企业风险管理学习心得学习风险管理体会范文(14篇)
必须保持良好的身心健康,才能拥有更加美好的生活品质。总结要写得客观中带有一些主观评价,该如何衡量呢?以下是一些成功企业的案例分析,可以从中学习到管理经验。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇一
《企业风险管理——整合框架》是在1992年的《内部控制——整合框架》基础上发布的,是国际多个组织共同协作完成的,该框架整合了各种内部控制的概念和定义。它既是对《内部控制——整合框架》的超越,也标志着内部控制的转型,在内涵界定、目标体系、构成要素等方面进行了扩展和延伸。诠释了全面风险管理理论的精髓,已然成为企业开展全面风险管理工作的权威框架。现将自己觉得该框架比较关键的内容进行大致地提炼,供大家参考。
一系列令人瞩目的企业丑闻和失败事件的发生,使人们越来越清楚的认识到风险管理的重要性。对一个提供关键原则和概念、共同的语言以及明晰的方向和指南的企业风险管理框架的需要变得尤为迫切。《企业风险管理——整合框架》不仅提供了关键的原则,还拓展了内部控制框架,关注于企业风险管理这一更宽泛的领域。
企业风险管理是一个过程,它由一个主体的董事会、管理当局和其他人员实施,应用于战略制订并贯穿于企业之中,旨在识别可能会影响主体的潜在事项,管理风险以使其在该主体的风险容量之内,并为主体目标的实现提供合理保证。
coso在对企业风险管理的定义中重点强调了7个属性和理念:1、一个过程,它持续地流动于主体之内;2、由组织中各个层级的人员实施;3、应用于战略制订;4、贯穿于企业,在各个层级和单元应用,还包括采取主体层级的风险组合观;5、旨在识别一旦发生将会影响主体的潜在事项,并把风险控制在风险容量以内;6、能够向一个主体的管理当局和董事会提供合理保证;7、力求实现一个或多个不同类型但相互交叉的目标。
coso认为《企业风险管理》应发挥如下作用:1、协调风险容量(riskappetite)与战略——管理当局在评价备选的战略、设定相关目标和建立相关风险的管理机制的过程中,需要考虑所在主体的风险容量;2、增进风险应对决策——企业风险管理为识别和在备选的风险应对——风险回避、降低、分担和承受——之间进行选择提供了严密性;3、抑减经营意外和损失——主体识别潜在事项和实施应对的能力得以增强,抑减了意外情况以及由此带来的成本或损失;4、识别和管理多重的和贯穿于企业的风险——每一家企业都面临影响组织的不同部分的一系列风险,企业风险管理有助于有效地应对交互影响,以及整合式地应对多重风险;5、抓住机会——通过考虑全面范围内的潜在事项,促使管理当局识别并积极地实现机会;6改善资本调配——获取强有力的风险信息,使得管理当局能够有效地评估总体资本需求,并改进资本配置。企业风险管理所固有的这些能力帮助管理当局实现所在主体的业绩和赢利目标,防止资源损失。企业风险管理有助于确保有效的报告以及符合法律和法规,还有助于避免对主体声誉的损害以及由此带来的后果。总之,企业风险管理不仅帮助一个主体到达期望的目的地,还有助于避开前进途中的隐患和意外。
企业风险管理框架力求实现主体的以下四种类型的目标:1、战略(strategic)目标——高层次目标,与使命相关联并支撑其使命;2、经营(operations)目标——有效和高效率地利用其资源;3、报告(reporting)目标——报告的可靠性;4、合规(compliance)目标——符合适用的法律和法规。
对于目标的实现,企业风险管理与内部控制一样只能提供合理保证,而且对于不同的目标所提供合理保证的内容也不尽相同。对于合规目标和报告目标而言,因为有关报告的可靠性和符合法律、法规的目标在主体的控制范围之内,所以可以期望企业风险管理为实现这些目标提供合理保证。但是,对于战略目标和经营目标而言,由于这些目标的实现还取决于一些不在主体控制范围之内的外部事项,所以,企业风险管理可以提供合理地保证的是对目标的实现过程进行有效的信息沟通,既管理当局和起监督作用的董事会及时地了解主体朝着实现目标前进的程度。
为了保证风险管理目标的完成,《企业全面风险管理-整合框架》提出了企业构成全面风险管理的八个要素:内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通和监控。它们源于管理当局经营企业的方式,并与管理过程整合在一起,是八个互相关联体。其中,内部环境是全面风险管理其它构成要素的基础,影响战略和目标的制定、经营活动的组织、对风险进行识别、评估和采取的行动,进而影响控制活动、信息和沟通系统、监督活动的设计和职能。而内部环境本身由众多要素组成,包括企业的价值观、管理当局经营风格、权利与责任的分配和员工的发展和任职能力。董事会是内部环境中的关键因素,他们不仅提供合理的建议、忠告和指导,而且要对管理当局进行监督和制衡。管理当局的态度和经营风格会影响到企业的风险偏好。目标设定主要包括长期战略目标、短期经营目标、有效报告目标和法律法规遵循目标的设定,其中,长期战略目标与高层目标相关,与企业任务和愿景一致并提供支持,短期经营目标与企业经营的效率性和效果性相关,包括业绩、盈利目标以及保障资源,有效报告目标与企业报告的真实准确完整性相关,包括对内和对外报告,涉及财务或非财务信息,法律法规遵循目标则与企业遵守使用的法律和法规相关。事项识别是指管理当局识别对主体产生影响的潜在事项,包括外部和内部因素,即确定潜在事项是机会还是风险。风险评估是评估风险对企业实现目标的影响程度或风险价值等,有定性与定量两种方法,定性方法包括问卷调查、集体讨论、专家咨询、政策分析、行业标杆比较、管理层访谈和调查研究等,定量方法包括统计推论(如集中趋势法)、计算机模拟(如蒙特卡罗分析法)、失效模式与影响分析、事件树分析等,coso建议将定性和定量的方法相结合。风险应对的部分则要求管理当局在风险容忍度和成本-收益原则下确定风险应对方案并考虑其对事项的可能性和效果的影响,然后设计、确定和实施选择的应对方案。风险应对措施通常包括风险回避、风险降低、风险分担和风险承担四种。相信大家对这四种措施都已有一定了解,在此就不再赘述了。控制活动通常包含两个要素:确定应做什么的政策和有效地实施政策的程序,也可以分为预防性控制、检查性控制、纠正性控制和补偿性控制等类型。信息和沟通的部分提倡的是:企业必须有效识别、收集来源于企业内部和外部的经营信息,并以适当的方式与相关利益者进行有效沟通。监控则是一个对风险要素当前功能及其业绩质量进行评估的过程,通常通过两种方法进行:通过持续的活动或者个别评价。持续监控建立在企业日常重复发生的业务活动和风险管理活动之上,个别评价则是在事后进行的,可以作为对持续监控的补充。
在全面风险管理理论中,风险管理目标、风险管理主体层级与企业全面风险管理要素之间的关系可以用下图来表示:。
图中,垂直方向的列表示企业的四类目标—战略、经营、报告和合规,水平列表示构成全面风险管理的八个要素,立方体的第三维则表示企业和它的组织单位—子公司、业务单元、分部和主题层次。《企业全面风险管理-整合框架》是一个框架性的东西,可以适用于各类企业的风险管理工作,而不仅仅针对金融企业的风险管理,相对于巴塞尔资本协议来说,无明显的行业区分,针对性相对较弱。
