总结是对过去付出的一种肯定和认可，也是对未来发展的一种规划和展望。写总结之前，可以与他人进行交流和讨论，获取更多的意见和建议。以下是一些总结范文中的亮点和精华，大家可以从中找到自己写作的灵感。

个人终工作总结及篇一

时光飞快，学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下，在部长和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用、当上办公室副主任一个学年、作为办公室副主任的我与这个团队一起成长，虽然我不是最优秀的一个，但我也很努力地干了一学期，现在我将工作总结如下：

本期我在学生会收获颇多，在学生会里的工作让我体现了自己的价值、至今我做了如下工作：

1、和其他副主任明确分工，完善了部门内部建设、

2、收集各部门联系方式，汇总学生会全体成员名单和职务、

3、整理学生会全体成员，点清人员在编情况、

4、参加院里活动，并制作总结、

5、收集整编本期学生会所有活动资料、

在以后的日子里，我将会更加努力的将自己投入到学生会这个大家庭里，尽自己的最大努力完成上级交给我的每一项任务、也希望在大家的共同努力下，学生会的工作能做得更好，我衷心的祝愿系学生会的明天更美好，更加辉煌！

个人终工作总结及篇二

作为一名大学生_，我更应该不忘初心、牢记使命，带头做好疫情防控工作、协助学校、学院做好疫情防控工作，为打赢战“疫”贡献一份力量。

一、认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神，充分认识做好疫情防治工作的极端重要性和紧迫性，带头遵守防控疫情工作各项要求和规定，在疫情防控工作中，当先锋、作表率，积极参与，共同筑牢疫情防控的铜墙铁璧。

二、及时了解疫情动态，认真学习防护知识，积极做好党支部、班集体中学生思想工作，避免恐慌心理，教育引导身边亲友同学正确理解、积极配合、科学参与疫情防控，仔细辨别核实网络信息，坚决抵制谣言散布。

三、坚持从自身做起，并引导身边亲友响应号召，不去人员密集、空气流通不好的公共场所，减少不必要的上门拜年、聚会聚餐、外出游玩等活动，积极做好安全防护措施，出门戴口罩，勤洗手、勤消毒、勤通风，适度运动、合理饮食、规律作息、充足睡眠，积极搞好室内卫生和个人卫生，遇到特殊情况第一时间向学院及居住地有关部门报告，全力协助做好疫情防控各项工作。

在全国上下齐力攻坚克难、打好疫情防控阻击战的紧要关头，我会把疫情防控作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的具体实践，在防控疫情斗争中砥砺政治品格、彰显使命担当;深刻认识形势的严峻性，担当责任的紧迫性，配合辅导员做好各项防疫工作，服从安排、积极应对，以实际行动保护好自己、保持好心态，从每一个细节做起，坚决遏制疫情蔓延，为打赢疫情防控阻击战贡献自己的一份力量!

个人终工作总结及篇三

春华秋实，花开花落，忙忙碌碌中这个张帆远航的一年又进入了宁静的港湾，20xx年度即将过去，回顾一年来的`工作，充实而富有挑战，在学校领导和同事的支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好，特就20xx年工作小结如下：

我热爱祖国热爱学校，思想上积极要求进步，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人。每天坚持收看电视新闻，关心国家大事；积极参加各种政治学习，并能做好笔记。积极参加学校组织的各项活动，在教育中善于用正确的政治观点去引导学生，能自觉完成学校的各项工作任务。作为一名教师，我力求做到自严自律、为人师表、爱生敬业、尽心尽职。

教学上我更是一丝不苟，我十分注重吸收先进的教学经验和现代教育理论，保证每周有一定的业务学习时间，认真做好摘记，以此更新自己的教学理念，努力使自己适应现代教学要求。在工作中也能做到不计个人得失，以校为家，以教为本；对待同事团结友爱，互相帮助，并能虚心向有经验的老师学习；对待学生则爱护有加，但决不放松严格要求。对于每节课我都精研精备，并认真把重点、难点灌输给学生。课后重视反思教学中的“失”与“得”，写好教后感，及时总结经验教训。本学期我积极参加我校语文组《农村小学课前预习有效策略研究》课题的教学研究，及时写教研反思以及案例分析。

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动向教导处和值周领导请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、积极组织学生参加每天早上10分钟的晨读和20分钟的午写练字时间，经过一学期的培养，学生已经养成了良好的晨读和午写习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

个人终工作总结及篇四

个人终工作总结及篇五

201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

个人终工作总结及篇六

忙碌中总抱怨时间太短促，要学要做的事还有很多，特别是在当前大力开展教育改革的形式下，越来越感到肩上担子的沉重。如今学期即将结束，有必要回顾一下自己在本学期中的表现，思考一下该如何更好地面对下一阶段的挑战。

