心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业外出心得体会篇一

六天的考察学习时间匆匆而过，经过这短暂而又充实的考察学习，我的感受颇多，若要对这六天做一个总结，只有一句话--出发时轻轻松松，是愉悦的心情；归来时沉甸甸的，是收获与责任。

临行前，我对这次考察学习充满了期待，步履轻快飞扬；考察学习后，我多了一份思考，脚步成熟而坚定。就如考察的目的而言，此次考察学习的目的在于观摩先进，寻找差距，弥补不足。为此我镇领导为我们安排了景点参观、小康建设示范点参观学习、民族文化品牌示范点参观学习等项目，让我们在身心上和视野上都感受了新的洗礼，使我们在考察学习中进一步认识自己，认识自己所扮演的角色，更认识了这一角色的重要性和发展的必要性，之所以这种收获不仅让我感受到压力，更让我感受到这是一种动力，这种动力是一种使命，是一种值得投资、值得倾注心血的人生价值提升方式。

在这次考察学习中，不管是景点参观还是建设示范点参观学习，给我的感受和反思都很多，下面我就简要谈谈我的体会。

一、感受和谐打造和谐

6月24日，我镇第二批参观学习团开始启程，沿着蜿蜒盘旋的巴边江一直南下，途经景东、镇远、宁洱、普洱，最后到达景洪市。在这几百公里的行程中，虽然晕车一直侵袭着我，但沿途如画般的风景与崎岖狭窄的山道深深吸引着我，我尽量控制我的眼睑不让它合上，不能错过呀，不能错过大自然给我的恩赐和崎岖山道的行车法则教育。我作为无量山镇安全生产办公室成员，山道交通管理是我必备的经验，这正是我现场观摩学习的机会呀。山道非常狭窄，行车特别的多，但是又那么的井然有序，再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然，他们的文化渲染是那么的浓烈，是那么的到位，使每个经过山道的驾驶员都有一种守护安全的责任感，沿途的一个个显眼的安全警示标语就像一个个安全守护卫士在提醒着、监督着每个驾驶员是否珍爱生命，是否贯彻落实以人为本的科学发展观一样。看到这些，我不禁想起了一句古语“久入鱼肆，不闻其臭；久入兰室，不闻其香”，这不就是说明环境育人的道理吗，我们应该尽力去打造一个交通安全文化环境，让我们的驾驶员也在安全文化环境下受渲染，去自觉地遵守交通规则。

6月25日和6月26日我们参观了西双版纳的热带植物园、傣族园和野象谷。这是一个人与自然和谐相处的典范，古朴的民族风情、秀丽如画的热带植物和悠然自得的野生动物悄然构置了我们奋斗了几代人的和谐社会。这不正是我们要学习的吗，我们也有连绵起伏的无量山和逶迤滂沱的哀牢山，它们曾经一度是那么的钟灵神秀，那么的生机勃勃，相信这里也曾经是一片和谐的世界，那现在为何黯然失色，我们作为无量山镇的建设者，理应反思我们的建设思路和管理模式。我们理应坚持经济建设与环境保护协调发展的原则，把无量山镇也打造成又一个和谐社会示范点，当然就得加快产业结构调整，大力发展绿色产业，加大环境保护力度，努力去营造人与自然和谐的局面，我相信在党委政府的正确领导下，我们一定能成功，一定能把无量山镇打造成一个绿色产业旅游文化基地、经济建设与环境保护协调发展示范基地，我相信会有这一天，而且我能等到这一天。

二、抓住机遇创造机遇

6月26日下午我们驱车到达了云南第一村“大营街”，由于时间的关系我们来不及细致的参观大营街的风貌和了解大营街的发展历程，幸好镇领导为我们搞到了一张介绍大营街发展历程的光碟，回到政府后领导及时组织了全镇职工收看。这不仅是大营街发展的历程，更是我国小康社会建设的一个例证。从这一鲜活的建设例证中我们可以感知，大营街能步入小康社会，我们也能步入小康社会，我们不可以照搬大营街的建设模式，但可以学习大营街的集体主义精神和不畏艰难险阻的改革创新精神。我们在今后的发展中要不断加强教育，不断地注入改革创新的新活力，团结协作，积极寻找战略伙伴，努力去寻找机遇、创造机遇，我相信在我镇党委政府的正确领导下，我们有这个潜力，更有这个实力把无量山镇建设成为物产丰富、乡风文明的全面小康社会。

