
xxx年,在分公司指标管控严格的思想指导下,减少空驶公里,严格控制运营公里投入,关注人次的.完成,运营专业做如下安排:
一、每月一次调度例会,一季度一次专业培训;
二、根据两级公司运营部要求,随时调整行车计划;
三、每月安排上下旬五峰客流调查,节假日根据分公司要求查询假日五峰客流;
四、月底汇总运营指标,随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等;
五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析,杜绝大间隔零容忍,控制运营原始意见件数,严格考核质量类运营原始意见。
六、随时检查各站调度员各项具体工作,严格按要求评分并考核;
七、根据上级公司提质增效的要求,决定取消11路接送班车,并改为孛罗营驻车,每月可节省930公里无效公里;并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车,实施后每月可再节省360公里无效公里,并减少三方驻车带来的不便。
八、11路三部班车纳入运营,充分利用人员及车辆;30路加气可适当调整跨线运营,至34路天坛南门加气,减少空驶公里,整合一切资源,减少公里浪费。
九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。
新媒体运营实习工作计划篇八
职责:
3、负责app、公众号、订阅号的维护及运营推广。
5、负责自媒体新产品、新功能的研发策略,战略推广,运营策略的制定和实施;
7、分析把握客户的需求,根据需求调整自媒体*台内容建设;
8、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标,提高运营效率与效果;
9、根据自媒体*台发展,策划组织推广活动。
岗位要求:
1、营销、市场或传媒等相关专业本科以上学历;
2、五年以上相关工作经验,具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;
新媒体运营实习工作计划篇九
1、实习单位简介:
2、实习岗位简介:
(1)岗位职责。
我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱xx、家在xx、xx同城等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众*台、我负责的是自有的“惠游xx”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责“家在xx”的社群管理以及其它客户对接洽谈。
(2)能力要求。
1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。
3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;
新媒体运营实习工作计划篇十
现在非常流行说新媒体运营,但很多人对新媒体运营的概念却不是很了解。那什么是新媒体呢?新媒体运营又包括些什么内容呢?这里给大家分享《新媒体运营》原创读后感,方便大家学习。
5月份,我阅读的书籍是秋叶主编的《新媒体运营》。听书名就知道这本书讲的是新媒体运营方面的内容。新媒体运营主要包含四大经典模块,即用户运营、产品运营、内容运营、活动运营,书中就这四经典个模块以及其衍生模块进行了详细的描述。除了这些内容之外,第2章讲述了新媒体运营人才的发展道路,最后一章教我们如何进行案例拆解,进而获得运营经验,提升个人能力。
书里面虽然分别讲述了用户运营、产品运营、内容运营、活动运营,但是运营工作本身是多样化的,具有多重属性的,模块之间相互交叉,我们不能简单地把某一项工作定义为产品运营或者内容运营。一个新媒体运营从业者,应该把这些模块综合起来,运用到具体的工作当中。
没看这本书之前,我对新媒体运营以及相关的概念是比较模糊的,看了之后虽然说不是了解得十分透彻,但是起码对这一类型的岗位及其所需的能力有了一定的认知。从书中我了解到,新媒体运营的岗位有3种,分别是新媒体运营专员、主管、总监,这其实也是新媒体运营的发展道路。不过,每个企业对新媒体运营的能力需求是不同的,经过统计可以发现企业对这些岗位的能力要求一共有7类,包括文字表达能力、项目管理能力、人际沟通能力、用户洞察能力、热点跟进能力、渠道整合能力以及数据分析能力。
总体来说,《新媒体运营》是一本体系完整、实操性强、注重思考的书,不管是新媒体运营新手还是从业者都可以使用。如果公司在内部招聘相关的岗位,大家又有兴趣的话,可以先从这本书入门,然后规划出自己的学习路线或者提升路线。
本文为原创文章,,未经授权不得!
