总结是提高工作效率和成果的重要途径。写总结时应该注意客观、真实地反映自己的成绩和不足之处。在下面给大家展示一些优秀总结的案例，供大家学习参考。

分公司度工作总结篇一

上半年，物业管理分公司以公司xx年工作指导思想、目标、要求为出发点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下：

上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初确定的业绩目标，团结一心，真抓实干，积极参与采气一厂的各项物业服务工作，物业管理分公司上半年总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6812592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元，实现了时间过半、任务过半。

1、营业收入情况。

今年上半年营业总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6612592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元，实现了年初制定的收入预算指标。

1—6的份，物业服务主营业务收入完成6612592.11元，较上年同期增长29%(其中一净物业队收入1450724.4元，较上年同期增长34%;北区物业队收入2189028.55元，较上年同期增长38%;南区物业队收入920207.59元，较上年同期增长41.2%;小区物业队收入2052651.57元，较上年同期增长5%;)。

今年一季度收入完成2415596.86元，二季度收入完成4196995.25元，二季度比一季度收入增加1781398.39元，增长率为73.7%。(其中小区物业队一季度收入986768.30元，二季度收入1065883.27元，二季度比一季度增长22.05%。一净物业队一季度收入477084.32元，二季度收入973640.08元，二季度同比一季度收入增长51%。南区物业队一季度收入269873.11元，二季度收入650314.48元，二季度比一季度收入增加58.5%。北区物业队一季度收入681871.13元，二季度收入1507157.42元，二季度比一季度收入增加54.8%。)。

1-6的份，餐饮服务业务收入完成893149.04元。较上年同期增长16%。(其中基地餐饮部收入440613.41元.一净餐饮部收入97296.82元，较上年同期收入减少79234.33元，减少率为81.4%;南区餐饮部收入145061.18元，较上年同期收入减少94273.06元，减少率为64.9%;北区餐饮部收入210177.63元，较上年同期收入减少122064.97元，减少率为58%。今年增加了基地餐饮部，收入平均同比上年增加145077.85元，增长率为16%。)。

今年一季度餐饮收入完成38xx.66元，二季度收入完成511147.38元，二季度比一季度增长129145.72元，增长率为25.3%。(其中基地餐饮部一季度收入完成161145.13元，二季度收入完成279468.28元，二季度比一季度收入增加118323.15元，增长率为42.3%。一净餐饮部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增长率为14.6%.南区餐饮部一季度收入完成70763.39元，二季度收入完成74297.79元，二季度比一季度增加3534.40元，增长率为4.8%。北区餐饮部一季度收入完成105280.6元，二季度收入完成104897.03元，二季度比一季度收减少383.57元，减少率为0.37%。)。

基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右，主要的原因一是第一个的餐饮部未经营，二是一季度伙食成本(菜价、副料)过高，饭菜价格不变;三是春节三天提供免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。

2、营业支出情况。

今年上半年总支出达到3919126.17元.较上年同期相比支出增加2371612.10元，增长率为61%.比年初预算指标下降969626.17元，下降率为25%(其中餐饮业服务支出1086452.37元;物业服务支出2824688.68元.洗涤中心支出7985.12元)。

1-6的份物业服务实际支出2824688.68元，较上年同期相比支出增加71%。(其中北区物业实际支出602621.42元，较上年同期相比支出增加82.5%;南区物业队实际支出270771.36元，较上年同期相比支出增加48.15%;一净物业实际支出462863.39元，较上年同期相比支出增加88.2%;小区物业队实际支出1426.939.96元，较上年同期相比支出增加76%。综合办公室实际支出61492.55元，较上年同期相比支出下降68%)。

一季度物业服务支出877989.11元(含综合办公室)，二季度支出1946689.59元，二季度比一季度支出增加1068700.48元，增长率为55%。(其中综合办公室一季度实际支出30463.13元，二季度支出31029.42元，二季度比一季度支出增加1.8%;小区物业队一季度支出395170.61元，二季度支出1031769.37元，二季度比一季度支出增加61.7%;一净物业队一季度支出185683.73元，二季度支出277179.66元，二季度比一季度支出增长33%;南区物业队一季度支出79206.51元，二季度支出191564.85元，二季度比一季度支出增加58.65%;北区物业队一季度支出187465.13元，二季度支出415156.29元，二季度比一季度支出增加54.84%)。

餐饮服务支出1086452.37元，较上年同期相比支出增加429910.86元，增长率为65%。(其中基地餐饮服务支出552675.8元。一净餐饮服务支出114376.4元，较上年同期相比支出减少71.7%;南区餐饮服务支出168216.64元，较上年同期相比支出减少24.8%;北区餐饮服务支出251183.53元，较上年同期相比支出增加0.38%。)。

一季度餐饮服务支出498135.03元，二季度支出586458.34元，二季度比一季度支出增加88323.31元，增长率为0.18%(其中基地餐饮部一季度支出230388.92元，二季度支出320777.88元，二季度比一季度支出增加39%.一净餐饮部一季度支出52198.54元，二季度支出62177.86元，二季度比一季度支出增加16%.南区餐饮部一季度支出84502.75元，二季度支出83713.89元，二季度比一季度支出下降0.94%.北区餐饮部一季度支出131094.82元，二季度支出119728.71元，二季度比一季度支出下降9.44%.)。

上半年总支出7985.12元，同比上年支出增加647.8元，增长率为0.1%.

3、营业利润。

降率为11.8%。(其中物业服务营业利润完成3787903.43元，较上年同期下降了204572.67下降率为5%。洗涤中心营业利润64692.78元，较上年同期相比营业利润下降了2432.18元，下降率为3.6%。餐饮营业利亏损191444.33较上年同期相比亏损增加284869.81元，亏损率为311%.综合办公室上半年支出61492.55元，没有营业收入.)。

4、存在的问题：

(1)采购成本高，主要是对市场行情掌握不够，调查不详细。

(2)在管理上下的功夫不够，导致经营成本增加。

(3)员工的教育培训还不够，浪费现象还比较突出，源头没有抓好。

5、为确保下半年经营预算指标的顺利完成，必须做好以下几方面的工作。

(1)加强劳动力方面的管理与教育：紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管理方面的规定，政策，一是要做好员工岗位培训与调整，让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度，要在员工中提倡勤俭节约，爱护公物的良好氛围，从源头抓起;三是动员员工多学习，多掌握一些知识来提升自身素质。四是对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心，掌握思想动态，转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率，用最少的劳动力创造高效率的工作来提升经营收入。

(2)加强工序操作管理，降低经营成本：一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理，减少因人员操作不当，不会操作等原因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。二是要在细化、量化上下功夫，在每一个工序操作中着重加强过程管理，避免出现返工或重复现象，导致成本增加。三是加强员工技能操作培训与考核竞赛，以提高员工工作出错率来降低成本。

(3)加强机电设备的管理：在下半年加强日常检查、维修、保养力度，对因人操作不当，管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理，从机电管理上下功夫来降低成本。

(4)加强采购管理：在下半年着手从采购物资和食料方面下功夫，在采购过程中突出市场调查，多方询价，相互比较，在没有确定最低价格时不采购。要实现用最低价格采购质量好的物品。

我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现下半年的经营目标。

1、加强制度建设，规范管理体系。

xx年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善《物业服务管理手册》，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。

2、绿化保洁全面彻底。

(2)小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。

3、加强餐饮管理，规范经营秩序。为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。

4、房屋管理深入细致。上半年来，物业管理分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

(一)严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。

(二)管理维护及时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。

(三)日常设施养护良好。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。

1、着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。

通过简单、朴素道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。

以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中出现的问题予以及时整改，尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。

1、部分员工自我放松，责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应物业服务现状和日后的发展。

2、个别部门没有树立主动服务的观念，服务意识有所欠缺，服务质量与服务水平尚待提高。

3、员工的安全生产意识淡薄，在工作中还存在违规操作等，还需进一步加强教育。

4、《物业员工操作手册。

》还有很多不足之处，内容不完善，工作标准不准确，工作程序不切合实际等，特别是餐饮部分过于简单等，还需进一步的修订与完善。

1、经常组织开展各种员工喜爱的、普及性强的文体活动。

2、坚持长期的、不间断的、滚动式服务技能学习与培训，如请进来、走出去以及购买音像资料组织学习。

3、适当提高厨师工资、拉开工资档次。

4、奖金发放采取考核制。

5、经常和基层员工谈心，了解员工思想动态、给大家说话的机会，尽量把各项工作做的公平、公正、公开。

1、完善《物业员工操作手册》的《物业分册》。

2、编写《物业员工操作手册》的《餐饮分册》。

3、加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动。

4、完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度。

5、坚持滚动式服务技能学习与培训，主要从员工服务礼仪，行为规范等着手培训，要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。