三、打造民族品牌文化挖掘无限旅游资源

6月28日我们参观了楚雄的彝人古镇。彝人古镇位于云南楚雄市经济技术开发区永安大道以北、太阳历公园以西、龙川江以东、楚大高速公路以南。占地约1740亩，总建筑面积100万平方米。该古镇齐聚了吃、购、住、游、住五大功能，它不仅体现了彝族文化的灵魂，更为旅游产业的发展提供了无限的资源。该古镇不仅给楚雄人民提供了经济上的创收，更成为了楚雄人民与外界交流的窗口，这充分体现出现代社会的发展需求、消费需求，在物质的必要需求达到基本满足的今天，人们对古老的、民族的和具有神秘的生存能力的品牌文化的需求也越来越高；就像许多人喜欢吃杂菜一样，楚雄彝人古镇让古老的彝人习俗复活在喧闹的现代社会之中，让所有到彝人古镇旅游的人们都流连忘返，这不仅给游客带去了不虚此行的感觉，更给当地的经济发展带来了丰厚的回报。这就是古老的品牌文化的魅力，古老的文化我们具有，但品牌文化我们需要去打造，这不仅是欢迎客人的仪式，更是吸引投资的方式；我们也具有古老的彝人习俗，比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等，而且这些彝人习俗就在我们身边，我县也在不断的打造彝人文化品牌，但我认为品牌文化建设也必须为经济建设服务，我们应该尽力去寻找二者之间的切入点。我相信，我们的领导也在考虑如何让古老的文化为现代经济发展做贡献，但这不是一朝一夕的事，我们一定要有耐心，更要有信心，相信总有一天我们南涧的彝人文化品牌会走向世界，成为现代社会的消费需求。

此次考察学习硕果累累，要在有限的篇幅上展现得淋漓尽致是不大可能的，现在散散数言，仅代表我的一时所感和所想。我是一个喜欢思考的人，就是一个景点的观察和反思我都会从不同的角度去想。当然，这篇总结中我没有提到我镇建设的许多优点，因为我是带着一个取他人之长，补自己之短的心态去考察学习的。我坚信只要带着一个学习的心态去看待每一件事情，我们都会有收获，同时也会有失落；只要我们抛开失落而去抓住收获，我们得到的将会是一份永远的感激和喜悦。

8月2日,在联社张主任的带领下,我们30余位基层负责人对平安高精铝业和藏文化馆进行了为期一天的参观考察，通过听取介绍、参观厂区、座谈交流等形式，使我个人的认识有了较大的提高，开阔了视野，并为市联社能支持这样的高科技企业和文化企业而感到自豪。

在参观青海平安高精铝企业时，得知这个企业是年产20万吨高精铝板的国内高科技企业，是我省重点发展企业，该企业建设周期长，规模大，员工队伍全部是经过专业培训的大学生，市联社给该企业发放款4亿元支持企业发展的同时，也会给联社带来巨大的经济效益和社会效益。

在藏文化馆参观考察时，切实感受到他们先进的办馆理念、严谨的企业管理、执着的研究精神以及所取得的成果。市联社支持青海这样的特色民族企业，是一种贷款投资方式的一种转变，也是通过文化企业对自己的一种对外的宣传，通过对藏文化企业的参观了解，对他们努力打造世界品牌的超前工作思路值得我们借鉴和学习。

这次参观考察的时间虽然较短，但收获甚大，既加深了我对企业文化和藏文化的认识，也使我在今后的工作中有更加明确的思考和指引。

6月3日-6月4日我有幸到薛城区临山小学学习和参观，在历时两天的考察学习中，我们先后听取了天津市河东区实验小学董芠校长、薛城区临山小学王栋校长关于特色办学的工作报告，并实地参观了薛城区临山小学特色办学及文化氛围。听取了王敏勤教授的专题报告，观看了薛城区临山小学才艺节目，听了两节高质量的课及说课。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。另外还学习了天津市河东区实验小学的办学理念“好习惯”、“负责人”、“高质量”深深地被打动；疏理了自己的思绪之后，使我更加清楚的认识到，新时期教师工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。

一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。

实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校（薛城区临山小学），集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效；着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，特别是才艺教育、美读、美写教育大力彰显了办学特色。学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如：学生的手工制作展示、各种功能室的利用、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信！

二、教育的成功源自教育细节的成功。

学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。我们所参观的薛城区临山小学校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

三、提高自身基本素质，做学生的良师益友。

教师一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的,教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时教师还要善于创新，做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些，教师还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，才能在学生中树立实实在在的形象。著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。

四、教师要有责任心

教师肩负着即教书又育人的重任。首先，教师要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次，教师还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这两天的考察学习使我认识到作为学生老师，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出教师的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。

总之，此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策！以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习，我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己做的更好。

10月25日，我有幸随金色之韵领导同事们去济南学习考察，这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会，尤其是让我对公司，对自身有了一个更好的认识，更使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅，范文之心得体会:外出考察心得体会。

这次我们主要考察了济南的文化旅游，酒店服务，ktv的设计经营管理以及洗浴的装潢服务，从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题，真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。考察一路下来使我感受最深的就要性，无论是从旅游，酒店，ktv还是洗浴，都在给顾客营造一种舒适，温馨愉悦的休闲环境，从设计的大气辉煌，到给人的清新悠闲，如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。21世纪竞争愈加激烈，如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出，物质享受已经不在是人们所缺少的，他们需要的的是从外到内的一种贴心服务关心。著名的营销专家深圳市感恩文化发展公司的董事长李羿峰这样说过，21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天？除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见；有技术无服务，那是自毁前程；有品质无服务，那是自断经脉。21世纪就是服务定乾坤，服务定天下的时代，现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大，差就差在服务上。我们公司的硬件设备已经是淄博第一，如果我们在软件上提升一个新的层次，我们的企业明天会更有竞争力，将不败与淄博不败与天下！

