职员入职学习培训的个人心得体会(优秀15篇)
通过写心得体会,我们可以将抽象的知识与具体的实践经验相结合,形成更具实际意义的理解。有哪些方法和技巧可以帮助我们写一篇较为完美的心得体会?以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会,希望对大家有所启发。
职员入职学习培训的个人心得体会篇一
20xx年9月14,15日,我有幸参加了2012年黄骅市入职教师培训,这两天的培训时间紧凑,课程量大,不免感觉身体劳顿,单着实充实了头脑,受益颇多。
作为教师,传到授业解惑早已深入人心自不必说,可是做一个新时期的教师,不但要学会教书育人,还要不断深造自己,提升自己,以最大的热情,最饱满的活力,最激昂的斗志为教育事业添砖增瓦。
在我来黄骅的两个多月里,不管是在路上还是在公交车上总能听见学生或者老师谈论,称赞一位叫吕维智的老师,大家都说他上课精彩,深刻,我一直都很渴望能听到吕老师的课,15日恰好有吕老师的《在教育教学中修炼》的培训课,我很激动也很专注的听了这次课。
1、激情澎湃的老师永不老,我是20xx年南京特教学院特教系的毕业生,在毕业一年之际,我赶上了黄骅事业编制招聘考试并成功考取了黄骅市特殊教育学校教师一职,成为一名真正的人民教师,从那时起我就是特教一线岗位上的一员了,终于可以施展自己的实力对特教做出贡献。我想这一条我已经做了一个很好的开始,我也一定会将这份热情坚持下去,为残疾人为特殊儿童振臂一呼!作为一个教师,要学会寻找激情感染源,在实干中出成果,在善思中出成果,童心常驻出成果。
2、阳光心态溶化职业倦怠,我在内蒙古赤峰市红山区特殊教育学校代课近两年,一直从事特殊儿童的学前康复工作,主要是自闭症,二十一三体异常,发育迟缓等儿童的行为干预,言语训练的医教结合的康复训练,和学生相处久了,亲身经历了很多老师和家长对学生对工作的失望,退缩,厌倦甚至放弃学生的康复,我很痛心。我代课近两年,每天上6,7节康复课,晚上学生放学后还要给学校里的老师们做培训,我依然对我的学生和家长信心满满,其实我不是不累,而是觉得特教事业空白还是很多,前途广阔,每一个学生都应该有受教育,发展自己,让自己变得更好的权利,我们特教人就是学生们的天,学生们的地,我们要始终充满爱心充满温暖,坚持,坚强,一定要相信自己的能力方可做大事,敬业乐业,不图回报,以海纳百川的心态面对烦恼。
3、优化课堂结构是上好课的关键,优化教学细节是上好课的保证在我的教育教学过程中,以往的可以借鉴,但是不同残疾类别不同残疾程度不同年龄不同个性的学生不可以编成一个班级同时授课,所以针对性训练是比较适用于我的学前教育康复课程中,这也是个别化教育计划的原则和标准之一。了解每一个学生的心理,多站在学生的角度考虑,在课堂上把握大局,灵活处理细节问题,师生关系良好发展的同时,老师的教学水平得以提高,学生的个人能力得以发展。
4、处理课堂突发事件的智慧作为特教老师,不分新老,很多都是顶着学生各种各样的突发情况一步一步走到今天的,几乎没有一个特教老师没见过上课时有学生突发癫痫的,有学生拉在教室里的,有学生弄坏班级教学设备的情况,什么哭闹,自伤的那就更不胜枚举了,每一个特教老师都是多重身份的,有时像医生,有时像保姆,有时像警察,有时像魔术师,更多的像妈妈,我敢说特教老师都不是保家卫国的大英雄,但确实是一个一个人格上光芒万射的天使。
吕老师的培训课给了我万千的鼓舞,作为一个新的老师,我会以饱满的热情,全部的精力和专业能力贡献给我最爱的特教事业,为之奋斗终身!
职员入职学习培训的个人心得体会篇二
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xxxx广场大酒店这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,20xx年x月x日迎来了维持三天的新员工入职培训。这次培训的内容主要有介绍xxxx大酒店管理团队、规章制度、仪容仪表、节能减排、消防等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的三天经历中,使我受益非浅、深有体会。职业素养方面的提升。这几天老师传授了很多的知识,这大大提高了我们新员工的职业素养,比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。她们那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着她们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书,我相信,她们传授给我们的知识,将会是我们受用一生的宝贵的财富!通过这次培训我认识了更多的新同事,大家都来自不同的地方,在这里,大家在快乐中学习和相处,彼此没有陌生的感觉,似乎大家一致拥有了一个共同的意识,那就是我们现在都是“一个团队”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为酒店未来的发展创造新的业绩、为“xxxx大酒店”增添新的荣誉!
在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
最后;我们每天如果能不断的进步一点点,那日积月累,会有更大的收货,而如果每天不思进取,那最终都不会取得成功。不凡见于细微,永恒藏于瞬间,一个人的境界就体现在那“一点点”的小事上。做好了“一点点”,成功自然会水到渠成。每天勤奋一点点、每天完美一点点、每天主动一点点、每天学习一点点、每天创造一点点不知不觉中,我们会和xxx大酒店一起飞的更高,更远!
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职员入职学习培训的个人心得体会篇三
现代企业之间的竞争,归根到底是企业人才的竞争,新员工是企业的新生力量,做好,对企业的发展极为重要。下面是本站带来的新入职员工。
希望大家喜欢。
4月28日我正式加入了美臣集团,在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月15日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。
其次,对美臣的发展历程感触颇深。美臣从起步开始,便有计划地实施发展战略。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,美臣能有今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为美臣贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。
培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为美臣这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦!
