保险营销工作计划书(优质13篇)
一个好的计划应该包括明确的目标、详细的步骤和具体的时间安排。设定明确的时间框架和里程碑,以确保计划的实施进度。总结经验和教训,不断改进和完善自己的计划能力。
保险营销工作计划书篇一
随着人们生活水平提高和物质需求的加大,人们在想怎么样能让钱变的多起来,也就是钱生钱,而且钱又不贬值!而且还没有任何风险!我行现在代理的储蓄型的保险就能很好的满足客户的需求!根据客户自身财务状况和理财要求,为客户推荐合适的保险产品,为客户谋求最大保险利益,同时又有助于客户理解和接受保险产品!!我们的目标就是让客户收益最大化。客户不会因为转变观念而认可保险,只可能因为认可保险而转变观念。所以我们要做的就是提升自己的保险知识。
至于保险产品风险,要求我们对产品非常的熟悉,给客户展开解释这款产品是通过什么方法来规避风险的。话说除了银行储蓄,保险算是投资理财风险最低的了,如果这样都觉的风险高,那客户什么理财也做不了!
针对我们行的地理位置和客户的特点,我把客户分为两类:第一类是白领,所谓的白领就是钱额很多,流动性很大并且有大部分资金周转比较多的,这样适合推趸交的产品,因为他们的活动钱很多。第二类就是蓝领,就是工薪阶级他们主要力推期交的产品!可以积少成多,攒一笔钱!
详见2010年秋季保险业务推动与考评方案!!
说,在这里我也起到督促的作用!只要我们坚持没有什么是做不到的!
保险营销工作计划书篇二
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
保险营销工作计划书篇三
保险工作需要很多的计划工作,以下是工作计划网栏目小编为您整理保险营销员2018年工作计划,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击工作计划网查看。
2018年,**公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结2018年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下2018年工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在2018年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的'合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对**所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过2018年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,**在2018年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由**设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高**业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在2018年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据2018年**保费收入万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。2018年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全2018年保费收入万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在2018年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。2018年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,2018年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,**将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
保险营销工作计划书篇四
一、活动名称:
迎圣诞/贺元旦,低价风暴迎新年。
二、活动目标。
1、提升销量;。
2、形象宣传、产品宣传等;。
三、活动时间:圣诞/元旦前后。
四、活动场所:店内即可。
人员安排:活动人员安排为两人,后台财务人员或其它人员随时支援。
活动内容活动一:温馨平安夜蛋糕店送祝福。
凡12月24日在店内一次性消费满xx元的顾客,只要在留言薄上留上一句祝福新年的话,即可获得蛋糕店送出的圣诞礼物一份。
活动二:每天都省钱,包装袋当钱用。
凡12月24日至元月5日期间,来店消费的顾客凭蛋糕店发出的包装袋可当1元钱在任何一家蛋糕店使用。(每人每次限使用一个,包装袋只限购物使用)
活动三:家家福元旦快乐一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在蛋糕店一次性购物满xx元的顾客即可参加蛋糕店元旦快乐一把抓活动:消费者凭电脑收银小票,在"快乐一把抓"礼品区3秒钟内用两只手抓。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为:散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。
五、现场布置。
1、招牌挂霓虹灯。
2、墙上贴圣诞老人像或圣诞宣传画。
3、门口两旁放两棵圣诞树,牵彩条。
4、门两边顶部牵霓虹灯和彩条。
5、入口两边放两棵较小的圣诞树,两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画,并牵霓虹灯。
六、活动目标。
1、提升销量;。
2、形象宣传、产品宣传等;。
活动时间:圣诞/元旦前后。
参赛要求及规则1.凡14周岁以下小朋友均可参赛。
2.参赛人数:30名。按报名时间,报完即止。
3.参赛学生以个人为单位,在老师或家长的指导下独立创意,完成作品。每名参赛者只可递交一份作品。
4.比赛结束后,本店将会把作品在店面展出。
七、作品要求。
1)以圣诞为主题,作品要求具有美观性、完整性、艺术性、健康性。内容活泼,形式多样,自主创作。
2)绘画作品可以是蜡笔画、色彩画等;。
3)作品中可以包含文字说明等内容。
八、奖项设定。
一等奖:一名,奖励圣诞屋(大)一座。
二等奖:一名,奖励诞屋(中)一座。
三等奖:一名,奖励诞屋(小)一座。
获奖小明星还可以和蛋糕师叔叔合影留念哦!