企业风险管理由诸多方面实施,每一方面都有重要的职责。一个组织中的每个人都对企业风险管理负有一定的责任。首席执行官负有最终的责任,并且应该假设其拥有所有权。其他管理人员支持风险管理理念,促使符合其风险容量,并且在各自的职责范围内根据风险容限去管理风险。董事会对企业风险管理进行监督。外部方面经常提供对实现企业风险管理有用的信息,但是他们对主体企业风险管理的有效性并不承担责任。
五、启示。
做为企业进行风险管理的风险管理人员,搞好风险管理应当把关注的目光投向三个方向。
一是掌握风险管理理论知识。没有高学识,不能站在理论高处,就不能知道什么是风险管理的基础所在。不曾上高楼,何曾见万家灯火。做风险管理不能局限于狭义的风险管理概念,还要尽量将相关理论打通来理解,比如风险管理与内部控制的关系、coso体系与巴赛尔协议体系的差异与共通之处。
二是服务于公司业务运作和发展。任何时候都不能忘记风险管理的目的是什么,风险管理是服务于企业发展目标的,是企业整体目标的一部分,是为了业务更好地运作的。那么风险管理人员对于业务的理解和熟悉程度也极大程度地影响到风险管理的实施效果。风险管理人员要与业务条线的前台人员保持密切的沟通联系,要取得相互的理解和支持。我们如果时时能以业务人员的眼光去理解业务,来对待业务发展的需求,对我们的风险管理有很大的修正空间。
三是不断提高风险管理技术。有了一定的理论基础,又对业务运作有了相当的理解,但具体的风险管理方法和工具的运用也是非常重要的。风险管理人员在工作流程的掌握和数据处理的能力比如准确性和效率性方面,也要不断追求改进和提高的。在工作时,我们要反复询问自己,我们所采取的管理方法是不是完善的,所运用的工具是不是适当的,对于业务风险的判别和评估是不是切合实际的。如果不是这样,那么就不要轻下结论或提出控制,要不断地研究和改进我们的方法和工具。
简言之,在实施风险管理时,企业应结合自身发展阶段和公司战略,并考虑其管理基础,制定出适合企业需要的企业风险管理体系。同时,并根据企业内外环境的变化,及时调整和修正公司的企业风险管理体系,使其充分发挥规范企业管理的作用,为企业的持续健康发展提供有力的保障。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇二
如今,随着经济的发展和科技的进步,企业面临的安全风险越来越多。针对这种情况,企业需要对安全风险进行科学的管理,以保护企业的财产和员工的生命安全。
首先,企业安全风险管理的核心是风险评估。对企业内部和外部的各种风险进行评估是非常必要的。在评估风险时,应该全面地考虑各种因素,如自然灾害、人为破坏、技术漏洞等,并采取相应的预防措施,以降低风险。
其次,安全意识是企业管理的基础。企业需要使员工始终保持高度警觉,在工作中认真遵守各项规章制度,避免贪污和浪费等不道德行为。只有在全员参与的情况下,企业的安全风险管理才能够真正的得到贯彻和落实。
再次,企业还需要不断完善自己的安全保障措施。虽然安全风险评估可以帮助企业识别潜在的风险,但是安全保障措施才是企业真正的护盾。企业应该根据自身特点,不断优化自己的安全管理体系。
最后,企业的安全风险管理也需要借助科技的力量。如今,大数据、云计算、物联网等技术已经逐渐成为企业管理中的必备工具。企业应该建立团队,对这些先进技术进行了解和运用,以优化风险管理流程,提高效率。
总之,企业安全风险管理是一项非常重要的任务,这需要企业从各个方面入手,不断完善自己的管理体系和措施,以保障自身的安全和发展。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇三
风险管理是指如何在项目或者企业一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。下面是本站带来的风险管理心得,希望可以帮到大家。
盛光祖部长在全国铁路工作会议上指出,做好20xx年铁路工作,最重要的是要确保运输安全稳定,这是党中央、国务院和广大人民群众对铁路工作最基本的要求,也是铁路各级组织、各级部门必须认真履行的重大政治责任,并把“全面推行安全风险管理”作为今年铁路工作的重点任务之一。认真学习盛部长讲话,要从以下几个方面深刻认识安全风险管理的重大意义和极端重要性:
1、安全是铁路工作的生命线,是铁路的“饭碗工程”,必须强化安全风险防范意识,引入安全风险管理的方法,构建安全风险控制体系。通过对风险因素的有效控制,达到最大限度减少或消除安全风险的目的。实行安全风险管理,是在现有安全管理的基础上,对安全意识的强化、安全理念的提升、工作思路的优化,有利于安全基础工作的加强和各项措施的落实。
2、实行安全风险管理,前提是要强化安全风险意识。要把安全风险意识根植于干部职工的思想深处,贯穿到运输生产的全过程,增强搞好安全生产的自觉性。强化安全风险意识,必须牢固树立“三点共识”,做到任何时候都把安全作为大事来抓,任何情况下都把安全放在第一位来考虑,任何影响安全的问题都要立即解决,牢牢掌握安全工作的主动权。
3、实行安全风险管理,目的是要消除风险。要对各类安全风险实行分类管理,科学制定管控措施,加强对安全风险的过程管理,狠抓管控措施的落实,加强检查考核,进行闭环管理,实现良性循环,以此来强化安全管理工作。
作为安全生产一线管理人员,,促进车间、班组安全风险的有效“管理”,应注重抓好以下几个方面的工作:。我们要认真学习盛部长的重要讲话,转变发展方式、推动科学发展,要求我们进一步加快思想观念解放、精心谋划工作思路,积极探索有效的途径和方法,深入扎实地做好各项重点工作,为建设“安全、创新、精细、和谐”西铁贡献力量。
通过学习盛部长讲话重要精神,结合自身工作实际,在安全风险管理工作中,决心做到以下几点:
1、认真学习盛部长的重要讲话精神,认真学习、深刻领会安全风险管理的丰富内涵,就要把工作的重点和着力点落在安全风险的“防控”上。在现阶段,安全生产的物质条件逐步得到强化,但同时运输安全面临大量的新情况、新问题、新矛盾,安全压力不断加大,运输安全面临前所未有的考验。所以高标准要求工作目标要高,始终坚持“安全第一”不动摇,最大限度地延长安全周期,实现铁路运输安全的持续稳定,为铁路发展创造长期稳定和谐的环境;讲科学要求必须以科学的方法抓好运输安全,不断提高安全风险意识,从整体上提高安全工作水平;不懈怠要求要增强忧患意识,在运输安全上始终“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”,居安思危,永不自满,永不松懈。
2、严格管理,加强作业标准。加强。
规章制度。
业务知识的学习,发现安全隐患和事故苗头,加强现场巡视和盯控力度,抓住盯控关键和重点。深入一线,掌握货运安全关键环节,指导和帮助现场解决安全上的实际问题。要坚持高标准、严要求,杜绝看惯了、干惯了、不以为然的不良习气。要彻底消除干部作风飘浮、好人主义、形式主义的顽疾,检查工作要深入细致,绝不能走马观花、蜻蜓点水、应付差事,发现问题必须一盯到底、彻底解决。