满怀期盼、激动的心情走进了上海复深蓝信息技术有限公司,经过两天的培训,使我认识到了很多,学会了很多,知道了很多。
经过四年的辛苦努力,终于等来了期盼已久的工作,能找到一个和自己的所学的专业对口的工作,对我来说是一件非常值得高兴的事情。刚一进公司,就认识了很多全国各地的同事,了解了公司的情况,收获颇多。
经过第一天培训,人事部给我们讲了公司的文化和制度,讲了很多跟我们以后的工作和生活密切相关的事。我了解了很多关于上海复深蓝信息技术有限公司的文化,知道了公司的发展历程和前景,知道了我所在的公司是一个什么样的公司,我能为进到这样的公司感到荣幸和自豪。看到公司的工作环境和员工的工作情况,我看到不仅工作环境舒适,而且工作也轻松,比较自由。我更确定这是一家值得我努力,付出和发展的公司,确定当初的选择是正确的,我相信在这样的一家公司,只要肯努力,一定会有一个好的前途。
第二天我们是在户外培训的,玩了很多有意思的游戏,包括鳄鱼湖、袋鼠跳、球行万里、人椅、杀人游戏。有的以前玩过,有的是第一次玩,但是玩的却都很开心。尤其是鳄鱼湖游戏,通过不同角色的转变,我深刻的体会到了换位思考的重要性。在一个团队中,最重要的就是协作。开发一个软件,或者做好一件事,有时不是一个人能完成的,我们必须依靠团队的力量,所以我们需要精诚合作。而且无论是在生活还是工作中,都会遇到很多事,所以我们必须学会换位思考。遇到问题,发生矛盾,多站在别人的角度去想想,想想别人为什么会这样做,站在不同的角度会有不同的想法。其实很多事情都没有对与错,所谓的对与错只是相对而言的。当我们换一个角度去思考的时候,就会发现,其实问题很简单,所有的问题都可以迎刃而解了,所以我们要多学会换位思考。
遇到问题的时候,多应该从自己的身边去找问题,去发现自身的不足和缺陷。错误和矛盾永远都是不可能避免的,但是一旦发生了,我们就需要正确的面对和解决。以前,遇到问题的时候我也会经常的反思,当自己去想想别人为什么这样做的,想通了的时候,就会发现其实没有多大的问题,只要大家都说出来了,问题就会很容易的解决。
还有其他的像袋鼠跳、球行万里、人椅等游戏,让我深刻的感受到了团队协作的重要性,而且还要必须有条不紊的组织好,才能取得最终的胜利。让我对以后的生活和工作都充满了信心,也知道了以后该怎么去面对自己的人生,该怎么样做一个成熟,稳重的人,更能做一名合格的员工。
虽然培训只有短短的两天时间,可是我却从中学到了很多东西。马上就要正式开始进入工作了,我充满着好奇和激情,我将会以全新的姿态面对以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定会有收获。
在以后的团队合作中,我会多站在别人的角度去想问题,努力地跟其他同事团结一致,为公司尽自己的一份绵薄之力,也会为了自己的前途和未来不断地去奋斗。
无论是工作上,还是生活上,都让我学到了很多知识和经验。在这一个月里,我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖,自己也在其中快速地成长。因此我彻底喜欢上了这个集体,喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会:
一、认识。
新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内涵,以及在社会上的影响力有了更深层次的了解,也认识了自己的工作岗位。我目前的工作岗位是水电技术员,从大学毕业至今将近有四年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算陌生,并认识到这个岗位的特殊性。
二、态度。
三、时间。
时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每个人都必须考虑的问题。时间对于每个人来说都是公平的,每天都是24个小时。把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到项目部的时候,由于对现场情况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,但是到头来还是赶不上计划,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。
在项目部的一个月时间,同事们几乎都是天天加班,休息时间都比较少,在忙于现场管理工作的同时,还要负责做资料。经过大家的共同努力,项目部取得了分公司季度考核总分排名第一的佳绩。然而大家都没有因此而放松工作,在这个过程中,让我真正体会到了项目部取得的成绩是大家共同努力日积月累的成果。
四、小结。
由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很被动。在项目领导和同事的帮助下,工作才得以进展。不过还有很多水电相关的工作内容还得加强学习。譬如,有关水电的施工图纸必须熟知,前期临水、临电的施工方案,一些重要部位的技术交底,水电安装过程中与土建的交接工作事项,熟知施工质量验收规范,与甲方、监理和施工队之间的工作交流等等……新员工入职培训心得这一个月的工作时间,只是我在公司的起步,今后要想走得更远,就得先把自己的基础打牢。在日常的工作过程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。在公司及项目部的领导下,在工作中不断探索创新。最后我坚信在中铁蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展做出应有的贡献。
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的。
自我介绍。
中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中石化天然气川气东送管道分公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有。
军训。
企业文化介绍公司领导讲座各部门负责人讲授有关。
规章制度。
和自身经验的传授、教授讲座、天然气管道防腐知识等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的两个多月经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
首先进行的是为期一周的军训,军训——一种人生体验:战胜自我、锻炼意志的最佳良机。军训不但培养人的吃苦耐劳精神,而且能锻炼人的坚强意志。通过军训,我学会了如何去面对挫折,如何在以后的人生路上披荆斩棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自爱、自理、自强,走出一条自己的阳光大道,开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏,当作是人生的瑰宝,让它的精神贯穿我的整个一生。接下来就是企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授、教授讲座等,通过这些使我对中石化天然气管道分公司有了更加深刻的认识,而且感到自己能成为公司的一员而感到无比地自豪。最后就是对天然气输送方面的知识进行了全面的培训,这其中包括了天然气基础知识、hse管理体系、scada系统、天然气管道防腐技术等知识,这些培训拓展了我的知识面,是我对以后的工作和天然气有了更加全面的认识。
通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友谊,而且还学到了很多的知识。通过对这次培训,使我意识到要在以后的工作中有好的发展,必须做好以下几个方面:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久的发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说,如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。
4、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
5、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
6、低调做事,高调做人。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就必须表现出高调、积极的一面,对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。
培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里,为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印。在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中石化天然气川气东送管道分公司更加辉煌的明天而奋斗。
职员入职学习培训的个人心得体会篇四
虽然我们是省行派来佛山实习的,但是我们一行几人都很用心的参加培训,努力在每项考核中争取最好的成绩。虽然我们都很清楚,日后的我们不需要在前台工作,但是作为一个银行人,最基本的技能是应该要掌握的,所以大家都很积极的去练习,每天一大早就到教室练习点钞票了。最让我印象深刻的是汉字录入当天,我们的任务是在10分钟内完成180个百家姓的汉字录入。可是我们一来没有学过打五笔,二来不习惯用带机的拼音输入法,所以要完成180个百家姓的录入对于我们来说真的很难。但是任务就是任务,我们不能说“不”,在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自己去适应新的环境,一个一个字的去敲键盘,一遍又一遍的去练习。三个小时过去了,我的速度已经达标了,打180个字已经不成问题了,但是我想既然有的是练习时间,那就反复练习,不满足于180个字,在熟练的前提下动脑筋寻找拼音的规律,再作反复的尝试练习,终于以当晚参加考核的人中第二名胜出,激动兴奋之余更能体会到:在日后的工作中我不能满足于达标和及格,要全身心地投入,这样才能提升自己,使得自己更加优秀,脱颖而出。
职员入职学习培训的个人心得体会篇五
为期九天的岗前培训即将结束了,首先感谢院领导及各位老师给我们这一次培训学习的机会。通常学习都是需要学费,而各位老师无偿为我们讲解,认真回答我们的各种问题,这完完全全诠释了作为一名医疗工作者的无私奉献的精神。而我在这次培训即将结束的时候,第一句话就是想说一句“谢谢!谢谢我们的各位老师!”