6、加强餐饮卫生管理，确保不发生一起食物中毒事件。

分公司度工作总结篇二

光阴似箭，时光如梭。转眼间在匆匆忙忙中即将走向尾声，今年分公司财务科的各项业绩在总公司的正确领导下呈现是良好的发展势头。分公司财务科按照分公司领导及公司财务部门的统一部署，紧盯全年分公司业绩指标，牢牢抓住文化引领、科学发展这个关键点，坚持效益优先、精细管理、优质服务、安全运营的工作思路，以提高企业效益为核心，以成本管理和资金管理为重点，全面落实预算管理，强化财务基础核算，对外积极理顺、协调金融、税务等各方关系，确保企业效益最大化，继续推动分公司财务管理水平向公司更高层次迈进，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为两级公司领导和管理部门的决策提供可靠依据。

在公司领导的亲切关怀和正确领导下，在各职能科室的积极配合、在科室全体财务人员的共同努力下，使今年的财务工作取得了一定的成绩。基本完成了年度科室制定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等方面取得了阶段性的工作成绩。为总结全年工作，使今后更好的完成财务管理和核算工作，现对财务科所做工作、财务业绩指标完成情况、存在的不足以及今后的工作思路向公司领导和同志们做以下汇报：

(一)、合理编制预算、强化公司全面预算管理。

在分公司领导安排部署下，财务科依据公司年初与分公司签订的业绩合同书相关指标，积极与公司财务部、分公司营销科沟通配合，细分市场，分类营销，差异化管理，激发一线重点油站销售潜能;结合分公司油站分布状况、规模，历年来各站销售态势和市场整体状况，合理分解下达油站财务指标。

每月根据分公司经营情况，收集各职能科室提供的相关数据，分析对比预算执行情况，找出预算执行的差异及原因，并及时提供给分公司领导和上级财务部门。

财务科严格按照分公司与加油站签订的业绩合同书，每月对各经营单位的预算执行情况进行全方位监督，将各加油站的具体执行情况与业绩合同书进行对比分析，并将费用与预算结果进行定期通报，以便达到实行预算控制、考核、监督的最终目的。

逐步引入对标分析方法，对于相同片区、销量差异较小的加油站，对其吨油现销其他费用开展分析，找出费用节余或者超支的原因，进一步督促相关科室拿出切实可行的解决办法。通过此手段，在加油站降本压费管理方面取得了较为明显的效果。

(二)、狠抓财务基础工作，促进分公司财务管理水平，保证分公司核算顺利开展。

继续加强财务基础管理管理工作，不断提升分公司财务科，加油站财务管理工作。按照公司财务部下达的财务管理考核细则，结合分公司实际情况，在原始凭证的审核、签字审批程序、票据的粘贴和装订、财务凭证的编制、基础数据汇总合并、报表的出具打印到内外部对账、资产盘点及对一线核算员的要求和管理等方面逐项检查落实分公司财务工作，通过全体财务人员及核算员不断努力，分公司、加油站财务基础工作有较大幅度的进步。

(三)、加强资金管理、规避经营风险。

根据公司资金管理相关规定，加强加油站资金管理，定期不定期深入加油站，对找零现金、资金及时入行、保险柜的使用及投币情况，投币记录簿的记录使用等环节检(抽)查，规范加油站资金管理，确保公司经营资金安全。对于加油站在资金管理方面存在问题的加油站，现场下发整改通知书，责任落实到人，要求其限期整改。针对加油站普遍反映的公司投币限额偏小的情况，积极与总公司相关人员沟通，反映情况。

依据加油站地理位置、市场环境及客户消费习惯发生改变，重点加强与农行合作，目前pos机运行情况良好，在规避资金风险、提高客户进站率方面取得了良好的成效。

(四)、加强发票管理，规避税收风险;积极协调税务关系。

依据税法对发票管理的要求，结合分公司实际情况，财务科结合分公司实际情况，对发票管理的各环节予以规范，使发票管理更加规范化，有效的规避税务风险。

注重在平时业务工作中与税务部门协调，建立良好的税企关系，使公司在业务处理方面按税法要求规范运行，营造良好的税收环境。

(五)、不断深入一线加油站，加强对基层财务工作指导考核。

根据公司业绩合同的动态管理、跟踪检查的管理要求，科室每月都能安排人员进行下站检查考评，对于加油站在财务管理中存在的问题及时发现，现场培训，就地解决，力争使问题发现一个，解决一个。通过检查考核发现，分公司由于加油站点多面广、人员紧、核算员素质层次不齐，在加油站财务管理上还有进一步提高的空间。不断培训优秀员工转向核算员岗位，淘汰不适合公司管理要求的核算员，逐步建立一支适应公司发展的核算员队伍。

(六)、不断量化考核指标，全面推行绩效考核工作。

公司今年全面推行绩效管理，以考核指标量化为导向，逐步建立客观、全面的考核、评价体系，建立以业绩为导向的薪酬激励、荣誉激励等激励机制。财务科按照分公司要求，在年初与科室人员签订绩效合同，并在月度、季度依据科室人员工作情况开展绩效考核，充分调动科室人员的积极性、主动性和创造性，加强工作职责的履行。

财务科的各项工作在一些方面有了明显的进步，但突出的问题主要有：

1、财务人员的整体业务水平仍然亟待提高，竞争意识、忧患意识有待于进一步加强。财务人员工作的能动性还又待进一步提高。科室人员结构不合理，出纳多年未按公司规定轮岗。科室亟需加入新鲜血液。

2、财务基础工作与公司整个管理要求还有一定差距，财务管理水平有待进一步提高。

3、财务人员整日忙于应付会计事务而无暇顾及和考虑管理等方面的问题，目前仍处在重核算、轻管理的工作状态，对各加油站的精细化管理还不到位。

4、核算员队伍建设亟需加强。由于诸多因素的影响，目前，分公司核算员队伍素质层次不齐，核算员在思想认识方面、工作主动性、工作方式方法等方面还存在诸多问题。核算员队伍建设缺口较大，公司范围内面临后备核算员严重匮乏情况。

5、科室部门配合沟通需进一步加强。

科室间业务处理流程还待进一步明确，联合检查稽查力度还待强化，对部分业务操作、流程、票据标准还待进一步规范。非油业务核算流程还有待进一步规范，科室之间的交流配合还有所缺乏。

1.进一步完善科室考核、激励机制。

完善制度是发展企业的重要保障，明年财务科把规范各项经济业务作为加强岗位责任制的主题，将用制度管理人、用制度约束人、用制度考核人作为财务科重点工作之一。

2.加强财务基础工作规范，不断提高财务核算管理水平。

加强科室人员及核算员培训工作，提高财务工作人员的业务和管理水平，改变目前财务人员重核算轻管理的状态，配合分公司领导做好对网点加油站的各项规范管理工作。

3.完善考核激励机制，倡导良好的企业文化氛围。

加强内部稽核制度，定期进行自查工作，使各种财务规章制度不断完善和提高。对各网点加油站的业务考核力度还要加大，将季度考核、年终考评，改为按月考核、季度考评，使分公司的整体业务操作上升到一个新的管理水平。

4、加强与分公司其他业务科室之间的配合，对于涉及到跨科室的业务积极与各职能科室沟通，按照公司内控体系要求规范开展相关业务。使各部门之间的交流合作不只是停留在表面上，力争向更深层次推进。

我们即将迎来全新的20xx，在分公司领导及上级财务部门的正确指挥和领导下、通过各部门、各位同事的积极协作和配合，我们在20xx年以及今后的工作中一定会发扬长处、改正不足、并取得更好的成绩，同时衷心感谢一直关心、支持财务科工作的各位领导和同志们。

分公司度工作总结篇三

分公司工会以公司工会下半年重点工作安排实施意见为指导，认真部署日常工作，倾力完成，现将主要工作简要汇报如下：

创新谋划谈总结。分公司召开总结评比动员会，将总结评比工作的通知内容、名额分配及评选办法、评选条件及要求等，详细对各服务部进行传达，抓好人员、时间、内容的“三落实”，坚持宣传到位、标准对照到位、思想教育到位的“三个到位”原则，实事求是地做好职工考核、干部考评和先进评比工作。各支部在总结评比开展过程中，认真组织开展职工干部的谈心沟通活动，掌握了解职工干部的有关建议、意见，以总结评比推动当前工作。

严细认真评先进。分公司以“总结求实、差距找准、措施得力、工作创新、严细认真、不走过场”为原则，以公司各项重点工作为载体，将“劳动竞赛”、“安康杯活动”以及夏季检修、冬季清雪等工作与总结评活动结合起来。通过层层把关，鼓励大家真正将先进个人、典型集体挖掘上来。

各评比站点实行现场汇报，当场无记名打分评定，通过统一发票、收票，公开划票的方式，推选出真情服务明星25人。在划票中，出现了平票的现象，参评员工能够看到自身的不足和别人的优点，发扬风格，提升了评选活动的高度。

选树典型定目标。分公司通过总结评比，选树出不同层面、不同类型、有较强代表性的个人典型和集体典型，总结归纳出事迹材料，充实分公司典型事迹集。田雨静、丁广飞等老典型纷纷表态要更加努力工作，发挥模范带头作用。王秋红、苏刘洋、李程安、**维修班等新典型，也给自己定下了新目标，努力赶超先进、带动后进。