所有参赛选手都可获得精美礼品呢!(好漂亮、好甜美的圣诞饼干,别处吃不到的好味道哦!)。
九、活动流程。
1.首先制作海报张贴于店面作为宣传。
2.将店面布置起来,以圣诞为主题。
3.将《绘画报名表》、《我和圣诞有个约会》报名须知单打印完成。
4.认真检查报名表的联系电话并小心仔细保存画稿。
5.确定好评画老师的人选。
6.奖项及奖品可根据各地区自行设计(可设最佳爱色彩奖、最佳想象奖......)。
7.制作有特色的获奖证书(可附照片、可做磁卡会员、可购买证书)并要准备好奖品。
8.及时公布获奖名单(可以设计电子卡片发至邮箱并打电话通知获奖小朋友和领奖时间)。
9.给大家留影合照(领奖时最好一起到场)。
10.结束后把作品展出(可在店面表挂起来)。
注意事项烘焙店面的营销活动,要做的生动有趣抓住顾客需求,做他们想不到但是又恰到好处的活动,这样才能给顾客留下深刻的印象,如此做来长此已久再加上产品口味颇具特色不免会建立牢不可破的顾客群体。
保险营销工作计划书篇五
进一步强化客户基础档案的建立健全,按ccs系统的要求,推进公司经营战略咨询成果的运用,有序推进建设方案的实施,加强分析研究,对照标准找差距,使业务流程不断优化,管理秩序不断规范。
(1)、用电营业班对新增客户档案的建立,必须按ccs系统的管理标准执行。新建档案资料不全或有差错,考核责任人员20元/户。
(2)、加强用电营业一口对外的管理,简化办电程序。用电营业班接纳的用电业务必须在供电局规定的受理期限内(用电负荷在10—30kv的为7个工作日,及时查勘、上报、装表通电)完成,延时一天以上者居民用电按20元/户考核;动力、非普、商业等用电按50元/户考核。若因此引起客户投诉,视情节轻重考核50—100元(特殊原因,如不可抗力的自然因数和非己的人为因数除外;新增变压器不在之列)。
(3)、各类计量装置故障,在计划安排的时间内(紧急计量装置事故务须当即处理)必须处理。居民用电表超时处理按20元/户考核、动力、非普、商业等用电表超时处理50元/户考核、台区表超计划按100元考核。
1、抓好各级计量装置的检查、管理工作。经营专责(拟定专变客户档案和当月检查周期表)、线损专责定期对专变客户的计量装置进行巡视检查,发现有计量装置异常的情况凡当月未完成巡检计划者,考核50元,并且在随后的三天时间内完成。
2、对超期运行的计量装置进行有计划的轮换。抄收班台区责任人负责对所辖运行的客户计量装置情况进行统计,超期运行或有异常的计量装置须在当月内统计完成后交给抄收班长;凡在检查中发现未能及时统计上报者,考核台区责任人20元/户。抄收班长将统计情况汇总后,三天内(超出规定时间考核50元)传递给用电营业班班长;由其制定编排换装工作计划(未制定次月换表工作计划,考核50元),计划内的工作,若无其他工作的冲突和不可抗力因数,未完成者按每只表20元考核。
3、重视抄表质量,每月经营专责、线损专责定期或不定期进行抽查,抽查台区不得少于五个,抽查户不得少于50户(工作业绩反映在周工作计划总结中);未完成者各考核50元。
4、坚持开展对高线损和负线损的线路和台区进行检查,台区责任人自己认真分析原因,提供情况。由经营专责组织一至二次用电检查(工作业绩反映在周工作计划总结中);未完成者各考核50元,查获窃电,按供电所有关规定进行奖励。
5、杜绝估超、漏抄、错超、错乘倍率等习惯性超表质量的问题发生,以减少因超表质量问题引起的线损波动幅度。凡台区责任人工作不负责,故意估超,超表不到位;或以电费不好收、客户不好找为由,一经查证,每户按20元考核;情节严重者按工作制度标准考核或移交上级部门处理。