在这培训的九天里,每天都有新的收获。第一天收到老师们排的《20xx年新入职护士岗前培训课程安排》,课程内容安排非常丰富。让我对医院文化、发展历史、医院概况、医院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个更深入的了解。让我们能成为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了一个良好的基础,也帮助我在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。
通过学习院内的规章制度、护士条例、医务人员基本道德规范、各种护理规范等,让我深深明白规矩的重要性。从小我们就知道“没有规矩,不成方圆”也就是说,凡事都有其固有的规律。要想实现预期目标,就必须按其规律行事。自古以来,我国就树立了“国有国法,家有家规”的规矩意识。习总书记多次强调“懂规矩,知敬畏”,而我们作为一名医护人员就必须遵守医院的规章制度,就必须遵守各项操作规范,做一个懂规矩、守规矩的医务工作者。
我们应做一名有爱心、有责任心、细心的护士。作为一名护士,我们与病人接触最为密切,我们应该给病人如亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足患者们的需求,为病人分忧。病人本身被疾病所困扰,加之陌生的环境,对疾病的恐惧,我们更应该体贴病人,照顾好病人,做好各项治疗,有利于对疾病的康复,促进患者走向健康。要有责任心,本着对病人负责的心态,因为有了责任才有担当,有了担当才能想出做好事情的方法。
在这一次培训期间,我们学习了很多护理操作知识,我们要有娴熟的护理操作技能,减轻患者的痛苦,同时增强我们的信心。掌握急救技术和设备的使用以及急救药品的应用,熟练的配合医生完成抢救工作。另外,加强专业知识,并学以致用,运用于工作之中,在工作中寻找问题,并及时解决,具有良好的职业素养。
最后,用特鲁多医生名言“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”来时刻提醒自己,做一名有爱心、有责任心的护士,努力使自己成为一名优秀的护士。
职员入职学习培训的个人心得体会篇六
在大学毕业之际,很荣幸能作为一名应届毕业生留校工作。7月3日至7日,在学院人事处的组织下,进行了为期五天的20xx年新进教职工入职培训。
在培训过程中,投资集团就在民办高等教育的环境下实现个人发展成长问题方面为我们做了培训,接着人事处的尹处长就人事管理制度及师资建设情况做了介绍。学工处何处长作了学院学生工作概述的报告。教务处李庆副处长就教学管理制度及基本常识与大家作了交流。接下来几天时间,学院培训中心的郭主任带领大家进行素质拓展,在有戏与趣味中提升新进职工的团队精神,合作思想,责任意识等综合素质。
经过短暂而系统的培训学习,使自己对工作制度,岗位职责,个人发展人生规划等方面都有了长足的认识与提高,总结一下,主要有一下三个心得:
一、学习集团办学理念奉献社会努力提升自我素质有所作为。
培训第一天,投资集团的老师为我们作了关于在民办高等教育的环境下实现个人发展成长的报告。主要讲到了我国民办高等教育面临新的发展机遇;民营企业的投入为高等教育注入活力;学校发展与个人成长这三个方面的内容。听了老师的报告,是我对独立学院的发展历史及过程;投资集团的发展及对教育板块的投资,江城学院的发展与个人的成长都有了较深入的认识。
特别是老师讲到投资集团把投资于汽车、金融、地产等多个领域的资金拿来投入高等教育领域,反哺社会。投资集团目前在全国范围内拥有6所经国家教育部批准设立的民营独立学院,与国立高校共同发起创办的全日制本科普通高校,目前在校生总规模超过2万人,为我国民办高等教育的发展做出了自己应有的贡献。责任是企业立足社会的基本保证,而个人而言,教师又是人间最美的职业。我作为江城学院的一名新进教职工,应该更加努力,工作尽职尽责,勤奋学习,努力提升自己,争取有所作为,为江城学院的发展做出自己应有的贡献。
二、学以致用尽职尽责快乐工作寓学于乐有感有悟开心生活。
凡事在经历后才会懂得的更多。在学院培训中心郭主任的带领下,我们进行了素质拓展训练,通过这次素质拓展训练,我受益匪浅,感受颇深。在这次拓展中,既有个人项目又有团队项目,但所有的个人项目也都是和团队共进退的。团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力,团结互助,才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中,队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好,团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。
让我深有感触的是“信任背摔”这个游戏,在这个环节中,最重要的就是要战胜自己的恐惧心理。在那高高的背摔台上摔下来,虽说下面有人挡着,而且是三重防护,但还是有人没有完全放开心中的恐惧。从这个游戏中,我也有很深的体会:要相信自己、相信自己的队友,要敢于克服心中的恐惧,怀揣一颗坚强勇敢的心;还要学会换位思考。
为期几天的素质拓展训练结束了,虽然大家都很累,但是素质拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位,只要用心体会就能得到有益的人生感悟。在这几天时间里,感悟最深的应该是团队的意识,从一个人到一个团队是一个飞跃,在团队的范畴里,我们不能仅仅考虑到自己个人的利益,而是应该以团队的利益为中心。
再回头,每一个游戏都有它在现实生活中,工作中的意义。每个人循规蹈矩的生活,很难有机会重新思考与认识自己,拓展便为我们开启了这道门,使我们亲身体会到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的认识自我,勇于挑战新事物,有开拓创新精神。并充分认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用,资源的合理分配的重要性。
决不轻言放弃,坚决坚持到底,绝不脱离团队,团结协作,通过这次拓展训练,我在今后的工作生活中会团结合作,尽职尽责,快乐工作,在游戏中体味人生道理,寓学于乐,开心生活。