组建群众艺术团。分公司工会以**、解放两个党员服务站为依托，吸纳公司员工、社区非在岗党员和居民文艺爱好者为主要成员，组建“老年之春”和“解放之光”两个艺术分团，成员达100余人，他们自编自导自演了许多居民喜闻乐见的好节目。7月份，艺术团独立开展“感恩油田 共建家园”广场文化活动，艺术团骨干**光波的节目还被选送矿区参演。在喜迎十八大汇报演出中，老年之春艺术团的精彩演出得到了事业部王主席的好评。

“珍惜·感恩·回报”主题活动。分公司工会利用集中学习的机会，组织大家观看宣传教育视频。培养铁人徒弟周正荣的女儿周玉芳为宣讲员，切实开展讲故事活动。工会与生产相结合，开展技术创新和冬季清雪竞赛活动。主题活动的有效开展，增强了员工的干劲，鼓舞了队伍士气。

竭力开展技能大赛活动。分公司通过理论和实际两方面考试选拔出成绩优秀的选手参加事业部和公司技术大赛。职工邵庆军获得了事业部管工比赛的第二名，柏富财作为随即抽取选手获得了电焊第十名的成绩。分公司被评为技能大赛优秀组织单位。大赛结束后，工会开展向“事业部技术能手”学习的活动，给各班组分发了技术能手的汇编集。

送温暖活动摸底工作。分公司职工平均年龄在45岁，是各种常见病发生的高峰年龄；同时，职工爱人没有工作单位的达25%，相较其它分公司申报困难人员较多。分公司工会详细制定了申报条件，本着救急救难、有困必帮的原则，到家中走访，深入班组核实真实情况，确保公平、公开。

各项费用发放。由于分公司下半年人员调动较多，分公司工会与劳资部门和各服务部积极沟通，弄准人员信息，确保各项费用发放及时准确。**服务部员工窦立芹由物业一公司调入我单位，因两单位发放费用的周期不同，导致该同志未能得到上半年的女工保健费，经物业一公司证明情况属实，申请补发。

分公司工会工作虽然得到了公司和分公司员工的认可，但是有些工作方法还需要改进和完善，还要跟经验多的干事继续学习，同时自身业务能力也有待提高，希望领导和各位同事能够多多指正，谢谢大家。

分公司度工作总结篇四

近年来，社会治安形势非常严峻，通信线缆、设施被盗情况非常严重，护线缆、保设施、促畅通已成为某分公司一项长期而艰巨的工作任务。20xx年，为确保通信畅通，某分公司积极行动，采取有效措施，有力的配合公安部门打击了盗割通信电缆犯罪，有效遏制了犯罪分子的嚣张气焰。

为确保任务目标明确，责任落实到位，某分公司成立了以公司总经理为组长的专项行动领导小组，把打击破话通信电缆违法犯罪活动提升到安全生产工作的重点、中心加以推进、落实。抽调业务能力强、身体素质好的骨干员工与一线维护人员组成了电缆防盗护线巡逻小组，并根据盗割电缆多发生在夜间的实际情况，开展多波次巡逻，并在案发较多的地段蹲坑守护。

20xx年以来，某市分公司出动夜间巡逻车辆百余次，出动巡逻人员300人次，夜间对各营业点、机房、办公楼抽查、检查100余次。这些措施的有力执行，确保了通信的畅通与安全。同时，于20xx年1月13日，4月16日，6月25日，配合某市公安局站前派出所破坏三起盗割电缆案件，挽回经济损失数近百万元。

一方面，某分公司与各县市分公司签订责任状，将任务与责任层层分级，要求各个县市分公司设置兼职安全员负责承接盗割电缆专项活动的安排与部署，强化了部门之间的联动与配合。尤其是肥城市分公司，在签订责任状之后，将该项工作纳入总经理督办事宜，由总经理直接与肥城市公安局沟通协调，将打击盗割电缆纳入了肥城市“两抢一盗”专项行动，分别在20xx年3月25日和20xx年7月15日，与肥城市公安局桃花源派出所成功破获盗割电缆案件两起，抓获犯罪嫌疑人5人。

另一方面积极发挥警务室的作用，强化与战前派出所协作配合，将保护通信电缆安全纳入派出所社会治安防控体系之中，对案件易发地区与当日值班警务人员确定必巡点、必巡线，根据实际情况加大其他地区的巡逻密度和强度，有效降低了犯罪分子的嚣张气焰，壮大了打击盗割电缆活动的声威。

针对通信电缆盗割犯罪活动猖獗，难以防控以及通信电缆遍及面广的实际情况，某分公司投入大量的财力和人力，已初步建成了一张庞大的电子电缆防盗网络。截止11月底，已安装电缆防盗器个，全区主要电缆以及经常被盗的网点均已纳入监控网络。同时，针对频发盗割现象的地段，某分公司增加防盗器，增加夜间值班人员，以便及时配合公安110出警。20xx年某分公司协调配合公安部门破获的五起案件当中，有3起通过电缆防盗器监控告警，与警务人员采取围追堵截方式破获。

针对犯罪分子多为未成年少年的现象，某分公司积极与当地教育部门联系，深入到各学校、社区开展教育活动，向青少年宣讲盗割通信电缆的危害，加强对学生的教育，从源头遏制盗割事件的发生。同时，公司还努力增强员工爱线护线意识，认真做好日常线路维护和防盗工作，使员工在工作中时时提高警惕，发现蛛丝马迹立即报告有关部门，并及时进行抓捕，形成快速反应机制，有效打击了盗割电缆犯罪活动。另外，还向社会公布举报电话和奖励措施，让公众对破坏电信设施的不法行为进行举报，不断加大案件侦破力度。

为切实从源头上制止盗割电缆、通信设施犯罪活动猖獗的态势，某分公司一方面高层领导出面与公安部门沟通协调，强化与公安部门及派出所高层领导及主管人员的沟通，促进了公安部门对打击盗割电缆犯罪活动的意识；另一方面还积极发挥某分公司站前警务室的作用，与值班警务人员印制宣传单页数万份，分赴案件易发地区、废品收购站、开放式小区展开宣传攻势，发动群众共同打击盗割电信、电信设施犯罪活动。

分公司度工作总结篇五

你们好！

我叫xx，今年x月毕业于xx省xx市xxxxxxxxx有限公司xxxxx有限公司内业资料管理岗，现任xx公司内业资料管理员。20xx年x月被公司授予“内部培训师资格证书”。

在这几个月里，我在各位领导的指导下，在同事们的帮助下，在自己的勤奋努力下，在全公司员工的共同努力下，我较好地完成了各项任务，也为我公司的发展做出了自己应有的贡献。回顾20xx年的工作，我主要从以下四个方面做了一些工作：

在公司任职期间，我认真学习公司各项规章制度，并积极参加公司各项活动，在各方面提高自己的工作本领。在工作中，我严格按照公司的要求，认真完成领导交给的任务，并在工作中学习、提高，使自己的专业工作本领和综合本领不断得到提高。

在此期间，我也认真学习和领会公司各项规章制度，并在工作中逐步实施，使自己在工作中更加得心应手，同时也有很强的安全意识和法制观念。经过公司领导的大力支持，安全管理人员认真学习公司的各项规章制度及各种安全通报，并有针对性地进行分析。经过学习，对公司安全运行有了更深刻和更准确的认识，为做好安全工作打下了坚实的基础。

1、加强日常安全管理，提高自身安全意识。

为了加强公司的安全管理，我在日常工作中时刻牢记“安全第预防为主”的方针，并且组织安全生产隐患排查、治理活动，积极参与“安全生产月”、“6s”、消防安全集中整治等活动，经过公司内外的安全检查和培训，积累了不少的生产知识和安全防护知识，并有效运用到实际工作中。

2、加大车辆管理力度，杜绝安全隐患。

我在日常工作中时刻提醒自己，在公司及车辆安全运行上，做到警钟长鸣，保证公司的生产、生活秩序的正常进行。公司内外车辆毫无隐患大面积停车现象，确保了公司车辆的安全。

3、虽然我在工作中也取得了必须成绩，但是还存在一些问题和不足。主要表现为：自己放松了学习及对自己的要求；客观上思想上有等、懒、靠的情绪；工作积极性不足，主动性不够强，有待在今后的工作中加以克服。

4、工作的程序不够规范，跟进不够到位。

5、车辆的维修与保养不够及时。

6、自觉遵守公司各项规章制度，维护公司形象，妥善处理好与其他部门的关系，认真完成领导交办的.各项工作任务。

7、不断改进工作方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

8、努力钻研本职业务，提高工作效率，大胆创新。

9、加强理论学习，虚心请教领导和同事，增强工作能力，提高工作效益。

在过去的xx年里，我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提高，但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

10、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

11、对工作的创造力还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

12、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

13、调研工作不够深入，工作方法上还有待改进。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

分公司度工作总结篇六

20__年，公司在上级公司的正确领导下，按照公司年初的总体部署和工作要求，以营造温馨，传播文明为理念，以突出人性化管理的重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，基本完成20__年的工作任务，取得了一定的成绩，现将20__年工作总结如下：

一、学习情况。

我出租汽车公司通过学习，深刻地认识到科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针，是我们党马克思主义中国化的最新理论成果，也是我们做好工作的强大思想武器。