一、德。

现代人需要终生教育，教师尤甚。作为教师，要不断提高自己的专业知识水平，不断提高教育教学的能力，以适应和满足飞快发展的社会的需要。比如说，作为一个只有中专学历的教师，就要自觉进修大学专科的专业知识，以拓宽和加深自己的专业知识面，同时，还要订阅一些具权威性的专业杂志，从中了解本学科的发展情况，即最新的教学理念，了解当今最热门最流行的教学方法，虚心学习别人成功的教育经验，并结合自己和孩子的实际情况，研究出孩子喜闻乐上的而又具有个人特色的教学方法。还要善于创新，敢于尝试，经常反思。中国有句古话叫“授人以渔而非鱼”，讲的就是这个道理。活动后要仔细反思活动的成功之处和不足之点，想想如何改进会更完善，并及时在教案上做好记录。只有经常这样学习、思考、创新、尝试、反思，才能不断地提高自己。

二、勤、能、绩。

每天我们都会与孩子共同游戏、学习，我们就像孩子们的“大姐姐”，陪伴在孩子们的左右，平常总能听到我们和孩子们愉快的欢笑。

在新课程指南的指引下，我们全身心地投入到二期课程改革的洪流中。在走进二期课改的这一学期中，我已经明显的感受到了我们幼儿园里每一个孩子、每一个老师、乃至每一个家长身上所发生的可喜的变化。在二期课改中，我们的孩子从原有的被动接受式的学习到现在探索体验式的学习;我们的老师从各自为政执行自己预定的学科教学计划，到现在一起选择课程、平衡课程、优化课程;我们的家长也从幼儿教育旁观者监督者被指导者的角色变成了现在幼儿教育的合作者、支持者、参与者。所有这些，都使我们心悦诚服地接受新课程。

孩子们对于幼儿园的集体生活已经有了很深的情感，使他们喜欢上了幼儿园的生活，并在大家共同的游戏、学习中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。学会了生活的自理，平时总有孩子会对我说：“老师，我会穿衣服、穿裤子、鞋子。”的确，孩子是最棒、最了不起的。孩子在我们为他们创设的环境中无论是游戏、学习、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。

三、努力的方向。

1.孩子们的学习环境宽松了、自主了，但自我约束的能力、规则意识逐渐淡化。作为教师该如何把一些规则意识给孩子，让他们养成良好的生活习惯。

2.随着主题活动的开展，我们在尝试着进行各科的整合。那么我们该如何把音乐、计算等活动渗透于主题活动中，使孩子得到均衡发展。

个人终工作总结及篇七

回顾整个学期，面对各种繁琐而复杂的工作我们学生会办公室没有畏惧、办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务，协调各部门工作开展的职能部门，为了尽职尽责地完成部门的各项工作，且积极主动地协调其他各部门的工作，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。

办公室是一个极为重要的部门，是学生会的枢纽，有着自己的特色与优势，所以我们要做好学院内联系学生的桥梁和纽带作用，更好的为同学服务、当新的一届院学生会领导班子确立后，学生会的各项活动便开始稳步运转，办公室作为核心部门，其枢纽的作用得到了充分的体现，并且很快的适应了本学院从主校区搬到北校区新的工作环境，现办公室本学期的工作总结如下：

学生会是最能够体现当代大学生风气的组织，为全院学生起到带头模范作用、因此，加强及监督学生会成员学风建设势在必行、于学期初拟定部分要求如下，并明确监督：

1、言行举止方面：进入学生会办公室或教师办公室等公共场合要先敲门，待允许后方可入内、进入屋内后不要大声喧哗，注意用词的文明礼貌，禁止嬉笑打闹，离开时要与主人告别，出门后要轻轻把门关好。

2、纪律卫生方面：按时值班，做好值班记录，并且要将办公室桌面，地面整理打扫干净，举办大型活动时，如无特别说明，要求着正装，佩戴好胸卡，男生戴领带，穿皮鞋，深色袜子，女生如果长发将头发绑好，穿深色高跟鞋，肉色丝袜，并要求全体成员准时到场。

3、会场纪律问题：会场要注意自己的言行举止得体，眼中要有活，不能嬉笑打闹，以严谨求实的态度完成自己的任务，如有能力要协助其他人完成齐任务，切记保质保量。

办公室是联系成员的核心组织，也一直秉承全力做好学生会后勤工作的传统，全心全意为从学生会出发，为全体成员服务、因此办公室在本学期在各部门的工作方面做以下总结：

1、新班子确立之后三日后统计全体成员的联系方式，及时沟通各部门，了解各部门情况，合理安排了值班日期，保证了各项工作能的顺利进行。

2、整理好办公室的备品，方便各部门在活动期间能很容易找到，保证了活动的顺利进行。

3、定期清理办公室备品，发现缺失损坏时及时增添，修补。

4、对活动之前的彩排及到会时间及时飞信通知，使工作人员准时准点到场。

5、对每次活动及平时学生会的开销要在月底严谨统计，及时报账，保证各项工作的正常运转。

办公室好比一台机器的心脏，掌管着各种贵重物品，方便学生会工作的正常运作，因此，对于公共财物的管理一定要细心谨慎、尤其，在搬家之后学生会的物品发生不同程度的损坏及缺失，因此物品的整理成为本学期前期工作的重中之重，以及之后工作的注意之处、本学期具体实行管理办法如下：

