总结是一个反思和提升自我的过程，可以帮助我们更好地规划未来的目标。写一篇较为完美的总结需要概括全面、简洁明了和逻辑紧凑。总结范文的多样性可以让我们从不同角度来看待总结的重要性和方法。

班组学习总结篇一

通过多次对班组安全管理的学习，让我深深体会到作为一个班组长，要履行好自己在班组安全生产中的职责，不但要有较好的思想政治素质，还应该掌握一定的工作方法。

作为一名班组长从思想到行动，要坚持安全第一的原则。班组长是生产班组安全生产的第一责任人，首先，要在思想上认识到这一原则，要不断的学习国家的安全生产方针，政策和法规，学习安全生产责任制和各项安全生产管理制度，通过自身自觉地再学习，提高安全文化素质，才能很好地抓住班组成员的安全教育，使得所有成员对安全工作有一个正确的认识和态度，积极主动的搞好安全。

还要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。

其次，要在行动上坚持这一原则，正确处理安全和生产的关系，不能在口头上讲安全重要，一旦安全和生产发生矛盾的时候，就盲目的服从于生产，这样是会出大事故的。发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。发现忽视安全的现象及时制止。要加强对重点人员、重点岗位的监督。

安全管理工作要发挥班组每个成员的作用。班组就像一张网，每一个班组成员都是网上的一个节点，作为班组长必须了解，关心，信任组员，其中了解是最重要的：班组成员的精神状态好坏，将会直接影响到安全生产，班组长要及时了解了班组成员的精神状况，就得经常与职工谈心，想方设法调动每一个工友的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都学会本事。只有班组长经常和职工谈心，以诚相待，晓之以理，动之以情，循循善诱，才能起到良好的效果。只有通过经常性的心灵接触，交流思想，才能使某些分歧，观点与争论得到统一，彼此的关系才会日趋融洽，工作起来就会配合默契。针对职工中存在的一些不文明现象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误，不乱发脾气，而是因人施教，耐心指出问题根源，大伙儿一起帮助改正。

作为班组长，应根据每个人的性格特点和能力大小安排工作，尽量发挥其特长。一件工作需要细心且有耐心的人才能完成，如果我们安排一个没有这方面特长的人，他是完不成任务的，作为班组长考虑问题就必须全面。

中国有句俗语一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，班组安全工作要搞好，也要靠班组的每一位成员。要让大家帮我们，首先要让大家了解我们，了解需要大家帮忙的工作，而不是武断地行使职权，发号施令。在我们将问题或工作摊给大家，并与大家一起商量怎么解决的时候，组员就会感觉到我们对他们的尊重。由于尊重是互相的，他们亦会尊重我们，并会设身处地的动脑筋想办法，竭尽全力地为我们排忧解难。

班组学习总结篇二

首先感谢公司为我们提供这样一个机会，两天的学习中，我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识。

这次培训的内容主要有班组长的角色认知，创造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及交流沟通六个方面。次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识：

作为下级我们是各项任务的执行者，是领导的辅佐者，作为班组长要正确领会领导的意图，服从领导指挥，还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级，我们要确保班组职工思想的稳定，要充分调动职工工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决，增强班组的凝聚力，努力营造一个团结、高效的班组，使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级，我们和其他班组是合作者，在工作中要做到一切从大局出发，不能只顾部门利益，要将安全生产始终放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能顺利完成任务。

的，只是对这种方法没有一个科学、正确的认识，实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业，对违章作业及时进行查处，作为班组长对各项工作要严格要求，做到奖罚分明、客观公正、合理，多激励和表扬职工，根据每名职工的特长合理安排工作，最大限度地发挥职工的潜能。

在以前，我只会干活，让我在人前讲讲话很困难，遇到开会很少发言，平常工作中只顾自己那点事儿，很少与班组成员进行私下交流，在工作中往往是简单粗暴，工作很不顺利，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则，要适应上级，理解上级，及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于谁出你的想法。对班组职工，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与职工平等的交流，关心他们的生活，帮助他们客服生活中的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立职工的责任感、使命感。

作为一名班组长首先要有较强的责任心，必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点，注意方法与人多沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观能动性，调动班组成员的热情，积极参与管理，才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足，积极主动的学习，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力，不断增强班组的凝聚力。

在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断开拓创新。通过这次学习，也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担上级布置得各项工作任务。

班组学习总结篇三

班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题，要把班组长培训作为一个工程去管理，从调查培训需求，到确定培训目的，从制定培训方案，到培训施行管理，从评估培训效果，到总结经历教训，有步骤、有针对性地持续改进，才能进步培训程度，实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际，就如何作好班组长培训工程谈几点体会：

绥电公司拥有两台俄供800mw火力发电机组，员工1309名，公司及所属公司基层消费班组81个，近两年来，一大批骨干和班组长调到国华电力其他发电公司，一些新人充实到班组长岗位上来，有的是从班组技术员转为班长，有的是从员工提升为班长，从技术型转为管理型，缺乏管理经历，有工作热情，没有工作方法，不懂班组管理的理论知识和规律，工作态度和观念、现场管理才能、工作责任感、考虑应变才能、程序操作执行力、部门之间沟通协调才能、现场组织指挥才能、及时解决问题的才能、远远跟不上企业开展需要。机组要稳定运行，二期要准备队伍，班组长的素质急待提升。这就是班组长的培训需求。所以提升班长素质，培养工作才能，改进工作方法，进步班组管理程度，适应公司开展需要，成为我们举办班组长培训班的目的。

有了培训需求，如何实现培训目的，到达培训目的，确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点，就要有针对性地挖掘培训资源，不仅要看企业内部的，还要理解企业外部的，在拥有丰富的培训资源根底上，就可以围绕培训目的精心筹划培训课程。

1、我们利用公司内部资源，请公司总经理、党委书记和各分管指导做老师，安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍;从消费管理、节能管理、财务本钱管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司指导从不同角度、不同层面、非常有针对性地说明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法，使班长们开阔了眼界，在观念和思维上有了很大的转变，尤其对公司的形势、开展规划、人才战略、企业文化内涵和公司消费、节能事关开展的一些重大问题有了新的理解，使他们学会了用全局性的战略目光分析公司开展面临的问题与机遇，增强了班长的责任感和使命感。

2、提升班组长的素质和进步工作技能，是主要的培训和训练内容。在这方面我们挖掘了外部培训资源，专门请来了珠海通用管理咨询公司首席培训师，劳动部通用管理高级培训导师，高级企业培训师何焰。何老师深化公司理解情况，用大量的案例，详实的数据和精心筹划的游戏，利用多媒体教学手段，采取互动式教学方法，深化浅出的把班组长应具备的素质以及应掌握的工作技能和方法讲给大家。使班组长们身临其境，感触颇多，长了见识，受到教育和启发，学到了做好班组工作的本领。

3、转变班组长工作作风，进步执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此，我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623部队的战士做教官，短短两天的军训，将不同岗位的100名班组长训练成步调一致，整齐划一，英姿勃勃，斗志昂扬的一支团队。在会操表演中，他们步伐整齐，口号震天，歌声嘹亮，士气高昂，展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级指导。通过军训，培养了班长们3、转变班组长工作作风，进步执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此，我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623部队的战士做教官，短短两天的军训，将不同岗位的100名班组长训练成步调一致，整齐划一，英姿勃勃，斗志昂扬的一支团队。在会操表演中，他们步伐整齐，口号震天，歌声嘹亮，士气高昂，展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级指导。通过军训，培养了班长们雷厉风行的作风，一丝不苟、严谨的.态度，进步了有令那么行、有禁那么止的执行力，为培训班开了个好头。在以后的学习和外出考察活动中，学员们行动迅速，排列整齐，严格遵守学习班的纪律。

在培训班开班之前，培训中心就日程安排、学员分组、管理方法以及教室的布置做了精心的准备，并打印成册发给每位学员，培训班装备了班主任、教务和考核员。从培训班内部管理上，专门制定了《班长培训班管理方法》，实行学分考核制，将理论学习、训练工程、学习成果（论文、合理化建议）讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分，分项进展考核，学习班完毕，获学分前三名者，得奖学金，学分低于60分者，不发〈岗位培训证书〉，年度绩效考评不能评为s级员工。从培训班外部管理上，公司指导非常重视和关注，人力资源部和党群工作部齐抓共管，各公司培训专工始终参与组织，各部门和各单位亲密配合，公司上下形成了人人关心班组建立，个个重视班长成长的良好气氛。

学习班每一项活动安排的着眼点都放在训练和进步班长的才能上，第一天军训完毕，晚上交流安排的内容是用两分钟的时间向学员们介绍自己和自己的班组，不仅说清楚自己的特点，还要讲清楚自己所在班组的工作性质、任务，在公司消费过程中所起的作用。

不能超时，语言简练，重点突出，而且还能给学员们留下深化的印象。经过几天的学习，学员们对班长应具备的素质和才能有了理性的认识，我们安排在各组讨论交流的根底上，推选一个代表，到培训班中交流，发言的人要结合班组工作实际谈班长应具备的素质和才能。发言后，学员们要评出最好和最差的一名，主持人对每一位的发言要作出点评。在此根底上，我们在第二天的晚上，又安排了第二轮交流，学员们普遍感觉到发言的条理性、概括性、全面性和语言表达才能等方面都比第一轮有了很大的进步。为每位学员撰写论文打下了根底。

整个学习班的程序安排的紧张有序，学员们比较辛苦，教务人员在课间安排了茶歇，准备了糕点、水果等，表达了以人为本，学员们感到虽苦犹荣。

班组学习总结篇四

我非常荣幸能参加股份公司举办的金牌班组长培训班。在南昌市委党校学习的每一天，既繁忙又充实，在张老师和方教练的指导下，在与同事朋友的交流中，我学到了平时没有学习到的东西，让我更加明白作为一名班组长，应该承担起怎样的责任，又应该如何将分内之事落实到位。