二、工作情况。

出租车行业是以驾驶员为主体的运营机制，我们每天面对的是一线的驾驶员，如何提高驾驶员的积极性，如何稳定驾驶员的情绪，这就要求我们在工作中时刻面向公司主体——一线驾驶员，时刻想着驾驶员，积极探索，发挥主观能动性。我们主要做法是：

(一)实行工作例会制。

公司每周一定期召开全体干部工作例会，总结上周的工作，安排本周工作内容;每月召集全体驾驶员例会一次，对驾驶员进行安会教育，文明服务、语言规范、职业道德、遵章守法等教育，要求驾驶员不拒载、不饶行，不强行拼客。这一工作例会制度，已实行了多年，我们认为非常必要，以后我们要长期坚持下去。

(二)抓安全培训。

作为出租汽车公司，安全是头等大事，时刻放松不得。除了抓好车辆维修保养工作外，重点是抓好驾驶员的安全培训工作，要求驾驶员严格执行道路交通安全法，做到文明驾驶、安全驾驶，彻底消除不安全因素。

(三)抓好服务质量工作。

要求驾驶员树立服务意识，全心全意为乘客服务，提高服务质量，提高乘客对我公司服务的满意度。

优质的服务是出租行业的“金饭碗”，对于服务，我们一直狠抓不懈。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则，处处为驾驶员着想。驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷，公司人员随叫随到，及时帮助驾驶员排忧解难，做到让驾驶员省心。在高温季节来临前，公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用，纯净水供应更是常年不断，酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤等。优质的服务，为公司赢得了良好的声誉。

三、存在的不足以及下一步工作思路。

总结20__工作，看到成绩的同时，我们也要看到不足。我们的服务意识还需要再上一个档次;管理的方式、方法还需多样化;针对驾驶员群体的复杂化，我们要改进工作方法等等。这就需要我们在20__年的工作中更加努力的工作。

20__年工作的思路是：以公司改革为突破口，强化发展、严格管理，狠抓行风建设，确保安全，无重大事故发生。

(一)加大学习的力度。

学习与培训是对员工的福利，这是公司发展的基础。同时，到一些好的单位去学习，借鉴先进经验，搞好公司发展。

(二)加强企业管理，提高服务质量。

公司明年要加大管理力度，进一步落实企业内部管理规定，且继续实施目标责任制，把目标细化、量化，做到有目标，有落实。

(三)强化安全，确保全年无重大事故发生。

安全是维系出租行业的生命线，我们一直都把安全放在重要的环节。20__年我们要认真总结20__年分析事故发生的人数、起数以及事故的赔偿费用，确保20__年尽量少发事故，无重大事故发生。因此，20__年我们要严格对新上车驾驶员要严格考核，要严格执行安全行车责任状签字制度。要及时组织发生事故的人员召开安全分析会，对驾驶员进行安全教育，并加强安全教育方面创新，如在驾驶员室内搞人性化安全警示语。

(四)加强源头建设，促进行风建设的提高。

20__年我们进一步加大行风建设，树立企业形象。按照惯例每月上线路检查，对车辆卫生、驾驶抽烟、拒载、不主动给发票、发票编号与车号不符、宰客等现象进行检查，一经发现，立即处理。同时，表彰先进，树立楷模，促进行风建设的同时，加大对驾驶员的教育和激励力度。我们还要坚持企务公开，规范企业运行。

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20__年的起点，我们将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。

分公司度工作总结篇七

xx年，在市委、市政府、湖南省电信公司、衡阳市电信分公司的正确及有效的领导下，我分公司深入贯彻现代化治企理念，科学发展，严格治企。通过有效地整合资源，细分市场，实行标准化管理，踏踏实实开展各项工作，保持了稳步、健康、有效的发展步伐，为全力促进经济建设又快又好地发展做出了一定的贡献。现将我分公司xx年里的主要工作总结如下：

一、聚焦产品价值，强化营销组织，抓好经营发展工作。

xx年，我公司全司上下一心一意抓发展，全力以光网、3g、智能机为发展核心，全面强化员工培训。通过各专项营销活动，各种pk竞赛，以智能机和3g为发展引导，积极推广产品价值，尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品，尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益，大大提升了全市人民的信息化应用水平。

(一)以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作，针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始，我公司开展了多项营销活动，基本做到每月一竞赛，每旬一活动的目标，活动也取得了较好的营销效果。

（二）强化营销宣传，提升电信形象、移动和光网品牌效应，例如：在双模风暴，光网宽带的宣传方面，护栏广告、灯箱广告、led屏、在小区楼栋贴、楼道牌，横幅广告绚丽夺目，实现了全城覆盖。

（三）、利用全员客户经理制优势，抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节，配置必要的激励机制，做好即时的兑现和考核，提升了员工的积极性，保证了营销效果。

（四）、全面打造存量派单营销体系，全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销，并紧抓派单营销的管控，落实每周派单领导督办制度。

二、精确管理，狠抓维护质量、打造精品装维窗口、打造精品通信网络。

（一）、推进精确化管理，确保客户响应、保障和服务能力都处于领先水平。

1、提升装维服务，塑造精品窗口。年初，因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压，障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维服务精品窗口各项指标，确保障碍工单总量得到控制，我公司开展了装维工单管控专项整治行动，进一步细化了业务流程和关键环节，明确各流程环节的时限要求，明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建设、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改，加强装维工单责任管理，下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右，8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名，装维服务水平得到了全面提升，为市通信消费者提供了很好的装维服务质量。

2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次，修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度，提高了线路通信质量，减少了用户投诉，降低了线路安全风险。

3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作，重点突破重大项目的保障工作，前期全面参与，中期重点支撑，后期全面接手履行服务，为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。

（二）、打造精品网络，积极推进c网和光网等新建工程建设。

1、加强c网建设，保证覆盖效果。1-11月份，已完成13个基站的开通，新建室内分布系统4个。

2、光网建设：为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进，提升网络智能水平，保持3g和宽带能力领先优势，为“三网融合”奠定坚实的基础，xx年城区继续大力实施ftth建设与改造，新建ftth小区19个、平移改造ftth小区15个、ftth薄覆盖小区9个，累计覆盖住户1.5万户，新装epon设备150多套。支局通过需求上报，并结合电缆被盗、线路维护现状，在9个支局完成光进铜退室外改造点44个，其中xx年已批复的33个。通过光进铜退工程建设，满足了业务发展需求，建设区域基本杜绝了电缆被盗，同时结合线路整治工程的同步建设，通过建设一片、整治一片、稳定一片，线路质量得到了极大提高，有力缓解了维护抢修压力。

三、以消费者为核心，狠抓服务质量，全力打造品牌服务形象。

xx年，我分公司客户服务工作始终坚持"服务是永恒的主题"这一宗旨，建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系，狠抓内部管理，积极实施"用户满意工程",做到有目标、有计划、有措施、有改进，取得了明显的成效，客户服务水平和服务质量持续改进，不断提高。例如：针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容，在"受理好，处理好，回复好，服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程，同时加强质检系统的监督、检查力度，规范服务用语，加强业务学习培训及提高业务水平，用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务，排忧解难，使得我市广大电信客户真正实现“足不出户，享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来，我公司严格按照承诺进行赔付考核，强化客户可感知的差异化服务比较优势，对外打造天翼宽带品牌形象，对内驱动宽带网络能力改善，巩固增强宽带市场竞争壁垒，进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作，在考核力度方面，将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务；由造成不合格服务的直接责任单位，扩大到所涉及的专业职能部门；由原来只对单项不合格服务考核，扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的品质，保证所有电信客户最大程度的满意。

四、为民着想，全力以赴，把为民办实事工作办实。

xx年，我分公司积极承接市政府安排的为民办实事，据不完全统计，即建设了13个综合信息服务点及44个行政村通宽带，10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响，我公司通信线路受损严重，受损面积大，抢修范围广，办实事工作面临资金和设备的双重压力，工程进度艰难前行。但是，为了严格落实市政府办实事工作，为了广大人民群众的通信需要，我公司强化组织领导，积极组织人力、物力、财力，集中各方资源，xx年，全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。

回顾xx年的工作，我分公司还存在一些不足，主要表现在：企业的发展做得不够，发展模式与价值导向差距较大；农村市场流失严重；为民办实事资金缺口大，这些差距和不足，需要我们在以后的工作中高度关注，重点整改。

xx年，我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下，全面强化“六大意识”，即：科学发展意识、企业价值意识、精确管理意识、诚信经营意识、执行力意识和现代企业治理意识，企业上下的思维观念、发展模式、服务水平等均有了显著变化，但与现代企业的要求相比,还需不断努力。xx年，我公司的工作思路是：

一是坚持“优质服务，诚信经营”。服务和诚信是企业立足之根本，我们一方面要立足客户感知，建立全方位、全过程、全员的服务体系，深入实施“客户满意工程”，提升服务能力，创新服务手段，打造服务品牌，让“用户至上、用心服务”的服务理念落实到日常的经营服务工作中，加速形成助力规模发展的服务领先优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念，严格落实“诚信经营一票否决”制度，切实维护客户的合法权益和企业的核心利益，促进企业、行业和价值链的和谐发展。