1、各部门或其他组织向办公室借物品时要记录好时间，借用期限，借用人签字及联系方式，同时要检查借出物品是否完好，以便归还时检查、如有发现物品损坏情况要责令其赔偿。

2、如果借用单位不能按规定期限归还，要电话询问其原因，并规定最后归还期限、归还后的物品如无损坏，要收好，以便今后的使用。

3、为办公室所有物品贴好标签，定期清理，检查。

20xx下学期xx学院精品学生活动xxx于20xx年xx月xx日顺利开展，办公室在本学期活动前做好各项准备工作、内容包括活动流程的规划、文字材料的整理、活动方案的设想以及活动意义的探索等具体工作。

其中，我们用了大量时间对文字材料进行反复整理、使各部门上交的活动材料更加清晰明确、最终于学期末，制成竞标手册、手册内容丰富，活动阐述详尽，活动各项内容一目了然。

活动过程中各班级积极参与其中，为自己的班集体争取举办活动的机会、竞标大会后的的整个学期，都能看到由班级自己举办的活动、办公室为各个班级提供一个平台，让班级展现各自独特的风采、其中脱颖而出的班集体都成功的举办了自己心仪的活动，让班级的每一个人都体验到自己办活动的乐趣。

在工作中的不足之处还需要我们及时做出自己的调整、例如，在具体开展工作的同时，我们办公室要做到因人因事调节，让每个人找准适合自己发展的位置，这样才能保证各项工作的顺利开展，在分配任务时能详尽考虑到各阶段工作中的人员分配问题，做到有工作时人人参与，以避免分配不均而造成的成员阶段性心理失衡，最终充分发挥我们团队的力量、继续加强部内成员的相互协作，在工作中我部成员间要把互帮互持、团结友爱的作风作为突出特点，并将该优良传统发扬下去。

个人终工作总结及篇八

在孩子们的欢声笑语中很快迎来了新的一年，回想这过去的一学期，无论是孩。

子、老师还是家长都经历了一个难忘的成长过程，同时也在我们这个大家庭留下。

了许多孩子们的成长足迹：这里记载了他们的哭闹声和欢笑声，也记载了老师无。

数的汗水和无尽的爱。在这学期里，虽然忙碌、紧张，却又充实快乐。面对这些。

稚气的孩子们，总觉得任务非常的艰巨。但是，在我们的努力下，使班里的孩子。

都形成了良好的一日生活常规，各方面工作也小有成绩．现将班级工作总结如。

下：

一、班级情况分析。

孩子自理能力较强。在和孩子们的接触和交谈中我发现孩子们的自理能力和行为。

到了一定的提高，特别是在吃饭方面，经过一学期的指导，大部分孩子都能独立。

进餐；并且掌握了穿、脱衣服的正确方法，学会了如何叠放衣物等等。

二、发扬团队精神，优质完成班务计划：

（一）、情况分析。

本学期的重点目标是：

1．培养基本的自我生活服务能力；像班里的陆力恺来时衣服不会穿，午睡。

时连被子也懒得给自己盖起来，一直跟老师说：“我不会”，在平日在，我们就一。

点一点地教他如何脱穿衣服，脱穿裤子，认识鞋子的正反，要求他，现在他自己。

能穿好裤子，正确穿鞋了。

2．学会使用普通话与他人交谈，愿意和老师、同伴交流。

孩子们的各方面的发展：

1．新生适应了幼儿园的环境，喜欢上幼儿园，并能坚持每天上幼儿园。记得。

晨昊刚来园时哭了两个星期，每天来园都拉着奶奶的衣服不放，任我们怎么劝也。

无动于衷，后来在做游戏时，老师积极鼓励他参加，并细心地指导他，让他乐意。

跟小朋友一起玩，交好朋友，感受集体生活的快乐，现在每天他是第一个来园的，而且笑着喊“老师早”。

2．能独立使用调羹吃完自己的一份饭菜、穿脱衣服、大小便（大便会叫老师。

帮忙擦干净），愿意做自己力所能及的事情；

3．初步养成了较好的饮食习惯、个人卫生习惯和睡眠习惯，初步懂得遵守各。

项常规；在礼貌方面，幼儿的表现非常好，“谢谢”“不用谢”“对不起”“没关系”