新媒体运营实习工作计划篇十一
居住地:北京。
联系电话:
e-mail:/jianli。
最近工作。
公司:xx有限公司。
行业:影视/媒体/艺术/文化传播。
最高学历。
学历:本科。
专业:新媒体与信息网络。
学校:中国传媒大学。
自我评价。
多年工作经验,熟悉企业战略、组织、计划、运营、监督、执行各环节,有丰富的企业管理经验和出色的执行能力。有多项成功的策划和实施案例,包括对大型行业垂直门户网站的架构和运营、数字电视内容及文化传媒项目的营销策划、宽带互联网网数据业务的市场推广策划。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:影视/媒体/艺术/文化传播。
目标地点:北京。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
2014/10—2015/9:xx有限公司[11个月]。
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播。
1.根据现有竞争形势开拓新媒体资源运用,结合报纸和网络媒体优势整合运营。
2.策划建立发展新快报、新快报新媒体微博、微信,使其成为公司宣传和盈利的工具。
3.对网站进行seo优化,对网站新闻及广告管理令网站增值。
2013/8—2014/9:xx有限公司[1年1个月]。
所属行业:影视/媒体/艺术/文化传播。
1.对业务部门的.新媒体项目的配合和创新,与落地活动配合,与网络媒体建立联系,形成媒体联盟。
2.举行新媒体相关论坛和讨论会,并对会上的内容向公司内部传达。
3.独立完成日常新媒体合作推广策划文案撰写和营销方案执行的工作。
教育经历。
2009/9—2013/6中国传媒大学新媒体与信息网络本科。
证书。
2010/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
新媒体运营实习工作计划篇十二
随着互联网的飞速发展,新媒体运营成为了一个热门的职业。作为一名新媒体运营的实习生,我有幸能够深入了解这个领域,并积累了一些宝贵的实习心得与体会。在这篇文章中,我将分享我在实习过程中所学到的五个方面。
首先,我学会了如何分析与制定运营策略。在实习过程中,我们需要针对不同的新媒体平台,对目标受众进行深入的调研和分析。了解他们的需求和喜好,才能制定出更加精准的运营策略。此外,了解竞争对手的运营策略也很重要,通过比较分析,可以找出自己的优势,进一步提升运营效果。
其次,我深刻认识到内容的重要性。内容是新媒体运营的核心,优质的内容能够吸引用户的关注,增加用户粘性。因此,我们需要学会撰写有趣、深入、有价值的内容。同时,还需要关注时事热点和流行话题,及时制作相关内容,使用户能够在第一时间获取到最新的信息。在实习中,我经常参与内容的撰写和编辑工作,加深了我对内容运营的理解。
第三,平台运营技巧也是我实习期间所学到的重要内容。不同的平台有着不同的特点和运营规则,我需要学会根据平台的特点进行针对性的运营。比如,微信平台注重社群互动,我们可以设置一些互动活动来拉近与用户的距离,增加用户的参与度;而微博平台则注重内容的快速传播,我们可以通过关注热门话题、设置话题标签等方式来提高内容的曝光度。
此外,新媒体运营还需要学会危机公关处理。在实习期间,我意识到如果一旦出现不良事件,我们需要及时采取措施进行危机公关处理,有效控制舆情。比如,我们可以通过发布公开道歉声明、回应用户问题等方式,快速响应和解决问题,保护企业形象。这不仅需要良好的沟通和协调能力,还需要冷静、果断的处理问题的能力。
最后,团队合作是新媒体运营中不可或缺的一环。在实习期间,我和团队成员共同合作,共同解决问题,并相互学习。通过有效的沟通和协调,我们能够更好地完成工作,并取得良好的运营效果。这让我深刻体会到,一个团结、互助的团队可以更好地应对各种挑战,并取得共同的成功。