6、制票人员应积极配合台区责任人工作,认真审核数据,因工作大意造成充红票等过失,考核20元/户。
7、做好拆迁片区的抄收工作,加强巡视,与地方政府部门密切联系,减少电量损失,确保电费电量及时回收。若台区责任人工作疏忽和不及时控制和汇报,造成电费电量不能及时回收,考核20元/户。
1、继续开展用电营业普查,检查电价执行情况。抄收班长按月布置收集情况(台区责任人未在抄表后的二日内完成工作考核50元)并在当月抄表后的五在日内整理出书面汇总交经营专责(未完成考核50元),经营专责按月工作量的安排拟定月检查计划(未拟定计划考核50元)。
2、纠正电价执行的差错和未章违纪行为的工作,由经营专责、线损专责和抄收班长共同参与执行,台区责任人配合工作。未完成当月计划的户数,各考核20元/户。
坚持把客户放在第一位,始于客户需求,终于客户满意。努力做好服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品牌追求一流。
(1)加快办电速度,简化办电程序,严格按照供电局统一服务流程开展工作。对待客户的提问,耐心回答,认真解释。不得为难客户,引起客户投诉,责任人考核50元。
(2)营业厅和各收费点必须做到规范、整洁,对客户提出的批评要虚心接受,要以诚待人,诚信为本。引起客户投诉,责任人考核50元。
(3)接到客户报修电话和事故报告,值班人员要及时记录在案,积极采取应急措施,视事故情况的大小,能处理和解决的不能推脱,否则考核当值人员人均20元;引起事态恶化按上级管理部门相关规定处理。
(4)面对和接到客户的投诉,要认真了解情况,并做好记录汇报并在规定的时间内(4天)答复和处理。未能在规定的时间内回复和处理的考核责任人50元;不得因态度问题。
保险营销工作计划书篇六
ii.行业网站。
对已经开通的行业,删选出20-30个效果较好,重点维护,及效果评估,回复客户留言等。开拓中欧行业网站,主要推广物联网产品,及其解决方案推广,提高新公司的影响力。
iii.邮件营销。
iv.博客微博。
1、发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息。
2、密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询。
3、帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。
v.企业网站。
维护公司网站,添加新闻,产品,解决方案,进行关键字优化,点击量统计等。
vi.在线咨询客服。
每天qq、qq群、阿里、企业网站客服上线,答客户咨询问题。
vii.企业网站优化和竞价部分。
定期对企业网站的关键字进行优化,根据市场销售的计划调整来安排选关键词,对行业网站产品的标题及其内容进行优化。配合销售,选择的词的热度不能太热,避免无效点击。
viii.搜索云推广。
1年6800可推广100关键字,将企业的信息,以分类行业信息的形式排在各引擎的首页。
ix.彩页、月刊、名片等推广。
x.付费类行业网站。
对之前免费的行业网站,挑选出1-2家,开通会员服务。
ii.电话量统计:针对每月的电话来访量进行登记。关键字排名:定期对所推广的涉及到企业产品信息的关键字搜索引擎排名情况,包括企业自身网站的关键字排名以及行业网站发布的精准产品信息的排名情况。
iii.网站点击量:企业网站点击率,行业网站具有统计功能的网站的点击率的统计。
iv.
