地税干部个人总结(精选17篇)
总结可以帮助我们发现自己的成长和进步。在总结中,可以适度展示个人成长与进步,但不宜夸大。小编为大家整理了一些精品总结范文,希望对大家有所帮助。
地税干部个人总结篇一
全县地税系统退离休老领导、军属、遗属、老干部们:
你们好!
200×年是全面贯彻落实全面建设小康社会的第一年,也是中华民族实现飞天梦想的一年,更是我们××县地税事业在困境中崛起的一年,我们××县地税局在上级部门和县委、县政府担负正确领导下,全体干部职工团结一心,众志成城,紧紧围绕新时期的税收工作的整体要求,硬化组织收入职能,加快地税改革步伐,强化税收法制建设,优化干部队伍素质,在艰难中拼搏,圆满地完成了年初既定的各项工作目标,全县地税系统iso9000质量管理体系认证在全省率先实现,截止12月底,全县累计征收入库地方各税××××万元,社保费××××万元全系统的三个文明建设由此跃上了新的台阶。一份辛苦,一份收获:一份付出、一份拥有。我们深知,这些成绩的取得,是与你们的重视和支持分不开的。是广大干部职工辛勤耕耘的结果,更是与你们的关怀和帮助分不开的。你们虽然不在税收一线,但确时刻关注着税收事业,关心着地税事业的发展,并提出了许多好的意见和建议。这些都给我们地税事业以莫大的启迪和帮助。为此,我们由衷第对你们说声:谢,!你们辛苦了!同时,我们真诚地希望你们在今后的工作中继续得到你们的关注和支持。
辉煌硕果的200×年已经过去,任重道远的200×年正向我们走来。我们将以继续发扬“励精图治、开拓进取”的地税精神,以改革为先机,以发展为动力,不断开创地税工作新局面,以优异的成绩向地税机构组建10周年、建国55周年献礼。值此新春佳节到来之际,我们××县地方税务局党组特向大家致以亲切的问候和良好的祝愿!祝愿大家在新的一年里,身体健康、合家欢乐,幸福美满。
地税干部个人总结篇二
风雨送春归,飞雪迎春到。
过去的xx年,是极不平凡的一年,海安县地税局165名干部职工,在局党组的正确领导下,坚持贯彻“与时俱进,以创新求突破;依法治税,以务实争一流”的指导思想,以品牌促征管、以服务促收入、以考核促规范、以科技促管理,实现了收入规模明显扩张,执法效能明显提高,品牌效应明显增强,治税环境明显好转,地税形象明显提升,考核名次明显前移的六大目标。这些成绩的取得都离不开你们的关心帮助、支持和理解,离不开你们的无私奉献!
按照国家税务总局提出的“税收经济发展观、依法治税、从严治队、科技加管理”的“1+3”工作思路,继续加大各项工作的力度:以抓好服务效果为核心,营造形象建设的新优势,以抓好两个多元化为核心,拓展科技兴税的新领域,以抓好纳税评估为核心,实现征管质量的新突破,以抓好执法责任制为核心,谋取规范化建设的新进展,以抓好稽查效能为核心,构造依法治税的新环境,以抓好岗责体系为核心,增添队伍建设的新动力。全局上下,团结拼搏,奋发进取,为促进海安经济的快速、持久、健康发展作出贡献。希望你们一如既往地支持亲人做好地税工作,保证他们有充沛的`精力投入到地税事业中去,施展才华和风采,创造更加美好的人生。
春节即将来临,县纪委、监察局发出了《关于元旦春节进一步弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张浪费的通知》(海纪发[xx]13号),明确要求:严禁以任何名义和形式用公款吃喝玩乐、挥霍浪费;严禁以任何借口和名义赠送、接受和索要钱物;严禁发放和使用各种代币购物券(卡);严禁突击花钱和滥发钱物;切实转变工作作风,坚决克服形式主义和官僚主义;切实关心群众生活,坚决制止损害群众利益的行为。为了您全家过一个廉洁、文明、吉祥、温馨的春节,这里特别恳请各位家属关心自己的亲人,自觉当好“贤内助”、“守门员”,因为这既是维护海安地税的社会形象,也是维护亲人的政治形象;既事关您亲人的声誉,也关系到维系家庭的稳定。希望您协助您的亲人共同把好廉政关,携手共进,切实增强政治意识、大局意识、责任意识和自律意识,做廉洁从政的表率。我们相信通过您和您的家属的共同努力,您的家庭会更加幸福美满、和睦温馨,我们的地税事业也会更兴旺发达!
恭祝新春愉快,身体健康,万事如意,全家幸福!
中共海安县地方税务局党组。
xx年一月八日。
地税干部个人总结篇三
——所学、所思、所闻、所见的感想经历了公务员漫长而艰辛的考试选拔,我怀着一颗感恩的心,来到xx地税已经半年了,初到这个小城市,虽然没有大城市的繁华热闹,却多了几分安静和整洁,半年间,我往返于县局与分局之间,从去年的秋风落叶,到今年的绿叶新枝,秋去春来,正如我一个青涩无知的的大学生到一个职场人角色的转变,日子一天一天过去,而我也在一天天的蜕变成长,在领导和同事的关心下,我现将半年的的所见、所学、所思,所闻做以下的总结:
随着网络的反腐事件的曝光,越来越多的人们开始相信,政府的工作人员是不干事情,拿着高工资,享受好福利的一个群体,但是随着我成为地税的一员,从我报到那一天起,我看见的是大家齐心合力,努力做好税收工作的一个群体,很多次,我看见分局领导下班之后还加班到很晚才回去;多少次,我看见的是大厅里面不同岗位的人打电话和别人做沟通;为了服务好纳税人,多少次,不愿其烦的为纳税人讲解税收政策和税收申报工作;多少次,我看见的一分局的人相互关心,看见其他人有事,主动帮助别人;多少次,虽然安排好了打扫卫生的值日表,但是还是大伙一起扫的场景,这样的事情太多了,多少次我看见大家是把每件事情都做好,我想我们付出的不仅是责任心,而是我们还有更多的爱心,耐心,恒心,信心。
刚来到大厅,主要学习的还是业务素质,我跟着带我的师傅学习企业主要税收的征收工作,在学校的时候也接触过税法,那仅仅停留在理论阶段,要把一个个零散的税种和各项税收政策结合起来,里面的学问是很多的,我的师傅很细心的教导我,教我理论,教我实际,教我工作经验,总之一切对很快上手的好方法,好知识他都知无不言,当然,其他的同事也很好,只要有什么不懂的,他们看见了,也会主动的教我们,在他们的帮助下,我学会了代*发票、二手房评估收税、工会经费、xxx资源保护费、税收缴款书的开具、减免税和电子签章等,大厅是一个服务型窗口,我们要自觉秉持为纳税人服务的宗旨,认真学习各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度,自觉按规操作。因为才开始接触这些东西,心里面难免会害怕,恐惧,可是随着上机经验的增加,边学边思考,现在已经可以独立完成大厅a、b角,二手房买卖,保险费征收等多个岗位。与之相关的还有理论学习,周围的同事不懂得时候他们也会翻看相关资料和书本,那作为相关专业的我来说,就更应该向他们学习。
当然学习业务素质仅仅是不够的,我们是政府机关的一员,我们的言行代表者执法者的素质,所以我还不断时刻提醒自己,像周围的同事领导学习,提高自己的自身修养,遇到事情不是急于判定结论,而是要多思考,多动脑筋,这样才能更好地的沉着冷静的应对各种事情。
我还学到了做人处事,我们不仅要对自己的同事友善,纳税人自然我们应该服务好,他们有什么不清楚明白的地方,我们要向他们做好解释工作,一个小小的微笑,已经为创建和谐社会汇聚了向上的正能量,做事情的更是应该认认真真,不仅对得起自己,也对得起纳税人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,一开始显得很措手不及,但我总是先把问题记下来,然后就请教同事或者请示领导,如果可以当时可以解决,我会及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
我觉得机器跟人的区别就是,人会思考,很多时候,如果我们仅此去做一件事情,二不去思考,我觉得跟一台机器没有什么区别,所以,更多的'时候我们要学会思考,思考了,自然有些事情就通透了,业务才会慢慢的精起来。刚开始开票的时候,我每天午觉的时候都会反思,今天有什么地方做的不好,有什么地方做错了,还有什么没学,还有什么要改进,那些问题是我需要注意的,比如,开“个人所得税”票的时候要注意税收类别是“代扣代收”,开“缴款书”的时候一点要注意核对银行账号,让自己长点记性,自然多思考了,错误率也就下降了,这些都得益于思考;有时候有些政策摆在那里,可能我们早就背的滚瓜烂熟,但是真正我们有没有理解它,都需要认真思考,比如,“个人将购买满5年的普通住房对外出售,免营业税”,这里面的信息量就很大了,普通住房云南省是怎样规定的,我们再看是否满5年,看的是房产证还是土地使用证,如果不满5年,要征收,是转让方缴税还是购买方缴税,这些不仅是光靠死记硬背,更多的是理解,思考记忆。这样的的例子很多,这些都是我们要思考的,要看书本的,要了解政策的地方,我都会在脑子里过一遍,有时候就用笔记下来,一点一点去改正,一点一点去翻书。通过实践,一些常规性的错误也不再会出现了,我的业务技能不断增长,工作能力不断加强,解决实际问题的能力也得到了很好的锻炼。
有时候我也思考,是不是仅此学会手头上的工作,足以应付就可以了,日复一日,过安稳的日子,但是细细想来,我们还年轻,我们应该提升自己,所以我主动学习,去其他岗位学习,一方面,同事有事的时候我可以去办,另一方面,本事却长在了自己手上。从课本上学习,学的越多,只是储备越多,办起事来才能得心应手,提供的思路也会多一些,解决方法自然也广,所以多思考才是真正改变自己的力量,我们不要看轻自己的思想左右不了别人,但是可以左右自己要成为什么样的人。
来地税工作已经半年了,每个人都有自己的有点和缺点,我们听见的不仅是外界的声音,在我们工作得到认可的同时我们要再接再厉,做的不尽如意的地方,我们要坚决改正,听领导的教诲,听纳税人的评价,同时也要听见自己的内心的声音,自己的毛病是否有所改进,自己的目标是否实现,自己的理想是否还在追求,总之,优点我们要发扬光大,但是却无因此沾沾自喜,骄傲自满;而缺点更不应该成为打击我们自尊和自信的障碍,更是要充分认识自己,加以改正,把它变成让我们更加优秀的有利武器。积极对待生活,对待工作。
总体来说,在大厅工作给我的感受可以概括为:大厅的活是一个细致的活,们应该认认真真,做事一定要有责任心、细心;学会与纳税人怎样沟通要有耐心,周围的同时领导教会我们如何处世,我们同样应该心怀感恩的心,当然正如前面所说的,由于自身的业务知识还有欠缺,所学的东西还不够系统,比较单一,其他的知识,工作经验也并不丰富,所以,要学的东西还有很多。
短短的半年是我不断成长的半年,也是我对税收工作由熟悉到热爱的开始。针对自身存在的不足和以后面临的未知的困难,我决心加倍努力,完善自己,克服不足,恪尽职守。
地税干部个人总结篇四
201x年,xx市地税局牢记“为国聚财、为民收税”的使命,紧抓“管理转型、服务升级”的主线,向着“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目标,组织税费收入,推动管理创新,服务经济民生,各项工作快速推进,协调发展。在系统内外组织的各类考评中,市地税局受到表彰57次,被评为“全省地税系统绩效考评优秀单位”、“xx市政府目标管理先进单位”、“xx市直第七届文明单位”,成功申报“xx市第七届文明单位”和“安徽省第十届文明单位”。
一、围绕中心,促收履责,圆满完成全年收入计划。
全市地税系统累计组织税费收入85、9亿元,同比增收11、6亿元,增长15、6%,其中:地方税收59、8亿元,同比增收8、7亿元,增长17、1%,完成全年计划的103、6%;组织各项费金26、2亿元,同比增收2、9亿元,增长12、4%。其中社会保险费收入24、1亿元,同比增收2、6亿元,增长12、2%。
面对经济下行和结构性减税影响,全市地税收入经历了超乎寻常的压力和考验。全局上下攻坚克难,奋力拼搏,顺利完成全年收入目标。一是强抓计划管理,按月分解,按旬调度,强化过程管理,动态跟踪目标落实情况,增强计划的导向性。二是狠抓重点税源,全市616户企业纳税数额超百万元,比去年同期增加89户,入库税收31、6亿元,占税收总量(含两税)的52、8%。三是力抓“两税”征收,契税和耕地占用税入库10、1亿元,同比增收2、8亿元,增长38、4%,高于税收平均增幅23个百分点,占当期税收总量的16、3%、增量的24、2%。四是同抓费金管理,积极推广个人持卡缴费工作,全市制卡78446张,占全市近10万灵活就业人员的近80%,发卡56749张,扣缴社保费2、8亿元。
二、融入大局,主动作为,积极服务地方经济发展。
自觉服从和服务全市经济社会发展大局,充分发挥地税职能作用,全面落实各项税收优惠政策,主动减轻纳税人负担,帮助企业渡过难关。全市地税通过落实高新技术企业税收优惠、下岗失业人员再就业税收优惠、城镇土地使用税困难性减免、社保费缓降等各项税收(社保)优惠政策,为纳税人减负7、8亿元。一是落实税收优惠政策。为421户企业政策性减免企业所得税2、5亿元;为120户困难性企业减免城镇土地使用税1329万元;为60670户未达起征点纳税人减免个人所得税3590万元;为9户高新技术企业减免企业所得税2534万元,对16户技术研发企业减免税收1974万元。二是当好地方发展参谋。印制《支持民营经济发展税收政策80条》,免费发放万余份。做好市委、市政府及相关部门征求意见稿反馈工作,分析周边和同等城市土地使用税情况,向上级部门提出了提高城镇土地使用税税额标准的建议。三是做好“营改增”扩围工作。移交广播影视作品制作、播映、发行和邮政业纳税人信息70户。同时开展营改增改革调研,就营改增对我市财政和地方税收的影响,做出分析,提出建议。四是完善所得税管理。汇算企业3358户,汇算面达100%,汇算应纳所得税52217万元,补缴企业所得税8651万元。做好年所得12万元以上纳税人自行纳税申报工作,累计受理746人,同比增加294人,增长65%,扣缴税额2767万。制定《股权转让所得个人所得税征收管理暂行规定》,926人次办理股权变更个税申报,同比增加634人次,入库税款520万元。五是推进土地增值税清算。跟踪问效土地增值税预征和清算情况,针对问题,督查整改。全年入库土地增值税3、46亿元,同比增收9203万元,增长36、2%。
三、贴近征管,规范执法,深度拓展依法治税经纬。
创新税收执法理念,将司法“无罪推定”原则运用到税收执法领域,提出“柔性执法”理念。一是强化行政指导。以行政建议、行政警示等管理方式推进依法治税,制定《xx市地税系统行政指导实施方案》,明确稽查系列和管理系列的具体工作规范和操作流程,制发相关文书,选择部分分局的房地产行业和工业企业先行试点,探索税收法制工作的新路径。二是加强税收法制建设。开展行政审批和行政处罚案卷自查,举办“税收工作与日常生活中的法律问题”专题讲座,严把规范性文件制定审核关,修订税收执法岗位职责规范,初步建立基于风险管理、支撑税源专业化管理的税收执法责任制体系。三是突出税务稽查。对驾驶培训机构、小贷公司、典当行、担保公司等开展专项检查,累计检查282户,查补13461万元,其中:税款10027万元,滞纳金549万元,罚款2884万元,处罚率38%;已入库10982万元,入库率100%。继续打击发票违法犯罪活动,查处违法企业123户,查获非法票据5439份,涉税金额12633万元。四是深化税收宣传。召开“纳税信誉a级企业代表恳谈会”,编印《促进民营经济发展税费优惠政策宣传手册》,解读纳税咨询热点,举办地税杯乒乓球联谊赛,开展了“我的税爸爸(妈妈)”诵读演讲比赛。
四、深化改革,锐意创新,全面夯实税收工作基础。
印发《关于进一步推进创新工作的意见》,实施工作创新常态化管理,制定16个创新项目书,明确牵头领导、承办单位和责任人员,保障每个项目有力有序有效开展。一是顺利上线大集中系统。抓好内外培训,全系统950人参训,占总人数的80%;13628户纳税人参训,占网上申报户的90%。清理数据25、9万条,核对编码记录1、2万条,设置岗位代码2419条,建立岗位与人员对应关系6186个。采集公有和私有编码1、2万条,上报建安、房地产项目1584户,整理工会经费账户信息10条。在多方努力和全员参与下,11月4日,大集中系统在我市成功上线。二是深化税源专业化管理。强化报表采集支撑评估,通过双平台采集纳税人财务报表36706份,同比增加13498份。利用第三方涉税信息实施评估,制发《综合治税分析平台涉税信息推送处理通知单》,比对差异额信息4339户,推送“三税”比对差异额11446万元。三是拓展网上税务局建设。全市网上申报户为15888户,网上申报户占全部企业户数的99、39%,比去年新增3461户。通过网上申报系统入库税费收入734257、71万元,占全市税收总收入的85、58%;全市批量代扣户10242户,批量代扣户占全市双定户的99、9%。通过银行批量代扣征收税费8660、86万元,占全市双定户入库税费收入的91、95%。四是推进现代化分局创建。印发推进方案,明确4个分局创建省级先进单位,12个分局创建市级先进单位。对全市地税系统征管系列所有省级先进达标单位、部分市级先进达标单位、201x年省级先进创建单位进行在线监测。组织考核组对15个申报创建的基层分局进行考核,推荐2个分局参加全省16个竞争性指标考核,4个分局参加市级先进单位验收。五是开展微电影创作活动。以“我身边的感动”为主题,通过微电影形式,集中展示税收执法、纳税服务、文明创建、队伍管理等工作,对内弘扬了正气,对外传播了文明。全系统全年累计拍摄纪实类作品15部,故事类作品8部,其中12部作品在评选活动中获奖,8名演员被评为优秀演员。
五、完善体系,改进模式,着力升级纳税服务能力。
围绕“服务科学发展、共建和谐税收”主题,推进现代纳税服务体系建设,着力提高纳税满意度和税法遵从度。一是开展标准化办税厅建设。制定《xx市地税系统办税服务厅标准化管理制度》,梳理10项办税服务制度、7项内部管理制度、4项办税厅人员行为规范。按照“窗口受理、后台复核、内部传递、办结、窗口出件”的要求,加强办税服务厅内部各岗位之间、办税服务厅与主管地税机关之间、办税厅与其他部门之间的工作衔接与业务流转。二是深化纳税人学校建设。挂牌成立市地税局纳税人学校和开发区分校。建立由100人组成的纳税人学校兼职老师人才库,全年共开展培训278场次,培训纳税人17170人次,分发资料48800份。三是完善咨询平台建设。利用办税厅窗口、12366热线、网站纳税咨询栏目,为纳税人提供咨询服务。建立纳税咨询热点、难点问题收集公布制度,定期在地税网站公布。编印《纳税咨询热点问答》2万册,向纳税人免费发放。四是规范税收管理员服务标准。制定《xx市地税系统税收管理员岗位纳税服务标准考核体系》,将税收管理员日常活动分为:登记、管理、申报、征收、评估和检查等6个环节21个征管项目,明确每一个项目的服务标准。市局以县区局为单位,对税收管理员岗位纳税服务标准执行情况开展综合督查。五是开展“四零服务”竞赛活动。以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”为标准,开展“四零服务”竞赛活动,11名同志在竞赛中受到表彰。
六、挖掘潜力,激发活力,不断加强人力资源建设。