综上所述,新媒体运营的实习经历让我受益匪浅。通过实践和学习,我不仅深入了解了新媒体运营的核心要素和技巧,还锻炼了沟通、协调和解决问题的能力。我相信,这些宝贵的经验和知识将成为我未来职业发展的重要资本。
新媒体运营实习工作计划篇十三
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,是时候仔细的写一份工作总结了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的新媒体运营实习工作总结,希望对大家有所帮助。
实习的这段时间对我来说是非常的重要和宝贵的,在公司的工作当中,我也学到了很多,对于很多自己的专业以及工作上的能力都提升了不少,我也非常的感谢公司愿意给我这样一个机会,通过公司以及公司的同事对我的帮助和栽培,我也已经可以顺利的完成自己的工作了,在自己的工作过程当中,我的工作能力和职业素养都得到了提高,我也相信自己在实习过后的工作当中也一定会更加的优秀和努力的。
新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位,也是一个新的行业,对于我这样的`实习生来说,能够来到如此有发展和前景的公司,是我的荣幸,我也很珍惜这来之不易的工作,所以在自己这段时间的实习工作上面,我也在认真的完成自己的工作,起初,我是一个什么也不会,做一个简单的工作都需要花费很多的时间,在工作的进度上面也跟不上公司的团队,所以很多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索,我对于素材在哪里找,有什么需要注意的地方,以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知,我一开始就做好了会很难的准备,但是工作开始之后,我才意识到工作的难度,但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事,经过他们的帮助以及公司系统化的培训,我也慢慢的了解了自己的工作内容和工作性质,之后自己也慢慢的一点一点的开始了自己的工作,我也知道开始会很难,但是贵在坚持,我也一直都没有选择放弃,哪怕是在自己做的东西都不合格,自己在工作上面也是处处碰壁的时候,我也丝毫没有选择过放弃,我也一直坚持下来了。
现在自己的实习工作已经结束,我也完全的融入了公司,懂得了新媒体运营这份工作的不易,但是我也更加的坚定了自己要一直努力的信念,我相信自己在这个工作岗位上面可以越来越好,虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间,但是我也学到了很多,在工作上的知识,以及在职场上的道理,我都懂得了很多的道理。
实习虽然非常的辛苦,但是我觉得这一切都是值得的,不管自己在工作上面所遇到的什么难题,我都可以坚持下去,都可以成为一个优秀和出色的工作人员,我也相信公司会是一个很好的平台,我也可以在这里尽自己的一份力量,在之后的工作当中也可以为公司贡献出自己的一点力量。
新媒体运营实习工作计划篇十四
(一)坚持按照市委市政府对外宣传工作要求,宣传好中、省和市制定的各项人力资源和社会保障方针政策,紧紧围绕各个时期人力资源和社会保障的中心任务开展对外宣传工作,正确引导舆论,促进人力资源和社会保障工作健康发展。
(二)围绕“民生为本、人才优先”的人力资源和社会保障工作主题,全面、客观、准确地反映工作实绩,主动接受人民群众监督,增进人民群众对人社工作的认知和了解,坚定科学发展信念,增强科学发展信心,推动又好又快地实现工作目标。
(三)坚持树立全局观念,做到对外宣传与业务工作有机协调、高度一致,恪守职业道德和工作纪律,拓宽宣传渠道,统一宣传口径,保持实事求是、严肃活泼、奋发向上的良好作风。