首先，我进一步认识到了团队精神的意义与重要性。“众人拾柴火焰高”，整体的作用大于部分的简单相加。在工作中，仅仅只靠个别人的力量，是无法把事情处理到位，唯有集合大家的智慧与力量，方能成功解决困难。其次，工匠精神，这是时代的开展的需要，也是民族振兴的前提，将这种精神放于公司，那么是为“百亿公司、百年企业”添砖加瓦的必要精神。作为一名班组长，在与班组成员相处过程中，需要以身作则，把工匠精神表达在工作中的方方面面，带着成员一同贯彻落实工匠精神，最大限度进步工作效率。不仅如此，我意识到，在管理方面必须做好沟通与时间安排。班组长的一个重要职责就是上传下达，工作中应该运用正确的方式方法与指导、同事以及班组成员交流，在同事面前谦虚慎重好学，传达事情精准到位，表达说话的艺术。同时，合理安排好时间，提早做好规划，在工作中做到有方案，提早设置好目的，从大局出发，把时间用于对的地方，在充分利用时间的同时进步效率。此外，要在工作中保持乐观积极的心态，用微笑面对所有人，在让别人感到舒心的同时，给予自己更多力量来为公司创造价值，让自己收获快乐。

每一天的学习都让我受益匪浅，感谢公司给我这么一个时机，让我在学习中深化思想，进步行动效率，接下来的时间，我将再接再厉，持之以恒，在学习中不断进步！

培训之后，第一感觉就是我们华峰跟那些超级大公司还很大的差距。不管像有人说的那样“都是在吹牛”，也不管别人家是能否做到应知应会，都让我长了很大的见识。对者培训老师一些英语专业术语的喷喷出，我真的感觉自己的素质还真的非常的不够。假如我们华峰公司真的能施行那些走在开展前沿的管理形式的话，我看也不一定能到达那样的效果。做事前，先谋求做人，再兴隆的管理形式都要需要高素质的人去施行。

就象我们中国这十几年开展的这么快，用这么快的速度走完了兴隆国家50年才走过的路程，但是人的素质跟不上，势必会出现很多情况。经常发生的煤矿瓦斯爆炸，经常发生的`特大交通事故，股市坐升降机，奶粉前几年吃会出现大头宝宝，今天又出现什么肾结石~~。需要很多代价来完成这些国家任务的话，看来开展太快也不是什么好事情。

只有我们人民的素质进步，在这样的根底上，我们的国家才能更安康的开展。在对于我们做为班组长来说，更需要进步自己的素质。做为一个管理者也是一个培训者，我们的素质也就是基层员工的素质，只有大家的素质跟上了，我们华峰才能更好的向世界大企业开展。

20xx年1月，我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班，在7日至8日为期2天的培训时间里，在有关部门精心组织和各知名教授们的精彩讲解下，培训完成，使我受益匪浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训，让我真正理解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线消费员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用，是消费一线的组织者和指挥者，也是直接消费者，他综合素质的上下，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要具备擅长沟通、执行力要强、具有影响力、带着团队等管理才能，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长，通过两天的学习，感触颇深。

因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进展观察理解、掌握班员的根本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余兴趣活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

在工作中班组成员间产生分歧是不可防止的，单靠争执和命令在很多时候是不可以解决问题的。通过换位考虑，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

在获得班组大部分成员的支持后，对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，理解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步理论，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清开展形式，转变开展机遇，坚决开展信心。要能带着班组成员，设定一个共同明确的目的，朝着这个目的制定行动方向，有方案、有步骤的施行。

班组学习总结篇五

本次板带厂验收存在不足：

1、学习记录本需进一步完善。

2、扈书记、孙主任提到的班组卓越绩效及创新机制需进一步完善。

下一步打算：

1、结合四大体系，透过会议、学习等各种形式推进全员参与新体系运行。

2、进一步突出班组帆船文化、修旧利废工作室、全员参与主动性、用心性等三大亮点，并使其在实际工作中发挥作用，成为班组绩效提升助推器。

钳工班。

结合上周厂班组建设检查小组到我班组检查的状况，发现了超多不足，也为我们创建工作提出了建设性的目标意见，同时也为下一步迎接公司检查做了很多的铺垫，为我们自己创造了条件。现总结如下：

1、对班组建设的重要性认识不足。班组成员都没有深刻理解班组建设的重要内涵、指导思想、基本资料和基本原则。只注重生产任务、生产指标和安全生产的完成，忽视班组管理和基础台账的创建。

2、班组文化没有更好的与班组工作相结合，文化内含在工作中表现不突出。

3、未能创建有效的制度化管理，考核制度不落实。班组长未能很好的按照制度进行管理，奖勤罚懒，公开透明，按劳分配，多劳多得的机制在班组内部并没有真正构成和落实。有些班组长工作图省事，怕得罪人、怕承担职责，不愿批评，不愿考核。

4、班组的创新潜力不强。表此刻工作上遇到难点问题，不钻研、不攻关、不思考，拿不出具体的解决办法。创新潜力不强，实质就是争先意识不强，结果造成工作被动。

5、经费投入不够，直接或间接影响了班组建设的平稳推进。

6、创建和谐班组的氛围不浓。以人为本的管理理念，在很多班组并没有真正树立；班组长不善于做职工思想工作，不善于解决职工在工作学习生活中出现的问题；班组的民主意识不浓，亲和力不高，凝聚力不强；职工的文化素质参差不齐。

总之，班组建设工作好的班组，一般任务完成较好，各项经济技术指标到达要求，职工得到实惠，情绪舒畅，干劲十足；反之，班组建设不怎样样的班组，则工作平平淡淡，各项任务完成状况不够稳定，不够理想，职工情绪浮动，怨声载道，出工不出力，地过且过。下一步，我们将在班长的带领下尽最大潜力改变班组此刻的创建状况，争取取得优异的成绩。

电工班。

透过上周厂工会班组建设检查小组莅临检查，给我们班组提出了很多宝贵的意见和不足，为我们下一步迎接集团公司的检查创造了条件，具体不足如下：

1、班组四大体系资料健全，但细节处不足。比如班组的公务公开方面比较欠缺；需将班组建设经费管理资料、班组建设的学习经费管理资料进行统计公开。

2、班组的创新项较少。需将班组群众荣誉及个人荣誉、小改小革、技术创新成果等证书上交统一保存。

3、班组的文化展示牌展示较好，但流动的班组文化、创新、团队学习、班务公开等资料较少，需添置一些。

4、班组实验室创建不够完善，需创建学习、实践记录本，将每次的技术比武、设备讨论等试验设备资料详细记录在册，保证班组职工的学习。

透过反思班组找到了改善的关键点，下一步在班长的带领下我们会以更加用心地状态投入的班建的争创工作中，继续优化粗优点、完善不足之处，将我们的班组文化完美的展示给大家。

行车班。

一、厂级验收后存在的问题。

1、四个体系资料准备不充分，体系支撑材料不齐全。

2、硬件设施还有没到位的图版，部分图版需要改善和完善。

3、展示影像未能拿出。

4、班组在重视程度上不够，行动不够迅速。

5、各体系之间关联度不够，体现不出卓越绩效成绩来。

6、统计数字方面不全，数据说服力不够。

二、整改方向。

1、全面分析班组创建活动的主线，找准体系所主要反映的亮点工作。

2、对基础台账全面整改、完善，找全所有支撑材料，建档、美化。

3、对硬件设施设计、整改、完善、到位。

4、完成展示形式的策划、制作、准备工作。

5、对4各体系之间的相互关联进行整合，围绕愿景目标和卓越绩效整理资料。

6、对支撑材料的数据重新整理、归类、建档，总结出数据图表。

7、听取车间整改意见，准备好公司级验收工作。

班组学习总结篇六

为了更好地提高我们第一批员工的管理能力和领导水平，首矿大昌公司于20xx年1月7号到20xx年1月31号分别聘请了首钢工学院的四位老师给我们作了为期一个月的后备班组长的培训。通过这一个月的培训，我深深的感受到了公司领导对管理人才的渴望及对我们这批员工寄予的厚望。在培训中我认真听讲，课后总结并领悟所学知识的意义，下面我就这一个月的学习情况和感想作如下总结：

在培训期间，公司实行军事化管理的模式，所谓军事化管理就是按照部队要求进行统一着装，统一学习，统一就餐，统一训练等等，一切都要统一化、规范化。所以公司制订了各项培训管理制度和请假制度，确保良好的出勤和课堂秩序，保证了培训的顺利进行。每天六点四十准时集合跑操，早餐、午餐、晚餐排队有秩序的按点吃饭，着装统一列队进入教室学习，上课认真听讲做好笔记，定期进行学习心得的交流，利用课余时间举办一些体育比赛活动来丰富我们的业余生活。实行军事化管理，其目的就是提高公司全体员工的执行力和战斗力，以及员工队伍的整体素质，进而提高企业的管理水平，以增强企业在市场博弈中的核心竞争力。所以通过军事化管理我们改掉了自身懒散的毛病，加强了自身的纪律性、执行力和团队协作精神，为今后能更好的工作打下了坚实的基础。

这段时间，四位老师分别给我们讲述了管理的基本知识（其中包括班组管理要诀、班组在企业中的地位与作用、班组长在企业中的使命和职责、对班组长的要求等等）、安全管理（事故灾害类别、因素与原因、安全标准制定和危险预知训练等）、首钢企业文化介绍（正确认识和理解企业文化、首钢企业文化发展历程、首钢企业文化建设未来发展、首钢企业文化建设的主要经验、首钢新时期企业文化建设的内容和要求）、班组精细化管理与现场生产任务管理、班组设备管理、班组现场精益管理5s管理、班组质量管理、设备三大流程介绍、沟通、打造班组文化、角色认知、团队建设、员工激励、管理创新等内容。

通过一个月的管理培训，我知道了管理就是通过他人完成工作的艺术。有时候一件小事也蕴含着管理，就像老师让我们做的“网球游戏”。由于我们大家刚接到游戏任务就急于完成，一致的采取同一种围成圆圈的方法来完成任务，最快的也要用七八秒才能完成任务，最后在老师的提醒下最快的只用了零点几秒的时间，这个时间如果不是我们亲自做的，我们想也不敢想的。通过这个小游戏我们深刻的体会认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前，我只会干活，让我在人前讲话很困难，遇到开会很少发言，平常工作中只顾自己那点事儿，很少与班组成员进行交流，在工作中往往是简单，工作很不顺利，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则，要适应上级，理解上级，及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于谁出你的想法。对班组职工，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人情绪，要站在别人的角度想问题，与职工平等的交流，关心他们的生活，帮助他们客服生活中的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立职工的责任感、使命感。