v.邮件效果:每月所发送的邮件,看客户的反应及其回复率在线咨询量:通过统计qq、qq群、淘宝、慧聪、阿里、微博、行业网站留言等,与顾客在线沟通。
每月对电话来访客户、网上咨询客户、邮件回复客户、行业网站询价客户的具体信息进行统计。
对之前咨询的客户进行报价及后期跟踪,筛选出成单机会大的客户,进行重点跟踪,维护好客户关系。
在已有的客户中,选出产品需求大的,效益好的客户进行重点关系维护。
保险营销工作计划书篇七
考虑为相同目标顾客服务的竞争对手。从近期的调查结果来看人保财险的市场占有率在我国同行业中占有较高比率但也不乏有几个强劲的竞争对手。我们应时刻关注竞争者的策略变化并不妨告知消费者在竞争者有保险优惠期间只要人保公司与其他竞争者有类似业务就可在人保享受同样优惠。这样一来就可避免消费者的流失进一步壮大自身。市场竞争说到底是企业在产品价格技术服务方面的竞争。第四章产品市场营销策略第一节产品策略设想从保险的特性来看保险不仅是一种商品、一种服务而且还是一种文化价值观念。保险商品是一种“一人为众众人为一”的互济互助的商品体现了一种兼爱互助的思想反映的是一种良好的人际关系渗透着人本主义的梢神。人保要在产品上克服单一配置的传统观念采取多地区、多等级、少批量的配置策略使保险产品风格发生质的变化跳跃式地接近当今国外保险产品设计的先进水平。中国人保的学生财产保险可在公司获利的基础上增加它的储蓄功能以吸引消费者。同时我们可以推出个性化的品牌战略可以是保险公司的品牌也可以是银行等中间商、代理商的品牌。银行保险的品牌战略在于银行在销售时如何在保险产品的宣传上使用银行的品牌。如果只是宣称是保险公司的产品没有银行的成分那么销售的成效不仅仅取决于产品自身而且取决于保险公司品牌的竞争。第二节价格策略价格是影响顾客选购的最主要的因素。它是市场营销组合中一个十分敏感的因素直接关系着需求量的多少和利润的高低并影响着营销组合在其他因素。财险公司如何针对大学生这一半脱产群体的特点进行定价以及制定一个柔性价格以适应千变万化的市场。这一点对该产品顺利进入在校大学生保险市场是很关键的。
一、定价策略价格的制定要受到一系列内部和外部因素的制约。产品成本限定了产品价格的底线而目标市场的需求确立了产品价格变动的幅度。通过市场调研统计结论在一年内某保险业务发生的概率为p0ltplt1参加保险者每人需交保险金a元若一年内该保险业务发生公司赔偿b元则公司如想获利赔偿金额b应满足altblta/p。当然这其中还有很大的差价空间因此保险公司必须重视数据积累和相关信息的收集加强精算使保险产品的费率科学合理减少由于定价给公司经营造成风险。近年来出现了一种定价的新思维以往企业对于产品价格的思维模式是“成本十适当利益适当价格”新的模式则是“消费者接受的价格一适当的利润成本上限”。也就是说企业界对于产品价格的定义已从过去厂商的“指示”价格转换成了消费者的“接受”
一、人员推销推销人员的素质对推销的成功与否至关重要因此推销人员的选择必须慎重。指责顾客同顾客争辩都不是正确的推销之术。著名的汽车推销大王吉拉德给我们计算了这样一些数字。如果你得罪了一个顾客也就得罪了另外的250个顾客。假若几每个星期拜访50个客户其中有两个对你的态度不满影响的顾客就有500个人。假若你每个星期都得罪两个顾客到了年底受他们影响的顾客就有26000人。持续10年呢26万人。想想看你已经得罪了多少人相反的勇于向顾客承认错误不隐瞒商品的缺陷则是一种正确的信誉推销。推销人员应牢记在我们对他人产生兴趣之时也正是他人对我们产生兴趣之时。作为推销人员我们赢得顾客的有效途径是记住顾客的大名做一个好的听者与对方谈论其感兴趣的话题让消费者觉得他在你心目中是个重要人物慷慨的赞誉顾客。
1、竞争激化品牌数量增加许多产品之间差异性不明显消费者看中交易的实惠。
2、广告媒体拥挤费用日益上涨便得营业推广对企业的吸引力上升。
赠送一些诸如英语词典的学习用品既可以.