3、做好自己的本职工作,从思想工作入手,从一点一滴做起,真正树立让“标准成为习惯”的安全意识,严格执行规章制度,教育职工认真执行各项规章制度,把好人身安全关,一丝不苟的执行作业标准,认真、细心、实实在在地做好每一项工作,是防止事故的唯一途径。决不让历史的悲剧重演。
4、在铁路现代化进程不断加快的新形势下,作为一名铁路职工必须加强对新技术、新知识的学习,加快知识更新,优化知识结构。要重点学习掌握高速铁路线路基础、通信信号、牵引供电、系统集成及动车组等新技术、新知识,不断提高专业能力和水平。要深入运输生产一线,深入了解铁路的发展变化,掌握新技术,在实践中丰富知识、增长才干,不断提高安全管理的科学性。加强学习,提高自身素质。认真学习《技规》、《行规》《站细》等基本规章制度,认真学习行车、调车作业知识,认真学习货运规章制度和业务知识,提高安全生产管理能力,适应工作需要。
全国铁路工作会议在京胜利闭了。盛光祖部长提出的20xx年六项重点工作中,其中首条即为推行安全风险管理。他指出,实行安全风险管理是对多年来铁路安全管理的系统化、规范化,是管理思路上的明确,符合铁路行业特点,符合铁路安全生产形势要求。近期通过学习和思考,就如何发挥好党支部在推行安全风险管理中的作用,谈几点自己的心得:
一、要加强安全风险管理实施初期的动员和宣传。铁路要实现持续、稳定的科学化发展,安全是必要的前提。铁路推行的安全风险管理,是把安全风险责任落实细化到班组和岗位上,增强广大职工保安全的风险意识,形成全员共保安全的良好氛围,这是适应新时期铁路科学发展的重要举措,党总支、党支部的首要任务是加大对实施安全风险管理重要意义的动员和宣传工作,通过宣传要让干部职工明白,推行安全风险管理并不是换汤不换药的管理模式,而是对当前安全管理机制的进一步系统化、规范化,从而逐步提高职工的安全风险意识。目前仍有部分职工认为,安全管理工作就是找毛病、挑刺的,对管理者的监管行为,职工表面上是服从的,内心却存在一定的抵触情绪。党支部书记要通过深入调查研究,了解职工在想什么,想做什么,全面掌握职工的思想动态,工作表现、情绪变化。根据了解和掌握的情况,有的放矢,有针对性地开展思想工作,理清他们的情绪、净化他们的思想,解开思想疙瘩,采取措施切实帮助员工解决问题,克服工作、学习、生活中遇到的实际困难,使员工放下思想包袱和思想顾虑。员工的思想通了,心情舒畅了,工作自然会倍加努力,安全意识会得到加强,安全系数也将随之增加,新的管理模式就更容易推广。
二、发挥思想政治工作优势开展安全教育。作为我党的三大优良传统之一的思想政治工作,不但是基层党组织建设和群众工作的重要组成部分,而且是员工队伍建设、精神文明建设、安全工作的重要组成部分。有资料表明,70%以上的安全事故是由于当事人思想麻痹、有章不循、违章操作所造成的,“思想隐患”在一定程度上对企业安全第一理念带来重大冲击,同时也是重大安全隐患。不论是思想政治工作还是安全教育,它的对象都是人,而人的操作行为规范,安全意识的树立、巩固和提高,都离不开细致入微的思想教育。因此,党支部书记作为思想政治工作的主要负责者,要结合安全风险管理的职责,充分发挥思想政治工作优势做好安全风险管理的引导和教育,为安全生产提供保障。开展思想政治工作,就是促使职工掌握正确理论和思想方针,提高观察能力和分析能力,从而解决现实的思想问题,激发员工的积极性和创造性。党支部书记通过开展思想工作,把推行安全风险管理中存在的问题,与职工交流,与职工谈心,坦诚分析、晓以利弊。管理者能了解到职工的真实想法,就为下一步的思想工作奠定了良好的基础,针对职工存在的问题党支部书记要根据规章制度一一给予合理解释。通过沟通,能有效地消除管理者与被管理者之间的误会,双方对安全风险管理达成共识,创造了和谐的内部环境,促使大家自觉遵守各项规章制度。
三、将党支部工作有效融入安全风险管理中。盛部长在讲话中强调:“安全是铁路工作的生命线,是铁路的“饭碗工程”,安全不好是最大的失职。在推行安全风险管理中,各党支部要积极适应安全风险管理模式,积极创新安全风险控制的方式方法,党支部书记和干部要针对安全风险点卡控、将党支部创建“安全屏障”和争创“四强四优”活动有效融入到安全风险管理中,将安全风险管理进行拓展,并具体化、规范化。党支部要积极行动,结合工作实际,及时推出安全风险管理细化重点及控制措施。不断提升党组织融入服务安全生产能力,用党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用助推安全风险管理,使党支部安全风险管理的着力点更明确,效果更扎实。企业最大的成本是安全事故,同理,企业最大的效益是安全。通过风险管理势必会从源头上降低了安全事故的发生的风险,达到了治本的目的。但是我们还必须面对目前在安全管理中思想意识、管理手段,管理效果的现状、差距和不足,提高管理层对安全管理水平的认识,才能实事求是的、脚踏实地的开展风险管理体系的建设。
今天作为一名外审员参加ccaa组织的审核员继续教育培训,两天的课程安排,每天上满8小时,这两天的课程共两项内容,一是风险管理;二是法律法规。要求20xx年12月31日前取得级别审核员资格的人员必须参加,同时提交一篇千字论文,可以是。
心得体会。
可以是。
学习总结。
我将自己的心得体会做一下总结。
一、继续教育课程的目的和意义。
这次培训是由ccaa组织、全国范围内的级别审核员都要参加的大规模的继续教育,目的就在于给级别审核员提升能力,因为在以前的专项工作检查时,发现存在着审核员专业知识和法律法规方面知识欠缺、专业素养不足的问题,因此希望通过这种脱产方式给审核员们充一下电。应该说这样做是非常有必要的,既对审核员也对我们认证行业来讲都是非常必要和重要的。
1、必要性。作为当下这个时代,应该具备危机意识、风险意识,不要将事故后的处理作为我们应对灾害的手段,应该有忧患意识,将风险防犯关口前提,贯穿预防为主的思想。无论是国家应对自然灾害还是人为管理上的漏洞,应精心策划,系统安排,尽量将可能出现的危急险重的情况考虑全面,制定可行的。
应急预案。
并适时操练就象环境、安全管理体系中要求的那样做应急准备和响应。古语说得好有备无患。对于个人而言也一样事业、生活、家庭、学业等等方面如果有了系统的思考并尽量把一些不确定因素出现后可能的影响考虑到制定一个基本可行的应对措施那么在真的危机或风险出现的时候我们才能做到从容面对至少比没有心理准备要好得多。这就是我认为培训的必要。
2、重要性。这次培训只列了这两项内容,风险管理和法律法规,在我们实施审核的时候,有多少能搞得懂法律法规的内容、规定,又有多少能给企业提出应关注的风险问题呢?这些在企业经营中还是非常重要的。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇四