按照“政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为”的总体要求,教育、培养、选拔和激励干部。一是加强党的建设。深入学习贯彻党的xx大和xx届三中全会精神,开展学习型、服务型、创新型党组织建设,推进“百千万工程”,召开建党92周年纪念大会,表彰先进,讲授党课,举办了“学习新党章、贯彻xx大”知识竞赛活动。二是强化教育培训。先后在税校、福建税校、哈尔滨工大、浙江大学,开展企业会计准则培训、房地产建安税收培训、领导干部素质提升研修、税收业务培训,全系统400余名干部参训。三是建立市级人才库。下发《xx市地税局市级专业人才库建设管理办法(试行)》,明确人才库建设的总体要求、部门职责、选拔程序、日常管理、使用培训等内容,通过县区局推荐、部门审核、人才领导小组评定、公示等程序,14类人才154名干部职工入库。四是深化文明创建。参与全市“五城同创”,体现部门担当;开展学雷锋志愿者服务,创优队伍形象;举办4期地税道德讲堂,承办xx市道德总堂;加强兴趣小组管理,丰富职工文体生活;开展读书心得交流评比活动,建设书香机关。通过一系列活动,增强了系统的凝聚力和向心力,培育了职工的归属感和认同感。
七、多管齐下,惩防并举,不断深化党风廉政建设。
认真落实中央八项规定,深化党风廉政教育,扎实推进廉政风险防控,深入开展专项治理,加强效能建设和政风行风建设,取得了党风廉政建设工作新成效。一是创新廉政教育方式。邀请xx市检察院宣讲团成员,为全系统160名干部职工作预防职务犯罪专题讲座。召开全市地税系统党风廉政建设报告会,省地税局党组成员、纪检组长方学军亲自主讲。集中观看最新反腐倡廉警示教育片,人人撰写教育心得。召开税检联席会议,通报案件查办信息,深化预防职务犯罪教育。二是狠抓专项治理活动。先后开展税收执法和服务突出问题集中治理、干部住房专项清理、领导干部经商情况专项清理、会员卡专项清理等活动。通过自查自纠、集中查摆、着力整改,进一步规范了税收执法和服务行为。三是防控廉政风险。重新编写《廉政风险防控一览表》,列举廉政风险点77个、风险防控措施246条。开展廉政风险防控“回头看”活动,对防控措施落实情况,长效机制建设情况,信息化防控情况、廉政风险防控效果等进行专项检查。按月进行廉政风险防控自测监测,形成人人参与、全员防控的良好局面。四是强化内部审计。开展财务收支审计项目13个,经济责任审计项目26个,基建决算审计项目13个,大宗物品采购监督14个,专项审计调查2个,后续审计48个,提出问题179个,提出审计意见或建议274条。
201x年工作取得了很多成绩,但仍存在一些不足和薄弱环节:一是收入工作中不确定的因素较多,在经济和政策环境复杂多变的情况下,计划和税源的矛盾仍然十分突出;二是基础工作中不扎实的部位需要强化,创新与突破的任务仍然较重;三是干部队伍中不遵守纪律的现象时有发生,制度与执行的落差仍然存在。
201x年,xx市地税局在xx届三中全会精神指引下,按照省局和市委、市政府部署,更加突出税收质量,更加突出固本强基,更加突出纳税服务,更加突出和谐发展,凝聚力量,改革创新,向着税收现代化目标阔步前进。
地税干部个人总结篇五
一、调整心态,克服困难,融入新的环境。
今年5月初接到市局调令时,相隔去年5月结束上挂回通城上班正好一年时间,感觉比较突然。因为有过两年多的借调和上挂经历,感受到了市局办公室工作的压力,体会到了两地生活奔波劳碌的艰辛,想到乡下年迈多病的父母无人照顾,看着既要上班又要照顾小孩而常年操劳的妻子,望着年幼可爱还在上幼儿园的儿子,不由得产生畏难情绪。就在我左右为难的时候,有关领导虚心诚意地告诫我,同事好友真心真意地鼓励我,妻子毫不犹豫地支持我,使我很快放下思想上的包袱和生活上的顾虑,接受了新的挑战,融入了新的环境。
为了正确处理工作与生活的关系,我经常告诫自己不能贪图安逸舒适的家庭生活,不让家庭生活上的困难影响工作,要不断提高自己的心理承受能力,把对家人的牵挂化作勤勉工作的动力。节假日在家时妥当安排各种事务,尽到自己的责任、义务和孝心;工作的时候,全心全意、聚精会神地工作。父母、妻儿生了病,我很少及时赶过去照顾他们。9月初,儿子生病在武汉住院做手术,我没有请一天假,而是利用双休日照看孩子后就匆匆赶到单位上班。我体会到:人的一生总要遇到很多困难,唯有保持一种积极进取的姿态,遇到困难不退缩,迎难而上,才能得到磨砺和考验,提高生活的智慧和人生的境界。现在想来,我非常感谢组织的安排和领导的信任,让我得到了磨练和洗礼,使我对工作、生活和人生有了更深的思考和的领悟。
二、珍惜岗位,恪尽职守,做好本职工作。
市局是全市地税系统的指挥机关,市局办公室又是机关运转的枢纽,工作视野、要求、方法、强度与基层相比,有很大差异。虽然我在办公室工作了近十年时间,也有在市局上挂的经历,但在不断发展变化的形势下,感觉到个人在思想理念、理论素养、行为方法等方面仍存在较大的差距。为此,我从头做起,充分发挥自己的主观能动性,认真负责地对待每一项工作。
一是呕心沥血抓文秘。我紧紧围绕市局的中心工作,按照领导要求,全心投入,埋头苦干,加班加点,认真起草了各类领导讲话稿、工作总结、情况汇报、调研文章等综合文稿30多篇近20万字,多数文稿得到了领导和同志们的肯定,其中为局领导起草的一篇文稿被《办公室业务》采用。二是竭诚服务抓综合。按照领导安排,配合做好各种重要会议的会务工作,认真起草各类会议材料;11月份参加了在温泉召开的全省离退休干部座谈会,会后及时撰写会议综述和会议信息,整理省局主要领导的讲话稿,被省局内部信息刊物采用;坚持列席市局局长办公会和局务会议、参加办公室例会,会上认真做好记录,会后及时整理编写纪要,编发《局长办公会议纪要》《局务会议纪要》《办公室会议纪要》10多期,确保了上情下达。三是务求实效抓督办。在建立完善工作督办考核体系上进行了思考和探索,对全市地税工作责任进行了细化分解,修定《督办工作规程》,起草《市局工作考核评估管理办法》和年度工作目标考核细则,促进了督办考核工作的顺利开展;按月收集各科室工作情况,按季度收集各单位工作小结,及时编发《工作通报》,确保了下情上达;在抓好日常工作督办的基础上,加大了网上督办力度,对局长办公会、局务会安排以及领导交办的工作事项,及时在内网发布,提高了督办工作的效率。通过有效的办文、办会和督办工作,促进了机关工作的规范、高效运转。四是潜心学习抓调研。在办公室主任的带领下,先后赴咸安、赤壁、通山、通城等地调研,与基层单位代表座谈,广泛听取他们介绍纳税服务、税收征管、效能建设、行政执法等方面的实践经验,征求基层单位对做好今后工作的意见和建议。经过深入调查研究,收集了大量鲜活的第一手材料,在起草内部参阅服务领导决策的同时,为撰写工作总结、工作思路提供了可靠依据。五是积极配合抓协调,及时完成了领导交办的其他工作。
另外,今年前4个月我在通城工作期间,负责政策法规股的工作,坚持统筹安排,在带头抓好业务学习的同时,认真督导基层分局落实各项税收政策,协助分管领导及时协调与保险、残联、水利、环保等部门的关系,较好地规范了车船税保险代收和残保金、水资源、排污费的代征工作;组织启动了规范执法年活动,严把税收执法监督关口,不断规范税收执法行为;在做好本职工作同时,服从县局领导安排,参与起草了多项重要文件和材料。
一年来,通过经常与各级领导接触,与基层的同志们打交道,我感受到了领导严谨的工作作风,了解到了一些基层同志的真知灼见,体会到了许多基层干部的真情实感,让我受到了深深教育和感染,我唯有见贤思齐,以能者为师,不断学习如何站在全局角度思考问题、如何站在更高层次谋篇布局、如何开展深层次调研的方法,才能不断修正谬误、取长补短、开阔思路、提高自我。
三、抓住机遇,加紧学习,提高自我修养。
来到市局,脱离了原来的圈子,减少了很多应酬,业余拥有了难得的清净,在喧闹浮躁的环境里,我力求让自己保持宁静的心境,过着简单充实的生活,聆听良师益友的教诲,享受学习工作的乐趣。每每有空闲时间,总是静下心来读些有益的书籍,思考一些问题,以不断充实、修正、提高自己。通过学习思考,对担当责任、修身齐家、管理自我等问题有了全新的认识。
一是学习领导同事好的工作方法和处事艺术。在与市局领导和同志们的近距离接触中,受到了耳闻目染的熏陶,我努力学习如何站在全局角度思考问题,提高自己的洞察能力,做到透过现象看本质;学习提高业务技能,发挥自身的潜能;学习运用唯物辩证观来分析处理问题等等。我感到,这些方面的能力,仍然接触不多,思考不深,必须虚心向学,循序渐进,逐步提高。二是学习上情,做到政治理论认真学,新理论、新观点反复研读;对有关财政税收、收入分配、民生问题等方面抓紧学习领会,对上级决策、重要部署及时学,努力从思想上跟上时代步伐和发展形势。三是学习市情局情。利用工作机会,抓紧学习领会市委、市政府和市局的有关文件、简报、资料的主要精神,及时了解全市经济社会发展动态,琢磨建设鄂南经济强市的重大意义,广泛收集市情、局情方面的有用信息,及时掌握最新的思想观念和工作思路,使自己的思维始终围绕中心工作转,做到立足岗位、胸怀全局。四是向书本学。这些年来,我每年都要自费买上一两千的书籍,主要涉及政治、哲学、经济、文学等方面。在我的书桌上和床头总放着《论语》《沉思录》等书籍,经常翻阅,每读每新,今年我还重点读了《责任胜于能力》《细节决定成败》《罗兰小语》等书籍,这些书及时调整我的心态,校正我的航向,激发我的热情,鼓舞我的斗志。
以上所述,是我一年来工作、学习、生活上的一些情况。即便是取得了一些微不足道的成绩,主要还是得益于领导的关心、批评和指正,得益于同事的支持、帮助和宽容。同时我也清醒地认识到自己还有很多欠缺:因为学习不够深入,理论水平还有很大差距;因为业务不够精湛,有时工作还放不开,不能做到游刃有余、得心应手;因为性格不是很活跃,习惯“敏于行、纳于言”,有时与领导、同事们交流沟通还不够。在今后工作中,我将倍加珍惜机遇,珍惜岗位、珍惜时间,修炼心智,勤学精业,敏思疾行,绝不辜负领导和同志们的厚爱。
地税干部个人总结篇六
一年来,我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念,正确对待权力、地位和自身利益,为人民掌好权、用好权,做人民的公仆,按照党的廉洁从政的要求,认真落实廉政监督责任制,坚持立党为公、勤政为民,自觉接受群众监督。
一、加强学习,注重政治素质和业务能力提高。
一年来,始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习,能够认真通读党的十六大四中全会报告。认真学习深刻领会国家、盛市人大会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重运用马列主义的立尝观点和方法,分析、研究、解决工作实际问题,取得了明显的效果,自身领导能力和领导水平不断得到提高,能够牢固树立大局意识,比较客观、全面、准确地看待问题,分析和解决问题。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和法律知识学习,在一年中,我认真系统的学习了宪法、代表法、地方组织法和各种法律。并在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业,想事干事,努力做好各项工作。
干事务事,软件硬抓,努力通过强化管理作好工作。针对内司委任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际,作为内司委主任,既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全委同志高度的无私奉献精神,同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全委内聚力。为此,一是注意研究管理,强化措施,使管理有章可循、有据可依。结合统计工作和机关管理实际,先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、等一系列便于操作落实的规章制度。二是严格执行,落实到位,坚持用规章制度约束和规范全委行为。注意把严格管理与关心爱护紧密结合,既抓大事、又办小事,既坚持制度、又入情入理,从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。
三、注重德操修养,恪守廉洁勤政。
一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,不仅经常教育全局同志,而且能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事,与市人大常委会保持高度一致。二是在处世为人上,坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终,自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心。特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂,既保持向上向善的良知,又坚持处事为人的理性。三是在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;乐于让名让利于上下左右,敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷;十分注意发扬民主,联系群众,坚持大事商量、小事通气;遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;真心实意培养干部成长,设身处地帮助解决实际困难,尽心尽力地为大家办了一些有益的事情;坚持言教与身教有机结合。
四、存在的问题和今后努力方向。
回顾过去的工作,由于任职时间较短,缺乏经验等原因,在开拓创新,对外协调方面还做的不够,在今后的工作中,我要努力做到以下三点:
1、勇于创新,不断进龋使工作更进一步。
2、努力学习,提高综合素质,提高领导能力。
3、严格要求,廉洁自律,塑造领导干部形象,当好反腐倡廉带头人。
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地税干部个人总结篇七
20xx年度合阳县地方税务局干部教育培训工作,以学发展观为指导,以适应本职工作为方向,按照市局的整体要求、结合本局的实际情况,年初做出全员学习计划。以在岗及分级分类培训为主,增强针对性和实效性,提升教育培训质量。在全系局按岗施教、严格考试、奖惩兑现。并把教育培训工作作为“一把手工程”,以提高全局地税干部队伍素质为出发点,不断强化教育培训工作的组织与领导,努力建设一支高素质的干部队伍。掀起了争当业务尖子,争当岗位能手的学习热潮。现将我局20xx年度教育培训工作开展情况总结汇报如下:
为保证20xx年度教育培训工作实效有大的提升,首先明确了教育培训的组织与领导。以党组书记、局长为第一领导责任人,其他党组成员为领导成员组成领导小组,各股、所(局)长为具体组织实施者,政工部门是培训工作的具体督查者的学习机构。
将教育培训工作作为县局和各部门考核和评优的一项重要指标,根据全局人员素质状况及工作任务情况,制定下发《合阳县地税局20xx年教育培训工作计划的通知》,对20xx年教育培训工作的指导思想、培训职责分工及培训要求和重点予以明确。
等大事来抓。采取集中办班、岗位自学、观摩学习和选送学习等手段,不断在干部职称、能力、素质、应用教育培训上下功夫,取得了较好成效。
首先,我局年初下发了《合阳县地税局20xx年教育培训工作计划的通知》。在全年的贯彻执行过程中,以教育培训计划为指导,同时认真贯彻以往已制定的《合阳县地税局在职人员学历学位管理工作办法》,《合阳县地税局教育培训工作制度》等各项教育培训制度,通过制度的落实规范全系统教育培训工作。
其次,日常对各各股、所(局)考核时,将教育培训工作作为一项重要的考核内容,作为检验各单位工作成绩的依据之一。对在培训工作中有创新项目,取得优异成绩的单位,在评优时优先考虑。这样做的目的之一,就是使领导干部认识到教育培训工作的重要性,认识到教育培训工作不是某个部门的工作,而是大局工作,是关系到合阳地税事业兴旺发达的一项基础性工作。
第三,建立学习督查制度。为使培训计划和我合阳局党组的教育培训工作思路得到认真贯彻落实。我合阳局建立了业务培训督查组,由政工股牵头,相关业务股室配合,不定期深入各基层单位进行业务培训督查。
良好、规范的机制。鼓励干部按照自身工作岗位的要求,加强在岗自学,提升工作能力。鼓励全局税务干部报考注册税务师、注册会计师、国家计算机等级考试、全国计算机技术与软件专业技术考试。对取得证书的人员按照管理办法兑现奖励、报销考试费用。
分类培训,严格管理,确保效果。按照市局20xx年教育培训工作计划及工作部署,为通过系统的教育培训,进一步加强我局队伍建设,以优异的成绩迎接上级的工作验收,对我局干部培训采取了以在岗培训为主,脱产培训为辅的方式。为贯彻分层次、分类别培训的原则导向,对我局全员培训需求进行调查摸底,并按计划年内分初级、中级、高级三个级别将全局人员培训了一个轮回。我们每周一为集中学习时间,按学习计划由股室负责领学。学习内容除各类专业知识外还涉猎有文明有礼、道德范畴、勤俭节约、文明风尚传播、经典诵读、雷锋精神等方面的内容,形成了浓厚文化学习氛围。
作培训。在参加上级培训的基础上我局成功举办了财税库银培训会、在线网络发票推广培训会、网上报税培训会、征管业务系统升级改造和风险管理系统培训会、社保费费源普查培训会、精神文明创建工作培训会等大型培训活动。在培训中这些同志都认真听讲、思考、学习,都取得了良好的学习效果,在结业考试中,都取得了优异的成绩。为大力加强干部的教育培训,不断提升合阳地税局干部的业务技能等级及政治理论水平、思想道德修养做出了应有的付出。
我局为保证培训效果,严格学习纪律,严肃学习作风,课后交流学习心得。在市局组织的业务技能达标考试及小企业财务知识考试中都取得了不错的成绩。通过培训提高了学习的针对性和实效性,达到了学以致用的目的。
通过今年的全员教育培训、我局税干逐步实现“五个转变”。
(一)由“要我学”向“我要学”转变。干部教育培训工作很关键的一点,是培养自觉学习的意识。只有有了自我学习的意识,才能有学习的主动性、能动性。为此我局党组经常教育干部要面对税收征管改革的不断深入和艰巨的工作任务,要有一种时不待我的紧迫感,要有一种危机意识和责任意识;要把学习当作是一种自我投资,当作自我持续发展的一种储备、一种充电,进行自主管理,提升自我素质。
青时学到知识就应付得过去就可以了、凭过去的经验也能完成工作任务等消极想法,对新知识、新技能学习不重视,通过本次全员考试进一步强化了干部学习的积极性,提升了工作能力。
(三)由“拥有文凭”向“拥有能力”转变。要求干部职工认识到“拥有文凭”并不是就有水平、就有能力;税收征管改革和科学化、精细化管理的进一步深化,对干部的整体素质提出了更高的要求,只有自觉做到“学习、学习、再学习”,不断掌握新知识,积累新经验,学会新本领,才能不断适应地税事业发展的需要。
(四)由“学了什么”向“学会什么”转变。从实际出发,要求干部立足本职岗位,人人制订学习计划。不要求泛学、粗学而要求精学、细学。要注重岗位能力的提高,不能停留于学习了什么,而致力于学会了什么,并要能运用、转化为实际的工作能力。
(五)由“单一型学习方式”向“多元化学习方式”转变。充分利用现有的科技手段,采用网络教学、多媒体教学、制作电子课件等方法极大的激发了干部的学习兴趣,同时也突破了传统学习方式对时间和场所要求的局限。
五、存在问题及今后努力的方向。
通过自查总结,我局在教育培训工作中始终坚持做到税收工作与教育培训工作两手抓、两不误、两促进,有效地促进各项工作的开展,但是也存在一些不足:
一是教育培训机制和管理有待进一步完善和规范,干部业务培训没有形成有目标、有流程、有系统的运作体系.