三、回顾过去有得有失无不受益展望未来美好明天再接再厉。
今年三月份,我作为一名即将毕业的大学生,仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加入了学院教职工这一个光荣的队伍。刚刚进入岗位实习,紧张而忙碌地开始了自己的实习工作生涯。在四个月的时间里,从学院的学士学位评估整理文档到维护实验室设备及打扫卫生;从清理实验室资产到完善实验室相关制度;从申报采购实验材料到发放实验耗材;从期末考试监考到实验室搬家等。在管老师的带领下,一路走来,成长了许多,完成了从一个学生到一名教职工的转变。今后,我会继续沿着实验室和学院领导、以及自己制定的规划前行,争取在各方面有所提高。
职员入职学习培训的个人心得体会篇七
xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习。
营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
职员入职学习培训的个人心得体会篇八
4月28日我正式加入了美臣集团,在新的环境中开始新的工作和生活。
并于5月15日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的企业文化有了深刻认识。
企业文化带有美臣发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。
其次,对美臣的发展历程感触颇深。
美臣从起步开始,便有计划地实施发展战略。
从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出美臣的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,美臣能有今天的成就绝不是偶然。
作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为美臣贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。
培训已结束,感想颇多,受益匪浅,培训讲师的字里行间都潜藏着值得仔细揣摩和学习的精髓。
希望在今后能将此次培训所学运用到实际工作中,学以致用,为美臣这个团体贡献一份力量,为这个大家庭添砖加瓦!
满怀期盼、激动的心情走进了上海复深蓝信息技术有限公司,经过两天的培训,使我认识到了很多,学会了很多,知道了很多。
经过四年的辛苦努力,终于等来了期盼已久的工作,能找到一个和自己的所学的专业对口的工作,对我来说是一件非常值得高兴的事情。
刚一进公司,就认识了很多全国各地的同事,了解了公司的情况,收获颇多。
经过第一天培训,人事部给我们讲了公司的文化和制度,讲了很多跟我们以后的工作和生活密切相关的事。
我了解了很多关于上海复深蓝信息技术有限公司的文化,知道了公司的发展历程和前景,知道了我所在的公司是一个什么样的公司,我能为进到这样的公司感到荣幸和自豪。
看到公司的工作环境和员工的工作情况,我看到不仅工作环境舒适,而且工作也轻松,比较自由。
我更确定这是一家值得我努力,付出和发展的公司,确定当初的选择是正确的,我相信在这样的一家公司,只要肯努力,一定会有一个好的前途。
第二天我们是在户外培训的,玩了很多有意思的游戏,包括鳄鱼湖、袋鼠跳、球行万里、人椅、杀人游戏。
有的以前玩过,有的是第一次玩,但是玩的却都很开心。
尤其是鳄鱼湖游戏,通过不同角色的转变,我深刻的体会到了换位思考的重要性。
在一个团队中,最重要的就是协作。
开发一个软件,或者做好一件事,有时不是一个人能完成的,我们必须依靠团队的力量,所以我们需要精诚合作。
而且无论是在生活还是工作中,都会遇到很多事,所以我们必须学会换位思考。
遇到问题,发生矛盾,多站在别人的角度去想想,想想别人为什么会这样做,站在不同的角度会有不同的想法。
其实很多事情都没有对与错,所谓的对与错只是相对而言的。
当我们换一个角度去思考的时候,就会发现,其实问题很简单,所有的问题都可以迎刃而解了,所以我们要多学会换位思考。
遇到问题的时候,多应该从自己的身边去找问题,去发现自身的不足和缺陷。
错误和矛盾永远都是不可能避免的,但是一旦发生了,我们就需要正确的面对和解决。
以前,遇到问题的时候我也会经常的反思,当自己去想想别人为什么这样做的,想通了的时候,就会发现其实没有多大的问题,只要大家都说出来了,问题就会很容易的解决。
还有其他的像袋鼠跳、球行万里、人椅等游戏,让我深刻的感受到了团队协作的重要性,而且还要必须有条不紊的组织好,才能取得最终的胜利。
让我对以后的生活和工作都充满了信心,也知道了以后该怎么去面对自己的人生,该怎么样做一个成熟,稳重的人,更能做一名合格的员工。
虽然培训只有短短的两天时间,可是我却从中学到了很多东西。
马上就要正式开始进入工作了,我充满着好奇和激情,我将会以全新的姿态面对以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定会有收获。
在以后的团队合作中,我会多站在别人的角度去想问题,努力地跟其他同事团结一致,为公司尽自己的一份绵薄之力,也会为了自己的前途和未来不断地去奋斗。
无论是工作上,还是生活上,都让我学到了很多知识和经验。
在这一个月里,我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖,自己也在其中快速地成长。
因此我彻底喜欢上了这个集体,喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会:
一、认识。
新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内涵,以及在社会上的影响力有了更深层次的了解,也认识了自己的工作岗位。
我目前的工作岗位是水电技术员,从大学毕业至今将近有四年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算陌生,并认识到这个岗位的特殊性。
二、态度
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”这告诉我们要做什么样的.人。