作为一名高中生,就算我们还处于学习的时期,但是未来的职业将不可避免的与企业相关。作为一个有追求的人,我们需要深入了解企业的安全风险管理。
企业安全风险是一项企业管理工作中非常重要的一环,我们应该非常重视。在企业工作的过程中,如果没有得到足够的安全风险保护,那么企业的发展将无法顺利实施,从而造成无法估量的损失和风险。
对于企业安全风险的管理,我们要有一个全面的认识。了解企业生产经营过程中的风险因素,以及它们的影响和危害,这是进行企业安全风险管理的关键。在实践中,我们需要更多地了解各种安全风险的来源和形式,任何一个环节的疏漏都可能导致不可预知的后果。
在企业中,我们可以通过不断地学习和练习,来掌握安全风险管理技能。企业安全风险管理涉及很多方面,包括如何进行责任分工、如何进行安全风险评估、如何制定风险控制措施等等。这些都需要我们不断地钻研理解,不断做出正确的判断。
此外,在企业安全风险管理中,我们还需要注重团队协作。在企业中,单打独斗的做法往往得不到好的效果。一些涉及到安全风险的问题,往往需要一整个团队的密切合作才能解决。如果不能很好的协作,可能会让问题扩大化。
最后,我想说,企业安全风险管理需要我们抱着责任心、团队精神和学习态度,不断加强自身能力,提高自身素质。只有如此,我们才能更好地保护我们所服务的企业,同时也为我们自己的成长打下坚实的基础。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇五
随着经济全球化的加速和市场竞争的不断激烈,越来越多的创业者们早已踏上了中小企业的创业路程。在这个过程中,不可避免地会遇到各种风险,如财务风险、市场风险、运营风险等。效率和成本之间的良好平衡是创业公司必须解决的重要问题。因此,如何有效地进行风险管理,降低公司遭受风险的概率和影响,是中小企业经营和发展的重要课题。
风险管理是一个综合系统工程,目的是管理和控制企业可能面临的风险,从而保证企业的正常运营和发展。它涉及到很多方面,包括风险识别、风险评估、风险应对措施和风险监测等。建立和实施风险管理制度,可以帮助企业全面把握风险信息,针对不同类型的风险采取相应的应对措施,有效保障企业的经营稳定和可持续发展。
第三段:制定和实施风险管理计划的重要性。
制定和实施风险管理计划是风险管理的关键环节之一。其目的是识别、防范和降低潜在风险。风险管理计划应该以企业的风险评估和预测为基础,明确风险的责任人和负责部门,确保风险管理措施能够有效落地。制定和实施风险管理计划可以避免企业在风险管理上的盲目性,确保企业能够有效应对外部和内部的竞争和经营风险。
第四段:实施风险管理需要注意的细节。
在实施风险管理的过程中,需要注意以下细节:首先,在识别风险时,应考虑与企业相关的所有因素;其次,在评估风险时,应分析可能的风险损失,即风险事件对企业造成的财务影响;再次,在制定应对措施时,应根据风险评估结果,选取相应的控制措施和应急措施,并确定应对措施的执行人和时间节点;最后,在风险监测方面,应通过财务、市场、运营、客户等多个维度监控风险的变化,及时进行修正和调整。
第五段:总结。
随着市场竞争日趋激烈,企业需要不断完善和强化风险管理以保障可持续发展。建立科学完备的风险管理制度,制定风险管理计划,按照计划执行,逐步提高风险控制和应对能力,有效捕捉市场机遇和规避市场风险,是中小企业持续稳健发展的必要保障。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇六
企业改制既是产权关系的变化,也是职工利益的调整。改制过程中,员工队伍中必然会出现这样或那样的问题,诸多改制企业的实践证明,改制一旦触及到一部分员工的利益,如果不及时做好思想工作,就可能引发矛盾,甚至酿成集体上访事件,这里既有利益调整产生的情绪波动,也有思想工作不力导致的人为后果。从一些改制企业出现的情况看,我们应着重注意改变以下几种现象:一是采取传统方法“硬扳弓”。有些企业管理人员习惯用生产管理方式抓改制,在职工思想不统一、情绪不稳定的情况下,仓促上马,草率从事。没有把思想工作渗透到改制程序,硬性切入,强制推行。结果改制煮成“夹生饭”,员工不像服从生产管理那样俯首贴耳,而是一反常态,对改制产生抵触情绪。采取这种办法抓改制,多半事与愿违。二是运用生硬形式“走过潮。思想工作这个法宝在很多企业丢弃多年、有些改制人员急用先学,使用起来不免生硬,不能得心应手。很多场合,话说不到群众心上,事办不到关节点上,宣传教育只是照搬照套走过常在方案制定、员工分流等重要环节上,思想工作成了写在纸上的摆设。不少员工对改制方案不清楚,对改制政策不理解,从而产生抵触情绪。在改制成本不足的企业,做不好职工思想工作,就等于改制告吹。三是实施愚民政策“飞过海”。一部分企业改制操作者就是原企业负责人,由于种种原因,他们不敢做职工思想工作。有的是任职期间不干净,担心员工揭老底;有的企图通过改制接管企业,资产债务情况不如实公布;有的与资产购买方暗中串通,采取欺瞒手段,中饱私囊。该通过的程序不通过,该公开的情况不公开,躲躲闪闪,包包藏藏,妄图瞒天过海,结果使改制半途而废;有的是改制已经结束,由于问题暴露,后又推倒重来。从上述企业的改制实践中得出的教训就是:企业越是进入改制的攻坚阶段,越是离不开过细的思想工作。做好企业改制过程中的思想工作,不仅是维护员工合法权益的客观要求,也是保证企业改制规范运作的实际需要。改制愈向纵深发展,思想工作的重要作用就愈加显现。改制时期的员工思想工作,与平时工作有所不同,有其自身的规律和特点,因此结合本企业的实际,我认为应突出抓好以下几个方面的工作:
一、立足“三公”原则。“公开、公平、公正”是企业改制的基本原则,也是做好职工思想工作的基础条件。“三公”的重点是抓好“公开”,着力在“公开”上形成硬制度。一是公开内容具体。根据企业的改制形式,确定不同形式需要公开的内容。包括清产核资、资产评估、资产处置、人员分流方案等情况。二是公开范围明确。根据不同情况明确不同的公开范围,这个度必须把握好。有的情况应该向职工代表公开,如改制初步方案等,先听取他们的意见和要求,争取他们的理解支持;有的情况应该向全体员工公开,如资产、债务、人员情况,改制程序和改制政策等,让他们拥有知情权、监督权;有的情况应该向社会公开,如企业资产状况、出售意向等,让社会法人、自然人参与竞标,实行阳光操作。三是公开形式规范。公开形式很多,包括召开会议,张贴公告,通过电视、报刊、局域网等媒体公开。坚持“三公”原则,提高工作透明度,引导员工能够立足企业现状实事求是思考自身利益,自觉做到上下一心,同心同德,共渡难关。