二是坚持“科学发展，量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式，跳出固网的经营思维，坚持“优质高效抓发展、扎扎实实打基础”不动摇，围绕“以创新和服务双领先推动规模发展”这条主线，坚持规模经营和流量经营两大策略，加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破，进一步促规模、转方式、调结构、提价值，实现有质量的规模发展。

三是坚持“精确管理，提升价值”。追求价值最大化是企业的根本目的，而精确管理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将继续以满足客户需求为出发点，以提高管理效率为宗旨，把精确管理贯穿于生产经营的全过程，深入推进客户的精确管理、市场的精确营销、资源的精确配置、人员的精确使用，切实用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。

四是坚持“以人为本，增强幸福”。员工是创业之源、发展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制，全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线激励、职业在一线发展”，实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出，充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”，关心关爱员工，改善员工待遇，提升员工素质，维护员工权益，关心员工生活，提升员工的满意度和归属感。

总之，在以后的工作中，我公司全司上下，将同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化应用水平为使命，以企业发展为核心，把信息化建设到更高的高度，我们中国电信将为全市人民现代化通信生活的大改变，为市的经济向更高、更强发展而努力奋斗！

分公司度工作总结篇八

2012年，租赁分公司党支部在公司党委的正确领导下，和分公司行政的全力支持配合下，认真贯彻落实公司党委的工作指导思想、工作部署和工作要求，紧密联系分公司生产经营工作实际，围绕生产经营开展党务工作，努力打造以“学习型、创新型、民主型、服务型和廉洁型”为主要内容的“五型和谐”党支部，不断发挥党建工作优势，将思想政治工作渗透到生产经营的各个环节，实现了思想政治工作与分公司发展的互动。“创先争优”充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。在党的建设、生产经营管理、党风廉政建设、综合治理等方面，都取得了比较好的工作成绩。确保了分公司各项经济指标和工作任务的全面完成，现总结汇报如下：

一、党支部基本情况。

单位员工人数：人，其中正式员工。

人。党支部现有党员。

人，其中：预备党员。

人,男党员。

人、女党员。

人。党员中大专以上学历。

人，有技术职称的人。公司现有。

人向党支部递交了入党申请书，党支部委员会委员由。

人组成。

二、固定资产情况：

分公司现有固定资产。

台件，其中(塔吊。

台、施工升降机。

台、提升机。

台、其它辅主机械。

台件、周转材料，其中（钢管。

吨、扣件只、钢模板。

块、钢架板块)。固定资产原值。

万元，净值。

万元。（截止2012年4季度）。

三、2012年主要经济指标完成情况（预计）。

1、企业营业额：计划。

万元完成万元。

2、计划纯利润。

万元，实现纯利润。

万元。

3、员工年人均收入：

万元。

比2011年人均收入：

万元，增长。

%。

4、主要机械、周转材料利用率：计划。

%实际。

%。

5、主要机械、周转材料完好率：计划。

%实际。

%。

6、全年未发生重大人身机械事故年负伤频率‰。

7、历年拖欠款回收：

万元。

比2011年拖欠款回收：

万元，增长。

%。

四、党的建设情况：

1、抓好党支部班子建设，发挥班子的整体功能。

机械、周转材料租赁行业是具有高投入，高产出，高成本，高风险，低效益的行业，要想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，比需打造一支优秀的领导团队和优秀的员工团队，同时分公司还充分利用宣传栏、宣传墙、黑板报、党务公开栏、创先争优简报等形式，大力宣传开展创先争优活动的意义和内容，在分公司营造浓厚的氛围。认真编写了“立足岗位比作为，争先创优当先锋”的党课，并在全体党员干部和职工群众中进行了广泛的宣讲。党支部以认真抓好党支部和党员半年的公开承诺为主要活动内容，认真做好群众评议和领导点评。通过个别谈话和党员大会的形式，将党员和党员干部在争先创优活动中存在的缺点和不足反馈到党员，以使他们能及时的改正缺点。争做优秀共产党员。

五、抓干部队伍建设情况：

支部在干部管理上一是做到每月初有安排，月未有检查；二是年终有检查评比，对表现好的干部进行年终奖励，并实行绩效考核制。按照党管干部、党管人才原则，抓好管理人员的教育和培养，对选拔任用干部履行考察考核推荐职能。注重人才队伍建设。同时还积极的推荐员工参加公司的八大员、安全员培训，和公司的岗位技术比武，提高员工的业务技能和工作能力。以带动分公司全员综合素质的提高。

六、抓思想政治工作和精神文明建设情况：

2012年，党支部始终紧紧围绕和服务好企业生产经营发展为中心开展工作，努力创新分公司党建思想政治工作的新思路，使分公司拥有了健康积极向上的工作氛围。租赁行业，是一个高投入，低产出的微利行业。市场上租赁公司竞争对手多，要想在市场上求生存图发展立足。只有树立品牌意识，不断更新观念，服务好各顾客。在学习党的十七届五中全会精神和践行科学发展观的过程中，分公司党支部不断总结存在的问题，转变思想观念，创新活动的载体，为适应市场的发展，在同等价格上，做到品质高，服务好等特点，分公司党支部召开全体党员干部会议，大力宣传公司倡导的“客户第一，团结合作，创新，诚信，激情，敬业”六大核心价值观。认真落实分公司标准化管理要求，发扬“敢于争先、永争第一”的工作理念，对如何提高本分公司的品牌和服务意识做了充分部署，首先从党政领导做起，经常深入工班和施工现场。认真贯彻落实公司倡导的“领导在一线指挥，力量在一线凝聚，干部在一线工作，组织在一线考察，问题在一线解决，经验在一线总结”的工作作风。同时分公司还加强了与顾客和项目的沟通。就安全，服务，设备维修，资金等方面达成共识。得到了顾客和项目的认同。在设备操作及操作人员的管理上，认真做好安全优质服务工作，并在各班组每季度开展一次比质量、比安全、比服务的竞赛，在分公司员工中形成了比，学，赶，帮良好的工作氛围。针对分公司机械租赁工地多，分散，管理维修服务难度大，加之公司项目工程量大、工期紧、业主要求高的特点，为确保业主和各项目正常施工，保证正常的施工进度。党支部深入开展“创先争优”活动，在安装维修工班开展了“党旗红、当先锋、争第一”“立足岗位，比作为，创先争优当先锋”活动，在安装、维修区域，建立了“党员红旗责任区”“党员先锋岗”“党员安全监督岗”，党员突击队等，在维修、安装服务中,做到上下“一条心、一股劲、一个目标”的工作宗旨，党员的先锋模范作用得到了充分的发挥，分公司的机械品牌、人员品牌、服务品牌已在租赁行业中初步树立起来。

七、抓党风廉政建设情况：

党支部在抓党风廉政建设方面，始终坚持融入中心，服务大局。认真贯彻公司2012年党风廉政建设工作要求，突出工作重点，加大治本力度,严格的履行一岗双责的职责，努力健全和完善党风廉政建设长效工作机制，以党风廉政建设促进分公司的发展，在抓党风廉政建设方面，我们始终坚持党支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，员工积极参与的领导体制和工作机制。分公司党支部结合2012年的党风廉政建设以“干部作风建设年”为主题的思路，积极开展了形式多样的主题教育。一是抓法纪教育，增强反腐意识。通过答题、党纪条规学习、广泛进行党风廉政建设宣传教育，抓思想启迪，抓遵章守纪，抓行为规范。认真编写了“把反腐败斗争进行到底”的党课，在广大党员干部中进行大力的宣讲。通过先进事迹引导，典型引路，和树立正确人生观、世界观及价值观上来增强党员干部廉洁从政的公仆意识。二是抓制度落实，层层签订党风廉政建设责任状，把党风廉政建设工作落实到各部门和各班组。认真开展“创建廉洁分公司建设示范点”活动，建立了领导小组，制定了“领导班子廉洁措施”“三重一大”集体决策和党政会签制度，党支部“廉政建设保证监督措施”，机械分公司“党风廉政建设责任制度”“厂务公开制度”严格依规办事。从各方面作为切入点来加强自身制度建设，严明纪律，规范制度，依规办事，让制度约束思想，强化制度约束力。三是抓加强作风建设，树立良好的分公司形象。分公司领导干部坚持全心全意为员工服务，加强调查研究，改进学风和文风，倡导勤俭办企、廉洁从业，反对奢侈浪费、消除腐败。坚持讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献，尽职尽责，遵纪守法，诚实守信，促进和谐。四是抓效能监察，以“三重一大”和每季度的成本分析会为重点。对季度内发生的工费、物资采购、材料消耗、经费开支和其他开支做到心中有数。对存在的不足，提出整改意见。2012年分公司全体党员和党员干部都能做到廉洁奉公，没有出现违反党记和单位规章制度的事发生。保障了分公司持续健康的发展，促进了单位的和谐与稳定。