地税干部个人总结篇八
一年来,在所长的正确领导下,在同志们的大力帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”为指导,全面贯彻科学发展观,认真履行工作职责,取得了明显成绩。
一、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系。
在工作、生活中,我始终坚持"诚心"待人,以"诚恳"感人,以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
二、以学习为本,努力提高政治业务素养。
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到"三学"即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,结合开展创先争优活动,我重点学习了《中国共产党章程》、市局《关于在全市国税系统基层党组织和党员中开展创先争优活动的实施意见》、《区局党组书记、局长__和同志在创先争优活动推动会上的讲话》。学习中始终保持认真的态度,带着问题学。从精神的领会,到思想的剖析,再到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。深刻认识到,作为共产党员,在工作、学习和生活中,事事处处体现其先进性对维护党的威信,促进国税事业健康发展的重要意义。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了"金税工程",基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了以税收管理员管理手册和纳税评估技巧为重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务。
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责__镇一般纳税人的税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据该镇个别企业财务人员会计水平较差的状况,我采用纳税评估的方法按月对企业纳税申报资料认真分析,发现疑点,深入企业实地调查。今年以来,通过纳税评估,对16户企业的应纳税额进行调整,调增增值税126088元,并全部入库。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象。
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,"无欲则刚"。二是慎权,杜绝"有权不用,过期作废"的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之",不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为全局工作的整体推进做出应有的贡献。
地税干部个人总结篇九
我局在县综治办和上级有关部门的正确领导睛,以党的_____精神为指导,深入贯彻各级政法工作会议精神,坚持“打防并举,标本兼治,重在治本”的方针,以创建安全文明单位为载体,坚持综治工作同税收工作一起抓、同步上,坚持综治工作与精神文明建设有机结合,以基层基础建设为重点,加大教育管理力度,夯实工作基础,做到了思想重视,组织得力,措施有效,效果显著,连年被县综治办评为“综全治理先进单位”,带动了我局两个文明建设的顺利开展。税收收入一年一大步,二年翻一番,今年1--9月份,为地方经济的发展与振兴做出了积极的贡献。现将我局创建安全文明单位的工作汇报如下:
一、加强领导,健全机构,夯实基础,为创建安全文明单位创造良好的工作氛围。
我局把创建安全文明单位作为社会治安综合治理工作的切入点常抓不懈,列入重要议事日程。年初,我局召开党组会议,专门研究制定了创建安全文明单位工作方案,全面完善领导负责制,加强了对创安活动的组织领导,成立了一把手为组长,各股室长、各基层所长为成员的创安活动领导小组,下设普法、调解、帮教、巡逻、治保五支队伍,做到了人员、机构、资金、精力四到位。同时,基层单位也相应成立了领导机构,定期召开会议,分析形势,制定措施,在全县范围内形成了上下贯通,横到边、纵到底的综合治理网络体系,保证了创安措施制度的贯彻落实。同时,严格落实创安工作目标责任制,明确责任,实行一票否决,采取按季考核与不定期检查相结合的方式,对各征收单位开展的创安活动进行检查、督导、落实,确保了该项活动的顺利开展。
二、提高认识,健全制度,强化措施,深入开展创安活动。
我局始终把创建安全文明单位工作同组织税收收入相结合,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,统筹安排,合理部署。
(一)强化法制教育,提高思想认识。组织干部职工认真学习了邓小平理论和____精神及上级各部门对综合治理和创建安全文明单位等工作的有关指示,从思想上提高广大干部职工对创安活动重要性的认识。坚持干部培训制度化、经常化,开展了形式多样的普法活动,于年初、七一期间先后开展了综合治理知识竞赛、“三五”普法知识竞赛、党的基本知识比赛等,提高了干部职工的法律意识和学法、用法的自觉性。同时,注意总结先进经验,抓好典型带动,对在创安活动中做出突出成绩,涌现出来的先进单位和个人进行表彰,搞好宣传,适时推广,以榜样的力量带动全局人员创安活动的积极性。
(二)健全制度,明确职责。我局根据本单位实际,按照“分工明确,制度完善”的原则,制定了包括暂住人口管理制度、帮教制度、护卫、巡逻制度、领导干部带班制度、门卫管理制度、车辆管理制度等16项制度,对保卫科、护卫巡逻队、门卫人员等职责均予以细化、量化,严格管理,从严监督。进一步充实了群防群治队伍,做到了内部保卫人员责任明确,队伍健全,制度完善。
(三)配齐硬件,完善防范措施。我局在经费非常紧张的情况下,多方筹措资金为三个基层单位建造了服务功能齐全、防范措施完备的办税服务厅,同时为各重要股室、各征收单位安装了防盗门、防盗窗、报警器,购置了保险柜,全面达到了“五配套”。在重要楼道还配置了我县最为先进的报警装置。对车辆的管理,达到了有车库,有防盗设备,有专人管理“三有”标准。各征收单位也安排了值班人员,成立了巡逻队,加强了安全防范措施,实现了人防、物防、技防三防并举。特别是在节假日等重要节日,我们更是加强保卫力量,昼夜值班,确保上下联系畅通。
(四)设立局长接访日,成立税务违法案件举报中心,认真解答处理人民群众的来信来访,把各种有关税收争议解决在基层和萌芽状态。同时制定一系列鼓励举报措施,加大对涉税案件的打击力度。到目前为止,已受理并查实人民来信6封,举报电话11人次,做到受理一次查处一次,件件有落实,件件有回音,至今未发生一起越级集体上访案件。
(五)强化社会治安综合治理及创安活动专项档案管理,加强对综治工作和创安活动的文件记录、数据的收集和整理编排,实现了资料齐全、档案完整、查阅快捷,为及时发现问题,加强有效管理和科学决策提供了便利条件。
地税干部个人总结篇十
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
2015年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作。
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、center系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒,起到党员的带头作用。
2015年是建设银行重大改革的半年,在2015年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
2015年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
2015年是我行重大变革、快速发展的半年,也是金融系统竞争更加激烈的半年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
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地税干部个人总结篇十一
通过对地税工作的总结,完善自己的不足,提升自己的工作能力,树立人本理念,强化忧患意识。下面是本站小编整理地税。
的范文,欢迎阅读!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
牛气欢腾春意晒,年拜大地花自开。回首走过的20xx年,我与培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心,圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务,在学习与工作中,倾尽十分热情,饱含一腔热血,为地税工作尽自己的绵薄之力。总结20xx年度的工作,用三句话来概括,那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”。下面,将本人工作和学习情况汇报如下。
一、学不生厌。
“学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情,当作生活的必须,这样自己就会心甘情愿地学习,主动地学习,并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领,我根据形势需要与自身的本职工作的要求,始终“咬定学习不放松”,使学习与工作相得益彰,学用相长:不断加强政治理论学习,尤其是注重学习“三个代表”重要思想和科学发展观,用xx大和xx届三中全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识,参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班,使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识,用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识,以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践,在领导、同事的帮助下注意在工作中不断学习,在实践中锻炼成长在积累中总结提高。
二、勤不言苦。
“勤不言苦”在于勤能补拙,更在于勤能生巧。做任何工作,都要勤思考,勤动手。学习要勤奋,工作,同样需要勤奋。长期以来,我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作,就只有用一个“勤”字来弥补,勤,而不言苦。
(一)树立人本理念,强化忧患意识,教育培训工作任务圆满完成。
20xx年,全市地税系统共举办各类培训班28期,圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展,我们年初制定了全年的。
培训工作计划。
及培训工作要点;出台了《xx年-20xx年度教育培训工作规划》及《20xx-20xx年度教育培训。
》,为全系统教育培训工作早布置、早谋划;为了加强“六员”的教育培训工作,我们及时下发了《新余市地税系统“六员”培训实施方案》,明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主推荐、竞争、择优的原则,在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资,修订了兼职师资聘用与管理作业指导书,在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中,系统内部兼职师资发挥了重要的作用;组织了第四次业务基础知识考试,全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试,全部顺利过关;在长沙税务培训中心举办了第五期科股干部培训班,至此,第一轮科股干部培训工作全部结束,培训面达到99%以上;继续抓好市局机关“每日一课”学习,精心挑选、策划“每日一课”学习内容,克服大家的厌烦情绪,保证了“每日一课”学习的生命力。
(二)夯实管理基础,探索管理新路,规范化及个人绩效管理取得突破。
针对规范化管理工作已经开展了三年,20xx年度,我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题,如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题,在全省十一个设区市局,我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》,努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化;强化了规范化文本的评审与修订工作,严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析,找出原因,提出改进及预防措施;充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能,用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题,全面规范地税人员税收执法和管理行为,在省局组织的规范化达标验收过程中,全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理试点工作,深入分宜县局基层,与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系,如何改进辅导与考核方式,积极参与绩效管理重点课题调研,为试点工作诊断把脉,20xx年,个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。
(三)挖掘文化内涵,拓展文化载体,地税文化建设如火如荼。
紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题,从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发,我们制定了地税文化建设实施纲要,出台了20xx年度地税文化建设实施意见,将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调,做到工作有计划,分解有指标,落实有依据,为全市地税文化建设谋篇布局;开展了地税文化演讲比赛,在全市地税系统引导干部职工深入开展对“继续解放思想,深入实践科学发展观,不断推进地税文化建设,促进地税事业又好又快发展”的思考;加强地税文化工作调研,就“如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围”,引导干部职工爱岗敬业,崇尚先进,使“和谐聚力”的文化理念落到地税工作的实践当中;组织人员深入新钢公司考察“学习型组织”创建活动经验,探索“学习型组织”与地税文化建设,与读书活动的结合点,推动干部职工的学习热情,激发地税文化建设的活力。
三、廉不言贫。
“廉不言贫”要求我们经得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫。既然选择了做一名普通的公务员,就选择了廉洁从政,艰苦奋斗,尽职尽责,长期以来,我紧绷廉洁这根弦,向先进学习,向典型学习,用正反两方面的事例来教育和警示自己:我们在工作中品味成就,在生活中品味情感,寻找快乐、寻求自信,以平凡的岗位、平和的心态、平静的心情,拥抱着满目的姹紫嫣红!不要用“贪”字折断了家庭团圆之弦,失去了康足富裕之福,剥夺了人格尊严之义。那么“廉”就会吟唱着幸福之歌,在文明之路上意气风发,阔步前行。我坚信,清风正气将永远在身边吹拂,廉政之歌将永远在心中高奏。
当然,面对成绩审视,自己仍然存在许多不足,如学习应对进一步深入,领导岗位经验有待进一步积累等等,需要我在以后的工作中继续努力。
我的述职完了,谢谢大家!