作为一个班组长我们不但要在技术上不落后于他人，更要在管理上有所提高。没有过人之处，没有过硬的技能，就很难服众。同时还要有一定的领导才能、分析、判断等能力，发挥每个人的长处。班组是企业的细胞，企业的所有生产都在班组中进行，所以班组的好坏直接影响着企业的发展。班组长是发展的带头者又是实现目标的监督者既是承上启下的桥梁又是职工联系领导的纽带。建设一个优秀的团队要有明确的团队发展方向和战略思想。默契是员工有较强执行力的基础，这种默契的形成，肯定不是一朝一夕能够做到的，这就需要员工多加交流和沟通。一个真正有战斗力的团队肯定有其自己的文化。这里主要是形成定势的行为习惯和准则，像标准化作业、5s管理都可以作为团队文化形成的基础。一成不变、墨守成规只会让一个团队慢慢的消逝，只有不断的创新、不断的发展才能适应工艺乃至时代的发展。

质检是一个专业性很强的工作，且要与各部门加强沟通，质检工作作为公司的一个非常重要的职能部门，对公司的发展起到“保驾护航”的作用。当下，在今后的工作中，我应该更加用心体会管理这门艺术。我要积极发挥自己的作用，做好对新来毕业生的“帮”、“传”、“带”，做好“兵头将尾”。面对新的工作要有积极的工作态度，面对新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对，坚持不懈的把事情做好。“管理无小事”，我要从小事做起，从简单的事情做起，带头落实各项规章制度，熟练掌握基本技能，打造一支有战斗力的优秀的质检团队。作为一个女性，在管理一个女性较多的团队时，较男性也有一定的优势。女性在管理上更细腻，包括对员工创造力的发挥和关爱方面，要独到一些。随着以后质检队伍的不断壮大，怎样才能更有效、有序、保质、保量做好管理工作呢？今后如果我能够肩负起管理工作，我要在日常的工作中关心员工，了解他们的基本信息、每天的情绪状态、思想活动，做组员的贴心人、明白人，这样才能做好领路人和带头人。

与时俱进强素质、创新思维谋发展。虽然培训学习时间不长，但选题广泛、内容充实。通过这次后备班组长的培训，我学到了很多新方法、新思路、新知识，认识了许多新朋友，开阔了视野，增长了见识。通过培训课程设计内容可以见证，公司对我们寄予很大的厚望，同时也给了我们很大的信心。在今后工作中，我一定会学以致用，努力提高自己的自身素养和管理能力，为企业今后的发展贡献自己最大的力量！

班组学习总结篇七

这次公司组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。我因为工作的关系有一半的课程没有上课，但这次学习扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。

首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈我的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格；而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用？就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。

我相信一句话：天道酬勤。

其次，在拓展训练时，我体会到责任心的种要性。我所在的班组是一个轧钢班，轧钢调整工的责任心是搞好整调轧线的根本条件，一个责任心不强的调整工会搞坏一埚粥的。因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。在这里我简单讲讲我的心得。

第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。

第二，规程。规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。

第四，氛围。氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。

通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

班组学习总结篇八

月x日和x日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：

我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。

将尾今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学习运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。

做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。

这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心平气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。

观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常等。

这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训!

班组学习总结篇九

在江总书记“三个代表”重要思想的指导下，一个创建“学习型城区”的热潮正在上海市蓬勃兴起，“工作学习化，学习工作化”的理念正悄悄深入21世纪各阶层市民的心中。

在这个大背景下，我校在王校长的领导下，用心开展教育教学反思，探索适合我校的新形势下的新型办学理念。在校园教科研室主任吴正伟老师的组织下，全校首先对学生进行了大规模的调查，发现：在我们这类普通初级中学，除了学生家长的文化素质层次较低外，学生最主要的学习障碍是缺乏自信心。这是教育教学难以取得突破性进展的关键性因素。于是我校在超多讨论和实践的基础上，逐渐构成了“让学生带着自信走向幸福”的办学理念。同时，我校加入了国家级教科研课题“课堂教学和学生心理发展”的研究项目，构成了自己的子课题“普通初级中学课堂教学和学生自信发展”。一场旨在健全学生心智，促进学生学业成绩提高的“自信教育”轰轰烈烈的在我校展开。在这个过程中，我校用心进行“学习型班组”的创建活动，并制定了相应的激励措施。

一.班组学习与校园的办学理念及中心工作紧密结合，促进班组成员与校园共同持续发展。

围绕校园的新型办学理念和中心工作，我组立即开展了讨论，制定了班组的工作抓手和学习制度。

1.以“优点卡和目标激励”为载体，对学生进行用心的心理暗示，提高学生的自信心和学习用心性。

我组教工构成共识，要提高学生的自信心，教师务必首先改变教育教学观念，改变以往注重发现学生身上的缺点和过错，并进行“指责教育”的行为，构成用“放大镜”来欣赏学生身上的优点和点点滴滴的进步的教育教学理念。我们决定，给全年级每个学生制作一张精美的富有学生本人个性的“优点卡”，上面动态记载学生本人的长处（包括学生自己找到的长处；同学发现的长处；教师和家长评价的长处）和教师课内外对他的表扬或他各个方面取得的点滴进步，在各班内以墙报的形式予以公开，并构成了“专人负责，全员管理”的“优点卡”管理机制，使“优点卡”处于一种动态变化的管理中，极大的提高了学生的自信心和学习用心性。

另外，我们指导学生将自己的学习目标，行为规范目标或品德养成目标等制作成“目标树”，贴于各门课的封面上，随时警示自己，使学生从小养成做事有计划，行动有目标的良好习惯，帮忙学生从小树立远大的理想。在“目标树”下，学写上诸如“我能行”，“只要努力，我必须能成功”，“只有永久的成功，没有永久的失败”等进行用心心理暗示的话，每一天空上课前，大声的朗读两遍，大声的齐唱我校自编的“自信歌”。这些措施，使学生在潜移默化中增强了自信心。

透过一年多的实践，本年级学生从初二年级的21.36%的学生有自信心发展到初三年级的89.45%的学生有自信心，学习习惯，行为习惯和广播操均为全校最好的年级，自信教育在我组取得了突破性成果。校园总结了我组的成功经验，随即在全校加以推广。就应说，我组的成功，是我班组学习与校园中心工作紧密结合的实践的成功，没有两者紧密结合，就没有我们组员这天的成功。在这种成功的实践过程中，组员的创新激情被充分的激发出来了，创新潜力随即大大提高。许多班级在年级组的统一规划下，都拥有各自的特色，构成了“百花齐放，主题鲜明”的各种教育教学模式。这种现象也随即吸引了媒体的注意，《中学生知识报》以很大的篇幅对此事进行了报道。

2.我组创建“学习型班组”之所以取得了成功，还得益于有一套较完备的学习制度。

a.每学期每个组员都要自觉参加“四个一”活动：读一本有关潜能开发学，成功学或心理学方面的书籍；对自己的教育教学工作做一次调查；上一堂“将自信教育渗入课堂”为主题的公开课；写一篇关于“课堂教学和学生自信发展”方面的论文。我们的目标和校园的工作高度结合，那就是一切为了提高学生的自信心。

b.定时定点进行学习心得或课堂教学方面的交流。每周二下午，校园为我们带给固定的学习场地和学习时间，领导和我们一齐学习讨论，促进年级组的学习交流活动水平的提高。

c.定期召开师生座谈会，了解学生的心理动态，以便及时调整教育教学策略。

d.组员务必努力在课堂上实践：表扬单策略（将学生的长处或点滴进步以书面的形式填写表格，在班内公布后，交给学生本人带回家请家长签名），补强策略，用心暗示策略，目标激励策略，启迪梦想策略等。

e.组员之间相互听随堂课（至少听十节），随时交换意见，发现有价值的做法，随即在组内学习交流或推广。

在创建“学习型班组”活动中，教师的学习热情空前高涨。大家在共同探索“自信教育”的同时，将这种学习热情也移植到了其他的学习活动中，如240进修踊跃，用心学习法律基础知识，全组教工均掌握了电脑课件制作并多数能在教学中运用。在这种环境下，不少教师成功申报了区级教科研课题；有的论文在区里获奖；有的被评为区优秀青年，优秀团员；有的被评为“帮忙学生获得成功的好老师”；许多教师成为校园的学科带头人；吴沈刚老师在数学教学中为保护学生的自信心尝试“手势语”教学，这些现象说明，只要不断学习就能取得成功的道理。

回顾我们创建“学习型班组”的历程，我们认为最成功的地方就应是，班组成员的学习目标务必与校园的总体目标持续高度一致，否则，班组学习目标就会落空。只有将两者紧密结合，才能使教工有一种事业上的成就感和被认同感，提高教工的学习和工作的用心性，从而促进校园的可持续发展，也使教工的学习和工作有了一种可持续的动力。

班组学习总结篇十

20xx年1月，我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班，在7日至8日为期2天的培训时间里，在有关部门精心组织和各知名教授们的精彩讲解下，培训完成，使我受益匪浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我，通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用，是生产一线的组织者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将直接影响班组管理的好坏。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长，通过两天的学习，感触颇深。

因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。

在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。

在获得班组大部分成员的支持后，对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守，严于律己、以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。

通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。

班组学习总结篇十一

根据分公司和工区‘创建学习型变电站’的精神，我们对变电站的工作模式和培训模式进行了认真的思考。并对全年工作总结如下：

我站根据20xx年创建学习型班组的要求，结合春检和百问百查、中南部解环工作对电网知识进行了学习，从最基础的“安规”、“两票”和各项规范化制度入手，并做了周密的安排。因为任何一个单位，任何一个组织不学习，那它就失去了活力，失去了先进性，必然会沦落的。我们运行专业除了正常的一、二次设备操作、巡视、定期维护外，牵扯其它专业比较多，如保护，检修，直流等等，这就要求我们大家必须做好一个长期的、永久的思想准备，发扬学习精神采用“集中讲课”、“分组讨论”、“一周经验交流”等多种交流形式。

一、各值将发生过的异常及事故时的现象、分析判断、处理过程详细记录并纳入我站“异常及事故处理预案”来提高运行人员分析判断事故的能力，通过多种方式提高学习的多元性、广泛性，持之以恒的学习。