他们都会恰当运用。玩耍时，我经常听到他们说：我们是好朋友,我们一起玩。

4．知道说话、待人接物要有礼貌，会说一些日常礼貌用语；愿意和同伴友好。

法来解决，先给谁玩，再给谁玩，大家都不去抢了。

5．学习和初步习惯了使用普通话交谈，愿意把自己的想法和需要说出来，能。

回答别人的提问；

6.认识了自己，喜欢在老师的引导下尝试探索和认识各种事物。

7.喜欢玩游戏，并懂得要遵守游戏规则。对角色游戏感兴趣，知道扮演角色。

来进行游戏。小班幼儿对讲故事，儿歌特别感兴趣，我们经常会引导幼儿来表演。

一些简单的故事，像“拔萝卜”，“小熊请客”，“小兔乖乖”等表现得都很棒。本学期工作虽然取得了成绩，但还有不足之处：

1、部分幼儿用餐时的卫生情况较差，桌上、地板上掉下的饭粒较多；个别幼。

儿如郑雨菲、祝烨琦等吃饭动作较慢，常有剩菜剩饭的现象。

2、幼儿迟到现象较多，参加晨练的孩子数量少。

3、班内部分小朋友如毛佳乐、夏佳丽等课堂常规较差，常有开小差、不认真。

学习的现象。

因此在下学期的工作中，针对幼儿挑食现象，我们将开展：

1、“吃饭不挑食”活动，鼓励幼儿做个不挑食的好宝宝，同时取得家园一致，请家长注意幼儿营养的去全面性，多让幼儿平时不太爱吃却又营养丰富的蔬菜。

2、在课堂常规上我们会以表扬为主，培养幼儿良好的课堂常规，发现问题及。

时解决。

3、针对部分幼儿出勤率较低的现象，我们将结合小红花的评比来改善这一现。

象，使每个小朋友都能坚持天天上幼儿园。

（二）教育教学方面。

1、语言领域方面。

首先，培养孩子的听话能力，在老师讲话时，孩子能安静的听，并能听清楚老师的简单指。

示并照着去做。然后，培养孩子说话能力，在课上回答问题时，对于胆小的孩子让其大胆点、声音大点，并及时给予鼓励表扬。在上课时，注意幼儿能否完整的讲述一句话。

2、社会领域方面。

培养孩子同情责任等社会性情感，发展儿童的交往、合作能力；在语言教育领。

域，着重培养孩子语言交往的兴趣和能力；由于家庭和社会的多种原因，使现代。

儿童在适应环境、与人交往、处理问题能力等方面的培养和发展极不均衡，孩子。

自私、独占、孤独、过度的依恋，感情脆弱等等。每个孩子的个性不同，生长环。

在做，也会继续这样做。一学期后很多孩子有了很大进步，每天都。

能开心的上幼儿园、积极的参加活动了；能大方的在全体小朋友面前说话，回答。

问题了；开始会尝试用普通话和小朋友交流，通过游戏、教学活动小朋友学会了。

友好相处、互相帮助；遇到困难也不再哭了。

3、艺术领域方面。

首先培养孩子对音乐的学习兴趣，激发孩子参加音乐活动的兴趣，学习了各种。

歌曲，掌握了音乐的欣赏特点，学习了简单的音乐表演。在美术中，培养了孩子。

孩子的审美能力。

为了使孩子健康、愉快的成长，使幼儿能在德、智、体、美等各方面和谐发展，在我们的耐心教育，精心照顾下，孩子的各方面在不同程度的基础上都有了提高。

（三）、卫生保健方面。

由于孩子们的年龄较小，各方面都需要老师的帮助、示范与督促。因而我们给。

孩子们制定了较好的常规工作。

人体对食物的消化和吸收，从而增进健康。我们要求孩子养成饭前洗手，饭后擦。

生健康，我们老师坚持每天给孩子的杯子、毛巾消毒，餐前用消毒水檫桌子，定。

期给孩子玩具消毒。每周至少两次打开紫外线灯给活动室，午睡室消毒等等。切。

切实实的做到了幼儿园工作的保教共育。

（四）、安全工作方面。

想孩子安全之所想从保证安全入手。幼儿园的安全工作是最重要的工作之一。

保障每一个幼儿的人身安全，是我们每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让孩子能在一个安全的环境中生活、成长，本学期我们做到了以下几点：

1、配合晨检的工作，不让孩子带不安全物品入园。时刻观察孩子的身体情况。

2、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心。

到，不让幼儿离开自己的视线范围。

3、在户外活动之前，每次都做到事先和孩子说好注意事项，帮助孩子初步形。

成安全意识学会简单的自我保护。

（五）、家园共育方面。

在注重保教工作的同时，我们多形式、多途径地开展家园工作。通过电话、家。

园联系单、家长会等形式和途径，向家长反馈孩子教学内容，孩子在园的各种表。

现，有特殊情况，及时和家长联系。对于一些孩子在园内取得了一定进步，我们。

子近阶段的表现，及商讨解决方法。对教师关心和爱护的一些举措，很多家长表示了认可。常有一些家长会跟我们说：“孩子来幼儿园，变化满大的”；“现在懂事多了，比以前听话了”；“他以前从来不会拍皮球，来了幼儿园会拍了，而且拍得有模有样”；“来了幼儿园饭吃得多了，还能分清好坏了”。为了充实家长们的育儿经验，我们不定期的根据孩子和家长的需要及时更换家教栏中有关保育的文章。通过我们的努力，家长的埋怨没有了，支持更多了，家园共育正在朝一个积极、成功的方向迈进！