20xx年3月,因县局人事改革,我有幸被分配到稽查局的工作,在近一年的时间内,在县局领导和稽查局邓局长的正确指导和同志们的关心帮助下,顺利地完成了20xx年的税收稽查工作。回顾这一年的工作,我有取得成绩的喜悦,也有经验教训的反思,但更多的是切身感受到了组织温暖,得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作进行如下总结:
20xx年我主要做了以下三个方面的工作:
一是按质保量的完成了年初分配的税收检查计划任务。在年初分配的计划检查和专项检查名单中,由我主查的有4户检查名单,分别是蓝山县第一中学、蓝山县市政工程公司、蓝山县华阳铸业工贸有限公司和个体户陈学武,到去年12月底,我主查的4户检查户的税收检查工作全部完成,除了市政工程公司下达了处罚决定书未缴清罚款外,其他3户的税款都上缴国库,全年共计完成税费17.98万元,其中税款15.45万元,罚款1.45万元,滞纳金1.08万元。完成了分配我给的稽查任务。
二是及时准确的完成向市稽查局上报各类报表工作。由于进地税局以来,一直在税收征收分局工作,我来稽查局的时间不长,对税收稽查工作特别是稽查报表上报工作了解不够,通过向局里其他同志虚心请教,在较短的时间内进行了角色转换,能够很好地胜任稽查报表上报工作,基本上每月的月报表,季度报表和年报表都能及时准确的上报到市稽查局,特别是11月份的时候,去市局参加了稽查报表培训,更加能够得心应手的处理好各类报表工作。在上报各类报表和其他文书工作上做到了零差错。
三是认真负责的做好稽查局经费管理工作。来稽查局后,邓局长安排我来具体管理经费,在感谢领导信任的同时,我也感到了压力巨大。经费问题是除了稽查业务工作之外的一个大问题,经费问题处理不好,会直接影响到我们稽查工作的正常开展。首先我是严格按制度办事,实行发票报账制,只有见到发票,见到领导签字同意后才支付现金,预支现金需经领导签字同意,杜绝了打白条支钱的问题。其次是严格按县局下发的经费管理办法行事,经费的开支,预算也是按照县局的文件办事,没有多列、虚列开支的情况。三是把好自律关,领导把经费交给我保管,是对我的信任和肯定,我也没有辜负领导的期望,从未出现过挪用经费、私用经费的违法违纪情况。下半年市局来县局搞的经费检查工作也没出现票款不符的情况。我想在经费问题这个大是大非问题上,我自知是经得起组织考验的。
在做好以上三个大方面工作的同时,我也未荒废了自我的学习,思想政治上,深入学习党的精神,对照检查自己的工作并认真撰写。
心得体会。
和做好学习笔记。在上级组织和领导的教导下,以《中华人民共和国公务员法》为准则,结合“朱子文化”,积极参与各项地税文化活动建设,勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,保障稽查工作服务质量、维护地税形象,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。
业务上树立终身学习的理念,刻苦学习,不断积累,提高素质。在实际工作中,我积极参与县局安排的各项培训、学习和各项知识竞赛活动,不断充实自己的业务知识,丰富自己的专业技能;在工作之余,我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识,如经济理论的学习,会计知识的学习,电脑实际操作的学习等,都为我的稽查服务工作提供了强大而有力的支撑。
在将近一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩,但也存在许多不足:一是学习不够,对税收法律、法规掌握得还不够全面,对问题的研究还不够深入;二是工作中依靠书本太多,有时过于死板,钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度,争取熟知各项税收法律、法规,认真研究,逐步以实际工作为主,灵活机动地发挥工作的能动性。
感谢一年以来,各级领导和同事们对我的关心和帮助,相信通过不断的努力,在未来的日子中,我一定能够牢牢树立自己的地税观,具备良好的地税素质,成为一位优秀的税务稽查人员。
xx年马上就要结束了,回首走过的日子,心中感慨颇深,再次做一份地税局公务员个人工作总结。在学习与工作中,倾尽十分热情,饱含一腔热血,我与规范办、培训中心、文化办的全体工作人员齐心合力,共同完成了教育培训工作、规范化建设工作,为地税工作尽自己的绵薄之力。下面,将本人工作和学习情况汇报如下。
1.夯实管理基础,规范化及个人绩效管理取得突破。
开展规范化管理工作已经三年,我们主要探索了如何充分发挥职能部门的作用的问题,规范化管理职能如何归位的问题,我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》,努力实现了规范化管理常态化、工作规范化;强化了规范化文本的评审以及修订工作;发挥了规范化审核和管理评审的功能,审视规范化管理体系以及日常工作,查找存在的问题,全面规范工作人员的税收执法和管理行为,在省局组织的规范化达标验收过程中,全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评;认真抓好个人绩效管理工作,与干部职工一起探讨如何改进辅导与考核方式,如何优化绩效指标体系,积极参与绩效管理重点课题调研,为试点工作诊断把脉。
2.开展培训工作,共30期,圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训的顺利开展,我们出台了《xx年-xx年度教育培训工作规划》,明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标;按照民主竞争、推荐、择优的原则,在全省聘请了21名系统内部兼职师资,修订了兼职师资聘用与管理作业指导书,系统内部兼职师资发挥了重要的作用。至此,第一轮科股干部培训工作全部结束,培训面达到97%以上,克服大家忙碌厌烦的情绪,保证了每日一课的学习生命力。
3.拓展文化载体,地税文化建设如火如荼。
从培育干部职工的人生观、价值观和世界观的理念出发,制定了地税文化建设实施纲要,将地税文化建设的工作项目在各部门、各单位进行分解和协调,做到工作有计划,落实有依据。加强地税文化工作调研,引导干部职工崇尚先进,爱岗敬业,使和谐聚力的文化理念落实到地税工作的实践当中;组织人员深入考察学习型组织创建活动经验,与读书活动相结合,推动干部职工的学习热情,激发地税文化建设的活力。
为了提高工作本领,我根据形势需要与自身的本职工作的要求,使学习与工作相得益彰,不断加强政治理论学习,系统学习有关培训管理工作知识,使自己的培训基础知识更加扎实;学习了管理学知识,指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作;学习了文化管理知识,以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践,在实践中不断成长在积累中总结提高。
当然,通过地税局公务员个人工作总结,面对成绩审视,自己仍然存在许多不足,需要我在以后的工作中继续努力。
地税干部个人总结篇十二
--所学、所思、所闻、所见的感想经历了公务员漫长而艰辛的考试选拔,我怀着一颗感恩的心,来到地税已经半年了,初到这个小城市,虽然没有大城市的繁华热闹,却多了几分安静和整洁,半年间,我往返于县局与分局之间,从去年的秋风落叶,到今年的绿叶新枝,秋去春来,正如我一个青涩无知的的大学生到一个职场人角色的转变,日子一天一天过去,而我也在一天天的蜕变成长,在领导和同事的关心下,我现将半年的的所见、所学、所思,所闻做以下的总结:
一、别人眼中的地税和我眼中的地税:
随着网络的反腐事件的曝光,越来越多的人们开始相信,政府的工作人员是不干事情,拿着高工资,享受好福利的一个群体,但是随着我成为地税的一员,从我报到那一天起,我看见的是大家齐心合力,努力做好税收工作的一个群体,很多次,我看见分局领导下班之后还加班到很晚才回去;多少次,我看见的是大厅里面不同岗位的人打电话和别人做沟通;为了服务好纳税人,多少次,不愿其烦的为纳税人讲解税收政策和税收申报工作;多少次,我看见的一分局的人相互关心,看见其他人有事,主动帮助别人;多少次,虽然安排好了打扫卫生的值日表,但是还是大伙一起扫的场景,这样的事情太多了,多少次我看见大家是把每件事情都做好,我想我们付出的不仅是责任心,而是我们还有更多的爱心,耐心,恒心,信心。
二、努力学习业务,全面提高各项素质。
刚来到大厅,主要学习的还是业务素质,我跟着带我的师傅学习企业主要税收的征收工作,在学校的时候也接触过税法,那仅仅停留在理论阶段,要把一个个零散的税种和各项税收政策结合起来,里面的学问是很多的,我的师傅很细心的教导我,教我理论,教我实际,教我工作经验,总之一切对很快上手的好方法,好知识他都知无不言,当然,其他的同事也很好,只要有什么不懂的,他们看见了,也会主动的教我们,在他们的帮助下,我学会了代开发票、二手房评估收税、工会经费、资源保护费、税收缴款书的开具、减免税和电子签章等,大厅是一个服务型窗口,我们要自觉秉持为纳税人服务的宗旨,认真学习各项税收法律、法规以及单位的各项规章制度,自觉按规操作。因为才开始接触这些东西,心里面难免会害怕,恐惧,可是随着上机经验的增加,边学边思考,现在已经可以独立完成大厅a、b角,二手房买卖,保险费征收等多个岗位。与之相关的还有理论学习,周围的同事不懂得时候他们也会翻看相关资料和书本,那作为相关专业的我来说,就更应该向他们学习。
当然学习业务素质仅仅是不够的,我们是政府机关的一员,我们的言行代表者执法者的素质,所以我还不断时刻提醒自己,像周围的同事领导学习,提高自己的自身修养,遇到事情不是急于判定结论,而是要多思考,多动脑筋,这样才能更好地的沉着冷静的应对各种事情。
我还学到了做人处事,我们不仅要对自己的同事友善,纳税人自然我们应该服务好,他们有什么不清楚明白的地方,我们要向他们做好解释工作,一个小小的微笑,已经为创建和谐社会汇聚了向上的正能量,做事情的更是应该认认真真,不仅对得起自己,也对得起纳税人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,一开始显得很措手不及,但我总是先把问题记下来,然后就请教同事或者请示领导,如果可以当时可以解决,我会及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
三、勤于思考,服务工作。
我觉得机器跟人的区别就是,人会思考,很多时候,如果我们仅此去做一件事情,二不去思考,我觉得跟一台机器没有什么区别,所以,更多的时候我们要学会思考,思考了,自然有些事情就通透了,业务才会慢慢的精起来。刚开始开票的时候,我每天午觉的时候都会反思,今天有什么地方做的不好,有什么地方做错了,还有什么没学,还有什么要改进,那些问题是我需要注意的,比如,开“个人所得税”票的时候要注意税收类别是“代扣代收”,开“缴款书”的时候一点要注意核对银行账号,让自己长点记性,自然多思考了,错误率也就下降了,这些都得益于思考;有时候有些政策摆在那里,可能我们早就背的滚瓜烂熟,但是真正我们有没有理解它,都需要认真思考,比如,“个人将购买满5年的普通住房对外出售,免营业税”,这里面的信息量就很大了,普通住房云南省是怎样规定的,我们再看是否满5年,看的是房产证还是土地使用证,如果不满5年,要征收,是转让方缴税还是购买方缴税,这些不仅是光靠死记硬背,更多的是理解,思考记忆。这样的的例子很多,这些都是我们要思考的,要看书本的,要了解政策的地方,我都会在脑子里过一遍,有时候就用笔记下来,一点一点去改正,一点一点去翻书。通过实践,一些常规性的错误也不再会出现了,我的业务技能不断增长,工作能力不断加强,解决实际问题的能力也得到了很好的锻炼。
有时候我也思考,是不是仅此学会手头上的工作,足以应付就可以了,日复一日,过安稳的日子,但是细细想来,我们还年轻,我们应该提升自己,所以我主动学习,去其他岗位学习,一方面,同事有事的时候我可以去办,另一方面,本事却长在了自己手上。从课本上学习,学的越多,只是储备越多,办起事来才能得心应手,提供的思路也会多一些,解决方法自然也广,所以多思考才是真正改变自己的力量,我们不要看轻自己的思想左右不了别人,但是可以左右自己要成为什么样的人。
四、听真实的声音,做积极的自己。
来地税工作已经半年了,每个人都有自己的有点和缺点,我们听见的不仅是外界的声音,在我们工作得到认可的同时我们要再接再厉,做的不尽如意的地方,我们要坚决改正,听领导的教诲,听纳税人的评价,同时也要听见自己的内心的声音,自己的毛病是否有所改进,自己的目标是否实现,自己的理想是否还在追求,总之,优点我们要发扬光大,但是却无因此沾沾自喜,骄傲自满;而缺点更不应该成为打击我们自尊和自信的障碍,更是要充分认识自己,加以改正,把它变成让我们更加优秀的有利武器。积极对待生活,对待工作。
总体来说,在大厅工作给我的感受可以概括为:大厅的活是一个细致的活,们应该认认真真,做事一定要有责任心、细心;学会与纳税人怎样沟通要有耐心,周围的同时领导教会我们如何处世,我们同样应该心怀感恩的心,当然正如前面所说的,由于自身的业务知识还有欠缺,所学的东西还不够系统,比较单一,其他的知识,工作经验也并不丰富,所以,要学的东西还有很多。
短短的半年是我不断成长的半年,也是我对税收工作由熟悉到热爱的开始。针对自身存在的不足和以后面临的未知的困难,我决心加倍努力,完善自己,克服不足,恪尽职守。
地税干部个人总结篇十三
20年,我在局党组和科室领导的正确领导下,认真学习、扎实工作,围绕“办税服务”这个工作中心,狠抓各项税收征管措施的落实,自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高,本职工作也取得了很好的效果。现将20年的学习和工作情况总结如下:
要适应国家精神社会快速发展的需要,提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来,我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策,使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高,同时,强化了税法等法律法规和办税业务的学习,提高了自己的业务素质,达到了学以致用的目的。一是按照局党组的安排认真学习党的_大精神和科学发展观,结合自己工作实际,认真思考“学习科学发展观,办税干部应该怎么办?”,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,参加“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作,学以致用,我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教,或者及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作,本职工作成效明显。
办税部门是税务部门的行业窗口,办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展开作,“加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税”,认真落实各项办税措施,取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。
(一)积极抓收入,实现了目标管理。抓好税收收入,实现目标管理是每个办税人员的重要工作,为圆满完成局领导下达的目标管理指标,我和同事们一起积极抓收入,做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象,最在限度减少税收流失。我县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务,任务十分艰巨20__最新税务个人工作总结20__最新税务个人工作总结。但是面对困难,我和同事们并没有退缩,为了改善工作环境,我们一方面强化宣传,让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中,遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础。我和同事们对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年底,全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。
地税干部个人总结篇十四
天时人事日相催,冬去阳生春又来。极不平凡的2014年伴着辉煌与荣耀已载入历史,一个充满希望与挑战的2014年伴随着春的脚步已悄然到来。过去的2014年,是一个具有特殊意义的年份,十六届四中全会胜利召开、中央解决“三农”问题政策的出台、奥运雅典赛场捷报频传,可谓盛事不断、喜事连连。更令地税人值得庆贺的是我们迎来了地税成立的十周年。正是在这有着特殊意义一年里,我局以邓小平理论、“三个代表”的重要思想为指导,围绕市局“五四三二”的工作思路,坚持落实科学的发展观,围绕收入中心,强化税收征管、推进依法治税、加强内部管理、严格工作举措,团结一心,奋力拼搏。以税为重,强化税收征管和社保费分类管理,税收征管质量不断优化;以人为本,加快人事制度改革步伐,队伍素质明显增强;以廉生威,加强党风廉政建设,积极开展效能监察,地税形象稳步提升。
一、坚持以人为本,转化潜能,队伍建设取得了新成效
一年来,我局坚持以人为本,牢牢把握队伍建设这个根本,通过完善人事制度、强化教育约束、加强作风建设、推行能级考核,使全县地税系统干部队伍综合素质有了明显提高,干部职工的大局意识和责任意识明显增强,为完成各项工作任务提供了坚强的组织保证。