这次考察很有幸也很高兴，让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事，让我领略了他们非凡的人格魅力，更使我感受到我们就是一个团体，相亲相爱的一家人，在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好，为公司创造更多的价值！

50多人组成的xy县党政考察团，赴临桂、阳朔、平乐、荔浦、恭城、灌阳六县就工业园区建设、城镇建设、招商引资、文化旅游及社会主义新农村建设进行了考察。学习考察期间，听取了当地的经验介绍，实地考察了工业园区、企业、城市建设、社会主义新农村建设、文化旅游。通过一路考察，一路对比，一路思考，普遍感到触动很大，感受很深，收获很多，受益匪浅。

这次出去学习六县的经验，各具特色，成绩是突出的，考察期间，我们所到之处，无不感受到当地涌动着发展的热潮，他们思想解放之高，经济发展势头之猛，改革开放力度之大，令人震撼，发人深省。概括起来，主要有一下几个特点：

一是干部群众的观念新、思路活。“六县”之所以能够取得大发展、快发展，第一位的原因就在于这些地方的干部群众观念新、思路活，能够在纷繁复杂的大环境中找准发展定位，能够在挑战中发现和抢抓机遇，能够在不可能中发现可能，以超前的思维、崭新的理念和富有创造性的工作实现了大发展、快发展。他们的发展理念特别新，他们解决问题的办法特别多，他们推动工作开展的方式特别活，他们把人才视为第一资源的意识特别强。例如：荔浦是全国的“百强”县之一，他们围绕“无中生有，无钱敢干事，老板评干部，干部当保姆，工作要创新”五句话来抓全县的经济发展。“无中生有”即是在荔浦没有的产品也要有生产，而且要物优价廉。如衣架厂，没有丰富的木材资源，却制造的木衣架占全国销售的60%以上；“无钱敢干事”即没有钱，通过多种渠道把定下来的项目做起来，并且要做好；“老板评干部”即是企业老板、个体户、民营经济等老板对干部的工作业绩、服务意识等进行评比；“干部当保姆”即是全县各部门、干部都要树立为企业服务，为企业的发展营造宽松的氛围。所以，荔浦在工业、旅游、城市建设等各方面都已走上快速发展的经济轨道上。

二是加快发展势头猛、气魄大。“六县”无论是工业园区的总体规模还是企业的单体规模，都是堪称一流。如临桂的秧塘工业园区，那是全国一流专家设计，规模庞大，气势恢宏，基层设施建设到位，建设速度较快。又如灌阳县贵达有色金属冶炼厂，划分为生活区、办公区、粗炼生产区、精炼生产区及环境绿化区，预计5月底进行试生产，年产值可达7亿元以上。

三是农业产业化规模大，社会主义新农村建设别具风格。“六县”在农业的发展上都注重了农业产业化的生产，大规模的经营，促进了当地老百姓农业增收、农民增效，有效的加大了社会主义新农村建设的力度，加快了步伐，建设出一批风格独特的新农村。例如阳朔县的白沙镇古板村委凉水井村，大力发展金桔种植，有果园348亩，人均拥有果园2亩，农民人均收入1.8万元，别墅房子依山而建，错落有致，完善了基础设施建设。又如平乐桥亭乡显维村委大塘口村16户66人，耕地310亩，其中水田45亩，柿子园265亩，人均有柿园4亩，人均纯收入1.2万元以上，占地120平方米的17栋别墅式洋房在金灿灿的柿园环绕中拔地而起，全村上下呈现一派“院外草木绿，屋里欢歌笑。果园景色美，厨房蓝焰跳。”的社会主义新农村气象。

四是城市基础设施建设完备，房地产开发区设计高规格、高档次。“六县”的城市建设各具特色，都有自己的亮点，朝着“齐、净、亮、美”的方向发展，基础设施建设不断完善，城市有河的，都建有了滨江路，房地产开发的生活小区设计精致、典雅、实用，很是吸引消费者。如荔浦的御景湾，临桂的国际文化名苑城等。

五是争先创优的状态好、劲头足。“六县”当地干部群众的精神都十分振奋，不管是当地党委、政府的负责人，还是企业的厂长、经理，都有一种不甘落后、不肯服输的劲头，都有一种居安思危、勇创一流的精神，都有一种挑战自我、超越自我的魄力。例如临桂新区的建设，按照“保护漓江，向西发展，再造一个新桂林”的战略，当地干部群众都在努力奋斗工作。又如荔浦的桂林俏天下家居用品有限公司，不断的开发新产品，扩大厂房建设。

“他山之石，可以功玉”。在学习实践科学发展观活动中，真正使学习考察成为解放思想，更新观念的过程；成为反思工作，改进工作的契机；成为加快发展，实现跨越的动力。通过考察“六县”经济快速发展的同时，结合我县的实际情况，提几点不成熟的建议：