二、建立完善对外宣传工作机制。
(一)对外宣传职责分工。
对外宣传工作以业务单位为主体,局政策法规科承担相关组织协调工作,局属各单位、各科室结合具体工作开展宣传报道工作,并根据需要负责提供宣传稿件和相关素材。对外宣传的新闻信息必须符合有关法规、政策和保密的要求,坚决防止发生泄密事件。对外宣传新闻信息必须经局分管领导审核同意,重大宣传内容、重要宣传稿件由局长签发。局政策法规科负责重大宣传新闻信息的初审和报送,研究和拟定对外宣传工作计划、活动方案、工作安排,以及对外宣传工作总结和目标考核。
(二)新闻信息规定。
1.举办政务新闻会。新闻采取定期和不定期方式相结合。年初由局政策法规科制定年度新闻会计划,各部门按照计划定期有关信息;遇突发事件和紧急情况,报请局主管领导同意后按照《市人民政府新闻办法(试行)》(府办发[]11号)要求和局“政务新闻发言人制度”有针对性地安排,局政策法规科和涉及部门共同组织实施。
2.新闻信息有关规定。局出台的非重大政策措施,一般由局政策法规科以新闻通稿的形式按程序提供给新闻媒体或网站,在本局网站进行刊载或通过政府信息公开的新闻信息由局办公室按照相关程序办理;各科室其承办的重大调查报告、研究课题或社会关注度高、影响大的重要信息,应明确范围,并经报请相关领导同意后,报局政策法规科联系新闻媒体予以;未经审核批准,不得以局机关名义对外重要信息,如以个人名义对外撰稿、评论等,必须申明属个人学术观点,责任自负。局属各单位也应制定相关的规定。
(三)接受媒体采访规定。
1.局政策法规科归口管理新闻媒体采访工作,负责受理和协调媒体的采访要求,各科室或局属单位不直接受理新闻媒体采访申请。
2.新闻媒体申请采访局领导或向局领导约稿,由局政策法规科根据新闻单位的采访要求,报经局领导本人同意后,安排采访及约稿事宜。
3.新闻媒体申请采访局有关科室或局属单位,由局政策法规科根据新闻单位的采访要求及采访提纲,商有关部门并请示分管领导后,安排对有关科室或局属单位的采访事宜。
4.科室或局属单位接受采访任务后,要认真配合采访工作,尽快提供可公开信息资料或协调落实被采访人员和采访时间,并对采访内容进行核稿。对发生变化或确实无法安排的采访要求,应当及时反馈局政策法规科并与媒体沟通,以便调整采访计划。一般情况下,不通过电话接受媒体的采访。
5.除根据需要安排的采访活动外,机关工作人员不以公职身份主动向媒体发表谈话或接受采访。如情况特殊和确实需要,应当征得局分管领导的同意,并及时向局政策法规科通报。禁止以“不愿意透露姓名的官员”等形式向媒体透露不确定信息。
6.国外新闻机构驻中国记者和港澳台地区记者的采访,须经市外宣办同意,由局政策法规科直接受理和安排。
(四)妥善处理新闻媒体的舆论监督。
由于各种原因被电视台、电台、报纸、网站等新闻媒体曝光的,要及时向局政策法规科通报,通过多种渠道积极与新闻媒体协调沟通,采取情况说明、召开专题记者会等方式正确引导舆论、妥善解决矛盾、合理处理问题,避免造成负面影响。造成恶劣影响的,按照局相关规定进行严肃处理。
三、加强对外宣传工作的队伍建设。
按照“归口管理、分级负责”的原则,局属单位分管领导、各科室负责人要亲自抓对外宣传工作,并在本部门落实1-2名写作能力较强的同志作为兼职宣传员具体负责。兼职宣传员是全局宣传工作的骨干力量,局属各单位、科室要为宣传员的工作创造条件,提供支持。要适时召开兼职宣传员会议,专题分析、讨论、研究宣传工作,确定每个时期的宣传工作重点。要建立制度化的培训机制,加大培训力度,原则上每年对宣传员进行一次业务培训,促进对外宣传队伍提高采写技能、掌握法规政策、掌控网上舆情、全面提高应急能力和处理水平。
四、明确对外宣传工作的目标任务。