三、立足本职，同心协力，共创美好未来：

随着我园知名度的日益提高，越来越多的目光关注着我们幼儿园的成长与发展，这对我们来说既是压力又是挑战，可以说幼儿园的明天与未来掌握在我们每一个人手中，在平时的工作中，我们的言行举止不仅代表我们个人而是代表我们这个集体，我们的行为或多或少会影响到幼儿园的形象和声益。因此我们班的老师都能自觉的规范自己的行为，做每件事都能从幼儿园的整体利益出发，以实际行动维护幼儿园的形象。幼儿园是个大家庭，生活在家庭中的每个成员都应该为这个家庭的兴旺发达做出自己的贡献。

个人终工作总结及篇九

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从***x年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

1、开始全面接手精品的业务，在主任的指导、王建的热心帮助下，工作有明显的进步，业务能力同比xx月份有明显的提高，但还需进一步的加强。

2、整理库区的死角，科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整，做到“先进先出”的标准，解决库区的死角问题。

3、承蒙领导的厚爱和信任，将宿舍的夜间的管理工作委任给我，我想这是次很好的学习机会，会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。

4、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化；

其次能及时的调整自己心态，能完成好新员工的角色转变；

最后我会将学到的理论来指导今后的工作，使工作得到进一步的发展。

1、细节方面在精品发货时，由于自己的工作的不严谨，x次将产品数量发错，幸好王建同志及时的发现，将数量及时更改，没有造成公司的经济损失。

2、产品进库时没有及时清点，导致库存率不准。

3、不注重与其它部门的沟通协调，没有及时反馈库存数量，导致其它部门没有将产品及时的入库。

（一）保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通协调。

1、总结上月的入库的教训，清点数量，核对型号，如发现数量和型号不符的，及时上报和填写入库差错表。

2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

3、加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方便下一步的发货。

4、加大对宿舍的管理，做到“三查两纠一汇报”制度。

（二）加大自身的管理，提升自己的能力。

1、往后加大对仓库的清洁力度，保持库容的整洁、美观。

2、努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突破和创新。

3、培养团队协作能力，增强团队意思。

我想只有不断的剖析自己，善于分析自己，总结自己。注重细节方面的养成，在日常工作加以规范，在提升自身能力的同时加以学习，我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。

个人终工作总结及篇十

本学期我担任一年二班班主任兼语文、数学教师。我面对的是6、7岁儿童，他们活泼好动，从幼儿园刚刚来到小学，很多事情不太懂，作为班主任的工作更加繁重。本学期我做了以下几方面工作：

一、亲近学生，研究学生;展现自我，树立威望。

谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。

了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。

在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你“既亲近又崇拜”，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、班干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小班干部决定的。小班干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养班干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。当选的班干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬班干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小班干部树立威信;其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;其三，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

三、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择)，务必使每个学生具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。

个人终工作总结及篇十一

又一年高考完，有喜剧也有悲剧，想想一年的时间真的很短，用关键词来对自己这一年的学习工作来一个回顾还有总结，自己的年度总结及感想。

1、不习惯生活学期环境自由，这是以前高中时期做梦都想的，但是当你真正自由的时候，你却无所事事，第一个学期除了上课其他时间什么事都没有，我也不知道干什么，于是那些悠闲的时间我就拿去瞎逛，在悠闲的心态下，我确实发现了我生活不曾发现的东西，空闲时间太多，乱七八糟的想法也很多，但是基本上都是不了了之。军训也就是走个形式，没太多实质性的东西。

2、社团在大学中社团这个东西是很好玩的，当我还是一个新生的时候面对那些社团的招新活动，我确实不知道该去哪个，不是因为我不敢去，也不是因为我没那么能力，是因为我每个都想去，每个都能去，但是我的学长告诉我参加太多活动会忙不过来的，最后我就加入学院的摄影协会，因为这确实也是我爱好之一。当初进入协会的时候也就是想玩玩的，没想太多，更没想到一年以后我接过了我会长的指挥棒，下面会详细说说。

3、谈恋爱这个词应该是我们机电系出现频率最高的几个词之一吧，我本人的想法是宁缺勿滥，所以我也并未太着急这个事，走着看吧，但是有一点不可否认的是，现在只有主动出击才会得手，虽然是这样说，我还是比较相信感觉的，然而实际也证实了我的想法，第一年我碰到了2个女生，在我看来都很不错，说明感觉还是可靠的，走着看吧，毛课的老师说不谈恋爱的生活是不完美的，确实我也很赞同她的观点，不过这玩意强求不来，只能走着看咯。