其次认真抓好远程学历教育。县局积极为干部职工的学历教育创造条件,出台优惠政策,报销部分学费,调动了干部职工加强学历教育的积极性。去年全县地税系统参加远程学历教育的达40人,全部拿到了大专文凭。截至2014年,全系统 名干部职工有 取得了大专文凭,大专学历以上人数占干部职工总人数的80%以上,全县干部职工的文化素质有了明显提高。
(二)加强思想作风建设,凝聚了队伍内力。加强思想作风建设是新形势下做好地税工作的重要手段之一。2014年以来,我局主动适应地税工作的新形势,不断加强思想作风建设力度。大兴求真务实的工作作风,通过狠抓岗位职责,严肃劳动纪律,提高了工作效率。10月份,县局印发了《效能监察方案》,将地税人员的工作职责更加具体化。通过强化督办抓落实,深入基层抓落实,狠抓工作效率,办实事,求实效。大兴埋头苦干的工作作风,5月份,县局结合实际,召开了为期两天的全系统中层干部思想作风建设会议,并在全县范围内开展了“怎样做好新时期地税带头人”等专题讨论活动。局领导成员、股室负责人和基层单位负责人都在会上作了深刻的思想剖析。会后,各分局也积极开展思想作风整训活动,因时利导积极开展思想教育,使干部职工加强了自我管理、自我监督。调整了干部职工心态,激发了干部职工的工作热情。
(三)加强干部能绩考核,激发了工作活力。为政之道,在于得人,全局积极推进人事制度改革。一是优化了干部配置。全局努力推行以政绩用人的干部任用导向。年初,县局党组过民主评议,通过对2014年全县基层单位的税费收入、内部管理、廉政建设等综合考评,果断的对9个基层单位负责人进行了调整。适时人事调整也彰显出明显的工作效益。2014年,进行人事调整的9个征收单位,均按县局要求,圆满完成了全年税费收入任务,实现了年初既定的工作目标。二是精减了临时人员。全县地税系统深入贯彻落实市局英山会议精神,制订了人事清理方案,大力开展临时人员清退工作,对全县范围内30名代征员予以辞退,原来县局聘用的临时人员也全部从执法岗位撤下,转入工勤岗位。通过分级负责、逐步实施,平稳的实现人事清理预期工作目标。
今年,通过加强队伍建设,我局涌现出了一大批受省、市局先进典型。在全县地税系统涌现出全省纪检监察先进个人 同志,全省地税十大杰出 同志,全省档案管理先进个人 同志。此外,在今年七月份的全市争先创优活动中,我局 四名同志受到市局表彰,展现了 地税的风采,为 地税争得了荣誉。
二、把握工作中心,勤征细管,税费收入实现了新突破
一年来,全县上下负重前行,顽强拼搏,实现了税费收入超同期、超计划的好成绩。在组织税费收入工作中,全县地税系统干部职工牢牢树立收入中心意识,思想明确、作风顽强。各征收单位通过强化征管,挖潜堵漏,严格考核等举措,保证了地税收入持续稳步增长。2014年,我局组织税费收入 万元,其中税收收入 万元,对比同期增收 万元,社保费收入 万元,对比同期增收 万元,实现了税收收入和保费收入的双丰收。
(一)多措并举,强化征管税收收入再创新高。尽管2014年我局面临收入任务高幅增长、税源基数相对萎缩的不利形势,但全系统恪守组织收入“四不准”纪律,依法征收、应收尽收。各征收单位硬化了抓收措施,多措并举,顺利实现了年初税收收入目标。
一是依靠党政支持,减少工作阻力。一年来,县局密切党委政府联系,及时向四大家领导汇报收入形势。副书记、 、常务副 同志多次到我局指导税费收入工作。11月份,县政府主要领导还就城区范围重点纳税户召开税收入库督办会,加强了对地税工作的领导。各基层单位出积极主动取得党委政府支持。 镇党委政府领导积极支持地税工作,在三季度组织税费收入的关键时刻,镇委书记、镇长莅临分局了解地税收入情况,为地税工作献计献策。镇委镇政府就铁砂税收召开专题会议,协调关系,仅九月份就入库税收 万元。 分局紧紧依靠当地党委政府支持,抽调专人、成立专班,主攻土地使用税这一税收,全年征收税款 万元,在小税种上做出了大文章。
二是强化户籍管理,堵塞漏征漏管。县局积极与工商、国税洽商,实行三家联办税务登记管理制度。既方便了纳税人,提高了工作效率,又强化了各征管单位对税源的严格监控,有效地从源头上堵塞了税收流失的漏洞。县局打破管理界限,集中力量开展大规模的清理漏征漏管工作。各分局强化户籍管理,促进了收入增长。 分局狠抓税收征管,向管理要收入、要检查要收入。分局一班人善于发现和挖掘隐蔽税源,以地税人的职业敏感性,抓住黄砂运输船只的车船使用税和船舶出租出售税收,全年共征收此项税收 万元,提前20天第一个完成全年税收任务。 分局积极与 地税协商,清理出漏征漏管户20多户,理顺桥北街税收秩序,解决了多年来的税收征管顽症;运输股严格纳税停歇业管理。对纳税户停歇业认真调查,按月公布、严格审批,杜绝了纳税人利用虚假停歇业进行偷逃税行为。
三是强化小税征管,挖掘潜力增收。全局今年大力强化个人所得税征管,办理个人所得税代扣代缴证书的单位和个人由上年的个增加到个,全年组织入库个人所得税万元,同比增收万元。全县全年共入库个人所得税万元。针对地方税种多、税额小、征管难度大的特点,对土地增值税、车船使用税、印花税等小税与营业税等主体税种同抓同管,狠抓结算入库,同比增收万元。针对铁砂税收这一新生税源,清泉分局及时掌握信息,实行跟踪管理,切实采取有效措施确保税收悉数入库,仅此一项入库税款 万多元,有效的弥补了收入缺口。
四是加大清欠力度,汇算清缴清收。一季度,全县做了地方各税的汇算清缴工作。全县共汇算197户,查补税款 万元,其中企业所得税 万元,入库税款 万元。 分局严把政策关,查补 厂个人所得税 万元。在稽查局的介入下,对 厂个人所得税进行了汇算清缴,查补税款 万元。 分局开展对企事业单位税收的清理检查,入库 万元; 分局元至六月份累计检查 户,查补税款 万元。 分局把每月15日定为清欠日,对欠税户、钉子户加大惩处力度,征管秩序进一步理顺。
五是加强票据管理,严格以票控税。一是加强了税票管理,今年计财股大力压缩对基层手工完税证的发放,在票证填写质量上把好关口,先后对基层分局完税证的填用情况进行了专项的检查。对内部收据进行了清理整顿,收回了大部分己填开和未填开的内部收据。上半年县局计财股对全县税收票证进行了清理盘点,及时纠正了各地在票证上出现的问题。此外,计财股每季度对全县票证填用审核情况进行了分人通报,并且按照上级有关票证管理规定对票证填写错误的有关责任人予以了经济处罚。二是严格以票控税。一年来,票证管理中心填开各种发票 份,以票控税达 万元。指导组织基层分局开展发票检查 户,查处违规发票 份,征收发票罚款 万余元。通过发票检查,有效扼制了发票违规行为,促进了地税收入的有效增长。
六是强化税源监控,开展检查促收。全局干部职工牢固地树立全方位税收政策观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。五月份按照省、市局的安排,全系统做好了税源普查工作。结合税源普查,各单位强化了税源监控,做到了有的放矢。各单位在组织征收工作中,特别是加强了铁砂税收、个体户税收、房屋出租出售税收、农村运输税收、行政事业单位的个人所得税的税收征管,有效地防止了税源的流失。各分局结合实际,开展一系列卓有成效的税收清理检查,加强了税源监控,挖潜了税收潜力,收到了较好的效果。 等分局抓住铁砂开采机遇,采取一系列新的举措,选准突破口,确定工作重点,一年来三分局共计入库该项税收 多万; 分局在3月和6月开展对个体户税收和教育行业所得税检查,共计查补入库 万元。
(二)坚持强化征缴,社保费征管基础得到夯实。2014年,全县地税系统以高度的政治责任感和事业心,努力克服各种困难和矛盾,强化征缴措施,优化征缴服务,促进了社保费收入的稳步增长。全县坚持强化征缴与优化服务并重,加大了六个方面的工作力度:
一是加大综合考核力度。全局坚持税费同征同管同考核,做到计划同步落实,催缴同步到位,收入同步入库,资料同步归档,奖惩同步兑现。各分局均较好的落实了税费同征同管同考核,实行工商税与社保费均半的考核结算办法,全面量化指标,责任到人,有力的促进了社保费的征缴管理。
二是加大协调配合力度。我局主动上门与各经办机构协调,加强同劳动、财政、银行等部门的沟通,形成征收合力。年初,县与劳动部门一起组织一次社保费费源的调查摸底,全面掌握、了解费源的动态变化,摸清了费底数。各部门之间也强化了工作配合,在县政府的统一协调下,建立了定期例会制度,保证了社保费征收工作的顺利开展。
三是加大分类管理力度。按照省、市局社保费分类管理的要求,全县普遍实行了社会保险费分类管理。合理区分正常缴费和非正常缴费,当期征收与欠费追缴,经常性征缴与一次性征缴。通过加强分类管理,严格考核,促进了社保费的'征收。各分局在摸清社保费源底数的基础上,建立了重点费源监控网络,强化动态管理,确保社保费收入均衡入库。 等分局根据参保户的实际情况,进行分类管理,认定情况真实,费源分析准确,做到了心中有数。城区分局以开展税收检查为契机,积极开展社保费结算检查,其中在检查 公司地方各税收时,一举入库失业保险费 万元。
四是加大档案资料管理力度。按照社保费政策规定,印发了《社会保险费档案管理办法》等管理制度,把强化社保费档案管理作为提高社保费征管水平的重要手段来抓紧抓实。全局立足规范抓管理,分类建档抓全面,强化考核抓质量。通过责任到人、强化督办、严格考评,有力的促进了社保费征收管理和档案管理水平的提高。全县各单位社保费档案管理步入了综合资料齐备,分户资料完备,资料装订规范的良性运行轨道。 分局加强档案资料管理,加强档案资料标准化。分局按照县局档案七统一标准,实行责任到人、月月归档。分局在档案资料管理上,力求资料的连续性、逻辑性和完整性,把好资料收集关,实现了档案资料管理标准化。
五是加大优质化服务力度。针对我县个人缴费不断增加的特点,加强对参保人员的缴费宣传和经办人员的学习培训,并与劳动、银行等部门密切配合,在办税服务大厅普遍设立了个人缴费窗口,实行缴费服务承诺制和首问责任制。积极推行“五险一票”,实行税银联手,使缴费人到地税一家就能完成社保费开票缴款业务。既方便了缴费人,又提高了办事效率和服务质量。
三、明确税收主题,强根固本,依法治税取得了新进展。
一年来,全县地税系统牢固树立税收法治观念,内外结合,整体联动,税收法治建设不断规范。税收管理不断夯实。
(一)加强税政管理,确保政策落实。一是开展了税收政策执行情况的专项检查,纠正了基层在执行税收政策工作中存在的突出问题,提高了全县地税系统的税政管理效能,确保了税收政策的贯彻落实。二是开展了税收执法检查,三是进行了金融企业已税应收未收利息的审核、批转工作,共审减利息收入万元,同时,按程序做好了已税应收未收利息抵减的呈报、批转和冲减工作。四是进行了企业所得税优惠政策及执行情况的清理检查,解决了各地在执行工作中存在的问题,为加强企业所得税政策管理提供了保障。五是狠抓税收优惠政策的落实与监督。对各征收单位涉农税收进行了专项检查;加强了营业税起征点调高后对纳税人的跟踪管理。对未达起征点的 户个体户,依法减免税款 万元。在下岗再就业税收优惠政策的落实上,我局简化了办事手续,争取在最短的时间内给予审批。一年来,全县共计对 名下岗就业人员办理了税收减免,减免税额 万元,为下岗再就业人员铺设了绿色通道。
(二)规范执法行为,营造治税环境。一是把好政策执行关,加强了执法文书和执法规程管理,规范执法文书领用管理。制定了涉税文书的管理办法,对《行政处罚》《扣押通知》等文书,在全县一律实行登记管理。二是开展法制宣传活动。县局成立了行政许可法培训班。聘请县法制办同志到我局讲课。结合《行政许可法》颁布实施,就地方税务行政许可范围、实施程序,县局制作了行政许可公示栏,并印制了行政许可相关文书。三是加强就执法监督。积极探索并认真实施执法责任制和评议考核办法,实行错案追究制。对涉税案件的移送,坚持“三级审查”,严格执行程序。加大重大税收案件的审理力度,对基层单位涉税金额超过5万元的案件,对县稽查局涉税金额超过10万元以上的案件,一律实行集体审议。
(三)打击偷逃抗税,理顺征纳秩序。一年来,全县地税系统在加大税法宣传力度、提高全民纳税意识的基础上,营造了依法纳税、依法护税的良好氛围,并先后开展了电信、娱乐、服务等高收入行业个人所得税等专项稽查。重拳打击偷逃抗税行为,稽查局以中直企业为稽查重点,开展专项稽查。先后完成了对金融机构、移动公司、烟草经营部、 厂、 电厂等单位的检查;积累了稽查经验;此外,加强了对档案局、公路段、质检局、航管所等行政事业单位的地方税收稽查。一年来,稽查局共稽查 户,查补地方各税 万元,入库地方各税 万元,加收滞纳金及罚款 万元。税务法庭、税侦联办也大力为各基层分局保驾护航。税务法庭、经侦共受理移送案件 件,执行收回税款 万元,协助执行案件 件,协助征收税款 万元,刑事拘留1人,留置训诫 人,有效地整顿和规范了税收征纳秩序,维护了税收政策的严肃性,促进了依法治税。
(四)探索征管改革,成功试行试点工作。为给纳税人提供最大程度方便,积极探索农村税收征管新模式,从9月1日起,我局在 等五乡镇所在地,推行农村税收代收代缴工作。对五乡镇辖区所有纳税户实行税款预储、乡镇信用社集中代收、定期划转入库的管理办法,取得了初步成效。
四、强化两权监督,严管求效,廉政建设推出了新举措
全县地税各级领导机关紧密结合工作实际,坚持教育先行,不断健全和完善廉政保障机制,加大责任追究,有效地促进了党风廉政建设向纵深发展。
(一)坚持教育先行,构筑思想防线。全局注重廉政教育的针对性和实效性,突出抓好重点岗位、重点部位、重点人员的教育,收到了较好的效果。一是用廉政规定引导人。县局将《两个条例》发到全系统干部职工人手一本,先后组织了2次集中学习教育,并将考试成绩发文在全县通报,并作为年终考评的重要依据。4月份,转发了市局《关于 所犯错误的通报》。7月初,组织局领导、各分局和股室负责人去黄石监狱,听取了在押经济犯的现身说法,用典型案例给中层干部上了别开生面的一堂课。10月份,组织局机关干部观看了省纪委制作的职务犯罪警示片《珍重》,并已在各分局巡回播放。同时,县局机关还邀请党校宣讲反腐败斗争形势和有关政策,举办预防职务犯罪讲课,消除了少数干部职工的消极模糊认识,强化了廉洁自律意识。
(二)把好内审关口,严格责任追究。年初县局制定了经费管理办法,对经费收支实行预算管理。县局严把日常审计关,对调离负责人的单位,我们严格按照经费管理办法,审计各项经费的收支情况,认真开展内部审计工作。在单位审计上,县局对各单位审计面达到了100%,在干部任免、调动上,做到了凡离必审,较好的履行了监察职能。今年,县局对调离的 个单位负责人和晋升的 名人员,严格按照《 省地税系统离任审计规程》的要求进行了审计,对发生经费赤字的单位,严格实行责任追究。先后对单位负责人按经费管理办法给予赤字数额 的罚款,全年已收回罚款 元。对各单位存在管理和账务处理上的问题,共提出整改意见33条。通过内审,对经费赤字数额较大,挪用税款、挥霍浪费国家财产的两名分局负责人,给予了相应的纪律处分。
(三)健全保障机制,强化“两权”监督。一是健全监督网络,对地税干部实施全方位监控。充分发挥兼职监察员队伍的作用,强化了纪检监察部门职能,加大了社会监督网的覆盖面,对干部职工八小时内外实施全面监督。二是健全行政管理权的制衡机制,提高内部管理的透明度。继续在全系统全面实行经费预决算制和报账制,对各项经费支出坚持每月公开,重点加强对人、财、物的监督。三是完善税收执法权的制约机制。重点对个体户定税、税款征收入库、文明执法进行监督管理。针对少数税务人员吃拿卡要报,收“关系税”、“人情税”等不廉现象和不正之风,开展了税收执法监察。四是加大了对违法违纪案件的查处力度,做到了有信必受,有案必查。一年来,全系统受理案件6起,处理6起。做到了事事有着落,件件有回音。
(四)加强行风建设,端正税风税纪。10月中旬,我局以教育为先导,以整顿为手段,开展了税风税纪的自查自纠活动。责令各征收单位开展自查,并加以整改。为把行风建设活动推向深入,全系统还召开全系统行风整改动员大会,提高了全系统干部职工的思想认识。此外,我局还抽调局机关综合业务股、监察室等股室10名同志在 城区开展执法监察活动,重点检查城区各征收单位税收法律、法规的执行情况。对浠水城区服装、烟酒、电器等重点纳税大户,检查税法遵行及税款缴纳情况。共抽查纳税人 户,其中企业18户,个体户 户,根据执法监察发现税收征管存在的问题,共下达整改意见及监察建议17条。通过抓执法监察,既保证了税收政策的正确规范实施,促进各征收单位依法办事,勤政高效的履行职责,又有效遏制了各单位不廉不洁行为的发生。各单位把抓行风建设摆上了重要议事日程。城区分局倡导干部职工树立“四种”意识,开展思想道德教育,使干部职工精神面貌得到较大改观。 分局以县局行风建设为契机,开展“四查四看”活动,出实招、求实效,切实解决了以税谋私等“吃、拿、卡、要报等不良行为,一年来,分局上下共拒吃请 次,拒收礼金 多元。
五、深入文明创建,善变创新,地税形象获得了新提升
全县地税系统始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,在大力组织税费收入,服务地方经济建设的同时,注重加强精神文明建设,进一步提升了地税部门的社会形象。2014年5月,我局文明创建工作经验还在全省地税文明创建工作推进会上推广,《 地税》还专门报道了我局工作的经验和作法,得到了省市局领导的充分肯定。
一是推进“两创”活动,巩固创建成果。在巩固原有标准化分局创建成果上,我局扎扎实实稳步推进“标准化分局”、“六星级股室”创建活动。今年6月,在市局争先创优活动中,我局 两分局顺利通过创建标准化分局检查验收,被市局授予“标准化分局”荣誉称号,为基层单位标准化分局的创建树立了样板,极大的鼓舞干部职工的士气。各分局也积极推进标准化分局创建,以创建促征管,以征管促创建。
二是加大经费投入,加强基层建设。基层是基础,基层是基石。抓好基层建设是地税工作强根固本的大事。一年来,我局按照年初既定的工作目标,机关基层统筹兼顾,全面推进基层建设。特别是全市基层建设工作会议结束后,我局不断加大对基层基础设施建设的投入,实行经费向基层倾斜,政策向基层倾斜,最大限度的为干部职工创建良好的工作生活条件,在全系统营造“集体暖人、服务留人”的氛围。我局先后拨出专款,下划资金 万多元,用于各基层单位加强基础设施建设。先后对 分局职工住房、 分局食堂、 分局围墙、 分局办公住房环境进行改造,解决了干部职工的后顾之忧,为农村各分局干部职工都能扎根基层、安心农村工作创造了条件,保证基层单位日常工作的正常开展。