保险营销工作计划书篇八
工作计划网发布2019年网络营销工作计划书,更多2019年网络营销工作计划书相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。
1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:
(1)企业产品为高技术产品。
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。
(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。
另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:
(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,isp提供的服务等等。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估。
3、结论:
1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。
-、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:
(1)从企业长远成长战略考虑。
网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。
社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。
本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。
另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。
(2)从企业竞争优势的获取考虑。
我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的.优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。
xx行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。
(3)从企业营销工作的特点考虑。
网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。
保险营销工作计划书篇九
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将10年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
1市场部职能。
2市场部组织架构。
实行精兵简政、优化销售组织架构。
实行严格培训、提升团队作战能力。
科学市场调研、督促协助市场销售。
协调职能部门、树立良好企业文化。
把握市场机会、制定实施销售推广。
信息收集反馈、及时修正销售方案。
一市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:。
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:
准确性。
及时性。
协调性。
规划力。
计划性。
执行力。
3市场部工作职能:
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控。
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。
1制定11年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2018年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3严格实行培训、提升团队作战能力:
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训。
销知识系统培训。
业执行标准培训。
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训。
销售人员职业道德培训。
销售人员必备素质培训。
应用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)。
4科学市场调研、督促协助市场销售:
5协调部门职能、树立良好企业文化:
行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的.前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广:
7.信息收集反馈、及时修正销售方案。
保险营销工作计划书篇十
平治车哥大作为十堰弘德尔科工贸有限公司横向发展的产品,它的市场推广不仅仅仅是我公司一个普通的产品市场推广。平治车哥大是一款针对企事业中高端客户群而设计的通讯产品。它的推广成功,能为我公司的资金流通和企业壮大带给良好的经济支持,从而为我公司企业品牌的知名度和长远发展打下坚实的基础。且它的推广过程也能带动我公司办公耗才以及整机的销量上涨。