4、交作业以前高中的时候作业很多都是没写就没交了，但是到了这里，作业无论怎么样都要交的，特别是一些专业作业，例如机械制图机械结构分析金属材料那些老师的布置的作业，写不完通宵达旦的写，以机械制图为例，虽然没夸张到通宵画图，但是最后一张装配图，我足足画了3个星期，虽然不是一直在画，但是可见那玩意也不是好玩的，1年下来我没有缺过一个作业，前所未有的1年。

5、磨铁不知道是什么时候机电系的学长们把实训用磨铁这个词代替了，我本人不是很理解，但是通过1年中的实训发现，确实这个词代替实训也没什么不妥，因为实训中都到涉及到磨铁(钢)第一个学期学车床的时候要磨车刀，那个时候作业的好坏除了你对车床的控制之外，最总要的就是你磨出来的车刀，用老师的话来说就是，车工就是一把刀，刀磨好了一切都好办，班上很多人磨的刀都不好用，被老师判不合格，不停的去磨……日积月累一条长长的白钢刀背磨的只有拇指长短，实际用的车东西硬质合金钢刀也大多数是被砂轮机磨掉的，而不是损耗的，很不幸的是我的车刀是活活被别人借去用坏的，因为我是第一个磨刀合格的人。第二学期的实训铣磨加工，从名字就只要又少不了磨，铣床加工出来的零件，丢到磨床上面精加工公差控制到0.01毫米的范围，以上2个是拿机器来磨，不算累，费点神是真的，中途的钳工实训那就是真的人肉磨铁了，开始练锯功，之后练锉功，拿锉刀去对付那些45钢，确实是要命的，还是控制垂直度平面度尺寸在0.2毫米公差范围内，最后的钳工作业是把一块45钢用锯子锉刀加工成一个蝶形螺母。活活锉了1个星期。所以用磨铁来代替实训也没什么问题。

6、电脑很多人都习惯的纸面办公，大学开始，纸面办公的东西越来越少了，基本上都是计算机代替了以前的纸上办公，很多东西都脱离不了电脑跟网络，虽然我认为我还是比较容易接受的，但是事实上我还是有那么一点不习惯在电脑上处理那么多东西，不过1年下来，习惯了，有一次没有电脑，写个东西，乱七八糟，退化了，男生宿舍里面的电脑99%是打游戏的，我的电脑确实很非主流的，只拿来写东西，上网找找东西的。

7、口才这个问题其实我自己也不清楚，我奶奶在世的时候就经常说我，就得一张嘴巴厉害，好像以前也没发现我口才有多么好，不过现在对比过了班上一些人，我似乎发现我在这个方面确实有一点点优势，语文课上台发言的活动我从来不带稿，更无奈的是只要我上去了，第一就轮不到别人……以至于期末的时候发言我都不好意思上了，在社团的交接的时候我的就职演讲，虽然是念稿的，，当那么多人发言还是有压力的，不过还好没出啥问题，今天又从铁母鸡的身上批下下学期的活动，还有经费，别人准备好了无比完美的策划书，以及其他乱七八糟的，结果很多都是被退回，我什么都没带就杀进她办公室，据说能直接从那里拿到经费的不多，或许是我运气好。

个人终工作总结及篇十二

在几个月的试用期，我参与保前调查、撰写调查报告、办理反担保手续、统计担保业务、整理客户资料以及完成公司交付的其它工作。直接参与客户保前调查，出具调查报告xx份，涉及的行业包括粮油、农产品收购加工、汽车贸易和零部件生产销售、房地产开发和营销策划、建筑和市政工程、家电连锁、羽绒和服装加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批发、新型环保材料和电动车等行业。

在参与调查过程中，学习了领导的调查思路、调查方法和专业知识。经过几个月的历练，保前调查的思路越来越清晰，能够根据客户的行业性质和所提供的资料，初步确立调查基本框架和重点，然后在实际调查中将需要考察的细节部分逐一展开；在日常的工作中注意收集信息，进行总结归类，提炼出不同行业的客户保前调查的基本要点，并将其与在保客户的经营情况、财务情况相关指标作比较分析，为判断企业整体的运营情况作参考。

在撰写调查报告时领导也对我充分的尊重和信任，让我将自我见解运用到工作中，然后再商榷和完善，这种方法对我的激励很大，我能够在公司提出的“保前调查五步走”指导下，结合自己所学企业管理知识，将报告质量不断提高，能够在保审会上让大家清晰、客观、真实的了解客户相关情况。