二、切准思想脉搏。思想工作不是空洞无物的理论说教,不是没有边际的夸夸其谈,徒托空言不能收到任何效果。思想工作只有切准思想脉搏,才能做到有的放矢、对症下药,收到事半功倍之效。一要变换角度,换位思考。有的同志做思想工作,磨破嘴皮,苦口婆心,总不能引起职工共鸣,很大程度是说话办事的立足点都是把自己放在员工的对立面上。失去这个立足点,不但违背“三个代表”的基本要求,而且实际工作也收效甚微。企业改制思想工作的立足点,一定要放在政府、企业、职工三者利益统一的角度上,困难企业更需要强调维护员工利益,把应该解决的问题解决好。在这个基础上,说话办事就能与员工思想合拍。二要深入实际,摸准动态。企业改制要经历若干过程,每推进一步,员工都有自己的看法和想法。只有深入基层,广泛接触才能及时了解他们的意见要求,掌握他们的实际心态,使思想工作更加贴近实际。三要多方兼顾,综合平衡。企业改制带来的利益调整是多层面的,干部与职工、老职工与新职工、在职人员与离退休人员,其想法各各不同。思想工作不能笼而统之,应当因人而异,及时把握各个层面的思想情况,从中找出特殊性和同一性,这样才能真正切准思想脉博,形成兼顾各方利益,公正合理的操作方案。
抓在手,必须瞄准时机,把握火候,不可急于求成。三要抓重点对象。员工思想问题反映,往往有自己的“代言人”。这些人在员工中间有一定的影响,除少数有意煽动者外,有的是能够代表员工说话的。因此做好重点对象工作,就能以点带面,起到四两拨千斤的作用。操作中要主动吸纳他们的意见,尊重他们的要求。尤其是在相当多数员工对上面政策吃不透不理解的时候,也是企业干群之间的矛盾最容易激化的时候,特别需要先做好他们的工作,以争取得到他们的支持,再通过他们做好其他员工的工作。
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企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇七
第一段:引言(引入话题)。
企业学习是现代企业发展不可或缺的一部分。通过学习,企业能够不断提升自身的竞争力,适应市场的变化,创造新的价值。然而,学习并非一蹴而就的过程,需要企业全员的参与和不断的努力。在我所工作的企业,我有幸参与并亲身体验了企业学习的过程,从中获得了一些宝贵的心得体会。
第二段:正文(展示学习的重要性)。
学习对于企业来说是至关重要的,它不仅可以帮助企业提升自身的能力,还可以培养团队的协作精神。在学习的过程中,我们不仅可以获得新知识、新技能,还可以不断改进我们的工作方式和理念。通过与同事的合作学习,我们可以相互借鉴经验,找到解决问题的方法。学习还可以提高我们的专业水平,让我们在不断变化的市场中保持竞争力。
第三段:实践中的挑战与收获。
学习虽然重要,但在实践中也面临着一些挑战。首先,企业要制定一个合理的学习计划,明确学习的目标和方法。其次,学习需要全员参与,需要每个人在工作之余抽出时间进行学习。这对于有些员工来说可能是一种压力和负担。然而,只有在全员的努力下,企业的学习才能够取得更好的效果。通过实践,我们发现学习的困难远远不能抵消学习带来的收获。我们的团队在学习中增进了互信和合作,我们也更加深入地了解了企业的运作方式和市场需求。
第四段:学习中的启示与改进。
通过学习,我们认识到了我们的不足和问题所在。例如,我们发现我们的沟通能力需要更进一步的提升。为了解决这个问题,我们开始加强内部沟通,每周举行团队会议,及时分享信息和解决团队成员的困惑。我们也鼓励员工参加相关的培训和研讨会,提升他们的专业知识和技能。此外,我们还了解到要将学到的知识应用到实际工作中是一个循序渐进的过程,需要时间和努力。因此,我们会定期评估学习的效果,及时调整学习计划,确保学习成果得到最大化的发挥。
第五段:结语(总结全文)。
企业学习是企业持续发展的保证,是提高企业竞争力的重要手段。通过学习,企业能够适应市场的变化,不断完善自身。学习虽然面临一些困难和挑战,但只要企业全员参与,付出努力,就能够克服困难,取得优异的效果。在实践中,我们要不断改进学习的方式和方法,及时调整学习计划,保证学习的效果。通过学习带来的新知识和技能,我们能够更好地应对企业发展的挑战,为企业创造更大的价值。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇八
企业学习开始了,第一站是xx公司。计划一出,就意外收到了xx公司xx总的欢迎邮件,虽只有短短两句话,却感受到了他的重视和友好。对于我这个新员工来说,实在是有些“受宠若惊”。于是,唯有以认真和投入,方能回报xx总的这份热情。
学习一共是六天。第一天的第一堂课,老师自然是xx总。他告诉我,要想成为一名优秀的文秘,就必须有扎实的文字功底和丰富的知识面,要坚持学习、善于学习,在已有的基础材料上要有所突破,写出自己的东西。对于这些,我深感认同。
入职近一年来,创新是我最渴望、最急切的事情,我不想沿袭原先的材料,想有自己的特点,但却往往跳不出那些模式和框架,为此,困惑不已。与xx总的交谈中,我表达了心中的担忧和焦虑,xx总建议我去读mba,接受专业的辅导和培训,从而提升思想高度和视觉宽度。同时,xx总还交给了我一个任务,以20xx年“xx杯”篮球赛为素材,写一篇管理类文章。这于我是一个比较陌生的体裁,几经努力,在一周后终于完稿。现在,我就像一个刚刚交上答卷的小学生,既怀揣期待又战战兢兢的等待着考试结果。
接下来的三天,投入到了对先进员工的采访及写稿中去。不知道为什么,我特别喜欢和这些淳朴简单的一线员工打交道,之前在屯阀也是如此。我翻阅了他们自己手写的汇报材料,有的字迹“笨拙”,有的却又工整清秀的完全出乎我的意料。但是,不管怎样,字里行间都透露着质朴和真诚。车间里,我与他们穿着相同的工作服,观察着他们的举动,倾听着他们的话语,也感受着他们的态度。
他们热情而又耐心的向我这个门外汉介绍工作内容及生产工艺,有时,一个专业术语或是工艺名称要向我解释多遍,甚至还要不厌其烦的告诉我那几个字怎么写。技术部的胡斌,羞涩却真诚;综合部的江立峰,幽默且机智;生产部的柯伯杰,对工作,对家庭,都充满了热情和责任心;粉末车间的吴永冬,黑瘦矮小,不善言辞,但我永远记得他在汇报材料中写下的那句话——一个人到哪里做事,想做好也不是容易的,但只要慢慢的做,都可以做到。感谢他们,是他们的配合与真诚,才让我的文字不至于枯燥和空洞。
此时此刻,当我写下这些文字的时候,已是此次学习的最后一个小时,窗外天色阴沉,但我的脑子里总有一些记忆在闪闪发光,比如某次培训结束时,安庆项目部的一位负责人来到人力资源部,向张红焰经理提议,培训可以留出一定的时间进行讨论,这样可以让大家发表意见、共同讨论,从而提升培训效果;比如公司正在开展的企业文化建设方案有奖征集活动,设备动力部的潘小明经理写了十几页的方案,如果不是对公司怀有极大的感情与激情,怎么可能写出这么多的文字?又比如那些在黄山xx实习的安庆厂员工们,年轻、朝气,与我交谈起来似乎有说不完的话,我深知,这些安庆小老乡的兴奋是源于对安庆厂的期待,他们未来的人生,即将在那里展开。
短短的六天即将结束,根据自己的工作范围及需要,在完成稿件采写后,我对xx公司产品的技术优势、市场销售、创新改进及未来目标做了相应的了解。时间之短,内容之皮毛,唯有通过今后的交流与跟进,才能有更加深入的了解,唯此,才能不负期待,真正兑现之前的承诺。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇九