八、抓团队文化建设和工会、共青团工作情况：

租赁行业是具有高投入，高成本，低效益的微利行业，要想在激烈的市场竞争中立足，比需打造一支优秀的员工团队，大家心往一处想，劲往一处使，上下一条心，形成合力，才能立于败之地。党支部在分公司的团队文化建设方面，大力宣传和弘扬“立人本、促和谐、树新风”的发展方针和“勇于跨越、追求卓越”的企业精神，宣传贯彻以“超越自我，勇争第一”为主要内容的五种风气和“客户第一、团队合作、创新、诚信、激情、敬业”的六大核心价值观。加强了分公司的有形化的宣传。构建了与分公司相适应的团队文化，努力从理念文化、行为文化、制度文化、视觉文化,加强了对全体员工的宣传教育，已初步形成了一个内涵丰富的团队文化体系。同时经常开展集体团队活动更加有利于凝聚人心，增强合力，2012年分公司开展团队活动四次，更进一步的激发了员工的工作积极性，增强了团队意识。

党支部认真贯彻党的依靠方针，加强了对群团组织的领导，支持工会、共青团独立自主的开展工作，工会在分公司党政的积极支持下，认真开展“三工”建设、厂务公开、合理化建议、送温暖﹑“三不让”承诺，职工劳动竞赛，群众安全监督员。分公司工会认真开展“企业建家”活动，努力为职工办实事，从根本上关心职工。在开展送温暖活动中，党政工领导深入了解和解决员工的实际困难。中秋、国庆节坚持慰问职工。通过多种形式的建家活动，把党的依靠方针进一步贯彻落实到分公司各个不同层面和各项工作生活之中，为构建“和谐企业”注入了新的活力。

新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。

总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在租赁分公司珍贵的珍藏。相信租赁分公司的明天会更好！

2012年是不平凡的一年，在新的领导班子的带领下，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中在工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对2013年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，认真总结经验，再接再厉，确保公司2013年公司各项工作的顺利完成。

2012年11月。

分公司度工作总结篇九

直属埃路分公司上半年度信访工作总结上半年，分公司全体员工在直属公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，并取得一定的成绩，在评比活动中，分公司两次被授予信访工作优秀个人称号。

一、主要完成的工作：

1、落实了新华小区及文成小区的庭院卫生清理工作，该项工作是我单位积极参与全民动手清洁家园，积极响应我市三优文明城市建设工作的投影,影响力巨大。经过分公司的努力，该项工作已落实到位，并得到直属公司的多次表扬，为分公司打造企业良好形象,促进四费收缴打下了坚实的基础。

3万余元进行了封闭。其余小区，我单位虽未进行大的投入，但是，我们根据现有条件依据哈尔滨市普通住宅小区物业服务等级指导标准我们对辖区内的小区进行了集中整治，投入了部分资金对电子门、声控灯等进行了完善。分别对小区庭院，楼道进行了清理，清除楼道内的乱贴乱画现象。

二、主要工作措施。

319、市长热线沿袭了24小时网络信访台帐制度，努力做到件件有回音，事事有结果。

分公司度工作总结篇十

各位领导、同志们：

大家好！第二季度劳动竞赛刚刚结束，我们带着丰硕的竞赛成果相聚在一起，相互交流经验，畅谈发展大计。我想大家的目标是一致的，那就是为着本资料权属范文先生网，放上鼠标按照提示查看范文先生网更多资料网通走的更稳、更远、更久而努力奋斗。

过去的半年中，xx分公司在市公司的正确领导下，认真贯彻、执行省市各项营销方案，创新经营理念、狠抓基础管理，全体员工锐意进取、奋力拼搏、迎难而进，迈开前进的步伐，紧紧围绕“效益20xx”的目标，加快发展，保持了公司的各项业务协调并进。

在开展“奋战二季度，再上新台阶”劳动竞赛活动中，我公司较好地完成了市公司下达的业务发展指标，取得了三大业务全市综合排名第一的好成绩。截止6月20日，业务收入累计完成1125.95万元，完成当期预算的107.64％，较上年同期增长6.25％；1-6月，固定电话净增2440部，完成年计划的92.88％，全市排名第一；小灵通净增844部，完成年计划的28.96％，全市排名第二；宽带净增440部，完成年计划45.93％，全市排名第三。

下面是一些具体做法，谈不上什么经验，不妥之处，敬请批评指正：

在企业经营活动中，我们深深地认识到，发展是当前xx企业的第一要务，所有困难必须依靠发展来解决，只有把市场这快“蛋糕”做大，我们才有竞争实力，才有抗御风浪的能力。企业发展的决定性因素是“人”，没有一支反应快、能战斗、士气高涨的员工队伍，企业的发展只是一句空话。为此，公司领导班子无论是在大会还是小会上，逢会必讲市场竞争形势、企业忧患意识和危机意识，其目的就是想把压力传导给每一位员工，让他们切实体会到其他运营商蚕食和分流我们业务的刺痛感，让他们想象市场流失的可怕后果以及面临的生存危机。周口、安阳考察归来，我立即召开全体职工大会将考察的心得体会向大家作了传达，把与兄弟公司之间存在思想上、发展上和行动上的差距详细地加以分析、对比，一个个生动的事例，一组组鲜明的数据，让员工们折服，不时发出“啧、啧”赞许声；在收看了《红旗渠》记录片后，广大员工纷纷表示，要发扬红旗渠精神，争做企业发展的排头兵。

正因为“以人为本”的理念贯穿到了经营管理的始终，企业的向心力、凝聚力和战斗力不断加强，广大员工一心一意谋发展，一点一滴抓落实，一丝不苟去执行，形成了积极、健康、和谐的发展氛围，为各项业务的扎实开展奠定了坚实的基础。

在固定电话的发展上，我们依照省公司“保存量、激增量、挖潜量、夺分流”的指导方针，稳步发展。众所周知，城市固定电话经过近几年的大发展，已趋于饱和状态，增长速度放缓，异质替代严重，客户流失较大。“保存量也是发展”，为此，我们建立了用户拆机预警挽留机制，形成由营业员到社区经理、大客户经理再到维护经理的综合挽留流程，拆机用户由原来营业员一人做工作变成多人次、多层面的工作机制，尽力保住存量市场。3月份我们得知在xxx宾馆安装了xx公司的用户小交换机，准备拆除固定电话，此情况引起了我们的高度重视。于是采取了三种方式进行封堵：

一是我亲自找到宾馆的主管单位民政局局长做工作，从上层进行施压；

三是市场部门和大客户轮番上门宣传，晓之以理，动之以情，宣传我公司的网络优势、品牌优势和服务优势，引导其走出xx公司宣传的资费误区。

经过努力最终该宾馆决定继续使用我公司的业务，不但保住了原有的32部电话，还签订了灵通虚拟网协议，发展小灵通25部。经过几个月的运行，拆机率较上年同期下降50％，收效明显；我们要求城区无论哪一栋大楼、哪一片小区起来了，通信线路必须提前延伸到位，减少装、移机时间，最大限度地满足城市固定电话市场需求，同时将发展目标锁定在农村。

分公司度工作总结篇十一

20xx年，分公司团支部全面贯彻落实石化公司团委会和公司职代会、党群工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，始终坚持“外树形象、内强素质、立足本职、无私奉献”的工作理念，进一步加强团的自身建设，大力提升共青团服务企业、服务青年的能力，紧紧围绕分公司中心工作，扎实有效地开展了形式多样、丰富多彩的创建活动，进行青年突击队、比学赶帮、青年安全示范岗等，使全体青工做到立足岗位、无私奉献，在推动分公司安全生产、科技进步、争创效益、共建和谐等各项工作中创先争优、建功成才，为分公司又稳又好发展做出新的贡献。林妹获第一届“青年歌手大赛”二等奖，团支部参加石化团日竞赛获三等奖，团支部荣获20xx年茂名市“青年文明号”光荣称号。

利用全年安全生产月，组织团员青年开展安全能力知识培训、事故预案演练、岗位练兵、技术比武等。全年开展事故应急演练、装置操作及化验分析等技能竞赛8场次，参加竞赛人数300多人次。今年6月安全生产月，分公司举行硫化氢泄露现场处置应急演练。青年职工放弃休息日，顶着烈日在装置现场一次次认真的演练、分析哪里做得不好，再演练。演练那天，青工凭着熟练的演练技能、认真的态度，得到茂名市安监局领导的好评。通过开展岗位练兵和技能竞赛活动，有效地提高了青工的操作技能水平。

青年职工40人，查找安全隐患86项，整改措施86项。通过全体青年青工一致努力，终于在今年11月8号顺利通过危险化学品从业单位安全生产标准化三级评审。

团支部根据精细化管理要求，引导青工牢牢树立效益是企业的生命的理念，深入开展青年岗位“创新创效”活动。组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出项目进行立项攻关。在优化装置三条塔的用途、3#冷冻机等技改项目上青年职工献计献策，共提出合理化建议50条。特别优化装置三条塔用途，突破生产瓶颈，使产量提高，稳住市场，创造可观效益。

组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出通过实施优化操作、降低单耗、优化库存和库存、节约用电、尾气回收、调整釜液调合配方等项目进行立项攻关，目前攻关项目全部完成，增效501万元。

为切实配合好众和团委工作，团支部召开团员大会选出8名代表参加第

一次团代会。分别是、吴生、林妹、黄了、杨美、吕格、冼个、罗歌。分公司张美作为第一次代表大会委员候选人预备人选之一。20xx年9月14日上午8：15在公司机关11楼会议室召开第一次团代会。团支部的青年代表们都按时到会，没有迟到、早退、请假现象。大会上通过投票选举了7名同志组成众和公司第一届团委会。并选举卢盛飞同志任副书记，第一届团委会圆满结束。