1、办理反担保业务手续工作，这虽然不是我的主要工作，但是在业务较忙或者自己有时间时，有意识的让自己锻炼这项技能，从开始的还后再贷较简单手续，到现在的可以办理抵押反担保登记手续，此项工作一方面能够在业务较忙时减轻同事的负担，提高部门工作效率，另一方面为以后实行客户经理制，全流程为客户服务打下基础。

2、协助同事进行担保业务台账、在保明细录入、资料整理、归档和报批工作。

3、协助同事进行月、季业务指标的统计工作，为公司经营及时提供相关数据，供参考、分析。

4、参与公司对外接待、内部会议、完成领导或同事交付的事宜，这让我能更加了解公司全局，同时也在工作中不断学习、寻求解决新问题的方法，以实际行动践行团队合作理念。

个人终工作总结及篇十三

本学期，我严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、和学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现将本学期工作情况总结如下：

一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念。

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

（一）发挥教师为主导的作用。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

（二）调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

（三）做好后进生转化工作。

在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

3、真正做到晓之以理，动之以情。

作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。

1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。

2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。

3、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。

4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。

5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。

通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础。

总之，这一学期，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅书籍。还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

这学期主要担任六年级一班的班主任工作。因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说：老师都那么有信心他们会学好，我们同样有信心。我相信在我的辅导下，他一定有很大的进步。

三、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系，不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进。

个人终工作总结及篇十四

20xx年一晃而过，转眼就到年终了，回忆一下，这一年里实在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的时光对我们的生活来说实在是太长，对我们个人来说也实在是太长。一年的时间让我在工作和生活中学会了太多，也见识了太多。但是现在在年末的时候看看，在工作中其实还没有前进多少，作为一个前台员工，我还有很多需要学。

现在既然到了年末，就在这里讲自己一年的工作做一个总结，好好的巩固一下这一年的工作，为自己下一年的努力做好准备。以下是我对一年工作的总结：

在这一年里，我主要的提升是在接待的方面，作为前台的员工，我一直都在想尽办法的去提升自己的接待能力。作为酒店的前台，我们前台最重要的工作就是去接待好顾客，尽力的提高酒店的入住率。

为了达到这一点，我们都在不断的提高自己的服务能力。为了让顾客更满意，留下顾客在酒店入住。作为酒店的活招牌的前台，我们的招待能力就是代表着酒店的服务水平，这一年的时间里，我多在空余的时间去网上或是书籍中学习前台的技巧，以及作为前台的心理学，努力的提升自己的知识储备，并经常和同事讨论学习。在熟练之后，慢慢的将技巧运用到实践中来。这一年，我的改变大的连我自己都不敢相信，但是我还有很多的上升空间，我还可以变的更加出色!

在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失误和不足。一年的工作下来，我也出现了一些让顾客不满意的情况，虽然没有遭到投诉，但依然让顾客不悦。在接受了领导的批评之后，我认真的反省和检讨了自己，认为是自己的服务意识不强，以及对工作的操作不到位导致的。

为此，我加强了自己的训练，按时的自我反省，努力的提高自己的服务意识，向同事们请教工作中容易出现的问题，在将自己的错误改正之后，我得到了领导的赞赏!但是我知道，错误不仅仅这几种，我还会按时的听取他人的意见努力的提升自己。

一年的工作在工作的历程中真的很短，尽管看到了自己的进步，但是工作却没有太多的进步。但是一步一个脚印的稳步前进才是踏实的前进，我会努力继续提升自己，让自己为酒店发光发热!

个人终工作总结及篇十五

时间在与学生快乐而紧张地学习生活中飞速流逝，转眼间工作整整一年了。在这一学年中，我始终努力而勤奋地工作，用自己的热情与实际行动来实践着“为学生的幸福人生奠基”。在自己的教育教学工作认真落实七个一的教育，以“为了学生明天，认真度过今天”作为自己工作的座右铭,现将一学期的工作总结如下：

我所带科目是三年级语文，写字兼英语。在期末考试中写字成绩名列前茅，位居第一。英语成绩比期中考试前进7名，语文成绩也前进5名。所带科目都有所提高，还需继续努力。

作为一名新聘教师，我积极参加学校所组织的各种培训。因为只有心灵与思想再一次次的洗涤中才能成长与成熟。每一次的学习，我在思想与理论水平就会有进一步的提升。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西。

（1）在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。

工作中“上好每一堂课，批改好每一本作业，教育好每一位学生。”这“三好”成为我工作的准则与动力。因为我知道把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。在教学的实施过程抓落实，抓过程，抓功效，及时反思小结，使得每一次无论是教学还是活动都能够保质保量的完成。同时为了培养学生的各种能力以及为学习打基础，在每周的班会课上，都开展各式各样的比赛。比如：成语接龙、名人名言、歇后语、讲故事……学生认真准备，积极参与，使得每一次活动，学生都能有所得，有所获。同时通过两个多月紧张而努力的工作，我夜以继日地给学生上课，复习，总结，反思，终于有了较大的进步。