二、我们站通过书面，提问多种方式不定期进行考试，奖优罚劣。用学习来激活我们，用学习来带动我们每一个人工作的积极性。经过近一年的不断深化培训，我站的培训工作有了可喜的成绩。

三、要求大家认真做好学习笔记，将所要学习掌握的知识及规章制度融会贯通，理论联系实际，真正做到“学有所得，学有所用”，对培训工作做了具体安排，使全体同志对培训的内容和目的有了明确的认识。

四、站内以各值为单位，由培训员或站长出题目，值长负责每月组织值内人员进行运行分析。结合安全活动开展安规、两票培训，并组织全站人员进行规范化操作训练。根据分公司安排参加仿真培训。

五、不定期在站内结合实际情况对运行人员进行阶段性考核，加强运行人员学习的积极性。在日常工作中，注重抓住闲暇时间，积极培训副值和新员工，保证了新老人员的技术程度的连续性，使日常工作更加顺畅。站内人员积极学习，认真钻研，在今年的工区百问百查智力竞赛上获得了第三名的好成绩。

六、分公司还组织站长参加了管理知识的培训，增强了站长的管理水平，更新了管理理念。积极推出新人员，对于学习成绩优秀和工作努力的工作人员，站内积极培养，抓苗子，提高他们的积极性，树立学习的榜样，促进培训工作的顺利开展。

近一年来的学习，使同志们在安全意识和技术素质方面有了一定的提高，特别是熟悉了变电站的标准化、规范化管理和工作模式。为了检验大家对所学知识的掌握程度，在工区运行股和站内的统一安排下，分阶段进行了多次考试，达到了预期的效果。

班组学习总结篇十二

8月9日，在集团公司副总经理吴总和矿业公司副总经理徐总的带领下，公司组织相关科室负责人及班组长赴中石油南山口站加油站进行了参观学习，通过学习参观，有以下几点感受：

一、在参观学习过程中，我们主要主要通过听取加油站经理的讲解和实地参观的方式对南山口站加油站的基本情况以及班组建设做了了解，在参观学习过程中，我们一行仔细听取了加油站王经理关于南山口站概况以及他们班组建设方面的经验介绍。在听取讲解和实地参观的过程中，我们不仅感受到了他们对工作的细心和热情，更重要的是学习到了很多值得我们学习和借鉴的东西。

一是定置管理有特色，一进加油站，给人的感觉就是整洁，每一个加油岛上加油枪的管子都按照蛇形排列，给人一种规范、严肃的感觉。再就是室内物品的定置管理也做的很完善，每个房间里都有一张小小的定置示意图，标出了各个物品的摆放位置。

二是和谐管理有创新，“五型”班组其中有一条就是和谐型班组，进入他们的营业厅，有一块牌子，写的是员工情绪看板，画了四个小人头像，分别是笑脸、微笑、一般、沮丧。班组长通过员工情绪看板，可以对班组成员的情绪有所了解，杜绝了情绪不好的员工在工作时可能与顾客产生不快。

三是激励机制较健全，他们的班组文化墙上面有这几个栏目：分配公开大家算，绩效公开大家看，评优公开大家选，通过将关系员工切身利益的收入分配进行公开，使员工对自己的收入都比较透明，使每一名员工都能专心一致创业绩，避免了因干多干少而收入不一致引起的负面效应。

他山之石，可以攻玉，此次参观学习的时间虽然不长，但是安排的很紧凑，通过观摩考察，我切实地感受到了他们在班组建设方面所具有的先进性，以及我们在班组建设方面的欠缺和不足，希望通过此次参观学习活动，我们能够吸收他们好的经验为我公司的班组建设作指导，相信在我公司领导的带领下，各部门紧密协作、进一步创新工作思路，发挥自身优势，奋起直追，一定会开创我公司班组建设新局面。

班组学习总结篇十三

最近通过学习国务院副总理张德江在全国煤矿班组安全建设推进会上的重要讲话、佘洪海班组的“四五”班组管理法及三论推进煤矿班组安全建设，我感触颇深。班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，班组工作是企业的基础工作，加强班组建设，对搞好班组科学管理，增强企业活力，建设一支特别能吃苦，特别能作战，特别能团结的职工队伍，着力构建安全生产长效机制具有十分重要的意义。下面我从以下三方面谈一下学习体会：

落实安全生产责任制是抓好煤矿安全工作的重要前提和保证，我们常讲责任胜于能力，责任重于泰山之类的话，就是强调人的责任意识之重要与关键，尤其是我们的煤矿企业，搞好安全生产，不但关系到职工的生命，同时也关系到公司未来的发展与生存。首先，班组每位成员都必须清醒地认识到自己在安全生产中肩负的责任，严格遵循“三不伤害”原则，树立零事故，多查处，严防范的安全理念，实现由要我安全向我要安全的真正转变。其次，继续严格落实责任制和责任追究制不留死角，层层签定安全目标责任状和交纳风险抵押金，责任不断分解，逐级延伸，真正将责任落实到个体，落实到实处，确保责任落实不衰减、制度执行不走样、安全监督不弱化。第三，广泛开展责任教育，学习先进典型，真正起到示范引导作用。我们要通过学习白国周班组、佘洪海班组等管理经验，结合我矿自身大力开展“平安龙矿”、“安全之星”等活动，不断发掘我们身边的白国周式人物、佘洪海式班长，培养越来越多的有着强烈安全生产责任感的“白国周”、“佘洪海”，靠他们带动我矿一线职工队伍的素质提高和管理提升，从而为我矿安全生产事业提供长期有力的队伍建设保障。

“万丈高楼，始筑一基。”班组就如同万丈高楼的基础，其重要性毋庸置疑，无论是白国周班组缔造的“六个三”工作法，还是佘洪海班组推行的“四五”工作法，不管是白国周班组“安全无小事”的安全理念，或是佘洪海班组“安全第一，质量为上，执行到位”的安全理念，他们之所以能实现二十多年如一日的安全无违章，平安无事故，归根结底是他们年复一年，日复一日的立足本职，尽责尽职，是他们捍卫安全、力保安全的持之以恒，始至不渝，正是有了这样忠诚务实的工作作风，敬业奉献的工作精神，他们才能创造一个又一个奇迹，谱写一个又一个神话。力保一天的安全容易，力保一个月的安全好说，力保一百天的安全不难，但是一年，两年，二十几年，甚至更多年呢？我们有一些职工认为不戴安全帽、自救器为小事，不值一提，其实这正是安全规程中最基本的要求。工作中很多大事的发生就是因为这些小的环节没有把握住，才酿成大事故。古语道：“患生于疏忽，福起于细致”。在安全上我们一定要用辩证的方法来认识安全上的大事是什么，小事是什么，安全上的大事又是怎样发生的？要抓住具体环节，一步一个脚印抓安全。要知道，不排除小隐患就可能变成大隐患；不解决小问题就可能变成大问题；不处理小事故就可能变成大事故；而以大为小，往往由小变大，积小成巨，最终导致事故的发生。谁忽视小事，放松小事，谁就会受处罚，吃苦头，如果认识不到这一点，安全工作不知用多少血的教训才能提高认识。

执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力。对于一个组织来说，则是长期目标一步步落到实处的能力。古语道：“令必行、行必果”，执行力是班组管理成败的关键，只要班组有好的管理制度、管理方式，好的负责人，好的团队群体，管理执行力就一定会得到最大的发挥，安全生产就会有可靠的保障。否则，再好的决策，再美的蓝图，都只能是一句空话。首先，打造执行力，制度规范是保证。制度建设是根本性、稳定性和长期性的，我们不仅要有“现场、现时、现物”的动态安全管理，也要有“事前、事中、事后”的系统安全管理，更有对各工种岗位职责、操作程序、工作标准等安全细化管理，只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架，实现制度管人，才能提高企业的执行力。从我矿近年来的制度出台之多之细，便可看出我矿严抓严管、重奖重罚、操作性强的特点。其次，班组长要以身作则，当好领头雁。要特别注意班组长的培养，我们要从优秀的班组成员中通过公平、合理的评选，选出优秀的班组长，班组长要履行自己的责任，工作岗位现场交接班实行三交清，每班的班组长必须填写好工作日志，当班完成情况，剩余工作量等必须汇报清楚方可交给下一班。同时建议班组之间开展一些“三比两交流”活动，比设备安全运行，比环境卫生达标，比工作纪律落实，互相参观，互相学习，互惠互利，携手共进，达到优秀班组的要求。再次，我们要极力打造素质优良的职工队伍。我们可以制定《职工考核管理办法》，根据要求，严格筛选，评出品技兼优的优秀职工。对待一些脱岗、旷工、旷会的岗位人员及时公布，按规定扣分。在后进人才的培养上加大培训力度，把职工的素质培训和业务培训结合起来分工种、分课时进行培训，力争培养出一支心往一处想，劲向一处使，汗向一处流的'健康的，积极的，向上的职工队伍。

班组安全文化建设不是一朝一夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈，在今后的安全工作中，我们要把班组安全文化建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织，为我矿的安全生产保驾护航。

班组学习总结篇十四

“学习型班组”是创建“学习型企业”的基础，是培育企业学习力和竞争力最基本土壤。企业如何创建“学习型班组”，发挥员工的能动性，提高员工的整体素质，增强企业发展活力，这是摆在基层供电企业面前需要研究和探索新课题。

1、先进的学习理念是创建”学习型班组”的重要前提。先进的学习理念是创建“学习型班组”的前提和灵魂，也是创建“学习型班组”最重要的部分。推进“学习型班组”建设，首要的是破除传统的学习理念，树立与“学习型班组”创建相适应的先进学习理念：一是要树立学习是生存和发展需要的学习理念；二是要树立终身教育、终身学习的学习理念；三是要树立工作学习化、学习工作化的学习理念；四是要树立不断创新的学习理念。先进的学习理念不能靠行政命令来推行，而是要透过宣传使员工意识到，只有不断超越自己、超越组织，让明天的我区别于这天的我，这样的生命才能好处。只有不断强化这种先进的学习理念，员工的工作才会更主动、职责感才会更强、学习才会更快、贡献才会更大。