三、时间
时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。
自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每个人都必须考虑的问题。
时间对于每个人来说都是公平的,每天都是24个小时。
把每一天中所要做的事情分清主次。
记得刚到项目部的时候,由于对现场情况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,但是到头来还是赶不上计划,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。
职员入职学习培训的个人心得体会篇九
公司新入职的同事也日益增多,为了使新同事更多的了解的企业文化,更快速的融入这个大家庭,更高效、快捷、通畅的解决工作中遇到的各种问题,入职培训就很有必要了。下面是入职员工。
以供参考。
人之一生,有太多的路要走,当然在旅途中也有各种大大小小的抉择,在每一次面对的十字路口,都希望手中握有指向自己心中向往地方的罗盘;而在工作的道路上,我怀着自己美好的希望和从零开始的心态,加入了河南方大建设工程管理股份有限公司这样一个充满生机活力的团队,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了新员工的培训。
入职公司已经有一个多月,对于咱方大有了一个初步的认识,再加上各个领导对于新员工的培训:对于公司的介绍以及各个机构严格的管理制度以及最后李宗峰董事长的讲话,让我对公司有了一个更新更深刻的印象。
现在的我对入职,感到骄傲和自豪,我感到公司无限的活力、生命力,这源于公司员工的集体努力,更源于公司领导的领导力和对公司发展方向的掌握,让公司的业务更加的全面:招标代理、监理、造价咨询、bim技术咨询、第三方评估。各自的业务更有了更专业的机构:经营中心、招标代理中心、造价咨询中心、工程部及各项目监理部。如此全面的业务,让我对入职公司有了一定的底气。
企业的优势以及企业前景规划让我对公司更加钦佩,一个企业的发展,需要有一个扎实的基础,更需要有正确的方向和发展的眼光。企业的优势:1、信息化管理体系、通达云oa办公系统、监理通、bim技术、全面的业主考评体系、360°考核考评体系、第三方评估;2、完善的企业管理制度;3、高效的学习型管理团队;4、优质的常态化服务方案;5、用于突破的创新意识。企业的前景规划:1、达到综合资质;2、新三板进入创新层;3、建立完善的运营管理体制;4、强化企业核心竞争力和创新意识;5、提升企业人员综合水平与素质;6、为员工创新更广阔的发展平台。企业的优势就是公司扎实的基础和发展的优越性,企业前景规划更是有正确的方向目标和发展眼光。在这两方面的努力下,我相信公司的发展将更加广阔。
最后听了董事长的讲话,让我深深的感受到公司就是一个温馨的家庭,一处起飞的平台,一种平等的对待,一方沟通的空间。这里充满包容与和谐,有着不一样的起点和发展空间,有着人格平等、机会平等的对待,给人以最自由的沟通。
在有最亲近的兄弟姐妹,让我感受到家的温暖,有我放飞梦想的平台,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己擅长的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为河南方大建设工程管理股份有限公司更辉煌的明天而奋斗。
“十年磨一剑,挥戈正当时”一个。
口号。
让我认识了xx有限公司。十年坚韧焕颜激昂当下让方大公司如同一壶历经岁月打磨泛着醇香的老酒充满了吸引力;而我亦是被这份坚定而昂然的心态所吸引,于2019年x月x日进入xx有限公司成为了其中一员。
20xx年x月x日是公司为新入职员工进行入职培训的日子。当天上午人力资源部经理邀请并组织了公司相关领导于公司总部会议室对新入职的近百名员工进行了入职相关内容的培训,让我进一步了解了本公司的公司发展历程、文化、制度、目标、战略规划、项目管理等方面的内容。下面分享一下我的感悟。
这次培训采取的是大课堂讲演这种比较公开正式的授课方式,通过相关领导的轮次讲演来进行授课培训,公开正式的授课方式使得讲演内容更为专业严谨,避免产生误区;轮次讲演的授课程序使得讲演培训过程风格多变,便于调节氛围。员工入职培训的主要目的是让新员工更为清晰地了解公司管理制度、更为真实地感受公司文化精神,同时更快的融入到公司这个大家庭中。从这方面讲我认为这次培训是很成功的,专业严谨的授课内容让我清晰地了解方大公司是什么样子的,多变不一的讲演风格让我真实地感受到公司的领导团队是什么样子的,这从外到内的细致接触让我仿佛间发现自己所认识的不是一个法人而是一个有血有肉的的真人!
通过这次培训让我清晰地了解了河南方大这个以“一个口号,两张名片”为企业文化的公司。“十年磨一剑,挥戈正当时”一句口号让我感受到了它坚定与昂然的信念;“春晖爱心基金,方大男篮”两张名片让我看到了它将“以人为本”挂在口头记在心头更落到了手头的“言必行,行必果”。
通过这次培训让我了解了不断壮大成长的艰辛历程,感受到了它难以言表的宏大前景。2019以来国家建筑行业的发展不仅日新月异,同时亦伴随着诸多电闪雷鸣的多变风云。河南方大抓住这充满挑战的机会,迎着疾风大浪的阻拦,果断地改组,不断地创新;历经十年艰辛,成功突围而出成为行业领跑者,并于2019年9月6日成功于新三板上市!十年艰辛磨砺,亦是十年不断积累,让这个将创新作为核心竞争力的公司一跃而起;现在河南方大依旧以创新作为核心竞争力不断地开拓着新领域新行业,同时风华正茂的它亦在以“十年磨一剑,挥戈更当时”的口号不断地激励着自己昂然向上!
通过这次培训不仅让我了解了公司,同时也学到了许多社会知识,尤其是李宗峰董事长讲解“家庭、平台、平等、沟通”这四个单词的一席话让我受益匪浅。关于“家庭、平台、平等、沟通”的一席话让我认识到河南方大的发展前景必定是广阔的,因为它用包容的态度,和谐的氛围留存了一批人,他用起点高、空间大的平台吸引了一批人,它用人格的尊重,机会的平等造就了一批人,它用鼓励沟通,提倡竞争的环境改变了一批人!同时关于“家庭、平台、平等、沟通”的一席话也让我看到了自己不足的地方,明确了进步的方向;这一席话如同一道闪电,在我的脑海中掀起了滔天巨浪,拨开了征途的迷雾!