为了更好的做好团支部工作，分公司团支部在7月18日，召开了团员大会，大会通过投票选举了5位团支部委员。经分公司团支部讨论并征求众和党组织意见后分工如下：张美同志为支部书记、吴好同志为生产委员、杨美同志为组织委员、黄离开同志为宣传委员、林妹同志为文体委员。

10月份，分公司接到上级发文，申报茂名市青年文明号的通知。分公司领导非常重视此次申报，这是对我们这么多年来工作的认可。我们做了大量的材料收集、整理、申报工作。现在正等待批复。

分公司近几年在精细管理、安全、创效、质量等方面下了很多功夫，也取得不错的成绩。团支部策划了这次精细管理故事会，围绕了安全、创效、质量、技术进步四大方面的.讲述。提前15天组织青年职工收集身边精细管理的小故事，然后精心挑选了15个精细小故事。8月5日9时，在图书室举行了“精细管理故事会，讲述身边的故事”的故事会。党委书记、党工部部长、办公室副主任、分公司的领导班子以及技术管理人员和大部分职工共50人到场。15位青年职工轮流上场绘声绘色的讲述小故事。当全部青工讲完故事后，邀请分公司廖伟超经理作了详细点评。邀请众和党委杨树明书记讲话，杨树明书记对我们的工作给予了充分肯定，对我们的精细管理提出了更高的要求，以及对我们青年团员给予厚望。

团支部非常关心青工的工作和生活，积极开展各种有利于青工成长的舞台，不断增进青工学习交流，组织了“外地单身大学生青工中秋国庆座谈会”，大学生青工畅谈自己进公司的感受，并且大胆提出对公司发展的意见和建议。通过此次座谈会，增进大学生青工与公司领导之间的沟通与交流，拉近公司领导与青工之间的距离。同时也进一步促进公司领导对青工的关心、培养、引导。

每次团支部都会派出最少5名青工参加茂石化退管部矿区服务站开展“弘扬志愿精神，争当志愿服务先锋”为民服务创先争优社区服务志愿服务活动。我们有磨刀服务、宣传法律知识、上门服务残疾老人等。今年以来参加社区志愿服务活动9次，磨刀89把，法律咨询44人次，上门慰问残疾老人王9次、清洁卫生9次、排查用电线路9次、检修家电2件。

分公司度工作总结篇十二

20xx年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，xx分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。

教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们xx分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利；继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础；另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境；此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。

20xx年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。

(一)在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20xx年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。

(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。

(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了xx县第光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成15万元，最终完成了书城既定的销售任务。

(四)重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额161940.00元；《森林年票》单价99元，销售100套；配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267册，码洋567975.00元；新华字典56030册，码洋1114997.00元；学习文件销售码洋为47272.10元；装备xx县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9.80万元；《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。

通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习近平总书记号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度；继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。

3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。

4、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得效益。

5、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。

6、加强党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。

7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高，不断增强我们企业的战斗力和竞争力。

分公司度工作总结篇十三

一年来，分公司工程科在上级领导的指导下及各职能部门的大力协助下，我工程科以分公司生产建设工作为首要目标，坚持“安全第一”，以构建和谐企业环境、优质服务为目的，解放思想、与时俱进、开拓创新，使工程科工作得到了进一步改善。工程科发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风，强化工程各环节的管理，狠抓安全工作，坚持“安全生产”的观念，不断增强生产班组的安全意识，加强个人以及各个班组的学习，努力提高自身素质和业务技能水平，为分公司生产工作安全、顺利、高效运行提供了有力的保障。

规范行为，明确职责，对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步的完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使工程管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。针对今年的`工程任务重、施工环境差、很多工程对施工工艺要求高的问题，我部门加强了施工前的安全交底，加强了现场安全监管，认真做好后勤，并对公司技术工人定期进行业务技能培训。

通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。

把“安全第一、预防为主、综合治理”的思想贯穿到生产工作的所有环节中去，加强标准化程序化作业的督促检查考核管理。加强各部门员工的安全意识的培训，组织员工学习，培养安全意识；开展安全知识竞赛，普及安全知识；每的定期召开安全知识学习活动，宣传安全方针、政策、法规、制度；推广先进典型经验，普及安全文化，使人人明确安全工作的重要性，时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟，杜绝一切违章操作和不安全隐患。针对其它单位的安全事故进行分析，提炼出我们生产中可能遇到的问题，对事故原因进行学习讨论，提高员工的安全认识。全年来分公司在保证了分公司的生产进度的同时做到了“零安全事故”，有力地保障了国家财产和职工人身安全。

在所有员工的共同努力下，分公司克服困难顺利的完成了xxxx改造；完成了xxxx两个专线配电工程的设计和建设；在今年7、8、9的的持续高温天气保证了阳xxx工业园区以及xxx轻工业园区的供电以及新厂的电力建设；保证了xxx坝变电站临时施工用电；顺利完成了过境公路和高速公路两个工程的配电工程；配合完成了800kv线路的10kv等线路搬迁。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上级单位的工作，保证了xx县城用电高峰期的正常用电。

分公司度工作总结篇十四

一年来，分公司工程科在上级领导的指导下及各职能部门的大力协助下，我工程科以分公司生产建设工作为首要目标，坚持“安全第一”，以构建和谐企业环境、优质服务为目的，解放思想、与时俱进、开拓创新，使工程科工作得到了进一步改善。工程科发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风，强化工程各环节的管理，狠抓安全工作，坚持“安全生产”的观念，不断增强生产班组的安全意识，加强个人以及各个班组的学习，努力提高自身素质和业务技能水平，为分公司生产工作安全、顺利、高效运行提供了有力的保障。

一、建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责，对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步的完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使工程管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。针对今年的工程任务重、施工环境差、很多工程对施工工艺要求高的问题，我部门加强了施工前的安全交底，加强了现场安全监管，认真做好后勤，并对公司技术工人定期进行业务技能培训。

二、加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围。通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。

三、狠抓安全工作，把“安全第一、预防为主、综合治理”的思想贯穿到生产工作的所有环节中去，加强标准化程序化作业的督促检查考核管理。加强各部门员工的安全意识的培训，组织员工学习，培养安全意识；开展安全知识竞赛，普及安全知识；每的定期召开安全知识学习活动，宣传安全方针、政策、法规、制度；推广先进典型经验，普及安全文化，使人人明确安全工作的重要性，时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟，杜绝一切违章操作和不安全隐患。针对其它单位的安全事故进行分析，提炼出我们生产中可能遇到的问题，对事故原因进行学习讨论，提高员工的安全认识。全年来分公司在保证了分公司的生产进度的同时做到了“零安全事故”，有力地保障了国家财产和职工人身安全。

四、xxxx年，在我部门的组织协调下，在所有员工的共同努力下，分公司克服困难顺利的完成了xxxx改造；完成了xxxx两个专线配电工程的设计和建设；在今年7、8、9的的持续高温天气保证了阳xxx工业园区以及xxx轻工业园区的供电以及新厂的电力建设；保证了xxx坝变电站临时施工用电；顺利完成了过境公路和高速公路两个工程的配电工程；配合完成了800kv线路的10kv等线路搬迁。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上级单位的工作，保证了xx县城用电高峰期的正常用电。

分公司度工作总结篇十五

分公司度工作总结篇十六

我已经在xxxx地产xx分公司应经工作了三个多礼拜了，在这过去的三个礼拜时间里，在领导和同事的关心、帮助下，我取得了很大的进步。在这段工作期间，我系统的学习了房地产行业的相关基础知识和现在所营销的中部庐山xxxx大市场项目楼盘的详细情况，并且在巩固基础的前提下，将所学的东西（项目信息）运用到电话销售和跑市场去寻找开发潜在意向投资者的工作中。

进入置业顾问这个岗位大约一星期后，我就被公司派到南昌去跑市场直接寻找投资者，开始了同事们认为是最苦的工作中去了。或许是在跟客户进行电话营销的过程中，我出现了许多错误，遇到了许许多多的困难。由于底气不足，我显得很不自信。但是领导发现了我的这个问题后，不断地给予我提点和帮助。也许是领导为了让我得到更多的锻炼，让我成长的更加快一些，才从这批新员工中选择了我，委以重任去南昌寻找潜在投资者。于是，在接下来的南昌跑市场工作中，我认真的观摩领导及同事们是如何跟每一个人陌生人进行沟通交流的，用以借鉴学习。遇到疑难问题，也不在犹豫了，及时的向同事请教学习，慢慢的吸收借鉴，渐渐的，我的基础得到了很大程度的巩固，我变得越来越自信，敢于独自面对客户了。在一次次的尝试和别人的拒接中，我不断地自我成长，逐渐有了独立解决客户客户所提到的一些难题了，市场销售经验也在那时候开始慢慢地积累沉淀。