为切实加强对外宣传工作,将对外宣传工作纳入年度目标绩效考核内容,作为局属各单位、科室评先评优的重要依据,主要考核项目为局属各单位、科室在各类媒体的投稿量、提供新闻线索数量以及处置媒体舆论监督的情况等。年底对表现突出、成绩显著的部门和兼职宣传员给予表彰和奖励。
(一)保质保量完成采编的新闻稿件任务。
局属各单位、科室按照职责分工,围绕工作重点和特色亮点,及时撰写高质量的新闻宣传稿件,通过各级各类新闻媒体宣传报道。局政策法规科每半年向各部门统计媒体用稿情况,年终集中确认成绩。其中,局属单位每年至少10件,机关科室每年至少5件,计分办法按照中、省级媒体刊物(含党报党刊)每件5分,市级媒体刊物每件1分,网站(不含本局网站)每件1分,开设专题微博并坚持长期2分。另为支持电视台“以案说法”专题节目,提供新闻线索的每件计1分,被节目采编播出的每件计2分。各部门目标任务见附件1。
(二)加强与新闻媒体的联系合作。
新媒体运营实习工作计划篇十五
尊敬的各位领导:
__工程系官方微信公众平台关注人数从上学年近1500人增长至2140人,共增长600余人次,发布系部新闻近百条。在本学年中__系新媒体全体工作成员将加强对栏目的创新,提高每个人的工作能力,做好每一项宣传工作,提高每个成员的拍照、文案、剪辑等各项技能的水平。同时,推进__系新媒体工作室活动的举办。
一、纳新工作。
我们于大一新生开学之际就开始筹备策划纳新活动,在大家的讨论、探讨之后设计好了纳新总工作流程,并确定纳新的大致规模。然后对新媒体大二成员分配各项任务,同时做好纳新多需要的资料、物品的准备。纳新于x月x日正式开始,在全体成员的协作之下,做好了部门的宣传工作,让大家都了解到新媒体工作室,同时对加入新媒体的学生们进行面试,给他们分配一些小任务进行筛选,留下最适合的一批新成员,整个过程中新生们了解到新媒体工作室的工作,加强他们对这份工作的热情,同时增进了新老成员之间的了解与沟通。
二、常规工作。
9月x日至10月末,对系部的多项活动进行宣传,从迎新到刚刚结束的合唱比赛,共发布系部新闻系部新闻x条,人物采访x条。
每周对系部的团会工作进行报道,挑选出开展较好的几个班级进行公开公布,及时的让各个团支部之间进行交流与了解,加强团会主题的学习。
跟进系部的各项活动,以视频、微信等方式进行宣传。让每一位受众都能了解到系部的每一项活动,并积极参与其中。
三、工作拓展。
新媒体工作室开展“走出校园,公益摄影进乡村”、“校园公益摄影”、“免费证件照拍摄”等公益活动。并推出人物采访专栏、视频专栏等。
1、大力宣传新媒体平台的关注度。在当前覆盖系部90%的同学的基础上,进一步提高覆盖率,加强平台与受众的互动与交流,开展更多同学们喜闻见乐的线上活动,吸引更多同学的关注,让更多的同学们加入进来。鼓励同学们踊跃展示自己与身边同学的青春魅力,科普同学们的知识,向同学们传递积极的审美情趣,传递阳关正能量。
2、发掘新媒体平台信息收集的能力,通过在微信与网站上开展收集信息,调研“对团总支、学生会活动的普及程度与满意评分的调查”、“你期待的团总支学生会的活动与服务”等为__系团总支、学生会更好的开展提供信息。实施幸运抽奖等方式来调动同学们的积极性。
3、进一步加强新媒体平台推送消息质量。图文编辑做到既突出内容,又注重形式。针对微信平台推送内容阅读人次所占总关注者比例偏低这一现状,根据广大同学所熟悉的语言环境与社会热词,使用新鲜活泼的语言撰写推送文案,利于同学们产生共鸣,更加“接地气”。在内容的选择上更多的以读者的角度来思考,使用简洁明了的表达方式与同学们互动与交流,做到贴近学生,服务学生,引导学生。在现有基础上继续跟进新媒体发展趋势,不断探索和提升新媒体技术的运用,了解媒体发展趋势,敢于尝试不同的技术与形式,给予受众更好的阅读体验。
4、加强与系部部门、社团的合作。我们将把更多的线上活动与部门、社团合作展开,在活动前可以共同讨论策划,集思广益,碰撞出更闪光的创意,完成任务的同时加深交流,共同成长。
此致
敬礼!