20xx年12月中旬,市处组织人员到苏州汽车客运集团公司交流学习,我有幸参加了这次学习活动,现将学到的先进经验总结如下,供大家参考。
一、企业基本情况。
苏州汽车客运集团有限公司(简称“苏汽”)创立于1949年8月1日,20xx年3月26日整体改制,20xx年4月18日组建集团。多年来,秉承“厚德承运、载道致远”的核心价值观,肩负“客畅其行、物畅其流”的企业使命,团结拼搏、负重奋进。目前,苏汽拥有分公司10个、控股企业70个、参股企业20个;在职员工20xx0多名;营运车辆11000辆;国家一、二级汽车客运站14个;营运班线656条,日均运行250万公里、日送旅客达66万人次,初步形成大交通、大客运、大集团运输网络体系,已基本形成道路客运、城市公交、现代物流、综合旅游、站场商贸、驾培出租、汽车服务、金融地产等多元经济协调发展的产业新格局。苏汽是国家道路旅客运输一级企业、交通运输部重点联系企业,荣获全国五一劳动奖状、中国道路运输领袖品牌、中国服务企业500强、全国节能先进企业、全国模范职工之家、全国交通系统两个文明建设先进单位等荣誉称号。自20xx年起,连续六年暂列中国道路运输百强诚信企业第一位。
二、先进管理经验。
1、实现规模化、大集团化的运输网络格局。
苏汽从20xx年企业整体改制以来,不断通过收购、合并、重组等多种方式整合客运资源,实现规模化、大集团化的运输网络格局。先后整合了常熟市长途汽车客运有限公司、常熟市汽车客运站务公司、张家港市长途客运有限公司、张家港汽车客运站、昆山市长途客运有限公司、昆山市汽车客运中心有限公司、太仓市交通运输集团有限公司、太仓市公共交通有限公司、吴江市汽车客运集团有限公司、吴中区公共汽车有限公司、相城区公共交通有限公司等优势客运企业;投资控股新国线苏客股份有限公司等全国优秀客运企业;以模拟“线路公司”为载体,投资控股大运客运集团股份有限公司。截至目前拥有分公司、控股公司、参股公司共100家,日均运输旅客66万人次,仅运输产业的员工达到2万人,形成了大交通、大客运、大集团的运输网络体系。纵观苏汽的发展史就是一部合作共赢的创业史。
2、实现以运输为龙头的多元经济产业格局。
苏汽以苏汽客运分公司、大运集团股份公司、新国线苏客股份公司以及常熟市、张家港市、昆山市、太仓市、吴江市长途客运公司为龙头客运产业,逐步发展运输相关产业。发展一二级汽车客运站14家,发展公交集团、旅游集团、物流集团、汽车销售、汽车检测、驾驶员培训、房地产开发、物业管理、酒店服务、金融投资等多种产业的实体公司,在旅客运输产业这条主线上,把站场、物流、公交、旅游、驾培、检测、快递、销售、维修等相关产业做活做强,以联合经营支撑龙头产业,拓展全行业多种领域经营,形成多元化、全覆盖的产业格局。
3、实现完全意义上的公车公营运营模式。
苏汽从1949年8月1日成立,到20xx年3月整体改制,再到20xx年4月组建集团,企业性质经历了从计划经济时期的国有独资到市场经济时代的多种经济成分并存的发展历程。面对因挂靠经营和承包经营造成的主权外移、调配不力、责任缺失、隐患突出等制约发展的现状,集团公司一边向地方党委政府争取政策支持,一边积极营造宣传氛围,坚定敢打硬仗的决心,全面铺开对挂靠车辆和承包车辆进行公司化改造。经过艰难的改革,截止20xx年底,集团公司对所属11000辆班线、旅游、公交、出租车辆全部完成了公车公营的改造,彻底取消了挂靠、承包经营模式。公司化改造完成以后,平均每一个客运分公司的年利润就突破了1亿元大关,为集团公司进入中国百强企业奠定了坚实基础。
4、实现“以商养站、站商并举”的站场转型升级。
随着国家经济下行政策的影响和高铁对道路运输业的冲击,客运站场经营也举步维艰。苏汽对所属14个一二级汽车客运站全面实行转型升级改造。依托车站人流比较集中的优势,把站场闲置建筑有效利用,通过竞标方式和“肯德基”、“如家”等知名品牌企业联营,收取联营提成费和租费,把站场资源合理利用,形成“以商养站,站商并举”的良性局面。
5、实现以旅游集散中心为平台的旅游综合服务。
苏汽下属旅游集团公司,包括6家旅行社、11家旅游运输公司和1家旅游集散中心。其特色主要是依托旅游集散中心这个城市旅游公共服务平台,综合苏州市旅游交通集散、旅游信息咨询及旅游服务等功能,集中旅游散客和团客,集中旅行社和旅游公司,集中地方特产销售和文化产业,把旅游搞成一条龙的综合服务,增大旅游产业的附加值。实现资源共享、互为市场、信息互流、服务接轨、网内无障碍出游。
6、实现公交网络一卡式全覆盖。
苏汽的公交网络遍布苏州市和辖区几个市县区的所有城市和乡村,从城乡公交一体化到乡村公交城市化,苏汽将公交便民做到了城市和乡村全覆盖。同时创办交通一卡通,不但做到了便民利民,而且通过海量的持卡会员盘活了流动资金,拓展了融资渠道,提升了公司的品牌价值。
7、创建运输网购平台。
苏汽在中国道路运输企业率先创建互联网电召平台,并成功举办了20xx年中国道路运输业互联网研讨会。先后创建了“苏州好行”、“巴士管家”等互联网购票平台,旅客通过网络搜索就可以轻松购票或者定制客运服务、定制专线服务、运游结合、增值服务等。截止目前仅”巴士管家“的用户已经超过了30多万户。
8、发挥班车运输网络优势开创快递业务。
随着网购的发展和普及,快递业务已经成为目前新兴的热门产业。苏汽利用城市和城市、城市和乡村、乡村和乡村之间庞大的班车运输网络,发展自己的快递公司,在速度和效率各方面超过了其他快递公司,创办了“苏汽快件”“城联快递”品牌,拥有很大的市场份额和固定客户。“苏汽快件”是以公司客运站四通八达的客运班线和密集的班车为载体,利用其宽敞的行李舱开展的小件快运服务。主要向客户提供“限时达”站到站快运服务,覆盖所有班车通达地区,大部分地区提供到货配送、代收运费等有偿服务。“城联快递”是“苏锡常通镇宁”六地区为适应客户需求,在“站到站”服务模式的基础上,联手升级服务,提供“一票制、门到门、限时达”高端快递服务,目前覆盖范围为苏州、无锡(含宜兴和江阴)、常州、南通、镇江、南京六市城区。
9、开展厂包车业务。
苏州工业比较集中,位于长三角工业区的中心地带,工厂连片,工人集中。对于工厂来说购买管理通勤车既不专业,又不经济,更不安全。苏汽集团抓住有利时机,和辖区工厂签订包车合约,利用闲置旅游车辆错时接送当地工厂的工人上下班,保障了通勤,取得了效益。
通过学习,即开了眼界,又增长了见识,同时深刻地认识到我们工作的许多不足和缺点。自己平时不学习少思考,真像井底之蛙坐井观天,目光短浅,缺少思路。虽然和苏汽集团这样的中国百强企业没有可比性,但回看苏汽的发展史,每一步发展无不展示着苏汽人合作共赢的理念和敢打硬仗的作风。我们的企业才刚刚起步,目前制约我们发展的因素还很多,抵御风险的能力也很差。要取得发展,就得和其他企业真诚的合作联营,共创共赢,实现集团化经营;要取得进步,就得有壮士断腕的决心,推陈出新,兴利除弊,赶走改革的拦路虎,移去发展的绊脚石,彻底取消挂靠经营和承包经营,实现完全意义上的公司化经营。今后要在加强基础管理和安全管理的同时,积极争取上级党委和政府部门的支持,攻坚克难,锐意改革,走集团化、公司化的发展之路。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇十