为期3小时的培训虽然结束了,但是它仿佛仍像一部幻灯片在我的脑海中闪现,我知道这是自己真的有听到学到有用的知识。曾有人言“听君一席话,胜读十年书”,我想现在的自己就是那般感受吧!方大公司短暂而充实的入职培训让我不仅有收获,更有颇多感触,也许这便是它的魅力所在。一句“十年磨一剑,挥戈正当时”既蕴含着坚韧的意志;有持之以恒和不懈努力的精神;更展现着百折不挠之后的挥斥方遒!关于“家庭、平台、平等、沟通”的四词真言既是河南方大的成功真言,也许亦是李宗峰董事长智慧人生的真实写照!也许是关于“家庭、平台、平等、沟通”的一席话吸引了自己,亦或是“十年磨一剑,挥戈正当时”的一个口号触动了自己,让我有种泛酸的感觉;谁知道呢,谁在乎呢?这纷纷扰扰我自己都已傻傻不愿分清了,只要知道自己是感受到了收获的快乐便好!
我是来自,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。
我是今年3月份进入公司工作的,虽然到目前为止我在公司的时间不到三个月,但在这短短的时间里我却有着与以往不同的感受;人们都说监理的工作不好做,监理人员流动性大,在这之前我也迷茫过,彷徨过,但进入方大我感觉我找到了归属,找到了能让我施展才华、展现自我的平台,我感觉我的心里踏实了,在这里我相信我的能力能够得到最大程度的提升,我为自己当初的决定而庆幸。
本次培训虽然只有三个小时,但却使我收获颇丰,在这里我受到了精神上的洗礼,担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视,对我们新员工的重视。虽然之前对公司进行过一定的了解,但本次培训在人力资源部经理李建军老师的主持下,各部门领导的讲解中,是我对公司有了更深层次的了解,了解了公司的过去、现在、未来及公司的发展历程;特别是董事长的“四个词语”家庭、平等、平台、沟通;看似简单的四个词语,但却是我久久的不能平静,与其说是四个词语,倒不如说这是董事长为我们指明的四个方向,使我更加坚定了自己的选择。
在公司的次数不多,本次培训是我第二次到公司,但这次的一件事却让我内心彻底的震撼了,所在长葛建业春天里项目由于新工期的开始,办公资料缺乏,在领办公用品的过程中,在公司与公司领导人员交流的过程中完全感觉不到上下级的那种严肃,更多的是耐心解答与忙碌,使我内心倍感温暖,这是我以前在其他公司没有感受到的,这种感觉用语言文字是无法表达的。
通过本次培训,回到项目工地,我感觉自己充满了力量,从公司回来的路上我开车的速度都比以往的要快,这两天总感觉时间过的很快,做事更加积极主动了,在此我非常感谢公司让我参加的这次培训,让我翻开了人生的新篇章。
职员入职学习培训的个人心得体会篇十
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。即使仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了x是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向上级领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在x乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
翻开“x人”专刊,其中有这样一句话“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承载的精神追求是x的”,可以感受到x人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为x一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到x这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为x的发展贡献自己的全部力量!
职员入职学习培训的个人心得体会篇十一
新入职员工的培训,可以对相关的企业文化以及公司的基本运作情况有所了解,下面是本站小编为大家整理的新入职员工。
欢迎参考!
xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习。
营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。
另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。
学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。
x月x日至x月x日,我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进一步的了解,对丰彩的管理。
规章制度。
有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。
职员入职学习培训的个人心得体会篇十二
20xx年x月份,我们告别了长达xx年的学生时代,成为xx这个大家庭的一员,正式开始了职业生涯。怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了xx分行为期一个星期的综合培训和业务培训。通过这两次培训,我在对xx现状的认识、对自己职业生涯的规划、角色的转换、业务类知识的掌握等方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,而这一切的取得,是与上级领导的帮助和指导是分不开的。在此向领导的关怀表示忠心的感谢!回首难忘的日日夜夜,感慨万千,收获良多!
对于我们这批刚从校园走出来踏入工作岗位的新员工来说,此两次培训无疑是场及时雨。此两此培训为我们提供了缓冲的时间和空间,或者可以说是我们由学习到工作的一座桥梁,为我们将来的更好地融入工作岗位打下了坚实的基础。