一是在学习实践科学发展观活动中，解放思想要实现新突破。思路决定出路，观念就是财富。荔浦、临桂等县的发展历程已经有力的印证了这一点。解放思想不是空洞的口号，而是要根据不同时期的不同情况，对客观形势有一个科学的判断和准确的把握。我们必须坚决摒弃照搬条文，自我设限的思维模式，继续坚持既定的发展思路不变，坚持抓发展的劲头不减，研究政策，灵活运作，只要有利于加快发展，就要大胆的试、大胆的闯，努力在挑战中抓机遇，在实干中求完善。同时也要坚决执行原有的科学规律，不能随意更改，保持政策的延续性、严肃性。

二是以工业强县是重中之重。工业是国民经济的主导力量，工业化是不可逾越的发展阶段。我县作为传统农业县，不论从短期还是长远看，工业化这一课补不上，结构就难以优化，经济就很难翻身。要实现更好更快发展，就必须坚持我县已定的“一园三区”规划，“重点抓工业，关键抓项目”的思路，坚持不懈的抓投入，上项目，不断地加快工业化进程。同时，加大基础设施建设，完善配套设施。

三是把招商引资作为抓好工业的突破口。我们必须把招商引资放在基本县策的地位来认识，全力以赴跑资金、引项目。加大对招商引资优惠政策的调整充实，重点是要抓好对企业收费项目的清理，该砍掉的坚决砍掉，对违规收费、违法施政的严肃处理。同时，加大对“三大”基础设施项目建设，采取非常措施、非常手段对高速公路、铁路、三大水库的建设步伐。城市建设要按照“齐、净、亮、美”的要求加快，规划好高标准、高档次的住宅小区，加快城市的旅游发展。

四是在新农村建设上实现新突破。要积极借鉴平乐、恭城、阳朔等县建设新农村的经验，以繁荣为核心，以文明生态村建设为载体，扎实推进新农村建设。当前关键是要抓好农民增收和农村的规范化管理。在推进农民增收上，重点是要推进农村经济由以农业为主向农、工、商多元化转变，加快对农村二、三产业的发展，使更多的农民转变为产业工人和工商业者，不断提高工资性收入和经营性收入在农民收入中的比重。

五是在工作上狠抓落实是保证各项任务完成的前提条件。我们要把落实作为一项政治任务，切实抓住每一天时间、凝聚每一份智慧、抓住每一个机遇、办好每一件事情，要以饱满的精神状态抓落实，始终保持孜孜以求，锲而不舍的创业激情，以寝食难安的危机感、时不我待的紧迫感和率先发展的责任感，时刻把发展大计放在心上，把每项工作抓在手上，努力创造一流的业绩；要以创新的方法抓落实，敢于突破不合时宜的“惯例”，善于把上级政策与部门实际结合起来，把外地的先进经验与自身的发展实践结合起来，努力在结合中出思路、出特色、出实绩；要以实干的作风抓落实，深入基层，深入群众，深入经济建设第一线，搞好调查研究，协调解决实际问题，切实把广大党员干部大力弘扬真抓实干，埋头苦干的优良作风，把各项工作落到实处。

物业外出心得体会篇二

作为一个物业管理人员，每年都会有外出考察的机会。今天我想分享一下我的物业外出心得体会。在这些考察中，我学到了很多有关于管理与服务的知识，并且收获了很多宝贵的经验，这些东西对我今后的工作都有很大的帮助。以下，我将结合我的考察经历，详细的介绍一下我在管理与服务方面的所学所获。

第二段：前期准备

在考察前，我们必须要有一个详细的考察计划，这是工作的基础。首先，需要明确考察的目的和需求，确保考察中不会偏离重点。同时，还需要了解考察地点的基本情况，包括地理位置、区域规划、物业类型、服务现状等等。了解这些信息可以更好地为后面的考察做准备。

除此之外，准备工作还包括了人员、资金和物资等等。在人员方面，需要有专业的物业管理人员及相关技术人员参与考察，确保考察的专业性和准确性。在资金方面，需要提前预算考察费用，尽量做到最优化的利用。在物资方面，需要准备相应的工具和设备，例如测量工具、照相机等等，方便考察过程中的实际运用。

第三段：考察过程

在考察过程中，要充分利用现有的资源和机会，尽量多的了解目标物业的情况。要注意情况的记录和分析。例如，考察过程中需要关注的点有很多，例如物业的规划、建筑结构、设施设备、人员配备、管理模式等等，只有将所有的信息都搜集全面，才能在后期的整理分析中更好的满足我们的需求。

除此之外，还需要注意物业服务的质量。物业服务是我们为业主提供的服务的总体表现，考察过程中需要格外重视。要将服务的各个方面全部覆盖，例如安全设备、环境保洁、客服服务、物业维修等等，只有尽可能多的了解各项服务的细节，才能更好的改善、提升我们的服务质量。