新媒体运营实习工作计划篇十六
去年1月份我与xx公司合作建立并运营具有综合型的*超市网站的运营专员,为期5个月。在这次实习中,我在网站运营经理的指导下*负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站的推广方法的实施、网站的流量的*分析、网站会员的包装及后期的日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;
通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正*人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在*电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。在这六个月的实习中,我看到了自己*知识的欠缺,也获得了经历和体会。经过这次实习,也提高了我的*水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训。首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。
新媒体运营实习工作计划篇十七
1.定期更新平台内容,以保证平台的吸引力。
2.使用新鲜活泼的语言撰写推送文字,利于与学生们产生共鸣。
3.在内容上选择更多地以读者的角度来思考,使用简洁明了的表达方式与同学们互动与交流。
4.继续紧跟新媒体的发展趋势,不断探索和提升新媒体技术运用,了解新媒体发展趋势。
新媒体运营实习工作计划篇十八
根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔__〕_号)和《宜宾市人民政府办公室关于__年四季度政务公开网络平台检测情况的通报》要求,我委认真组织开展了__年第一季度政府网站和政务新媒体自查工作。现将自查情况报告如下:。
一、总体情况。
(一)政府网站普查情况。我委对照检查指标,认真开展了自查整改,总体情况较为良好。
(二)网站可用情况。我委首页能够正常访问,不存在断链和错链,网站站内搜索功能可用。
(三)信息更新情况。一季度我委动态信息128篇、政策文件3篇、政策解读2篇和通知公告16篇,对领导信息、网站工作报表和工作报告进行及时更新,并主动公开市__年部门预算公开说明,做到全面公开。
(四)互动交流情况。一季度领导信箱收到来信2封,对收到的信件及时进行回复2封,并选取1封不涉密留言进行公开。
二、存在问题和整改情况。
我委对照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标,检查发现网站存在政策解读稿未与被解读的政策文件相关联;部分内容页面无站点标签或内容标签;政务新媒体信息把关不严,有时存在标点符号遗漏或错误现象等问题。我委积极组织相关科室对自查的问题进行整改,整改基本完成。
我委将按照政府网站建设要求,以__年度检查报告为依据,加强政府网站和政务新媒体建设。
(一)加快推进政府网站集约化建设。优化完善网站功能布局,特别是注重优化栏目信息更新布局,积极推进与市级集约化平台实现互联互通和协同联动。
新媒体运营实习工作计划篇十九
1.实习单位简介:
别具一格网络科技有限公司位于xx省xx市,是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品xx超过2000家企业提供微营销技术服务。公司成立于20xx年,截止目前合作客户超过500家。
2.实习岗位简介:
(1)岗位职责。
我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱xx、家在xx、xx同城等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台.我负责的是自有的“惠游xx”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作,还负责“家在xx”的社群管理以及其它客户对接洽谈。
(2)能力要求。
1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。
3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;
在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
1.本职工作。
(1)工作内容介绍。
实习伊始,我的本职工作就已经展开。在这里,先说一下我的本职工作吧,就是运营“惠游xx”和“老回坊”两个公众号。
“惠游xx”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,和公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。“惠游xx”由于是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。
“老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由莲湖区旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。
由于“惠游xx”要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;“老回坊”要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占50%左右。
实习期间,“惠游xx”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。
实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下135编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于xx本地类尤其以“xx扑通”“xx帮”“我爱xx”“在xx”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板(指别具一格网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全是90后,相处就非常融洽。实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。
(2)遇到的问题及解决方法。
随着两个微信公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。
不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本xx旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点,也可以写一些和旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇。。。旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从xx带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟--贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7-8篇文章。
再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就是作为一个外地汉族人,对于xx回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油,将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪是回民的禁忌之一嘛。
不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好,我叫回坊,这是我小时候》等文章。
其实,“产能不足”这个问题是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就是我本职工作的一些概况。当然,新媒体运营肯定不止是微信文章的。
编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2.学习第三方后台。
进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖,并将它运用于“惠游xx”一次活动中。
以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3.社群管理。
20xx年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。
有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游xx”和“老回坊”都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在xx”的社群。社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话,就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也是件比较累人的活儿,需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。
4.策划线上活动。
策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但是我跟老板请示了一下,想给“惠游xx”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动,涨涨粉!
技术部的人沟通了一下,让他们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。
“惠游xx”做的过程还是比较顺利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一个是粉丝基数太小,另一个则是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但是粉丝需求不强烈)。
不过有些意外的是,“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。
5.洽谈客户。
客户是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。
那两次我只是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进!
后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。
我发现广告客户是比较好说话的,洽谈也比较顺利,他们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了,他们会问你各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备!
我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。
我首先觉得最重要的是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了你获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,你才知道这件事,那岂不很尴尬。
要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的话,尽量攀热点、抱大腿,比如在xx月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。