2、创新的学习目的是创建”学习型班组”的灵魂。一是观念创新。打破传统的思维方式和定势，与开创性的工作、学习结合起来；二是质量创新。用心开展“零缺陷”劳动竞赛，激励员工创新工作方法，创新设备的设计、安装、检修工艺水平，不断提高电力设施、设备的质量和健康水平；三是制度创新。结合制度量化绩效考核，在保留原有的可继续适用的制度的基础上，对不适用的制度进行淘汰，对需要修改的制度进行完善；四是技术创新。坚持组织开展提合理化推荐活动，成立技术革新和技术攻关小组，用心开展课题攻关、岗位技能比武、qc小组活动等技术创新活动，将知识转化为实际工作成果；五是管理创新。结合班组实际，从组织建制、班组理念、民主管理、现场管理等人手，在管理思想、方式、手段、制度、模式等方面进行创新活动；六是业绩创新。在学习中积累丰富的知识，在工作中积累成功的经验，在创造中获取丰硕的成果，从而产生新的辉煌的业绩。

3、组织的学习形态是创建“学习型班组”的管理模式。“学习型班组”将根据自身的特有功能和优势，在班组成员学习的过程中，有效地帮忙大家树立终身学习的理念和提高学习潜力，为学习带给各种机会和资料，扫除各种学习障碍，创造开放而互动的学习环境和氛围，进行学习成果的交流与共享，在此基础上，进而把对学与的有效管理提升为终身教育的全程管理、人才资源的创新管理、组织结构的系统管理、工作流程的优化管理、作成效的反思主管理，使之真正成为广大员工共同学习的课堂、交流思想的精神家园和团结奋进的战斗堡垒，成为广大员工能全身心投入，并持续提升学习力、不断创造自我和超越自我的学习型班组。

4、坚强的整体合力是创建“学习型班组”的核心。“学习型班组”的鲜明特征，就是组织愿景与个人愿景完全一致。它的民主文化，能充分体现民主集中制的原则，发挥每个员工的聪明才智，提高整体智商，让大家紧紧围绕组织的共同奋斗目标(愿景)，志同道合、相互支持，情绪舒畅、和谐合作，构成核心、开展工作；透过开展相互批评共享学习成果，透过开展自我批评反思工作状况，使组织内在批评和自我批评中构成系统的、动态的、整合的反思效应；它的创新文化，能充分激发每位员工的进取意识，调动其创造热情和主动承担任务的主人翁精神，用心应对面临的新状况新问题，及时解决出现的各种矛盾。

1．创建“学习型班组”是增强企业发展活力的力量源泉。作为技术密集和行业特殊的电力企业，随这科学技术的不断提高和高科技在电力系统的广泛应用，对企业员工的素质要求越来越高。而高素质的员工队伍，富有进取精神和创造力的团队无疑是增强企业快速发展活力的源泉，而创建“学习型班组”的目的，就是要提高员工的素质，打造富有进取精神和创造力的团队。

2．创建“学习型班组”是促进员工学习终身化的第一课堂。基层供电企业员工工作、学习、生活在班组内，他们工作学习化、学习工作化理念的主要场所在班组内。终身教育和富有创造力的学习，不但是企业今后发展的永恒需要，也将是员工个人工作、生活的永恒需要，我们应牢牢把握以学习促进发展的的社会大趋势，在大力普及终身教育理念的同时，适应员工发展需要，促进员工学习终身化，要透过创建“学习型班组”有效途径，采取各种激励措施，大力倡导和推动员工的终身学习。

3．创建“学习型班组”是提升团队学习力的主要阵地。“学习型班组”实际上就是一个学习型团队。提升团队学习，是创建“学习型班组”的重要资料。要以员工所在的班组为阵地，使学习分散化、具体化。供电企业要想构成强大的学习力，就务必培养和增强基层供电企业和员工的学习力，处于不同工作性质和工作环境的基层供电企业的差异性，决定了他们的学习务必因地制宜，因人制宜和因势利导。因此，分层次、分类型的“学习型班组”建设，就应成为“创建学习型企业”的一个重要方面。要认真研究“学习型班组”组织方式和运作模式，认真总结和大力推广基层供电企业“学习型班组”的成功经验，为创建“学习型企业”奠定坚实的组织基础。

创建“学习型班组”没有经验可循，每一个企业应根据其实际状况，遵循创建学习型组织的原理和步骤，结合实际开展创建工作。近年来，襄樊襄阳供电公司开展了“创建学习型企业、创建学习型班组，培育知识型干部、培养技术型员工”“双创双培”活动。在创建“学习型班组”实施过程中，襄樊襄阳供电公司本着“总体部署、分步实施、以点带面、有序推进”的指导思想，将峪山供电所作为试点班组，分为三个阶段开展了“学习型班组”创建活动，并以此为标杆，民主管理，用心推进创建工作，取得了必须成效。

第一阶段创建主题是“建理念，搭框架”。“建理念”就是以学习型组织的基本问题、本质特征、创建策略为主要资料，以《第五项修炼》为技术模型，透过理论培训，使广大干部员工对学习型组织的理论和新的理念，有正确清晰和深刻的认识，从而构建学习型企业的基础工程。在创建中，用心引导员工树立“学习化生存”、“工作学习化、学习工作化”、“潜力比学历重要、学习力比潜力重要、组织学习力比个人学习力更重要”等理念，创建团队学习、系统思考等新概念，引导员工改善心智模式，实现自我超越。“搭框架”就是用心创建创建领导体制和工作机制，制定创建方案，制定工作计划和分类试点规划，从而搭建起创建的基础框架。

第二阶段创建主题是抓载体，建平台。班组学习需要平台作为物资基础。为此，该所以创建”学习型班组”为契机，高标准建设员工之家，配备电脑、电视、多媒体、网络等现代化办公学习设施，使员工拥有一个良好的学习环境和快速获得信息的渠道。同时购买学习书籍，建设员工读书屋，发放学习笔记本，广泛开展形式多样的读书学习活动。结合班组实际，确定学习资料，要求每名员工根据自己岗位特点，完善自己的读书目标，每一天至少安排一小时读书时间，每季度至少精读、精通1本书，并认真做好读书笔记和撰写学习体会文章。

第三阶段创建主题是建愿景、立标杆。共同愿景是企业与员工理想、信念、价值观、使命感的综合体现，对全体员工具有强烈的激励和凝聚作用。在创建中，峪山供电所营抄班、线路维护班、综合班分别结合各自实际，从确立员工个人愿景人手，开展创建个人愿景活动，进而创建不同层次的团队愿景，最终确立了供电所“以人为本、精诚团结、和谐发展、追求卓越”的共同愿景。在此基础上，将组织愿景、团队愿景和个人愿景设计制作成愿景台，分别悬挂于员工之家和班组成员的书桌案头，使个人与班组随时随地都能看到自己的愿景，从而找准人生坐标、明确努力方向。“立标杆”就是透过开展创一流同业对标管理，促使团队正确认识自己，找准团队发展定位，瞄准同类型较为先进的团队，作为追赶的目标，在本单位、本班组、各类人员中创建追赶的标杆体系。

四、目前基层供电企业创建“学习型班组”存在的误区。

在创建“学习型班组”过程中，由于在宣传、教育、引导以及固有管理模式等方面存在的局限性，基层供电企业目前创建工作存在着以下五个方面不同程度的误区即“五化现象”：

1、“泛化”现象。有的同志认为“学习型班组”理论无所不能，是灵丹妙药，可包治百病；有的把它当作一个框，无论是做什么工作，完成什么任务，无论是遇到什么困难，解决什么矛盾都与“学习型”联系起来，生搬更套，把握不住重点，找不准载体。

2、“虚化”现象。有的企业将创建工作当作一种思想运动，停留在理论的表层上，与实践完全割裂开来，说是说、学是学、创作创，不能起到理论指导实践的作用。其实质是重视资料的创建，表面文章做的多，而观念、理念的更新严重滞后。

3、“模式化”现象。在创建过程中，不能结合自身企业的实际量体裁衣，而是一味照搬、照抄其他单位现成的模式，不能体现自身的特色，“拿来主义”现象严重，这是一种带有普遍性的、僵化的、无生命力的创建形式。

4、“对立化”现象。把创建“学习型班组”与具体的日常安全生产、营销管理等工作对立起来，认为创建“学习型班组”会花去很多时间去应付学习、座谈、研讨，不能出成果、增效益，只是白白浪费多干实际工作的时间，因而产生抵触情绪。

5、“理想化”现象。认为“学习型班组”纯粹是一种理想化的东西，十分“虚幻”，高不可攀，在现阶段甚至今后很长一段时间内都不能实现，甚至无法实现。这种思想在很大程度上影响了创建“学习型班组”的开展，制约了企业的管理创新潜力。

近年来，襄樊襄阳供电公司以创新工作载体为切入点，构筑多元化“学习型班组”创建平台，赋予形式多样的工作载体，将虚功实做，将虚功做实，顺利推进了“学习型班组”创建工作的深入开展。

1、创建“学习日”制度。为了解决员工学习时间与工作之间的冲突，襄樊襄阳供电公司把每周五下午确定为学习日，规定基层每个班组组织员工认真开展学习、安全活动、业务培训等活动，保证固定的学习时间和丰富的学习资料，增强了员工学习的自觉性。

2、开设辅导课堂。每年在充分调研的基础上，汇总各班组在创建“学习型班组”工作中存在的问题，聘请专家学者开办专题讲座，进行现场解答。

3、开展“三学三比”活动。透过开展“学政治、学技术、学管理”和比学习、比工作、比贡献”的“三学三比”活动，营造了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围。

4、开展群众性读书活动。近年来，襄樊襄阳供电公司充分利用网络资源，组织员工阅读《细节决定成败》、《没有任何借口》、《习惯的力量》等热门书籍，并定期举行员工读书交流会、演讲比赛、有奖征文等，在员工中逐步构成善于学习、自主管理的良好学习习惯。

5、开展“导师带徒”活动。用心开展“导师带徒”活动，明确师徒各自的职责和义务、充分发挥了导师的作用，增强了青年员工学习的用心性，营造了良好的学习氛围，加快了青年人才的培养。