“胜者举杯相庆,败者拼死相救”弘德尔科工贸公司有着一整支众志成城的年轻队伍,他们本着“年轻活力,无所畏惧”的企业底蕴牢牢的凝聚在一齐,而车哥大推广部作为我公司成立伊始的一个部门,为了它的成功和壮大,需要我们更加强劲的团结在一齐注入策略和激情,从而抢占先机,赢得市场推广的胜利。而赢得车哥大的市场推广的胜利需要一套合理切实且又能循序推进的方案,这就要靠我们大家的共同努力去探索。以下是我带给的策划书:。
一营销环境。
1厂家带给的相关行业资料以及在某些区域已经取得成功的先例。
2十堰作为车城,汽车的拥有量不在话下。加之二汽相关企事业多不甚数,为我们带给了一个优与其他区域的营销环境。
3在本区已经登陆的电子产品诸如gps,电子狗已经成功抢占了市场,因此消费者对于电子产品不会抵制。
4从我们已作的工作来看,大部分的消费者对此产品感兴趣,只是惧于价格而采取观望态度。这说明如果我们下一步工作做的正确的话必须能够撕开市场的死角。(产品定位就显得格外重要)。
5目前我们的市场销售刚刚开始,只是停留在找分销商的初始状态。正在的销售活动还没有开始。
6与企事业打交道能够带动我们整机和办公耗才的销量上涨。
7《道路交通安全法实施条例》第九十四条驾驶机动车有下列行为之一的,处200元罚款:(一)拨打、接听电话、观看电视的;(二)下陡坡时熄火或者空挡滑行的;三)连续驾驶超过4个小时,未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的;(四)警车、消防车、救护车、工程救险车不按照规定使用警报器、标志灯具的;(五)违反规定在应急车道内行驶或者停车的。根据情节还可能扣分。
二营销问题。
1产品知名度不够—仍属新产品行列。
2产品定位不准确(客户认为这仅仅是一款给汽车用的手机)。
3此刻的手机大都带有此类功能,且同类产品价格悬殊太大。
4产品包装不新颖,相应的资料不够吸引人。
5选取做汽车美容店分销,渠道不畅通(分销商认为这只是其店面的有一款摆设的电子产品)。
6促销方式局限化,渠道拓展不开。
7销售队伍完全跟不上。
三营销方案。
1队伍组建(周期费用)。
初期维持在3名销售人员,加强专业销售知识的培训划分各自的职责。并超多收集包括网络在内的行业信息,打印成册。建立客户意向档案及相关行业档案。建立重点行业的时间规律表。(马云在《赢在中国》中说过这样的话“1务必证明你的产品有市场2你们大家都能赚到钱3最重要的你得有自己坚实可靠的团队”)。
2产品定位(周期费用)。
给产品重新定位。透过网络搜索相关资料和找到十堰已有的同类产品,彼此比较后差异化定位。如:“驾车。通讯。安全。车哥大。一个都不能少。”“驾车办公是硬道理;安全通讯高于一切------车哥大”“开车打电话你的品位够吗车哥大告诉你”“请问你的爱车有车载吗车哥大告诉你”“开奔驰,驾宝马。商务大哥大,开车车哥大。”“这是一个交通事故频发的时代!‘车哥大’提示你——你的行车够安全吗”(此刻有一部分老板喜欢用以前大哥大款式的手机,对于谐音我们能够想想做做工作。当然车哥大也能够定位时尚或其他的,但是我个人觉得把它装在与汽车内饰相差太多的车上不太时尚。
3价格策略(周期费用)。
拉大零批发差价,调动批发商,中间商用心性。如一台2580三台2380。
给予数量折扣,鼓励对购。如三台以上每台给予2个点的返利。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。适当调整价格,使车哥大更有竞争力和说服力。
4加深服务保障(周期费用)。
品牌驱动生活,服务决定价值。这是一个服务决定一切的时代,我们要更加强调服务。(米其林轮胎的广告语个性吸引人:每一条米其林轮胎后面都有一整支专业的队伍为你服务)。
5树立车哥大品牌(周期费用)。
这条是建立在前面四条之上的,如果前期工作没有做好,那么后期就会显的空洞而吃力。因此再列一个条目:。
a信息收集并策划推广(对于商家来说信息具有不对称性,我们掌握着比消费者和分销商更多的产品本身信息。同时我们也缺乏消费者购买信息的获取和分销商对于直接消费者的信息掌握。那么我们就就应避开对我们不利的信息用我们自身有利的信息去集客和做分销售。这需要我们大家甚至更多的人去挖掘信息突破点。也就是出点子,出“骚主意”):。
1从现有资源中整顿,从我们电脑以及耗才买出去的客户群中筛选有此需要和支付潜力的客户,采用登门免费维护检测然后找机会宣传推销车哥大的手段。
2从一切能想到的地方或一切有此需要人出没的地方获得相关信息(如汽车经销商,车友俱乐部,保险公司---个性是人寿保险,能支付人寿保险的大多是惜命的有钱人),高尔夫俱乐部,野外驴友俱乐部,健身俱乐部,车管所,交警队----哪个车的罚单比较多,然后筛选是不是经常开车办公的人…………)。
3在信息累积后采用信息,电话,寄函(必须要手写,必须要贴邮票),登门,驾驶安全交流会…。的方式推广营销。
4关注十堰不定期的汽车行业信息。如什么时候有汽车展览会,什么时候组建的有驾车活动;配备十堰xx年的行业黄页。
b广告宣传。(广告宣传的原则是服从公司整体营销宣传策略,提高产品知名度,树立公司形象。它就应持续在必须的周期时间,当然越长越好,切就应持续周期内的资料的不变性------如果经常变换主题资料客户会很难理解,当然资料必须要策划好。广泛的配合其他形式的宣传一齐进行,期间不定期的抓住时机推出促销售活动。如重大节假日或者某某公司或者汽车销售商有好处的日子。)。
1前期推出形象广告,打出名气。我们能够尝试电台和如雅中广告之类流动报刊广告交叉进行宣传。电台广告先行,给准分销商以及客户警示,车哥大已经树立了自己的品牌,让更多开车的人明白有这么一个产品对你的驾驶有帮忙。中期做雅中广告,主要发放个体户,把车哥大做成续大哥大之后又一个茶余饭后闲谈的口料。(适宜的夸大采用网上搜索的方式。)。