三是开展税收宣传,营造良好氛围。在今年4月份税收宣传月活动中,县局在市级以上报刊宣传报道了一批先进的典型,在社会上引起了极大的反响;在纪念地税成立十周年征文活动中,我局报送征文稿件十六篇,有七篇分获一、二、三等奖,展现了地税工作的辉煌业绩和地税干部崭新的精神风貌。全局还不断创新税法宣传手段,在税收法活动中,向纳税人发放宣传资料余份,解答咨询余 人次。一年来,全县地税系统在市级以上新闻媒体发表各种稿件共 篇,其中《 地税》等省级以上刊物5篇,《 日报》8篇,编发内部简讯30期,被《 地税》转发简讯7篇。信息宣传工作取得了较好成绩。通过抓信息工作既宣传我局工作动态,增强了全社会的依法纳税意识,又进一步扩大了地税部门的社会影响,有力地鼓舞了广大干部职工的斗志。
四是税收服务不断优化,开展丰富多彩的活动。“五四”前夕,县局与县工会、县乒乓球协会联合举办了迎五一、庆五四“地税杯”乒乓球比赛活动。在市局组织的地税成立十周年文艺节目汇演中,我局精心准备了一组讴歌 地税十年奋斗历程的歌舞,报送的文艺节目演出取得了较好的反应,受到了市局领导的一致好评。在这些活动中,全县地税干部踊跃参与,表现出了较高的素质。通过形式多样的活动,活跃了地税气氛,丰富了干部职工生活。此外,结合文明创建,各分局积极开展扶贫困活动。 分局不断加强税收服务,先后为 汽配厂筹措资金6.5万元,为孤寡老人和失学儿童捐款捐物达1800元。 分局向干部职工发出“少抽一包烟、少买一盒化妆品”的倡议,为 高中贫困学生送去助学款两千多元,使失学学生重返校园,获得了在校师生和当地人民群众的一致好评。
六、加快信息化建设,合理应用,科技管税结出了新成果
2014年是我局推过信息化建设的重要一年。一年来,全局围绕省局“统一规划、分步实施、综合应用、注重管理”的工作要求,以网络建设、软件推广为重点,全面推进信息化建设,取得了显著成绩。
一是网络硬件建设已初具规模。县局投资 多万元先后添置了先进的网络硬件设备,配备了服务器 台、微机 台,配备了大型不间断电源、核心交换机等先进设备,并也相继投入使用。网络建设全面铺开,县局联网工程按年初计划提前完成,并与省市局联网,顺利加入了省局数据库。全县 个征收单位和局机关股室全部使用了新征管软件,实现了共享,为省市局和内部信息传递搭建了一条高速公路。
二计算机的应用领域已全面拓展。一是新的税收征管软件在我县已顺利推广应用。通过抓培训,促应用,实行了发票发售微机化、税款征收科学化。分局也积极加强了对计算机的应用。今年上半年各分局已基本实现新征管软件和办公自动化软件的应用,局机关办公自动化软件运用情况良好。各分局将定税情况全部输入微机,分地域、分行业进行录入,分局集贸税收和企业税收已基本实现微机管理,欠税户、漏税户一目了然。二是办公化正式运行,提高了工作效率。今年我局建成了全县地税局域网,为局机关每个股室都重新配备了一台高性能的微机,实现了公文网上传递,经过试运行,彻底实现了无纸公文收文、拟稿、签发等公文处理过程。现在,打开办公计算机,鼠标轻轻点击,就轻松做到了文件网上发,政策网上查,报表网上传。保证了县局布置的各项工作及时得到贯彻落实,既改善了全系统办公条件,又提高了局机关的工作效率。
七、规范内部管理,完善手段,管理体制彰显出新效益
(一)是修订了局机关管理制度。为进步实现制度管人,制度管事的目的,上半年,局机关办公室和机关服务中心重新修订了包括《机关考勤制度》等局机关十一项管理制度。在局机关经费管理上,严格了经费审批和经费支出报账程序,实行大额开支报告制度。在车辆费用管理上,实行单台记账,按月汇总,全年综合奖惩的管理办法。在来客接待管理上,实行“统一安排,对口接待,定额控制”的办法,几项有力的措施,较好的压缩了局机关经费开支。
(二)是规范了计划财务管理。一是加强了票据管理,收回了以往年度的内部收据。二是重新制定了经费管理办法,完善了财务制度。实行年度经费预算制、支出发票会签制、现金收付制、分项记账考核制,使经费收支更加透明。三是加强了固定资产的管理,对全系统建卡建账情况录入微机,使全系统固定资产管理进一步规范。5月份,计财股开展了银行税款账户的专项清理,杜绝了以个人名义设置账户和多头设置账户的现象,严肃了税款入库纪律,严肃了税收征管秩序。其次是加强了固定资产的管理,上半年,各分局按照县局的要求,组织了专班人员,对各地的固定资产进行了全面的清理登记,按照县局统一的固定资产卡片,录入了县局的财务管理软件,实现了微机录入控管,做到了产权明晰、帐务规范、责任明确。县局还处置了 分局住房等部分闲置资产。盘活了有限资产,使我局的固定资产管理迈上一个新的管理层次。
(三)是强化了后勤管理。局机关推行上班签到制、卫生检查制、小车维修招投标管理。县局干部培训中心年初归口县局机关服务中心管理后,重新制订了工作管理方案,明确人员职责,抓好了内部各项管理。通过找准市场定位,改善经营管理,取得了较好的经济效益。2014年,干训中心实现营业收入近 万元、利润 万元,实现了扭亏为盈。
过去的一年,我局虽然做了一些工作,也取得了一定的成绩,但与上级的要求、人民群众的愿望、地税事业发展的需要相比,还有一定差距。如税收质量有待进一步提高,干部队伍建设有待进一步加强,经费来源有待进一步理顺,信息化建设有待进一步提速,内部管理有待进一步完善等。新的一年,我局将进一步发扬成绩,克服不足,以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,不断创新工作思路,扎扎实实抓管理,兢兢业业谋发展,为全面建设小康 作出新的更大贡献。
xx年,全市地税工作以科学发展观为统领,深入贯彻“四三”工作思路,围绕“一提三推一活动”工作主线,提高收入质量,确保各项收入持续稳定快速增长,大力推行税务管理绩效考评、能级管理改革、“快乐 税收”主题文化 建设,致力创新服务,精心组织窗口形象建设年活动,努力打造全市地税和谐 快乐团队,全面完成了全年各项工作任务。
一、xx年主要工作
(一)重预测强征收,确保各项收入稳步增长。
xx年,全市累计入库各项收入99203万元,完成追加目标 任务105.87 %,同比增收18738.2万元,增长26.3 %。其中税收收入入库90497万元,同比增收16108.5万元,增长26.1 %。征集“四费两金”5251万元,完成追加计划 107.1%,同比增长1715.2万元,增长48.5%。另外累计入库“两税”3464万元,完成计划任务的190.64%。
全市地税努力克服基数高、税源少、重点项目启动难的困难 形势,积极抓好组织收入工作。
一是抓好收入调度。按照上级分配的收入任务,及时编制全年收入计划,层层签订责任状落实到各征收单位,落实好“一把手”问责追究机制、领导和科室联系区县机制、局领导联系重点税源企业机制“三个”组织收入的长效机制,组织开展劳动竞赛,激励全员抓收。做好税收收入月分析季预测,进一步增强收入的分析预测能力,强化收入调度,在收入紧张的年底实施五日乃至一日一调度,确保各税种各级次平衡稳定增长。
二是加强税源控管。以金融保险、房地产、建筑安装、旅游 业、交通运输、娱乐服务、医疗卫生、广告中介等行业为重点,加强税源管理。采取税务约谈和实地检查相结合的方式抓好纳税评估,寻求纳税评估与日常征管的最佳结合点,找准税源增长点,建立重点税源企业监控机制,将年纳税额200万元以上企业作为市局的控管重点,建立收入台帐,实行收入月报制,进行有效控管。积极推广应用税源监控管理软件,通过税源监控平台查找出各税差异信息1852条,涉及税款841万元,追缴欠税475万元。
三是贯彻落实财税体制改革,借政策之力促收入。第一,全面落实省直管县财政体制改革。按照省局要求和部署,抓好大集中系统数据的调整交割,做好税源、基数、经费等调查分析测算,做好账务调整,确保省直管县财政体制改革顺利进行。以“主体税种利益共享、小税种利益下放”为主要特点的省直管县财政体制改革,即确保了省级收入的稳定增长,同时也调动了区县组织收入的积极性,区县对地税更为重视,支持力度更大。第二,从改革的实际需要出发,将涉外税收征管下放到区县局,涉外税收征管力度进一步加强。第三,顺利实现“两税”接管。按照省市部署,我局于xx年8月31日对契税和耕地占用税征管职能进行接管。“两税”移交后,我局及时进行政策宣传,组织相关政策培训,加强与财政、国土、房产等部门协调,全面组织税源清查,清查面达90%以上,“两税”征管进一步强化。
四是进一步加强行业税收管理。第一,继续推进了房地产一体化工作。确立了“抓基础、促规范、抓制度、促秩序、抓创新、促高效”的工作思路,加大了宣传、培训、督查、检查四个力度,着力构筑房地产一体化管理新机制,使我市房地产行业税收征收管理在去年的基础上又有新突破。截止12月底,全市入库房地产、建安行业税收3.2亿元,占整体地方税收的70%,总体税负达到9.5%。强制执行房屋出租涉税案1起,判决并强制划缴某房地产税款100万元。第二,继续强力推进了房屋出租税收专项整治工作。积极组织实地测算,统一制定了征收标准,出台了《全市私房装修税收管理办法》,今年,仅永定区局入库房屋出租及私房装修税收550万元,比上年增加25%。第三,积极开展演艺行业税收征管。为解决演艺行业税收流失较大的难题,配合“三统一推”门票管理改革,在武陵源区试点探索演艺行业的征管办法,制定《演艺行业税收征管办法草案》,推进演艺行业税收征管规范化、精细化、常态化。xx年,武陵源区演艺行业税款入库近200万元,比上年番一番。
五是进一步规范税种管理。
第一,强力推进车船税征管工作。抓好新政策的宣传辅导,进一步明确了代扣代缴、票证管理、督查检查工作,对具有交强险资格的车船税代扣代交人执行政策情况进行了一次检查,从检查查的情况来看,执行比较到位。
第二,强力推进了城建税征管工作。进一步加强与国税沟通,全面实现委托国税部门窗口开票代征城建税等地方税收,充分利用国税局传送的增值税、消费税入库信息与地税城建税的征收入库信息进行比对,堵塞税收漏洞,查补税款64万元。
第三,强力推进土地 增值税征管工作。严格执行省局规定的土地增值税预征率,进一步明确规定房地产开发企业实行核定征收的条件,强化土地增值税清算审核工作和评估工作。
第四,开展“三税”竞赛。按照“向管理要规范、向税种要收入、以小税种补大税收”的工作思路,为进一步强化小税种的征收管理,开展了以资源税、土地使用税、土地增值税为主的“三税”征收管理竞赛活动,取得了税种增幅大、管理细的好成效。截止12月底,入库土地增值税地 2346 万元,占年度计划的 165 %,比上年增收1319万元,增幅为128.35%;城镇土地使用税入库1498万元,占年度计划的122.4%,比上年增收149万元,增幅为11.04%;入库资源税1047万元,占年度计划的96.99 %,比上年增收238万元,增幅为29.5%。
第五,提升个人所得税管理水平。规范自行申报管理,年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报工作得到了进一步加强。全市共有548名年所得12万元以上的个人进行了自行申报,申报年所得额8012万元,应纳税额1112 万元,已缴(扣)税额1066万元,申报补缴税额45.7万元。进一步加大了个人所得税管理软件推广应用力度,目前,全市已推广应用个人所得税扣缴软件户数为244户,其中,正常使用申报的156户,涉及纳税人数22876人。强化了个人所得税完税证明开具, xx年共开具个人所得税完税证明11133 份。
六是开展所得税汇算清缴。按照总局《企业所得税汇算清缴管理办法》和《国家税务总局关于做好xx年度企业所得税汇算清缴工作的补充通知》规定,进一步完善纳税人自行申报、自核、自缴的汇算机制。所得税汇缴385户企业,应交所得税2243万元,已交所得税1586万元,应补所得税656万元。汇缴结算程序到位,执法准确,定性合理,汇缴结算面达100%,重点检查面达100%。
七是加强费金征管。在坚持 税费同征同管的基础上,进一步完善“双审双核”征管办法,不断拓展费基,做大费金规模,强化征管责任,加强督促考核,创新征管办法。把残保金征管作为创新重点,提出了“三改一规范”的创新工作方案 ,即:改变 征缴依据,改革征收期限,改进审查方式,规范优惠减免,为构建“征、缴、审、减”税式一体化管理模式明确了一条思路。今年,费金入库比去年同期增加 %,取得了较好成绩。
(二)重执法优服务,税收环境 不断优化。
坚持严执法和优服务两手抓,致力建设公平公正税收环境。
一是扎实开展税收宣传。紧扣“税收·发展·民生”的主题, 认真开展税收宣传月工作。第一,是开展全市纳税大户及纳税行业状元表彰活动。共有118家纳税大户和20家行业纳税状元受到了、市政府的隆重表彰,对10家民营企业纳税状元进行授牌。第二,组织“唱响绿色旅游税收主旋律,税企连心共谋发展促转型”走访座谈系列活动。以“绿色.旅游.税收”为主题,共有41名纳税大户代表、行业协会代表、费金部门代表以及相关部门领导参加了座谈会,对进一步改进纳税服务加强税收征管提出了很多中肯的意见和建议。第三,借助新闻媒体平台组织宣传专栏。在《张家界日报》和市局门户网站开设“税费知识大家谈”宣传专栏,永定区局在永定电视台常年开辟“地税之窗”宣传专栏。第四,开展创作税收短信大赛实施手机短信送税法活动。全系统共创作税收短信500余条,桑植县局在互联网上建立了税收有“澧”qq群,群发短信消息,宣传税法知识。
二是优化纳税服务。积极落实各项税收优惠政策,进一步减并报表资料,减轻纳税人负担,服务地方经济发展。全面推行减免税管理系统,今年,通过减免税管理系统办理减免税事项453户次,减免税金额2237万元。逐步推进办税大厅规范化建设,美化服务环境、简化服务程序、优化服务流程,强化服务考评,大力推行“首问责任制”,实施“一窗式”“一站式”服务,开展税收管理员、办税服务员“两员”评选活动,共评选出优秀税收管理员10名,四星级办税服务员6名。在省市局组织的星级办税厅验收工作中,一个五星级办税厅和四星级办税厅得到了保留,两个三星级办税厅也达到了有关要求。12366实行了省局集中管理,不断提升纳税服务水平。
三是开展专项检查和专项整治。按照省局部署,结合我市实际,对药品经销行业、房地产及建筑安装行业、交通运输业、国家电网、金融保险、景区景点、旅行社进行专项检查。全年共选案54户,结案54户,查补税费1002万元。
四是严厉打击发票违法犯罪,进一步规范发票管理。依法加大使用虚假发票的单位和个人的查处力度,对购买使用假发票偷逃税款的,及时立案查处;对行政机关、事业单位购买使用假发票的行为,及时告知其上级部门。严厉整治私自印制发票(门票)的行为,把建筑安装、演艺场所、景区景点作为主攻方向 ,有效堵塞税收漏洞。侦破查处一起销售假发票案件,目前,参与假发票案的犯罪嫌疑人已有4人被批捕2人被刑拘。
五是加强税务稽查。全市地税稽查推行规范办案机制,健全完善选案、检查、审理、执行等环节的相关制度,制定《张家界市地税局稽查工作考核办法》,健全协查机制,与国税公安等部门联合成立协查工作办公室,严格检查程序管理,实施摸底、定序、检查、查漏、核实、送审“六步法”工作流程,积极落实“一案双查双报告”制度,突出大要案查处,查处500万元以上的大案要案2起,其中有1起案件突破千万,大力整顿和规范税收秩序,加大对涉税违法行为打击力度,全市地税稽查系统共检查各类税务案件75件,共计查补税费2232万元。
(三)重科技抓创新,税收征管水平逐步提高。
依托信息科技网络平台,推进科技兴税,着力征管基础提升,创新征管办法,推动征管水平上台阶。
一是加强税收信息化建设。进一步加强机房网络安全管理,实行机房上下班巡检二十四小时值班制,维护好设备和网络,适时检查客户端软件升级及病毒查杀情况,确保网络安全运行。加大信息网络技术培训,抓好减免税管理信息系统、大集中系统、税务绩效管理考评系统的推广和应用。升级开发稽查软件,对软件的需求分析进行了整理,重新开发系统维护功能模块,并对原代码进行了修改和升级。开发旅游景区电子门票管理系统,为配合全市景区景点门票管理“三统一推”工作,受市政府的委托,成立了软件开发小组,全面研发“张家界市旅游景区电子门票管理系统”,本套系统包括“电子门票综合信息管理系统”“张家界旅游景区电子门票管理系统v2.0版”“景区演艺场所管理系统” 三个部分,10月底软件开发小组和湖南中南旅游电子系统开发有限责任公司全面完成了软件的开发和测试论证工作。目前,已进入测试试点阶段。
二是深入开展“五比五看”强征管活动。全市地税系统就“五比五看强征管”活动进行了全局总动员,制定了“五比五看强征管”专项活动方案 ,加强“五比五看”强征管活动的组织领导和督查考核,组织“五比五看强征管”大小活动60余次,组织督查工作15次。征管水平不断提高,征管质效不断提升。在省局组织的考评验收中,得到了省局领导的充分肯定。
三是征管基础工作得到加强。第一,加强税务登记管理。加强与国税部门的交流力度,实现信息共享;加强登记环节的管理,及时了解和掌握与户籍管理相关的各类动态情况,及时归纳、整理和分析户籍管理的各类信息,健全户籍管理档案,保证纳税人户籍资料完整。第二,规范票证管理。加强发票日常管理。及时组织发票领用,对库存发票实行一季一盘库,对过期发票及时进行清理,做到发票管理账实相符,严格执行各项发票管理制度,发票领用存规范有序。积极组织发票换版。全面清理发票发售情况,按户制作发票收缴底册,逐户催收旧版发票,组织召开企业发票管理工作会议,制作冠名发票企业清册,逐户督促各企业报送新版发票印制计划。统一印制发票购领证、发票手工帐本(含总帐本和明细帐本)、《印制发票申请表》和《企业领购发票申请单》,不断提高发票管理工作的规范化水平。第三,全面推广电子报缴方式,税库银和划卡缴税、税控机推广工作扎实推进。全面落实省局“年内单位纳税人网上申报签约率达100%、年内单位纳税人网上申报缴税率达90%、年内财务不健全单位和个体户划卡缴税金额达90%”的目标要求。全市共签订税库银三方协议1004份,通过税库银划缴税款31849万元,占同期入库税费的36.9%;划卡缴税达到7262万元;在旅行社、餐饮、住宿、娱乐、艺术 表演场馆等行业新推广税控机268台,全市累计推广税控机1832台。第四,规范门票管理秩序。在市政府的大力支持下,全面开展“三统一推”工作,“三统一推”既“统一纳入发票管理,统一门票价格管理,统一门票宣传口径,大力推行电子门票,建立电子门票系统”。制定了《张家界市地方税务局景区景点门票印制管理办法》,起草了《张家界市人民政府关于景区景点门票管理“三统一推”工作办法》(草案),组织开发“旅游景区电子门票管理系统”,不断加强门票使用情况的巡查巡管力度,坚决杜绝自制门票行为,共收缴未经过地税机关监制的门票12万张。第五,组织开展全市税源大普查。抽调业务骨干开展“百日税源大普查”活动,实地核实个体户和企业共13407户,共清理出漏征漏管户2175户,在普查期间,共有462户纳税人办理了税务登记,完善纳税人登记信息3611条,清理欠税1231.66万元;清理出虚假欠税2323.37万元。