第四段：收获与反思

随着考察的深入，我愈发感受到自己关于物业管理的知识和能力的不足与不足。我认为自己最重要的收获就是对于如何构建良好的管理模式和提高服务质量有了更深刻的理解。同时，我也进一步认识到自己的不足之处，为今后的工作做了更好的准备。

在这次考察反思过程中，我们不仅要审视自已发现的问题，更要总结考察中解决问题的方式与方法。这样有助于我们更好的将学习到的东西转化为实际应用的产出。反思的意义在于，我们可以更好的吸取过去的经验教训，挖掘出问题的真正根源，进而找到更科学、合理的解决办法，并加以总结和推广。

第五段：结语

在这次物业外出考察中，我获得了许多有益于工作的经验和教训。仔细总结学习，我们有必要将这些经验贴切地应用在实际工作中，进一步提高服务水平和效率，将任务更好地完成。从而进一步提高物业管理与服务的水平，实现最终目标，即让广大业主都享受到最优质的物业服务。

物业外出心得体会篇三

8月26日至30日我随局考察团到达南京、常州、杭州、绍兴等地有代表性的民政局、街道办事处、社区和新农村等地，透过听讲座、实地参观、交流座谈等形式，学习考察了他们在民政综合工作、街道社区建设、社会主义新农村、老年公寓、社会福利院、殡仪馆、基层政权建设和婚姻登记工作等方面好的做法和先进经验。充分感受了苏浙沿海地区的经济之发达、人气之旺盛、活力之强劲和城市化水平之高，其先进的人文理念、高速的经济发展、优美的生态环境、和谐的人际交往给我留了很深的印象和启示。

透过考察学习，我认为学习苏浙等地的先进经验就是要坚持解放思想、实事求是、与时俱进、科学发展的思想路线，做到一以贯之地解放思想，与时俱进地调整思路，科学正确地走出一条适合县情特色的发展路子。

透过参观学习，我们下一步要大力倡导全局干部职工团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先和率先改革、率先发展、率先开放、率先富民的精神，多在主观上找差距，充分发挥自身潜能，在困境中找出路，在挑战中抓机遇，脚踏实地，艰苦创业。

透过这次为期五天的考察学习，使我个人的思想认识经历了一次全面洗礼，倍感我们本地与苏浙一带存在的巨大差距，深感压力之大。我决心在今后的工作中，正视差距，变压力为动力，全面提高理论素养与工作水平，为实现邹平民政的大开放、大建设、大发展做出应有贡献。

物业外出心得体会篇四

物业管理是现代社会中非常重要的一项工作，不仅与人们的生活贴近，也与社区的和谐发展息息相关。为了更好地了解和学习物业管理的先进经验，我所在的小区组织了一次外出参观活动。在这次活动中，我收获良多，对物业管理的重要性有了更深刻的认识，并体会到了物业管理的种种优点与难点。

首先，物业的外观设计和环境卫生是一个小区的“门面”。在参观的过程中，我看到了许多小区外观设计别致、绿化环境优美的物业。这些物业经过精心规划和设计，给居民们提供了一个舒适、宜居的生活环境。而且，环境的卫生整洁也深深影响着小区的整体形象。因此，要想建设美丽而宜居的小区，物业管理的作用不可忽视。

其次，物业服务的质量和效率是衡量物业管理水平的重要标准。参观过程中，我了解到一些物业公司在服务方面的创新举措。例如，他们通过建立24小时维修热线，保护居民的权益；通过移动设备管理系统，提高了业主服务的效率。这些经验启发了我对物业服务的认识，物业的工作不仅是简单地解决一些问题，还要更好地为居民提供便利，增加居民的满意度。

此外，物业与居民的互动和沟通也是物业管理中不可或缺的一环。在参观的过程中，我看到了物业与居民密切合作的场景。他们通过多种形式的活动，增进了物业和居民之间的联系。居民们也表示，物业的亲切和耐心的态度让他们感到温暖和被关心。这让我明白到，物业管理不只是一个工作岗位，更是一个需要与人相处并懂得倾听的职业。

然而，在物业管理中，仍然存在一些困难和挑战。一方面，小区居民的需求多样化，物业难以面面俱到地解决所有问题。另一方面，物业管理的工作强度大，因此部分物业管理人员感到压力较大。更有甚者，一些小区居民对物业管理工作的理解和支持不足，甚至产生了抵触心理。这些问题给物业管理带来了一定的困扰，也需要物业公司和居民共同努力来解决。

综上所述，这次物业管理外出参观活动让我对物业管理有了更深刻的认识。物业的外观设计和环境卫生是小区门面的重要组成部分，而物业服务的质量和效率则关系到居民的生活质量。此外，物业与居民的互动和沟通也至关重要。然而，物业管理中仍存在一些困难和挑战，需要物业公司和居民共同努力加以解决。作为一名居民，我感到非常荣幸能参加这次参观活动，也深深认识到物业管理对社区和居民生活的重要性，并希望居民和物业公司能够携手共进，共同打造一个更美好的生活环境。