6、组织专题讲座或学习典型经验报告会。分层次组织开展各种形式的专题讲座或创建学习型班组、争做技术型员工心得体会或经验交流会，营造终身学习的良好氛围。

1、创建“导学”机制。班组长要主动加强学习，成为“学习型班组”的“领头雁”，带头变革思想观念，带头理解前沿理论，不懈地学习修炼，不断地追求超越。

2、创建“助学”机制。组织全体成员开展团队学习，促进信息共享、坦城交流、取长补短，实现全体成员共同提高。创造必要的学习条件，大力加强载体建设，确保班组内成员学习有所，确保学习无障碍。

3、创建“促学”机制。实行定性与定量、考试与考核相结合的办法，把考核结果与员工的晋升、奖惩及工资调整挂钩，制定鼓励和支持员工学习的有关政策，对学有所成的员工给予奖励；对违反学习纪律、成绩不好、不能胜任本职岗位的员工给予相应惩罚，激发广大员工的学习用心性，使创建“学习型班组”成为实实在在的班组管理的有效方式。

4、创建“督学”机制。要明确新时期基层供电企业班组及班组成员的学习标准，制定切实可行的考学、评学制度，把班组内成员学习的态度、效果作为先进表彰、提拔任用的标准之一，纳入到学习考评、激励约束机制中去，确保班组学习的连续性、持久性。

近年来，襄樊襄阳供电公司开展创建“学习型班组”活动，极大激发了广大员工的学习热情，促进了“创争”活动的更好开展，为全面提升员工的理论业务素质发挥了用心作用。透过实践，有以下几点体会和推荐。

1、要切实增强创建“学习型班组”工作的针对性，注重实用性。“学习型班组”创建工作不能搞硬性模式，要在班组自愿的基础上让他们自由选取学习的方向。因势利导，激发学习的热情和动力。提出要求，确定长、中、短期的学习目标，增强学习的系统性，减少盲目性。比如对生产型班组应引导他们以学习应用型技术，开展技术攻关为主要资料的学习活动，真正做到学以致用，产学结合，增强适应工作的潜力。对于学历较高、学习潜力较强的员工要提高对他们的学习要求，带动团体学习力的提高、切实发挥他们在班组中的核心作用。

2、要切实加强对创建“学习型班组”工作的分类指导，增强科学性。创建“学习型班组”能否取得成效，关键在于结合企业发展实际，准确把握社会经济发展形势，确定适合自身特点和客观需要的学习目标和方向。工会作为“创建”活动的组织和推动者，应尊重“创建”主体的自觉选取。在学习制度、学习方法上加强引导和指导，在学习条件等方面帮忙创造必要的环境。在学习过程和环节上加强督促，按照“学习――提高――巩固――转化”的环节和步骤，分类指导，总结经验，注意运用科学的学习方法和手段，做好学习和工作的有机结合，相互促进，努力实现双赢。

3、要切实选取适宜的创建“学习型班组”对象，把握客观性。“学习型班组”的对象选取要思考到以下几个方面：一是注重对象的可塑性，从学习潜力、年龄结构、个人愿望等方面综合思考，实现学习效率的最大化。二是注重学习方式的灵活性。对于不同的学习对象，能够指导采取灵活多样的方式，注重理论与实践相结合，造就“专、精、尖”技术骨干与普遍提高员工专业素质相结合，班组内部能够采取“技术课堂”、学习讨论会以及现场练兵等多种方式，提高员工的学习兴趣，增强学习效果。三是注重学习目标的长远性。“学习型班组”创建的根本目的是为了提高员工素质，增强适应社会主义市场经济建设的潜力和水平。因此，学习务必创建长远目标，学习成果的取得是一个渐进的过程，务必透过实现阶段性的目标来保证长远学习目标的实现，才能实现学习的真正目的，创建“学习型班组”务必有一个详尽的学习计划和切合实际的长远目标，真正实现“创建”活动的价值和好处。

4、要切实做好创建“学习型班组”工作成果的应用和推广，突出目的性。创建“学习型班组”是激发企业发展潜力、提升人力资源价值的最直接有效的办法和措施，是推动创建“学习型社会”的重要手段。创建活动成果的转化应用能够有效促进企业发展、提高生产和管理水平。因此，要善于总结成果和经验，并及时推广、应用和完善。个性是对于专业技术知识等学习成果能够直接转化应用到生产和管理的各个环节。要创新学习制度和思维方式，变“被动接纳型”学习为“主动钻研型”学习，使员工在学习中体会到无穷的乐趣和实现自我的成就感，促进学习型社会的创建，推动和谐社会的构成和发展。

总之，创建“学习型班组”是班组建设的深化，“学习型企业”创建永久处于动态发展之中，“学习型班组”的建设也就永久没有终结之日。我们创建”学习型班组”的目的就是要在企业班组中营造一个好学习环境和生存环境，最终到达“处处是课堂――人人有地方学、时时有课题――人人有目标学、个个做老师――人人有潜力学”的目标。只有这样，创建工作才会有活力，才会有生命力，才能更好地提高每位员工的自身素质，更好地为企业发展增添活力。

班组学习总结篇十五

中国电信广州分公司作为全国三大通信枢纽局、三大国际出入口局和互联网三大节点局之一，肩负华南地区最大现代通信网的建设、维护和经营重任，目前拥有固定资产总值超过220亿，业务收入接近90亿元，电信用户数量上升到680多万。时至今日，市场竞争日趋激烈，企业转型逐步深入，中国电信广州分公司面临着前所未有的机遇与挑战，为了应对企业转型带来的一系列变化，适应市场竞争、促进发展，学习型企业的建立已经成为企业发展的必然要求和根本保障。

一、上下求索，不断深化“创争”活动。

20xx年“创争”活动伊始，分公司成立了党组书记任组长，工会主席任副组长的“创建学习型组织工作领导小组”，强调党、政、工、团齐抓共管的理念，建立健全了组织领导机制。自此，“职工终身学习、企业持续创新”的学习型企业创建工作拉开了序幕。

四年多来，通过不断总结自身“创争”活动经验，吸收借鉴其他先进“创争”模式，中国电信广州分公司的“创争”工作已经从20xx宣贯强基阶段，20xx、20xx知识管理阶段，20xx全面创新阶段，进入20xx年以“提升职工素质为重点，以班组长队伍建设为关键，深入创建学习型班组”为主要任务的持续提升阶段，通过深化学习型班组的创建将企业的转型与发展推向另一个新高潮。

今年以来，分公司制定了深入开展“创争”活动的工作方案，提出“培育一批优秀学习型班组、树立一批优秀班组长、摸索一套学习型班组管理模型、组织一次学习型班组创建大赛、举办一次职工技能运动会”的工作目标，把学习型班组的建设作为分公司“创争”活动的重要内容。在此目标指引下，根据企业自身实际情况，举办各种层次的学习型组织理论的培训班，让优秀班组长在总结自身管理经验的基础上再接受高水平的学习型班组管理理论的培训并通过他们在全公司的班组中传播学习型班组理念。

我们还制订了学习型班组的考核标准，实现班组的规范管理，计划用三年左右时间，通过持续不断的组织学习和观念转变，将全公司80％以上的班组建成“学习制度健全，学习气氛浓厚，职工乐于工作生活其中”的学习型班组。

二、创建学习型班组搭建提升职工素质平台。

二十一世纪的竞争，归根结底是人才的竞争，是知识的竞争，是高素质团队资源的竞争。特别是在中国电信，转型与发展是当前工作的重中之重，面对大量新技术、新业务、新管理模式的探索与应用，如何让我们的职工队伍不落伍、不掉队？这是摆在我们面前的一个重要课题。班组作为企业最小的生产组织，其成员素质直接决定着班组的执行力，班组执行力强弱又直接影响企业转型与发展的能力及速度。因此，通过创建学习型班组，培育创新型学习人才，打造高素质的职工队伍将是我们维护职工权益、推动企业持续发展的有力武器。

1、搭建提升职工素质平台。

（1）搭建知识经验共享机制。为了促进企业内部的知识更新交流，分公司精心打造了“五星花式”学习平台，集人才激励，学习培训，沟通交流，知识管理，持证上岗于一体的多层次、多渠道知识共享体系，满足了任何时间、任何地点、任意选择的个性化学习需求。

（2）建立科学的素质管理体系。在职工素质提升上引入并创新pdca管理方法，涵盖制定了计划、执行、检查、反馈、收集、提炼、分享等几个步骤，通过pdca不断循环，不断创新职工的绩效，总结成功经验，为评估职工能力水平，引导督促职工学习，不断提升职工素质提供精确指引，从而形成高效的绩效沟通文化。

（3）激励制度提升学习热情。在分公司全面实施的kpi（关键业绩指标）考核，优秀职工选拔方案、岗位技能认证制度等一系列评估考核政策，将职工个人目标与企业目标紧密结合起来，使学习工作有了制度保障；针对业绩的不同，先后制定了《广州电信薪酬制度改革实施方案》、《绩效工资分配实施细则》等方案，体现“岗位靠竞争”、“薪酬凭绩效”的市场价值原则，避免了多劳少得，少劳多得的情况存在，大大提升职工自主工作学习的积极性，激发职工创新精神和爱岗敬业精神，有效推动了技术创新、研发创新，成果转化能力，对创建学习型组织的发展提供了有力保障。

（4）把民主管理延伸到班组管理。通过公开、公平、公正的班组管理，营造和谐班组气氛。每天的班前会，班后会，周总结，月总结，为班组成员搭建了互相交流进步的平台，既拉进了职工之间的距离，同时在班组范围内推广了先进经验，形成良好的工作氛围。

2、多管齐下，培育班组骨干。

班长作为班组的领导核心，其水平与能力决定了整个班组的创建水平。因此，除了具备良好的技术与业务上的专长，良好的沟通协调能力，优秀的组织管理能力，还需要有良好的政治素养，持续的学习与创新思维。

为此，分公司为培养出优秀的班组骨干，搭建了一系列平台。

（1）“领袖养成计划”，率先引入现代化的胜任素质评价体系，建立领导力素质模型，实现人才评价由传统的知识型、经验型向现代的效能型、科学型的转变，既为人才的分序列、分层次培养明确了重点，又为广大职工树立了学习标杆。

（2）“直线经理教练制”融合自我学习、行动传播、反思提升，着力提升战略执行、管理创新、带领队伍“三大能力”，打造政治素质好、班组业绩好、团结协作好、作风形象好的学习型“四好班长”。