“创造幸福和谐的天健家园”是天健在发展中浓缩凝结而得的核心价值观。作为天健的一名员工,如何在自己的岗位上实践这一价值观?通过近期集团公司及财务部门组织的学习交流,我的感悟是:
从企业的发展来看,企业核心价值观就是企业在企业文化的统率下,为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。是一个企业的灵魂,是提供衡量内聚力的尺度,是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则。
如何在工作中践行这一价值观呢?首先要的是忠诚。忠于管理者,忠于职守,忠于自己;对从事的工作尽职尽责,毫不懈怠。在工作中,我们要对领导布置的任务守信守诺,忠实于自己所承担的一份,对同事要以诚相待,相互协作,共同追求卓越的工作成果。如果一个人以忠诚于社会、忠诚于所在公司的思想基础来对待工作,必然是表里如一,认真做事,一丝不苟,并且有始有终。
要做到自觉践行天健的核心价值观,还在于尽责。如果说社会是一个大舞台,那么天健就是一个大平台。对于每个员工而言,虽然分工不同,但无论哪个角色都意味着不同的责任,只有每个人各安其位,各负其责,无论身在何种位置,都得对自己的工作尽职尽责,脚踏实地的去完成每件事情。
要做到自觉践行天健的核心价值观,还在于对目标的执着和对事业的无限热爱。全心全意地对待工作,把事业当作生命中最重要的部分,无论多大的付出都心甘情愿,并且能够善始善终。把敬业作为一个人最重要的、最基本的精神和行为准则,当成是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现,是我们工作的强大动力。如果社会中的每个人都能对工作尽心尽力,做到爱岗敬业,那整个社会才能和谐运转。对于我个人来讲,选择了财务工作,我感到身上担负的重大责任,同时也是我的荣耀。既然选择了天健,我要在自己的岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,努力并取得成绩,以一种无比“敬业”的态度,全身心地投入到工作中去,不断超越。我们要在工作中学习,不断总结经验教训,胜不骄败不馁,在成绩面前会再找差距,在挫折面前会认真总结教训,永远以积极的态度看待成功与失败,就能不断成长进步。
要做到自觉践行天健的核心价值观,我们还要有努力创新、超越自我的勇气和魄力。因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。我们每一个员工都要自信“天生我材必有用”、一个员工只是照领导交代的去做,墨守陈规、x八稳以换取薪水,那企业也就会渐渐失去发展的内动力。以管理者心态工作,有进取精神的员工就是自动自发具有积极思想的员工。消极、被动地对待工作,在工作中寻找种种借口的员工,是不会受到企业和同事欢迎的,同时也会随之被竞争激烈的社会所淘汰。
天健公司要发展强大,就必须矢志不渝的坚守有自己特色的企业价值观——“创造幸福和谐的天健家园”,我们要用创新的胆略,进取的精神、脚踏实地的工作不断丰富天健的企业价值观。
通过学习,我觉得要想真正将企业核心价值观入脑入心,必须做到以下几点:
一是自省。检查个人价值观是否与企业的一致;
二是自励。明确差距,奋勇争先;
三是自量。在做出每个行为或某项决定时,思量自己的行为或决定是否背离了企业的核心价值观。
四是自警。工作中凡事都以企业的核心价值观为原则和准绳,使自己始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
五是自强。做一个对天健有贡献的人。
首先是核心团队的团结,这个是基础,有了核心团队的团结就可以战胜一切困难、挫折和市场变化,这是一切的资本。其次是中高层团队、部门内部团结,有了中高层团队、各个部门内部的团结就不会有内耗,就能一门心思团结起来应对外部各种事物。第三是外围团结,包括上下游客户,以及外部各种资源,我们要主动团结人家,宁可暂时吃点亏,也要看长远,不能用人朝前不用人朝后,这样我们才能扩展资源,才能活得更久。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇十一
来到世纪金源酒店之后,通过学习金源企业的经营理念,我收获了很多,总结学习心得有以下几点:
一提倡终身学习,拒绝惰性。
任何时候的社会环境都在不断的发展和变化,为了适应竞争激烈的大环境,作为社会人,都应该孜孜不倦的学习成长,例如岗位知识,管理理论,以及英语口语等等,只有做到终身学习,才能保证不落后于时代环境,进而提升自我价值,达到个人与企业共同成长,甚至引领良好的学习风气,带动本班组,本部位同事共同钻研业务知识,最终引领所在部门甚至企业健康积极的成长和壮大。正如董事长先生在最艰苦的环境里,仍然坚持学习,不仅在学校,更在社会中不断积累经验,从而获得了现在的辉煌成就。
二.企业应以诚信为本。
从董事长黄如论先生的创业历程中,我了解了他在新加坡,马来西亚,菲律宾华人圈子里以诚信经营立足,靠自己的勤奋努力,正直善良的宝贵品质,一步一步的成就了今天的金源集团。要做成功的企业,更要以人的诚信为本,试想一个没有诚信的企业,是无法得到社会舆论的支持的,产业中的合作伙伴也不会选择那些不讲诚信的企业,最终被市场淘汰。
要做一个诚信的企业,不仅是企业高层的全面决策,更要从我做起,从最微小的地方讲求诚信,从礼宾部来看,比如对客人遵守首问负责制,对客人的每一个承诺都要竭尽所有的为他办好,遵守对客人的期许,甚至超出客人的期望值,让客人时刻感受到我们的诚意和信用,这样,相信他会一直选择我们的酒店品牌,同样回报给我们忠诚度。也只有每个员工都有主人翁意识,才能做好百分百的服务,成就金源大饭店的声誉和品牌。
三,积极创新,不断进取。
人们常说,不想当将军的士兵不是好士兵,成功的企业更应该积极创新,时刻有进取精神,争当企业队伍里的排头兵和领军者,这也是一个企业得以长远发展的核心竞争力。
创新意识的培养离不开每个员工在日常实践里的不断总结,在熟练掌握岗位知识和技能的前提下,不断思索如何提高工作效率,如何更好的为客人提供服务,这样自然就会获得宝贵的创新意识,同时应运到自己的日常工作中去,形成超越规范操作程序的更合理,更有效率的工作程序,不断提升自己的业务水平,争取成为本部位,本酒店,甚至全酒店行业的优秀员工,也只有以高标准严要求来评价自己,才能有不断进取的动力。
四.团结协作,共创未来。
集团的发展离不开前辈们的辛勤汗水,但是为了未来更加美好。我们要注重团结友爱,在工作中服从领导,在班组中团结同事,大家齐心协力,才能以快乐的心态加入到工作中,也只有团结的集体才是每个员工都不想离开的精神之家,我愿意以乐观热情的心态,迎接世纪金源集团的每位同事和领导,支持大家的工作,尽自己的一份力量,为企业的发展添砖加瓦,共同创造属于我们的美好未来!