物业外出心得体会篇五

在xx市、区教育局的安排下，我有幸参观了xx实验幼儿园。虽然这次参观学习只有短短的时间，却充满了紧张和劳累，但我也收获颇多。每到一处我和同行的老师就仔细看，认真学，观摩教师的教学管理，幼儿园的环境创设，区域活动的开设、园本教研的开展等。

通过参观学习，我深深的感受到他们的优秀特点如下：

一、环境创设

幼儿园环境从室外的大环境的创设到室内的具体区角，每一处都渗透着《纲要》中“幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验”的要求，同时充分体现了幼儿园的环境创设要让每一面墙说话，要符合地域特色。他们优美怡人的环境、现代化的硬件设施、丰富的操作材料、富有特色的游戏室和儿童化的环境布置等，到处显现着以发展儿童的整体素质能力为基本活动的幼教宗旨。

二、充分利用空间

教学楼内的走廊和各班级的环境创设各有千秋，墙壁上老师布置的作品几乎没有，展现在我们面前的全是孩子的作品，真正让孩子成为了环境的主人。各个活动室所有的摆设都充分考虑孩子，为孩子设置的环境非常全面，有锻炼孩子自理能力的值日生，有培养孩子爱心的动、植物角。所有区域及物品的放置都便于孩子取放而且有利于孩子自主性的发挥。

三、废物利用率高

在观摩考察过程中，他们每个年段各有不同的特色，环境布置别具风格，走廊的吊饰比较漂亮，有的把一种植物或动物的生长过程用图片的形式展示出来，更加形象生动。每各班级，都会出现一个植物角。他们的废品利用率很高，他们会用废品制作各种自制玩具，而且一物多玩。课堂上老师称呼孩子“宝贝”，听起来温柔、亲切，让孩子觉得老师和妈妈一样爱他们。

四、趣味劳动

给我印象最深的是下午大班角色游戏和结构游戏和中班角色游戏的开展，他们利用本地资源开展“天福茶庄”“天福茶博物馆”“美食城”让幼儿扮演清朝泡茶的角色，幼儿精彩的泡茶手艺，吸引了所有参观人员的眼球，还有天福茶叶加工厂，小朋友们把茶叶包装得非常精美，还让幼儿亲自体验制作黄金糕，利用本地的特色佳肴让幼儿去扮演不同的角色，从自作到买，让孩子体验了劳动的乐趣，积累了社会经验。

五、师生和谐

在区域活动中，老师和孩子们都充分享受，他们一起参与活动，没有老师的大声指责，也没有孩子们的大吵大嚷，一切都显得那么有序，那么自然。

参观学习完，好好的反思我园的工作，发现差距很大，硬件我们无法比，一日活动的设计不符合《纲要》的要求，对教师的专业性指导做得不够，给教师外出学习的机会太少，虽然我园在环境创设上，也有地域特色，但是表现的不够明显，没有运用到一日活动中；手工课展现的只是结果，没有展现活动的过程，而且给孩子提供的可操作材料不丰富；幼儿作品不够齐全，在今后的工作中，我们将认真学习别人的优点，改进自己的不足，不懂、不会的地方虚心向别人请教，不断提高自身的业务水平，用自己的智慧和汗水，满怀爱心的为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的活动环境！

5月31日—6月12日，我们参加自治区中小学骨干教师培训班的62位教师有幸来到天津市的两所小学进行考察学习。首先在这里得感谢组织这次外出学习培训的领导，帮我们争取了这么一个难得的机会。我怀着激动、期盼的心情，带着教学中存在的困惑、疑问进行实地考察学习。我们分别听数学课2节，专题讲座报告4场，一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是百年老校。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。疏理了自己的思绪之后，我就从以下三方面谈谈这次考察学习的体会。

一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校都是北方沿海经济发达地区的学校，这些学校集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效;着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如天津市南开小学，该校的校长介绍办学理念及教育思想却振聋发聩：教育就是塑造人;让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。

他们认为只关注分数是不行的。这所学校放手让学生自主参与管理，学生自发组织开展各种活动，参加社会实践，培养社会责任感及实践创新能力，让学生树立爱心意识、责任意识和维护正义的精神。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。又如天津师范大学附小，学校倡导的教育价值观念是“关注主体、科学创新”，倡导的教育理念是“让教育成为发现与创造的艺术”。学校从教育管理者到教师实行双语教育、科技教育，体现着超前的办学思想。然而我深知，这些学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，这些学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信!