（3）“彩虹计划”着力将学习型班组这种新的管理理念引入班组的管理过程，通过组织高水平培训向班组长深入讲解学习型班组管理精髓，提升其管理水平，帮助班组长进一步解放思想，改善心智模式，将学习型理念引入团队建设。

（4）“班组长考核月报系统”通过对班长每月工作的完成情况、班组团队建设、市场信息掌握、小组成员的点评、存在问题的分析改进工作的建议等多方面的了解，考核班长的工作预见能力、完成任务能力、团队管理能力，帮助班组长全面提高管理素质。

目前，中国电信广州分公司的班组管理骨干，已经形成了知识化，年轻化的具有竞争力的队伍。他们带领全局8000多名职工，300多个班组，连续多年完成公司设定的工作指标，在企业转型发展、业绩持续提升中，起着无可比拟的中坚作用。

三、创建学习型班组，促进企业转型发展。

班组作为企业最小的生产团队，既是企业进行生产管理的基本单位，也是广大职工日常工作、学习的场所。学习型班组建设必然成为提升职工素质、促进转型发展的重要助推器。我们在学习型班组创建过程中，特别注重抓住学习型班组“学习工作化、工作学习化”这个关键，将学习型班组创建融入到企业的整体提升。

1、围绕企业中心工作开展学习型班组创建。

学习型班组作为学习型组织的基本单元，是广州电信职工实践工作学习化、学习工作化理念的主场所，是培养个人学习力从而提升团队学习力的主阵地，是将职工发展与企业利益相结合，促进学习自主化的主渠道。因此学习型班组建设，一定要以个人价值和企业价值双提升为目标，才能建成真正具有凝聚力，学习力，竞争力的班组团队，才能保持学习型班组创建工作生命力。

（1）班组目标紧扣企业中心任务。班组共同愿景是建设学习型班组的一个重要基础，在愿景建设基础上，我们将“企业中心工作”、“员工职业生涯发展”、“绩效考核”三项要素融合考虑，要求班组围绕落实企业的中心工作制订创建目标，再根据班组目标制定具体的实施措施，对班组创建目标的执行抓落实，使个人愿景、班组目标与企业中心工作目标有机地结合，有力地促进了企业中心任务的完成。

（2）创建活动紧扣班组工作实际。学习型班组建设是提升基层班组管理的重要措施，必须紧扣班组工作实际开展，切忌创建、管理两张皮，把创建作为一种游离于班组工作之外的活动。我们通过创建将班组管理工作进行规范、打包，使得班组管理更加系统化、科学化。例如：10000号话务班日清制度、学习型班组管理五步法、电信业务与技术知识库等大量的班组管理新方法在班组管理中作用非常明显。

（3）考核激励紧扣职工工作绩效。我们制订了“学习型班组考核评价标准体系”，整个体系都紧扣分公司“员工绩效kpi考核办法”对班组长和成员进行考核。对班组内部管理探索制订了“班组长考核月报系统”和“学习型班组管理检查及考核流程”，流程从员工执行-班长考核-班长执行-主管经理考核-综合评价-总结讲评，形成了紧扣工作实际的检查考核体系。同时，我们还制订了完善的培训体系、学习型班组管理制度、优才管理办法、员工重大事件管理办法等等培训激励制度，为员工搭建了一个职业生涯发展的生态圈。

2、结合电信企业特点开展特色学习型班组创建。

（1）建设具有电信特色的四型班组。

将“创争”工作与业务、管理流程重组相结合，根据中国电信广州分公司的特点，将学习型班组分为四种类型，即：市场经营型班组、技术支撑型班组、客户服务型班组和综合管理型班组，探索各型班组的创建模式，以开展“广州电信创建学习型班组五个一”活动为依托，建设具有电信特色的学习型班组。

（2）完善学习型班组的四项制度。

班组要适应企业的发展，就必须创新班组学习与管理，完善班组管理机制，营造出“超越自我，快乐工作”的浓厚学习工作氛围，开创班组建设新局面。为达到此目标，我们将分公司创建学习型组织的五项制度有机地融合到学习型班组建设之中，形成了富有班组特色的“学习培训”、“沟通交流”、“知识管理”、“考核激励”等四项制度。

（3）确立学习型班组的四项标准。

通过创建实践，我们摸索出了“班组管理力、班组学习力，班组执行力、班组创新力”为学习型班组的四项主要标准，并对其进行了具体描述；用完善班组民主管理的畅通渠道，建立互信互助的和谐班组氛围。

（4）做好学习型班组创建的四个结合。

一个好的学习型班组，最基本的是要具有较强学习力，在提高班组学习力方面，我们注重抓好“四个结合”，收到了很好效果。一是网络学习与面授教育相结合，鼓励员工积极参加电信网上大学学习，同时建设企业内训师队伍进行面授学习；二是素质测评与岗位练兵相结合，组织开展了颇具规模的“星光杯员工技能大赛”；三是自我学习与帮扶互助相结合，加强团队学习和沟通交流；四是请进来与走出去相结合。

四、创建学习型班组，员工价值与企业价值共同提升。

在开展创建学习型班组的工作中，各级单位成立“创建学习型班组”活动领导小组组织领导创建工作，确保了创建工作按分公司总体安排和要求正常开展和有效运行。通过围绕企业中心工作扎实开展创建，促进了职工整体学习力不断提升，涌现出了一批高素质员工团队和高水平工作方法，实现了学习力－创新力－竞争力的有效演进与良性循环。

1、实施标杆创新工程，体现员工价值。

在深入开展“创争”活动，大力实施标杆创新工程中，全局8000多名员工、400多个班组以先进学习型个人、团队及班组引领创新，近几年涌现出了一批效益型、知识型的先进人物、团队和创新型的工作方法。

（1）树立知识型员工标杆。

创新型的销售维护人才标杆谢崴同志开拓了行业组合营销及聚类客户服务的新型模式，荣获“广东省五一劳动奖章”。

（2）树立学习型团队标杆。

先进学习型团队10000号话务中心荣获中国电信集团“满意服务”标杆单位；

中山二路营业团厅荣获中国最佳营业厅、广东省用户满意服务明星班组；

政企客户top营销精英团队荣获中国电信集团营销服务优秀团队。

（3）涌现出一批创新工作法。

学习型班组创建工作的全面展开，为员工智慧的发挥提供了广阔的空间，涌现出了“社区经理工时管理系统”、“吴克毅案例pk法”、“现场管理三字决”等一大批工作法，大大提升了服务管理效能，其中“社区经理工时管理系统”获得了信息产业部20xx年管理创新一等奖。广州电信分公司10000号，在以创新的“营销五步曲”、“案例pk”法推动下新装业务比例节节攀升。在众多班组qc成果中，荣获国优成果1项，广东省优成果5项，广州市优成果13项。

2、文明建设喜获丰收，彰显企业辉煌。

广州电信不断地在学习中超越、在竞争中成长。在开创新业绩的同时，先后获得“全国五一劳动奖状”、“中央企业先进集体”、“中央企业先进基层党组织”、“全国创建学习型企业优秀组织奖”、“广东省文明单位”、“全国模范职工之家”等一大批荣誉。

展望未来，中国电信广州分公司将继续深化“创建学习型组织，争当知识型职工”工作，以争当综合信息服务排头兵的气概，不断创造奇迹，不断书写新的历史，在建设具有国际综合竞争力的华南现代通信中心的征程上，延续激情，再创辉煌。

班组学习总结篇十六

为了进一步提高班组建设水平，资阳公司工会组织各单位班组人员前往达州电业局进行班组建设交流学习。作为控股公司的一员，我有幸参加了此次学习，并从中感受到了达州电业局及大竹供电局班组建设的先进经验，同时也体会到我们和达州局在班组建设水平上的巨大差距。作为一名班组长，在交流学习后，倍感压力剧增，下面我从两个方面谈谈此次交流学习的心得体会。

1、统一思想、统一认识。此次达州之行，最让我印象深刻的是达州电业局及大竹供电局领导对班组建设工作的认识和重视。从今年3月开始，大竹供电局领导班子先后多次召开班组建设专题会，部署落实班组建设工作。用大竹局领导的话说，班组建设光靠工会抓不行，要党政一把手高度重视，全员参与，形成班组竞争机制，形成你追我赶的氛围。要从“广度、高度、亮度、厚度、深度“五个“度”方面开展班组建设工作。班组建设要靠手段和方法，在公司层面的要求是：要整体推进，不准一个掉队。大竹局的工会主席每天上班都要到班组走一走，看一看，了解班组建设情况和进度，了解员工的思想动态。足见达州电业局及大竹供电局对班组建设工作的重视程度。

2、重在落实，加大考核。大竹供电局将班组建设工作和班组本身工作相融合，动员全员来抓，来管。把任务分配到班组每个人头上，管理科室分片包干。加大考核力度：每15天一个推进会，班组长在推进会上自己讲作了哪些工作，该得多少分。前3名绩效加分，后3名绩效扣分。每个科室专责分工指导班组建设工作，并同时对科室专责进行考核，从而在整个供电局形成班组和管理层的互动。

3、班组文化建设。大竹供电局通过班组建设后员工都感到工作顺畅了，资料规范了，环境改善了，工作有计划有安排，员工精神面貌也有很大转变。特别是客户服务中心周航主任感受到通过班组建设提高了优质服务能力和团队凝聚力，班组员工个人有了发展动力，有了上进心，有了压力，员工之间开始互相比拼，提高了业务技能，形成了一个好的学习氛围。同时达州电业局在班组形成“我是班长、我是兵”，“我是标杆、我是钉”的班组文化主题活动，增强了班组的凝聚力和活力。

4、班组建设统一规划，统一制作。大竹供电局对班组定置管理进行统一规划，每个班组的墙上都悬挂着“无危而安”的牌匾，提醒着大家“安全责任重于泰山”；牌匾下是4个上墙的资料，分别是全家福、班组愿景、班组荣誉、班务公开。桌上是统一制作的茶杯，每个茶杯上分别有员工的姓名。给人规范、整洁、温馨的“家”的感觉。

在工器具、备品备件的管理上下足了功夫。将线路检修班、线路运行班、变电检修班、监控中心的工器具室、备品备件室统一规划，集中摆放，从而形成有序、整洁、规范的定制管理。