四是大力推进征管创新。一是创新资源税征管。在慈利县局推行了资源税“三控一定,科技卡式”的征管模式创新,“三控”即金额控管、过程监控、数据控制、“一定”即:征收标准统一制定。也就是运用ic智能卡进行税费入库金额控管,运用资源税ic智能卡管理监控网络系统进行征管全过程监控,运用资源税ic智能卡管理监控网络系统进行各监控站点与县总监控室进行数据信息比对,统一制定单位税费征收标准。解决了资源税征收由地税部门单打独斗的尴尬局面,化解了人少面广点多、征管难度大的困难。xx,慈利县地税部门入库资源税800余万元,比去年同期增长100余万元,增幅为35%。二是创新城镇土地使用税征管。为了解决隐瞒、谎报、漏报应税土地面积、虚报免税面积,以及新增土地面积少申报或不申报的现象,在直属局试点实行gps定位测量城镇土地使用税税源管理征管办法,征管工作取得了突破性的进展,税源管理成效显著。共完成gps定位测量尚未核发土地使用证的企业15户,测定应税面积35.83万多平方米,查增面积22.3万平方米,增加税收收入50余万元。
(四)重绩效激活力,干部队伍建设得到提高。
以绩效考核为重要手段,推进人事制度改革,着力提高队伍素质,加强队伍建设。
一是税务管理绩效考核系统全面推进。加强“税务管理操作暨绩效考评系统”应用培训,全面推行系统运行,除经费报销凭证、固定资产管理以外的一切税务行政管理和税收执法工作纳入系统管理。规范强化了日常的各项管理工作,提高了日常管理工作的效率,大大减少了人为因素对考核和管理工作的影响,在管理上实现了公平、合理。
二是积极落实税收管理员制度,全面推行能级管理。各单位根据《张家界市地方税务局征收管理人员能级评定考核办法》、《张家界市地税系统岗位能级管理办法》,制定出台了岗位能级评定实施方案,把能级管理和税务绩效考评系统紧密结合起来,做到绩效考核分值和能级评定分值的有机统一,提高考核工作的科技化程度。全系统共评出五级税收管理员和办税服务员14人次,四级82人次,三级211人次,二级4人次,一级3人次,分别占到基层人数的4.5%、26.1%、67.2%、1.2%、1%。
三是开通开心税校教育 培训平台,以考促学 。开心税校是面向全系统每一名税务干部的远程教育平台,实现了培训管理、课件管理、题库管理、考试管理、师资管理、学员管理六大管理模式,具有网络培训、网上考评、查询分析、智能阅卷、网上交流、知识库管理、档案留存、积分管理等方面的完整功能。开心税校要求每位干部职工必须参加学习 ,并将每月的学习积分纳入绩效考评系统,促进了干部自学的自觉性和主动性。
四是狠抓教育培训工作。制定xx年市局教育培训计划,举办了全市稽查能手业务培训班和成品油税费改革人员初任培训班。在省局培训中心金辉酒店举办了文秘知识培训和税政业务知识培训。今年,全系统共举办24期培训班,培训1369人次,培训率达95%。其中:市局举办了7期培训班,培训200人次;区(县)局举办了17期培训班,培训1169人次。组织4名局领导参加了国家税务总局、省局组织的高级培训班学习,3名干部参加省局组织的“公共管理硕士研究生班”,14名干部参加“xx年税务人员执法资格考试”。
五是推进人事制度改革。今年8月份以来,组织实施了系统内正、副科职位缺额的补充选拔,同时,对三年来未交流的领导干部实行了大规模的交流和调整。通过公开考试、竞职演讲、面试 测评、竞争上岗、民主推荐、组织考察、党组研究决定等程序,分三批选拔任用了48名正、副科领导干部,其中:提拔正科实职11人,副科实职37人(公开选拔14人,竞争上岗9,组织推荐14人);提拔非领导职务12人,其中:主任科员9人,副主任科员3人;提拔35岁以下的18人,女干部19人。交流干部49人,其中:交流正科干部19人,副科干部30人,交流面达90%以上。这次干部公开选拔、竞争上岗以及领导干部的交流换岗,是近年来职数最多、力度最大、范围最广的一次,也是工作最细、组织最严密、群众反映最好、队伍最稳定、程序最规范的一次人事制度改革。
(五)重理念树形象,地税文化建设深入推进。
以建设地税精品文化为龙头,加大文明 创建,精心打造窗口形象。
一是扎实推进文化建设。在完成文化建设总体策划的基础上,着重进行了以下工作:第一,完成市局机关庭院文化设计。初步完成了文化墙、宣传墙庭院文化设计效果图。第二,建设地税文化博物馆。完成地税文化博物馆总体设计,把机关十三楼作为博物馆场地进行装修改造。收集、整理大量文史资料和实物资料,运用声、光、电、图现代科技手段进行展区和展板设计。第三,加强《张家界税苑》的组稿工作。按照税苑杂志发行要求,精心组稿,在策划、深度、可读性上下功夫,尽力提高刊物质量。第四,及时更换内容,加强门户网站维护。第五,举办全国税务文化书画大奖赛。邀请全国知名书画家7名,共创作70余件书画做品。
二是推进文明创建工作。慈利县局、桑植县局、武陵源区局顺利通过“省级文明单位”验收。市局、永定区局争创“省级文明单位”和慈利县局争创“省级文明标兵单位”工作顺利开展,已通过市文明办的检查验收。推进全市地税系统“双争”工作,上报了“双争”单位和个人。
三是开展扶贫帮困慰问活动。走访慰问了全系统重大疾病家庭9户,送去慰问金185000元,慰问特殊困难户20户,送去慰问金87000元。全系统广大干部职工为发生火灾的孟祥珍同志募集捐款达9.5万多元。多次深入建赈扶贫点桑植县汨湖乡三子界村访贫问苦,为扶贫村的困难户捐款14000余元。
四是开展丰富多彩的文体活动。制定了《机关干部强化锻炼活动方案》,建立了每周一、三、五登山锻炼的长效机制。组织开展了棋牌、爬山、乒乓球比赛等文体活动,组织10名队员参加保护 母亲河、全民环城跑活动。
(六)重作风提效能,党风廉政建设深入开展。
今年是全省地税系统“机关效能建设”的开局年。全局积极部署,加强廉政教育,努力实现机关作风的根本好转。
一是着力做好机关效能建设。重点采取六项措施,第一,召开专门会议传达精神,学习和领会省局工作的安排和要求,以及具体工作任务;第二,研究制定张家界市地税局“机关效能建设年”活动方案;第三,召集责任单位和相关部门集中研究解决问题;第四,按照责任单位拟定解决的问题认真抓好贯彻落实;第五、搞好调查研究和监督检查;第六,抓好宣传教育和工作小结。
二是认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》。将《廉政准则》的学习纳入干部职工政治学习计划内容,按照年度工作责任制一同进行考核计分。年内,全体党员干部还将进行《准则》学习的考试。今年五月,市局抽调部分人员集中学习、辅导,开展了知识模拟抢答赛,选送代表队参加省局举办的知识抢答赛。
三是抓好网络评廉促作风转变。全市共上网参与测评达14050人次,述廉测评满意和基本满意率为99.96%,机关作风建设评议满意和基本满意率为99.64%,不满意率分别为0.04%、0.36%。测评中反映地税系统干部作风不严谨,工作拖拉、服务不到位的现象有了根本好转。
四是深化内部审计,强化监督防范。内部审计工作做到了人员、经费、工作重点的三落实。加强领导干部任期经济责任审计,重点对3名调整岗位的区县局“一把手”进行了离任审计,审计金额达22341.5万元,提出建议性意见15条。加强基本建设投资审计,配合省局对市局办公楼新建工程项目进行了竣工决算审计,送审金额 4389万元,审减1025万元,审减率达到23% 。
二、xx年工作思路( 书村网 http://)
xx年,是“十二五”规划的开局之年,做好xx年工作对于“十二五”开好头、起好步纵深推进经济社会发展具有十分重要的意义。xx年,全市地税工作的总体要求是:以科学发展观为指针,按照全省地税工作要求,深入推进“四三”工作思路,以组织收入为中心,转轨提质,保增长重质量,确保各项收入持续快速增长,深入推进税收征管品牌化、税收信息网络化、税收服务优质化、人本管理效能化的“四化”建设,强基础、提质效、优服务、重科技、树形象,努力实现全市地税建设成为和谐快乐团队和一流服务窗口的目标。按照总体要求,重点抓好“一转四化”:
(一)抓转轨提质,找准税收增长点纽紧收入中心不放松,确保各项税费(金)收入持续较快增长。一是抓机遇 做规模。在转方式调结构加快经济发展深入改革的新时期,要不失时机的抢抓财税改革带来的新机遇,加大契税、耕地占用税、烟叶税新结转税种的征收力度,创新费金征收办法,加强费金征收,不断壮大地税收入规模。二是严纪律保质量。要进一步严肃收入纪律,把内审职能延伸到征管流程的每一个环节,压泡沫挤水分,确保收入质量。三是重预测促平衡。加强收入的预测与分析,抓好收入调度,促进全年收入均衡入库。四是抓重点活税源。随着社会经济的转型发展,税源建设要逐步向良性轨道发展,推进税源建设的转轨提质,激活老税源,开辟新税源。组织开展好所得税汇算清缴和各税结算、年所得12万元以上个人所得税征收,开展小税种征管竞赛活动,加强部门协作搞好代扣代缴,进一步完善房产、“两私税收”、旅行社、演艺行业等行业税收征管办法,注重传统 强势税源管理,积极加大生态环保 、旅游文化、文体娱乐等新兴潜在税源的建设培育,规范私人办学、个体行医、网络交易等新兴税源管理,为各项收入的持续稳步增长提共强力保障。
(二)重管理,推进税收征管品牌化,大力打造特色亮点,不断提高税收创新核心竞争力。一是活源头,着力打造新型税源管理品牌。依托数据大集中系统,建立电子税源台账,实行分级分类管理,紧扣“严、活、实”三字,强化税源专业化控管。二是实基础,着力打造征管基础管理品牌。重点开展以下工作:1、深入开展“五比五看”强征管活动,以活动助推征管水平提高。2、加强征管数据录入和管理,推动税源管理常态化,加快税源管理规范化建设。3、加强票证管理,组织实施好新旧发票换版,强化票证安全,推动以票管税。4、规范税收征管档案建设。立足现代科技信息技术,统一征管档案归档,建立税收业务信息档案库,推进业务档案标准化、规范化。5、组织纳税信用 等级评定,推进社会依法诚信 纳税。6、大力推行税控收款机,实现银行划卡缴税全面达标。三是创特色,着力打造旅游税收管理品牌。张家界以旅游立市,立足旅游经济,创新旅游税收管理品牌有着建设世界旅游精品区域经济特色的支撑,又是强化征管壮大收入组织征收的现实需要。要紧紧把握 “吃、住、行、游、购、娱”旅游要素,充分发挥“一城通”结算系统功能,加强旅行社、导游个人所得税监管,全面推行“三统一推”景区景点门票管理办法,积极探索演艺行业税收征管新办法,强化酒店、餐饮税收征管,建设“结算控税、门票管税、行业征管”的旅游税收征管格局。
(三)兴科技,推进税收信息网络化,加大数据管理深度和广度,大力提高现代税收科技手段运用能力。一是整合资源,加快设备更新换代。充分利用好现有电子网络设备,基本保证人手一台电脑,强化信息网络运用岗位培训,建设信息人才队伍,加大投入推进设备更新换代。二是加快建设信息网络平台。完善建设好门户网站、廉政建设网、税库银企联网三个平台,逐步实现电子缴税、网络监督评廉的目标。三是推广应用好各类软件。推广应用好稽查软件、企业所得税汇算清缴软件、汇总纳税管理软件、减免税管理软件、个人所得税软件等各类软件,加快旅游景区电子门票管理系统的开发和推广,加快税务绩效管理考评系统和征管系统的整合步伐,以大集中系统为依托,深度开发和利用数据资源。四是加强网络设备的维护,确保网络安全运行。
(四)优环境,推进税收服务优质化,开展“四创四满意”优质服务竞赛活动,不断增强税收服务水平。一是主动服务经济社会发展大局,优化税收执法环境,创建社会满意机关。积极落实各项惠民优惠税收政策,深入持久的开展好税收宣传,加强执法监督,强化税收稽查,推进公平公正税收执法环境建设。二是全力服务广大纳税人,开展优质税收服务,创建纳税人满意机关。三是乐于服务基层群众,切实减轻基层负担,创建基层满意机关。四是热忱服务系统内外客人,不断提升接待质量和水平,创建窗口满意机关。
地税干部个人总结篇十五
为全面贯彻落实党风廉政建设责任制,进一步加强全区地税系统党风廉政建设,增强干部群众廉洁从政和廉洁自律意识,确保各项税收工作任务的圆满完成,努力保持干部“平安”,特签订此廉政承诺书。
一、承诺内容。
(一)认真学习邓小平理论,积极实践科学发展观,认真贯彻党风廉政建设工作的有关制度,加强作风建设,不断强化廉洁从政意识。
(二)不接受纳税户宴请和擅自参加纳税户邀请的各种高消费娱乐活动以及各种庆典、外出考察、参观等活动。
(三)不接受纳税户的礼金、礼卡、礼品和有价证券。
(四)不到下属单位和其他企业、事业单位报销应由个人支付的各种费用。
(五)不利用职权向纳税户压价购买商品或赊欠货款。
(六)不利用职权向纳税户借钱借物和无偿占用其财物。
(七)不收取回扣、中介费、好处费,不享受纳税户的福利待遇。
(八)不利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及工作调动、过生日、迁新居等机会大操大办,挥霍浪费,或借机敛财。
(九)不违反规定及借用公-款购房,不利用职权用公-款装修住房。
(十)不为家属、亲友及他人的有关纳税事项说情。
(十一)不违反有关规定,利用工作关系非法获取有关信息,进行股票交易。
(十二)不用公-款获取各种形式的俱乐部会员资格,不参加用公-款支付的营业性歌厅、舞厅、夜总会等高消费的娱乐活动。
(十三)不经商办企业及在纳税户中入股分红。
(十四)不在各类经济实体中兼职(包括名誉职务),个别经批准兼职的,不得收取任何报酬。
(十五)不在工作时间擅离岗位,擅离职守。
(十六)不在工作时间上网聊天、炒股、玩电脑游戏。
(十七)除公务接待外,不在工作日中午饮酒。
(十八)不利用职权的影响为配偶、子女和亲属非法谋取利益。
(十九)不利用工作之便向企业或纳税人“吃、拿、卡、要、报、占、借”。
(二十)在任何时候都不参与境内外任何形式的赌博活动及接受色-情-服-务。
(二十一)认真贯彻各项廉政建设制度,自觉接受组织、周围同志、社会各方面和纳税户的监督,绝不发生不廉洁行为和违法违纪问题。
(二十二)坚持公正执法、规范执法,努力工作,圆满完成岗位任务。
二、承诺考核。
(一)本人对以上承诺条款自觉遵守,并接受区纪委和本单位主要负责人对本人签订和履行廉政承诺情况的检查监督。
(二)本人同意将履行廉政承诺情况的考核结果作为个人年度考核的重要内容,并接受组织对本人的考评与考核。
三、承诺追究。
本人如有违反以上承诺内容和有关廉政规定的行为,愿意按照省、市局党风廉政建设责任制考核办法的有关规定,接受相关的责任追究。
地税干部个人总结篇十六
按照县纪委《关于20_年度党风廉政建设及反腐败工作考核的通知》的精神,根据本年度党风廉政建设及反腐败工作情况,对照党风廉政建设责任制的有关规定,就个人党风廉政建设和廉洁自律情况进行认真查摆,并结合自身工作进行反思,对党性、党风及工作方面存在的问题,进行了深挖根源,深刻剖析。
一、以往的思想、工作回顾。
切实通过自己的一言一行、一举一动,为党工作、为群众服务。
二、存在的问题。
(一)在思想作风方面对理论学习不够深入,用理论指导工作实践,改造主观世界上有一定差距:
1、强调业务学习多,坚持政治理论学习少。我过去认为现在发展社会主义市场经济,政府部门的领导干部重要应把精力放到学习市场经济和政策法规知识方面,而政治学习对工作影响不大。因而出现了注重业务学习多,注重市场经济知识和政策、法律、条规学习多,对政治理论学习减少现象。
2、理论学习缺乏自觉性。我作为一把手,自身形象如何,对干部职工影响极大。平时,理论学习缺乏自觉性,总认为工作忙,没时间,不是千方百计挤时间进行学习、武装自己,客观理由多,主观不努力。
3、运用理论指导工作实践不够。具体表现在:一是。
讲特讲,用足用活,与自己想法不符的,就避而不谈,或只是谈而不落实,更不去思考,也不去探讨研究。
(二)在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风。
1、工作布置多,抓落实不够。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题,对领导班子和股、所长的工作强调不够,致使工作成效不明显。
2、协调处理问题多,业务应酬多,事务性工作多,影响了抓大事讲大事的时间和精力。整天忙忙碌碌,星期天几乎从未休息,把副职和中层干部拉的也不得安宁,缺乏纲举目张的工作方法。
要把外部环境协调好,内部凝聚力增强好,维持好原来好的基础,不求有功、但求无过。存在不贪不占、不超不退、按步就班的思想。
4、总体较务实,但也有形式主义。如在注重树立物价形象中,做了些表面文章,在迎接上级繁多的检查中,也有不实事求是的现象。
5、对执法人员教育管理力度不够,整体人员素质应进一步强化,特别是要警惕个别人在执法行政中少为吃、拿、卡、要行为,防微杜渐、警钟长鸣。
(三)生活作风方面随大流。
在经济问题上虽然对自己要求很严,做到不贪、不占。但在其它一些地方却放松了对自己的要求,自律意识不是太强。具体表现在,有进有超标准接待和吃请现象,有时有公车私用现象。
三、产生问题的原因。
综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题,究其原因,重要存在于两个方面。
(一)就自身主观因素而言,重要是理论学习自觉意识不强,对上级的指示精神以致于落实不够雷劢风行。