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。在省行的培训中,首先开设的是军事训练课程,这并不是简单地走下过场,其有着非一般的意义。银行业作为一个高风险的行业,如何一个环节的出错都会带来及其严重的后果。所以拥有战士那铁一样的纪律和坚决执行命令的精神就显得尤为重要,这也正是我们学习的意义所在。在开班典礼上,xx行长也作了语重心长的讲话。x行长从我们xx开创发展到如今顺利完成股改,以及准备将来的上市等作了详述。并且通过纵向和横向的对比,说明了xx成立一直以来的发展,以及在跟其他同业之间的比较中我们的优势和劣势所在。在肯定了我们所取得的成绩的同时,黄行长更强调的是一种责任,一种挑战。如今,虽然xx的老大哥地位依然是事实,但是已受到了来自各方各面的挑战。昔日四大国有商业银行中的工行、建行已率先完成了股改并顺利上市,其发展有目共睹,随着股份制银行的成长,加上今年年底国家将全面放开对外资银行的限制,届时,银行业的竞争将愈加的激烈,这也使我们的肩上的压力更沉重了。但压力与动力是并存的,相信随着不久的上市,以及通过我们自身的努力,扬长避短,xx将保持着快速稳定发展的。
之后的课程中,省行领导以及培训机构的老师从各个方面讲述了与我们新员工切身相关的问题,其中不乏精彩之处,其中我印象最深的是角色转换和职业生涯规划这两堂课。刚走出校园的我们,职场是我们以前从未涉足过的领域。而对于这陌生的职场环境,如何去适应是我们当前所面临的一个重要问题,而其中角色转换也正是关键。可以说角色转换是我们在职业道路上的第一步。我认为完成角色转换最关键的一点应该是调整好自己的心态。
由于我们是大学生,可能很多人对我们的期望都很高。但期望高并不是代表着我们就拥有非一般的能力,或许在某个程度上说是我记得分行张行长有句话说得好:知识不等于能力,能力不等于素质。以前我们在课本上所学到的知识,并不一定就能直接应用到工作之中。当然,两者之间并不是孤立的,这中间牵涉到一个融会贯通的学问。而这也正是我们现阶段所应学习的重点。职业生涯规划也是我们在省行培训中的一个重点。何谓职业生涯规划?它是指个人发展与组织发展相结合,对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,确定一个人的事业奋斗目标,并选择实现这一事业目标地职业,编制相应的工作、教育和培训的行动计划,对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。简单地说,职业生涯规划就是我们以后工作中具体到各个时间段的目标目标的重要性是不言而喻的,没目标只知道一味蛮干的人,叫盲目。目标对我们来说可以是一种压力,更重要的目标同时也是一种动力。
所以我们应尽早做好职业生涯的规划,以让自己有一个明确的方向,不至于在以后的职业道路上迷失方向。惠州分行培训有所不同于省行培训,惠州分行的培训的侧重点偏向于具体业务的培训。在惠州分行的培训更为详细、更为具体,可以说更贴近我们以后的工作。在培训中,分行各部门老总详细的讲解了xx各种业务的特点及其风险点所在,比如柜台业务、信贷业务、银行卡业务、国际业务等等。而这些恰恰是我们所应了解掌握的最基础的东西,具有极大的实用性。此次分行培训使我们的业务能力有了一定的提高,为我们的上岗打下了坚实的基础。
虽然省行和分行的培训是那样的短暂,但我们却从中受益颇多。随着我们xx股改的成功和即将上市,我们所面临的即是机遇也是挑战。以后我们将脚踏实地,一步一个脚印,在各个岗位上贡献自己的一点点薄弱的力量。正如我们所喊的口号一样:我是xx人!我也xx一起成长!们只是具备这样的基础而已。
职员入职学习培训的个人心得体会篇十三
终于在茫茫的职海中找到了一份看起来适合自己的职业,作为一名新手,我也很难说这份职业到底适不适合我,这种事情只能在亲自试过了之后才能更加明确的确定,但我依然心怀感激的进入了xxx公司,开始了工作之路。
第一天进入公司,迎接我的是热情的同事们,以及第一天的工作培训。作为新来的员工我也知道培训是必不可少的一环,这不仅能帮助我了解这份工作,还能让我在工作前了解和弥补自己在工作中的不足,给了自己一个缓冲的机会。以下,便是我在这x天培训中的感受:
作为一名新人,面对第一天的培训我自然是认真的。可是,在看到带教给我们讲的都是一些司空见惯的简单知识后,我便渐渐的开始放松了警惕。这里我必须做的道歉。对不起!当时是我小看了这份工作。虽然看着是简单的教学,但其实不过是基础中的基础,是为了照顾我们才教的。在之后出现的知识点,因为我的放松不小心略了过去,这让我听的一头雾水,只好不好意思的举起手让带教再讲解了一遍。
这实在是非常羞愧的第一堂培训,但同时也让我认识到了不能自大的道理,在之后的工作中,我再没出现第一堂课那样的情况,为老师,也是为自己省下了不少麻烦。
经过了众多的学习,这几天的培训也渐渐的从之前的期待变的无聊起来,每天都只是听听讲解,然后让我们自己去记背资料,一天下来都在盯着资料看,确实非常的枯燥。但是吸取了第一天的教训,我还是很认真的完成了这项任务。之后果不其然,带教给我们带来了第一次的培训考核,看着被考核刷下去的人,我很庆幸自己能认真的学习。
这段时间,虽然无趣,但是从资料中我学到了很多之前不曾想过的知识点,比起学校中学习的东西,这里记录的更加的实用,但是也是根据公司自己的需要来说的实用,这段学习扩宽了我的知识面,让我了解到了许多知识的多变性!让然,同时也让我安全的度过了考核。
之后的学习日复一日,但是后面我们更多的是注重练习,实机操作的感觉和理论更加不一样,但是当理论和实际相互结合后,我们也变成了一个熟练的员工。
最后培训结束了,我们来到了正视的岗位。看着那些工作飞快的员工,我知道,对自己能力的培训还远远没有结束。
职员入职学习培训的个人心得体会篇十四
作为公司的一名新员工,我参加了三月份的新入职员工培训。培训的两周时间很快就结束了,然而留给我们的启发和思考才刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。
培训第一天,3月1日早上,包括我在内的八位新员工相聚在办公楼会议室,至此拉开了培训的序幕。
此次培训分为两个阶段,第一阶段为入职培训,第二阶段在试用期内完成岗前培训。在短短两周的入职培训中,在其他领导、同事的帮助下,我们进行了以下的培训:
1、职业角色认知培训。通过入职培训,尽快融入新的环境,促进了我心态、观念、行为向职业人的转变,建立了良好的职业心态。
2、公司规章制度培训。通过学习公司规章制度,建立并强化了自己的规矩意识,使我在以后的工作中自觉遵守企业规章制度,学会自我控制、自我调节,建立良好职业习惯,尽快融入公司管理及生产经营活动,实现公司发展和自身成长的融合。