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇十二
播恩集团领导高度重视企业文化建设,从20xx年开始就着手建立企业文化,并形成了播恩集团企业文化建设总体设想,提出了播恩集团企业精神。播恩的使命:传播农业智慧,提升生命品质;播恩远景:用我们的产品和技术,让20亿消费者享用健康美味安全的农产品;企业文化:让进步的力量,激励每一个人,快文化;企业精神:志创一流,实业兴邦;核心价值观:理想、行动、担当。
现就这些问题,结合工作实际,现在我结合播恩集团的企业文化建设,谈谈自己的心得体会:
进入播恩集团,首先感受到的是理想。这是一种信念,是我们前进的方向,是我们奋斗的目标,是我们行动的指示灯,不断地给以我们指引,向着最初的方向,不断探索创新。表现在三点:
一是认可集团的远景,肩负起使命,不断追求;
二是个人价值融入集团价值,以集团价值为导向,同时实现个人价值;
三是集团目标指导部门目标,进而分解个人目标,有层次的开展工作,提高工作效率。
播恩集团突出反映的一个文化是:行动,即是执行力。梦想并非遥不可及,用行动实现。在播恩行动强调两点:
一方面工作要快执行,提高效率,令到即成,这就要求要及时、准确、高质量的做事;
另一方面就是在创新中行动,以新思维工作。就像播恩总裁邹新华先生在20xx年春节晚会上所说:大家除了老婆和手机号码不能变,其它一切都要变。创新工作才能事半功倍。
最让我印象深刻的是播恩集团信仰的一个文化:担当。一份责任在肩头,生出力量无限。作为播恩集团的员工都要树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起我们应负的责任。”就责任而言,说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求;是做不好一件事决不罢休的精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然看不见,但结果能证明;责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;责任心不分大小,它是一种精神,是一种作风,一种担当,一种约束,一种动力,也是一种魅力。播恩集团一直在履行社会责任。20xx年,播恩集团就创建“竹蜻蜓基金会”,持续进行捐助教育、赈灾、扶贫等慈善公益活动,努力承担社会责任,做一个优秀的企业公民,为集团树立了良好的社会形象。同时,也在履行公司责任。
最后,深入理解快文化的内涵。“快文化”,播恩文化中明确指出:快文化就是要:快反应、快学习、快研发、快执行、快成长。播恩集团从5个人20万元起步,依托产品和技术优势,稳步发展成为以预混料、教槽料、母猪料为主营业务,以添加剂、动物保健品、农业自动化为辅助业务的新型现代化农业集团,从20xx年到20xx年这期间,就是这种快文化起到了很重要的作用。如果不是快反应、快学习,不会让得播恩成长这么快,只是花了13年的时间就成长成一个集团,一个拥有12家生产企业,20多家分(子)公司,200多个分支机构、服务站及研发机构,年销售收入超过10亿元的集团公司;如果不是快研发、快执行,不会形成以周桂莲博士为代表的中国青年技术专家和gerthemke为代表的欧洲技术专家团队组成的强大研发队伍;如果不是快成长,不会成长为一支700人左右的`有干劲、有活力的队伍。
但是,我们也要看到在实行企业文化的过程中,也存在很多不足。
播恩集团在企业文化建设过程中最突出的问题就是过度追求企业文化的形式,而忽略了企业文化内涵。根据企业文化权威爱得加沙因所划分的层次,位于企业文化最核心的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的各种表现方式,包括各种符号、英雄、活动等。由此可见,企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝聚了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,只有表层的形式而未表现出内在价值与理念的企业文化不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。
企业文化是xx一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,不可能完全雷同。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化强调顾客至上。因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此,才构成了企业文化的个性化特色。
比如快文化,在员工访谈中,大多数员工都反映说,快文化没实行。这种说法证明快文化没实行到位,大多停留在空想层面。就像快执行,有很多工作有滞后现象,快成长也是由于体系不够完善,实行不到,突出的就是实习生进入集团培训不到位,不能很好融入企业,流失率很高。需要设置个岗位或部门实行监督、宣导,把企业文化落实到实处,不然我们集团就容易走入有内容,没内涵,喊口号的误区。
据上所述,我提出以下几点建议:
宣传工作可以分为内部宣传,主要是对员工进行播恩企业精神、集团倡导的行为准则的灌输,弘扬播恩集团特有的先进文化,致力于企业特色文化的培育,把理论倡导和实际宣传结合起来。宣传上应着力宣传企业各种形式的健康有益的文化活动,使之形成规模,形成气候。通过充分发挥舆论监督功能,弘扬真善美,鞭挞假丑恶,使先进文化在企业发扬光大,潜移默化的指导员工的思考方式、行为方法。通过对企业精神、经营理念和发展战略的分析和阐释,让企业所倡导的企业精神、经营理念和发展战略真正为员工所理解,成为共同的愿景目标。通过成功的经验报道,验证其正确性,从而以点带面,由面促点,使公司上下真正能够做到群策群力,共谋发展,营造出健康向上的企业文化氛围。企业文化像一面旗帜,是全体员工共同追求的愿景目标。
外部宣传主要是介绍公司的特色、先进事迹、工作成果几方面向集团公司及其他兄弟公司展示。一方面全方位、立体化展示了播恩集团积极向上,努力进取的形象,另一方面也能激发员工的荣誉感。
企业文化需要传播,传播需要载体,可充分利用板报的宣传窗口的作用,以月度为周期报道生产、经营信息,展示一线员工风采,向员工宣传上级工作精神及企业价值观、宣传各项教育活动、传达基础知识。
为了便于集团总部、各分子公司了解生产中心生产、营销等各方面工作的开展情况,向股东大会展示良好的精神面貌和优秀的企业文化形象,要加强集团月刊的投稿工作。将投稿任务按部门合理进行分配,并将此做为部门工作考核的依据之一,以保证投稿量。
比如举办文化周,不限形式不限渠道,宣传公司文化;组织开展企业文化讲座培训,从上自下,把企业文化深入员工心里。需要注意,在发挥企业文化宣传作用的同时,要把长远利益与眼前利益结合起来。
翻遍播恩集团走过的13年,有悲有喜,有乐有忧,庆幸的是我们走过来啦,而且前面的路会越走越宽。为此,我们要坚定信念,以企为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为集团的发展贡献自己的力量。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇十三
当我满怀憧憬与希望第一次踏进公司的时候,首先感受到的便是公司的豪华与气派,其次便是“我的x,我的家”那句醒目的标语。在朦胧的状态下,我感受这句话最深就是公司对员工的待遇不断改善。
近期,通过系统的学习企业文化知识,对企业的“诚和”文化有了更深的了解。企业文化纲要分章节的从各方面阐述了企业的理念及行为系统。条理清晰地概括了企业文化各方面的内容。一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。x的企业核心就是“诚和”。围绕着“诚、信、和、乐、勤、明、智、简”八字箴言和“百年x,用心传递能量”的目标文化展开,形成特有的企业精神和发展理念,充分调动全体职工的积极性、主动性和创造性,为构建和谐企业提供精神支撑。
构建和谐企业不仅是构建和谐社会的基础,而且是企业不断发展壮大的必然要求。x在为创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,以科学发展观的经营形态,着力建设成为国际化、专业化的产业集团。建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使,x的管理思想及人才理念都积极倡导人本主义。以人本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心,以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。我们要积极发扬x“诚信、尽责、创新、奉献”的企业精神,加强人与人之间的沟通协作,相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩”,使大家充分发挥个人的潜力,积极倡导创新文化,提升自己生命的价值。
一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我们应该发挥x“没有完美的个人,只有完美地团队”的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥“我的x,我的家”的主人翁精神,把x当做自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。
企业发展了,我们的工作环境变好了,薪酬福利提高了,发展空间变宽了,我们就应该怀着一颗感恩的心,“家以方圆,感恩回报”从更深的角度阐述了x的感恩文化。“家以方圆”体现新的发展阶段对家文化“由圆向方,方圆相济”的完善和突破。“感恩回报”是x家文化的最高境界,是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。
企业风险管理学习心得学习风险管理体会篇十四
每个人都知道学习的重要性,这同样适用于公司。企业的学习与发展是为了满足日益变化和发展的市场需求。企业需要借助培训、学习和开发,以继续优化和改进他们的工作流程。随着时代的发展,企业的学习也变得越来越重要。在本文中,我们将分享企业学习的经验和心得体会。
二段:为什么企业需要不断的学习。
人们都听过这句话:“知识就是力量”。企业的学习也是这个道理,只有不断学习,企业才能不断进步,赢得更多的市场份额。在竞争激烈的市场环境中,企业的学习和发展是不可或缺的。企业必须不断地更新和适应新的技术和方法,以保持在竞争中优势并增强公司的影响力。
三段:企业如何进行学习。
企业学习并不是某些培训课程,而是一种持续不断的活动。这包括培训和持续专业发展,但也包括具体的知识-沟通、协作和企业文化的推广。企业可以通过参加行业会议和组织公司内部培训,以增强技能和知识。同时,企业可以通过内部协作和经验交流,分享最佳实践和知识,并促进全员参与公司的发展和成长。
四段:企业如何落实学习成果。
企业学习带来的好处不仅仅是短期的。企业必须确保学习是可持续的,以长期发展和成长。确保所有成果得到实际的应用,而不仅仅是成为一种形式上的培训活动。将学习和培训打入企业的文化中是非常重要的,以确保人们在日常工作中实际应用所学的知识。
五段:结语。
在竞争激烈的市场环境中,企业学习和发展扮演了一个非常重要的角色。只有不断学习,企业才能保持优势,并在竞争中脱颖而出。企业可以采用不同的方式来进行学习,而学习成果的实际应用也是非常重要的。企业必须将学习和培训打入企业的文化中,以确保长期发展和成长的可持续性。