（2）在分管工作上，服从安排，积极主动。

身为班主任，不仅要上好自己所带的科目，还负责学校的学籍，一开始由于处理不好，导致工作进展不顺，在校领导耐心指导下终于把工作有条不紊的安排好，这让我明白没有解决不了的问题，只要静下心来一步一步的来，问题就会迎刃而解。“走是灯笼，等是窟窿。”一点也不假，在这一年中我学会了好多。

（3）统而言之，这一学年的工作，无论是在业务能力上，还是在教育教学上通过自己的努力都有了一定的提高。“金无足赤，人无完人”当然在工作中还有许多需改进的地方，如理论水平还有待提高，论文意识不强、专业知识不够扎实等等。不过我相信，在今后的工作中，在太阳联区这个大舞台上，我将扬长补短，不断努力，争取早日成为一名优秀的人民教师。

个人终工作总结及篇十六

2010年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到贵州办事处工作的，四月份办事处组建完成，在没有负责办事处工作以前，我是没有开发过渠道市场经验的，仅凭对销售工作的热情和直销的经验，而缺乏电梯行业渠道销售经验。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习渠道开发知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对贵州市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于贵州市场了解的还不够完全深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对代理商的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二．本年度签约情况。

得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司2010年总的销售情况：

1、贵州轮回音乐酒吧;1台。

2、贵州六盘水恒远房地产开发有限公司；9台；

3、上海顺东实力有限公司；1台；

4、贵州伊泰电梯工程有限公司（三穗新城）；8台；

5、贵州得奥机电设备工程有限公司（马场坪洒金酒店）1台；

6、贵州六盘水贵坤商贸有限公司；4台；

7、贵州长顺水泥厂；1台；

就上述数量实际生效合同数量13台，从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在贵州市场上，电梯产品品牌众多，上海三洋电梯由于比较晚的进入贵州市场，产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。但较2009年来说，上海三洋电梯在贵州打下了比较良好的基础。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。贵州办事处是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有396个，加上没有记录的概括为84个，报价项目68个，报价数量357台，七个月210天的时间，总体计算一天拜访的客户量约2.3个。从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能准确的了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，贵州正大房地产开发有限公司就是一个明显的例子。

3）工作没有一个十分明确的目标和更加详细的计划。销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三．市场分析。

1、销售市场情况。

现在贵州电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进代理商去销售。在贵州市场上，目前像巨人通力电梯、广州日立电梯、上海三菱电梯、天津otis电梯、杭州西子otis电梯在贵州市场每年的销量均在200台以上的销量，在和我们竞争的项目中，他们的价格有平均和我差不多。在一些项目中比我们还低。特别是巨人通力电梯在和我们竞争的项目都比我们低。

在贵阳区域，因为贵州市场首先从贵阳市开始的，所以贵阳市场时竞争非常激烈的市场。鉴于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在贵阳开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比贵阳小一点。外界因素减少了，加上我们代理商的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在贵州贵阳市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，需要做好这个市场可能会花很多时间和精力。

在贵州六盘水市场现目前有比较良好基础，今年与六盘水最大的地产商恒远房地产公司达成合作，对六盘水地区的市场来说，无疑是一个活广告。

2、代理商情况。

本年度贵州地区目前在试销我司产品的代理商有如下公司：

1）贵州六盘水贵坤商贸有公司，该公司没有安装资质，在六盘水地区有一定的社会资源，公司人员较少。专业知识相当差。下一步需加强对其公司引导。2）贵州得奥机电设备工程有限公司。该公司在贵阳地区是一个具有10年以上销售和安装维修经历的公司实力比较强，销售经验专业但对其生产企业要求相当的高，年销售量在100台以上。主要以日立和巨通为主。现在众多项目中以三洋为主导。本年度由于三洋工厂的注册资金和资质原因，导致该公司在几个30台量的项目中失败，对三洋的信心不足，支持力度不满意。

3）贵阳东立电梯安装有限公司，该公司在贵阳地区是具有10以上销售和安装经历。主要以安装和服务为主。现目前要做我司产品。

4）贵州睿恩电气设备有限公司，该公司目前主要以西门子和珠江富士电梯为主打产品，本年度与三洋合作。

5）贵阳申达电梯安装维修有限公司，该公司以上海三菱电梯和苏州铃木电梯为主。今年下半年以三洋电梯为主打。

6）贵州睿洋楼宇设备工程有限公司。在凯里地区。本年度下半年开始与三洋合作。

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队（代理商）。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）在地区市场建立销售，服务网点。（建议试行）。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

3）销售目标。

2011年计划销售数量50台,其中贵阳地区20台，六盘水地区20台，凯里地区5台。铜仁地区5台，销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周；以每月，每周的销售目标分解到各个代理商身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

为方便在外的工作。我希望公司在价格表上简单化，方便我们在外能准确的把握价格。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

至礼。

总结人：严彬华2010年11月19日。