1、再次统一思想、提高认识。

通过此次交流学习，我感觉到自己对班组建设工作重视程度不够，怎么深入的进行班组管理认识不够，特别是按照省公司班组管理的要求还有很大差距。班组建设阶段性任务不够明确，要抓什么，重点抓什么，怎么来抓，还不够明确，清晰。学习回来后立即在班组召开班组建设专题会，介绍达州班组建设工作情况，带领全班员工再一次提高认识，针对我班组目前存在的问题进行分析、讨论，制定整改措施，加快步伐推进班组建设工作。

2、组织全班员工再一次全面学习并熟悉a2标准。对标准中的每一项要求都要仔细领会，特别是考核标准中的细节、要求都要分析、理解，并落实到工作中。首先必需达到a2标准的规定，通过学习贯彻a2标准，提高班组的整体水平，同时也提升班组长自身的管理能力和业务技能。

3、建立健全员工档案。目前我班组对员工档案管理这一项做得不规范。通过此次交流学习，特别是对大竹供电局班组建设平台的了解，应该立即着手改进员工档案管理，将班组员工的所有基础信息、学历、职称、技能等级、荣誉等资料统一编制成员工档案，使班组员工管理更加规范、便于查询和了解。此项工作已在进行中。

4、加强培训，提高技能。通过交流学习，在培训工作方面有很多值得我们借鉴的地方，特别是现场培训工作，目前我班组的培训工作比较单一化、在时间利用上不够充分。在以后的培训工作将采取多种形式的培训、结合日常工作中出现的一些不安全现象、实际操作能力欠缺等实际情况，有针对地组织开展班前会、交流会、岗位练兵、案例教育、观摩学习、分析讨论、预案演练等多种形式的学习，做到寓教于乐，同时，班组在培训工作中要改变那种“头痛医头，脚痛医脚”和“不出事故不培训，出了事故才培训”的做法。激发员工兴趣，让班组员工从培训中不断提升素质，提升技能。

5、加强工器具、备品备件管理。这次交流学习，不但见识到了大竹供电局先进的工器具货架，还学习到了他们对工器具、备品备件的摆放方式、记录方式、标签的粘贴方式等。虽然我们的硬件设施条件有限，但是我们可以将工器具、备品备件的摆放方式运用到我们的工作中，领用记录等运用到工作中。通过这些改变，加强我班组在工器具、备品备件上的管理，使工作更加规范、使用更加合理、方便。

通过此次交流学习，我不但能学到了大竹供电局在班组建设上的先进经验，感受到了大竹局浓厚的团队凝聚力和学习氛围，更进一步提高了认识，理清了以后的工作思路，有压力也有了动力。我将在今后的工作中，切实抓住班组工作重点，反思工作中存在的不足，努力促进班组建设工作迈上一个新的台阶。

班组学习总结篇十七

在学习中成长，在成长中实践。每一次的学习就是一次实践的机会。而学习总结就是对所学知识进行一次复习。这几篇优秀的学习型班组总结或许能给你一些启发。

为了深入贯彻落实关于开展“学习型班组建设”总体规划的精神，努力提高员工队伍的整体素质，不断提升班组战斗力，更好地搞好生产建设，冷作热处理各班组积极响应号召，认真开展学习型班组工作。经过活动的组织和进行，“学习型班组”活动取得了显著成效，现总结如下：

一、我分工会在工部领导和党支部领导下每周组织班组长学习，学习过程中贯彻了“学习型班组建设”文件精神，围绕中丽制机公司的中心工作，立足本职，营造了良好的学习氛围，提升员工的学习知识、技术创新、节能增效和自主管理水平，提高了全体员工的凝聚力、执行力和战斗力。并且利用工会组织的学习班开展学习型班组建设活动。班组长学习活动中，利用学习班时间，加强岗位专业知识培训，提高职工发现、判断和处理事物的能力。活动中班组首先认真组织全班学习公司开展“学习型班组建设”的总体规划，开展积极讨论，明确“学习型班组建设”的活动，就是要提高员工的学习力，提升员工的素质、班组的战斗力和企业的核心竞争力，促进员工的全面发展和企业的持续发展。学习过程中坚持以公司和车间发展目标、员工岗位成才和提高工作业绩为导向，建立和完善以文化知识、生产操作维护技术、强化班组管理工作为基础的学习支撑体系，按照“学习制度健全、学习氛围浓厚、人才竟相涌现、班组竞争能力不断增强”的总体要求，力争建设好知识丰富、技术过硬的“学习型班组”，培养爱岗敬业、一岗多能、业绩一流的“知识技能型员工”。

立了一套严格的人才培训制度，凡是新分配到车间的人员，都随岗位指定师傅，要求在规定的时间完成学习任务，针对学习情况的好坏，车间、班组将对师徒二人给予相应奖惩。班组积极支持和帮助每位员工加强业务技能学习，形成了良好的学习氛围，大家互帮互助，形成“比、学、赶、帮、超”的良好风气，使整体技术水平快速提高。班组交接工作都有笔记，记录每班工作中发现的各种问题，对生产中遇到的问题，大家总是在一起分析讨论，做好事故预想，作好防范措施，用一流的技术为产品保驾护航，避免事故的发生。在此基础上，打破岗位界限，开展互动学习，激励和引导职工在学习他人之长的同时，主动奉献自己的“绝活”。针对形势任务和工作中的重点、难点，班组随时开展岗位练兵活动，在职工答题的基础上，补充技能培训和实操考核，以深度汇总的形式实现成果共享，培养职工深层次的学习能力，并且班组还积极收集整理各种操作、事故处理等技术资料，供大家学习，达到“自我培训，共同提高”的目的。

体的事故从安全的角度进行分析讨论并引以为戒;开展党团员身边无事故活动，开展青年安全生产示范岗活动，进行全过程安全监督，确保安全生产任务的完成,为产品的质量安全作出应有的贡献。

四、工部建立5s责任区，各个班组都有各自的责任区，要求各班组各扫门前雪，5s责任区建立后班组卫生和工作环境有明显改善，有效防止了人身和设备安全事故。工部要求各班组按照设备保养规范保养设备，保证设备安全使用。班组积极学习新6s管理理论，即“整理、整顿、清扫、规范、素养、安全”，根据工部的要求，认真探索班组精细化管理之路。要求员工随时清理干净岗位上和现场的杂物，不乱丢乱放，做好岗位和现场及设备的清洁卫生，坚持每个班一小扫除，每轮班一大扫除，保持环境干净整洁;要求员工树立百分之一的安全隐患可能导致百分之百的安全事故的理念，自觉认真执行各项安全规定，不断提高安全技能和意识，及时发现和消除各种安全隐患，杜绝违章操作，避免安全事故的发生;加强业务学习,提高生产技术和生产技能，争当多岗位能手等。力争使大家形成自觉定时按规定程序打扫操作室和现场设备卫生，自觉按规定放置东西，按规定穿戴劳动保护用品，按安全操作规程和操作手册正确操作，按规定进行指挥协调和联系工作等的习惯，形成良好的素养，自觉遵守劳动纪律，工作踏实，兢兢业业，团结协作，互帮互助等。在工作中，力争做到班组管理系统化，服装工具统一化，作业过程标准化，环境卫生优美化，指挥协调规范化。坚持“团结协作，坚韧拼搏，敢为人先，争创一流”的精神，以优异的成绩向公司汇报，为公司生产经营取得良好的效益作出自己应有的贡献。

班组学习总结篇十八

近一个月公司组织了一次班组长管理培训，这次培训的主要目的是为了提高每个基层管理人员的能力和素质，从而能更好的完成工作，提高工作效率。这次培训真的使我受益匪浅，让我在班组管理的理解上都有进一步的体会，更使我了解做为一名基层管理人员应当担负的使命和职责。

作为生产调度员，相当于全公司的大班班长，负责协调管理全厂的生产，既是指挥者又是监督者，起着一线的指挥作用，确保着生产的质量和效益。一名优秀的调度员首先要以身作则，严格要求自己，努力在思想上和行动上做到适应调度工作发展的需要，遵守公司的各项规章制度和遵循上级的指示，尽职尽责做好本职工作，出色的完成公司领导和上级下达的各项生产任务。同时要充分发挥本班各车间人员的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效率，优化工艺。做一名合格的调度员要不断学习，熟练的掌握全厂的工艺和设备性能，要不断提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。

首先，在当班期间，全面安排好本班工作，积极做好各车间之间的协调工作，保证生产稳定。工作任务安排后，及时督促，及时检查，保证工作任务的高效完成。当生产和设备出现波动时，第一时间到达现场处理，争取以最短的时间处理好。同时要及时查清事故原因，及时向领导汇报，通知相关责任人进行事故分析会，总结经验教训，为以后生产提供有力的依据。

第二，努力做好全厂物料平衡和节能降耗工作，控制生产成本，发现生产工艺中存在的浪费现象，及时制止，及时要求车间调整。合理安排好物料分配和相关部门的工作，避免人力物力财力的浪费，为提高公司效益作出贡献。例如全厂氢气、蒸汽等物料的供应，及时根据全厂用量调整，避免放空浪费。在安排仪表、电气、机修及质量部等工作时，合理安排好时间，使工作高效的完成。

第三，保证安全生产，加强巡检，发现违反安全的操作和行为及时制止，避免事故的发生，保证全厂安全生产。

第四，全面掌握生产工艺和设备性能，平时要多花时间深入生产现场学习，让自己尽快的成长起来，胜任本职工作。在工作期间，要刻苦钻研，努力发现生产工艺中存在的问题，及时向领导提出，为优化生产工艺奉献自己的力量。

第五，积极处理好与各部门同事的关系，以工作为中心，不计较个人得失，尽力避免工作中出现争吵现象。在工作过程中，一视同仁，严格按原则办事，同事出现对工作不理解时，尽力耐心向他们解释，努力化解矛盾，使大家处在一个和谐的工作氛围。

在以后的工作中，我将加倍努力，通过学习不断提高自己的业务技术能力和班组管理能力，让自己尽快成为一名优秀的生产调度员，使班组运行处于最佳状态，出色的完成公司领导的上级交给我们的生产任务，为企业提高效益、做强做大贡献自己的力量。