在工作的第二天上午，我成功的约访到我进入房地产销售的第一个客户。但是，在整个约访的过程中，我依然生涩不够专业，有些细节流程不是很明白，好多东西转不过来，好在，是客户对这个项目实在感兴趣的情况下，我才“顺利”的完成了约访工作。这个事件给我及时的敲响了警钟，我皮毛都还没学好，不可以骄躁，学无止尽，不可以因为一点的成绩就骄傲自大，要谦虚，戒骄戒躁，脚踏实地的扎实工作。在这个事件后，我再一次厚起脸皮不断地想前辈请教学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误，因为我的失误，让我发现了很多平时被我忽略的细节问题，吃一堑长一智，在摸索的过程中，偶尔的磕磕碰碰，有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。

经过在南昌进行市场了营销三天的工作中，我们跑过的路程有可能比别人两三个星期走的路还要多，每天工作的时间是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃过的苦是我迄今最大的一次。那时候自己甚至在楼道间静静的坐着独自流泪。也许是上天总是会眷恋那些一直对工作兢兢业业，努力付出的人，在我们结束即将我们南昌之行工作的那天晚上，我向上级汇报了我的成绩：总共有四批客户要去项目地进行实地考察。不过那天晚上我们那批在南昌的同事都没有怎么睡好，因为脑海里一直在想着明天真正上车的客户到底会有多少呢，可对于明天将要发生的事情，谁也无法预料，就这样大家半睡半醒地熬到了天亮。在出发回九江的那天上午，看到自己的客户一批接一批的过来，自己脸上才慢慢地露出了笑容，这几天总算是没有白忙活。但是这个成绩远远不是我想要看到的`，因为那时候我们每天寻找的意向客户要保证是五批，三天下来至少也要有十五批啊？可是真正上客户的时候才去了四批，那时候心里又有点小失落。就这样带着小兴奋与小失落踏上返回九江的班车，在车上我及时的调整好自己的心态，因为我知道接下来还有一场更加艰巨的任务等着我去完成。

在过去三个礼拜的工作中，我时常出现失误，我感谢所有关心帮助我的领导、同事，及时的帮我纠正改进，我感谢领导对我的信任和栽培，给予我这个工作的机会。在接下来的工作中，我将更加的努力，戒骄戒躁，谦虚学习，脚踏实地的工作，尽自己最大的努力促成每一个交易完成，争取为公司带来更大的经济效益。

总结人：xxx

总结日期：20xx.x.x

分公司度工作总结篇十七

自入职公司以来，一向从事一线维修电工工作，多年来，我严格要求自己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结：

一、思想政治学习及民主方面。

我认真学习了____的精神指导生产实践。

用心参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。

二、生产方面。

1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工职责心。

2、落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。

3、加强班组用电安全管理，巩固安全基础。

4、一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。

三、培训学习方面。

多年来，我用心参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，plc控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改善，受到一致的好评。

四、在降耗方面。

在节能方面，我用心运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。

五、实践生产方面。

在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排除实例。

电气方面：

1、检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否贴合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确。

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。

3、通电检查在上述检查后末发现问题时，能够直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障，并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。

总之，在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，工厂未发生一齐电气引起的人生安全故障，而工厂透过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。

分公司度工作总结篇十八

2010年,分公司紧密围绕省公司工作部署，以企业化管理和网络双向化改造为重点，开拓创新，扎实工作，较好地完成了预期目标。

一、过去一年的工作回顾。

（一）经济收入实现突破。

截止到12月16日，全口径收入万元，完成计划的%，提前超额完成任务，全年收入有望突破万元。其中基本业务收入元，增值业务收入万元，新建工程收入万元，其他收入万元。

从收入构成看，收视费、新建工程费超额完成，与部分用户预交2011年收视费和工程款有很大关系。受双向网络平台尚未建成和专网费用由省公司统一结算的影响，增值业务中的vod、互联网、专网收入为零，增值收入仅完成计划的79%，全部为付费电视收入。

（二）城乡用户稳步增长。

2010年，我们努力发展有线电视用户，盘活存量，扩大增量，城乡用户均有不同幅度增长。城区数字电视总户数为户。新增用户户。农村网络有线电视用户达到户。其中自建网用户为户，新增用户户。mmds用户为户，新增用户户。

（三）提升城乡网络承载能力。

启动城区网络双向改造。网络双向化改造是实现业务转型，成为多媒体运营商的必由之路。接到集团公司下达双向化改造的任务之后，分公司就把这项工作当作重中之重的大事来抓，于7月中旬启动城区网络双向化改造。经过几个月的紧张施工，网络改造完成3200户（五类线入户）。

成，该线路覆盖8个乡镇个农户，投入使用后，可极大地提高信号传输质量，降低成本，为农村专网业务打下基础。

（四）提高服务水平。

在维修时限上，一般故障和重大故障在24小时内完全得到解决。同时，按照省公司要求，运维人员注重服务细节，细微之处的点点滴滴彰显吉视传媒强大的企业文化。如有施工作业，施工队自备塑料布、水桶、拖把和抹布，作业结束后清理现场。每次上门服务，运维人员自备鞋套，维修完毕后，把物品归回原位，赢得用户的认可。

（五）加强企业管理。

一是开展质量管理体系认证。省公司下达开展iso9001国际质量管理体系认证通知之后，分公司把认证工作当做规范管理，提升水平的重要契机，在认真学习、吃透质量管理体系程序文件精髓基础上，重新理顺和规范了工作流程，把对问题的事后补救变成了全过程跟踪和全线改进。

二是全面执行绩效考核。今年是绩效考核的第一年，我们把绩效考核当作改善员工工作状态的重要手段，而不仅仅是打破奖金平均分配的依据。明确了绩效考核的出发点和落脚点－绩效考核是企业管理的一个重要组成部分，是保障战略有效实施的手段。因此，把考核重点放到了绩效的总结和改善上，强调员工的参与，强调双向沟通，强调绩效管理过程的沟通与疏导，从而产生广泛的激励作用，形成赶先超优的良好氛围。

（六）确保网络传输安全。

节假日和重大敏感日期间，分公司把安全防范摆上重要位置，专题部署。按时启动应急预案，加强值班、值宿。在防汛期间，公司领导轮流值宿，部署和指挥防汛工作。

取得成绩的同时，也存在着一些问题，主要表现在：一是员工职业技能。

偏低，粗放型的工作方式不能适应企业的发展。二是员工思想没有彻底解放。传统的事业单位转型痕迹相当明显，普遍缺乏进取精神和忧患意识。三是服务水平还需进一步提高。

二、2011年工作计划。

(一)全年经营指标。

全口径收入计划达到万元。其中收视费收入计划万元，增值收入计划元，新建工程收入计划元。广告收入计划元，其他收入元。

城区计划新增数字电视用户户，发展vod用户户,占双向网用户5%，发展宽带用户户，占双向网用户3%。

(二)推进城区网改。双向化改造计划户。在2010年试点成功的基础上，由点到面全面铺开，为后数字化时代增值业务开展创造条件。

(三)整合部分农村乡镇网络。市十二五规划明确提出，完成农村广播电视网络整合，全面实现数字化。2011年，着手对乡镇网络进行整合，首批整合试点为。

（四）精心筹划增值业务。

当前，随着数字电视平移的全部完成，城区用户的增加越来越缓慢，今年甚至出现了掉户113户的情况。因此，改变过分依赖基本业务收入的现状，加大数字电视增值业务收入比重显得十分迫切。

首先是平台建设。加快双向网改造步伐，尽快扩大双向网用户群，计划双向改造25000户，占城区总用户的61%。改造城区光缆干线公里，城区用户覆盖率100%，五类线入户率61%。建设分前端机房并投入使用，为增值业务搭建好平台。

其次是队伍建设。增值业务部有专门的营销队伍。组织员工学习营销知识，提高营销技能。分期、分批组织员工参加省公司统一培训，掌握营销技能和网络维护技能。

第三是明晰商业模式。从单向广播业务演进到双向电视业务。进行vod业务和宽带业务，逐渐成为综合业务运营商。其他如互动游戏、电视商务等业务要待省公司统一开展。

第四是市场营销。进行市场划分，定位目标客户，有针对性的进行营销。如在教师和商业员工聚居区推广vod业务，在公务员聚居区推广宽带业务，在科研人员聚居区推广电视商务业务；制定营销方案，如《捆绑销售方案》、《节日促销方案》等销售方案，进行周期性的市场推广；拓展营销渠道，除公司自己的直销渠道外，可建立代理分成、社会网点经销、集团大客户团购和网上营业厅等渠道，构建立体营销渠道，逐步建立完善的综合营销渠道体系。

（五）提升服务水平。把主要精力投放在运维一线，不断改进服务质量。继续坚持“不仅让用户满意，还要让用户感动”的理念不动摇。强化考核，重点对工单催办延迟、返单延误的薄弱环节进行整改，把服务提高到一个新的水平。

（六）优化人员结构。在派人参加省公司统一组织培训的基础上，分公司内部进行有计划、分层次、分岗位的技能培训，逐步优化员工知识结构。计划上半年和下半年各组织一次。

（七）狠抓安全生产。进一步完善和落实安全生产制度，严格执行安全措施，加强督促检查，消除可能存在的安全隐患，确保车辆、人身和“四防”安全。