二、教育的成功源自教育细节的成功。学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说：“天下大事，必做于细。”教育作为一种事业，如果光停留在口头上而不体现在行动实践上，则无异于空中楼阁，如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见，学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心，这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常态的话，那么对于学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

三、特色办学，各取所长，使各自的办学效益得到了社会的认可。我们所参观考察的学校都是在当地乃至全国知名度很高的学校，而他们的办学特色也是各有千秋。如天津师范大学附小，因为生源优良，师资力量雄厚，所以办学质量很高教育成果可谓硕果累累，学生个性张扬，特长鲜明，校园文体活动丰富多彩，学生的培养目标是重点名校或到国外学校深造。同时学校的德育工作以“爱心、责任、正义”为核心形成了成熟的管理体系。百年名校天津南开小学的内涵丰富的校史展示着她的博大精深、沉郁雄浑，科学精神与民族精神激励着全校师生求学奋进、成才报国，涌现了许多知名科学家和学者。

此次考察学习是一次难忘的学习经历。华北沿海一带物华天宝、人杰地灵，不论是听课、评课，还是参观、听讲座，对我来说都是受了一次极好的教育，也是对我教学工作的鞭策!以上的感受并不能展现此行参观考察的全貌，难免挂一漏万，如蜻蜓点水。然而我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行!总之，这次的外出考察学习我学到了很多东西，也增长了我的见识，在这里再次感谢组织这次培训的教师和领导。在以后的教学中，我会努力地去实践学到的方法和理念、更好地发挥自己数学教学的水平，实现参加这次外出培训的目的，让自己的教学教艺更上一层楼。

物业外出心得体会篇六

最近，我所居住的小区开展了一次物业外出参观的活动。活动旨在加强小区业主对物业工作的了解和互动交流。作为一名小区的业主，我怀着好奇心参加了这次参观活动。这次参观活动是一个很好的机会，让我能够对物业管理的各个方面有更加深入的了解，同时也了解到我们小区的发展和进步。

第二段：参观过程中的感受和体会

在这次参观活动中，我参观了小区的各项设施和服务区域。首先，我们参观了小区的绿化环境。通过参观，我深深感受到了物业工作人员对绿化的细心照料和精心设计。每一片草坪都被修剪整齐，每一棵树木都被精心打理，整个小区都一片绿意盎然。我也了解到，物业工作人员在平时除了保持绿化的整洁，还会定期进行植物的养护和更新。

其次，我们参观了小区的公共设施，包括停车场、游泳池和健身房等。通过参观，我了解到，为了保证小区业主的生活质量，物业公司投入了很多心思来维护这些设施的正常运营。每天都有工作人员对停车场进行巡检，确保车辆安全和交通秩序。游泳池的水质也定期检测，并有专门的人员进行清洁和消毒。健身房的设备也经过定期保养和更新，保证业主的健身需求。

第三段：物业工作人员的辛勤付出

通过这次参观活动，我更加深刻地了解到物业工作人员的辛勤付出。物业工作不仅仅是一份职业，更是一份责任和担当。他们在平时为小区的美化和设施维护而努力工作，甚至在节假日也是日夜不停地工作，以确保小区的运营正常。物业工作人员的辛勤付出，让我对他们更加敬佩和感激。

第四段：参观活动的收获和感悟

通过这次参观活动，我不仅对小区的物业工作有了更深入的了解，也更加明白了作为小区业主的责任和义务。我们作为小区的一员，不仅要关心自己的生活环境和设施，还要积极参与小区的管理和维护。通过这次参观，我明白了多一份关心和参与，就能够让小区更加美好和舒适。

第五段：总结心得和展望未来

通过这次参观活动，我不仅收获了对物业工作的了解，也培养了积极参与小区管理的意识。作为一名小区的业主，我将更加主动地关注小区的发展和进步，同时也向周围的邻里传递积极的参与态度。我相信，在大家的共同努力下，我们的小区将会变得更加美好和宜居。同时，我也期待未来能够有更多的类似参观活动，帮助我们进一步增进对小区管理和物业工作的理解和认知。

物业外出心得体会篇七

为了提高物业管理的综合水平，体验不同种类物业的管理、日常运作及服务理念，特别是对香港知名物业的了解和管理经验的学习，公司于2010年9月份至2011年4月份，分期聘请香港x集团下属公司——"x集团"在职知名人士对我们进行理论知识授课。

通过培训、学习，本人受益非浅，也从中了解到香港与内地之间物业管理共同点与不同之处。就物业管理本身而言，两地物业共同点在于：同样是物管公司，同样是做管理工作，同样是为业户提供服务。

不同点归纳起来也有三：

三是香港管理工作人员勤奋、敬业，在香港生活过的人都知道："勤奋工作、努力赚钱、合理享受"是普遍香港人的一个生活方式，而内地人的普遍生活方式则变成"尽量享受、也想赚钱、平凡工作"，两者作个比较，不难看出为什么香港工作人员做事效率普遍比内地的要高、要快。效率提高了，加快了，服务的质量也就自然提高了。

通过培训、学习，使我懂得了加强物业管理行业中各部门之间的运作，熟悉住宅及综合性物业管理的层面及范围，对物业管理的发展及规范有着举足轻重的作用。其实，物业管理是个广义的概念，而它的组成、它的枝节是由各个部门每个员工所组成，正所谓"一枝独秀不算春，万花齐开春满园！"，这里强调了一个整体，如何才能使我们的整体素质提升呢？如何才能使我们公司发展壮大呢？这就要靠我们大家的齐心协力，共同奋斗，朝向一个共同的目标去拼搏，也只有我们每一个人的自身素质提高，我们每一个部门团队精神壮大了，那么我们的公司也就有希望，有发展。从另外一个角度来说，我们的工作稳定了，生活自然就有了保障。