2开召商会,发展三级代理商。突破口打开的话立刻进入县里进行宣传招商。(在电台广告打出后有必须反映的同时再进行更好,)。
4把握机会进行公关工作,接触消费者。派我们的美女去意向比较重的行业一对一对企事业老总进行介绍,比如:批发和建材业。之前务必在信息收集的基础上筛选有效的信息,然后电话预约,扣准时间(他在闲着没事的时候)段进行拜访。
5进行事件行销。利用新闻媒体,善于创造把握新闻,提高知名度。如某地发生交通事故,能够去探取是不是因为开车打手机。(我们还能够找人冒充消费者,询问各汽车美容店有没有电台广告里的车哥大,并强调自己需要此产品的状况。)。
cdm宣传彩页的印制以及x展架或横幅的印制(参考各个汽车美容店的分销商该如何印制,他们比我们更能了解怎样样能吸引客户眼球),有目的的发放。如大型停车场,汽车美容店,酒店房间…。。一切有钱人出没的地方都能够尝试,甚至主题游戏网吧。
d在汽车相关行业一个地方找一个兼职人员,提薪。这需要合理而人性化的安排,需要money。
e直销,一对一应对准客户进行宣传和销售。这建立在前期信息的收集筛选之上。
f在雨后放晴的时间或者天气晴朗的周末联系汽车美容店带给桌椅,带笔记本电脑放光盘或者flash短片进行宣传。
g组织产品说明会(针对个体准客户和汽车美容店分销商),赞助汽车行业单位召开答谢会员维护会—着重宣传本产品。
h联系汽车销售商布置汽车车哥大主题卖场,在展车上装备一台样机,吸引客户购车并推广本产品。不定期联系各个汽车美容店赞助在相关场所进行促销(费用平摊),布置自己的主题促销位置。
i促销品的选取或者印制。如购机送半年的电脑免费检测维修把我公司已经做成熟的it行业与新产品结合在一齐。促销活动的策划。
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保险营销工作计划书篇十一
2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。
4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。
6、为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策;。
保险营销工作计划书篇十二
二、活动门店。
1、重点活动门店:家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。
2、非重点活动门店:医药其他门店。
三、活动时间。
**月*日(重点活动门店)。
**月*日(非重点活动门店)。
四、主要目标客户群。
元旦节后休息的青年务工者。
五、活动目的。
1、针对春节促销活动没有覆盖返乡人群的缺陷,针对该部分人群进行一次促销活动;。
2、发放现金券,固化客户群体,增加销售额和销售机会;。
3、消化春节期间购进,尚未使用完毕的蛋黄派。
六、活动形式。
2、主推活动形式2:穿越情人节,保健送父母。所有营养品均8折酬宾,写上地址和祝福话语,免费邮寄回家乡(不需要免费邮寄的,折后金额满100元者再赠送无使用限制的现金券10元)。
3、其他活动:全场避孕套(杜蕾斯、杰士邦、爱超系列)每满30元送5元无使用限制现金券;男性滋补类用品和妇科治疗性药品(处方药除外),每购满50元,送5元无使用限制现金券。
七、活动组织和宣传工作。
1、活动宣传以海报宣传为主,不进行dm单宣传。海报设计由尚锋在2月7日前完成。
2、自**月*日起,所有有电子显示屏的门店均将广告语改成“甜蜜情人节、甜蜜蛋黄派,购满158元送800g装福马蛋黄派1提,可购买无使用限制现金券活动时间:自(根据各自门店情况填写开始时间)至*月**日”
3、活动开始前,新设立5元现金券编码,销售金额为5元,成本为5元。由商品部负责督促采购部完成此项工作,并在活动前将编码告知门店。同时,要逐一告知门店,必须在此次活动发放的现金券中注明:节发放。使用截止时间为20xx年3月31日。
4、重点门店需要按照春节促销的规格,进行温馨陈列。陈列及检查工作自2月9日开始进行。
5、现金券的发放工作要求在2月8日各门店以电子版形式将发放、剩余数额统计表传回总部王后,由王根据预估情况重新调拨解决。本次现金券全部使用最新版的5元现金券,其他现金券未使用完毕的全部收回总部保管,不得用于本次活动。
6、蛋黄派的调拨分配要求在2月8日由王根据系统数据进行调剂解决。
7、叫货工作由各门店自行进行。本次活动结束前,重点门店可暂时不进行春节备货的退回工作。
8、各门店在蛋黄派使用完毕后,可以用提子饼干作为替换。
9、门管部负责保持与快递公司的联系,并根据活动开展情况购买明信片。
保险营销工作计划书篇十三
1.市场分析,根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额500万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划,及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通,确保对目标客户的及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务,同时积极接触其他业界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他们分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。