(二)就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全,已经形成的制度落实不够,有的形同虚设。
四、今后的努力方向。
(一)加强学习,努力提高自身素质。
深入学习邓小平理论,深刻领会“三个代表”的精神实质,重新审视自己的思想,树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为官的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习业务知识,提高决策水平;学习外地经验,促进开展工作。
(二)要讲政治,始终保持政治头脑的清醒和坚定。
从大局,服务大局。
(三)牢记宗旨意识,强化价格监督服务。
要认真落实江总书记关于“三个代表”的重要论述。作决策、办事情,要坚持人民的利益。
地税干部个人总结篇十七
总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。本站小编为你整理了地税局个人总结,希望可以帮到您。
今年,办公室在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局工作中心,认真履行各项职能,在参与政务、管理事务、抓好服务等方面做了大量工作,较好的发挥了办公室参谋助手、协调服务、后勤保证的作用。现将今年办公室开展的各项工作简要总结。
一、加强办公室政务工作力度。
(一)不断规范公文处理及办公自动化运行。严格按照《行政公文》及上级局的要求,对收文及时处理,及时传阅。发文方面,严格把关,对文件的文种、格式进行严格审核,防止出现不规范发文的现象。
(二)加强信息调研工作。重新制定了《北屯地税局税收新闻信息报送及采用情况考评办法》。在日常信息工作中,加强对信息报送质量的审核把关,要求专职信息员及时对新闻、信息的上稿情况进行统计,并反馈到各科室,及时督促各科室完成信息调研任务。今年,共编发《北屯地税信息》42期,《税收调研》5期,《筹建工作动态》8期,《效能建设简报》13期,《创先争优简报》2期,《税收宣传月专刊》2期,被《阿勒泰地税信息》采用16篇,被《地区地税要情》采用2篇,被自治区地税信息采用7篇,自治区地税局网站采用19篇,在自治区〈〈地税心语〉〉杂志上发表文章6篇,在北屯报上刊登新闻10篇。
(三)组织好各类工作会议的召开。对年初工作会议、各类视频会议进行组织和策划,保证了会议的正常召开。同时,做好局党组会议、局长办公会议、局务会议的安排和记录。
(四)积极做好材料撰写工作。从工作实际出发,认真组织撰写各类会议材料、工作汇报材料。
(五)加强督查督办工作。办公室严格按照督查管理办法的各项要求,认真对本局或上级的重大工作安排或部署、有关领导批示、制度落实情况及交办事项进行督查督办,及时对督查情况进行通报,确保了各项工作按部就班的开展。
(六)加强档案管理工作。按照档案管理规定,积极做好档案管理工作,强化环节控制,保证文件资料归档及时、安全完整和有效利用。
(七)加强固定资产管理。建立固定资产卡片,对固定资产及时进行登记。
二、精心组织、抓好落实,开展好各项宣传活动。
(一)组织开展好公民道德建设月活动。按照上级局的要求,精心组织公民道德建设月的各项活动,并做好计划、总结的上报工作。
(二)积极同业务科室配合,开展好税收宣传月活动。会同业务科室,紧紧围绕“税收、发展、民生”这一主题,结合工作实际,精心组织开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。
(三)积极组织开展民族团结教育活动。结合民族团结教育月活动,办公室积极组织,开展多种形式的教育活动,通过开展干部思想座谈会、撰写民族团结心得等活动,提高干部的思想认识。
三、加强人事管理、教育培训、精神文明工作。
北屯地税局挂牌成立前,由办公室负责人事、教育培训和精神文明工作,主要开展了以下工作:
(一)加强干部队伍建设。上半年,开展了《土地增值税》、《行政强制法》、企业所得税汇算清缴等全员业务培训。同时,先后组织人员参加了工资业务培训班、公务员综合业务培训班、人事干部培训班、视频会议系统管理及操作人员培训班等。
(二)加强精神文明建设工作。办公室积极做好20xx年精神文明档案的整理装订工作和今年上半年档案资料的收集工作。
(三)及时准确的报送县处级领导干部竞聘上岗的相关资料,并积极配合区局政治部做好处级领导干部考察的相关工作。
四、做好办公室各项事务工作。
(一)对职工健身房、职工食堂重新进行改造装修,使干部的健身和就餐环境进一步改善。
(二)严格车辆管理。车辆使用实行派车单制度,以实际公里数为依据核算油耗,最大限度降低油耗。同时,车辆维修实行定点维修制度,并按程序严格审批。
(三)按照规定做好公务接待工作。严格按照公务接待管理办法的规定,以热情友好、勤俭节约的指导思想,遵守接待程序和审批,严格接待标准,做好各级各类接待工作。
(四)改善办公室工作环境。今年,制作张贴了楼内廉政宣传画,更新了各类宣传标语,并重新改造和规范了办税服务厅各项设施建设。
(五)做好各项会议的安排布置工作。在北屯地税局筹备组建期间,上级各类检查、调研较以往频繁,同时,今年召开的视频会议也较多,在会议管理方面,办公室认真做好各项会议、调研的安排布置工作,保证了会议的正常进行。
(六)加强安全保卫工作。认真做好单位值班和重大事项报告工作,按照机关值班管理制度,落实好节假日及日常值班工作。尤其是今年7月份,根据北屯镇的要求,24小时双人上岗值班,办公室积极安排落实,并严格执行值班各项规定要求,加强机关安全保卫工作。
(七)进一步加强卫生管理工作。落实办公区域的室内及室外的卫生管理制度,提高环境卫生水平,确保干部职工的身体健康。尤其是从9月份开始,十师北屯市相关部门每星期四对各单位的卫生情况进行检查,办公室积极做好室内外卫生的组织和管理工作。
(八)积极做好本局网站的建立和更新工作。今年8月,对我局的网站进行了维护和更新,并制定了《网站管理办法》加强网站的日常管理。
纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中,为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的税前、税中、税后各项服务措施的总称。新的《税收征管法》及其《实施细则》首次在法律层面上将保护纳税人合法权益、为纳税人服务融入到税务管理、税款征收、税务检查等税收征管的各个环节中,并作为税务机关和税务人员的法定义务和职责。那么税务机关如何落实好《税收征管法》,将纳税服务作为一个永恒主题贯穿于税收工作全过程,满足社会对建立“服务型”税务机关的要求等,是摆在我们面前的一项重要课题。
一、当前基层纳税服务存在的问题。
(一)纳税服务认识有误区。从税务机关内部看,一提纳税服务,就认为是行风评议的事,是办税大厅、窗口的事;就社会而言,认为税务机关理应为纳税人提供优质服务,对其它各职能部门要求甚少,对纳税人更无要求可言。“纳税服务、人人有责”的思想没有深入人心。
(二)纳税服务重点排序错位。纳税服务的重点要放在“公正”和“效率”两个方面,而现今一提纳税服务,人们想到的多是文明礼貌、便民设施这些浅层次的服务。背离了这个排序,我们的服务工作就会陷入舍本求末、举步不前的境地。
(三)纳税服务素质有待提高。当今随着社会经济的不断发展,纳税人对纳税服务需求不断提高,而税务部门“素质化服务”的理念尚未形成,必然影响纳税服务质量的提高。
(四)“重监管,轻服务”根深蒂固。在传统思维方式的影响下,税务机关习惯于预先设定所有纳税人为偷税嫌疑对象,然后逐级制定管理办法和措施,监控其偷逃税动向。这严重忽视了对纳税人权益的保障,造成全社会陷入纳税信用危机的恶性循环,直接影响了外部投资环境。
二、纳税服务应遵循的原则。
(一)法治原则。坚持依法治税、依法行政是纳税服务的前提。纳税服务是税收执法的重要组成部分,税务机关为纳税人提供服务的过程中必须强化依法纳税,防范税收风险。
(二)公正原则。公正原则是纳税服务的基础。为所有纳税人创造一个公平、公正的税收环境是税务部门追求的目标。
(三)透明原则。公开透明是确保公正公平原则得以落实的有效手段,信息公开是世贸规则对行政透明度的整体要求,也是防止腐败的治本之策。
(四)效率原则。简化办税程序、提高工作效率是纳税服务的生命线,全面实现服务“提速”是纳税服务的必然发展趋势。现代税收必须充分利用计算机信息网络等先进手段,改进申报方式,实现资源共享。
(五)诚信原则。政府诚信使用税收,是纳税人口服心服纳税的必要前提。税务机构诚信征税,是税务机关作为政府部门取信于纳税人所做出的表率;纳税人诚信纳税是企业信用的标志,是衡量一个国家文明程度的象征。
三、构建纳税服务体系的设想。
(一)增强服务理念。
1、要从“实践科学发展观”思想的要求去认识,做好为纳税人服务工作,就是税务部门在实践代表最广大人民根本利益的具体事项,就是在实践“立党为公,执政为民”的思想。具体的检验标准有两个:一是为纳税人创造公开、公正、宽松的税收环境;二是为纳税人提供快捷便利的办税条件。
2、要从依法治税、以德治税、树立税务部门良好形象的高度去认识为纳税服务工作。为纳税人服务,既是税务部门履行其职能不可缺少的重要组成部分,又是税务部门开展精神文明建设、部门文化建设、党的建设以及优化区域发展环境建设的重要内容。试想:如果没有纳税人的满意,哪有征税方工作的顺利发展!我们只有真正解决了认识问题,切实转变治税观念,牢固树立依法建立“服务型”机关的理念,才能能动地把为纳税人服务工作抓紧、抓实、抓出成效来。
(二)追求人性化。
就税务部门而言,不但要让纳税人到税务机关“能办事、快办事”,而且要“好办事、事办好”。因此,人性化服务没有最好,只有更好,我们要不断创新为纳税人服务的方式。
1、要从一刀切服务向有侧重点服务转变。根据纳税人情况不尽相同的客观实际,对重点税源户和一般企业、成熟企业和新办企业,对企业纳税人和个体工商户,采取不同的服务和管理方式,在公平执法的前提下,做到区别对待,满足纳税人的不同需求。
2、要从单纯服务向综合服务转变。把办税服务与日常税收管理有机结合起来,通过电话联系、走访、纳税辅导等形式,了解企业的生产经营、财务收支、产品结构、市场占有份额、应收应付款项、利润分配等综合信息,最终为组织税收收入这一中心工作提供决策依据,为帮助企业业做大做强提供多层次的信息服务。
3、要从被动服务向主动服务转变,主动深入企业,及时、准确、全面地将税收政策向纳税人详细解释,减少由于纳税人了解税收政策不及时或不全面出现的违反税收政策的行为,真正维护好纳税人的合法权益。
(三)互动促发展。
只有让纳税人“事前参与、事中监督、事后评判”,征纳双方良性互动,纳税服务才能取得令人满意的效果。
1、事前参与:税收政策的制定,服务措施的出台,要通过不同方式请纳税人共同参与。曲阜市地税局将“约谈制”引入税收管理,既帮纳税人“当好家、理好账、交好税”,又请纳税人“挑毛病、提建议、促提高”,实现了征纳“双赢”效果。
2、事中监督。税务部门推行“地税局长服务日”、聘请廉政建设、行风评议监督员、纳税服务义务监督员推行民主评税,以及强化效能监督举报机制、开展明察暗访等,都是健全监督机制的具体表现,有利于维护纳税服务的公正性。
3、事后评判。“服务行不行,纳税人来评”,纳税服务评判权回归纳税人,既是尊重纳税人的具体表现,也是加大对税务机关的有效监督,强化服务效果。
一、调整心态,克服困难,融入新的环境。
今年5月初接到市局调令时,相隔去年5月结束上挂回通城上班正好一年时间,感觉比较突然。因为有过两年多的借调和上挂经历,感受到了市局办公室工作的压力,体会到了两地生活奔波劳碌的艰辛,想到乡下年迈多病的父母无人照顾,看着既要上班又要照顾小孩而常年操劳的妻子,望着年幼可爱还在上幼儿园的儿子,不由得产生畏难情绪。就在我左右为难的时候,有关领导虚心诚意地告诫我,同事好友真心真意地鼓励我,妻子毫不犹豫地支持我,使我很快放下思想上的包袱和生活上的顾虑,接受了新的挑战,融入了新的环境。
为了正确处理工作与生活的关系,我经常告诫自己不能贪图安逸舒适的家庭生活,不让家庭生活上的困难影响工作,要不断提高自己的心理承受能力,把对家人的牵挂化作勤勉工作的动力。节假日在家时妥当安排各种事务,尽到自己的责任、义务和孝心;工作的时候,全心全意、聚精会神地工作。父母、妻儿生了病,我很少及时赶过去照顾他们。9月初,儿子生病在武汉住院做手术,我没有请一天假,而是利用双休日照看孩子后就匆匆赶到单位上班。我体会到:人的一生总要遇到很多困难,唯有保持一种积极进取的姿态,遇到困难不退缩,迎难而上,才能得到磨砺和考验,提高生活的智慧和人生的境界。现在想来,我非常感谢组织的安排和领导的信任,让我得到了磨练和洗礼,使我对工作、生活和人生有了更深的思考和的领悟。
二、珍惜岗位,恪尽职守,做好本职工作。
市局是全市地税系统的指挥机关,市局办公室又是机关运转的枢纽,工作视野、要求、方法、强度与基层相比,有很大差异。虽然我在办公室工作了近十年时间,也有在市局上挂的经历,但在不断发展变化的形势下,感觉到个人在思想理念、理论素养、行为方法等方面仍存在较大的差距。为此,我从头做起,充分发挥自己的主观能动性,认真负责地对待每一项工作。
一是呕心沥血抓文秘。我紧紧围绕市局的中心工作,按照领导要求,全心投入,埋头苦干,加班加点,认真起草了各类领导。
讲话稿。
情况汇报调研文章等综合文稿30多篇近20万字,多数文稿得到了领导和同志们的肯定,其中为局领导起草的一篇文稿被《办公室业务》采用。二是竭诚服务抓综合。按照领导安排,配合做好各种重要会议的会务工作,认真起草各类会议材料;11月份参加了在温泉召开的全省离退休干部座谈会,会后及时撰写会议综述和会议信息,整理省局主要领导的讲话稿,被省局内部信息刊物采用;坚持列席市局局长办公会和局务会议参加办公室例会,会上认真做好记录,会后及时整理编写纪要,编发《局长办公会议纪要》《局务会议纪要》《办公室会议纪要》10多期,确保了上情下达。三是务求实效抓督办。在建立完善工作督办考核体系上进行了思考和探索,对全市地税工作责任进行了细化分解,修定《督办工作规程》,起草《市局工作考核评估管理办法》和年度工作目标考核细则,促进了督办考核工作的顺利开展;按月收集各科室工作情况,按季度收集各单位工作小结,及时编发《工作通报》,确保了下情上达;在抓好日常工作督办的基础上,加大了网上督办力度,对局长办公会局务会安排以及领导交办的工作事项,及时在内网发布,提高了督办工作的效率。通过有效的办文办会和督办工作,促进了机关工作的规范高效运转。四是潜心学习抓调研。在办公室主任的带领下,先后赴咸安赤壁通山通城等地调研,与基层单位代表座谈,广泛听取他们介绍纳税服务税收征管效能建设行政执法等方面的实践经验,征求基层单位对做好今后工作的意见和建议。经过深入调查研究,收集了大量鲜活的第一手材料,在起草内部参阅服务领导决策的同时,为撰写工作总结工作思路提供了可靠依据。五是积极配合抓协调,及时完成了领导交办的其他工作。
另外,今年前4个月我在通城工作期间,负责政策法规股的工作,坚持统筹安排,在带头抓好业务学习的同时,认真督导基层分局落实各项税收政策,协助分管领导及时协调与保险、残联、水利、环保等部门的关系,较好地规范了车船税保险代收和残保金、水资源、排污费的代征工作;组织启动了规范执法年活动,严把税收执法监督关口,不断规范税收执法行为;在做好本职工作同时,服从县局领导安排,参与起草了多项重要文件和材料。
一年来,通过经常与各级领导接触,与基层的同志们打交道,我感受到了领导严谨的工作作风,了解到了一些基层同志的真知灼见,体会到了许多基层干部的真情实感,让我受到了深深教育和感染,我唯有见贤思齐,以能者为师,不断学习如何站在全局角度思考问题、如何站在更高层次谋篇布局、如何开展深层次调研的方法,才能不断修正谬误、取长补短、开阔思路、提高自我。
三、抓住机遇,加紧学习,提高自我修养。
来到市局,脱离了原来的圈子,减少了很多应酬,业余拥有了难得的清净,在喧闹浮躁的环境里,我力求让自己保持宁静的心境,过着简单充实的生活,聆听良师益友的教诲,享受学习工作的乐趣。每每有空闲时间,总是静下心来读些有益的书籍,思考一些问题,以不断充实、修正、提高自己。通过学习思考,对担当责任、修身齐家、管理自我等问题有了全新的认识。
一是学习领导同事好的工作方法和处事艺术。在与市局领导和同志们的近距离接触中,受到了耳闻目染的熏陶,我努力学习如何站在全局角度思考问题,提高自己的洞察能力,做到透过现象看本质;学习提高业务技能,发挥自身的潜能;学习运用唯物辩证观来分析处理问题等等。我感到,这些方面的能力,仍然接触不多,思考不深,必须虚心向学,循序渐进,逐步提高。二是学习上情,做到政治理论认真学,新理论、新观点反复研读;对有关财政税收、收入分配、民生问题等方面抓紧学习领会,对上级决策、重要部署及时学,努力从思想上跟上时代步伐和发展形势。三是学习市情局情。利用工作机会,抓紧学习领会市委、市政府和市局的有关文件、简报、资料的主要精神,及时了解全市经济社会发展动态,琢磨建设鄂南经济强市的重大意义,广泛收集市情、局情方面的有用信息,及时掌握最新的思想观念和工作思路,使自己的思维始终围绕中心工作转,做到立足岗位、胸怀全局。四是向书本学。这些年来,我每年都要自费买上一两千的书籍,主要涉及政治、哲学、经济、文学等方面。在我的书桌上和床头总放着《论语》《沉思录》等书籍,经常翻阅,每读每新,今年我还重点读了《责任胜于能力》《细节决定成败》《罗兰小语》等书籍,这些书及时调整我的心态,校正我的航向,激发我的热情,鼓舞我的斗志。
以上所述,是我一年来工作、学习、生活上的一些情况。即便是取得了一些微不足道的成绩,主要还是得益于领导的关心、批评和指正,得益于同事的支持、帮助和宽容。同时我也清醒地认识到自己还有很多欠缺:因为学习不够深入,理论水平还有很大差距;因为业务不够精湛,有时工作还放不开,不能做到游刃有余、得心应手;因为性格不是很活跃,习惯“敏于行、纳于言”,有时与领导、同事们交流沟通还不够。在今后工作中,我将倍加珍惜机遇,珍惜岗位、珍惜时间,修炼心智,勤学精业,敏思疾行,绝不辜负领导和同志们的厚爱。