物业管理工作，不是某个部门或某一个人的事，只有各部门互相协助，相互配合，认真对待每一件事，认真完成每一项工作，业户才会满意，公司才有发展。作为保安部，每天与业户接触最多，遇到困难时，首先想到的可能是我们保安员！这就要求我们每一个保安员要清楚自己肩上的任务，高质量的完成公司和广大业户赋予我们的使命！物业管理工作基本可以分为两大方面：一是对人的服务，二是对物的管理。试看下，"管"字两张"口"，正人先正己，所谓"正己"就是要有一支政治素质过硬、职业道德良好的队伍，在日常管理工作中要理清"管理"与"服务"的真实意义，提高自身素质，同时日常工作中良好的服务意识以及礼节礼貌都是体现我们保安队伍形象和素质的形式之一。

在日常工作中，保安员首先要熟悉自己的职责，也只有熟悉了自己的职责才能更好工作，才知道怎样去工作，怎样才能够去创造性的工作。其次就是灵活处理突发事件和工作中的疑难问题，在日常管理服务工作中遇到涉及广大业户利益发生冲突的时候要在不违反公司制度的前提下秉承"急业户之所急，做业户之所需"的原则灵活处理，既尊重了客户的意见又维护了公司的声誉，这就需要我们在日常的生活中不断地去总结经验，不断地去学习业务知识和必要的法律、法规，同时要避免情绪化，戒骄戒躁，分清是非，最后作出抉择，且不可意气用事、果断决定，凡事要从大局出发，分清事情的轻重缓急，遵从"大事化小，小事化无"的原则，切忌私自做主，将事态扩大化，另外就是法律意识要强，正如香港保安的运行情况最能体现法律，也只有依靠法律、相信法律，才能确保我们的文明值勤，确保大厦的安全，从中也体现我们的个性化管理。

本次培训、学习，不仅扩大了我的眼界和知识面，从中也了解到了高档物业的管理以及不同城市不同物业管理的重点及优劣点，特别是香港与广州地区物业管理之间存在的差距，也为今后的管理工作指明了方向！

物业外出心得体会篇八

段落一：介绍参观的背景和目的（约200字）

最近，我们的小区物业组织了一次外出参观活动，我也有幸参与其中。这次活动旨在带领居民了解其他小区的物业管理水平，从中学习借鉴，提升自身小区的服务质量和居民满意度。我对此次参观活动充满期待，希望能够从中获得一些有关物业管理的宝贵经验。

段落二：观察和了解不同小区的物业管理模式（约300字）

通过这次参观活动，我充分意识到不同小区的物业管理模式存在巨大的差异。首先，我看到了一些小区在室内外环境的整洁管理上做得非常出色，花园修剪整齐、楼道干净清爽。其次，我注意到他们的安全措施也非常到位，有专门负责巡逻的保安人员，还配备了高清摄像系统，确保居民的安全。值得一提的是，一些小区还在小区内设立了一些便民设施，如休闲娱乐场所和图书馆等，给居民提供了更多的生活娱乐选择。

段落三：我对参观小区的物业管理模式的评价和反思（约300字）

参观完其他小区后，我对我们的小区物业管理模式进行了一番思考和评价。我们的小区在室外整洁方面比较出色，但在室内环境的维护上还有待提升。此外，在安保方面，我们的小区缺乏专业的保安人员，给一些居民的安全带来了隐患。同样，我们小区也没有太多的便民设施，仅有的一些公共空间也没有得到合理的利用。通过对比和反思，我认识到我们的小区仍然有很多需要改进和创新的地方。

段落四：提升小区物业管理水平的建议（约300字）

在参观其他小区的过程中，我汲取了很多有关提升小区物业管理水平的经验和启示。首先，应加强室内环境的整洁管理，及时清理垃圾、保持公共区域的干净整洁。其次，加强安保工作，提升小区的安全系数，可以聘请专业的保安公司进行巡逻和安保。此外，建议增加小区的便民设施，例如开设儿童游乐场、健身房等，提供更多的居民娱乐选择。最后，组织一些小区居民自治的活动，增加居民的归属感和参与度。

段落五：对未来小区物业管理的展望和总结（约200字）

通过这次参观活动，我深刻地认识到物业管理对小区居民生活质量的重要性。我相信，只要我们小区物业团队积极改进管理模式，向其他优秀小区学习借鉴，我们的小区一定能够为居民提供更好的服务和生活环境。希望不久的将来，我们的小区能够成为物业管理的典范，为居民带来更多的便利和舒适。

以上是关于“物业外出参观心得体会”的连贯五段式文章，从介绍参观的背景和目的，到观察和了解不同小区的物业管理模式，再到我对参观小区的评价和反思，接着给出提升小区物业管理水平的建议，最后展望未来并进行总结。通过这样的结构，文章内容逻辑清晰，体现了参观活动对于提升物业管理水平的重要性。