3、法律法规及行业安全培训。让我了解了与企业生产相关的法律法规,掌握了基本的安全知识和自我防护技能。提高了自己的安全意识和安全责任感,以保证在后续的工作中自身安全和设备安全。
4、紧急救护实操培训。通过紧急救护实操培训,让我了解了触电急救、心肺复苏的基本知识,掌握了实施心肺复苏、创伤急救的操作要领,以达到在紧急救护现场采取正确救护措施的水平。
通过此次的培训,我也意识到在未来不管是生活还是工作中,还有很多的未知,也有很多需要学习的地方,特别是在步入职场之后,我认为自己要改变自己的状态,不能再以一名学生的身份去要求自己,而要从一名职场中的人去蜕变,让自己知道工作就是工作,这跟在学校完全是两回事,所以我一定会进一步加强自己的能力,让自己时刻处在一个紧张的状态中,让自己的学习提高,让自己的能力的做一个充分的发挥,我也会在接下来的工作当中,不辜负这次的入职培训,不辜负公司的栽培,在接下来的工作当中,进一步的努力加强自己。
1、工作方式。工作方式对于一个刚踏出校门的学生来说是最重要的,仅仅在校学习的理论知识是远远不够的,比如在生产现场的时候,要随身带一个小的笔记本,有任何不懂的地方要及时的向值长、班长询问并且做好记录,不能在未经允许的情况下随意触碰设备,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路标,让我们前进的路上少走弯路,少入歧途。
2、人际关系。从进入公司第一天起,我们的环境有了改变,我们的角色也得到了转换,而如何处理企业内的人际关系,也成了我们首先要考虑的问题,而这期培训恰到好处的教会了我们如何处理企业内部的人际关系。我们过的是群体生活,每个人也就不能完全是独立的个体,因此如何处理好人际关系,可以从三个方面去出发:对自己,最重要的是学会自我管理,多站在别人的立场考量事情,主动地去关怀别人、帮助别人;对上司,首先要理解他们的立场,有事情要先向上报,工作到一个段落,也要先向上司报告,提供情报,提出自己的意见,依上司的指示行事,不要在背地说上层主管的闲话;对同事,要学会用建议代替直言,提问题代替批评,让对方说出期望,诉求共同利益,顾及别人的自尊。我相信做到这几点的人,在企业中肯定如鱼得水,绝不会因为人际关系而烦恼。
3、劳逸结合。其实劳逸结合是我们学习和工作的最好方法。即使工作、学习再怎样繁忙,也要休息或娱乐一下,这样才能够减缓长时间工作的疲劳,更有效率地完成剩余工作。如果真的没有能休息的时间,可以试着在工作过程中。
总结。
经验,提高效率,以便缩短预计时间。不过要是余下时间较多,可以抽出一部分对工作进行总结分析,让自己在工作方面尽量地变得更加优秀。在学习过程中,总结经验,提高效率,这样工作就会变得更少,腾出的时间就可以看看书,翻翻微信,或者在思如泉涌时写写文章,都是些缓解疲劳,陶冶情操的好的休闲方式。
最后,在这里感恩每一位在培训中付出辛勤劳动的领导和同事们,道一声“辛苦了”。也希望能够在甘肃电投九甸峡水电公司这个大家庭温暖中茁壮成长,在今后的工作中与更多的同事一起助力实现公司的未来目标规划,一起和公司走向更高更强的轨道,走向幸福。
职员入职学习培训的个人心得体会篇十五
9月14,15日,我有幸参加了20xx年黄骅市入职教师培训,这两天的培训时间紧凑,课程量大,不免感觉身体劳顿,单着实充实了头脑,受益颇多。
作为教师,传到授业解惑早已深入人心自不必说,可是做一个新时期的教师,不但要学会教书育人,还要不断深造自己,提升自己,以最大的热情,最饱满的活力,最激昂的斗志为教育事业添砖增瓦。
在我来黄骅的两个多月里,不管是在路上还是在公交车上总能听见学生或者老师谈论,称赞一位叫吕维智的老师,大家都说他上课精彩,深刻,我一直都很渴望能听到吕老师的课,15日恰好有吕老师的《在教育教学中修炼》的培训课,我很激动也很专注的听了这次课。
本次课程的题目叫做《教学成果是这样炼成的》,一共十六讲,以下是我对吕老师这次课结合我的实际教学中的一些认识:
1、激情澎湃的老师永不老,我是20xx年南京特教学院特教系的毕业生,在毕业一年之际,我赶上了黄骅事业编制招聘考试并成功考取了黄骅市特殊教育学校教师一职,成为一名真正的人民教师,从那时起我就是特教一线岗位上的一员了,终于可以施展自己的实力对特教做出贡献。我想这一条我已经做了一个很好的开始,我也一定会将这份热情坚持下去,为残疾人为特殊儿童振臂一呼!作为一个教师,要学会寻找激情感染源,在实干中出成果,在善思中出成果,童心常驻出成果。
2、阳光心态溶化职业倦怠,我在内蒙古赤峰市红山区特殊教育学校代课近两年,一直从事特殊儿童的学前康复工作,主要是自闭症,二十一三体异常,发育迟缓等儿童的行为干预,言语训练的医教结合的康复训练,和学生相处久了,亲身经历了很多老师和家长对学生对工作的失望,退缩,厌倦甚至放弃学生的康复,我很痛心。我代课近两年,每天上6,7节康复课,晚上学生放学后还要给学校里的老师们做培训,我依然对我的学生和家长信心满满,其实我不是不累,而是觉得特教事业空白还是很多,前途广阔,每一个学生都应该有受教育,发展自己,让自己变得更好的权利,我们特教人就是学生们的天,学生们的地,我们要始终充满爱心充满温暖,坚持,坚强,一定要相信自己的能力方可做大事,敬业乐业,不图回报,以海纳百川的心态面对烦恼。
3、优化课堂结构是上好课的关键,优化教学细节是上好课的保证在我的教育教学过程中,以往的可以借鉴,但是不同残疾类别不同残疾程度不同年龄不同个性的学生不可以编成一个班级同时授课,所以针对性训练是比较适用于我的学前教育康复课程中,这也是个别化教育计划的原则和标准之一。了解每一个学生的心理,多站在学生的角度考虑,在课堂上把握大局,灵活处理细节问题,师生关系良好发展的同时,老师的教学水平得以提高,学生的个人能力得以发展。
4、处理课堂突发事件的智慧作为特教老师,不分新老,很多都是顶着学生各种各样的突发情况一步一步走到今天的,几乎没有一个特教老师没见过上课时有学生突发癫痫的,有学生拉在教室里的,有学生弄坏班级教学设备的情况,什么哭闹,自伤的那就更不胜枚举了,每一个特教老师都是多重身份的,有时像医生,有时像保姆,有时像警察,有时像魔术师,更多的像妈妈,我敢说特教老师都不是保家卫国的大英雄,但确实是一个一个人格上光芒万射的天使。
吕老师的培训课给了我万千的鼓舞,作为一个新的老师,我会以饱满的热情,全部的精力和专业能力贡献给我最爱的特教事业,为之奋斗终身!